Niyə biz dhow rəqabət qabiliyyətindən danışırıq? Imedzh dou təhsil xidmətləri bazarında rəqabət qabiliyyətinin artırılması vasitəsi kimi. Təhsil xidmətləri bazarında rəqabət qabiliyyətinin artırılması vasitəsi kimi məktəbəqədər təhsil müəssisəsinin imici

Vygovskaya Natalya Borisovna,
MBDOU-nun müdiri “30 saylı “Beryozka” uşaq bağçası,
Çusovoy

Məktəbəqədər təhsil müəssisəsinin imici təhsil xidmətləri bazarında rəqabət qabiliyyətinin artırılması vasitəsi kimi

Məktəbəqədər təhsil müəssisəsi bu gün təkcə uşaq bağçası kimi deyil, həm də təhsil xidmətləri göstərən bir təşkilat kimi qəbul edilir.

"Uşaq bağçasının imici" sözlərinin formalaşması bu yaxınlarda qeyri-adi səsləndi. İndi də bir çox məktəbəqədər təhsil müəssisələrinin rəhbərləri bu istiqamətdə məqsədyönlü işlər görmək barədə düşünürlər.

Uzun illərdən sonra uşaq bağçamız uğurlu kimi tanınır: sabit yaradıcı kollektiv, cəmiyyət və valideynlərlə səmərəli qarşılıqlı əlaqə, şəhərdə müsbət ictimai rəy, bağça məzunları üçün layiqli nəticələr. Bu onu göstərir ki, məktəbəqədər təhsil müəssisəmiz müsbət imicdədir və biz onu dəstəkləməli, inkişaf etdirməliyik.

Biz məktəbəqədər təhsil müəssisəsinin bu gün mövcud imicini öyrənmək və qiymətləndirmək yolu ilə cəlbedici imicinin yaradılması və saxlanması istiqamətində işə başlamışıq.

Rəqabətli mühitdə hər bir məktəbəqədər təhsil müəssisəsi yaratmaq məsələsi ilə üzləşir korporativ şəxsiyyət, bu da onu tanınmağa imkan verəcəkdi. Bizdə də var - bu loqo və ya brend adıdır. Bu, uşaq bağçasının adını, uşaq bağçasının xronikasını - valideynlər və məktəbəqədər təhsil müəssisəsinin qonaqları üçün rəylər kitabı, foto albomları əks etdirir.

Biz müxtəlif ünsiyyət üsullarına çox diqqət yetiririk:

• Vizual mobil rabitə. Bu -

– heyətin valideynlər, uşaqlar və həmkarları ilə ünsiyyət tərzi;

- işçilərin nitqi;

– işçilərin iş mühitində və ictimai yerlərdə davranışı;

– işgüzar etiket, peşə etikası;

• Vizual olaraq sabit rabitə:

– heyətin görünüşü (geyim, saç düzümü, makiyaj, manikür, aksessuarlar və s.);

– məktəbəqədər təhsil müəssisəsinin binasının görünüşü, ərazisinin abadlaşdırılması;

Sadalanan atributlar uşaq bağçasının xarici görüntüsünü təşkil edir.

Amma başa düşürük ki, hər şeyin əsası insanlardır, yəni. məktəbəqədər təhsil müəssisəsinin rəhbəri, müəllimlər, xidmət personalı. Onunla və ya bir təşkilatla əməkdaşlıq etmək istəyi əsasən insanın imicindən asılıdır.

Məktəbəqədər təhsil müəssisəsinin müasir rəhbəri yüksək peşəkarlığa, səriştəliliyə, təşkilatçılıq qabiliyyətinə, operativliyə, yüksək mənəviyyata, şəxsi nüfuza malik olmalı, demokratik rəhbərlik üslubuna can atmalıdır.

Lider imicinin sadalanan bütün komponentləri müəllimə də aiddir. Müəllim obrazı şagirdlərə və valideynlərə təsir etmək üçün səs, plastiklik, üz ifadələri və xarici məlumatlardan istifadə edən alətlər dəstidir.

Müəllim imici valideynlərin məmnunluq dərəcəsi və uşaqların uşaq bağçasına getmək istəyi ilə müəyyən edilir. Məktəbəqədər təhsil müəssisəsinin imicini öyrənməkdən yüksək keyfiyyətli nəticələr əldə etmək üçün məktəbəqədər təhsil müəssisəsinin əməkdaşlarının, valideynlərin və uşaqların cəlb olunduğu diaqnostika aparılıb.

Məktəbəqədər təhsil müəssisəsinin imicinin diaqnostikası mərhələlərlə aparılmışdır:

I ci mərhələ: valideynlərin gözü ilə məktəbəqədər təhsil müəssisəsinin görüntüsü.

Məktəbəqədər təhsil müəssisəsinin imicinin xüsusiyyətlərini müəyyən etmək üçün valideynlərin fikirlərinin öyrənilməsi aparılmışdır. Əsas meyarlar valideynlər tərəfindən verilən məlumatların təhlili - məktəbəqədər təhsil müəssisəsini seçmək motivi, onun haqqında ilk təəssürat, uşaq bağçasının fəaliyyətinin müsbət və mənfi tərəflərini müəyyən etmək, müəssisənin həyatında iştirakdan məmnunluq.

Valideynlərin fikirlərini öyrənmək üçün ənənəvi üsullardan istifadə edilmişdir:

şəxsi söhbət, müşahidə, sorğu-sual.

Valideynlərlə işləyərkən valideynlərin məktəbəqədər təhsil müəssisəsinin fəaliyyətinə münasibətini müəyyən etmək üçün proyektiv (təklif olunan) üsullardan istifadə edilmişdir. Aşağıdakı proyektiv üsullardan istifadə etdik:

şifahi birliklər, bəyanatın və ya hekayənin tamamlanması, valideyn rəylərinin təhlili.

Bu iş valideynlərin bağçamıza münasibətini müəyyənləşdirməyə kömək etdi. Müəllimlərin əməyini müsbət qiymətləndirən 110 nəfərlə müsahibə aparılıb. Valideynlər bu məsələnin müzakirəsində həvəslə iştirak etdilər. Bu, uşaqların fərdi xüsusiyyətlərini nəzərə almağımızla izah olunur (kiçik uşaqlar üçün uyğunlaşma qrupları, gələcək birinci sinif şagirdləri üçün inkişaf dərsləri, "Top məktəbi" idman bölməsi, "Fidgets" rəqs klubu), onların mədəni və təhsil səviyyəsi. Təklif olunan bütün arzular məktəbəqədər təhsil müəssisəsinin kollektivi tərəfindən işlərinin daha da əlaqələndirilməsi üçün nəzərə alınıb.

Diaqnozun 2-ci mərhələsi - uşağın gözü ilə məktəbəqədər təhsil müəssisəsinin görüntüsü.

Uşaqlar xarici görüntünün daşıyıcılarıdır. Onlar həyatlarının çox hissəsini uşaq bağçasının divarları arasında, daim müəllimlərlə təmasda keçirirlər, yəni məktəbəqədər təhsil müəssisəsinin daxili siması ilə bağlıdırlar. Uşaqların təqdim etdiyi məlumatları təhlil etmək üçün əsas meyarlar: uşağın uşaq bağçasına münasibəti, uşağı cəlb edən və ya itələyən müəyyən amillər (oyuncaqlar, fəaliyyətlər, müəllim, həmyaşıdlar), uşağın uşaq bağçası mövzusunda rəsm çəkmək istəyi.

