Dichiarazioni sulla capacità di condurre una conversazione. Affermazioni sulla capacità di argomentare. Conversazione. Tecniche utili per continuare una conversazione

Perché comunichiamo? - chiese l'abate.
"Per scambiare informazioni", rispose Lunacarskij, apparentemente completamente assorbito dalle bacchette.
- Ma perché ci sforziamo di scambiare informazioni?
- Lo consumiamo. L’informazione è essenziale per la nostra sopravvivenza. Senza informazioni moriremo.
“E penso”, ha continuato l’abate, “che l’amore o la simpatia ci motivano a comunicare”.
Carl Sagan "Contatto"

Non dovresti iniziare una conversazione da lontano quando comunichi con persone dalla mentalità ristretta. Boris Krieger

È più facile imporre la tua opinione a qualcuno a cui non è interessato. Boris Krieger

La capacità di ascoltare si perde non appena si acquisisce la capacità di parlare. Kashcheev Evgeniy

Se sviluppi costantemente un pensiero degno, alla fine raggiungerà la coscienza delle persone degne. Jim Rohn

Parlare è condividere, è un'arte che richiede cooperazione.
Ursula Le Guin "Espropriata"

Quando rimandi la confessione per troppo tempo, diventa sempre più difficile da fare, e alla fine arriva un punto in cui diventa semplicemente impossibile.
Margaret Mitchell "Via col vento"

Pensa a cosa parlarmi se vuoi che ti faccia una buona impressione... Michail Zhvanetskij

Pochi esseri umani possono resistere alle lusinghe dell'attenzione ammirata.
Jack Wolford

Non frequentare aziende senza pretese. Non crescerai. Per migliorare il tuo livello, vai dove regna lo spirito di esclusività e di esigenza.
Jim Rohn

Non hai mai una seconda possibilità per fare una prima impressione. Sergej Lukyanenko “Conde Fredde”

La qualità della conversazione può essere notevolmente migliorata utilizzandone costantemente tre parole semplici: Non lo so. André Maurois

Il mondo è composto per metà da persone che hanno qualcosa da dire ma non hanno mai la possibilità di farlo, e per metà da coloro che non hanno nulla da dire ma parlano costantemente.
Roberto Gelo

Non c'è gioia più grande nella vita della gioia della comunicazione umana. UN. De Saint-Exupéry

Non potrò mai convincere un altro se non attraverso i suoi pensieri.
Emmanuel Kant

Una persona ha la tendenza a comunicare con i suoi simili, perché in questo stato si sente più come un essere umano, cioè. sente lo sviluppo delle sue inclinazioni naturali. I. Kant

Solo gli stupidi sono gelosi dei prolissi. Gibran Kahlil Gibran

Dobbiamo essere in due per scoprire la verità: uno per esprimerla, l'altro per comprenderla. Gibran Kahlil Gibran

Ci sono cinquanta modi per dire sì e cinquecento modi per dire no e un solo modo per scriverlo. Bernardo Mostra

Ma ricorda che la capacità di nascondere qualcosa a volte è più preziosa della capacità di parlare. O. Felier

La cosa più difficile è parlare da cuore a cuore con te stesso. V. Khochinsky

Potresti avere grandi idee in testa, ma se non sai come trasmetterle al tuo pubblico, non otterrai nulla. Lee Iacocca

Nel discorso, ciò che è comprensibile non è la parola stessa, ma il tono, la forza del suono, la modulazione della voce e la velocità con cui vengono pronunciate alcune parole. Insomma la musica dietro le parole, la passione dietro questa musica, la personalità dietro questa passione, cioè tutto ciò che non si può scrivere. Nietzsche

Gli sforzi che fai per rimediare alla mancanza di tatto che hai commesso nei confronti del tuo interlocutore sono per lui molto più dolorosi della tua stessa mancanza di tatto.
André Maurois

Chi parla semina, chi ascolta raccoglie. P.Busto

Fai attenzione nella conversazione: con i rivali - per paura, con gli altri - per decenza.
È facile pronunciare una parola, ma è difficile coglierla. In una conversazione, come in un testamento, - meno parole, meno contenzioso. Mentre parli di sciocchezze, prova il terreno per questioni più importanti. C'è qualcosa di divino nel segreto. Chiunque si apra facilmente in una conversazione è facile da convincere e vincere.

Non tutte le verità si possono dire: taci una per il tuo bene, un'altra per il bene di un altro.
Baltasar Gracian "Oracolo Tascabile"

La cortesia non ti impedisce di esprimere tutto ciò che pensi, ma solo a te stesso. Michail Mamchich

Il talento di un interlocutore non si distingue per quello che parla volentieri da solo, ma per quello con cui gli altri parlano volentieri. Jean La Bruyère

La cosa più difficile da imparare è una lingua comune. Alessandro Kumor

Rispetto tutti i tipi di deviazioni dal buon senso: più ridicoli sono gli errori che una persona commette in tua presenza, più è probabile che non ti tradisca o non ti superi in astuzia. Carlo Agnello, 1775-1834

Se non vuoi farti dei nemici, cerca di non mostrare la tua superiorità sulle persone. Arthur Schopenhauer, 1788-1860

Per conoscere una persona bisogna amarla. Ludwig Feuerbach, 1804-1872

Non credo nella saggezza collettiva degli individui ignoranti. Thomas Carlyle, 1795-1881

La regola d’oro del matrimonio è la pazienza e la tolleranza. Samuel sorride, 1812-1904

Sconfiggo i miei nemici trasformandoli in amici. Abramo Lincoln, 1809-1865

Evita coloro che cercano di minare la tua fede nel raggiungimento di qualcosa di significativo nella vita. Questo tratto è caratteristico delle anime piccole. Mark Twain, presente nome Samuel Clemens, 1835-1890

I forti hanno il diritto di essere ottimisti. Heinrich Mann, 1871-1950

Coloro che si mettono i paraocchi devono ricordare che il kit comprende anche una briglia e una frusta.

