Անբավարար վիճակների ընդհանուր հայեցակարգ. Անպատշաճ պահվածք, ինչպես օգնել մարդուն. Մարդկանց այլ խմբերի համար, ովքեր իրենց ոչ պատշաճ են պահում

Դուք գրեթե անկասկած ստիպված եք եղել առնչվել մարդկանց ոչ պատշաճ վարքագծի հետ: Ագրեսիվ հաճախորդ, դժգոհ հաճախորդ, բռնակալ ղեկավար - տարբերակները կարող են շատ տարբեր լինել: Ինչպե՞ս վարվել նման մարդկանց հետ:

Այս մասին իր հոդվածում խոսում է Fast Company-ի մշտական ​​հեղինակ, գրող, լրագրող և նախկին սցենարիստ Մայքլ Գրոտհաուսը։

Անխուսափելիություն

Իմ մոտ չորս տասնամյակի ընթացքում ես աշխատել եմ ամենուր՝ արագ սննդի կետերում, խանութներում, ոչ առևտրային կազմակերպություններում, կինոստուդիաներում, միջազգային տեխնոլոգիական ընկերություններում և որպես ձեռնարկատեր: Այս ամբողջ բազմազանությունը միավորված է մեկ անխուսափելիությամբ. վաղ թե ուշ ես հանդիպեցի ոչ ադեկվատ մարդկանց։

Երբեմն պարզվում էր, որ նրանք սովորական հաճախորդներ էին, երբեմն նրանք հարուստ հաճախորդներ էին, հետո կային չար գործընկերներ, բայց ամենավատ մղձավանջը ոչ ադեկվատ ղեկավարն էր: Խնդիրն այն է, որ սրանք փողոցային հրեշներ չեն, որոնց հեշտությամբ կարելի է անտեսել: Իմ բիզնեսն ու կարիերան կախված էին նրանցից, ես չէի կարող խնդրել նրանց սպանել իրենց պատին:

Ոչ վաղ անցյալում, աշխատանքի վայրում, ես ստիպված էի շփվել մի մարդու հետ, ով արժանի էր անհամարժեքության տասը բալանոց սանդղակով բոլոր տասներկու միավորներին: Դա իսկապես սարսափելի էր. ես մի քանի օր անընդմեջ տառապում էի անքնությունից: Ի վերջո, իրավիճակը լուծվեց երկու կողմերի համար էլ անբավարար։ Արդյունքում ես որոշեցի զրուցել հարաբերությունների ոլորտի մասնագետների հետ և պարզել, թե ինչպես ճիշտ վարվել բոլոր շերտերի ոչ ադեկվատ մարդկանց հետ:

Լին Թեյլորը, Lynn Taylor Consulting-ի գործադիր տնօրենը, մշակել է հիանալի հիշողություն, որը կոչվում է CALM, որը կօգնի հաղթահարել սթրեսը, երբ բախվում եք զայրացած ղեկավարի, վատ հաճախորդների կամ անբարյացակամ գործընկերների հետ:

Շփվել- բաց և կանոնավոր կերպով:

Կանխատեսել- պատրաստվիր հնարավոր խնդիրներՄինչ իրավիճակը կսկսվի վատթարանալ, լուծումներ գտնեք։

Պահպանեք այն պարզ (Levity)- այս կերպ դուք կնվազեցնեք լարվածության ընդհանուր աստիճանը և կօգնեք ձեր ղեկավարին կամ հաճախորդին հասկանալ, որ դուք նույն նավի մեջ եք: Հիմնական բանը չափազանցելն է:

Կառավարել Up- Զգուշորեն ուսումնասիրեք, թե ինչպես օգտագործել դրական և բացասական ամրապնդումները, համակարգել առաջնահերթությունների և ակնկալիքների ցանկը, դերային մոդելները և պահանջվող վարքագիծը և գծել սահմաններ: Այս հմտությունները ձեզ օգտակար կլինեն ցանկացած պաշտոնում։

« Երբ մեկը, ով թվում էր բոլորովին հաճելի և ողջախոհ մարդ, սկսում է տարօրինակ վարքագիծ դրսևորել, տրամաբանական է ենթադրել, որ նա դժվարին շրջան է ապրում իր անձնական կյանքում, ուստի պետք է ըմբռնումով վերաբերվել տարօրինակ պահվածքին»։- խորհուրդ է տալիս Գայ Վինչը, հոգեբան, «Էմոցիոնալ առաջին օգնություն. Մերժումը, մեղքի զգացումը, անհաջողության զգացումը և առօրյա այլ վնասվածքները թեթևացնող» գրքի հեղինակը:

« Բայց եթե մարդ իրեն տհաճ է պահում, քննադատում է բոլորին, հակված չէ համագործակցելու և անընդհատ ստում է, ապա ակնհայտ է, որ խոսքը ոչ թե անձնական խնդիրների, այլ հենց անձի մեջ է։ Ահա թե ինչպես է բացահայտվում ոչ ադեկվատ աշխատողը», - ավելացնում է նա։

Խնդրի հետ սկսելը հեշտ չէ: Ոչ ոք չի ուզում կծել «տվող ձեռքը», ամենից հաճախ մենք նախընտրում ենք ոչինչ չանել։

« Կռիվ-թռիչք ալգորիթմը վատ է համապատասխանում այս իրավիճակին: Ամենից հաճախ իրադարձությունները զարգանում են իներցիայով», - ասում է Լին Թեյլորը, Lynn Taylor Consulting-ի գործադիր տնօրենը և Taming Your Terrible Office Tyrant-ի հեղինակը: Ոչ ոք չի ցանկանում վտանգել իր աշխատանքը, իր դիրքը, իր հաճախորդներին, իրենց հարաբերությունները: Ամենապարզ ճանապարհը ոչինչ չանելն է, քանի դեռ իրավիճակը չի պայթել։ Ամենահեշտ ճանապարհը ձեռքերը լվանալն է և հուսալ, որ ամեն ինչ ինքն իրեն կկարգավորվի։ Ցավոք սրտի, սա ինքնագոհություն է, որը միայն հանգեցնում է խնդրի սրման։

Մի բերեք ջերմամիջուկային պայթյունի, այլ փորձեք դուրս գալ տհաճ իրավիճակից Գայ Վինչի և Լին Թեյլորի խորհուրդների օգնությամբ։

Անբավարար գնորդ

Սա կարող է լինել մեկանգամյա կամ մշտական ​​հաճախորդ: Ամեն դեպքում, նա քեզնից ինչ-որ բան է գնել, դժգոհ է գնումից և մեր աչքի առաջ վերածվում է հազվագյուտ ոչ ադեկվատ մարդու։

« Դժգոհ հաճախորդները կարող են լինել սադրիչ և չափազանց, չափազանց տհաճ: Լավ է, երբ նրանք բարձրաձայնում են և հայտնում իրենց դժգոհությունը, այլ ոչ թե լուռ լուրեր տարածելու կամ մրցակից մեկնելու փոխարեն»:, բացատրում է Վինչը։

Դուք պետք է ամեն ինչ անեք գնորդի խնդիրները լուծելու համար, նույնիսկ եթե նա իրեն բավականին կոշտ է պահում։ Այնուամենայնիվ, կա մի գիծ, ​​որը չի կարելի անցնել.

Եթե ​​գնորդն իրեն ագրեսիվ և վիրավորական է պահում, ապա պետք է որոշակի սահման սահմանվի նրա և ընդհանրապես բոլորի համար, ովքեր վիրավորում և նվաստացնում են ուրիշներին, սպառնում և աֆեկտիվ պահվածք են ցուցաբերում։ Սահմանը սահմանվում է գնորդին վստահեցնելով, որ դուք անում եք հնարավոր ամեն ինչ նրա համար և ընդգծված քաղաքավարի պնդելով, որ նա ձեզ հետ շփվի պարկեշտության սահմաններում: Եթե ​​գնորդը համաձայն չէ, բացատրեք, որ սա ձեր զրույցի ավարտն է, և դուք պատրաստվում եք տեղեկացնել ղեկավարությանը միջադեպի մասին: Սա Գայ Վինչի խորհուրդն է:

Լին Թեյլորն ավելացնում է, որ մեկ ագրեսիվ գնորդի հետ գործ ունենալը կարող է համեմատաբար հեշտ լինել, եթե դուք ինքներդ ղեկավար պաշտոնում եք: Ավելի ցածր պաշտոններում գտնվող աշխատակիցները կարող են զգալ, որ իրենք ընդհանրապես իրավունք չունեն հակասելու հաճախորդին։ Ահա թե ինչու է կարևոր ունենալ ամբողջ ընկերության կանոնակարգերը. դրանք կպաշտպանեն ձեր աշխատակիցներին տհաճ իրավիճակներում: Ընկերությունը պետք է ունենա պատրաստի սցենարներ և հնարավոր ամենավատ սցենարները լուծելու ուղիներ։ Կարևոր է նաև իրավիճակի օպերատիվ գնահատումը տեղում։

Ենթադրենք, հաճախորդը մտադիր է կոնֆլիկտի մեջ մտնել, քանի դեռ բավական ուժ ունի, բայց դուք չեք կարող անընդհատ զբաղվել նման մարդկանց խնդիրներով և հաջողությամբ վարել բիզնեսը: Դուք միշտ պետք է ունենաք պատրաստի «փրկարարական ծրագրեր»՝ անվճար գծի մենեջեր, որը փորձառու է տհաճ հաճախորդների հետ կոնֆլիկտներ լուծելու գործում. կոնֆլիկտների լուծման տարբերակների ստանդարտ ցուցակ՝ ի գոհունակություն գնորդին. բողոքների քննարկման ժամկետային քաղաքականություն: Հաջողության գրավականները պրոֆեսիոնալիզմն ու հետևողականությունն են:

Եվ մի քիչ էլ վատ լուրերոչ ադեկվատ հաճախորդների համար. Որոշ ընկերություններ արդեն պաշտպանում են հաճախորդների ոչ պատշաճ վարքագծից նորարար բիզնես մոդելների միջոցով: Նորարարների ցուցակի առաջին տեղում են Uber-ը, Lyft-ը և Airnbnb-ն իրենց օգտատերերի վարկանիշային համակարգերով։ «Հաճախորդը միշտ ճիշտ է» բանաձևը շրջված է գլխի վրա։ Ամեն բան փոխվում է. Եթե ​​վաճառողից ուզում եք շքեղություն և կարմիր գորգ, դուք պետք է ձեզ պահեք պարկեշտության սահմաններում, ասում է Լին Թեյլորը:

Անբավարար հաճախորդ

Հաճախորդը այն մարդն է, ով օգտվում է ձեր ծառայություններից ամիսներ կամ նույնիսկ տարիներ շարունակ: Մշտական ​​հաճախորդները ձգտում են լավ տպավորություն թողնել, գոնե այն ժամանակ, երբ իրենց լավ են անում: Եթե ​​սովորական հաճախորդը սկսում է իրեն ոչ խելամիտ կերպով պահել, ապա փոխգործակցության լավագույն միջոցը համոզելն է:

Նախ՝ չես կարող խնդրի լուծումը հետաձգել ավելի ուշ։ Պետք է անհապաղ արձագանքել. Օգտագործեք դիֆուզիայի, հայելու, հետաքրքրություն դրսևորելու և կոնֆլիկտների լուծման մեթոդները, խորհուրդ է տալիս Լին Թեյլորը: Մի ասեք ձեր հաճախորդին, որ նրանք սարսափելի են: Սա միայն կխթանի հակամարտությունը: Խուսափեք հուզական ռեակցիաներից, աշխատեք փաստերի հետ, օրինակ.

