Abstract: Modelli e principi del servizio sociale. Principi e modelli del servizio sociale Principi fondamentali del servizio sociale

L'identificazione e la formulazione di modelli come le connessioni più significative e stabili, dalla cui conoscenza dipende l'efficacia del servizio sociale, è il compito più importante della sua teoria scientifica in generale, degli scienziati e dei professionisti nel campo dei servizi sociali in particolare. Va notato che i modelli oggettivamente presenti nella realtà possono differire nel volume del contenuto e nella forma della registrazione rispetto ai modelli stabiliti nella scienza. Qui il punto non è nemmeno nell'incompletezza della nostra conoscenza, che in ogni dato momento non rivela pienamente l'essenza di certi fenomeni. La particolarità della pratica reale del servizio sociale è che i modelli in esso appaiono complessi, nell'intreccio di vari aspetti ed elementi, ciascuno di essi non può manifestarsi isolatamente dagli altri. E solo in teoria, il nostro pensiero, grazie alla capacità di astrazione mentale da aspetti attualmente non importanti, all'isolamento logico della relazione analizzata, ci consente di esplorare e formulare un modello in forma “pura”. Ecco perché, quando si tratta delle leggi della teoria del servizio sociale, vengono spesso presentate come un riflesso medio ideale delle tendenze nella formazione e nel funzionamento del sistema di assistenza sociale alla popolazione.

Le leggi del servizio sociale come forme logiche di riflessione della realtà sono inaccessibili alla percezione sensoriale diretta. Possono essere compresi solo sulla base del pensiero astratto, dell'uso di operazioni di analisi e sintesi sulle manifestazioni delle tendenze e delle interdipendenze identificate nei processi sociali. La natura interdisciplinare e integrativa del servizio sociale, la necessità di elaborazione statistica di una grande quantità di materiale empirico, dati pratici e risultati di osservazioni individuali: tutto ciò complica l'identificazione e la formulazione dei modelli. Man mano che la conoscenza dei processi sociali reali si sviluppa, le procedure di ricerca migliorano e la loro analisi teorica si approfondisce, il sistema di leggi del servizio sociale si trasforma, avvicinandosi a una riflessione sempre più accurata della realtà oggettiva.

Il modello principale è il rapporto tra la politica sociale dello Stato e il contenuto del servizio sociale nella società. In effetti, il fatto stesso di introdurre il servizio sociale come attività professionale speciale è associato al riorientamento della politica sociale da ampi gruppi della popolazione, classi, strati verso l'assistenza a un individuo o una famiglia che si trova in una situazione di vita difficile. A questo proposito, esiste anche una relazione naturale tra gli obiettivi dello sviluppo sociale e il livello di sviluppo del servizio sociale. Sebbene questi obiettivi siano formulati in modo piuttosto vago nei documenti governativi fondamentali e nelle opere di teorici ed esperti, l'analisi delle attività dei servizi sociali ci consente di trarre una conclusione sulla direzione di tale sviluppo. In particolare, un certo cambiamento nelle priorità dei servizi sociali, che sono nati principalmente come attività di assistenza primaria ai disabili soli e agli anziani, e si sono recentemente sviluppati come un sistema di assistenza ai bambini trascurati e disadattati e adolescenti, famiglie a rischio, altre categorie di popolazione in difficoltà nella vita, indica l'inizio dell'eliminazione della tentazione di rispondere immediatamente ai problemi sociali, l'emergere dell'inizio di una visione a lungo termine degli obiettivi di sviluppo sociale .

Come notato sopra, nel servizio sociale si possono distinguere le relazioni manageriali e l'interazione tra uno specialista e un cliente. Di conseguenza, sono oggetto di analisi due livelli di servizio sociale con i loro modelli inerenti: organizzativo, gestionale e di contatto diretto.

Per gli elementi gestionali del sistema di protezione sociale della popolazione a livello federale, regionale e comunale, che sono un insieme di gruppi di specialisti formati organizzativamente, dotati di determinati poteri e con diritti e responsabilità fissi, le attività sono determinate secondo i seguenti modelli: la dipendenza dell'efficacia della protezione sociale dalla completezza strutturale e dalla completezza del sistema degli organi di gestione sociale e delle istituzioni di servizio sociale; la dipendenza dell'efficacia della protezione sociale dall'orientamento sociale della coscienza e delle attività del corpo del personale degli enti governativi; interdipendenza tra il servizio sociale e la coerenza degli obiettivi immediati e a lungo termine di protezione sociale della popolazione, ecc.

L'efficacia nel raggiungimento degli obiettivi del servizio sociale a livello di contatto diretto dipenderà da fattori (modelli) quali: l'interesse congiunto dell'assistente sociale e del cliente nei risultati finali della loro interazione; integrità e complessità dell’influenza dello specialista del servizio sociale sul cliente; rispetto dei poteri e delle responsabilità di uno specialista del servizio sociale; corrispondenza tra i livelli di sviluppo di uno specialista del servizio sociale e di un cliente di servizi sociali, ecc.

L'esperienza mondiale e nazionale nella fornitura di assistenza sociale mostra che le leggi del servizio sociale, sia quelle sopra menzionate che quelle non ancora formulate, sono di natura oggettiva e si manifestano indipendentemente dalla volontà e dal desiderio delle persone, dalla loro conoscenza o ignoranza da parte degli specialisti. Un dipendente di un servizio sociale o di un ente di gestione sociale, per vari motivi, può ignorare la presenza di questi modelli, ma ciò non annulla le sue azioni e la sua influenza. Eliminare le conseguenze negative causate dalla trascuratezza dell’azione di fattori oggettivi del funzionamento sociale richiederà ulteriori sforzi, tempo e risorse, che sono sempre scarsi. Ecco perché quanto più profondamente lo specialista del servizio sociale comprende e quanto più pienamente tiene conto dei suoi modelli nelle sue attività pratiche, tanto più efficaci saranno i suoi risultati.

I principi del servizio sociale sono gli elementi strutturali più importanti delle forme logiche della teoria scientifica e le regole fondamentali dell'attività empirica. È attraverso l'applicazione dei principi che si realizza una correlazione diretta delle posizioni teoriche, incarnate in categorie e modelli, con la pratica del servizio sociale. Si distinguono i seguenti gruppi di principi della teoria del servizio sociale.

Principi filosofici generali che sono alla base di tutte le scienze sulla società, sull'uomo e sui meccanismi della loro interazione. Questi includono: il principio del determinismo, il principio della riflessione, il principio dello sviluppo, il principio dell'unità di coscienza e attività, il principio dello storicismo, il principio della relazione inestricabile tra l'individuo e il suo ambiente sociale.

Più ristretti nel contenuto, ma che coprono anche vari aspetti del servizio sociale, sono i principi socio-politici, organizzativi e di attività, psicologici e pedagogici, ecc. La complessità e la diversità dei fattori interagenti, la manifestazione di vari legami di subordinazione, coordinamento e correlazione e le relazioni si riflettono nella reciproca ironia degli elementi dei principi del sistema che regolano la fornitura di assistenza sociale alla popolazione.

I principi socio-politici esprimono esigenze determinate dalla dipendenza del contenuto e della direzione del lavoro sociale dalla politica sociale dello Stato. Questa dipendenza determina approcci concettuali alla selezione delle priorità nella protezione sociale della popolazione, alla combinazione di interessi individuali e pubblici nel lavoro sociale. I principi fondamentali di questo gruppo includono: l'unità dell'approccio statale in combinazione con le caratteristiche regionali del servizio sociale, la democrazia dei suoi contenuti e metodi, tenendo conto delle condizioni di vita specifiche di un individuo o gruppo sociale nella scelta del contenuto, delle forme e le modalità del servizio sociale con essi, la legalità e la correttezza dell'attività dell'assistente sociale.