Stanislaw Jerzy Lec, 1909-1966

Una persona generosa deve avere qualche difetto per non turbare i suoi amici. Benjamin Franklin, 1706-1790

Dove c'è molto amore, ci sono molti errori. Dove non c'è amore, tutto è errore. Thomas Fuller, 1654-1734

Se vuoi sbarazzarti di un amico, prestagli dei soldi. Thomas Fuller, 1654-1734

Una buona educazione protegge in modo più affidabile da coloro che sono scarsamente educati.

Le buone maniere consistono in piccoli sacrifici. Filippo Chesterfield, 1694-1773

Una donna affascinante è quella alla cui presenza inizi a piacerti di più. Henri Amiel, 1821-1881

Non attribuire mai alla malvagità umana qualcosa che possa essere spiegato semplicemente con la stupidità. John Churton Collins, 1848-1908

Non esistono persone più avare di lodi di quelle che non se lo meritano. Pierre Boist, 1765-1824

Se una donna vuole rifiutare, dice di no. Se una donna comincia a spiegare, vuole essere convinta. Alfred de Musset, 1810-1857

La morte è abbastanza vicina da non dover temere la vita.

Friedrich Nietzsche, 1844-1900

La lode è per noi la dieta migliore. Sydney Smith, 1771-1845

La timidezza è il peccato più grande contro l’amore. Anatole France, 1844-1924

Non imparerai a pattinare se hai paura di essere divertente. Il ghiaccio della vita è scivoloso.

Libertà significa responsabilità. Questo è il motivo per cui la maggior parte delle persone ha paura della libertà.

George Bernard Shaw, 1856-1950

Non giudicare mai una persona dai suoi amici. Quelli di Giuda erano perfetti. Paul Valéry, 1871-1945

L'amicizia è l'arte della distanza, mentre l'amore è l'arte dell'intimità. Sigmund Graf, 1898-1979

Gli piacciono di me solo quelle cose in cui è superiore a me.

Grigory Landau, 1877-1941, filosofo, critico, pubblicista

La civetteria è l'arte di fare il primo passo in modo che un uomo pensi di averlo fatto. Georges Armand Masson, n. nel 1960

Gli esseri umani tendono a commettere errori. Solo chi ci ammira non si sbaglia.

Oliver Hassenkamp, 1921-1987

Il segno più sicuro di una promessa non mantenuta è la facilità con cui viene data.

Axel Oxenstierna, 1583-1654

Una persona che non si fida di se stessa non si fida veramente di nessuno. Jean Francois Retz, 1613-1679

Mi fa sempre molto male sottovalutare coloro che non rispetto troppo.

Charles Montesquieu, 1689-1755

Spesso, quando si comunica con le persone, è necessario, per buona volontà, fingere che i motivi delle loro azioni non ci siano chiari. Philip Dormer Stanhope Chesterfield

L’unico vero lusso è il lusso dell’umanità
comunicazione.
A. SAINT-EXUPERY

La capacità di portare avanti una conversazione è un talento.
STENDAHAL

La conversazione è un edificio che si costruisce insieme
sforzo.
A. MAURUA

Un'ora di conversazione è meglio di cinquanta lettere.
M. SEVIGNE

Molte persone sanno discutere, poche persone sanno semplicemente parlare.
A. OLCOTT

Le persone sono ostinatamente in disaccordo con le idee più sensate
giudizi non per mancanza di intuizione, ma perché
eccesso di orgoglio: vedono che le prime file sono a destra
le cose sono state sistemate, ma non vogliono occuparsi di quest’ultimo.
F. LAROCHEFOUCAULT

Come può una persona essere riconosciuta da una società in cui
ruota per poter essere giudicato dalla lingua,
con cui viene espresso.
D. RAPIDO

Parla alle persone secondo la loro intelligenza.
SAADI

Quando parli con un uomo saggio, usa poche parole.
KATO IL VECCHIO

Cercare di esaurire tutti i dettagli è estenuante.
e offensivo verso qualcuno capace di sentimenti sensibili
persona.
R. LUSSEMBURGO

Di solito lo è una forma di egoismo che giustamente viene condannata
lo sviluppo infinito dell'argomento di conversazione da parte dell'uomo.
G. SPENCER

Se ci vuole una grande abilità per parlare al momento giusto,
allora non c'è nessuna piccola arte
tacere nel tempo.
F. LAROCHEFOUCAULT

Parlare molto e dire molto non sono la stessa cosa.
SOFOCLE

Di cose serie bisognerebbe parlare semplicemente: pomposità
inappropriato qui; parlando di cose insignificanti, è necessario
ricorda che solo la nobiltà del tono, dei modi e dell'espressione
possono dare loro un significato.
J. LABRRUYERE

Ciò che è poco compreso spesso si tenta di spiegare.
usando parole che non si capiscono affatto.
G. FLAUBERT

La conversazione reciproca dovrebbe essere condotta in modo tale che ciascuno
gli interlocutori ne hanno beneficiato, acquisendo di più
conoscenza.
ERACLITO

Le parole più piacevoli per noi sono quelle che ci regalano
una certa conoscenza.
ARISTOTELE

Chi ama parlare troppo non è utile a nessuno.
piacevole; parla costantemente di se stesso, come se fingesse
l'eroe del suo stesso romanzo.
F. CHESTERFIELD

Chi pensa molto parla poco, cercando di intromettersi
forse più pensieri in poche parole.
W. IRVING

È difficile per una persona che parla di se stessa per molto tempo evitare
vanità.
D. YUM

Dicono poco di sostanziale quando cercano di dirlo
insolito.
L. VOVENARG

Non si dovrebbe assumere la conversazione come un feudo, da
che hai il diritto di sopravvivere a un altro; al contrario, dovrebbe
cerca di lasciare che ognuno abbia il proprio turno nella conversazione,
come in ogni altra cosa.
CICERONE

Se parli da solo tutto il tempo, lo sarai sempre
Giusto
O. BALZAC

Nessun interlocutore ti ascolterebbe se
non sapeva che poi sarebbe toccato a lui parlare.
E.HOWE

Non lasciare che la tua lingua preceda la tua mente.
HILON

Quanto prima e più rapidamente viene espressa l'impressione,
tanto più spesso risulta superficiale e fugace.
N. A. DOBROLUBOV

