" Zamanın idarə olunması

© P. G. Pererva

Özünü idarə etmək şəxsi və peşəkar uğurun şərtidir

“Zaman ən məhdud kapitaldır, əgər bunu edə bilmirsinizsə
Əgər onu idarə etsəniz, başqa heç nəyi idarə edə bilməyəcəksiniz”.
P. Drucker

Zaman insanlar, xammal və maliyyə resursları ilə eyni resursdur. Onun ən vacib xüsusiyyəti geri alınmazlıqdır - onu yığmaq, köçürmək və ya borc götürmək mümkün deyil, ona görə də ondan maksimum fayda ilə necə istifadə etməyi öyrənmək vacibdir. Əbəs yerə demirlər: vaxt puldur. Bunlar sadəcə sözlər deyil.

Həqiqətən, məsələn, bir işçi vaxtını səhv idarə edərsə, müqavilənin şərtləri vaxtında yerinə yetirilməmişdirsə, şirkət fasilələrlə bağlı itkiləri kompensasiya etmək üçün cərimə ödəməli olacaq. Hər bir rəhbərin uğuru təkcə maddi və iqtisadi dəyərdən deyil, həm də onun ən qiymətli sərvəti olan vaxtı necə idarə etməsindən asılıdır. Lider öz məqsədinə çatmaq üçün vaxtından şüurlu və sistemli şəkildə istifadə etməlidir.

Özünü idarəetmə (və ya vaxtın idarə edilməsi) vaxtdan düzgün istifadə etmək üçün bir texnikadır.Özünüidarəetmə işinizi daha az xərclə yerinə yetirməyə, işinizi daha yaxşı təşkil etməyə (və buna görə də daha yaxşı nəticələr əldə etməyə), iş yükünüzü azaltmağa və nəticədə tələskənliyi və stressi azaltmağa kömək edir. Tanınmış menecment mütəxəssisi Alain Mackenzie dedi: “Məşğul olmaqdan asan heç nə yoxdur. Və effektiv olmaqdan çətin bir şey yoxdur”.

Özünüidarəetmə, öz məqsədlərinə çatmaq üçün öz resurslarından optimal istifadə etməklə, gündəlik təcrübədə səmərəli iş üsullarından ardıcıl və məqsədyönlü istifadə etməkdir. Özünü idarəetmə, məqsədə gedən uğurlu yolun bütün mərhələlərini effektiv şəkildə keçməyə imkan verir, yəni:

• nəyə nail olmaq istədiyinizə qərar verin;
• öz uğur təsəvvürünüzü yaratmaq;
• "böyük sıçrayışlar" metodundan istifadə edin;
• uğurun gələcəyinə inanmaq;
• uğura aparan məqsədlərə diqqət yetirmək;
• Uğursuzluqlara görə ruhdan düşməyin.

Özünüidarəetmə müəyyən edilmiş qayda və funksiyalara malikdir. Əsas olanları qeyd edək.

1. Məqsəd müəyyən etmək

Bu müvəqqəti bir prosesdir, çünki müəssisənin fəaliyyəti zamanı müəyyən parametrlərin dəyişdiyi aydınlaşa bilər və bu, məqsədə yenidən baxılması ehtiyacına səbəb olur. Özünü idarə etmək üçün işçinin hara getmək istədiyini və hara getmək istəmədiyini (lakin başqalarının onu hara aparmaq istədiklərini) anlamaq prinsipial olaraq vacibdir. Effektiv idarəetmə qaydalarından birində deyilir: “Təsadüfi uğurlar gözəldir, lakin zəmanət verilmir. Planlaşdırılmış uğurlar daha yaxşıdır, çünki idarə olunur və daha tez-tez baş verir”.

Uzunmüddətli qlobal məqsədə nail olmaq üçün uyğun olan qısamüddətli məqsəd qoymağa dəyər.

2. Planlaşdırma

Ən qiymətli resursdan - vaxtdan səmərəli istifadəni təmin etmək üçün nəzərdə tutulmuşdur. Vaxt nə qədər yaxşı planlaşdırılsa, menecerin şəxsi və peşəkar maraqları üçün bir o qədər yaxşı istifadə oluna bilər. Planlaşdırma necə komponent vəzifələri və özünüidarəetmə qaydaları məqsədə çatmaq üçün hazırlıq deməkdir. Gündəlik işləri, orta və uzunmüddətli vəzifələri planlaşdırmaq həm də vaxt qazanmaq, uğur qazanmaq və özünə inamı artırmaq deməkdir.

İşin planlaşdırılması ilə əldə edilən əsas üstünlük, vaxtın planlaşdırılmasının vaxta qənaət etməsidir. İstehsalda ümumi praktiki təcrübə göstərir ki, planlaşdırmağa sərf olunan vaxtın artırılması son nəticədə ümumi vaxta qənaətə gətirib çıxarır.

3. Vaxtın planlaşdırılmasının əsas qaydaları

3.1. Nisbət (60:40). Təcrübə göstərir ki, yalnız bunun üçün bir plan qurmaq daha yaxşıdır müəyyən hissəsi iş saatları (60%). Menecer iş gününün təxminən yarısını iş yerindən kənarda keçirir, çünki iş insanlarla qarşılıqlı əlaqəni və məlumat mübadiləsini tələb edir. Həmişə gözlənilməz ziyarətçilər, telefon danışıqları, fövqəladə hallar və ya bəzi tapşırıqların müddətini düzgün qiymətləndirməmək üçün ehtiyat kimi vaxtın müəyyən faizini tərk etməlisiniz.

3.2. Düzenlilik - sistemlilik - ardıcıllıq. Başladığınız işi ardıcıl olaraq sona çatdıraraq, vaxt planları üzərində müntəzəm və sistemli şəkildə işləməlisiniz.

3.3. Real planlaşdırma. Yalnız işçinin real şəkildə öhdəsindən gələ biləcəyi vəzifələr həcmini planlaşdırmalısınız.

3.4. İtirilmiş vaxtı doldurmaq.İtirilmiş vaxtı doldurmaq daha yaxşıdır, amma fürsəti dərhal doldurmaq, məsələn, bir gün əvvəl itirilənləri növbəti gün ərzində doldurmaqdansa, axşam daha uzun işləmək daha yaxşıdır.

3.5. Hərəkətlər əvəzinə nəticələri qeyd edin. Nəticələri və ya məqsədi planlarda qeyd etməlisiniz, nəinki hər hansı bir hərəkət, belə ki, səylər əvvəlcə birbaşa məqsədə çatmağa yönəlsin. Bu, planlaşdırılmamış fəaliyyətlərdən qaçmağa kömək edəcəkdir.

3.6. Son tarix. Süründürməçilikdən və təxirə salınmadan qaçmaq üçün bütün fəaliyyətlər üçün dəqiq son tarixlər təyin etməlisiniz.

3.7. Zamanla müxtəlif planların əlaqələndirilməsi. Planlarını daha uğurla həyata keçirmək üçün işçi onları digər insanların (rəis, tabeliyində olanlar, həmkarlar) planları ilə əlaqələndirməlidir.

4. Qərar qəbulu

Qərar qəbulu prioritet vəzifələrin və işlərin seçilməsinə imkan verir. Qərar vermək prioritet təyin etmək deməkdir. Menecerlərin əsas problemi odur ki, onlar bir anda çox iş görməyə çalışırlar və enerjilərini ayrı-ayrı, çox vaxt əhəmiyyətsiz, lakin zahirən zəruri olan işlərə səpirlər.

Tapşırıqların ardıcıllığı aşağıdakı meyar və metodlardan istifadə etməklə müəyyən edilə bilər:

• Pareto prinsipi(nisbət 80:20). Bu nümunəyə əsaslanaraq, menecerin iş vəziyyəti ilə bağlı bir nəticə çıxara bilərik: nəticələrin 80% -ni əldə etmək üçün vaxtın 20% -i iş prosesinə sərf olunur. Bu o deməkdir ki, siz dərhal ən asan, ən maraqlı və ya ən çox vaxt aparan işləri qəbul etməməlisiniz. Suallara məna və əhəmiyyətinə uyğun yanaşmaq lazımdır;
• saat ABC analizindən istifadə edərək prioritetlərin müəyyən edilməsi. Bu təhlilin texnikası ondan ibarətdir ki, daha vacib və daha az əhəmiyyət kəsb edən halların cəmində faiz payları dəyişməz qalır. “A”, “B” və “C” hərflərindən istifadə etməklə bütün əsərlər əhəmiyyətinə görə üç qrupa bölünür (ən mühüm, mühüm və əhəmiyyətsiz (az əhəmiyyətli)). ABC təhlili üç prinsipə əsaslanır:
• kritik tapşırıqlar menecerin gördüyü işlərin ümumi sayının təxminən 15%-ni təşkil edir. Bu tapşırığın son məqsədə çatmağa töhfəsi təxminən 65% -dir;
• vacib vəzifələr ümumi işlərin təxminən 20% -ni təşkil edir, onların da əhəmiyyəti təxminən 20% -dir;
• az əhəmiyyətli və əhəmiyyətsiz vəzifələr bütün vəzifələrin təxminən 65% -ni təşkil edir və onların əhəmiyyəti yalnız təxminən 15% -dir.

ABC analizini tətbiq etmək üçün aşağıdakı qaydalara əməl etməlisiniz: bütün gələcək vəzifələrin siyahısını tərtib edin;

• onları vaciblik dərəcəsinə görə sistemləşdirmək və prioritet təyin etmək;
• tapşırıqları A, B, C kateqoriyalarına uyğun qiymətləndirmək;
• A kateqoriyalı tapşırıqları menecer özü yerinə yetirməlidir;
• B kateqoriyasına aid tapşırıqlar həvalə edilməlidir;
• qalan vəzifələr məcburi şəkildə dəyişdirilməlidir:
• Duayt Eyzenhauer prinsipinə əsasən sürətləndirilmiş analiz(1953-1961-ci illərdə ABŞ prezidenti). Bu prinsip hansı vəzifəyə üstünlük veriləcəyini tez bir zamanda həll etmək lazım olduğu hallarda sadə bir köməkdir. Prioritetlər məsələnin aktuallığı və vacibliyi kimi meyarlar əsasında müəyyən edilir. Bütün hallar 4 qrupa bölünür:

1. Təcili (vacib məsələlər) - onlar menecerin özü tərəfindən həyata keçirilməlidir;
2. Təcili (daha az vacib məsələlər) - onlara həvalə edilməlidir;
3. Daha az təcili (vacib vəzifələr) - onları dərhal yerinə yetirmək lazım deyil, ancaq onları özünüz etməlisiniz;
4. 4Daha az təcili (daha az vacib vəzifələr) - onları tamamlamaqdan çəkinə bilərsiniz.

Nümayəndə heyəti menecerin əsas fəaliyyətidir. Nümayəndə heyəti ümumiyyətlə menecerin özünün fəaliyyət sahəsindən bir tabeçiliyə tapşırıqların ötürülməsi deməkdir, lakin eyni zamanda müdir, həvalə edilə bilməyən rəhbərlik üçün məsuliyyəti özündə saxlayır. Tapşırıq və ya fəaliyyətin ötürülməsi uzun müddətə və ya birdəfəlik tapşırıqlarla məhdudlaşa bilər. Nümayəndəlikdən imtina menecerin həddindən artıq yüklənməsinə səbəb olur və onun bilavasitə vəzifələrini yerinə yetirmək üçün tələb olunan vaxtı azaldır. Nümayəndə heyəti menecerə daha vacib tapşırıqlar üçün vaxt ayırmağa və iş yükünü azaltmağa kömək edir, həmçinin işçilərin peşəkar bilik və bacarıqlarından istifadəni təşviq edir və işçilərin motivasiyasına müsbət təsir göstərir. Nümayəndə heyətini uğurla həyata keçirmək üçün düzgün işçiləri seçmək, məsuliyyət dairəsini aydın şəkildə bölüşdürmək, verilən tapşırığın icrasını koordinasiya etmək və iş prosesini və nəticələrini izləmək, əks və ya sonrakı həvaləetmə cəhdlərini dayandırmaq lazımdır. Tabeliyində olanları stimullaşdırmaq, məsləhət vermək və onları qiymətləndirmək də eyni dərəcədə vacibdir. Rutin iş, ixtisaslaşdırılmış fəaliyyətlər, şəxsi məsələlər və hazırlıq işləri. Heç bir halda məqsəd təyin etmək, işçilərin idarə edilməsi və ya vəzifə həvalə edilməməlidir. yüksək dərəcə risk.

5. Həyata keçirilməsi və təşkili

Qarşıya qoyulan məqsədə çatmaq üçün gündəlik iş rejimini tərtib etməyə və iş prosesini təşkil etməyə imkan verir. İş gününüzün təşkili əsas prinsipə uyğun olmalıdır: "İş mənə tabe olmalıdır, əksinə deyil." 23 qayda var ki, onları 3 qrupa bölmək olar: günün başlanğıcı, günün əsas hissəsi və günün sonu üçün qaydalar.

Günə başlama qaydaları:

1. Günə müsbət əhval-ruhiyyə ilə başlayın;
2. Mümkün olduqda eyni vaxtda işə başlayın;
3. Bir gün əvvəl tərtib edilmiş günün planına yenidən baxılması;
4. Birincisi - əsas vəzifələr;
5. Sallanmadan davam edin;
6. Katiblə gündəlik planı razılaşdırın (o daha səmərəli işləyəcək və meneceri lazımsız maneələrdən qoruya biləcək);
7. Mürəkkəb və vacib işlərlə səhər saatlarında məşğul olun, çünki sonralar menecer adətən cari işlərlə məşğul olur.