Məktəbəqədər təhsil müəssisəsinin imicinin uşağın gözü ilə öyrənilməsi aşağıdakı üsullardan istifadə etməklə aparılmışdır: uşaqla onun uşaq bağçasına münasibətini müəyyən etməyə yönəlmiş söhbət; rəsm testi (şəkil təhlili əsasında onun məktəbəqədər təhsil müəssisəsi ilə əlaqəsini müəyyən etməyə imkan verən uşaq bağçası mövzusunda rəsm).

Gələcək üçün planlaşdırdıq:

Uşaq bağçasına getməyən uşaqlara xidmətin təşkili üçün şərait yaratmaq (məktəbəqədər təhsilin bir hissəsi kimi),

öz proqramlarının, işlənib hazırlanmasının və s. yaradılmasında metodiki kömək göstərməklə müəllimlərin peşəkar inkişafı üçün şəraitin yaradılması üzərində işi davam etdirmək;

Uşaq bağçasının təcrübəsinin yayılmasında iştirak etmək (seminarlar, konfranslar, ideya yarmarkaları və s.);

məktəbəqədər təhsil müəssisələrinin fəaliyyəti haqqında məlumatların kütləvi informasiya vasitələrində təqdimatını yaxşılaşdırmaq;

Məktəbəqədər təhsil müəssisəsinin fəaliyyətinin ictimai tanınmasını artırmaq məqsədilə “İlin müəllimi” və “İlin uşaq bağçası” müsabiqələrində iştirak etmək.

Beləliklə, cəlbedici və unikal imic formalaşdırmaq üçün məktəbəqədər təhsil müəssisəsi aşağıdakılara malik olmalıdır:

Gələcəyə baxışınız;

Dəyərlərin, adətlərin, ənənələrin, davranış üslublarının unikal, təkrarolunmaz sistemi;

Müxtəlif yüksək keyfiyyətli təhsil xidmətləri;

Tərbiyə işinin orijinal sistemi, yaradıcı qabiliyyətlər, sağlam həyat tərzi;

Xarici təqdimat üçün nəzərdə tutulmuş vaxtında yenilənən məlumat materialları;

Müsbət imicinin formalaşması üçün vədlərin yerinə yetirilməsi ilə uyğunluğuna ciddi şəkildə riayət etmək çox vacibdir. Təvazökar xidmətlər vəd etmək, lakin onları ləyaqətlə çatdırmaq, geniş çeşidi təyin etməkdənsə, yalnız bir hissəsinin həyata keçirilməsini təmin etməkdən daha yaxşıdır.

Və biz həmişə yadda saxlamalıyıq ki, onlar həqiqətən gözlənilən yerə gedirlər. Onlar sevdikləri və hörmət etdikləri, səmimi qarşılandıqları yerdə qalırlar.

Skrininq testi

(Təklif olunanlardan yalnız bir, ən dəqiq, cavab variantını seçin)

"Məktəbəqədər təhsil müəssisələrinin sərgisi" işgüzar oyunu

Oyunun məqsədi: məktəbəqədər təhsil müəssisələrinin gələcək rəhbərlərinin təhsil xidmətlərinin bazarda təşviqini təşkil etmək bacarıqlarının inkişaf etdirilməsi.

Oyunçuların kontingenti: tələbələr, təcrübə menecerləri oyuna daxil etmək mümkündür.

Oyun konsepsiyası: oyun, öz uşaqları üçün məktəbəqədər təhsil müəssisələrini seçən valideynlərlə qarşılıqlı əlaqə zamanı təhsil xidmətlərini bazarda tanıtmaq üçün müxtəlif növ məktəbəqədər təhsil müəssisələrinin rəhbərlərinin fəaliyyətini simulyasiya edir.

Oyun kompleksi məktəbəqədər təhsil müəssisələrinin nümayəndələri və valideynlərin sərgisində görüşdür.

İlkin iş: oyun iştirakçıları 4 nəfərlik 3 alt qrupa (“üç məktəbəqədər təhsil müəssisəsinin nümayəndələri”) və 6 nəfərlik 1 alt qrupa (“valideynlər”) bölünür. "Məktəbəqədər təhsil müəssisəsinin nümayəndələri" məktəbəqədər təhsil müəssisəsinin xüsusiyyətlərini, prioritet iş sahəsini (bədii-estetik, sağlamlaşdırıcı, korreksiya və s.) müəyyənləşdirir və təhsil xidmətlərinin, o cümlədən əsas xidmətlərin təşviqi paketini hazırlayırlar. tədbir - bölgədəki uşaq bağçalarının sərgisində iştirak. “Valideynlər” müxtəlif obrazlar yaradır (“məşğul ana”, “vasvası nənə”, “varlı ana”, “ana toyuq”, “fəal ata” və s.). bu şəkillərin hər birinin tələblərinin xüsusiyyətlərini müəyyənləşdirin.

Oyunun gedişatı:

Giriş hissəsi: oyun iştirakçıları alt qruplarda birləşir, lider tapşırığı aydınlaşdırır.

Valideynlər qrupu: oyunun məqsədi istəklər əsasında uşaq üçün məktəbəqədər təhsil müəssisəsini seçmək və onu əsaslandırmaqdır. Oyun zamanı müxtəlif növ valideynlərin davranışlarını nümayiş etdirin.

Məktəbəqədər təhsil müəssisələrinin nümayəndələri qrupu: oyunun məqsədi ən çox valideynləri cəlb etmək və onları uşaq bağçasının lehinə seçim etməyə inandırmaq üçün bir təhsil müəssisəsini sərgidə təqdim etməkdir.

Birinci mərhələ: iştirakçılar alt qruplarda işləyir, sərgidə iştirak etməyə hazırlaşırlar. Dizayn materialları (stendlər, plakatlar, bukletlər və s.) və binalar. Hansı yerdə baş verəcək. Oyun iştirakçılarının diqqəti onların hərəkətlərinin ardıcıllığına və vəzifələrin aydın şəkildə bölüşdürülməsinə cəlb edilməlidir. Misal üçün. Məktəbəqədər təhsil müəssisələrinin nümayəndələri qruplarında kimsə "ideya generatorudur" - o, reklam kampaniyası konsepsiyasını təklif edir, reklam mesajları hazırlayır; kimsə sərginin texniki təşkilini müəyyən edir (afişanın çəkilməsi, stendlərin hazırlanması, bağın işi haqqında videomateriallar) və s. Bir qrup valideyndə ilk növbədə məktəbəqədər təhsil müəssisəsi üçün ümumi tələbləri müəyyən etmək lazımdır (məsələn, orada pullu və pulsuz xidmətlərin olması, valideynləri maraqlandıran məlumatların olması, uşaq bağçasının dəqiq müəyyən edilmiş xüsusiyyətləri, onun başqalarından fərqi). Bundan sonra, valideynlərin alt qrupunun iştirakçıları hər bir valideynin imicini təsvir edir, onun xarakterik xüsusiyyətlərini müəyyənləşdirir və bunun əsasında bazarda davranışı proqnozlaşdırırlar.

İkinci mərhələ: uşaq üçün uşaq bağçası seçərkən məktəbəqədər təhsil müəssisəsinin nümayəndələri ilə valideynlər arasında qarşılıqlı əlaqə qurulur.

Yekun hissə: nəticələrin təhlili və oyunun yekunlaşdırılması. Valideynlər məktəbəqədər təhsil müəssisəsi seçimlərini əsaslandırır, müxtəlif uşaq bağçalarının marketinq kommunikasiyalarının təşkilini təhlil edirlər.

