Conclusione sull'argomento Centro informazioni della biblioteca. Biblioteche e centri di informazione. Istituzioni di orientamento sociale e pedagogico
13. Quali sono le principali differenze tra un centro informazioni e una biblioteca?
I centri di informazione sono specializzati nella raccolta, nell'elaborazione analitica e sintetica delle informazioni e le biblioteche sono specializzate nella distribuzione.
14.-15. Quali sono le principali funzioni della Biblioteca nazionale?
Sviluppo, mantenimento e utilizzo di un sistema di deposito legale
Formazione di un fondo di documenti nazionali, effettuata sulla base del principio di completezza esaustiva dell'acquisizione e conservazione permanente
Formazione di un fondo di documenti stranieri nell'ambito degli interessi e delle capacità dello Stato
Gestione delle collezioni conservate nella biblioteca come tesoro nazionale.
Coordinamento scambi di libri nazionali ed internazionali
Produzione di bibliografia nazionale attuale e retrospettiva
Sviluppo e mantenimento delle regole di catalogazione nazionale, formato nazionale, sistema di classificazione nazionale
Fornire accesso pubblico a tutti i tuoi fondi, incluso l'accesso remoto
16. Qual è la particolarità della descrizione bibliografica “sotto il titolo”?
Una caratteristica della registrazione bibliografica su di essi è l'indicazione del numero (codice) dell'argomento, della fase, del numero di registrazione statale, del numero di inventario del rapporto e degli artisti. Per esempio:
17. Qual è la differenza tra un archivio e una biblioteca?
innanzitutto nel suo ruolo sociale, anche nella genesi e nella struttura delle informazioni immagazzinate ( http://www.rusarchives.ru/publication/elpatievskij.shtml)
18.- 19. Qual è la differenza tra i numeriISSNEISBN?
permettendoti di identificare qualsiasi pubblicazione in serie, indipendentemente da dove è stata pubblicata, in quale lingua o con quale mezzo.
20.- 21. Quali sono le differenze tra i concetti di “testo elettronico” e “libro elettronico”?
Il testo elettronico è un testo archiviato non su carta, ma sotto forma di file informatico di un formato o dell'altro.
Un libro elettronico è un tipo di risorsa elettronica destinata all'uso commerciale e protetta dalla distribuzione illegale mediante hardware e software speciali.
22. Qual è il significato del termine “deposito legale”? Quando è apparso per la prima volta?
Una copia legale è una copia di vari tipi di documenti replicati, soggetta a trasferimento da parte del produttore a istituzioni bibliografiche, grandi biblioteche e centri di informazione secondo le modalità stabilite dalla legge federale "Sul deposito legale dei documenti". Sulla base di questo sistema vengono mantenute le registrazioni bibliografiche dei prodotti pubblicati e vengono ricostituite le collezioni delle più grandi biblioteche del Paese. Esistono due tipi di copie legali: gratuite, trasferite a titolo gratuito (cioè trasferite a spese dell'editore) e pagate. Il deposito legale fu introdotto per la prima volta da un'ordinanza (chiamata Editto di Montpelier) del re Francesco I di Francia nel 1537. La sua comparsa in Russia risale al 1783
23. Quali sono le funzioni delle attività informative?
raccolta, elaborazione, archiviazione, ricerca e diffusione delle informazioni, nonché la formazione di una risorsa organizzativa e l'organizzazione dell'accesso ad essa
24.-25. Dove puoi trovare l'indice delle citazioni dello scienziato che ti interessa?
L'indice delle citazioni russe può essere trovato sul sito web http://www.famous-scientists.ru/, straniero nel database di Mathematical Review.
26.-27.Definire la società dell'informazione
una società dell'informazione in cui la produzione di prodotti informativi e la fornitura di servizi di informazione prevale su tutti gli altri tipi di attività socioeconomica delle persone.
28. Definire il termine “dati”.
I dati sono informazioni presentate in una forma formalizzata idonea al trattamento automatizzato con possibile partecipazione umana. I dati sono informazioni scritte (codificate) nel linguaggio della macchina. I dati sono fatti individuali che caratterizzano oggetti, processi e fenomeni nell'area tematica, nonché le loro proprietà.
