Zanimljivo je ljudsko ponašanje u ekstremnim situacijama. Ova informacija će vas spriječiti da umrete u ekstremnoj situaciji! Osiguravanje psihološke sigurnosti

1. Psihologija sigurnosti aktivnosti……………………………………………..3

2. Ljudsko ponašanje u ekstremnim situacijama…………………………………...4

3. Upravljanje emocionalnim stanjem u ekstremnim situacijama…………6

4. Procjena i dijagnoza prijetnje na osnovu fizičkih podataka i znakova psihičkog stanja osobe……………………………………………………………………………16

5. Panika……………………………………………………………………………………………27

Spisak referenci…………………………………………………………….28

1. Psihologija sigurnosti aktivnosti

Dok je osoba u poznatom okruženju, ponaša se normalno, kao i uvijek. Ali s pojavom složene, osobno značajne i još opasnije ekstremne situacije, psihički stres se višestruko povećava, mijenja se ponašanje, smanjuje se kritičko mišljenje, poremećuje se koordinacija pokreta, smanjuje se percepcija i pažnja, mijenjaju se emocionalne reakcije i još mnogo toga. .

U ekstremnoj situaciji, drugim riječima, u situaciji stvarne prijetnje moguć je jedan od tri oblika odgovora:

• naglo smanjenje organizacije (afektivna dezorganizacija) ponašanja
• oštra inhibicija aktivnih akcija;
• povećanje efikasnosti akcija.

Neorganiziranost ponašanja može se manifestirati u neočekivanom gubitku stečenih vještina koje su izgledale dovedene do automatizma. Situacija je također ispunjena činjenicom da se pouzdanost radnji može naglo smanjiti: pokreti postaju impulsivni, haotični i nemirni. Logika razmišljanja je poremećena, a svest o grešci svojih postupaka samo pogoršava stvar.

Oštra inhibicija radnji i pokreta dovodi do stanja omamljenosti (ukočenosti), što ni na koji način ne doprinosi traženju efektivnog rješenja i ponašanja primjerenog datoj situaciji.

Povećanje efikasnosti delovanja u slučaju ekstremne situacije izražava se u mobilizaciji svih resursa ljudske psihe za njeno prevazilaženje. To je povećana samokontrola, jasnoća percepcije i procjene onoga što se dešava, te izvođenje radnji i radnji koje su adekvatne situaciji. Ovakav oblik reagovanja je, naravno, najpoželjniji, ali da li je uvek svima moguć? Za to su potrebne određene individualne psihološke kvalitete i posebna priprema za djelovanje u ekstremnoj situaciji – mora postojati svijest o razlozima za ono što se dešava i adekvatan izbor pravih metoda djelovanja i oblika reagovanja.

2. Ljudsko ponašanje u ekstremnim situacijama

Da bismo demonstrirali značaj ovog faktora u profilu ličnosti, navodimo sljedeći primjer: plaha, skromna, nesigurna osoba sa osjećajem krivice i nije uvijek svjesna svog kompleksa inferiornosti, iznutra disharmonična, šutljiva i pesimistična, najčešće neodlučna, angažovan uglavnom zbog kvaliteta rada, subordinacije, analitičkog uma, tačnosti i temeljitosti, pedantarnosti, marljivosti. Ne umara se pri obavljanju monotonog, stereotipnog posla i, u pravilu, obavlja funkcije sporednih uloga. Nema sumnje u njegov integritet i pouzdanost.

Stanje osobe može se mijenjati sve dok se ne pojave znaci afektivno sužene svijesti - stres je za njega tako nepodnošljiv. Unutrašnja rezerva otpora bilo kakvom vanjskom pritisku na njegovu psihu je krhka i kratkoročna. A ako pretpostavimo da je ova osoba opterećena povjerljivim informacijama i na njega se primjenjuju prijeteći faktori (bilo prema njemu ili prema njegovim bližnjima...), nije teško predvidjeti sudbinu te osobe koja je privukla pažnju konkurentska kompanija ili, još gore, kriminalni elementi koji su dobro upućeni u ljudsku psihologiju.

O sigurnosti poslovnih tajni u u ovom slučaju možemo nedvosmisleno reći: ako je za spas svojih najmilijih dovoljno dati neke „informacije“, takva će to sigurno iskoristiti, neće mu ni na pamet pasti da manevrira, dobije na vremenu ili cjenka.

Kada je osoba u stanju psihičke dekompenzacije i fiksirana na jedinu pomisao da su njeni vitalni interesi ugroženi, informacija gubi na značaju.

Ocjenjivanje ovog čina, kao i priznanje, pokajanje, samobičevanje, doći će kasnije.

Ličnost drugačijeg nivoa, čiji karakter karakteriše visoka sposobnost predviđanja moguće posljedice ponašanje, visoka sposobnost odabira optimalnog ponašanja u ekstremnoj situaciji, naravno, neće završiti u bespomoćnom stanju.

Ovaj primjer navodi na zaključak da, pored faktora pouzdanosti, značajnu ulogu prilikom „iniciranja“ osobe u polje poslovne tajne imaju i lični kvaliteti u vidu otpornosti na stres.

Možemo razmotriti i opciju osobe podložne takvoj pojavi kao što je povećana sugestibilnost, koja u hipnotiziranom stanju može izvoditi određene radnje koje diktiraju zainteresovane strane, bez ikakve koristi za sebe. Ovo nije teorijska hipoteza, već konkretna negativna činjenica, kao i avanturistička priča sa pisanjem ucjenjivačkih i prijetećih pisama na vlastitu adresu od strane direktora privrednog društva kako bi opravdao izmišljeni otkup od ucjenjivača umjesto priznavši krađu koju je počinio radi zabave u društvu „sveštenica ljubavi““.

Takve situacije se mogu izbjeći ako se na vrijeme koriste naučni alati psiholoških službi, a da se istovremeno rad službi poslovne sigurnosti učini efikasnijim i efektivnijim.

3. Upravljanje svojim emocionalnim stanjem u ekstremnim situacijama

Nemoguće je zadržati se na svim aspektima dijagnosticiranja ekstremnih situacija. Mnogo će zavisiti od sposobnosti zadržavanja prisebnosti, jer je samo pod tim uslovom moguće adekvatno proceniti šta se dešava i doneti odgovarajuću odluku. Postoji mnogo različitih tehnika koje vam omogućavaju da upravljate svojim stanjem.

Razmotrimo neke neosporne, ali ipak efikasne tehnike ekspresnog opuštanja koje ne zahtijevaju mnogo truda, posebne opreme ili dugo vremena.

Ako se iznenada pojavi ekstremna situacija, povezana s prijetnjom napada ili samim napadom, možete pogledati gore, potpuno duboko udahnuti i spustiti oči prema horizontu, glatko izdahnuti zrak, što je više moguće osloboditi svoja pluća i istovremeno opuštajući sve mišiće. Mišiće možete opustiti samo kada je vaše disanje regulisano. U ekstremnoj situaciji, ako dišete ravnomjerno i mirno, i vaši mišići će se opustiti i doći će do smirenosti.

Možete koristiti još jednu tehniku. Ako se pojavi ekstremna situacija, treba pogledati nešto plavo, a ako to nije moguće, zamislite plavu pozadinu s vrlo dubokim zasićenjem. IN Ancient India Nije bez razloga ova boja smatrana bojom mira, odmora i opuštanja.

Ako osjećate da vas strah sputava i sprječava da se ponašate u skladu sa situacijom, trebali biste sebi, ali vrlo čvrsto i samouvjereno, reći svaki uzvik koji nije u vezi sa situacijom poput: „Ne dva!“ Ovo će vam pomoći da se vratite u normalu. U istoj situaciji možete se glasno zapitati: "Vasya, jesi li ovdje?" - i samouvereno odgovori: "Da, tu sam!"

Ako, procijenivši prijetnju kao stvarnu, a svoje šanse za sukob kao beznadežne, ali još uvijek postoji prilika za povlačenje, možda biste to trebali učiniti što je prije moguće.

Najčešće morate komunicirati sa upornim kriminalnim elementima, a preporučljivo je da ovu komunikaciju zadržite na verbalnom nivou što je duže moguće. Ovo će ili dobiti na vremenu ili izgladiti ozbiljnost situacije, a ne isključiti je i potpuno otkloniti prijetnju.

Glavna stvar je izbor taktike ponašanja ovisno o procjeni situacije. Možete odabrati taktiku osobe koja se ne boji fizičkog napada; u ovom slučaju morate prije svega pokazati svom partneru svoju smirenost. Ako je, na primjer, napadač ljut, tada smirenost s kojom je dočekan može donekle smanjiti njegov intenzitet. Istovremeno, najbolji oblik odgovora napadaču koji pokazuje prezir je održavanje samopoštovanja. Ako je strah od prijetnje primjetan, treba pokazati ne samo smirenost, samopouzdanje, već moguće i agresivne namjere.

Ali u svakom slučaju treba razgovarati sa napadačem. Prije svega, morate saznati: trenutna situacija je njegova inicijativa ili on ispunjava tuđu narudžbu. Ako osoba koja prijeti ostvaruje neke svoje lične interese, morate saznati koji su to.

Na primjer, napad na ulici. Ovdje ćete najvjerovatnije naići na razbojnika, iako bi to mogao biti i pijanac koji je smatrao da ga „ne poštuju“. Ako postoji samo jedan napadač, tada agresivno ponašanje prema njemu može dati pozitivan rezultat u ekstremnoj situaciji. Glavna stvar je da shvati da ga se ne boje i da može dobiti odbijanje. Ovo ima otrežnjujuće dejstvo na mnoge, sa izuzetkom pijanih ljudi ili osoba sa mentalnim poremećajima. Pozitivan rezultat je također moguć ako, shvativši fizičku superiornost napadača, osoba počne aktivno pozivati ​​u pomoć. Vrisak može na trenutak paralizirati aktivnost napadača i, moguće, dovesti do odbijanja napada.

Ako napad nije spontan, već "naručen", onda biste trebali pokušati koristiti iste male trikove, ali u ovoj situaciji oni ne mogu uvijek dati pozitivan rezultat. Ipak, trebalo bi da pokušate da razgovarate sa onim ko preti kako biste utvrdili realnost pretnje. U svakom slučaju, morate pokušati zadržati prisebnost kako biste smanjili negativan utjecaj straha na vlastite postupke. Možda će biti moguće prevariti napadača, uvjeravajući ga da to nije onaj koji mu treba. Ovaj pristup može funkcionirati ako je napadaču prikazana osoba kratko i mnogo prije napada. Inače, kada vam nepoznata osoba priđe na ulici i pita za ime, ne treba žuriti s odgovorom, bilo bi korisnije saznati zašto to pita.

Dakle, nakon što ste se uverili da napadač nije dao pogrešnu „adresu“, da postupa po nečijem nalogu i da će doći do neželjenih posledica, trebalo bi da počnete da razgovarate da biste saznali da li napadač ima oružje i kakvu vrstu oružja. oružje je. Ako posegne u džep, ovo može biti njegova šansa, jer mu je na trenutak jedna ruka već blokirana. Ako osoba ne poznaje tehnike samoobrane ili nije imala vremena reagirati na vrijeme, onda možda nije vrijedno poduzeti aktivne akcije neko vrijeme, već čekati da se situacija razvije, držeći je pod kontrolom.

Potrebno je pokušati uvjeriti napadača da prestane s nanošenjem tjelesnih ozljeda. Ali to se teško može postići suznim prosjačenjem, pa čak i na koljenima. Ovo ponašanje će dati pozitivan rezultat ako napadač jednostavno treba da ponizi osobu i ništa više. Razgovor se može voditi po principu uvjerenja: „Šta će tebi lično donijeti ako me povrijediš?“ Za neke, ovakva pitanja mogu biti zbunjujuća. Drugi tvrde da su za to plaćeni. Ako je to slučaj, trebali biste saznati ko je platio i, što je najvažnije, koliko; Moguće je da će se ponudom nešto većeg iznosa moći izvući iz situacije.

Kada komunicirate s napadačem, trebate ga pogledati u oči i ne okretati mu leđa kako biste sebi ostavili put za povlačenje; ako je uperio oružje, pokušajte ga ohrabriti da ga spusti barem na neko vrijeme.

Kada ima više napadača, mogućnosti za sukob su naglo smanjene: sa nekoliko agresivnih ljudi to je izuzetno teško, ako ne i nemoguće. Zato je potrebno što prije utvrditi ko je vođa u grupi napadača i svu pažnju usmjeriti na njega.

Sve što je rečeno u vezi sa napadom “vuka samotnjaka” važi i za razgovor sa vođom, ali ne treba zaboraviti da će se on fokusirati ne toliko na metu napada, koliko na “svoju”. Ako bi se jedan na jedan mogao ponašati drugačije, onda mu je u grupi to teže, a ponekad čak i nemoguće. Ali ipak, potrebno je ući u dijalog, barem da bi se utvrdilo da li su svi članovi grupe istog mišljenja. Bilo koji odgovor bilo kojeg člana grupe, čak i gest, pokret ili klimanje, ovdje može odigrati veliku ulogu. Primijetivši simpatije od strane nekog od članova grupe, trebali biste započeti dijalog s njim, ili ga uključiti u dijalog sa vođom, ili iskoristiti njegovu primjedbu u raspravi upućenoj vođi. Posebno je vrijedan pažnje član grupe koji je izrazio “posebno povoljno raspoloženje”. Možda je ovo tehnika za uspavljivanje budnosti i od toga treba očekivati ​​opasnost.

Sa napadačem treba razgovarati njegovim jezikom i tonom. Ako koristi nepristojan jezik, onda se često razumijevanje može postići samo prelaskom na jezik koji toliko voli. Neke ljude, posebno one sa niskim nivoom inteligencije, jednostavno nervira pristojno obraćanje u konfliktnim situacijama, što znači da moramo izbjegavati riječi „druže“, „poštovani“, „građanin“, inteligentne cvjetne stvari poput „bi budi tako ljubazan...” i tako dalje.

Ponekad je preporučljivo skrenuti pažnju napadača na strani predmet. Da biste to učinili, dovoljno je zaviriti negdje iza leđa osobe koja prijeti ili odmahnuti rukom koja poziva. Najčešće odmah slijedi nevoljna reakcija - okretanje glave. Evo trenutka koji se može iskoristiti.

Nemoguće je dati detaljan opis svih opcija za „ulične scene“, pa stoga naglašavamo: uspjeh će u velikoj mjeri ovisiti o sposobnosti samokontrole, fleksibilnosti i sposobnosti učinkovite komunikacije u ekstremnoj situaciji.

Ekstremne situacije se mogu pojaviti iu zatvorenom prostoru. Ovdje je vjerovatnoća unaprijed planirane akcije mnogo veća. Prostorije također oštro ograničavaju čovjekovu sposobnost kretanja, a rijetko će se iko odazvati pozivu u pomoć, pogotovo ako nema nikoga u blizini.

Ako je napadač ušao u kuću, onda se situacija može oštro zakomplicirati prisustvom voljenih - i oni su u opasnosti. Unaprijed treba poduzeti mjere kako bi se spriječio neovlašteni pristup kući od strane neovlaštenih osoba. Djeca posebno često žure da otvore vrata, pa se preporučuje da se djetetu prije otvaranja objasni potreba da sazna ko se nalazi iza vrata.

Ako, uprkos svim merama opreza, stranac ipak ušao u kuću, treba odmah ući u razgovor s njim ako nema direktnog napada. Prije svega, saznajte da li ima oružje, koliko je spreman da ga upotrebi, pokušajte ga nagovoriti da sjedne i mirno razgovara, saslušajte sve njegove zahtjeve. Po pravilu, u takvim situacijama važno je utvrditi koja je stvarna prijetnja, koje konkretne radnje posjetitelj može izvršiti, hoće li te radnje utjecati na voljene osobe u prostoriji, da li je moguće dati znak za pomoć i čekati za to.

Ako nekoliko ljudi upadne u kuću, situacija se višestruko eskalira. Ali sve što je gore rečeno o pregovorima sa grupom napadača na ulici može se iskoristiti u ovom slučaju.

Ako je napadač u alkoholisanom stanju i traži još jedno piće, ne treba udovoljiti njegovom zahtjevu, jer nije poznato kako će na njega uticati dodatna doza alkohola. Dobro je ako se, nakon što je popijeo alkohol, "gost" pojavi u samozadovoljnom raspoloženju, privući će ga dugotrajni razgovor, na kraju kojeg će i on zaspati. Ali to je malo vjerovatno. Češće nego ne, alkohol pojačava agresivnost i može potaknuti na izvršenje čak i radnji koje napadač nije namjeravao izvršiti.

Šta učiniti kada je napadač psihički bolesna osoba? Stoga se mora biti krajnje oprezan u izjavama i postupcima ako se nešto u njegovom ponašanju čini sumnjivim. Najbolja taktika je složiti se s njegovim izjavama kao potpuno pravednim. Takvu osobu ne treba pokušavati svađati ili uvjeravati, a još manje tvrditi da nije u pravu, naprotiv, treba naglasiti da su njegova osjećanja i iskustva razumljiva, ali ni u kom slučaju ne „poigravaju“ se s njom – ovi ljudi su osetljivi na neistinu, izuzetno su sumnjičavi.

Ako je potrebno da ga prekinete, onda to treba učiniti što je moguće nježnije, bilo bi dobro prebaciti razgovor na temu njegovih ličnih interesovanja, hobija ili nečeg pozitivnog. Čim uspete da dobijete direktan odgovor, trebalo bi da razvijete ovaj zaplet i da kroz njega dođete do pozitivnog zaključka o situaciji.

I još nekoliko preporuka. Ako se napad dogodi u kući, treba da zaštitite prisutne u kući od prijetnji tako što ćete preuzeti udarac na sebe. Ako to nije moguće, treba ih što više razuvjeriti da svojim izjavama ili, posebno, postupcima ne izazovu napadača na iznenadnu agresiju, pokušajte zadržati inicijativu i proaktivno odgovarati na pitanja upućena najbližima i rodbini. Ovo im može pomoći da se snađu kako da odgovore, a šta da ne kažu.

Možete pokušati ponuditi napadaču užinu. Ovo je dobitna pauza i sredstvo za smanjenje agresije, posebno ako je napadač gladan. Pa, sama činjenica da jede hranu u kući može uticati na njega, jer stereotipi prošlih generacija ugrađeni u podsvijest mogu funkcionirati.

Ako ste sigurni da možete pružiti fizički otpor napadaču, ne oklijevajte. Međutim, pod uvjerljivim izgovorom, potrebno je smanjiti udaljenost do partnera, spriječiti nanošenje štete voljenima, odvratiti napadača neposredno prije fizičkog udara na njega.

Pa, što se tiče toga da li je vredno čekati početak pravog napada da bismo ga uspješno odbili, navešćemo kao argument jedno od pravila vremena Petra I: „Ali ne treba čekati prvi udarac , jer se može pokazati takvim da ćete potpuno zaboraviti da se oduprete.”

U situacijama kada napadač odmah traži novac, potrebno ga je uvjeriti u njegovu suštinsku spremnost da udovolji ovom zahtjevu, ali kako takva suma trenutno nije dostupna, zahtjev se može ispuniti samo odlaganjem. Generalno, u situacijama kada je potreban novac, teško je predvidjeti tok događaja.

Na primjer, pokazalo se da neko ko traži novac dobro zna koji je iznos i gdje se nalazi. Ako uslovi dozvoljavaju, potrebno je otkriti izvor njegovog znanja.

Ako je osoba koja prijeti savršeno informisana, a pokušaji odlaganja ili dobivanja na vremenu su neuspješni, možda bi najbolja opcija bila udovoljiti njegovom „zahtjevu“, ma koliko on jadan bio, jer su život i zdravlje najvredniji.

Treba imati na umu da čak i ako iznuđivač pristane da odloži plaćanje, može nekoga uzeti kao taoca dok čeka.

Treba imati u vidu da se i osoba koja prijeti na ovaj ili onaj način može osjećati neumjesno, iako se trudi da izgleda kao gospodar situacije, bez imalo sumnje u povoljan ishod za njega. U stvari, ekstremna priroda situacije pogađa sve.

Primijetivši emociju straha kod napadača, prijetnje ili iznuđivača, trebali biste je pojačati. Ali glavna stvar je osjećaj za proporciju. Možete ga zastrašiti do te mjere da će počiniti očigledno nepoželjnu radnju.