Non c'è niente di più stupido del desiderio di essere sempre più intelligente di tutti gli altri.
F. LAROCHEFOUCAULT

Quando vuoi mostrare il tuo interlocutore in una conversazione
qualche verità, allora la cosa più importante è...
non irritarti e non dire nulla di scortese o
parola offensiva.
EPITTETTO

Dimostrare la tua opinione e confutare gli altri se lo fanno
hanno torto, sii moderato sia nelle parole che nelle espressioni.
F. CHESTERFIELD

Per alcuni parlare significa offendere: sono suscettibili
e caustico, il loro discorso è una miscela di bile con tintura di assenzio;
da essi derivano il ridicolo, lo scherno, gli insulti
bocca come saliva.
J. LABRRUYERE

La parola è l'atto.
L. N. TOLSTOJ

Non immaginiamo sufficientemente tutto il male che siamo
capace di causare danno a se stessi e agli altri con un solo
in una parola; questo male è quasi sempre irreparabile.
F. LAMENNE

Sappi che sei irragionevole, freddo, indifferente
una parola può offendere, ferire, turbare, creare confusione,
scioccare, stordire.
VA SUKHOMLINSKY

C’è solo un modo per diventare un buon comunicatore
- saper ascoltare.
K. MORLEY

Molte persone possono dire cose buone, ma
pochissime persone sanno ascoltare, poiché richiede forza mentale.
R. TAGORE

L'ascolto è una cortesia che una persona intelligente
spesso esercita la sua influenza su uno stolto, ma su quest'ultimo
non risponde mai a tono.
A. DECURCEL

Impara ad ascoltare e potrai anche trarne beneficio
uno di quelli che parlano male.
PLUTARCO

Sii il primo quando hai bisogno di ascoltare e l'ultimo quando
bisogno di parlare.
E. KAPIEV

La moderazione e l'adeguatezza nelle conversazioni valgono di più
eloquenza.
F. PANCETTA

Il silenzio e la modestia sono qualità molto utili
per conversazione.
M. MONTAGNA

Qualunque parola dici è ciò che sentirai in risposta.
OMERO

Se vuoi ottenere una risposta intelligente, chiedi in modo intelligente.
Io Goethe

Se vuoi essere intelligente, impara a chiedere in modo intelligente,
ascolta attentamente, rispondi con calma e fermati
parlare quando non c'è nient'altro da dire.
I. LAFATER

Il silenzio è la risposta più affidabile a qualsiasi contraddizione,
dettata da insolenza, volgarità o
invidia.
I. ZIMMERMAN

Non esiste risposta più umiliante del silenzio sprezzante.
M. MONTAGNA

Le persone imparano a parlare e la scienza principale è come farlo
quando tacere.
L. N. TOLSTOJ

Il silenzio di un uomo noto per la sua capacità di parlare ispira
molto più rispettoso delle chiacchiere di un uomo che
dice bene.
N. CHAMFORT

Siamo più disposti a parlare di ciò che non sappiamo. Per
Questo è ciò a cui stiamo pensando. Qui è dove è diretto il lavoro del pensiero,
e può essere diretto solo in una direzione.
P. VALERIE

La cosiddetta conversazione ideologica consiste nel come
noto, in larga misura, citando i titoli di vari
libri.
G. SENKEVICH

Dopo una lunga conversazione, prova a ricordare tutto
ciò che è stato detto, e rimarrai sorpreso di quanto vuoto e no
tutto ciò che veniva detto era necessario e spesso era cattivo.
L. N. TOLSTOJ

Immagina quanto sarebbe tranquillo se
le persone dicevano solo quello che sapevano.
K. CHAPEK

È meglio restare intelligentemente in silenzio che parlare stupidamente.
PUBLIO SIR

Molte persone vorrebbero conoscere velocemente e facilmente nuove persone e fare su di loro una buona impressione. Ma non tutti possono. Ma questa abilità è utile non solo per la vita personale, ma anche per una comunicazione aziendale di successo. Fortunatamente, esistono alcune tecniche per creare interazione tra le persone. Basta conoscerli.

Lancia la tua esca

Quando inizi una conversazione, "lancia l'esca", ovvero tocca una varietà di argomenti e osserva come la persona reagisce ad essi. Questo è simile a come si sintonizza un ricevitore sulla lunghezza d'onda desiderata. Se qualche argomento ha suscitato l'interesse dell'interlocutore, allora vale la pena continuare, quindi la persona sarà felice di parlare.

C'è un altro modo vantaggioso per iniziare una conversazione: chiedere consiglio alla persona. Ad esempio: “Sto pensando di acquistare un tablet, ma ormai ci sono così tanti modelli che è difficile distinguerli. Cosa mi consigli?". (A proposito, questo è un buon modo per le donne di incontrare un uomo).

"Quando si avvia una conversazione, porre domande aperte, cioè quelle a cui è impossibile dare una risposta breve e inequivocabile "sì" o "no", consiglia lo psicoanalista canadese John Romanenko. - È meglio usare una combinazione: un complimento più una domanda. Ad esempio: "Che insalata meravigliosa, non ho mai mangiato niente del genere. Cosa ci metti dentro? Mandorle, prugne o hai qualche segreto tutto tuo?". È improbabile che a una domanda del genere si possa rispondere in monosillabi. Con una domanda come questa dimostrerai il tuo interesse e permetterai alla donna di iniziare a parlare di come prepara l'insalata. E la conversazione inizierà da sola.

I migliori argomenti per la comunicazione

Ci sono argomenti favorevoli e sfavorevoli per la conversazione. I primi ti aiuteranno sempre ad avviare un dialogo, a comunicare e a lasciare l'impressione più piacevole di te stesso. Ma quest'ultimo dovrebbe essere evitato, altrimenti potrebbe sorgere inavvertitamente un conflitto.

I temi migliori sono quelli neutri. Prima di tutto, è il tempo. Questo argomento accomuna tutti, non per niente gli inglesi iniziano sempre le conversazioni con esso.

