Nova tehnika za mjerenje emocionalne inteligencije: EmIn upitnik. D. V. Lyusin. Socijalna i emocionalna inteligencija. Od procesa do mjerenja Test emocionalne inteligencije d lyusina

Vage: emocionalna inteligencija (sposobnost razumijevanja vlastitih i tuđih emocija i upravljanje njima), interpersonalna (razumijevanje i upravljanje emocijama drugih ljudi), intrapersonalna (razumijevanje vlastitih emocija i upravljanje njima), sposobnost razumijevanja svojih i tuđih emocije, sposobnost upravljanja vlastitim i tuđim emocijama.

Svrha testa

Dijagnoza različitih aspekata emocionalne inteligencije

Opis testa

Upitnik se zasniva na tumačenju EI (emocionalne inteligencije) kao sposobnosti razumijevanja vlastitih i tuđih emocija i upravljanja njima. Sposobnost razumijevanja emocija znači da osoba može prepoznati emociju, odnosno utvrditi samu činjenicu prisutnosti emocionalnog iskustva kod sebe ili druge osobe; može identificirati emociju, odnosno utvrditi kakvu emociju on sam ili druga osoba doživljava i pronaći verbalni izraz za nju; razumije razloge koji su izazvali ovu emociju i posljedice do kojih će ona dovesti.

Sposobnost upravljanja emocijama znači da osoba može kontrolirati intenzitet emocija, prije svega, prigušiti pretjerano jake emocije; može kontrolisati eksterno izražavanje emocija; može, ako je potrebno, proizvoljno izazvati jednu ili drugu emociju.

I sposobnost razumijevanja i sposobnost upravljanja emocijama mogu biti usmjerene i na vlastite emocije i na emocije drugih ljudi. Stoga možemo govoriti o intrapersonalnoj i interpersonalnoj EI. Ove dvije opcije uključuju aktualizaciju različitih kognitivnih procesa i vještina, ali vjerovatno bi trebale biti povezane jedna s drugom. Tako se u strukturi EI a priori izdvajaju dvije „dimenzije“, čiji presek daje četiri tipa EI.

EmIn upitnik je primijenjen na 218 ispitanika. Ovaj uzorak činilo je 187 studenata univerziteta u Moskvi i Velikom Novgorodu, koji studiraju na specijalnostima „psiholog“ i „menadžer“, i 31 specijalista različitih profila. Uključuje 62 (28%) muških ispitanika i 156 (72%) ženskih ispitanika, prosečne starosti ispitanici imaju 21,8 godina.

Za proučavanje unutrašnje strukture upitnika i njegove korespondencije sa predloženim skalama, izvršena je faktorska analiza. Faktori su identificirani korištenjem metode glavne komponente. KMO mjera adekvatnosti uzorkovanja bila je jednaka 0,790, značajnost Bartlettovog koeficijenta sferičnosti bila je manja od 0,001. Ovo ukazuje na visoku pouzdanost izračunavanja korelacione matrice.

Upute za testiranje

Od vas se traži da popunite upitnik koji se sastoji od 46 tvrdnji. Pažljivo pročitajte svaku izjavu i stavite križić (ili kvačicu) u kvadratić koji najbolje odražava vaše mišljenje.

Test

Obrazac za odgovore

№ izjave	Apsolutno ne slažem se	Vjerovatno ne slažem se	Radije se slažem	u potpunosti se slazem	№ izjave	Apsolutno ne slažem se	Vjerovatno ne slažem se	Radije se slažem	u potpunosti se slazem
1					24
2					25
3					26
4					27
5					28
6					29
7					30
8					31
9					32
10					33
11					34
12					35
13					36
14					37
15					38
16					39
17					40
18					41
19					42
20					43
21					44
22					45
23					46

Tekst EmIn upitnika

Br. Ključ podskala izjave
1. Primećujem kada je voljena osoba zabrinuta, čak i ako to (ona) pokušava da sakrije MP +
2. Ako me neko uvrijedi, ne znam kako da obnovim dobre odnose sa njim MU -
3. Lako mi je da pogodim nečija osećanja po izrazu lica MP +
4. Dobro znam šta da radim da bih poboljšao raspoloženje VU +
5. Obično ne uspijevam utjecati emocionalno stanje njegov sagovornik MU -
6. Kada se iznerviram, ne mogu si pomoći i kažem sve što mislim VE -
7. Dobro razumijem zašto mi se neki ljudi sviđaju ili ne sviđaju VP +
8. Ne primjetim odmah kada počnem da se ljutim VP -
9. Mogu poboljšati raspoloženje onih oko sebe +
10. Ako se zanesem u razgovoru, govorim preglasno i aktivno gestikuliram VE -
11. Razumijem stanje duha nekih ljudi bez riječi MP +
12.V ekstremna situacija Ne mogu se sabrati silom volje. VU -
13. Lako razumijem izraze lica i gestove drugih ljudi MP +
14. Kada sam ljut, znam zašto VP+
15. Znam kako ohrabriti osobu u teškoj situaciji MU+
16. Ljudi oko mene smatraju da sam previše emotivna osoba VE -
17. U stanju sam da smirim voljene osobe kada su u napetom stanju MU+
18. Može mi biti teško da opišem kako se osjećam prema drugim potpredsjednicima -
19. Ako mi je neugodno kada komuniciram sa strancima, mogu to sakriti VE +
20. Gledajući osobu, lako mogu razumjeti njeno emocionalno stanje MP +
21. Kontrolišem izražavanje osećanja na svom licu VE +
22. Dešava se da ne razumem zašto doživljavam ovaj ili onaj osećaj VP -
23. U kritičnim situacijama mogu kontrolisati izražavanje svojih emocija VE +
24. Ako je potrebno, mogu naljutiti osobu MU+
25. Kada doživim pozitivne emocije, znam kako održati ovo stanje VU +
26. Po pravilu, razumem koju emociju doživljavam VP +
27. Ako sagovornik pokuša da sakrije svoje emocije, odmah osjetim ovaj MP +
28. Znam kako da se smirim ako sam ljut VU+
29. Možete odrediti kako se osoba osjeća jednostavno slušajući zvuk njenog glasa MP +
30. Ne znam kako da upravljam tuđim emocijama MU -
31. Teško mi je razlikovati osjećaj krivice od osjećaja srama VP -
32. Mogu tačno da pogodim šta moji prijatelji osećaju MP +
33. Teško se nosim sa lošim raspoloženjem VU -
34. Ako pažljivo pratite izraz lica osobe, možete razumjeti koje emocije krije MP +
35. Ne mogu pronaći riječi da opišem svoja osjećanja prijateljima VP-a -
36. Uspijem podržati ljude koji dijele svoja iskustva sa mnom MU+
37. Mogu kontrolisati svoje emocije VU +
38. Ako moj sagovornik počne da se nervira, ponekad to primetim prekasno MP -
39. Lako je pogoditi po intonaciji mog glasa da osjećam VE -
40. Ako voljena osoba plače, izgubim se MU -
41. Osećam se srećno ili tužno bez razloga VP -
42. Teško mi je da predvidim promene u raspoloženju ljudi oko mene MP -
43. Ne znam kako da prevaziđem strah VU -
44. Dešava se da želim podržati osobu, ali on to ne osjeća, ne razumije MU -
45. Imam osjećaj da ne mogu precizno definisati VP -
46. Ne razumem zašto su neki ljudi uvređeni na mene poslanik -

Obrada i interpretacija rezultata ispitivanja

Upitnik mjeri emocionalnu inteligenciju (EI), koja se tumači kao sposobnost razumijevanja vlastitih i tuđih emocija i upravljanja njima. Struktura EI razlikuje interpersonalni EI (IEI) - razumijevanje emocija drugih ljudi i upravljanje njima, intrapersonalni EI (IEI) - razumijevanje vlastitih emocija i upravljanje njima, sposobnost razumijevanja vlastitih i tuđih emocija (PE), sposobnost upravljanja vlastitim i tuđim emocijama (UE). EmIn upitnik daje rezultate na dvije podskale koje mjere različite aspekte MEI i tri podskale koje mjere različite aspekte VEI. Vrijednosti na MEI i VEI skali se dobijaju jednostavnim zbrajanjem odgovarajućih podskala, tj.

MEI = MP + MU
VEI = VP + VU + VE

Drugi način sabiranja podskala daje još dvije skale - PE i UE.

PE = MP + VP
UE = MU + VU + VE

Možete koristiti i integralni indikator opće emocionalne inteligencije (OEI).

OEI = MP + MU + VP + VU + VE

Treba, međutim, imati na umu da je interpretacija pojedinačnih skala informativnija, jer relativno su nezavisni (korelacija između MEI i VEI je 0,447, korelacija između PE i UE je 0,529)

Interpersonalni EI

MP skala. Razumijevanje emocija drugih ljudi. Sposobnost razumijevanja emocionalnog stanja osobe na osnovu vanjskih manifestacija emocija (izrazi lica, geste, zvuk glasa) i/ili intuitivno; osetljivost na unutrašnja stanja drugih ljudi.
MU skala. Upravljanje emocijama drugih ljudi. Sposobnost izazivanja određenih emocija kod drugih ljudi, smanjenja intenziteta neželjenih emocija. Možda sklonost da se manipuliše ljudima.

Intrapersonalni EI

VP skala. Razumijevanje vaših emocija. Sposobnost razumijevanja vlastitih emocija: njihovo prepoznavanje i identifikacija, razumijevanje razloga, sposobnost verbalnog opisivanja.
VU skala. Upravljanje svojim emocijama. Sposobnost i potreba upravljanja svojim emocijama, izazivanja i održavanja željenih emocija i držanja neželjenih pod kontrolom.
VE skala. Kontrola ekspresije. Sposobnost kontrole vanjskih manifestacija vlastitih emocija.

Norms

Standardi dati u nastavku su izvedeni iz 479 subjekata. Princip njihove konstrukcije: vrlo niske vrijednosti odgovaraju najnižih 10% bodova, niske vrijednosti padaju u rasponu od 11% do 30%, srednje vrijednosti - od 31 do 70%, visoke vrijednosti - od 71 do 90%, vrlo visoke vrijednosti - od 91 do 100%.

Skala Vrlo niska vrijednost Niska vrijednost Prosječna vrijednost Visoka vrijednost Vrlo visoka vrijednost
MP 0-19 20-22 23-26 27-30 31 i više
MU 0-14 15-17 18-21 22-24 25 i više
VP 0-13 14-16 17-21 22-25 26 i više
VU 0-9 10-12 13-15 16-17 18 i više
VE 0-6 7-9 10-12 13-15 16 i više
MPEI 0-34 35-39 40-46 47-52 53 i više
VEI 0-33 34-38 39-47 48-54 55 i više
PE 0-34 35-39 40-47 48-53 54 i više
UE 0-33 34-39 40-47 48-53 54 i više
OEI 0-71 72-78 79-92 93-104 105 i više

Izvori

Lyusin D.V. Nova tehnika mjerenja emocionalne inteligencije: EmIn upitnik // Psihološka dijagnostika. 2006. br. 4. str. 3 – 22.