Məktəbəqədər təhsil müəssisəsinin nümayəndələri "valideynlər" tərəfindən seçilmiş növləri müəyyən edir, onların reallığını, davranışlarının təbiiliyini, qarşılıqlı əlaqədə yaşanan çətinlikləri təhlil edirlər.

Sonra, oyunun bütün iştirakçıları məktəbəqədər təhsil müəssisələri üçün reklam kampaniyalarının təşkilini müzakirə edir və təhsil xidmətlərinin təşviqi üçün ən təsirli üsulları müəyyənləşdirirlər. Hazırlıq zamanı və oyun zamanı nəyin ən çətin, nəyin daha asan olduğunu təhlil edirlər.

Oyunun nəticələrini yekunlaşdırarkən, iştirakçılar hər bir uşaq bağçasının sərgidə iştirakının səmərəliliyi barədə bir nəticəyə gəlməlidirlər.

Oyun nəticələrinin təhlili və qiymətləndirilməsi üçün meyarlar:

Konseptuallıq, məktəbəqədər təhsil müəssisələri üçün reklam kampaniyasının vahid xəttinin olması;

Seçilmiş təşviq vasitələrinin reklam kampaniyasının məqsədlərinə uyğunluğu;

Bazarda xidmətlərin təşviqi üçün müxtəlif vasitələrdən istifadə (reklam, satışın təşviqi və s.);

Məktəbəqədər təhsil müəssisələrinin təqdimatında orijinallıq, yaradıcılıq;

Oyunçular arasında qrupdaxili qarşılıqlı əlaqənin effektivliyi (alt qrup üzvləri arasında vəzifələrin bölüşdürülməsi, birgə qərarların qəbulu, fəal iştirak, hərəkətlərin əlaqələndirilməsi);

Oyun rolunun qəbulu, məzmununun dəqiq müəyyən edilməsi;

Oyun iştirakçılarının yaradıcılığının və sənətkarlığının nümayişi.

Bu məqalə uşaq bağçasının imici problemini ortaya qoyur. Uşaq bağçasının görüntüsü nədir? Məktəbəqədər təhsil müəssisəsinin imicini formalaşdıran subyektlər kimlərdir? Müəyyən bir uşaq bağçasının fərdiliyi necə özünü göstərir? Bu sualların cavabları bu məqalədə əhatə olunur.

Yüklə:

Önizləmə:

Məktəbəqədər təhsil müəssisəsinin imici təhsil xidmətləri bazarında rəqabət qabiliyyətinin artırılması vasitəsi kimi.

Tərbiyənin elə bir tərəfi yoxdur ki, orada vəziyyət olmasın

təsiri olardı, elə bir qabiliyyət yoxdur ki, uşağı dərhal əhatə edən konkret dünyadan birbaşa asılı olmasın...

Kim belə bir mühit yaratmağı bacarsa, işini ən yüksək dərəcədə asanlaşdırar. Onun arasında uşaq yaşayacaq - özünü təmin edən həyatını inkişaf etdirəcək, mənəvi yüksəlişi özündən, təbiətdən yaxşılaşacaq...

E.I.Tixeeva

Hər bir məktəbəqədər müəssisənin öz şəxsiyyəti var. Hansı bağça valideynlərinin övladı üçün seçdiyi vacibdir və potensial işçilər üçün daha cəlbedici bir müəssisə olmasına biganə deyil. Bu gün xatırlamaq lazımdır ki, təhsil müəssisələrinə yeni tələblər qoyulur və məktəbəqədər təhsil müəssisəsinin nüfuzu və imici mühüm rol oynayır. Müsbət imic yaratmaq üçün məktəbəqədər müəssisənin astanasından tutmuş direktor və müəllimlərin valideynlərə və onların övladlarına münasibətinə qədər hər şey vacibdir. Uşaq bağçasının görüntüsü nədir?

Təsvir yeni bir fenomen deyil, lakin aktualdır və onun nəticəsi komandanın bütün üzvləri tərəfindən müəyyən edilir. Buna görə də, hər bir işçi öz səlahiyyətləri daxilində olan görüntünün ayrı-ayrı komponentlərinin işinə görə məsuliyyəti dərk edir və bölüşür.Məktəbəqədər təhsil müəssisəsinin obrazı, tez-tez şüurlu şəkildə formalaşan, məqsədyönlü şəkildə müəyyən edilmiş xüsusiyyətlərə malik olan və cəmiyyətin müəyyən qruplarına müəyyən psixoloji təsir göstərmək üçün nəzərdə tutulmuş bir təhsil müəssisəsinin emosional yüklənmiş görüntüsüdür.Cəmi beş il əvvəl "uşaq bağçasının görüntüsü" sözlərinin birləşməsi ən azı qeyri-adi səslənirdi. İndi isə daha çox məktəbəqədər təhsil müəssisələrinin rəhbərləri bu istiqamətdə məqsədyönlü iş haqqında düşünürlər. Mövzu bu gün bir çox qurumlar üçün aktualdır. Təkcə rayonumuzda deyil, bir qayda olaraq bir-birindən qısa məsafədə yerləşən mikrorayonda da məktəbəqədər təhsil müəssisələri arasında hər il rəqabət artır. Hal-hazırda bir çox uşaq bağçası digərləri ilə müqayisədə üstünlüklərinin nə olduğunu düşünməyə məcburdur. Valideynlərin isə bütün ehtiyaclarını ödəyən müəssisəni seçmək imkanı var. Belə bir şəraitdə uşaq bağçasının müsbət imicinin yaradılması onun rəqabət qabiliyyətinin artırılmasında zəruri element kimi görünür.

Konkret olaraq qurumumuz üçün imic və reputasiya çox önəmlidir. İnnovativ rejimdə işləyən uşaq bağçamız tədricən məktəbəqədər müəssisənin öz korporativ üslubunu formalaşdırdı. Hər bir işçi bütövlükdə məktəbəqədər təhsil müəssisəsinin mühakimə olunduğu müəssisənin “siması” hesab olunur. Komandanın hər bir üzvünün öz peşəkar imicinə malikdir və eyni zamanda hamını - menecerləri, müəllimləri və kiçik xidmət personalını ümumi imic birləşdirir: xarici görünüş, ünsiyyət mədəniyyəti, zəka, mehriban təbəssüm, cəlbedici davranış, qürur. onların müəssisəsi və şagirdləri. Onunla və ya müəssisə ilə əməkdaşlıq etmək istəyi əsasən işçinin imicindən (xüsusən də məktəbəqədər təhsil müəssisəsi rəhbərinin peşəkarlığından, şəxsi nüfuzundan, liderlik tərzindən, cazibəsindən) asılıdır.

Hesab edirəm ki, imic formalaşmasının əsas subyekti rəhbər və onun formalaşdırdığı professor-müəllim heyəti, həmçinin əks əlaqə sayəsində təhsil xidmətləri göstərməkdə maraqlı olan müxtəlif sosial qruplardır. Bu qruplara uşaqlar və onların valideynləri daxildir; rəqabət aparan müəssisələrin işçiləri, təhsil orqanlarının və bələdiyyə orqanlarının əməkdaşları, yerli sakinlər. Liderin imicinə böyük diqqət yetirilməsinin əsas səbəbi odur ki, qurum həm işçilər, həm də müştərilər tərəfindən məhz onunla eyniləşdirilir. Nəticə etibarı ilə, başqalarının təşkilatı necə qəbul etməsindən çox şey liderdən asılıdır.