Successivamente, puoi discutere delle notizie sulla città, nonché delle attrazioni o dei paesaggi locali. Puoi parlare di sport, viaggi, hobby, animali domestici. Se vedi che uno di questi argomenti risulta particolarmente interessante per il tuo interlocutore, puoi svilupparlo e approfondirlo.

"Il metodo per mantenere una conversazione è il metodo dell'eco", continua John Romanenko. - Diciamo che una persona dice qualcosa sul teatro, ma tu non capisci questo argomento. In questo caso, ripeti tutto quello che dice, solo parafrasando un po'. Ad esempio, l'interlocutore dice: "Ivanov ha giocato in modo eccellente nella prestazione di ieri". Tu: "Sì, lo ha fatto alto livello recitazione. Puoi ricordarmi quali altri spettacoli ha suonato di recente?" Ecco fatto, considera che l'interlocutore è già tuo. Il tuo compito è assentire, mantenendo il tuo interlocutore nella conversazione, e allo stesso tempo incoraggiandolo a continuare la conversazione con domande ... In questo caso, la sua eloquenza non avrà fine e, dopo essersi separata da te, lei (o lui) dirà a tutti quanto è piacevole comunicare con te."

Argomenti tabù

E ci sono domande che è meglio evitare nelle conversazioni con le persone, altrimenti rischi di rimanere solo.

In primo luogo, astieniti dal parlare a lungo del tuo amato sé (questo è il famigerato "yak"). È particolarmente noioso ascoltare l’elenco di ciò che hai fatto durante la giornata: dove sei andato, cosa hai mangiato a colazione, pranzo, cena… Tutto questo non interessa a nessuno. D'accordo, anche a te non piace quando qualcuno parla di se stesso come un usignolo, senza lasciarti dire una parola? Pertanto, smetti di parlare di te per molto tempo, ascolta meglio il tuo interlocutore.

Non tormentare i tuoi interlocutori con storie sul tuo prezioso bambino. Questo argomento può essere discusso solo in compagnia di madri o nonne simili, è improbabile che altri siano interessati. Le persone possono ancora ascoltare un paio di frasi e poi proveranno a concludere la conversazione.

Altro argomento tabù: la discussione tra i presenti è considerata una cattiva forma. L'interlocutore penserà involontariamente: se spettegolerai sugli altri, allora spettegolerai su di lui. A chi piacciono i pettegolezzi?

Inoltre, alle persone non piace lamentarsi: lamentele sulla vita, sulla salute, sulla sfortuna, sulla mancanza di denaro, ecc. Le persone intorno a loro cercano di stare lontane da queste persone. Ma a tutti piacciono le persone positive e ottimiste.

Anche parlare di soldi è considerato una cattiva educazione. Se non vuoi sembrare senza cerimonie, non chiedere quanto costano i vestiti, gli orologi, i gioielli, l'auto, ecc. del tuo interlocutore.

Inoltre, non dovresti sviluppare l'argomento della malattia, della cattiva salute, ecc. Se una persona ha detto di essere stata malata di recente, non esagerare su questo argomento, non chiedere dettagli. Esprimi la tua simpatia in poche parole ed esprimi con ottimismo la speranza che il peggio sia passato.

Non puoi fare domande personali alle persone. Ad esempio: "Sei sposato?", "Quanti anni hai?", "Quanto guadagni?", "Ho sentito che stai per divorziare?", "Perché sei ingrassato così tanto?" Tali domande rappresentano una violazione dei confini personali e sono percepite come il massimo della mancanza di tatto.

E ora - riguardo ad argomenti particolarmente esplosivi, alcuni non possono essere toccati in nessuna circostanza se non si vuole incorrere in conflitti. Si tratta di appartenenza religiosa, questioni politiche e nazionali (oggi vediamo, ad esempio, quali feroci battaglie si combattono sui blog sullo stesso "tema ucraino"). Inoltre, non puoi discutere dei parenti dell'interlocutore o valutarli.

"Una persona educata cerca di non parlare di se stessa", conferma Ivan Artsishevskij, capo del Centro per le comunicazioni efficaci Ivan Artsishevskij. - Anche se ti venisse chiesto di questo, dovresti presto spostare la conversazione su un altro argomento. Non si dovrebbe parlare di malattie, problemi, reddito, prezzi alti e denaro in generale. Evita di parlare di politica, così come di fede e religione. Ciò è particolarmente importante se non conosci le convinzioni e le opinioni dei tuoi interlocutori. Un'osservazione sconsiderata può offendere o addirittura offendere qualcuno dei presenti e costringerlo a discutere. Non chiedere mai al tuo interlocutore né l’età né il grado ufficiale… Tutto questo è considerato indecente”.

Chiacchiere: un modo per stabilire rapidamente un contatto

Ci sono situazioni in cui è necessario stabilire una relazione semplice e non vincolante. Questo accade quando ci troviamo con qualcuno in treno, in aereo o in vacanza. Fortunatamente, c'è un modo per trovare punti in comune rapidamente e facilmente: questa è la cosiddetta conversazione di piccole dimensioni, cioè chiacchiere. (A proposito, la capacità di stabilire rapidamente un contatto è molto importante nella vita aziendale per conquistare immediatamente una persona e facilitare il passaggio all'interazione aziendale. Ciò aiuta gli interlocutori ad adattarsi l'uno all'altro).

"Una chiacchierata può svolgersi come scambio di opinioni, ad esempio durante una pausa in una riunione", spiega Ivan Artsishevskij. - "Ti piace questo discorso?", "Sei d'accordo con l'affermazione dell'oratore?" - in questo modo potrai rivolgerti anche agli sconosciuti. Le chiacchiere aiutano a riempire la pausa. Questo è anche un modo per prendere in prestito tempo libero, motivo per cui le conversazioni brevi sono particolarmente frequenti quando stiamo aspettando qualcosa. Le chiacchiere hanno un altro compito: mantenere rapporti amichevoli e informali con le persone del team. Ad esempio: "Come sei andato in vacanza?", "Ho sentito che hai scritto un nuovo articolo?" Sembra che queste siano conversazioni sul nulla, ma la persona prova interesse e attenzione per se stessa. Un’atmosfera amichevole nel team favorisce la comprensione reciproca nelle questioni aziendali.”