Günün əsas hissəsi üçün qaydalar:

1. İşin məntiqi hazırlanması;
2. Öz maraqlarınız üçün son tarixlərin təyin edilməsinə təsir göstərin;
3. Fərdi işlərə ehtiyac baxımından bütün iş kompleksini yenidən yoxlayın;
4. Yaranan hər hansı əlavə təcili problemi rədd edin;
5. Planlaşdırılmamış impulsiv hərəkətlərdən çəkinin;
6. Vaxtında fasilə verin və ölçülən tempi qoruyun;
7. Kiçik homojen vəzifələr ardıcıl olaraq həyata keçirmək (bu halda hazırlıq yalnız bir dəfə həyata keçirilir və müəyyən müddət ərzində menecer bircins fəaliyyətlə məşğul olur; prosesə davamlılıq və konsentrasiya sayəsində vaxta qənaət əldə edilir;
8. Başladığınız işi başa çatdırmaq rasionaldır (diqqətin yayınması və işə növbəti qayıdış müəyyən vaxt tələb edir, ona görə də başlanmış iş ya başa çatdırılmalı, ya da lazımi anda dayandırılmalıdır);
9. Hazırlıq və ya gündəlik fəaliyyətlər üçün planlaşdırılmamış vaxt intervallarından istifadə edin;
10. Əks-tsiklik işləyin (yəni, günün əvvəlində ən vacib işlərlə məşğul olmaq daha məqsədəuyğundur və daha narahat bir dövrdə - daha az vacib vəzifələrlə);
11. Özünüzü bərpa etmək üçün sakit vaxt tapın;
12. Vaxta və planlara nəzarət edin.

İş gününün bitməsi qaydaları:

1. Başlanmış kiçik tapşırıqları tamamlayın;
2. Nəticələrə nəzarət və özünə nəzarət;
3. Növbəti gün üçün plan qurun;
4. Hər günün kulminasiya nöqtəsi olmalıdır.

6. Nəzarət

Nəticələrə nəzarət iş prosesinin yaxşılaşdırılmasına və ideal olaraq optimallaşdırılmasına xidmət edir. Müvafiq nəzarət həyata keçirilməzsə, yuxarıda göstərilən bütün özünüidarə funksiyaları o qədər də təsirli olmayacaqdır. Nəzarət üç vəzifəni əhatə edir:

• fiziki vəziyyəti başa düşmək;
• planlaşdırılanın əldə edilənlərlə müqayisəsi;
• müəyyən edilmiş sapmalara uyğunlaşma.

Müntəzəm olaraq, müəyyən fasilələrlə planlarınızı və işinizin təşkilini yoxlamaq, fəaliyyətinizi və vaxtınızı təhlil etmək, gündəlik maneələr vərəqini tərtib etmək lazımdır. Hər halda, işin nəticələrinə nəzarət tapşırığı yerinə yetirdikdən sonra həyata keçirilməlidir. Özünü həqiqətən boşaltmaq istəyən hər kəs özünü idarə etməkdən əl çəkə bilməz.

7. İnformasiya və kommunikasiya

Bu ən vacib mərhələdir, çünki bütün digər mərhələlər buna ehtiyac duyur. Menecer gündəlik məlumat axını ilə bombalanır, onunla məşğul olmalıdır. IN həqiqi həyat menecer effektiv iş üçün lazım olandan daha çox məlumatı emal edir. Vaxtına qənaət etmək üçün menecer informasiyanın alınması, işlənməsi və istifadəsinə rasional yanaşmanı inkişaf etdirməlidir.

Və daha da...

İş adamları tez-tez gündə cəmi 24 saat olduğundan şikayətlənirlər. Konfrans zəngləri ilə danışıqlar aparsanız və tıxacda dayanarkən makiyaj etsəniz belə, bir gündə planlaşdırılan hər şeyi yerinə yetirmək sadəcə mümkün deyil. Bundan əlavə, danışıqlar və makiyaj həmişə uğurlu olmur. Uğursuzluqlarda hər kəsi günahlandıra bilərsiniz. Yaxud özünü idarə etməyi, yəni vaxtınızı və resurslarınızı maksimum səmərəliliklə idarə etmək sənətini öyrənə bilərsiniz. Sonra məlum olur ki, gün ərzində təkcə yatmaq üçün deyil, hətta idman və istirahət üçün də vaxt var.

Özünü idarəetmə haqqında miflər

Bu gün bir çox insan özünü idarəetmənin nə olduğunu bilir və ya heç olmasa eşitmişdir. Bir çox insanlar özünü, vaxtını və resurslarını idarə etməyin faydalı və düzgün olduğu ilə razılaşır. Ancaq nədənsə, hələ də həmişə gecikən və iyirmi işindən hansını tutacağını bilməyən, dəqiq və inamlı olanlardan daha çox insan var. Bu bədbəxt insanlar həmişə heç nə edə bilməmələri üçün çoxlu səbəblər tapırlar və ən əsası, ayaqlaşmağı öyrənmək istəmirlər. Ancaq göründüyü kimi, bunlar mütəxəssislər tərəfindən asanlıqla dağılan miflərdir, necə ki, özlərini idarə etmək istəməyənlər tərəfindən icad edilir.

Mif №1. “Özünü idarəetmə yalnız menecerlər üçün lazımdır. Mən patron olanda öyrənəcəm”.

Bu inamı dəyişməyincə, etməyəcəksiniz. Axı, özünü idarəetmənin əsas məqsədi öz imkanlarınızdan maksimum istifadə etmək, həyatınızın gedişatını şüurlu şəkildə idarə etmək və xarici şərtləri aradan qaldırmaq, yəni nəticələr əldə etmək və həyat keyfiyyətinizi yaxşılaşdırmaqdır.

Buna görə də, özünüidarəetmə təkcə adi bir şirkət işçisi üçün deyil, həm də prinsipcə istənilən şəxs üçün vacibdir. Özünüzü idarə etmək sizə həyatda məqsədlərinizə çatmağa və həyatın sizdən yan keçmədiyini hiss etməyə imkan verir. Özünü idarəetmə, statusundan asılı olmayaraq, həyatda uğur qazanmaq istəyən hər kəs üçün bir alət kimi vacibdir. Bununla belə, top menecerlər üçün özünü idarəetmə daha vacibdir, çünki şirkətin məqsədlərinə çatması onların işindən asılıdır.

Özünü idarəetmə çox vaxt hələ də düşünmək və tərtib etmək lazım olan bir cədvələ ciddi itaət kimi qəbul edilir. Buna görə də, bir çoxları hərəkətlərində aydınlığın olmaması, xüsusən də ofisdən kənarda işləmək və ya sərbəst işləmək üçün özünü cədvələ tabe etmək istəməməsi ilə izah olunur. Ancaq özünü idarə etmək yalnız vaxtınızı planlaşdırmaqdan daha çoxunu əhatə edir. Özünüidarəetmə özünü idarə etmək, idarəetmə prosesini sözün geniş mənasında - zaman, məkan, ünsiyyət və iş dünyasında idarə etmək bacarığıdır. Mütəşəkkil olmaq, istər ətrafınıza, istərsə də vaxtınıza aid olsun, hazır olmaq deməkdir. Bu, özünüzü toplanmış hiss etməyə, vəziyyətə nəzarət etməyə, bütün mövcud imkanlardan istifadə etməyə və istənilən sürpriz və sürprizlərin öhdəsindən gəlməyə hazır olmağa imkan verir.

Mif № 2. “Özünü idarəetmə yalnız zəruri hallarda - mürəkkəb layihə həyata keçirərkən və ya fövqəladə rejimdə işləyərkən istifadə edilməlidir. Başqa vaxtlarda buna ehtiyacım yoxdur”.

Bu ifadə tamamilə doğru deyil, yalnız ona görə ki, hər hansı bir bacarığın əldə edilməsi əvvəlcə məhsuldarlığın azalmasına səbəb olur. Beləliklə, mürəkkəb bir layihə zamanı sınaq üçün ən yaxşı vaxt deyil. İdeal olaraq, özünü idarə etmək vərdiş və həyat tərzidir. Ancaq hamı buna hazır deyil. Özünü idarəetmə həqiqətən də bəzi mürəkkəb layihə və ya fövqəladə vəziyyət zamanı bir vasitə kimi istifadə edilə bilər. Ancaq ən çox nəticə əldə etməyə kömək edərsə çətin vəziyyətlər, niyə həmişə istifadə etmirsiniz?

Bundan əlavə, özünü idarəetmənin lazımi anda dərhal əldə edilə bilməyən bir bacarıq olduğunu nəzərə almağa dəyər. Bilik kimidir xarici dil: siz ya çin dilində danışırsınız, ya da bilmirsiniz və bir çinli ilə görüşəndə ​​səriştəli nitqin öz-özünə axacağını düşünmək lazım deyil. Dil məşq etmədən unudulduğu kimi, istifadə edilmədikdə özünü idarə etmək qabiliyyəti də yox olur.

Mif № 3. “Özünü idarə etməyi öyrənmək olmaz”

Liya Axedjakovanın qəhrəmanı "Ofis Romantikası" filmində dediyi kimi: "Hətta dovşan da siqaret çəkməyi öyrədə bilər və ağlabatan bir insan üçün heç bir şey mümkün deyil." Mütəxəssislər əmin edirlər ki, siz xüsusi kursların köməyi ilə və ya təkbaşına özünü idarə etməyi öyrənə bilərsiniz. Kurslar, işçilərin süni bölgüsü yaratmamaq üçün ən yaxşı şəkildə korporativ formatda keçirilən şirkət işçilərinin təlimi üçün daha uyğundur. Həm standartları və texnikaları təsvir edən həm nəzəri kitabları, həm də görkəmli nəticələrə nail olmuş insanların hekayələrini təsvir edən böyük insanların tərcümeyi-halı və tərcümeyi-hallarını oxuyaraq, özünüzü idarə etməyi mütləq özünüz öyrənə bilərsiniz.

Eyni zamanda, özünü idarə etmənin çox şəxsi bir şey olduğunu xatırlamaq lazımdır. Təklif olunan onlarla məsləhətdən insan yalnız özünə uyğun olanı seçməli və onları özü üçün işlətməlidir. Vaxtı idarə etməyi öyrənmək zəif adamın işi deyil.

Mif № 4. "Mən özümü daha mütəşəkkil olmağa məcbur edə bilmirəm."

IN bu halda“Mən bacarmıram” “İstəmirəm”ə bərabərdir. Cins şalvar çətinliklə uyğun olsa da, pəhriz "bazar ertəsinə qədər" təxirə salınacaq. Cins şalvarınız vacib bir hadisədə tikişlərdə parçalandıqda, pəhriz dərhal başlayacaq və o qədər də ağrılı görünməyəcək. Həmçinin, bütün son tarixləri yerinə yetirməmək üçün başqa bir uğursuzluq səbəbindən işdən çıxarılmaq, özünü idarəetmə ilə məşğul olmaq üçün əla motivasiya ola bilər. Amma təbii ki, bunu bu nöqtəyə çatdırmağa dəyməz. Daha əvvəl motivasiya tapmaq daha yaxşıdır.

Onu harada axtarmaq lazımdır? Əvvəlcə suala cavab verin: "Mən etdiyim işi sevirəmmi?" Cavabınız yoxsa, motivasiya tapa bilməyəcəksiniz. Ancaq məsələn, həmişə bəyəndiyiniz və ya ən yaxşı etdiyinizi xatırlayaraq "dayanacaq nöqtəsi" tapa bilərsiniz. Özünüzü qurmaq "sevimli" bacarıqların inkişafı ilə mümkündür. Həqiqətən etmək istədiyinizi necə edəcəyinizi bilmədiyiniz də ola bilər. Bu vəziyyətdə, çox güman ki, başlanğıc mövqelərdən başlamalı olacaqsınız. Ancaq bəzən indiki yerinizdə qalaraq oriyentasiya üçün resurslar tapmaq daha təsirli olur. Bu halda, iş həftənizi elə planlaşdırın ki, orada ən azı 10 saat olsun ki, yalnız özünüzə ayıra biləsiniz.

Özünü idarəetmə təkcə biznes məqsədlərinizə çatmağa deyil, həm də sadəcə özünüzə vaxt tapmağa kömək edir. İdman oynamaq, rəsm çəkmək, Madaqaskara getmək, dostlarla daha tez-tez görüşmək, yəni sevimli məşğuliyyətlərinizə və istirahətinizə vaxt tapmaq istəyi bunun üçün kifayət qədər motivasiya deyilmi? Həm də, məsələn, ilk yüksək maaşınızdan ananıza bahalı bir hədiyyə vermək istəyi, özünüzü effektiv idarə etməyi öyrəndiyiniz zaman bu, əlbəttə ki, olacaq.

Bilik və özünüidarəetmə bacarıqları iş axtaranlar üçün məşğulluq prosesi zamanı və karyera inkişafının digər mərhələlərində zəruridir. Hökumətin kadrların idarə edilməsi xidmətləri və kommersiya təşkilatları karyeranın idarə edilməsi prosesində işçilərin özünüidarəetmə bacarıqlarının inkişafına daha çox diqqət yetirməlidir. Təlimlər və işgüzar oyunlar təlimin optimal forması kimi tanınır, bu müddət ərzində tələbələr praktiki özünüidarəetmə bacarıqlarını əldə edirlər və təkmilləşdirirlər. Bundan əlavə, tədris prosesini həyata keçirmək üçün yeni informasiya tutumlu texnologiyalar axtarmaq lazımdır.

