Psixodiaqnostik söhbət üçün sualların siyahısı. Klinik və psixoloji diaqnostikanın interaktiv üsulu kimi söhbət. Texnikanın istifadəsinə nümunə

İovlev B.V., Shchelkova O.Yu. (Sankt-Peterburq)

İovlev Boris Veniaminoviç

Tibb elmləri namizədi, Sankt-Peterburq Psixonevroloji İnstitutunun Klinik Psixologiya Laboratoriyasının aparıcı elmi işçisi. V.M. Bekhterev.

E-poçt: [email protected]

Shchelkova Olga Yurievna

- "Rusiyada Tibbi Psixologiya" jurnalının elmi və redaksiya heyətinin üzvü;

Psixologiya elmləri doktoru, Sankt-Peterburq Dövlət Universitetinin Tibbi Psixologiya və Psixofiziologiya kafedrasının müdiri.

E-poçt: [email protected]

Annotasiya. Məqalədə tibbdə psixoloji diaqnostikanın aparıcı metodundan - klinik və psixoloji metoddan istifadə edərək məlumatın öyrədilməsi və tədqiqatın nəticələrinin şərh edilməsi xüsusiyyətləri müzakirə olunur. Onun tibbi müalicə üsulları sistemində inteqrasiya dəyəri göstərilir. psixoloji diaqnostika. Psixodiaqnostik söhbət klinik və psixoloji metod çərçivəsində əsas metodik üsul kimi təqdim olunur. Söhbətin emosional-kommunikativ aspekti şəxsiyyət yönümlü psixoterapiya metodlarına əsaslanan interaktiv proses kimi təhlil edilir. Psixodiaqnostik söhbət zamanı psixoloqla xəstə arasındakı əlaqənin informasiya-idrak aspektinin əhəmiyyəti göstərilir: xəstəyə məlumat vermək zərurəti, söhbətin məzmunu, sualların verilməsi forması, ilkin müayinə ilə bağlı problemlər. fərziyyələr və nəticələrin formal qiymətləndirilməsi.

Açar sözlər: klinik və psixoloji metod, psixodiaqnostik söhbət, emosional-kommunikativ və informasiya aspektləri, qeyri-formallaşma, empatiya.

Psixoloji diaqnostika həyatın müxtəlif sosial əhəmiyyətli sahələrində psixoloqların peşəkar fəaliyyətinin əsas formalarından biridir. Xüsusilə, psixoloji diaqnostikanın geniş spektrinin həllinə birbaşa daxil edilir praktiki tapşırıqlar tibb və səhiyyə sahəsində. Klinik təbabətdə psixoloji diaqnostika diaqnostika və müalicə prosesinin zəruri elementidir. Onun köməyi ilə müxtəlif xəstəliklərin etiologiyasında, patogenezində, müalicəsində, residivlərin və xəstələrin əlilliyinin qarşısının alınmasında psixi amillərin rolu aydınlaşdırılır. Profilaktik tibbdə psixoloji diaqnostika psixosomatik, sərhəd nöropsikiyatrik və ya davranış pozğunluqları şəklində təzahür edən zehni uyğunsuzluq riski yüksək olan şəxsləri müəyyən etməyə yönəldilmişdir.

Tibbdə psixoloji diaqnostikanın metodoloji əsasını psixoloji tədqiqatın müxtəlif tamamlayıcı standartlaşdırılmış və qeyri-standart üsul və üsulları təşkil edir. Onların arasında həm xüsusi işlənmiş, əslində tibbi-psixoloji üsullar, həm də ümumi, sosial, diferensial və eksperimental psixologiyadan götürülmüş metodlar var. Elmi tibbi psixodiaqnostikanın mənşəyində tibbi psixologiya metodları sistemində inteqrasiya və strukturlaşdırıcı əhəmiyyətə malik olan klinik-psixoloji metod (psixologiyada klinik metod) (Vasserman L.I., Shchelkova O.Yu., 2003) dayanır. Öz növbəsində, xəstə ilə söhbət və onun davranışının müşahidəsi klinik və psixoloji metodun əsasını təşkil edir və müvafiq olaraq, onun bütün xarakterik xüsusiyyətləri, üstünlükləri və mənfi cəhətləri (məhdudiyyətləri) var.

Klinik və psixoloji metod: məlumatların əldə edilməsi və şərh edilməsi xüsusiyyətləri

Klinik və psixoloji metod 19-20-ci əsrlərin sonlarında klassik psixiatriyanın ən yaxşı ənənələrini (diqqətli, simpatik müşahidə, xəstə insanın intuitiv dərk etmə) zehni psixikanın eksperimental, empirik tədqiqinə innovativ meyllərlə birləşdirərək formalaşmağa başladı. funksiyaları və dövlətləri. Klinik və psixoloji metod şəxsiyyətin, onun inkişaf tarixinin və mövcudluğu üçün müxtəlif şəraitin qeyri-rəsmi, fərdiləşdirilmiş öyrənilməsinə yönəlmişdir (Vasserman L.I. et al., 1994; Shchelkova O.Yu., 2005). Geniş mənada, klinik və psixoloji üsul xəstəliyi deyil, xəstəni öyrənməyə, təsnif etmək və diaqnoz qoymaq üçün deyil, anlamaq və kömək etmək imkanı verir. Eyni zamanda, o, insanın həm indisinə, həm də keçmişinə müraciət edir, çünki insan onun inkişaf proseslərindən kənarda başa düşülə bilməz. Beləliklə, klinik-psixoloji metod xəstənin şəxsiyyətinin genezisi və patoloji vəziyyətlərin inkişafı ilə bağlı psixoloq üçün mövcud olan bütün məlumatları birləşdirir.

Klinik-psixoloji metoddan istifadə etməklə əldə edilən məlumatlar psixoloqun təcrübə, davranış, subyektin şəxsiyyət xüsusiyyətləri, onun subyektiv həyat tarixinin ən mühüm aspektləri və münasibətlər sisteminin unikal və sabit nümunələri haqqında nəzərində konkretləşdirilir. Bu, klinik-psixoloji metodu klinikada şəxsiyyətin diaqnostikası üçün ən mühüm tədqiqat vasitələrindən birinə çevirir, xüsusən də V.N. Myasishchev (2004) münasibətlər sistemi kimi şəxsiyyət anlayışı. Buna görə də bu üsul ənənəvi olaraq xəstənin şəxsiyyətinə və onun sosial fəaliyyətinə müraciət edən tibbi psixologiya metodları sistemində aparıcı mövqe tutur.

Klinik və psixoloji tədqiqat mərhələsində yüksək ixtisaslaşmış və ya çoxölçülü eksperimental üsullardan, proyektiv və psixosemantik üsullardan istifadə edərək şəxsiyyətin daha dərin və fərqli öyrənilməsinin əsas istiqamətləri müəyyən edilir, subyektin gələcək instrumental tədqiqat üçün motivasiyası formalaşır və əlaqə təbiəti psixodiaqnostikanın nəticələrinin etibarlılığını müəyyən edən bir psixoloqla qurulur.

Klinik-psixoloji metodun aşağıdakı fərqli xüsusiyyətləri (“psixodiaqnostikada klinik yanaşma”) fərqləndirilir:

a) situasiya - mövcud şəraitə, subyektin həyatındakı konkret vəziyyətə artan diqqət;

b) çoxölçülülük - bioqrafik məlumatlara, şəxsiyyətin inkişaf tarixinə və dinamikasına diqqət yetirməklə mövzu haqqında müxtəlif məlumat mənbələrindən istifadə;

c) ideoqrafik - yalnız bu şəxsə xas olan unikal xüsusiyyətlərə və xüsusiyyətlərə diqqət;

d) fərdiləşdirmə - verilmiş subyektin xüsusiyyətlərinə uyğunlaşdırılmış empirik məlumatların əldə edilməsi və təhlilinin qeyri-rəsmi, standartlaşdırılmamış üsulu;

e) interaktivlik - fərdiləşdirilmiş söhbət prosesində psixoloq və subyekt arasında aktiv qarşılıqlı əlaqə;

f) "intuisiya" - məlumatın əldə edilməsində və onun şərhində dominant yük standartlaşdırılmış prosedurlara deyil, psixoloqun peşəkar intuisiyasına və klinik təcrübəsinə düşür (Shmelev A.G., 2002).

Klinik-psixoloji metodun şəxsiyyətin öyrənilməsinə eksperimental yanaşmanın əsas xüsusiyyətlərini özündə ehtiva etməsi vacibdir, şəxsiyyət anketlərində, proyektiv üsullarda və hətta psixofizioloji təcrübələrdə analoqu klinik metodda müşahidə olunur. insan ifadəsi. Xəstənin şəxsiyyətinin öyrənilməsində klinik və psixoloji üsul psixodiaqnostikanın eksperimental metodundan (ilk növbədə standart üsullardan) alınan məlumatın potensial həcminə və xarakterinə, habelə onun şərhinə görə fərqlənir.

Biri xarakterik xüsusiyyətlər klinik-psixoloji metoddan istifadə zamanı məlumat əldə etmək ondan ibarətdir ki, bu zaman xəstə təkcə tədqiqat obyekti kimi deyil, eyni zamanda zəruri məlumatların əldə edilməsində tədqiqatçı ilə əməkdaşlıq edən subyekt kimi də çıxış edir. Eyni zamanda, onun şəxsiyyətinin tarixinin xəstə ilə birgə təhlili nevrozların müalicəsinin patogenetik metodunun (Karvasarsky B.D. - red., 2002), eləcə də digər psixi xəstəliklərin psixodinamik terapiyasının mahiyyəti ilə sıx bağlıdır ( şizofreniya, depressiv pozğunluqlar və s.) (View B .D., 2008).

Klinik-psixoloji metoddan istifadə etməklə diaqnostik məlumatların əldə edilməsinin başqa bir xüsusiyyəti keçmişin hadisə və təcrübələrinə birbaşa çıxış imkanı, şəxsiyyətin genezinin yenidən qurulmasıdır. İnsanın keçmişi haqqında məlumatı, ən azı, birbaşa olaraq, eksperimental psixoloji metoddan, hətta anketlərdən istifadə etməklə əldə etmək olmaz. Anketlərdəki suallar xəstənin keçmişinə ünvanlana bilər, lakin onlar fərdi xarakter daşımır, ümumi xarakter daşıyır. Anketlərdə hər bir xəstənin unikal həyatını təsvir etmək üçün lazım olan bütün suallar, təcrübəli klinisist və ya psixoloqun söhbətində ona veriləcək bütün suallar ola bilməz. Bundan əlavə, anket subyektə eksperimentatora demək istədiyi hər şeyi söyləməyə imkan vermir. Aydındır ki, klinik və psixoloji metoddan istifadə edərək diaqnostik məlumatların əldə edilməsinin yuxarıda göstərilən xüsusiyyətləri indiki dövrün öyrənilməsinə tam aid edilə bilər.

Klinik və psixoloji tədqiqatın xarakterik xüsusiyyəti həm də ondan ibarətdir ki, hər bir müəyyən edilmiş fakt, bu məlumatın necə əldə olunduğundan asılı olmayaraq, psixoloqun xəstə haqqında olan bütün məlumat kontekstində şərh edilə bilər (nəticənin məlumatı özündə birləşdirdiyi testlərdən fərqli olaraq). bütün məlumatların konteksti).eyni psixodiaqnostik üsulla əldə edilmişdir). Eyni zamanda, şərh yalnız xəstədən alınan məlumatlara deyil, həm də subyektin şəxsiyyətinin fərdi təzahürlərini qiymətləndirmək və səbəbini müəyyən etmək üçün lazım olan bütün peşəkar biliklərə, tədqiqatçının bütün şəxsi həyat təcrübəsinə əsaslanaraq aparılır. -və təsir əlaqələri.

Klinik psixoloji tədqiqatın məlumatlarının təfsirinin qeyd olunan xüsusiyyətləri və onun effektivliyi üçün şərtlər onun aparılmasının uğurunun və nəticələrin şərhinin tədqiqatçının ixtisasından asılılığından asılılıq problemi ilə sıx bağlıdır. . Psixodiaqnostika haqqında yazan demək olar ki, bütün müəlliflər qeyd edirlər ki, əgər bu üsul təcrübəli tibbi psixoloqun əlindədirsə, həm böyük praqmatik dəyəri, həm də yüksək etibarlılığı ilə seçilən mövzu haqqında məlumat əldə etməyə imkan verən ideal diaqnostika vasitəsidirsə, onda çatışmazlıq ilə. Kvalifikasiya, əldə edilən nəticələrin qeyri-rəsmi xarakteri məlumatların əsassız geniş şərhinə, həddindən artıq diaqnozun qoyulmasına, onun üçün xarakterik olmayan xüsusiyyətlərin subyektinə aid edilməsinə əsas yarada bilər (o cümlədən proyeksiya və əks-transferasiya mexanizmləri vasitəsilə - şəxsi xüsusiyyətləri və emosional vəziyyətləri). (Gureviç K.M. - red., 2000; Anastasi A., Urbina S., 2001; Wasserman L.I., Shchelkova O.Yu., 2003).

Klinik və psixoloji materialın subyektiv şərhinə əlavə olaraq, bir çox müəlliflər onun köməyi ilə müqayisə edilə bilən məlumatların əldə edilməsinin qeyri-rəsmi olması səbəbindən bu metodun əhəmiyyətli çatışmazlıqları (məhdudiyyətləri) ilə əlaqələndirirlər. Bununla belə, qeyri-formallaşmanın yalnız idrak (xüsusi işlənmiş psixodiaqnostik vasitələrin köməyi ilə öyrənmək) deyil, həm də başqa bir insanı dərk etməyə yönəlmiş klinik-psixoloji metodun mahiyyətindən irəli gəldiyi aydın bir fikirdir. Bu, bütövlükdə şəxsiyyətin, hər bir insanın eksklüzivliyinin dərk edilməsindən irəli gəlir. Buna görə də, şəxsiyyətin öyrənilməsi üçün klinik metodlar əsasında çıxarılan nəticələrin konteksti eksperimental metodlara əsaslanan nəticələrin kontekstindən əsaslı şəkildə daha genişdir; kliniki üsullarda isə çıxarılan nəticələrin sistemliliyi daha qabarıq şəkildə özünü göstərir. Bütün bunlar, fikrimizcə, klinik metoda əsaslanan nəticələri potensial olaraq daha ağlabatan və etibarlı edir.

Aktiv indiki mərhələ psixoloji diaqnostikanın inkişafı ilə aydın olur ki, şəxsiyyətin tam hüquqlu tədqiqi həm insanın təcrübələrini, motivlərini və hərəkətlərini mənalı təhlil etmək üçün metodları, həm də imkan verən metodları əhatə etməlidir. yüksək dərəcə tədqiq olunan psixoloji hadisələrin və pozğunluqların strukturunun xüsusiyyətlərini və şiddət dərəcəsini obyektivləşdirmək üçün etibarlılıq və statistik etibarlılıq. Bu, bir araşdırmada həm klinik-psixoloji, həm də eksperimental, xüsusən test, psixodiaqnostika metodlarının kompleks istifadəsini nəzərdə tutur, onların məlumatları xəstəliyin təbiəti və subyektin həyat vəziyyətinin vahid kontekstində təhlil edilir.

Psixodiaqnostik söhbət: klinik və psixoloji metodun həyata keçirilməsi

Psixodiaqnostik söhbət həm məsləhət, həm də müxtəlif ekspert problemlərinin həllinə yönəlmiş tibbi və psixoloji diaqnostikanın aparıcı üsullarından biridir. Psixoloqla pasiyentin söhbəti həm diaqnostika vasitəsi, həm də psixoloji təmasın formalaşması və saxlanması üçün vasitədir. Söhbət, bir qayda olaraq, instrumental tədqiqatdan əvvəl getdiyindən, subyektin psixodiaqnostik prosedura adekvat münasibətini formalaşdırmaq, onu eksperimental üsulları yerinə yetirmək və ən yaxşı halda özünü tanımaq üçün səfərbər etmək məqsədi daşıyır.