Elə isə məktəbəqədər təhsil müəssisəsinin rəhbəri obrazını necə başa düşək? Dahl lüğətində "idarə etmək" sözü aşağıdakı kimi təsvir edilmişdir. “İdarə etmək (nə), bilmək (nə), yəni idarə etmək, öz şöbəsində saxlamaq aparıcı sözünə bənzəyir - yol göstərmək və ya rəis kimi rəhbərlik etmək. İdarə etmək – idarə etmək, tərəqqi vermək, istiqamət vermək, sərəncam vermək, bir şeyin sahibi, idarəçisi olmaq”. Menecer insanlar anlayışında məktəbəqədər təhsil müəssisəsinin “siması” kimi müəyyən edilir.

Məktəbəqədər təhsil müəssisəsinin müasir rəhbəri yüksək peşəkarlığa, səriştəliliyə, təşkilatçılıq qabiliyyətinə, operativliyə, siyasi mədəniyyətə, yüksək mənəviyyata, şəxsi nüfuza malik olmalı, demokratik rəhbərlik üslubuna can atmalıdır. (Liderin yüksək reputasiyası fərdi liderlik üslubu tələb edir.) Rəhbər gənc və yaşlı, uşaq və valideyn, müxtəlif peşə sahibləri, müxtəlif təhsilli, ailə vəziyyəti, ixtisası olan insanlarla ortaq dil tapmalı, sadə, düzgün danışmalı, başa düşülən şəkildə, təkcə danışmağı deyil, həm də dinləməyi bacarın. Lider imicinin vacib komponenti özünü təqdim etməkdir. Önəmli olan gözlərdəki xüsusi parıltı, təbəssüm, səsin özünəməxsus intonasiyası və davranışın cəlbediciliyidir. Çoxlu müsbət emosiyalar ötürən təbəssümə xüsusi diqqət yetirilir. Əsas odur ki, lider obrazı əhalinin ən geniş təbəqəsi üçün cəlbedici olsun.

Liderin imicinə böyük diqqət yetirilməsinin əsas səbəbi odur ki, qurum həm işçilər, həm də müştərilər tərəfindən məhz onunla eyniləşdirilir. Nəticə etibarı ilə, başqalarının təşkilatı necə qəbul etməsindən çox şey liderdən asılıdır.

Lider imicinin sadalanan bütün komponentləri müəllimə də aiddir. Davranışı, insanlara münasibəti, zahiri görkəmi ilə sonrakı nəsillərin mədəniyyətini yaradan, övlad və valideynlər yetişdirən, tərbiyə edən, öyrədən məhz o olduğundan onun şəxsiyyətinə həmişə yüksək tələblər qoyulmuşdur.

Uşaqlar zərif qönçələr kimidirlər. Onlara mehriban üzlü bir bağban lazımdır. Yalnız mənəvi cəhətdən uca olan və "ruhları tənzimləmək" sənətində səlis olanlar. Tibb alimi V.F.Bazarnının araşdırması göstərir ki, uşaq xəstəlikləri daha çox müəllimlərin aqressiv davranışı ilə bağlıdır. Müəllim obrazı zəiflikləri gizlətməklə, ixtisas illüziyası yaratmalıdır və s. Bunu öyrənmək faydalıdır. Pis sağlamlıq, pis əhval-ruhiyyə, insanın daxili narahatlığı xarici görünüşdən gizlənə bilməli və həmişə "formada" olmalıdır.

L.N.Tolstoyun məsləhətini xatırlamalısınız: əsəbiləşməməyə çalışın, öz sülhünüzə nail olun, çünki sakit vəziyyətdə məsələ öz-özünə həll olunacaq. Uşaqlara aşiq olmaq müəllimlik üçün əsas şərtdir. Uşaqlara aşiq olan və öz işinə həvəslə yanaşan müəllim intuitiv və şüurlu şəkildə uşaqların ləyaqətinə və onların cari ehtiyaclarına ən uyğun olan davranış modellərini seçir. Belə bir müəllimin obrazı qüsursuzdur. Uşaq üçün o, ruhani çoban, etibarlı köhnə dost, məxfi həmsöhbət kimidir. Onun obrazı onların yaddaşında uzun müddət və çox vaxt əbədi olaraq əbədi nümunə kimi qalır. Hər bir ailənin belə bir müəllimlə tərəfdaşlığa ehtiyacı var. Onlar hər bir uşağın fərdi inkişaf tarixinə birgə rəhbərlik edərək valideynlərə məsləhətçi olmağa çağırılır.

“Min illər əvvəl ALLAH insanların pisliklərinin çoxaldığını gördü və onlara kömək etmək qərarına gəldi. O, Ruhları yaratdı və dedi: “İnsanlar yolunu azdılar. Mən nə etməliyəm? Ruhlardan biri insanlara peyğəmbərlik yuxusunu ilhamlandırmağı, digəri - göydən manna, üçüncüsü - Allahdan su göndərməyi təklif etdi. Yalnız dördüncüsü, Yüksək Ruh dedi: "Hər bir insanda biliyə susuzluq verin və onlara bir müəllim verin." Allah yer üzünə müəllimlər Musa, İsa Məsih, Budda və Məhəmməd göndərdi. Sonra parlaq mələkləri topladı və onlara uşaqlar üçün müəllim olmağı əmr etdi. Qədim zamanlardan mələklər yer üzündə adi uşaqlar kimi doğulub, böyüyüb uşaqlara tələsirlər. Bunlar müəllimlərdir! Müəllim anadan sonra uşaqların həyat yolunda qarşılaşdıqları ilk müəllimdir. Uşağın sevincli uşaqlıq təcrübəsi və bütün gələcək həyatı onun ürəyini uşaqlara nə qədər verə bilməsindən asılıdır. Əksər hallarda müəllimlər xüsusi insanlardır: taleyindən şərəf və mükafat istəməyən pulsuz insanlar. Bəs əhəmiyyətli, hörmətli, tələbatlı olmaq istəyi haqqında nə demək olar? Bunun üçün də hadisələrin mərkəzində olmalı, çox şey bilməli və anlamalı, narahat, qayğıkeş qalmalı, özünü təkmilləşdirməyə çalışmalıdırlar. Müəllim “qaçış”, “tullanan”, “əbədi hərəkət maşını”dır, çünki uşaqlar sağlam olmaq istəyirlər. Müəllim müğənni, musiqiçi, sehrbazdır, çünki uşaqlar yatmazdan əvvəl nağılları və laylaları dinləməyi və oynamağı çox sevirlər. Müəllim bələdçidir, tədqiqatçıdır, eksperimentatordur, ensiklopedistdir, çünki uşaqlar gəzməkdən, müşahidə etməkdən, eksperimentlər aparmaqdan və suallar verməyi sevirlər. Müəllim memar, dizayner, rəssam, heykəltəraşdır, çünki uşaqlar hər zaman yaratmağa hazırdırlar.

Müdir, müəllim kimi hər bağçanın da öz “siması” var. Uşaq bağçamızın fərdiliyi aşağıdakılarla özünü göstərir:

1. Həmfikirlərdən ibarət sabit, yaradıcı pedaqoji kollektivdə. Müəssisənin müəllimlərinin əksəriyyəti bağçamızda 10 ildən artıqdır ki, işləyir, müəllimlərin 50%-i ən yüksək ixtisas kateqoriyasına malikdir.
2. Rahat şərait yaratmaqda, uşaq bağçası üçün orijinal inkişaf mühiti. Bizim uşaq bağçası"Güllər bağı" : Hər yaş qrupu öz çiçəyi ilə adlandırılır. Bunlar: “Zanbaq”, “Məni unutma”, “Qızılgül”, “Xaş-xaş”, “Çobanyastığı”, “Aster”, “Qərənfil”, “Nərcis”, “Lalə”, “Pion” “ Qarğıdalı çiçəyi”. Hər bir yaş qrupu daxili dizaynın öz üslubunu inkişaf etdirmişdir, buradaİnkişaf edən subyekt-məkan mühiti yaratmaq üçün əsas xüsusiyyətlər nəzərə alınır:

Ətraf mühitin rahatlığı və təhlükəsizliyi;

Sensor təcrübələrin zənginliyini təmin etmək;

Müstəqil fərdi fəaliyyətin təmin edilməsi;

Tədqiqat üçün imkanların təmin edilməsi.

