چرا ما در مورد رقابت پذیری کشتی صحبت می کنیم؟ Imedzh dou به عنوان ابزاری برای افزایش رقابت در بازار خدمات آموزشی. تصویر یک موسسه آموزشی پیش دبستانی به عنوان ابزاری برای افزایش رقابت در بازار خدمات آموزشی

ویگووسکایا ناتالیا بوریسوونا،
رئیس MBDOU "مهد کودک شماره 30 "Beryozka"
چوسووی

تصویر یک موسسه آموزشی پیش دبستانی به عنوان ابزاری برای افزایش رقابت در بازار خدمات آموزشی

یک موسسه آموزشی پیش دبستانی امروزه نه تنها به عنوان یک مهدکودک، بلکه به عنوان یک سازمان ارائه دهنده خدمات آموزشی در نظر گرفته می شود.

شکل گیری کلمات "تصویر یک مهد کودک" اخیراً غیرمعمول به نظر می رسید. و اکنون بسیاری از روسای موسسات آموزشی پیش دبستانی به فکر کار هدفمند در این راستا هستند.

پس از سال ها، مهدکودک ما موفق شناخته شد: یک تیم خلاق پایدار، تعامل موثر با جامعه و والدین، افکار عمومی مثبت در شهر، نتایج مناسب برای فارغ التحصیلان مهدکودک. این نشان می دهد که موسسه آموزشی پیش دبستانی ما تصویر مثبتی دارد و باید از آن حمایت و توسعه دهیم.

ما با مطالعه و ارزیابی تصویر موجود امروز کار بر روی ایجاد و حفظ تصویری جذاب از موسسه آموزشی پیش دبستانی را آغاز کردیم.

در یک محیط رقابتی، هر مؤسسه آموزشی پیش دبستانی با مسئله ایجاد مواجه است هویت سازمانی، که او را قابل تشخیص می کند. ما همچنین آن را داریم - این یک لوگو یا نام تجاری است. این نشان دهنده نام مهدکودک، وقایع مهدکودک است - کتاب بررسی برای والدین و مهمانان موسسه آموزشی پیش دبستانی، آلبوم های عکس.

ما توجه زیادی به راه های ارتباطی مختلف از طریق:

  • ارتباطات بصری سیار.این -

- نحوه ارتباط کارکنان با والدین، فرزندان و همکاران؛

- سخنرانی کارکنان؛

- رفتار کارکنان در محیط کار و در ملاء عام؛

- آداب کسب و کار، اخلاق حرفه ای؛

  • ارتباطات بصری ثابت:

- ظاهر کارکنان (لباس، مدل مو، آرایش، مانیکور، لوازم جانبی و غیره)؛

- ظاهر ساختمان، محوطه سازی قلمرو موسسه آموزشی پیش دبستانی؛

ویژگی های ذکر شده تصویر خارجی مهدکودک را تشکیل می دهند.

اما ما درک می کنیم که اساس همه چیز مردم هستند، یعنی. رئیس موسسه آموزشی پیش دبستانی، معلمان، پرسنل خدمات. تمایل به همکاری با او یا یک سازمان تا حد زیادی به تصویر یک فرد بستگی دارد.

یک رئیس مدرن یک مؤسسه آموزشی پیش دبستانی باید حرفه ای، شایستگی، مهارت های سازمانی، کارآمدی، اخلاق بالا، اقتدار شخصی و تلاش برای یک سبک رهبری دموکراتیک داشته باشد.

تمام اجزای فهرست شده در تصویر یک رهبر برای معلم نیز صدق می کند. تصویر معلم ابزاری است که از صدا، شکل‌پذیری، حالات چهره و داده‌های بیرونی برای تأثیرگذاری بر دانش‌آموزان و والدین استفاده می‌کند.

تصویر یک معلم با میزان رضایت والدین و تمایل کودکان به حضور در مهدکودک تعیین می شود. برای به دست آوردن نتایج با کیفیت بالا از مطالعه تصویر مؤسسه آموزشی پیش دبستانی، تشخیصی انجام شد که در آن کارکنان مؤسسه آموزشی پیش دبستانی، والدین و فرزندان درگیر بودند.

تشخیص تصویر موسسه آموزشی پیش دبستانی در مراحل انجام شد:

من مرحله ام: تصویر یک موسسه آموزشی پیش دبستانی از نگاه والدین

برای تعیین ویژگی های تصویر موسسه آموزشی پیش دبستانی، بررسی نظرات والدین انجام شد. معیارهای اصلی تجزیه و تحلیل اطلاعات ارائه شده توسط والدین - انگیزه انتخاب یک موسسه آموزشی پیش دبستانی، اولین برداشت از آن، تعیین جنبه های مثبت و منفی فعالیت های مهد کودک، رضایت از مشارکت در زندگی موسسه.

برای بررسی نظرات والدین از روش های سنتی استفاده شد:

گفتگوی شخصی، مشاهده، پرسش

در کار با والدین از روش های فرافکنی (پیشنهادی) برای شناسایی نگرش والدین به فعالیت های موسسه آموزشی پیش دبستانی استفاده شد. ما از تکنیک های تصویری زیر استفاده کردیم:

تداعی های کلامی، تکمیل یک بیانیه یا داستان، تجزیه و تحلیل بازخورد والدین.

این کار به تعیین نگرش والدین نسبت به مهدکودک ما کمک کرد. در مجموع 110 نفر مصاحبه شدند که کار معلمان را مثبت ارزیابی کردند. والدین با کمال میل در بحث این موضوع شرکت کردند. این با این واقعیت توضیح داده می شود که ما ویژگی های فردی کودکان را در نظر می گیریم (گروه های سازگاری برای کودکان خردسال، کلاس های رشد برای دانش آموزان کلاس اول آینده، بخش ورزشی "مدرسه توپ"، باشگاه رقص "Fidgets")، فرهنگی و آنها. سطح تحصیلی کلیه خواسته های پیشنهادی توسط کارکنان موسسه آموزشی پیش دبستانی برای هماهنگی بیشتر کار آنها در نظر گرفته شد.

مرحله 2 تشخیص - تصویر موسسه آموزشی پیش دبستانی از چشم یک کودک.

کودکان حامل تصویر بیرونی هستند. آنها بیشتر عمر خود را در دیوارهای مهدکودک می گذرانند و دائماً با معلمان در تماس هستند، یعنی با تصویر داخلی موسسه آموزشی پیش دبستانی در ارتباط هستند. معیارهای اصلی برای تجزیه و تحلیل اطلاعات ارائه شده توسط کودکان: نگرش کودک نسبت به مهد کودک، عوامل شناسایی شده (اسباب بازی ها، فعالیت ها، معلم، همسالان) که کودک را جذب یا دفع می کند، تمایل کودک برای تکمیل نقاشی با موضوع مهد کودک.

مطالعه تصویر یک موسسه آموزشی پیش دبستانی از چشم یک کودک با استفاده از روش های زیر انجام شد: گفتگو با کودک با هدف تعیین نگرش او نسبت به مهدکودک. تست نقاشی (نقاشی با موضوع یک مهدکودک، که بر اساس تجزیه و تحلیل تصویر، اجازه می دهد تا رابطه آن را با یک موسسه آموزشی پیش دبستانی شناسایی کند).

برای آینده برنامه ریزی کرده ایم:

ایجاد شرایط برای سازماندهی خدمات برای کودکانی که به مهدکودک نمی روند (به عنوان بخشی از آموزش پیش دبستانی)،

به کار بر روی ایجاد شرایط برای رشد حرفه ای معلمان از طریق ارائه کمک روش شناختی در ایجاد برنامه ها، پیشرفت ها و غیره خود ادامه دهید.