Capacità di ascolto

Ma la padronanza delle tecniche di conversazione non è tutto. Altrettanto importante è la capacità di ascoltare. Esistono anche tecniche speciali per questo.

"Il principio fondamentale è la non interferenza, un minimo di risposte", continua Ivan Artsishevskij. - Dovresti essere una spugna, assorbire tutto ciò che dice il tuo interlocutore. È necessario dargli costantemente segnali che non stai volando tra le nuvole dei tuoi pensieri, ma sei concentrato sulle sue parole. Per questo vengono utilizzate brevi osservazioni: "Sì", "Ti capisco", ecc. Queste parole aiutano l'interlocutore e lo invitano a continuare. I segnali della nostra attenzione possono essere un cenno della testa, un “muggito” affermativo e persino un leggero cambiamento nell’espressione facciale.

Avanti: chiarimento. Questo è un appello al relatore per alcuni chiarimenti. Queste domande mostrano all'oratore che viene ascoltato. Puoi usare le seguenti parole: "Cosa intendi?", "Potresti spiegarmi questo?", "Scusa, non ho capito bene...", ecc. Queste frasi morbide e neutre invitano l'interlocutore a esprimere i suoi pensieri in modo più specifico. .

Quindi - parafrasando. Ciò significa esprimere lo stesso pensiero, ma in modo leggermente diverso: “Se ho capito bene, allora…”, “Se sbaglio mi correggi…”. Devi scegliere la cosa principale e raccontarla con parole tue. Se vuoi parafrasare il tuo interlocutore, fallo quando ha fatto una pausa e sta raccogliendo i suoi pensieri. La tua ripetizione delle sue parole servirà come base su cui potrà costruire e andare avanti.

Non puoi interrompere una persona mentre sta parlando. D'accordo, a tutti noi non piace essere interrotti. Aspettate quindi che esprima pienamente il suo pensiero, e poi entrate in dialogo.

Se qualcuno commette errori nel parlare, non correggerli, questo allontanerà la persona. È privo di tatto fare commenti agli adulti. Non sei un insegnante, quindi non dovresti mostrare il tuo apprendimento.

La cosa principale è la sensibilità

Se vuoi che le persone si divertano a comunicare con te e desiderino continuare a farlo, allora attieniti a ciò regola importante- sii sensibile nei loro confronti. Osserva il tuo interlocutore, osserva la sua reazione. È così semplice notare cosa piace a una persona e cosa non gli piace. Per fare ciò, è sufficiente indirizzare la tua attenzione su di esso. Gestisci la conversazione, monitora il suo flusso e sappi come trasferirla su qualcos'altro nel tempo.