Uşaq bağçamızın vizit kartı çiçək formasında məlumat stendidir.

Uşaq bağçamız gözəldir

İçində saysız-hesabsız çiçəklər var:

Nərgiz və qərənfil

Aster və pion,

Çobanyastığı və məni unutma,

Lalə və xaşxaş nümayiş etdirilir,

Və vadinin zanbağı çox yaxşıdır!

Bağçamızın buketində

Və bir gül tapacaqsınız.

1. Uşaq bağçası ənənələrində, o cümlədən:

• Analar Gününü qeyd etmək;
• Maslenitsanın pancake, dəyirmi rəqslər və heykəllərin yandırılması ilə qeyd edilməsi.
• Valideynlərlə birlikdə müəssisənin ərazisində təmizlik işlərinin aparılması, bunun nəticəsi təkcə təmizlik və səliqə-sahman deyil, həm də təmiz havada birgə çay süfrəsi;
• Gələcək bağça şagirdlərinin valideynləri üçün “Açıq qapı” günlərinin keçirilməsi;
• Tematik həftələrin keçirilməsi: Kosmos həftəsi, Kitab həftəsi, Nağıl həftəsi, Sevimli cizgi filmləri həftəsi və s.;
• Valideynlərlə birlikdə “Sevdiyim rayon”, “Sevimli şəhər – Təmiz şəhər” qəzetinin nəşri;
• məktəbəqədər təhsil müəssisəsinin ərazisində idman festivallarının, Kiçik Qış və Yay Olimpiadalarının keçirilməsi;
• Uşaq bağçasının interyerinin uşaqların yaradıcılıq işləri ilə bəzədilməsi.
• Uşaq bağçasının xronikası, məktəbəqədər təhsil müəssisəsinin valideynləri və qonaqları üçün rəylər kitabı;

1. Hər qonağa hörmətli münasibət.

Məktəbəqədər təhsil müəssisəsinin fəaliyyətinin nəticələri yerli mətbuatda, uşaq bağçası şagirdlərinin konsertlərində, təkcə müəssisənin musiqi zalında deyil, həm də müxtəlif səhnələrdə (rayon musiqi müsabiqəsi qaliblərinin qala-konserti) işıqlandırılır. Qızıl açar”, “Ölkənin parlaq gələcəyi naminə” sağlamlıq festivalında çıxış). Valideynlər arasında sorğular, məsləhətlər və valideyn iclasları keçirilir. Yaxınlıqda yerləşən məktəblər, kitabxana, səhiyyə müəssisələri, uşaq və gənclərin yaradıcılıq sarayı ilə də fəal iş aparılır. Müəssisə rəhbərinin kabinetində məktəbəqədər təhsil müəssisəsinin nailiyyətlərinə (diplomlar, sertifikatlar, təşəkkürnamələr) görə fəxri yer ayrılmışdır.

Məktəbəqədər təhsil müəssisəsinin rəhbəri kimi 15 illik fəaliyyətindən sonra mənə aydındır ki, müsbət korporativ imic yaratmaq üçün aşağıdakılar lazımdır: müəssisənizi çox zəruri və cəlbedici görmək istəyi, birləşmək bacarığı. komanda (yalnız pedaqoji deyil, ümumiyyətlə). Uşaq bağçası təkcə uşaq üçün deyil, həm də bütün uşaq bağçası işçiləri və valideynlər üçün sevinc məkanına çevrilməlidir.

86 saylı MBDOU "Uşaq bağçası"nın fəaliyyətinə xarici və daxili mühit böyük təsir göstərir.

Xarici mühit MBDOU "Uşaq bağçası" № 86:

Təhsil müəssisələrinin (məktəblərin) yaxınlığı;

Kitabxana;

Dram Teatrı;

Tarix və İncəsənət Muzeyi;

Musiqi Məktəbi;

Kitab Mədəniyyəti Muzeyi.

Məktəbəqədər təhsil müəssisəsi ilə teatr, kitabxana, musiqi məktəbi və muzeylər arasındakı əlaqə məktəbəqədər uşaqların cəmiyyətin tarixi və mədəniyyəti ilə tanış olmasına kömək edir. Məktəbəqədər təhsil müəssisələri ilə məktəblərin birgə işi uşaqların məktəbə yüksək səviyyədə hazırlanmasını təmin edir.

Məktəbəqədər təhsil müəssisəsində idarəetmə komandanlığın və özünüidarənin birliyi prinsipləri əsasında həyata keçirilir. Müəssisəyə ümumi rəhbərliyi bütün müəllimlərin daxil olduğu Pedaqoji Şura həyata keçirir. Ən azı 2 ayda bir dəfə keçirilən iclaslarda öz fəaliyyəti ilə bağlı məsələləri həll edir.

Müəssisəyə birbaşa rəhbərlik Şəkil 1-in rəhbəri tərəfindən həyata keçirilir. MBDOU-nun ştatı 32 nəfərdir. İşçilərin kateqoriyaları üzrə struktur aşağıdakı məlumatlarla təqdim olunur:

İdarə heyəti - 3 nəfər

Müəllimlər - 17 nəfər

Texniki heyət - 12 nəfər.

Şəkil 1 - MBDOU-nun təşkilati strukturu "48 saylı Uşaq bağçası Günəşli Bunny"

MBDOU-da peşəkar müəllimlər çalışır Şəkil 2: tədris-metodiki işlər üzrə rəis müavini, bədən tərbiyəsi təlimatçısı, musiqi direktoru, altı pedaqoq - ən yüksək kateqoriyaya malikdir (45%); rəhbər, altı müəllim birinci kateqoriya üzrə sertifikatlaşdırılmışdır (35%); dörd müəllim (20%) kateqoriyaya uyğun gəldi.

Şəkil 2 - MBDOU “48 saylı Günəşli Dovşan” uşaq bağçası işçilərinin sertifikatlaşdırılması

İşçilərin ən çoxu ali təhsillidir. Bu, Şəkil 3-də sxematik şəkildə göstərilmişdir. Şəkil 3-də göstərilən məlumatlar MBDOU-da “48 saylı Günəşli Bunny” uşaq bağçasında işçilərin kifayət qədər təhsil səviyyəsinə malik olduğunu göstərir. İşçilərin ən çoxu (62%) ali təhsillidir, işçilərin yalnız 39%-i orta ixtisas təhsillidir. Müəssisədə heç bir təhsili olmayan işçi yoxdur.

Şəkil 3 - Təhsil səviyyəsinə görə kadr strukturu

Cədvəl 4 - İşçilərin yaş tərkibi

Cədvəl 4-də təqdim olunan məlumatlar göstərir ki, müəssisə ən çox işçilərin sayına malikdir - 35 yaşdan 45 yaşa qədər, bu yaş qrupu bu strukturda ən böyük paya malikdir - 35,6%.