مشارکت در انتشار تجربیات مهدکودک (سمینارها، کنفرانس ها، نمایشگاه های ایده و غیره)؛

بهبود ارائه اطلاعات در مورد فعالیت های موسسات آموزشی پیش دبستانی در رسانه ها؛

شرکت در مسابقات "معلم سال" و "مهد کودک سال" به منظور افزایش شناخت عمومی از فعالیت های موسسه پیش دبستانی.

بنابراین، برای تشکیل یک تصویر جذاب و منحصر به فرد، موسسه آموزشی پیش دبستانی باید دارای:

چشم انداز شما از آینده؛

یک سیستم منحصر به فرد و تکرار نشدنی از ارزش ها، آداب و رسوم، سنت ها، سبک های رفتار.

انواع خدمات آموزشی با کیفیت بالا؛

سیستم اصلی کار آموزشی، توانایی های خلاقانه، سبک زندگی سالم.

مطالب اطلاعاتی به موقع به روز شده در نظر گرفته شده برای ارائه خارجی؛

برای شکل گیری یک تصویر مثبت بسیار مهم است که به شدت از انطباق وعده ها با اجرای آنها پیروی کنید. بهتر است وعده خدمات متواضعانه را بدهیم، اما آنها را با عزت ارائه دهیم، تا اینکه طیف گسترده ای را تعیین کنیم، اما اجرای تنها بخشی را تضمین کنیم.

و ما باید همیشه به یاد داشته باشیم که آنها به جایی می روند که واقعاً انتظار می رود. و جایی می مانند که مورد علاقه و احترام هستند، جایی که صمیمانه از آنها استقبال می شود.

اهداف و مقاصد اشکال کار روش ها و تکنیک های حل مسائل مسئول مهلت ها
گسترش دامنه خدمات آموزشی بررسی تقاضا برای خدمات آموزشی: تهیه پرسشنامه برای والدین، پرسشنامه، تجزیه و تحلیل پرسشنامه فعالیت های مشترک رئیس، روش شناس، مربیان. رئیس، روش شناس
1.1 1.2 سازماندهی آموزش فردی برای کودکان با توجه به برنامه های فردی. توسعه یک سرویس جدید.
سازماندهی آموزش فردی با توجه به برنامه های فردی. 1. تهیه و هماهنگی با وکیل فرمهای قرارداد برای ارائه خدمات پولی.
2. آموزش و تعلیم متخصصین جهت ارائه خدمات آموزشی اضافی با حقوق راهنمای دوره ها متدیست، مربیان
3. تدوین و هماهنگی با اولیا برنامه های آموزشی.
4. تهیه جدول زمانی دروس انفرادی. رئیس، روش شناس
5. توسعه روشی برای جمع آوری و ذخیره اطلاعات در مورد سطح تسلط بر برنامه توسط هر کودک.
1.3 توسعه و اجرای کمپین تبلیغاتی برای ترویج یک سرویس جدید 1. توسعه و طراحی غرفه اطلاعات. فعالیت های مشترک روش شناس و مربیان. پیام رئیس موسسه آموزشی پیش دبستانی. آشنایی با مواد استند تبلیغاتی توزیع پیام های فردی معرفی برنامه های جدید برای آموزش فردی کودکان. مربی
2. توسعه یک پیام اطلاعاتی فردی. رئیس، روش شناس
3. برگزاری جلسه اولیا با موضوع: "خدمات جدید آموزشی تکمیلی در موسسات آموزشی پیش دبستانی" مربیان

تست غربالگری

(فقط یکی از گزینه های پیشنهادی، دقیق ترین پاسخ را انتخاب کنید)

1. بخش‌بندی بازار عبارت است از: الف) تقسیم بسیاری از خریداران بالقوه به بخش‌های بازار به منظور ارائه خدمات مختلف با هدف رفع نیازهای آنها. ب) تعیین جایگاه سازمان (بخش) در بازار. ج) مطالعه فعالیت رقبای فعال در بازار. د) تعیین رابطه بین عرضه و تقاضا در بازار آ ب که در جی
2. مزیت تقسیم بندی خوب (متغلیظ) عبارت است از: الف) توانایی ایجاد یک محصول (خدمات) معتبر. ب) توانایی جلب رضایت گروه های مختلف مصرف کننده؛ ج) سطح ریسک پایین سازمان؛ د) ارائه خدمات متعدد به یک بخش خاص از بازار آ ب که در جی
3. مهمترین شرایط برای تقسیم بندی موفق عبارتند از ( بیش از حد را نشان دهد): الف) همگنی قطعه; ب) در دسترس بودن بخش. ج) قابلیت اندازه گیری بخش. د) تفاوت های جزئی و حداقل بین بخش های انتخاب شده آ ب که در جی
4. ارائه خدمات با جایگاه مطلوب بدون شک و کاملاً متفاوت از سایرین در بازار و در ذهن مصرف کنندگان هدف، در نتیجه: الف) تقسیم بندی انجام می شود. ب) موقعیت یابی؛ ج) تبلیغات؛ د) قیمت گذاری آ ب که در جی
5. تقسیم بندی بر اساس نگرش مصرف کنندگان به خدمات است. انگیزه های کسب آن بر اساس معیار زیر است: الف) رفتاری; ب) روانی؛ ج) اجتماعی-اقتصادی؛ د) جمعیت شناختی آ ب که در جی



بازی تجاری "نمایشگاه موسسات آموزشی پیش دبستانی"

هدف بازی:توسعه مهارت های رهبران آینده موسسات آموزشی پیش دبستانی برای سازماندهی ترویج خدمات آموزشی در بازار.

تعداد بازیکنان:دانش آموزان، می توان مدیران تمرین کننده را در بازی گنجاند.

مفهوم بازی: بازی شبیه سازی فعالیت های مدیران انواع مختلف موسسات آموزشی پیش دبستانی برای ترویج خدمات آموزشی در بازار در هنگام تعامل با والدینی است که موسسات آموزشی پیش دبستانی را برای فرزندان خود انتخاب می کنند.

مجموعه بازینشستی در نمایشگاه نمایندگان موسسات آموزشی پیش دبستانی و والدین است.

کار مقدماتی: شرکت کنندگان بازی به 3 زیر گروه 4 نفره ("نمایندگان سه موسسه آموزشی پیش دبستانی") و 1 زیر گروه 6 نفره ("والد") تقسیم می شوند. "نمایندگان موسسه آموزشی پیش دبستانی" مشخصات موسسه آموزشی پیش دبستانی، حوزه اولویت کاری (هنری و زیبایی شناختی، بهبود سلامت، اصلاح و غیره) را تعیین می کنند و بسته ای را برای ارتقای خدمات آموزشی از جمله کلید ایجاد می کنند. رویداد - شرکت در نمایشگاه مهدکودک های منطقه. "والدین" تصاویر مختلفی ایجاد می کنند ("مادر مشغول" ، "مادربزرگ دقیق" ، "مادر پولدار" ، "مرغ مادر" ، "پدر فعال" و غیره). ویژگی های درخواست های هر یک از این تصاویر را مشخص کنید.

پیشرفت بازی:

بخش مقدماتی: شرکت کنندگان در بازی در زیر گروه ها متحد می شوند، رهبر وظیفه را روشن می کند.

گروه والدین: هدف بازی انتخاب موسسه آموزشی پیش دبستانی برای کودک بر اساس درخواست و توجیه آن است. در طول بازی، رفتار انواع مختلف والدین را نشان دهید.

