Perché parliamo di competitività del dhow? Imedzh dou come mezzo per aumentare la competitività nel mercato dei servizi educativi. Immagine di un istituto di istruzione prescolare come mezzo per aumentare la competitività nel mercato dei servizi educativi

Vygovskaja Natalia Borisovna,
Responsabile dell’MBDOU “Scuola materna n. 30 “Beryozka”,
Chusovoy

L'immagine di un istituto di istruzione prescolare come mezzo per aumentare la competitività nel mercato dei servizi educativi

Un istituto di istruzione prescolare oggi è considerato non solo un asilo nido, ma un'organizzazione che fornisce servizi educativi.

La formazione delle parole "immagine di un asilo nido" sembrava insolita di recente. E ora molti capi di istituti di istruzione prescolare stanno pensando a un lavoro mirato in questa direzione.

Dopo molti anni, il nostro asilo viene riconosciuto come un successo: un team creativo stabile, un'interazione efficace con la società e i genitori, un'opinione pubblica positiva in città, risultati dignitosi per i diplomati dell'asilo. Ciò indica che la nostra istituzione educativa prescolare ha un'immagine positiva e dobbiamo sostenerla e svilupparla.

Abbiamo iniziato a lavorare sulla creazione e il mantenimento di un'immagine attraente dell'istituzione educativa prescolare studiando e valutando l'immagine esistente oggi.

In un ambiente competitivo, ogni istituzione educativa prescolare affronta la questione della creazione identità aziendale, che lo renderebbe riconoscibile. Ce l'abbiamo anche noi: è un logo o un marchio. Riflette il nome dell'asilo, la cronaca dell'asilo: un libro di recensioni per genitori e ospiti dell'istituto scolastico prescolare, album fotografici.

Prestiamo molta attenzione alle diverse modalità di comunicazione attraverso:

• Comunicazioni visivamente mobili. Questo -

– il modo in cui il personale comunica con genitori, figli e colleghi;

– discorso dei dipendenti;

– comportamento dei dipendenti nell'ambiente di lavoro e in pubblico;

– etichetta aziendale, etica professionale;

• Comunicazioni visivamente fisse:

– aspetto del personale (abbigliamento, acconciatura, trucco, manicure, accessori, ecc.);

– aspetto dell'edificio, paesaggio del territorio dell'istituto scolastico prescolare;

Gli attributi elencati formano l'immagine esterna dell'asilo.

Ma capiamo che la base di tutto sono le persone, ad es. capo dell'istituto scolastico prescolare, insegnanti, personale di servizio. Il desiderio di collaborare con lui o con un’organizzazione dipende in gran parte dall’immagine di una persona.

Un capo moderno di un istituto di istruzione prescolare deve possedere elevata professionalità, competenza, capacità organizzative, efficienza, elevata moralità, autorità personale e lottare per uno stile di leadership democratico.

Tutti i componenti elencati dell’immagine di un leader si applicano anche a un insegnante. L’immagine di un insegnante è uno strumento che utilizza voce, plasticità, espressioni facciali e dati esterni per influenzare studenti e genitori.

L'immagine di un insegnante è determinata dal grado di soddisfazione dei genitori e dal desiderio dei bambini di frequentare la scuola materna. Per ottenere risultati di alta qualità dallo studio dell'immagine dell'istituto scolastico prescolare, è stata effettuata una diagnosi in cui sono stati coinvolti dipendenti, genitori e bambini dell'istituto scolastico prescolare.

La diagnostica dell'immagine dell'istituto scolastico prescolare si è svolta in più fasi:

IO esima fase: immagine di un'istituzione educativa prescolare attraverso gli occhi dei genitori.

Per determinare le caratteristiche dell'immagine dell'istituto scolastico prescolare, è stato effettuato uno studio sulle opinioni dei genitori. Criteri principali analisi delle informazioni fornite dai genitori: il motivo della scelta di un istituto di istruzione prescolare, la prima impressione di esso, la determinazione degli aspetti positivi e negativi delle attività dell'asilo, la soddisfazione per la partecipazione alla vita dell'istituto.

Per studiare le opinioni dei genitori, sono stati utilizzati metodi tradizionali:

conversazione personale, osservazione, domande.

Nel lavoro con i genitori, sono stati utilizzati metodi proiettivi (suggeriti) per identificare l’atteggiamento dei genitori nei confronti delle attività dell’istituto scolastico prescolare. Abbiamo utilizzato le seguenti tecniche proiettive:

associazioni verbali, completamento di una dichiarazione o storia, analisi del feedback dei genitori.

Questo lavoro ha contribuito a determinare l'atteggiamento dei genitori nei confronti della nostra scuola materna. Sono state intervistate complessivamente 110 persone che hanno valutato positivamente il lavoro degli insegnanti. I genitori hanno preso parte volentieri alla discussione di questo problema. Ciò si spiega con il fatto che teniamo conto delle caratteristiche individuali dei bambini (gruppi di adattamento per bambini piccoli, classi di sviluppo per i futuri alunni della prima elementare, la sezione sportiva “Scuola di ballo”, la discoteca “Fidgets”), la loro cultura e livello di istruzione. Tutti i desideri proposti sono stati presi in considerazione dal personale dell'istituto di istruzione prescolare per un ulteriore coordinamento del proprio lavoro.

Fase 2 della diagnosi: l'immagine dell'istituto scolastico prescolare attraverso gli occhi di un bambino.

I bambini sono portatori di un'immagine esterna. Trascorrono la maggior parte della loro vita tra le mura dell'asilo, costantemente in contatto con gli insegnanti, cioè sono collegati all'immagine interna dell'istituto scolastico prescolare. I criteri principali per analizzare le informazioni fornite dai bambini: l'atteggiamento del bambino nei confronti della scuola materna, i fattori identificati (giocattoli, attività, insegnante, coetanei) che attraggono o respingono il bambino, il desiderio del bambino di completare un disegno sul tema della scuola materna.