Možda je važno ne samo povećati strah kod iznuđivača, već ga i smanjiti. Ako se smirio, dakle, po njegovom mišljenju, okolnosti koje su izazvale ovo stanje su nestale i on više nema čega da se plaši. Možete poduzeti radnje ili izjave koje ga mogu ponovo uplašiti, ali moguće je da je donio konačnu odluku i da je sada postao opasan.

Nije lako komunicirati sa osobom u stanju ljutnje. Posebno je važno da ostanete smireni i da mu to možete pokazati. Osoba u stanju ljutnje je izuzetno uznemirena, što utiče na njeno razmišljanje. Stoga je važno od samog početka pokušati otkriti šta ga je toliko naljutilo. Dijalog se vodi pažljivo. Samo pričanje o tome može imati umirujući efekat, sličan efektu "ispuštanja pare". Stanje ransomwarea mora se pratiti tokom vremena. Ako dođe do porasta ljutnje (lice postaje crvenije, krvne žile na licu, vratu, rukama otiču, jačina glasa se pojačava ili počinje da vrišti, šake se stisnu čvršće, tijelo se naginje naprijed) - on je dostigao stanje spremnosti za fizički napad. Ako se mišići opuste, crvenilo nestane, šake se stisnu, glas dobije normalnu jačinu i u njemu nestane prijetnja i mržnja, tada se smanjuje vjerovatnoća napada.

Kada imate posla sa osobom koja izražava svoj prezir, treba da budete veoma oprezni - od nje možete očekivati ​​najgore, a ona to može da uradi potpuno smireno, doživljavajući osećaj jasne superiornosti nad onima oko sebe. Ako takva osoba primijeti i malo straha ili servilnosti od strane „žrtve“, malo je vjerovatno da će moći pozitivno riješiti ekstremnu situaciju. Bilo bi dobro da pokušate da „oborite aroganciju“ od njega – demonstriranjem samopouzdanja i samopoštovanja, a možda i superiornosti. Istina, može se dogoditi da se emocija ljutnje nadoveže na prezir i da napadač postane još opasniji. Vrlo je teško započeti dijalog sa takvom osobom, a još teže ga je voditi. Reči izgovara kroz zube, kao da mu čini uslugu time što se uopšte uključuje u razgovor. Ako pronađete temu koja bi vam omogućila da “razgovarate” s njim, možete mu se obratiti kao pojedincu, pokazujući da njegovo zanimanje podriva njegovo ljudsko dostojanstvo. Ako privučete pogled takve osobe, pa čak i bez prezira, možete pretpostaviti da se razgovor vodi ispravno.

Kada napadač, zbog nepoznatih okolnosti, pokaže gađenje, treba utvrditi šta je uzrok ove emocije, čak možete postaviti i direktno pitanje: „Da li mi se nekako gadiš?“ Sasvim je moguće da se ova emocija ne tiče direktno „žrtve“ ili je uzrokovana činjenicom da je prijetnji o njoj rečeno nešto što je izazvalo gađenje. Ponekad samo unošenje jasnoće dramatično smanjuje mogućnost agresivnog ponašanja prema vama.

U slučajevima kada se prijetnja provodi u obliku ucjene (prijete kompromisom), tada, po pravilu, ne poduzimaju aktivnu akciju.

Prije svega, potrebno je razumjeti konkretan sadržaj informacija koje su poslužile kao materijal za ucjenu. Preporučljivo je strukturirati razgovor s takvim neprijateljem na način da mu pokažete da se ova informacija uopće ne doživljava kao kompromitirajuća. Ako počnete da se detaljno zanimate za sadržaj, formu, izvor prijema i druge detalje ovih informacija, on neće vjerovati da su one neutralne za vas. Naprotiv, tretirajući ovu informaciju kao neku vrstu nesporazuma, koji nije vrijedan pažnje, možete ga potaknuti da se detaljnije dotakne detalja.

Ako je informacija ipak inkriminirajuća, potrebno je upoznati se sa njenim sadržajem. Često ucjenjivač pokušava nešto prenijeti riječima, a da to ne dokumentuje. U ovom slučaju, pozicija treba da bude što čvršća: „Dok ne vidim informacije u celini, ne nameravam da nastavim razgovor.“ Važna je forma u kojoj će ti podaci biti predstavljeni, jer ne može biti reči o originalima, potrebno je tražiti kopije, a ne materijal koji je neko drugi apstrahovao. Ne znajući koliko potpunih informacija ima iznuđivač, čak i ako ispunite njegove uslove, možete ga nakon nekog vremena ponovo sresti iz istog razloga.

Takođe je potrebno razjasniti kome je kompromitujući materijal upućen i kom organu. I ovdje je prikladno pitanje: "Kome namjeravate prenijeti ove materijale u slučaju mog odbijanja?" Na ovo pitanje se može odgovoriti samo konkretnim odgovorom, odnosno imenom ove osobe(a). To će mu omogućiti da izjavi da može prenijeti ove materijale i ne bi trebalo biti dalje zabrinuto oko toga. Ako se takva tehnika pokaže neučinkovitom, potrebno je saznati kada ucjenjivač namjerava provesti svoje planove. Ovo će vam omogućiti da procijenite svoj vremenski resurs i odlučite šta se može, a šta ne može učiniti.

Nakon što ste dobili početne informacije i procijenili ih, možete tražiti od ucjenjivača vremena za razmišljanje. Uz njegov pristanak, morate to iskoristiti produktivno: razmislite o svim mogućim opcijama koje bi vam mogle dati šansu da izbjegnete štetne posljedice; ako imate nekoga, posavjetujte se s njim. Potrebno je procijeniti kakvi bi gubici mogli biti ako ucjenjivač, kao odgovor na odbijanje, izvrši svoju prijetnju i koliko je to značajno danas, budući da informacije o prošlosti imaju tendenciju da depresiraju.

Pažljivo procijenite da li će se spriječiti neželjene posljedice po vas i da li dogovor sa ucjenjivačem neće biti još kompromitniji. Možda je zaista bolje izgubiti nešto danas odbijanjem „dogovora“ nego steći još ozbiljniju prijetnju vlastitoj sigurnosti u budućnosti.

4. Procjena i dijagnoza prijetnje na osnovu fizičkih podataka i znakova psihičkog stanja osobe

Da biste donijeli pravu odluku u ekstremnoj situaciji, potrebno je, koliko je to moguće, razumjeti situaciju u kojoj se nalazite.

Na primjer, u situaciji prijetnje upotrebom sile prije svega se mora utvrditi koliko je ona realna i da li je moguće izbjeći nastanak neželjenih posljedica s obzirom na ono što se dešava. Ako se radi o radnom uredu ili životnom prostoru, onda treba uzeti u obzir da je prijetnja mnogo manje svjestan situacije - vlasnik zna gdje se sve nalazi, koliko je zgodno uzeti ovu ili onu stvar. U životnom prostoru mogu biti voljene osobe, a prijetnja se može, pod određenim okolnostima, okrenuti protiv njih. Ako se radnja odvija u prostoriji u kojoj je vlasnik prijeteći, onda je inicijativa na njegovoj strani.

Druga situacija je ulica. U mraku se svaka prijetnja doživljava drugačije nego tokom dana. Ono što se ovdje može pokrenuti je ideja da se nasilje događa uglavnom noću, a sam mrak može držati osobu pod povećanom tenzijom. Za objekat na koji je pretnja usmerena važno je prisustvo ljudi na ulici, jer njihovo odsustvo povećava šanse napadača i, shodno tome, smanjuje (ograničava) mogućnosti branioca.

Ništa manje važan je broj ljudi koji “prate” prijetnju, njihova organizacija i priroda odnosa između njih mogu odrediti ko je među njima vođa. Ovo ima smisla ako:

• namjere napadača su „regrutovanje“, primanje/prenošenje informacija (prijetnje) preko žrtve;
• odlazeća prijetnja je indirektne prirode, tj. "visi" nad žrtvinom rodbinom i prijateljima i njihovo oslobađanje zavisi od njegovih daljih postupaka.

Priroda odjeće u određenoj mjeri može ukazivati ​​na to da li se prijeteća osoba pripremala za ovaj „sastanak“, da li ona (odjeća) odgovara njegovim namjerama (npr. u širokoj odjeći lakše je sakriti instrumente nasilja).

Važno je na vrijeme utvrditi koliko je realno izbjeći nastanak neželjenih posljedica, da li je moguće povući se bez opipljivih moralnih, fizičkih i materijalnih gubitaka.

Očigledno, u slučaju direktnog napada treba voditi računa o vlastitom fizičkom stanju.

Kada analizirate situaciju, posebnu pažnju treba obratiti na sljedeće točke:

• da li se zaista dogodio događaj koji ucjenjivač koristi. Ako informacije koje se koriste u svrhu ucjene nemaju utemeljenje u stvarnosti, onda o tome ne treba odmah obavijestiti ucjenjivača. Ali ponekad može nastati situacija kada se sam događaj dogodio, ali je izgledao potpuno drugačije od onoga što je navedeno u prijetnji. U ovoj situaciji potrebno je brzo procijeniti da li će biti moguće dokazati kako je ovaj događaj zapravo izgledao;
• koliko je realan kompromis u slučaju odbijanja da se udovolji zahtjevima ucjenjivača, koje posljedice mogu biti i kako će to pokušati ostvariti;
• ima li vremena da se neutrališu moguće štetne posljedice, da li je moguće dobiti odgodu;
• da li prijetnja pogađa bliske osobe ili se u ovom trenutku tiče samo određene osobe (različite su situacije kada se ucjenjuju sa nastankom štetnih posljedica za konkretnu osobu odmah, ili kada je prijetnja usmjerena na srodnike žrtve, ali u budućnost);
• da li se ucjena vrši telefonom, pismenim putem ili u ličnom kontaktu sa ucjenjivačem.

Potrebno je analizirati ne samo situaciju, već i ucjenjivača, koji je suštinski element situacije.

Dijagnoza ucjenjivača od kojeg dolazi prijetnja može biti vrlo fragmentarna, a može biti i prilično duboka - sve ovisi o situaciji. Teško da je preporučljivo otkriti nivo inteligencije ili prisustvo smisla za humor kod osobe koja je podigla ruku da udari.

Osobe od kojih dolazi prijetnja napadom ili ucjenom mogu se podijeliti u tri velike grupe:

1. Mentalno normalni ljudi koji su u stanju u kojem nema odstupanja u ponašanju.

2. Psihički normalni ljudi koji su pod uticajem alkohola ili droga.

3. Osobe sa mentalnom patologijom.

Ako postoji prijetnja fizičkim napadom ili se već provodi, tada se prije svega potrebno fokusirati na fizičke podatke napadača: visinu, težinu, građu, karakteristične karakteristike, što može ukazivati ​​na to da je prošao posebnu obuku.

Koliko vrijedi ova osoba?

• bokser u pravilu zauzima otvoren, ali ipak bokserski stav, nehotice stisne šake, a često i udari šakom svoje vodeće ruke u otvoreni dlan druge, kao da se igra sam sa sobom (na taj način možete dobiti informacije o tome da li je ljevak ili dešnjak). Često se kod boksera mogu uočiti karakteristične promjene u strukturi nosa - kao rezultat ponovljenih ozljeda nosnog mosta.
• rvač obično stoji blago spuštenih ramena, ruke uz tijelo ili polusavijene, prsti kao da su spremni da zgrabe nešto, stopala su mu u širini ramena ili nešto šire, stav se može percipirati kao prijeteći, dok pokreti su glatkiji nego kod boksera.
• osoba koja se bavi karateom može nehotice zauzeti jedan od stavova ove vrste borilačkih vještina, noge i ruke zauzimaju karakterističan položaj, prsti nisu uvijek stisnuti u šaku, ali ako su stisnuti, mnogo je čvršće nego kod boksera .

U pravilu, svi ovi ljudi imaju dobru građu, razvijene mišiće, fleksibilnost u pokretima, gledaju partnera, bilježe i najmanje promjene u njegovom ponašanju.

Inače, snimanje vanjskih znakova prijeteće, napadačke, ucjenjivačke osobe je izuzetno važno, jer svaka uočena sitnica može biti od koristi u slučaju daljih kontakata. Ako vreme i uslovi dozvoljavaju, preporučljivo je obratiti pažnju na visinu, karakteristike tela, boju kose i karakteristike frizure, boju očiju, oblik čela, nosa, usana, brade, ušiju, treba obratiti pažnju na to šta nosilac ucenjivača , ali što je najvažnije - posebni znakovi koji razlikuju datu osobu. Posebni znakovi uključuju ne samo madeže, ožiljke, tetovaže, bilo kakve fizičke nedostatke, već i obrasce ponašanja, geste, karakteristike glasa, izgovor, vokabular i još mnogo toga, karakteristično samo za ovu osobu. Nakon što se situacija na ovaj ili onaj način završi, preporučljivo je sve snimiti na papir, ne čekajući dolazak predstavnika reda, dok su mnogi detalji još svježi u sjećanju.

Ako je osoba koja prijeti pozvala telefonom, treba obratiti pažnju na prirodu poziva - lokalni ili van grada, kako se pozivalac predstavio, odmah je počeo pričati o suštini stvari, ne pitajući ko je on. razgovarao, ili prvo razjasnio s kim razgovara. Karakteristike njegovog govora su brz ili spor, razumljivost, prisustvo mucanja, akcenat, jasnoća i druge karakteristike izgovora. Glas - jačina, tembar (promukao, tih), pijan. Način govora - smiren, samouvjeren, koherentan, ležeran, brzoplet, pristojan ili obrnuto. Prisustvo buke koja prati razgovor – drugi glas koji govori pretplatniku šta da kaže, tišina ili glasna buka, zvuk transporta (voz, metro, auto, avion), buka mašina, kancelarijskih mašina, telefonskih poziva, muzike, ulična buka.

Prilikom direktnog kontakta sa prijetnjom treba obratiti pažnju i na stepen agresivnosti i fokusiranost na određenu osobu, što može ukazivati ​​na lične motive, ili je agresivnost „opće“ prirode, a konkretna osoba je predmet. nad kojima je povereno nasilje. Stvarnost prijetnje mora se razlikovati od situacije da vas „strah obuzima“.

Važno je utvrditi emocionalno stanje ucjenjivača - o tome ovisi priroda i brzina njegovih akcija, stupanj agresivnosti i mogućnost vođenja dijaloga s njim. Opisat ćemo neka emocionalna stanja karakteristična za situaciju koja se razmatra i pokazati kako se po vanjskim znakovima može odrediti koju emociju(e) osoba koja prijeti doživljava.

Strah – ponekad možete naići na situaciju da se osoba koja prijeti ili napada plaši.

Sa strahom, u pravilu, dolazi do oštre kontrakcije mišića, zbog čega osoba razvija ukočenost, može se zabilježiti nekoordinirani pokret, drhtanje prstiju ili ruku, kucanje zuba ne samo da se može vidjeti, već ponekad i čuti. Obrve su gotovo ravne, blago podignute, unutrašnji uglovi su pomaknuti jedan prema drugom, čelo je prekriveno borama. Oči su prilično širom otvorene, zjenice su često proširene, donji kapak je napet, a gornji blago podignut. Usta su otvorena, usne su napete i blago rastegnute. Pogled se percipira kao pokretni.

Aktivnije znojenje se javlja u sljedećim područjima: čelo, iznad gornje i ispod donje usne, vrat, pazusi, dlanovi, leđa.

Ljutnja je pokazatelj stepena agresivnosti ucenjivača. Njegova poza poprima prijeteći karakter, čovjek izgleda kao da se sprema baciti. Mišići su napeti, ali nema tremora karakterističnog za strah. Lice je namršteno, pogled može biti uperen u izvor ljutnje i izraziti prijetnju. Nozdrve se šire, krila nozdrva lepršaju, usne su povučene, ponekad toliko da otkrivaju stisnute zube. Lice ili bledi ili postaje crveno. Ponekad možete primijetiti kako grčevi prolaze preko lica osobe koja doživljava bijes. Jačina glasa se naglo povećava (prijeteća osoba vrišti), šake su stisnute, na nosu se pojavljuju oštri vertikalni nabori, oči sužene. Kada je jako ljuta, osoba izgleda kao da će eksplodirati.

Govor sa notama prijetnje, „kroz zube“, vrlo grube riječi, fraze i nepristojan jezik. Tipično je da kada je ljuta osoba osjeti nalet snage i postaje mnogo energičnija i impulsivnija. U tom stanju osjeća potrebu za fizičkom akcijom, a što je veći bijes, to je ta potreba veća. Samokontrola je smanjena. Stoga, napadači nastoje da se na bilo koji način „pojačaju“, da brzo dovedu svoje stanje do besa, jer je okidač za agresivne radnje olakšan.

Prezir - za razliku od ljutnje, ova emocija rijetko izaziva impulsivno ponašanje kod prijeteće osobe, ali je moguće da je zato osoba koja pokazuje prezir na neki način opasnija od ljutite osobe.

Spolja izgleda otprilike ovako: glava je podignuta, pa čak i ako je osoba koja pokazuje prezir niža od vas, čini se da vas gleda odozgo. Možete uočiti pozu „otpuštenosti“ i samozadovoljan izraz lica. U držanju, izrazima lica, pantomimi, govoru - izvrsnost. Posebna opasnost ove emocije je u tome što je „hladna“ i prezir može mirno, hladnokrvno da izvrši agresivnu akciju. Ali ako nešto planirano ne uspije, onda se može pojaviti ljutnja. Kombinacija ove dvije emocije nosi još veću opasnost.

Gađenje je emocija koja takođe može stimulisati agresiju. Osoba koja doživljava gađenje izgleda kao da joj je nešto odvratno stavljeno u usta ili kao da je osjetila izuzetno neprijatan miris. Nos je naboran, gornja usna povučena, ponekad se čini da su oči takve osobe ukrštene. Kao i sa prezirom - poza "nevezanosti", ali bez izražene superiornosti.

U kombinaciji sa ljutnjom može izazvati vrlo agresivno ponašanje, jer ljutnja „motiviše“ napad, a gađenje je potreba da se riješite neugodnog.

Često prijetnju napadom, sam napad ili ucjenu izvrši osoba pod uticajem alkohola ili droge. Alkohol i droge dovode psihu napadača ili prijetnje u stanje povećane razdražljivosti i naglo smanjuju razinu samokontrole. Zato je ponekad važno utvrditi kakav je “doping” i koliko je partner uzeo i šta se od njega može očekivati.

Najopasniji su blagi i umjereni stadijumi alkoholne intoksikacije, koji često izazivaju povećanu agresivnost. Neki ljudi uzimaju alkohol „za hrabrost“, na taj način prevazilazeći osećaj straha. Kada je opijena, kritička percepcija onoga što se dešava se smanjuje; takva osoba ima poteškoća u percepciji ili uopće ne percipira nikakvu argumentaciju. Pokreti postaju aktivniji i brzo mogu postati agresivni. Po pravilu, fizičkom napadu u takvim situacijama prethode psovke, psovke i prijetnje.

Osoba u stanju intoksikacije drogom izgleda kao bilo ko drugi normalna osoba, zbog čega je ovo stanje teško prepoznati.

Trovanje drogom se obično karakterizira povećanom aktivnošću u pokretima; brz, preterano živ govor, ne sasvim adekvatan odgovor na pitanja, neobičan „sjaj“ u očima, ponekad bezrazložan smeh, raspoloženje. Neki ljudi u ovom stanju imaju smanjenu osjetljivost na bol i nemaju osjećaj empatije prema drugima. Odgovornost za svoje postupke se može ostvariti. Sve je to tipično za blagu intoksikaciju drogom, koja ima uzbudljiv učinak.

Kod hroničnog narkomana vide se tragovi injekcija i kesice ispod očiju. Inače, treba imati na umu da reakcija na drogu može biti prilično kratkotrajna, a završetak njenog djelovanja u ekstremnom okruženju za narkomana može uzrokovati simptome ustezanja, što će rezultirati naglim pogoršanjem stanja. u svom stanju, može postati depresivan, ljut, čak i uznemireniji i agresivniji. Možda ima neodoljivu želju da što prije otkloni prepreku za sljedeću dozu lijeka. Kod nekih narkomana ovaj period „aktivacije“ traje kratko, nakon čega može da počne period teške depresije, sve do epileptičkih napada, kada postaje praktično bespomoćan.

