Obrasci, principi i funkcije socijalnog rada.

Najvažnija strukturna komponenta naučne teorije socijalnog rada su njeni zakoni. Zakoni socijalnog rada najpotpunije izražavaju u integriranom obliku prirodu i smjer sveukupnosti društvenih veza.

Efikasnost i efikasnost socijalnog rada umnogome je determinisana optimalnim nivoom razvoja i funkcionisanja socijalnih službi, naučnom utemeljenošću izbora sadržaja i tehnoloških tehnika u radu sa ljudima, direktnim i indirektnim vezama i međusobnim uticajima potreba, interesovanja, kao i sa aspekta njihove efikasnosti. težnje, raspoloženja i motive ljudskog ponašanja u različitim životnim okolnostima.

Interdisciplinarna, integrativna priroda socijalnog rada, izuzetna važnost statističke obrade ogromne količine empirijskog materijala, praktičnih podataka i zapažanja – sve to otežava identifikaciju i formulisanje obrazaca. Kao što je već napomenuto, u socijalnom radu postoje menadžerski odnosi i odnosi između specijaliste i klijenta, koji nam omogućavaju da razlikujemo dvije grupe obrazaca.

Za organe uprave socijalne zaštite republičkom i regionalnom nivou, Predstavljajući skup organizaciono formiranih grupa stručnjaka, upravljački odnosi su određeni sledećim obrascima:

‣‣‣ odnos društvenih procesa u društvu, socijalne politike i socijalnog rada;

‣‣‣ zavisnost efikasnosti socijalne zaštite od društvene orijentacije svijesti i aktivnosti osoblja državnih organa, profesionalizma i moralnih kvaliteta stručnjaka za socijalne usluge;

‣‣‣ sadržaj, oblici i metode socijalnog rada determinisani su specifičnim okolnostima života različitih grupa, pojedinaca, zajednica;

‣‣‣ zavisnost efektivnosti socijalnog rada od usklađenosti i konzistentnosti neposrednih i dugoročnih ciljeva socijalne zaštite stanovništva i dr.

Značajne veze koje utiču na efektivnost ostvarivanja ciljeva socijalnog rada u direktno na nivou kontakta, izraženi su sljedećim obrascima:

‣‣‣ zajednički interes socijalnog radnika i klijenta u konačnim rezultatima njihove interakcije;

‣‣‣ integritet uticaja specijaliste socijalnog rada na klijenta;

‣‣‣ usklađenost sa ovlaštenjima i odgovornostima stručnjaka za socijalni rad;

‣‣‣ korespondencija opšteg nivoa razvoja specijaliste socijalnog rada i klijenta socijalnih usluga itd.

Svjetsko i domaće iskustvo socijalnog rada ukazuje na to da su obrasci koje su formulisali, a još nisu formulisali naučnici i praktičari, objektivne prirode i manifestuju se bez obzira na volju, želju specijalista i njihovo znanje. Specijalista iz oblasti socijalnog rada, iz različitih razloga, može zanemariti objektivnu prirodu obrazaca socijalnog rada - to neće poremetiti delovanje i uticaj obrasca, ali će dovesti do neželjenih posledica čije će otklanjanje zahtevati dodatni trud, vrijeme i sredstva. Zato što specijalista dublje razumije i potpunije uzima u obzir obrasce u praksi, to je njegov rad učinkovitiji.

Istovremeno, treba napomenuti da se u praksi specijalista rukovodi samo zaključcima i pravilima koja proizilaze iz zakona koje je formulirala nauka, a koji, izražavajući vrlo specifičnu listu zahtjeva, postaju načelo, polazište i opšte pravilo aktivnosti socijalnog radnika.

Principi socijalnog rada- najvažnija strukturna komponenta logičkih oblika naučne teorije. Kroz principe su teorijski principi direktno povezani sa praksom socijalnog rada. Socijalni rad je usko povezan sa problemima društvenog razvoja. Socijalni radnici učestvuju u izradi i sprovođenju socijalne politike, realizaciji socijalnih programa socijalne zaštite stanovništva od degradacije i socijalnih rizika i stvaranju pristojnih uslova za društveno funkcionisanje čoveka. Posebno je značajna uloga socijalnog rada u podršci vitalnosti „socijalno ugroženih“ članova društva, pružanju pomoći osobama koje se nađu u teškim životnim situacijama,

Složenost i raznovrsnost interakcijskih faktora u socijalnom radu ogleda se u sistemu principa socijalnog rada, koji se mogu podijeliti u nekoliko grupa:

‣‣‣ metodološki;

‣‣‣ organizacione i administrativne;

‣‣‣ psihološki i pedagoški;

‣‣‣ društveno-politički.

Metodološki principi su principi epistemološkog pristupa, determinacije, refleksije, razvoja.

Organizacioni i distributivni principi su:

– socio-tehnološka kompetencija osoblja;

– stimulacija;

– kontrola i provjera izvršenja;

– funkcionalna sigurnost;

– jedinstvo pravila i odgovornosti.

P Psihološko-pedagoški principi izražavaju zahtjeve za izborom tehnoloških sredstava psihološko-pedagoškog uticaja na korisnike socijalnih usluga. Glavni principi ove grupe uključuju:

– integrisan i sistematičan pristup analizi i proceni uslova života klijenta i izboru oblika i metoda rada;

– individualni pristup ličnosti korisnika socijalnih usluga;

– svrsishodnost i ciljanost socijalnog rada;

– takt i tolerancija u komunikaciji sa korisnicima socijalnih usluga i sl.

Društveno-politički principi izražavaju zahtjeve određene ovisnošću sadržaja i usmjerenja socijalnog rada od socijalne politike države, koja određuje konceptualne pristupe izboru prioriteta u socijalnoj zaštiti stanovništva, kombinaciji i fuziji ličnih i državni interesi u socijalnom radu. Glavni principi ove grupe:

‣‣‣ državni pristup problemima koji se rješavaju u socijalnom radu;

‣‣‣ humanizam i demokratičnost u sadržaju i metodama socijalnog rada;

‣‣‣ vodeći računa o specifičnim životnim uslovima pojedinca i društvene grupe pri izboru sadržaja, oblika i metoda socijalnog rada;

‣‣‣ zakonitost i pravičnost postupanja socijalnog radnika.

Zanimljiva je još jedna klasifikacija principa teorije socijalnog rada:

I. Opći filozofski principi: determinizam, refleksija, razvoj.

II. Opšti društveni principi: istoricizam, društvena uslovljenost, društveni značaj.

III. Specifični principi:

Ø psihološki i pedagoški – empatija, modalitet, privlačnost (privlačnost), povjerenje;

Ø metodološki – diferenciran pristup, kontinuitet, konzistentnost, kontinuitet, kompetentnost;

Ø organizaciona – univerzalnost, složenost, posredovanje, solidarnost;

Ø normativno i pravno – poštovanje ljudskih prava u oblasti socijalnih usluga, osiguranje socijalnih garancija, jednake mogućnosti u dobijanju medicinskih i socijalnih usluga, dobrovoljni pristanak građana pri dobijanju usluga, dostupnost socijalnih usluga, poštovanje povjerljivosti, kontinuitet svih vrsta i oblici socijalnih usluga, ciljanost, prioritet pomoći građanima koji se nalaze u situaciji koja ugrožava njihovo zdravlje ili život, preventivna usmjerenost, promocija socijalne rehabilitacije i adaptacije, interresornost i interdisciplinarnost, aktivan pristup, teritorijalna organizacija socijalnih službi, podrška države , dobrovoljne javne aktivnosti za pružanje medicinskih i socijalnih usluga pomoći.