Lo studio dell'immagine di un istituto scolastico prescolare attraverso gli occhi di un bambino è stato effettuato utilizzando i seguenti metodi: una conversazione con il bambino volta a determinare il suo atteggiamento nei confronti della scuola materna; prova di disegno (un disegno sul tema di una scuola materna, che consente, sulla base dell'analisi delle immagini, di identificare la sua relazione con un istituto scolastico prescolare).

Per il futuro abbiamo previsto:

Creare le condizioni per organizzare i servizi per i bambini che non frequentano la scuola materna (come parte dell’istruzione prescolare),

continuare a lavorare per creare le condizioni per la crescita professionale degli insegnanti fornendo assistenza metodologica nella creazione dei propri programmi, sviluppi, ecc.;

Partecipare alla diffusione dell'esperienza della scuola dell'infanzia (seminari, convegni, fiere delle idee, ecc.);

Migliorare la presentazione delle informazioni sulle attività degli istituti di istruzione prescolare nei media;

Partecipare ai concorsi “Insegnante dell'anno” e “Scuola materna dell'anno” al fine di aumentare il riconoscimento pubblico delle attività dell'istituto prescolare.

Pertanto, per formare un'immagine attraente e unica, l'istituto di istruzione prescolare deve avere:

La tua visione del futuro;

Un sistema di valori, costumi, tradizioni, stili di comportamento unico e inimitabile;

Una varietà di servizi educativi di alta qualità;

Un sistema originale di lavoro educativo, capacità creative, uno stile di vita sano;

Materiale informativo tempestivamente aggiornato destinato alla presentazione esterna;

È molto importante per la formazione di un'immagine positiva rispettare rigorosamente il rispetto delle promesse con la loro attuazione. È meglio promettere servizi modesti, ma fornirli con dignità, piuttosto che designarne un'ampia gamma, ma garantire l'attuazione solo di una parte.

E dobbiamo sempre ricordare che stanno andando dove realmente ci si aspetta. E restano dove sono amati e rispettati, dove sono sinceramente benvenuti.

Prova di screening

(Scegli solo un'opzione di risposta, la più accurata, tra quelle suggerite)

Gioco di business “Mostra delle istituzioni educative prescolari”

Scopo del gioco: sviluppare le capacità dei futuri leader delle istituzioni educative prescolari per organizzare la promozione dei servizi educativi sul mercato.

Contingente di giocatori: studenti, è possibile includere nel gioco manager praticanti.

Concetto di gioco: il gioco simula le attività dei manager di vari tipi di istituti di istruzione prescolare per promuovere i servizi educativi sul mercato durante l'interazione con i genitori che scelgono gli istituti di istruzione prescolare per i propri figli.

Complesso di giochiè un incontro alla mostra dei rappresentanti delle istituzioni educative prescolari e dei genitori.

Lavoro preliminare: i partecipanti al gioco sono divisi in 3 sottogruppi di 4 persone (“rappresentanti di tre istituti di istruzione prescolare”) e 1 sottogruppo di 6 persone (“genitori”). I "rappresentanti dell'istituto scolastico prescolare" determinano le specificità dell'istituto scolastico prescolare, l'area prioritaria di lavoro (artistico ed estetico, miglioramento della salute, correzionale, ecc.) e sviluppano un pacchetto per la promozione dei servizi educativi, compresa la chiave evento - partecipazione alla mostra degli asili nido della regione. I “genitori” creano immagini diverse (“madre impegnata”, “nonna meticolosa”, “madre ricca”, “mamma chioccia”, “padre attivista”, ecc.). determinare le caratteristiche delle richieste di ciascuna di queste immagini.

Avanzamento del gioco:

Parte introduttiva: i partecipanti al gioco sono uniti in sottogruppi, il leader chiarisce il compito.

Gruppo genitori: l'obiettivo del gioco è selezionare un istituto scolastico prescolare per il bambino in base alle richieste e giustificarlo. Durante il gioco, dimostra il comportamento di diversi tipi di genitori.

Gruppo di rappresentanti delle istituzioni educative prescolari: lo scopo del gioco è presentare un istituto scolastico ad una mostra per attirare il maggior numero di genitori e convincerli a fare una scelta a favore della loro scuola dell'infanzia.

Prima fase: i partecipanti lavorano in sottogruppi, preparandosi a partecipare alla mostra. Progettazione materiali (stand, manifesti, opuscoli, ecc.) e locali. In cui avrà luogo. L'attenzione dei partecipanti al gioco dovrebbe essere attirata dalla coerenza delle loro azioni e da una chiara distribuzione delle responsabilità. Per esempio. Nei gruppi di rappresentanti delle istituzioni educative prescolari, qualcuno è un “generatore di idee”: propone il concetto di una campagna pubblicitaria, sviluppa messaggi pubblicitari; qualcuno determina l'organizzazione tecnica della mostra (disegno di manifesti, allestimento di stand, materiale video sul lavoro del giardino), ecc. In un gruppo di genitori, è necessario innanzitutto determinare i requisiti generali per l'istituto di istruzione prescolare (ad esempio, la presenza di servizi a pagamento e gratuiti al suo interno, la disponibilità di informazioni che interessano i genitori, specifiche chiaramente definite dell'asilo, la sua differenza dagli altri). Successivamente, i partecipanti al sottogruppo di genitori descrivono l'immagine di ciascun genitore, ne determinano le caratteristiche e, sulla base di ciò, prevedono il comportamento nel mercato.

La seconda fase: viene messa in scena l'interazione tra i rappresentanti dell'istituto scolastico prescolare e i genitori durante la scelta della scuola materna per il bambino.

La parte finale: analisi dei risultati e sintesi della partita. I genitori giustificano la loro scelta di un istituto di istruzione prescolare, analizzano l'organizzazione delle comunicazioni di marketing di vari asili nido.

I rappresentanti dell'istituto scolastico prescolare determinano le tipologie scelte dai “genitori”, analizzano la loro realtà, la naturalezza del loro comportamento e le difficoltà incontrate nell'interazione.