Əminliklə demək olar ki, özünüidarəetmə bacarıqları insanlara səhv etməməyə kömək edəcək peşəkar seçim və müəyyən karyera yüksəkliklərinə çatır.

1.1 Özünüidarəetmənin tərifi, məqsədləri və funksiyaları

Özünü idarəetmə nədir?

Özünü idarəetmə, vaxtınızdan optimal və mənalı istifadə etmək üçün gündəlik təcrübədə sübut edilmiş iş üsullarından ardıcıl və məqsədyönlü istifadə etməkdir.

Özünüidarəetmənin əsas məqsədi öz imkanlarınızdan maksimum istifadə etmək, həyatınızın gedişatını şüurlu şəkildə idarə etmək (öz müqəddəratını təyinetmə) və həm işdə, həm də şəxsi həyatınızda xarici şərtləri aradan qaldırmaqdır.Seiwert L. Sizin vaxtınız sizin üçündür. əllər. M.: Interexpert, INFRA-M, 1995. S10. .

Əksər elmlər kimi özünü və başqalarını idarə etmək sənəti də öyrənilməlidir. Özünü idarə etməyi öyrənməyən, başqalarını idarə edə bilməyəcək - deyir qədim hikmət. Özünü başa düşmürsənsə, başqalarını necə yaxşı başa düşə bilərsən? Ona görə də insan ilk növbədə özünü tanımalıdır. Özünü tanımağın iki yolu var: biri zahiri, digəri isə daxili. Xarici yol ağıl və qabiliyyət kimi xarici vasitələrin inkişafına və təkmilləşdirilməsinə yönəldilmişdir. Daxili yol insanın mahiyyətinin ruh adlanan hissəsinin inkişafı və təkmilləşməsinə yönəlmişdir. "Əvvəlcə Allahın Padşahlığını axtarın və bütün başqa şeylər sizə əlavə olunacaq." Bu yollar tamamilə fərqlidir və tamamilə fərqli nəticələrə gətirib çıxarır. Onlar diametrik olaraq qarşıdurlar.

Ümumiyyətlə, hər bir insan, xüsusən də özünü təşkilatçı-menecer işinə hazırlayan və ya artıq bir olanlar, ilk növbədə, xarici şəraitə görə nizamsız hərəkətlərlə səciyyələnən situasiyanı başqasına çevirməyi bacarmalıdırlar. istiqamətləndirilmiş və əldə edilə bilən tapşırıqların vəziyyəti. Hər tərəfdən üzərinizə müxtəlif vəzifələr düşəndə ​​və iş sadəcə həddən artıq çox olduqda belə, ardıcıl vaxt planlaması və işin elmi təşkili metodlarından istifadə sayəsində hər gün vaxt ehtiyatı ayıraraq fəaliyyətinizi daha yaxşı həyata keçirə bilərsiniz ( o cümlədən asudə vaxt üçün) həqiqətən liderlik funksiyaları üçün.

L.Seivert tamamilə haqlı olaraq bizə xatırladır ki, həyatınızı özünüzdən yaxşılaşdırmaq lazımdır. "Özünüzü dəyişdirin və ətrafınızdakı dünyanı dəyişdirəcəksiniz." Onsuz da dəyişdirə bilmədiyimiz şərtləri dəyişdirmək əvəzinə, onlara münasibətimizi dəyişdirməliyik.

L.Seiwert işə daha az vaxt sərf etməklə, verilən tapşırıqları daha az vaxtla daha səmərəli yerinə yetirməklə, stressin qarşısını almaqla və bacarıqlarını təkmilləşdirməklə idarəetmə funksiyalarının birbaşa icrasını təkmilləşdirmək istəyənlər üçün praktiki tövsiyələr verir. O, hər bir fəaliyyət növünə vaxt intervalı göstərilməklə, yəni boş vaxtın hansı nisbətdə olduğunu müəyyən edən iş planları tərtib edərək, iş planlarını tərtib etməklə, tez-tez nəyin çatışmadığına - vaxta nəzarət etməyi təklif edir. özünüzü idarə etməyi və gündəlik işlərin icrasına nəzarət etməyi öyrənə bilərsiniz.

Müxtəlif növ tapşırıqların və problemlərin gündəlik həlli bir-biri ilə müəyyən qarşılıqlı asılılıqda olan və bir qayda olaraq, müəyyən ardıcıllıqla həyata keçirilən müxtəlif funksiyalar şəklində təqdim edilə bilər. Özünüidarəetmə prosesi, konkret funksiyaların ardıcıllığı baxımından altı mərhələni əhatə edir:

məqsəd qoyuluşu - şəxsi məqsədlərin təhlili və formalaşdırılması;

planlaşdırma - fəaliyyət üçün planlar və alternativ variantlar hazırlamaq;

konkret işlər üzrə qərarların qəbul edilməsi;

təşkili və icrası - gündəlik iş rejiminin tərtib edilməsi və qarşıya qoyulmuş vəzifələrə nail olmaq üçün şəxsi iş prosesinin təşkili;

nəzarət - özünə nəzarət və ümumi nəzarət (lazım olduqda, məqsədlərin tənzimlənməsi);

informasiya və kommunikasiya müəyyən dərəcədə bütün funksiyalar üçün ümumi olan bir mərhələdir, çünki həm ünsiyyət, həm də məlumat mübadiləsi özünüidarəetmənin bütün mərhələlərində zəruridir.

Fərdi funksiyalar mütləq bir-birini ciddi şəkildə izləmir, lakin bir-birinə qarışa bilər.

1.2 Planlaşdırma və qərar qəbul etmənin əsasları və üsulları

Vaxtı planlaşdırmaq və qərar qəbul etmək üçün bir neçə üsul var. Gəlin onlardan bəzilərinə nəzər salaq.

Alp metodu beş mərhələdən ibarətdir:

Gün üçün tapşırıqların hazırlanması.

Səhmlərin müddətinin qiymətləndirilməsi.

Ehtiyatda rezerv vaxt.

Prioritetlər, ixtisarlar və yenidən təyinatlar (nümayəndə heyəti) ilə bağlı qərarların qəbul edilməsi.

Sonrakı nəzarət - görülməmiş işlərin köçürülməsi.Seiwert L. Fərman. Op. S. 91.

Eyni zamanda xatırlatma təqvimi, şəxsi gündəlik, notebook, planlaşdırma aləti, arayış kitabı, abunə kitabı, ideyaların kartoteki və nəzarət aləti olan vaxt gündəliyinin aparılması.

Pareto prinsipinin tətbiqi (nisbət 80: 20) ondan ibarətdir ki, bütün iş funksiyaları onların səmərəliliyi nöqteyi-nəzərindən nəzərə alınarsa, son nəticənin 80% -i sərf olunan vaxtın 20% -də əldə edilir, qalan 20% isə iş vaxtının 80%-ni “udmaq” Seiwert L. Fərman. Op. S. 111.

ABC təhlilindən istifadə edərək prioritetlərin təyin edilməsi üç prinsipi əhatə edir:

Nəzərə almaq lazımdır ki, prioritetlərin müəyyən edilməsi effektiv texniki işin mühüm qaydasıdır. Hər şeyi etmək mümkün olmadığını və hər şeyi etmək lazım olmadığını başa düşməlisiniz. Həmişə ən vacib şeylərdən başlamalısınız.

Eisenhower təhlili

Bu qaydaya görə, onlar işin aktuallığı və vacibliyi kimi meyarlara görə müəyyən edilir.

Tapşırığın aktuallığından və əhəmiyyətindən asılı olaraq, onu qiymətləndirmək və (nəticədə) yerinə yetirmək üçün dörd variant var:

təcili/vacib məsələlər. Onları dərhal götürməli və özünüz həyata keçirməlisiniz.

Təcili/daha az vacib məsələlər.

Daha az təcili/vacib vəzifələr. Onları təcili etmək lazım deyil. Lakin biz onların təcili məsələlərə çevrilməməsinə diqqət yetirməliyik.

Daha az təcili / daha az vacib vəzifələr Seiwert L. Fərman. Op. S. 118.

Özünü idarəetmənin nəzərdən keçirilən aspektləri ağlın qabiliyyətlərini və gücünü inkişaf etdirən rasionalist və ya qondarma Qərb yanaşmasıdır.

Özünüidarəetmə tapşırıqları, həmçinin hər bir insan üçün fərdi olaraq işin təbii ritmi anlayışını və bioritmlər konsepsiyasını özündə cəmləşdirən bioloji kimi insan fəaliyyətinin belə bir amilini nəzərə alır.

Hər bir insanın ifası təbii ritm çərçivəsində baş verən müəyyən dalğalanmalara məruz qalır. Onlar adətən “səhər adamı” və ya “lark” və “axşam adamı” və ya “bayquş” haqqında danışırlar. Onların pik performansı günün müxtəlif vaxtlarında baş verir. Hər birimiz performansımızdakı bu dalğalanmalara uyğunlaşa bilərik. Qabiliyyətlərinizi öyrənmək və bu nümunələri gündəlik işinizdə istifadə etmək lazımdır.

Hər bir insanın həyatında mövcud və təsirlənən üç fərqli enerji axını var:

fiziki ritm (fiziki gücə və iradəyə təsir edir);

zehni ritm (hisslərin, əhval-ruhiyyənin, yaradıcı qüvvələrin dinamikasını müəyyən edir);

intellektual ritm (zehni qabiliyyətlərə təsir göstərir).

Fərdi dövrlərin müddəti fərqli olduğundan (23, 28 və 33 gün), hər bir insan həmişə fiziki, psixoloji və intellektual vəziyyətin xüsusiyyətlərinin fərqli, daim dəyişən birləşmələrinə malikdir.

Fərdi bioritmik vəziyyətinizi nəzərə almaq, iş planlarını tərtib edərkən nəzərə alaraq, performansınızı yaxşılaşdırmağa imkan verir.

1.3 İdarəetmə sənətinin üsulları

İdarəetmə sənəti, hər hansı digər yaradıcılıq növü kimi, mütləq fərdin istedadına, orijinallığına və orijinallığına əsaslanır. Liderin istedadı onun parlaq fərdiliyində, özünəməxsusluğunda, xüsusi düşüncə tərzində, geniş dünyagörüşündə özünü göstərir. Ancaq bir insanın digərinə hər hansı təsiri insanpərvər məqsədlə, öz bacarıqlarının gücünü və cəmiyyət qarşısında öz hərəkətlərinə görə məsuliyyətini tam dərk etməklə həyata keçirilməlidir, istər əlbəyaxa döyüş texnikası, istər hipnoz, istərsə də əlbəyaxa döyüş üsulları. nəzarət sənəti. Bir insana öz bacarığınızın və yüksək bacarıqlarınızın gücü ilə təsir etmək düzəlməz dərəcədə əxlaqsızlıq ola bilər, baxmayaraq ki, gündəlik həyatda biz həmişə əlimizdə olan hər vasitə ilə ətrafımızdakı insanların davranışlarına təsir göstərməyə çalışırıq.

İdarəetmə sənətinin üsulları universaldır, yəni müxtəlif situasiyalarda, ictimai nitqdən tutmuş şəxsiyyətlərarası münasibətlər səviyyəsinə qədər istifadə üçün əlverişlidir. İstənilən şifahi təmasların müvəffəqiyyəti həmişə bir çox mürəkkəb, bir-biri ilə əlaqəli psixoloji amillərdən, arqumentlərinizi kimin, nə vaxt və necə ağıllı şəkildə təqdim etməyinizdən, dialoqun son məqsədini daim xatırlamağınızdan və onu düzgün istiqamətə yönəltməyinizdən asılıdır.

Sokratik üsul

Böyük mütəfəkkirlər dünya sivilizasiyasına əvəzsiz töhfələr vermişlər Qədim Yunanıstan, bunların arasında Sokrat (e.ə. 469-399) - Müəllim və Vətəndaş, məşhur Afina fəlsəfə və ritorika məktəbinin yaradıcısı - solmur. Əsasən heç nə yazmayan Sokratın təlimlərinin əsasları yalnız onun çoxsaylı tələbələrinin əsərlərindən məlumdur: Platon, Aristipp, Antisfen, Evklid və sonralar Aristotel. Platon müəlliminə o qədər hörmət bəsləyirdi ki, onu bütün fəlsəfi dialoqlarının əsas personajına çevirdi. Sokrat idrakın son dərəcə mürəkkəb vəzifələrini formalaşdırdı - özünü tanı və yaşamaq sənətini öyrən, cəsarət, şücaət, ədalət kimi etik anlayışlara təriflər verdi, tədqiqatını "mama sənəti" ilə müqayisə etdi, doqmatik ifadələrə tənqidi münasibətini əsaslandırdı, “Sokratik ironiya” adlanır. İnsan ünsiyyəti problemlərini araşdıran Sokrat dialoqa xüsusi diqqət yetirirdi. Dialoq birbaşa şifahi təmasda, ünsiyyətdə inkişaf edir və həqiqətin interaktiv axtarışı, əsaslandırma və sübut sənətidir.