گروهی از نمایندگان مؤسسات آموزشی پیش دبستانی: هدف بازی ارائه یک موسسه آموزشی در نمایشگاه به منظور جذب بیشترین تعداد والدین و متقاعد کردن آنها برای انتخاب به نفع مهدکودک است.

مرحله اول: شرکت کنندگان در زیر گروه ها کار می کنند و برای شرکت در نمایشگاه آماده می شوند. مواد طراحی (استند، پوستر، کتابچه، و غیره) و محل. که در آن صورت خواهد گرفت. توجه شرکت کنندگان در بازی باید به قوام اقدامات آنها و توزیع روشن مسئولیت ها جلب شود. مثلا. در گروه هایی از نمایندگان موسسات آموزشی پیش دبستانی، شخصی "ایجاد کننده ایده" است - او مفهوم یک کمپین تبلیغاتی را پیشنهاد می کند، پیام های تبلیغاتی را توسعه می دهد. کسی سازمان فنی نمایشگاه را تعیین می کند (نقاشی پوستر، تهیه غرفه، مطالب ویدئویی در مورد کار باغ) و غیره. در گروهی از والدین، ابتدا لازم است الزامات عمومی برای موسسه آموزشی پیش دبستانی تعیین شود (به عنوان مثال، وجود خدمات پولی و رایگان در آن، در دسترس بودن اطلاعات مورد علاقه والدین، ویژگی های مشخص شده مهد کودک، آن تفاوت با دیگران). پس از آن، شرکت کنندگان در زیر گروه والدین، تصویر هر یک از والدین را توصیف می کنند، ویژگی های مشخصه آن را تعیین می کنند و بر این اساس، رفتار در بازار را پیش بینی می کنند.

مرحله دوم: تعامل بین نمایندگان موسسه آموزشی پیش دبستانی و والدین در هنگام انتخاب مهدکودک برای کودک انجام می شود.

بخش پایانی: تجزیه و تحلیل نتایج و جمع بندی بازی. والدین انتخاب موسسه آموزشی پیش دبستانی خود را توجیه می کنند ، سازمان ارتباطات بازاریابی مهدکودک های مختلف را تجزیه و تحلیل می کنند.

نمایندگان موسسه آموزشی پیش دبستانی انواع انتخاب شده توسط "والدین" را تعیین می کنند، واقعیت آنها، طبیعی بودن رفتار آنها و مشکلات تجربه شده در تعامل را تجزیه و تحلیل می کنند.

در مرحله بعد ، همه شرکت کنندگان در بازی در مورد سازماندهی کمپین های تبلیغاتی برای مؤسسات آموزشی پیش دبستانی بحث می کنند و مؤثرترین روش ها را برای ترویج خدمات آموزشی تعیین می کنند. آنها تجزیه و تحلیل می کنند که در طول آماده سازی و در طول بازی چه چیزی سخت تر و چه چیزی آسان تر بود.

هنگام جمع بندی نتایج بازی، شرکت کنندگان باید در مورد اثربخشی شرکت هر مهدکودک در نمایشگاه به نتیجه برسند.

معیارهای تجزیه و تحلیل و ارزیابی نتایج بازی:

مفهومی بودن، وجود یک خط تبلیغاتی واحد برای مؤسسات آموزشی پیش دبستانی؛

انطباق ابزار انتخاب شده برای تبلیغات با اهداف کمپین تبلیغاتی؛

استفاده از ابزارهای مختلف برای ترویج خدمات در بازار (تبلیغات، پیشبرد فروش و غیره)؛

اصالت، خلاقیت در ارائه موسسات آموزشی پیش دبستانی؛

اثربخشی تعامل درون گروهی بین بازیکنان (توزیع مسئولیت ها بین اعضای زیر گروه، تصمیم گیری مشترک، مشارکت فعال، هماهنگی اقدامات).

پذیرش نقش بازی، تعریف واضح محتوای آن؛

نمایش خلاقیت و هنرمندی شرکت کنندگان در بازی.

این مقاله مشکل تصویر یک مهد کودک را آشکار می کند. تصویر یک مهدکودک چیست؟ سوژه های شکل گیری چهره یک موسسه آموزشی پیش دبستانی چه کسانی هستند؟ فردیت یک مهدکودک خاص چگونه خود را نشان می دهد؟ پاسخ به این سوالات در این مقاله پوشش داده شده است.

دانلود:


پیش نمایش:

تصویر یک موسسه آموزشی پیش دبستانی به عنوان ابزاری برای افزایش رقابت در بازار خدمات آموزشی.

هیچ جنبه ای از تربیت وجود ندارد که موقعیت ندارد

تاثیر داشته باشد، هیچ توانایی وجود ندارد که مستقیماً به دنیای واقعی اطراف کودک وابسته نباشد...

هرکسی که بتواند چنین محیطی را ایجاد کند، کارش را تا بالاترین درجه آسان می کند. در میان او، کودک زندگی خواهد کرد - زندگی خودبسنده خود را توسعه می دهد، رشد معنوی او از خودش، از طبیعت بهبود می یابد ...

E.I.Tikheeva

هر موسسه پیش دبستانی شخصیت خاص خود را دارد. مهم است که والدین کدام مهدکودک را برای فرزند خود انتخاب می کنند و این که مؤسسه جذاب تری برای کارمندان بالقوه باشد بی تفاوت نیست. امروزه یادآوری این نکته مهم است که مؤسسات آموزشی با الزامات جدید ارائه می شوند و شهرت و وجهه مؤسسه پیش دبستانی نقش مهمی ایفا می کند. برای ایجاد یک تصویر مثبت، همه چیز از آستانه یک موسسه پیش دبستانی گرفته تا نگرش مدیر و معلمان نسبت به والدین و فرزندان آنها مهم است. تصویر یک مهدکودک چیست؟

تصویر پدیده جدیدی نیست، اما مرتبط است و نتیجه آن توسط همه اعضای تیم تعیین می شود. بنابراین، هر یک از کارکنان درک می کند و مسئولیت کار خود را از اجزای فردی تصویر که در صلاحیت آنها است، به اشتراک می گذارد.تصویر یک مؤسسه آموزشی پیش دبستانی، تصویری با بار عاطفی از یک مؤسسه آموزشی است که اغلب آگاهانه شکل می گیرد، دارای ویژگی های مشخص شده هدفمند است و برای اعمال تأثیر روانشناختی خاصی بر گروه های خاص جامعه طراحی شده است.فقط پنج سال پیش، ترکیب کلمات "تصویر یک مهد کودک" حداقل غیر معمول به نظر می رسید. و اکنون بیشتر و بیشتر روسای مؤسسات آموزشی پیش دبستانی به فکر کار هدفمند در این راستا هستند. این موضوع امروزه برای بسیاری از مؤسسات مرتبط است. هر ساله رقابت بین موسسات آموزشی پیش دبستانی نه تنها در منطقه ما، بلکه در منطقه کوچک نیز افزایش می یابد که معمولاً در فاصله کمی از یکدیگر قرار دارند. در حال حاضر، بسیاری از مهدکودک ها مجبور هستند به این فکر کنند که مزیت آنها در مقایسه با دیگران چیست. و والدین این فرصت را دارند که موسسه ای را انتخاب کنند که تمام نیازهای آنها را برآورده کند. در این شرایط ایجاد تصویری مثبت از یک مهدکودک عنصری ضروری در افزایش رقابت پذیری آن به نظر می رسد.