Agresija može doći od osobe:

• koji boluju od mentalnog poremećaja (paranoidna šizofrenija, manično-depresivna psihoza i druge bolesti);
• psihički zdrav, ali sa karakternom abnormalnošću (psihopatija, posebno ekscitabilni, epileptoidni oblici);
• sa akcentovanjem karaktera, kada pod određenim uslovima dolazi do disadaptacije ličnosti prema jednom od oblika ili vrsta psihopatije;
• psihički zdrav, ali u stanju privremenog mentalnog poremećaja (psihogenija, reaktivna stanja, egzogenija).

Svaka osoba može dati agresivnu reakciju pod određenim uslovima, ali akcenat je stavljen posebno na osobe koje boluju od psihičke bolesti (hronične ili privremene), budući da agresija može biti izraz psihičkog stanja bez obzira na spoljašnje faktore ili bilo koja posebna stanja. Štaviše, kada agresivno stanje nije direktno ili indirektno zavisno od spoljašnjih okolnosti ili od spoljašnjih motivacionih motiva (koje ih niko ne izaziva), to znači da je nemoguće uticati ili modifikovati reakciju drugih na nemedicinski način.

Posebno su opasni pacijenti koji pate od slušnih ili vizuelnih halucinacija, kada izgube svaku vezu sa stvarnošću i svoje postupke podrede samo njima poznatim motivima. Često su njihovi postupci drugima potpuno nerazumljivi: ne postoji slijed radnji, ne podliježu zakonima logike, uzročno-posljedične veze između pojava i činjenica, ne mogu se predvidjeti i najčešće stvarni razlozi agresivne reakcije kriju čak i od najbližih (roditelja, prijatelja, ako se kriminalnim elementima može nazvati prijateljima, od kojih uživaju “poštovanje” zbog svoje agresivnosti i okrutnosti). Ali, u pravilu, takvi pacijenti preferiraju samo kriminalno ponašanje i agresija se može usmjeriti na potpuno slučajnu osobu. Zbog nedostatka logike i vidljivog razloga koji su osobu naveli da počini krivično djelo, otkrivanje zločinca postaje izuzetno teško.

Ne poznaju stanje straha koje osoba bez psihičkih poremećaja može doživjeti, niti osjećaj sažaljenja i sažaljenja.

Spolja izgledaju napeto, pogled kao da je okrenut ka unutra, nešto „slušaju“, izrazi lica im se mijenjaju bez obzira na vanjske okolnosti, najčešće ljuti, kao i izraz očiju, osmijeh više liči na osmeh . Takvi pacijenti privlače pažnju aljkavošću, mirisom neopranog tijela i prljavom odjećom.

Postoje opcije kada je agresija usmjerena protiv sebe; pacijenti smatraju da su nedostojni za život, ali su spremni "povesti druge sa sobom", iskreno uvjereni da će pružiti uslugu spašavajući osobu od "užasa zemaljskog postojanja".

Ništa manje agresivni nisu ni pacijenti s epilepsijom, psihopati epileptoidnog kruga i naglašene ličnosti epileptoidnog tipa. Ujedinjuje ih i okrutnost. U pravilu se odlikuju izrazitom osjetljivošću, osvetoljubivosti, osvetoljubivosti, tvrdoglavošću i nesposobnošću popuštanja u sporu, iako su oni sami inicijatori. Naravno, postoje razlike u ovim opcijama: ako za naglašenu ličnost još uvijek postoje granice koje neće prijeći u sporu, u sukobu, onda pacijent s epilepsijom zaglavi u sukobu onoliko polako i duboko koliko ne može zaustaviti. , gubi kontrolu u svom uzbuđenju, bijesu i agresiji. Ako je prešao granicu, onda će reakcija sigurno biti praćena destruktivnim akcijama (višestrukim i istog tipa). Sve opcije odlikuju osvetoljubivost i smišljena osveta. I prije nego što se osvete, njihovo se ponašanje odlikuje laskanjem i pokornošću, za njih se ne kaže uzalud: "sa Biblijom u rukama i bodežom u njedrima."

Budući da su pedantni, temeljiti i skrupulozni, u tom smislu prave planove za osvetu. Fanatizam u religiji, politici i ideologiji često je karakteristika epileptoidnih psihopata; Većina terorista, pod sloganom „borbe za pravdu“, okružuju se istim tipovima i nemilosrdno uništavaju mase nevinih ljudi. Pregovori sa njima su nemogući, ne mogu se ubediti, nisu sugestibilni, ne vole nikoga, pa ni sebe - „Umreću, ali neću popustiti.

Psihopate histeričnog kruga najčešće su među prevarantima, “prevarantima” i raznim “letovima” avanturista. Njihova posebnost je umjetnost, visoka sposobnost igranja društvenih uloga, prisutnost vlastitih pravila "igre" - potpuno zanemarivanje općeprihvaćenih moralnih normi, nedostatak grižnje savjesti, što stvara dojam originalnosti i hrabrosti. Ima veoma nadarenih "u svom polju" tipova, dobre inteligencije, pamćenja i ponašanja, ali karaktera! Karakter je usmjeren na postizanje (i odmah!) nečijih potreba, hirova, a najčešće baznih želja, ne zaustavljajući se ni pred čim. Ponekad među njima ima dobrih govornika koji znaju kako da kontrolišu i inspirišu čitavu publiku, savršeno manipulišući ljudima i njihovim sudbinama. Veća je vjerovatnoća da će koristiti stimulanse da pojačaju svoju aktivnost i jačinu osjeta (alkoholizam, ovisnost o drogama).

5. Panika

Panika (od grč panikon- neuračunljivi užas), psihičko stanje uzrokovano prijetećim utjecajem vanjskih uslova i izraženo u osjećaju akutnog straha koji obuzima osobu ili mnoge ljude, nekontrolisana nekontrolirana želja da se izbjegne opasna situacija.

Psihofiziološki mehanizam panike sastoji se od induktivne inhibicije velikih područja moždane kore, što određuje smanjenje svjesne aktivnosti.

Panika je "veoma netipična reakcija" i da je "statistički rijetko ponašanje". Da bi došlo do panike potrebno je ispuniti nekoliko uslova, od kojih je glavni strah od nemogućnosti napuštanja prostorija, nedostatak društvene povezanosti između učesnika (slučajevi panike nisu zabilježeni u stambenim zgradama), greške i propusti. prilikom pokušaja evakuacije.

Starije osobe (preko 42 godine) češće pokazuju panične reakcije u odnosu na mlade. Nije bilo razlika između reakcija muškaraca i žena. Postoje dokazi koji ukazuju na kulturološke i nacionalističke razlike u reakcijama ljudi tokom panike. Oko 35% ljudi pokazuje želju da se zaštite na račun drugih.

Bibliografija

1. Ardaseneva V.N. “Oprema za ličnu zaštitu” - M.: Profizdat, 1998.

2. Belov S.V. “Sigurnost života” - Udžbenik, M.: postdiplomske škole, NMC SPO, 2000.

3. Devisilov V.A. “Sigurnost života” - Udžbenik, M.: Viša škola, 1999.

4. Litvak I. “BZD”. – Tutorial, M., 2000

5. Roik V.D. “Socijalna zaštita radnika od rizika na radu” - Izdavačka kuća Naučnoistraživačkog instituta za rad Ministarstva rada, 1994.

Jednom je takav slučaj opisan u štampi. Transatlantski let. U prenatrpanom četvrtom razredu temperamentni Latinoamerikanci bučni cijelu noć. Njihov komšija - Englez - primoran je da izađe na palubu da se odmori od gužve i zagušljivosti. Hodajući po mraku, napravio je još jedan korak i završio u moru. Nestanak putnika primećen je tek kada se nije pojavio na doručku. Javljeno kapetanu. Odlučio je da vrati brod i krene u potragu za "čovjekom u palubi". Potraga je trajala oko dvanaest sati. I, eto, bili su uspješni. Englez se nije predavao, nije išao na dno, a sve to vrijeme, štedljivo koristeći snagu, ostao je na vodi. Shvatio je da su šanse za spas praktički ravne nuli, ali je i dalje tvrdoglavo nastavio plivati. Najzanimljivije se dogodilo kada su ga podigli na palubu. Mirnog pogleda rekao je: "Gospodo! Danas je odlično vrijeme!" Nakon čega je pao u nesvijest.

Ovo može biti samo obična novinska glasina, ali može biti i istina. Uostalom, postoje dokumentovani primjeri takve hrabrosti. Alain Bombard (francuski doktor, biolog, putnik) tvrdio je da, čak i dok su u čamcima za spašavanje, većina njegovih putnika umire od panike i depresije. Ne ubijaju ih glad i žeđ, već strah. Kako bi dokazao koliko je važno zadržati prisebnost i preživjeti u okeanu nakon brodoloma, izveo je smrtonosni eksperiment. Sam, na čamcu na naduvavanje, bez hrane i vode, prešao je Atlantski okean. Veslao je i preplovio 4.400 kilometara za 65 dana. Ulovio sam ribu na domaću udicu, pio malo morske vode i skupljao kišnicu. Bombar je izgubio zdravlje, izgubio je bubrege, izgubio pola svoje težine, ali je preživio. I o tome je napisao vrlo poučnu knjigu: “Pretjerati u moru po volji”.

Po pravilu, osoba ne poznaje granice svojih mogućnosti. Pojavljuju se samo u ekstremnim uslovima. Često se okorjeli optimisti i veseli ljudi "slome" brže od običnih, skromnih ljudi. Promatrao sam ovaj fenomen straha kroz mnoga ispitivanja na ekspedicijama. Evo jednostavnog primjera. U mom timu je bio jedan veliki i zabavan momak. Njegov lik je u potpunosti odgovarao prvoj frazi romana Jurija Oleše "Zavist". Roman počinje rečenicom: “Ujutro pjeva u ormaru”. Ovaj momak je takođe pevao, iako je jedva čitao Olešin roman.

Jednog dana, u kasnu jesen, u Ohotskom moru, naš mali čamac zahvatila je ozbiljna oluja. U blizini plitke obale u blizini Poronajska došlo je do kolapsa dvostrukog talasa. Prilikom prvog kolapsa, ronilački razbijač je srušio slabu drvenu palubu čamca, napola potonuo sam čamac. Na sreću, stacionarni motor nije stao. Stajao sam na kormilu i nisam mogao da ga napustim, jer bi se čamac neizbežno okrenuo tako da bude okrenut prema talasu i prevrnuo se. Dvojica mojih kolega mahnito su hvatali vodu. Ali treći (veselica) se sakrio u ćošak. Plakao je i molio se. Ni povici ni selektivne psovke nisu uticale na njega. Toliko o reakciji panike.

Nismo ga više vodili na more. Kao što mornari kažu, takvi ljudi su balast. Štaviše, balast je opasan.

Tokom požara, spašavajući životno vrijedne stvari, suva, krhka starica izvukla je ogroman sanduk sa drugog sprata zapaljene kuće. Nakon požara, dva mladića jedva su uspjela da ga vrate na prvobitno mjesto. Jedan polarni istraživač, dok je popravljao avion, vidio je polarnog medvjeda iza sebe, lagano ga gurajući šapom, kao da ga poziva da se okrene. Sljedeće sekunde čovjek je stajao (!) na krilu aviona. Nije se popeo na njega, nije se povukao, ne. Ja sam stajao.

ŠTA tijelo neće učiniti kada je u pitanju život i smrt. Strah i osjećaj samoodržanja su veliki stimulansi. Oni mogu učiniti da naša kičma izdrži opterećenje od 10 tona, brzina disanja će se povećati 4 puta, umjesto 35 kapilara po centimetru u mirnom stanju, u ekstremnom stanju će zaraditi 3 hiljade. Šta je sa našim mozgom? Funkcioniše samo na 5 - 7% svog kapaciteta. Čime se bavi preostalih 95% i općenito zašto je čovjeku potrebna takva fizička i psihička rezerva i zašto je ne koristi stalno?

Ne, kažu stručnjaci, nemoguće je. Ova rezerva je garancija našeg opstanka, biološka odbrana tijela, koja se vrlo pažljivo čuva i može se koristiti jednom ili dvaput u životu da nas spasi od smrti u ekstremnoj situaciji, a možda i nije tražena. Uostalom, ekstremne situacije su takođe različite. S jedne strane, svi sada živimo u ekstremnoj situaciji – stres, neizvjesnost, nervna napetost. Britanski naučnici su nedavno kontaktirali Udruženje nezavisnih nauka na Moskovskom državnom univerzitetu. Po njihovom mišljenju, iskustvo opstanka u našoj zemlji je jedinstveno. Osoba ne nosi stalno tone težine i ne pregrijava se na temperaturi od 100 stepeni. Ali nijedan građanin Zapada ne bi mogao dugo da živi u uslovima sličnim našim, a da ne ugrozi svoje zdravlje. Da li trošimo naše rezerve? Svakako. Ali to se događa nekako neprimjetno, ali ako uzmete situaciju kada se sve promijeni iznenada, neočekivano, trenutno. Prijetnja životu je kolosalna, smrt je neizbježna, a sada...

ČUDA ENERGIJE

ŽENA podiže automobil ispod kojeg je njeno dijete zarobljeno. Stariji muškarac preskače ogradu od dva metra, iako u mlađim godinama nije bio sportista. Poznat je slučaj kada je tokom leta ekser koji je došao niotkuda pao ispod pedale u kokpitu aviona i komanda se zaglavila. Da bi spasio sebe i automobil, pilot je toliko snažno pritisnuo pedalu da je odsjekao vijak. Odakle snaga? A brzina kretanja bez presedana? Mnogi ljudi su sposobni za nevjerovatne stvari u takvim trenucima i uspiju u nekoliko trenutaka obaviti tako ogromnu količinu posla, koji je jednostavno nemoguće izvesti ili ponoviti u normalnim uvjetima. Istina, ljudi koji su se našli u sličnim situacijama, kada se sve moglo odlučiti u trenutku, svjedočili su da se vrijeme kao da se proteže, usporava, omogućavajući čovjeku da spasi život. Na primjer, čovjek koji radi na mašini za bušenje je svojom rukavicom lagano dodirnuo bušilicu, ona je počela da se steže, a sa njom, naravno, i njegova ruka. Partner koji se u tom trenutku nalazio u blizini kasnije je rekao da je radnik pokušao ramenom da pritisne dugme da zaustavi mašinu, ali je promašio. Bušilica je nastavila da se "polako" okreće i uvija ruku. Zatim je partner ponovo polako podigao ruku i pritisnuo dugme. “Odmah su upali (i nekako neprimijećeni) buka i huk radionice... Sve je to trajalo 1/8-1/9 sekunde, a subjektivno je trajalo 25-30 sekundi.”

Prema mišljenju stručnjaka, ne treba pretpostaviti da su ljudi podstaknuti osjećajem straha pokazali čuda efikasnosti i više puta povećavali brzinu svojih pokreta. Postoji nekoliko verzija zašto se to dešava. Na primjer, ovo: ako oko svakog čovjeka postoji biopolje, zašto onda ne pretpostaviti da u trenutku smrtne opasnosti mi, a da toga ne shvaćamo, možemo iskoristiti njegovu rezervu energije. Šta ako trenutno oslobađanje ove energije dovede do promjene okoline, prostora, čak i vremena, kao u slučaju mašine?

Vjerovatno je da na takve situacije tijelo reagira trenutnim ponašanjem. Pa zašto ova energija ne može promijeniti i okoliš?

PODSVEST ĆE SPASITI

AKO se pridržavate ove teorije, onda je vjerovatno da, nakon što iskoristi svoju rezervu, tijelo treba da je obnovi. Početkom veka psihijatar G. Šumkov je verovao da je za to potreban najmanje jedan dan, a susret opasnosti u to vreme značio je smrt. Zar to ne objašnjava zašto odjednom ne želimo nešto da uradimo ili da idemo negde? Možda na taj način podsvjesno pokušavamo izbjeći opasnost. Postoje, na primjer, dokazi o paradoksalnom ponašanju vojnih lica, besprijekornih profesionalaca i neustrašivih ljudi, koji su odjednom, bez objašnjenja, u nekom trenutku osjetili kategoričku nemogućnost da ispune svoju profesionalnu dužnost. Komandant puka je mnogo puta učestvovao u bitkama i smatran je hrabrim oficirom. Jednom je pukovnik, primivši naređenje: „Sutra, naprijed i zauzmite taj i taj položaj“, došao u ambulantu brigade i rekao: „Hoću da legnem, ne mogu na položaj“. Temperatura je normalna, unutrašnji organi su nepromijenjeni. Dobro sam spavao te noći. Sutradan sam mirno otišao na položaj. Pitanje je od čega je bio bolestan?.. I da li je to bila manifestacija kukavičluka ili posledica trezvene podsvesne procene njegovih mogućnosti?

Obični ljudi rijetko pribjegavaju svojoj rezervi za hitne slučajeve. A ako je ova osoba zdrava, tijelo će se nositi s neobičnim opterećenjima, ali ako neka vrsta patologije miruje u vama, oni mogu izazvati bolest. Svaki ekstremni uticaj je stres, a stres, po pravilu, ostavlja trag. Eksperimentima je vrlo teško precizno odrediti za šta je tijelo sposobno u stresnim situacijama. Bez obzira na to kakav stres osoba podnese, vjerovatno je da će u slučaju smrtne opasnosti razviti nove sposobnosti. Osim toga, svaka osoba nasljeđuje od svojih roditelja određene sklonosti, čiji raspon može biti prilično velik i varirati 10-20 puta.

Pa ipak, lijepo je znati da negdje duboko u vama vrebaju neviđene moći, da imate kolosalnu memoriju i neograničene mogućnosti koje će vam, u nevjerovatno teškoj, napetoj situaciji smrtne opasnosti, spasiti život. Ali ako da biste saznali koja je rezerva ovih mogućnosti, morate ući upravo u takvu situaciju, bilo bi bolje da je neprikosnovena...

Pošaljite svoj dobar rad u bazu znanja je jednostavno. Koristite obrazac ispod

Studenti, postdiplomci, mladi naučnici koji koriste bazu znanja u svom studiranju i radu biće vam veoma zahvalni.

Objavljeno na http://www.allbest.ru

FEDERALNA AGENCIJA ZA OBRAZOVANJE

Državna obrazovna ustanova visokog stručnog obrazovanja

"JUŽNOURALNI DRŽAVNI UNIVERZITET"

Fakultet fizičke kulture i sporta

Katedra za teoriju i metode fizička kultura i sport"

Specijalnost "Pedagoško obrazovanje"

OBJAŠNJENJE NASTAVNOG RADA

u disciplini "Psihologija"

SUSU-050100.2012.100 PZ KR

Ljudsko ponašanje u ekstremnoj situaciji

anotacija

Zemlyantseva V.V., Ljudsko ponašanje u ekstremnim situacijama - Čeljabinsk: SUSU

FKiS-186, 2013

Predmetni rad je posvećen proučavanju ponašanja ljudi u ekstremnim uslovima, predstavlja karakteristike ljudskog ponašanja. Proučavana je fiziologija ljudskog ponašanja u ekstremnim situacijama u različitim fazama ljudskog razvoja. Predstavljene su različite metode za proučavanje ponašanja i izvedeni zaključci na osnovu prevlasti ljudi u studijskoj grupi. Prikazan je razvoj ljudskog ponašanja i uslovi razvoja. Preporučuje se za pedagoške specijalnosti.

Uvod

Zaključak

Bibliografija

Uvod

Psihologija ekstremnih situacija jedno je od područja primijenjene psihologije. Istražuje probleme povezane s procjenom, predviđanjem i optimizacijom ljudskih mentalnih stanja i ponašanja u stresnim situacijama.

U složenim aktivnostima mogu nastati napete situacije - okolnosti koje stvaraju značajne poteškoće, a istovremeno zahtijevaju od osobe da djeluje brzo, precizno i ​​bez grešaka. Efikasnost djelovanja pojedinca, tima ili vođe u napetoj situaciji je u velikoj mjeri određena visoki nivo njihovu spremnost za njih.

Relevantnost odabrane teme. Problem stanja, ponašanja i aktivnosti ljudi u ekstremnim situacijama u poslednjih godina predstavlja ozbiljnu zabrinutost naučnicima i praktičarima širom svijeta. Vjerovatno treba priznati da, uprkos značajnoj količini dovoljno potkrijepljenih podataka o utjecaju različitih ekstremnih faktora i posebnostima organizacije spasilačkih i antiterorističkih operacija, određeni broj aspekata problema, posebno dinamika stanje i ponašanje žrtava i talaca, i dalje su među najmanje proučavanim. Istovremeno, specifičnost reakcija žrtava, kao i njihova dinamika tokom vremena, umnogome određuju strategiju i taktiku antiterorističkih operacija, spasilačkih, medicinskih i medicinsko-psiholoških mjera, kako direktno u vanrednim situacijama. i naknadno.