Klinik söhbət prosesində psixoloq nəinki ona lazım olan diaqnostik əhəmiyyətli məlumatları alır, həm də xəstəyə psixokorreksiyaedici təsir göstərir, onun nəticələri (mexanizmə görə) rəy) qiymətli diaqnostik məlumat verir.

Söhbət metodu, psixoloqun subyektlə birbaşa şifahi-şifahi olmayan əlaqəyə girməsini və ən yaxşı diaqnostik nəticələrin əldə edilməsini əhatə edən dialoq (interaktiv) üsullara aiddir. spesifik xüsusiyyətlər diaqnostik vəzifəyə uyğun olan bu əlaqə (Stolin V.V., 2004). Şəxsi təmas faktoru, psixoloq-diaqnostika ilə xəstə arasında qarşılıqlı əlaqənin sosial-psixoloji vəziyyəti böyük diqqətə layiqdir, lakin son vaxtlara qədər yalnız bir neçə iş " sosial psixologiya psixoloji tədqiqat” (Drujinin V.N., 2006).

Psixodiaqnostik söhbətin iştirakçıları arasında müsbət münasibətlərin qurulması tələb olunur xüsusi texnologiya həyata keçirmək, bu, digər komponentlərlə yanaşı, şəxsiyyət yönümlü psixoterapiya üsullarından istifadə edərək həmsöhbətə qalib gəlmək bacarığını nəzərdə tutur (Karvasarsky B.D. - red., 2000; Rogers K., 2007). Məsələn, psixoloqun empatik qabiliyyəti ona xəstənin gözləntilərinə uyğun cavab verməyə imkan verir, söhbət prosesində yaxınlıq və maraqlar birliyi mühiti yaradır. Sözdə "proqnozlaşdırıcı" və ya "koqnitiv" empatiyadan istifadə psixoloqa yalnız xəstənin nə yaşadığını deyil, həm də bunu necə etdiyini başa düşməyə imkan verir, yəni. “Doğru, doğru bilik “arzulanan görmə” fenomeninin qavranılmasına və qiymətləndirilməsinə aydın təsir göstərmədən baş verir (Ташлыков В.А., 1984, s. 92). Empatik yanaşma təkcə psixoloqun xəstənin emosional vəziyyətini hiss etmək bacarığında deyil, həm də onun tam dərk etdiyi şeyi xəstəyə çatdırmaq (vermək) bacarığında da özünü göstərir. Bu cür ötürmə əsasən şifahi olmayan kanallar vasitəsilə həyata keçirilir. Qeyri-şifahi davranış özünü idarə etmək üçün bir qədər əlçatan olduğundan, psixoloq xəstəni tam qəbul etməlidir, yəni ona qarşı həqiqi müsbət emosiyalar yaşamalıdır. Buna psixoloqun şifahi olmayan, müşahidə oluna bilən davranışının onun sözləri və hərəkətləri ilə eyni olmasında özünü göstərən psixoloq şəxsiyyətinin həqiqiliyi (uyğunluğu) da kömək edir; xəstə ilə təmasda olan emosiyalar və təcrübələr həqiqidir.

Diaqnostik söhbət prosesində münasibətlərin emosional və kommunikativ aspektinə aid olan yuxarıda göstərilən üçlüyə (empatiya, qəbul, həqiqilik) əlavə olaraq, psixoloq həm də sosial qavrayışın adekvatlığına və incəliyinə ehtiyac duyur. ünsiyyət vəziyyətində naviqasiya edin və həmsöhbətin fərdi xüsusiyyətlərini nəzərə almağa və onunla qarşılıqlı əlaqənin optimal taktikasını seçməyə kömək edin. Xəstə ilə təmasda yüksək səviyyədə əks olunma, avtoqavrayış (özünü qavrayışın adekvatlığı) onun davranışının dərk edilməsinə və bütövlükdə ünsiyyət vəziyyətinin qiymətləndirilməsinə də təsir göstərir. Qeyd olunan kommunikativ və qavrayış bacarıqlarının mənimsənilməsi psixoterapevtik yönümlü diaqnostika işi ilə məşğul olan psixoloq üçün zəruri vəzifədir.

Hər iki tərəf (psixoloq və xəstə) üçün psixodiaqnostik söhbət zamanı əlaqənin informasiya-koqnitiv aspekti böyük əhəmiyyət kəsb edir. Həkimlə yanaşı, psixoloq xəstənin xəstəliyinin xarakterini, mövcud psixi vəziyyətini düzgün başa düşməsi və həyat vəziyyətini qiymətləndirməsi, adekvat "gözlənilən müalicə nəticələrinin modelini" formalaşdırmaq üçün zəruri olan ən vacib məlumat mənbəyidir (Reznikova T.N., 1998). Araşdırmalar göstərir ki, məlumatlılığın artması ilə xəstənin ümumi məmnunluğu, onun qabiliyyəti və əməkdaşlıq etmək istəyi artır; məlumatlı xəstələr daha etibarlı tarix və simptomların daha dəqiq təsvirini verir; söhbətdə xəstənin məlumatlandırılması və arxayınlaşması müalicə prosesində xəstənin öz fəallığını və məsuliyyətini artırır, geriləmə meyllərinin qarşısını alır.

Diaqnostik söhbətin informasiya-idrak aspektini nəzərdən keçirərkən ən vacib məsələ sualların düzgün formalaşdırılması problemidir. Belə bir fikir var ki, ən çox yayılmış səhvlərdən biri sualı təklif şəklində verməkdir, o zaman onun mətnində təklif olunan cavab var. Bu vəziyyətdə, xəstə yalnız psixoloqun birbaşa sualları ilə onu yönləndirdiyi məlumatları çatdırır, xəstənin təcrübələrinin əsas sahələri isə qeyri-müəyyən olaraq qalır.

Psixoloq tərəfindən sualların tərtib edilməsində başqa bir səhv növü, subyektin cavablarının şəxsiyyət və klinisiyanın özünün peşə təcrübəsi haqqında mövcud nəzəri və tədqiqat məlumatları ilə birlikdə ilkin nəticələrin irəliləməsinə səbəb olduğu bir vəziyyətdə yaranır. hipotezlər (Anastazi A., Urbina S., 2001). Bu, bir tərəfdən klinik söhbəti daha çevik və diqqətli edir, lakin digər tərəfdən, xəstənin cavablarına təsadüfən təsir etmək və alınan məlumatı yalnız formalaşmış fərziyyə kontekstində şərh etmək təhlükəsi var.

Klinik və psixoloji söhbətin məzmun tərəfi (mövzusu) müxtəlif ola bilər, lakin söhbətin bioqrafik fokusunun psixogenezi və xəstənin hazırkı vəziyyətini başa düşmək üçün əsas əhəmiyyəti var. Bu qabiliyyətdə söhbət psixoloji anamnez toplamaq vasitəsi kimi çıxış edir. Eksperimental işdən əvvəl, təcrübədən sonra, həmçinin eksperiment zamanı patopsixoloqla xəstə arasında klinik söhbətin məzmununun mümkün variantları B.V. Zeiqarnik - red. (1987) və V.M. Bleicher və başqaları. (2006).

Söhbətin rəsmi qiymətləndirilməsi çətindir, lakin tibbi psixoloq müəyyən diaqnostik informativ parametrlərə münasibətdə həssas olmalıdır. Bu parametrlərə aşağıdakılar aid edilə bilər: müqavimət və ya intellektual çətinliklərin təzahürü kimi şərh edilə bilən fasilələr; mövzudan sapmalar; nitq ştamplarından, klişelərdən istifadə; mövzudan kənar spontan bəyanatlar; cavablarda uzun gizli dövr; ifadələrin xaotik qurulması; Rorschach texnikasında olanlara bənzər "emosional şok" əlamətləri və ya "Piktoqramlar"dakı "xüsusi hadisələr" (Khersonsky B.G., 2000); emosional və ifadəli təzahürlər; nitqin informativ əlamətlərinin zəngin miqyası - temp, həcm, intonasiya; söhbət zamanı davranış reaksiyaları və motor təzahürləri (Shvantsara J., 1978).

Beləliklə, söhbət əsas klinik və psixoloji diaqnostika üsuludur, məqsədi xəstənin şəxsiyyəti və digər psixoloji xüsusiyyətləri haqqında onun tərcümeyi-halının xüsusiyyətləri, subyektiv təcrübələri, münasibətləri haqqında öz hesabatı əsasında məlumat əldə etməkdir. eləcə də konkret vəziyyətlərdə davranış haqqında. Bundan əlavə, söhbət xəstənin intellektual və mədəni və təhsil səviyyəsinin, onun maraqlarının və dəyərlərinin əsas sahələrinin, şəxsiyyətlərarası ünsiyyətin təbiətinin, sosial uyğunlaşmanın və şəxsiyyət yönümünün göstərici diaqnostika vasitəsi kimi xidmət edir. Söhbət zamanı psixoloqla xəstə arasında şəxsi əlaqə qurulur; yalnız klinik və psixodiaqnostika kimi deyil, həm də psixoterapevtik texnika kimi istifadə olunur; söhbət zamanı subyektin sonrakı instrumental tədqiqat üçün motivasiyası formalaşır ki, bu da onun nəticələrinin etibarlılığına əhəmiyyətli dərəcədə təsir göstərir.

Ədəbiyyat

Anastasi A., Urbina S. Psixoloji test. - 7-ci beynəlxalq. red. - Sankt-Peterburq: Peter, 2001. - 686 s.
Bleikher V.M. Klinik patopsixologiya: Həkimlər və klinik psixoloqlar üçün bələdçi / Bleikher V.M., Kruk I.V., Bokov S.N. - 2-ci nəşr, düzəldilib. və əlavə - M .: Moskva nəşriyyatı. Psixoloji və Sosial İnstitutu, 2006. - 624 s.
Vasserman L.I., Shchelkova O.Yu. Tibbi psixodiaqnostika: nəzəriyyə, təcrübə, təlim. - Sankt-Peterburq. - M.: Akademiya, 2003. - 736 s.
Vasserman L.I., Vuks A.Ya., Iovlev B.V., Chervinskaya K.R., Shchelkova O.Yu. Kompüter psixodiaqnostikası: klinik və psixoloji metoda qayıdış // Tibbi psixologiya və psixoterapiyanın nəzəriyyəsi və təcrübəsi. - Sankt-Peterburq, 1994. - S. 62-70.
Bax V.D.Şizofreniyanın psixoterapiyası / V.D. Baxın. - 3-cü nəşr. yenidən işlənmişdir və əlavə - Sankt-Peterburq: Peter, 2008. - 512 s.
Drujinin V.N. Eksperimental Psixologiya: Dərslik. - 2-ci nəşr, əlavə edin. - Sankt-Peterburq: Peter, 2006. - 318 s.
Klinik psixologiya: dərslik / Ed. B.D. Karvasarski. - Sankt-Peterburq: Peter, 2002. - 960 s.
Myasishchev V.N. Münasibətlərin psixologiyası / Ed. A.A. Bodalev. - M .: Moskva nəşriyyatı. Psixoloji və Sosial İnstitutu, 2004. - 398 s.
Patopsixologiya üzrə seminar: dərslik/ Ed. B.V. Zeigarnik, V.V. Nikolaeva, V.V. Lebedinski. - M.: Moskva Dövlət Universitetinin nəşriyyatı, 1987. - 183 s.
Psixoloji diaqnostika: Dərslik / Ed. K.M. Qureviç, E.M. Borisova. - 2-ci nəşr, düzəldilib. - M.: URAO nəşriyyatı, 2000. - 304 s.
Reznikova T.N. Xəstəliyin daxili mənzərəsi: struktur və funksional analiz və klinik və psixoloji əlaqələr: müəllif. dis. ... Dr. med. Elmlər: 19.00.04. - Sankt-Peterburq: İnsan Beyni RAS İnstitutu, 1998. - 40 s.
Rogers K. Müştəri mərkəzli psixoterapiya: nəzəriyyə, müasir təcrübə və tətbiq: tərcümə. İngilis dilindən - M.: Psixoterapiya, 2007. - 558 s.
Stolin V.V. Psixodiaqnostika bir elm və praktik fəaliyyət kimi / V.V. Stolin // Ümumi Psixodiaqnostika / Ed. A.A. Bodaleva, V.V. Stolin. - Sankt-Peterburq: Çıxış, 2004. - Ç. 1. - S. 13-35.
Shmelev A.G.Şəxsiyyət xüsusiyyətlərinin psixodiaqnostikası. - Sankt-Peterburq: Çıxış, 2002. - 480 s.
Taşlykov V.A. Müalicə prosesinin psixologiyası. - L.: Tibb, 1984. - 192 s.
Xersonsky B.G. Psixodiaqnostikada piktoqramlar üsulu. - Sankt-Peterburq: "Sensor", 2000. - 125 s.
Şvantsara J. və müəlliflər qrupu. Zehni inkişafın diaqnostikası. - Praqa: Avicenum, 1978. - 388 s.
Shchelkova O.Yu. Tibbi psixodiaqnostika sistemli tədqiqat obyekti kimi // Sibir Psixoloji Jurnalı. - 2005. - Cild 22. - S. 29-37.

İovlev B.V., Shchelkova O.Yu. kimi söhbət interaktiv üsul klinik və psixoloji diaqnostika. [Elektron resurs] // Rusiyada tibbi psixologiya: elektron. elmi jurnal 2011. N 4..mm.yyyy).

Təsvirin bütün elementləri zəruridir və GOST R 7.0.5-2008 "Biblioqrafik arayış"a uyğundur (01.01.2009-cu ildə qüvvəyə minmişdir). Giriş tarixi [gün-ay-il = hh.aa.yyyy formatında] - sənədə daxil olduğunuz və onun mövcud olduğu tarix.

Müşahidə - insanın məqsədyönlü sistemli öyrənilməsinin əsas empirik üsulu. Müşahidə olunan onun müşahidə obyekti olduğunu bilmir.

Müşahidə bütün müşahidə prosedurunun təsvirini ehtiva edən xüsusi bir texnikadan istifadə etməklə həyata keçirilir:

a) müşahidə obyektinin və onun müşahidə ediləcəyi vəziyyətin seçimi;

b) müşahidə proqramı: qeydə alınacaq obyektin həmin cəhətlərinin, xassələrinin, xüsusiyyətlərinin siyahısı;

c) alınan məlumatın fiksasiya üsulu.

Müşahidə apararkən bir sıra tələblərə əməl edilməlidir: müşahidə planının, müşahidəçi tərəfindən qeydə alınmalı və qiymətləndirilməli olan əlamətlər toplusunun, göstəricilərin olması; tercihen qiymətləndirmələri müqayisə oluna bilən bir neçə ekspert müşahidəçi, müşahidə olunan hadisələri izah edən fərziyyə qurur, sonrakı müşahidələrdə fərziyyəni yoxlayır.

Müşahidə əsasında verilə bilər ekspert rəyi. Müşahidələrin nəticələri xüsusi protokollarda qeyd olunur, müşahidə planına uyğun olaraq subyektlərin davranışında müşahidə zamanı müəyyən edilməli olan müəyyən göstəricilər və əlamətlər fərqləndirilir. Protokol məlumatları keyfiyyət və kəmiyyətcə işlənməyə məruz qalır.

Müşahidə bir neçə varianta malikdir. Xarici müşahidə insanın psixologiyası və davranışı haqqında onu kənardan birbaşa müşahidə etməklə məlumat toplamaq üsuludur. Daxili müşahidə və ya özünümüşahidə tədqiqatçı psixoloq onu maraqlandıran bir hadisəni onun şüurunda bilavasitə təmsil olunduğu formada tədqiq etmək vəzifəsini qarşısına qoyduğu zaman istifadə olunur.

Sərbəst müşahidənin əvvəlcədən müəyyən edilmiş çərçivəsi, proqramı, həyata keçirilməsi proseduru yoxdur. O, müşahidəçinin istəyindən asılı olaraq müşahidə predmetini və ya obyektini, onun təbiətini Müşahidə zamanı dəyişə bilər.

Aşağıdakı müşahidə növləri var: dilim (qısamüddətli müşahidə), uzununa (uzun, bəzən bir neçə il), seçmə və davamlı və xüsusi növ - daxil edilən müşahidə (müşahidəçi tədqiqat qrupunun üzvü olduqda).