Müasir ritorikada, inandırma sənətində mübahisə və mübahisə aparmaqda öz məharətini dəfələrlə nümayiş etdirmiş Sokrat metodu adlanan dialoq aparma üsullarından biri layiqli şöhrət qazanır. Onun dialoq aparma metodu məntiqi nəticələr zəncirini elə qurmaq bacarığına əsaslanırdı ki, rəqibi dialoqun istənilən mərhələsində hər bir arqumentlə razılaşmağa, yəni “bəli, bəli, bəli” cavabını verməyə məcbur olurdu. ” Sokratın məntiqi quruluşunun hər mövqeyində. Bu mübahisələrdə rəqibini inandıran Sokrat zarafatla həm özünün, həm də qarşı tərəfin mülahizələrinin düzgünlüyünü sübut edə bildi, baxmayaraq ki, o, daim vurğulayırdı ki, hər hansı bir məharət ədalət və fəzilət üzərində qurulmasa, hiylədir, hiylədir. hikmət.

Müasir fiziologiya Sokratın və onun məktəbinin tələbələrinin texnikalarının ağlabatanlığının maraqlı təsdiqini tapdı. Belə çıxır ki, mübahisəyə hazırlaşan və çox ehtiyatlı, hətta aqressiv olan rəqib dialoqun əvvəlində Sokratın tamamilə açıq-aydın fikirləri ilə razılaşıb, sakitləşib, həyəcanı düşüb, ürək döyüntüləri normallaşıb, iradəsi zəifləyib, ilk baxışda aşkar olan həqiqətlərlə mübahisə etmək bacarığı kimi . Sonda Sokratın məharətlə tərtib etdiyi məntiqi konsepsiya üstünlük təşkil etdi.

Üç dövrə üsulu

İdarəetmə sənəti başqa bir dialoq metodunu, daha dəqiq desək, rəqibinizi təklifinizin düzgünlüyünə və əsaslılığına inandırmaq yolunu tövsiyə edir. Bu texnikanı şərti olaraq üç dövrəli metod adlandırmaq olar, çünki dialoq modeli ən çox üç hissədən qurulur (bu metod üçün daha mürəkkəb bir alqoritm də mümkündür). Dialoqun birinci hissəsində (birinci raund) siz məsələn, liderinizin arqumentləri ilə razılaşaraq problemin və ya vəziyyətin mahiyyətini qısaca təsvir edirsiniz və bununla da onun müsbət reaksiyalarına səbəb olursunuz (Sokratik metod!). İkinci raundda siz problemin bir neçə alternativ həllini, o cümlədən istədiyinizi təklif edirsiniz. Üçüncü raundda isə rəqibin özü anlayanda ki, diqqətsizcə dediyin variant ən yaxşısıdır, onunla razılaşmaq lazımdır.

Bu üsul həm də prinsipial olaraq fərqli vəziyyətlərdə - lider tərəfindən istifadə edildikdə effektivdir. O, komandada vacib, lakin qeyri-populyar tədbirlərin həyata keçirilməsinə nail olmalıdır. Struktur bölmələrin rəhbərləri ilə müşavirə keçirə, müvafiq əmr hazırlayıb komandanı lazımi tədbirləri həyata keçirməyə məcbur edə bilərsiniz, lakin menecer gizli müxalif əhval-ruhiyyədən, bəlkə də özünü birbaşa tənqid etməkdən yayına bilməz. Ancaq başqa yolla gedə bilərsiniz: komandanın xüsusilə fikirlərinə qulaq asdığı ​​iki və ya üç aparıcı mütəxəssisi dəvət edin və onlara, təcrübəli və hörmətli mütəxəssislərə (bu, xüsusilə vurğulanır!) göstəriş verin, bir müddət ərzində yaranan problemin həllini hazırlasınlar. dəqiq müəyyən edilmiş vaxt çərçivəsi. Problemin əhəmiyyəti və onun həlli üçün ilkin variantlarla bağlı ekspertlərin qiymətləndirmələri ilə razılaşmaq vacibdir. Yenidən toplaşaraq, mütəxəssislərin təkliflərini dinlədikdən və ümumiyyətlə təsdiqlədikdən sonra, diqqətsiz bir şəkildə öz fundamental düzəlişlərinizi edin (bu vəziyyətdə ikinci tur istehsal baxımından xüsusilə çətindir, lakin iki və ya üç nəfəri inandırmaq həmişə daha asandır. bütün komanda). Və nəhayət, üçüncü tur: yığıncaq keçirilir, qrupa rəhbərlik edən mütəxəssis hazırlanmış fəaliyyətlər haqqında hesabat verir və müzakirə və tənqiddən sonra (əlbəttə ki, natiqə müraciət edir!) lider onun fikri ilə razılaşır.

Mövqeyinizi və təklif olunan variantın ağlabatanlığını kifayət qədər əsaslandırmadan, ilk öncə rəqibinizi əlverişli danışıq tonuna kökləmədən istədiyinizə nail olmağa çalışmaq nadir hallarda müsbət nəticə verir. Dialoji ünsiyyətin əhatə dairəsi iki nəfərin, ata və oğul, rəhbər və tabeçiliyin adi söhbətindən tutmuş, elmi müzakirə və diplomatik polemikaya qədər son dərəcə genişdir. Çox vaxt hökumət liderləri arasında təkbətək dialoq uzunmüddətli diplomatik danışıqlardan daha çox mürəkkəb problemləri həll edə bilər.

Stirlitz üsulu

Ən mürəkkəb və mübahisəli idarəetmə vasitələrindən biri idarəetmə qərarıdır. O, komanda üzvlərinin birgə fəaliyyətini təşkil edən və stimullaşdıran siyasət sənədinin əsaslandırılmış işlənib hazırlanmasına əsaslanır. Çox vaxt taktiki, şəxsi idarəetmə tapşırıqlarını təmin edən operativ həllər hazırlanır: son tarixlər, texnologiyada dəyişikliklər, kadr məsələləri və s. daim müəyyən edilmiş, sübut edilmiş forma və iş üsullarının tərəfdarlarının mənfi reaksiyaları ilə müşayiət olunur. İdarəetmə yeniliklərinə müqaviməti təkcə sıravi işçilərdən deyil, bəzən onlara aid olmayan kreativ ideyalara qısqanclıqla yanaşan yüksək səviyyəli menecerlərdən də gözləmək olar. Hətta idarəçilik sənətinə və biznes polemikasına yiyələnən təcrübəli mütəxəssislər də həmişə öz ideyasını müdafiə etməyi və rəqiblərini haqlı olduqlarına inandırmağı bacarmır, bəzən qeyri-standart, həll yolları axtarmalı olurlar.

Şərti olaraq “Stirlitz metodu” adlanan (məşhur filmin qəhrəmanının adı ilə) ideyanızı, planınızı üstün menecerə və ya komandaya tətbiq etməyə, “itələməyə” imkan verən, həyata keçirmək asan texnika deyil. metod “bizim” intellektual supermen Ştirlitzlə “çox pis” söhbətində aydın şəkildə nümayiş etdirilir, lakin ağıllı – kinomuzda nadir haldır! – rəqib, onun müdiri Şellenberq). Bu metodun mahiyyəti: şəxsi söhbət zamanı və ya görüşdə diqqətsiz bir şəkildə, sanki təsadüfən, digər qərar variantları arasında öz fikrinizi qeyd etməli və dərhal "unutmalısınız". Rəhbəriniz ağıllıdırsa, o, ideyanızın əsaslılığını dərhal qiymətləndirəcək və sonra onu düşünərək, bu fikri özününkü kimi təklif edəcək, əhəmiyyətli dərəcədə genişləndirəcək, aydınlaşdıracaq və dəqiqləşdirəcəkdir. İnsan təbiətində başqalarınınkindən daha çox öz başında yaranan fikirlərə etibar etməkdir. Axı, müəllifin qüruruna toxunmamaq, məqsədinizə çatmaq çox vaxt vacibdir! Bu üsul intuitiv olaraq yaxşı tanınır və bir çox ağıllı arvadlar tərəfindən parlaq şəkildə istifadə olunur: təkrarlanan və incə işarələrdən, ah çəkmədən və ehtimal olunan şübhələrdən sonra istədiyiniz son cümlə tələffüz olunur: “Yaxşı, sən mənim ağıllı adamım dediyi kimi olsun.. .” Bunun başqa bir variantı bu üsul təcrübəli məmurlara yaxşı məlumdur: bəzən daha yaxşı olar ki, sizin fikrinizcə, ağlabatan və ya sizin üçün faydalı olan idarəetmə qərarını birbaşa rəhbərliyə təklif etməmək, digər məqamlar arasında onu hazırlamaq daha yaxşıdır. iş planı. Belə sadə bürokratik oyun nəticəsində siz tezliklə təsdiqlənmiş iş planını alacaqsınız, bu planda müəyyən müddət ərzində sizə lazım olan həlli hazırlamaq üçün ciddi əmr olacaq.

"Xama içində qurbağa" üsulu

Həyat dayanmır, bizi əhatə edən dünya davamlı dialektik inkişafdadır. Sosial tərəqqi xətti deyil, cəmiyyətin yüksələn inkişaf xətti müxtəlif proseslərin qarşılıqlı təsirinin nəticəsidir və onların arasında insanların məqsədyönlü fəaliyyəti həlledici rol oynayır. Sosial həyatın bütün aspektləri - sosial və istehsalat fəaliyyətindən tutmuş ailə münasibətlərinə qədər - davamlı davamlı axtarışlar, improvizasiyalar, qəzalar, səhvlər və kəşflər meydanıdır, çünki insan dəyişən mühitə uyğunlaşma yollarını axtarmağa borcludur.

Bəzən gözlənilməzlik həyatın axarına girir və adi stereotipləri pozur: işdə ağırlaşmalar, ciddi xəstəlik, ailədə sürtünmə. İnsan çıxış yolu axtarmağa başlayır ekstremal vəziyyət, narahatlıq içində ətrafa qaçır, təkrar-təkrar adi üsullara uğursuz əməl etməyə çalışır, yeni səhvlər edir və ya ümidsiz apatiyada donur. Bu vəziyyəti məşhur bir təcrübə yaxşı göstərir: arılar və milçəklər üfüqi bir şüşəyə yerləşdirildi. Guya müdrik arılar israrla, tam tükənmə nöqtəsinə qədər, ümidsiz bir çıxış yolu axtarışında şüşəyə döyülməyə başladılar və axmaq milçəklər xaotik şəkildə şüşəyə qaçdılar və bir neçə dəqiqədən sonra sərbəst buraxıldılar. Mürəkkəb, qeyri-adi bir vəziyyətdə, ənənəvi üsullardan istifadə edərək problemləri həll etmək nadir hallarda mümkündür; xaotik sınaq və səhv metodu həmişə istədiyiniz məqsədə gətirib çıxarmasa da, yeni, qeyri-trivial üsullar axtarmaq lazımdır (milçəklər çox şanslı!).

Varlı, firavan bir ailədə, uzun illər evlilikdə arvad ərinin ona və uşaqlara güclü bağlılığına tamamilə arxayın olur, xarici görünüşünə diqqət yetirməyi dayandırır, özünə güvənən, qaşqabaqlı və səliqəsiz olur. Narazı həyat yoldaşı ilə münasibətlərin sonsuz aydınlaşdırılmasından, müdrik, lakin həmişə obyektiv olmayan bir ana ilə vəziyyətin müzakirəsindən, yaxın dostların telefon məsləhətindən sonra (təəssüf ki, dostlar tez-tez şəfqət göstərirlər, amma əslində bundan ehtiyatla çəkinirlər), arvad bunu edir. həmişə düzgün qərar verməyin və ya onu gecikdirməyin. Hətta bir termin var - "toyuq effekti": toyuq vəziyyəti artıq çox təhlükəli hala gələn son anda yolu keçmək qərarına gəlir! Böhran situasiyası baş verəndə insanlar tez-tez əzab, gücsüzlük hissi keçirir, təslim olur və iradələri iflic olur. Bəzən sonsuz şübhələr, qərarsızlıq və seçim edə bilməmək ən ağır psixi travmaya səbəb olanda bir insanda məşhur "Buridanın Eşşək Effekti" möhkəm şəkildə inkişaf edir. Bu vəziyyətdə çökmə qaçılmazdır. Burada bir küpə xama ilə tutulan iki qurbağa məsəlini xatırlatmaq yerinə düşər. Onlardan biri vəziyyəti ümidsiz hesab edərək döyüşü dayandırıb və dünyasını dəyişib. Digəri sona qədər mübarizəni davam etdirdi, küpədən tullanmağa çalışdı, çarəsizcə pəncələri ilə işlədi, xamadan yağı çıxardı və nəhayət azad ola bildi.

Səlahiyyətlərin verilməsi

Nümayəndəlik tapşırıq və səlahiyyətlərin ötürülməsidir; səlahiyyətləri qəbul edən onlar üçün məsuliyyət daşıyır. Səlahiyyət planlar, qaydalar və şifahi əmrlərlə məhdudlaşır. Xətt səlahiyyəti həvalə edilmiş vəzifələri yerinə yetirmək üçün təşkilatın resurslarından istifadə etmək hüququdur. Xətt səlahiyyətinin nəticəsi komanda zənciridir. Kadr (texniki) səlahiyyətləri təşkilatlara komanda birliyi prinsipini pozmadan mütəxəssislərdən istifadə etməyə kömək edir. Məsləhətçi səlahiyyətlər, məcburi təsdiqlər, paralel və funksional səlahiyyətlər daxildir. Səlahiyyət dairəsinin həvalə edilmiş məsuliyyətə uyğun olması şərti ilə nümayəndəlik qüvvədədir. Müsbət amillər:

* nümayəndə heyəti menecerləri qeyri-adi rutin əməliyyatlar yerinə yetirməkdən azad edir, daha vacib məsələlərin həllinə vaxt ayırır.

* peşəkar inkişafın məqsədyönlü formasıdır və onların ixtisas və təcrübəsindən istifadə etmək üsuludur.