1. Koncept ekstremne situacije

Jedan od uspješnih pokušaja da se napravi potpuna klasifikacija situacija napravio je A.M. Stolyarenko. Situacije dijeli na normalne, paraekstremne, ekstremne i hiperekstremne (u zavisnosti od tražene aktivnosti i pozitivnosti postignutog rezultata).

Prema A.M. Stolyarenko, normalne (obične) situacije uključuju one situacije koje ne stvaraju poteškoće ili bilo kakve opasnosti za osobu, ali od njega zahtijevaju uobičajenu aktivnost. Obično završe pozitivno. Paraekstremne situacije izazivaju jaku unutrašnju napetost, mogu dovesti osobu do neuspjeha. Ekstremne situacije karakterizira pojava ekstremnog stresa i prenapona kod osobe. Oni postavljaju pred pojedinca velike objektivne i psihološke zadatke. Ako se dogode, vjerovatnoća uspjeha se naglo smanjuje i povećava rizik od negativnih posljedica.

Hiperekstremne situacije pred osobu postavljaju zahtjeve koji prevazilaze njene sposobnosti. Dovode do značajnog porasta unutrašnje napetosti, poremećaja normalnog ponašanja i aktivnosti.

Ekstremna situacija je komplikacija uslova rada koja je dobila poseban značaj za pojedinca i tim. Drugim riječima, složeni objektivni uvjeti djelovanja postaju napeta situacija kada ih ljudi percipiraju, razumiju, procjenjuju kao teške, opasne itd.

Istraživači jednoglasno primjećuju: bez obzira na trajanje ekstremnog događaja, njegove posljedice su destruktivne za pojedinca. Međutim, klinička slika nije striktna individualni karakter, ali se svodi na mali broj prilično tipičnih manifestacija, koje vrlo podsjećaju na početne simptome somatskih, a ponekad i psihičkih bolesti.

2. Uticaj ekstremne situacije na psihičko i psihofiziološko stanje osobe

Na čovekovu percepciju situacije i procenu stepena njene težine i ekstremnosti utiču i sledeći faktori: stepen pozitivnog samopoštovanja, samopouzdanje, nivo subjektivne kontrole, prisustvo pozitivnog mišljenja, ozbiljnost motivacije za postizanje uspjeha i dr. Ponašanje pojedinca u situaciji određeno je karakteristikama čovjekovog temperamenta (anksioznost, brzina reakcije itd.) i njegovim karakterom (težinom određenih akcentuacija).

Razlikujemo 6 uzastopnih faza u dinamici stanja žrtava (bez teških povreda):

1. “Vitalne reakcije” - traju od nekoliko sekundi do 5-15 minuta, kada je ponašanje gotovo potpuno podređeno imperativu očuvanja vlastitog života, sa karakterističnim sužavanjem svijesti, smanjenjem moralnih normi i ograničenja, poremećajima u percepciji. vremenskih intervala i jačine spoljašnjih i unutrašnjih podražaja. Ovaj period karakteriše primena pretežno instinktivnih oblika ponašanja, koji se naknadno transformišu u kratkotrajno (ipak sa veoma širokom varijabilnosti) stanje obamrlosti.

2. “Faza akutnog psihoemocionalnog šoka sa fenomenom premobilizacije.” Ova faza se, po pravilu, razvija nakon kratkotrajnog stanja obamrlosti, traje od 3 do 5 sati i karakteriše ga opšti mentalni stres, ekstremna mobilizacija psihofizioloških rezervi, pojačana percepcija i ubrzana misaoni proces, manifestacije bezobzirne hrabrosti. (posebno pri spašavanju najmilijih) uz istovremeno smanjenje kritičke procjene situacije, ali zadržavanje sposobnosti za obavljanje svrsishodnih aktivnosti. Emocionalnim stanjem u ovom periodu dominirao je osjećaj očaja, praćen osjećajem vrtoglavice i glavobolje, kao i lupanje srca, suva usta, žeđ i otežano disanje. Ponašanje u ovom periodu gotovo je isključivo podređeno imperativu spašavanja najmilijih uz naknadnu implementaciju ideja o moralu, profesionalnoj i službenoj dužnosti. Unatoč prisutnosti racionalnih komponenti, upravo u tom periodu najvjerojatnije će se manifestirati panične reakcije i njima zaraziti druge, što može značajno otežati operacije spašavanja.

3. “Faza psihofiziološke demobilizacije” - traje do tri dana. U velikoj većini slučajeva, početak ove faze bio je povezan sa razumijevanjem razmjera tragedije (“stres svijesti”) i kontaktima sa teško povrijeđenima i tijelima poginulih, kao i dolaskom spasilaca. i medicinskih timova. Najkarakterističniji za ovaj period bili su naglo pogoršanje dobrobiti i psihoemocionalnog stanja s prevladavanjem osjećaja zbunjenosti (sve do stanja vrste prostracije), individualne panične reakcije (često iracionalne prirode, ali ostvaren bez ikakvog energetskog potencijala), smanjenje moralne normativnosti ponašanja, odbijanje bilo kakve aktivnosti i motivacije za to. Istovremeno su uočene izražene depresivne sklonosti i disfunkcija pažnje i pamćenja.

4. Nakon „psihofiziološke demobilizacije” (sa relativno visokom individualnom varijabilnosti u terminima), razvoj 4. faze – „faza rezolucije” (od 3 do 12 dana) je uočen sa dovoljno konzistentnosti. Tokom ovog perioda, prema subjektivnoj procjeni, raspoloženje i dobrobit se postepeno stabiliziraju. Međutim, prema rezultatima objektivnih podataka i promatranju sudionika, velika većina ispitanih zadržala je smanjenu emocionalnu pozadinu, ograničen kontakt s drugima, hipomiju (izgled poput maske), smanjenu intonacijsku obojenost govora, usporenost pokreta, spavanja i poremećaji apetita, kao i razne psihosomatske reakcije (uglavnom iz kardiovaskularnog sistema, gastrointestinalnog trakta i hormonske sfere). Do kraja ovog perioda, većina žrtava je imala želju da se „progovori“, što se provodilo selektivno, prvenstveno na lica koja nisu očevici tragičnih događaja, a praćena je i određenom uznemirenošću. Na pozadini subjektivnih znakova određenog poboljšanja stanja, objektivno je uočeno daljnje smanjenje psihofizioloških rezervi (po vrsti hiperaktivacije), fenomeni prekomjernog rada progresivno su se povećavali, a pokazatelji fizičkog i mentalnog učinka značajno su se smanjivali.

5. “Faza obnove” psihofiziološkog stanja (5.) počela je uglavnom krajem druge sedmice nakon izlaganja ekstremnom faktoru i u početku se najjasnije očitovala u bihevioralnim reakcijama: intenzivirana međuljudska komunikacija, emocionalna obojenost govora i lica. reakcije su počele da se normalizuju, prvi put su se pojavile šale koje su izazvale emocionalne reakcije drugih, snovi su se vratili kod većine ispitanih.

6. Kasnije (mjesec dana kasnije) 12% - 22% žrtava imalo je trajne poremećaje sna, nemotivisane strahove, ponavljajuće noćne more, opsesije, deluzionalno-halucinatorna stanja i neka druga, te znakove asteno-neurotičnih reakcija u kombinaciji sa psihosomatskim poremećajima gastrointestinalnog trakta, kardiovaskularnog i endokrinog sistema utvrđeni su kod 75% žrtava (“faza odloženih reakcija”). Istovremeno se povećavao unutrašnji i eksterni konfliktni potencijal, što je zahtijevalo posebne pristupe.

3. Osobine ponašanja u ekstremnim situacijama

Utvrđeno je da su reakcije ponašanja ljudi u ekstremnim uslovima, njihove vremenske karakteristike i uopšte psihofiziološke sposobnosti ljudi izuzetno promenljive vrednosti, u zavisnosti od karakteristika nervnog sistema, životnog iskustva, stručno znanje, vještine, motivacija, stil aktivnosti.

Trenutno je gotovo nemoguće izvesti integralni oblik ljudskog ponašanja u napetoj situaciji. Ipak, sve je više podataka da se psihološki faktori – individualni kvaliteti, sposobnosti osobe, njegove vještine, spremnost, stavovi, opšta i posebna obučenost, karakter i temperament – ​​u složenoj situaciji ne zbrajaju aritmetički, već čine određeni kompleks koji se na kraju ostvaruje u ispravnom ili pogrešnom djelovanju.

Općenito, ekstremna situacija je skup obaveza i uslova koji imaju snažan psihološki uticaj na osobu.

Stil ponašanja u ekstremnim situacijama

Ponašanje u stanju strasti.

Afekt karakteriše visok stepen emocionalnog iskustva, što dovodi do mobilizacije fizičkih i psihičkih resursa osobe. U praksi su česti slučajevi kada fizički slabe osobe, u stanju jake emocionalne uznemirenosti, počine radnje koje ne bi mogle izvršiti u mirnom okruženju. Na primjer, nanose veliku količinu smrtonosne štete ili jednim udarcem obore hrastova vrata. Druga manifestacija afekta je djelomični gubitak pamćenja, koji ne karakterizira svaku afektivnu reakciju. U nekim slučajevima, subjekt se ne sjeća događaja koji su prethodili afektu i događaja koji su se dogodili tokom ovog drugog.

Afekt je praćen uzbuđenjem svih mentalnih aktivnosti. Kao rezultat toga, osoba doživljava smanjenje kontrole nad svojim ponašanjem. Ova okolnost dovodi do toga da izvršenje krivičnog djela u stanju strasti povlači određene pravne posljedice.

Krivični zakonik ne govori ništa o tome da osoba u stanju strasti ima ograničenu sposobnost da spozna prirodu svojih radnji ili da ih kontroliše. Ovo nije neophodno, jer jak emocionalni poremećaj karakteriše ograničenje svesti i volje. Upravo „sužavanje“ ovog drugog nam omogućava da kažemo da stanje strasti ima određeni pravni značaj. „Sa krivičnopravne pozicije ovakva emocionalna stanja optuženog mogu se prepoznati kao pravno značajna, što je bitno ograničavalo njegovo voljno, svrsishodno ponašanje.

Afekt ima značajan uticaj na mentalna aktivnost osobu, dezorganizirajući je i utječući na više mentalne funkcije. Razmišljanje gubi fleksibilnost, kvaliteta misaonih procesa se smanjuje, što dovodi do toga da osoba ostvaruje samo neposredne ciljeve svojih akcija, a ne i konačne. Pažnja je u potpunosti koncentrisana na izvor iritacije. Odnosno, osoba zbog jake emocionalni stres mogućnost izbora modela ponašanja je ograničena. Zbog toga dolazi do oštrog smanjenja kontrole nad radnjama, što dovodi do kršenja svrsishodnosti, fokusa i slijeda radnji.

Iznenadnom, snažnom emocionalnom poremećaju prethodi jedna od sljedećih situacija opisanih u zakonu.

Nasilje, maltretiranje, teška uvreda, druge nezakonite ili nemoralne radnje (nečinjenje) žrtve. Ovdje se stanje afekta formira pod uticajem jednokratnog i veoma značajnog događaja za učinioca. Na primjer: supružnik koji se iznenada vratio sa službenog puta otkriva vlastitim očima činjenicu preljube.

Dugotrajna psihotraumatska situacija koja nastaje u vezi sa sistematskim nezakonitim ili nemoralnim ponašanjem žrtve. Afektivna reakcija nastaje kao rezultat dugotrajnog "nagomilavanja" negativnih emocija, što dovodi do emocionalnog stresa. Da bi u ovom slučaju nastao afekt, dovoljna je još jedna činjenica nezakonitog ili nemoralnog ponašanja.

Prema zakonu, afekt nastaje u vezi sa određenim radnjama ili nečinjenjem žrtve. Ali u praksi postoje slučajevi kada iznenadna jaka emocionalna smetnja uzrokuje nezakonito ili nemoralno ponašanje više osoba. Štaviše, za razvoj afektivne reakcije neophodna je kombinacija radnji (nečinjenja) dve ili više osoba, odnosno ponašanje jedne od njih, izolovano od ponašanja druge, ne može biti razlog za nastanak afekta.

Ponašanje pod stresom

Stres je emocionalno stanje koje iznenada nastaje kod osobe pod utjecajem ekstremne situacije povezane s opasnošću po život ili aktivnosti koja zahtijeva veliki stres. Stres je, kao i afekt, isto snažno i kratkotrajno emocionalno iskustvo. Stoga neki psiholozi smatraju da je stres jedna vrsta afekta. Ali to je daleko od istine, jer oni imaju svoje karakteristične karakteristike. Stres se, prije svega, javlja samo u prisustvu ekstremne situacije, dok afekt može nastati iz bilo kojeg razloga. Druga razlika je u tome što afekt dezorganizuje psihu i ponašanje, dok stres ne samo da dezorganizuje, već i mobiliše odbranu organizacije da prevaziđe ekstremnu situaciju.

Stres može imati i pozitivne i negativne posljedice na osobu. Stres ima pozitivnu ulogu, obavljajući mobilizacijsku funkciju, i negativnu ulogu - štetno djeluje na nervni sistem, izaziva mentalne poremećaje i razne vrste bolesti organizma.

Stresna stanja utiču na ponašanje ljudi na različite načine. Neki pod uticajem stresa pokazuju potpunu bespomoćnost i nisu u stanju da izdrže posledice stresa, drugi su, naprotiv, otporne osobe na stres i najbolje se snalaze u trenucima opasnosti i u aktivnostima koje zahtevaju naprezanje svih sila.

Ponašanje u stanju frustracije

Posebno mjesto u razmatranju stresa zauzima psihološko stanje koje nastaje kao rezultat stvarne ili imaginarne prepreke koja sprječava postizanje cilja, a naziva se frustracija.

Odbrambene reakcije na frustraciju povezane su s pojavom agresivnosti ili izbjegavanjem teške situacije (prebacivanje radnji na zamišljeni plan), a moguće je i smanjenje složenosti ponašanja. Frustracija može dovesti do niza karakteroloških promjena povezanih sa sumnjom u sebe ili fiksacijom rigidnih oblika ponašanja.

Mehanizam frustracije je prilično jednostavan: prvo nastaje stresna situacija koja dovodi do prenaprezanja nervnog sistema, a zatim se ta napetost „ispušta“ u jedan ili drugi od najranjivijih sistema.

Postoje pozitivne i negativne reakcije na frustraciju.

Nivo anksioznosti u ekstremnim situacijama

Anksioznost je emocionalno iskustvo u kojem osoba doživljava nelagodu zbog nesigurnog pogleda.

Evolucijski značaj anksioznosti leži u mobilizaciji tijela u ekstremnim situacijama. Određeni nivo anksioznosti je neophodan za normalno ljudsko funkcionisanje i produktivnost.

Normalna anksioznost pomaže nam da se prilagodimo različitim situacijama. Povećava se u uslovima visokog subjektivnog značaja izbora, spoljne pretnje i nedostatka informacija i vremena.

Patološka anksioznost, iako može biti izazvana vanjskim okolnostima, nastaje zbog unutrašnjih psiholoških i fizioloških razloga. Nesrazmjeran je stvarnoj prijetnji ili nije povezan s njom, a što je najvažnije, nije adekvatan značaju situacije i naglo smanjuje produktivnost i sposobnosti prilagođavanja. Kliničke manifestacije patološke anksioznosti su različite i mogu biti paroksizmalne ili trajne, manifestirajući se i mentalnim, pa čak i pretežno somatskim simptomima.

Anksioznost se najčešće posmatra kao negativno stanje povezano sa iskustvom stresa. Stanje anksioznosti može varirati po intenzitetu i mijenjati se tokom vremena u zavisnosti od nivoa stresa kojem je pojedinac izložen, ali iskustvo anksioznosti je zajedničko svakoj osobi u adekvatnim situacijama.

Razlozi koji izazivaju anksioznost i utiču na promjenu njenog nivoa su različiti i mogu se nalaziti u svim sferama ljudskog života. Uobičajeno se dijele na subjektivne i objektivne razloge. Subjektivni razlozi uključuju informativne razloge povezane s pogrešnim idejama o ishodu predstojećeg događaja, što dovodi do precjenjivanja subjektivnog značaja ishoda predstojećeg događaja. Među objektivnim razlozima koji izazivaju anksioznost su ekstremna stanja koja postavljaju povećane zahtjeve ljudskoj psihi i povezana su s neizvjesnošću ishoda situacije.

Poststresna anksioznost se razvija nakon ekstremnih, obično neočekivanih situacija – požara, poplava, učešća u neprijateljstvima, silovanja, otmice djece. Nemir, razdražljivost, glavobolja, pojačan kvadrigeminalni refleks (reakcija na iznenadni podražaj), poremećaji spavanja i noćne more, uključujući slike doživljene situacije, osjećaj usamljenosti i nepovjerenja, osjećaj inferiornosti, izbjegavanje komunikacije i bilo koje aktivnosti koje mogu podsjetiti na što se takođe obično posmatraju događaji. Ako se cijeli ovaj kompleks razvije nakon određenog latentnog perioda nakon ekstremne situacije i dovede do značajnih životnih smetnji, onda se postavlja dijagnoza posttraumatskog stresnog poremećaja. Manja je vjerovatnoća da će se razviti anksioznost nakon stresa ako osoba aktivno djeluje tokom ekstremne situacije.

ponašanje u ekstremnim situacijama

4. Ljudska spremnost za djelovanje u ekstremnim situacijama

Posebno mjesto treba dati psihičkoj stabilnosti policijskih službenika – kao svojevrsnom osnovu za profesionalnu spremnost za izvođenje radnji u ekstremnim uslovima operativnih i službenih aktivnosti.

Psihološka stabilnost se shvaća kao holistička karakteristika ličnosti koja osigurava njenu otpornost na frustrirajuće i stresne efekte teških situacija.

Službenik za provođenje zakona ( patrolna služba policija, pritvorske grupe privatnog obezbeđenja, operativni radnici i dr.) kao niko sve češće se u svakodnevnim radnim aktivnostima nalaze u teškim i ponekad opasnim psihičkim situacijama koje stresno utiču na psihu zaposlenih.

Stoga je psihološka obuka zaposlenih u obrazovne ustanove Ministarstvo unutrašnjih poslova treba da ima za cilj da izgradi otpor prema:

Negativni faktori operativnih i službenih aktivnosti: napetost, odgovornost, rizik, opasnost, nedostatak vremena, neizvjesnost, iznenađenje itd.;

Faktori koji snažno utiču na psihu: vrsta krvi, leš, tjelesna povreda itd.;

Situacije konfrontacije: sposobnost vođenja psihološke borbe sa osobama koje se protive sprečavanju, otkrivanju i istrazi zločina, odupiranje psihološkom pritisku, manipulaciji kako građana koji poštuju zakon, tako i prestupnika; ne dajte se na provokacije i sl.;

Konfliktne situacije u radnim aktivnostima: sposobnost analiziranja unutrašnjih uzroka sukoba, razumijevanja obrazaca njihovog nastanka, toka i načina rješavanja konfliktnih situacija: uvreda i nasilje prema pojedincu, huliganizam, pljačka, ubistvo, otpor službeniku vlasti , verbalna i fizička agresija itd.; sposobnost kontrole sebe u psihološki napetim, konfliktnim, provocirajućim situacijama.