Test "Emocionalna inteligencija" D. Lyusin

Autor metodologije pošao je od definicije emocionalne inteligencije (u daljem tekstu EI) kao sposobnosti razumijevanja i upravljanja emocijama, kako vlastitim, tako i tuđim. Čini se da je bolje tumačiti emocionalnu inteligenciju kao kognitivnu sposobnost, a ne uključivati (kao što se radi u nekim modelima) osobine ličnosti koje mogu doprinijeti boljem ili lošijem razumijevanju emocija, ali u isto vrijeme same nisu komponente EI. Ovdje je prikladna analogija sa osobinama ličnosti koje mogu utjecati na rezultate testova opće inteligencije (na primjer, istrajnost, optimizam), ali ipak nisu uključene u strukturu intelektualnih sposobnosti.

Opis glavnih skala i subskala EmIn upitnika

MEI skala (interpersonalni EI). Sposobnost razumijevanja i upravljanja emocijama drugih ljudi.

VEI skala (intrapersonalni EI). Sposobnost razumijevanja i upravljanja vlastitim emocijama.

PE skala (razumijevanje emocija). Sposobnost razumijevanja vlastitih i tuđih emocija.

UE skala (upravljanje emocijama). Sposobnost upravljanja vlastitim i tuđim emocijama.

Subskala MP (razumijevanje tuđih emocija). Sposobnost razumijevanja emocionalnog stanja osobe na osnovu vanjskih manifestacija emocija (izrazi lica, geste, zvuk glasa) i/ili intuitivno; osetljivost na unutrašnja stanja drugih ljudi.

MU subskala (upravljanje emocijama drugih ljudi). Sposobnost izazivanja određenih emocija kod drugih ljudi, smanjenja intenziteta neželjenih emocija. Možda sklonost da se manipuliše ljudima.

EP subskala (razumijevanje vaših emocija). Sposobnost razumijevanja vlastitih emocija: njihovo prepoznavanje i identifikacija, razumijevanje razloga njihovog nastanka, sposobnost verbalnog opisivanja.

Subskala VU (upravljanje vašim emocijama). Sposobnost i potreba upravljanja svojim emocijama, izazivanja i održavanja željenih emocija i držanja neželjenih pod kontrolom.

VE podskala (kontrola izraza). Sposobnost kontrole vanjskih manifestacija vlastitih emocija.

Za izračunavanje bodova, odgovori ispitanika su kodirani prema sljedećoj šemi. Za izjave sa direktnim ključem: potpuno se ne slažem - 0, prilično se ne slažem - 1, prilično se slažem - 2, potpuno se slažem - 3; za izjave sa obrnutim ključem: potpuno se ne slažem - 3, prilično se ne slažem - 2, prilično se slažem - 1, potpuno se slažem - 0.

Vrijednosti na MEI i VEI skali se dobijaju jednostavnim zbrajanjem odgovarajućih podskala:

MEI = MP + MU

VEI = VP + VU + VE

Drugi način sumiranja podskala daje još dvije skale - PE i UE:

PE = MP + VP; UE = MU + VU + VE

M. Hallova tehnika

Tehnika je predložena za identifikaciju sposobnosti razumijevanja odnosa ličnosti, predstavljenih u emocijama, i upravljanja emocionalnom sferom na osnovu donošenja odluka. Sastoji se od 30 tvrdnji i sadrži 5 skala:

emocionalna svijest;

upravljanje svojim emocijama (pre emocionalni odgovor, emocionalna nerigidnost);

samomotivacija (radije samo dobrovoljna kontrola svojih emocija, isključujući tačku 14);

prepoznavanje emocija drugih ljudi (radije, sposobnost uticaja na emocionalno stanje drugih ljudi).

Nivoi parcijalne emocionalne inteligencije prema predznaku rezultata:

14 ili više - visok;

8-13 - prosjek;

7 ili manje - nisko.

Integrativni nivo emocionalne inteligencije, uzimajući u obzir dominantni znak, određen je sledećim kvantitativnim pokazateljima:

70 ili više - visoka;

40 - 69 - prosjek;

39 ili manje je nisko.

Tokom istraživanja primijenjen je Mann-Whitney test.

Mann-Whitney U test se koristi za procjenu razlika između dva mala uzorka (n1,n2?3 ili n1=2, n2?5) u smislu nivoa kvantitativno mjerene osobine. U ovom slučaju, smatra se da je prvi uzorak onaj kod kojeg je vrijednost atributa veća.

Nul hipoteza H0=(nivo osobine u drugom uzorku nije niži od nivoa osobine u prvom uzorku); alternativna hipoteza - H1=(nivo osobine u drugom uzorku je niži od nivoa osobine u prvom uzorku).

Razmotrimo algoritam za primjenu Mann-Whitney U testa:

1. Prenesite sve podatke ispitanika na pojedinačne kartice, označavajući kartice 1. uzorka jednom bojom, a 2. drugom.

2. Rasporedite sve karte u jedan red prema stepenu povećanja atributa i rangirajte ih tim redom.

3. Presložite karte po bojama u dvije grupe.

5. Odredite veći od dva zbroja rangiranja.

6. Izračunajte empirijsku vrijednost U:

gdje je broj ispitanika u uzorku (i = 1,2), broj ispitanika u grupi sa većim zbirom rangova.

7. Podesite nivo značajnosti b i pomoću posebne tabele odredite kritičnu vrednost Ucr (b). Ako, onda je H0 na odabranom nivou značajnosti prihvaćen.

Lyusin test emocionalne inteligencije (upitnik) je psihodijagnostička tehnika zasnovana na samoprocjeni, dizajnirana za mjerenje emocionalne inteligencije (EQ) u skladu sa teorijskim konceptima autora.
EmIn upitnik je primijenjen na 218 ispitanika. Ovaj uzorak činilo je 187 studenata univerziteta u Moskvi i Velikom Novgorodu, koji studiraju na specijalnostima „psiholog“ i „menadžer“, i 31 specijalista različitih profila. Uključuje 62 (28%) ispitanika muškog pola i 156 (72%) ispitanika, prosječna starost ispitanika je 21,8 godina.

Da bi se procijenila pouzdanost EmIn-a, Cronbachovi α indikatori interne konzistentnosti su izračunati za sve skale i podskale. Unutrašnja konzistentnost glavnih skala je 0,80 i više, što je prilično visoko za upitnike. Unutrašnja konzistentnost subskala je nešto niža (oko 0,7), ali se može smatrati i zadovoljavajućom, sa izuzetkom VE subskale (0,51).
Za proučavanje unutrašnje strukture upitnika i njegove korespondencije sa predloženim skalama, izvršena je faktorska analiza. Faktori su identificirani korištenjem metode glavne komponente. KMO mjera adekvatnosti uzorkovanja bila je jednaka 0,790, značajnost Bartlettovog koeficijenta sferičnosti bila je manja od 0,001. Ovo ukazuje na visoku pouzdanost izračunavanja korelacione matrice.
U svom konačnom obliku, EmIn upitnik se sastoji od 46 tvrdnji, u odnosu na koje ispitanik mora izraziti stepen svog slaganja na skali od četiri stepena (uopšte se ne slažem, donekle se ne slažem, donekle se slažem, potpuno se slažem). Ove tvrdnje su kombinovane u pet podskala, koje su zauzvrat kombinovane u još četiri opšte skale:

	MPEI Interpersonalna emocionalna inteligencija	VEI Intrapersonalna emocionalna inteligencija
PE Razumijevanje emocija	MP Razumijevanje emocija drugih ljudi	VP Razumijevanje vaših emocija
UE Upravljanje emocijama	MU Upravljanje emocijama drugih ljudi	VU Upravljanje svojim emocijama; VE kontrola ekspresije

MEI skala (interpersonalni EI). Sposobnost razumijevanja i upravljanja emocijama drugih ljudi.
VEI skala (intrapersonalni EI). Sposobnost razumijevanja i upravljanja vlastitim emocijama.
PE skala (razumijevanje emocija). Sposobnost razumijevanja vlastitih i tuđih emocija.
UE skala (upravljanje emocijama). Sposobnost upravljanja vlastitim i tuđim emocijama.
Subskala MP (razumijevanje tuđih emocija). Sposobnost razumijevanja emocionalnog stanja osobe na osnovu vanjskih manifestacija emocija (izrazi lica, geste, zvuk glasa) i/ili intuitivno; osetljivost na unutrašnja stanja drugih ljudi.
MU subskala (upravljanje emocijama drugih ljudi). Sposobnost izazivanja određenih emocija kod drugih ljudi, smanjenja intenziteta neželjenih emocija. Možda sklonost da se manipuliše ljudima.
EP subskala (razumijevanje vaših emocija). Sposobnost razumijevanja vlastitih emocija: njihovo prepoznavanje i identifikacija, razumijevanje razloga, sposobnost verbalnog opisivanja.
Subskala VU (upravljanje vašim emocijama). Sposobnost i potreba upravljanja svojim emocijama, izazivanja i održavanja željenih emocija i držanja neželjenih pod kontrolom.
VE podskala (kontrola izraza). Sposobnost kontrole vanjskih manifestacija vlastitih emocija

upitnik:

1. Primećujem kada je voljena osoba zabrinuta, čak i ako to (ona) pokušava da sakrije

2. Ako me neko uvrijedi, ne znam kako da obnovim dobar odnos sa njim

3. Lako mi je da pogodim nečija osećanja po izrazu lica

4.Znam dobro šta da radim da popravim raspoloženje

5. Obično ne utičem na emocionalno stanje sagovornika

6. Kada se iznerviram, ne mogu si pomoći i kažem sve što mislim.

7. Dobro razumijem zašto mi se neki ljudi sviđaju ili ne sviđaju

8. Ne primjećujem odmah kada počnem da se ljutim.

9. Mogu poboljšati raspoloženje drugih

10. Ako se zanesem u razgovoru, govorim preglasno i aktivno gestikuliram.

11.Shvatam stanje duha nekih ljudi bez riječi.

12. U ekstremnoj situaciji ne mogu se sabrati silom volje.

13. Lako razumijem tuđe izraze lica i gestove

14. Kad sam ljut, znam zašto

15. Znam kako ohrabriti nekoga u teškoj situaciji.

16. Ljudi oko mene smatraju da sam previše emotivna osoba.

17. U stanju sam da smirim svoje voljene kada su pod stresom.

18. Teško mi je opisati kako se osjećam prema drugima.

19. Ako se osjećam neugodno kada razgovaram sa strancima, mogu to sakriti

20. Gledajući osobu, lako mogu razumjeti njeno emocionalno stanje

21. Kontrolišem izražavanje osećanja na svom licu

22. Dešava se da ne razumijem zašto doživljavam ovaj ili onaj osjećaj.

23. U kritičnim situacijama mogu kontrolisati izražavanje svojih emocija

24. Ako je potrebno, mogu naljutiti osobu

25. Kada doživim pozitivne emocije, znam kako to stanje održati

26. U pravilu razumijem koju emociju doživljavam.

27. Ako sagovornik pokuša da sakrije svoje emocije, ja to odmah osjetim

28. Znam kako da se smirim ako se naljutim

29. Možete reći kako se osoba osjeća samo slušajući zvuk njenog glasa.

30.Ne znam kako da upravljam emocijama drugih ljudi.