Strukturne komponente socijalnog rada kao nauke daju određeni doprinos implementaciji zajedničke naučne teorije funkcije:

‣‣‣ informativni, budući da teorija socijalnog rada sadrži informacije o stvarno nastalim društvenim procesima, opisuje ih u generaliziranom obliku koristeći konceptualni aparat, u zakonima i principima svojstvenim predmetnom području socijalnog rada;

‣‣‣ objašnjavajuće, budući da je nauka pozvana ne samo da opiše procese i pojave, već da objasni složene uzročno-posljedične veze, glavne trendove i smjer njihovog razvoja;

‣‣‣ heuristički, koja leži u činjenici da naučna teorija ne opisuje samo stvarnost, već nosi inovacije, nova saznanja koja proširuju naše razumevanje problema socijalnog rada. Naučna teorija socijalnog rada, kao i svaka druga, heuristička je po svojoj svrsi, nastanku, oblicima i metodama razvoja, izražavanja i upotrebe;

‣‣‣ praktično, koji se sastoji u tome što je generisan potrebama prakse, razvija se na njenoj osnovi i nalazi potvrdu svoje istinitosti, opet u praksi. To se posebno jasno vidi na primjeru primijenjenih nauka, koje uključuju teoriju socijalnog rada;

‣‣‣ prognostički, koji identifikuje trendove, predviđa pravac razvoja društvenih procesa, objekata socijalnog rada i obezbeđuje proaktivan uticaj na razvoj društvenih pojava i procesa.

Funkcije socijalnog rada kao sistema naučnog znanja rezultat su sinteze funkcionisanja njegovih komponenti i integracije strukturalnih odnosa. Οʜᴎ djeluje kao oblik i metoda ispoljavanja heurističke i kreativne aktivnosti sistema, vršeći obrnuti uticaj na sastav komponenti u sistemu, uzimajući u obzir nove ciljeve koji se pojavljuju.

Obrasci, principi i funkcije socijalnog rada. - koncept i vrste. Klasifikacija i karakteristike kategorije "Regularnosti, principi i funkcije socijalnog rada." 2017, 2018.

Koncept društvenih procesa u kontekstu socijalnog rada

Napomena 1

Društveni procesi uključuju interakciju velikog broja ljudi i grupa koji imaju različite ciljeve, težnje, interese, vrijednosti, poglede, motivaciju itd. Sve ove karakteristike su individualne i ne mogu se u potpunosti uzeti u obzir. Dakle, postoji definicija samo opšteg, aksijalnog pravca razvoja društvenog procesa. Ovaj smjer se smatra generaliziranim i prirodnim. Sistem društva je složen mehanizam, struktura širokog spektra elemenata, kao što su pojedinci, grupe, institucije, javne organizacije – svi ovi elementi imaju skup individualnih karakteristika koje ih međusobno razlikuju.

Društveni sistemi se mogu posmatrati sa tri aspekta. To je određeni broj pojedinaca, lanac ili hijerarhija pozicija u društvu, skup vrijednosti, temelja i normi prihvaćenih u određenom društvu. Društveni sistem je pojava koja je povezana sa svim sferama društva:

• duhovni,
• ekonomski, ekonomski
• politički.

Stoga, određeni elementi mogu biti uključeni u strukturu različitih podsistema, ovisno o okolnostima.

Sistem pružanja socijalnih usluga je objekat koji se istovremeno posmatra i kao jedinstvena celina i kao skup heterogenih objekata (tijela, institucije, događaji, programi) i resursa izdvojenih iz okruženja na određeno vrijeme u cilju poboljšanja život društvenih grupa i pojedinaca zatečenih u teškim životnim okolnostima. Aktivnost upravljanja se može okarakterisati kao atribut sistema na određenom nivou razvoja. Glavni alati kojima organi centralne ili lokalne vlasti utiču na formiranje sistema pružanja socijalnih usluga su pravni, ekonomski, finansijski, socio-psihološki, organizacioni i tehnički.

Svaka ustanova socijalne usluge je podsistem sistema za pružanje socijalnih usluga i sastoji se, pak, od elemenata kao što su uslužno osoblje, potrošači socijalnih usluga, potencijalni potrošači (potencijalno potrebni socijalnim uslugama), načini pružanja usluga, sadržaj usluge itd. Istovremeno, sistem pružanja socijalnih usluga je podsistem socijalne zaštite stanovništva.

Socijalne usluge i pružanje socijalnih usluga obezbjeđuju sistem organizacija (ustanova, ustanova, preduzeća i sl.) različitih oblika svojine i podređenosti, kao i pojedinaca, koji osiguravaju održavanje života građana koji su u teškom životu. okolnosti i nisu u stanju da samostalno zadovolje svoje potrebe bez pomoći spolja.

Formulisanje zakona socijalnog rada

Među zadacima teorije socijalnog rada jedan od najvažnijih je identifikacija i formulisanje obrazaca. U ovom slučaju, obrasci se smatraju ponavljajućim značajnim vezama koje određuju kvalitet rezultata socijalnog rada kako općenito, tako i sa populacijom posebno.

Također je važno zapamtiti da se obrasci opisani u teoriji razlikuju od onih koji se susreću u praksi u stvarnom životu. Najčešće je to razlika u sadržaju, volumenu i obliku fiksacije. To znači da stvarni obrasci, za razliku od teorija opisanih u nauci, praktički ne postoje sami po sebi. Oni se razmatraju u sprezi sa drugim stranama i aspektima stvarnog života u društvu, a pojavljuju se samo zajedno, kao zupčanici mehanizma koji ne rade odvojeno.

Napomena 2

U teoriji, situacija je drugačija. Razmatrajući društvene obrasce teoretski, možemo izdvojiti poseban obrazac od „mehanizma“ zahvaljujući sposobnosti ljudskog mišljenja da apstrahira, da usmjeri pažnju samo na ključne aspekte. Dakle, u teoriji, obrazac možemo posmatrati u njegovom čistom obliku, bez uticaja drugih pratećih procesa. Zato, govoreći o zakonima teorije socijalnog rada, možemo dati idealan model, tj. jasno definisani trendovi u razvoju i funkcionisanju predmeta proučavanja.

Obrasci socijalnog rada opisani u nauci mogu se modifikovati i transformisati pod uticajem različitih stvarnih procesa.
Na primjer, da bismo razmotrili glavni obrazac, možemo istaknuti odnos društvenih procesa, javne politike države i karakteristika socijalnog rada koji obavljaju građani. Činjenica da stanovništvo obavlja određeni socijalni rad kao profesionalnu djelatnost govori da socijalna politika nije usmjerena samo na velike grupe, klase, slojeve društva, već i na pomoć ćelijama društva, tj. porodice, kao i pojedinci kojima je, zbog različitih životnih okolnosti, preko potrebna podrška. Iz ovoga također možemo zaključiti da su ciljevi razvoja društva direktno povezani sa stepenom razvoja socijalnog rada. Drugim riječima, to znači da razvoj društva zavisi od kvaliteta socijalnog rada stanovništva.

Istraživači identificiraju nekoliko glavnih metoda za definiranje i klasifikaciju obrazaca socijalnog rada. Neki naučni i metodološki izvori razlikuju:

1. obrasci funkcionisanja i razvoja subjekta socijalnog rada, čiji je sadržaj određen činjenicom da se ovaj rad posmatra kao posebna vrsta aktivnosti organizacija i službenika.
2. značajne veze između subjekta i objekta socijalnog rada, koje čine prirodu interakcije između subjekta i objekta socijalnog rada.

zaključci

Dakle, sistem društvenih procesa se pojavljuje pred nama kao složeni mehanizam na više nivoa, čiji su svi elementi usko povezani i praktično ne postoje odvojeno. Svi društveni procesi zasnivaju se na aktivnostima članova društva i društvenih grupa. Djelovanje svakog pojedinca oblikuje društvene procese.