Česta izloženost opasnim, a ponekad i po život opasnim situacijama zahtijeva od ovih osoba sposobnost da se kontrolišu, brzo procijene teške situacije i donesu najprikladnije odluke, što će doprinijeti efikasnijoj realizaciji postavljenih zadataka i smanjenju hitnih incidenata i poremećaja u radu. profesionalnu djelatnost osoblja organa unutrašnjih poslova poslovanja

5. Upitnik “Inventar simptoma stresa”

Opcije odgovora

Nikad, rijetko, često, uvijek

1.Da li vas lako iritiraju male stvari? (1,2,3,4)

2. Da li ste nervozni ako morate nešto da čekate? (1,2,3,4,)

3. Crvenite li kada se osjećate neugodno? (1,2,3,4)

4. Možete li nekoga uvrijediti kada ste iznervirani? (1,2,3,4)

5. Da li vas kritika ljuti? (1,2,3,4)

6. Ako vas guraju u javnom prevozu, da li ćete pokušati da odgovorite prekršiocu na isti način ili da kažete nešto uvredljivo; Kada vozite auto, da li često pritiskate sirenu? (1,2,3,4)

7. Da li stalno nešto radite, svo vrijeme vam je ispunjeno aktivnostima? (1,2,3,4)

8. Da li ste kasnili ili ste stigli ranije? (1,2,3,4)

9. Da li često prekidate druge ili dopunjujete izjave? (1,2,3,4)

10. Da li patite od nedostatka apetita? (1,2,3,4)

11. Da li često doživljavate bezrazložnu anksioznost? (1,2,3,4)

12. Da li vam se ujutro vrti u glavi? (1,2,3,4)

13. Da li se osjećate stalno umorno? (1,2,3,4)

14. Da li se čak i nakon dugog sna osjećate iscrpljeno? (1,2,3,4)

15.Imate li problema sa srcem? (1,2,3,4)

16. Da li patite od bolova u leđima i vratu? (1,2,3,4)

17. Da li često bubnete prstima po stolu, a kada sedite zamahujete nogom? (1,2,3,4)

18. Sanjate li o priznanju, da li želite da vas hvale za ono što radite? (1,2,3,4)

19. Smatrate li sebe boljim od drugih, ali to po pravilu niko ne primjećuje? (1,2,3,4)

20. Ne možete se koncentrirati na ono što trebate učiniti? (1,2,3,4)

Inventar simptoma stresa

Uvodne napomene

Tehnika vam omogućava da razvijete opažanje znakova stresa, izvršite samoprocjenu učestalosti njihove manifestacije i stepena osjetljivosti negativne posljedice stres.

Obrada i interpretacija rezultata. Izračunava se ukupan broj bodova.

Do 30 bodova. Živite mirno i mudro, noseći se sa problemima koje vam život predstavlja. Ne patite od lažne skromnosti ili pretjerane ambicije. Ipak, savjetujemo vam da svoje odgovore provjerite s nekim ko vas dobro poznaje: ljudi s takvim rezultatom često sebe vide u ružičastoj boji.

31-45 bodova. Karakteristika vašeg života aktivan rad i napetost. Podložni ste stresu i u pozitivnom smislu te riječi (težnja da se nešto postigne) i u negativnom smislu (dosta problema i briga). Očigledno ćete nastaviti da živite na isti način, samo pokušajte da odvojite malo vremena za sebe.

45-60 bodova. Vaš život je stalna borba. Ambiciozni ste i sanjate o karijeri. Prilično ste ovisni o procjeni drugih ljudi, što vas stalno drži u stresu. Ovaj način života vas može dovesti do ličnog ili profesionalnog uspeha, ali je malo verovatno da će vam doneti radost. Sve će teći kao voda kroz prste. Izbjegavajte nepotrebne rasprave, potiskujte ljutnju izazvanu malim stvarima, ne pokušavajte uvijek postići maksimum, s vremena na vrijeme odustati od ovog ili onog plana.

Više od 60 bodova. Živite kao vozač koji istovremeno pritiska gas i kočnicu. Promijeni svoje stil života. Stres koji doživljavate ugrožava vaše zdravlje i budućnost. Ako vam se promjena načina života čini nemogućom, pokušajte barem odgovoriti na preporuku.

Zaključak

Savremeni uslovi u kojima rade predstavnici brojnih struka, a posebno vojna lica Ministarstva za vanredne situacije i Ministarstva odbrane, službenici za provođenje zakona, vozači vozila, mašinovođe, operateri nuklearnih elektrana i neki drugi, mogu se u potpunosti nazvati posebnim i ponekad ekstremno.

Možemo reći da je psihološka priprema za posebne i ekstremne vrste aktivnosti ciljano djelovanje na osobu psihološkim i psihofiziološkim metodama u cilju razvijanja njene psihološke spremnosti za adekvatno djelovanje u takvim situacijama.

Psihološka spremnost je sistem psiholoških i psihofizioloških karakteristika subjekta koji osiguravaju uspješnost i djelotvornost određenih radnji i aktivnosti.

Bibliografija

1. Adaev A.I. Procjena i prognoza psihološke spremnosti policijskih službenika za aktivnosti u ekstremnim situacijama. - Sankt Peterburg, 2004.

2. Vasiliev V.A. Pravna psihologija. - M., 2002.

3. Smirnov B.A., Dolgopolova E.V. Psihologija aktivnosti u ekstremnim situacijama. -- Harkov: Humanitarni centar, 2007.

4. Dyachenko M.I. Spremnost za djelovanje u napetim situacijama. - Minsk: Aspekt, 1985.

5. Zinchenko I.V. Psihologija ličnosti u kriznim situacijama. - Rostov na Donu: RSU, 2006.

6. Sandomirsky M.E. Kako se nositi sa stresom: jednostavni recepti ili put u djetinjstvo. - Voronjež: MODEK, 2000.

7. Sorokun P.A. Osnove psihologije. - Pskov: PSPU, 2005.

6. Stolyarenko A.M. General i profesionalna psihologija. - M.: Nauka, 2003.

Objavljeno na Allbest.ru

Slični dokumenti

Koncept ekstremne situacije kao situacije u kojoj psihofiziološki parametri prelaze granice kompenzacije tijela. Psihogene reakcije i poremećaji koji nastaju u stresnim uslovima. Rad psihologa u vanrednoj situaciji.

kurs, dodan 25.03.2015


Iskustvo ljudskog ponašanja u ekstremnim situacijama. Faktori koji utiču na psihološku spremnost za aktivnosti u ekstremnim situacijama. Motivaciona struktura ličnosti u ekstremnoj situaciji. Mehanizmi snalaženja u samoregulaciji ponašanja.

sažetak, dodan 18.03.2010


Relevantnost i značaj rada psihologa u ekstremnim situacijama i pružanje hitne psihološke pomoći. Akutni emocionalni šok, psihofiziološka demobilizacija, značajno pogoršanje dobrobiti osobe u ekstremnoj situaciji.

kurs, dodan 23.01.2010


Fiziološke promjene i depresivni poremećaji koji se javljaju u ljudskom tijelu u vanrednim situacijama. Eksterna trauma kao posljedica cerebralne paralize, astme, moždanog udara. Suicidalne misli i impulsivni pokušaji samoubistva, njihovi uzroci.

test, dodano 14.06.2016


Oblici reagovanja u situacijama stvarne opasnosti. Koncept ekstremnih situacija kao promijenjenih uslova čovjekove egzistencije za koje nije spreman. Faze dinamike stanja žrtava (bez teških povreda). Stilovi ponašanja u ekstremnim situacijama.

sažetak, dodan 02.10.2014


Uslovi i faktori koji utiču na nivo napetosti i anksioznosti studenata u ekstremnoj ispitnoj situaciji. Proučavanje psiholoških i bioloških karakteristika ispoljavanja stresa kod ljudi. Načini izražavanja anksioznosti u spoljašnjem ponašanju.

kurs, dodan 31.05.2009


Uloga individualnih resursa ličnosti u suočavanju sa stresom. Metode i analiza rezultata istraživanja odnosa akcentuacija karaktera i ljudskog ponašanja u stresnoj situaciji. Preporuke za prevazilaženje anksioznosti i razvijanje otpornosti na stres.

teza, dodana 21.10.2009


Psihologija ekstremnih situacija tehnogene prirode, prirodnog porijekla, biološke i socijalne prirode, povezane s promjenama stanja životne sredine. Hitna psihološka pomoć u ekstremnim situacijama. Delirijum, histerija i halucinacije.

sažetak, dodan 22.03.2014


Razmatranje karakteristika psihološke stabilnosti pojedinca na radnje u vanredne situacije. Upoznavanje sa različitim opcijama odgovora organizma na vanredne faktore. Proučavanje psihologije straha u ekstremnim uslovima.

test, dodano 05.10.2015


opšte karakteristike stres i njegovi uzroci. Situacije neizvjesnosti, situacije specifične prijetnje, teške životne situacije. Znakovi akutnog, dugotrajnog i ispitnog stresa. Psihološka stabilnost, preporuke za roditelje i učenike.

Uvod

Istorija proučavanja psiholoških, medicinsko-psiholoških i psihosocijalnih posljedica izloženosti raznim vanrednim okolnostima seže više od jedne decenije. Ovu temu, na ovaj ili onaj način, dotakli su se poznati psiholozi i psihijatri W. James, P. Janet, Z. Freud, V. Frankl. Psihoemocionalna stanja koja se razvijaju kod osobe koja je bila u ekstremnoj situaciji proučavaju se i u domaćoj nauci u okviru ekstremne psihologije i grane psihijatrije koja se bavi problemima psihogenije8. Međutim, većina publikacija o ovom pitanju je tematski nepovezana.

Vanredna situacija je situacija na određenoj teritoriji koja je nastala kao posljedica nesreće, opasne prirodne pojave, katastrofe, prirodne ili druge nesreće koja može rezultirati ili je rezultirala ljudskim žrtvama, oštećenjem zdravlja ili okruženje, značajne materijalne gubitke i narušavanje uslova života ljudi.

Ekstremna situacija može se shvatiti kao promijenjena, neobična i neobična stanja čovjekove egzistencije, za koja njegova psihofiziološka organizacija nije spremna. Društvena nauka još uvijek nema ni jednu teoriju koja bi opisala karakteristike čovjekove mentalne aktivnosti i ponašanja u neuobičajenim uvjetima postojanja.

Ekstremna situacija je:

stanje funkcionisanja: eksterna odlučnost;

svojina, stanje samih društvenih sistema: unutrašnje određenje.

Da bismo razumjeli mehanizam djelovanja ekstremnih situacija, važno je jasno razumjeti njihove vrste i varijante. Postoji nekoliko pristupa definiranju tipova hitnih situacija:

po obimu: lokalni, opštinski, međuopštinski, regionalni, međuregionalni i savezni;

prema dinamici razvoja i vremenu otklanjanja posljedica: strateške, koje brzo dovode do katastrofalnih posljedica, sporo se razvijaju, operativne sa lokalnim posljedicama;

prema vrsti nastale štete: sa ljudskim žrtvama, sa materijalnom štetom;

prema izvoru pojave: prirodni, umjetni, biološko-socijalni i vojni.

letovi u svemiru i avijaciji;

ronjenje na dubokom moru;

boravak u teško dostupnim područjima svijeta;

boravak duboko pod zemljom (u rudnicima);

prirodne katastrofe: poplave, požari, uragani, snježni nanosi, zemljotresi, vulkanske erupcije, odroni kamenja, planinske lavine, klizišta i blato;

testiranje nove visoko složene opreme;

saobraćajne, industrijske, ekološke katastrofe;

neprijateljstva;

epidemije;

domaće katastrofe kao što su požari;

kriminalne situacije: vršenje terorističkih akata, uzimanje talaca;

politički udari reakcionarnog tipa;

nemiri itd.

Kriterijumi za klasifikaciju vanrednih situacija po obimu su: broj pogođenog stanovništva, visina materijalne štete, kao i granice zona rasprostranjenja štetnih faktora. Međutim, društveni odjek vrlo često zavisi ne od broja žrtava, već od uslova pod kojima se katastrofa dogodila. Primjer je nuklearna podmornica Kursk, koja je potonula u augustu 2000. u nesreći u kojoj je poginulo 118 ljudi. Usljed brojnih terorističkih napada počinjenih na teritoriji naše zemlje, nesreća uzrokovanih ljudskim djelovanjem i prirodnih katastrofa, ljudi ginu više ljudi, međutim, ovi događaji nisu toliko medijski propraćeni.

Sa razvojem civilizacije, uz korištenje sve novih tehnologija, napredak naučno istraživanje Prijetnja od katastrofa koje uzrokuje čovjek stalno raste. U svijetu postoji veliki broj skladišta sa rezervama zapaljivih, eksplozivnih, visoko toksičnih i radioaktivnih tvari. Osim toga, postoji ogromna količina hemijskog i bakteriološkog oružja. Sve ove rezerve se dugo čuvaju, često bez odgovarajućeg pregleda i odlaganja, skladišni prostori su često u zapuštenom stanju. Istrošenost opreme često premašuje prihvatljive standarde: na primjer, 40% cjevovoda za pumpanje plina i nafte je isteklo. Područja visokog rizika uključuju saobraćajne komunikacije i postrojenja za proizvodnju električne energije. Smatra se da 30% stanovništva živi u opasnim zonama, a 10% živi u izuzetno opasnim zonama. U uslovima niske tehnološke discipline, hroničnog nedostatka finansijskih i materijalnih sredstava za održavanje osnovnih sredstava u radnom stanju, povećava se verovatnoća masovnih nesreća, katastrofa izazvanih ljudskim faktorom i drugih vanrednih situacija.

Pitanja ljudske psihologije u vanrednim situacijama moraju se razmotriti kako bi se stanovništvo, spasioci i vođe pripremili za djelovanje u ekstremnim situacijama.

Kada se razmatraju pitanja ljudskog ponašanja u vanrednim situacijama, velika pažnja se poklanja psihologiji straha. IN Svakodnevni život, u ekstremnim uslovima, osoba stalno mora da savladava opasnosti koje ugrožavaju njegovu egzistenciju, što izaziva (generira) strah, tj. kratkoročno ili dugoročno emocionalni proces, nastalo stvarnom ili imaginarnom opasnošću. Strah je alarmni signal, ali ne samo alarm, već signal koji izaziva vjerovatne zaštitne radnje osobe.

Strah izaziva neprijatne senzacije kod čoveka – to je negativan efekat straha, ali strah je i signal, naredba za individualnu ili kolektivnu zaštitu, jer glavni cilj Cilj sa kojim se čovek suočava je da ostane živ, da produži svoju egzistenciju.

Treba imati na umu da su najčešće, značajnije i dinamične osipne, nesvjesne radnje osobe kao rezultat njegove reakcije na opasnost.

Najveću opasnost za čovjeka predstavljaju faktori koji mogu uzrokovati njegovu smrt uslijed raznih agresivnih utjecaja - to su različiti fizički, kemijski, biološki faktori, visoke i niske temperature, jonizujuće (radioaktivno) zračenje. Svi ovi faktori zahtevaju na razne načine zaštita pojedinca i grupe ljudi, tj. individualne i kolektivne metode zaštite, koje uključuju: želju osobe da se udalji od utjecaja štetnih faktora (da pobjegne od opasnosti, da se zaštiti ekranom itd.); energetski napad osobe na izvor mogućih štetnih faktora kako bi se oslabio njihov učinak ili uništio izvor mogućih štetnih faktora.

Posebni uslovi u kojima se osoba može naći, po pravilu, izazivaju psihičku i emocionalnu napetost. Kao rezultat toga, za neke je ovo praćeno mobilizacijom unutrašnjih životnih resursa; za druge - smanjenje ili čak slom performansi, pogoršanje zdravlja, fiziološki i psihički stres11 fenomeni. To zavisi od individualnih karakteristika organizma, uslova rada i obrazovanja, svesti o aktuelnim događajima i razumevanja stepena opasnosti.

U svemu teške situacije Odlučujuću ulogu igra moralna snaga i mentalno stanje osobe. Oni određuju spremnost za svjesne, samouvjerene i razborite akcije u svim kritičnim trenucima.

1. Suština i sadržaj psihologije ponašanja u vanrednim situacijama

Državna psihologija objedinjuje ogromno iskustvo svjetske psihološke nauke u oblasti proučavanja mentalnih stanja. Psihologija stanja takođe uključuje razmatranje određenih tipova stanja, uključujući i one koji nastaju u vanrednim situacijama. Tenziona stanja (stanja napetosti) proučavali su T.A. Nemčin, L.P. Grimak V.I. Lebedev. Emocionalna stanja koja nastaju u vanrednim situacijama proučavali su A.O. Prokhorov, A Kempinski i drugi.

Među mentalnim fenomenima, mentalna stanja zauzimaju jedno od glavnih mjesta. Istovremeno, uprkos intenzivnom proučavanju problema mentalnih stanja, mnogo toga ostaje nejasno. Prema T.A. Nemčina, „uspešan razvoj ovog problema je neophodan jer mentalna stanja značajno određuju prirodu ljudske aktivnosti.

I.P. Pavlov je smatrao da je psihologija nauka o našim državama i da je zahvaljujući njoj moguće zamisliti svu složenost subjektivnog.

U pozadini nesuglasica i širokog spektra mišljenja o definiciji, sastavu, strukturama, funkcijama, mehanizmima, klasifikacijama i drugim problemima povezanim s psihičkim stanjem, mnogi autori ostaju jednoglasni u mišljenju o velikom, ako ne i odlučujućem, značaju istraživanje ovog mentalnog fenomena za psihologiju. Dakle, N.D. Levitov, koji je prvi stavio koncept "mentalnog stanja" u status psihološke kategorije, smatrao je da rješenje ovog problema popunjava postojeću prazninu u psihologiji - jaz između doktrine mentalnih procesa i mentalnih svojstava pojedinca. S tim u vezi, Yu.E. Sosnovikova piše: "Nemoguće je razumjeti psihu u cjelini bez proučavanja njenih specifičnih integralnih manifestacija u obliku mentalnih stanja."

Dakle, pogledajmo kroz radove različitih autora. Pojam "napete situacije" nalazi se - M.I. Dyachenko, L.A. Kandybovich, V.A. Ponomarenko, "ekstremni uslovi" - L.G. Divlje, "teške situacije" - A.V. Libin, "stresnih 11 situacija" - G. Selye, Kitaev-Smyk, "akutne situacije događaja - V.V. Avdeev, "hitne situacije" - A.F. Maidykov, "nenormalni uslovi" - V.D. Tumanov, "posebni uslovi" - S.A. Shapkin, L.G. Wild. Sljedeći autori koriste termin “ekstremne situacije”: T.A. Nemčin, V.G. Androsyuk, V.I. Lebedev, G.V. Suvorov, M.P. Mingalieva, T.S. Nazarova, V.S. Šapovalenko i drugi.

Ukrajinski naučnici M.I. Dyachenko, L.A. Kandybovich, V.A. Ponomarenko takođe ističe važnost subjektivne percepcije vanredne (u njihovoj interpretaciji, složene) situacije: „Napeta situacija je takva komplikacija uslova aktivnosti koja je za pojedinca dobila poseban značaj. Drugim riječima, složeni objektivni uvjeti djelovanja postaju napeta situacija kada ih ljudi percipiraju, razumiju, procjenjuju kao teške, opasne itd. Svaka situacija pretpostavlja uključivanje subjekta u nju. To se još više odnosi na napetu situaciju koja spaja određeni sadržaj objektivne aktivnosti s potrebama, motivima, ciljevima i odnosima osobe. Posljedično, napeta situacija, kao i svaka situacija, utjelovljuje jedinstvo objektivnog i subjektivnog. Cilj – to su komplikovani uslovi i proces aktivnosti; subjektivno - stanje, stavovi, metode djelovanja u dramatično promijenjenim okolnostima. Općenito što karakterizira napete situacije je pojava zadatka koji je prilično težak za subjekta, „teško“ psihičko stanje.

V.G. Androsyuk u svojoj knjizi “Pedagogija i psihologija” dolazi do sljedećeg zaključka: “Vanredna situacija je stanje sistema životne aktivnosti koje je opasno po život i zdravlje, nepovoljno za funkcioniranje ljudske psihe i može izazvati napetost.”

Na osnovu prethodno navedenog navodimo glavne karakteristike vanredne situacije:

Ovo je ekstremna situacija, sa veoma velikim uticajem koji prevazilazi opseg ljudskih mogućnosti.

Riječ je o složenim radnim uvjetima koje osoba subjektivno percipira, razumije i procjenjuje kao teške, opasne itd.

Situacija uzrokuje pojavu prilično teškog zadatka za subjekta, "teškog" mentalnog stanja.

Vanredna situacija dovodi do pojave stanja dinamičke neusklađenosti i zahtijeva maksimalnu mobilizaciju tjelesnih resursa.

Ovakva situacija izaziva negativna funkcionalna stanja, poremećaje u psihološkoj regulaciji aktivnosti, a samim tim smanjuje efikasnost i pouzdanost aktivnosti.

Osoba se suočava sa nemogućnošću ostvarivanja svojih motiva, težnji, vrijednosti i interesa.