31. Teško mi je razlikovati osjećaj krivice i srama.

32. Mogu tačno da pogodim kako se osećaju moji prijatelji

33. Teško se nosim sa lošim raspoloženjem

34. Ako pažljivo pratite izraz lica osobe, možete shvatiti koje emocije krije

35. Ne mogu da nađem reči da svojim prijateljima opišem svoja osećanja.

36. Uspijem podržati ljude koji sa mnom dijele svoja iskustva.

37. Mogu kontrolirati svoje emocije

38. Ako moj sagovornik počne da se nervira, ponekad to primetim prekasno

40. Ako voljena osoba plače, gubim se

41.Osjećam se srećno ili tužno bez razloga.

42. Teško mi je predvidjeti promjene raspoloženja ljudi oko mene.

43.Ne znam kako da savladam strah

44. Dešava se da želim da podržim osobu, ali on to ne osjeća, ne razumije

45.Imam osjećaje koje ne mogu precizno odrediti.

46.Ne razumijem zašto su neki ljudi uvrijeđeni na mene

Za evidentiranje odgovora koriste se sljedeći obrasci:

№ izjave	Apsolutno ne slažem se	Vjerovatno ne slažem se	Radije se slažem	u potpunosti se slazem	№ izjave	Apsolutno ne slažem se	Vjerovatno ne slažem se	Radije se slažem	u potpunosti se slazem
1					24
2					25
3					26
4					27
5					28
6					29
7					30
8					31
9					32
10					33
11					34
12					35
13					36
14					37
15					38
16					39
17					40
18					41
19					42
20					43
21					44
22					45
23					46

Obrada i interpretacija rezultata:

MEI = MP + MU
VEI = VP + VU + VE

Drugi način sabiranja podskala daje još dvije skale – PE i UE.

PE = MP + VP
UE = MU + VU + VE

Možete koristiti i integralni indikator opće emocionalne inteligencije (OEI).

OEI = MP + MU + VP + VU + VE

Treba, međutim, imati na umu da je interpretacija pojedinačnih skala informativnija, jer relativno su nezavisni (korelacija između MEI i VEI je 0,447, korelacija između PE i UE je 0,529)

Interpersonalni EI
MP skala. Razumijevanje emocija drugih ljudi. Sposobnost razumijevanja emocionalnog stanja osobe na osnovu vanjskih manifestacija emocija (izrazi lica, geste, zvuk glasa) i/ili intuitivno; osetljivost na unutrašnja stanja drugih ljudi.
MU skala. Upravljanje emocijama drugih ljudi. Sposobnost izazivanja određenih emocija kod drugih ljudi, smanjenja intenziteta neželjenih emocija. Možda sklonost da se manipuliše ljudima.

Intrapersonalni EI
VP skala. Razumijevanje vaših emocija. Sposobnost razumijevanja vlastitih emocija: njihovo prepoznavanje i identifikacija, razumijevanje razloga, sposobnost verbalnog opisivanja.
VU skala. Upravljanje svojim emocijama. Sposobnost i potreba upravljanja svojim emocijama, izazivanja i održavanja željenih emocija i držanja neželjenih pod kontrolom.
VE skala. Kontrola ekspresije. Sposobnost kontrole vanjskih manifestacija vlastitih emocija.

Norms
Standardi dati u nastavku su izvedeni iz 479 subjekata. Princip njihove konstrukcije: vrlo niske vrijednosti odgovaraju najnižih 10% bodova, niske vrijednosti padaju u rasponu od 11% do 30%, srednje vrijednosti - od 31 do 70%, visoke vrijednosti - od 71 do 90%, vrlo visoke vrijednosti - od 91 do 100%.

Skala Vrlo niska vrijednost Niska vrijednost Prosječna vrijednost Visoka vrijednost Vrlo visoka vrijednost
MP 0-19 20-22 23-26 27-30 31 i više
MU 0-14 15-17 18-21 22-24 25 i više
VP 0-13 14-16 17-21 22-25 26 i više
VU 0-9 10-12 13-15 16-17 18 i više
VE 0-6 7-9 10-12 13-15 16 i više
MPEI 0-34 35-39 40-46 47-52 53 i više
VEI 0-33 34-38 39-47 48-54 55 i više
PE 0-34 35-39 40-47 48-53 54 i više
UE 0-33 34-39 40-47 48-53 54 i više
OEI 0-71 72-78 79-92 93-104 105 i više

Veličina: px

Počnite prikazivati sa stranice:

Transkript

1 1 Nova metodologija mjerenja emocionalne inteligencije: EmIn upitnik D. V. Lyusin Objavljeno u: Psihološka dijagnostika C U psihologiji inteligencije dugo se pokušava, uz tradicionalno identificirane intelektualne sposobnosti, pronaći nove koje bi bile direktno vezane za rješavanje društvenih i lični problemi koji se javljaju pred osobom tokom njenog života. E. Thorndike je 1920. godine formulirao trokomponentni model inteligencije, uključujući sposobnost razumijevanja i rada s idejama (apstraktna inteligencija), konkretnim objektima (mehanička inteligencija) i ljudima (socijalna inteligencija). Tako je u psihologiju uveden koncept socijalne inteligencije, koju je E. Thorndike definirao kao „sposobnost razumijevanja ljudi i upravljanja njima, mudrog djelovanja u ljudskim odnosima“ (Thorndike, 1920, str. 228). Drugi vodeći stručnjaci iz oblasti psihologije inteligencije, kao što su C. Spearman, D. Wexler, P. Vernon, J. Guilford, također su u ovom ili onom obliku tvrdili da razumijevanje ponašanja drugih ljudi i sebe treba razlikovati kao odvojene intelektualne sposobnosti. Među modernije pristupe ove vrste može se navesti teorija višestruke inteligencije H. Gardnera, u okviru koje se razlikuju intrapersonalna i interpersonalna inteligencija (Gardner, 1983). Nažalost, konstrukti povezani sa sposobnostima u području razumijevanja društvenih interakcija i intrapersonalnih procesa pokazali su se složenim u smislu njihove operacionalizacije i diferencijacije od tradicionalnih oblika inteligencije. Tako je L. Cronbach (Cronbach, 1970) na osnovu podataka o značajnom ukrštanju socijalne inteligencije sa verbalnim sposobnostima došao do zaključka da istraživanja u ovoj oblasti nisu obećavajuća. Međutim, u posljednjoj deceniji u naučnoj i popularnoj literaturi se počelo pojavljivati sve više radova posvećenih jednoj od sposobnosti ove vrste, emocionalnoj inteligenciji (EI). U širem smislu na emocionalno

2 2 inteligencija se odnosi na sposobnost prepoznavanja, razumijevanja i upravljanja emocijama; To se odnosi i na subjektove vlastite emocije i na emocije drugih ljudi (Goleman, 1995; Matthews, Zeidner, Roberts, 2003; Mayer, Salovey, 1997; Lyusin, 2004). Široko interesovanje za EI ukazuje da ovaj koncept dobro odgovara idejama svakodnevne psihologije, intuitivno izgleda obećavajući za rješavanje primijenjenih psiholoških problema, te proširuje postojeće ideje o raznolikosti ljudskih sposobnosti, obogaćujući naučnu psihologiju. Prvi i najpoznatiji model EI u naučnoj psihologiji razvili su Peter Salovey i John Mayer; Takođe su u psihologiju uveli termin "emocionalna inteligencija". Oni su definisali EI kao „sposobnost praćenja sopstvenih i tuđih osećanja i emocija, razlikovanja između njih i korišćenja ovih informacija za usmeravanje razmišljanja i delovanja“ (Salovey & Mayer, 1990, str. 189). EI je tumačen kao složena konstrukcija koja se sastoji od sposobnosti tri vrste: (1) identifikacija i izražavanje emocija, (2) regulacija emocija, (3) upotreba emocionalnih informacija u razmišljanju i aktivnosti. Kasnije su Salovey i Mayer precizirali i usavršili predloženi model (Mayer, Salovey, 1997; Caruso, Mayer, Salovey, 2002). Ova revidirana verzija modela zasniva se na ideji da emocije sadrže informacije o povezanosti osobe s drugim ljudima ili stvarima (Mayer et al., 2001). Inače, moglo bi se reći da oni “obavještavaju” osobu o prirodi ovih veza. U isto vrijeme, veze mogu biti ne samo stvarne, već i zapamćene, pa čak i zamišljene. Promjena veza s drugim ljudima i objektima dovodi do promjena u emocijama koje se doživljavaju u vezi s tim. U svjetlu ovih ideja, EI se tumači kao sposobnost obrade informacija sadržanih u emocijama: da se odredi značenje emocija, da se identifikuju njihove međusobne veze, da se emocionalne informacije koriste kao osnova za razmišljanje i donošenje odluka. Analiza sposobnosti povezanih s obradom emocionalnih informacija omogućila je Saloveyu i Mayeru da identifikuju četiri komponente EI. Ove komponente su raspoređene u hijerarhiju čiji se nivoi, prema pretpostavci autora, savladavaju u ontogenezi uzastopno. Svaka komponenta se odnosi i na vlastite emocije osobe i na emocije drugih ljudi: (1) identifikacija

3 3 emocije, (2) korištenje emocija za poboljšanje učinkovitosti razmišljanja i djelovanja (3) razumijevanje emocija, (4) upravljanje emocijama. Drugi modeli su se također pojavili 1990-ih koji predstavljaju malo drugačiji pogled na EI. D. Goleman (1995) je bazirao svoj model na ranim idejama Saloveya i Mayera (Salovey, Mayer, 1990), ali je dodao još nekoliko komponenti onima koje su oni identificirali, naime entuzijazam, upornost i društvene vještine. Tako je povezao kognitivne sposobnosti uključene u Salovey i Mayerov model sa karakteristikama ličnosti. Zahvaljujući popularnosti Golemanove knjige "Emocionalna inteligencija", njegov model je stekao veliku popularnost ne samo među psiholozima, već i u širim krugovima. Model R. Bar-On-a (Bar-On, 1997) daje vrlo široko tumačenje koncepta EI. On definiše EI kao sve nekognitivne sposobnosti, znanja i kompetencije koje omogućavaju osobi da se uspješno nosi sa različitim životnim situacijama (nakon Sternberg, 2002, str. 88). R. Bar-On je identifikovao pet oblasti nadležnosti koje se mogu identifikovati sa pet komponenti EI; svaka od ovih komponenti sastoji se od nekoliko podkomponenti: 1. Samospoznaja: svijest o svojim emocijama, samopouzdanje, samopoštovanje, samoaktualizacija, nezavisnost. 2. Interpersonalne vještine: empatija, međuljudski odnosi, društvena odgovornost. 3. Prilagodljivost: rješavanje problema, povezanost sa stvarnošću, fleksibilnost. 4. Upravljanje stresnim situacijama: otpornost na stres, kontrola impulzivnosti. 5. Preovlađujuće raspoloženje: sreća, optimizam. Razvoj EI modela može se opisati na sljedeći način. Salovey i Mayerov model, koji se prvi pojavio, uključivao je samo kognitivne sposobnosti povezane s obradom emocionalnih informacija. Zatim je došlo do pomaka u tumačenju koncepta ka jačanju uloge ličnih karakteristika. Ekstremnim izrazom ove tendencije može se smatrati Bar-On model, koji generalno odbija da klasifikuje kognitivne sposobnosti kao EI. Upitna je legitimnost ovakvog pristupa, budući da koncept EI postaje potpuno metaforičan. U psihologiji se inteligencija uvijek razumije (bez obzira na sve