29. Definire il concetto di “conoscenza”.
La conoscenza è una forma speciale di rappresentazione delle informazioni che consente al cervello umano di immagazzinarle, riprodurle e comprenderle.
La conoscenza è un prodotto dell'attività sociale materiale e spirituale delle persone; l'espressione ideale in forma simbolica delle proprietà oggettive e delle connessioni del mondo, naturale e umano.
La conoscenza è un riflesso di “qualcosa” (il mondo reale) nella coscienza. O, forse, in questo modo: la conoscenza è una costruzione, una fissazione nella nostra coscienza sotto forma di sensazioni, idee, concetti, l'immagine-esistenza di connessioni oggettive tra oggetti e fenomeni del mondo reale.
“La conoscenza è dati ben strutturati, o dati sui dati, o metadati”.
La transizione del moderno sistema educativo verso l’implementazione degli standard educativi di seconda generazione pone una serie di nuovi compiti per la biblioteca scolastica. Una biblioteca scolastica moderna dovrebbe diventare garante dell'attuazione dello standard educativo dello Stato federale, fornendo le condizioni per il raggiungimento di risultati soggettivi, meta-materia e personali, fungendo da centro di risorse per tutte le materie del processo educativo.
Nuovi standard educativi hanno introdotto il concetto di un ambiente informativo ed educativo, di cui la biblioteca scolastica dovrebbe diventare parte, diventando un centro informativo e bibliotecario (ILC).
Lo status di centro informativo e bibliotecario sottolinea la capacità di soddisfare i requisiti dello standard educativo dello Stato federale, il che significa:
Fornitura dell'accesso nella biblioteca scolastica a risorse informative su Internet, letteratura educativa e narrativa, raccolte di risorse multimediali su supporti elettronici, apparecchiature di duplicazione per la riproduzione di materiali testuali e audio-video didattici e metodologici, i risultati delle attività creative, di ricerca e di progetto degli studenti ;
Supporto informativo per le attività didattiche degli studenti e del personale docente basato sulle moderne tecnologie informatiche nel campo dei servizi bibliotecari (creazione e manutenzione di cataloghi elettronici e banche dati full-text, ricerca di documenti secondo qualsiasi criterio);
Disponibilità di informazioni cartacee ed elettroniche e risorse educative per tutte le materie del curriculum: libri di testo, compresi libri di testo con applicazioni elettroniche che ne costituiscono parte integrante; letteratura e materiali didattici e metodologici su tutte le materie accademiche del programma educativo di base dell'istruzione generale di base nelle lingue di insegnamento determinate dal fondatore dell'istituto scolastico; letteratura aggiuntiva.
I principali problemi nello sviluppo delle biblioteche scolastiche nella regione di Vologda che impediscono la loro transizione allo status di centri di informazione e biblioteca includono imperfezioni nel quadro normativo, contraddizioni tra la funzionalità di un bibliotecario scolastico e il personale esistente di un'organizzazione educativa, un crisi dei fondi, problemi di personale, scarsità di attrezzature materiali e tecniche, biblioteche scolastiche.
Attualmente, le biblioteche e i centri informativi e bibliotecari delle organizzazioni educative non hanno lo status di unità strutturale pedagogica, sebbene in conformità con i requisiti dello standard educativo statale federale siano chiamati a formare una cultura dell'informazione e diventare piattaforme per l'organizzazione di aule e attività progettuali extrascolastiche per gli studenti.
Non esiste un livello di personale standard nel centro informativo e bibliotecario, per cui sorge una grave contraddizione tra la funzionalità dell'insegnante-bibliotecario e il programma di personale esistente dell'organizzazione educativa. Mancano approcci uniformi nel determinare la funzionalità dei dipendenti delle biblioteche e dei centri informativi e bibliotecari delle organizzazioni educative.
La maggior parte delle biblioteche scolastiche della regione sono attualmente dotate di attrezzature informatiche, ma queste non sono sufficienti. Di norma, nella biblioteca non c'è il Wi-Fi, il che rende difficile l'utilizzo delle risorse Internet e dei contenuti elettronici. Esiste una discrepanza tra l'attrezzatura materiale e tecnica delle biblioteche e le crescenti esigenze del moderno processo educativo, che si esprime nella mancanza di spazio, di moderni mobili bibliotecari, di computer, di attrezzature multimediali e di fotocopie. Si osserva un rapido invecchiamento delle collezioni stampate, un accesso insufficiente alle biblioteche digitali (elettroniche) che offrono l'opportunità di utilizzare database professionali, sistemi di riferimento e di ricerca delle informazioni, nonché altre risorse informative.