Հաճախորդ: « Դուք ինձ վստահեցրիք, որ այսօր ամեն ինչ պատրաստ կլինի։ Ես պետք է հրաժարվեի ձեր ծառայություններից։»!
Դուք(ցրում): Ես հասկանում եմ ձեր հիասթափությունը. (Հայելային): Եթե ​​ես լինեի, ես նույնպես դժգոհ կլինեի, ներողություն եմ խնդրում առաջացած թյուրիմացության համար»։. (Ցույց տալով հետաքրքրություն). Մենք ամեն ինչ կկատարենք մինչև ժամը 15:00-ը, դա ձեզ հետ լավ է»:
(Հաճախորդը համաձայն է)
Դուք(հակամարտության կարգավորման): " Ամեն ինչ կկատարվի նշանակված ժամին»։.

Եթե ​​անպատշաճ վարքագիծը արագորեն վերածվում է վատ սովորության, մտածեք հաճախորդի հետ անհատական ​​զրույցի մասին և կանոնավոր կերպով հանդիպել: Պատճառը հաճախ անարդյունավետ հաղորդակցության մեջ է, և դեմ առ դեմ հանդիպումները հիանալի տարբերակ են վատթարացող հարաբերությունները փրկելու համար:

Գայ Վինչը խորհուրդ է տալիս հավաքել և տեղեկացնել թիմին դժվար հաճախորդի հետ անձնական հանդիպումից առաջ: Զգուշացրեք մարդկանց, որ գործը բարդ է. Վստահեցրեք նրանց, որ դուք կկարգավորեք կոնտակտների մեծ մասը: Եթե ​​հաճախորդը փորձում է անհանգստացնել ձեր աշխատակիցներին, քաղաքավարի կերպով խնդրեք նրան բոլոր բողոքները ուղղել ձեզ, այլ ոչ թե ձեր ենթականերին:

Անհամարժեք գործընկեր

Տհաճ է գործ ունենալ ոչ ադեկվատ գնորդի կամ հաճախորդի հետ, բայց պետք է միայն պարբերաբար տեսնել նրանց: Ի՞նչ անել, եթե գործընկերդ իրեն հիմարի պես է պահում։

Առաջին հերթին արժե պարզել այս պահվածքի իրական պատճառը։ Միգուցե նրանք «պաշտպանում են իրենց տարածքը» իշխանության կամ հեղինակության կորստի պատճառով։ Կամ գուցե նա զգում է, որ շուտով կկորցնի իր նախկին ազդեցությունը կամ կարևոր նախագծերը։ Շատ հաճախ, գործընկերոջ կոպիտ պահվածքի հետևում պատմություն կա: Այն պետք է ուսումնասիրվի՝ նախքան անձամբ ընդունելը տհաճ պահվածքը: Կարող է պարզվել, որ ագրեսիվ պահվածքն ընդհանրապես ուղղված չէ անձամբ ձեզ։ Եվ եթե դուք նույն կերպ արձագանքեք, դա կարող է հակաարդյունավետ լինել: Իհարկե, ուղղակի հիմար կամ տարօրինակ պահվածքը չպետք է ներվի: Խոսքն անվերապահ ընդունելության և ներման մասին չէ, մենք խոսում ենք կանխարգելիչ միջոցառումների մասին։

Սկսեք ընկերասեր լինելուց. փորձեք միասին ճաշել կամ մի բաժակ սուրճ խմել: Ձեր գործընկերոջը տեղեկացրեք, որ համագործակցելով ձեզ հետ՝ նա կարիերայի մեծ հաջողությունների կհասնի։ Մի մոռացեք բացատրել, որ կիսվելու բան չունեք, պատճառաբանեք, թե ինչու է դա այդպես: Լսեք և հարցրեք ավելին, քան խոսում եք: Պարզեք նրա կարիքները և պատմեք նրան ձեր կարիքների մասին: Եղեք պատահական, լավատեսություն դրսևորեք, բայց մի մոռացեք համեստության մասին։

Եթե ​​ընկերական փաստահավաք առաքելությունը ձախողվի, և ձեր գործընկերը շարունակում է իրեն ոչ պատշաճ պահել, ժամանակն է անցնել հաջորդ քայլին: Անկեղծ զրույցը կօգնի ձեզ հասկանալ խնդրի արմատը: Եղեք կոնկրետ, բայց դիվանագիտական:

Եթե ​​մարդը չի համագործակցում, և այս ամենը ազդում է ձեր կատարողականի վրա, ժամանակն է գնալ ձեր մենեջերի մոտ և նրանից առաջարկություններ ստանալ, թե ինչպես շտկել իրավիճակը:

Անհամարժեք ղեկավար

Մեր ցուցակի վերջին և ամենասարսափելի կետը ոչ ադեկվատ ղեկավարն է: Այս մարդը իշխանություն ունի ձեր աշխատավարձի և կարիերայի հեռանկարների վրա, ուստի նրա հետ շփվելը պահանջում է լրացուցիչ մտածված պլանավորում:

Սա անլուրջ մի ընդունեք: Վատ մենեջերը կարող է ազդել ձեր էմոցիոնալ բարեկեցության վրա և բարձրացնել ձեր սթրեսի մակարդակն ավելի շատ, քան կարծում եք:

Գայ Վինչը խորհուրդ է տալիս միաժամանակ գնահատել ձեր կորպորատիվ մշակույթը: Որոշ ընկերություններում ծայրահեղ բացասական մշակույթ է փոխանցվում հենց վերևից, և աշխատակիցների հուզական վիճակը, մեղմ ասած, առաջնահերթ չէ։ Նման կազմակերպություններում ղեկավարության վերաբերյալ բողոքները ողջունելի չեն։ Բայց նույնիսկ այս դեպքում դուք չեք կարող համակերպվել ղեկավարի անբավարարության հետ:

Եթե ​​անմիջական ղեկավարը դառնում է աղբյուր ծանր սթրես, սրա դեմ պետք է պայքարել։ Անընդհատ վատ տրամադրությունը կարող է մեծապես վնասել ձեր ինքնագնահատականին, էմոցիոնալ և նույնիսկ ֆիզիկական առողջությանը:

Փորձեք գնալ համոզելու ճանապարհով։ Ի վերջո, դուք որոշակի արժեք եք տրամադրում այն ​​ընկերությանը, որը ժամանակ և գումար է ծախսել ձեզ փնտրելու համար: Ավելի տրամաբանական է լուծել առկա խնդիրները, քան պարզապես թույլ տալ ձեզ հեռանալ։ Երբ որոշում եք խոսել ձեր ղեկավարի հետ, փորձեք պահպանել զրույցի դրական երանգը: Օրինակ:

Խոսեք: « Ես իսկապես հաճույք եմ ստանում այստեղ աշխատելուց և փորձում եմ հնարավորինս արդյունավետ կատարել իմ պարտականությունները։ Այնուամենայնիվ, երբ դուք «X» արեցիք, դա ազդեց իմ արտադրողականության վրա: Հուսով եմ, որ ապագայում մենք կօգտագործենք «Y»-ը «X»-ի փոխարեն: Ես կցանկանայի իսկապես օգտակար լինել: (Դադար) Շատ շնորհակալ եմ ձեր ժամանակի համար:».

Մի խոսիր: « Ես շատ վրդովված եմ ձեր գործողություններից և մտածում եմ թողնելու մասին».

Եթե ​​զրույցն արդյունք չի տալիս, Գայ Վինչը խորհուրդ է տալիս ուշադիր արձանագրել մենեջերի կողմից ոչ պատշաճ վարքագծի դեպքերը, ստանալ մի շարք գործընկերների աջակցությունը և հավաքագրված փաստերը ներկայացնել կադրերի բաժնին կամ բարձր ղեկավարությանը:

Եթե ​​կադրերի բաժնի հետ կապ հաստատելը ոչինչ չի տվել կամ հանգեցրել է չափազանց դանդաղ, անբավարար գործողությունների, կարող է իմաստալից լինել աշխատանքային վեճերի մասնագետի հետ: Մի հապաղեք դա անել, եթե ձեր ղեկավարը դաժան էմոցիոնալ բռնություն է ցուցաբերում կամ խտրականություն է ցուցաբերում աշխատակիցների նկատմամբ՝ ելնելով սեռից, ռասայից և այլն: Վատագույն դեպքում դուք պետք է մտածեք այլ բաժին տեղափոխվելու կամ աշխատանքը փոխելու մասին:

Ի վերջո, ոչ մի աշխատանք արժանի չէ ձեր հոգեկան առողջությանը և կյանքի որակի նվազմանը:

Ի՞նչ է անբավարարությունը:

Նախ, եկեք տեսնենք, թե ինչ ենք հասկանում անբավարարություն ասելով: Սրանով մենք հասկանում ենք, որ մարդու վարքագիծը և նրա պնդումները, մտադրություններն ու ծրագրերը դուրս են գալիս ընդհանուր ընդունված նորմերի, տարրական ողջախոհության շրջանակներից, այն վարքագծի շրջանակներից, որոնք բնական են՝ հասնելու օպտիմալ արդյունքի, որը փոխշահավետ է ներգրավված մարդկանց համար: փոխազդեցությունը։ Միևնույն ժամանակ, ելքը գիտակցված է, ակնհայտ և պայմանավորված սեփական շարժառիթներով։ Անբավարարությունը տարբերվում է իռացիոնալությունից նրանով, որ անխոհեմ մարդը մոլորության, իրերի թյուրիմացության, ինչ-որ իռացիոնալ, բայց հստակ դրդապատճառներով գաղափարների խեղաթյուրման պատճառով սխալվում և սխալ է գործում, այսինքն՝ նրա գործողությունները սխալ են, բայց բացատրելի, իսկ ոչ ադեկվատը՝ անընդունելի։ և դիտավորյալ աննորմալ գործողություններ՝ դա գիտակցելով։ Անպատշաճ վարքագիծը խախտում է պայմանավորվածությունները կամ փոխշահավետ փոխգործակցության ինտուիտիվ մեթոդները, խանգարում է հասարակության բնականոն գործունեությանը և հանգեցնում լարվածության և կոնֆլիկտի: Անպատշաճ գործելով՝ մարդը գիտակցաբար փորձում է խախտել կամ դեֆորմացնել հասարակության նորմերը հօգուտ իրեն՝ այս կամ այն ​​օգուտ ստանալու համար՝ նյութական կամ հոգեբանական։

Օրինակ, երբ մի քանի հոգի հերթ են կանգնում, և ինչ-որ մեկը նրանց հրում է մի կողմ և փորձում է առաջինը ապրանք գնել, դա տեղին չէ, քանի որ դա հակասում է ենթադրյալ վարքագծի կանոններին: Անբավարարություն է նաև, օրինակ, երբ ուսուցիչը սկսում է կաշառք շորթել աշակերտից՝ թեստ տալու համար, երբ փողոցում ինչ-որ մեկը խաբեությամբ կամ ուժով խլում է ձեր բջջային հեռախոսը, երբ ոստիկանությունում փորձում են ձեզ ստիպել։ խոստովանել հանցանքը, որը դուք ակնհայտորեն չեք կատարել և այլն: Պ.