Teorija identificira i opisuje glavne trendove i obrasce funkcioniranja svih komponenti socijalnog rada. Društvena praksa je, u svojoj suštini, višestruka i integrativna, pa su obrasci socijalnog rada predstavljeni kao idealno prosječan odraz glavnih trendova u funkcionisanju sistema socijalne pomoći. Sadašnje iskustvo nam omogućava da formulišemo zakone socijalnog rada, oni koncentrišu one uslove koji doprinose efikasnosti rada.

U stručnoj literaturi zakoni socijalnog rada uključuju odnos socijalne politike države i sadržaja socijalnog rada u društvu, kao i odnos između ciljeva društvenog razvoja i stepena razvoja socijalnog rada.

Učinkovitost rješavanja problema osiguranja socijalne zaštite grupa stanovništva u velikoj mjeri je određena stepenom razvijenosti socijalnih usluga, naučno kompetentnim sadržajem rada, uzimajući u obzir motive i želje ljudi, u vezi s čim bi trebalo da slijede sljedeći obrasci. biti istaknuti:

1. Formiranje pojedinca odvija se pod uticajem okoline. 2. Potrebe su određene društvom, kulturnim, nacionalnim karakteristikama, urbanim ili ruralnim specifičnostima. U najopštijem obliku, zakoni socijalnog rada izražavaju najznačajnije veze između specijalista službi socijalne zaštite i različitih grupa ili pojedinaca koji koriste socijalne usluge.

Značajne veze između subjekta socijalnog rada i objekta, koje utiču na efikasnost ostvarivanja ciljeva socijalnog rada, mogu se izraziti sledećim obrascima:

1. Zajednički interes socijalnog radnika i klijenta u konačnim rezultatima njihove interakcije. 2. Integritet uticaja specijaliste socijalnog rada na klijenta. 3. Ostvarivanje opštih interesa klijenta kroz privatne (želim postati potreban - sjediti sa unukom, želim postati poznat - napisati članak, knjigu, memoare). 4. Podudarnost nivoa razvijenosti subjekta i objekta. 5. Obrasci se manifestuju bez obzira na volju i želju socijalnog radnika. Zakoni socijalnog rada najpotpunije izražavaju u integrisanom obliku prirodu i smjer sveukupnosti društvenih veza i pojava vezanih za društvenu situaciju.

2.5. Principi socijalnog rada.

Jedno od centralnih mesta u sadržaju mehanizma socijalnog rada pripada principima i metodama uticaja subjekta na objekat. Principi socijalnog rada su temeljne ideje i norme ponašanja organa socijalnog rada, određene zahtjevima objektivnih zakonitosti razvoja i funkcionisanja društvenih procesa, te zahtjevima najbolje prakse. Principi su, s jedne strane, povezani sa zakonima socijalnog rada, as druge strane sa praktičnim iskustvom socijalnog rada, koje daje održive pozitivne rezultate.

Složenost odnosa između klijenta i društva, između objekta i subjekta objašnjava se mnoštvom principa socijalnog rada. Mogu se kombinovati u tri grupe: - društveno-političke; - organizacione; - psihološko-pedagoški.

Društveno-politički principi izražavaju zahtjeve koji proizilaze iz prirode socijalne politike države:

1. Državni pristup problemima koji se rješavaju u socijalnom radu, koji pretpostavlja: - sposobnost analiziranja i identifikovanja trendova društveno-političkog razvoja u javnom životu i utvrđivanja stvarnih i najefikasnijih načina rješavanja problema socijalnog rada; - sagledavaju izglede za razvoj socijalnog rada, podređenog interesima socijalne zaštite stanovništva, i sposobnost rješavanja gorućih problema današnjice; - boriti se protiv svih manifestacija departizma i birokratije koje štete interesima pojedinca, porodice i društva.

2. Načelo humanizma i demokratije u socijalnom radu pretpostavlja priznavanje čovjeka kao najveće vrijednosti, zaštitu njegovog dostojanstva i građanskih prava, te stvaranje uslova za slobodno ispoljavanje individualnih sposobnosti. Humanizam u socijalnom radu zahtijeva isticanje takvih kriterija ljudske djelatnosti i međuljudskih odnosa koji bi izražavali jedinstvo zadataka i interesa pojedinca i čovječanstva u cjelini, u kojem bi društvena jednakost, pravednost i humanost bili norma odnosa među ljudima.

Princip humanizma socijalnog rada usko je vezan za demokratičnost odnosa između socijalnog radnika i klijenta, njihove pretežno neformalne prirode.

Za razliku od službenih odnosa regulisanih službenim naredbama i uputstvima, neformalne veze između socijalnog radnika i klijenta nastaju i grade se na osnovu psihološke kompatibilnosti ličnih kvaliteta, interesovanja i simpatija.

Demokratija odnosa u socijalnom radu otvara ogromne mogućnosti svojim stručnjacima da pokažu svoje kreativne i profesionalne sposobnosti za postizanje povjerenja klijenata i povjerenja u ispravnost preporuka u promjenjivim okolnostima.

Demokratija u socijalnom radu zahtijeva sposobnost uspostavljanja kontakta sa klijentom, pridržavanje normi i pravila komunikacije, poštovanje i pažnju klijentove ličnosti, uključivanje u aktivnu potragu za načinima rješavanja problema i nenametljiv utjecaj njegovog iskustva, inteligenciju i znanje.

3. Važno je napomenuti blisku povezanost demokratije i humanizma sa specifičnim uslovima života ljudi. Život je uvijek bogatiji od teorije. Okolnosti se stalno mijenjaju, klijenti su različiti po spolu, dobi, zdravlju, kulturi i kvalifikacijama. Socijalni radnik mora stalno osjetiti novinu, analizirati konkretnu situaciju i identificirati specifičnosti društvene situacije.

4. Načelo zakonitosti podrazumijeva striktno sprovođenje zakona i na njima zasnovanih pravnih akata. Oni formulišu politiku države. Organizacioni principi. Socijalna politika onda nešto vrijedi ako se provodi u praksi. Slogani se moraju provesti u praksi. A ova grupa principa doprinosi implementaciji proklamovanih ideja u konkretne akcije:

1. Socio-tehnološka kompetencija podrazumeva duboku svest socijalnog radnika o uslovima i tehnologiji rešavanja nastalih problema i sposobnost da svoje znanje primeni u praksi: jasnu formulaciju problema, prekvalifikaciju i učenje, poznavanje predmeta socijalnog rada, njihove karakteristike; aktivnost samog socijalnog radnika. 2. Stimulacija je podsticanje osobe na svjesno, zainteresovano ispoljavanje aktivnosti, koje se sastoji u realizaciji njegove energije, sposobnosti, moralnog i voljnog potencijala za postizanje određenog cilja. Treba imati na umu da izvor motivacione snage u bilo kojoj vrsti aktivnosti nisu interesi i potrebe same osobe, već stepen njenog zadovoljstva. 3. Praćenje i verifikacija izvršenja. Smisao kontrolno-inspekcijskih aktivnosti socijalnih službi i državnih organa je osiguranje provođenja mjera koje garantuje država za socijalnu zaštitu različitih grupa stanovništva. 4. Jedinstvo ovlašćenja i odgovornosti, prava i obaveza zaposlenih u socijalnim službama. Jasno funkcioniranje postiže se na osnovu jasnog razumijevanja svojih funkcija i zadataka i sposobnosti.