Tra i principi organizzativi meritano particolare menzione quali la competenza socio-tecnologica del personale, il principio del controllo e della verifica dell'esecuzione, il principio della certezza funzionale, il principio dell'unità dei diritti e dei doveri, dei poteri e delle responsabilità.

I principi psicologici e pedagogici occupano un posto importante nella struttura delle forme logiche della teoria scientifica. Esprimono requisiti per la scelta dei mezzi di influenza psicologica e pedagogica sui clienti dei servizi sociali, la necessità di tenere conto delle caratteristiche individuali nell'attuazione di qualsiasi procedura socio-tecnologica. I principi di base di questo gruppo includono: un'analisi completa della valutazione delle condizioni di vita dei clienti e della scelta delle forme e dei metodi di lavoro con loro; approccio individuale; intenzionalità e focalizzazione del servizio sociale.

Infine, principi specifici del servizio sociale determinano le regole fondamentali dell'attività nel campo della fornitura di servizi sociali alla popolazione.

Il principio di universalità richiede l'esclusione di qualsiasi discriminazione nella prestazione dell'assistenza sociale fondata su qualsiasi motivo di natura ideologica, politica, religiosa, nazionale, razziale o di età. L'assistenza dovrebbe essere fornita a ciascun cliente per un unico motivo: il suo bisogno di aiuto.

Il principio di tutela dei diritti sociali stabilisce che la prestazione di assistenza a un cliente non può essere condizionata dalla rinuncia da parte di quest'ultimo a rinunciare ai suoi diritti sociali o a parte di essi. Ad esempio, secondo la normativa vigente, non è possibile collegare l'assistenza fornita ad una famiglia numerosa con l'obbligo di limitare la propria attività riproduttiva.

Il principio della risposta sociale implica la consapevolezza della necessità di agire sui problemi sociali identificati, di agire in conformità con le circostanze specifiche della situazione sociale di un singolo cliente e di non limitarsi solo a una serie standard di attività mirate alla consumatore “medio” di servizi sociali.

Il principio della focalizzazione preventiva implica compiere sforzi per prevenire l'insorgere di problemi sociali e difficoltà di vita dei clienti o per prevenire l'aggravarsi di problemi già sorti. La pratica dimostra che prevenire un disastro sociale è sempre più facile che compiere successivamente sforzi per eliminarne le diverse conseguenze. Ad esempio, preservare i legami familiari e scolastici dei bambini che si trovano in uno stato di disadattamento, per se stessi, per i loro cari e per la società nel suo insieme, è incomparabilmente più favorevole e pragmatico della successiva lotta contro il vagabondaggio infantile, la criminalità, la eccetera.

Nell'ambito di questo principio, si può considerare la sovranità e l'autonomia del cliente, che ha il diritto di accettare o meno l'aiuto degli assistenti sociali, ha il diritto di scegliere l'uno o l'altro tipo di aiuto o uno scenario per risolvere il suo problema. problemi della vita, deve ricevere informazioni complete riguardo al lavoro con lui e ha anche il diritto di proteggere la sua vita personale da interferenze esterne nella misura in cui ciò non pregiudichi i diritti e gli interessi di altre persone.

Il principio dell’autosufficienza enfatizza il ruolo soggettivo del cliente, la sua posizione attiva nella risoluzione dei suoi problemi. È improbabile che qualcuno possa, invece della persona stessa, risolvere le sue difficoltà di vita, eliminare una situazione di conflitto o migliorare i rapporti con i propri cari. L'assistente sociale deve consigliare il cliente nella scelta di una strategia per superare la crisi, fornirgli assistenza psicologica, incoraggiarlo all'auto-aiuto e aiutare a unire persone con problemi simili per superare insieme le difficoltà. Naturalmente, in questo caso stiamo parlando di clienti che sono sufficientemente capaci in termini di risorse intellettuali, mentali e fisiche. Le persone con disabilità, i bambini, gli anziani, che non hanno il potenziale per l'auto-aiuto, ovviamente, hanno il diritto di ricevere aiuto senza mostrare la propria attività.

Il principio di massimizzazione delle risorse sociali si basa sul fatto che ciascun sistema sociale stanzia inevitabilmente un minimo di fondi per fornire assistenza sociale alla propria popolazione. È vero, l’importo reale di questi fondi dipende principalmente dalle capacità socioeconomiche dello Stato e dalle idee della società su ciò che è incluso nel minimo sociale necessario per un individuo. Pertanto, le risorse sociali della Germania o della Svezia, ad esempio, con la loro economia stabile e il tenore di vita tradizionalmente elevato, differiscono dal livello di fornitura dell'assistenza sociale nel nostro paese con le sue difficoltà economiche e le abitudini estremamente ascetiche della popolazione. Tuttavia, il principio è evidente ovunque: gli assistenti sociali devono sforzarsi di attirare ulteriori opportunità di fornire assistenza all'utente oltre al minimo garantito, contattando istituzioni non governative, di volontariato, di beneficenza, organizzazioni di auto-aiuto e di mutua assistenza degli utenti, e utilizzare altri metodi non vietati dalla legge.

Il principio di riservatezza è associato al fatto che nel processo di lavoro, l'assistente sociale ottiene informazioni sul cliente che, se divulgate, potrebbero causare danni a lui o ai suoi cari, screditarli e diffamarli. Si tratta di informazioni su malattie, abitudini negative, malattie mentali, conflitti familiari, passato o presente criminale. Tali informazioni possono essere utilizzate solo per scopi professionali; non devono essere divulgati, salvo nei casi previsti dalla legge e legati alla possibilità di violenza o danno a qualsiasi persona, soprattutto bambini.

Il principio di tolleranza è dovuto al fatto che il servizio sociale viene svolto con un'ampia varietà di categorie di clienti, compresi individui che potrebbero non ispirare simpatia allo specialista. Le caratteristiche politiche, religiose e nazionali delle persone bisognose di aiuto, i loro stereotipi comportamentali e il loro stesso aspetto possono essere insoliti per chi si occupa di lavoro sociale. Alcuni elementi di xenofobia, ad es. l'ostilità e la paura delle manifestazioni di tradizioni aliene sono diffuse nella nostra società. Gli assistenti sociali non sono esenti dall'illusione di considerare il proprio punto di vista, il proprio stereotipo di comportamento, le proprie idee sul bene e sul male come le uniche corrette e normative. Nel frattempo, la diversità dei tipi umani, delle tradizioni nazionali e culturali e dei costumi di comportamento è la chiave per la fattibilità dello sviluppo di tutta l’umanità. Nessuno dovrebbe giudicare le attività di un'altra persona finché non rappresentano un pericolo o causano danni agli altri. Un assistente sociale non può classificare i clienti in “buoni” e “cattivi”, “convenienti” e “scomodi”. Tutti coloro che hanno bisogno di aiuto dovrebbero ottenerlo. La tolleranza professionale di uno specialista del servizio sociale significa il riconoscimento del modello di diversità del cliente e la tolleranza delle manifestazioni di questa diversità.

La conoscenza della realtà sociale che ci circonda è lo strumento più importante per un'influenza pratica su di essa. Le componenti essenziali del sistema di elementi di una teoria scientifica sono le conseguenze derivanti dalle leggi e dai principi, incarnati in metodi, algoritmi tecnologici e tecniche. Forniscono la chiave per risolvere situazioni problematiche e problemi pratici. Il sistema di categorie, modelli e principi del servizio sociale combina coerenza logica, verificabilità e orientamento pratico.

categoriale concettuale del servizio sociale

I principi derivano dalle leggi.