4 4 u svom obliku, bez obzira na teorijske stavove kojih se jedan ili drugi autor pridržava) neka kognitivna karakteristika povezana s obradom informacija. Ako se EI tumači kao isključivo lična karakteristika, onda sama upotreba pojma “inteligencija” postaje neutemeljena. Raznolikost EI modela koji su se pojavili u posljednjoj deceniji zahtijevala je njihovu klasifikaciju. Dva ovakva pokušaja su najviše vrijedna pažnje. J. Mayer, D. Caruso i P. Salovey (Mayer, Caruso, Salovey, 1999) predložili su razliku između modela sposobnosti i mješovitih modela. Prvi tip uključuje vlastiti model koji EI tretira kao kognitivnu sposobnost, a drugi tip uključuje modele koji EI tretiraju kao kombinaciju kognitivnih sposobnosti i ličnih karakteristika. K.V. Petrides i Furnham (2000) su napravili nešto drugačiju razliku, koju smatraju širom: EI kao sposobnost (oni to zovu sposobnost EI ili EI za obradu informacija) i EI kao osobina (osobina EI). Oni tvrde da priroda modela nije određena toliko teorijom koliko metodama koje se koriste za mjerenje konstrukcije. EI kao osobina povezuje se s procjenom stabilnosti ponašanja u različitim situacijama, pa se za njeno mjerenje mogu koristiti upitnici. EI kao sposobnost pripada tradicionalnoj psihologiji inteligencije, pa su za njeno mjerenje najprikladniji zadaci slični onima kod testova inteligencije. Stoga se mogu razlikovati dva glavna pristupa mjerenju EI. U modernoj literaturi vode se žestoke rasprave oko njih. Kritičari upotrebe “objektivnih” testova, koji se sastoje od zadataka sa jednim tačnim odgovorom, slično tradicionalnim testovima inteligencije, ističu da je glavna poteškoća ovog pristupa nedostatak uvjerljive osnove za utvrđivanje tačnog odgovora. Na primjer, na osnovu čega se može reći koju emociju doživljava lik iz priče ili osoba prikazana na fotografiji? Za odgovore na pitanja ove vrste predlaže se korištenje sljedećih pristupa: - stručne procjene (ali mnogi autori smatraju da ne postoji uvjerljiv kriterij za odabir stručnjaka iz ove oblasti),

5 5 - procjene većine ispitanika (ali to je u suprotnosti sa samom idejom testova inteligencije i sposobnosti, posebno u slučaju teških zadataka s kojima se manjina uzorka mora nositi), - mišljenje programera test zadataka na primjer, glumci koji imitiraju emocije prilikom kreiranja probnog materijala, ili umjetnici koji kreiraju slike s određenim emocijama (ali postoji sumnja da glumci ili umjetnici dovoljno precizno prikazuju emocije, osim toga, postoji velika vjerovatnoća da ih preuveličavaju i stereotipiziraju, što smanjuje ekološku valjanost ispitivanog materijala). Problem odabira tačnog odgovora ostaje neriješen, dok različite metode rješavanja istog na istom testu često daju rezultate koji su međusobno slabo usklađeni (Roberts, Zeidner, Matthews, 2001). Drugi metodološki pristup mjerenju EI je korištenje upitnika. Njegov glavni nedostatak je oslanjanje na samoizvještavanje, što je u suprotnosti sa pokušajem mjerenja EI kao jedne od vrsta intelektualnih sposobnosti. Jedan od problema s korištenjem EI upitnika je taj što oni imaju tendenciju da slabo koreliraju s testovima inteligencije i mnogo bliže s upitnike ličnosti. S tim u vezi, kritičari su sugerirali da EI upitnici mjere ništa više od neke kombinacije osobina ličnosti. Više detaljna analiza Psihometrijska svojstva metoda koje predstavljaju ova dva pristupa mjerenju EI pokazuju da one slabo koreliraju jedna s drugom, a obrasci njihovih korelacija s metodama mjerenja drugih konstrukta ne poklapaju se u dovoljnoj mjeri (Roberts, Matthews, Seidner, Lyusin, 2004). Stoga se može pretpostaviti da ove dvije vrste tehnika mjere ili potpuno različite konstrukcije, ili, u najboljem slučaju, različite aspekte EI. Čini se da je u trenutnoj situaciji optimalno koristiti ga u praksi i istraživački rad istovremeno različiti metodološki pristupi za procjenu EI. U ruskoj psihologiji još uvijek ne postoje standardizirane metode za mjerenje EI. Ovaj rad doprinosi popunjavanju ove praznine; posvećen je predstavljanju upitnika EmIn, razvijenog na ruskom uzorku za mjerenje emocionalne inteligencije. Rane faze

6 6 njen razvoj je već opisan ranije (Loussine, 2003; Lyusin, Maryutina, Stepanova, 2004). Upitnik se zasniva na tumačenju EI kao sposobnosti razumijevanja vlastitih i tuđih emocija i upravljanja njima. Sposobnost razumijevanja emocija znači da osoba može prepoznati emociju, odnosno utvrditi samu činjenicu prisutnosti emocionalnog iskustva kod sebe ili druge osobe; može identificirati emociju, odnosno utvrditi kakvu emociju on sam ili druga osoba doživljava i pronaći verbalni izraz za nju; razumije razloge koji su izazvali ovu emociju i posljedice do kojih će ona dovesti. Sposobnost upravljanja emocijama znači da osoba može kontrolirati intenzitet emocija, prije svega, prigušiti pretjerano jake emocije; može kontrolisati eksterno izražavanje emocija; može, ako je potrebno, proizvoljno izazvati jednu ili drugu emociju. I sposobnost razumijevanja i sposobnost upravljanja emocijama mogu biti usmjerene i na vlastite emocije i na emocije drugih ljudi. Stoga možemo govoriti o intrapersonalnoj i interpersonalnoj EI. Ove dvije opcije uključuju aktualizaciju različitih kognitivnih procesa i vještina, ali vjerovatno bi trebale biti povezane jedna s drugom. Tako se u strukturi EI a priori izdvajaju dvije „dimenzije“, čiji presjek daje četiri tipa EI (tabela 1). Teorijski model koji leži u osnovi EmIn upitnika je detaljnije predstavljen u (Lyusin, 2004). Table 1. Apriorna struktura emocionalne inteligencije, koja čini osnovu EmIn upitnika Razumijevanje emocija Upravljanje emocijama Interpersonalni EI Razumijevanje tuđih emocija Upravljanje tuđim emocijama Intrapersonalni EI Razumijevanje nečijih emocija Upravljanje emocijama Za kreiranje EmIn upitnika razvijen je upitnik za svaku tvrdnju, tip EI. Preliminarne verzije upitnika rađene su na nekoliko stotina

7 7 subjekata. Niz faktorsko-analitičkih postupaka pokazao je da je pet faktora manje-više konzistentno identifikovano, što generalno odgovara predloženoj strukturi. U svom konačnom obliku, EmIn upitnik se sastoji od 46 tvrdnji, u odnosu na koje ispitanik mora izraziti stepen svog slaganja na skali od četiri stepena (uopšte se ne slažem, donekle se ne slažem, donekle se slažem, potpuno se slažem). Ovi iskazi su kombinovani u pet podskala, koje su pak kombinovane u četiri općenite skale (tabela 2). Table 2. Struktura upitnika EmIn PE: razumijevanje emocija UE: upravljanje emocijama MEI: interpersonalno EI MP: razumijevanje tuđih emocija MU: upravljanje tuđim emocijama VEI: intrapersonalno EI VP: razumijevanje nečijih emocija UI: upravljanje nečijim emocijama UI: upravljanje nečijim emocijama Opis glavnih skala i subskala EmIn upitnik MEI skala (interpersonalni EI). Sposobnost razumijevanja i upravljanja emocijama drugih ljudi. VEI skala (intrapersonalni EI). Sposobnost razumijevanja i upravljanja vlastitim emocijama. PE skala (razumijevanje emocija). Sposobnost razumijevanja vlastitih i tuđih emocija. UE skala (upravljanje emocijama). Sposobnost upravljanja vlastitim i tuđim emocijama. Subskala MP (razumijevanje tuđih emocija). Sposobnost razumijevanja emocionalnog stanja osobe na osnovu vanjskih manifestacija emocija (izrazi lica, geste, zvuk glasa) i/ili intuitivno; osetljivost na unutrašnja stanja drugih ljudi. MU subskala (upravljanje emocijama drugih ljudi). Sposobnost izazivanja određenih emocija kod drugih ljudi, smanjenja intenziteta neželjenih emocija. Možda sklonost da se manipuliše ljudima.

8 8 VP subskala (razumijevanje vaših emocija). Sposobnost razumijevanja vlastitih emocija: njihovo prepoznavanje i identifikacija, razumijevanje razloga, sposobnost verbalnog opisivanja. Subskala VU (upravljanje vašim emocijama). Sposobnost i potreba upravljanja svojim emocijama, izazivanja i održavanja željenih emocija i držanja neželjenih pod kontrolom. VE podskala (kontrola izraza). Sposobnost kontrole vanjskih manifestacija vlastitih emocija. Za izračunavanje bodova, odgovori ispitanika šifrirani su prema šemi „uopšte se ne slažem“ - 0, „radije se ne slažem“ - 1, „radije se slažem“ - 2, „potpuno se slažem“ - 3 za tvrdnje sa direktnim ključem i „ uopšte se ne slažem” - 3 , “radije se ne slažem” - 2, “radije se slažem” - 1, “potpuno se slažem” - 0 za izjave sa obrnutim ključem. Vrijednosti za MEI i VEI skale se dobijaju jednostavnim zbrajanjem odgovarajućih podskala: MEI = MP + MU VEI = VP + VE + VE Druga metoda sumiranja podskala daje još dvije skale PE i UE: PE = MP + VP UE = MU + VE + VE Psihometrijska analiza EmIn upitnika obavljena je na 218 ispitanika. Ovaj uzorak se sastojao od 187 studenata univerziteta u Moskvi i Velikom Novgorodu, koji studiraju na specijalitetima „psiholog“ i „menadžer“, i 31 specijalista u različitim oblastima 1. Obuhvatao je 62 (28%) muških ispitanika i 156 (72%) ženskih ispitanika, prosječna starost ispitanika bila je 21,8 godina. Za procjenu pouzdanosti EmIn-a, Cronbachovi α indikatori interne konzistentnosti su izračunati za sve skale i podskale (Tablica 3). Unutrašnja konzistentnost glavnih skala je 0,80 i više, što je prilično visoko za upitnike. Unutrašnja konzistentnost subskala je nekoliko 1 Zahvalan sam N.D. Mikheeva, E.A. Valueva i Yu.E. Kravčenku za pomoć u prikupljanju podataka.