Successivamente, tutti i partecipanti al gioco discutono dell'organizzazione di campagne pubblicitarie per gli istituti di istruzione prescolare e determinano i metodi più efficaci per promuovere i servizi educativi. Analizzano cosa è stato più difficile e cosa è stato più facile durante la preparazione e durante la partita.

Nel riassumere i risultati del gioco, i partecipanti devono giungere ad una conclusione sull’efficacia della partecipazione di ciascun asilo alla mostra.

Criteri per analizzare e valutare i risultati del gioco:

Concettualità, la presenza di un'unica linea di campagna pubblicitaria per le istituzioni educative prescolari;

Conformità dei mezzi di promozione selezionati con gli obiettivi della campagna pubblicitaria;

Utilizzare diversi mezzi per promuovere i servizi sul mercato (pubblicità, promozione delle vendite, ecc.);

Originalità, creatività nella presentazione delle istituzioni educative prescolari;

L'efficacia dell'interazione intragruppo tra gli attori (distribuzione delle responsabilità tra i membri del sottogruppo, processo decisionale congiunto, partecipazione attiva, coordinamento delle azioni);

Accettazione di un ruolo interpretativo, definizione chiara del suo contenuto;

Dimostrazione di creatività e abilità artistica dei partecipanti al gioco.

Questo articolo svela il problema dell'immagine di un asilo nido. Qual è l'immagine di un asilo nido? Chi sono i soggetti che formano l'immagine di un'istituzione educativa prescolare? Come si manifesta l'individualità di un particolare asilo nido? Le risposte a queste domande sono trattate in questo articolo.

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Anteprima:

L'immagine di un istituto di istruzione prescolare come mezzo per aumentare la competitività nel mercato dei servizi educativi.

Non c'è aspetto dell'educazione che la situazione non lo faccia

avrebbe un'influenza, non esiste capacità che non dipenda direttamente dal mondo concreto che circonda immediatamente il bambino...

Chiunque riesca a creare un ambiente del genere renderà il suo lavoro più semplice al massimo grado. In mezzo a lei, il bambino vivrà, svilupperà la propria vita autosufficiente, la sua crescita spirituale sarà migliorata da se stesso, dalla natura...

E.I.Tikheeva

Ogni istituzione prescolare ha la propria personalità. È importante quale scuola materna i genitori scelgono per i loro figli e non è indifferente che sia un'istituzione più attraente per i potenziali dipendenti. Oggi è importante ricordare che alle istituzioni educative vengono poste nuove esigenze e che la reputazione e l'immagine dell'istituzione prescolare svolgono un ruolo importante. Per creare un'immagine positiva, tutto è importante, dalla soglia di un istituto prescolare all'atteggiamento del direttore e degli insegnanti nei confronti dei genitori e dei loro figli. Qual è l'immagine di un asilo nido?

L'immagine non è un fenomeno nuovo, ma è rilevante e il suo risultato è determinato da tutti i membri del team. Pertanto, ciascun dipendente comprende e condivide la responsabilità del proprio lavoro con le singole componenti dell'immagine che sono di sua competenza.L'immagine di un'istituzione educativa prescolare è un'immagine emotivamente carica di un'istituzione educativa, spesso formata consapevolmente, che possiede caratteristiche volutamente specificate e progettata per esercitare una certa influenza psicologica su gruppi specifici della società.Solo cinque anni fa, la combinazione delle parole “immagine di un asilo nido” suonava quantomeno insolita. E ora sempre più capi di istituti di istruzione prescolare stanno pensando a un lavoro mirato in questa direzione. L’argomento è rilevante oggi per molte istituzioni. Ogni anno aumenta la concorrenza tra gli istituti di istruzione prescolare non solo nella nostra regione, ma anche nel microdistretto, situati, di regola, a breve distanza l'uno dall'altro. Attualmente, molti asili nido sono costretti a pensare a quale sia il loro vantaggio rispetto agli altri. E i genitori hanno l'opportunità di scegliere l'istituto che soddisfa tutte le loro esigenze. In queste circostanze, creare un’immagine positiva dell’asilo sembra essere un elemento necessario per aumentarne la competitività.

Nello specifico per la nostra istituzione, l'immagine e la reputazione sono molto importanti. Lavorando in modo innovativo, la nostra scuola materna ha gradualmente formato il proprio stile aziendale di istituzione prescolare. Ogni dipendente è considerato il “volto” dell'istituzione, in base al quale viene giudicata l'istituzione educativa prescolare nel suo insieme. Ogni membro del team ha la propria immagine professionale e, allo stesso tempo, tutti - manager, insegnanti e personale di servizio junior - sono uniti da un'immagine comune: aspetto, cultura della comunicazione, intelligenza, sorriso amichevole, comportamento attraente, orgoglio la loro istituzione e gli alunni. Il desiderio di collaborare con lui o con l'istituzione dipende in gran parte dall'immagine del dipendente (in particolare, dalla professionalità del capo dell'istituto scolastico prescolare, dall'autorità personale, dal suo stile di leadership, dal fascino).

Credo che il soggetto principale della formazione dell'immagine sia il preside e il personale docente da lui formato, nonché, in base al feedback, vari gruppi sociali interessati a fornire servizi educativi. Questi gruppi includono bambini e i loro genitori; dipendenti di istituti competitivi, dipendenti di autorità educative e autorità comunali, residenti locali. Il motivo principale per cui si dovrebbe prestare grande attenzione all'immagine del leader è che è con lui che l'istituzione si identifica, sia da parte dei dipendenti che dei suoi clienti. Di conseguenza, molto del modo in cui gli altri percepiscono l’organizzazione dipende dal leader.

Allora come comprendiamo l'immagine del capo di un istituto di istruzione prescolare? Nel dizionario Dahl, la parola “gestire” è descritta come segue. “Gestire (cosa), sapere (cosa), cioè gestire, restare nel proprio dipartimento, è simile alla parola condurre: indicare la strada o guidare come capo. Gestire: governare, dare progresso, direzione, disporre, essere il proprietario, il gestore di qualcosa. Il manager è definito nel concetto di persona come il “volto” dell'istituzione educativa prescolare.