Život nas uvjerava da velike sile sa malo odgovornosti stvaraju plodno tlo za samovolju, nepromišljene odluke i permisivnost. Važna je stroga proporcionalnost i ovlasti i odgovornosti.

Psihološki i pedagoški principi se mogu okarakterisati kao metode psihološko-pedagoškog uticaja na klijente: 1. Integrisani pristup, tj. sveobuhvatan uticaj na objekat, uključivanje svih vrsta mera u rešavanje njegovih problema: uzimajući u obzir spoljašnje i unutrašnje faktore, veze, uslove života. Ovaj princip pretpostavlja: - uzimanje u obzir interesovanja, potreba, raspoloženja, karaktera, temperamenta; - uzimajući u obzir uticaj spoljašnjih uslova (materijalno-kućni, sanitarno-higijenski, politički); - korišćenje svih sredstava i metoda uticaja na klijenta. 2. Diferenciran pristup – uzimajući u obzir karakteristike osobe koja pripada određenoj klasi, uzrastu, jer imaju drugačiji pristup novcu, idealima, potrebama. Bez uzimanja u obzir toga, nemoguće je uticati na volju i osećanja ljudi. 3. Princip svrsishodnosti. Svrha uticaja na klijenta određuje način i prirodu postupanja socijalnog radnika. Postizanje cilja je mjera efektivnosti preduzetih radnji. Cilj je važan pri odabiru metoda i oblika rada sa klijentom.

Specifični principi socijalnog rada određuju osnovna pravila djelovanja u oblasti pružanja socijalnih usluga. To uključuje principe univerzalnosti, zaštite socijalnih prava, društvenog odgovora, preventivne orijentacije, klijentocentrizma, samopouzdanja, maksimizacije društvenih resursa, povjerljivosti, tolerancije.

1.3 Obrasci, principi i metode socijalnog rada sa porodicama

Materijalizacija konceptualnih pristupa organizovanju pouzdanog sistema socijalne zaštite stanovništva u društvu u velikoj meri zavisi od naučne validnosti, a samim tim i efikasnosti socijalnog rada koji se sprovodi sa različitim grupama stanovništva. Bez dubokog poznavanja obrazaca razvoja društvenih procesa, specifičnih uslova života ljudi, bez sposobnosti korišćenja naučenih obrazaca, iskustva stečenog od prethodnih generacija i savremenika, nemoguće je uspešno rešavati zadatke koji se postavljaju socijalnom radu.

Upotreba naučenih obrazaca u praksi, akumulacija i uzimanje u obzir lekcija iz prošlih iskustava sprovode se korištenjem opsežnog sistema principa i metoda socijalnog rada.

Teorija identificira i opisuje, kao što je poznato, glavne trendove, obrasce razvoja i funkcioniranja cjelokupnog kompleksa međusobno povezanih komponenti socijalnog rada.

Ovaj kompleks u suštini predstavlja holistički mehanizam socijalnog rada, koji uključuje: objekt svjesnog uticaja i uslove njegovog života; predmet svjesnog utjecaja i njegove mogućnosti; svrha i obrasci interakcije između subjekta i objekta; principi i metode uticaja subjekta na objekat; rezultati interakcije između subjekta i objekta.

Efikasnost i efikasnost rešavanja problema obezbeđivanja socijalne zaštite ovih grupa stanovništva u velikoj meri je određena optimalnim nivoom razvoja i funkcionisanja socijalnih službi, naučnom utemeljenošću sadržaja, oblika i metoda socijalnog rada, uzimajući u obzir u praksi. rada sa ljudima rezultira interakcijom njihovih potreba, interesa, težnji, motiva ponašanja i drugih motivacionih faktora unutrašnjeg i spoljašnjeg poretka. Osnove socijalnog rada. Udžbenik. Ch. 13.15. - M., 1997.

U najopštijem obliku, zakoni socijalnog rada izražavaju najznačajnije veze između specijalista službi socijalne zaštite i različitih grupa ili pojedinaca koji djeluju kao potrošači socijalne pomoći i usluga.

Ovdje postoji specifična vrsta upravljačkog odnosa između subjekta i objekta i objekta društvene interakcije, čija je priroda određena zakonima, a njihovo uzimanje u obzir osigurava efikasno postizanje ciljeva ove interakcije.

Značajne veze između subjekta socijalnog rada i objekta, koje utiču na efektivnost ostvarivanja ciljeva socijalnog rada, mogu se izraziti takvim obrascima kao što su zajednički interes socijalnog radnika i klijenta za krajnje rezultate njihove interakcije; integritet uticaja specijaliste socijalnog rada na klijenta; usklađenost ovlaštenja i odgovornosti socijalnog radnika; ostvarivanje opštih interesa klijenta kroz posebne i pojedinačne interese; korespondencija stepena razvijenosti subjekta i objekta socijalnog rada.

Svjetsko i domaće iskustvo socijalnog rada ukazuje da se navedeni obrasci javljaju bez obzira na volju, želju ili znanje stručnjaka iz oblasti socijalnog rada. Teorija i metodologija socijalnog rada. (Kratki kurs) - M.: Izdavačka kuća "SOYUZ", 1994, 192 str. Ovaj ili onaj socijalni radnik, iz različitih razloga, može zanemariti objektivnu prirodu zakona socijalnog rada.

I to, naravno, neće kršiti zakone socijalnog rada, već će dovesti do neželjenih posljedica, za čije će otklanjanje biti potreban dodatni trud, vrijeme i sredstva. Zato, što socijalni radnici dublje razumiju i potpunije uzimaju u obzir zakone socijalnog rada u praksi, to su njihove aktivnosti efikasnije. Istovremeno, treba napomenuti da poznavanje zakona socijalnog rada samo po sebi ne garantuje njihovu uspješnu upotrebu od strane specijalista u svojoj praksi.

Jedno od centralnih mesta u karakterizaciji mehanizma socijalno-pedagoške podrške socijalnom radu sa porodicom pripada principima i metodama uticaja subjekta na objekat, koji uz zakone stvaraju naučnu osnovu za socijalnu zaštitu i podršku. porodice.

Treba napomenuti da naučno-teorijska generalizacija i razvoj pojedinih principa od strane specijalista ne znači njihovu čisto subjektivnu prirodu. Principi socijalno-pedagoške podrške socijalnom radu su objektivne forme.

Principi su formulisani u obliku vodećih principa, tako da svakodnevne aktivnosti specijaliste koji pruža pomoć porodici nisu u suprotnosti sa postojećim društvenim obrascima i istovremeno su ekonomične i istovremeno efikasne.

Načela socijalno-pedagoške podrške socijalnom radu sa porodicom su temeljne ideje, propisi, pravila i normativi rada organa socijalne zaštite i podrške, obrazovnih ustanova, zdravstva i dr., utvrđeni zahtjevima objektivnih zakonitosti razvoja i funkcionisanje društvenih procesa, zahtjevi najbolje prakse i dostignuća primijenjene nauke.

Shodno tome, principi su povezani, s jedne strane, sa zakonitostima socijalno-pedagoške podrške profesionalne djelatnosti, as druge, s praktičnim iskustvom u realizaciji njenih zadataka, što daje održive pozitivne rezultate.

Prije svega, to su principi koji se direktno odnose na problem socijalno-pedagoške podrške profesionalnim aktivnostima općenito. I sam problem i sistem principa danas se u velikoj mjeri razmatraju u kontekstu pratećih aktivnosti. Međutim, određeni pokušaji da se formuliše sistem principa za određenu vrstu sigurnosti ili njenu komponentu razlikovali su se u radovima A.I. Prokhorova, V.T. Yusova i dr.