Metodun üstünlükləri:

1. Toplanmış məlumatların zənginliyi;

2. Fəaliyyət şəraitinin təbiiliyi qorunur;

3. Müxtəlif texniki vasitələrdən istifadə etmək məqbuldur;

4. Subyektlərin əvvəlcədən razılığını almaq lazım deyil.

Qüsurlar:

1. Subyektivlik;

2. Vəziyyəti idarə edə bilməmək;

3. Əhəmiyyətli vaxt investisiyası.

Özünü müşahidə üsulu (introspeksiya). Subyekt təlimatın icrasının hər bir mərhələsində yaşadığı vəziyyətlərin dinamikasını diqqətlə müşahidə edir. Xüsusi təlim keçmiş mövzu, müəyyən bir vəziyyətdə özünü tapdıqda nə hiss etdiyini təsvir edir.

İntrospeksiyanın iki çatışmazlığı var:

1. Həddindən artıq subyektivlik, çünki hər bir subyekt öz təəssüratlarını və ya təcrübələrini təsvir edir, çox nadir hallarda başqa bir mövzunun təəssüratları ilə üst-üstə düşür;

2. Eyni mövzunun hissləri zamanla dəyişir.

Psixodiaqnostik söhbət şifahi ünsiyyətə əsaslanan məlumat əldə etmək üsulu kimi.

Sorğunun bir növü söhbətdir. Söhbət psixoloji bir üsul olaraq tələbədən onun fəaliyyəti haqqında, ona xas olan psixoloji hadisələrin obyektivləşdirildiyi birbaşa və ya dolayı, şifahi və ya yazılı məlumatın alınmasını təmin edir. Müsahibənin növləri: tarix toplama, müsahibələr, anketlər və psixoloji sorğular.

anamnez ( lat. yaddaşdan) - tələbənin keçmişi haqqında ondan və ya - obyektiv tarixçəsi ilə - onu yaxşı tanıyan şəxslərdən alınan məlumatlar. Müsahibə elə bir söhbət növüdür ki, onun vəzifəsi müsahibdən müəyyən (adətən əvvəlcədən hazırlanmış) suallara cavab almaqdır. Bu zaman sual və cavablar yazılı şəkildə təqdim edildikdə, sorğu baş verir.

Söhbət metodunun üstünlükləri və mənfi cəhətləri.

Söhbətin məzmunu və planı. Söhbət - psixologiyada və geniş yayılmışdır tədris təcrübəsi məqsədyönlü suallara verdiyi cavablar nəticəsində onunla ünsiyyətdə olan şəxs haqqında məlumat əldə etməyin empirik üsulu. Cavablar ya lent yazısı ilə, ya da stenoqrafiya ilə qeydə alınır. Söhbət subyektiv psixodiaqnostik metoddur, çünki müəllim və ya tədqiqatçı cavabları, şagirdin davranışını subyektiv qiymətləndirir, halbuki onun davranışı, üz ifadələri, jestləri, sualları tələbəyə bu və ya digər dərəcədə açıqlıq və inam-etimadsızlıq yaradır. Mövzu.

Söhbətin təşkili. Metod kimi danışıq üçün bir sıra tələblər var. Birincisi asanlıqdır. Söhbəti suala çevirə bilməzsiniz. Söhbət tədqiqatçı ilə müayinə olunan şəxs arasında şəxsi əlaqənin qurulması halında ən böyük nəticə verir. Söhbəti diqqətlə düşünmək, onu konkret plan, tapşırıqlar, aydınlaşdırılmalı problemlər şəklində təqdim etmək eyni zamanda vacibdir. Söhbət metodu subyektlər tərəfindən cavablar və sualların formalaşdırılması ilə yanaşı, daxildir. Belə ikitərəfli söhbət subyektlərin verilən suallara cavablarından daha çox öyrənilən problem haqqında daha çox məlumat verir.

Testlərin növləri və testlərdəki tapşırıqların növləri. Test (ingilis dilindən - test, test, yoxlama) - fərdin psixi və davranış xüsusiyyətlərinin və vəziyyətlərinin şiddətinin psixoloji ölçülməsi və diaqnostikasının standartlaşdırılmış üsulu. Test, müqayisə edilə bilən kəmiyyət və keyfiyyət fərdi psixoloji fərqləri müəyyən etmək üçün nəzərdə tutulmuş standartlaşdırılmış, çox vaxt məhdud vaxt testidir.

Standartlaşdırma dedikdə, bu üsulların subyekt tərəfindən alınan situasiya və göstərişlərdən tutmuş məlumatların hesablanması və şərh edilməsi üsullarına qədər həmişə və hər yerdə eyni şəkildə tətbiq edilməsi nəzərdə tutulur. Müqayisəlilik o deməkdir ki, imtahanda alınan ballar harada, nə vaxt, necə və kim tərəfindən alındığından asılı olmayaraq, bir-biri ilə müqayisə oluna bilər. Təbii ki, test düzgün tətbiq olunarsa. Psixodiaqnostikada testlərin müxtəlif təsnifatları mövcuddur.

Onları bölmək olar:

Verbal testlər və qeyri-verbal (praktiki) testlər üçün istifadə olunan test tapşırıqlarının xüsusiyyətlərinə görə;

İmtahan prosedurunun formalarına görə - qrup və fərdi testlər üçün;

Fokusla: zəka testləri, şəxsiyyət testləri, xüsusi qabiliyyət testləri, nailiyyət testləri, yaradıcılıq testləri;

Vaxt məhdudiyyətlərinin mövcudluğundan və ya olmamasından asılı olaraq - sürət testləri və performans testləri;

İcra üsuluna görə - boş, manipulyasiya, instrumental, kompüter, situasiya-davranış;

Psikometrik əsaslara görə testlər fərdi fərqlər şkalasına əsaslanan testlərə və meyar yönümlü testlərə bölünür;

Tətbiq məqsədinə görə məktəbə hazırlıq testləri, klinik sınaqlar, peşəkar seçim testləri və digərləri fərqləndirilir. - tərkibinə görə - monometrik və kompleks (test batareyaları).

Meyarlara əsaslanan testlər (KORT) səviyyəni təyin etmək üçün nəzərdə tutulmuşdur fərdi nailiyyətlər tapşırıqların məzmununun məntiqi-funksional təhlilinə əsaslanan bəzi meyarlara münasibətdə. Bir meyar (və ya obyektiv standart) kimi adətən müəyyən tapşırığın uğurla yerinə yetirilməsi üçün zəruri olan xüsusi bilik, bacarıq və bacarıqlar nəzərə alınır. Meyar biliyin olması və ya olmamasıdır. Bu, CORT ilə ənənəvi psixometrik testlər arasındakı əsas fərqdir, burada qiymətləndirmə fərdi nəticələrin qrup nəticələri ilə əlaqələndirilməsi (statistik normaya istiqamətləndirmə) əsasında aparılır. KORT-un əsas xüsusiyyəti onların olmasıdır fərdi fərqlər minimuma endirilir (fərdi fərqlər son nəticəyə deyil, assimilyasiya müddətinə təsir göstərir).

Sürət testləri - subyektlərin məhsuldarlığının əsas göstəricisi test tapşırıqlarının yerinə yetirilməsi vaxtı (həcmi) olan diaqnostika üsullarının növü. Tipik sürət testlərinə adətən çoxlu sayda homojen tapşırıqlar (maddələr) daxildir. Materialın miqdarı elə seçilir ki, ayrılmış vaxtda (bütün fənlər üçün sabit) fənlərdən heç birinin bütün tapşırıqların öhdəsindən gəlməyə vaxtı yoxdur. Sonra məhsuldarlığın göstəricisi düzgün yerinə yetirilən tapşırıqların sayı olacaqdır. Nümunə: korrektə testi, kəşfiyyat testləri. Sürət testlərinin aparılmasının effektivliyinin göstəricisi həm də tapşırığın icra müddətinin birbaşa ölçülməsi ola bilər (Schulte cədvəli).

Performans Testləri test mövzusunun test tapşırığını yerinə yetirərkən əldə etdiyi nəticənin ölçülməsinə və ya bəyan edilməsinə yönəldilmişdir. İşin sürəti nəzərə alınmır və ya köməkçi dəyərə malikdir. Vaxt məhdudiyyəti tətbiq oluna bilər, lakin tədqiqatın standartlaşdırılması və ya vaxta qənaət məqsədinə xidmət edir. Bunlar şəxsi metodların, anketlərin, proyektiv testlərin, anketlərin əksəriyyətidir.

Şifahi testlər . Onlarda test tapşırıqlarının materialı şifahi formada təqdim olunur. Bu o deməkdir ki, subyektin işinin əsas məzmunu anlayışlarla əməliyyatlar, şifahi-məntiqi formada zehni hərəkətlərdir. Şifahi testlər daha çox şifahi göstərişləri başa düşmək qabiliyyətini, qrammatik dil formaları ilə işləmək bacarıqlarını, yazı və oxumaq bacarığını ölçməyə yönəldilmişdir.

Zəkanın şifahi faktorlarını əks etdirən testlər ümumi mədəniyyət, məlumatlılıq və akademik performans meyarları ilə ən yaxından əlaqələndirilir. nəticələr şifahi testlər fənlərin dil mədəniyyəti, təhsil səviyyəsi və peşə xüsusiyyətlərindəki fərqlərə çox həssasdırlar. Çətinliklər şifahi testlərin fərqli bir millətin subyektlərinin imtahan şərtlərinə uyğunlaşdırılması ilə təqdim olunur.

Qeyri-verbal testlər (praktiki). Onlarda test tapşırıqlarının materialı şifahi olmayan tapşırıqlarla təmsil olunur. Qeyri-verbal testlər dil və mədəniyyət fərqlərinin test nəticəsinə təsirini azaldır. Tapşırığın şifahi olmayan formada yerinə yetirilməsi həm də nitq və eşitmə qüsuru olan subyektlərin, habelə təhsili olmayan şəxslərin müayinəsi qaydasını fərqləndirir. Praktiki tapşırıqlar kütləvi test tədqiqatlarının aparılması üçün əlverişli olduğunu sübut etdi.

Boş testlər (əvvəllər onları “qələm və kağız testləri” adlandırırdılar). Formaların istifadəsi demək olar ki, bütün növ test üsullarında geniş yayılmışdır. Mövzuya xüsusi sorğu forması, broşüra, sorğu vərəqəsi və s. təklif olunur ki, burada həllərin təlimatları və nümunələri, iş tapşırıqları və cavabların qeydiyyatı forması var.

Üstünlüklər: imtahan texnikasının sadəliyi, xüsusi aparata ehtiyac yoxdur. Mövzu testlərində test məsələlərinin materialı real obyektlər şəklində təqdim olunur: kublar, kartlar, hissələr həndəsi fiqurlar, texniki cihazların strukturları və komponentləri və s. Ən məşhurları Koos kubları, Veksler dəstindən mürəkkəb fiqurların sınağı, Vygotsky-Saxarov testidir. Fənn testləri əsasən fərdi qaydada aparılır. Aparat testləri tədqiqat aparmaq və alınan məlumatları qeyd etmək üçün xüsusi avadanlıqdan istifadə etməyi tələb edir.

Onlar psixofizioloji xüsusiyyətləri qiymətləndirmək, reaksiya müddətini, sinir sisteminin tipoloji xüsusiyyətlərini öyrənmək, qavrayış, yaddaş, təfəkkür xüsusiyyətlərini öyrənmək üçün istifadə olunur. Aparat testlərinin üstünlükləri arasında sorğu nəticələrinin daha yüksək dəqiqliyi və obyektivliyi, ilkin məlumatların toplanmasının avtomatlaşdırılması imkanları daxildir. Dezavantajlar zəruri avadanlıqların yüksək qiyməti və mürəkkəbliyidir texniki dəstək psixodiaqnostika laboratoriyası. Əksər hallarda aparat testləri fərdi şəkildə aparılır.

Kompüter testləri - subyektlə kompüter arasında dialoq şəklində avtomatlaşdırılmış test növü. Test tapşırıqları displey ekranında təqdim olunur və subyekt cavabları klaviaturadan daxil edir; sorğu protokolu dərhal maqnit daşıyıcısında məlumat toplusu kimi yaradılır. Standart statistik paketlər müxtəlif istiqamətlərdə əldə edilmiş nəticələrin riyazi və statistik emalını çox tez həyata keçirməyə imkan verir.

İstəsəniz, məlumatları qrafiklər, cədvəllər, diaqramlar, profillər şəklində əldə edə bilərsiniz. Kompüterin köməyi ilə siz onsuz əldə etmək demək olar ki, mümkün olmayan belə məlumatların təhlilini əldə edə bilərsiniz: test tapşırıqlarını yerinə yetirmək vaxtı, düzgün cavablar almaq vaxtı, qərar verməkdən və kömək istəməkdən imtinaların sayı, qərardan imtina edərkən subyektin cavab üzərində düşündüyü vaxt; cavab daxiletmə vaxtı /əgər mürəkkəbdirsə/ və s.. subyektlərin bu xüsusiyyətləri test prosesində dərin psixoloji təhlil üçün istifadə olunur.

Fərdi testlər - eksperimentatorla subyektin qarşılıqlı əlaqəsi təkbətək baş verir.

Üstünlüklər: mövzunu müşahidə etmək (üz ifadələri, qeyri-iradi reaksiyalar), təlimatlarda nəzərdə tutulmayan ifadələri eşitmək və düzəltmək, funksional vəziyyətləri düzəltmək bacarığı.

Onlar körpəlik və məktəbəqədər yaşlı uşaqlarla işdə, klinik psixologiyada - somatik və ya nöropsikiyatrik xəstəlikləri olan şəxslərin, fiziki qüsurları olan insanların və s. Bu, adətən çox vaxt aparır və yüksək səviyyə eksperimentatorun ixtisasları.Qrup testləri eyni zamanda bir qrup subyekti (bir neçə yüz nəfərə qədər) yoxlamağa imkan verir. (Bu, sosial-psixoloji diaqnoz deyil.)

Üstünlüklər:

kütləvi xarakter;

Məlumat toplama sürəti;

Təlimat və prosedur olduqca sadədir və eksperimentator yüksək ixtisas tələb etmir;

Daha çox dərəcədə eksperimentator üçün şəraitin vahidliyi müşahidə olunur; - nəticələrin işlənməsi adətən daha obyektiv olur, çox vaxt kompüterdə.

Qüsurlar:

Müşahidə imkanının məhdudlaşdırılması;

Mövzu ilə qarşılıqlı anlaşmaya nail olmaq, onu maraqlandırmaq, əməkdaşlığa cəlb etmək imkanı azdır - naməlum xəstəliklər, yorğunluq, narahatlıq, narahatlıq tapşırığın yerinə yetirilməsinə təsir göstərə bilər.

Kəşfiyyat testləri. Bunlar ümumi qabiliyyət imtahanlarıdır. İntellektual inkişaf səviyyəsini (zehni potensial) ölçmək üçün nəzərdə tutulmuşdur. Zəkanın təzahürləri müxtəlifdir, lakin onları davranışın digər xüsusiyyətlərindən ayırmağa imkan verən ümumi cəhətləri var. Bu ümumi düşüncə, yaddaş, təxəyyül, ətraf aləm haqqında bilikləri təmin edən bütün zehni funksiyaların hər hansı bir intellektual aktında aktivləşməsidir. Müvafiq olaraq, ölçmə obyekti kimi zəka insanın idrak xüsusiyyətləri ilə əlaqəli xüsusiyyətləri kimi başa düşülür.

Bu, müxtəlif intellektual funksiyaların qiymətləndirilməsi üçün çoxsaylı testlərdə (testlər məntiqi təfəkkür, semantik və assosiativ yaddaş, hesab, məkan vizuallaşdırma və s.). Bu testlər fərdi psixoloji xüsusiyyətlərin ölçülməsi üçün digər üsullardan - müəyyən sosial vəziyyətlərdə davranışı, insanın maraqlarını və emosiyalarını ölçməyə yönəlmiş şəxsiyyət testlərindən olduqca aydın şəkildə ayrılır.