به طور خاص برای موسسه ما، وجهه و شهرت بسیار مهم است. مهدکودک ما با کار در یک حالت نوآورانه، به تدریج سبک شرکتی خود را در یک موسسه پیش دبستانی شکل داد. هر کارمند به عنوان "چهره" موسسه در نظر گرفته می شود که توسط آن موسسه آموزشی پیش دبستانی به عنوان یک کل مورد قضاوت قرار می گیرد. هر یک از اعضای تیم تصویر حرفه ای خود را دارد، و در عین حال، همه - مدیران، معلمان و کارکنان خدماتی کوچک - با یک تصویر مشترک متحد می شوند: ظاهر، فرهنگ ارتباط، هوش، لبخند دوستانه، رفتار جذاب، غرور موسسه و دانش آموزان آنها تمایل به همکاری با او یا موسسه تا حد زیادی به تصویر کارمند بستگی دارد (به ویژه، حرفه ای بودن رئیس موسسه آموزشی پیش دبستانی، اقتدار شخصی، سبک رهبری او، جذابیت).

معتقدم موضوع اصلی شکل گیری تصویر، رئیس و کادر آموزشی تشکیل شده توسط ایشان و همچنین به دلیل بازخورد گروه های مختلف اجتماعی علاقمند به ارائه خدمات آموزشی است. این گروه ها شامل کودکان و والدین آنها می شود. کارکنان موسسات رقابتی، کارمندان مقامات آموزشی و مقامات شهرداری، ساکنان محلی. دلیل اصلی اینکه چرا باید به تصویر رهبر توجه زیادی شود این است که با او است که موسسه هم توسط کارمندان و هم توسط مشتریانش شناسایی می شود. در نتیجه، بسیاری از درک دیگران از سازمان به رهبر بستگی دارد.

پس چگونه تصویر رئیس یک موسسه آموزشی پیش دبستانی را درک کنیم؟ در فرهنگ لغت دال، کلمه "مدیریت" به شرح زیر است. «مدیریت (چه چیزی)، دانستن (چه چیزی)، یعنی مدیریت کردن، نگه داشتن در بخش خود، شبیه به کلمه رهبری است - نشان دادن راه، یا رهبری به عنوان یک رئیس. مدیریت کردن - حکمرانی کردن، پیشرفت دادن، جهت دادن، از بین بردن، مالک بودن، مدیر چیزی." مدیر در مفهوم افراد به عنوان "چهره" موسسه آموزشی پیش دبستانی تعریف می شود.

یک رئیس مدرن یک مؤسسه آموزشی پیش دبستانی باید حرفه ای، شایستگی، مهارت های سازمانی، کارآمدی، فرهنگ سیاسی، اخلاق بالا، اقتدار شخصی و تلاش برای سبک رهبری دموکراتیک داشته باشد. (شهرت بالای یک رهبر مستلزم سبک رهبری فردی است.) یک رهبر باید زبان مشترکی با پیر و جوان، فرزندان و والدین، کارگران حرفه‌های مختلف، افراد با تحصیلات مختلف، وضعیت تأهل، شرایط تحصیلی متفاوت، ساده و درست صحبت کند، قابل درک است، نه تنها قادر به صحبت کردن، بلکه و گوش دادن نیز باشید. یکی از اجزای مهم تصویر یک رهبر، ارائه خود است. آنچه اهمیت دارد درخشش خاص در چشم ها، لبخند، لحن بی نظیر صدا و جذابیت رفتار است. توجه ویژه ای به لبخند می شود که احساسات مثبت زیادی را منتقل می کند. نکته اصلی این است که تصویر رهبر برای گسترده ترین اقشار جامعه جذاب باشد.

دلیل اصلی اینکه چرا باید به تصویر رهبر توجه زیادی شود این است که با او است که موسسه هم توسط کارمندان و هم توسط مشتریانش شناسایی می شود. در نتیجه، بسیاری از درک دیگران از سازمان به رهبر بستگی دارد.

تمام اجزای فهرست شده در تصویر یک رهبر برای معلم نیز صدق می کند. همیشه خواسته های زیادی بر شخصیت او گذاشته شده است، زیرا او است که فرهنگ نسل های بعدی را ایجاد می کند، فرزندان و والدین را تربیت می کند، با رفتار، نگرش به مردم و ظاهر خود آموزش می دهد و آموزش می دهد.

بچه ها مثل جوانه های لطیف هستند. آنها به یک باغبان با چهره مهربان نیاز دارند. فقط افراد عالی اخلاق و مسلط به هنر "تنظیم روح". همانطور که تحقیقات دانشمند پزشکی V.F. Bazarny نشان می دهد، بیماری های کودکان عمدتاً به دلیل رفتار پرخاشگرانه معلمان است. تصویر یک معلم باید توهم یک رشته را ایجاد کند و در عین حال ضعف و غیره را پنهان کند. این برای یادگیری مفید است. سلامتی ضعیف، بد خلقی، ناراحتی درونی فرد باید بتواند از دید بیرونی پنهان بماند و همیشه در "شکل" باشد.

شما باید توصیه L.N. تولستوی را به خاطر بسپارید: سعی کنید عصبانی نشوید، به آرامش خود برسید، زیرا در یک حالت آرام موضوع به خودی خود حل می شود. عاشق شدن بچه ها شرط اصلی آموزش است. معلمی که عاشق کودکان است و به کار خود علاقه مند است به طور شهودی و آگاهانه آن دسته از مدل های رفتاری را انتخاب می کند که با شأن و منزلت کودکان و نیازهای فعلی آنها سازگاری بیشتری دارد. تصویر چنین معلمی بی عیب و نقص است. برای یک کودک او مانند یک شبان روحانی، یک دوست بزرگتر قابل اعتماد، یک گفتگوی محرمانه است. تصویر او برای مدت طولانی، و اغلب برای همیشه، به عنوان یک الگوی ابدی در حافظه آنها باقی می ماند. هر خانواده ای نیاز به مشارکت با چنین معلمی دارد. از آنها خواسته می شود تا مشاور والدین باشند و به طور مشترک تاریخ رشد فردی هر کودک را هدایت کنند.

«خداوند هزاران سال پیش دید که بدی‌های مردم در حال افزایش است و تصمیم گرفت به آنها کمک کند. او ارواح را آفرید و گفت: «مردم راه خود را گم کرده اند. باید چکار کنم؟ یکی از ارواح پیشنهاد کرد که رویای نبوی را به مردم الهام کند، دیگری - ارسال مانا از بهشت، سوم - آب - از طرف خدا. و تنها نفر چهارم، روح اعظم، گفت: "در هر فردی تشنه دانش قرار دهید و به او معلمی عطا کنید." خداوند معلمان موسی، عیسی مسیح، بودا و محمد را به زمین فرستاد. و سپس فرشتگان نورانی را جمع کرد و به آنها دستور داد که برای کودکان معلم شوند. از زمان های بسیار قدیم، فرشتگان مانند کودکان معمولی روی زمین متولد می شوند، بزرگ می شوند و به سمت کودکان می شتابند. اینها معلم هستند! معلم پس از مادر اولین معلمی است که فرزندان در سفر زندگی خود با او آشنا می شوند. و تجربه لذت بخش کودک از دوران کودکی و کل زندگی آینده او بستگی به این دارد که چقدر بتواند قلب خود را به کودکان بدهد. در بیشتر موارد، معلمان افراد خاصی هستند: افراد بی پولی که خواهان افتخار یا پاداش از سرنوشت نیستند. اما در مورد میل به قابل توجه بودن، محترم بودن و تقاضا بودن چطور؟ و برای این کار آنها باید در مرکز رویدادها باشند، چیزهای زیادی بدانند و درک کنند، بی قرار بمانند، مراقب باشند و برای بهبود خود تلاش کنند. معلم یک "دونده"، "پرش"، "ماشین حرکت دائمی" است، زیرا کودکان می خواهند سالم باشند. معلم یک خواننده، نوازنده، شعبده باز است، زیرا کودکان دوست دارند قبل از خواب به افسانه ها و لالایی ها گوش دهند و اجرا کنند. معلم یک راهنما، یک محقق، یک آزمایشگر، یک دایره المعارف است، زیرا بچه ها از راه رفتن، مشاهده کردن، آزمایش کردن لذت می برند و دوست دارند سؤال بپرسند. معلم یک معمار، طراح، هنرمند، مجسمه ساز است، زیرا کودکان همیشه آماده خلقت هستند.