I principi della RS sono gli elementi strutturali più importanti delle forme logiche della teoria scientifica e le regole fondamentali dell'attività empirica. I principi della SR riflettono le connessioni e le relazioni più significative inerenti alle attività pratiche e teoriche. Riflettono non solo l’ideologia della SR, i criteri per l’efficacia della pratica, ma anche le tendenze cognitive della SR come campo della conoscenza scientifica.

La priorità nella struttura dei principi SR è data ai principi filosofici e ai principi delle scienze sociali. Guslyakova L.G. identifica i seguenti gruppi di principi della teoria SR.

Principi filosofici generali, alla base di tutte le scienze sulla società, sull'uomo e sui meccanismi della loro interazione:

– i principi del determinismo, che esprime l'esistenza della condizionalità di un fenomeno o processo da parte di altri; mostra la causalità dei fenomeni sociali da parte di fattori economici e politici; ad esempio, quando si lavora con il problema di un cliente, è importante identificare i fattori (ragioni) che hanno determinato non solo la manifestazione del problema, ma anche il suo verificarsi;

– riflessione, che caratterizza la specificità della riflessione dei diversi fatti da parte degli attori sociali; le specificità della riflessione sono determinate dalle caratteristiche del soggetto sociale, che devono essere prese in considerazione quando si lavora con diverse tipologie di clienti (ad esempio, l'atteggiamento di un pensionato e di un giovane nei confronti delle varie forme di assistenza sarà diverso); caratteristiche del riflesso di fenomeni costanti ed episodici da parte degli attori sociali, ecc.

– sviluppo, che implica tenere conto dell'unità degli aspetti quantitativi e qualitativi nello studio di qualsiasi oggetto; Va tenuto presente che non tutti i cambiamenti portano allo sviluppo; nella teoria dello SR, di grande importanza è il collegamento tra le categorie “sviluppo” e “progresso”, considerate come l'efficacia dell'assistenza sociale, del sostegno, ecc.;

– un approccio epistemologico, che si concentra sullo studio e sul confronto dell’unicità socio-storica dei processi nella società, ci insegna a vedere la loro specificità, tendenze e modelli di sviluppo;

– un approccio personale, che richiede, nello studio dei processi sociali, di tenere conto del fatto che il loro portatore è una persona specifica con i suoi bisogni, interessi, valori, sentimenti e pensieri;

– l’unità di coscienza e attività, che fornisce all’assistente sociale una corretta comprensione dell’essenza di un particolare tipo di attività in cui è coinvolto il cliente sociale, e l’influenza del livello di coscienza sullo sviluppo di questa attività.

Principi generali Scienze sociali:

– lo storicismo, che presuppone che nessun singolo fenomeno sociale, nessun singolo processo sociale possa essere compreso senza chiarire le caratteristiche e le condizioni in cui sono sorti;

– condizionalità sociale, la cui essenza è che in diversi periodi di sviluppo sociale alcuni gruppi di clienti possono agire come oggetti prioritari di assistenza e sostegno sociale; diversi modelli di sviluppo sociale implicheranno anche diversi modelli di socializzazione (1o modello: ripresa economica, il suo sviluppo stabile contribuisce alla ristrutturazione dell'intero sistema di protezione sociale della popolazione, la transizione verso l'emergere di due sistemi interagenti: statale e non -stato; 2° modello: le attività degli enti statali di assistenza sociale forniscono il fattore principale nel sostegno dei cittadini disabili e delle famiglie con bambini, protezione sociale dalla povertà assoluta; 3° modello - rafforzamento e progressivo sviluppo dell'economia e della sfera sociale, che aiuta a migliorare la tenore di vita dei cittadini, può essere attuato il principio di “universalità della protezione sociale”);

– significato sociale, obbliga a tenere conto non solo della natura, ma anche del ruolo, del significato, delle funzioni di determinati fenomeni sociali e socio-psicologici, dei bisogni, degli interessi, delle opinioni di vari tipi di clienti; comporta un approccio basato sul valore per caratterizzare i fenomeni sociali dal punto di vista del cliente, tenendo conto delle sue caratteristiche principali, delle caratteristiche della percezione dell'assistenza e del supporto fornito;

– il legame inestricabile tra l’individuo e il suo ambiente sociale.

Socio-politico esprimono requisiti condizionati dalla dipendenza del contenuto e della direzione della SR dalla politica sociale dello Stato: l'unità dell'approccio statale in combinazione con le caratteristiche regionali della SR, la democrazia dei suoi contenuti e metodi, tenendo conto delle specificità della vita condizioni di un individuo o di un gruppo sociale nella scelta dei contenuti, delle forme e dei metodi della RS, della legalità e dell'equità dell'attività dell'assistente sociale.

Principi organizzativi riflettere la complessità e la diversità delle connessioni e delle relazioni organizzative, funzionali e gerarchiche (competenza socio-tecnologica del personale, principio di unità di diritti e responsabilità, ecc.).

Psicologico e pedagogico i principi esprimono i requisiti per la scelta dei mezzi di influenza psicologica e pedagogica e di interazione con il cliente: un'analisi completa della valutazione delle condizioni di vita dei clienti e della scelta di forme e metodi di lavoro con loro; approccio individuale; intenzionalità e targeting della SR.

Principi specifici del CP determinare le regole fondamentali dell’attività nella fornitura di servizi sociali. Questi includono i principi di universalità, protezione dei diritti sociali, risposta sociale, attenzione preventiva, centralismo del cliente (riconoscimento della priorità dei diritti del cliente), fiducia in se stessi, massimizzazione delle risorse sociali, riservatezza, tolleranza, attivazione, che si applicano ugualmente alle attività sia del soggetto che dell'oggetto servizio sociale; il rapporto tra l’ambiente e l’individuo nel processo di fornitura di assistenza, ecc.

Molto spesso, i principi della teoria del servizio sociale, riflettendo le sue tendenze cognitive, sono solitamente divisi in generali e specifici. Il primo gruppo di principi indica la strategia cognitiva della scienza ed è di carattere filosofico e sociale generale. Il secondo gruppo proviene da approcci teorici complessi al servizio sociale e ha un orientamento tattico, indicando modi per risolvere i problemi.

M.V. Firsov divide i principi della teoria SR nei seguenti gruppi:

1) principi generali che riflettono le strategie di SR in tutte le sue direzioni cognitive e pratiche; 2) principi concettuali caratteristici delle scuole e direzioni teoriche; 3) principi operativi, o impliciti, implementati nel processo di interazioni a vari livelli; 4) principi etici che riflettono gli imperativi morali di un assistente sociale che svolge una determinata missione nella società.

In diverse direzioni e scuole, questi principi possono avere le proprie tipologie e classificazioni.

1. Principi generali del SR. Questi principi riflettono le connessioni e le relazioni tipologiche generali caratteristiche di tutti i sistemi di classificazione SR. Questi principi sono universali, caratteristici di tutte le scuole di conoscenza della SR.

Il principio di attivazione nasce dall'idea di pari partenariato e pari responsabilità del soggetto e dell'oggetto dell'assistenza sociale. Gli obiettivi di attivazione sono associati sia alla determinazione dell'indipendenza degli oggetti di assistenza sia alla capacità di identificare, difendere e risolvere i propri problemi in modo indipendente.

Al principio “ambiente-persona” si associano linee guida metodologiche per il processo di interazione, dove l'ambiente è oggetto di cambiamento. Giustifica le connessioni e le relazioni essenziali tra soggetto e ambiente che modificano le strategie di sviluppo.

Il principio “persona-ambiente” riflette l'essenza delle strategie di cambiamento e sviluppo di meso e macro oggetti di assistenza, dove un soggetto individuale agisce come agente attivo di modifica. Il principio presuppone che non vi sia alcuna dipendenza fatale di una persona dall'ambiente, che cambia anche sotto l'influenza delle trasformazioni individuali dei singoli soggetti.