Əksər zəka testlərində xüsusi formada mövzudan test tapşırıqlarını təşkil edən terminlər və anlayışlar arasında təlimatlarla göstərilən təsnifat, bənzətmə, ümumiləşdirmə və başqalarının məntiqi əlaqələrini qurmaq tələb olunur. O, öz qərarlarını ya yazılı şəkildə, ya da formada mövcud olan bir neçə variantdan birini qeyd etməklə bildirir. Mövzunun uğuru intellekt əmsalını göstərmək üçün istifadə olunan düzgün yerinə yetirilən tapşırıqların sayı ilə müəyyən edilir.

Mövzunun uğuru faktla bağlıdır (görə G. Eysenku ):

O, əvvəlki təcrübəsində test tapşırıqlarının qurulduğu termin və anlayışları nə dərəcədə mənimsəmişdir;

Test tapşırıqlarını həll etmək üçün zəruri olan zehni hərəkətləri nə dərəcədə dəqiq mənimsəmişlər;

Və bu hərəkətləri özbaşına yeniləyə bilərmi;

Keçmiş təcrübəsində mövzuda formalaşmış psixi stereotiplər testin tapşırıqlarını həll etmək üçün nə dərəcədə uyğundur.

Beləliklə, test nəticələri subyektin zehni potensialını deyil, onun keçmiş təcrübəsinin, öyrənməsinin xüsusiyyətlərini ortaya qoyur ki, bu da istər-istəməz onun testdəki işinə təsir göstərir. Bu hal kəşfiyyat testlərini tətbiq edərkən əldə edilən nəticələri "test" və ya "psixometrik" zəka adlandırmaq üçün əsas oldu.

Xüsusi qabiliyyət, yaradıcılıq, şəxsiyyət testləri.

Nailiyyət Testləri - qabiliyyət, bacarıq və biliklərin əldə edilmiş inkişaf səviyyəsinin qiymətləndirilməsi. Yığılmış təcrübənin və ümumi qabiliyyətlərin təsirini əks etdirən intellekt testlərindən fərqli olaraq, nailiyyət testləri xüsusi təlim proqramlarının, peşəkar və digər təlimlərin müəyyən bilik toplusunun tədrisinin səmərəliliyinə, müxtəlif xüsusi bacarıqların formalaşmasına təsirini ölçür. Beləliklə, nailiyyət testləri təlimi başa vurduqdan sonra insanın nailiyyətlərini qiymətləndirməyə yönəldilmişdir. Məktəb psixodiaqnostikasında istifadə olunan nailiyyət testləri şagird fəaliyyətinin mövcud qiymətləndirilməsi ilə müqayisədə əhəmiyyətli üstünlüklərə malikdir.

Onların göstəriciləri assimilyasiyanın ölçülməsinə yönəldilmişdir əsas anlayışlar, mövzular və elementlər kurikulumənənəvi məktəb qiymətləndirməsində olduğu kimi, xüsusi biliklər toplusu deyil. Nailiyyət testləri standartlaşdırılmış qiymətləndirmə forması sayəsində şagirdin bütövlükdə fənn üzrə və onun ayrı-ayrı əsas elementləri üzrə nailiyyət səviyyəsini sinifdə və ya hər hansı digər fənlər nümunəsində oxşar göstəricilərlə əlaqələndirməyə imkan verir. Bu qiymətləndirmə ənənəvi məktəb qiymətləndirməsindən daha obyektivdir və daha az vaxt tələb edir (çünki onlar daha çox qrup testləridir).

Onlar daha çox mövzuları əhatə edir.Testlər tələbənin birmənalı obyektiv qiymətləndirilməsinə imkan verir, imtahanlar isə belə bir qiymətləndirmə vermir. Məsələn, 1994-cü ildə Moskvada 50.000 məzundan 110-u qızıl medal, Novosibirskdə isə 8000 məzundan 55-i qızıl medal alıb. Nisbət 1:4.

Yaradıcılıq testi - Öyrənmək və qiymətləndirmək üçün nəzərdə tutulmuş metodlar yaradıcılıqşəxsiyyət. Yaradıcılıq yeni ideyalar yaratmaq, problemli problemləri həll etmək üçün qeyri-ənənəvi yollar tapmaq bacarığıdır. Yaradıcılıq amilləri - səlislik, aydınlıq, təfəkkürün çevikliyi, problemlərə həssaslıq, orijinallıq, ixtiraçılıq, onların həllində konstruktivlik və s.. Əgər yaradıcılıq testlərinin həllini insanda yaradıcılıq qabiliyyətinin mövcudluğunun sübutlarından biri kimi qəbul etmək olarsa, yaradıcılıq qabiliyyətinin yoxlanılması, yaradıcılıq qabiliyyətinin mövcudluğunun sübutu kimi qəbul edilir. Onda bunları həll etməmək hələ bunların yoxluğunun sübutu deyil.

Yaradıcılığın koqnitiv aspektini ölçmək üçün ən məşhur testlər Joe Gilford et al (1959) və Paul Torrens (1962) tərəfindən hazırlanmışdır. Yerli tədqiqatlarda "intellektual təşəbbüs" adlanan yaradıcı qabiliyyətlərin ölçü vahidinin ayrılması əsasında orijinal "yaradıcı sahə" texnikası işlənib hazırlanmışdır. D.B. Epiphany (1983).

Xüsusi qabiliyyət testləri - intellektin və psixomotor funksiyaların müəyyən aspektlərinin inkişaf səviyyəsini ölçmək üçün nəzərdə tutulmuş metodlar, əsasən spesifik, kifayət qədər dar fəaliyyət sahələrində səmərəliliyi təmin edir. Geniş fəaliyyət sahələrinə diqqət yetirən kəşfiyyat testlərindən fərqli olaraq, xüsusi qabiliyyət testləri xüsusi fəaliyyət sahələrinə diqqət yetirir və çox vaxt kəşfiyyat testlərinə əlavə kimi xidmət edir.

Onlar xaricdə peşəkar seçim və karyera rəhbərliyi məqsədi ilə yaranıblar. Xarici psixodiaqnostikada qabiliyyət testlərinin aşağıdakı qrupları fərqləndirilir: sensor, motor, texniki (mexaniki) və peşəkar (sayma, musiqi, oxu sürəti və oxuduğunu anlama və s.). Qabiliyyətlərin kompleks batareyaları xaricdə ən çox istifadə olunur.

Test metodunun üstünlükləri və mənfi cəhətləri.

Testlər hazır cavabların seçimi ilə bir sıra tapşırıqlardan ibarətdir. Testlər üçün ballar hesablanarkən seçilmiş cavablar birmənalı kəmiyyət şərhini alır və yekunlaşdırılır. Ümumi bal kəmiyyət test normaları ilə müqayisə edilir və bu müqayisədən sonra standart diaqnostik nəticələr tərtib edilir.

Test metodunun populyarlığı onun aşağıdakı əsas üstünlükləri ilə izah olunur (aşağıda müqayisə üçün əsasən ənənəvi şifahi və yazılı imtahanlar götürülür):

1. Şərtlərin və nəticələrin standartlaşdırılması. Test üsulları istifadəçinin (ifaçının) ixtisaslarından nisbətən müstəqildir, onun rolu üçün hətta orta təhsilli laborant da hazırlana bilər. Lakin bu o demək deyil ki, tam hüquqlu ali psixoloji təhsili olan ixtisaslı mütəxəssis testlər akkumulyatoru üzrə hərtərəfli nəticənin hazırlanmasına cəlb edilməməlidir.

2. Səmərəlilik və səmərəlilik. Tipik bir test bir sıra qısa tapşırıqlardan ibarətdir, onların hər biri, bir qayda olaraq, yarım dəqiqədən çox çəkmir və bütün test, bir qayda olaraq, bir saatdan çox çəkmir (məktəb təcrübəsində bu bir dərsdir); bir qrup subyekt eyni vaxtda sınaqdan keçirilir, beləliklə, məlumatların toplanması üçün xeyli vaxta (adam-saat) qənaət edilir.

3. Qiymətləndirmənin kəmiyyət diferensial xarakterli olması. Şkalanın parçalanması və testin standartlaşdırılması onu ölçülən xassələrin (müəyyən sahədə bilik, bacarıqların) kəmiyyət qiymətini verən “ölçmə vasitəsi” kimi nəzərdən keçirməyə imkan verir. Bundan əlavə, test nəticələrinin kəmiyyət xarakteri testlər vəziyyətində yaxşı işlənmiş psixometrik aparatı tətbiq etməyə imkan verir ki, bu da testlərin nə qədər yaxşı olduğunu qiymətləndirməyə imkan verir. test verilmişdir verilmiş şəraitdə subyektlərin verilmiş nümunəsi üzrə.

4. Optimal çətinlik. Peşəkar şəkildə hazırlanmış test optimal çətinlik bəndlərindən ibarətdir. Eyni zamanda, orta fənn maksimum mümkün bal sayının təxminən 50 faizini toplayır. Buna ilkin testlər - psixometrik eksperiment vasitəsilə nail olunur. Əgər onun gedişində yoxlanılan kontingentin təxminən yarısının tapşırığın öhdəsindən gəldiyi məlum olarsa, o zaman belə bir tapşırıq uğurlu hesab edilir və testdə qalır.

5. Etibarlılıq. Bu, bəlkə də testlərin ən mühüm üstünlüyüdür. “Xoşbəxt” və ya “bəxtsiz” biletlərin çəkilişi ilə keçirilən müasir imtahanların “lotereya” xarakteri hər kəsə məlumdur. Burada imtahan verən üçün lotereya imtahan verən üçün aşağı etibarlılığa çevrilir - kurrikulumun bir fraqmentinə verilən cavab, bir qayda olaraq, bütün materialın mənimsənilmə səviyyəsini göstərmir. Bunun əksinə olaraq, hər hansı yaxşı tərtib edilmiş test kurrikulumun əsas bölmələrini əhatə edir (sınaq edilmiş bilik sahəsi və ya bəzi bacarıq və ya bacarığın təzahürləri). Nəticə etibarı ilə “dəyziçilərin” əlaçı tələbələrin sırasına düşmək, əlaçının isə birdən-birə “uğursuzluq” etməsi imkanları kəskin şəkildə azalır.

6. Yuxarıda sadalanan test metodunun üstünlüklərinin ən mühüm sosial nəticəsi ədalətdir. Bu, imtahan verənin qərəzindən qorunmaq kimi başa düşülməlidir. yaxşı test bütün fənləri bərabər səviyyədə qoyur.

7. Kompyuterləşmənin mümkünlüyü. IN bu məsələ bu, yalnız kütləvi müayinə zamanı ixtisaslı ifaçıların canlı əməyini azaldan əlavə rahatlıq deyil. Kompüterləşdirmə nəticəsində bütün test parametrləri artır. təmin etmək mümkündür informasiya təhlükəsizliyi. Bank yaratmaq mümkündür test tapşırıqları”, bu sizə vicdansız imtahan verənlərin sui-istifadəsinin qarşısını almağa imkan verir. Konkret fənn üzrə təklif olunan tapşırıqların seçimi test zamanı kompüter proqramının özü tərəfindən belə bankdan həyata keçirilə bilər və bu halda bu fənnə konkret tapşırığın təqdim edilməsi fənn üçün olduğu kimi imtahan verən üçün də sürpriz olur.

8. Psixoloji adekvatlıq. Bu, optimal mürəkkəbliyin ən mühüm psixoloji nəticəsidir. Testdə (ənənəvi imtahan variantları ilə müqayisədə) daha çox sayda orta çətinlikdə olan qısa tapşırıqların olması bir çox subyektə (xüsusilə narahat, etibarsız) özlərinə inanmaq, psixoloji cəhətdən optimal “qabaqdan keçmək” şəraitini aktivləşdirmək şansı verir. Belə bir mövzu bir və ya iki çox mürəkkəb və böyük vəzifə ilə üz-üzə qalanda və onların öhdəsindən necə gələcəyini ümumiyyətlə görmədikdə, o, ruhunu itirir və bütün imkanlarını ortaya qoymur.

Və bir çox tapşırıq varsa və onlardan bəziləri açıq şəkildə "təslim olmağa" başlayırsa (mövzu onların öhdəsindən gələ biləcəyinə əmindir), sınaq prosesində olan şəxs həvəslənir və maksimum nəticə üçün "mübarizə" etməyə başlayır. Optimal mürəkkəblik xassəsi yalnız testin ölçmə (fərqləndirici) gücünü təmin etmir, həm də subyektlərin optimal psixoloji əhval-ruhiyyəsini təmin edir. Optimal mürəkkəbliyin sınaq vəziyyəti optimal həyəcanvericidir - insanların təcrübəsi normal səviyyəən yüksək nəticəni göstərmək üçün lazım olan gərginlik (gərginlik). Stressin olmaması (əgər yüngül xəmir), və daha da artıq (çətin halda) ölçmə nəticələrini təhrif edir.

Testin çatışmazlıqları:

1. "Kor", avtomatik səhvlər təhlükəsi. Bacarıqsız ifaçıların testin avtomatik olaraq düzgün işləməsi ilə bağlı kor-koranə inamı bəzən səhvlərə və insidentlərə səbəb olur: test subyekti təlimatları başa düşmədi və təlimat standartlarının tələblərindən tamamilə fərqli cavab verməyə başladı, imtahan subyekti nədənsə tətbiq etdi. taktikaları təhrif edərək, tətbiqetmədə trafaret-açarda cavab vərəqinə (əllə, qeyri-kompüter hesablama üçün) "köçürmə" baş verdi.

2. Küfür təhlükəsi. Testlərin aparılmasının zahiri asanlığı psixodiaqnostika ilə ciddi şəkildə tanış olmaq istəməyən insanları cəlb edir.

3. Zərər fərdi yanaşma, "stresslilik". Test hər kəs üçündür. Qeyri-standart bir insanın (xüsusilə də uşağın) unikal fərdiliyini qaçırmaq olduqca mümkündür. Subyektlərin özləri bunu hiss edir və bu, onları əsəbiləşdirir - xüsusən də sertifikatlaşdırma testi vəziyyətində.Stress müqaviməti azalmış insanlarda hətta müəyyən bir özünütənzimləmə pozuntusu var - onlar narahat olmağa başlayırlar və özləri üçün elementar suallarda səhvlər edirlər.

4. Fərdi yanaşmanın, “reproduktivliyin” itirilməsi. Bilik testləri hazır, standart bilikləri müəyyən etmək üçün nəzərdə tutulmuşdur. Testlərin əksəriyyəti yaradıcı, konstruktiv fəaliyyətə yönəldilmir.

5. Etibarsızlıq. Test proseduru subyektdə psixoloqun şəxsən onunla, problemləri və çətinlikləri ilə az maraqlandığı təəssüratını yarada bilər. Bu baxımdan dialoq metodlarının danılmaz üstünlüyü var.

6. Qeyri-adekvat mürəkkəblik. Bəzən bacarıqsız "testoloqlar" uşağın yaşına görə çox çətin olan testləri aşağı salırlar. O, həm test üçün ümumi təlimatları, həm də ayrı-ayrı sualların mənasını adekvat başa düşmək üçün lazımi anlayışları və konseptual bacarıqları hələ inkişaf etdirməmişdir.

Testlər hər hansı bir diaqnozun yeganə kompleks üsulu ola bilməz, digər diaqnostik üsulların paralel istifadəsini tələb edir. Təcrübəsiz insanlara və söyüşlərə qarşı ən yaxşı təminat, testin tərtibatçılarının hansı eksperimental və elmi iş gördüyünə, bu işin və onun nəticələrinin müşayiət olunan sənədlərdə nə dərəcədə tam əks olunduğuna ciddi və ixtisaslı maraqdır. Bunlar, ilk növbədə, etibarlılıq, etibarlılıq və reprezentativlik məsələləridir.

Anketlər standartlaşdırılmış öz-özünə hesabat kimi.

Anketlər, tapşırıqları suallar və ya bəyanatlar şəklində təqdim olunan böyük bir metodlar qrupudur və subyektin vəzifəsi cavab şəklində özü haqqında bəzi məlumatları müstəqil şəkildə bildirməkdir. Nəzəri əsas Bu metodu introspeksiya hesab etmək olar - özünü müşahidə psixologiyası. Anket metodu əvvəlcə bir növ özünümüşahidə hesab olunurdu. Amma verilən cavab variantları ilə standart xarakter verilən bu özünümüşahidə bir çox formal cəhətdən obyektiv testə yaxındır.