* motivasiyaya müsbət təsir göstərir, bu, qabiliyyətlərin, təşəbbüskarlığın və müstəqilliyin inkişafına kömək edir.

2. Özünüidarəetmə: metodologiya və təcrübə

Özünüidarənin genezisi

Özünüidarəetmənin inkişafında üç mərhələ var:

birincisi, sınaq və səhv vasitəsilə effektivliyi yoxlayan şəxslərin təcrübəsi ilə bağlıdır müxtəlif texnikalarşəxsi iş texnikalarında. Qədim dövrlərdən başlayaraq bu gün də hər bir insanın həyatında davam edir.

ikincisi bu sahədə əmək bölgüsü ilə bağlıdır. Bunun nəticəsində yaranan ixtisaslaşma yaddaş hazırlığı, rasional oxuma və s. kimi qabiliyyətlərin inkişafına səbəb oldu. Bu gün özünüidarəetmədə əmək bölgüsü dərinləşməkdə davam edir. Onsuz da ənənəvi olan bölmələrlə (işgüzar telefon danışığı və s.) yanaşı, emosiyaları idarə etmək, həmsöhbətini dinləmək sənəti və s. kimi inkişaflar təklif olunur.Özünüidarənin inkişafının bu mərhələsinə, şübhəsiz ki, inkişafda irəliləyiş təsir göstərmişdir. texniki və humanitar elmlər;

üçüncüsü, şəxsi iş texnikalarında biliklərin sistemləşdirilməsi ilə bağlıdır. Bu elmin zəruri şöbələrini müəyyən etməkdən və onlardan bir-biri ilə əlaqəli bütövlük yaratmaqdan ibarətdir. Bəlkə də bu cür ilk əsərlərdən biri tanınmış menecment klassiki Piter Drukerin “Effektiv Menecer” kitabıdır.

Hələ kifayət qədər açıqlanmayan üçüncü mərhələnin imkanlarına diqqət yetirək.

“Zənginləşdirilmiş özünüidarə”

Sistem yanaşmasına əsaslanaraq, onun əsas funksiyalarını aça bilən əsas alt sistemləri müəyyən etmək lazımdır. Bunu nəzərə alaraq, insanın bu (sadələşdirilmiş) modeli beş komponenti əhatə edəcəkdir: fiziki (PF), mənəvi (CN), psixoloji (CP), rasional (CR) və yaradıcı (CT).

Özünüidarəetmə beş sadalanan alt sistemin hər birini və onların ayrılmaz hissəsi olan şəxsiyyəti idarə etmək bacarığıdır.

Situasiya yanaşması nöqteyi-nəzərindən siz özünüzü müxtəlif üsullarla, müxtəlif üsullardan istifadə etməklə və ya başqa şəkildə idarəetmə sistemlərindən istifadə edə bilərsiniz. Gəlin beş özünüidarə sistemini qeyd edək - özünütənzimləmə, təhlil, uyğunlaşma, rasionallaşdırma və şəxsiyyətin inkişafı.

Təklif olunan özünüidarə konsepsiyasının strukturunu cədvəl şəklində təqdim etmək rahatdır, əgər adları çəkilən insan alt sistemləri bir ox boyunca, idarəetmə sistemləri isə digər ox boyunca müəyyən edilir. Əlavədəki cədvəl (Cədvəl 1) insan alt sistemlərindən biri - "yaradıcı insan" (CH), eləcə də bütövlükdə şəxsiyyət üçün izahatlar və nümunələr təqdim edir.

3. Vaxt çatışmazlığının səbəbləri

İş vaxtından səmərəli istifadə etmək üçün ilk növbədə onun necə xərcləndiyini və niyə kifayət etmədiyini bilməlisiniz. Kifayət qədər vaxtın olmamasının səbəbləri bir-biri ilə sıx bağlıdır. Məsələn, rəhbər iş gününü planlaşdırmırsa, işini təşkil etmirsə, ona kifayət qədər vaxt çatmır. Və əksinə, menecerin kifayət qədər vaxtı yoxdursa, o, tələsir, gününü planlaşdırmır, ardıcıl olaraq bütün işlərə əl atır, hər şeyi bir anda etməyə çalışır. Siz yalnız vaxtınızı planlaşdırmağa başlamaqla bu qısqanc dairədən çıxa bilərsiniz və bunun üçün vaxtınızın necə keçdiyini öyrənməli və vaxt azlığının əsas səbəblərini müəyyənləşdirməlisiniz.

Vaxtın olmamasının səbəbləri aşağıdakılardır:

1 Daimi tələskənlik. Daimi tələskənlik vəziyyətində menecerin hazırda yerinə yetirdiyi vəzifəyə diqqət yetirməyə vaxtı yoxdur. O, verilən problemi həll etmək üçün başqa, bəlkə də daha rasional yollar haqqında düşünmək əvəzinə, ilk ağlına gələn yolla gedir.

2 İşin əhəmiyyətinə görə dəqiq bölgüsünün olmaması. Eyni zamanda, lider ən asan və ən zövqlü, o qədər də vacib olmayan işləri görməyə başlayır. Nəticədə, onun əsas, uzunmüddətli problemləri həll etmək üçün kifayət qədər vaxtı yoxdur.

3 Evin daimi təkmilləşdirilməsi. Menecerin işi müəyyən dərəcədə intellektual fəaliyyətə aiddir, ona görə də bu fəaliyyətlə bağlı psixi prosesləri iş və boş vaxtlarda həyata keçirilənlərə bölmək çətindir. Bu, iş vaxtının boş vaxta daxil olmasına gətirib çıxarır. Eyni zamanda, menecerin istirahət etməyə vaxtı yoxdur, bu da onun fəaliyyətinə və sağlamlığına təsir göstərir.

4 Çox vaxt tez-tez təcili, çox vaxt aparan gündəlik işlərin böyük axını.

5 "Vaxt oğruları" - gözlənilməz və qeyri-kafi planlaşdırma nəticəsində yaranır. Ən çox vaxt oğruları telefon zəngləri, çağırılmamış qonaqlar və menecerin tələbi rədd edə bilmədiyi üçün üzərinə götürdüyü vəzifələrdir. Bütün bunlar çox vaxt aparır və diqqəti həqiqətən vacib şeylərdən yayındırır.

6 Narahatlıq. Bu, günün pis təşkilinin nəticəsidir və bəzən insanın impulsivliyindən və xüsusiyyətlərindən də asılıdır.

7 Zəif iş motivasiyası. Nəticə aşağı məhsuldarlıqdır ki, bu da xroniki vaxt çatışmazlığı yaradır.

3.1 İş vaxtından istifadənin təhlili

Vaxtı düzgün bölüşdürmək üçün onun əslində necə xərcləndiyini dəqiq bilməlisiniz. Vaxtdan istifadənin təhlili vaxt itkilərini müəyyən etməyə və tətbiq olunan iş tərzinin güclü və zəif tərəflərini göstərməyə kömək edəcəkdir. Vaxtın necə xərcləndiyi məlum deyilsə, müəyyən tapşırıqların yerinə yetirilməsi üçün nə qədər vaxt tələb olunduğu bilinmirsə, hansı amillərin fəaliyyəti stimullaşdırdığı və ya məhdudlaşdırdığı bilinmirsə, belə təhlil sadəcə zəruridir.

Problemi təhlil etmək üçün etibarlı vaxt izləmə lazımdır. Vaxtı izləməyin ən təsirli yolu qeydlər saxlamaqdır. Cədvəllərdə sərf olunan vaxt nəzərə alına bilər:

Cədvəl 1. Fəaliyyətlərin və vaxt sərfinin təhlili

Cədvəl 2. “Gündüz müdaxiləsi” vərəqi

İşləyərkən qeydlər saxlamaq daha məqsədəuyğundur, çünki... Bunu axşam saatlarında etsəniz, nəyisə əldən verə bilərsiniz. Qeydlərdə təfərrüat səviyyəsi elə olmalıdır ki, hər bir iş növünün əhəmiyyəti və zərurətini mühakimə etmək mümkün olsun. Ən obyektiv şəkil əldə etmək üçün bir həftə ərzində (və ya lazım gələrsə, daha uzun müddətə) qeydlər aparmalısınız. Əgər iş mövsümi xarakter daşıyırsa, onda belə bir təhlil ilin vaxtını nəzərə alaraq aparılmalıdır. Vərəqdə... təkcə kənar müdaxiləni deyil, həm də iş gününün pozulmasının təşəbbüskarının müdirin özü olduğu halları qeyd etmək lazımdır.

İş vaxtının istifadəsində üstünlükləri vurğulamaq və gündəlik işdə tətbiq etmək lazımdır. Zəif cəhətlər üçün onları aradan qaldırmaq üçün bir strategiya hazırlamalısınız. İlk növbədə, hər bir iş aşağıdakı suallardan istifadə etməklə təhlil edilməlidir:

İş lazım idi? (iş vaxtının 10% -dən çoxu lazımi işə sərf edilməyibsə, bu, səlahiyyət və prioritetləşdirmə ilə bağlı problemləri göstərir)

Vaxt sərmayəsi haqlı idimi? (əgər iş vaxtının 10% -dən çoxu sərf olunan vaxtın əsaslandırılmadığı işlərdən ibarətdirsə, sərf olunan vaxtın çox böyük olmasının səbəblərini təhlil etməli və gələcək işlərdə onları nəzərə almağa çalışmalısınız)

İşi görməyə dəyərdi? (əgər iş vaxtının 10% -dən çoxu həyata keçirilməsi qeyri-mümkün olan tapşırıqlara sərf edilmişdirsə, onda planlaşdırma, təşkilatlanma və özünü həyata keçirməyə diqqət yetirməlisiniz)

İşin başa çatdırılması üçün vaxt çərçivəsi qəsdən müəyyən edilibmi? (əgər iş vaxtının 10% -dən çoxu vaxt intervalı kortəbii olaraq müəyyən edilmiş tapşırıqlara sərf edilmişdirsə, iş vaxtının planlaşdırılmasında problemlər yaranır).

Kritik anları, pis vərdişləri, iş tərzində ən çox yayılmış səhvləri, sözdə vaxt batmalarını müəyyən edərək, onların səbəblərini müəyyən etməli və müəyyən bir iş və müəyyən bir menecer üçün ən uyğun olan onları aradan qaldırmaq üçün tədbirlər hazırlamalısınız.

Güclü tərəflər:

poçtun çeşidlənməsi (bu, bütün məktublara birdən cavab verməkdən daha rasionaldır)

ən vacib tapşırıqlar deyil (məktublara cavab) - günün sonunda, vacib və vaxt aparan işlərə vaxt qalmadıqda

Menecer hər tapşırığı başqaları ilə qarışdırmadan müəyyən müddət ərzində həll edirdi

o gün görülən bütün işlər lazım idi

minimuma endirilməsi, aradan qaldırılmaması arzu olunan müdaxilə nisbətən az vaxt tələb edirdi

Zəif tərəflər:

bir neçə tapşırığın yerinə yetirilməsi üçün vaxt intervalı kortəbii olaraq müəyyən edildi (əvvəlcədən müəyyən edilsəydi, bəlkə həm sənədlərin hazırlanması, həm də iclas daha az vaxt aparardı)

yolda gözlənilməz gecikmə hesabat hazırlamaq və ya növbəti gün üçün plan hazırlamaq üçün istifadə edilə bilər.

4. Həyata keçirilməsi və təşkili

Qarşıya qoyulmuş məqsədlərə nail olmaq üçün gündəlik iş rejimini tərtib etməyi və iş prosesini təşkil etməyi nəzərdə tutur. İş gününüzün təşkili əsas prinsipə uyğun olmalıdır: "İş mənə tabe olmalıdır, əksinə deyil." 23 qayda var ki, onları 3 qrupa bölmək olar: günün başlanğıcı, günün əsas hissəsi və günün sonu üçün qaydalar.

Günə başlama qaydaları:

günə müsbət əhval-ruhiyyə ilə başlayın;

mümkün olduqda eyni vaxtda işə başlayın;

bir gün əvvəl tərtib edilmiş gündəlik planı yenidən yoxlamaq

birinci - əsas vəzifələr;

yellənmədən başlayın;

katibə ilə gündəlik planı razılaşdırmaq (o, daha səmərəli işləyəcək və meneceri lazımsız müdaxilələrdən qoruya biləcək);

səhərlər mürəkkəb və vacib işlərlə məşğul olun, çünki... onda menecer adətən cari işlərlə məşğul olur;

Günün əsas hissəsi üçün qaydalar:

İşin yaxşı hazırlanması;

Öz maraqlarınız üçün son tarixlərin təyin edilməsinə təsir göstərin;

10) Bütün təşviqatları zəruriliyi baxımından yenidən yoxlayın;

11) Əlavə yaranan təcili problemləri rədd etmək;

12) Planlaşdırılmamış impulsiv hərəkətlərdən çəkinin;

13) Vaxtında fasilələr verin və ölçülmüş tempi qoruyun;

14) Xırda homogen tapşırıqları sıra ilə yerinə yetirmək (bu halda hazırlıq yalnız bir dəfə həyata keçirilir və müəyyən müddət ərzində menecer bircins fəaliyyətlə məşğul olur; prosesin davamlılığı və konsentrasiyası sayəsində vaxta qənaət əldə edilir);

15) Başladığınız işi rasional şəkildə tamamlayın (diqqətin yayındırılması və sonradan işə qayıtması müəyyən vaxt tələb edir, ona görə də başladığınız iş ya tamamlanmalı, ya da müvafiq yerdə dayandırılmalıdır)

16) Hazırlıq və ya gündəlik fəaliyyətlər üçün planlaşdırılmamış vaxt intervallarından istifadə edin;

17) əks-tsiklik işləyin (yəni günün əvvəlində ən vacib işlərlə, daha narahat bir dövrdə isə daha az vacib işlərlə məşğul olmaq məsləhətdir);

18) Sakit bir saat tapın;

19) Vaxt və planlara nəzarət;

İş gününün bitməsi qaydaları:

20) Başlanmış kiçik tapşırıqları tamamlayın;

21) Nəticələrin monitorinqi və özünə nəzarət;

22) Növbəti gün üçün plan;

23) Hər günün kulminasiya nöqtəsi olmalıdır.