Tako, u radu A.I. Prokhorov ističe tri osnovna principa socio-psihološke podrške profesionalnoj aktivnosti:

Princip aktivne promjene kadrovskih karakteristika (obrazovanje, obuka, psihološka priprema);

Princip osiguravanja procesa poboljšanja i razvoja objekta.

Princip „rastanja iznutra“ (uključivanje stručnjaka u razvoj metoda i tehnika).

Psiholog V.T. Yusov, uz otkrivanje obrazaca psihološke podrške za profesionalnu aktivnost, potkrepljuje vlastite principe. Među najznačajnije smatra principe potpunosti, konzistentnosti, diferencijacije, specifičnosti i svrsishodnosti.

Drugo, ovo su principi svojstveni samom socijalnom radu sa klijentom i porodicom. Ova grupa principa uglavnom je razvijena kako u domaćoj tako i u stranoj literaturi. Danas naučnici i praktičari iz oblasti socijalne zaštite veliku pažnju poklanjaju stvaranju sistema principa socijalnog rada sa različitim kategorijama porodica.

Treće, u ogromnom skupu principa važno mjesto zauzimaju principi funkcionisanja same porodice kao objekta i subjekta socijalne podrške.

Svaka porodica, bez obzira na općeprihvaćene principe socijalnog rada, svoj život gradi u skladu sa normama i pravima koje joj društvo općenito predstavlja.

Istovremeno, za određene tipove porodica koje uključuju problematične, udaljene, heterogene itd. porodice, implementacija niza ovih principa ograničena je uslovima profesionalne aktivnosti članova porodice i stvara dodatne poteškoće u identifikovanju principa socijalno-pedagoške podrške socijalnom radu sa porodicom.

Sistematska analiza ogromnog skupa principa koji se odnose na oblast socijalne zaštite porodice omogućava nam da razlikujemo (kombinujemo) principe u četiri grupe:

1. Metodološki

2. Integrativni

3. Organizaciona

4. Profesionalni (specijalni)

Metodološki principi izražavaju zahtjeve koji proizilaze iz naučno utemeljenog sadržaja i prirode socijalne politike (državne porodične politike) u Rusiji. Tu spadaju: principi humanosti, demokratičnosti, doslednosti, pravovremenosti, potpunosti, diferencijacije itd. Teorija i metodologija socijalnog rada. (Kratki kurs) - M.: Izdavačka kuća "SOYUZ", 1994, 192 str.

Modeliranje podrazumeva da rešavanje porodičnog problema treba da bude praćeno izgradnjom modela postojeće situacije, predviđanjem njenih promena i mogućih rezultata.

Profesionalni (posebni) principi odražavaju specifičnosti samog procesa implementacije raspoloživih mogućnosti i resursa u obezbjeđivanju djelotvornosti hitne pomoći koja se pruža porodici. To uključuje principe dovoljnosti informacija; princip zajedničkog interesa (specijalista i klijenta) u intenzivnom rešavanju nastalog problema; princip krizne intervencije (kriza-intervencija); princip svrsishodnosti itd.

Principi integrativnosti kao pravac razvoja metodoloških principa. 0 niti izražavaju sveobuhvatnost proučavanja objekta od strane stručnjaka koji predstavljaju srodne oblasti znanja (socijalna psihologija, socijalna pedagogija, medicina, valeologija itd.) i upozoravaju na mehaničko zbrajanje u korištenju empirijskog znanja o pojedinačnim aspektima objekta. socijalni rad. Tu spadaju: princip integriteta, princip objektivne povezanosti, princip naknade i drugo.

Integritet obezbeđuje unutrašnje jedinstvo svih komponenti fenomena, sistema, procesa koji se proučava, a koje imaju zajedničku orijentaciju, međusobnu povezanost i međuzavisnost, obezbeđujući održivo funkcionisanje i samorazvoj.

Objektivnost veza odražava ispoljavanje stvarnih svojstava i kvaliteta fenomena koji su sadržajno i vremenski postojani, te sposobnost za samorazvoj i samousavršavanje.

Kompenzacija pretpostavlja sposobnost zamjene pojedinačnih oslabljenih funkcija elemenata sistema zbog njegovih unutrašnjih veza i dinamike, kao i sposobnost regeneracije svojstava i kvaliteta društvenog sistema.

Organizacioni principi imaju za cilj da se vrijednost psihološko-pedagoške podrške postiže, prije svega, time kako se ona implementira u praksi, kako njene rezultate osjećaju porodice u praksi. Sadržaj ovih principa proizilazi iz glavnog cilja psihološko-pedagoške podrške socijalnom radu – obnavljanja društvene aktivnosti porodice.

Ovi principi obuhvataju: socio-tehnološku kompetenciju specijaliste, princip stimulacije, princip modeliranja, princip uzimanja u obzir značajnih faktora i dr.

Socio-tehnološka kompetencija pretpostavlja duboku svijest specijaliste o uvjetima, tehnologiji, tehnikama, metodama rješavanja porodičnih problema i sposobnost da svoje znanje kompetentno implementira u praksi.

Stimulacija u socijalnom radu pretpostavlja jedinstvo i kombinaciju njenih etičkih, moralnih, psiholoških i materijalnih oblika, kao i adekvatnost sredstava i metoda stimulisanja aktivnosti specijaliste.

Postoje određene metode socijalnog rada sa porodicama. One odražavaju specifične vrste intervencija posredovanjem socijalnog učitelja u oblasti problematičnih interesa porodice ili njenih članova.

Teorija i praksa socijalne zaštite i podrške porodici iznele su mnoge različite metode socijalnog rada: rad sa određenim ljudima, sa grupama i unutar lokalne zajednice. Ovo također uključuje socijalno upravljanje i planiranje.

Oni se manifestuju u svakoj od različitih vrsta profesionalnih aktivnosti koje postoje zbog raznolikosti porodičnih i ličnih potreba i interesa.

1. Individualni rad sa članovima porodice (klijentom). To uključuje komunikaciju s klijentom jedan na jedan ako njegovi društveni problemi zahtijevaju vanjsku intervenciju.

Osnovna svrha socijalnog radnika je da pomogne klijentu i njegovoj porodici da shvate okolnosti, situaciju u kojoj se nalaze, da shvate svoju ulogu u zajedničkim akcijama, kao i da se uključe u specifičan proces aktivnosti za izlazak iz teške situacije. ili okolnosti. U ove svrhe socijalni pedagog koristi različite metode psihološko-pedagoške podrške socijalnom radu sa porodicom.

2. Upravljanje socijalnim radom sa porodicama. Uopšteno govoreći, uloga menadžmenta je sljedeća: povezuje porodicu sa izvorima potrebnih resursa koji postoje u integrisanoj mreži pružanja usluga i upravlja pružanjem ovih usluga tokom vremena. Menadžeri također funkcionišu kao posrednici, miritelji i advokati. Odlikuje ga duboko poznavanje mogućnosti i prava klijenata, procedura u ovoj i drugim agencijama, kao i sposobnost miritelja i arbitra.

3. Porodična terapija. U ovoj oblasti, napori socijalnog radnika usmjereni su na pomoć porodici da prevaziđe probleme koji se ponekad javljaju u odnosima, kao i problemi u ponašanju, odnosima između roditelja i djece, bračnim sukobima i sukobima između roditelja i roditelja.