Inna Kriksunova, per Fontanka.ru

Una persona vive nella società, quindi deve essere in grado di comunicare con altre persone e la comunicazione implica la capacità di condurre una conversazione, include il tono della conversazione, il suo contenuto, il modo di parlare, il tatto e la capacità di discutere.
La conversazione è una delle principali forme di comunicazione tra le persone. Le persone pensano da tempo a come strutturare correttamente una conversazione in modo che "non umilii né offenda nessuno".
La principale regola di conversazione che gli interlocutori devono osservare è parlare non in generale, ma in base alla situazione e all'argomento specifico della conversazione.
La normale conversazione può servire fonte aggiuntiva conoscenza e aiuta a fare nuove amicizie. I dizionari danno definizioni leggermente diverse per il concetto di “conversazione”. Ho preferito quanto segue: "Un messaggio su qualsiasi argomento sotto forma di scambio di opinioni, discussione di questioni" (Bolshoi Dizionario Lingua russa, 2001). E qui, probabilmente, si può dubitare leggermente, perché una conversazione non è sempre un “messaggio”.
Pertanto, non sorprende che su Internet sia disponibile molto materiale relativo alla corretta costruzione di una conversazione. Alcuni di essi sono addirittura definiti sotto forma di regole. La domanda è: dovremmo essere d’accordo con loro? E se sì, in che misura? Se lo fosse completamente, i miei appunti perderebbero significato.
Ho già più volte sottolineato che sto scrivendo questo libro secondo un modello preso in prestito da M. Montaigne. Ha un intero ampio capitolo dedicato all'arte della conversazione. È persino disponibile integralmente su Internet. Tuttavia, ci sono molte disposizioni di questo articolo con cui troviamo difficile essere d’accordo. “Tempi diversi, morale diversa”. L'autore stesso apparteneva alla cerchia aristocratica e vedeva i suoi lettori come suoi pari.
Dato che non siamo proprio al suo livello, i requisiti sono quindi meno rigorosi. Tuttavia, esporrò ancora alcuni dei suoi pensieri.
"L'esercizio più fruttuoso e naturale della nostra mente è, secondo me, la conversazione. Di tutti i tipi di attività della vita, è per me la più piacevole. Ecco perché, se fossi costretto a fare una scelta immediata, probabilmente preferirei perdere la vista piuttosto che l’udito o la parola”.
Montaigne non prestava meno attenzione alla forma della presentazione che all'essenza della questione. Era un sostenitore dei dibattiti più furiosi durante le conversazioni, purché condotte da proprietari di menti forti e lucide, perché, a suo avviso, la comunicazione con menti vili e difettose volgarizza anche coloro che sono incommensurabilmente superiori a questa.
Devo dire che in quasi tutte le altre fonti che ho letto un simile punto di vista non si trova da nessuna parte. Tutti, me compreso personalmente, sono sostenitori di una conversazione pacifica e calma, dove è chiaramente visibile il desiderio comune di fare qualcosa di piacevole l'uno per l'altro.
François de La Rochefoucauld, un famoso pensatore francese, crede: “Per compiacere gli altri, devi parlare loro di ciò che gli piace e di ciò che li interessa, evitare di discutere su argomenti non importanti, fare raramente domande e in nessun caso lasciare che sospettino che tu possono essere più intelligenti di loro.
Gli esperti distinguono tra concetti come “conversazione” e “conversazione”. La conversazione è sempre propositiva; la conversazione può anche essere oziosa.
Fin dall'antichità è stata considerata la capacità di parlare l'arte più alta. Nemmeno oggi ha perso peso.
Dal modo in cui una persona parla, si può giudicare quanto sia istruita. Ma è ancora più facile riconoscere una persona educata dal modo in cui ascolta. La maggior parte delle fonti sottolinea che “l’arte della conversazione è l’arte del silenzio”.
Questo paradosso può essere facilmente decifrato: ascoltare attentamente è difficile quanto raccontarlo in modo divertente, quindi è molto importante imparare ad ascoltare il tuo interlocutore. E anche quando non sei d'accordo con la sua opinione su qualsiasi argomento, è meglio ascoltare fino alla fine e poi esprimere il tuo punto di vista in una forma che sia molto accettabile per l'interlocutore. È molto più piacevole conversare con un interlocutore che ascolta attentamente.
Dicono che una volta uno studente fu portato da Socrate. Ha fatto molta strada, ha superato molti ostacoli, tuttavia, dopo una breve conversazione con lui, il filosofo ha chiesto il doppio pagamento. La spiegazione era semplice. “Dovrò insegnarti non una, ma due scienze contemporaneamente. - disse Socrate. “Non solo eloquenza, ma anche capacità di tacere”.
Un tempo, ho notato che Dale Carnegie, nelle sue istruzioni ai manager, riferendosi a specifiche esperienze storiche, sottolineava che la migliore impressione di una persona sulla sua controparte rimane se fosse per lo più silenziosa e ascoltata. "Che meraviglioso conversatore", ha concluso un grande nobile, dopo aver completato una simile "conversazione".
Nell'arte della conversazione, un posto speciale è occupato dall'argomento che verrà scelto per esso.
Al giorno d'oggi, quando la società è estremamente politicizzata, avviare una conversazione sulla politica è estremamente indesiderabile. Dopotutto, le persone presenti all'incontro, di regola, hanno opinioni estremamente opposte e sono profondamente convinte che solo il loro punto di vista sia corretto. Ciò porta immediatamente a un battibecco, tutti i partecipanti alla conversazione dimenticano il tatto, si gridano ad alta voce e nessuno ascolta nessuno. Il risultato? Inequivocabile. Tutti se ne andranno offesi. Inoltre, ci sono casi in cui, a seguito di tale "conversazione", non solo gli amici si perdono, ma anche le famiglie si disgregano.
Pertanto, esiste da tempo una regola non detta secondo cui durante una conversazione non si dovrebbe mai parlare di politica o di religione, e nemmeno di amore, tranne nei casi in cui uno degli interlocutori stesso ne parlava, e anche di se stesso.
Ci sono casi in cui uno dei partecipanti alla conversazione è una persona più istruita del resto degli interlocutori, dotata di talento e dei più alti titoli scientifici. Durante una conversazione, avendo visto che qualcuno ha detto qualcosa che non può provare, o che in sostanza è errato, immediatamente, basandosi sulla sua erudizione, mostrerà a tutti l'incoerenza dei giudizi di colui con cui sta discutendo. Inoltre, ciò sarà fatto con ingegno, passione e pressione. Naturalmente non si può invidiare la persona contro la quale è diretta questa forza. È buono o cattivo?
Forse su un forum in cui qualche tipo di problema scientifico, è così che dovrebbe essere. Ma in una normale conversazione familiare o amichevole, questa forma non solo è indesiderabile, ma addirittura inaccettabile.
In uno degli articoli relativi all'arte della conversazione, mi sono imbattuto in una frase che sostengo pienamente: “Non mettere il tuo interlocutore in una posizione imbarazzante cercando di sopraffarlo con la tua conoscenza di base - nessuno vuole sentirsi più stupido dell'altro altro."
Nei miei appunti ho già menzionato Benjamin Franklin, il quale, oltre a tutti gli altri meriti, è stato anche membro di accademie in molti paesi del mondo, compresa la Russia. Nella sua biografia racconta come è riuscito a superare la terribile abitudine di litigare.