Kadrların yaş strukturuna görə ikinci yerdə yaşı 45-dən yuxarı olan işçilərdir. Kiçik fərqlə - cəmi 2,4%, üçüncü yeri 25-35 yaş arası işçilərin yaş qrupu tutur. Yaş strukturunda ən az payı 25 yaşınadək işçilər tutur. Ümumi iş stajından və iş stajından asılı olaraq işçilər aşağıdakı kimi bölünür:

Cədvəl 5-də təqdim olunan məlumatlar göstərir ki, bu kadr strukturunda ən böyük payı 5 ildən 10 ilə qədər iş təcrübəsi olan işçilər (32,4%) tutur, bu kadr strukturunda ikinci yerdə 10 ildən 20 ilə qədər iş təcrübəsi olan işçilər (25. 6%).

Üçüncü yeri 20 ildən 30 ilə qədər iş təcrübəsi olan işçilər tutur (15,1%). 2 ildən 5 ilə qədər təcrübəsi olan işçilər kiçik bir paya malikdirlər - cəmi 12,5%. Bu strukturda heç də təcrübəli və gənc mütəxəssislər kiçik bir paya sahib deyillər - cəmi 8%. Ən kiçik pay isə 30 ildən artıq təcrübəsi olan işçilər qrupuna aiddir. Onların payı 6,4% təşkil edib.

Cədvəl 5 - İşçilərin iş stajı

Ümumiyyətlə, təhlilə əsasən deyə bilərik ki, MBDOU “48 nömrəli Günəşli Dovşan” uşaq bağçasında orta yaş həddi 40, təcrübəsi 10 ildən 20 ilə qədər olan bir komanda var.

Porterin beş faktorlu modeli cədvəli 6. Məhsul məktəbəqədər təhsil xidmətləridir. İstehlakçılar orta və yüksək gəlirli şəhər ailələridir.

1. Yeni iştirakçılar tərəfindən işğal təhlükəsi (uşaq bağçalarının açılması).

Giriş maneələri:

Lisenziya alınması. Bu sənaye o sahələrdən biridir ki, orada lisenziya almaq böyük problemdir, bahalı problemdir. Məktəbəqədər təhsil xidmətləri göstərmək üçün lisenziya almaq üçün aşağıdakı sənədləri toplamaq lazımdır: vergi orqanlarında qeydiyyatı təsdiq edən təşkilatın nizamnaməsi; binanın icarə müqaviləsi və ya mülkiyyətçi müqaviləsi; SES və yanğınsöndürənlərin binalarda tədris tədbirlərinin aparılması üçün zəruri olan qaydalara riayət edilməsi barədə rəyi; təhsil proqramı; maddi-texniki bazanın və tədris ədəbiyyatının olmasını təsdiq edən sənəd; müəllim heyətinin tərkibi, uşaqların sayı haqqında məlumat.

Yüksək səviyyəli məsuliyyət. Uşaq bağçası uşaqların həyatı və sağlamlığı üçün tam məsuliyyət daşıyır, buna görə də təhlükəsizlik sistemi ən xırda detallara qədər düşünülməlidir.

Yüksək ixtisaslı kadrların cəlb edilməsi. Tərbiyə və təhsilin müxtəlif qabaqcıl üsullarını bilən, hətta tövsiyələri olan təcrübəli müəllimləri tapmaq asan deyil. Belə müəllim seçilsə belə, onu işə cəlb etmək üçün ona layiqli maaş vermək, qeyri-pul stimullaşdırmaq lazımdır. Bağçaya müəllim və metodistlərlə yanaşı aşpaz, dayə, musiqi və bədən tərbiyəsi müəllimləri, mühafizəçilər tələb olunur.

Şəhər rəhbərliyi tərəfindən dəstək. Bu gün rəhbərlik uşaq bağçalarının yaradılması və yenidən qurulmasında maraqlıdır və bələdiyyə sifarişi əsasında uşaq bağçalarının açılması üçün yardım proqramı təklif edir.

2. Təchizatçıların gücü.

İcarəyə verən dövlətdir. Dövlətlə müqavilənin bağlanması qurumun fəaliyyətinin sabitliyini təmin edir.

Təchizatçıların sayı. Az sayda universitet ixtisaslı müəllimlərlə təmin etmək üzrə ixtisaslaşır.

3. İstehlakçı gücü.

İstehlakçıların sayı. Çox sayda istehlakçı məktəbəqədər təhsil xidmətlərinə yüksək tələbat səviyyəsini təmin edir. Yeni bağça istifadəyə verildikdə uşaq bağçalarında yer çatışmazlığı səbəbindən istehlakçılar övladının ora çatması üçün hər cür səy göstərməyə can atırlar.

Göstərilən xidmətlərin vahidliyi. Göstərilən xidmətlərin vahidliyi heç bir uşaq baxım müəssisəsinə mənfi təsir göstərməyəcək, çünki Bu gün tələb təklifi xeyli üstələyir.

4. Əvəzedici mallar.

Ev bağları. Məsələ burasındadır ki, bütün qaydalara uyğun olaraq rəsmi qeydiyyatdan keçən qanuni bağçalarla yanaşı, yarı qanuni fəaliyyət göstərdiyi üçün heç bir şəkildə statistikada görünməyən ev bağçaları da var. Bu iş növü uzun müddətdir mövcuddur və tələb olunur, çünki... Bağçalarda hamı üçün yer yoxdur, ona görə də uşaqları bağçalara - mənzillərə göndərirəm. Bu tip biznes gələcəkdə də mövcud olacaq, çünki... istehlakçılar məktəbəqədər təhsil xidmətlərinə tələbatı təmin edirlər.

Dayələr. Dayə dəvət etmək - çox valideynlər bunu ödəyə bilməz, çünki... Bir qayda olaraq, ödəniş saatlıqdır, lakin bütün vaxt və diqqət bir uşağa verilir.

5. Sənayedə rəqabət. Yalnız homojen uşaq bağçalarını nəzərdən keçirərkən, sənayedə rəqabətin olmadığını qeyd etmək olar.

Sağlamlıq tipli (müvafiq spesifikliyə malik) yeganə rəqib “57 nömrəli uşaq bağçası” uzun müddətdir ki, sənayedə fəaliyyət göstərir və bazarda özünü doğruldub.

Təkcə homojen bağçaları deyil, digər bağçaları da nəzərə alsaq, rəqabətin səviyyəsinin çox da yüksək olmayacağını deyə bilərik. İstehlakçı - müştəri üçün heç bir mübarizə yoxdur, müştərilər özləri lazım olan uşaq bağçasını tapırlar.

Cədvəl 6 - Sənayedə şirkətin rəqabət qabiliyyətinə amillərin təsiri

Şirkətlərin rəqabətqabiliyyətliliyinə ən çox təsir edən dominant amil əvəzedici malların mövcudluğudur ki, onların çəkisi -0,9-dur. “Sənayeyə yeni oyunçuların müdaxiləsi” faktoru rəqabət qabiliyyətinə müsbət təsir göstərir, yeni oyunçuların daxil olması üçün maneələr yaradır və mövcud oyunçuların inkişafı üçün imkanlar yaradır.

SWOT - qurumun fəaliyyətinin təhlili

S - Güclü tərəflər

1. İşçilərin peşəkar səriştəsi müəllimlərin ümumi peşəkar səviyyəsinin yüksəldilməsini təmin edir, həmçinin kadrların qeyri-sabitliyinin olmamasını təmin edir. Hərtərəfli səriştə hər bir uşağın hərtərəfli inkişafında mühüm komponentdir.

2. Qrupda az sayda uşaq hər bir uşağa fərdi yanaşmanı təmin edir.

3. Kütləvi tədbirlərin təşkili: bayramlar, sərgilər, müsabiqələr.

4. Əlavə xidmətlər.