Il principio del “qui e ora” è un atteggiamento generale nei confronti del processo di interazione e cognizione di un assistente sociale con un cliente, in cui vengono aggiornati pensieri, sentimenti ed eventi che si svolgono direttamente in un dato momento esistenziale concreto.

Il principio “là e poi” rappresenta l’attenzione dell’assistente sociale sui processi di interazione e cognizione del cliente, in cui vengono aggiornate le esperienze passate del cliente e le situazioni di vita, che sono state la ragione della modifica delle sue strategie di vita.

Il principio “Io e gli altri” è il principio secondo il quale il processo cognitivo nella RS deve tenere conto della totalità delle influenze che portano a cambiamenti nelle strategie di sviluppo dell'oggetto. Possono essere rappresentati da varie connessioni, relazioni, situazioni ed essere collocati in varie sfere e aree dell'esistenza che non sono direttamente correlate all'oggetto dell'assistenza. Secondo questo principio, viene rivelata la strategia di assistenza al soggetto, tenendo conto delle varie forze che vi contribuiscono.

2. Principi concettuali del servizio sociale. I principi di questo livello sono associati a fenomeni, procedure e significati di base del concetto. Senza essere di natura universale, riflettono le connessioni e le relazioni di un certo ramo della pratica e della comprensione scientifica.

La teoria SR situazionale si basa sul concetto di comportamento. Il concetto centrale è la situazione. La gamma delle sue manifestazioni è piuttosto ampia: dalla crisi individuale a quella familiare e collettiva. Principio: la situazione si realizza attraverso lo sviluppo personale.

La teoria dei ruoli si basa sulla determinazione del comportamento delle persone in base al loro status e posizione nelle relazioni interpersonali. Il principio della complementarità dei ruoli. Secondo questo principio, modelli di assistenza e sostegno al soggetto sono possibili nei limiti dei cambiamenti nel suo repertorio di ruoli sociali.

La teoria dei sistemi ecologici si basa sul concetto di scambio reciproco nel sistema persona-ambiente. Il principio di complementarità ecologica. la complementarità è considerata in opposizione ai vari micro, meso e macrosistemi rappresentati nella RS dal sistema individuale, familiare, di gruppo e statale. Pertanto, nel sistema “stato-comunità”, questo principio è inteso in modo tale che una comunità di persone riceve assistenza dallo Stato, tenendo conto del livello della loro vita, ma in proporzione alle risorse naturali disponibili.

3. Principi operativi. Questi principi sono costruiti sulla base dell'esperienza individuale dell'assistente sociale nel processo di interazione con il cliente. Ad esempio, i principi di socializzazione, sostegno, formazione, ecc.

4. Principi etici del servizio sociale. Questi principi determinano il comportamento normale di un assistente sociale. Coprono vari aspetti: comportamento professionale, rapporti con i clienti, trattamento dei clienti e dei datori di lavoro, atteggiamento nei confronti della professione e della società. Tali principi sono stati sviluppati dalla National Association of Social Workers degli Stati Uniti. In Russia, l’Associazione interregionale degli assistenti sociali ha approvato un codice dell’assistente sociale, che comprende i principi:

– principio di competenza;

– il principio della responsabilità morale nei confronti del cliente;

– il principio della responsabilità morale nei confronti della società;

– il principio della responsabilità morale nei confronti della professione e dei colleghi.

Il concetto base del servizio sociale è il seguente.

Il servizio sociale è l’assistenza professionale a individui, gruppi o comunità per migliorare o ripristinare la loro capacità di funzionamento sociale o per creare condizioni sociali ottimali per loro. Questa è un'attività professionale per migliorare la qualità della vita delle persone.

I concetti chiave più importanti in teoria sono chiamati categorie. Nella teoria del servizio sociale si distinguono le seguenti categorie:

Categorie che non sono proprie della teoria del servizio sociale, poiché i fenomeni e i processi da esse designati sono studiati anche da altre scienze (naturalmente tali fenomeni sono considerati da ciascuna scienza attraverso il prisma della sua materia e dei metodi utilizzati); ad esempio “relazioni sociali”, “attività sociale”, “socializzazione”, “personalità”, ecc.;

Categorie legate principalmente alla teoria del servizio sociale, ma utilizzate anche da altri rami del sapere, ad esempio “lavoro psicosociale”, “riabilitazione sociale”, “conflitto familiare”, ecc.;

Oltre a questa differenziazione secondo il livello di generalizzazione dei concetti, le categorie del servizio sociale dovrebbero essere analizzate anche secondo il loro contenuto. In questo senso, il primo gruppo comprende concetti che riflettono le specificità dell'organizzazione del servizio sociale in vari ambiti della pratica sociale. Ad esempio, l’apparato concettuale del servizio sociale nelle istituzioni educative sarà parzialmente diverso dal sistema di termini e categorie che descrivono il servizio sociale nelle istituzioni mediche. Ci sono anche caratteristiche specifiche nel servizio sociale con categorie di clienti come persone con disabilità, anziani, rifugiati, famiglie e bambini a rischio. Il servizio sociale può essere distinto anche in situazioni particolari, ad esempio in aree di disastro ambientale, conflitti militari, ecc.

Il secondo gruppo è costituito da concetti che riflettono vari aspetti del servizio sociale professionale e volontario, riflettendo un approccio empirico alla fornitura di assistenza sociale: gestione del servizio sociale, economia dei servizi sociali, metodi psicosociali, ecc. Indubbiamente, man mano che la ricerca empirica sul servizio sociale si svilupperà e la sua conoscenza teorica si approfondirà e si affinerà, il sistema delle categorie del servizio sociale si arricchirà.

2. Modelli di servizio sociale

L'elemento strutturale più importante del servizio sociale, come qualsiasi altro ramo della conoscenza sociale, sono le sue leggi. L'efficacia e l'efficienza nella risoluzione dei problemi di protezione sociale della popolazione sono in gran parte determinate dal livello ottimale di struttura e funzionamento delle istituzioni dei servizi sociali, dalla validità scientifica della scelta dei contenuti e dei metodi tecnologici di interazione con i clienti, tenendo conto nel pratica di lavorare con le persone, connessioni dirette e indirette e influenze reciproche di bisogni e interessi, stati d'animo e motivazioni del comportamento individuale in varie circostanze di vita. Le leggi del servizio sociale esprimono più pienamente in una forma integrata la natura e la direzione della totalità delle connessioni sociali e dei fenomeni legati alla situazione sociale del cliente.

Il modello principale è il rapporto tra la politica sociale dello Stato e il contenuto del servizio sociale nella società. In effetti, il fatto stesso di introdurre il servizio sociale come attività professionale speciale è associato al riorientamento della politica sociale da ampi gruppi della popolazione, classi, strati verso l'assistenza a un individuo o una famiglia che si trova in una situazione di vita difficile. A questo proposito, esiste anche una relazione naturale tra gli obiettivi dello sviluppo sociale e il livello di sviluppo del servizio sociale. Sebbene questi obiettivi siano formulati in modo piuttosto vago nei documenti governativi fondamentali e nelle opere di teorici ed esperti, l'analisi delle attività dei servizi sociali ci consente di trarre una conclusione sulla direzione di tale sviluppo. In particolare, un certo cambiamento nelle priorità dei servizi sociali è iniziato, innanzitutto come attività di assistenza prioritaria ai disabili soli e agli anziani, e si è recentemente sviluppato alla stregua di un sistema di assistenza ai bambini e ai bambini trascurati e disadattati. adolescenti, famiglie a rischio, altre categorie di popolazione in difficoltà di vita. Ciò indica l'inizio dell'eliminazione della tentazione di reagire momentaneamente ai problemi sociali e l'emergere dell'inizio di una visione a lungo termine degli obiettivi dello sviluppo sociale.