Vanredna situacija je opasna po život i zdravlje, te je nepovoljna za funkcioniranje ljudske psihe. Faktori koji stvaraju mentalnu napetost mogu u nekim slučajevima imati pozitivan mobilizirajući učinak na osobu, au drugim - negativan, dezorganizirajući učinak. Razmotrimo pozitivne, mobilizirajuće promjene u emocionalnoj, kognitivnoj i bihevioralnoj sferi pojedinca uzrokovane utjecajem takvih situacija.

Prema V.G. Androsyuk, takve promjene uključuju:

-smanjenje pragova osjeta, ubrzanje senzornih i motoričkih reakcija. Osoba pokazuje sposobnost preciznije procjene podražaja, brzo reagira na sve promjene u uvjetima okoline;

-smanjen umor -nestanak ili otupljivanje osjećaja umora. Izdržljivost i performanse osobe se povećavaju, a on ili ona postaje nepretenciozan u neugodnim situacijama;

-povećanje spremnosti za odlučne i hrabre akcije. Otkrivaju se osobine jake volje, skraćuje se faza donošenja odluka, predviđanje razvoja situacije optimalno se kombinuje sa zdravim rizikom;

-aktiviranje poslovnih motiva, osjećaj dužnosti. Osoba postaje uzbuđena za posao, krajnji i srednji ciljevi aktivnosti su jasno i nedvosmisleno određeni;

-aktiviranje kognitivne aktivnosti. Osoba ispoljava akutnu percepciju i aktivno uključuje rezerve operativne i dugoročne memorije. Ažuriraju se Kreativne vještine, razmišljanje karakterizira dinamičnost, fleksibilnost, aktivna i uspješna potraga za nestandardnim rješenjima. Intuicija se široko koristi.

-pokazujući interesovanje i entuzijazam. U rješavanju problema osoba mobilizira svoje psihološke sposobnosti i posebne sposobnosti.

Sposobnost snalaženja u vanrednim situacijama uključuje tri komponente:

Fiziološka stabilnost, određena stanjem fizičkih i fizioloških kvaliteta tijela (konstitucijska svojstva, tip nervnog sistema, autonomna plastičnost);

Mentalna stabilnost, uslovljena obučenošću i opštim nivoom kvaliteta ličnosti (posebne veštine delovanja u ekstremnoj situaciji, prisustvo pozitivne motivacije itd.);

Psihološka spremnost (aktivno stanje, mobilizacija svih snaga i sposobnosti za nadolazeće akcije).“

Različiti autori daju različite definicije pojma „mentalno stanje“. Neki od njih, na primjer, James, identificiraju koncepte "stanja" i "procesa", drugi svode koncept "mentalnog stanja" na koncept "stanja svijesti", treći, na ovaj ili onaj način, povezuju mentalno stanje sa karakteristikama emocionalne sfere.

Čini se da je najpotpunija definicija D.N.-ovog mentalnog stanja Levitov: "ovo je holistička karakteristika mentalne aktivnosti u određenom vremenskom periodu, koja pokazuje jedinstvenost toka mentalnih procesa u zavisnosti od reflektiranih objekata i pojava stvarnosti, prethodnih stanja i mentalnih svojstava pojedinca." Analiza ponašanja i stanja osobe u ekstremnoj situaciji pokazuje da je najsnažniji iritant koji dovodi do pogrešnih radnji nepotpune informacije.

P.V. Simonov je razvio informacijsku teoriju emocija, prema kojoj, kada postoji nedostatak dostupnih informacija, negativnu emociju, dostižući maksimum u slučaju potpunog odsustva informacija. Pozitivna emocija nastaje kada dostupne informacije premašuju informacije potrebne za zadovoljenje date potrebe. Tako u nizu slučajeva znanje i lična svijest oslobađaju emocije, mijenjaju emocionalno raspoloženje i mentalno stanje pojedinca i otvaraju pristup unutarnjim resursima osobe.

“Volja je čovjekovo svjesno reguliranje svog ponašanja i aktivnosti, povezano s prevazilaženjem unutrašnjih i vanjskih prepreka.” Savladavanje prepreka od strane osobe zahtijeva voljni napor - posebno stanje neuropsihičke napetosti koje mobilizira njegovu fizičku, intelektualnu i moralnu snagu. Volja se manifestuje kao čovjekovo povjerenje u vlastite sposobnosti, kao odlučnost da izvrši radnju koju smatra prikladnim i neophodnim u određenoj situaciji.

Pošto je stanje višedimenzionalni fenomen, svako stanje se može opisati širokim rasponom parametara. Jedan ili drugi parametar može biti vodeći. Koji parametri stanja dolaze do izražaja u vanrednim situacijama? Prije svega - napetost.

Tenzija je u rječniku psihologije J. Drevera definirana kao “osjećaj napetosti, naprezanja, opći osjećaj neravnoteže i spremnosti da se promijeni ponašanje kada se suoči sa bilo kojim prijetećim situacijskim faktorom”. Takvi faktori mogu biti povećano opterećenje, nedostatak vremena, nedostatak informacija itd. Prema L.V. Kulikov, ovi faktori su stvarni uzrok napetosti, a ne iskustva koja izazivaju, prirodna reakcija na situaciju. Stoga, uz tumačenje emocija kao uzroka napetosti, prema L.V. Kulikova, teško je u potpunosti se složiti. Ulogu emocija prilično je precizno definirao A.V. Zaporozhets, koji je napisao da emocija nije sam proces aktivacije, već poseban oblik odraza stvarnosti, kroz koji se vrši mentalna kontrola aktivacije ili, tačnije, mentalna regulacija općeg smjera i dinamike ponašanja. .

2. Mentalna stanja ljudi u ekstremnim situacijama

Mentalna stanja ljudi u ekstremnim situacijama su različita. U početnom trenutku reakcije ljudi su pretežno vitalne orijentacije, određene instinktom samoodržanja. Nivo primjerenosti takvih reakcija varira među različitim pojedincima - od paničnih i besmislenih do svjesno svrsishodnih.

Ponekad ljudi doživljavaju stanje psihogene anestezije (bez osjećaja bola) u prvih pet do deset minuta nakon ozljeda ili opekotina uz zadržavanje jasne svijesti i sposobnosti racionalnog funkcioniranja, što omogućuje nekim žrtvama da pobjegnu. Kod osoba sa pojačanim osjećajem odgovornosti, trajanje psihogene anestezije u nekim slučajevima dostiže 15 minuta, čak i sa opeklinama koje pokrivaju do 40% površine tijela. Istovremeno se može uočiti prekomjerna mobilizacija psihofizioloških rezervi i fizičke snage. Neke žrtve, kako svjedoči medicina katastrofa, uspiju izaći iz prevrnutih vagona sa zaglavljenim ulazom u kupe, bukvalno golim rukama kidajući krovne pregrade.

Hipermobilizacija u početnom periodu svojstvena je gotovo svim ljudima, ali ako se kombinira sa stanjem panike, možda neće dovesti do spasenja ljudi.

Ekstremne situacije karakterizira niz značajnih psihogenih8 znakova koji destruktivno, destruktivno djeluju na somatiku i psihu osobe. To uključuje sljedeće psihogene8 faktore:

Panika je jedno od psihičkih stanja karakterističnih za ekstremne situacije. Karakteriziraju ga defekti u razmišljanju, gubitak svjesne kontrole i razumijevanja tekućih događaja, prelazak na instinktivne odbrambene pokrete, radnje koje mogu biti djelimično ili potpuno u suprotnosti sa situacijom. Osoba juri unaokolo, ne shvaćajući šta radi, ili se utrne, utrne, dolazi do gubitka orijentacije, kršenja odnosa između primarnih i sekundarnih radnji, kolapsa strukture radnji i operacija, pogoršanja odbrambena reakcija, odbijanje aktivnosti itd. Ovo uzrokuje i pogoršava težinu posljedica situacije.

Izmijenjena aferentacija je specifičan odgovor tijela u dramatično promijenjenim, neuobičajenim uslovima postojanja. Jasno se manifestira kada je izložen bestežinskom stanju, visokim ili niskim temperaturama, visokom ili niskom pritisku. Može biti praćen (osim vegetativnih reakcija) izraženim poremećajima samosvijesti i orijentacije u prostoru.

Afekcija je snažno i relativno kratkotrajno neuropsihičko uzbuđenje. Karakterizira ga izmijenjeno emocionalno stanje povezano s promjenom životnih okolnosti koje su subjektu važne. Spolja se manifestira u izraženim pokretima, nasilnim emocijama, a praćen je promjenama u funkcijama unutrašnjih organa i gubitkom voljnog upravljanja. Javlja se kao odgovor na događaj koji se već dogodio i pomiče se prema svom kraju. Naklonost se zasniva na doživljenom stanju unutrašnjeg konflikta koji je generiran kontradikcijama između zahtjeva koji se postavljaju osobi i sposobnosti da ih ispuni.

Agitacija je afektivna reakcija koja se javlja kao odgovor na prijetnju po život, vanrednu situaciju i druge psihogene faktore. Manifestira se u obliku teške anksioznosti, anksioznosti i gubitka svrsishodnosti akcija. Osoba se uznemiruje i može izvoditi samo jednostavne automatizirane radnje. Javlja se osjećaj praznine i nedostatka misli, narušena je sposobnost rasuđivanja i uspostavljanja složenih veza među pojavama. Ovo je praćeno vegetativnim poremećajima: bljedilo, pojačano disanje, lupanje srca, drhtanje ruku itd. Uznemirenost se smatra prepatološkim stanjem u granicama psihološke norme. U vanrednim situacijama među spasiocima, vatrogascima i predstavnicima drugih profesija povezanih s rizikom, to se često doživljava kao zabuna.

Monotonija je funkcionalno stanje koje se javlja tokom dugotrajnog monotonog rada. Karakteriziran je smanjenjem opšti nivo aktivnost, gubitak svjesne kontrole nad izvođenjem radnji, pogoršanje pažnje i kratkoročnog pamćenja, smanjena osjetljivost na vanjske podražaje, prevladavanje stereotipnih pokreta i radnji, osjećaj dosade, pospanost, letargija, apatija, gubitak interesa za okoliš.

Desinhronoza je neusklađenost ritma spavanja i budnosti, što dovodi do astenije nervnog sistema i razvoja neuroza.

Promjena percepcije prostorna struktura- stanje koje se javlja u situacijama kada u vidnom polju osobe nema nikakvih predmeta.

Ograničenost informacija, posebno lično značajnih, je stanje koje doprinosi razvoju emocionalne nestabilnosti.

Usamljena socijalna izolacija (dugo vremena) je manifestacija usamljenosti, čiji je jedan od oblika „kreiranje sagovornika“: osoba „komunicira“ fotografijama voljenih, s neživim predmetima. Odabir “partnera” za komunikaciju u uslovima usamljenosti je odbrambena reakcija u okviru psihološke norme, međutim, ovaj fenomen predstavlja jedinstven model podijeljene ličnosti u uslovima produženih ekstremnih situacija.

Grupna socijalna izolacija (dugo vremena) je stanje visoke emocionalne napetosti, čiji uzrok može biti i činjenica da su ljudi primorani da stalno budu jedni ispred drugih. Žene su posebno osjetljive na ovaj faktor. U normalnim uslovima, osoba je navikla da krije od drugih ljudi svoje misli i osećanja koja ga u jednom ili drugom trenutku obuzimaju. U uslovima grupne izolacije to je ili teško ili nemoguće. Nedostatak mogućnosti da bude sam sa sobom zahtijeva od osobe visoku koncentraciju i kontrolu nad svojim postupcima, a kada ta kontrola oslabi, mnogi ljudi mogu doživjeti svojevrsni kompleks fizičke i psihičke otvorenosti, golotinje, što izaziva emocionalnu napetost. Drugi specifičan psihogeni8 faktor koji djeluje u uslovima grupne izolacije je informatička iscrpljenost komunikacijskih partnera. Kako bi izbjegli sukobe, ljudi ograničavaju međusobnu komunikaciju i povlače se u svoje unutrašnji svet.

Senzorna izolacija je odsustvo izloženosti osobe vizuelnim, zvučnim, taktilnim, ukusnim i drugim signalima. U normalnim uslovima, osoba se izuzetno retko susreće sa ovakvim fenomenom i samim tim ne shvata značaj delovanja podražaja na receptore, a nije ni svesna koliko je opterećenje mozga važno za normalno funkcionisanje mozga. Ako mozak nije dovoljno opterećen, dolazi do takozvane senzorne gladi ili senzorne deprivacije10, kada osoba iskusi hitnu potrebu za različitim percepcijama svijeta oko sebe. U uvjetima senzorne insuficijencije, mašta počinje intenzivno raditi, izvlačeći svijetle, šarene slike iz arsenala sjećanja. Ove živopisne slike u određenoj mjeri kompenziraju senzorne senzacije karakteristične za uobičajene uvjete i omogućavaju osobi da zadrži mentalnu ravnotežu dugo vremena. Kako se trajanje osjetilne gladi povećava, slabi i utjecaj intelektualnih procesa. Ekstremne situacije karakteriše nestabilna aktivnost ljudi, što utiče na njihov psihički status. Konkretno, dolazi do smanjenja raspoloženja (letargija, apatija, letargija), povremeno prelazi u euforiju, razdražljivost, poremećaj sna, nemogućnost koncentracije, tj. slabljenje pažnje, pogoršanje pamćenja i mentalnih performansi općenito. Sve to dovodi do iscrpljenosti nervnog sistema.

Senzorna hiperaktivacija je uticaj na osobu vizuelnih, zvučnih, taktilnih, olfaktornih, ukusnih i drugih signala koji po svojoj snazi ​​ili intenzitetu značajno prelaze pragove osetljivosti za datu osobu.

Ugrožavanje zdravlja i života osobe uskraćivanjem hrane, vode, sna, nanošenjem teških tjelesnih ozljeda i sl. Od velikog je značaja proučavanje psihičkog stanja osoba koje imaju faktor opasnosti po život. Može izazvati različite mentalne reakcije - od akutne anksioznosti do neuroza i psihoza. Jedan od uslova za adaptaciju osobe na situacije opasne po život je spremnost za hitnu akciju, što pomaže da se izbjegnu nesreće i katastrofe. Stanje mentalne nestabilnosti u ovim stanjima nastaje kao rezultat astenizacije2 nervnog sistema različitim šokovima. Ovo stanje se često manifestira kod osoba čije prethodne aktivnosti nisu bile karakterizirane mentalnom napetošću. U uslovima opasnosti po život jasno se razlikuju dva oblika reakcije: stanje uzbuđenja i kratkotrajni stupor (kratkotrajni stupor karakterizira iznenadna utrnulost, smrzavanje na mjestu, dok je intelektualna aktivnost očuvana). U nekim slučajevima ovi faktori djeluju u kombinaciji, što značajno povećava njihov destruktivni utjecaj. Ekstremne situacije obično karakteriziraju masivne manifestacije psiho-emocionalnog stresa.

3. Eksterne manifestacije, karakteristike i klasifikacija psihoemocionalnih stanja

Ako psihoemocionalna stanja posmatramo sa fiziološke tačke gledišta, potrebno je napomenuti da su ona refleksne prirode. Iako je velika većina njih uslovno refleksnog porijekla. Na primjer, operativni dežurni koji je navikao da radi u određenom režimu prije početka smjene ima stanje optimalne spremnosti za aktivnost, od prve minute ulazi u ritam rada.

Osnova mentalnih i psihoemocionalnih stanja je određeni omjer nervnih procesa (od epizodnih do stabilnih, tipičnih za datu osobu) u moždanoj kori. Pod utjecajem kombinacije vanjskih i unutarnjih podražaja nastaje određeni opći tonus korteksa, njegov funkcionalni nivo. Fiziološka stanja korteksa nazivaju se faznim stanjima. Nakon prestanka podražaja koji je izazvao određeno stanje, ono traje neko vrijeme ili utiče na stvaranje novih ili ažuriranje starih uvjetno-refleksnih veza u korteksu velikog mozga. Ova stanja korteksa, pak, mogu biti uslovljeni podražaji, signalizirajući sve promjene koje su važne za adaptaciju tijela na okolinu i naknadno, u sličnim situacijama, ubrzavaju adaptaciju psihe na neuobičajene uvjete.

Mentalna stanja se spolja manifestuju u promjenama u disanju i cirkulaciji krvi, u izrazima lica, pantomimi, pokretima, gestovima, intonacijskim osobinama govora itd. Dakle, u stanju zadovoljstva, uočava se povećanje frekvencije i amplitude disanja, nezadovoljstvo uzrokuje smanjenje oba; disanje u uzbuđenom stanju postaje učestalo i duboko; u napetoj situaciji - sporo i slabo; anksiozan - ubrzan i slab; u stanju straha, naglo je usporen, a uz neočekivano iznenađenje, disanje odmah postaje učestalo, ali održava normalnu amplitudu.

U uzbuđenom stanju ili stanju napetog iščekivanja (često uzrokovanog ekstremnim situacijama), frekvencija i jačina pulsa i krvni tlak mogu se povećati u vrlo širokom rasponu (ovisno o jačini utjecaja situacije koja je nastala) . Promjenu u cirkulaciji krvi obično prati bljedilo ili crvenilo ljudskog tijela.

Pokazatelj čovjekovog emocionalnog stanja često su njegovi pokreti i postupci (umor ocjenjujemo po oklevajućim ili tromim pokretima, a energičnost po oštrim i energičnim). Izrazi lica također mogu izraziti vrlo suptilne nijanse iskustva. Glas govornika takođe može pružiti značajne podatke o njegovom psiho-emocionalnom stanju.

Psihoemocionalna stanja su složene, holističke, dinamičke formacije koje u velikoj mjeri određuju jedinstvenost svih mentalnih aktivnosti (tok procesa, ispoljavanje svojstava) pojedinca u datom vremenskom periodu. Psihoemocionalna stanja imaju sljedeće karakteristike:

Integritet. Iako se stanja odnose prvenstveno na određeno područje psihe (kognitivno, emocionalno, voljno), karakteriziraju mentalnu aktivnost u cjelini u određenom vremenskom periodu.

Mobilnost i relativna stabilnost. Psihoemocionalna stanja su promjenjiva: imaju početak, kraj i dinamiku. One su, naravno, manje konstantne od osobina ličnosti, ali su stabilnije i mjerene u većim jedinicama vremena od mentalnih procesa.

Direktan i neposredan odnos sa mentalnim procesima i osobinama ličnosti. U strukturi psihe, psihoemocionalna stanja se nalaze između procesa i osobina ličnosti. Oni nastaju kao rezultat reflektivne aktivnosti mozga. Ali kada nastanu, psihoemocionalna stanja, s jedne strane, utiču na mentalne procese (određuju ton i tempo refleksivne aktivnosti, selektivnost senzacija, percepcija, produktivnost čovekovog mišljenja itd.), s druge strane, predstavljaju „građevinski materijal“ za formiranje svojstava ličnosti. Psihoemocionalna stanja služe kao pozadina koja doprinosi ispoljavanju karakteristika ličnosti ili njihovom maskiranju. Na primjer, stanje anticipacije bitke, doživljeno u predbitnim uslovima, karakteriše se u polju senzacija i percepcija, pamćenja i mišljenja, poremećenom voljnom aktivnošću, koja im nije svojstvena u normalnim uslovima. Istovremeno, mentalna stanja su pod uticajem prethodnih stanja i osobina ličnosti.

Individualna originalnost i tipičnost. Psihoemocionalna stanja svake osobe su jedinstvena, jer su neraskidivo povezana individualne karakteristike ličnosti, njenih moralnih i drugih osobina. Dakle, osoba sangviničnog temperamenta sklona je uglavnom preuveličavanju uspjeha i tumačiti sve u jarkom svjetlu, jer je za nju tipično povišeno stanje. Osobine ličnosti i doživljena psihoemocionalna stanja ne odgovaraju uvijek, ali često odgovaraju jedno drugom. Ono što se ponekad prihvata kao osobina ličnosti ispostavilo se da je za datu osobu netipično, privremeno stanje. Na primjer, depresija može biti ne samo stabilna crta ličnosti melanholičnog temperamenta, već se manifestirati i kao stanje uzrokovano problemima na poslu ili u porodici.

Raznolikost psihoemocionalnih stanja. Postoji nevjerovatna raznolikost stanja ličnosti psiho-emocionalne prirode. Čak nam ni potpuni popis njih ne dopušta da o tome prosudimo: iznenađenje i zbunjenost, zbunjenost i koncentracija, nada i beznađe, malodušnost i vedrina, ushićenje i uzbuđenje, neodlučnost i odlučnost, napetost i smirenost, itd.