W - Zəif cəhətlər.

1. Maliyyələşdirmə sahəsində qeyri-sabit dövlət dəstəyi.

2. Yüksək məsuliyyət səviyyəsi.

O - İmkanlar.

1. Məktəbəqədər təhsil sistemində innovativ proses şirkətin rəqabət qabiliyyətini artıracaq.

2. Diversifikasiya. Uşaq bağçasında daha çox pullu əlavə xidmətlərin açılması imkanı.

3. Sənayedə güclü rəqabətin olmaması.

4. Məktəbəqədər təhsil xidmətlərinə yüksək tələbat.

Cədvəl 7 - Təşkilatın fəaliyyətinin SWOT təhlili

SiV - İnkişaf etməkdə olan məktəbəqədər təhsil müəssisəsinin əsas fəaliyyət mexanizmi məktəbəqədər müəssisənin işində keyfiyyət dəyişikliklərinə kömək edən yeniliklərin axtarışı və inkişafıdır.

İnnovasiya fəaliyyətinin əsas istiqaməti təhsil proqramının həyata keçirilməsidir. Yeniliklərdən istifadə edərək bağçamızda təkcə tərbiyəçilər deyil, ilk növbədə tərbiyəçilər - müəllimlər çalışır. Şirkətin gələcək inkişafında əsas diqqət məktəbəqədər təhsil xidmətlərində innovativ proseslərə yönəldilməlidir. Diversifikasiya kimi bir fürsətdən istifadə edərək, əlavə xidmətlər əsasında bir fürsət yaranacaqdır. Bu əlavə gəlir gətirəcək. Hər bir uşağa demək olar ki, fərdi yanaşmanı təmin edən heyətin peşəkar səriştəsi və güclü rəqabətin olmaması amili kimi güclü məqam bizə bazarda aparıcı mövqelərdən birini tutmağa və rəqiblər üçün müəyyən maneələr yaratmağa imkan verəcək. .

M&S - İşçi heyətin peşəkar səriştəsi, innovativ proseslərdən istifadə, qruplarda az sayda uşaq, sosial tədbirlərin təşkili və əlavə xidmətlərin siyahısı kimi güclü tərəflər yeni rəqiblər meydana çıxanda bazar payınızı qorumağa imkan verəcəkdir. .

SlV - Şaxələndirmə kimi bir fürsət, yəni uşaq bağçası əsasında müxtəlif klubların açılması böyük qazanc əldə etməyə imkan verəcəkdir. İnnovativ proseslər bizə bazarda lider mövqe tutmağa imkan verəcək.

SLU - Məktəbəqədər təhsil xidmətləri sənayesi yüksək dərəcədə məsuliyyət tələb edir; dövlət bu sənayedəki hər bir şirkətin fəaliyyətini tənzimləyir.

SWOT təhlili zəif tərəfləri gücləndirmək və təhdidlərin təsirini azaltmaq üçün inkişaf etdirilməli olan şirkətin fəaliyyətinin inkişaf sahələrini göstərir:

1. Əsas diqqət təhsil proqramının innovativ fəaliyyətinə, kadrların ixtisasartırma sisteminin işlənib hazırlanmasına və həyata keçirilməsinə yönəldilməlidir.

2. Fərqləndirmə. Məhz dairələrin və bölmələrin açılması şirkətin maliyyə vəziyyətini sabitləşdirəcək, çünki bu, əlavə maliyyə axını təmin edəcəkdir.

3. Aktiv marketinq siyasəti. Qrantların alınması. İstifadə edilməmiş iş yerlərinin icarəsindən əldə edilən gəlir.

SWOT təhlili uşaq bağçasının qarşısında duran strateji vəzifələri vurğulamağa imkan verdi: bütün məktəbəqədər uşaqlar üçün bərabər başlanğıc imkanlarının təmin edilməsi; sosial tələblərə cavab verən təhsil mühitinin yaradılması; Rusiya Federasiyasının qanunvericiliyi əsasında öz fəaliyyətini həyata keçirmək.

Tompson - Striklend matrisi. Tompson-Striklend matrisindən istifadə edərək şirkətin rəqabət qabiliyyətini təhlil etmək üçün bu gün əsas rəqibləri müəyyən etdik: sağlamlıq tipli 57 nömrəli uşaq bağçası (uyğun diqqət).

Uşaq bağçası üçün hər bir əsas uğur faktorunu aydınlaşdırmaq istərdim:

1. İstehlakçı etibarı (şəkil).

2. Administrasiya ilə qarşılıqlı əlaqə. Şəhər rəhbərliyi dəstək verməklə məktəbəqədər təhsil xidmətləri sənayesində müəyyən pay almaq imkanı verir.

3. Əlavə xidmətlər. Uşaq bağçası standart təhsil xidmətləri ilə yanaşı əlavə xidmətlər də təklif edir.

4. Yer. Şəhərin mərkəzində əlverişli yer.

Cədvəl 8 - Tompson - Striklend matrisi

Cədvəli təhlil etdikdən sonra belə nəticəyə gələ bilərik ki, 57 saylı uşaq bağçası bazarda nüfuzludur, lakin bu, rəqiblərin olmaması ilə bağlıdır. 48 saylı uşaq bağçası əsas rəqibindən geri qalmır və sənayedə onunla ayaqlaşır və çəki əmsallarını nəzərə alsaq, 48 saylı uşaq bağçasının perspektivlərinin olduğu qənaətinə gəlmək olar.

Bu xidmət növü böyümə mərhələsindədir; böyümə mərhələsini mümkün qədər uzatmaq üçün bir qurum aşağıdakı strategiyalara müraciət edə bilər:

1. Təqdim olunan əlavə xidmətlərin çeşidini genişləndirin.

2. Diversifikasiya şirkətə əlavə gəlir əldə etməyə imkan verəcək (şəhər müəssisələri üçün qrant proqramlarında iştirak, istifadəsiz biznes binalarının icarəyə verilməsi).

Rəqabət mühitini təhlil etdikdən və hədəf seqmentini müəyyən etdikdən sonra biz təxmini bazar tutumunu qeyd edə bilərik; məktəbəqədər təhsil xidmətlərinə tələbat uşaq bağçasının fəaliyyət göstərdiyi dövrdə bütün istehsal imkanlarını doldurmağa imkan verir.

Olqa Xvostikova
Məktəbəqədər təhsil müəssisələrinin rəqabət qabiliyyətinin artırılması

RƏQABƏT QABİLLİLİYİN ARTMASI BAŞQA BAĞÇASI ÖZ SİMİCİNİN TƏLƏBƏSİ YOLUYLA

Xvostikova Olga Vitalievna,

bələdiyyə başçısı

büdcə məktəbəqədər təhsil

Təhsil müəssisəsi

"79 saylı uşaq bağçası",

Kamensk-Uralski,

Sverdlovsk vilayəti

Hər il artır rəqabət məktəbəqədər təhsil müəssisələri arasında. Yaxın gələcəkdə bir çox uşaq bağçası digərləri ilə müqayisədə üstünlüklərinin nə olduğunu düşünməyə məcbur olacaq. Valideynlər isə bütün ehtiyaclarına cavab verən müəssisəni seçmək imkanı əldə edəcəklər.

Eyni vaxtda təşviq məktəbəqədər təhsilin sosial vəziyyəti Federal Dövlət Təhsil Standartının məqsədlərindən biridir. Bu standarta əsasən, təhsil mühitinin yaradılması məktəbəqədər təhsilin açıqlığını təmin etməlidir. Bu şəraitdə uşaq bağçasının müsbət imicinin yaradılması zəruri element kimi görünür rəqabət qabiliyyətinin artırılması.