Per gli elementi gestionali del sistema di protezione sociale a livello federale, regionale e comunale, che sono un insieme di gruppi di specialisti formati organizzativamente, dotati di determinati poteri e con diritti e responsabilità fissi, le attività sono determinate secondo i seguenti modelli:

La dipendenza dell'efficacia della protezione sociale dalla completezza strutturale e dalla completezza del sistema degli organi di gestione sociale e delle istituzioni di servizio sociale; la dipendenza dell'efficacia della protezione sociale dall'orientamento sociale della coscienza e delle attività del corpo del personale degli enti governativi;

Interdipendenza tra il servizio sociale e la coerenza degli obiettivi immediati e a lungo termine di protezione sociale della popolazione, ecc.

Va notato che la conoscenza teorica dei modelli di per sé non garantisce il loro uso sistematico nella pratica quotidiana degli specialisti del servizio sociale. Un professionista non è in grado di effettuare un'analisi teorica dettagliata della situazione sociale in ciascun caso specifico, correlare intenzionalmente le sue azioni con connessioni e modelli stabili della realtà sociale e riflettere sulla sua relazione con il cliente. Pertanto, in pratica, procede più spesso dalla tipicità dei problemi dei clienti, utilizza principalmente quelle conclusioni e regole che sono formulate dalla scienza e dalla pratica sulla base di modelli aperti ed esprimono un certo elenco di requisiti per un assistente sociale.

3. Principi del servizio sociale

I principi del servizio sociale sono gli elementi strutturali più importanti delle forme logiche della teoria scientifica e le regole fondamentali dell'attività empirica (pratica). È attraverso l'applicazione dei principi che si realizza una correlazione diretta delle posizioni teoriche, incarnate in categorie e modelli, con la pratica del servizio sociale. Si distinguono i seguenti gruppi di principi della teoria del servizio sociale.

Più ristretti nel contenuto, ma che coprono anche vari aspetti del servizio sociale, sono i principi socio-politici, organizzativi e di attività, psicologici e pedagogici, ecc. La complessità e la diversità dei fattori interagenti, la manifestazione di vari legami di subordinazione, coordinamento e correlazione e le relazioni si riflettono negli elementi di compenetrazione del sistema di principi che regolano l'erogazione dell'assistenza sociale alla popolazione.

Infine, principi specifici del servizio sociale determinano le regole fondamentali dell'attività nel campo della fornitura di servizi sociali alla popolazione.

Il principio di tutela dei diritti sociali stabilisce che la prestazione di assistenza a un utente non può essere condizionata dalla rinuncia o dalla modifica dei suoi diritti sociali. Ad esempio, secondo la normativa vigente, non è possibile collegare l'assistenza fornita ad una famiglia numerosa con l'obbligo di limitare la propria attività riproduttiva.

Il principio del clientecentrismo significa riconoscere la priorità dei diritti del cliente in tutti i casi, tranne quelli in cui questo entra in conflitto con i diritti e gli interessi di altre persone. Le tradizioni di una società totalitaria ci costringono in molti casi a mettere in risalto gli interessi dello Stato e della società. Ad esempio, quando si analizza la disgregazione sociale della famiglia, si è soliti dire che una diminuzione della natalità avrà un impatto negativo sulle risorse lavorative che la società avrà nelle prossime generazioni, sul contingente di coscritti per le Forze Armate Forze che tra dieci anni si riveleranno del tutto insufficienti ai bisogni dello Stato. Va ricordato che tutte queste, ovviamente, importanti priorità non possono essere in primo piano per un assistente sociale: l'obiettivo più importante del suo lavoro è garantire la capacità del suo cliente di funzionare socialmente, creare condizioni favorevoli per il suo benessere sociale e lo sviluppo della sua personalità. I bisogni dello Stato e della società sono soddisfatti solo indirettamente attraverso le sue attività. Nell'ambito di questo principio, si può considerare la sovranità e l'autonomia del cliente, che ha il diritto di accettare o meno l'aiuto degli assistenti sociali, ha il diritto di scegliere l'uno o l'altro tipo di aiuto o scenario per risolvere la sua vita i problemi. Il cliente deve ricevere informazioni complete riguardo al lavoro con lui e ha anche il diritto di proteggere la sua vita personale da interferenze esterne nella misura in cui ciò non danneggi i diritti e gli interessi di altre persone.

Bibliografia

1. Grigoriev S.I., Guslyakova L.G. Soggetto e oggetto del servizio sociale: formulazione del problema // Problemi attuali di sociologia, psicologia e servizio sociale. Bar-naul, 1993. vol. 2.

2. Manuale di riferimento per il servizio sociale. M., 1997.

3. Lavoro sociale / Ed. IN E. Kurbatova. Rostov sul Don. "Fenice", 1999

4. Teoria e metodologia del servizio sociale / Ed. IG Zainysheva. M., 1994.

5. Teoria del servizio sociale: libro di testo / Ed. E.I. Kholostovoy M.: Avvocato, 1998

6. Kholostova E.I. Il servizio sociale: aspetti teorici e metodologici // Il servizio sociale. M., 1994. Problema. 6.

7. Yarskaya-Smirnova E. Etica professionale del servizio sociale: libro di testo. M.: Klyuch-S, 1998

I concetti e le categorie del servizio sociale come teoria scientifica possono essere riassunti in tre gruppi: concetti che riflettono l'aspetto essenziale; concetti che riflettono l'aspetto tecnologico; concetti che caratterizzano lo stato qualitativo del servizio sociale.

I concetti chiave più importanti in teoria sono chiamati categorie. Nella teoria del servizio sociale si distinguono le seguenti categorie:

Nel servizio sociale si possono distinguere le relazioni manageriali e l'interazione tra uno specialista e un cliente. Di conseguenza, sono oggetto di analisi due livelli di servizio sociale con i loro modelli inerenti: organizzativo, gestionale e di contatto diretto.

Interdipendenza tra il servizio sociale e la coerenza degli obiettivi immediati e a lungo termine di protezione sociale della popolazione, ecc.

PRINCIPI DEL SERVIZIO SOCIALE.

Principi specifici del servizio sociale determinano le regole di base dell'attività nel campo della fornitura di servizi sociali alla popolazione.

Il principio di tutela dei diritti sociali stabilisce che la prestazione di assistenza a un utente non può essere condizionata dalla rinuncia o dalla modifica dei suoi diritti sociali.

Il principio di massimizzazione delle risorse sociali si basa sul fatto che ciascun sistema sociale stanzia inevitabilmente un minimo di fondi per fornire assistenza sociale alla propria popolazione.

Categorie di modelli e principi del servizio sociale Piano Apparato concettuale categorico del servizio sociale Modelli di servizio sociale. Principi del servizio sociale Qualsiasi scienza umana, inclusa la teoria del servizio sociale, riflette diversi fenomeni sociali mutevoli e strettamente intrecciati, ad esempio l'interazione tra uomo, uomo, uomo, ambiente, generalizzando e interpretando i quali gli scienziati propongono concetti definizioni brevi ma complete che possa spiegare le caratteristiche di questo o...

Condividi il tuo lavoro sui social network

Se questo lavoro non ti soddisfa, in fondo alla pagina c'è un elenco di lavori simili. Puoi anche utilizzare il pulsante di ricerca

lavoro sociale

Piano

Apparato categorico e concettuale del servizio sociale
Modelli di servizio sociale.
Principi del servizio sociale.