Անբավարարություն մեջ ժամանակակից հասարակությունև դրա դրսևորման առանձնահատկությունները

Չնայած այն հանգամանքին, որ մարդկանց մեծ մասը սովոր է ապրել համեմատաբար կայուն հասարակությունում, համեմատաբար նորմալ մարդիկ, ժամանակակից հասարակության մեջ կան շատ ու շատ անհամապատասխանություններ: Իհարկե, հասարակությունը սովորաբար չի ողջունում անբավարարությունը և փորձում է դատապարտել, ճնշել ու շտկել այն։ Բայց որոշ տեղերում և որոշակի ժամանակահատվածներում անբավարարությունն այնքան է տարածվում, որ ամբողջությամբ փոխարինում կամ ճնշում է առողջ հասարակության ընդհանուր ընդունված նորմերին։ Դա տեղի է ունենում, օրինակ, պատերազմի, տարերային աղետների, անկարգությունների ժամանակաշրջաններում, երբ իրավիճակի վերահսկողությունը բռնազավթվում է հանցագործության կամ հանցավոր գաղափարներով առաջնորդվող ռեժիմների կողմից, ինչպիսին ֆաշիստականն է: Երբեմն հասարակության մեջ շատ երկար ժամանակ գերիշխում են ոչ ադեկվատ սկզբունքներն ու դրսևորումները, օրինակ՝ աղավաղված կաթոլիկ և բողոքական եկեղեցիների կողմից ավելի քան 500 տարի։ Արեւմտյան ԵվրոպաՔրիստոնեության սկզբունքները ծառայում էին որպես ցեղասպանության և այլ ժողովուրդների ստրկացման արդարացում, իսկ Եվրոպայում՝ վհուկների որսի համար, երբ գրեթե բոլորին կարող էին մեղադրել կախարդության կամ հերետիկոսության մեջ և այրել խարույկի վրա՝ զառանցանքի մեղադրանքով: Ցավոք սրտի, անհամապատասխանությունը դեռևս հաճախ գերակայում է ընդհանուր ընդունված նորմերից, բարոյականությունից և հիմնական ողջախոհությունից:

Ինչո՞վ է պայմանավորված անբավարարությունը։ Անպատշաճ վարքագիծը մարդկանց մոտ կարող է ի հայտ գալ տարբեր պատճառներով։ Դրանց թվում կարող են լինել հետևյալը.

«Ուսուցման» անբավարարությունը տեղի է ունենում, երբ հայտնվում են որոշակի անբնական գաղափարներ, ավանդույթներ, վարքագծի ձևեր, որոնք ունեն համառ հետևորդներ, ովքեր իրենց օրինակով և հաճախ ուղղակի քարոզչության և հարկադրանքի միջոցով խրախուսում են ուրիշներին ընդունել նույն անբնական, ոչ ադեկվատ վերաբերմունքը: Արմատական ​​ֆաշիստական, կրոնական և այլն: կազմակերպություններ, երիտասարդական հանցավոր խմբեր, կլաններ և աղանդներ: Բացի այդ, անբավարարությունը կարող է ստիպողաբար սերմանվել ընտանիքում, ինչ-որ պետական ​​կամ առևտրային կազմակերպությունում, որտեղ անբարեխիղճ աշխատողներն առաջնահերթություն են ձեռք բերել, և, սկզբունքորեն, ցանկացած համայնքում և թիմում, որտեղ անհամապատասխանությունները կարողացել են ազդանշան տալ: «Սովորելիս», որպես կանոն, սոցիալական նորմերը ընդհանրապես չեն հերքվում, այլ միայն մասամբ կամ մասամբ դեֆորմացվում են։ Միևնույն ժամանակ, ոչ պատշաճ վարքագծի էական խթան է հանդիսանում նախիրի բնազդը, այլ ոչ պատշաճ մարդկանց օրինակը և բավականաչափ արտահայտված ու ուժեղ հակադրության ու հակաօրինակների բացակայությունը։

«Վրեժխնդրությունը» անհամապատասխանության շարժառիթ է, երբ անձը, ենթարկվելով տարբեր անարդարությունների, նվաստացումների, իր իրավունքների ոտնահարման ուրիշների կողմից, գալիս է սոցիալական նորմերի և բարոյականության ժխտման կամ դրանց կոնկրետ ըմբռնման և որոշում, որ եթե ուրիշները կարող են վարվել. ինչպես ուզում են, ուրեմն կարող է (իրավունք ունի)։ Մարդիկ, ովքեր մեծացել են կամ երկար ժամանակ ապրել են անբարենպաստ միջավայրում, կամ ովքեր տարբեր զինված հակամարտությունների և առճակատումների մասնակիցներ են (հատկապես երկար տեւող և խրոնիկական) հաճախ նման պատճառներով հայտնվում են անբավարարության։ Ընդհանրապես, ցանկացած հակամարտությունների սրումը, եթե չկա ուժ, որն ի վիճակի է վճռականորեն կասեցնել դրանք և կարգուկանոն հաստատել, մինչդեռ արդար որոշումներ կայացնելը, և տարբեր պատերազմող կողմերը տոն են դնում, հանգեցնում է աստիճանական դեգրադացիայի և բոլոր կողմերի կողմից բարոյական սահմանափակումների վերացմանը: .

«Համապատասխանության էֆեկտը» դրդապատճառ է, որը պայմանավորված է նրանով, որ մարդիկ, ովքեր պարտավորության կամ ավանդույթի համաձայն պետք է պատասխանատու լինեն հասարակության մեջ կարգուկանոնի և ընդհանուր ընդունված նորմերի պահպանման համար, թույլ բնավորություն են ցուցաբերում և արժանի օրինակ չեն ցուցաբերում։ Մարդկանց մեծամասնությունն այնպիսին է, որ նույնիսկ եթե նրանք վճռական են համարժեք վարքագիծ դրսևորելու համար, նրանք այս տրամադրության մեջ մշտական ​​ամրապնդում են պահանջում: Եթե ​​նման ուժեղացում չկա, հոգեբանորեն դա ընկալվում է որպես ոչ պատշաճ վարքագծի «թույլտվություն»: Թե որքանով է դրսևորվում այս դրդապատճառը, կախված է տարբեր պատճառներից, առաջին հերթին նրանից, թե որքանով է հասարակությունը խրախուսում մարդկանց պատասխանատվության ենթարկվել և նրանց վստահում է ինքնուրույն գնահատելու գործողությունների ճիշտությունը (ինչպես իրենց, այնպես էլ ուրիշների), դրանց թույլատրելիությունը: բարոյական չափանիշներին համապատասխանելը և հասարակության շահերը, ողջախոհությունը: Եթե ​​այդ խնդիրը մեծապես վստահված է ոչ թե անհատներին, այլ «վերահսկողներին»՝ պետությանը, կուսակցությանը, եկեղեցուն և այլն, ապա նման վերահսկողության կտրուկ հեռացումը կամ թուլացումը կարող է հանգեցնել ամենաաղետալի հետևանքների։

«Փառասիրությունը» շարժառիթ է, որը կապված է այն փաստի հետ, որ մարդը գիտակցաբար իրեն վեր է դասում ուրիշներից և արհամարհական վերաբերմունք ունի հասարակության նկատմամբ: Նման շարժառիթը կարելի է արդարացնել այնպիսի տեսակետներով, ինչպիսիք են՝ «կյանքը գոյության պայքար է» և «ով ավելի ուժեղ է, ճիշտ է», կամ ընդհանրապես չարդարացված։ Այս մոտիվը հաճախ ձևավորվում է նրանց կողմից, ովքեր նկատում են, որ թույլերին կարելի է ճնշել իրենց շահի համար՝ չհանդիպելով համարժեք ընդդիմության (ոչ իրենց, ոչ հասարակության կողմից)։ Այդ մարդկանցից շատերը հայտնվում են կազմակերպված հանցավորության միջավայրում կամ իշխանության և կարգավիճակի զգալի լիազորություններով օժտվածների մեջ (շատ հարուստ, հայտնի և այլն): Մարդկանց մեծամասնությունը նախընտրում է չխառնվել այն մարդկանց հետ, ովքեր չափազանց ամբարտավան, ագրեսիվ կամ «թույն» են, ինչը միայն խրախուսում է ոչ պատշաճ մարդկանց:

«Հարկադիր արձագանքը» շարժառիթ է, որը կապված է ոչ ադեկվատ ռեակցիայի իրավիճակային դրսևորման հետ, երբ մարդը բարոյականության տեսանկյունից չի տեսնում ճիշտ, «օրինական» և ելքի ընդհանուր ընդունված նորմերը՝ ճնշելու չարը, անարդարությունը, Սա ամենադժվար դեպքն է, երբ մարդն ինքը նորմալ իրավիճակում կարող է ունենալ բարձր ինտելեկտ, բարոյական սկզբունքներ և այլն, բայց ինչ-որ պահի չարին և այլ անհամապատասխանություններին հակազդելու օպտիմալ միջոցի փոխարեն կարող է ընտրել. կարդինալ, կտրուկ «շատ հեռու գնալով»։ Տիպիկ օրինակ է Մարվին Հիմեյերը, ով կորպորացիայի և տեղական իշխանությունների կողմից անկյունում հայտնվելուց հետո բուլդոզերով փլուզեց քաղաքի մի մասը: Չնայած այն հանգամանքին, որ նման անբավարարությունը իրավիճակային է, այն կարող է առաջնորդվել այն համոզմամբ, որ նպատակն արդարացնում է միջոցները, և որ անկատար հասարակության մեջ անհնար է այլ կերպ վարվել, չարին այլ կերպ դիմակայել հնարավոր չի լինի: Ցավոք, հասարակությունն այնպիսին է, որ անհրաժեշտ է վճռական և կոշտ հակազդեցություն բազմաթիվ ոչ ադեկվատ մարդկանց, և եթե այն նույնիսկ թույլ և անբավարար լինի, կգտնվեն նրանք, ովքեր մեղադրում են ոչ թե չարին, այլ պայքարողներ՝ իրենց գործողություններում գտնելով ֆորմալ խախտում. բարոյական նորմերի. Այնուամենայնիվ, գրեթե բոլոր ուժերը, որոնք դրական, առաջադեմ ազդեցություն են ունեցել հասարակության զարգացման վրա, հաճախ գործել են չափազանց արմատական, չափազանց դաժան, չափազանց հեռու (թեև ոչ. ավելի քիչ օրինակներ, երբ նա «չկռացավ», և դա նույնպես հանգեցրեց աղետալի հետևանքների): Այսպես թե այնպես, խելամիտ մարդիկ, երբ հարձակվում են ոչ ադեկվատ մարդկանց վրա, դեռ պետք է փորձեն գործել ճիշտ և համաչափ և թույլ չտալ «ավելորդություններ» իրենց գործողություններում։

Ինչպես արդեն նշել եմ, մարդկանց մեծ մասը դեռ դատապարտում է անբավարարությունը և ձգտում է դիմակայել դրան: Ինչո՞ւ է այդքան շատ, այդքան անհամապատասխանություն: Հիմնական պատճառն այն է, որ մեծամասնության անհիմն լինելու և հուզական մտածողության հակվածության պատճառով ոչ ադեկվատ մարդիկ կարող են հեշտությամբ շահարկել հասարակական կարծիքը։ Անբավարար մարդիկ կարող են օգտագործել բազմաթիվ հնարքներ, որոնք կարող են նսեմացնել ազնիվ մարդկանց և ներկայացնել իրենց ավելի լավ լույսի ներքո, որպեսզի դրդեն հասարակության մեծամասնությանը կամ օգնել իրենց, կամ գոնե մի կողմ կանգնել, մինչդեռ նրանք գործ ունեն այն քչերի հետ, ովքեր դեռ փորձում են: օգնել նրանց, դիմադրել. Օրինակ, Չիկագոյի մաֆիայի առաջնորդ Ալ Կապոնեն, ում ամերիկյան ոստիկանությունը անվանել է «թիվ մեկ թշնամի», երկար տարիներ անպատիժ սպանություններ է կատարել, այդ թվում՝ անձամբ բազմաթիվ վկաների աչքի առաջ, բայց իր համար ստեղծել է հարգարժան մարդու կերպար։ ազդեցիկ գործարար, որն օգնում էր աղքատներին, և նրա մոտ ամեն ինչ բարեհաջող է անցել Ի վերջո, նա դատապարտվել է միայն հարկերից խուսափելու համար։ Զգացմունքային մտածողությամբ մարդիկ ի վիճակի չեն բացահայտել իրենց շրջապատող աշխարհում անբավարարությունը իր մաքուր ձևով և գնահատել այն, որպեսզի հետո հակազդեն դրան: Որպես կանոն, անբավարարության որոշ դրսևորումներ, նրանց ընկալման մեջ որոշ անբավարար ուժ ի հայտ են գալիս որպես դրական և բացասական հատկությունների համադրություն, մինչդեռ նրանք չեն կարող ճիշտ համեմատել դրանք, ընդգծել հիմնական և երկրորդական էությունը և հաճախ, գրավվելով երկրորդական դրական հատկանիշներով, աջակցում են. ոչ ադեկվատ դրսևորումը կամ ուժը, կամ չեն գործում, երբ պետք է դիմադրել, ինչը հանգեցնում է աղետալի հետևանքների։