Təsvirin əsas üstünlüyü uşaq bağçasının yalnız xarici mühitə deyil, həm də daxili mühitə təsir edən uğurlu, prestijli, rahat bir müəssisə kimi yaradılmış ideyasıdır.

Məhz bu məqsədlə qurumumuz korporativ imicinin təşviqi layihəsi hazırlayıb "Uşaqlıq ərazisi".

Layihənin məqsədi: vahid pedaqoji məkanın və uşaq bağçasına müsbət münasibətin formalaşması.

Layihənin məqsədləri:

istehlakçıların istəklərinə və məhsul keyfiyyətinə nəzarət etməklə yanaşı, təhsil xidmətlərinin davamlı keyfiyyətinin qorunması rəqiblər;

təhsil sorğularının inkişafı yolu ilə təhsil müəssisəsinin fərdilik sisteminin yaradılması;

uşaq bağçasının innovativ fəaliyyəti haqqında məlumatların kütləvi informasiya vasitələrində yayımlanması;

təhsil xidmətləri bazarının hədəf seqmentində sabit mövqenin təmin edilməsi, zəruri kommunikasiyaların yaradılması;

məktəbəqədər təhsil müəssisəsinin dəyər sisteminin istehlakçısına təqdimat.

79 saylı uşaq bağçasının təsvirinin struktur komponentləri aşağıda təqdim olunur sürüşdürün:

Xarici görüntü, başqalarının şüurunda uşaq bağçası ilə əlaqəli olan simvollardır. Bizim bağda Bu:

uşaq bağçasının adını əks etdirən məktəbəqədər təhsil müəssisəsinin emblemi;

Uşaq bağçasının xronikası, yəni valideynlər və məktəbəqədər təhsil müəssisəsinin qonaqları üçün rəylər kitabı,

foto albomlar;

İşçi nişanı;

PR tədbirləri: açıq qapı günlərinin, təqdimatların təşkili, ixtisaslaşdırılmış sərgilərdə iştirak;

İşgüzar etiket, peşə etikası;

Təqdimat filmləri;

Məktəbəqədər təhsil müəssisəsinin ərazisinin abadlaşdırılması.

Daxili görüntü, uşaq bağçasının işçilərin gözü ilə, eləcə də onlarla ünsiyyət qurarkən valideynlərin və uşaqların gözü ilə görünüşüdür. İşçilərin işə münasibətində, rəhbər və valideynlərin həvəsində, bağçaya olan bağlılığında özünü göstərir.

Məktəbəqədər təhsil müəssisəsinin korporativ mədəniyyəti, inanclar, münasibətlər, davranış normaları və prinsipləri, ümumi ənənələr toplusu kimi başa düşülür.

bütün işçilər.

Layihənin həyata keçirilməsi mərhələləri

I. Tədbirlərin uşaq bağçasının özü tərəfindən təşkili.

Belə tədbirlərin keçirilməsində məqsəd təhsil müəssisəsinə müsbət münasibət formalaşdırmaqdır. Onlar həm daxili, həm də xarici hədəf auditoriyaya yönəlib.

Bu cür tədbirlərdə marketinqin köməyi ilə yerləşdirilən məhsul hədəf seqmentə ötürülür rabitə: press-relizlər, PR kampaniyaları (slayd təqdimatları, xüsusi promosyonlar (valideynlərin, uşaq bağçalarının məzunlarının, əmək veteranlarının və məktəbəqədər təhsil müəssisələrinin pensiyaçılarının iştirakı ilə açıq tədbirlər və s., layihələrin təqdimatı).

II. Maraqlı tərəfdaşlarla birgə tədbirlərdə iştirak.

Bu səviyyədə marketinq fəaliyyəti ilə məktəbəqədər təhsil müəssisəsinin müsbət imici təbliğ edilib. Onlar xarici hədəf auditoriyalarına yönəldilir və məktəbəqədər təhsil müəssisəsinə və onun təhsil xidmətlərinə marağı təmin etmək üçün həyata keçirilir. İnformasiya müxtəlif kanallar vasitəsilə pulsuz ötürülür əsas: ictimai nəqliyyat dayanacaqlarında uşaq yaradıcılığının sərgiləri, uşaq bağçasının saytında foto qalereya. Təhsil xidmətlərinin istehlakçılarının dolayı stimullaşdırılmasının nəticəsi əlverişli ictimai rəyin yaradılması olmalıdır.

Medianın (televiziya, çap, cəlb olunan təcrübənin ümumiləşdirilməsi) cəlb edilməsi vacibdir "publika". Rayon deputatı da müəyyən rol oynayır, məktəbəqədər təhsil müəssisəsinin maraqlarını hakimiyyət orqanlarında lobbiləşdirir və müsbət ictimai rəy formalaşdırır. (sponsorluq).

III. Üçüncü şəxslərin tədbirlərində iştirak

Bu səviyyəli tədbirlərdə iştirakın məqsədi müxtəlif növ kommunikasiyalar vasitəsilə məktəbəqədər təhsil müəssisəsini yerləşdirməkdir. Üçüncü tərəf təşkilatlarının tədbirlərində iştirak etməklə, təhsil müəssisəsi öz təhsil sorğularının əhəmiyyəti dərəcəsini bəyan etdi, təhsil xidmətləri bazarının monitorinqinə nəzarət etdi və təkcə onun üçün əhəmiyyətli olmayan müraciətləri nəzərə alaraq təhsil xidmətlərinin perspektivli siyahısını hazırladı. bazar seqmenti.

Layihənin əsas komponentlərinə daxil olmaq olar atribut:

Məktəbəqədər təhsil müəssisəsinin ərazisində fənn-inkişaf mühitinin yaradılması (uşaq bağçaları həm standart, həm də qeyri-standart avadanlıqla təchiz olunub, layihə hazırlanır. "Sağlamlıq yolu");

Vizual informasiya daşıyıcılarının, internetin (vasitə kimi xidmət edən stendlər, qəzet və uşaq bağçası saytı) yaradılması özünü təqdimat: müəllimlərin burada öz pedaqoji tapıntılarını təqdim etmək və yaradıcılıqlarının bəhrələrini dərc etmək imkanı var);

Media ilə əməkdaşlıq (innovativ hadisələrin mediada işıqlandırılması);

iştirak bütün səviyyələrdə yarışlar(şəhər, regional, ümumrusiya);

PR – tədbirlər;

Tədris təcrübəsinin yayımı (şəhər müəllim icması üçün təcrübə saytları və yeni başlayan müəllimlər üçün metodik birliklər).

Sayı artırmaq üçün və təşviq uşaq bağçasında göstərilən xidmətlərin keyfiyyəti, valideynlərin ehtiyacları və şagirdlərin istəkləri nəzərə alınmaqla, studiya və dairəvi təhsil xidmətlərinin təşkili üçün proqnoz planı hazırlanır ki, bu da sağlamlığa stimuldur. rəqabət müəllimlərin özləri arasında.

Bu layihənin həyata keçirilməsi sayəsində uşaq bağçasının şagirdləri və işçiləri getdikcə həm şəhər, həm də ümumrusiya müsabiqələrinin qalibləri olurlar. yarışlar.

Əminliklə deyə bilərik ki, bu gün təhsil müəssisəsinin uğuru uşaq bağçasının xarici mühitdəki dəyişikliklərə reaksiyasının adekvatlığı və sürəti ilə müəyyən edilir.