1. Qualsiasi scienza umana, inclusa la teoria del servizio sociale, riflette diversi fenomeni sociali mutevoli e strettamente intrecciati (ad esempio, l'interazione "persona-persona", "persona-ambiente"), generalizzando e interpretando i concetti che gli scienziati propongono, definizioni brevi ma complete che può spiegare le caratteristiche di un particolare fenomeno e non consentire che venga interpretato in due modi. Concetto si tratta di una riflessione in forma generalizzata dei fenomeni e degli eventi della realtà, delle connessioni tra loro registrando le loro caratteristiche e proprietà generali e specifiche. Se un concetto soddisfa la maggior parte dei ricercatori e si afferma, viene chiamato termine. Quando tu rmin diventa universale, lo è categoria, quelli. Le categorie sono i concetti più generali fondamentali per un dato sistema di conoscenza scientifica. Per categorie si intendono i concetti più importanti, concetti generici che riflettono gli aspetti essenziali della materia di una determinata scienza. L'esperienza della ricerca e dell'attività pratica nel servizio sociale si riflette in una forma categorica, vengono espressi i livelli di comprensione e comprensione delle sue caratteristiche e relazioni. La scienza ha diritto all'esistenza indipendente solo quando specifiche leggi oggettive e aspetti dello sviluppo della realtà stessa trovano la loro espressione scientifica nelle sue leggi e categorie. Di conseguenza, le categorie sono elementi che formano la struttura del servizio sociale come teoria scientifica. Nella teoria del servizio sociale si è sviluppato uno specifico apparato categorico-concettuale, con l'aiuto del quale

essenza, contenuto, modelli e tendenze del servizio sociale.

Le categorie e i concetti della teoria del servizio sociale non possono essere separati, e ancor meno opposti, alle categorie e ai concetti delle discipline sociali correlate che studiano gli esseri umani, i gruppi sociali e i processi sociali. Tuttavia, ciò non significa che le leggi e le categorie della teoria del servizio sociale perdano il loro significato autonomo.

Pertanto, i moderni ricercatori di problemi nella teoria del servizio sociale, quando identificano gruppi di concetti e categorie come base per la classificazione, hanno in mente criteri diversi.

Ad esempio, L.G. Guslyakova, E.I. Kholostova notano che il sistema di categorie del servizio sociale dovrebbe includere concetti che riflettono, in particolare: le specificità dell'organizzazione del servizio sociale in varie aree della pratica sociale, il lavoro sociale nell'istruzione, il lavoro sociale nell'assistenza sanitaria, nei servizi di previdenza sociale; lavoro sociale nell'esercito, ecc.; le specificità del servizio sociale con varie categorie di popolazione (lavoro sociale con persone con disabilità, lavoro sociale con le famiglie, lavoro sociale con gruppi a rischio, ecc.); servizio sociale in diverse situazioni sociali: servizio sociale in situazioni estreme e in condizioni di disagio ambientale, operazioni militari, ecc.; categorie che riflettono modelli per risolvere i problemi sociali di ciascun cliente individualmente: consulenza; adattamento della personalità; controllo sociale; tecnologie di protezione sociale, ecc.;

La natura integrativa e interdisciplinare del servizio sociale ha portato a confondere i confini del suo apparato categorico. La teoria del servizio sociale, quando si considerano i problemi sociali della società, si basa su categorie sociologiche come “sociale”, “processi sociali”, “società”, “socializzazione”, relazioni sociali”. Tuttavia, ciò non significa che la teoria del servizio sociale non contenga concetti basilari e generici.

Al fine di semplificare la diversità delle categorie di lavoro sociale, strutturandole, gli scienziati molto spesso identificano i seguenti gruppi di concetti e categorie (E.I. Kholostova):

proprie categorie di servizio sociale: assistente sociale, servizio sociale, servizio sociale, protezione sociale, assistenza sociale mirata; specialista del servizio sociale, cliente, servizi sociali, previdenza sociale, ecc.

categorie legate principalmente al servizio sociale, ma utilizzate anche da altri rami del sapere: riabilitazione sociale, lavoro psicosociale, conflitto familiare; adattamento sociale; servizi sociali e medici, servizi sociali e legali, ecc.

Le categorie non sono specifiche del servizio sociale, poiché i fenomeni e i processi che denotano sono studiati da altre scienze: relazioni sociali, spazio sociale, società, stato, stratificazione sociale, processi sociali, società.

Diamo un'occhiata ad alcune categorie fondamentali del servizio sociale.

Lavoro socialeun tipo di attività umana, il cui scopo è ottimizzare l'attuazione del ruolo soggettivo delle persone in tutte le sfere della società nel processo di supporto vitale e esistenza attiva dell'individuo; famiglie e altri gruppi sociali.

Specialista del servizio sociale - uno specialista, in virtù dei suoi doveri ufficiali e professionali, fornisce tutti i tipi di assistenza sociale per superare i problemi sociali di una persona, famiglia o gruppo;

Assistenza sociale- un sistema di misure sociali sotto forma di assistenza, sostegno e servizi forniti a individui o gruppi di popolazione da un assistente sociale (servizio sociale) per superare o mitigare le difficoltà della vita, sostegno al loro status sociale e attività di vita a pieno titolo.

Supporto sociale misure speciali volte a mantenere condizioni sufficienti per l'esistenza di gruppi sociali non protetti della popolazione, singole famiglie, individui che si trovano in necessità nel corso della loro vita.

Servizio sociale - le attività dei servizi sociali e dei singoli specialisti in sostegno sociale, fornitura di servizi sociali, sociali, medici, psicologici, pedagogici, socio-legali e altri servizi e assistenza materiale, creazione di condizioni e attuazione dell'adattamento sociale, riabilitazione dei cittadini che si trovano in situazioni di vita difficili.

Protezione sociale della popolazioneun sistema mirato e consapevolmente regolato a tutti i livelli della società un sistema di misure sociali, politiche, legali, economiche, psicologiche, pedagogiche e spirituali praticamente implementate che forniscono condizioni e risorse normali per il funzionamento fisico, mentale, spirituale e morale della popolazione , impedendo la violazione dei suoi diritti e delle sue libertà.

2. La componente strutturale più importante della teoria scientifica del servizio sociale è la suamodelli.Pertanto, il compito più importante della sua teoria scientifica è identificare e formulare modelli cheesprimere l'ordine delle connessioni causali, necessarie, stabili e ripetitive tra fenomeni e proprietà del mondo oggettivo, in cui i cambiamenti in alcuni fenomeni causano cambiamenti molto specifici in altri fenomeni o processi.Senza una profonda conoscenza dei modelli di sviluppo dei processi sociali, delle condizioni di vita specifiche delle persone, senza la capacità di utilizzare i modelli appresi, l'esperienza accumulata dalle generazioni precedenti e dai contemporanei, è impossibile risolvere con successo i compiti assegnati al lavoro sociale.

Va notato che i modelli che esistono oggettivamente nella realtà a volte differiscono dai modelli che si verificano nella scienza, poiché in realtà i modelli appaiono in un complesso e non isolati dagli altri.

I modelli di servizio sociale formulati nella scienza, man mano che la conoscenza dei processi reali si sviluppa e si approfondisce, man mano che l'apparato concettuale e la tecnologia di ricerca migliorano, cambiano e si trasformano, avvicinandosi costantemente al modello dei modelli oggettivi che hanno luogo nella pratica effettiva del servizio sociale. Le leggi del servizio sociale esprimono più pienamente in una forma integrata la natura e la direzione delle connessioni sociali e dei fenomeni legati alla situazione sociale del cliente.

La teoria del servizio sociale identifica e descrive le principali tendenze, modelli di sviluppo e funzionamento dell'intero complesso di componenti interconnessi del servizio sociale: l'oggetto dell'influenza cosciente e le condizioni della sua vita; scopi, obiettivi e modelli di interazione tra oggetti e soggetti; soggetto; principi e metodi. I modelli di servizio sociale possono essere suddivisi in:

Modelli oggettivi -inerenti al servizio sociale

come un processo, nella sua essenza, che appare inevitabilmente non appena si presenta in qualsiasi forma, indipendentemente dal metodo o dal contenuto dell'attività dell'assistente sociale (cioè riflettono le connessioni tra processi, sistemi, fenomeni indipendenti).