Polaritet. Kao što se moglo shvatiti iz opisa prethodnog kvaliteta, svako stanje odgovara suprotnom. Dakle, aktivnost je suprotstavljena pasivnosti, samopouzdanje je suprotstavljeno neizvjesnosti, odlučnost je suprotstavljena neodlučnosti. Polaritet psihoemocionalnih stanja, brzi prijelaz osobe iz jednog stanja u suprotno, posebno se jasno očituje u neobičnim (ekstremnim) situacijama.

Sva stanja psihoemocionalne prirode grupisana su po različitim osnovama. Prema osnovnim uslovima visokog obrazovanja nervna aktivnost moguće je razlikovati optimalna, uzbuđena i depresivna stanja. Na primjer, “normalno stanje pripravnosti” s ravnotežom između procesa ekscitacije i inhibicije može biti osnova za optimalno psiho-emocionalno stanje u kojem je ljudska aktivnost aktivna i najproduktivnija.

Trenutno je uobičajeno razlikovati sljedeće uslove:

Aktivni i pasivni;

Kreativno i reproduktivno;

Djelomično (djelomično) i opšte stanje;

Stanja uzrokovana selektivnom ekscitacijom i inhibicijom u korteksu i subkorteksu mozga (aktivnost subkorteksa i inhibicija korteksa dovodi do histeričnog stanja6, i obrnuto, inhibicije podkorteksa kada je korteks pobuđen - astenični3, itd. ).

Na čisto psihološkoj osnovi, psihoemocionalna stanja se dijele na intelektualna, voljna i kombinirana.

U zavisnosti od vrste zanimanja pojedinca, države se dijele na države u borbenim, obrazovnim, radnim, sportskim i drugim vrstama djelatnosti.

Prema ulozi u strukturi ličnosti, stanja mogu biti situaciona, lična i grupna. Situaciona stanja izražavaju obilježja situacije zbog koje je osoba reagirala neuobičajeno za njegovu mentalnu aktivnost. Lično i kolektivno (grupa) su stanja koja su tipična, svojstvena određenoj osobi ili grupi.

Prema dubini iskustava razlikuju duboke i površne. Na primjer, strast je dublje stanje od raspoloženja.

Prema prirodi uticaja na pojedinca, kolektivno stanje se deli na pozitivno i negativno. Stanja koja negativno utječu na pojedinca i tim često uzrokuju nastanak psihološke barijere između ljudi. Stanja koja pozitivno utiču na mentalnu aktivnost povećavaju efikasnost komunikacije.

Ovisno o trajanju stanja, mogu biti dugotrajne ili kratkoročne. Ljudi koji idu na duga poslovna putovanja osjećaju nostalgiju i do nekoliko sedmica dok se ne naviknu na nove uslove.

Prema stepenu svijesti, stanja mogu biti manje ili više svjesna.

4. Posttraumatski stresni poremećaj

Psihološki aspekti proživljavanja traumatskog stresa11 i njegovih posljedica proučavaju se, po pravilu, u kontekstu općih problema ljudskog djelovanja u ekstremnim uvjetima, proučavanja adaptivnih sposobnosti osobe i tolerancije na stres12.

Čini se da rezultati ovakvih studija fokusiraju društvene, prirodne, tehnološke, individualne psihološke, ekološke i medicinske aspekte ljudskog postojanja u modernom svijetu.

Istorija istraživanja u ovoj oblasti seže nekoliko decenija unazad, ali je njegov intenzitet posebno povećan u vezi sa problemima adaptacije američkih veterana Vijetnamskog rata, vojnika Sovjetska armija koji su učestvovali u neprijateljstvima na teritoriji Demokratske Republike Afganistan, vojno osoblje oružanih snaga i specijalizovane jedinice ruskog Ministarstva unutrašnjih poslova koje su učestvovale u suzbijanju ilegalnih banditskih formacija na teritoriji Čečenske Republike.

Rezultati brojnih studija pokazali su da stanje koje se razvija pod uticajem psihičkog traumatskog stresa11 ne spada ni u jednu od dostupnih klasifikacija u kliničkoj praksi. Posljedice ozljede mogle su se pojaviti iznenada, nakon dužeg vremena, na pozadini opšteg vanjskog blagostanja osobe, a vremenom je pogoršanje stanja postajalo sve jasnije izraženo. Opisano je mnogo različitih simptoma takve promjene stanja, ali dugo vremena nisu razvijeni jasni kriteriji za njegovu dijagnozu. Također nije postojao jedinstveni naziv koji bi to označio.

Tek 1980. dovoljna količina informacija dobijenih tokom istraživanja je akumulirana i analizirana radi generalizacije. eksperimentalno istraživanje. Kompleks simptoma uočenih kod onih koji su doživjeli traumatski stres11 naziva se “posttraumatski stresni poremećaj” – PTSP (Posttraumatic Stress Disorder). Dijagnostički kriteriji za ovaj poremećaj uključeni su u američki nacionalni dijagnostički psihijatrijski standard (Dijagnostički i statistički priručnik za mentalne poremećaje) i tu su ostali do danas. Od 1994. godine ovi kriterijumi su uključeni u evropski dijagnostički standard ICD-10.

Glavni simptomi PTSP-a grupisani su u tri grupe kriterijuma:

Opsesivna iskustva traumatskog događaja (iluzije, zablude, noćne more);

Želja za izbjegavanjem bilo kakvih događaja i iskustava povezanih s traumatskim događajima, razvoj odvojenosti, otuđenje od pravi zivot;

Visok i rastući nivo emocionalnog uzbuđenja, koji se manifestuje u kompleksu hipertrofiranih psihofizioloških reakcija.

Osim toga, prisustvo teškog traumatskog događaja je preduvjet za postavljanje dijagnoze. Trajanje manifestacije svakog od gore navedenih simptoma treba biti najmanje mjesec dana od trenutka njihovog inicijalnog pojavljivanja.

U psihologiji su posljedice izloženosti čovjeka takvim traumatskim događajima kao što su razne vrste industrijskih i prirodnih katastrofa (požari, poplave, potresi) prilično dobro proučavane. Sakupljeno je i mnoštvo materijala o proučavanju žrtava različitih oblika ličnog nasilja. Sve ove vrste mentalne traume imaju sličnu etiologiju – svi se zasnivaju na uticaju tzv. „akutnog“ stresa11, koji je događajne prirode; slične karakteristike utiču i na ljudsku psihu i druge ekstremne situacije (npr. borbe).

Izvor lične mentalne traume su različiti događaji koji se dešavaju tokom službe, koji se mogu klasifikovati kao kritični. Definiciju kritičnog incidenta, koju su usvojili mnogi autori, dao je američki istraživač J. Mitchell (1991). “Kritični incident je svaka situacija na koju se u praksi naiđe i koja izaziva neobično jake emocionalne reakcije koje mogu negativno utjecati na obavljanje dužnosti, bilo odmah na mjestu događaja ili kasnije.”

Kritični incidenti uključuju one i samo one događaje koji osobu izlažu fizičkoj (i/ili psihičkoj) opasnosti i mogu izazvati negativne psihičke posljedice koje zahtijevaju poduzimanje posebnih mjera za pomoć njihovim sudionicima ili svjedocima.

Ovaj koncept se često poistovjećuje s pojmovima „psihološke traume“, koja ima nešto širi sadržaj. Ali ipak, kada se govori o iskustvu kritičnog incidenta, misli se na činjenicu da je osoba bila podvrgnuta psihičkoj traumi.

Psihološka trauma se obično shvata kao relativno kratkotrajan snažan stres11 uticaj spoljne sile na pojedinca, ili njegov produženi boravak u ekstremnim uslovima. Odlikuje se sledećim karakteristikama:

uzrok se uvijek nalazi izvan pojedinca, u vanjskim okolnostima;

udar je praćen iskustvom intenzivnog straha, čak i užasa;

okolnosti krše uobičajeni obrazac života i sadrže stvarnu prijetnju životu ili zdravlju;

pojedinac se može osjećati bespomoćno pred vanjskim okolnostima.

Psihološka reakcija na traumu uključuje tri relativno nezavisne faze, što nam omogućava da je okarakterišemo kao proces koji se odvija tokom vremena.Faza - faza psihološkog šoka sadrži dve glavne komponente:

Suzbijanje aktivnosti, narušavanje orijentacije u okruženju, dezorganizacija aktivnosti;

Poricanje onoga što se dogodilo (neka vrsta zaštitne reakcije psihe). U pravilu, ova faza je prilično kratkog vijeka.Fazu impakta karakteriziraju izražene emocionalne reakcije na događaj i njegove posljedice. To može biti intenzivan strah, užas, anksioznost, ljutnja, plač, optužba – emocije koje karakteriše neposrednost ispoljavanja i ekstremni intenzitet. Postepeno, ove emocije zamjenjuju reakcije kritike ili sumnje u sebe. Teče na liniji: „šta bi bilo da...“ i praćeno je bolnim stanjem neminovnosti onoga što se dogodilo, prepoznavanjem sopstvene nemoći i samobičevanjem. Tipičan primjer je osjećaj “krivnje za preživljavanje”, naširoko opisan u literaturi, često dostižući nivo duboke depresije. Sličnu reakciju uočili su članovi tima hitne psihijatrijske pomoći Ministarstva unutrašnjih poslova među policijskim službenicima u gradovima Spitak i Leninakan prilikom likvidacije posljedica zemljotresa u Jermeniji. Vrlo je tipično u borbenim situacijama ili tokom specijalnih operacija u slučajevima kada su jedinice pretrpjele velike gubitke.

Faza koja se razmatra je kritična u smislu da nakon nje ili počinje proces rehabilitacije (odgovaranje, prihvatanje realnosti, prilagođavanje novonastalim okolnostima), tj. Faza III je faza normalnog odgovora, odnosno dolazi do fiksacije na povredu i naknadne kronifikacije poststresnog stanja. Dinamika psihičkog stanja oboljele osobe određena je kako ukupnošću njegovih individualno-psiholoških karakteristika, tako i uticajem mikrosocijalnih, socio-psiholoških faktora i specifičnih životnih okolnosti.

Prema zapažanjima stručnjaka, u slučaju određene krizne situacije, među ljudima koji se nađu pod njenim uticajem i koji nisu prošli posebnu obuku, javljaju se reakcije poput apatije, letargije, nerazumijevanja onoga što se dešava i govora upućenog njih, bespomoćnost, panično ponašanje, malo predvidljivo ponašanje, bijeg od opasnosti, gubitak orijentacije u okruženju. Nakon događaja, u otprilike 80% slučajeva ljudi su u stanju da se samostalno nose sa poststresnim stanjem i prevladaju ga, dok je ostalima potrebna posebna psihološka ili psihijatrijska pomoć.

Težina psihološke traume i posttraumatskog stanja determinisana je nizom faktora, prije svega razmjerom i ozbiljnošću doživljenih događaja, brojem žrtava, prisustvom umrlih prijatelja ili rođaka, te visinom materijalne štete. Osim toga, zavisi od:

Lične karakteristike - otpornost na stres;

Prethodno iskustvo proživljavanja kriznih situacija, pripremljenost za njihov nastanak;

Dostupnost socijalna podrška(od porodice, prijatelja, kolega, menadžmenta, socijalnih radnika, psihologa, psihoterapeuta, itd.)

Činjenica da se neki od ovih faktora mogu kontrolisati i svrsishodno modifikovati, pa samim tim nastanak teških poststresnih stanja kao posledica traume nije fatalan, opredeljuje preporučljivost pravovremene psihološke pomoći žrtvama uticaja ekstremne situacije na psihu.

Strani autori obično razlikuju dvije vrste stanja koja nastaju kao rezultat aktivnosti spasilaca s velikom vjerovatnoćom izazivanja psihičkog stresa i drugih oblika psihoemocionalne neprilagođenosti: situacije profesionalnog stresa i „fenomen sagorijevanja“.

Zaposleni koji su bili u ekstremnim situacijama i sudjelovali u otklanjanju katastrofalnih događaja primjećuju da kao rezultat ove emocionalno intenzivne, a ponekad i fizički teške aktivnosti, često razvijaju posebno psihičko stanje, koje se u stručnoj literaturi opisuje kao „fenomen sagorijevanja“. ” Manifestira se u vidu svojevrsne emocionalne iscrpljenosti, privremenog gubitka čovjekovog osjećaja integriteta i vrijednosti, te smanjenja nivoa emocionalne i fizičke aktivnosti. Razlog za nastanak ovog stanja je uticaj niza situacionih, ličnih i profesionalnih stresova11 svojstvenih aktivnostima u vanrednim uslovima. Istovremeno, mnogi od njih su naknadno primijetili porast motivacije za ovu vrstu aktivnosti, uključujući iu okviru svojih profesija i usluga, odnosno neki ljudi koji su doživjeli stanje stresa11 u ekstremnoj situaciji izrazili su spremnost da naknadno ponovo sudjelovati u radnjama koje su povezane s rizikom i visokim psihoemocionalnim stresom.

5. Psihosomatske manifestacije uticaja ekstremne situacije

.1 Uticaj emocija na fiziološke procese

Termin "psihosomatika" prvi je predložio njemački ljekar Johann Heinroth 1818. Koristio je ovaj izraz da označi odnos između fizičkih bolesti pacijenata i njihove duševne patnje.

Heinrothovi sljedbenici su vjerovali da sve fizičke bolesti imaju psihičke uzroke. Psihosomatika je u početku predstavljena kao „psihosomatska medicina“.

Istorija psihosomatike, kao grane nauke, počinje psihoanalitičkim konceptom S. Freuda. Proučavanje psihosomatskih fenomena vršili su naučnici kao što su F. Alexander, A. Lowen, W. Reich, M. Feldenkrais, G. Selye, M.E. Sandomirsky, S.A. Kulakov, psihoterapeut N. Pezeshkian i drugi.

Psihosomatika (od grčkog Psyche - duša + soma - tijelo) je tjelesna manifestacija emocija (čija neravnoteža dovodi do psihosomatskih bolesti), te odraz drugih podsvjesnih procesa, tjelesni kanal svjesno-podsvjesne komunikacije. U tom kontekstu, tijelo se vidi kao svojevrsni ekran na koji se projektuju simboličke poruke iz podsvijesti. Odnos između tijela (“soma”) i psihe je uvijek dvosmjeran. Izlječenje od tjelesnih bolesti može se postići radom na psihološkim uzrocima koji su ih doveli, a jednako je istina i suprotno.

Psihosomatika, kao grana nauke, proučava uticaj emocija na fiziološke procese i reakcije ponašanja povezane sa bolestima, psihološke mehanizme koji utiču na fiziološke funkcije.

Psihosomatska manifestacija je pristup koji uzima u obzir različite uzroke koji su doveli do bolesti. Otuda niz metoda i tehnika koje vam omogućavaju holistički rad s osobom. Psihosomatski9 pristup počinje kada pacijent prestane biti samo nosilac bolesnog organa i razmatra se holistički.

Psihosomatski poremećaj je fizička bolest koja je uzrokovana psihičkim faktorima ili čije se manifestacije pogoršavaju kao rezultat njihovog utjecaja.

Osnivač metode pozitivne psihoterapije, doktor medicinskih nauka N. Pezeškijan, smatra da su psihološki problemi osnova somatskih bolesti. U svojoj knjizi "Psihosomatika i pozitivna psihoterapija" opisuje 40 bolesti koje su direktno povezane sa psihološki razlozi.

Bronhijalna astma;

Kožne bolesti i alergije;

Hipertenzija i hipotenzija;

Glavobolja i migrena;

Shizofrenija i depresija;

Poremećaj spavanja;

Problemi s gutanjem i kašalj, itd.

Jedan broj ljudi doživljava strah za svoje zdravlje (hipohondrija), plaši se raka (karcinofobija) itd.

Kod depresivnih poremećaja pacijenti se često žale na bolove u srcu i glavobolju, bolove u ramenom pojasu i leđima, probavne probleme, poremećaj spavanja i apetita. Kao i pritužbe na seksualnu disfunkciju.

Stres je vrsta emocionalnog stanja.

Kako piše Perova E.I., koncept stresa je prvobitno nastao u fiziologiji kako bi označio nespecifične reakcije tijela („sindrom generalne adaptacije“) kao odgovor na bilo kakav negativan utjecaj.

Reaktivnost na stres uključuje povećane razine kolesterola u serumu, povećane respiratorne i srčane frekvencije, povećanu napetost mišića, krvni tlak itd.

Zolotova T.N. smatra da su na fiziološkoj razini karakteristične sljedeće manifestacije stresa:

povišen krvni pritisak;

bol u predjelu srca;

abdominalni bol;

otkucaji srca;

bol u leđima;

bol u vratu i glavi;

grčevi u grlu, otežano gutanje;

utrnulost i trnci u rukama i nogama;

pojava grčeva u mišićima potkoljenice;

kratkotrajno oštećenje vida itd.

R. Neidiffer opisuje reakciju ljudi sa visokim stepenom anksioznosti na fiziološkom nivou. Nekima se refleksno naprežu mišići vrata i ramena, drugima - mišići leđa ili nogu. Vrlo često, uz visok stepen anksioznosti, uočava se nelagoda u predelu stomaka. Neki ljudi osjećaju povećanje otkucaja srca, dok drugi, naprotiv, osjećaju smanjenje otkucaja srca. U nekim slučajevima se javlja pospanost.

Franz Alexander, autor Psihosomatske medicine, opisao je sedam psihosomatskih bolesti, objašnjavajući njihovu pojavu nasljednom predispozicijom, nedostatkom emocionalne topline u porodici i snažnim emocionalnim iskustvima u odrasloj dobi.

Po njegovom mišljenju, simpatičke reakcije nervnog sistema dovode do visokog krvnog pritiska, dijabetesa, reumatoidnog artritisa, bolesti štitne žlezde i glavobolje. Parasimpatički odgovor dovodi do čireva, dijareje, upale debelog crijeva i zatvora. On je skrenuo pažnju da se bolesti srčanih arterija najčešće javljaju kod ljekara, pravnika i zaposlenih u izvršnim organima.

Trenutno je identifikovan niz psihosomatskih poremećaja koji su psihogenog8 porekla: gojaznost, anoreksija nervoza, bulimija nervoza, bronhijalna astma, ulcerozni kolitis, Crohnova bolest, hipertenzija, neuroza srca, gastroenteritis, itd.

Istaknute su i psihosomatske manifestacije vezane za uzrast i reakcije djece na različite neadekvatne odnose s majkom. To mogu biti želučane grčeve, poremećaji u ishrani, iznenadni jak plač koji se javlja u prisustvu osobe koja može pokazati sažaljenje prema djetetu i reagirati na djetetovo ponašanje.

Uzroci bolnih simptoma kod ljudi srednjih godina su usko isprepleteni sa konfliktnim situacijama koje su ljudi imali tokom dužeg perioda života prije pojave bolesti. To mogu biti i makrotraume i mikrotraume, koje mogu biti na nivou svakodnevnih problema, na primjer, urednost ili tačnost partnera, putovanje u prepunom transportu, finansijske poteškoće itd.

5.2 Klasifikacija psihosomatskih posljedica izloženosti ekstremnim situacijama

Zanimljivo je klasificirati psihosomatske posljedice izloženosti ekstremnim situacijama na osobu sa stanovišta glavnih dinamičkih faza. Ovi koraci su sljedeći.

Nepatološka psihofiziološka reakcija.

Obično traje nekoliko dana. Na psihološkom nivou karakteriše ga emocionalni stres, dekompenzacija (izoštravanje) ličnih akcentuacija i poremećaji spavanja. Na društvenom nivou karakteriše je kritička procena onoga što se dešava i svrsishodna aktivnost. Reakcija je prolazna.

Psihogena8 adaptivna reakcija. Traje do šest mjeseci. Na psihološkom nivou karakteriše ga neurotični nivo poremećaja, astenični, depresivni i histerični sindromi. Na društvenom nivou karakteriše ga smanjenje kritičke procjene onoga što se dešava i mogućnosti svrsishodnog djelovanja, te nastanak međuljudskih sukoba.