Uz pomoć porodične terapije rješavaju se i problemi svakodnevnog pijanstva i alkoholizma, problemi adaptacije društvenih uloga, pitanja seksualnih vrijednosti i seksualnog ponašanja, problemi izbora prijatelja, odnosi između porodice i škole. Porodična terapija je prikladnija za porodična savjetovališta, škole, klinike, za osobe sa mentalnim bolestima i zdravstvene centre u zajednici.

4. Organizacija socijalnog rada sa porodicama u mjestu stanovanja. Ovo je proces stimulacije i pomoći socijalnim radnicima opštinskog okruga (gradska, seoska uprava). Teorija i metodologija socijalnog rada. Kratki kurs / Ed. IN AND. Zhukova. - M.: Sojuz, MGSC, 1994.

U ocjeni stanja, u planiranju i koordinaciji napora da se osigura zdravlje, blagostanje i rekreacija porodica različitih grupa stanovništva.

Danas, u stvarnosti, takve aktivnosti najčešće počinju na inicijativu organizacija boračkih, invalidskih i penzionera, interesnih grupa i otpuštanja.

5. Administrativno upravljanje. To je funkcija grupe članova osoblja koji upravljaju cjelokupnim programom socijalnih usluga za datu agenciju. Zadaci i odgovornosti rukovodećeg osoblja uključuju utvrđivanje ciljeva programa, analizu socijalnih i socio-psiholoških uslova života u opštinskom okrugu, gradu, gradu, donošenje odluka o tome koji će članovi izvršnog i rukovodećeg osoblja biti potrebni, koji su organizacijski struktura agencije treba da bude, njeni finansijski poslovi i sredstva za podršku agenciji.

Postoje i druge vrste profesionalnih aktivnosti u socijalnom radu.

To uključuje istraživanje, savjetovanje, planiranje, nadzor, obuku, vođenje seminara i simpozijuma, itd.

6. Stručno osposobljavanje specijalista u različitim oblastima za rad sa porodicama. Neophodno je zauzeti stručnu poziciju i odvija se po nastavnom planu i programu koji:

Izgrađen na bazi humanističkih nauka i integrisan sa njima;

Pruža obuku u sledećim oblastima:

· praktični socijalni rad;

· politika u oblasti socijalne zaštite i usluga;

· ljudsko ponašanje i društveno okruženje;

· društvene nauke.

Usmjeren na razvijanje praktičnih vještina na osnovu sticanja iskustva u ovoj oblasti.

U praksi socijalnog rada sa porodicom primenjuju se različite metode socijalnog rada, a sposobnost sveobuhvatnog korišćenja različitih metoda određena je stepenom stručne osposobljenosti specijaliste i pripremljenošću porodice. Porodica i zajednica: načini da se upoznamo: Članci o socijalnom radu sa porodicama, radnim iskustvima. // socijalni rad. - 1993. br. 2/3. - str. 14-25.

Socijalno pedagoška služba.

Kreirani od strane javnih obrazovnih institucija i kulturnih i sportskih institucija; mora imati sljedeće odgovornosti:

Dijagnostikuje socio-pedagošku i psihološku situaciju u porodici, u mjestu prebivališta, pruža psihološku i pedagošku pomoć roditeljima u podizanju djece, u poboljšanju uslova porodičnog vaspitanja;

Obavljanje porodičnog slobodnog vremena - porodični, tinejdžerski klubovi, pedagoški fakulteti za roditelje i druga lica koja se bave obrazovanjem, sportski centri i dr.;

Obavljaju organizacione i pedagoške aktivnosti u cilju stvaranja obrazovnog ambijenta u mjestu stanovanja porodice i djece; organizovanje porodičnih i kvartovskih zajednica, uključujući različite socijalne ustanove u procesu podizanja djece, pružanje socijalne pomoći djeci i porodicama u riziku.

Socijalna i pravna usluga.

Trebalo bi da ga kreiraju i sprovode organi za sprovođenje zakona Ministarstva unutrašnjih poslova, pravde i tužilaštva. Obezbeđuje društvenu kontrolu i socijalnu zaštitu maloletnika iz kriminalnog okruženja, sa posebnom pažnjom na kriminalne porodice. Zadatak socio-pravne funkcije obuhvata društvenu kontrolu i socio-pravnu pomoć porodicama, sprovođenje mjera za njihovu socijalnu rehabilitaciju. Druga važna oblast djelovanja je stvaranje pravnih konsultacija, zagovaranja porodice i djetinjstva, čiji je zadatak zaštita prava i beneficija žena i djece.

Socijalne usluge.

Kreiran od strane organa socijalnog osiguranja i trgovine, komunalnih preduzeća, trebalo bi da se bavi sledećim poslovima:

Identificirati starije, usamljene i invalidne osobe, uključujući i one sa smetnjama u djetinjstvu, kojima je potrebna socijalna i kućna pomoć, pomoći u nabavci hrane i lijekova, te nabavci potrebnih invalidskih pomagala i proteza;

Pružanje socijalne i pravne pomoći invalidima, starim licima, samcima, kao i invalidskim porodicama i drugim socijalno ugroženim slojevima stanovništva.

Pružati socio-psihološku podršku i pomoć u socijalnoj adaptaciji i rehabilitaciji osoba sa invaliditetom i dr.

Medicinska i socijalna služba.

Koje bi trebalo da kreiraju zdravstvene vlasti:

Pruža medicinsko-socijalni patronat nad porodicama sa malom djecom, invalidnim licima, starim i samcima, uključujući, po potrebi, odjele socijalne zaštite porodice i djece, organe za provođenje zakona u radu sa socijalno ugroženim porodicama;

Organizuje centre za planiranje porodice, medicinsko-genetske, medicinsko-psihološke konsultacije za supružnike i one koji stupaju u brak, kao i centre „Zdravlje i ekologija“;

Stvara medicinsko-psihološke službe koje se bave psihoprofilaksom, promovišući zdrav način života među stanovništvom, a prvenstveno među djecom, adolescentima, omladinom, kao i porodicama sa maloljetnom djecom; obezbjeđuje učešće psihoneurologa, psihoterapeuta i psihijatara u radu centara za rehabilitaciju maloljetnika sa devijacijama u mentalnom i socijalnom razvoju; pruža socijalnu pomoć porodicama sa bolesnom decom, roditeljima sa invaliditetom i hroničnim bolesnicima.

Da bi se ovaj projekat uspješno realizovao, prije svega, potrebno je riješiti pitanje kadroviranja. Ovo pitanje je prilično akutno u Rusiji, jer... Profesija socijalnog radnika, socijalnog pedagoga je sasvim nova, a moglo bi se reći da još nije u punoj potražnji.

Ali kvalificirani stručnjaci su ti koji zaista mogu pomoći porodici, pronaći izlaz iz naizgled bezizlazne situacije, pomoći u podizanju djece, u socijalno-pravnim, socijalnim, medicinskim i psihološkim pitanjima. Drugim riječima, sve to treba učiniti kako bi porodica, dolaskom u centar, dobila odgovore na sva svoja pitanja. Upravo to bi trebao biti glavni cilj Centra za planiranje porodice. Porodica i zajednica: načini da se upoznamo: Članci o socijalnom radu sa porodicama, radnim iskustvima. // socijalni rad. - 1993. br. 2/3. - str. 14-25.

Takođe, veliku pažnju, po našem mišljenju, treba posvetiti proučavanju međunarodnog iskustva o problemima socijalnog rada sa stanovništvom.

Na osnovu prethodno navedenog, značajne veze između subjekta socijalnog rada i objekta, koje utiču na efektivnost ostvarivanja ciljeva socijalnog rada, mogu se izraziti takvim obrascima kao što je zajednički interes socijalnog radnika i klijenta za krajnjim rezultatom socijalnog rada. njihova interakcija; integritet uticaja specijaliste socijalnog rada na klijenta; usklađenost ovlaštenja i odgovornosti socijalnog radnika; ostvarivanje opštih interesa klijenta kroz posebne i pojedinačne interese; korespondencija stepena razvijenosti subjekta i objekta socijalnog rada.