Իրենց գործողություններում, մտադրություններում և ծրագրերում ուռճացնելով դրական հատկությունները, իսկ հակառակորդների մեջ բացասականները (իրական կամ երևակայական) ուռճացնելով՝ ոչ ադեկվատ մարդիկ հաճախ չարի պարտադրված առաջխաղացումը ներկայացնում են որպես պայքար չարի հետևից: Այս առումով շատ ցուցիչ և պարզ է, օրինակ, Գերմանիայում նացիստների իշխանության գալու, իսկ հետո Հիտլերի՝ Երկրորդ համաշխարհային պատերազմի սանձազերծման պատմությունը։ Շատերը նացիստներին համարում էին դաշնակիցներ՝ որոշ խնդիրներ լուծելու համար՝ չհամարելով նրանց չափազանց վտանգավոր և չցանկանալով տեսնել նրանց իրական էությունն ու մտադրությունները։ Այդպիսով նրանց համար բացեցին իշխանության և հեշտ նվաճումների ճանապարհը, երբ այս կուսակցությունը, որն ի սկզբանե շատ աննշան ուժ էր, քայլ առ քայլ վերացրեց իր հակառակորդներին և իրականացրեց իր հավակնությունները։ Նույն կերպ, այսօր շատ կույրեր չեն ցանկանում վտանգ տեսնել ԱՄՆ-ի գործողություններում, որն իր ագրեսիվ ծրագրերը քողարկում է ազատության և ժողովրդավարության համար պայքարով, իսկ իրական նպատակները՝ համաշխարհային տիրապետության ձգտումը։

Անհամարժեքության արձագանքը և պայքարի մեթոդները

Ժամանակակից հասարակության մեջ, որտեղ կազմակերպված են բազմաթիվ անհամապատասխանություններ, վայելում են իշխանությունների հովանավորությունը, իսկ մեծամասնությունը կույր է և անխոհեմ, հաճախ շատ դժվար է պայքարել անբավարարության դեմ: Դեռ դիտարկենք անբավարարության դեմ պայքարի հիմնական սկզբունքները և այս դեպքում առաջացող խնդիրները։

Խնդիրները կարող են լինել, օրինակ, հետևյալը.
1) Դուք թույլ եք, իսկ ոչ ադեկվատ մարդիկ՝ ուժեղ:
2) Հասարակությունը պատրաստ չէ ձեզ աջակցելու և ընդհանրապես իրավիճակը սխալ է ընկալում։
3) Դուք դժվարանում եք սահմանը որոշել անհիմն մարդկանց վարքագծի մեջ անհիմնության և անբավարարության միջև. կա՛մ նրանք գիտակցաբար և հետևողականորեն անպատշաճ են գործում, ինչը նշանակում է, որ նրանց պետք է կտրականապես հակադրվել, կա՛մ նրանց գործողությունները հիմարության և թյուրիմացության արդյունք են, և նրանք: կարելի է պատճառաբանել, բացատրել և համաձայնության գալ նրանց հետ:
4) Դուք չեք տեսնում, թե ինչն է ընդունելի, «օրինական», բայց միևնույն ժամանակ, արդյունավետ միջոցոչ ադեկվատներին հակազդելու համար մտքիս են գալիս միայն ծայրահեղ արմատական ​​միջոցներ։

Սկզբունքները.

1) Անբավարարության դեմ պետք է պայքարել.Սա, իհարկե, ակնհայտ է, բայց ի հայտ են գալիս նրբերանգներ, որոնք հանգեցնում են նրան, որ շատերը, եթե ոչ մեծամասնությունը, տեսնելով անբավարարություն, չեն էլ փորձում պայքարել դրա դեմ։ Ընդ որում, սա բխում է ոչ թե վախից, անվճռականությունից և այլն, այլ այն պատրանքից, որ անբավարարությունը վտանգավոր չէ և չափազանց աննշան, որ ժամանակի ընթացքում ինքն իրեն կվերանա, կամ այն ​​պատճառով, որ մնացածը լավություն կանի։ գործեր, ցույց դրական օրինակ, բարելավել հասարակությունը, իսկ ոչ ադեկվատները, դա տեսնելով, նույնպես կուղղվեն։ Եվ այս պատրանքը շատ տարածված է հասարակության մեջ։ Այնուամենայնիվ, անբավարարության դեմ չպայքարելը շատ վատ գաղափար է:

Իհարկե, պատահում է, որ նա, ով իրեն ոչ պատշաճ է պահում, որոշ ժամանակ անց զղջում է, ուղղվում է իրեն և գիտակցում իր նախկին վարքի սխալ լինելը։ Բայց դա տեղի է ունենում, երբ մարդու մեջ արդեն գոյություն ունեն ռացիոնալության և ողջախոհության հիմնական տարրերը, որոնք պոտենցիալ գերակայում են արատներին: Անբավարարությանը ճիշտ արձագանքելը միայն կօգնի այդպիսի մարդուն ավելի արագ կատարելագործվել, գուցե նույնիսկ մեկանգամյա ճիշտ արձագանքը բավական լինի նրան բուժելու համար: Գլխավորն այն է, որ նման արձագանքն ուղեկցվի ճիշտ հաղորդագրությամբ, որն օգնում է մարդուն գիտակցել իր վարքի անհարիրությունը, ոչ կոռեկտությունը, ոչ ադեկվատությունը և կասկածի տակ դնել այն գաղափարները, որոնց հիման վրա նա իրեն ոչ պատշաճ է պահում։ Բացի այդ, կարելի է հեշտությամբ սխալվել անհամարժեքությունը շփոթելով պարզապես հիմարության, ցուցադրական շողոքորթության հետ, որն ինքնըստինքյան կանցնի: Ավելի ճիշտ է ելնել «եթե մարդն իրեն ոչ ադեկվատ է պահում, ուրեմն իրականում ոչ ադեկվատ է» սկզբունքից։

Բայց շատ հաճախ հակառակն է լինում։ Առանց համապատասխան արձագանք ստանալու՝ մարդը համոզվում է ոչ պատշաճ վարքի արդյունավետության մեջ։ Առանց բողբոջում անբավարարությունը ճնշելու, մենք ապագայում ստանում ենք անբավարարություն ավելի ակնհայտ, անտեսված, դժվար վերացնելու ձևով, որը ճնշելու համար մենք ստիպված կլինենք շատ ավելի մեծ ջանքեր գործադրել: Բացի այդ, մեկ ոչ ադեկվատ մարդու հարված չտալով, մենք կարող ենք դրանով խրախուսել այլ անկայուն անհատներին հետևել նրա օրինակին:

Բացի այդ, շատ հաճախ է պատահում, որ ոչ ադեկվատ մարդը, որը ժամանակին չի ուղղվել, սկսում է զգալ իր անբավարարության թույլատրելիության սահմանները։ Միևնույն ժամանակ, քանի դեռ նա տեսնում է հասարակության հետ բացահայտ բախման վտանգը, նա չի անցնում այս սահմանը, բայց հենց որ հնարավորություն է ընձեռվում ինքն իրեն «ապացուցելու»՝ որոշ սահմանափակումների անկման պատճառով, ոչ ադեկվատ ընդմիջումները. չամրացված. Այսպիսով, անհամապատասխանության դեմ տոտալ և անհաշտ պայքար է անհրաժեշտ՝ հասարակության մեջ թաքնված սպառնալիքի կուտակումը կանխելու համար։

2) Անբավարարության դեմ պետք է պայքարել վճռական և մինչև վերջ։Միակ բանը, որն ավելի վատ է, քան ոչ պատշաճ վարքագծին չպատասխանելը, թույլ, անարդյունավետ և ակնհայտորեն անվճռական արձագանքն է: Դա կարող է միայն դրդել ոչ ադեկվատ մարդուն բարձրացնել անբավարարության աստիճանը, մեծացնել ճնշումը՝ ձեր դիմադրությունը կոտրելու համար: Հասարակության էպիզոդիկ և անորոշ հակազդեցությունն ավելի հավանական է, որ ոչ ադեկվատ մարդուն տանի այն մտքին, որ նա պետք է դադարեցնի հասարակությունը փչացնելը, այլ այն գաղափարին, որ նա պետք է ավելի վճռական և արդյունավետ հասնի իր նպատակին:

Այսպիսով, ինչպիսի՞ն պետք է լինի իդեալական արձագանքը: Նախ, դա միանշանակ է, պարզ և ճիշտ կետին է հարվածում: Իհարկե, միշտ չէ, որ հեշտ է բավական լավ հասկանալ անհարիր դրսևորումների դրդապատճառները։ Բայց նպատակահարմար է փորձել գոնե կոպիտ սահմանել դրանք և հոգեբանորեն ու տրամաբանորեն ճշգրիտ հարված հասցնել, այսինքն՝ ճշգրիտ ձևակերպել այն ոչ ադեկվատ դրսևորման էությունը, որը պահանջում եք դադարեցնել։ Օրինակ՝ ինչ-որ մեկն առանց մոտիվացիայի քեզ կոպիտ կերպով վիրավորում է։ «Նա հիմար է» նման պատասխանը այնքան էլ լավ տարբերակ չի լինի: Ավելի լավ է հարցնել, թե ինչու է նա այդպես վարվում և համարձակվում վիրավորել ձեզ: Անճշգրիտ պահանջը ոչ ադեկվատ մարդուն հիմք կտա շարունակելու իր ոչ պատշաճ վարքը՝ խուսափելով ձեր պնդումներից: Երկրորդ՝ արձագանքը պետք է լինի համաչափ կոշտ։ Դուք պետք է ոչ ադեկվատ մարդուն հասկացնեք, որ դուք վճռական եք և սկզբունքային և հաստատ չեք պատրաստվում հենց այնպես թողնել նրա չարաճճիությունները։ Իհարկե, շատ դեպքերում ձեր նպատակն է հոգեբանորեն հաղթել ոչ ադեկվատ մարդուն, ստիպել նրան նահանջել և ընդունել իր ոչ ադեկվատ վարքի սխալը։ Բայց ամենաագրեսիվ և վտանգավոր ոչ ադեկվատների դեմ ավելի լավ է անհապաղ նախապատրաստել և կիրառել միջոցներ նրանց ֆիզիկապես չեզոքացնելու համար։ Երրորդ՝ անբավարարության դեմ պայքարը պետք է տանել մինչև վերջ, այսինքն՝ ապահովել, որ ոչ ադեկվատ մարդը գիտակցի իր սխալները և ինքնակամ հրաժարվի անպատշաճ պահվածքից՝ չկրկնելով այն, կամ չեզոքացվի (եթե նա առանձնահատուկ համառ և վտանգավոր է) և այն իրականացնելու ֆիզիկապես զրկված հնարավորություններից։