Come modelli oggettivi, vengono identificati modelli che riflettono la dipendenza del contenuto del servizio sociale dagli obiettivi della politica sociale dello Stato. Esiste anche una relazione naturale tra il livello di sviluppo del servizio sociale e il livello di sviluppo sociale della società.

Modelli soggettivimanifestato a seconda

dalle attività e dai mezzi intrapresi dall'assistente sociale e dall'utente (cioè riflettono le connessioni tra le singole componenti all'interno del sistema).

Come modelli soggettivi, vengono identificati modelli che riflettono la dipendenza dell'efficacia del servizio sociale dal livello di preparazione di uno specialista; dall’interesse congiunto dell’assistente sociale e dell’utente alla risoluzione del problema.

E.I. Kholostova, isolando i modelli del servizio sociale, parte dal fatto che nel servizio sociale esistonorelazioni organizzative e gestionali e rapporti tra specialista e cliente (livello di contatto del servizio sociale), che permettono di evidenziare alcuni modelli inerenti alla gestione.

Tra i vari tipi di relazioni manageriali che influenzano la struttura del servizio sociale come scienza, si distinguono le seguenti relazioni:

subordinazione comunicazioni tra organi di gestione, tra soggetti se intrattengono rapporti ufficiali di subordinazione nell'attuazione dello scopo comune dell'attività di gestione;

coordinazione - connessioni tra i partecipanti al processo di gestione che non sono direttamente subordinati tra loro al fine di coordinare le loro azioni nell'attuazione di obiettivi individuali e comuni;

correlazioni interazione e influenza reciproca.

Per gli organi amministrativi di protezione sociale a livello statale, regionale e locale, che sono un insieme di gruppi di specialisti formati organizzativamente dotati di determinati poteri, diritti e responsabilità, i rapporti di gestione sono determinati dai seguenti modelli:

la dipendenza dell'efficacia della protezione sociale dalla completezza strutturale del sistema degli organi di gestione e di funzionamento e delle istituzioni di servizio sociale;
la dipendenza dell'efficacia della protezione sociale e dei servizi sociali della popolazione dall'orientamento sociale della coscienza e delle attività del corpo del personale degli enti governativi;
il rapporto tra il servizio sociale e la coerenza degli obiettivi immediati e a lungo termine della protezione sociale e dei servizi sociali, ecc.

L’efficacia nel raggiungimento degli obiettivi del servizio sociale a livello di contatto diretto dipende dai seguenti modelli:

interesse congiunto dell'assistente sociale e del cliente nei risultati finali della loro interazione;
l'integrità dell'impatto di uno specialista del servizio sociale su
cliente;
rispetto dei poteri e delle responsabilità di uno specialista del servizio sociale, ecc.

I modelli formulati e non ancora formulati da scienziati e professionisti sono di natura oggettiva e si manifestano indipendentemente dalla volontà, dal desiderio degli specialisti e dalle loro conoscenze. Un professionista non è in grado di correlare le sue azioni in ciascun caso specifico con i modelli del servizio sociale, analizzare e valutare le manifestazioni dei modelli nelle relazioni con un cliente. Pertanto, in pratica, è guidato solo dalle conclusioni e dalle regole derivanti dalle leggi formulate dalla scienza, che, esprimendo un elenco molto specifico di requisiti per il contenuto, i metodi, le tecnologie e l'organizzazione del lavoro sociale, diventanoprincipio, posizione di partenza e regola generale dell'attività dell'assistente sociale.

I principi del servizio sociale sono la componente strutturale più importante delle forme logiche della teoria scientifica. Attraverso l'applicazione dei principi, esiste una correlazione diretta delle disposizioni teoriche incarnate in categorie e modelli con la pratica del servizio sociale. I principi sono oggettivi nel contenuto e soggettivi nella forma.

Si distinguono i seguenti gruppi di principi del servizio sociale:

Filosofico generale: sono alla base di tutte le scienze sulla società, sull'uomo e sui meccanismi della loro interazione. Questi includono il principio di sviluppo, il principio di determinismo, il principio di storicismo, il principio di unità di coscienza e attività, il principio di riflessione, il principio della relazione inestricabile tra l'individuo e il suo ambiente sociale.

Socio-politico: esprimono requisiti determinati dalla dipendenza del contenuto e del focus del servizio sociale dalla politica sociale dello stato, che determina gli approcci concettuali alle priorità nella protezione sociale della popolazione. Questi includono:

Il principio dell'umanesimo e della democrazia nei contenuti, i metodi del servizio sociale, il principio dell'approccio statale ai problemi risolti nel processo del servizio sociale, il principio della legalità e dell'equità delle attività di uno specialista del servizio sociale, il principio di collegamento dei contenuti, forme, metodi del servizio sociale con le condizioni di vita specifiche di un individuo o gruppo sociale.

Organizzazione e distribuzione:Questi includono il principio della competenza socio-tecnologica di uno specialista del servizio sociale, il principio di unità dei diritti e delle responsabilità, il principio degli incentivi, il principio del controllo e della verifica delle prestazioni, il principio della certezza funzionale.

Principi psicologici e pedagogici.Esprimono requisiti per la scelta dei mezzi di influenza psicologica e pedagogica sui clienti dei servizi sociali, la necessità di tenere conto delle caratteristiche individuali nell'attuazione di qualsiasi procedura socio-tecnologica. Questi includono: un'analisi completa della valutazione delle condizioni di vita dei clienti e della scelta di forme e metodi di lavoro con loro; approccio individuale; intenzionalità e targeting del servizio sociale; tenendo conto delle caratteristiche di età.

Principi specifici del servizio sociale.Determinano le regole di base per le attività di fornitura di servizi sociali alla popolazione. Questi includono:

principio di universalità, Quale chiede di escludere

discriminazione nella prestazione dell'assistenza sociale per qualsiasi motivo di natura ideologica, politica, religiosa, nazionale, razziale, di età;

il principio della tutela dei diritti sociali, vale a direassistere il cliente

non può essere condizionato dall'obbligo di rinunciare ai suoi diritti sociali o a parte di essi;

il principio della risposta sociale,il che implica

consapevolezza della necessità di agire sui problemi sociali identificati, di agire in conformità con le circostanze specifiche della situazione sociale di un singolo cliente e di non limitarsi solo a una serie standard di attività rivolte al consumatore “medio” di servizi sociali ;

il principio dell’orientamento preventivo,quelli. punta a

la necessità e l'importanza di prevenire l'insorgere di problemi sociali e difficoltà di vita dei clienti o di prevenire l'aggravarsi di problemi già sorti;

principio del cliente-centrismosignifica riconoscimento della priorità

i diritti del cliente in tutti i casi, tranne quelli in cui è in conflitto con i diritti e gli interessi di altre persone. L'obiettivo più importante di uno specialista del servizio sociale è garantire la capacità del cliente di funzionare socialmente, creare condizioni favorevoli per il suo benessere sociale e lo sviluppo della sua personalità;

il principio dell’autosufficienza, che sottolinea

la posizione attiva del cliente nella risoluzione dei suoi problemi. L'assistente sociale deve consigliare il cliente nella scelta di una strategia per superare la crisi, fornirgli assistenza psicologica, incoraggiarlo all'auto-aiuto e aiutare a unire persone con problemi simili per superare insieme le difficoltà;