Sistematska analiza skupa principa koji se odnose na oblast socijalne zaštite porodice omogućava nam da principe izdvojimo u četiri grupe:

Mlada porodica kao objekat socijalnog rada

Kako mlada porodica, pored institucionalnih i emocionalno-grupnih veza, ima i kvalitete procesa, njen integritet nije statičan, već dinamičan. Mlada porodica živi, ​​prilagođavajući se i jednim i drugim spoljnim uslovima...

Porodica kao objekat socijalnog vaspitanja

Socijalni učitelj počinje rad sa porodicom proučavajući je. Pokušajmo pogledati nekoliko tipova porodica sa kojima se socijalni pedagog najčešće susreće. Ovo su disfunkcionalne porodice...

Socijalni rad sa velikim porodicama

Socijalni rad sa porodicom

Primjenjivo na porodice različitih kategorija klijenata: invalidi, penzioneri, vojna lica, izbjeglice itd. - koriste se različite tehnologije socijalnog rada. Vrste i oblici socijalne pomoći...

Socijalni rad sa porodicom

Moderna porodica koncentriše čitav niz društvenih problema svojstvenih modernom društvu i načinu života...

Socijalni problemi vojnog osoblja

Pravi socijalni rad sa vojnikom i njegovom porodicom može se provesti određenim metodama. Prva grupa metoda se zove organizacione metode...

Teorija u socijalnom radu

Jedan od najvažnijih sistemotvornih elemenata socijalnog rada kao nauke su obrasci koji izražavaju snažne, ponavljajuće, objektivno određene veze između suštine pojava i procesa i socijalnog rada...

Tehnologije socijalnog rada sa višečlanim porodicama

Primjenjivo na porodice različitih kategorija. Vrste i oblici socijalne pomoći, čija je svrha očuvanje porodice kao društvene institucije u cjelini i svake pojedinačne porodice kojoj je potrebna podrška, mogu se podijeliti na: 1. hitne...

Tehnologija socijalnog rada sa jednoroditeljskim porodicama koje odgajaju dječake

Moderna porodica koncentriše čitav niz društvenih problema svojstvenih modernom društvu i načinu života, među kojima su i sami porodični problemi...

Tehnologija socijalnog rada sa porodicama

Oblici i metode socijalnog rada sa višečlanim porodicama

Oblici, metode i sredstva organizovanja društvenih i slobodnih aktivnosti sa mladima

socijalno slobodno vrijeme mladih Danas socijalne službe za mlade djeluju u više od 30 oblasti...

Ekonomske funkcije i metode socijalnog rada

Društveni sistem se sastoji od ljudi i odnosa među njima. Sistem socijalne zaštite je najrazvijeniji vid socijalnog rada. Odlikuju ga kvalitete kao što su svrha, upravljanje, hijerarhija, sinergija...

Jedan od najvažnijih sistemotvornih elemenata socijalnog rada kao nauke su obrasci koji izražavaju snažne, ponavljajuće, objektivno određene veze između suštine pojava i procesa i socijalnog rada. Teorijsko utemeljenje i eksperimentalno potvrđivanje zakona socijalnog rada jedan je od glavnih zadataka savremenih naučnika i istraživača.

Treba napomenuti da se obrasci koji objektivno postoje u stvarnosti često razlikuju od obrazaca koji se odvijaju u nauci.

Zakoni socijalnog rada formulisani u nauci, kako se znanje o stvarnim procesima razvija i produbljuje, i kako se konceptualni aparat poboljšava, menja i transformiše.

Interdisciplinarna, integrativna priroda socijalnog rada, potreba za statističkom obradom ogromne količine empirijskog materijala i opservacijskih podataka otežava identifikaciju i formulaciju obrazaca.

Trenutno možemo govoriti o sljedećim obrascima:

1) socijalni rad je specifična vrsta djelatnosti kojom se utječe na procese koji se dešavaju u društvu u skladu sa potrebama ljudi, zahtjevima konkretne situacije, služeći interesima svih ljudi, njihovom duhovnom uzdizanju i obnavljanju društvenih odnosa, očuvanju i rehabilitacija socijalnog zdravlja;

2) formiranje pojedinca odvija se po „društvenom programu“ – pod uticajem društvenog okruženja, sa odlučujućom ulogom aktivnosti samog pojedinca u sopstvenom razvoju;

3) izvori formiranja i potrošnje socijalnih usluga su društveno određeni, odnosno određeni su potrebama društva i odražavaju trendove njegovog razvoja.

U ruskoj praksi dominantni teorijski principi su psihološko i pedagoško polje spoznaje, na primjer, „princip individualnog pristupa“. Uobičajeno, principi socijalnog rada se mogu podeliti u sledeće grupe: 1) opšti principi koji odražavaju strategije socijalnog rada u svim njegovim kognitivnim i praktičnim pravcima; 2) konceptualna načela karakteristična za teorijske škole i pravce; 3) operativni i implicitni principi implementirani u procesu interakcije na različitim nivoima; 4) etička načela koja odražavaju moralne imperative socijalnog radnika koji obavlja određenu misiju u društvu. U različitim bakropisima i školama, ovi principi mogu imati svoje tipologije i klasifikacije.

1) Opšti principi socijalnog rada

Ovi principi odražavaju opšte tipološke veze i odnose karakteristične za sve klasifikacione sisteme i taksonomije socijalnog rada koji postoje bez obzira na oblik prakse i subjektivnost klijenta u potrebi. Opšti principi su izraženi u denotativnim definicijama, gde se opis i identifikacija procesa sprovodi kroz jasne i pristupačne, transparentne koncepte. Oni izražavaju filozofiju socijalnog rada u aspektu njegovih teorijskih koncepata o metanivou znanja prakse kao realnosti problema i potreba klijenata koji se mogu mijenjati u pravom smjeru. Takvi principi, koji odražavaju suštinu odnosa subjekt-subjekt, subjekt-objekt, objekt-subjekt, su sljedeći:

Princip aktivacije proizlazi iz ideje ravnopravnog partnerstva i jednake odgovornosti subjekta i objekta socijalne pomoći. Ciljevi aktivacije odnose se kako na utvrđivanje nezavisnosti objekata pomoći u njihovoj političkoj, pravnoj, ekonomskoj nezavisnosti, tako i na sposobnost da samostalno identifikuju, brane i rješavaju svoje probleme.

Princip „okruženje – ličnost“ povezan je sa metodološkim smjernicama za proces interakcije, gdje okruženje djeluje kao objekt promjene. Okruženje može biti predstavljeno raznim objektima promjene od zajednice do referentne grupe. Ona također djeluje kao metodološki princip za opravdavanje značajnih veza i odnosa između subjekta i okoline, mijenjajući njegove individualne razvojne strategije, kao i dovodeći do stagnacije.

Princip “osoba – okruženje” odražava suštinu strategija za promjenu i razvoj mezo- i makro-objekata pomoći, gdje pojedinačni subjekt djeluje kao aktivni agens modifikacije. Princip izražava filozofiju socijalnog rada i procesa njegovog spoznavanja, koji pretpostavlja da ne postoji fatalna zavisnost čoveka od okoline, koja se takođe menja pod uticajem individualnih transformacija pojedinih subjekata.

Princip „ovdje i sada“ je opći odnos prema procesu interakcije i spoznaje socijalnog radnika sa klijentom, gdje se ažuriraju misli, osjećaji i događaji koji se odvijaju direktno u datom, konkretnom egzistencijalnom vremenu.