“Ho stabilito come regola quella di evitare di contraddire direttamente le opinioni degli altri e di difendere con sicurezza il mio punto di vista. Quando altri affermavano qualcosa che mi sembrava errato, mi negavo il piacere di contraddirmi aspramente e di mostrare subito l'assurdità delle loro affermazioni. Questo comportamento, a suo avviso, gli ha permesso di diventare ciò che è diventato. Penso che l'esempio sia degno di imitazione.
Ci sono molti consigli e opinioni su dove iniziare e come condurre la conversazione.
Molti sono propensi a pensare che l'inizio ideale di una conversazione con un interlocutore sia il suo argomento preferito e che le persone siano interessanti per noi quando vediamo che sono interessate a noi. Questo probabilmente è corretto, ma può essere fatto se conosci bene il tuo interlocutore. Altrimenti, è difficile determinare immediatamente la portata dei suoi interessi.
Non è consuetudine discutere di persone in loro assenza, anche se in un modo o nell'altro ciò viene spesso violato. Non è consuetudine chiedere alle donne la loro età, né chiedere ai loro interlocutori il loro stipendio.
Anche il modo in cui una persona si comporta durante una conversazione è importante. Quando ascolti il tuo interlocutore, è consigliabile guardarlo dritto negli occhi, mostrando di tanto in tanto il tuo interesse con un cenno del capo o una breve osservazione.
“Niente può essere più scortese e meno scusabile della disattenzione verso il proprio interlocutore”, scriveva Lord Chesterfield. In generale, interesse, disposizione verso gli altri e tolleranza verso vari punti vista, una delle principali garanzie di una piacevole conversazione.
L’interesse sincero è la forza trainante della conversazione. Allo stesso tempo, un complimento tempestivo è uno di punti importanti buona comunicazione.
Mi è piaciuta l'osservazione che una conversazione casuale è principalmente uno scambio di opinioni, e non un monologo drammatico, e non importa quanto sia interessante la tua storia, non può durare più di uno o due minuti a meno che l'interlocutore stesso non lo chieda. Altrimenti rischi di guadagnarti la reputazione di noioso o di egoista narcisista.
A ogni persona piace sentirsi intelligente e conversatore interessante, quindi se ti è piaciuta l'idea della tua controparte, perché non contrassegnarla?
Eppure, nell’arte della conversazione, uno dei punti chiave è la questione da dove iniziare una conversazione, soprattutto con gli estranei.
Ci sono molte opinioni su questo argomento. Attira l'attenzione dell'interlocutore su qualche oggetto espressivo discutendo del suo scopo o fagli una domanda in cui è competente. Puoi iniziare una conversazione con alcune notizie di attualità, con questioni d'arte, chiedere la sua opinione su qualsiasi questione, ecc.
Quando comunichi con persone che non conosci bene, è meglio evitare di parlare di te o di discutere delle faccende domestiche con informazioni puramente personali. Inoltre, è consigliabile far parlare queste persone ponendo domande che iniziano con le parole “cosa”, “perché” e “come”, che richiedono risposte più dettagliate rispetto al semplice “sì” o “no”.
Durante una conversazione è scortese interrompere o discutere con il proprio interlocutore, soprattutto se è anziano. Non dovresti dargli alcun suggerimento o correggerlo.
In generale, si raccomanda ai giovani di evitare di discutere con gli anziani. Anche se l'anziano ha davvero torto e non sei riuscito a convincerlo in una conversazione tranquilla, è meglio interrompere la discussione e spostare la conversazione su un altro argomento.
Il tuo comportamento è molto importante in ogni conversazione. Se è immediatamente chiaro che ti comporti liberamente e a tuo agio e, soprattutto, amichevole e benevolo, crei lo sfondo che fornisce il tono desiderato per l'incontro e la conversazione.
Oltre ai consigli su come condurre una conversazione, ci sono anche molte regole su ciò che non è consigliabile consentire durante le conversazioni.
Ci sono opinioni della maggior parte degli autori che scrivono sull'arte della conversazione secondo cui non si dovrebbe correggere il narratore, anche se commette errori, discutere fino a quando non viene ascoltato fino alla fine; devi monitorare il volume della tua voce e non iniziare conversazioni con dettagli intimi della tua vita.
Queste stesse fonti attirano l'attenzione sul fatto che dovresti parlare al punto e allo stesso tempo monitorare quanto sia interessante per i presenti e come reagiscono alle tue parole. Durante una conversazione, è inaccettabile esaltare te stesso e le tue attività o condannare qualcuno. "Il potere della parola sta nella capacità di esprimere molto in poche parole" (Plutarco).
L'etichetta consiglia di evitare il pronome "io" durante una conversazione, di non mostrare la tua insoddisfazione per tutto e tutti e di non gravare i tuoi ascoltatori con storie sui tuoi fallimenti. A nessuno piacciono i piagnucoloni.
Ci sono molte altre regole su “cosa è bene e cosa è male” nell’argomento che stiamo presentando. Ma non penso che debbano essere memorizzati. La cosa principale è capire bene che le persone riunite per una conversazione dovrebbero essere soddisfatte della compagnia in cui si trovano e sentirsi a proprio agio. E il compito è creare queste condizioni o con l'anima, o con la mente, o con entrambe. In generale, se una persona comprende le regole di base, non dovrebbe pensarci costantemente, tutto andrà bene a modo suo. Dopotutto, non stiamo superando gli esami.
È bene sottolineare che tutto quanto sopra non si applica agli incontri di lavoro e alle relative conversazioni. Le conversazioni d'affari sono di natura diversa e sono soggette a regole diverse. E gran parte di ciò che è inaccettabile nelle conversazioni amichevoli è assolutamente necessario durante quelle di lavoro. E controversie, prove, calcoli e confutazioni degli avversari. Cioè, tutto ciò che aiuta a raggiungere la verità.
Vorrei sottolineare che puoi parlare dell'arte della conversazione quanto a lungo e quanto vuoi, ma difficilmente questo renderà la domanda più chiara o più semplice. In ogni domanda c'è quasi sempre qualcosa di importante, il suo nucleo. Ad esempio, la Bibbia è un libro enorme e sono state scritte milioni di pagine su questioni cristiane.
Tuttavia, il comandamento principale negli insegnamenti di Gesù è molto laconico: "ama il tuo prossimo come te stesso e non fare mai a nessuno ciò che non vuoi per te stesso".
Così è nella conversazione, soprattutto nelle chiacchiere. Se vi partecipano persone vicine tra loro e istruite in un modo o nell'altro, molto probabilmente non sarà necessaria la conoscenza di alcuna regola.
La cordialità e la buona volontà in una conversazione, soprattutto con la cordialità dei padroni di casa, molto probabilmente si svilupperanno da sole.
In altri casi di conversazione, soprattutto quando vi partecipano persone sconosciute, è bene per tutti che i pensieri di cui sopra, o almeno parte di essi, siano ancora tenuti a mente e aiutino a strutturare la conversazione in modo che dopo di essa la persona abbia nessun residuo torbido nell'anima, né un sentimento di risentimento.
Sincerità, interesse per ciò che esprime l'interlocutore e senso del tatto possono spesso sostituire la conoscenza specifica di determinate regole.
Tuttavia, poiché queste qualità non sono sempre presenti in tutti, la conoscenza di base delle regole generalmente accettate può aiutare a condurre qualsiasi incontro o conversazione al livello adeguato.
Sono proprio considerazioni di questo tipo che hanno motivato la stesura di questo capitolo.