Un capo moderno di un istituto di istruzione prescolare deve possedere elevata professionalità, competenza, capacità organizzative, efficienza, cultura politica, alta moralità, autorità personale e lottare per uno stile di leadership democratico. (Un'alta reputazione di un leader richiede uno stile di leadership individuale.) Un leader deve trovare un linguaggio comune con giovani e anziani, bambini e genitori, lavoratori di diverse professioni, persone di diversa istruzione, stato civile, qualifiche, parlare in modo semplice, corretto, comprensibilmente, essere in grado non solo di parlare, ma anche di ascoltare. Una componente importante dell’immagine di un leader è l’autopresentazione. Ciò che conta è lo scintillio speciale negli occhi, il sorriso, l'intonazione unica della voce e l'attrattiva del comportamento. Particolare attenzione è riservata al sorriso, che trasmette molte emozioni positive. La cosa principale è che l'immagine del leader attrae i segmenti più ampi della popolazione.

Il motivo principale per cui si dovrebbe prestare grande attenzione all'immagine del leader è che è con lui che l'istituzione si identifica, sia da parte dei dipendenti che dei suoi clienti. Di conseguenza, molto del modo in cui gli altri percepiscono l’organizzazione dipende dal leader.

Tutti i componenti elencati dell’immagine di un leader si applicano anche a un insegnante. Alla sua personalità sono sempre state poste elevate esigenze, poiché è lui che crea la cultura delle generazioni successive, alleva figli e genitori, educa e insegna con il suo comportamento, atteggiamento nei confronti delle persone e aspetto.

I bambini sono come teneri germogli. Hanno bisogno di un giardiniere con una faccia gentile. Solo chi è moralmente elevato e padroneggia l’arte di “sintonizzare le anime”. Come dimostra la ricerca del medico scienziato V.F. Bazarny, le malattie infantili sono in gran parte dovute al comportamento aggressivo degli insegnanti. L'immagine di un insegnante dovrebbe creare l'illusione di un maggiore, nascondendo al contempo le debolezze, ecc. Questo è utile per imparare. La cattiva salute, il cattivo umore, il proprio malessere interiore devono potersi nascondere alla vista esterna, ed essere sempre “in forma”.

Dovresti ricordare il consiglio di L.N. Tolstoj: cerca di non irritarti, raggiungi la tua pace, perché in uno stato calmo la questione si risolverà da sola. Innamorarsi dei bambini è la condizione principale per l'insegnamento. Un insegnante innamorato dei bambini e appassionato del suo lavoro sceglie intuitivamente e consapevolmente quei modelli di comportamento che più si adattano alla dignità dei bambini e ai loro bisogni attuali. L'immagine di un tale insegnante è impeccabile. Per un bambino è come un pastore spirituale, un amico anziano affidabile, un interlocutore confidenziale. La sua immagine rimane nella loro memoria a lungo, e spesso per sempre, come un eterno esempio da seguire. Ogni famiglia ha bisogno di una collaborazione con un tale insegnante. Sono chiamati ad essere consulenti dei genitori, guidando insieme la storia dello sviluppo individuale di ogni bambino.

“Molte migliaia di anni fa, DIO vide che i vizi delle persone si stavano moltiplicando e decise di aiutarle. Ha creato gli Spiriti e ha detto: “Le persone hanno perso la strada. Cosa dovrei fare? Uno degli Spiriti si è offerto di ispirare un sogno profetico alle persone, un altro - di inviare la manna dal cielo, il terzo - l'acqua - da Dio. E solo il quarto, lo Spirito Alto, ha detto: "Metti in ogni persona la sete di conoscenza e dà loro un insegnante". Dio mandò sulla terra gli insegnanti Mosè, Gesù Cristo, Buddha e Maometto. E poi radunò gli angeli luminosi e ordinò loro di essere insegnanti per i bambini. Da tempo immemorabile, gli angeli sono nati sulla terra come bambini normali, crescono e si precipitano dai bambini. Questi sono insegnanti! La maestra è la prima insegnante, dopo la mamma, che i bambini incontrano nel cammino della loro vita. E da quanto sarà capace di donare il suo cuore ai bambini, dipenderà l’esperienza gioiosa dell’infanzia del bambino e tutta la sua vita futura. Per la maggior parte, gli insegnanti sono persone speciali: persone senza soldi che non bramano onori o ricompense dal destino. Ma che dire del desiderio di essere significativi, rispettati, richiesti? E per questo devono essere al centro degli eventi, sapere e capire molto, rimanere irrequieti, premurosi e lottare per l'auto-miglioramento. Un insegnante è un “corridore”, un “saltatore”, una “macchina a moto perpetuo”, perché i bambini vogliono essere sani. L'insegnante è cantante, musicista, mago, perché i bambini adorano ascoltare e recitare fiabe e ninne nanne prima di andare a letto. Un insegnante è una guida, un ricercatore, uno sperimentatore, un enciclopedista, perché ai bambini piace camminare, osservare, sperimentare e amano fare domande. Un insegnante è un architetto, designer, artista, scultore, perché i bambini sono sempre pronti a creare.

Come il direttore, l'insegnante, ogni asilo ha il suo “volto”. L'individualità della nostra scuola materna si manifesta attraverso:

1. Nel consolidato gruppo di insegnanti stabile e creativo composto da persone che la pensano allo stesso modo. La maggior parte degli insegnanti dell'istituto lavora nella nostra scuola materna da più di 10 anni, il 50% degli insegnanti ha la categoria di qualifica più alta.
2. Nel creare condizioni confortevoli, un ambiente di sviluppo originale per la scuola materna. Il nostro asilo lo è"Giardino dei fiori" : Ogni fascia d'età prende il nome dal proprio fiore. Questi sono: “Mughetto”, “Non ti scordar di me”, “Rosa”, “Papavero”, “Camomilla”, “Astro”, “Garofano”, “Narciso”, “Tulipano”, “Peonia” “ Fiordaliso". Ogni fascia d'età ha sviluppato il proprio stile di interior design, doveLe caratteristiche principali sono prese in considerazione per creare un ambiente soggetto-spaziale in via di sviluppo:

Comfort e sicurezza dell'ambiente;

Fornire una ricchezza di esperienze sensoriali;

Garantire l'attività individuale indipendente;

Fornire opportunità di ricerca.