9 9 je niže (oko 0,7), ali se može smatrati i zadovoljavajućim, sa izuzetkom VE podskale (0,51). Skala, podskala Tabela. 3. Psihometrijske karakteristike skala i subskala EmIn upitnika Broj tvrdnji Srednja standardna devijacija MEI (interpersonalni 22 44.3 6.97 0.82 EI) VEI (intrapersonalni 24 43.3 8.72 0.81 EI) PE (razumijevanje) emo.4.20 dob. ment of emocije) 24 43,8 8,05 0,80 MP (razumijevanje tuđih emocija 12 24,6 4,10 0,69) MU (upravljanje strancima 10 19,8 3,98 0,73 emocija) EP (razumijevanje nečijih emocija 30.10 emocionalnih 10.10) 7 13,7 3,15 0,69 emocije) VE (kontrola izražavanja) 7 10,4 3 ,28 0,51 Cronbachov α Za proučavanje unutrašnje strukture upitnika i njegove korespondencije sa predloženim skalama, izvršena je faktorska analiza. Faktori su identificirani korištenjem metode glavne komponente. KMO mjera adekvatnosti uzorkovanja bila je jednaka 0,790, značajnost Bartlettovog koeficijenta sferičnosti bila je manja od 0,001. Ovo ukazuje na visoku pouzdanost izračunavanja korelacione matrice. Grafikon sopstvenih vrednosti faktora je prikazan na slici 1. Vizuelna analiza nam omogućava da identifikujemo dva preloma krive, pri čemu je njena strmina izglađena na trećem i šestom faktoru, dakle, 2-faktor i 5 -faktorska rješenja odabrana su za smislenu analizu. Faktori su rotirani primjenom varimax metode. Rice. 1. Grafikon svojstvenih vrijednosti faktora.

10 Vlastita vrijednost 10 8 Sipina Plot Broj komponente Rezultati 2-faktorskog rješenja prikazani su u tabeli. 4 i 5. Prva dva faktora objašnjavaju 23% varijanse. Analiza faktorskih opterećenja pokazuje da ova dva faktora blisko odgovaraju intrapersonalnoj i interpersonalnoj EI skali. Za prvi faktor, iskazi koji se odnose na sve tri podskale uključene u VEI imaju velika opterećenja, za drugi, za obje podskale uključene u MEI. Tab. 4. Rezultati 2-faktorskog rješenja Faktori Sopstvene vrijednosti prije rotacije Objašnjeni postotak varijanse Kumulativni postotak objašnjenja varijanse Svojstvene vrijednosti nakon rotacije Objašnjeni postotak varijanse Kumulativni postotak varijanse objašnjen 1 7.510 16.327 16.327 16 16 16 16 327 16 .869 23.195 5.30 2 11.527 23.195 Table. 5. Matrica faktorskih opterećenja nakon rotacije, 2-faktorsko rješenje. Prikazana su opterećenja s apsolutnom vrijednošću većom od 0,4. izjave Subskala i ključni faktori 1 VEI 2 MEI 1 mp+.522 2 mu- 3 mp+.573 4 vu+ -.427 5 mu- -.407 6 ve-.472 7 vp+ 8 vp- 9 mu+, ve -

11 11 11 mp+, vu- 13 mp+, vp+ -, mu+, ve- 17 mu+, vp-, ve+ 20 mp+, ve+ -, vp-, ve+ -, mu+ 25 vu+ 26 ch+ 27 mp+, vu+ -, mp+, mu - -, ch- 32 mp+, vu-, mp+, vp- 36 mu+, vu+ -, mp- -, ve-, mu- 41 vp-, mp- 43 vu- 44 mu- 45 vp-, mp- Slično u stol. 6 i 7 prikazani su rezultati 5-faktorskog rješenja. Prvih pet faktora objašnjavaju 37% varijanse, a njihov sadržaj sa visokom tačnošću odgovara pet subskala upitnika: MP, VP, MU, VE i VU. Izjave uključene u odgovarajuću podskalu imaju najveće opterećenje za svaki faktor. Izuzeci su rijetki, a faktorska opterećenja u ovim slučajevima po pravilu nisu velika (ova faktorska opterećenja su u kurzivu u tabeli 7). Table 6. Rezultati 5-faktorskog rješenja Faktori Sopstvene vrijednosti Prije rotacije Objašnjen postotak varijanse Objašnjen kumulativni postotak varijanse Svojstvene vrijednosti nakon rotacije Objašnjen postotak varijanse Kumulativni postotak varijanse objašnjen

12 12 1 7.510 16.327 16.327 4.112 8.939 8.160 6.869 23.195 3.925 8.532 17.338 5.082 28.278 7.319 3.319 3.319 3.319 3.202 6.961 31.757 3.820 36.913 2.354 5.118 36.913 Tabela. 7. Matrica faktorskih opterećenja nakon rotacije, 5-faktorsko rješenje. Prikazana su opterećenja s apsolutnom vrijednošću većom od 0,4. izjave Subskala i ključni faktori 1 MP 2 VP 3 MU 4 VE 5 VP 1 mp+.530 2 mu-.613 3 mp+.626 4 VP+.614 5 mu-.448 6 ve-.418 7 VP+ 8 VP -.455 9 mu+ -, ve-, mp+, wu- 13 mp+, VP+ -, mu+ -, ve-, mu+ -, VP-, ve+ -, mp+, ve+ -, VP -, ve+ -, mu+ 25 wu+, vp+ -, mp+ , wu+ 29 mp+, mu- -, vp- 32 mp+, wu- -, mp+, vp-, mu+ -, wu + -, mp- -, ve-, mu-, vp-, mp- -, wu- 44 mu-, 532

13 13 45 vp-, mp-, 472 Interpretacija rezultata faktorske analize pokazuje da unutrašnja struktura analiziranog skupa iskaza nije jako jaka, ali je lako podložna smislenoj interpretaciji, u potpunosti u skladu s apriornim strukturnim modelom EI, koji je bio osnova za razvoj EmIn upitnika. Ogromna većina, iako ne svi, iskazi iz svake podskale imaju veliko opterećenje na odgovarajući faktor. Međutim, treba uzeti u obzir da je svrha faktorske analize da u ovom slučaju izvršeno je ispitivanje interne strukture upitnika, ali nije bilo odluke o tome koje izjave uključiti u koju skalu. Prilično visoka unutrašnja konzistentnost subskala pokazuje da je uključivanje iskaza sa niskim opterećenjem odgovarajućih faktora bilo opravdano. Eksterna validacija ove verzije EmIn upitnika još nije obavljena, iako postoje podaci o validnosti preliminarne radne verzije, koja je, prema setu tvrdnji, bila vrlo bliska konačnoj i razlikovala se u malo drugačiji skup podskala. Pokazalo se da glumci i vokalisti imaju značajno veće rezultate na subskalama Interpersonal EI i Expressive Control; interpersonalni EI pozitivno korelira sa V.P. testom emocionalnog sluha. Morozov i eksperimentalne tehnike za mjerenje emocionalne ekspresivnosti govora (r = 0,26, p< 0,01 и r = 0,21, p < 0,01, соответственно), а субшкала «Контроль экспрессии» с этими же двумя методиками коррелирует отрицательно (в обоих случаях r = -0,18, p < 0,05) (Есин, 2006). В исследовании Т. Суворовой, проведённом под руководством Ю.Е. Кравченко, было получено, что шкалы межличностного и внутриличностного ЭИ значимо положительно коррелируют с точностью распознавания негативных эмоций по фотографиям. В настоящем виде опросник ЭмИн обладает достаточно высокой надёжностью, однако для дальнейшего психометрического обоснования требуются исследования его валидности. Валидизация методик на измерение ЭИ сталкивается с рядом проблем. В частности, довольно трудно выбрать внешний критерий, свидетельствующий о высоком или низком развитии эмоционального интеллекта. Одним из подходов может быть успешность профессиональной деятельно-

14 14 st. Razumno je pretpostaviti da ako je osoba uspješna u profesionalnoj aktivnosti koja je usko povezana s komunikacijom s drugim ljudima, razumijevanjem njihovih emocionalnih stanja i sposobnošću utjecaja na njih, onda bi njegov EI trebao biti bolje razvijen od neuspješnih predstavnika iste profesije. ili predstavnici drugih profesija, koje nisu vezane za komunikaciju. Drugi pristup mogao bi biti poređenje EmIn rezultata sa uspjehom ispitanika u ispunjavanju različitih zadataka kako bi se razumjele tuđe i vlastite emocije. Glavna poteškoća u potvrđivanju bilo kojeg EI upitnika je to što se dobijeni rezultati zasnivaju na samoizvještaju ispitanika. Jedan od izvora pristrasnosti u rezultatima može biti subjektivni značaj EI za subjekta. Na primjer, možemo očekivati da će profesionalni psiholozi svjesno ili nesvjesno naduvati svoje rezultate, jer se za njih EI čini profesionalno važan kvalitet. U trenutnoj fazi razvoja, EmIn upitnik se može koristiti u istraživačke svrhe. Njegova upotreba za potrebe primijenjene psihodijagnostike bit će moguća nakon potpune psihometrijske potpore.

15 15 Literatura Esin I.B. Specifičnosti emocionalnog sluha i emocionalne ekspresivnosti govora kod predstavnika različitih profesija. Disertacija za zvanje kandidata psiholoških nauka. M., Ljusin D.V. Moderne reprezentacije o emocionalnoj inteligenciji // Socijalna inteligencija: teorija, mjerenje, istraživanje / Ed. D.V. Lyusina, D.V. Ushakova. M.: Institut za psihologiju Ruske akademije nauka, S. Lyusin D.V., Maryutina O.O., Stepanova A.S. Struktura emocionalne inteligencije i povezanost njenih komponenti sa individualne karakteristike: empirijska analiza // Socijalna inteligencija: teorija, mjerenje, istraživanje / Ed. D.V. Lyusina, D.V. Ushakova. M.: Institut za psihologiju RAS, S. Roberts R.D., Matthews J., Zaidner M., Lyusin D.V. Emocionalna inteligencija: problemi teorije, mjerenja i primjene u praksi // Psihologija. Časopis Srednja škola ekonomija. T. 1, 4, S Sternberg R.J. i dr. Praktična inteligencija. Sankt Peterburg: Peter, Bar-On R. Bar-On inventar emocionalnih kvocijenata (EQ-i): Tehnički priručnik. Toronto: Multi-Health Systems, Caruso D.R., Mayer J.D., Salovey P. Odnos sposobnosti mjerenja emocionalne inteligencije i ličnosti // Journal of Personality Assessment V. 79. P Cronbach L. J. Osnove psihološkog testiranja (3. izdanje) . New York: Harper & Row, Gardner H. Frames of mind. New York: Basic Books, Goleman D. Emocionalna inteligencija. New York: Bantam Books, Lioussine D. Komponente emocionalne inteligencije i njihov odnos s osobinama ličnosti i spolom // Psihologija u dijalogu sa srodnim disciplinama. 8. Evropski kongres psihologije. Wien: European Federation of Psychologists Associations, Matthews G., Zeidner M., Roberts R.D. Emocionalna inteligencija: Nauka i mitovi. Cambridge, MA: MIT Press, 2003.