Միևնույն ժամանակ, պարզ է, որ դուք դժվար թե կարողանաք փոխարինել իրավապահ մարմիններին և հետապնդել յուրաքանչյուր անպատշաճ մարդու, որին հանդիպեք նրան ուղղելու համար. միայն այն հասարակությունը, որը նպատակաուղղված կերպով վարում է համապատասխան քաղաքականություն, կարող է համակարգված և հետևողականորեն պայքարել անբավարարության դեմ։ և հաջողությամբ վերացնել այն:

3) Դուք պետք է գրագետ գրավեք հասարակությանը ձեր կողմը. Ինչպես արդեն գրվեց վերևում, կան պատճառներ, թե ինչու հասարակությունը չի հակազդում անբավարարությանը և նույնիսկ աջակցում է դրան: Դուք պետք է, հաշվի առնելով այս հատկանիշները, գրագետ կերպով ձեր կողմը գրավեք հասարակությանը, իսկ ոչ ադեկվատներին զրկեք աջակցությունից։ Պետք է անադեկվատությունը մեկուսացնել ավելի ընդհանուր դրսևորումներից, առանձնացնել և կենտրոնանալ դրա վրա՝ հասարակության ուշադրությունը կենտրոնացնելով դրա վրա։ Եթե ​​ոչ ադեկվատները զգալի աջակցություն ունեն, ապա անհրաժեշտ է առաջարկել լուծումներ, որոնք պահպանում են ոչ ադեկվատների վարքագծի և նրանց պլանների դրական կողմերը, բայց վերացնում են բացասականները։ Եթե ​​ոչ ադեկվատ մարդիկ ինքնուրույն պնդեն, դա բոլորին ցույց կտա, որ դրական հատկանիշները երկրորդական են, և նրանց ողջ ակտիվությունն ուղղված է ծրագրի բացասական հատվածի իրականացմանը։ Համբերատար և հետևողականորեն պահանջեք ձեր բացահայտած անբավարարության դատապարտումը և հասարակության ողջ նորմալ հատվածի համաձայնությունը այն ճնշելու անհրաժեշտության հետ։

Մեկ այլ մեթոդ, որը կարելի է կիրառել, իրավիճակի սրումն ու սրումն է, որում առկա է անբավարարության դրսևորում՝ հասարակության ուշադրությունը գրավելու, ինչպես նաև անհարիր դրսևորումներ և Բացասական հետևանքներ, որին նրանք տանում են, հասարակության շահերին դրանց հակասության և անընդունելիության փաստն առավել ակնհայտ է դարձել հասարակության համար։ Սա, իհարկե, արժի անել, եթե վստահ ես, որ հասարակության առողջ հատվածը կկազմակերպվի ու ոտքի կկանգնի՝ ճնշելու անադեկվատությունը, կամ, օրինակ, իշխանությունները կմիջամտեն ու չեն կարողանա անտեսել հասարակական կարծիքը և քայլեր չձեռնարկել։

Նախադեպերը մեծապես ազդում են, թե որքան հանգիստ կզգան ոչ ադեկվատները: Եթե ​​լայնորեն հայտնի դարձած ոչ պատշաճ վարքագծի դեպքը (կամ առավել եւս՝ մի քանի դեպքեր) չդադարեցվի, դա իրականում ազդանշան է ուղարկում, որ նման վարքագիծն ընդունելի է: Դա խթանում է ոչ ադեկվատ մարդկանց նման դրսևորումները, իսկ նորմալ մարդկանց բարոյալքում է և կասկածներ է սերմանում ոչ ադեկվատներին հակազդելու անհրաժեշտության վերաբերյալ: Ընդհակառակը, եթե հայտնի է դառնում ինչ-որ դեպք, երբ անպատշաճ պահվածքը վճռականորեն ճնշվել է, դա անորոշություն է սերմանում անպատշաճ մարդկանց մեջ, իսկ նորմալ մարդկանց մոտ՝ վճռականություն։ Երկրորդ տիպի նման նախադեպեր ստեղծելու համար կարելի է օգտագործել համապատասխան դեպքեր, և խորհուրդ է տրվում չանտեսել առաջին տիպի նախադեպերը և թույլ չտալ, որ դրանք խաղան ոչ ադեկվատների ձեռքում։ Ընդհանուր առմամբ, հնարավորության դեպքում, հատկապես զանգվածային անպատշաճ դրսևորումների դեպքում, անհրաժեշտ է հասնել անհամարժեքության դելեգիտիմացման և ներմուծման. հանրային գիտակցությունըմտքեր նման ոչ ադեկվատ դրսեւորումների վճռական անթույլատրելիության մասին։

4) Պետք է պատերազմել ընդհանրապես անբավարարության դեմ. Անբավարարությունը միշտ սպառնալիք է լինելու հասարակության համար, այնպես որ դուք միշտ պետք է պատրաստվեք պատերազմի ընդհանրապես անբավարարության հետ և վարեք այս պատերազմը: Եթե ​​այսօր ձեզ ոչ ադեկվատ մարդիկ չեն սպառնում, դա չի նշանակում, որ վաղը չեք հանդիպի նրանց։ Ուստի անհրաժեշտ է հետևողականորեն բացահայտել ոչ ադեկվատ մարդկանց, ստեղծել նրանց դեմ պայքարի մեխանիզմներ, համախմբել հասարակության առողջ հատվածին և միջոցներ ձեռնարկել դրա պառակտման դեմ։ Հարկավոր է ուժ կուտակել ինչպես ոչ ադեկվատների դեմ ֆիզիկական պայքարի, այնպես էլ տեղեկատվական-հոգեբանական պայքարի համար, որպեսզի ոչ ադեկվատը չկարողանա քայքայել ու բարոյալքել հասարակությունը և օգտագործել կեղծ գաղափարները սեփական նպատակների համար։ Այս պահին, ցավոք, ոչ ադեկվատներն են լավ տիրապետում հասարակության առողջ հատվածի դեմ պայքարի մեթոդներին, և մենք պարզ տեսնում ենք նրանց տպավորիչ հաղթանակների օրինակները. սա, օրինակ, ԱՄՆ-ի հաջող գործողությունն է ԽՍՀՄ-ի դեմ։ , երբ նրանց հաջողվեց փլուզել ԽՍՀՄ-ը և սոցիալիստական ​​ճամբար, կամ վերջերս Ուկրաինայում տեղի ունեցած հեղաշրջումը։ Կասկածից վեր է, որ ոչ ադեկվատների մի զգալի մասը չի հրաժարվի իր ամբիցիաներից և կանգ չի առնի ոչնչի առաջ, իսկ խելամիտ հասարակության կառուցման գործընթացում նրանց հետ դաժան պայքարն անխուսափելի է։

Ահա հնարավոր անբավարարության որոշ նշաններ, որոնց պետք է ուշադրություն դարձնեք (նկատի ունեցեք, որ նորմալ տղամարդիկ կարող են այդ նշաններն ունենալ նաև արտաքին տեսքով, օրինակ՝ եթե նա նկարիչ է, բանաստեղծ կամ բոհեմական մասնագիտություններից մեկի ներկայացուցիչ։ որոնք երբեմն պահանջում են, որ մարդը ունենա ոչ պատշաճ արտաքին): Այսպիսով, անբավարարության նշանները.

1) տրամադրության անկանխատեսելի բևեռային փոփոխություններ (լավից վատ, և նաև, եթե հանկարծ նրա տրամադրությունը վատից փոխվի չարդարացված ուրախ էյֆորիայի).

2) անսպասելի արձագանքներ ձեր կամ այլ մարդկանց նկատմամբ (վարվում է ոչ թե տրամաբանորեն, այլ անսպասելի կամ չափազանց իմպուլսիվ).

3) դեմքի արտահայտությունները և ժեստերը չեն համապատասխանում տեղի ունեցողին (չափազանց թատերականություն, ցնցում, չափից ավելի ժեստիկուլյացիա կամ, ընդհակառակը, տարօրինակ հանգստություն անհամապատասխան միջավայրում, ֆիքսված, անթարթ «բոա նեղացնող» հայացք ուղիղ ձեր աչքերի մեջ).

4) ընդհատում է զրուցակիցներին, չի լսում նրանց փաստարկներն ու կարծիքները, ընդհանրապես չի լսում ուրիշներին կամ բարձրաձայնում է իր տեսակետը թեմայից դուրս, կտրականապես հայտարարում է երբեմն բոլորովին անպատշաճ կարծիք, կամ զրույցի թեման տանում է բոլորովին այլ ուղղությամբ. ;

5) ավելի շատ խոսում է իր մասին.

6) օգտագործում է անպարկեշտ արտահայտություններ, կոպիտ ժարգոնային արտահայտություններ կամ ընդհանրապես օգտագործում է ոչ պատշաճ արտահայտություններ, սովորական առօրյա զրույցի ժամանակ օգտագործում է ցուցադրական անհեթեթ արտահայտություններ (օրինակ՝ դուք քննարկում եք, թե ինչ է պատրաստվում այսօր ընթրել, և ձեր նոր ընկերն ասում է. «Ես նկատեցի, որ Հոգեկան անհանգստության վիճակում գտնվող ցանկացած անհատ ի վիճակի է չվերահսկել իր ճանաչողական դիսոնանսը և, հետևաբար, երբեմն չգիտի, թե ինչ պետք է անի»:);

7) որոշակի հանգամանքների համար անհամապատասխան հագուստի ոճ, հավակնոտ, չափազանց ճչացող հագուստ.

8) սադրիչ տեսք, վառ գույնով ներկված մազեր կամ տարօրինակ սանրվածք.

9) տղամարդկանց համար՝ չափից դուրս պիրսինգ, ականջօղեր ականջներում, մատների մատանիներ կամ բազմաթիվ դաջվածքներ ամբողջ մարմնով, էլ չասած սպիների մասին (սա նույնպես անմիջապես տեսանելի կլինի տեսախցիկի համար): Այդ իսկ պատճառով մենք հաճախ ասում ենք՝ նայեք. մարդ տեսախցիկում և եզրակացություններ արեք։

Հիշիր.Անհնար է ոչ ադեկվատ մարդուն մեկ-երկու նշաններով նույնացնել, քանի դեռ հոգեբանության ոլորտի մասնագետ չեք։ Եվ այս «կարմիր դրոշներից» յուրաքանչյուրը կարող է լինել միայն նրա անհատականության հատկանիշը:

Միգուցե մենք հաճախ մարդկանց անվանում ենք ոչ ադեկվատ, եթե տեսնում ենք միայն անհամապատասխանություն մեր ակնկալիքների հետ: Այսպիսով, եղեք ուշադիր, բայց բարի մարդկանց նկատմամբ: Հարգալից եղեք նրանց նկատմամբ, ում հետ շփվում եք, բայց մի դրսևորեք չափազանց մեծ կարեկցանք՝ ի վնաս ձեզ:

Բայց նախքան եզրակացնելը, որ մարդը ոչ ադեկվատ է, փորձեք հասկանալ ՁԵՐ վերաբերմունքը սրա նկատմամբ։ Չի պարտադրվում հասարակության կամ ընկերների կողմից: Իսկ, եթե մարդ սիրում եք, ապա կարող եք փորձել հասկանալ նրա ոչ պատշաճ պահվածքի պատճառները և չշտապել եզրակացություններ անել կամ որոշումներ կայացնել։ Եղել են դեպքեր, երբ աղջկան բոլոր ընկերները հետ են պահել տղամարդու հետ հարաբերություններ ունենալուց, բայց նա հետևել է իր սրտին, ի վերջո ամուսնացել, գնացել է ԱՄՆ և երեխա է ունեցել։ Չնայած չէի էլ սպասում, որ երբևէ կարող եմ ամուսնանալ։ Այնպես որ, ամեն ինչ անհատական ​​է։ Զգոն եղեք, մի տրվեք վիրտուալ գայթակղիչներին, գումար մի ուղարկեք ինտերնետում ճանաչված մեկին, մի հանդիպեք ձեզ զզվելի մարդկանց, ոչինչ մի վճարեք տղամարդկանց համար, մի վիճեք ոչ մեկի հետ։ Իսկ մնացածը շտկելի է:

Մարդու անբավարարության պատճառները շատ են, մենք չգիտենք նրա մանկության մանրամասները և դաստիարակության մեթոդները, անհատական ​​հատկանիշներնրա անհատականությունը, կրթական մակարդակը և ֆիզիոլոգիան: Եթե, իհարկե, նա բացահայտորեն ոչ ադեկվատ է, այնպես որ դա ցավեցնում է ձեր աչքերը, ականջները և ընդհանրապես լիակատար զզվանք է առաջացնում։ Եզրակացությունը մեկն է՝ փախեք սրանից և աշխատեք ոչ մի դեպքում չշփվել։ Ոչ համբերություն, ոչ սեր: Սա նշանակում է՝ լսեք ձեր սրտին:

Ի՞նչ է անբավարարությունը:

Նախ, եկեք տեսնենք, թե ինչ ենք հասկանում անբավարարություն ասելով: Սրանով մենք հասկանում ենք, որ մարդու վարքագիծը և նրա պնդումները, մտադրություններն ու ծրագրերը դուրս են գալիս ընդհանուր ընդունված նորմերի, տարրական ողջախոհության շրջանակներից, այն վարքագծի շրջանակներից, որոնք բնական են՝ հասնելու օպտիմալ արդյունքի, որը փոխշահավետ է ներգրավված մարդկանց համար: փոխազդեցությունը։

Միևնույն ժամանակ, ելքը գիտակցված է, ակնհայտ և պայմանավորված սեփական շարժառիթներով։ Անբավարարությունը տարբերվում է իռացիոնալությունից նրանով, որ անխոհեմ մարդը մոլորության, իրերի թյուրիմացության, ինչ-որ իռացիոնալ, բայց հստակ դրդապատճառներով գաղափարների խեղաթյուրման պատճառով սխալվում և սխալ է գործում, այսինքն՝ նրա գործողությունները սխալ են, բայց բացատրելի, իսկ ոչ ադեկվատը՝ անընդունելի։ և դիտավորյալ աննորմալ գործողություններ՝ դա գիտակցելով։ Անպատշաճ վարքագիծը խախտում է պայմանավորվածությունները կամ փոխշահավետ փոխգործակցության ինտուիտիվ մեթոդները, խանգարում է հասարակության բնականոն գործունեությանը և հանգեցնում լարվածության և կոնֆլիկտի: Անպատշաճ գործելով՝ մարդը գիտակցաբար փորձում է խախտել կամ դեֆորմացնել հասարակության նորմերը հօգուտ իրեն՝ այս կամ այն ​​օգուտ ստանալու համար՝ նյութական կամ հոգեբանական։

Օրինակ, երբ մի քանի հոգի հերթ են կանգնում, և ինչ-որ մեկը նրանց հրում է մի կողմ և փորձում է առաջինը ապրանք գնել, դա տեղին չէ, քանի որ դա հակասում է ենթադրյալ վարքագծի կանոններին: Անբավարարություն է նաև, օրինակ, երբ ուսուցիչը սկսում է կաշառք շորթել աշակերտից՝ թեստ տալու համար, երբ փողոցում ինչ-որ մեկը խաբեությամբ կամ ուժով խլում է ձեր բջջային հեռախոսը, երբ ոստիկանությունում փորձում են ձեզ ստիպել։ խոստովանել հանցանքը, որը դուք ակնհայտորեն չեք կատարել և այլն: Պ.

Անբավարարությունը ժամանակակից հասարակության մեջ և դրա դրսևորման առանձնահատկությունները

Չնայած այն հանգամանքին, որ մարդկանց մեծ մասը սովոր է ապրել համեմատաբար կայուն հասարակությունում, համեմատաբար նորմալ մարդկանց մեջ, ժամանակակից հասարակության մեջ շատ, շատ անբավարարություն կա: Իհարկե, հասարակությունը սովորաբար չի ողջունում անբավարարությունը և փորձում է դատապարտել, ճնշել ու շտկել այն։ Բայց որոշ տեղերում և որոշակի ժամանակահատվածներում անբավարարությունն այնքան է տարածվում, որ ամբողջությամբ փոխարինում կամ ճնշում է առողջ հասարակության ընդհանուր ընդունված նորմերին։ Դա տեղի է ունենում, օրինակ, պատերազմի, տարերային աղետների, անկարգությունների ժամանակաշրջաններում, երբ իրավիճակի վերահսկողությունը բռնազավթվում է հանցագործության կամ հանցավոր գաղափարներով առաջնորդվող ռեժիմների կողմից, ինչպիսին ֆաշիստականն է: Երբեմն հասարակության մեջ շատ երկար ժամանակ գերիշխում են ոչ ադեկվատ սկզբունքներն ու դրսևորումները, օրինակ՝ ավելի քան 500 տարի Արևմտյան Եվրոպայի կաթոլիկ և բողոքական եկեղեցիների կողմից խեղաթյուրված քրիստոնեության սկզբունքները ծառայում էին որպես ցեղասպանության և այլ ժողովուրդների ստրկացման արդարացում, և հենց Եվրոպայում՝ վհուկների որսի համար, երբ գրեթե ցանկացածին կարող էին մեղադրել կախարդության կամ հերետիկոսության մեջ և այրել խարույկի վրա՝ զառանցանքի մեղադրանքով: Ցավոք սրտի, անհամապատասխանությունը դեռևս հաճախ գերակայում է ընդհանուր ընդունված նորմերից, բարոյականությունից և հիմնական ողջախոհությունից:

Ինչո՞վ է պայմանավորված անբավարարությունը։ Անպատշաճ վարքագիծը մարդկանց մոտ կարող է ի հայտ գալ տարբեր պատճառներով։ Դրանց թվում կարող են լինել հետևյալը.

«Ուսուցման» անբավարարությունը տեղի է ունենում, երբ հայտնվում են որոշակի անբնական գաղափարներ, ավանդույթներ, վարքագծի ձևեր, որոնք ունեն համառ հետևորդներ, ովքեր իրենց օրինակով և հաճախ ուղղակի քարոզչության և հարկադրանքի միջոցով խրախուսում են ուրիշներին ընդունել նույն անբնական, ոչ ադեկվատ վերաբերմունքը: Արմատական ​​ֆաշիստական, կրոնական և այլն: կազմակերպություններ, երիտասարդական հանցավոր խմբեր, կլաններ և աղանդներ: Բացի այդ, անբավարարությունը կարող է ստիպողաբար սերմանվել ընտանիքում, ինչ-որ պետական ​​կամ առևտրային կազմակերպությունում, որտեղ անբարեխիղճ աշխատողներն առաջնահերթություն են ձեռք բերել, և, սկզբունքորեն, ցանկացած համայնքում և թիմում, որտեղ անհամապատասխանությունները կարողացել են ազդանշան տալ: «Սովորելիս», որպես կանոն, սոցիալական նորմերը ընդհանրապես չեն հերքվում, այլ միայն մասամբ կամ մասամբ դեֆորմացվում են։ Միևնույն ժամանակ, ոչ պատշաճ վարքագծի էական խթան է հանդիսանում նախիրի բնազդը, այլ ոչ պատշաճ մարդկանց օրինակը և բավականաչափ արտահայտված ու ուժեղ հակադրության ու հակաօրինակների բացակայությունը։

«Վրեժխնդրությունը» անհամապատասխանության շարժառիթ է, երբ անձը, ենթարկվելով տարբեր անարդարությունների, նվաստացումների, իր իրավունքների ոտնահարման ուրիշների կողմից, գալիս է սոցիալական նորմերի և բարոյականության ժխտման կամ դրանց կոնկրետ ըմբռնման և որոշում, որ եթե ուրիշները կարող են վարվել. ինչպես ուզում են, ուրեմն կարող է (իրավունք ունի)։ Մարդիկ, ովքեր մեծացել են կամ երկար ժամանակ ապրել են անբարենպաստ միջավայրում, կամ ովքեր տարբեր զինված հակամարտությունների և առճակատումների մասնակիցներ են (հատկապես երկար տեւող և խրոնիկական) հաճախ նման պատճառներով հայտնվում են անբավարարության։ Ընդհանրապես, ցանկացած հակամարտությունների սրումը, եթե չկա ուժ, որն ի վիճակի է վճռականորեն կասեցնել դրանք և կարգուկանոն հաստատել, մինչդեռ արդար որոշումներ կայացնելը, և տարբեր պատերազմող կողմերը տոն են դնում, հանգեցնում է աստիճանական դեգրադացիայի և բոլոր կողմերի կողմից բարոյական սահմանափակումների վերացմանը: .

«Համապատասխանության էֆեկտը» դրդապատճառ է, որը պայմանավորված է նրանով, որ մարդիկ, ովքեր պարտավորության կամ ավանդույթի համաձայն պետք է պատասխանատու լինեն հասարակության մեջ կարգուկանոնի և ընդհանուր ընդունված նորմերի պահպանման համար, թույլ բնավորություն են ցուցաբերում և արժանի օրինակ չեն ցուցաբերում։ Մարդկանց մեծամասնությունն այնպիսին է, որ նույնիսկ եթե նրանք վճռական են համարժեք վարքագիծ դրսևորելու համար, նրանք այս տրամադրության մեջ մշտական ​​ամրապնդում են պահանջում: Եթե ​​նման ուժեղացում չկա, հոգեբանորեն դա ընկալվում է որպես ոչ պատշաճ վարքագծի «թույլտվություն»: Թե որքանով է դրսևորվում այս դրդապատճառը, կախված է տարբեր պատճառներից, առաջին հերթին նրանից, թե որքանով է հասարակությունը խրախուսում մարդկանց պատասխանատվության ենթարկվել և նրանց վստահում է ինքնուրույն գնահատելու գործողությունների ճիշտությունը (ինչպես իրենց, այնպես էլ ուրիշների), դրանց թույլատրելիությունը: բարոյական չափանիշներին համապատասխանելը և հասարակության շահերը, ողջախոհությունը: Եթե ​​այդ խնդիրը մեծապես վստահված է ոչ թե անհատներին, այլ «վերահսկողներին»՝ պետությանը, կուսակցությանը, եկեղեցուն և այլն, ապա նման վերահսկողության կտրուկ հեռացումը կամ թուլացումը կարող է հանգեցնել ամենաաղետալի հետևանքների։