Il biglietto da visita della nostra scuola materna è uno stand informativo a forma di fiore.

Il nostro asilo è meraviglioso

Ci sono innumerevoli fiori in esso:

Narciso e garofano

Aster e peonia,

Camomilla e Nontiscordardimé,

Il tulipano e il papavero si mettono in mostra,

E il mughetto è così buono!

Nel bouquet del nostro giardino

E troverai una rosa.

1. Nelle tradizioni della scuola materna, tra cui:

• Celebrare la festa della mamma;
• Celebrazione di Maslenitsa con frittelle, danze rotonde e rogo dell'effigie.
• Svolgere lavori di pulizia sul territorio dell'istituto insieme ai genitori, il cui risultato non è solo pulizia e ordine, ma anche un tea party congiunto all'aria aperta;
• Conduzione di Open Day per i genitori dei futuri studenti della scuola materna;
• Realizzazione di settimane tematiche: Settimana dello Spazio, Settimana del Libro, Settimana delle Fiabe, Settimana dei Cartoni Preferiti, ecc.;
• Pubblicazione del giornale insieme ai genitori “Il mio quartiere preferito”, “Città preferita - Città pulita”;
• Organizzazione di festival sportivi, piccole Olimpiadi invernali ed estive sul territorio dell'istituto scolastico prescolare;
• Decorare l'interno di una scuola materna con le opere creative dei bambini.
• Cronaca di una scuola materna, un libro di recensioni per genitori e ospiti di un istituto scolastico prescolare;

1. Atteggiamento rispettoso verso ogni ospite.

I risultati delle attività dell'istituto scolastico prescolare sono coperti dalla stampa locale, dai concerti degli alunni della scuola materna, non solo nella sala da musica dell'istituto, ma anche su vari altri palchi (concerto di gala dei vincitori del concorso musicale regionale “ Chiave d'Oro”, spettacolo al festival della salute “Per il futuro luminoso del Paese”). Vengono condotti sondaggi, consulenza e incontri con i genitori. È in corso un lavoro attivo con le scuole vicine, una biblioteca, istituzioni sanitarie e un palazzo per la creatività dei bambini e dei giovani. Nell'ufficio del capo dell'istituto c'è un posto d'onore per i risultati ottenuti dall'istituto di istruzione prescolare (diplomi, certificati, lettere di gratitudine).

Dopo 15 anni di attività come capo di un istituto di istruzione prescolare, mi è chiaro che per creare un'immagine aziendale positiva è necessario quanto segue: il desiderio di vedere il proprio istituto come molto necessario e attraente, la capacità di unire la squadra (non solo pedagogica, ma in generale). L'asilo dovrebbe diventare non solo per il bambino, ma anche per l'intero personale dell'asilo e per i genitori: un territorio di gioia.

Le attività dell'MBDOU "Kindergarten" n. 86 sono fortemente influenzate dall'ambiente esterno ed interno.

Ambiente esterno MBDOU "Kindergarten" n. 86:

Prossimità delle istituzioni educative (scuole);

Biblioteca;

Teatro drammatico;

Museo Storico e d'Arte;

Scuola di Musica;

Museo della cultura del libro.

Il collegamento di un'istituzione prescolare con un teatro, una biblioteca, una scuola di musica e dei musei aiuta a introdurre i bambini in età prescolare alla storia e alla cultura della società. Il lavoro congiunto delle istituzioni prescolari e delle scuole garantisce una preparazione di alta qualità dei bambini alla scuola.

La gestione in un'istituzione prescolare viene effettuata sulla base dei principi di unità di comando e autogoverno. La gestione generale dell'istituto è affidata al Consiglio pedagogico, di cui fanno parte tutti gli insegnanti. Risolve le questioni relative alle sue attività durante le riunioni, che si tengono almeno una volta ogni 2 mesi.

La gestione diretta dell'istituto è affidata al capo della Figura 1. Lo staff dell'MBDOU è di 32 persone. La struttura per categorie di dipendenti è presentata dai seguenti dati:

Personale dirigente - 3 persone

Insegnanti - 17 persone

Staff tecnico - 12 persone.

Figura 1 - Struttura organizzativa dell'MBDOU "Kindergarten No. 48 Sunny Bunny"

L'MBDOU impiega insegnanti professionisti Figura 2: vicedirettore per il lavoro educativo e metodologico, istruttore di educazione fisica, direttore musicale, sei educatori - hanno la categoria più alta (45%); capo, sei insegnanti sono certificati nella prima categoria (35%); quattro insegnanti (20%) corrispondevano alla categoria.

Figura 2 - Certificazione del personale dell'MBDOU “Kindergarten No. 48 Sunny Bunny”

La maggior parte dei dipendenti ha un titolo di studio superiore. Ciò è mostrato schematicamente nella Figura 3. I dati mostrati nella Figura 3 indicano che nell'MBDOU “Kindergarten No. 48 Sunny Bunny” il personale ha un livello di istruzione sufficiente. La maggior parte dei dipendenti (62%) ha un'istruzione superiore e solo il 39% del personale ha un'istruzione secondaria specializzata. Non ci sono dipendenti che non hanno alcuna istruzione nell'istituto.

Figura 3 - Struttura del personale per livello di istruzione

Tabella 4 - Composizione per età dei dipendenti

I dati presentati nella tabella 4 mostrano che l'istituzione ha il maggior numero di dipendenti - dai 35 ai 45 anni; questa fascia di età ha la quota maggiore in questa struttura - 35,6%.