مانند مدیر، معلم، هر مهد کودک "چهره" خود را دارد. فردیت مهد کودک ما با موارد زیر آشکار می شود:

  1. در تیم آموزشی پایدار و خلاق ایجاد شده از افراد همفکر. بیشتر معلمان موسسه بیش از 10 سال است که در مهدکودک ما کار می کنند، 50٪ معلمان بالاترین رده صلاحیت را دارند.
  2. در ایجاد شرایط راحت، یک محیط توسعه اصلی برای مهد کودک. مهدکودک ماست"باغ گلها" : هر گروه سنی با گل خود نامگذاری می شود. اینها عبارتند از: "زنبق دره"، "فراموش نکن"، "رز"، "خشخاش"، "بابونه"، "ستاره"، "میخک"، "نرگس"، "لاله"، "گل صد تومانی" گل ذرت”. هر گروه سنی سبک خاص خود را در طراحی داخلی ایجاد کرده است، که در آنویژگی های اصلی برای ایجاد یک محیط موضوعی-فضایی در حال توسعه در نظر گرفته می شود:

آسایش و ایمنی محیط زیست؛

ارائه غنای تجربیات حسی؛

تضمین فعالیت فردی مستقل؛

فراهم کردن فرصت برای تحقیق.

کارت ویزیت مهدکودک ما یک غرفه اطلاعاتی به شکل گل است.

مهد کودک ما فوق العاده است

گل های بی شماری در آن وجود دارد:

نرگس و میخک

ستاره و گل صد تومانی،

بابونه و فراموشم،

لاله و خشخاش در حال خودنمایی هستند،

و سوسن دره خیلی خوب است!

در دسته گل باغ ما

و یک گل رز پیدا خواهید کرد.

  1. در سنت های مهدکودک از جمله:
  • بزرگداشت روز مادر؛
  • جشن Maslenitsa با پنکیک، رقص های دور و سوزاندن پیکرک.
  • انجام کارهای پاکسازی در قلمرو موسسه به همراه والدین که نتیجه آن نه تنها تمیزی و نظم است، بلکه یک مهمانی چای مشترک در هوای تازه است.
  • برگزاری روزهای باز برای والدین دانش آموزان آینده مهدکودک؛
  • انجام هفته های موضوعی: هفته فضا، هفته کتاب، هفته افسانه، هفته کارتون مورد علاقه و غیره؛
  • انتشار روزنامه همراه با والدین "منطقه مورد علاقه من"، "شهر مورد علاقه - شهر پاک"؛
  • برگزاری جشنواره های ورزشی، المپیادهای کوچک زمستانی و تابستانی در قلمرو موسسه آموزشی پیش دبستانی؛
  • تزیین فضای داخلی مهدکودک با کارهای خلاقانه کودکان.
  • کرونیکل یک مهدکودک، کتاب بررسی برای والدین و مهمانان یک موسسه آموزشی پیش دبستانی.
  1. نگرش محترمانه نسبت به هر مهمان.

نتایج فعالیت های مؤسسه آموزشی پیش دبستانی در مطبوعات محلی، کنسرت های دانش آموزان مهدکودک، نه تنها در سالن موسیقی مؤسسه، بلکه در مراحل مختلف دیگر پوشش داده می شود (کنسرت جشن برندگان مسابقه موسیقی منطقه ای " کلید طلایی، اجرا در جشنواره سلامت «برای آینده روشن کشور»). نظرسنجی والدین، مشاوره و جلسات والدین انجام می شود. کار فعالی با مدارس مجاور، یک کتابخانه، موسسات مراقبت های بهداشتی، و یک قصر برای خلاقیت کودکان و جوانان در حال انجام است. در دفتر رئیس مؤسسه مکان افتخاری برای دستاوردهای مؤسسه آموزشی پیش دبستانی (دیپلم، گواهینامه، نامه های تشکر) وجود دارد.

پس از 15 سال فعالیت به عنوان رئیس یک مؤسسه آموزشی پیش دبستانی، برای من روشن است که برای ایجاد یک تصویر شرکتی مثبت، موارد زیر ضروری است: تمایل به دیدن مؤسسه شما بسیار ضروری و جذاب، توانایی متحد شدن تیم (نه تنها آموزشی، بلکه به طور کلی). یک مهدکودک باید نه تنها برای کودک، بلکه برای کل کارکنان و والدین مهدکودک تبدیل شود - قلمرو شادی.


فعالیت های MBDOU "مهدکودک" شماره 86 به شدت متاثر از محیط بیرونی و داخلی است.

محیط خارجی MBDOU "مهدکودک" شماره 86:

نزدیکی به موسسات آموزشی (مدارس)؛

کتابخانه;

تئاتر درام؛

موزه تاریخی و هنری؛

مدرسه موسیقی;

موزه فرهنگ کتاب.

ارتباط یک موسسه پیش دبستانی با یک تئاتر، کتابخانه، آموزشگاه موسیقی و موزه ها به معرفی پیش دبستانی ها با تاریخ و فرهنگ جامعه کمک می کند. کار مشترک موسسات پیش دبستانی و مدارس، آماده سازی با کیفیت بالا کودکان را برای مدرسه تضمین می کند.

مدیریت در یک موسسه پیش دبستانی بر اساس اصول وحدت فرماندهی و خودگردانی انجام می شود. مدیریت کلی مؤسسه توسط شورای آموزشی که شامل کلیه معلمان است انجام می شود. در جلساتی که حداقل هر 2 ماه یک بار برگزار می شود، مسائل مربوط به فعالیت های خود را حل می کند.

مدیریت مستقیم موسسه توسط رئیس شکل 1 انجام می شود. کارکنان MBDOU 32 نفر هستند. ساختار بر اساس دسته های کارکنان با داده های زیر ارائه می شود:

کارکنان مدیریت - 3 نفر

معلمان - 17 نفر

کادر فنی - 12 نفر.

شکل 1 - ساختار سازمانی MBDOU "مهدکودک شماره 48 Sunny Bunny"

MBDOU معلمان حرفه ای را استخدام می کند شکل 2: معاون کار آموزشی و روش شناختی، مربی تربیت بدنی، مدیر موسیقی، شش مربی - بالاترین دسته (45%) را دارند. رئیس، شش معلم در دسته اول گواهینامه دارند (35%). چهار معلم (20٪) با این دسته مطابقت داشتند.


شکل 2 - گواهینامه پرسنل MBDOU "مهدکودک شماره 48 Sunny Bunny"

بیشترین تعداد کارمندان دارای تحصیلات عالی هستند. این به صورت شماتیک در شکل 3 نشان داده شده است. داده های نشان داده شده در شکل 3 نشان می دهد که در MBDOU "مهد کودک شماره 48 Sunny Bunny" کارکنان از سطح تحصیلات کافی برخوردار هستند. بیشترین تعداد کارمندان (62 درصد) دارای تحصیلات عالی و تنها 39 درصد از کارکنان دارای تحصیلات متوسطه تخصصی هستند. هیچ کارمندی که هیچ تحصیلی در موسسه نداشته باشد وجود ندارد.