«Փառասիրությունը» շարժառիթ է, որը կապված է այն փաստի հետ, որ մարդը գիտակցաբար իրեն վեր է դասում ուրիշներից և արհամարհական վերաբերմունք ունի հասարակության նկատմամբ: Նման շարժառիթը կարելի է արդարացնել այնպիսի տեսակետներով, ինչպիսիք են՝ «կյանքը գոյության պայքար է» և «ով ավելի ուժեղ է, ճիշտ է», կամ ընդհանրապես չարդարացված։ Այս մոտիվը հաճախ ձևավորվում է նրանց կողմից, ովքեր նկատում են, որ թույլերին կարելի է ճնշել իրենց շահի համար՝ չհանդիպելով համարժեք ընդդիմության (ոչ իրենց, ոչ հասարակության կողմից)։ Այդ մարդկանցից շատերը հայտնվում են կազմակերպված հանցավորության միջավայրում կամ իշխանության և կարգավիճակի զգալի լիազորություններով օժտվածների մեջ (շատ հարուստ, հայտնի և այլն): Մարդկանց մեծամասնությունը նախընտրում է չխառնվել այն մարդկանց հետ, ովքեր չափազանց ամբարտավան, ագրեսիվ կամ «թույն» են, ինչը միայն խրախուսում է ոչ պատշաճ մարդկանց:

«Հարկադիր արձագանքը» շարժառիթ է, որը կապված է ոչ ադեկվատ ռեակցիայի իրավիճակային դրսևորման հետ, երբ մարդը բարոյականության տեսանկյունից չի տեսնում ճիշտ, «օրինական» և ելքի ընդհանուր ընդունված նորմերը՝ ճնշելու չարը, անարդարությունը, Սա ամենադժվար դեպքն է, երբ մարդն ինքը նորմալ իրավիճակում կարող է ունենալ բարձր ինտելեկտ, բարոյական սկզբունքներ և այլն, բայց ինչ-որ պահի չարին և այլ անհամապատասխանություններին հակազդելու օպտիմալ միջոցի փոխարեն կարող է ընտրել. կարդինալ, կտրուկ «շատ հեռու գնալով»։ Տիպիկ օրինակ է Մարվին Հիմեյերը, ով կորպորացիայի և տեղական իշխանությունների կողմից անկյունում հայտնվելուց հետո բուլդոզերով փլուզեց քաղաքի մի մասը: Չնայած այն հանգամանքին, որ նման անբավարարությունը իրավիճակային է, այն կարող է առաջնորդվել այն համոզմամբ, որ նպատակն արդարացնում է միջոցները, և որ անկատար հասարակության մեջ անհնար է այլ կերպ վարվել, չարին այլ կերպ դիմակայել հնարավոր չի լինի: Ցավոք, հասարակությունն այնպիսին է, որ անհրաժեշտ է վճռական և կոշտ հակազդեցություն բազմաթիվ ոչ ադեկվատ մարդկանց, և եթե այն նույնիսկ թույլ և անբավարար լինի, կգտնվեն նրանք, ովքեր մեղադրում են ոչ թե չարին, այլ պայքարողներ՝ իրենց գործողություններում գտնելով ֆորմալ խախտում. բարոյական նորմերի. Այնուամենայնիվ, գրեթե բոլոր ուժերը, որոնք դրական, առաջադեմ ազդեցություն են ունեցել հասարակության զարգացման վրա, հաճախ գործել են չափազանց արմատական, չափազանց դաժան, չափազանց շատ (թեև կային ոչ պակաս օրինակներ, երբ այն «չկռվեց», և դա հանգեցրեց նաև աղետալի հետևանքների. ) . Այսպես թե այնպես, խելամիտ մարդիկ, երբ հարձակվում են ոչ ադեկվատ մարդկանց վրա, դեռ պետք է փորձեն գործել ճիշտ և համաչափ և թույլ չտալ «ավելորդություններ» իրենց գործողություններում։

Ինչպես արդեն նշել եմ, մարդկանց մեծ մասը դեռ դատապարտում է անբավարարությունը և ձգտում է դիմակայել դրան: Ինչո՞ւ է այդքան շատ, այդքան անհամապատասխանություն: Հիմնական պատճառն այն է, որ մեծամասնության անհիմն լինելու և հուզական մտածողության հակվածության պատճառով ոչ ադեկվատ մարդիկ կարող են հեշտությամբ շահարկել հասարակական կարծիքը։ Անբավարար մարդիկ կարող են օգտագործել բազմաթիվ հնարքներ, որոնք կարող են նսեմացնել ազնիվ մարդկանց և ներկայացնել իրենց ավելի լավ լույսի ներքո, որպեսզի դրդեն հասարակության մեծամասնությանը կամ օգնել իրենց, կամ գոնե մի կողմ կանգնել, մինչդեռ նրանք գործ ունեն այն քչերի հետ, ովքեր դեռ փորձում են: օգնել նրանց, դիմադրել. Օրինակ, Չիկագոյի մաֆիայի առաջնորդ Ալ Կապոնեն, ում ամերիկյան ոստիկանությունը անվանել է «թիվ մեկ թշնամի», երկար տարիներ անպատիժ սպանություններ է կատարել, այդ թվում՝ անձամբ բազմաթիվ վկաների աչքի առաջ, բայց իր համար ստեղծել է հարգարժան մարդու կերպար։ ազդեցիկ գործարար, որն օգնում էր աղքատներին, և նրա մոտ ամեն ինչ բարեհաջող է անցել Ի վերջո, նա դատապարտվել է միայն հարկերից խուսափելու համար։ Զգացմունքային մտածողությամբ մարդիկ ի վիճակի չեն բացահայտել իրենց շրջապատող աշխարհում անբավարարությունը իր մաքուր ձևով և գնահատել այն, որպեսզի հետո հակազդեն դրան: Որպես կանոն, անբավարարության որոշ դրսևորումներ, նրանց ընկալման մեջ որոշ անբավարար ուժ ի հայտ են գալիս որպես դրական և բացասական հատկությունների համադրություն, մինչդեռ նրանք չեն կարող ճիշտ համեմատել դրանք, ընդգծել հիմնական և երկրորդական էությունը և հաճախ, գրավվելով երկրորդական դրական հատկանիշներով, աջակցում են. ոչ ադեկվատ դրսևորումը կամ ուժը, կամ չեն գործում, երբ պետք է դիմադրել, ինչը հանգեցնում է աղետալի հետևանքների։

Իրենց գործողություններում, մտադրություններում և ծրագրերում ուռճացնելով դրական հատկությունները, իսկ հակառակորդների մեջ բացասականները (իրական կամ երևակայական) ուռճացնելով՝ ոչ ադեկվատ մարդիկ հաճախ չարի պարտադրված առաջխաղացումը ներկայացնում են որպես պայքար չարի հետևից: Այս առումով շատ ցուցիչ և պարզ է, օրինակ, Գերմանիայում նացիստների իշխանության գալու, իսկ հետո Հիտլերի՝ Երկրորդ համաշխարհային պատերազմի սանձազերծման պատմությունը։ Շատերը նացիստներին համարում էին դաշնակիցներ՝ որոշ խնդիրներ լուծելու համար՝ չհամարելով նրանց չափազանց վտանգավոր և չցանկանալով տեսնել նրանց իրական էությունն ու մտադրությունները։ Այդպիսով նրանց համար բացեցին իշխանության և հեշտ նվաճումների ճանապարհը, երբ այս կուսակցությունը, որն ի սկզբանե շատ աննշան ուժ էր, քայլ առ քայլ վերացրեց իր հակառակորդներին և իրականացրեց իր հավակնությունները։ Նույն կերպ, այսօր շատ կույրեր չեն ցանկանում վտանգ տեսնել ԱՄՆ-ի գործողություններում, որն իր ագրեսիվ ծրագրերը քողարկում է ազատության և ժողովրդավարության համար պայքարով, իսկ իրական նպատակները՝ համաշխարհային տիրապետության ձգտումը։

Անհամարժեքության արձագանքը և պայքարի մեթոդները

Ժամանակակից հասարակության մեջ, որտեղ կազմակերպված են բազմաթիվ անհամապատասխանություններ, վայելում են իշխանությունների հովանավորությունը, իսկ մեծամասնությունը կույր է և անխոհեմ, հաճախ շատ դժվար է պայքարել անբավարարության դեմ: Դեռ դիտարկենք անբավարարության դեմ պայքարի հիմնական սկզբունքները և այս դեպքում առաջացող խնդիրները։

Խնդիրները կարող են լինել, օրինակ, հետևյալը.
1) Դուք թույլ եք, իսկ ոչ ադեկվատ մարդիկ՝ ուժեղ:
2) Հասարակությունը պատրաստ չէ ձեզ աջակցելու և ընդհանրապես իրավիճակը սխալ է ընկալում։
3) Դուք դժվարանում եք սահմանը որոշել անհիմն մարդկանց վարքագծի մեջ անհիմնության և անբավարարության միջև. կա՛մ նրանք գիտակցաբար և հետևողականորեն անպատշաճ են գործում, ինչը նշանակում է, որ նրանց պետք է կտրականապես հակադրվել, կա՛մ նրանց գործողությունները հիմարության և թյուրիմացության արդյունք են, և նրանք: կարելի է պատճառաբանել, բացատրել և համաձայնության գալ նրանց հետ:
4) Դուք չեք տեսնում ընդունելի, «օրինական», բայց միևնույն ժամանակ ոչ ադեկվատ մարդկանց հակազդելու արդյունավետ միջոց, ձեր մտքում միայն ծայրահեղ արմատական ​​միջոցներ են գալիս:

Սկզբունքները.

1) Անբավարարության դեմ պետք է պայքարել.Սա, իհարկե, ակնհայտ է, բայց առաջանում են նրբերանգներ, որոնք հանգեցնում են նրան, որ շատերը, եթե ոչ մեծամասնությունը, տեսնելով անբավարարություն, չեն էլ փորձում պայքարել դրա դեմ։ Ընդ որում, սա բխում է ոչ թե վախից, անվճռականությունից և այլն, այլ այն պատրանքից, որ անբավարարությունը վտանգավոր չէ և չափազանց աննշան, որ ժամանակի ընթացքում ինքն իրեն կանցնի կամ այն ​​պատճառով, որ մնացածը լավություն կանի։ գործեր, դրական օրինակ ծառայեն, հասարակությունը բարելավեն, և ոչ ադեկվատները, տեսնելով դա, նույնպես կուղղվեն։ Եվ այս պատրանքը շատ տարածված է հասարակության մեջ։ Այնուամենայնիվ, անբավարարության դեմ չպայքարելը շատ վատ գաղափար է:

Իհարկե, պատահում է, որ նա, ով իրեն ոչ պատշաճ է պահում, որոշ ժամանակ անց զղջում է, ուղղվում է իրեն և գիտակցում իր նախկին վարքի սխալ լինելը։ Բայց դա տեղի է ունենում, երբ մարդու մեջ արդեն գոյություն ունեն ռացիոնալության և ողջախոհության հիմնական տարրերը, որոնք պոտենցիալ գերակայում են արատներին: Անբավարարությանը ճիշտ արձագանքելը միայն կօգնի այդպիսի մարդուն ավելի արագ կատարելագործվել, գուցե նույնիսկ մեկանգամյա ճիշտ արձագանքը բավական լինի նրան բուժելու համար: Գլխավորն այն է, որ նման արձագանքն ուղեկցվի ճիշտ հաղորդագրությամբ, որն օգնում է մարդուն գիտակցել իր վարքի անհարիրությունը, ոչ կոռեկտությունը, ոչ ադեկվատությունը և կասկածի տակ դնել այն գաղափարները, որոնց հիման վրա նա իրեն ոչ պատշաճ է պահում։ Բացի այդ, կարելի է հեշտությամբ սխալվել անհամարժեքությունը շփոթելով պարզապես հիմարության, ցուցադրական շողոքորթության հետ, որն ինքնըստինքյան կանցնի: Ավելի ճիշտ է ելնել «եթե մարդն իրեն ոչ ադեկվատ է պահում, ուրեմն իրականում ոչ ադեկվատ է» սկզբունքից։