Bu qaydalara əlavə olaraq, təbii gündəlik ritmə riayət etmək də vacibdir.

Fərqli insanların psixologiyası və bədəni fərqlidir. Nəticədə insanların fəaliyyəti müxtəlif vaxtlarda dəyişir. Bəzi insanlar səhər, bəziləri günorta, bəziləri isə axşam daha məhsuldar olur. Amma onların bəzilərinin daha yaxşı, digərlərinin isə daha pis işlədiyini söyləmək olmaz. Sadəcə olaraq, bu insanların pik performansı günün müxtəlif vaxtlarında baş verir. Mütləq dəyərlər Məhsuldarlığın zirvələri və vadiləri insandan insana dəyişir, lakin bütün insanlar üçün eyni olan nisbi, ritmik dalğalanmalardır. Bütün bunlar işinizdə nəzərə alınmalıdır.

Gündəlik işində menecer adi vəzifələri yerinə yetirmək üçün çox səy və vaxt sərf edir: iclaslarda iştirak etmək, tabeliyində olanlara göstəriş vermək, hesabatları hazırlamaq və oxumaq, telefon zənglərinə cavab vermək, e-poçt və cari yazışmalara baxmaq, tabeliyində olanların fəaliyyətini izləmək və qiymətləndirmək və s. Bir çoxu əvvəlcədən planlaşdırılmayan bu vəzifələr iş gününü doldurur və menecer yalnız onlara reaksiya verməli, hadisələrdən qabağa getməməlidir. Belə şəraitdə səhvlərin baş vermə ehtimalı yüksəkdir: prioritetlər səhv seçilir, ikinci dərəcəli vəzifələr həvalə edilmir və nəticədən çox fəaliyyət prosesinə diqqət yetirilir.

Rasional prosedurlar, sübut edilmiş və sınaqdan keçmiş metodlar menecerin bütün cari, rutin vəzifələrinə tətbiq edilə bilər ki, vaxt itkisinin səbəblərini aradan qaldırsın və menecerin şirkətin məqsədlərinə daha tez və daha az xərclə çatmasına kömək etsin.

Özünüidarəetmə, vaxtınızdan optimal istifadə etmək üçün gündəlik, davamlı fəaliyyətlərdə rasional prosedurların, effektiv iş üsullarının tətbiqidir. Özünü idarə etmənin əsas məqsədi həm işdə, həm də şəxsi həyatınızda potensialınızı maksimum dərəcədə artırmaq, əlverişsiz şəraiti aradan qaldırmaq və həyatınızı şüurlu şəkildə idarə etməkdir.

Özünü idarəetmə sizə aşağıdakı üstünlüklərə nail olmağa imkan verir:

1) daha az vaxt və səylə iş görmək;

2) daha yaxşı təşkilatəmək və daha yüksək nəticələr;

3) daha az tələskənlik və stress;

4) görülən işdən daha çox məmnunluq;

5) menecerin və işçilərin işinə daha çox motivasiya;

6) daha az iş yükü;

7) menecerlərin və işçilərin ixtisaslarının artırılması;

8) peşəkar və şəxsi məqsədlərə ən qısa müddətdə nail olmaq.

Təcrübəli iş tərzinin təhlili, vaxtınızın inventarlaşdırılması ilə özünü idarə etməyə başlamaq lazımdır. Vaxt çatışmazlığının səbəblərini müəyyən etmək üçün bir neçə iş günü (adətən bir həftə) ərzində həyata keçirilir.

Birinci mərhələdə menecerin iştirak etdiyi bütün fəaliyyətlərin inventar siyahısı tərtib edilir:

1) fəaliyyətlərin və vaxt sərfinin təhlili;

2) "gündüz fasilələri" vərəqi, işdə fasilələr.

İkinci mərhələ, menecerin güclü və zəif tərəfləri baxımından vaxt inventarının təhlilidir. Bunun üçün həftə ərzində tamamlanmış işləri aşağıdakı meyarlara uyğun təhlil etməlisiniz:

İş lazım idi? (bəli; yox. “Xeyr” cavabı da “B” və “C” sütunlarına daxil edilməlidir).

B – vaxt sərmayəsi özünü doğrultdu? (Əslində yox). S – İşin başa çatdırılması üçün vaxt intervalı qəsdən müəyyən edilibmi? (Əslində yox).

1) müvafiq günün ümumi iş müddəti (TPD);

2) menecerin “yox” cavabı verdiyi işin müddəti (PA, PB, PV);

3) nisbətlər:

a) PA / OPD x 100%;

b) PB / OPD x 100%;

c) PV / OPD x 100%.

Menecerin fəaliyyətinin 10% -dən çoxunun isteğe bağlı olduğu ortaya çıxarsa, bu, menecerin tapşırıqların verilməsi və prioritetlərin təyin edilməsi ilə bağlı problemləri olduğunu göstərir.

Əgər halların 10%-dən çoxunda vaxt sərfi çox böyükdürsə, o zaman menecer bu həddən artıq məsrəflərin səbəblərini (bəlkə də zəif intizam, irrasional texniki üsullar və s.) təhlil etməlidir.

Əgər işlərin 10%-dən çoxunda işin yerinə yetirilməsi anı kortəbii olaraq müəyyən edilibsə, o zaman menecerdə iş vaxtının planlaşdırılması ilə bağlı problemlər yaranır (günün planlarını tərtib etmək, işə hazırlaşmaq və s.).

Üçüncü mərhələ onların səbəblərini müəyyən etmək üçün “Gündəlik müdaxilə vərəqi” cədvəlindəki məlumatların işlənməsidir.

Təkrarlanan müvəqqəti itkilərin ilk beş səbəbini müəyyənləşdirin. Ən əhəmiyyətli vaxt batmalarını qeyd edək:

1) aydın olmayan məqsəd qoyuluşu;

2) məsələlərdə prioritetlərin olmaması;

3) bir anda çox şey etməyə çalışmaq;

4) iş gününün düzgün planlaşdırılmaması;

5) şəxsi nizamsızlıq, “dağınıq” masa;

6) motivasiyanın olmaması (işə laqeyd münasibət);

7) diqqəti yayındıran telefon zəngləri;

8) planlaşdırılmamış ziyarətçilər;

9) natamam, gecikmiş məlumat;

10) “yox” deyə bilməmək;

11) özünü intizamın olmaması;

12) uzunmüddətli görüşlər;

13) tələsmək, səbirsizlik;

14) ünsiyyətin olmaması (ünsiyyət) və ya zəif əks əlaqə;

15) şəxsi mövzularda söhbət etmək;

16) tapşırıqları həvalə edə bilməmək və s.

Hər hansı bir idarəetmə prosesi kimi, özünüidarəetmə funksiyaları planlaşdırma (şəxsi və peşəkar məqsədlərin qoyulması, öz fəaliyyəti üçün planların hazırlanması), təşkilatlanma (qarşıya qoyulmuş məqsədlərə çatmaq üçün gündəlik iş rejiminin tərtib edilməsi və şəxsi iş prosesinin təşkili), motivasiyadır. (özünü qarşıya qoyulmuş məqsədlərə çatmağa yönəlmiş fəaliyyətlərlə məşğul olmağa həvəsləndirmək), nəzarət (özünü idarə etmək və nəticələrin monitorinqi, zəruri hallarda məqsədlərin tənzimlənməsi).

Məqsəd qoymaq gələcəyə baxmaq, qüvvələrin nəyə nail olmaq lazım olduğuna, hansı nəticələrə yönəldilməsi və cəmlənməsi deməkdir. Məqsədlər iyerarxiyaya, daha yüksək məqsədə və alt məqsədlərə, əsas olana gedən yolda aralıq məqsədlərə malik olmalıdır. Məqsədlər dəqiq təsvir edilməlidir.

Bunu etmək üçün keçmişdəki uğurları və uğursuzluqları və gələcəkdə arzu olunan uğurları qeyd edən "həyat əyrisini" təsvir etmək faydalıdır. Həyat "əyrisi" aşağıdakıları əks etdirməlidir:

1. İndiyə qədər həyatınız necə keçdi?

2. Ən böyük uğurlarınız hansı olub? Peşəkar sahədə məğlubiyyətləriniz nə oldu? Şəxsi olaraq?

3. Gələcəyinizi necə təsəvvür edirsiniz?

4. Neçə yaşa qədər yaşamaq istərdiniz?

5. Başqa nəyə nail olmaq istəyirsiniz?

6. Taleyin hansı zərbələri və məğlubiyyətlər mümkündür?

İnsanın yerləşdiyi nöqtə əyri üzərində qeyd olunur və “həyat əyrisi”nin ekstremal nöqtələrinin yanında onlar yazırlar. açar sözlər, müvafiq uğur və ya uğursuzluqları xarakterizə edən. Daha sonra insanın ömrünün sonuna qədər nail olmaq istədiyi beş ən mühüm məqsəd formalaşdırılır və bu məqsədlər zaman meyarlarına görə fərqləndirilir. Bu vəziyyətdə sizə ən yaxın insanları (tərəfdaşlar, uşaqlar, valideynlər, dostlar, müdirlər) nəzərə almaq lazımdır, çünki onların həyatında baş verən hadisələr nəzərə alınmalıdır. Şəxsi məqsədləri tapmaq üçün zaman seriyası yarada bilərsiniz.

Sonra ayrı bir kağız parçasına yaxın və uzaq gələcək üçün arzu etdiyiniz bütün məqsədləri yazın:

1) uzunmüddətli məqsədlər - insanın həyatda nəyə nail olmaq istədiyinə dair göstərişlər;

2) orta müddətli məqsədlər - insanın növbəti 5 il ərzində əldə etmək istədiyi konkret nəticələr;

3) qısamüddətli məqsədlər - insanın növbəti 12 ay ərzində əldə etmək istədiyi konkret nəticələr. Hazırlanmış məqsədlər şəxsi və peşəkar olaraq bölünür. Məqsədlərin müəyyən edilməsi son tarixləri və nəticələri müəyyən etməyi əhatə edir.

Şəxsi və peşəkar məqsədlərinizə dair sualları aydınlaşdırdıqdan sonra onlara nail olmaq üçün vasitələri müəyyən etməlisiniz. Bunun üçün güclü və zəif tərəflərinizi müəyyənləşdirməlisiniz. Bu məqsədlə yenidən “əyri həyata” müraciət edə, uğur və uğursuzluğun səbəblərini təhlil edə bilərsiniz. Eyni zamanda, müvafiq nəticəyə gətirib çıxaran bacarıqları, bilikləri və təcrübələri müəyyən etmək vacibdir. Bu, xüsusi biliklər (istehsalat, idarəetmə, ümumi erudisiya), şəxsi keyfiyyətlər (fədakarlıq, ünsiyyətcillik, tarazlıq, təşəbbüskarlıq, əzmkarlıq, nəzakət), intellektual qabiliyyətlər (yaradıcılıq, intuisiya, məntiqi təfəkkür, ehtiyatlılıq) və s. Qabiliyyətlərin təhlili insanın malik olduğu və məqsədlərinə çatmaq üçün inkişaf etdirilməsi lazım olan potensialı müəyyən edəcəkdir.

Eyni zamanda, bu kimi keyfiyyətlərin təzahürünə səbəb ola biləcək hərəkətlərdən qaçmaq üçün zəif tərəflərinizi də bilməli və ya bu zəifliklərdən qurtulmaq üçün tədbirlər görməlisiniz. Zəif tərəflərinizi bilmək güclü tərəflərinizi gücləndirmək deməkdir.

Güclü və zəif tərəflərinizi bilmək (mən nə edə bilərəm?) məqsədlərinizə çatmaq üçün vasitələri (şəxsi, maliyyə, vaxt resursları) müəyyən etməyə imkan verəcək. Bu mərhələdə sualın cavabı tapılmalıdır: “İnsan tam olaraq nə etməyə başlayır?” Bu məqsədlə qarşıya qoyulan məqsədlərin həyata keçirilməsi üçün planlar tərtib edilir. Həyat planlarından və uzunmüddətli planlardan günün biznes planlarında göstərilən illik, rüblük, aylıq, ongünlük planlar axır. Vaxt planlaması vaxta qənaət gətirir.

Gündəlik plan, vaxtı planlaşdırmaqda və hədəflərinizi həyata keçirməkdə ən vacib addımdır. Planlar qurarkən məqsəd və vəzifələri prioritetləşdirmək lazımdır. Bu sadə prinsipi göstərmək üçün tez-tez istinad edilir məşhur hekayə"25.000$ Məsləhət" adlanır.