Recensioni

E anche per me c'era molto nel tuo articolo consigli utili. In generale, l'ho sempre trovato facile linguaggio reciproco con tutti i tipi di persone, al lavoro, comunicando in un team di diverse centinaia, non ho trovato alcun malvagio. Ma nella mia cerchia personale, di tanto in tanto appaiono persone con le quali è molto difficile per me comunicare, difficile da capire e, soprattutto, sento che queste persone hanno ingannato anche me... in questo momento questa persona non capisce affatto. Ma non è sconosciuto, che puoi bypassare e non chiedere nient'altro. Quest'uomo mi è caro. Ma lui appartiene alla categoria degli intellettuali, e proprio una di quelle persone che facilmente, con la loro conoscenza, liquidano un interlocutore non così arricchito di ricchezza intellettuale, indipendentemente dalle regole del tatto e dell'attenzione verso l'interlocutore. Ma, per quanto ho capito, lo fa non per un desiderio cosciente di umiliare il suo interlocutore, ma per l'assenza di dubbi sulla sua opinione, sulla sua correttezza e per il desiderio di dimostrare a tutti la sua giustezza. Ora sono seduto e penso a come provare ad applicare il tuo articolo nelle conversazioni con lui. Grazie per il consiglio.
.

Il pubblico giornaliero del portale Proza.ru è di circa 100mila visitatori, che in totale visualizzano più di mezzo milione di pagine secondo il contatore del traffico, che si trova a destra di questo testo. Ogni colonna contiene due numeri: il numero di visualizzazioni e il numero di visitatori.

Gli psicologi sono riusciti a insegnare scimpanzé alcuni gesti sordo e muto. Ma si scopre la scimmia non può condurre un dialogo: parla quando e dove “Senza ascoltare la fine”, scappa. Apparentementecapacità di ascoltare - proprietàpersona da lui acquisita inprocesso di lunga evoluzione.La capacità di condurre un dialogo è un prerequisitouna premessa di comprensione reciproca. Come più culturale amico, più lui meno in grado di capirne un altro.

Secoli di esperienza umana la comunicazione ha sviluppato una serie di tradizioni e regole di condotta conversazioni.

Fin dall'antichità si credeva l'insulto più grande non lo èascolta il tuo interlocutore. Storialo dicono un giornoInviato cinese nel suoconversazione con gli anziani di Ferganasi arrabbiò e se ne andò senza finireconversazione. Un tale insulto Potrebbero essere usanze orientalilavato via solo dal sangue. Al finezione per violazione dell'etichetta dell'ambasciatoreè stato ucciso. Un argomento convincente inla necessità di studiare le regole bella forma, vero?

Ed ecco formulate le regole bagni ancora presenti antica Sumera, V III millennio a.C e. Voci susulle tavolette d'argilla si legge: “Non farlo allarga la bocca, non parlare subito,se sei irritato, dovrai farlo immediatamentepentirsi pigramente di essere stato sconsiderato nuovo discorso."

Sembrerebbe, beh, cosa può nessun problema durante la comunicazionecon una persona in una lingua madre comprensibilelingua. Ma già dentro Antica Rus' V inizio XII V. era ampiamente conosciuto“Lezione per bambini” di VladimirMonomakh, dove ha dato consiglicondurre una conversazione: “Davanti agli anzianitaci, ascolta i saggi, anzianiobbedire, restare innamorato dei pari e dei minori,parlare senza intenti dannosi, epensa di più, non essere freneticoparla “a parole, non condannare con le parole,non ridere troppo..."

Nel 1713 fu pubblicato in Francia un libro che poi è stato esauritoTutto Europa occidentale. Nomeha detto “L'arte del galante conversazioni o come diventare una personacon buone maniere." "Aconquistare il tuo favore signore, - consigliava il libro, - devi trattarla beneconversazione. Come argomento primapiù rispettoso del tempo. Potereparlare di maltempocosì è quello buono. Se la signoranon importa, è già un iniziosuccesso. Allora vale la pena parlare sul clima invernale, scoprilo, mi piace la signora pattinao slittino. E ama... così tantofatele una passeggiata del genere. IN1788 Barone contemporaneo di Goethevon Knigge ha pubblicato il libro "Aboutregole della conversazione”, affermanoche ha raggiunto la versatilità. Allo stesso tempo, Ekaterina II invitava i cortigiani che non brillavano di buone maniere ad osservarenorme della “Carta dell’Eremo”:il terzo paragrafo chiedeva di essere "vevillaggi, ma non per distruggere, rompere o mordere nulla”, il sesto ammetteva le controversie, ma senzacalunniatore, chiamato a “parlare”.moderatamente e non molto forte, quindiLe altre persone presenti non avevano mal di testa o orecchie”. Gli ospiti che violano queste linee guida saranno severamente puniti.

Antico proverbio uzbeko dice che bastagioca come un uomo discute per determinare tutti i suoi meritie svantaggi. La cosa più importante dentrola disputa è moderazione, abilitàautocontrollo e rispetto per l'avversario e la sua opinione.

Famoso scrittore del XIX secolo. Vladimir Odoevskij ha scritto:cosa può fare una persona educataAscoltare. Nella discussione più pesante, non interromperà il tuo discorso e ti lascerà parlare a tuo piacimento, ma nonti lascerà senza risposta. Dopotutto, lo è semprepuoi discutere senza andare oltrelimiti delle buone maniere, no

permettere che una disputa si trasformi in una lite, anche se la conversazione è moltocapriccioso e tocca questioni delicate. E molto spesso noi giudicare il grado di cultura di una personaproprio dal suo modo di parlare e litigare.

Discorso di una persona colta dovrebbe essere chiaro, figurato, pesoparlare in una lingua comprensibilela maggior parte delle persone in giro.

È inaccettabile parlare durante una conversazione parlarne casualmentequelli presenti, ancora di piùe di coloro che sono assenti, E Non soloperché tra i nostri interlocutorii soprannomi possono essere amici o parenti, ciò di cui non sempre parliamolo sappiamo, il mondo è piccolo, ma anche perchétali affermazioni possono portarela gente all'idea che in un'altra stanzapanico e possono diventare oggetto di una discussione altrettanto spiacevole.Se in tua presenza circasi giudicano le carenze dei conoscentio anche persone che non conosci,cerca di evitare educatamenteda una conversazione del genere.

In modo che la comunicazione con te sia possibile fa sempre piacere a tutti, cerca di non farloparlare dei tuoi successio problemi e generalmente desiderioÈ saggio parlare di te solo quandoquando te lo chiedono davvero