Subyektlərdən müxtəlif yazılı suallara cavab vermələrini xahiş edən kəşfiyyat vasitəsi. Tapşırıqların suallar və ifadələr şəklində təqdim olunduğu bir qrup psixodiaqnostik üsullar. Mövzunun sözlərindən məlumat əldə etmək üçün nəzərdə tutulmuşdur (standartlaşdırılmış öz hesabatı).

Anketlərin növləri.

Sorğu, bir insanın ondan verilən bir sıra suallara cavab verdiyi bir üsuldur. Şifahi sorğu sualları cavablandıran şəxsin davranış və reaksiyalarını müşahidə etmək məqsədəuyğun olduğu hallarda tətbiq edilir. Bu tip sorğu yazıdan daha çox insanın psixologiyasına daha dərindən nüfuz etməyə imkan verir, lakin tədqiqat aparmaq üçün xüsusi hazırlıq, təlim və bir qayda olaraq, böyük vaxt sərmayəsi tələb olunur. Şifahi sorğu zamanı alınan subyektlərin cavabları sorğunu aparan şəxsin şəxsiyyətindən, suallara cavab verən şəxsin fərdi xüsusiyyətlərindən və sorğu zamanı hər iki şəxsin davranışından əhəmiyyətli dərəcədə asılıdır.

Yazılı sorğu daha çox insanı əhatə etməyə imkan verir. Ən çox yayılmış forma anketdir. Lakin onun mənfi cəhəti ondan ibarətdir ki, anketdən istifadə edərək, onun suallarının məzmununa respondentin reaksiyalarını əvvəlcədən nəzərə almaq və bunun əsasında onları dəyişdirmək mümkün deyil. Pulsuz sorğu - verilən sualların siyahısı və onlara mümkün cavablar əvvəlcədən müəyyən məhdudiyyətlərlə məhdudlaşdırılmayan şifahi və ya yazılı sorğu növüdür. Bu tip sorğu tədqiqatın taktikasını, verilən sualların məzmununu çevik şəkildə dəyişməyə və onlara qeyri-standart cavablar almağa imkan verir.

şəxsiyyət anketləri.

Subyektlərin şəxsiyyət xüsusiyyətlərinin və ya digər şəxsiyyət xüsusiyyətlərinin ifadə dərəcəsini birmənalı və kəmiyyətcə qiymətləndirən standartlaşdırılmış sorğular. Bir qayda olaraq, şəxsiyyət anketlərində "doğru" və "yanlış" cavablar yoxdur. Onlar yalnız mövzunun müəyyən bir ifadə ilə razılaşma və ya razılaşma dərəcəsini əks etdirir. Suallara verilən cavabların xarakterinə görə onlar müəyyən edilmiş cavablı (qapalı anketlər) və sərbəst cavablı (açıq anketlər) anketlərə bölünür.

Qapalı anketlərdə verilən suala cavab variantları əvvəlcədən verilir. Mövzu onlardan birini seçməlidir. Ən çox yayılmış iki və ya üç alternativ cavab seçimidir (məsələn: “bəli, yox”; “bəli, yox, cavab verməkdə çətinlik çəkirəm”). Qapalı sualların üstünlüyü məlumatların qeydiyyatı və emalı prosedurunun sadəliyi, kütləvi sorğuda vacib olan qiymətləndirmənin aydın rəsmiləşdirilməsidir. Eyni zamanda, bu cavab forması məlumatı “kobudlaşdırır”. Çox vaxt subyektlər qəti qərar qəbul etmək lazım olduqda çətinlik çəkirlər.

Açıq sorğular heç bir xüsusi məhdudiyyət olmadan pulsuz cavablar təqdim edir. Mövzular öz seçdikləri cavabları verirlər. Emalın standartlaşdırılması standart kateqoriyalara ixtiyari cavablar təyin etməklə əldə edilir. Üstünlükləri: mövzu haqqında ətraflı məlumat əldə etmək; cavabların keyfiyyət təhlilinin aparılması. Dezavantajlar: cavabların və onların qiymətləndirilməsinin rəsmiləşdirilməsinin mürəkkəbliyi; nəticələrin təfsirində çətinliklər; çətin prosedur və vaxt aparan.

Şəxsiyyət Xüsusiyyətləri Anketləri - şəxsiyyət xüsusiyyətlərini müəyyən etmək əsasında hazırlanmış şəxsiyyət anketləri qrupu. Birbaşa müşahidə olunan şəxsiyyət xüsusiyyətləri anketlərin qurulması üçün başlanğıc material kimi çıxış edir. Tipoloji sorğuların qurulmasından fərqli olaraq, bu yanaşma yoxlanılmayanların deyil, şəxsiyyət xüsusiyyətlərinin qruplaşdırılmasını tələb edir. Şəxsiyyət xüsusiyyətlərinin anketlərində diaqnoz əlamətlərin şiddət dərəcəsi ilə aparılır. Nümunə: (16 şəxsiyyət faktoru) - Cattell anketi, USK.

Tipoloji sorğular - qrup şəxsiyyət anketləri, şəxsiyyət növlərinin bir sıra əlamətlərə (və ya amillərə) azaldılmayan inteqral formasiyalar kimi müəyyənləşdirilməsi əsasında hazırlanmışdır. Bu yanaşma subyektlərin şəxsi xüsusiyyətlərini deyil, özlərinin qruplaşdırılmasını tələb edir. Tipoloji anketlərdə diaqnoz müvafiq / orta / şəxsiyyət tipi ilə müqayisə əsasında aparılır. Misal: G. Eysenck, MMPI.

Motivlərin anketləri - insanın motivasiya-ehtiyac sferasının diaqnostikası üçün nəzərdə tutulmuş, insanın fəaliyyətinin nəyə yönəldiyini (davranış istiqamətinin seçilməsini müəyyən edən səbəblər kimi motivlər) və davranış dinamikasının necə tənzimləndiyini müəyyən etməyə imkan verən bir qrup şəxsi sorğu vərəqələri. həyata keçirilir.

Maraq Anketləri - maraqları ölçmək və peşəkar fəaliyyət seçmək üçün hazırlanmış sorğu vərəqələri qrupu Şəxsi göstəricilərin doymasından asılı olaraq maraq anketləri həm şəxsi anketlərə, həm də anketlərə aid edilə bilər.

Dəyər Anketləri - fərdin dəyərlərini və dəyər yönümlərini ölçmək üçün hazırlanmış bir qrup fərdi sorğu. Dəyərlər sosial təcrübənin mənimsənilməsi prosesində formalaşır və şəxsiyyətin maraqlarında, münasibətlərində və digər təzahürlərində tapılır.

Münasibət sorğuları - birölçülü münasibət kontinuumunda insanın nisbi oriyentasiyasını ölçmək üçün nəzərdə tutulmuş anketlər qrupu.

Bioqrafik anketlər - bir insanın həyat tarixinə dair məlumat əldə etmək üçün bir qrup anket. Çox vaxt suallar yaş, sağlamlıq vəziyyəti, ailə vəziyyəti, təhsil səviyyəsi və xarakteri, xüsusi bacarıqlar, karyera yüksəlişi və digər nisbətən obyektiv göstəricilərlə bağlıdır. Onlar test ballarının etibarlı təfsiri üçün lazım olan məlumatları toplamağa kömək edir.

Sual formaları: açıq və qapalı (ikili və alternativ). Nəticələrin təqdimat formaları. Anketlərin etibarlılığının artırılması yolları (sualların çoxsaylı təkrarlanması, “yalan şkalası”nın tətbiqi, birbaşa sualların rədd edilməsi və s.).

Anketin xüsusiyyətləri. Sorğu sorğu anketini təşkil edən xüsusi hazırlanmış suallara cavablar əsasında məlumat əldə etməyin empirik üsuludur. Anketin hazırlanması peşəkarlıq tələb edir. Sual şifahi, yazılı, fərdi, qrup şəklində ola bilər. Sorğunun materialı kəmiyyət və keyfiyyətcə işlənməyə məruz qalır.

Anket-anketlər insan haqqında onun psixoloji və şəxsi xüsusiyyətlərinə bilavasitə aidiyyatı olmayan istənilən məlumatı əldə etməyə xidmət edir. Onlar sərt şəkildə müəyyən edilmiş qaydanı, sualların məzmununu və formasını, cavabların formasının aydın göstəricisini nəzərdə tutur. Anketlər sualların məzmununa və tərtibatına görə təsnif edilir (açıq, qapalı, yarı açıq). Respondent - sorğu və ya müsahibənin suallarına cavab verən şəxs.

Müsahibənin xüsusiyyətləri. Müsahibə elə bir söhbət növüdür ki, onun vəzifəsi müsahibdən müəyyən (adətən əvvəlcədən hazırlanmış) suallara cavab almaqdır.

“Söhbət psixoloji-pedaqoji tədqiqat metodu kimi” mövzusunda referat. Söhbət metodunun mahiyyəti, söhbətlərin növləri, həmçinin söhbətin hazırlanması və aparılması nəzərdən keçirilir. Valideynlərlə “Övladınız haqqında danışın” söhbətinin materialı əlavə olunur.

Yüklə:

Önizləmə:

Giriş……………………………………………………………………………3

1. Söhbət üsulu: onun mənası və digər üsullar arasında yeri…………………4

2. Söhbət növləri………………………………………………………………………6

3. Söhbətin hazırlanması və aparılması…………………………………………8

Nəticə……………………………………………………………………… 11

Ədəbiyyat……………………………………………………………………….12

Ərizə………………………………………………………………………13

Giriş

Xülasə mövzusu aktualdır, çünki psixoloji və pedaqoji tədqiqatın bütün müxtəlif üsulları ilə bütün dövrlərin alimləri söhbətlərdə elə bir məlumat aldılar ki, başqa bir şəkildə əldə etmək mümkün deyil. Söhbətlərdə, dialoqlarda, müzakirələrdə insanların münasibəti, hiss və niyyətləri, qiymətləndirmə və mövqeləri üzə çıxır. Pedaqoji söhbət tədqiqat metodu kimi tədqiqatçının məqsədyönlü cəhdləri ilə fərqlənir. daxili dünya həmsöhbət, onun müəyyən hərəkətlərinin səbəblərini müəyyən etmək. Subyektlərin əxlaqi, ideoloji, siyasi və digər baxışları, münasibəti haqqında məlumattədqiqatçını maraqlandıran problemlər də söhbətlər vasitəsilə əldə edilir.
Obyektlər üsullardır elmi araşdırma, mövzu elmi-pedaqoji tədqiqat metodu kimi söhbətdir.
İşin aşağıdakı məqsəd və vəzifələri var:
1. tədqiqat mövzusu üzrə elmi ədəbiyyatı təhlil etmək və “söhbət” anlayışını müəyyən etmək;
2. şəxsiyyətin öyrənilməsində əsas söhbət növlərini müəyyən etmək, söhbətin hazırlanması və aparılmasının strukturunu nəzərdən keçirmək.

Söhbət metodu: onun mənası və digər üsullar arasında yeri

Söhbət müəllimin diqqətlə düşünülmüş suallar sistemi ilə şagirdləri yeni materialı başa düşməyə yönəltdiyi və ya artıq öyrəndiklərini mənimsəmələrini yoxladığı dialoqlu tədris metodudur.

Söhbət müəllim və tələbələr arasında fəal qarşılıqlı əlaqənin sual-cavab üsuludur, tədris prosesinin bütün mərhələlərində istifadə olunur: yeni bilikləri çatdırmaq, bilikləri möhkəmləndirmək, təkrarlamaq, yoxlamaq və qiymətləndirmək.

Söhbət şifahi ünsiyyətə əsaslanan məlumat toplama üsuludur. Bu, bir növ sorğudur və tədqiqatçı ilə subyekt arasında konkret mövzu üzrə nisbətən sərbəst dialoqdur.

Söhbət yaradıcı öyrənmənin ən məşhur üsullarından biridir. Sokrat tərəfindən ustalıqla istifadə edilmişdir. Buna görə də, tələbənin köməyi ilə müstəqil olaraq özü üçün yeni biliklər kəşf etdiyi söhbət Sokratik adlanır. Bu metodun aparıcı funksiyası həvəsləndiricidir, eyni zamanda digər funksiyaları da az müvəffəqiyyətlə yerinə yetirir. Hər cəhətdən bu qədər çox yönlü və təsirli bir üsul yoxdur.

Söhbət aktiv, həvəsləndirici bir üsuldur. Məqsədli və məharətlə qoyulmuş sualların köməyi ilə müəllim şagirdləri artıq bildikləri bilikləri xatırlamağa, onları ümumiləşdirməyə və inkişaf etdirməyə, müstəqil düşüncə, nəticə və ümumiləşdirmə yolu ilə sakitcə yeni biliklərin mənimsənilməsinə nail olmağa həvəsləndirir.

Söhbət dialoqdur: müəllimin sualları və tələbələrin cavabları. O, şagirdin fikrini müəllimin fikrincə izləməyə vadar edir, bunun nəticəsində şagirdlər yeni biliklərin mənimsənilməsində addım-addım hərəkət edirlər. Söhbətin üstünlükləri ondan ibarətdir ki, o, təfəkkürü mümkün qədər aktivləşdirir, əldə edilmiş bilik və bacarıqların diaqnostikasında əla vasitə rolunu oynayır, şagirdlərin idraki qüvvələrinin inkişafına töhfə verir, idrak prosesinin operativ idarə olunmasına şərait yaradır. Söhbətin tərbiyəvi rolu da böyükdür.

Vurğulamaq lazımdır ki, söhbət zamanı digər tədris metodlarında olduğu kimi, idrak deduktiv və ya induktiv şəkildə inkişaf edə bilər. Deduktiv söhbət məktəblilərə artıq məlum olanlar əsasında qurulur ümumi qaydalar, prinsiplər, anlayışlar, onların təhlili vasitəsilə özəl nəticələrə gəlirlər. İnduktiv formada söhbətlər ayrı-ayrı faktlardan, anlayışlardan irəli gəlir və onların təhlili əsasında ümumi nəticələrə gəlir.

IN ibtidai məktəb Söhbət aşağıdakılar üçün ən təsirli olur:

Şagirdləri sinifdə işə hazırlamaq;

Onları yeni materialla tanış etmək;

Biliklərin sistemləşdirilməsi və konsolidasiyası;

Biliklərin mənimsənilməsinin cari nəzarəti və diaqnostikası.

Hamısına uyğunluq zəruri şərtlər söhbətin aparılması, o cümlədən subyektlər haqqında ilkin məlumatların toplanması bu metodu psixoloji-pedaqoji tədqiqatın çox səmərəli vasitəsinə çevirir. Odur ki, müsahibənin müşahidə və anket kimi üsullardan istifadə etməklə əldə edilən məlumatların nəzərə alınmaqla aparılması arzu edilir. Bu halda, onun məqsədi psixoloji təhlilin nəticələrindən irəli gələn və subyektlərin öyrənilən xüsusiyyətlərində ilkin istiqamətləndirmənin bu üsullarından istifadə edərək əldə edilmiş ilkin nəticələrin yoxlanılmasını əhatə edə bilər.

Söhbət növləri

Söhbətləri təsnif etmək üçün bir neçə üsul təklif edilmişdir. Təyinata görə söhbətlər fərqləndirilir: 1) giriş və ya təşkiledici; 2) yeni biliklərin ötürülməsi; 3) sintez və ya fiksasiya; 4) nəzarət və düzəliş.

Şagirdlərin koqnitiv müstəqillik səviyyəsinə görə reproduktiv və evristik söhbətlər fərqləndirilir.

Reproduktiv söhbət tələbələrin reproduktiv fəaliyyətini (tanış tədris materialı ilə işləməyin tanış üsullarını) əhatə edir. Evristik söhbət şagirdlərin axtarış fəaliyyətinin təşkilinə, problemli məsələlərin həllində yaradıcı axtarışda element-element təliminə yönəlib. Onun əsas funksiyası ondan ibarətdir ki, müəllim xüsusi seçilmiş sualların köməyi ilə əsaslandırma yolu ilə şagirdləri müəyyən nəticələrə gətirir. Şagirdlər eyni zamanda əvvəllər əldə etdikləri bilikləri təkrarlayır, müqayisə edir, müqayisə edir və s.. Evristik söhbətdə müəllim problem qoyur və onu sualların köməyi ilə elə bölür ki, hər bir sual əvvəlkindən gəlsin və birlikdə problemin həllinə gətirib çıxarırlar.