Princip „tamo i tamo“ općenito predstavlja usmjerenost socijalnog radnika na proces interakcije i spoznaje klijenta, u kojem se ažuriraju prošla iskustva klijenta i životne situacije koje su bile razlog za modifikaciju njegovih životnih strategija.

Princip “Ja i drugi” je princip prema kojem proces spoznaje u socijalnom radu mora uzeti u obzir sveukupnost uticaja koji dovode do promjena u strategijama razvoja objekta. Mogu biti predstavljeni raznim vezama, odnosima, situacijama i locirani u različitim sferama i područjima postojanja koji nisu direktno povezani sa objektom pomoći. Prema ovom principu, otkriva se strategija pružanja pomoći subjektu, uzimajući u obzir različite sile koje tome doprinose.

Ovi principi su univerzalni i karakteristični za sve škole znanja u socijalnom radu, bez obzira na njihovu konceptualnu i ideološku orijentaciju. Oni su istorijski zasnovani, odražavaju određeni stepen razvoja i znanja socijalnog rada, stalno se ažuriraju, razjašnjavaju i dopunjuju, zavisno od istorijskih, društvenih, saznajnih potreba i uslova.

2) Konceptualni principi socijalnog rada

Konceptualni principi u kognitivnoj teoriji socijalnog rada izraženi su kroz kovokatativne i nominativne definicije. Konotativne definicije odražavaju specifičnosti spoznaje koncepata mezonivoa i određuju njihove posebne karakteristike svojstvene samo datom nivou i smjeru spoznaje. Nominalne definicije predstavljaju glavne, kvalitativne karakteristike i prioritete teorijskih koncepata, u njihovoj pojmovnoj suprotnosti i propozicijama u odnosu na druge teorijske koncepte socijalnog rada.

Raznolikost teorijskih koncepata i pravaca koji su stalno u procesu razvoja otežava odraz čitavog spektra ovih principa, međutim, pristupi njihovoj klasifikaciji i karakteristikama glavnih koncepata daju ideju o prirodi njihovog funkcioniranja. .

Na osnovu koncepta M. Blooma o komponentama naučne teorije, naučni koncepti relevantni za praksu socijalnog rada treba da se sastoje od dokazivih, naučno potkrijepljenih i nekontradiktornih komponenti. Svaka komponenta mora odražavati svoj nivo kognitivnih zadataka, mora imati svoje oporezivanje, mora predstavljati vlastitu jedinicu analize stvarnosti. Struktura naučnog koncepta bi se stoga trebala sastojati od:

* koncepti;

*klasifikacije;

* normativni modeli;

* principi.

Dakle, principi ovog nivoa spoznaje povezani su sa osnovnim pojavama, postupcima i značenjima pojma. Iako nisu univerzalne prirode, one odražavaju veze i odnose određene grane prakse i naučnog razumijevanja. To se može pokazati na nekoliko primjera.

Situaciona teorija socijalnog rada zasniva se na konceptu ponašanja. Centralni koncept je „situacija“. Raspon njegovih manifestacija je prilično širok, od individualne krize do porodične i kolektivne, što omogućava klasifikaciju normativnih i patogenih situacija. U tom smislu, principi odražavaju sistemske veze ponašanja u koordinatama „život i ponašanje“. Na osnovu koncepta K. Lewina, može se zamisliti ponašanje kao funkcija situacije: B = f(S). Odavde se formira sledeći princip: situacija se ostvaruje kroz lični razvoj. Međutim, princip nije samo karakteristika u odnosu na koncepte teorije, već i određena hipoteza kada se proširuje na prilično širok spektar fenomena socijalnog rada, kao što su zajednica, porodica i referentne grupe, itd. uključeno u sistem klasifikacije ove teorije.

Slični pristupi se mogu primijeniti u odnosu na druge teorije socijalnog rada.

Teorija uloga zasniva se na određivanju ponašanja ljudi njihovim statusom, položajem u međuljudskim odnosima.Pristupi koji se na osnovu ovih koncepata implementiraju u socijalnom radu povezani su sa principom komplementarnosti uloga. Po ovom principu mogući su modeli pomoći i podrške subjektu u granicama promjena u njegovom društveno-ulogovnom repertoaru.

Teorija ekoloških sistema zasniva se na konceptu međusobne razmjene u sistemu „osoba-okolina“, što je „kontinuirani proces u kojem svaka strana stalno nešto mijenja i predstavlja interakciju“. Ovaj pristup implementira princip ekološke komplementarnosti, a njegova suštinska razlika je u tome što je ovaj princip pozajmljen iz teorije kibernetike i razmatra se komplementarnost u suprotnosti sa različitim mikro-, mezo- i makrosistemima koje u socijalnom radu predstavljaju pojedinac, porodica, grupa. , zajednica, državni sistem. Princip komplementarnosti precizira se prema stepenu povezanosti i sistemskih suprotnosti. Dakle, u sistemu „država-zajednica“ ovaj princip se shvata na način da zajednica ljudi dobija pomoć od države, uzimajući u obzir nivo njihovog života, ali srazmerno raspoloživim prirodnim resursima.

3) Operativni principi

Operativni principi su izraženi kroz operativne definicije. One se otkrivaju kroz pojedinačne semantičke kategorije prihvaćene u određenoj profesionalnoj kulturi. Operativni principi se grade na osnovu individualnog iskustva socijalnog radnika u procesu njegove interakcije sa klijentom.

Praksa interakcije s klijentom razvila je određene pristupe koji su postali aksiomatični, na primjer:

* Klijent sve pokreće.

* Početak kontakta sa klijentom je početak tretmana.

* Krenite naprijed sa klijentom, itd.

4) Etički principi socijalnog rada

Etički principi socijalnog rada određuju normalno ponašanje socijalnog radnika. S jedne strane, djeluje u procesu pružanja pomoći kao jedan od vidova podrške „osobi u potrebi“. S druge strane, principi su vrijednosni kontinuum u kojem se manifestuju stavovi i odnosi socijalnog radnika prema svijetu profesionalne kulture kojem pripada. Dakle, etički principi koje je razvilo Američko nacionalno udruženje socijalnih radnika (NASW) pokrivaju različite aspekte interakcije socijalnog radnika u procesu profesionalne interakcije: profesionalno ponašanje i odnose sa klijentima, tretman klijenata i poslodavaca, odnos prema profesiji i društvo. Štaviše, svaka vrsta profesionalnog odnosa ima svoje principe i imperative. Dakle, NASW standardi za socijalne radnike koji djeluju u zdravstvenom sistemu, pored općih principa, imaju i principe koji se odnose na područje njihove nadležnosti. Među njima:

* pomoć u podršci fizičkom i psihosocijalnom zdravlju;

* prevencija fizičkih i psihičkih bolesti;

* pomoć u poboljšanju fizičkog i psihosocijalnog funkcionisanja; -

* pažnja na socijalne i emocionalne šokove koji dovode do bolesti i invaliditeta.

I druge strane organizacije socijalnih radnika imaju posebne standarde za profesionalne aktivnosti socijalnih radnika, koji uključuju etičke principe profesionalne interakcije.

U Ruskoj Federaciji 1994. godine, na konferenciji članova Međuregionalnog udruženja socijalnih radnika, usvojen je Kodeks socijalnog radnika koji uključuje sljedeće principe:

* princip kompetentnosti;

* princip moralne odgovornosti prema klijentu;

* princip moralne odgovornosti prema društvu;

* princip moralne odgovornosti prema struci i kolegama.