16 16 Mayer J.D., Caruso D.R., Salovey P. Emocionalna inteligencija zadovoljava tradicionalne standarde za inteligenciju // Intelligence V. 27. P Mayer J.D., & Salovey P. Što je emocionalna inteligencija? // P. Salovey, D. Sluyter (ur.), Emocionalni razvoj i emocionalna inteligencija: implikacije za edukatore. New York: Basic, Mayer J.D., Salovey P., Caruso D.R., Sitarenios G. Emocionalna inteligencija kao standardna inteligencija // Emotion V. 1. P Petrides K.V., Furnham A. O dimenzionalnoj strukturi emocionalne inteligencije // Personality and Individual Razlike V. 29. P Roberts R.D., Zeidner M., Matthews G. Da li emocionalna inteligencija ispunjava tradicionalne standarde za inteligenciju? Neki novi podaci i zaključci // Emotion V. 1. P Salovey P., Mayer J.D. Emocionalna inteligencija // Imagination, Cognition, and Personality V. 9. P Thorndike E. L. Inteligencija i njena upotreba // Harper's Magazine P

17 17 Dodatak Tekst upitnika EmIn Izjava Podskala Ključ 1. Primećujem kada je voljena osoba zabrinuta, čak i ako MP + on to (ona) pokušava da sakrije 2. Ako me neko uvredi, ne znam kako da povratim MU - imam dobar odnos sa njim 3. Lako mi je da pogodim nečija osećanja po izrazu MU + njegovog lica 4. Znam dobro šta da radim da bih poboljšao raspoloženje MU + 5. Obično ne mogu uticati na emocionalni MU - stanje sagovornika 6. Kada se iznerviram, onda ne mogu da si pomognem, i kažem VP - sve što mislim 7. Dobro razumem zašto volim ili ne volim VP + određene osobe 8 Ne primjećujem odmah kada počnem da se ljutim VP - 9. Mogu poboljšati raspoloženje drugih MU Ako se zanesem u razgovoru, govorim preglasno VE - i aktivno gestikuliram 11. Razumijem psihičko stanje nekih ljudi bez MP + reči 12. U ekstremnoj situaciji ne mogu silom volje da uzmem VE - sebe u svoje ruke 13. Lako razumem izraze lica i gestove drugih ljudi MP Kada sam ljut, znam zašto VP Znam da ohrabrim osobu u teškoj MU + situaciji 16. Ljudi oko mene me smatraju previše emotivnim VE - osobom 17. U stanju sam da smirim voljene kad su u napetom MU + stanju 18. Može teško mi je da opišem kako se osjećam u odnosu na VP - prema drugima 19. Ako mi je neugodno kada komuniciram sa strancima, VP +, onda to mogu sakriti 20. Gledajući osobu, lako mogu razumjeti njen emocionalni MT + stanje 21 Kontrolišem izražavanje osećanja na svom licu VE Dešava se da ne razumem zašto doživljavam ovaj ili onaj osećaj 23. U kritičnim situacijama mogu da kontrolišem izražavanje svojih emocija VE +

18 Ako je potrebno, mogu naljutiti osobu MU Kada doživim pozitivne emocije, znam kako da VP + održavam ovo stanje 26. Po pravilu, razumijem koju emociju doživljavam VP Ako sagovornik pokušava da sakrije svoje emocije, ja odmah MU + osjeti to 28 Znam kako da se smirim ako sam ljut VP Možete odrediti kako se osoba osjeća jednostavno slušajući MP + zvuk njegovog glasa 30. Ne znam kako da upravljam emocijama drugi ljudi MU Teško mi je razlikovati osjećaj krivice od osjećaja srama VP Mogu točno pogoditi šta moji prijatelji osjećaju MP Teško mi je da se nosim sa lošim raspoloženjem VP Ako pažljivo pratiš nečiji izraz lica, MP + onda možeš shvatiti koje emocije krije 35. Ne mogu pronaći riječi da svojim prijateljima opišem svoja osjećanja VP Uspijem da podržim ljude koji dijele sa MU + ja moja iskustva 37. Znam kako da kontrolišem svoje emocije VE Ako moj sagovornik počne da se nervira, ponekad sam poslanik - primetim to prekasno 39. Po intonaciji mog glasa lako je pogoditi da VE - osećam 40. Ako voljena osoba plače, izgubim se MU Osećam se srećno ili tužno bez razloga VP Teško mi je da predvidim promene raspoloženja ljudi oko sebe MP 43. Ne znam kako da prevaziđem strah VP Dešava se da želim da podržim čoveka, a on ne MU - oseća, ne razume 45 Imam osećaj da ne mogu tačno da definišem VP Ne razumem zašto su neki ljudi uvređeni na mene MP -

19 19 Obrazac za odgovore Pol Starost Zanimanje (profil studija) Od vas se traži da popunite upitnik koji se sastoji od 46 tvrdnji. Pažljivo pročitajte svaku izjavu i stavite križić (ili kvačicu) u kvadratić koji najbolje odražava vaše mišljenje. izjave se uopće ne slažem Prije se ne slažem Prije se slažem Potpuno se slažem sa izjavama Potpuno se ne slažem Prije se ne slažem Prije se slažem U potpunosti se slažem

SAVREMENI KONCEPTI O EMOCIONALNOJ INTELIGENCI D. V. Lyusin Glavna svrha ovog članka je da kritički analizira niz pitanja o kojima se raspravlja u modernom naučni radovi

Upitnik za emocionalnu inteligenciju EmIn: novi psihometrijski podaci D. V. Lyusin Upitnik za emocionalnu inteligenciju EmIn je razvijen kroz nekoliko posljednjih godina. Rane faze njegovog razvoja

I.N. Andreeva, kandidat psiholoških nauka, vanredni profesor, Polotsk Državni univerzitet RAZLIKE U POKAZATELJIMA EMOCIONALNE INTELIGENCIJE MEĐU STUDENTIMA I SPECIJALISTIMA Uvod. Za harmoničan razvoj

EMOCIONALNA INTELIGENCIJA UČENIKA SREDNJE ŠKOLE PUZEP Lyubov Gennadievna Kandidat psiholoških nauka, vanredni profesor, šef Katedre za psihologiju i specijalno (specijalno defektološko) obrazovanje Olga Aleksandrovna ANUŠENKO

STRUKTURA EOCIJALNE INTELIGENCIJE I ODNOS NJENIH KOMPONENTI SA INDIVIDUALNIM KARAKTERISTIKAMA: EPIRIHALNA ANALIZA D. V. Lyusin, O. O. Aryutina, A. S. Stepanova U ruskoj psihologiji još nema metoda

Emocionalna inteligencija (EQ) Cijelo naše postojanje prožeto je osjećajima i emocijama. Ali mi njima „upravljamo“ drugačije: neki „čitaju“ i dobro razumeju emocije

Pustovalova L. M., master, nastavnik, katedra za softver Tikhonova I. B., master, viši nastavnik, odsek za softver Chausova T. A., master, viši nastavnik, odsek za softver Psihološki faktori emocionalne inteligencije

I. S. Stepanov ODNOS EMOCIONALNE INTELIGENCIJE I POLNOG IDENTITETA OSOBE Rad je predstavio Katedra za psihologiju ličnosti i opštu psihologiju Novosibirskog državnog pedagoškog univerziteta

Ostanina Anna Mikhailovna diplomirani student Kobzareva Inna Ivanovna Ph.D. psihol. nauka, vanredni profesor, Državna budžetska obrazovna ustanova visokog obrazovanja „Stavropoljski državni pedagoški institut“, Stavropolj, Stavropol region PREGLED VODEĆIH TEORIJA

Bilten PSTGU IV: Pedagogija. Psihologija 2012. Vol. 1 (24). P. 121 134 EMOCIONALNA INTELIGENCIJA I REFLEKSIVNOST STUDENATA PSIHOLOGIJE A. M. DVOININ, G. I. DANILOVA U članku se opisuju rezultati empirijskog istraživanja.

Svjedočite o odbrambenoj reakciji protiv slabog ega i istovremeno o okrutnom superegu koji ograničava pacijenta. Generalno, možemo reći da pacijent pokazuje stečenu autoagresiju,

Istraživanje: psihologija Bilten PSTGU IV: Pedagogija. Psihologija 2012. Vol. 1 (24). P. 121 134 EMOCIONALNA INTELIGENCIJA I REFLEKSIVNOST STUDENATA PSIHOLOGIJE A. M. DVOININ, G. I. DANILOVA U članku se opisuje

Odjeljak 4. Obrazovanje i odgoj Semenovskikh T.V. EMOCIONALNA INTELIGENCIJA KAO KOGNITIVNO-AFEKTIVNA KOMPONENTA UNIVERZITETSKOG OSPOSOBLJAVANJA (NA PRIMJERU DIJAGNOSTIKE STUDENATA PSIHOLOGIJE)

Shevaldina K.V. ODNOS EMOCIONALNE INTELIGENCIJE I EFIKASNOSTI POSLOVNE KOMUNIKACIJE BUDUĆEG FINANSIJE Naučni direktor: doktorat psihologije Muzhikova Yu.E. Postoje različiti pristupi opisivanju emocija

Psihologija. Časopis Visoke ekonomske škole. 2010. V. 7, 3. P. 129 138. MERENJE EMOCIONALNE INTELIGENCIJE KOD MUZIČARA I UMJETNIKA POMOĆU METODE MSCEIT V. 2.0 T.S. KNYAZEVA Rezime Za mjerenje emocija

Psihologija. Časopis Visoke ekonomske škole. 2010. V. 7, 3. Str. 120 128. Kratke poruke SAMOPROCJENA EMOCIONALNE INTELIGENCIJE SA GLEDIŠTA MODELA KULTURNE RELEVANTNOSTI L.D. KAMYSHNIKOVA, S.S. BELOVA

STUDIJA POJMOVA O EMOCIONALNOJ INTELIGENCIJI KOD PREDSTAVNIKA SOCIONOMSKIH PROFESIJA 12. Međunarodna čitanja u spomen na L.S. Vygotsky Orel E., Khavenson T., Nacionalni istraživački univerzitet Visoka škola ekonomije Cilj istraživanja 2 Studirati