Al secondo posto in termini di struttura per età del personale si trovano i lavoratori con più di 45 anni. Con un piccolo margine - solo il 2,4%, il terzo posto è occupato dalla fascia di età dei dipendenti dai 25 ai 35 anni. La quota più piccola nella struttura per età è occupata dai dipendenti di età inferiore ai 25 anni. A seconda dell’anzianità di servizio complessiva e dell’anzianità di servizio, i dipendenti sono così distribuiti:

I dati presentati nella tabella 5 mostrano che la quota maggiore in questa struttura del personale è occupata da dipendenti con esperienza dai 5 ai 10 anni (32,4%), al secondo posto in questa struttura del personale ci sono i dipendenti con esperienza dai 10 ai 20 anni (25. 6%).

Il terzo posto è occupato dai lavoratori con 20-30 anni di esperienza (15,1%). I lavoratori con 2-5 anni di esperienza rappresentano una piccola quota, solo il 12,5%. Per niente gli specialisti esperti e giovani occupano una piccola quota in questa struttura - solo l'8%. La quota più piccola appartiene al gruppo di lavoratori con oltre 30 anni di esperienza. La loro quota era del 6,4%.

Tabella 5 - Anzianità di servizio dei dipendenti

In generale, sulla base dell'analisi, possiamo dire che nell'MBDOU “Kindergarten No. 48 Sunny Bunny” esiste una squadra affiatata, la cui età media è di 40 anni, con esperienza dai 10 ai 20 anni.

Modello a cinque fattori di Porter, tabella 6. Il prodotto sono i servizi educativi prescolari. I consumatori sono famiglie cittadine con redditi medi e alti.

1. Minaccia di invasione da parte di nuovi partecipanti (apertura degli asili nido).

Barriere all'ingresso:

Ottenere una licenza Questo settore è uno di quei settori in cui ottenere una licenza è un grosso problema, un problema costoso. Per ottenere una licenza per fornire servizi educativi prescolari, è necessario raccogliere i seguenti documenti: statuto dell'organizzazione, che conferma la registrazione presso le autorità fiscali; contratto di locazione dei locali o contratto di proprietà; la conclusione del SES e dei vigili del fuoco che nei locali sono state rispettate le regole necessarie per lo svolgimento delle attività educative; programma educativo; un documento che conferma la disponibilità di materiale, base tecnica e letteratura educativa; informazioni sulla composizione del personale docente, il numero di bambini.

Alto livello di responsabilità. L'asilo ha la piena responsabilità della vita e della salute dei bambini, quindi il sistema di sicurezza deve essere pensato nei minimi dettagli.

Attrarre personale altamente qualificato. Non è facile trovare insegnanti esperti che siano competenti in vari metodi avanzati di educazione e istruzione, e anche con raccomandazioni. Anche se viene selezionato un insegnante del genere, per attirarlo al lavoro è necessario fornirgli uno stipendio dignitoso e fornire incentivi non monetari. Oltre a insegnanti e metodologi, l'asilo ha bisogno di cuochi, tate, insegnanti di musica ed educazione fisica e guardie di sicurezza.

Il sostegno dell'amministrazione comunale. Oggi l'amministrazione è interessata alla creazione e alla ricostruzione degli asili nido e offre un programma di assistenza per l'apertura degli asili sulla base di un'ordinanza comunale.

2. Potere dei fornitori.

Il locatore è lo Stato. La conclusione di un accordo con lo Stato garantisce la stabilità del funzionamento dell’istituzione.

Numero di fornitori. Un piccolo numero di università è specializzato nel fornire insegnanti qualificati.

3. Potere dei consumatori.

Numero di consumatori. Un gran numero di consumatori garantisce un elevato livello di domanda di servizi educativi prescolari. A causa della carenza di posti negli asili nido quando ne diventa disponibile uno nuovo, i consumatori sono ansiosi di fare ogni sforzo per garantire che il loro bambino arrivi lì.

Uniformità dei servizi forniti. L'uniformità dei servizi forniti non avrà un impatto negativo su nessun istituto di assistenza all'infanzia, perché Oggi la domanda supera di gran lunga l’offerta.

4. Merci sostitutive.

Giardini domestici. Il fatto è che oltre agli asili nido legali, ufficialmente registrati secondo tutte le regole, ci sono asili nido domestici che non compaiono in alcun modo nelle statistiche, perché operano in modo semi-legale. Questo tipo di attività esiste da molto tempo ed è richiesto perché... Non ci sono posti negli asili nido per tutti, quindi mando i bambini negli asili nido - appartamenti. Questo tipo di attività continuerà ad esistere in futuro, perché... i consumatori forniscono la domanda di servizi educativi prescolari.

Tate. Invitare una tata: non molti genitori possono permetterselo, perché... Di norma, il pagamento è orario, ma tutto il tempo e l'attenzione sono dedicati a un bambino.

5. Concorrenza nel settore. Se si considerano solo gli asili nido omogenei, si può notare che non esiste concorrenza nel settore.

L'unico concorrente “Kindergarten No. 57” di tipo sanitario (di adeguata specificità) opera nel settore da molto tempo e si è dimostrato valido sul mercato.

Se consideriamo non solo gli asili omogenei, ma anche altri asili nido, possiamo dire che il livello di concorrenza non sarà molto alto. Non esiste alcuna lotta per il consumatore-cliente; i clienti stessi trovano l'asilo di cui hanno bisogno.

Tabella 6 - Influenza dei fattori sulla competitività dell'impresa nel settore

Il fattore dominante che incide maggiormente sulla competitività delle imprese è la disponibilità di beni sostitutivi, la cui valutazione ponderata è -0,9. Il fattore “invasione di nuovi attori nel settore” ha un effetto positivo sulla competitività, crea barriere all’ingresso per nuovi operatori e offre opportunità per lo sviluppo di quelli esistenti.

SWOT - analisi delle attività dell'istituzione

S - Punti di forza

1. La competenza professionale dei dipendenti garantisce la crescita del livello professionale complessivo dei docenti e garantisce inoltre l'assenza di instabilità del personale. La competenza globale è una componente importante nello sviluppo a tutto tondo di ogni bambino.

2. Un piccolo numero di bambini nel gruppo garantisce un approccio individuale a ciascun bambino.

3. Organizzazione di eventi pubblici: festività, mostre, concorsi.

4. Servizi aggiuntivi.

W – Punti deboli.