Neurotično stanje. Traje tri do pet godina. Na psihološkom nivou karakterišu ga neuroze, iscrpljenost, opsesivna stanja i histerija6. Na društvenom nivou karakteriše ga gubitak kritičkog razumevanja i mogućnosti za svrsishodnu aktivnost, visok stepen nedosljednost i nedosljednost vrijednosti strukture ličnosti, međuljudski sukobi. Neurotično stanje se transformiše u neurotični razvoj ličnosti.

Patološki razvoj ličnosti. Manifestuje se kroz tri do pet stabilnih neurotičnih poremećaja. Na psihološkom nivou karakteriziraju ga akutne afektivno-šokne reakcije, sumračno stanje svijesti, motorna uznemirenost ili, naprotiv, letargija i mentalni poremećaji. Na društvenom nivou to dovodi do opšte dezintegracije strukture ličnosti, do lične katastrofe.

6. Posljedice ekstremnih situacija za žrtve

.1 Oblici ponašanja žrtava ekstremnih situacija

ponašanje ekstremne situacije afektacije

Strategije ponašanja se otkrivaju u različitim oblicima adaptacije, koji su usko povezani sa problemom zdravlja i bolesti. Ovaj kontinuum je sastavni dio životnog puta pojedinca. Multifunkcionalnost i višesmjernost životnog puta određuju međusobnu povezanost i međuzavisnost procesa somatskog, ličnog i društvenog funkcioniranja. Dakle, proces adaptacije uključuje različite nivoe ljudske aktivnosti. Raznolikost događaja u savremenom svijetu doprinosi usložnjavanju ponašanja pojedinca u njima i povećava vjerovatnoću njihovog patogenog utjecaja.

Lično orijentisani oblici ponašanja žrtava u ekstremnim situacijama uključuju sledeće:

Samoubistvo je svjesni čin eliminacije iz života pod utjecajem akutnih psihotraumatskih situacija, kada vlastiti život kao najveća vrijednost za osobu gubi smisao. Smisao života - kao osnovna motivaciona tendencija usmjerena je na spoznaju suštine vlastite ličnosti i njenog mjesta u životu, njegove životne svrhe. Smisao života je najvažniji pokretač ličnog razvoja, na osnovu kojeg pojedinac bira i oblikuje svoj životni put, planove, ciljeve, težnje u skladu sa određenim principima. Samoubistvo je čin samoubistva koji je počinila osoba u stanju teške psihičke smetnje ili pod uticajem duševne bolesti. Uzroci samoubistva su različiti i ukorijenjeni su kako u ličnim deformacijama subjekta i traumatskom okruženju koje ga okružuje, tako iu socio-ekonomskoj i moralnoj organizaciji društva.

Apatija je stanje koje karakterizira emocionalna pasivnost, ravnodušnost, pojednostavljenje osjećaja, ravnodušnost prema sebi i voljenima, prema događajima okolne stvarnosti i slabljenje motiva i interesa, oštro slabljenje pažnje. Apatija se javlja u pozadini smanjene fizičke i psihičke aktivnosti i može biti kratkotrajna ili dugotrajna. Nastaje uglavnom kao posljedica umora, iscrpljenosti ili dugotrajnog psihičkog poremećaja, a ponekad se javlja i kod određenih organskih oštećenja mozga, kod demencije, ali i kao posljedica dugotrajne somatske bolesti. Spolja slično stanje depresije povezano s neurozama razlikuje se od apatije. Trenutno je aktuelan problem socijalne apatije, koja nastaje kao rezultat lične krize u eri društvene krize i koja pokriva najšire slojeve stanovništva.

Autizam je ekstremni oblik psihološke otuđenosti. Izražava se u povlačenju pojedinca, „povlačenju“, „bežanju“ od kontakata sa stvarnošću i uranjanju u zatvoreni svet sopstvenih iskustava. Kod osobe sa autizmom:

smanjuje se sposobnost dobrovoljne kontrole svog razmišljanja i odvajanja od bolnih misli;

pokušavaju se izbjeći bilo kakav kontakt;

nestaje potreba za zajedničkim aktivnostima;

izgubljena je sposobnost intuitivnog razumijevanja drugih, igranja uloga drugih;

javlja se neadekvatan emocionalni odgovor na ponašanje drugih.

Ostali oblici ponašanja žrtava u ekstremnim situacijama su:

Nemotivisana budnost. Žrtva pomno prati sve što se dešava oko njega, kao da je stalno u opasnosti.

Eksplozivna reakcija. Pri najmanjem iznenađenju, žrtva pravi brze pokrete: juri na tlo na zvuk niskoletećeg aviona ili helikoptera, naglo se okreće i zauzima odbrambenu pozu ako mu neko priđe s leđa itd.

Tupost emocionalnih manifestacija. Žrtva potpuno ili djelimično gubi sposobnost izražavanja emocija. Ima poteškoća u uspostavljanju bliskih ili prijateljskih veza s drugima. Radost, ljubav, kreativnost, spontanost, zabava i igre su mu nedostupne.

Opća anksioznost. Žrtva doživljava stalnu anksioznost i zabrinutost, te paranoične pojave, na primjer, strah od progona. U emocionalnim iskustvima - stalni osjećaj straha, sumnje u sebe.

Napadi bijesa. Žrtva doživljava napade, čak i eksplozije bijesa, a ne provale umjerenog bijesa.

6.2 Periodi u dinamici razvoja posttraumatskih mentalnih poremećaja

U dinamici razvoja ekstremne situacije i, kao posljedice, posttraumatskih psihičkih poremećaja, uočavaju se tri perioda koja su usko povezana sa organizacijom spasilačkih akcija i pružanjem materijalne, medicinske i psihološke pomoći žrtvama. .

Prvi period je akutan. Traje od početka uticaja situacije do organizacije spasilačkih akcija. Glavni traumatski faktori:

iznenadna prijetnja vlastitom životu;

fizičke povrede same žrtve;

fizičke povrede ili smrt bliskih rođaka;

teško oštećenje ili uništenje imovine i drugih materijalnih dobara.

nepatološki neurotik; zasniva se na strahu, mentalnoj napetosti, anksioznosti;

održava se adekvatno ponašanje;

akutne reaktivne psihoze u obliku afektivnih šok stanja s motoričkom agitacijom ili retardacijom;

žrtve gube kontrolu nad svojim postupcima;

promjena stanja „okamenjenosti“, neaktivnosti besciljnim pokretima, bijegom, vriskom i stanjem panike.

Drugi period je organizacija spasilačkih akcija, uspostavljanje relativno normalnog života u ekstremnim uslovima od početka do kraja spasilačkih akcija.

Glavni traumatski faktor je očekivanje ponovljenih fizičkih i psihičkih udara zbog gubitka rodbine i prijatelja, razdvajanja porodice, gubitka imovine, potrebe za identifikacijom mrtvih rođaka i neslaganja između očekivanog i rezultata spasilačkih akcija.

Glavne mentalne reakcije učesnika:

održavanje adekvatnog samopoštovanja i sposobnosti za uključivanje u svrsishodne aktivnosti;

postupno slabljenje stanja afektivnog šoka i smanjenje dubine njihovih manifestacija;

neprikladno ponašanje žrtava;

neodgovarajuće motoričke radnje;

stanje ukočenosti;

manifestacija fobičnih neuroza13, na primjer, strah od zatvorenih prostora (žrtve odbijaju da uđu u automobil ili šator).

Treći period je evakuacija žrtava u sigurna područja. Glavni traumatski faktori:

promjena životnog stereotipa;

strah za svoje zdravlje i zdravlje najmilijih;

doživljavanje gubitka najmilijih, razdvajanja porodica, materijalnih gubitaka.

Glavne mentalne reakcije učesnika:

psihoemocionalni stres;

izoštravanje karakternih osobina;

fobične neuroze;

neurotični razvoj ličnosti;

povećana konzumacija alkohola, duvana, lekova, droga;

aktiviranje međuljudskih kontakata;

normalizacija emocionalne obojenosti govora, obnavljanje snova;

povećanje konfliktnih situacija.

Ljudi koji su pobjegli u ekstremnoj situaciji doživljavaju određene patološke promjene u mentalnoj sferi (posttraumatski sindrom) dugo vremena. Među psihopatološkim promjenama nakon traume kod ljudi najčešće su sljedeće:

Oslabljena memorija i koncentracija. Pogođeni imaju poteškoća da se koncentrišu ili pamte bilo šta.

Nezvane uspomene. U sjećanju žrtve iznenada se pojavljuju strašne scene povezane s psihotraumatskom situacijom. U stvarnosti, ova sjećanja nastaju u slučajevima kada okolna situacija donekle podsjeća na ono što se dogodilo „u to vrijeme“, tj. tokom traumatskog događaja. Ti signali mogu biti mirisi, prizori, zvuci koji kao da dolaze „otuda“. Nepozvana traumatska sjećanja su praćena intenzivnim osjećajem anksioznosti i straha.

Košmarni snovi. Snovi ove vrste obično su dvije vrste:

Neki, preciznošću video zapisa, prenose traumatski događaj onako kako je utisnut u sjećanje osobe koja ga je doživjela;

drugi samo djelimično liče na traumatski događaj. Osoba se iz takvog sna budi potpuno slomljena, sa napetim mišićima, u obilnom znoju.

Halucinatorna iskustva.

Posebna vrsta nepozvanih uspomena na traumatske događaje, kada se ono što se dogodilo izgleda tako živo da se događaji trenutnog trenutka povlače na periferiju svijesti i izgledaju manje stvarni od sjećanja. U ovom odvojenom stanju, osoba se ponaša kao da proživljava traumatski događaj iz prošlosti: ponaša se, razmišlja, osjeća se kao u trenutku kada je morao spašavati svoj život.

Nesanica. Poteškoće sa uspavljivanjem i prekid spavanja. Vjeruje se da se osoba i sama nehotice opire da zaspi kada je posjećuju halucinacije. Boji se da zaspi, da ne bi ponovo sanjao užasan san. Nesanica može biti uzrokovana i vrlo visokim nivoom anksioznosti, nesposobnošću osobe da se opusti, kao i stalnim osjećajem fizičke ili heartache.

"Krivica preživjelog." Osjećaj krivice nastaje zbog činjenice da je žrtva preživjela ekstremnu situaciju koja je koštala života drugih, posebno rođaka ili bliskih rođaka, ili izuzetno značajnih prijatelja.

Smatra se da je ovo stanje karakteristično za one koji više pate od „emocionalne gluvoće“, tj. nemogućnost doživljavanja radosti, ljubavi, saosjećanja nakon traumatičnog događaja.

Jak osjećaj krivice izaziva napade autoagresivnog ponašanja.

U ekstremnim situacijama su uključeni različiti ljudi društvene grupe- stvarne žrtve situacija i njihovi spasioci, svaka od ovih grupa ima donekle slične, a na neki način različite, lično orijentisane oblike ponašanja.

7. Oblici ponašanja spasilaca u ekstremnim situacijama

Psiha spasilaca je takođe podvrgnuta ozbiljnim testovima tokom spasilačkih akcija i nakon njih. Ljudi doživljavaju strah i užas od onoga što vide (prema nekim procjenama, do 98% učesnika):

noćne more, nesanica noću, pospanost tokom dana, depresivno raspoloženje (50%);

vrtoglavica, nesvjestica, glavobolja, mučnina, povraćanje (20%).

Uočeni su i drugi specifični oblici reakcije među spasiocima:

Razdražljivost. Javlja se kada se osjećate nemoćno, nesposobni ništa da uradite. Efikasnost napora (često subjektivno) se smanjuje. Osoba počinje da se ljuti bez razloga na nekoga ili nešto oko sebe, psuje i bjesni.

Neispravno postupanje. Odjednom osoba otkrije da ne može normalno raditi, a ni sam ne zna zašto se to događa. Ne može da se seti šta su mu zadaci, ne zna gde da započne ovaj ili onaj posao. Od drugih traži pomoć, a istovremeno ne želi da pokaže da nije u stanju da dobro radi.

Anksioznost. Osoba je izuzetno zauzeta i ne može prestati raditi. On preuzima sve, ne shvatajući šta je zaista važno, a šta nije.

Bijeg. Osoba neočekivano prestane da radi nešto. Želi pobjeći od svih strašnih katastrofa i nedaća koje mu se pojavljuju pred očima. Ponekad još ima dovoljno snage da se dovoljno kontroliše da neprimjetno pobjegne sa svog radnog mjesta.

Očaj. Odjednom osoba primjećuje da više ne može da se nosi sa svojim osjećajima. On ne razumije zašto se to dešava. Doživljava potpuni slom, nedostatak ikakvih osjećaja, skriva se negdje na tihom mjestu, shrvan i očajan. Osjeća vrtoglavicu, ljulja se i želi da sjedne.

Iscrpljenost. Odjednom se osoba osjeća nesposobnom da učini ni jedan korak. Želi da sjedne, pokušava doći do daha. Bole ga svi mišići, svako "razmišljanje" mu je preteško.

Tipične psiho-vegetativne reakcije spasilaca u ekstremnim situacijama su sljedeće:

Otkucaj srca. Iznenada osoba osjeti bol u grudima, a iako zna da mu je zdravlje dobro, ipak je zaista uplašena i zabrinuta. Osjeća se kao da bi mogao dobiti srčani udar i pokušava sjediti na nekom mirnom mjestu.

Nervozna jeza. Jednako neočekivano, spasilac počinje da doživljava nekontrolisanu nervozu, toliko jaku da ne može ni da zapali šibicu ili sipa šoljicu čaja. Ne zna šta da radi.

Iznenadne suze, plač. Bez razloga, osoba se razvija
suze, iako pokušava da ih zadrži. On se stidi onoga što mu se desilo
se dešava. Pokušava se povući, sabrati i vratiti narušenu psihičku ravnotežu. Zaključak

Normalno stanje je najvažniji dio sve mentalne regulacije i igra značajnu ulogu u bilo kojoj vrsti aktivnosti i ponašanja. Međutim, teorija mentalnih stanja je daleko od potpune; mnogi aspekti mentalnih stanja nisu proučavani s potrebnom potpunošću. Prema doktoru psiholoških nauka L.V. Kulikova, “osobni potencijali koji omogućavaju regulisanje države i dalje su malo istraženi”.

Istraživanje autora – specijalista iz oblasti sociologije, psihologije i fiziologije – posvećeno je analizi uticaja emocionalnog stresa na organizam. Prije svega, u takvim situacijama potrebno je voditi računa o mogućnosti normalne pozitivne adaptacije na frustracije. “Frustracija je emocionalno teško iskustvo koje osoba doživljava svog neuspjeha, praćeno osjećajem beznađa, frustracijom u postizanju željenog cilja.” Osoba koja često mora biti u vanrednim situacijama u stanju je razviti vještine najadekvatnijeg reagovanja, najispravnije mobilizacije svojih funkcija. Moguće je naučiti različite načine otklanjanja straha. Značajna je i uloga pozitivnog iskustva i osjećaja zadovoljstva u vezi sa zadatkom koji se obavlja. Sve to dovodi do povećanja samopouzdanja, što doprinosi boljoj adaptaciji na ekstremne situacije koje mogu nastati kao posljedica vanrednih situacija.

U zaključku možemo izvući i zaključak šta treba učiniti da se izbjegne depresivno stanje ljudi u vanrednoj situaciji.

Prije svega, mora se uzeti u obzir da osoba koja je pretrpjela tešku psihičku traumu mnogo brže vraća psihičku ravnotežu ako se bavi nekom vrstom fizičkog rada, ne sama, već u grupi.

Drugo, da bi se oslabio negativan utjecaj na osobu, potrebna je stalna priprema za djelovanje u vanrednim situacijama, formiranje mentalne stabilnosti i njegovanje volje. Zato je glavni sadržaj psihološkog treninga razvoj i konsolidacija potrebnih psiholoških kvaliteta.

Treće, od posebne su važnosti priprema za psihički stres, povećanje izdržljivosti, razvijanje izdržljivosti, samokontrole, stalna želja za izvršavanjem zadatih zadataka i razvijanje međusobne pomoći i interakcije.

Moramo imati na umu da je nivo psihološke pripremljenosti ljudi jedan od najvažnijih faktora. Najmanja zbunjenost i ispoljavanje straha, posebno na samom početku nesreće ili katastrofe, u trenutku razvoja prirodne katastrofe, može dovesti do ozbiljnih, a ponekad i nepopravljivih posledica. Prije svega, to se odnosi na službena lica koja su dužna odmah poduzeti mjere za mobilizaciju tima, uz ličnu disciplinu i uzdržanost.

Glossary

Accentua ?cija (od lat. Accentus - naglasak) je karakterna osobina (u nekim izvorima - ličnost) koja je unutar kliničke norme, u kojoj su pojedine njene osobine pretjerano pojačane, uslijed čega se otkriva selektivna ranjivost u odnosu na neke psihogenih uticaja uz održavanje dobre otpornosti prema drugima. Akcentuacije nisu mentalni poremećaji, ali su po nizu svojih svojstava slični poremećajima ličnosti, što nam omogućava da pretpostavimo postojanje povezanosti između njih.

Astenizacija je smanjenje funkcionalnosti centralnog nervnog sistema, koje se manifestuje pogoršanjem performansi, mentalnim umorom, pogoršanjem pažnje, pamćenja, povećanom reaktivnošću uz razdražljivu slabost.

3. Astenija (od starogrčkog.<#"justify">Književnost

1.Alexander F. “Psihosomatska medicina. Principi i primena" - M. Institut za nacionalna istraživanja, 2011.

2.Aleksandrovsky Yu.A., Lobastov O.S., Spivak L.I., Shchukin B.N. “Psihogenije u ekstremnim uslovima” - M.: Medicina, 2007.

.Arkhipova N.I., Kulba V.V. “Upravljanje u vanrednim situacijama” - M., 1998.

.Greenberg J. “Upravljanje stresom” - 7. izd. - Sankt Peterburg: Petar, 2004.

.Gurenkova T.N., Eliseeva I.N., Kuznetsova T.Yu., Makarova O.L., Matafonova T.Yu., Pavlova M.V., Shoigu Yu.S. “Psihologija ekstremnih situacija” - M., 1997.

.Druzhinin V.F. “Motivacija za aktivnosti u vanrednim situacijama” - M., 1996.

.Zolotova T.N. “Psihologija stresa” - M.: Knigolyub, 2008.

.Kashnik O.I. “Ličnost u ekstremnim uslovima: metodološki aspekti. Problemi društvenih interakcija u tranzitivnom društvu" - Novosibirsk, 1999.

.Kovalev A.G. “Psihologija ličnosti” - M., 2005.

.Kolodzin B. "Kako živjeti nakon mentalne traume" - M., 2006.

.Kondakov I.M. „Psihologija. Ilustrovani rečnik" - Sankt Peterburg: Prime-EVROznak, 2007.

.Kolos I.V., Vakhov V.P., Nazarenko Yu.V. “Duševno stanje policajaca koji su preživjeli potres” - Vojno-medicinski časopis. - 2006. br. 1.

.Kulakov S.A. “Radionica o psihoterapiji psihosomatskih poremećaja” - Sankt Peterburg: Reč, 2007.

.Lebedev V.I. „Ličnost u ekstremnoj situaciji“ - M., 1989.

.Maklakov A.G. “Opšta psihologija: udžbenik za univerzitete” - Sankt Peterburg: Petar, 2007.

.Malkina-Pykh I.G. “Terapija tijela” - M.: Eksmo, 2005.

.Pezeshkian N. “Psihosomatika i pozitivna psihoterapija” - M.: Institut za pozitivnu psihoterapiju, 2006.

.“Praktična psihologija na terenu, ili kako naučiti razumjeti sebe i druge” - M., AST-PRESS., 1997.

.Sandomirsky M.E. “Psihosomatika i tjelesna psihoterapija: praktični vodič” - M.: Samostalna firma “Klas”, 2005.

.Streljakov Y. "Uloga temperamenta u psihološkom razvoju" - M., 1982.

.Shoigu S.K., Kudinov S.M., Nezhivoy A.F., Nozhevoy S.A. "Udžbenik za spasioca" - M., 1997.

.Shoigu S.K., Kudinov S.M., Nezhivoy A.F., Gerokaris A.V. “Sigurnost i zdravlje na radu za spasioce” - M., 1998.

Tutoring

Trebate pomoć u proučavanju teme?

Naši stručnjaci će savjetovati ili pružiti usluge podučavanja o temama koje vas zanimaju.
Pošaljite svoju prijavu naznačivši temu upravo sada kako biste saznali o mogućnosti dobivanja konsultacija.