شکل 3 - ساختار پرسنل بر اساس سطح تحصیلات

جدول 4 - ترکیب سنی کارکنان

داده های ارائه شده در جدول 4 نشان می دهد که موسسه دارای بیشترین تعداد کارمند - از 35 تا 45 سال است؛ این گروه سنی بیشترین سهم را در این ساختار - 35.6٪ دارد.

در رتبه دوم از نظر ساختار سنی پرسنل، کارگران بالای 45 سال قرار دارند. با اختلاف کمی - فقط 2.4٪، رتبه سوم توسط گروه سنی کارکنان 25 تا 35 سال اشغال شده است. کمترین سهم در ساختار سنی را کارکنان زیر 25 سال به خود اختصاص داده اند. بسته به کل مدت خدمت و طول خدمت، کارکنان به شرح زیر تقسیم می شوند:

داده های ارائه شده در جدول 5 نشان می دهد که بیشترین سهم در این ساختار پرسنلی را کارکنان با سابقه 5 تا 10 سال (32.4 درصد) به خود اختصاص داده اند و در رتبه دوم این ساختار پرسنلی کارکنان با سابقه 10 تا 20 سال قرار دارند (25. 6 درصد.

مقام سوم را کارگران با 20 تا 30 سال سابقه (15.1 درصد) اشغال کرده اند. کارگران با 2 تا 5 سال سابقه سهم کمی دارند - فقط 12.5٪. به هیچ وجه متخصصان با تجربه و جوان سهم کمی در این ساختار دارند - فقط 8٪. کمترین سهم متعلق به گروه کارگران با بیش از 30 سال سابقه است. سهم آنها 6.4 درصد بود.

جدول 5 - مدت خدمت کارکنان

به طور کلی، بر اساس تجزیه و تحلیل، می توان گفت که در MBDOU "مهدکودک شماره 48 Sunny Bunny" یک تیم نزدیک به هم وجود دارد که میانگین سنی آن 40 سال با تجربه 10 تا 20 سال است.

جدول مدل پنج عاملی پورتر 6. محصول خدمات آموزشی پیش دبستانی می باشد. مصرف کنندگان خانواده های شهری با درآمد متوسط ​​و بالا هستند.

1. تهدید به تهاجم شرکت کنندگان جدید (باز کردن مهدکودک).

موانع ورود:

اخذ مجوز. این صنعت از آن دسته صنایعی است که اخذ مجوز در آن مشکل بزرگی است، مشکلی پرهزینه. برای دریافت مجوز ارائه خدمات آموزشی پیش دبستانی، جمع آوری مدارک زیر ضروری است: اساسنامه سازمان، تأیید ثبت نام در سازمان مالیاتی؛ قرارداد اجاره محل یا قرارداد مالک؛ نتیجه گیری SES و آتش نشانان مبنی بر اینکه قوانین لازم برای انجام فعالیت های آموزشی در محل رعایت شده است. برنامه آموزشی؛ سندی که در دسترس بودن پایه مواد و فنی و ادبیات آموزشی را تأیید می کند. اطلاعات در مورد ترکیب کادر آموزشی، تعداد فرزندان.

سطح مسئولیت پذیری بالا. مهدکودک مسئولیت کامل زندگی و سلامت کودکان را بر عهده دارد، بنابراین سیستم امنیتی باید تا کوچکترین جزئیات فکر شود.

جذب پرسنل مجرب. یافتن معلمان باتجربه ای که در روش های مختلف پرورشی و آموزشی و حتی با توصیه ها مسلط باشند، کار آسانی نیست. حتی اگر چنین معلمی انتخاب شود، برای جذب او به کار، باید حقوق مناسبی برای او در نظر گرفت، مشوق های غیر پولی در نظر گرفت. این مهدکودک علاوه بر معلمان و متدولوژیست ها به آشپز، پرستار بچه، معلم موسیقی و تربیت بدنی و نگهبان نیاز دارد.

حمایت مدیریت شهری امروز دولت به ایجاد و بازسازی مهدکودک ها علاقه مند است و بر اساس دستور شهرداری برنامه کمکی برای افتتاح مهدکودک ها ارائه می دهد.

2. قدرت تامین کنندگان.

موجر دولت است. انعقاد قرارداد با دولت، ثبات عملکرد موسسه را تضمین می کند.

تعداد تامین کنندگان تعداد کمی از دانشگاه ها در ارائه معلمان واجد شرایط تخصص دارند.

3. قدرت مصرف کننده.

تعداد مصرف کنندگان تعداد زیادی از مصرف کنندگان سطح بالایی از تقاضا برای خدمات آموزشی پیش دبستانی را تضمین می کنند. با توجه به کمبود مکان در مهدکودک ها وقتی مهدکودک جدیدی در دسترس قرار می گیرد، مصرف کنندگان مشتاق هستند تا تمام تلاش خود را برای اطمینان از رسیدن فرزندشان به آنجا انجام دهند.

یکنواختی خدمات ارائه شده یکنواختی خدمات ارائه شده تأثیر منفی بر هیچ مؤسسه مراقبت از کودک نخواهد داشت، زیرا امروزه تقاضا بسیار بیشتر از عرضه است.

4. کالاهای جایگزین.

باغچه های خانه واقعیت این است که علاوه بر مهدکودک های قانونی که طبق تمامی قوانین به صورت رسمی ثبت شده اند، مهدکودک های خانگی نیز وجود دارند که به دلیل نیمه قانونی بودن به هیچ وجه در آمار دیده نمی شوند. این نوع کسب و کار از دیرباز وجود داشته است و به دلیل ... جایی در مهدکودک ها برای همه وجود ندارد، بنابراین من کودکان را به مهدکودک ها - آپارتمان ها می فرستم. این نوع کسب و کار در آینده نیز وجود خواهد داشت، زیرا ... مصرف کنندگان تقاضای خدمات آموزشی پیش دبستانی را فراهم می کنند.

دایه ها دعوت از پرستار بچه - والدین زیادی نمی توانند این کار را بپردازند، زیرا ... به عنوان یک قاعده، پرداخت ساعتی است، اما تمام وقت و توجه به یک کودک داده می شود.

5. رقابت در صنعت. هنگامی که تنها مهدکودک های همگن را در نظر می گیریم، می توان به این نکته اشاره کرد که هیچ رقابتی در این صنعت وجود ندارد.

تنها رقیب "مهدکودک شماره 57" از نوع بهداشتی (با ویژگی مناسب) مدت زیادی است که در صنعت فعالیت می کند و خود را در بازار ثابت کرده است.

اگر نه تنها مهدکودک های همگن، بلکه سایر مهدکودک ها را هم در نظر بگیریم، می توان گفت که سطح رقابت چندان بالا نخواهد بود. هیچ مبارزه ای برای مصرف کننده - مشتری وجود ندارد؛ مشتریان خودشان مهدکودک مورد نیاز خود را پیدا می کنند.

جدول 6 - تأثیر عوامل بر رقابت پذیری شرکت در صنعت

امتیاز وزنی

1. تهاجم بازیکنان جدید

صدور مجوز

سرمایه گذاری های سرمایه ای

سطح مسئولیت پذیری بالا

پرسنل واجد شرایط

سیاست دولتی

واکنش بازیکنان موجود

2. قدرت تامین کنندگان

اجاره دهنده - ایالت

تعداد تامین کنندگان

3. قدرت مصرف کننده

تعداد مصرف کنندگان

یکنواختی محصول

4. کالاهای جایگزین

مهدکودک های خانگی

رقابت در صنعت

مهدکودک های همگن

سایر مهدکودک ها

عامل غالبی که بیشترین تأثیر را بر رقابت پذیری شرکت ها دارد، در دسترس بودن کالاهای جایگزین است که ارزیابی وزنی آن 0.9- است. عامل "هجوم بازیگران جدید به صنعت" تأثیر مثبتی بر رقابت پذیری دارد، موانعی برای ورود بازیگران جدید ایجاد می کند و فرصت هایی را برای توسعه بازیگران موجود فراهم می کند.