EMOCIONALNA INTELIGENCIJA, KREATIVNOST I NJIHOVA ULOGA U SISTEMU LJUDSKE PROFESIONALNE AKTIVNOSTI Anfimova N.I. ruski univerzitet prijateljstvo naroda Moskva, Rusija EMOCIONALNA INTELIGENCIJA,

NJIH. Bychkova DOBNE I POLNE OSOBINE RAZVOJA EMOCIJALNE INTELIGENCIJE MUZIČKI OBDALJENE OSOBE U ADOLESCENCIJI I MLADOSTOJ UZRASTI Sposobnost razumijevanja doživljenih emocija i osjećaja,

Uloga emocionalne inteligencije u prevenciji profesionalnog izgaranja medicinske sestre Serdakova Kira Gennadievna Vanredni profesor Katedre za menadžment sestrinskih aktivnosti i socijalnog rada Fakulteta pedagoških nauka, Federalne državne autonomne obrazovne ustanove

Psihologija. Časopis Visoke ekonomske škole. 2012. T. 9, 1. Str. 126 134. PROCJENA ODNOSA PERCEPCIJE EMOCIONALNE INTONACIJE GOVORA SA KOMPONENTIMA EMOCIONALNE INTELIGENCIJE E.S. DMITRIEVA, V.Ya. GELMAN, K.A. ZAYTSEV,

ALAEVA M. V., ZHIDKOVA N. S. OSOBINE EMOCIONALNE INTELIGENCIJE KOD STUDENATA PEDAGOŠKIH UNIVERZITETA Sažetak. Zbog sve većih društvenih očekivanja za obrazovne institucije, posebno je interesovanje

UDK 159.9 ODNOS EMOCIONALNE INTELIGENCIJE I FUNKCIONALNE ASIMETRIJE MOZGA Gabdreeva Gyuzel Shaukatovna Kazan (Volga Region) Federalni univerzitet, Institut za psihologiju i obrazovanje, odsjek

Kishikov R.V. Emocionalna inteligencija kao prediktor komunikacijske kompetencije menadžera // Aktualni problemi moderna nauka. 2013. 4. Emocionalna inteligencija kao prediktor komunikativne kompetencije

P. 91 100. PRVI KORACI Uloga emocionalne sfere u regulisanju profesionalne aktivnosti srednjeg menadžera PAVLOV Stanislav Vitalievič dipl.

OPŠTA PSIHOLOGIJA I PSIHOLOGIJA LIČNOSTI Gulina Olga Vladimirovna student Pisnenko Aleksandar Georgijevič vanredni profesor, kandidat. psihol. nauka FSBEI HPE „Vladimirski državni univerzitet po imenu A.G. i N.G.

PSIHOMETRIJSKA ANALIZA RUSKOG VERZIJA TESTA SOCIJALNE INTELIGENCIJE J. GUILFORD I M. O SULLIVAN D. V. Lyusin, N. D. Mikheeva Ovaj članak je posvećen analizi psihometrijskih svojstava ruske verzije

Emocionalna inteligencija kao faktor samoaktualizacije I. N. Andreeva Trenutno je relevantno istraživanje prognostičke vrijednosti emocionalne inteligencije (EI) totaliteta mentalnih sposobnosti.

UDK 159.922 BBK Yu937 DIJAGNOSTIKA EMOCIONALNE INTELIGENCIJE NA OSNOVU POSTUPKA CENTRA ZA OCJENJIVANJE L.G. Matveeva, E.V. Tarasova Opisana je studija posvećena stvaranju procedure dijagnostičkog centra za procenu

M. V. Goronovich RSEPU, Jekaterinburg TEORIJSKE OSNOVE ZA RAZVOJ EMOCIONALNE INTELIGENCIJE NASTAVNIKA Aktivnost nastavnika u fazi realizacije nastavnih aktivnosti usko je povezana sa operativnim metodološkim

Proučavanje karakteristika emocionalne inteligencije tehnikom “Emocije ljudi”. Razumova L.D. Jedan od problema o kojima se aktivno raspravlja u savremenoj psihološkoj nauci je problem emocionalnosti

PEDAGOŠKA PSIHOLOGIJA UDK 159. 923 + 316.613 (575.2) (04) ODNOS LIČNIH SVOJSTAVA I SOCIJALNE INTELIGENCIJE UNIVERZITETSKIH NASTAVNIKA G.I. Biybosunova Razmatra se odnos između lične imovine

Teorijska i empirijska istraživanja EMOCIONALNA INTELIGENCIJA: PROBLEMI TEORIJE, MJERENJA I PRIMJENE U PRAKSI R.D. ROBERTS, J. MATTHEWS, M. SEIDNER, D.W. LUSIN Roberts Richard D.

UDK 001 OSOBINE EMOCIONALNE INTELIGENCIJE STUDENATA PSIHOLOGIJE Skorokhodova V.D., Larionova L.A. Irkutsk National Research Technical University(664074, Ljermontov 83), e-mail:

Uticaj reda rođenja i sastava porodice na razvoj emocionalne inteligencije A.A. Pankratova Predmet proučavanja Emocionalna inteligencija (EI) kao sposobnost upravljanja emocijama. Hijerarhijski model

EMOCIONALNA INTELIGENCIJA NASTAVNIKA KAO SREDSTVO RAZVOJA LJUDSKIH POTENCIJALA PREDŠKOLSKIH OBRAZOVNIH ORGANIZACIJA U USLOVIMA SPROVOĐENJA FSES Motorina N.V. Viši nastavnik MBDOU " Kindergarten

Emocionalna inteligencija: model, struktura testa (MSCEIT V2.0), adaptacija na ruski jezik E. A. Sergienko, I. I. Vetrova Ideju o holističkom proučavanju regulatorne funkcije subjekta implementiramo u konstrukt

Skala za procjenu nivoa reaktivne i lične anksioznosti Autor Ch.D. Spielberger (prilagodio Yu.L. Khanin) Mjerenje anksioznosti kao svojstva ličnosti je posebno važno, jer ovo svojstvo u velikoj mjeri određuje

Arefieva A.V., Grebneva N.N. ODNOS PAMĆENJA, INTELIGENCIJE I USPEHA U UČENJU KOD STUDENATA PEDAGOŠKIH SPECIJALNOSTI Tjumenski državni univerzitet U ovom radu smo identifikovali

Kognitivne karakteristike povezane s obradom emocionalnih informacija V.V. Ovsyannikova, D.V. Lyusin. U istoriji naučno istraživanje veze između kognitivnih i emocionalnih procesa, istraživački naglasak

EMOCIONALNA INTELIGENCIJA KAO ODREDNICA USPJEHA U „HORIZONTALNOJ“ KARIJERI Solovjeva Olga Vasiljevna Aleksejeva Natalija Vadimovna Univerzitet prirode, čovjeka i društva „Dubna“, ogranak „Ugreša“

INTELIGENCIJA 1 Černov Albert Valentinovič UTICAJ REFLEKSIJE NA MENTALNA STANJA UČENIKA SA RAZLIČITIM NIVOOM EMOCIONALNIH Kand. psihol. nauka, asistent, Federalni univerzitet Kazan (Volga Region),

Primljen u odbranu Šef odeljenja Protokol iz Zaštićenog sa oznakom „Prosvetna ustanova „Beloruska država Pedagoški univerzitet nazvan po Maksimu Tanku" Institut za psihologiju Odsjek za društvenu

VESTN. ISCO. UN-TA. SER. 14. PSIHOLOGIJA. 2010. 3 A. A. Pankratova Emocionalna inteligencija: o mogućnosti poboljšanja Mayer Salovey Caruso modela i testa U članku se razmatraju glavne teorije

RAZVOJ EMOCIONALNE INTELIGENCIJE POMOĆU METODE TRANSAKCIONALNE ANALIZE Motin Aleksej Evgenijevič student master studija, Odsek za opštu psihologiju, Institut za psihologiju, Uralski državni pedagoški univerzitet,

FEDERALNA DRŽAVNA BUDŽETSKA INSTITUCIJA NAUKE INSTITUT ZA PSIHOLOGIJU RUSKE AKADEMIJE NAUKA Kao rukopis Kamyshnikova Lyubov Dmitrievna STRUKTURA EMOCIONALNE INTELIGENCIJE U KONTEKSTU DRUŠTVENOG

Metodologija za dijagnosticiranje smjera obrazovne motivacije T. D. Dubovitskaya, kandidat psiholoških nauka U današnjem svijetu koji se stalno mijenja, nije samo obrazovanje učenika ono što dolazi u prvi plan

SAMOKONCEPT TINEŽERA S RAZLIČITIM NIVOOM KREATIVNOSTI I KOGNITIVNE AKTIVNOSTI E. D. BESPANSKAYA Ovaj članak razmatra pitanja vezana za proučavanje samopoimanja adolescenata, njihove kognitivne

Iskustvo u razvoju testa emocionalne inteligencije EmIQ E. A. Orel Razvoj alata koji omogućava procjenu emocionalne inteligencije logičan je nastavak razvoja teorijske konstrukcije.

MINISTARSTVO PROSVETE I NAUKE RUSKE FEDERACIJE TOMSKI DRŽAVNI UNIVERZITET ZA JEZIK I KULTURA Zbornik članaka XXVII međunarodnog naučnog skupa (26-28. oktobar 2016.) Izvršni urednik

Khudaeva Maya Yurievna Ph.D. psihol. nauka, vanredni profesor FSAOU VPO "Belgorod State National istraživački univerzitet» Belgorod, Belgorod region OSOBINE RAZVOJA SOCIJALNE INTELIGENCIJE

Obrazovna ustanova "BELORUSSKI DRŽAVNI PEDAGOŠKI UNIVERZITET IMENU MAKSIM TANKU" Fakultet psihologije Katedra za socijalnu psihologiju Redovno obrazovanje Psihologija. Društveni

Tema 13. Ispitivanje u proučavanju sistema upravljanja 13.1. Suština testiranja u sistemskom istraživanju 13.2. Praktični aspekti testiranja u sistemskim istraživanjima 13.3. Specifičnosti metoda ispitivanja.