Charles M. Schwab, Bethlem Steel-in prezidenti olaraq, biznes məsləhətçisi Yves Lee-yə qeyri-adi bir çağırış etdi: “Mənə vaxtımı daha yaxşı istifadə etməyi göstər. Müvəffəq olsanız, mən sizə hər hansı məqbul haqqı ödəyəcəm”. Li Schwaba bir kağız parçası təklif etdi və dedi: “Sabah etməli olduğunuz ən vacib işlərin siyahısını tərtib edin və onları əhəmiyyətinə görə sıralayın. Sabah səhər 1 nömrəli problemlə başlayın və həll olunana qədər onun üzərində işləyin. Sonra prioritetlərinizi iki dəfə yoxlayın və 2-ci yerə keçin, lakin bunu da bitirənə qədər davam etməyin. Sonra 3 nömrəyə keçin və s. Gün üçün bütün planınızı tamamlaya bilməsəniz belə, bu faciə deyil. Günün sonuna qədər, daha az əhəmiyyət kəsb edən işlərə vaxt itirmədən ən azı ən vacib işlər tamamlanacaq. Müvəffəqiyyətin açarı hər gün aşağıdakıları etməkdir: qarşıdan gələn vəzifələrin nisbi əhəmiyyətini yenidən yoxlayın, prioritetlər barədə qərar verin, onların siyahısını hazırlayın, gündəlik planınızda əks etdirin və ona əməl edin. Bu, hər iş gününün vərdişinə çevrilsin. Bu sistemin dəyərinə əminsinizsə, onu işçilərinizə “ötürün”. Lazım olduğunu düşündüyünüz müddətdə onu sınayın və sonra sistemin dəyərli olduğunu düşündüyünüz məbləğ üçün mənə çek göndərin."

Bir neçə həftə sonra Şvab Liyə 25.000 dollarlıq çek göndərdi. Daha sonra dedi ki, eşitdiyi bu mühazirə rəhbərlikdə olduğu müddətdə öyrəndiyi ən faydalı şeydir.

Prioritetlə işləməyin faydaları.

1. Həqiqətən vacib və çətin şeylər üzərində işləmək.

2. Məsələlərin aktuallığına görə həll edilməsi.

3. Yalnız bir tapşırığı yerinə yetirməyə konsentrasiya.

4. Başqaları tərəfindən görülə bilən tapşırıqlar istisna olmaqla. Prioritetlər üzərində işləməyin müsbət nəticələri.

1. Müəyyən edilmiş müddətlərə əməl olunur.

2. İş günü və iş nəticələrindən daha çox məmnunluq var.

3. Tabeliyində olanlar və həmkarlar daha çox məmnunluq əldə edirlər.

4. Münaqişələrdən və stresli həddindən artıq yüklənmələrdən qaçınılır.

Mühüm tapşırıqların ardıcıllığını müəyyən etmək üçün Pareto prinsipi, ABC təhlili və Eyzenhauer prinsipi kimi üsullardan istifadə olunur.

Pareto prinsipi (nisbət 80:20) ümumiyyətlə müəyyən bir qrup və ya dəst daxilində ayrı-ayrı kiçik hissələrin həmin qrupdakı nisbi çəkisindən qat-qat vacib olduğunu bildirir. Vaxtın rasional istifadəsi ilə əlaqədar olaraq, bu o deməkdir ki, bütün iş funksiyaları onların effektivliyi meyarı baxımından nəzərə alınarsa, son nəticənin 80% -ə sərf olunan vaxtın yalnız 20% -də əldə edilir. , son nəticələrin qalan 20% -i işçi vaxtının 80% -ni "udyur". Bunlar sadəcə çoxsaylı ikinci dərəcəli problemlərdir.

Buna görə də, əvvəlcə ən asan, ən maraqlı və ya ən az vaxt aparan işləri öz üzərinə götürməməlisiniz. Məsələlər öz əhəmiyyətinə və əhəmiyyətinə görə həll edilməlidir.

Pareto prinsipinin tətbiqi ABC analizində göstərilmişdir (şək. 5). Burada bütün tapşırıqlar yekun nəticədə paylarına uyğun olaraq ABC kateqoriyalarına bölünür.

düyü. 58. ABC təhlili

ABC təhlili aşağıdakı prinsiplərə əsaslanır:

3. Daha az vacib və əhəmiyyətsiz vəzifələr (kateqoriya B), əksinə, 65% təşkil edir. ümumi sayı vəzifələr, lakin liderin işlərində əhəmiyyətsiz daxili əhəmiyyətə malikdir - cəmi 15%.

ABC təhlilinin nəticələrinə görə, bir neçə hərəkətin köməyi ilə ümumi effektin əksəriyyətini təmin etmək üçün ən vacib, yəni ən böyük nəticə verən A tapşırıqlarının ilk növbədə qəbul edilməsi tövsiyə olunur. Bu hallar yenidən təyin oluna bilməz. Növbəti ən vacib B tapşırıqları da ümumi nəticənin əhəmiyyətli hissəsini təşkil edir. Onlar qismən başqa şəxslərə həvalə edilə bilər. B tapşırıqları daha az əhəmiyyətlidir və ümumiyyətlə kiçik nəticə verir. Onları yenidən təyin etmək və ixtisar etmək lazımdır.

Amerikalı general Dwight Eisenhower problemlərin həlli zamanı prioritetləri seçmək üçün sadə bir vasitə təklif etdi. Onun qaydasına görə, prioritetlər məsələnin aktuallığı və vacibliyi kimi meyarlara əsasən müəyyən edilir.

Tapşırıqların aktuallıq dərəcəsindən və əhəmiyyətindən asılı olaraq, onların qiymətləndirilməsi və yerinə yetirilməsi üçün dörd variant var:

1. Təcili/vacib məsələlər. Onlar dərhal və özünüz tərəfindən həyata keçirilməlidir.

2. Təcili/daha az vacib məsələlər. Burada tələskənliyin “tiranlığı” altına düşmək və nəticədə təcili olduğu üçün özünüzü tamamilə bu vəzifənin həllinə həsr etmək təhlükəsi var. Amma o qədər də vacib deyil, heç bir xüsusi keyfiyyət tələb etmir, ona görə də ona həvalə edilməlidir.

3. Daha az təcili/vacib tapşırıqlar. Bunları təcili etmək lazım deyil, gözləyə bilərlər. Bu vəzifələr təcili olduqda çətinlik yarana bilər və menecer tərəfindən mümkün qədər tez həll edilməlidir. Buna görə də, tapşırığın yerinə yetirilməsi üçün son tarix təyin etmək və ya onun əhəmiyyətinin dərəcəsini iki dəfə yoxlamaq və onu tam və ya qismən işçilərə həvalə etmək lazımdır.

4. Daha az təcili/daha az vacib məsələlər. Məhz bu şeylər tez-tez kağızlarla dolu bir masanın üzərinə düşür. Bu cür tapşırıqlar tez-tez tullantı kağızı səbətini tələb edir.

Menecerin vaxtından səmərəli istifadə etmək üçün yaxşı bir vasitə nümayəndə heyətidir. Nümayəndə heyəti bir vəzifəni menecerin fəaliyyət sahəsindən tabeçiliyinə ötürmək deməkdir. Onu yerinə yetirmək üçün iş tapşırığı ilə yanaşı, tapşırığın yerinə yetirilməsi üçün səlahiyyət və məsuliyyət də verilməlidir.

Səlahiyyət, təşkilatın resurslarından istifadə etmək və onun bəzi işçilərinin səylərini bir vəzifəni yerinə yetirmək üçün yönəltmək üçün məhdud hüquqdur. Bu hüquq tapşırığı yerinə yetirmək üçün qərarların qəbulu ilə bağlıdır. Səlahiyyət onu tutan şəxsə deyil, vəzifəyə verilir. Onlar həmişə məhduddur. Səlahiyyət hüdudları prosedurlar, qaydalar, iş təsvirləri yaxud şifahi olaraq tabeçiliyə ötürülür.

Məsuliyyət tapşırıqları yerinə yetirmək və onların qənaətbəxş şəkildə yerinə yetirilməsinə görə cavabdeh olmaq öhdəliyidir. İşçi tapşırığın nəticələrinə görə ona səlahiyyət verənə cavabdehdir. Qeyd etmək lazımdır ki, qərar üçün yalnız funksional məsuliyyət verilir xüsusi tapşırıq, və rəhbərlik üçün idarəetmə məsuliyyəti həvalə edilə bilməz, liderdə qalır.

Nümayəndə heyəti həmişə yükü boşaltmaq və A kateqoriyasının həqiqətən vacib tapşırıqlarını yerinə yetirmək üçün vaxt qazanmaq deməkdir. Nümayəndə heyətinin əsas qaydaları:

1) uyğun işçilərin seçilməsi;

2) məsuliyyət sahələrinin bölgüsü;

3) iş tapşırığının tam həcmdə həvalə edilməsi.

Bu, onun həyata keçirilməsi üçün məsuliyyəti artırır, təşəbbüs göstərmək üçün əlavə stimullar yaradır və nəticələrə nəzarəti asanlaşdırır; güc və məsuliyyət balansının təmin edilməsi; verilmiş tapşırıqların icrasının əlaqələndirilməsi.

Tabeliyində olanları stimullaşdırmaq, təlimatlandırmaq və məsləhət vermək. Onlar öz tapşırığını və gözlənilən nəticələri başa düşmək üçün lazımi məlumatlara malik olmalıdırlar, yaranan suallara vaxtında cavab almalıdırlar.Tələb olunur: iş prosesinə və onun nəticələrinə nəzarət; əks və ya ardıcıl həvaləetmə cəhdlərinin qarşısının alınması; qiymətləndirmə və mükafatlandırma.

Tabeliyində olan işçilər üçün səlahiyyətlərin verilməsi ilə bağlı konkret vəzifələr də yaranır: həvalə edilmiş işləri müstəqil həyata keçirmək və öz məsuliyyəti altında qərarlar qəbul etmək; menecerə vaxtında və ətraflı məlumat vermək, bütün qeyri-adi hallar barədə ona məlumat vermək; fəaliyyətinizi həmkarlarınızla əlaqələndirin və məlumat mübadiləsinə diqqət yetirin; tələblərə cavab vermək üçün bacarıqlarınızı təkmilləşdirin.

İlk növbədə, aşağıdakılar nümayəndə heyətinə tabedir: gündəlik iş, ixtisaslaşdırılmış fəaliyyətlər, şəxsi məsələlər və hazırlıq işləri.

Məqsədlərin qoyulması, strategiyanın formalaşdırılması, tabeliyində olanların fəaliyyətinə nəzarət, işçilərin idarə edilməsi və həvəsləndirilməsi, xüsusi əhəmiyyət kəsb edən vəzifələr, yüksək riskli vəzifələr, qeyri-adi, müstəsna hallar, izahat və təkrar yoxlama üçün vaxt buraxmayan təxirəsalınmaz məsələlər kimi idarəetmə funksiyaları yerinə yetirilə bilməz. həvalə olunsun.

Menecerlərin səlahiyyət verməkdən çəkinməsinin və tabeliyində olanların əlavə məsuliyyətdən çəkinməsinin səbəbləri var. Birinciyə daxildir:

1) menecerin işi işçilərindən daha yaxşı və daha sürətli yerinə yetirəcəyinə və bununla da vaxta qənaət edəcəyinə inamı;

2) rəhbərlik qabiliyyətinin olmaması, problemlər barədə məlumatsızlıq, işçilərə nəyin həvalə oluna biləcəyini və verilməli olduğunu və bunu necə edəcəyini bilməmək;

3) Tabeliyində olanlara inamın olmaması və risk etmək istəməməsi;

4) Tabeliyində olanların menecerdən daha yaxşı iş görəcəyindən qorxmaq (tabeliyində olanlardan rəqabət);

5) Həddən artıq iş yükü (qonaqlar, telefonlar, görüşlər və s.), həvalə edilmiş vəzifələri izah etməyə və onların icrasına nəzarət etməyə vaxt buraxmır. Tabeliyində olanlar aşağıdakı səbəblərə görə nümayəndə heyətindən yayınırlar:

1) məsuliyyət qorxusu ilə ifadə olunan bilik və bacarıqların olmaması, özünə inamın olmaması;

2) səhvlərə görə tənqid qorxusu;

3) Problemi həll etmək üçün lazımi səlahiyyətin olmaması (informasiya, resurslar, güc çatışmazlığı);

4) Tabeliyində olan şəxsə əlavə məsuliyyət götürmək üçün heç bir stimul təklif olunmur;

5) Ağır iş yükü və ya tabeliyində olan şəxs belə düşünür.

Nümayəndə heyəti təşkilatda idarəetmənin mərkəzsizləşdirilməsinin əsas üsuludur. Mərkəzsizləşdirmə bir sıra üstünlüklər verir.

1. Qərarlar lazımi səviyyədə, yəni problemlər yaranan yerdə qəbul edilir.

2. Təşkilatın çevikliyi və uyğunlaşma qabiliyyəti artır.

3. İerarxiyanın aşağı səviyyələrində olan işçilər üçün əlavə motivasiya yaradılır.

4. Tabeliyində olanların təşəbbüskarlığının, müstəqilliyinin və bacarıqlarının inkişafına kömək edir.

5. Daha yaxşı istifadə olunur peşəkar bilik, işçilərin təcrübəsi, səriştəsi artır.

6. A qrupunun vacib tapşırıqlarını yerinə yetirmək üçün menecer özü yükü boşaltır.

Özünü idarəetmə - bir lider tərəfindən öz fəaliyyətinin təşkili; Öz məqsədlərinə çatmaq üçün öz resurslarından optimal istifadə etməklə, gündəlik təcrübədə səmərəli iş üsullarından ardıcıl və məqsədyönlü istifadə.