Psixologiyada söhbətin aşağıdakı əsas növləri fərqləndirilir:

- standartlaşdırılmış söhbət– davamlı proqram, strategiya və taktika;

- qismən standartlaşdırılıb- davamlı proqram və strategiya, taktika daha sərbəstdir;

Pulsuz - proqram və strategiya əvvəlcədən müəyyən edilmir və ya sadəcə əsas şərtlərlə desək, taktika tamamilə sərbəstdir.

Söhbət zamanı bir tələbəyə suallar ünvanlana bilər ( fərdi söhbət) və ya bütün sinif şagirdləri (ön söhbət).

Söhbətlərin məqsədə görə təsnifatı üzərində daha ətraflı dayanaq:

1. Giriş (hazırlıq)Müsahibə adətən tədqiqat başlamazdan əvvəl keçirilir. Onun məqsədi tələbələrin qarşıdan gələn işin mənasını düzgün başa düşüb-düşmədiklərini, nəyi və necə edəcəyini yaxşı təsəvvür edib-etmədiklərini öyrənməkdir. Ekskursiyadan əvvəl praktiki məşğələlər, yeni materialın öyrənilməsi, belə söhbətlər əhəmiyyətli təsir göstərir.

2. Söhbət-mesaj (izahlı) baş verir: katexik (sual-cavab, etiraza yol verməmək, cavabları əzbərləməklə); Sokratik (şagird tərəfindən yumşaq, hörmətli, lakin şübhə və etirazlara yol verir); evristik (şagirdi problemlər qarşısında qoymaq və müəllimin verdiyi suallara öz cavabını tələb etmək). İstənilən söhbət biliyə maraq formalaşdırır, idrak fəaliyyətinə zövq verir. İbtidai məktəbdə hər cür söhbətlərdən istifadə olunur. Müəllimlər getdikcə daha çox uşaqları özbaşına düşünməyə, həqiqətin kəşfinə getməyə təşviq edən kompleks evristik (açılış) söhbətlər təqdim edirlər. Buna görə də evristik söhbət zamanı bilikləri öz səyləri, düşüncələri ilə əldə edirlər.

3. Sintez, yekun və ya gücləndiricisöhbətlər məktəblilər üçün artıq mövcud olan biliklərin ümumiləşdirilməsinə və sistemləşdirilməsinə xidmət edir.

4. Nəzarət və korreksiya (test)söhbət diaqnostik məqsədlər üçün, eləcə də tələbələrin malik olduğu bilikləri inkişaf etdirmək, aydınlaşdırmaq, yeni faktlarla və ya müddəalarla əlavə etmək zərurəti yarandıqda istifadə olunur.

3. Söhbətin hazırlanması və aparılması

Söhbətin uğurla aparılması üçün müəllim tərəfindən ona ciddi hazırlıq lazımdır. Söhbətin mövzusunu, məqsədini müəyyən etmək, plan-kontur tərtib etmək, əyani vəsaitləri seçmək, söhbət zamanı yarana biləcək əsas və köməkçi sualları formalaşdırmaq, onun təşkili və aparılması metodologiyası üzərində düşünmək lazımdır.

Sualları düzgün formalaşdırmaq və vermək çox vacibdir. Onlar bir-biri ilə məntiqi əlaqəyə malik olmalı, tədqiq olunan məsələnin mahiyyətini bütövlükdə üzə çıxarmalı, biliklərin sistemdə mənimsənilməsinə töhfə verməlidir. Məzmun və forma baxımından suallar şagirdlərin inkişaf səviyyəsinə uyğun olmalıdır. Asan suallar aktiv idrak fəaliyyətini, biliyə ciddi münasibəti stimullaşdırmır. Siz həmçinin hazır cavabları ehtiva edən "söndürən" suallar verməməlisiniz.

Sual-cavab təliminin texnikası çox vacibdir. Hər bir sual bütün auditoriyaya verilir. Və yalnız düşünmək üçün qısa bir fasilədən sonra tələbə cavab verməyə çağırılır. Stajçılar cavabları "qışqırmağa" təşviq edilməməlidir. Zəiflərdən daha tez-tez soruşulmalı, başqalarına qeyri-dəqiq cavabları düzəltmək imkanı verilməlidir. Uzun və ya "ikiqat" suallar verilmir.

Tələbələrdən heç biri suala cavab verə bilmirsə, onu yenidən formalaşdırmaq, hissələrə bölmək, aparıcı sual vermək lazımdır. Xüsusilə düşünmədən cavab vermək üçün istifadə edilə bilən təklif sözləri, hecalar və ya başlanğıc hərfləri təklif etməklə kursantların xəyali müstəqilliyinə nail olmaq olmaz.

Söhbətin uğuru tamaşaçı ilə əlaqədən asılıdır. Bütün kursantların söhbətdə fəal iştirak etmələrini, sualları diqqətlə dinləmələrini, cavabları nəzərdən keçirmələrini, yoldaşlarının cavablarını təhlil etmələrini və öz fikirlərini ifadə etməyə çalışmalarını təmin etmək lazımdır.

Hər cavab diqqətlə dinlənilir. Düzgün cavablar təsdiqlənir, səhv və ya natamam cavablar şərh edilir, dəqiqləşdirilir. Səhv cavab verən tələbə qeyri-dəqiqliyi, səhvi özü aşkar etməyə dəvət olunur və yalnız bunu edə bilməyəndən sonra yoldaşları köməyə çağırırlar. Müəllimin icazəsi ilə şagirdlər bir-birlərinə sual verə bilərlər, lakin müəllim onların suallarının heç bir idraki dəyəri olmadığına və xəyali aktivləşdirmə tələb olunduğuna əmin olduqdan sonra bu dərs dayandırılmalıdır.

Müəllim bilməlidir ki, söhbət qeyri-iqtisadi və çətin tədris üsuludur. Bunun üçün vaxt, səy, münasib şərait, eləcə də yüksək pedaqoji məharət tələb olunur. Söhbət seçərkən, nəticələrini aradan qaldırmaq çətin olacaq söhbətin "uğursuzluğunun" qarşısını almaq üçün imkanlarınızı, kursantların imkanlarını ölçmək lazımdır.

Söhbətin nəticələrinin etibarlılığını artırmaq və subyektivliyin qaçılmaz kölgəsini aradan qaldırmaq üçün xüsusi tədbirlərdən istifadə olunur. Bunlara aşağıdakılar daxildir: 1. Həmsöhbətin şəxsiyyətinin xüsusiyyətlərini nəzərə alan aydın, yaxşı düşünülmüş və davamlı şəkildə həyata keçirilən danışıq planının olması; 2. Tədqiqatçını maraqlandıran məsələlərin müxtəlif perspektiv və əlaqələrdə müzakirəsi; 3. Sualların çeşidlənməsi, həmsöhbət üçün əlverişli formada verilməsi; 4. Situasiyadan istifadə etmək bacarığı, sual-cavabda hazırcavablıq. Söhbət sənətini uzun və səbirlə öyrənmək lazımdır.

Söhbətin gedişi həmsöhbətin razılığı ilə qeydə alına bilər. Müasir texniki vasitələr bunu subyektlər tərəfindən nəzərə alınmadan etməyə imkan verir.

Sonda söhbətin psixoloji-pedaqoji tədqiqat metodu kimi müsbət və mənfi cəhətlərini qeyd etmək lazımdır.

Danışıq metodunun üstünlükləri:

Şagirdləri aktivləşdirir;

Onların yaddaşını və nitqini inkişaf etdirir;

Edir açıq bilik tələbələr;

Böyük təhsil gücünə malikdir;

Yaxşı bir diaqnostik vasitədir.

Danışıq metodunun çatışmazlıqları:

Çox vaxt tələb edir;

Tərkibində risk elementi var (tələbə səhv cavab verə bilər ki, bu da digər tələbələr tərəfindən qəbul edilir və onların yaddaşında qeyd olunur);

Bilik anbarına ehtiyac var.

Nəticə

Hesab edirəm ki, bu esse tədqiqatın məqsəd və vəzifələrinə tam nail olmuşdur. Elmi ədəbiyyat təhlil edilmiş, söhbət anlayışlarına müxtəlif müəlliflərin nöqteyi-nəzərindən baxılmış, şəxsiyyətin öyrənilməsində söhbətin əsas növləri, söhbətin hazırlanması və aparılmasının strukturu, eləcə də onun üstünlükləri və çatışmazlıqları müəyyən edilmişdir. , hesab olunurdu.

Təhsil praktikasında ən çox yayılmış söhbətlər. İdeoloji-tematik məzmunun bütün zənginliyi və rəngarəngliyi ilə söhbətlərin əsas məqsədi ictimai həyatın hadisələrini, hərəkətlərini, hadisələrini qiymətləndirməyə tələbələrin özlərini cəlb etmək və bu əsasda onlarda sərvətlərə adekvat münasibət formalaşdırmaqdır. reallığı əhatə edərək, öz mülki, siyasi və mənəvi borclarına.

Əlavədə valideynlərlə söhbətin protokolu var: "Mənə uşağınız haqqında danışın".

Ədəbiyyat

Andreev, İ.D. Metodlar haqqında elmi bilik[Mətn] / İ.D. Andreev. – M.: Nauka, 1964. – 184 s.
Ailamazyan, A.M. Psixologiyada söhbət metodu [Mətn] / A.M. Ailamazyan.- M.: Sense, 1999.-122 s.
Bryzgalova S.I. Elmi-pedaqoji tədqiqata giriş [Mətn]: dərslik. 3-cü nəşr, rev. və əlavə / S.İ. Brızqalova. - Kalininqrad: KGU nəşriyyatı, 2003. - 151 s.
Pidkasty, P.I. Pedaqogika [Mətn]: pedaqoji universitet və kolleclərin tələbələri üçün dərslik / P.I. Piggy. - M .: Rusiya Pedaqoji Agentliyi, 1996. - 455 s.
Podlasy I.P. Pedaqogika [Mətn]: ali pedaqoji tələbələr üçün dərslik təhsil müəssisələri/ I.P. Gizli. - M .: Təhsil, 1996. - 432 s.
Slastenin, V.A. Pedaqogika [Mətn]: Proc. tələbələr üçün müavinət. daha yüksək ped. dərs kitabı qurumlar / V. A. Slastenin, I. F. İsaev, E. N. Şiyanov. – M.: “Akademiya” nəşriyyat mərkəzi, 2002. – 576 s.

Ərizə

VALİDEYNLƏR İLƏ SÖHBƏT

Mövzu: Övladınız haqqında bizə məlumat verin

diaqnostik imkanlar.

Söhbətlər uşaq haqqında ilk təəssürat yaradacaq.

Material : sualların siyahısı olan protokol, qələm.

Söhbətin gedişatı

Gələcək birinci sinif şagirdinin valideynləri ilə fərdi söhbətdə psixoloq uşağın olduğu mühit, onun inkişaf xüsusiyyətləri və məktəbəqədər hazırlıq səviyyəsi ilə hərtərəfli və ətraflı (ətraflı) tanışlıq problemini həll edir. .

Söhbətin nəticələrinə əsasən psixoloqun suallarına valideynlərin kifayət qədər dolğun, mənalı, əhəmiyyətli cavabları ilə protokol tərtib edilir.

anket

TAM ADI.________________________________________________

Doğum tarixi ________ Cinsi_____ İmtahan tarixi _______

Diaqnozun qoyulduğu yer _________________________________

1. Uşağınızın soyadı, adı və atasının adı nədir.

2. Ailənizin tərkibi necədir? Uşağın məktəbdə oxuyan böyük qardaşları varmı?

3. Uşağın tərbiyəsi ilə əsasən kim məşğul olur?

4. Uşaq iştirak etdimi? uşaq bağçası(əgər “bəli”sə, onda neçə yaşda ora həvəslə getmisiniz)?

5. Ailə üzvlərinin təhsilə baxışında fərqlilik varmı?

6. Ailədə hansı tərbiyə metodlarından (həvəsləndirmə və cəzalandırma) istifadə olunur və uşaq onlara necə reaksiya verir?

7. Hansı oyunlara üstünlük verir - mobil və ya taxta (məsələn, tikinti), fərdi və ya kollektiv, digər uşaqların və ya böyüklərin iştirakı ilə?

8. Nə qədər müstəqildir - özünü necə məşğul etməyi bilirmi və ya daim böyüklərin diqqətini tələb edir?

9. O, hər hansı ev işləri görürmü?

10. Uşaq həmyaşıdları ilə necə ünsiyyət qurur - onun dostları varmı və onlar ona baş çəkməyə gəlirlərmi?

11. Ünsiyyətdə təşəbbüsü ələ alır, yoxsa danışılacağını gözləyir və bəlkə ünsiyyətdən tamamilə qaçır?

12. Uşaqlar bunu oyunda həvəslə qəbul edirmi, tez-tez münaqişələr olur?

13. Uşaq böyüklərlə - ailə üzvləri və yad adamlarla necə ünsiyyət qurur?

14. Uşağın məktəbə getmək arzusu varmı, tələsirmi
məktəb ləvazimatlarının alınması ilə və ya xatırlamır?

15. Uşaq sizdən ona hərfləri göstərməyinizi və ya hətta məktəblə bağlı bir şey öyrətməyinizi xahiş edirmi?

16. Valideynlər uşağı məktəbə necə hazırlayırdılar?

17. Hərfləri (hamısını, yoxsa bir qismini) bilirmi?

19. Uşağın məktəbə getmək arzusu varmı?

20. Uşaq haqqında onun üçün vacib, xarakterik hesab etdiyinizi danışın.

Prosedurun aparılması.

Müsahibə uşaqsız aparılır. Hər iki valideynlə danışmaq məsləhətdir. Söhbət mümkün qədər məxfi və qeyri-rəsmi olmalıdır ki, valideynlərin uşağını "ən yaxşı işıqda" təqdim etmək arzusu olmasın.

Suallar kağızdan oxunmamalıdır. Qeydlər ən yaxşı söhbət zamanı deyil, valideynlər ayrıldıqdan sonra aparılır.

Ətraflı söhbət aparmaq mümkün deyilsə, özünüzü valideynlərin yazılı şəkildə doldurduğu anketlə məhdudlaşdıra bilərsiniz.

Söhbət başqalarında olduğu üçün psixologiyaya xas olan insan davranışının öyrənilməsi üsuludur təbiət elmləri mövzu ilə tədqiqat obyekti arasında əlaqə mümkün deyil.

Söhbət- şifahi (şifahi) ünsiyyət əsasında məlumat əldə etmək.

Söhbət- iki insanın dialoqu, bu zaman bir şəxs digərinin psixoloji xüsusiyyətlərini ortaya qoyur.

Söhbət əlavə üsul kimi daxil edilir eksperimentin strukturuna:

birinci mərhələdə tədqiqatçı mövzu haqqında ilkin məlumatları topladıqda, ona göstərişlər verir, həvəsləndirir və s.
son mərhələdə - eksperimentdən sonrakı müsahibə şəklində.

Tədqiqatçılar ayırd edirlər:

klinik söhbət - tərkib hissəsi"klinik üsul"
məqsədyönlü sorğu "üz-üzə" - müsahibə.

klinik söhbət mütləq klinika xəstəsi ilə aparılmır. Bu, bütün şəxsiyyəti araşdırmağın bir yoludur,

Onun məqsədi ondan ibarətdir ki, subyektlə dialoq zamanı tədqiqatçı onun fərdi şəxsiyyət xüsusiyyətləri, həyat yolu, şüurunun məzmunu və şüuraltılığı və s. haqqında ən dolğun məlumat əldə etməyə çalışır.

Klinik söhbət ən çox xüsusi təchiz olunmuş otaqda aparılır.