SWOT - تجزیه و تحلیل فعالیت های موسسه

S - نقاط قوت

1. شایستگی حرفه ای کارکنان رشد سطح حرفه ای کلی معلمان را تضمین می کند و همچنین عدم ثبات پرسنل را تضمین می کند. شایستگی همه جانبه جزء مهمی در رشد همه جانبه هر کودک است.

2. تعداد کمی از کودکان در گروه، رویکرد فردی به هر کودک را تضمین می کند.

3. سازماندهی رویدادهای عمومی: تعطیلات، نمایشگاه ها، مسابقات.

4. خدمات اضافی.

W - نقاط ضعف.

1. حمایت ناپایدار دولتی در زمینه تامین مالی.

2. مسئولیت پذیری بالا.

O - فرصت ها.

1. فرآیند نوآورانه در سیستم آموزش پیش دبستانی باعث افزایش رقابت پذیری شرکت خواهد شد.

2. تنوع بخشی. امکان افتتاح تعداد بیشتری خدمات اضافی پولی در مهدکودک.

3. عدم وجود رقابت قوی در صنعت.

4. تقاضای زیاد برای خدمات آموزشی پیش دبستانی.

جدول 7 - تحلیل SWOT از فعالیت های موسسه

SiV - مکانیسم اصلی فعالیت یک موسسه پیش دبستانی در حال توسعه جستجو و توسعه نوآوری هایی است که به تغییرات کیفی در کار موسسه پیش دبستانی کمک می کند.

جهت اصلی فعالیت نوآوری اجرای برنامه آموزشی است. با استفاده از نوآوری ها، نه تنها مربیان در مهدکودک ما کار می کنند، بلکه اول از همه مربیان - معلمان. بر روی فرآیندهای نوآورانه در خدمات آموزشی پیش دبستانی است که تأکید اصلی باید در توسعه بیشتر شرکت باشد. با استفاده از چنین فرصتی مانند تنوع، فرصتی بر اساس خدمات اضافی ایجاد می شود. این درآمد اضافی را به همراه خواهد داشت. چنین نقطه قوتی مانند صلاحیت حرفه ای کارکنان که رویکردی تقریباً فردی برای هر کودک ارائه می دهد و عامل عدم وجود رقابت قوی به ما این امکان را می دهد که یکی از موقعیت های پیشرو در بازار را بگیریم و موانع خاصی را برای رقبا ایجاد کنیم. .

M&S - نقاط قوتی مانند صلاحیت حرفه ای کارکنان، استفاده از فرآیندهای نوآورانه، تعداد کمی از کودکان در گروه ها، سازماندهی رویدادهای اجتماعی و لیست اضافی خدمات به شما این امکان را می دهد که از سهم بازار خود در هنگام ظهور رقبای جدید دفاع کنید. .

SlV - چنین فرصتی مانند تنوع، یعنی افتتاح باشگاه های مختلف بر اساس یک مهد کودک، به شما امکان می دهد سود زیادی کسب کنید. فرآیندهای نوآورانه به ما این امکان را می دهد که در بازار موقعیت پیشرو داشته باشیم.

SLU - صنعت خدمات آموزشی پیش دبستانی مستلزم درجه بالایی از مسئولیت است؛ دولت فعالیت های هر شرکت در این صنعت را تنظیم می کند.

تجزیه و تحلیل SWOT مناطقی از توسعه فعالیت های شرکت را نشان می دهد که باید برای تقویت نقاط ضعف و کاهش تأثیر تهدیدات توسعه یابد:

1. تمرکز اصلی باید بر فعالیت های نوآورانه برنامه آموزشی، توسعه و اجرای سیستمی برای آموزش پیشرفته پرسنل باشد.

2. تمایز. این گشایش حلقه ها و بخش هایی است که موقعیت مالی شرکت را تثبیت می کند، زیرا این امر باعث هجوم مالی اضافی می شود.

3. سیاست بازاریابی فعال. دریافت کمک های بلاعوض. درآمد حاصل از اجاره اماکن تجاری بلااستفاده.

تجزیه و تحلیل SWOT امکان برجسته کردن وظایف استراتژیک پیش روی مهدکودک را فراهم می کند: ارائه فرصت های شروع برابر برای همه کودکان پیش دبستانی. ایجاد یک محیط آموزشی که نیازهای اجتماعی را برآورده کند. انجام فعالیت های خود بر اساس قوانین فدراسیون روسیه.

ماتریس تامپسون - استریکلند. برای تجزیه و تحلیل رقابت پذیری شرکت با استفاده از ماتریس تامپسون-استریکلند، رقبای اصلی امروز را شناسایی کردیم: مهدکودک شماره 57 از نوع سلامت (تمرکز مربوطه).

من می خواهم هر عامل کلیدی موفقیت یک مهدکودک را روشن کنم:

1. اعتماد مصرف کننده (تصویر).

2. تعامل با اداره. مدیریت شهری با ارائه پشتیبانی فرصتی را فراهم می کند تا سهمی معین در صنعت خدمات آموزشی پیش دبستانی داشته باشد.

3. خدمات اضافی. علاوه بر خدمات آموزشی استاندارد، مهد کودک خدمات اضافی نیز ارائه می دهد.

4. مکان. موقعیت مناسب در مرکز شهر.

جدول 8 - ماتریس تامپسون - استریکلند

پس از تجزیه و تحلیل جدول به این نتیجه می رسیم که مهدکودک 57 در بازار تاثیرگذار است اما این به دلیل کمبود رقیب است. مهدکودک 48 از رقیب اصلی خود عقب نمانده و همگام با آن در صنعت است و با در نظر گرفتن ضرایب وزنی می توان به این نتیجه رسید که مهدکودک 48 چشم اندازی دارد.

این نوع خدمات در مرحله رشد قرار دارد و برای طولانی کردن هر چه بیشتر مرحله رشد، موسسه می تواند به راهکارهای زیر متوسل شود:

1. دامنه خدمات اضافی ارائه شده را گسترش دهید.

2. تنوع به شرکت اجازه می دهد تا درآمد اضافی دریافت کند (مشارکت در برنامه های کمک هزینه برای شرکت های شهری، اجاره ساختمان های تجاری استفاده نشده).

با تجزیه و تحلیل محیط رقابتی و شناسایی بخش هدف، می‌توانیم ظرفیت تخمینی بازار را برجسته کنیم؛ تقاضا برای خدمات آموزشی پیش دبستانی به ما این امکان را می‌دهد که تمام ظرفیت‌های تولیدی را در زمان فعالیت مهدکودک پر کنیم.

اولگا خوستیکووا
افزایش رقابت پذیری موسسات آموزشی پیش دبستانی

افزایش رقابت پذیریمهد کودک از طریق شکل گیری تصویر آن

خووستیکووا اولگا ویتالیونا،

رئیس شهرداری

بودجه پیش دبستانی

موسسه تحصیلی

"مهدکودک شماره 79",

کامنسک-اورالسکی،

منطقه Sverdlovsk

هر سال افزایش می یابد رقابتبین موسسات آموزشی پیش دبستانی در آینده ای نزدیک، بسیاری از مهدکودک ها مجبور خواهند شد به این فکر کنند که مزیت آنها در مقایسه با دیگران چیست. و والدین این فرصت را خواهند داشت که موسسه ای را انتخاب کنند که تمام نیازهای آنها را برآورده کند.