LIMAEVA Y.YU. KARAKTERISTIKE RODITELJSKE PORODICE KOD MUŠKARACA I ŽENA SA RAZLIČITIM NIVOIMA EMOCIONALNE INTELIGENCIJE Sažetak. Ovaj članak istražuje utjecaj na razvoj emocionalne inteligencije kod muškaraca

Emocionalna inteligencija David R. Caruso, Ph.D. Univerzitet Yale Hvala Međunarodni centar KTK www.mc-ktk.ru Negativne EMOCIJE Pozitivne 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Kako se osjećate? 0 1 2 3 4 5 6 7

Ministarstvo prosvjete i nauke Ruska Federacija Budžet savezne države obrazovne ustanove više obrazovanje„Saratovski nacionalni istraživački državni univerzitet

KONCEPT SOCIJALNE INTELIGENCIJE I METODE NJEGOVOG ISTRAŽIVANJA Socijalni kontakti igraju značajnu ulogu u životu svake osobe. Možemo reći da je uspjeh društvene interakcije jedan od

Dijagnoza emocionalne kreativnosti: adaptacija upitnika J. Averill E. A. Valueva Koncept emocionalne kreativnosti Pojava koncepta "emocionalne kreativnosti" u psihologiji povezana je s logikom razvoja

OSOBINE FORMIRANJA EMOCIONALNIH IZRAZA Koval Yu. B. KOD STARIJE PREDŠKOLSKE DJECE Objavljeno: Savremena pitanja porodična psihologija: fenomeni, metode, koncepti. Vol. 2. Sankt Peterburg: Izdavačka kuća

MINISTARSTVO OBRAZOVANJA I NAUKE RF FEDERALNA DRŽAVNA BUDŽETSKA OBRAZOVNA USTANOVA VISOKOG STRUČNOG OBRAZOVANJA "NACIONALNI ISTRAŽIVAČKI TOMSKI DRŽAVNI UNIVERZITET"

UDK 159.923 BBK Yu941.19 Naučne beleške ZabGGPU N. A. Setkova, Čita, Rusija Uloga socijalne inteligencije u samoostvarenju predstavnika profesija kao što je „ljudski znakovni sistem“ U članku su prikazani rezultati

Prediktivna valjanost emocionalne inteligencije: pregled stranih studija. Razumova L.D. Ovaj članak je kratka recenzija rezultati studija o prediktivnoj valjanosti

UDK 159.9 Zelenova M.E. NIVO STRESA I KARAKTERISTIKE SAMOREGULACIJE KOD TEHNIČKIH SPECIJALISTA Institut za psihologiju RAS U ovom radu se ispituje odnos između nivoa stresa i karakteristika

Stručno znanje, savladavanje zamršenosti profesionalne delatnosti, unapređenje profesionalne pozicije, kritičko procenjivanje sebe i drugih, kao i upravljivost profesionalnog procesa

Teorijska osnova

Glavni članak: Emocionalni intelekt

Upitnik se zasniva na tumačenju EI kao sposobnosti razumijevanja vlastitih i tuđih emocija i upravljanja njima. Sposobnost razumijevanja emocija znači da osoba:

može prepoznati emociju, odnosno utvrditi samu činjenicu prisutnosti emocionalnog iskustva kod sebe ili druge osobe;
može identificirati emociju, odnosno utvrditi kakvu emociju on sam ili druga osoba doživljava i pronaći verbalni izraz za nju;
razumije razloge koji su izazvali ovu emociju i posljedice do kojih će ona dovesti.

Sposobnost upravljanja emocijama znači da osoba:

može kontrolirati intenzitet emocija, prije svega, prigušiti pretjerano jake emocije;
može kontrolisati eksterno izražavanje emocija;
može, ako je potrebno, proizvoljno izazvati jednu ili drugu emociju.

I sposobnost razumijevanja i sposobnost upravljanja emocijama mogu biti usmjerene i na vlastite emocije i na emocije drugih ljudi. Stoga možemo govoriti o intrapersonalnoj i interpersonalnoj EI. Ove dvije opcije uključuju aktualizaciju različitih kognitivnih procesa i vještina, ali vjerovatno bi trebale biti povezane jedna s drugom. Tako se u strukturi EI a priori razlikuju dvije „dimenzije“, čiji presek daje četiri tipa EI:

Za kreiranje EmIn upitnika razvijene su izjave za svaku vrstu EI. Preliminarne verzije upitnika date su na nekoliko stotina ispitanika. Niz faktorsko-analitičkih postupaka pokazao je da je pet faktora manje-više konzistentno identifikovano, što generalno odgovara predloženoj strukturi.

Validacija

U istraživanju je učestvovalo 745 ispitanika, 166 (22%) muškaraca i 579 (78%) žena koje su koristile EmIn upitnik. Starost ispitanika kretala se od 16 do 67 godina (srednja vrijednost 28,1, standardna devijacija 11,6). 52% ispitanika bilo je mlađe od 23 godine, te su stoga neke vrste psihometrijskih analiza rađene odvojeno po starosnim grupama. Uzorak je činilo 25 srednjoškolaca iz Moskve, 374 studenta iz Moskve i Velikog Novgoroda, koji studiraju različite specijalnosti, i 346 specijalista različitih oblasti iz Moskve i Ust-Ilimska.

Unutrašnja konzistentnost glavnih skala kretala se od 0,75 do 0,79, što je prilično visoko za upitnike. Unutrašnja konzistentnost subskala je nešto niža (oko 0,7), ali se može smatrati i zadovoljavajućom, sa izuzetkom VE subskale (0,57).

Urađena je analiza rodnih razlika na skalama upitnika. Nije bilo značajnih razlika između varijansi između muškaraca i žena ni za jednu od skala ili subskala. Što se tiče prosjeka, muškarci su imali veće vrijednosti na svim skalama, a ove razlike su veoma značajne za skale „Intrapersonalna emocionalna inteligencija” i „Upravljanje emocijama” i na granici su tradicionalno prihvaćenog nivoa značajnosti od 0,05 za Skala “Interpersonalna emocionalna inteligencija” i razumijevanje emocija. Ovi rezultati su zanimljivi jer su u suprotnosti s općeprihvaćenim stavom (često empirijski podržanim) da žene imaju višu emocionalnu inteligenciju. Moguće objašnjenje je da, kao mjera samoprocjene, muški subjekti pokazuju veće povjerenje u svoju kompetenciju i veću samoefikasnost. Važno je napomenuti da se najveće razlike uočavaju na onim skalama gdje prednost muškaraca odgovara rodnim stereotipima, na primjer, ideja da muškarci bolje kontroliraju emocionalno izražavanje i vlastite emocije općenito.

Analiziran je i odnos između EmIn skale upitnika i dobi. Ispitanici su podijeljeni u tri starosne grupe: od 16 do 25 godina (431 ispitanik), od 26 do 45 godina (221 ispitanik) i od 46 do 67 godina (93 ispitanika). Analiza varijanse je pokazala da postoje značajne razlike samo na skali „Intrapersonalna emocionalna inteligencija“ – u starijim starosnim grupama prosječna vrijednost je viša (44,7) nego u mlađim (42,6). Generalno, možemo zaključiti da starost ispitanika ne utiče značajno na rezultate upitnika, te je stoga moguće izvršiti Statistička analiza i izvode testne norme bez uzimanja ove varijable u obzir.

Unutrašnja struktura

U svom konačnom obliku, EmIn upitnik se sastoji od 46 tvrdnji, u odnosu na koje ispitanik mora izraziti stepen svog slaganja na skali od četiri stepena (uopšte se ne slažem, donekle se ne slažem, donekle se slažem, potpuno se slažem). Ove tvrdnje su kombinovane u pet podskala, koje su zauzvrat kombinovane u još četiri opšte skale:

MEI skala (interpersonalni EI). Sposobnost razumijevanja i upravljanja emocijama drugih ljudi.
VEI skala (intrapersonalni EI). Sposobnost razumijevanja i upravljanja vlastitim emocijama.
PE skala (razumijevanje emocija). Sposobnost razumijevanja vlastitih i tuđih emocija.
UE skala (upravljanje emocijama). Sposobnost upravljanja vlastitim i tuđim emocijama.
Subskala MP (razumijevanje tuđih emocija). Sposobnost razumijevanja emocionalnog stanja osobe na osnovu vanjskih manifestacija emocija (izrazi lica, geste, zvuk glasa) i/ili intuitivno; osetljivost na unutrašnja stanja drugih ljudi.
MU subskala (upravljanje emocijama drugih ljudi). Sposobnost izazivanja određenih emocija kod drugih ljudi, smanjenja intenziteta neželjenih emocija. Možda sklonost da se manipuliše ljudima.
EP subskala (razumijevanje vaših emocija). Sposobnost razumijevanja vlastitih emocija: njihovo prepoznavanje i identifikacija, razumijevanje razloga, sposobnost verbalnog opisivanja.
Subskala VU (upravljanje vašim emocijama). Sposobnost i potreba upravljanja svojim emocijama, izazivanja i održavanja željenih emocija i držanja neželjenih pod kontrolom.
VE podskala (kontrola izraza). Sposobnost kontrole vanjskih manifestacija vlastitih emocija

Interpretacija

Sirovi bodovi

Izjavama se dodjeljuje vrijednost boda jednaka numerička vrijednost odgovorite na obrascu za odgovore. Neke tačke se tumače u obrnutom značenju:

Scale	Direktne izjave	Obrnuti iskazi
Razumijevanje emocija drugih ljudi	1, 3, 11, 13, 20, 27, 29, 32, 34	38, 42, 46
Upravljanje emocijama drugih ljudi	9, 15, 17, 24, 36	2, 5, 30, 40, 44
Razumijevanje vaših emocija	7, 14, 26	8, 18, 22, 31, 35, 41, 45
Upravljanje svojim emocijama	4, 25, 28, 37	12, 33, 43
Kontrola ekspresije	19, 21, 23	6, 10, 16, 39
Interpersonalna emocionalna inteligencija	1, 3, 9, 11, 13, 15, 17, 20, 24, 27, 29, 32, 34, 36	2, 5, 30, 38, 40, 42, 44, 46
Intrapersonalna emocionalna inteligencija	4, 7, 14, 19, 21, 23, 25, 26, 28, 37	6, 8, 10, 12, 16, 18, 22, 31, 33, 35, 39, 41, 43, 45
Razumijevanje emocija	1, 3, 7, 11, 13, 14, 20, 26, 27, 29, 32, 34	8, 18, 22, 31, 35, 38, 41, 42, 45, 46
Upravljanje emocijama	4, 9, 15, 17, 19, 21, 23, 24, 25, 28, 36, 37	2, 5, 6, 10, 12, 16, 30, 33, 39, 40, 43, 44
Opšti nivo emocionalne inteligencije	1, 3, 4, 7, 9, 11, 13, 14, 15, 17, 19, 20, 21, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 32, 34, 36, 37	2, 5, 6, 8, 10, 12, 16, 18, 22, 30, 31, 33, 35, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46

Steninas

Steninas	Neobrađeni rezultati na skali
Steninas	MPEI	VEI	PE	UE
1	31 ili manje	28 ili manje	31 ili manje	29 i manje
2	32–34	29–32	32–34	30–32
3	35–37	33–36	35–37	33–36
4	38–40	37–40	38–40	37–40
5	41–44	41–44	41–44	41–44
6	45–47	45–48	45–47	45–47
7	48–51	49–53	48–51	48–51
8	52–55	54–57	52–56	52–56
9	56 i više	58 i više	57 i više	57 i više

Stimulativni materijal

Lyusin D.V. Upitnik za emocionalnu inteligenciju EmIn: novi psihometrijski podaci // Socijalna i emocionalna inteligencija: od modela do mjerenja / Ed. D.V. Lyusina, D.V. Ushakova. M.: Institut za psihologiju Ruske akademije nauka, 2009. str. 264 – 278.