Müsahibə - məqsədyönlü sorğu. Müsahibə metodu sosial psixologiyada, şəxsiyyət psixologiyasında, əmək psixologiyasında geniş yayılmışdır.

Müsahibənin əsas əhatə dairəsi sosiologiya . Buna görə də ənənəyə görə, sosioloji və sosial-psixoloji üsullara istinad edilir.

Müsahibə kimi müəyyən edilir " psevdosöhbət » - müsahibə götürən şəxs hər zaman:

onun tədqiqatçı olduğunu həmişə xatırlayın,
plana məhəl qoyma
söhbəti düzgün istiqamətə yönəldin.

Bir çox konkret var təlimatlar müsahibələrin dizaynı və keçirilməsi haqqında.

Danışıq qaydaları:

Verilən sualların məzmunu psixoloqun qarşısında duran vəzifəyə uyğun olmalıdır.
Psixoloqun verdiyi suallar sırf klinik xarakter daşımamalıdır, yəni. xəstəlik vəziyyətinin əlamətlərini müəyyən etməyə yönəlməməlidir.
Söhbət zamanı psixoloq idrak fəaliyyətinin xüsusiyyətləri (yaddaş, təfəkkür, diqqət, nitq) ilə bağlı psixoloji məlumat əldə etməlidir.
Müayinə zamanı şüurun vəziyyətini xarakterizə edən yerdə, zamanda və öz şəxsiyyətinizdə oriyentasiya xüsusiyyətlərini müəyyən etməyə imkan verən sualların söhbətə daxil edilməsi də məqsədəuyğundur.
Uşaqlarla söhbət, əlavə olaraq, intellektual inkişaf səviyyəsi, bu səviyyənin uşağın yaşına uyğunluğu haqqında ümumi fikir verməlidir.
Uşaqlarla söhbətdə davranışın xüsusiyyətləri və motivləri, ailəyə və məktəbə münasibət, maraqlar, meyllər, öyrənmə çətinlikləri, həmyaşıdları və böyüklər ilə münasibətlərin xarakteri, öz qüsuruna münasibət, müayinə ilə bağlı məsələlərə xüsusi diqqət yetirilməlidir. vəziyyət.

İstisna diaqnostik funksiya xüsusiyyətləri haqqında məlumat əldə etməklə bağlıdır zehni fəaliyyət Xəstənin şəxsiyyəti və söhbəti də reallaşdırır "tuning" (psixo-korreksiya və psixoterapevtik) funksiyası .

Sonrakı eksperimental tədqiqatın nəticəsi və prosesi daha çox subyektin imtahan vəziyyətinə münasibətindən, motivasiyasından, işə uyğunlaşmasından və eksperimentatorla əməkdaşlıqdan, emosional vəziyyətindən asılıdır.

Bir çox subyekt sorğu vəziyyətini ekspert kimi qəbul edir (bəzi hallarda belədir), yəni subyektin intellektinin və şəxsiyyətinin müəyyən qiymətləndirməyə məruz qalacağı bir vəziyyətdir.

İstənilən ekspert vəziyyəti insanda müəyyən emosional reaksiya doğurmalıdır. Lakin belə bir vəziyyətin yaratdığı həyəcan, narahatlıq, xoş təəssürat yaratmaq istəyi (və ya xoşagəlməz təəssürat yaratmaq qorxusu) hipertrofiyaya çevrilirsə, bu cür reaksiya subyektin fəaliyyətinin pozulmasına və ya inhibə edilməsinə səbəb ola bilər.

Eksperimental vəziyyətə əks reaksiya da qeyri-adekvatdır - insan laqeyd olduqda, qarşıdakı işə maraqsızdır.

Bu məqsədlə, söhbət zamanı psixoloq xəstədə gələcək fəaliyyətlər, əməkdaşlıq üçün müsbət münasibət yaratmaq üçün müəyyən səy sərf etməlidir:

Müayinəyə ciddi yanaşmayan subyektlər, rədd cavabı olaraq, onun müalicə baxımından əhəmiyyətinə, buraxılma perspektivinə, ekspertiza rəyinin qəbuluna və s.
Digər fənlərdə imtahan qorxusunu aradan qaldırmaq, onları təklif olunan tapşırıqları yerinə yetirməyin fundamental imkanlarına inandırmaq, öz qabiliyyətlərinə inam hissi yaratmaq lazımdır.

Söhbət zamanı gələcək fəaliyyətlər üçün müəyyən əhval-ruhiyyə yaradılır, subyektlərin qeyri-adekvat münasibətləri düzəldilir.

Ümumilikdə patopsixoloji tədqiqat, xüsusən də söhbət,

ciddi alqoritmik deyil , lakin psixoloq və subyekt arasında əlaqənin inkişafının məntiqinə çevik əməl etməlidir.

Hamı üçün vahid vahid danışıq sxemi yoxdur və ola da bilməz.

Söhbət ona uyğun qurulmalıdır klinik müsahibənin prinsipləri və texnologiyası psixoloji məsləhət və psixoterapiyada istifadə olunur.
Uğurlu bir söhbətin əsasını qurmaq bacarığı, etibarlı münasibət test mövzusu ilə.

Deontoloji prinsiplərə riayət etmək patopsixoloq üçün məcburidir.

Söhbət sənətidir nə suallar Və necə təyin etmək olar psixoloq. Söhbət zamanı birbaşa suallardan, "alındakı" suallardan, xüsusən də xəstə üçün ağrılı mövzulara aid olduqda (həyatının və təcrübələrinin ziddiyyətli, xoşagəlməz anlarına təsir edən qiymətləndirici suallar ola bilər) qaçınılmalıdır.

Birmənalı cavab tələb edən qapalı suallar verməyin. Klinik söhbətdə xəstənin nitq fəaliyyətini stimullaşdıran açıq suallara üstünlük verilməlidir.

Xəstə ilə emosional güvənli bir əlaqə qurmaq üçün söhbət olmalıdır qeyri-rəsmi.

Bununla belə, zahiri rahat və qeyri-rəsmi söhbət yaxşı düşünülmüş, psixoloq tərəfindən aydın şəkildə planlaşdırılmalıdır.

Söhbət proqramı gələcək mövzu haqqında ilkin məlumatların təhlili əsasında əvvəlcədən qurulmalıdır (anamnezdən, iştirak edən həkim, qohumlarla söhbətlərdən əldə edilir).

Söhbətin forması və verilən sualların xarakteri aşağıdakılardan təsirlənir:

yaş,
xəstənin təhsil (mədəni) səviyyəsi,
informasiyanın qəbulu və emalı xüsusiyyətləri, ona xas olan,
tədqiqata mənfi münasibət ehtimalı,
gələcək mövzunun nitq xüsusiyyətləri və s.

Psixoloqun əsas peşə bacarıqlarına həmsöhbəti dinləmək və söhbət aparmaq bacarığı daxildir. İstənilən söhbətin əsasını şifahi ünsiyyət təşkil edir. Söhbət aparmaq bacarığı bütöv bir sənətdir ki, bura söhbətin nümunələri haqqında biliklər, sualların strukturunu və məzmununu başa düşmək, onların təqdim edilmə ardıcıllığı, söhbəti planlaşdırmaq və onunla açıq dialoq qurmaq bacarığı daxildir. həmsöhbət. Söhbətdən istifadə diaqnostik iş böyük bir psixoloji məlumat təbəqəsi toplamağa imkan verir, bunlar fərdin münasibətləri, motivləri, mövcud həyat vəziyyətinin xüsusiyyətləri, müayinə olunan şəxsin funksional vəziyyəti və daha çox şeydir. Müşahidə kimi, söhbətin də ciddi yaş məhdudiyyəti yoxdur, ondan məktəbəqədər, məktəbəqədər, yeniyetmə və yuxarı yaş qruplarından olan şəxslərin müayinəsi zamanı istifadə oluna bilər. Bu, söhbət metodunun danılmaz məziyyətidir. Bundan əlavə, diaqnostik rəyin xarakterini nəzərə alaraq subyektin vəziyyətindəki dəyişikliklərə həssaslıqla reaksiya vermək və söhbətin aparılması strategiyasını və tərzini çevik şəkildə dəyişdirmək qabiliyyətinə malikdir. Bu canlı, tərəfdaşlıq ünsiyyəti, fərdin vahid qavrayışına, araşdırılan hər bir fərdin mürəkkəbliyini və fərdiliyini dərk etməyə kömək edən məlumatın birbaşa ötürülməsidir.

Söhbət əlaqə yaratmaqda, hər hansı bir psixodiaqnostik müayinəni gözləməkdə əvəzsiz rol oynayır. Məhz buna görə də söhbət aparmaq bacarığı psixoloqun işində əsas peşə bacarıqlarındandır. Söhbət diaqnostik məlumatların toplanmasının əsas üsulu kimi diaqnostik müayinədə çıxış edə bilər. Beləliklə, nəzərdən keçirmək üçün Əlavə 5 yaşlı məktəbəqədər uşaqlar arasında təhsil üçün motivasiyanı müəyyən etmək üçün standartlaşdırılmış söhbətin versiyasını təqdim edir. kiçik məktəblilər. Həmçinin söhbət digər metodların məlumatlarını zənginləşdirən əlavə üsul kimi çıxış edə bilər. Beləliklə, məsələn, uşaqların heysiyyətinin diaqnozu üçün nəzərdə tutulmuş Dembo-Rubinshtein "Pilləkən" metodologiyasının dəyişdirilmiş versiyasını həyata keçirərkən, söhbət diaqnostik prosedura üzvi şəkildə qurulur. Üstəlik, söhbət olmadan bu texnikanın istifadəsi qəbuledilməzdir, çünki bu halda prosedur pozulur və vacib diaqnostik məlumatlar itirilir (özünü qiymətləndirmə meyarları, dəyərlər və anlayışların şəxsi mənası).

Xatırlamaq vacibdir!

Psixodiaqnostik söhbət- bu, insanın psixi xüsusiyyətləri, psixoloji xüsusiyyətləri, dinamikası haqqında məlumat əldə etmək üsuludur həyat yoluşifahi ünsiyyətə əsaslanır.

Söhbət metodunun genişliyini və müxtəlifliyini başa düşmək üçün onun tipologiyasını öyrənək. Aşağıda söhbətin əsas növləri, növünü müəyyənləşdirmək meyarları söhbətin planlaşdırılmasının xüsusiyyətləri və aparılması qaydalarına ciddi riayət edilməsi idi.

1. Standart Söhbət - söhbətin aparılmasının ən ciddi yolu. Belə bir söhbət apararkən məqsədlər və sualların siyahısı dəqiq müəyyən edilir, fəaliyyət tamamilə psixoloq-diaqnostikanın tərəfindədir. Dəyişikliklər etmək, əlavə etmək, sualları istisna etmək yolverilməzdir. Diaqnostik söhbətin strukturunda məlumat bloklarını və onların ardıcıllığını əvvəlcədən müəyyənləşdirir. Çox sayda insan (məsələn, məktəb sinfi və ya işçi qrupu) bir mövzuda müsahibə edildikdə standartlaşdırılmış söhbət istifadə olunur. Ciddi standartlaşdırma və aparma üçün vahid alqoritm sayəsində diaqnostik alınan məlumatları müqayisə etmək və müqayisə etmək imkanı əldə edir. Gənc uşaqlarla işləyərkən bu cür söhbət praktiki olaraq istifadə edilmir.
2. Qismən standartlaşdırılmış söhbət - bu söhbətin spesifikliyi ondan ibarətdir ki, diaqnostik əvvəlcədən müəyyən edilmiş strategiyaya əməl edir, lakin söhbətin aparılması üsulu daha çevikdir. Söhbət zamanı diaqnostik yerlərdə sualları dəyişə, müəyyən əlavələr edə bilər. Söhbətin bu növü, əgər mövzu ilə əlaqə artıq qurulubsa, söhbətin mövzusu sadədirsə istifadə olunur. Bu vəziyyətdə vaxt xərcləri əhəmiyyətsizdir, sual verənin təcrübəsi az ola bilər. Bu tip diaqnostika praktikasında söhbət ən çox yayılmışdır. Standartlaşdırılmış söhbətdə olduğu kimi, psixodiaqnostika da məlumatları müqayisə etmək qabiliyyətinə malikdir. Ancaq əhəmiyyətli bir çatışmazlıq, müayinə olunan şəxsdə müqavimət və müdafiə mexanizmlərinə səbəb ola bilən söhbətin nisbi şiddətidir.
3. pulsuz söhbət- strategiya ən ümumi formada müəyyən edilir və aparılması üsulu tamamilə sərbəstdir. Diaqnostik sualları əvvəlcədən hazırlaşmadan, diqqətini yola yönəltməklə, müayinə olunan şəxsin cavablarını nəzərə alaraq, vəziyyətin asanlığını qoruyub saxlayaraq, boşalmağa və nəticədə mövzunun cavablarında daha böyük səmimiyyətə səbəb olan suallar verir. Bu cür söhbətlərdən daha çox peşəkar psixoloqlar istifadə edirlər, onların arxasında uzun illər təcrübə var. Məhz yüksək peşəkarlıq, bacarıq və zəngin praktiki təcrübə onlara əvvəlcədən plan və sualların təxmini siyahısını hazırlamadan sərbəst söhbət növünü aparmağa imkan verir. Təcrübədə təcrübəsiz psixoloqlar üçün bu cür söhbətlər zəif tətbiq olunur.
4. Proqramsız (idarə olunmayan) söhbət - psixoanalitik söhbətin variantı. Tam olaraq nə haqqında və nə qədər təfərrüatlı danışmaq lazımdır, mövzu özü qərar verir. Bu zaman təşəbbüs və fəallıq tamamilə subyektin tərəfində olur.

Təcrübə ilə izah edilən danışıq növlərinin müxtəlifliyinə baxmayaraq, söhbətin növündən asılı olmayaraq riayət edilməsi dəyişməz olan sabit struktur bloklarını özündə birləşdirən söhbət məntiqi var. Söhbətin mərhələlərinin uçotu və riayət edilməsi psixodiaqnostik söhbətin bütövlüyünü və tamlığını təmin edir.

Söhbətin aparılması üçün addımlar aşağıdakılardır.

Birinci mərhələ - söhbətə giriş. Bu mərhələnin əsas vəzifələri sorğunun məqsədləri ilə tanışlıq, ünsiyyət üçün həmsöhbətin qurulması, psixodiaqnostikanın iş şəraiti və qaydaları ilə tanışlıqdır. Bu mərhələdə ən vacib şey əlaqə qurmaqdır. Əsas məqam görüşün təşəbbüskarı olduğu barədə məlumatdır. Əgər təşəbbüskar psixoloq idisə, bu mərhələdə diaqnostik müayinə olunan şəxsdə maraq oyatmağa və söhbət üçün müsbət motivasiya yaratmağa çalışaraq qarşıdan gələn söhbətin mövzusunu izah edir. Anonimlik şərtləri, söhbətin müddəti və alınan məlumatın gələcəkdə mümkün istifadəsi barədə məlumat verilir. Elə olur ki, valideynlər söhbətə başlayır və yeniyetmə uşağını görüşə gətirirlər. Eyni zamanda, yeniyetmənin özü də ümumiyyətlə dialoq əhval-ruhiyyəsində olmaya bilər, lakin o, valideynlərinin iradəsinə qarşı getməyə cəsarət etmir. Bu vəziyyətdə diaqnostikanın əlaqə qurması xüsusilə çətindir. Belə bir vəziyyətdə anlayış və nəzakət göstərmək vacibdir. Uşaqlarla psixodiaqnostik söhbətə tələblər yüksəkdir: onlarla söhbətin rolu böyüklərdən daha vacibdir. Zaman faktorunu nəzərə almaq lazımdır (əgər uşaq ilk görüşdə açılmayıbsa, nəticənin alındığını hiss etsin, növbəti dəfə daha çox olacağına ümid bəsləsin). Əgər görüş peşəkar məsləhətə ehtiyacı olan subyektin özünün təşəbbüsü ilə baş tutubsa, psixodiaqnostik əməkdaşlığa hazır olduğunu, həmsöhbətin fikirlərinə və mövqelərinə dözümlülük nümayiş etdirməlidir. Söhbətin ilk, quraşdırma mərhələsinin əhəmiyyəti həm də söhbətin stilistik rəngini, istifadə olunan şifahi növbələri və ifadələri seçmək imkanındadır. Psixodiaqnostik müayinə olunan şəxsin yaşından, cinsindən, sosial və təhsil səviyyəsindən asılı olaraq ifadə və ifadələrin repertuarını çevik şəkildə dəyişməlidir. Məsələn, kiçik bir uşaqla ünsiyyət qurarkən, adı ilə müraciət formasından istifadə etmək məqsədəuyğundur (uşaq ailədə belə çağırılır). Yetkinlik yaşına çatmış şəxslərlə söhbət zamanı adın və atasının adının göstərilməklə “Sənə” müraciətinə üstünlük verilir. Beləliklə, müsbət motivasiya və etibarlı məlumat vermək istəyinin inkişafına kömək edən hörmətli, rahat bir atmosfer əldə edilir.