در همان زمان ترویجوضعیت اجتماعی آموزش پیش دبستانی یکی از اهداف استاندارد آموزشی ایالتی فدرال است. بر اساس این استاندارد، ایجاد یک محیط آموزشی باید باز بودن آموزش پیش دبستانی را تضمین کند. در این شرایط ایجاد تصویری مثبت از مهدکودک یک عنصر ضروری به نظر می رسد افزایش رقابت پذیری آن.

مزیت اصلی تصویر ایده ایجاد شده از مهد کودک به عنوان یک مؤسسه موفق، معتبر و راحت است که نه تنها بر محیط خارجی، بلکه بر محیط داخلی نیز تأثیر می گذارد.

برای این منظور است که موسسه ما یک پروژه ارتقای تصویر شرکتی را توسعه داده است "منطقه دوران کودکی".

هدف پروژه: تشکیل فضای آموزشی واحد و نگرش مثبت نسبت به مهدکودک.

اهداف پروژه:

حفظ کیفیت پایدار خدمات آموزشی، در عین حال نظارت بر درخواست های مصرف کننده و کیفیت محصول رقبا;

ایجاد یک سیستم فردیت یک موسسه آموزشی از طریق توسعه درخواست های آموزشی.

پخش اطلاعات در مورد فعالیت های نوآورانه مهد کودک در رسانه ها؛

تضمین موقعیت پایدار در بخش هدف بازار خدمات آموزشی، ایجاد ارتباطات لازم؛

ارائه سیستم ارزشی موسسه آموزشی پیش دبستانی به مصرف کننده.

مولفه های ساختاری تصویر مهدکودک شماره 79 در ادامه ارائه شده است اسلاید:

تصویر بیرونی نمادهایی است که در ذهن دیگران با مهد کودک تداعی می شود. در باغ ما این:

نشان موسسه آموزشی پیش دبستانی که نشان دهنده نام مهد کودک است.

کرونیکل مهدکودک، یعنی کتاب بررسی برای والدین و مهمانان موسسه آموزشی پیش دبستانی،

آلبوم عکس;

نشان کارمند؛

جلوگیری می کند: برگزاری روزهای باز، ارائه، شرکت در نمایشگاه های تخصصی.

آداب کسب و کار، اخلاق حرفه ای؛

فیلم های معرفی؛

محوطه سازی قلمرو موسسه آموزشی پیش دبستانی.

تصویر درونی نمایی از مهدکودک از دید کارکنان و همچنین از دید والدین و کودکان هنگام برقراری ارتباط با آنهاست. این خود را در نگرش کارکنان به کار، مدیر و والدین، اشتیاق و تعهد آنها به مهدکودک نشان می دهد.

فرهنگ سازمانی یک موسسه آموزشی پیش دبستانی، که به عنوان مجموعه ای از باورها، نگرش ها، هنجارها و اصول رفتار، سنت های مشترک درک می شود.

همه کارمندان

مراحل اجرای پروژه

I. سازماندهی رویدادها توسط خود مهدکودک.

هدف از برگزاری چنین رویدادهایی ایجاد نگرش مثبت نسبت به موسسه آموزشی است. آنها مخاطبان هدف داخلی و خارجی را هدف قرار می دهند.

در رویدادهایی از این دست، محصول موقعیت‌یافته با کمک بازاریابی به بخش هدف منتقل می‌شود ارتباطات: بیانیه های مطبوعاتی، کمپین های روابط عمومی (ارائه اسلاید، تبلیغات ویژه (رویدادهای باز با مشارکت والدین، فارغ التحصیلان مهدکودک، جانبازان کار و بازنشستگان موسسات آموزشی پیش دبستانی و غیره، ارائه پروژه ها.

II. شرکت در رویدادهای مشترک با شرکای علاقه مند.

در این سطح، تصویر مثبت موسسه آموزشی پیش دبستانی از طریق فعالیت های بازاریابی ارتقا یافت. آنها مخاطبان هدف خارجی را هدف قرار می دهند و برای ارضای علاقه به مؤسسه آموزشی پیش دبستانی و خدمات آموزشی آن انجام می شوند. اطلاعات از طریق کانال های مختلف به صورت رایگان منتقل می شود اساس: نمایشگاه خلاقیت کودکان در ایستگاه های حمل و نقل عمومی، گالری عکس در سایت مهد کودک. نتیجه تحریک غیرمستقیم مصرف کنندگان خدمات آموزشی باید ایجاد افکار عمومی مطلوب باشد.

مهم است که رسانه ها (تلویزیون، چاپ، تعمیم تجربیات جذب شده برای "تبلیغات". معاونت منطقه نیز نقش خاصی را ایفا می کند و منافع موسسه آموزشی پیش دبستانی را در مسئولان لابی می کند و افکار عمومی مثبت را شکل می دهد. (ارائه حمایت مالی).

III. شرکت در رویدادهای اشخاص ثالث

هدف از شرکت در رویدادهای این سطح، موقعیت نهاد آموزشی پیش دبستانی از طریق انواع ارتباطات است. مؤسسه آموزشی با شرکت در رویدادهای سازمان های شخص ثالث، درجه اهمیت درخواست های آموزشی خود را اعلام کرد، نظارت بر بازار خدمات آموزشی را زیر نظر گرفت و فهرست امیدوارکننده ای از خدمات آموزشی را با در نظر گرفتن درخواست هایی تهیه کرد که نه تنها برای آن قابل توجه است. بخش بازار.

اجزای اصلی پروژه قابل دسترسی است صفت:

ایجاد یک محیط توسعه موضوعی در قلمرو یک موسسه آموزشی پیش دبستانی (مناطق مهدکودک مجهز به تجهیزات استاندارد و غیر استاندارد هستند، پروژه ای در حال توسعه است. "مسیر سلامتی");

ایجاد رسانه اطلاعات بصری، اینترنت (غرفه، روزنامه و وب سایت مهدکودک که به عنوان وسیله ای عمل می کند خود ارائه: معلمان این فرصت را دارند که یافته های آموزشی خود را در اینجا ارائه کنند و ثمره خلاقیت خود را منتشر کنند).

همکاری با رسانه ها (پوشش رسانه ای رویدادهای نوآورانه);

مشارکت در مسابقات در تمام سطوح(شهر، منطقه ای، تمام روسیه);

جلوگیری می کند؛

پخش تجربه تدریس (سایت های کارآموزی برای جامعه معلمان شهری و انجمن های روش شناسی برای معلمان مبتدی).

برای افزایش تعداد و ترویجکیفیت خدمات ارائه شده در مهدکودک، طرح پیش‌بینی برای سازماندهی خدمات آموزشی استودیویی و دایره‌ای با در نظر گرفتن نیازهای والدین و خواسته‌های دانش‌آموزان در حال تدوین است که انگیزه‌ای برای سلامتی است. رقابتدر میان خود معلمان

به لطف اجرای این پروژه، دانش آموزان و کارکنان مهدکودک به طور فزاینده ای برنده هر دو شهر و سراسر روسیه هستند. مسابقات.

با اطمینان می توان گفت که موفقیت یک موسسه آموزشی امروزه با کفایت و سرعت واکنش مهدکودک به تغییرات محیط بیرونی تعیین می شود.

با دوستان به اشتراک بگذارید یا برای خود ذخیره کنید:

بارگذاری...