Özünüidarəetmə və ya özünüidarəetmə özünü şəxsi idarə etməkdir. Effektiv özünüidarə həm insan təbiəti, həm də təşkilat və sosial idarəetmə ilə bağlıdır. Özünü idarəetmənin məqsədi özünü təkmilləşdirmək, xüsusən də həyat vəziyyətlərini idarə etmək üçün özünü idarə etmək qabiliyyətinin inkişafı hesab edilə bilər.

Effektiv özünü idarə etmə özünü idarəetmə prosesində özünü həyata keçirmə imkanı verən əsas məqamdır.

Əgər menecerdə daim problemlər yaranırsa (E.Bern və T.Haris konsepsiyası), onda bu, özünüidarəetmə çatışmazlığının əmin əlamətidir. Özünü idarəetmənin əsas problemləri aşağıdakı kimi ifadə olunur:

• 1. həddindən artıq məsuliyyət“yox” deyə bilməməkdən yaranan və vəziyyətə nəzarətin itirilməsinə səbəb olan çoxlu sayda öhdəliklərə görə;
• 2. tam özünü həyata keçirməməsi gündəlik iş, menecerin öhdəliklərinə daxil olmayan iş (başqasının işi), vəziyyəti dəyişdirmək istəməməsi səbəbindən;
• 3. nizamsızlıq(özünü idarə edə bilməmək, vaxta nəzarət etmək);
• 4. stress(tapşırıqların yerinə yetirilməsi üçün son müddətlərin pozulması, yerinə yetirilməməsi əlavə tapşırıqlar, daimi əsəbilik və qısa xasiyyət, işə həvəs olmaması);
• 5. səhv qərarlar(günahı vəziyyətə və başqalarına atmaq, günahını etiraf etmək istəməmək kimi); problemləri həll etməmək; darıxdırıcı reallıqdan qaçmaq üçün alkoqoldan sui-istifadə və s.;
• 6. məqsədlə bağlı disorientasiya(həyatda məqsəd və uğur arzusunun olmaması), həzz gətirməyən işlə məşğul olmaq və özünü aldatmanın digər növləri.

Özünüidarəetmə əsasında menecerin aşağıdakı əsas bacarıqları müəyyən edilmişdir (Cədvəl 18.1-1).

Cədvəl 18.1-1

M. Vudkok və D. Fransisə görə effektiv özünüidarənin əsas bacarıqları və potensial məhdudiyyətləri

Gündəlik təcrübə səviyyəsində özünüidarəetmə qabiliyyəti menecerin aşağıdakıları təmin etmək və saxlamaq bacarığıdır:

• 1. pis vərdişlərin olmamasından asılı olan fiziki sağlamlıq;
• 2. enerji və canlılıq;
• 3. işə, şəxsi həyata sakit və balanslı yanaşma və s.;
• 4. stresin öhdəsindən gəlmək bacarığı;
• 5. vaxtdan səmərəli istifadə.

Özünüidarəetmənin əsas prinsiplərinə aşağıdakılar daxildir: kortəbiilik; sistemin "immersion"; özünütəşkilat istiqaməti; resurs dəstəyi; konsepsiyanın intensivliyi; virtuallıq; özünüidarənin əlavəliyi.

Spontanlıq. Prinsip əsasdır və idarə olunan sistemlərdə təsirin görünüşünü təmin edir. Bu prinsipin nəzərə alınması menecerlərin davranışında müəyyənlik tələb edir və özünüidarəetmə funksiyalarının praktikada həyata keçirilməsi üçün əlverişli imkanlar yaradır.

Sistemin "immersion". Özünü təşkil etmə və özünü inkişaf etdirmənin təsiri yalnız xarici mühitdə "batırılmış" sistemlərdə baş verir və zəruri resursların vəziyyətindən və müvafiq əlaqələrin xüsusiyyətlərindən və onlara çıxış baxımından asılıdır. Bundan əlavə, hər hansı sistemlərin formalaşması üçün dövlətlərin sayı aşağıdakı yekun nəticələrlə məhdudlaşdırıla bilər: işi başa çatdırmaq; ev üçün"; şəxsi həyatınız üçün. Absorbsiya həm də özünütəşkiletmə effektinin mümkünlüyünü təmin edir.

Özünü təşkil etmə istiqaməti. Prinsip özünü formalaşdıran proseslərin sabitliyinə zəmanət vermir, çünki paralelliyi inkişaf etdirir: işləmək; özünüzə (ev, ailə, şəxsi həyat).

Resurs dəstəyi. Bu prinsipi həyata keçirərkən bir neçə məqam nəzərə alınmalıdır: birincisi, özünüidarəetmə, müəyyən bir üfüqi sistem yaratarkən, onun öz müqəddəratını təyin etməyə imkan verməlidir, yəni. menecer bir müddət müşahidəçi olmağa borcludur; ikincisi, konkret sistem özünü resurslar və xidmətlərlə təmin etmək problemlərini həll edir; üçüncüsü, praktiki sistem öz daxili vəzifələrini yerinə yetirərək tamamlaya bilir konkret iş son nəticələrdən narahat olmadan.

Konsepsiya intensivliyi. Bu prinsip aşağıdakı müddəaların məcmusunu əks etdirir: məcburi çeviklik; kompozisiya quruluşunun assosiativliyi; iyerarxik müdaxilənin saxlanması; sistemlərin özünü idarə etməsi.

Virtuallıq. Özünütəşkilata əsaslanan yeni özünüidarəetmə obyektlərinin yaradılması.

Özünü idarəetmənin əlavəliyi demokratik idarəetmənin inkişafında və özünütəşkilat prinsipinin həyata keçirilməsində özünü göstərir.

Beləliklə, özünüidarəetmənin sistem miqyaslı aspektləri mərkəzləşdirilməmiş idarəetmədə və xüsusilə özünüidarəetmədə özünütəşkilat fenomeninin yeni keyfiyyət kimi əsaslandırılmasından ibarətdir.

“Vaxtınızı şüurlu şəkildə idarə edin
və həyat yolunuz uğurlu olacaq”.
Lotar Seyvert

İş vaxtının idarə edilməsi iş qrafikinizi bacarıqla planlaşdırmaq bacarığından və eyni dərəcədə vacib bir bacarıqdan - planlaşdırılan cədvələ dəqiq əməl etməkdən başqa bir şey deyil. Bütün bunlar məhsuldarlığı artırmaq və nəticədə ən yaxşı nəticələr əldə etmək məqsədi ilə həyata keçirilir.

“Vaxtın idarə edilməsi strategiyası” nələri əhatə edir?

1. Hər şeydən əvvəl, bu müəyyən etmək üçün bir analizdir. Bunu həyata keçirmək üçün toplanmış materialın sınaqdan, müşahidəsindən, monitorinqindən və öyrənilməsindən istifadə edə bilərsiniz.
2. Tapşırığın aydın ifadəsindən əvvəl bir plan tərtib etmək.
3. Planın həyata keçirilməsi. Bu mərhələ iki növ hədəfin həllini güdür - şəxsi və ümumi. Şəxsi məqsədlər müstəqil şəkildə yerinə yetirməli olduğunuz və bunun üçün kənar yardıma ehtiyacınız olmayan vəzifələr və öhdəliklərdir. Məsələn, şəxsən gördüyünüz iş haqqında bəyanat yazın və ya hesabat tərtib edin.
   Ümumi məqsədlərə nail olunması kənar müdaxilə tələb edən məqsədlər daxildir. Məsələn, korporativ axşam hazırlamaq, çünki sizdən başqa orada başqaları da iştirak edəcək. Ancaq əsas odur ki, hər iki məqsədin bir-biri ilə sıx əlaqəli olduğunu və onların həyata keçirilməsini düzgün birləşdirməyin vacib olduğunu başa düşmək lazımdır.
4. Nəzarət, audit, operativ reaksiya və əlavə və dəyişikliklərin vaxtında edilməsi. Nəzərə alın ki, əsas vəzifə yalnız yaxşı nəticə əldə etmək deyil, həm də minimum vaxt sərf etməkdir. Buna görə də, maksimum təsir göstərmək üçün əvvəllər təsvir edilmiş planlar vaxtaşırı nəzərdən keçirilməli və düzəliş edilməlidir.

"Özünü idarəetmə" anlayışı

Vaxtın idarə edilməsi üzrə Avropanın ən yaxşı ekspertlərindən biri və Almaniyanın Vaxtın İdarə Edilməsi və Həyat Rəhbərliyi İnstitutunun rəhbəri Lothar Seiwert hesab edir ki, şəxsi idarəetmə və ya özünüidarəetmə hər gün sübut edilmiş metod və üsulların gündəlik tətbiqidir. şəxsi təcrübədə səmərəliliyin artırılması.

Onun əsas vəzifə potensialınızı maksimum dərəcədə artırmağı öyrənmək və şüurlu şəkildə həyatınızı düzgün istiqamətə yönəltməkdir.

Özünüidarəetmə funksiyaları və üsulları

Şəxsi idarəetmə bir sıra funksiyaları yerinə yetirir. Bu 5 əsas funksiya birlikdə “qaydalar dairəsini” təşkil edir ki, bunlara aşağıdakılar daxildir: məqsəd təyin etmək, planlaşdırmaq, qərar qəbul etmək, planların həyata keçirilməsi və nəzarət. Bu dairənin mərkəzində başqa bir funksiya var - informasiya və rabitə. Ancaq onları fərqləndirməməlisiniz - axırda hamısı bir-biri ilə sıx bağlıdır və icra prosesində tez-tez kəsişir.

Məqsədlərə çatmaq üçün özünüidarəetmə çoxlu müxtəlif üsullardan istifadə edir. Onların əksəriyyəti bizə tanışdır. Onların ən populyarlarına baxaq, onların hansı şəxsi idarəetmə funksiyalarını həyata keçirməyə kömək etdiyini və onlardan istifadə etməklə hansı faydaları əldə etdiyimizi anlamağa çalışaq.

• Məqsədlərin qoyulması. Bu funksiyaya özünüidarəetmə metodlarından istifadə etməklə nail olmaq olar, məsələn: məqsədyönlü məqsəd formalaşdırılması, SWOT təhlili və strateji davranış xəttinin seçilməsi. Bu üsullardan istifadə zəif və çatışmazlıqları görməyə və onları aradan qaldırmağa diqqət yetirməyə imkan verir.
• Planlaşdırma. Bu funksiyanın səmərəli icrası aşağıdakı özünüidarə üsullarından istifadə ilə müşayiət olunur - gündəlik, aylıq və illik planlaşdırma, operativ və strateji planların tərtib edilməsi, vaxtın idarə edilməsi prinsiplərindən və Benjamin Franklinin vaxt idarəetmə sistemindən istifadə etməklə, “Vaxt gündəlikləri”nin aparılması. ” və “Alp” metodundan istifadə edərək “gün planı” tərtib etmək” Bütün bunlar yalnız iş vaxtını düzgün bölüşdürməyə deyil, həm də hər gün bir neçə dəqiqədən bir neçə saata qədər qənaət etməyə kömək edir.
• Qərarların qəbulu. Bu funksiyanın həyata keçirilməsi üçün səlahiyyətlərin verilməsi, prioritetləşdirmə, 80/20 qaydası (Pareto qanunu), Eisenhower metodu və ABC təhlili kimi üsullardan istifadə tələb olunur. Onların hamısı ilk növbədə ən vacib vəzifələri həll etməyə və son tarixlərdən qaçmağa imkan verir.
• İcra və təşkili. Bu funksiyanı yerinə yetirmək üçün bioritmlərinizi öyrənmək və iş üçün ən təsirli vaxtı müəyyən etmək üçün məhsuldarlıq cədvəlini tərtib etmək və sonra onlara uyğun olaraq gün üçün planlar hazırlamaq adətdir. Bu, vaxtın düzgün yenidən bölüşdürülməsi hesabına daha yaxşı nəticələr əldə etməyə imkan verir.
• Nəzarət. Bu funksiya həm icra prosesinə nəzarət, həm də son nəticələrə nəzarət tələb edir. Bu, planlaşdırılanlarla sonda ortaya çıxanları müqayisə etməyə imkan verir. Zamanla bu, verilən tapşırıqların daha dəqiq yerinə yetirilməsinə gətirib çıxarır.
• İnformasiya və rabitə. Bu funksiyanın həyata keçirilməsi mərhələsində öyüd-nəsihətlərdən istifadə, səriştəli danışıqlar, rabitə vasitələrindən rasional istifadə və tələb olunan məlumatın optimal surətdə axtarışı kimi üsullardan istifadə olunur.

Sizin üçün ən uyğun olan üsul və üsulları seçməzdən əvvəl, iş gününüzü hərtərəfli təhlil etməli və vaxtınızın dəqiq necə xərcləndiyini müəyyən etməlisiniz.

Şəxsi idarəetmənin effektivliyini artırmaq üçün tövsiyələr

• İşin bir hissəsini işçilərə və həmkarlara həvalə etməyi unutmayın.
• Günün ilk yarısı üçün ən çətin və vacib işləri planlaşdırın və daha asan və daha xoş olanlara yalnız uğurla başa çatdıqdan sonra başlayın.
• Fors-major və ya təcili vəziyyətlərdə vaxtın 20-30%-nə icazə verin.

Vaxtın idarə edilməsi strategiyasından istifadə etmək və şəxsi idarəetmə bacarıqlarına yiyələnmək sizə iş gününüzü düzgün təşkil etməyə və bununla da işinizin nəticələrini əhəmiyyətli dərəcədə yaxşılaşdırmağa kömək edəcək.