İkinci mərhələ - sorğu. Bu mərhələdə psixodiaqnostikanın əsas vəzifəsi müayinə olunan şəxsin həyat şəraiti, onun şəxsi xüsusiyyətləri, müxtəlif hadisələrə münasibəti, müxtəlif situasiyalarda emosional reaksiya xüsusiyyətləri və s. haqqında faktiki məlumat toplamaqdan ibarətdir. İkinci mərhələnin məzmunu əsasən diaqnostik söhbətin məqsədləri ilə müəyyən edilir. Söhbətin mövzusu ilə bağlı ümumi açıq suallardan istifadə etmək, bununla da həmsöhbəti həyatında baş verən hadisələr və onlara münasibət barədə sərbəst danışmağa sövq etmək məsləhətdir.

Üçüncü mərhələ - aydınlaşdırılması.Ünsiyyət prosesində koqnitiv təhriflər, həmsöhbətin sözlərinin qeyri-dəqiq təfsiri baş verə bilər. Elə olur ki, həmsöhbətlər eyni sözlərə müxtəlif semantik məzmun qoyurlar. Aydınlaşdırıcı, əlavə suallar və bu və ya digər ifadənin insan üçün hansı məna daşıdığını izah etmək üçün müraciətlər diaqnostikanın mövzunun ifadəsini səhv başa düşdüyü bir vəziyyətdən qaçmağa kömək edir. Bu mərhələyə məhəl qoymamaq alınan məlumatın təhrif edilməsi riskini artırır.

Dördüncü mərhələ - təfsir. Bu mərhələ əsasən standartlaşdırılmış söhbət zamanı həyata keçirilir. Psixodiaqnostik toplanmış məlumatları qiymətləndirir və şərh edir. Bu, söhbətin ən çox vaxt aparan mərhələlərindən biridir, çünki burada psixodiaqnostika bütün materialı təhlil edir: mövzunun cavabları və onun spontan nitq reaksiyaları və söhbət zamanı davranış.

Beşinci mərhələ - final. Bu mərhələdə bir insanın sizi hansı hisslərlə tərk edəcəyinə diqqət yetirmək vacibdir, narahatlığı aradan qaldırmaq və emosional stress yaranıblarsa. Söhbəti mövzu ilə qarşıdurma ilə bitirmək yolverilməzdir. Sonrakı görüşlər gözlənilirsə, söhbətin sonu insanın gələcək məhsuldar işə hazırlığını artırmağa kömək etməlidir. Əslində bu, söhbətin aralıq və ya yekun nəticələrini yekunlaşdırmaq və mövzuya rəy bildirmək mərhələsidir. Rəyin məzmunu tamamilə bu söhbətin məqsəd və vəzifələri, habelə mövzunun vəziyyəti ilə diktə olunur.

Xatırlamaq vacibdir!

Söhbətin sonunda Ə. Həmişə görülən işə və sorğuya maraq göstərdiyinə görə yoxlanılan şəxsə təşəkkür və minnətdarlığını bildirmək. Bu mövqe gələcək əməkdaşlığı təşviq edir və diaqnostik psixoloqun müsbət imicini formalaşdırır.

Tələbdən və qarşıya qoyulan məqsəddən asılı olaraq, psixodiaqnostik söhbətin əsas mövzusunu müəyyənləşdirir, vəzifələri müəyyənləşdirir. Artıq bildiyimiz kimi, söhbətdə fərqli bir standartlaşdırma dərəcəsi ola bilər - planın sərtliyi. Söhbətin məqsədini və mövzusunu nəzərə alaraq, psixoloq-diaqnostik ünsiyyətdə öz davranışının strategiyasını müstəqil şəkildə müəyyənləşdirir. Söhbətdə lazımi sayda semantik bloklar, ünsiyyət zamanı sualların əlavə və istisna edilməsi imkanı - bu suallar psixodiaqnostikanın ixtiyarındadır.

Söhbətin müddətini və şərtlərini planlaşdırmaq da eyni dərəcədə vacibdir. Söhbətin müddəti bir saat və ya saat yarımdan çox olmamalıdır, çox uzun söhbət həmsöhbəti yorur və söhbəti mümkün qədər tez bitirmək istəyini yaradır. Söhbət zamanı köməkçi materiallardan istifadə etmək faydalı olacaq: oyuncaqlar, müxtəlif fiqurlar, rəsmlər, rəngli karandaşlar və flomasterlər. Bu, uşağı ovsunlamağa və böyükləri maraqlandırmağa, həmçinin mövzu haqqında əlavə məlumat əldə etməyə imkan verir. Alınan məlumatların qeydi həm söhbət zamanı, həm də başa çatdıqdan sonra həyata keçirilə bilər. Yaxşı olar ki, söhbət zamanı qısa qeydlər aparaq, görüş bitdikdən sonra daha ətraflı təsvir edək. Səs yazıcı və ya hər hansı digər səsyazma avadanlığından istifadə etmək effektivdir. Bununla belə, belə qeyd üçün subyektin məlumatlı razılığını almaq lazımdır.

Söhbətin strukturunda əsas element suallardır. Sualları düzgün vermək və onları dəqiq formalaşdırmaq bacarığı ümumiyyətlə psixoloqun, xüsusən də psixodiaqnostikanın əsas, fundamental bacarıqlarıdır. Söhbətdə istifadə olunan sualların növlərinin müxtəlif təsnifatları geniş şəkildə məlumdur. Beləliklə, təsnifatlardan biri sualların açıqlıq dərəcəsinə əsaslanır. Əvvəla, bunlar açıq və qapalı suallardır. Açıq suallar cavabı nəzərdə tutmur, subyekt özü belə bir suala izahat verir. Bu növə aşağıdakı suallar daxildir: “necə?”, “niyə?”, “harada?”. Məsələn: “Məzun olduqdan sonra hara getməyi planlaşdırırsınız?”, “Niyə bu istirahət növü ilə maraqlanmırsınız?”, “O andakı vəziyyətinizi necə təsvir edərdiniz?”. Psixodiaqnostik, açıq suallar vermək, subyektə cavabının məzmununu müstəqil şəkildə qurmağa imkan verir. Onların istifadəsi sayəsində həmsöhbət özü mövqeyini, planlarını və təcrübələrini izah edir.

Başqa bir növ, qapalı suallar, hazır cavabları ehtiva edir. Məsələn: “Bu sizin üçün çətindir?”, “Böyük komandada işləməyi sevirsinizmi?”, “Mənə deyin, yaxın dostlarınız varmı?”. Cavabların bir növ dixotomiyasından istifadə olunur (bəli-yox, razıyam-razı deyiləm). Eyni zamanda, daha ətraflı cavab vermək və ya tamamilə fərqli cavab vermək imkanı praktiki olaraq istisna edilir. Qapalı sual verməklə, psixodiaqnozist subyektin ifadə ilə razılaşmaq və ya razılaşmamaq hüququnu özündə saxlayır. Söhbətdə çoxlu sayda qapalı suallar gərgin atmosfer yaradır və yoxlanılan şəxsi fəaliyyətdən tamamilə məhrum edir. Odur ki, bu tip suallardan xüsusi ehtiyatla, yalnız konkret məqsədlə – danışanın mövqeyini aydınlaşdırmaq, seçimdə əminlik əldə etmək üçün istifadə etmək lazımdır.

Sualların aşağıdakı təsnifatı söhbət mövzusuna diqqətin müxtəlif dərəcələrinə əsaslanır: birbaşa, dolayı və proyektiv suallar.

birbaşa suallar birbaşa bir fenomenin diaqnozuna yönəldilmişdir, söhbətin mövzusu ilə birbaşa əlaqəlidir.

dolayı suallar maraq fenomeninin birbaşa göstəricisindən yan keçərək söhbət mövzusuna daha dolayı təsir göstərir.

Proyektiv suallar hipotetik vəziyyətin, qeyri-real həyat şəraitinin təsvirini ehtiva edə bilər və ya uydurma personajın adından verilə bilər.

Söhbətdə dolayı və proyektiv suallardan istifadə birbaşa suallardan daha ətraflı və etibarlı məlumat əldə etməyə imkan verir. Bununla belə, sualların konkret növündən asılı olmayaraq, onların tərtibi üçün bir sıra ümumi tələblər mövcuddur:

sual qısa, tercihen zərf ifadələri olmadan olmalıdır;

- sual həmsöhbətə aydın olmalıdır;
- hərəkətləri qiymətləndirməyə deyil, konkret hərəkətləri təhlil etməyə yönəldilməlidir;

sualda “yox” hissəciyinin olmaması arzu edilir;

- sual qəti cavaba səbəb olmamalıdır;
- sual nəzakətli olmalıdır, xüsusən də intim sfera ilə bağlı məsələ qaldırıldıqda.

Söhbətin effektivliyi əsasən dinləyicinin mövqeyi ilə müəyyən edilir. Dinləmək qabiliyyəti həmsöhbətin sözünü kəsməmək və ya kəsməmək, daimi diqqəti saxlamaq, həmsöhbətlə davamlı vizual əlaqə saxlamaq və şifahi olmayan məlumatları nəzərə almaq deməkdir. Söhbət zamanı fasilələrə diqqət yetirmək lazımdır (müqavimət müdafiə reaksiyasıdır, suala emosional şok reaksiyası, diqqətin qeyri-sabitliyi, dalğınlıq, suala maraqsızlıq, sualın anlaşılmaması ola bilər). Söhbət apararkən məlumat ötürülməsinin həm şifahi, həm də şifahi olmayan kanallarını nəzərə almaq vacibdir. Bu kanalların fərqliliyi zamanı əldə edilən məlumat adətən uyğunsuz adlanır, yəni. nitqdə subyekt bir şeyi, qeyri-verbal səviyyədə isə başqa bir şey deyir. Psixodiaqnostik yalnız şifahi mesaja diqqət yetirirsə və yalnız şifahi ifadələrin mənasını təhlil edirsə, uyğunsuzluq tutulmur. Göstərilən məlumat ötürülməsi kanalları arasındakı uyğunsuzluq bir sıra diaqnostik fərziyyələr qurmağa imkan verir: bir insan diaqnostikaya etibar etmir, müzakirə olunan məsələ səbəb olur. psixoloji müdafiə, həmsöhbət qapalı və qeyri-səmimidir.

Düşüncə üçün tapşırıq

Aşağıdakı ifadə ilə razısınızmı: kişilər qadınların sözünü demək olar ki, iki dəfə tez-tez kəsirlər, yalnız ilk 15 saniyəyə diqqət yetirirlər, sonra fikirləşirlər: "Nə əlavə etməli?" Bu bəyanatın lehinə və əleyhinə arqumentlər verin.

Aktiv dinləmə öz qanunlarına uyğun olaraq davam edən və diqqət, səbir və nəzakət tələb edən enerji tutumlu bir prosesdir. Aktiv dinləmə əks etdirməyən və əks etdirən üsulları əhatə edir. Qeyri-refleksiv dinləmə daha çox həmsöhbəti başa düşməyə yönəldilir, minimum söz dəsti və qeyri-şifahi dəstəkdən istifadə edir. Çox vaxt əks olunmayan dinləmə üsulları həmsöhbətin öz fikrini ifadə etmək, narahat edən mövzuları müzakirə etmək üçün kəskin bir istəklə danışmaq lazım olduğu vəziyyətlərdə istifadə olunur. Qısa replikalardan istifadə təcrübəsi effektivdir: “Başa düşürəm”, “Zəhmət olmasa davam edin”, “Bəli?”, “Belədir”. Bu cür ifadəyə “empatik şarlaq” deyilir. Bu cür cavablar söhbətə marağı ifadə edir, danışan üçün boş yer yaradaraq, sonrakı hekayəni stimullaşdırır. Qısa bir qeyd, başın təsdiqedici bir əyilməsi, səmimi şəkildə edilərsə, həmsöhbəti həvəsləndirir və danışmaq istəyinə səbəb olur. Eyni zamanda, bəzi qısa iradlar əks reaksiyaya səbəb ola bilər, məsələn, “Buyurun?”, “O qədər də pisdir?”, “Niyə belədir?”. Bu cür ifadələr yersizdir və yaxınlığa və söhbətə davam etmək istəməməsinə səbəb olacaqdır.

Reflektor dinləmə, qeyri-refleksivdən fərqli olaraq, daha çox ifadələrin qavranılmasının düzgünlüyünə və düzgünlüyünə yönəldilmişdir. Şifahi ifadələrin mənasını aydınlaşdırmaq lazım olduqda istifadə olunur. Bir-birini səhv başa düşmək səhvlərinin qarşısını almağa kömək edir, məsələn, rus dilində sözlərin qeyri-müəyyənliyi ilə əlaqədar; anlayışınızı yoxlamağa imkan verir. Bunun üçün aşağıdakı texnikalardan istifadə etmək olar.

"Təkrar". Məqsəd tərəfdaşın başa düşməsinin düzgünlüyünü yoxlamaqdır. O, iki versiyada mövcuddur: 1) partnyorun iradının hərfi təkrarlanması (eks-səda texnikası, “Həqiqətən, ... (həmsöhbətin mesajı verilir)”); 2) parafraz (danışanın fikirlərini öz sözləri ilə təkrarlamaq, “Başqa sözlə, ...”).
“Aydınlaşdırma”, deyilənlərin mənasını aydınlaşdıran (“Təkrar et, zəhmət olmasa, nə etməliyəm?”, “Fikrinizi səhv başa düşdümsə, məni düzəldə bilərsiniz”).
"Xülasə". Söhbət yekunlaşdırılır (“Söhbətimizin əsas ideyası bu idi”). Məqsəd həmsöhbətin əsas fikirlərini ümumiləşdirmək, söhbətin əsas fraqmentlərini vahid bir bütövlükdə birləşdirməkdir. Xülasə edərək, həmsöhbət partnyorunun ifadələrini qısaldılmış, ümumiləşdirilmiş formada təkrarlayır, onlarda ən əhəmiyyətli olanı vurğulayır (“Beləliklə, siz belə düşünürsünüz ...”).

Söhbət metodundan istifadə zamanı yarana biləcək əsas çətinliklər diaqnostikanın şəxsi keyfiyyətlərinin təsiri, toplanmış məlumatların təhlili və emalı zamanı subyektivlik, əldə edilmiş məlumatların rəsmiləşdirilməsinin çətinliyi ilə bağlıdır. Söhbət zamanı ünsiyyətin dialoji səviyyəsini - insana bir obyekt kimi deyil (baxmayaraq ki, bu, müəyyən vəziyyətlərdə qanuni olsa da), onun oriyentasiyasına, hazırlığına əsaslanaraq subyekt (azad insan) kimi münasibətini qorumaq son dərəcə vacibdir. dialoq üçün. Söhbət apararkən müştərinin fərdi xüsusiyyətlərinə (nitq sürəti, düşüncə sürəti) diqqət yetirmək, xarakterin, özünə hörmətin, yaşın, cinsin xüsusiyyətlərini nəzərə almaq lazımdır. Gecikmiş diaqnoz ehtiyacı vaxtından əvvəl nəticələrin səhvi ilə əlaqələndirilir, bu halda material emal edilməlidir. Beləliklə, diaqnostik söhbətin aparılması psixodiaqnostika tərəfindən peşəkar dinləmək, müşahidə etmək və danışmaq bacarığının uğurla həyata keçirilməsini tələb edir.