principio di massimizzazione delle risorse sociali deriva dal fatto che

che ogni sistema sociale inevitabilmente stanzia un minimo di fondi per fornire assistenza sociale alla sua popolazione. I professionisti del servizio sociale dovrebbero impegnarsi per attrarre ulteriori opportunità per fornire assistenza al cliente oltre il minimo garantito contattando istituzioni non governative, di volontariato e di beneficenza, organizzazioni di auto-aiuto e organizzazioni di mutuo soccorso dei clienti;

principio di riservatezza,lo suggerisce nel processo

attività, lo specialista viene a conoscenza di informazioni sul cliente che, se divulgate, potrebbero danneggiare lui o i suoi cari, screditarli e screditarli. Tali informazioni possono essere utilizzate solo per scopi professionali; non devono essere divulgati, salvo nei casi previsti dalla legge e legati alla possibilità di violenza o danno a qualsiasi persona, soprattutto bambini;

principio di tolleranzaa causa del fatto che il servizio sociale

viene effettuato con un'ampia varietà di categorie di clienti, compresi individui che potrebbero non ispirare simpatia per lo specialista. Tuttavia, uno specialista del servizio sociale non può dividere i clienti in “ xo buono" e "cattivo", "conveniente" e "scomodo". Tutti coloro che hanno bisogno di aiuto dovrebbero ottenerlo.

Altri lavori simili che potrebbero interessarti.vshm>
19279.		Categorie e modelli della scienza politica	14,72KB
	Il termine scienza politica deriva dalle parole greche politik, stato o affari pubblici, e logos, parola dottrina, che significa letteralmente scienza politica o scienza della politica. Anche la scienza politica si è sviluppata in modo piuttosto intenso. Nel periodo post-comunista di sviluppo del nostro Stato, la scienza politica ha nuovamente acquisito i diritti di cittadinanza in Russia e si è rivelata la più opportuna. Oggetto della scienza politica è la realtà politica o la sfera politica della vita sociale.
7561.		Essenza, modelli, principi del processo di educazione e autoeducazione	25,86KB
	L'essenza del modello, i principi del processo di educazione e autoeducazione Requisiti per la competenza sull'argomento □ conoscere ed essere in grado di rivelare l'essenza dei concetti di educazione in un significato pedagogico ampio; educazione in un significato pedagogico ristretto; conoscere ed essere in grado di analizzare le diverse interpretazioni del processo educativo presentate nella storia della pedagogia; □ conoscere ed essere in grado di formulare gli obiettivi dell'educazione umanistica; conoscere ed essere in grado di rivelare il contenuto delle leggi e dei principi dell'educazione umanistica; □ conoscere ed essere in grado di caratterizzare...
1290.		Proposte per migliorare l'efficienza del lavoro sociale dell'istituzione pubblica statale JSC "Centro per il sostegno sociale della popolazione del distretto di Kirov della città di Astrakhan"	4,81 MB
	Aspetti teorici del processo di gestione della protezione sociale della popolazione. Organizzazione della gestione della protezione sociale della popolazione russa. Indicatori dell'efficacia della protezione sociale della popolazione. Valutazione delle caratteristiche del dipartimento di protezione sociale dell'istituzione pubblica statale Centro JSC per il sostegno sociale della popolazione del distretto di Kirov della città di Astrakhan.
10015.		RICERCA DELL'ESPERIENZA E DELLA QUALITÀ DELLA PROTEZIONE SOCIALE E DEI SERVIZI SOCIALI DEI CITTADINI ANZIANI COME OGGETTO DEL LAVORO SOCIALE NELLE CONDIZIONI DEL GBU "QUARTIERE TSSOGPVII PEREVOZSKY"	320,73KB
	La rilevanza del lavoro risiede nell’emergere di un bisogno pubblico di un’efficace assistenza sociale agli anziani nel contesto dei cambiamenti socio-economici in atto nel nostro Paese. Il servizio sociale è finalizzato al sostegno psicologico degli anziani in varie situazioni difficili e di crisi che causano disagio psicologico e instabilità emotiva e alla promozione di un adattamento efficace all'ambiente sociale e alle mutevoli condizioni sociali.
3395.		Principi e metodi del lavoro educativo sanitario con la popolazione. Caratteristiche del lavorare con bambini e genitori, tesoro. dipendenti	18,69KB
	Le caratteristiche del lavoro di educazione sanitaria con bambini di età diverse sono esaminate in dettaglio da genitori, operatori sanitari e insegnanti. Gli studenti acquisiscono familiarità con il supporto materiale di base per lo svolgimento del lavoro di educazione sanitaria utilizzando l'esempio di attrezzature e attrezzature in stanze di igiene e prevenzione standard e adattate, promemoria stampati e volantini e altri mezzi di propaganda visiva ed educativa. La differenziazione dovrebbe essere effettuata anche nello svolgimento del lavoro di educazione sanitaria. Tuttavia, migliorando la qualità della propaganda è possibile potenziare l’effetto della forma passiva...
380.		MECCANISMI BIOCHIMICI DELLA FATICA E REGOLARITA' BIOCHIMICHE DI RECUPERO DOPO IL LAVORO MUSCOLARE	16,84KB
	Argomento: MECCANISMI BIOCHIMICI DELLA FATICA E REGOLARITA' BIOCHIMICHE DEL RECUPERO DOPO IL LAVORO MUSCOLARE. La fatica è una diminuzione temporanea delle prestazioni causata da cambiamenti biochimici, funzionali e strutturali che si verificano durante il lavoro fisico. Al contrario, eseguire un lavoro monotono e monotono aumenta la probabilità di sviluppare un'inibizione protettiva. Durante il lavoro muscolare nel fegato si svolgono processi importanti come la formazione del glucosio, la β-ossidazione degli acidi grassi, la chetogenesi, la gluconeogenesi, che...
19829.		Principi ed esempi di introduzione della responsabilità sociale d'impresa nelle strategie di marketing	19,06KB
	Ciò che conta ora non è cosa fanno le aziende con i soldi che guadagnano, ma come guadagnano quei soldi. Le aziende che non partecipano a questo gioco perdono opportunità di business, perdono vantaggi competitivi e restano indietro nella gestione. l’identificazione e il riempimento di tutte le lacune esistenti nel rapporto tra azienda e società. Gli specialisti dell'azienda hanno studiato e classificato i loro prodotti in base al grado di nocività e hanno concentrato i loro sforzi sulla produzione di quelli meno dannosi, costringendo i fornitori a seguire il loro esempio.
17388.		Teoria del servizio sociale	27,7KB
	Nel periodo sovietico, per la letteratura scientifica esisteva, come mostra l'analisi della bibliografia, un vero e proprio divieto di trattare temi di beneficenza; la povertà è il risultato di particolari rapporti sociali in una società capitalista ed espressione delle loro contraddizioni.
6801.		Tecnologie del servizio sociale	13,76KB
	Il concetto stesso di tecnologie sociali è interpretato in modo ambiguo dagli scienziati. Alcuni ricercatori (N. Stefanov, A. Zaitsev) basano la definizione sul principio della definizione attiva degli obiettivi. Secondo N. Danakin, la manifestazione più importante della producibilità è il processo di influenza diretta su un oggetto sociale.
863.		ESSENZA E CONTENUTO DEL SERVIZIO SOCIALE CON LA FAMIGLIA	44,13KB
	Problemi familiari nella società moderna. L'essenza e il contenuto della protezione sociale della famiglia. rapporti tra marito e moglie, genitori e figli, fratelli e sorelle e altri parenti che vivono insieme e conducono una casa comune, questa definizione di famiglia è data da E. La parola chiave in questa definizione può essere considerata relazione poiché una famiglia è un sistema il elementi della quale sono membri della famiglia legati tra loro da un certo tipo di relazione: parenti coniugali genitori-figli, ecc.