Բայց շատ հաճախ հակառակն է լինում։ Առանց համապատասխան արձագանք ստանալու՝ մարդը համոզվում է ոչ պատշաճ վարքի արդյունավետության մեջ։ Առանց բողբոջում անբավարարությունը ճնշելու, մենք ապագայում ստանում ենք անբավարարություն ավելի ակնհայտ, անտեսված, դժվար վերացնելու ձևով, որը ճնշելու համար մենք ստիպված կլինենք շատ ավելի մեծ ջանքեր գործադրել: Բացի այդ, մեկ ոչ ադեկվատ մարդու հարված չտալով, մենք կարող ենք դրանով խրախուսել այլ անկայուն անհատներին հետևել նրա օրինակին:

Բացի այդ, շատ հաճախ է պատահում, որ ոչ ադեկվատ մարդը, որը ժամանակին չի ուղղվել, սկսում է զգալ իր անբավարարության թույլատրելիության սահմանները։ Միևնույն ժամանակ, քանի դեռ նա տեսնում է հասարակության հետ բացահայտ բախման վտանգը, նա չի անցնում այս սահմանը, բայց հենց որ հնարավորություն է ընձեռվում ինքն իրեն «ապացուցելու»՝ որոշ սահմանափակումների անկման պատճառով, ոչ ադեկվատ ընդմիջումները. չամրացված. Այսպիսով, անհամապատասխանության դեմ տոտալ և անհաշտ պայքար է անհրաժեշտ՝ հասարակության մեջ թաքնված սպառնալիքի կուտակումը կանխելու համար։

2) Անբավարարության դեմ պետք է պայքարել վճռական և մինչև վերջ։Միակ բանը, որն ավելի վատ է, քան ոչ պատշաճ վարքագծին չպատասխանելը, թույլ, անարդյունավետ և ակնհայտորեն անվճռական արձագանքն է: Դա կարող է միայն դրդել ոչ ադեկվատ մարդուն բարձրացնել անբավարարության աստիճանը, մեծացնել ճնշումը՝ ձեր դիմադրությունը կոտրելու համար: Հասարակության էպիզոդիկ և անորոշ հակազդեցությունն ավելի հավանական է, որ ոչ ադեկվատ մարդուն տանի այն մտքին, որ նա պետք է դադարեցնի հասարակությունը փչացնելը, այլ այն գաղափարին, որ նա պետք է ավելի վճռական և արդյունավետ հասնի իր նպատակին:

Այսպիսով, ինչպիսի՞ն պետք է լինի իդեալական արձագանքը: Նախ, դա միանշանակ է, պարզ և ճիշտ կետին է հարվածում: Իհարկե, միշտ չէ, որ հեշտ է բավական լավ հասկանալ անհարիր դրսևորումների դրդապատճառները։ Բայց նպատակահարմար է փորձել գոնե կոպիտ սահմանել դրանք և հոգեբանորեն ու տրամաբանորեն ճշգրիտ հարված հասցնել, այսինքն՝ ճշգրիտ ձևակերպել այն ոչ ադեկվատ դրսևորման էությունը, որը պահանջում եք դադարեցնել։ Օրինակ՝ ինչ-որ մեկն առանց մոտիվացիայի քեզ կոպիտ կերպով վիրավորում է։ «Նա հիմար է» նման պատասխանը այնքան էլ լավ տարբերակ չի լինի: Ավելի լավ է հարցնել, թե ինչու է նա այդպես վարվում և համարձակվում վիրավորել ձեզ: Անճշգրիտ պահանջը ոչ ադեկվատ մարդուն հիմք կտա շարունակելու իր ոչ պատշաճ վարքը՝ խուսափելով ձեր պնդումներից: Երկրորդ՝ արձագանքը պետք է լինի համաչափ կոշտ։ Դուք պետք է ոչ ադեկվատ մարդուն հասկացնեք, որ դուք վճռական եք և սկզբունքային և հաստատ չեք պատրաստվում հենց այնպես թողնել նրա չարաճճիությունները։ Իհարկե, շատ դեպքերում ձեր նպատակն է հոգեբանորեն հաղթել ոչ ադեկվատ մարդուն, ստիպել նրան նահանջել և ընդունել իր ոչ ադեկվատ վարքի սխալը։ Բայց ամենաագրեսիվ և վտանգավոր ոչ ադեկվատների դեմ ավելի լավ է անհապաղ նախապատրաստել և կիրառել միջոցներ նրանց ֆիզիկապես չեզոքացնելու համար։ Երրորդ՝ անբավարարության դեմ պայքարը պետք է տանել մինչև վերջ, այսինքն՝ ապահովել, որ ոչ ադեկվատ մարդը գիտակցի իր սխալները և ինքնակամ հրաժարվի անպատշաճ պահվածքից՝ չկրկնելով այն, կամ չեզոքացվի (եթե նա առանձնահատուկ համառ և վտանգավոր է) և այն իրականացնելու ֆիզիկապես զրկված հնարավորություններից։

Միևնույն ժամանակ, պարզ է, որ դուք դժվար թե կարողանաք փոխարինել իրավապահ մարմիններին և հետապնդել յուրաքանչյուր անպատշաճ մարդու, որին հանդիպեք նրան ուղղելու համար. միայն այն հասարակությունը, որը նպատակաուղղված կերպով վարում է համապատասխան քաղաքականություն, կարող է համակարգված և հետևողականորեն պայքարել անբավարարության դեմ։ և հաջողությամբ վերացնել այն:

3) Դուք պետք է գրագետ գրավեք հասարակությանը ձեր կողմը:Ինչպես արդեն գրվեց վերևում, կան պատճառներ, թե ինչու հասարակությունը չի հակազդում անբավարարությանը և նույնիսկ աջակցում է դրան: Դուք պետք է, հաշվի առնելով այս հատկանիշները, գրագետ կերպով ձեր կողմը գրավեք հասարակությանը, իսկ ոչ ադեկվատներին զրկեք աջակցությունից։ Պետք է անադեկվատությունը մեկուսացնել ավելի ընդհանուր դրսևորումներից, առանձնացնել և կենտրոնանալ դրա վրա՝ հասարակության ուշադրությունը կենտրոնացնելով դրա վրա։ Եթե ​​ոչ ադեկվատները զգալի աջակցություն ունեն, ապա անհրաժեշտ է առաջարկել լուծումներ, որոնք պահպանում են ոչ ադեկվատների վարքագծի և նրանց պլանների դրական կողմերը, բայց վերացնում են բացասականները։ Եթե ​​ոչ ադեկվատ մարդիկ ինքնուրույն պնդեն, դա բոլորին ցույց կտա, որ դրական հատկանիշները երկրորդական են, և նրանց ողջ ակտիվությունն ուղղված է ծրագրի բացասական հատվածի իրականացմանը։ Համբերատար և հետևողականորեն պահանջեք ձեր բացահայտած անբավարարության դատապարտումը և հասարակության ողջ նորմալ հատվածի համաձայնությունը այն ճնշելու անհրաժեշտության հետ։

Մեկ այլ մեթոդ, որը կարող է կիրառվել, իրավիճակի էսկալացիան և սրումն է, որում առկա է անբավարարության դրսևորում հասարակության ուշադրությունը գրավելու, ինչպես նաև ապահովելու համար, որ ոչ ադեկվատ դրսևորումները և դրանց հանգեցնելու բացասական հետևանքները. նրանց հակասությունը հասարակության շահերին և նրանց անընդունելի պահվածքն ավելի տեսանելի է դարձել հասարակության համար։ Սա, իհարկե, արժի անել, եթե վստահ ես, որ հասարակության առողջ հատվածը կկազմակերպվի ու ոտքի կկանգնի անադեկվատությունը ճնշելու համար, կամ, օրինակ, իշխանությունները կմիջամտեն ու չեն կարողանա անտեսել հասարակական կարծիքը և քայլեր չձեռնարկել։

Նախադեպերը մեծապես ազդում են, թե որքան հանգիստ կզգան ոչ ադեկվատները: Եթե ​​լայնորեն հայտնի դարձած ոչ պատշաճ վարքագծի դեպքը (կամ առավել եւս՝ մի քանի դեպքեր) չդադարեցվի, դա իրականում ազդանշան է ուղարկում, որ նման վարքագիծն ընդունելի է: Դա խթանում է ոչ ադեկվատ մարդկանց նման դրսևորումները, իսկ նորմալ մարդկանց բարոյալքում է և կասկածներ է սերմանում ոչ ադեկվատներին հակազդելու անհրաժեշտության վերաբերյալ: Ընդհակառակը, եթե հայտնի է դառնում ինչ-որ դեպք, երբ անպատշաճ պահվածքը վճռականորեն ճնշվել է, դա անորոշություն է սերմանում անպատշաճ մարդկանց մեջ, իսկ նորմալ մարդկանց մոտ՝ վճռականություն։ Երկրորդ տիպի նման նախադեպեր ստեղծելու համար կարելի է օգտագործել համապատասխան դեպքեր, և խորհուրդ է տրվում չանտեսել առաջին տիպի նախադեպերը և թույլ չտալ, որ դրանք խաղան ոչ ադեկվատների ձեռքում։ Ընդհանրապես, հնարավորության դեպքում, հատկապես զանգվածային անպատշաճ դրսեւորումների դեպքում, պետք է ձգտել ապալեգիտիմացնել անհամարժեքությունը և հանրային գիտակցության մեջ մտցնել նման ոչ տեղին դրսևորումների վճռական անթույլատրելիության գաղափարը։

4) Պետք է պատերազմել ընդհանրապես անբավարարության դեմ։Անբավարարությունը միշտ սպառնալիք է լինելու հասարակության համար, այնպես որ դուք միշտ պետք է պատրաստվեք պատերազմի ընդհանրապես անբավարարության հետ և վարեք այս պատերազմը: Եթե ​​այսօր ձեզ ոչ ադեկվատ մարդիկ չեն սպառնում, դա չի նշանակում, որ վաղը չեք հանդիպի նրանց։ Ուստի անհրաժեշտ է հետևողականորեն բացահայտել ոչ ադեկվատ մարդկանց, ստեղծել նրանց դեմ պայքարի մեխանիզմներ, համախմբել հասարակության առողջ հատվածին և միջոցներ ձեռնարկել դրա պառակտման դեմ։ Հարկավոր է ուժ կուտակել ինչպես ոչ ադեկվատների դեմ ֆիզիկական պայքարի, այնպես էլ տեղեկատվական-հոգեբանական պայքարի համար, որպեսզի ոչ ադեկվատը չկարողանա քայքայել ու բարոյալքել հասարակությունը և օգտագործել կեղծ գաղափարները սեփական նպատակների համար։ Այս պահին, ցավոք սրտի, ոչ ադեկվատներն են լավ տիրապետում հասարակության առողջ հատվածի դեմ պայքարի մեթոդներին, և մենք պարզ տեսնում ենք նրանց տպավորիչ հաղթանակների օրինակները. սա, օրինակ, ԱՄՆ-ի հաջող օպերացիան ԽՍՀՄ-ի դեմ. , երբ նրանց հաջողվեց փլուզել ԽՍՀՄ-ն ու սոցիալիստական ​​ճամբարը կամ Ուկրաինայում վերջերս տեղի ունեցած պետական ​​հեղաշրջումը։ Կասկածից վեր է, որ ոչ ադեկվատների մի զգալի մասը չի հրաժարվի իր ամբիցիաներից և կանգ չի առնի ոչնչի առաջ, իսկ խելամիտ հասարակության կառուցման գործընթացում նրանց հետ դաժան պայքարն անխուսափելի է։