1. Sostegno statale instabile nel campo dei finanziamenti.

2. Elevato livello di responsabilità.

O - Opportunità.

1. Il processo innovativo nel sistema educativo prescolare aumenterà la competitività dell'azienda.

2. Diversificazione. Possibilità di aprire un numero maggiore di servizi aggiuntivi a pagamento nella scuola dell'infanzia.

3. Mancanza di forte concorrenza nel settore.

4. Elevata domanda di servizi educativi prescolari.

Tabella 7 - Analisi SWOT delle attività dell'istituzione

SiV - Il principale meccanismo di attività di un'istituzione prescolare in via di sviluppo è la ricerca e lo sviluppo di innovazioni che contribuiscono a cambiamenti qualitativi nel lavoro dell'istituzione prescolare.

La direzione principale dell'attività di innovazione è l'attuazione del programma educativo. Utilizzando le innovazioni, nella nostra scuola materna lavorano non solo gli educatori, ma soprattutto gli educatori, gli insegnanti. È sui processi innovativi nei servizi educativi prescolari che l'enfasi principale dovrebbe essere posta nell'ulteriore sviluppo dell'azienda. Approfittando di un'opportunità come la diversificazione, si presenterà un'opportunità basata su servizi aggiuntivi. Ciò porterà entrate aggiuntive. Un punto di forza come la competenza professionale del personale, che fornisce un approccio quasi individuale a ciascun bambino, e il fattore dell'assenza di una forte concorrenza ci consentiranno di assumere una delle posizioni di leadership nel mercato e di creare alcune barriere per i concorrenti .

M&S - Punti di forza come la competenza professionale del personale, l'uso di processi innovativi, un piccolo numero di bambini in gruppi, l'organizzazione di eventi sociali e un elenco aggiuntivo di servizi ti permetteranno di difendere la tua quota di mercato quando compaiono nuovi concorrenti .

SlV - Un'opportunità come la diversificazione, ovvero l'apertura di vari club sulla base di un asilo nido, ti consentirà di realizzare un grande profitto. Processi innovativi ci permetteranno di assumere una posizione leader nel mercato.

SLU - Il settore dei servizi educativi prescolari comporta un elevato grado di responsabilità; lo Stato regola le attività di ciascuna azienda in questo settore.

L’analisi SWOT indica le aree di sviluppo delle attività dell’azienda che devono essere sviluppate per rafforzare i punti deboli e ridurre l’impatto delle minacce:

1. L'attenzione principale dovrebbe essere rivolta alle attività innovative del programma educativo, allo sviluppo e all'attuazione di un sistema per la formazione avanzata del personale.

2. Differenziazione. È l'apertura di circoli e sezioni che stabilizzerà la posizione finanziaria dell'azienda, poiché ciò fornirà un ulteriore afflusso di finanziamenti.

3. Politica di marketing attiva. Ricevere sovvenzioni. Proventi da locazione di locali commerciali inutilizzati.

L'analisi SWOT ha permesso di evidenziare i compiti strategici che la scuola dell'infanzia deve affrontare: fornire pari opportunità di inizio a tutti i bambini in età prescolare; creazione di un ambiente educativo che soddisfi i bisogni sociali; svolgere le proprie attività sulla base della legislazione della Federazione Russa.

Matrice Thompson-Strickland. Per analizzare la competitività dell'azienda utilizzando la matrice Thompson-Strickland, abbiamo identificato oggi i principali concorrenti: l'asilo n. 57 di tipo sanitario (focus corrispondente).

Vorrei chiarire ogni fattore chiave di successo per una scuola materna:

1. Fiducia dei consumatori (immagine).

2. Interazione con l'amministrazione. L'amministrazione comunale offre l'opportunità di assumere una certa quota nel settore dei servizi educativi prescolari fornendo supporto.

3. Servizi aggiuntivi. Oltre ai servizi educativi standard, la scuola materna offre servizi aggiuntivi.

4. Posizione. Posizione vantaggiosa nel centro della città.

Tabella 8 - Matrice Thompson - Strickland

Dopo aver analizzato la tabella, possiamo concludere che l'asilo 57 è influente sul mercato, ma ciò è dovuto alla mancanza di concorrenti. L'asilo 48 non è in ritardo rispetto al suo principale concorrente, gli tiene il passo nel settore e, tenendo conto dei coefficienti di ponderazione, possiamo concludere che l'asilo 48 ha delle prospettive.

Questo tipo di servizio è in fase di crescita; per prolungare il più possibile la fase di crescita, un istituto può ricorrere alle seguenti strategie:

1. Ampliare la gamma di servizi aggiuntivi forniti.

2. La diversificazione consentirà all'azienda di ricevere entrate aggiuntive (partecipazione a programmi di sovvenzione per le imprese cittadine, locazione di edifici commerciali inutilizzati).

Dopo aver analizzato l'ambiente competitivo e identificato il segmento target, possiamo evidenziare la capacità stimata del mercato; la domanda di servizi educativi prescolari ci consente di riempire tutte le capacità produttive nel momento in cui opera l'asilo.

Olga Khvostikova
Aumentare la competitività degli istituti di istruzione prescolare

MAGGIORE COMPETITIVITÀ L'ASILO ATTRAVERSO LA FORMAZIONE DELLA PROPRIA IMMAGINE

Khvostikova Olga Vitalievna,

capo del Comune

scuola materna economica

Istituto d'Istruzione

"Scuola materna n. 79",

Kamensk-Uralskij,

Regione di Sverdlovsk

In aumento ogni anno concorrenza tra istituti di istruzione prescolare. Nel prossimo futuro, molti asili nido saranno costretti a pensare a quale sia il loro vantaggio rispetto agli altri. E i genitori avranno la possibilità di scegliere l'istituto che soddisfa tutte le loro esigenze.

Allo stesso tempo promozione lo status sociale dell'istruzione prescolare è uno degli obiettivi dello standard educativo dello Stato federale. Secondo questo standard, la creazione di un ambiente educativo deve garantire l’apertura dell’istruzione prescolare. In queste circostanze, creare un’immagine positiva della scuola dell’infanzia sembra essere un elemento necessario aumentandone la competitività.

Il vantaggio principale dell'immagine è l'idea creata dell'asilo come un'istituzione di successo, prestigiosa e confortevole che influenza non solo l'ambiente esterno, ma anche quello interno.

È a questo scopo che la nostra istituzione ha sviluppato un progetto di promozione dell'immagine aziendale "Territorio dell'infanzia".

Obiettivo del progetto: la formazione di uno spazio pedagogico unificato e un atteggiamento positivo nei confronti della scuola materna.

Obiettivi di progetto:

mantenere la qualità sostenibile dei servizi educativi, monitorando le richieste dei consumatori e la qualità dei prodotti concorrenti;

creare un sistema di individualità dell'istituzione educativa attraverso lo sviluppo delle istanze formative;

diffondere informazioni sulle attività innovative della scuola materna nei media;

garantire una posizione stabile nel segmento target del mercato dei servizi educativi, creando le comunicazioni necessarie;

presentazione al consumatore del sistema di valori dell’istituto di istruzione prescolare.

I componenti strutturali dell'immagine dell'asilo n. 79 sono presentati di seguito diapositiva:

L'immagine esterna sono i simboli che sono associati nella mente degli altri all'asilo. Nel nostro giardino Questo:

L'emblema dell'istituto scolastico prescolare, che riflette il nome dell'asilo;

Cronaca dell'asilo, ad es. un libro di recensioni per genitori e ospiti dell'istituto scolastico prescolare,

album fotografici;

Badge del dipendente;

Eventi di pubbliche relazioni: organizzazione di open day, presentazioni, partecipazione a mostre specializzate;

Etichetta aziendale, etica professionale;

Film di presentazione;

Paesaggistica del territorio dell'istituto scolastico prescolare.

L'immagine interna è una visione dell'asilo attraverso gli occhi dei dipendenti, nonché attraverso gli occhi dei genitori e dei bambini quando comunicano con loro. Si manifesta nell'atteggiamento dei dipendenti nei confronti del lavoro, del manager e dei genitori, nel loro entusiasmo e dedizione all'asilo.

La cultura aziendale di un istituto di istruzione prescolare, intesa come un insieme di credenze, atteggiamenti, norme e principi di comportamento, tradizioni comuni a

tutti gli impiegati.

Fasi di attuazione del progetto

I. Organizzazione di eventi da parte della scuola dell'infanzia stessa.

Lo scopo di tali eventi è formare un atteggiamento positivo nei confronti dell'istituto scolastico. Si rivolgono sia ad un pubblico target interno che esterno.

In eventi di questo tipo il prodotto posizionato viene trasferito con l'aiuto del marketing nel segmento target comunicazioni: comunicati stampa, campagne di PR (presentazioni di diapositive, promozioni speciali (eventi aperti con la partecipazione di genitori, diplomati della scuola materna, veterani del lavoro e pensionati di istituti di istruzione prescolare, ecc., Presentazione di progetti.

II. Partecipazione ad eventi congiunti con i partner interessati.

A questo livello, l'immagine positiva dell'istituzione educativa prescolare è stata promossa attraverso attività di marketing. Sono rivolti a un pubblico target esterno e vengono realizzati per soddisfare l'interesse per l'istituto scolastico prescolare e i suoi servizi educativi. Le informazioni vengono trasmesse attraverso vari canali gratuitamente base: mostre della creatività dei bambini alle fermate dei trasporti pubblici, gallery fotografica sul sito dell'asilo. Il risultato della stimolazione indiretta dei consumatori dei servizi educativi dovrebbe essere la creazione di un'opinione pubblica favorevole.

È importante coinvolgere i media (televisione, stampa, generalizzazione delle esperienze attratte). "pubblicità". Anche il deputato distrettuale svolge un certo ruolo, esercitando pressioni sugli interessi dell'istituto di istruzione prescolare presso le autorità e formando un'opinione pubblica positiva (fornire sponsorizzazione).

III. Partecipazione ad eventi di terzi

Lo scopo della partecipazione a eventi di questo livello è posizionare l'istituzione educativa prescolare attraverso vari tipi di comunicazione. Partecipando a eventi di organizzazioni terze, l'istituto scolastico ha dichiarato il grado di significatività delle sue richieste educative, ha monitorato il mercato dei servizi educativi e ha sviluppato un elenco promettente di servizi educativi tenendo conto delle richieste significative non solo per la sua segmento di mercato.

È possibile accedere ai componenti principali del progetto attributo:

Creazione di un ambiente di sviluppo delle materie sul territorio di un istituto di istruzione prescolare (le aree della scuola materna sono dotate di attrezzature sia standard che non standard, è in fase di sviluppo un progetto "Percorso della Salute");

Creazione di mezzi di informazione visiva, Internet (stand, giornali e sito web dell'asilo, che funge da mezzo auto-presentazione: gli insegnanti hanno l'opportunità di presentare qui i loro risultati pedagogici e pubblicare i frutti della loro creatività);

Cooperazione con i media (copertura mediatica di eventi innovativi);

Partecipazione a competizioni a tutti i livelli(città, regionale, tutto russo);

PR – eventi;

Diffusione dell'esperienza didattica (luoghi di tirocinio per la comunità docente urbana e associazioni metodologiche per insegnanti principianti).

Per aumentare il numero e promozione qualità dei servizi forniti nella scuola dell'infanzia, è in fase di elaborazione un piano previsionale per l'organizzazione dei servizi educativi di studio e di circolo, tenendo conto delle esigenze dei genitori e dei desideri degli alunni, che costituisce anche un incentivo per un sano concorrenza tra gli stessi insegnanti.

Grazie all'attuazione di questo progetto, gli studenti e il personale della scuola materna stanno diventando sempre più vincitori sia della città che del tutto russo concorsi.

Possiamo affermare con sicurezza che il successo di un'istituzione educativa oggi è determinato dall'adeguatezza e dalla rapidità della risposta della scuola materna ai cambiamenti dell'ambiente esterno.