L’attuale sistema di formazione e formazione avanzata per gli insegnanti-bibliotecari e gli altri operatori delle biblioteche scolastiche necessita di ulteriore sviluppo. Uno dei problemi nello sviluppo dei centri informativi e bibliotecari è l'impreparazione del personale della biblioteca all'uso diffuso delle nuove tecnologie dell'informazione e all'applicazione pratica dei moderni mezzi tecnici nelle attività bibliotecarie.
Il complesso dei problemi che ostacolano la modernizzazione delle biblioteche scolastiche deve ricevere una soluzione sistematica. Per mantenere l'unità del lavoro dei centri informativi e bibliotecari, è necessario creare, sulla base di documenti standard, atti normativi locali come:
Regolamenti e regole per l'utilizzo del centro informativo e bibliotecario di un'organizzazione educativa;
Struttura e personale del centro informativo e bibliotecario di un'organizzazione educativa;
Descrizioni del lavoro dei dipendenti del centro informativo e bibliotecario di un'organizzazione educativa;
Documentazione tecnologica sul lavoro del centro informativo e bibliotecario di un'organizzazione educativa.
Al fine di sviluppare il personale per le attività dei centri di informazione e bibliotecari, dovrebbe essere sviluppato un sistema di formazione continua, incentrato su un'approfondita formazione umanitaria, psicologica, pedagogica e bibliotecaria e informatica degli insegnanti-bibliotecari, compresa la loro padronanza delle moderne tecnologie dell'informazione . Come risultato della formazione, i dipendenti IBC devono comprendere il ruolo del centro informativo e bibliotecario nel processo educativo, essere consapevoli delle opportunità loro offerte e devono essere in grado di utilizzare queste opportunità per condurre eventi, implementare progetti educativi e di ricerca, integrazione interdisciplinare, sviluppo personale degli studenti e implementazione di attività extrascolastiche.
Quando si forniscono risorse informative ai centri di informazione e biblioteca delle organizzazioni educative, è necessario concentrarsi sulla transizione dalle pubblicazioni stampate alle informazioni elettroniche e alle risorse educative, comprese quelle multimediali e interattive. Internet svolgerà un ruolo decisivo nel supporto delle informazioni e delle risorse di un moderno centro informativo e bibliotecario come fonte e mezzo per creare congiuntamente contenuti informativi, compilare e fornire accesso aperto alle risorse. Tutte le postazioni della biblioteca dovranno essere dotate di libero accesso alla rete Internet attraverso un sistema di monitoraggio e filtraggio dei contenuti; l'accesso dovrà avvenire sia via cavo tramite interfaccia Ethernet, sia in modalità wireless tramite Wi-Fi.
Nell'attrezzare i locali del centro informativo e bibliotecario, è necessario aderire ai principi dello spazio senza barriere e trasformativo.
I centri di informazione e biblioteca delle organizzazioni educative devono essere suddivisi in zone. L'IBC richiede almeno due locali. Il numero dei posti nel centro informativo e bibliotecario (zona lavoro di gruppo, zona eventi) deve corrispondere alla dimensione media della classe. In caso di spazio limitato è possibile unire una zona per il lavoro collettivo e una zona ricreativa, una zona abbonamento e una zona presentazione.
Lo spazio del centro informativo e bibliotecario dovrebbe includere un'area di abbonamento destinata all'ottenimento di risorse informative (sia cartacee che elettroniche) per uso temporaneo.
L’area di prestito dovrebbe contenere depositi di libri che garantiscano la sicurezza della collezione di libri, una mediateca e una postazione di lavoro dell’insegnante-bibliotecario dotata di un moderno sistema informatico per la registrazione delle collezioni e dei lettori (ABIS).
I depositi di libri dovrebbero essere dotati di scaffalature di archivio per conservare parte del fondo librario, armadietti con serrature per riporre attrezzature didattiche e includere anche scaffali ad accesso aperto per conservare le risorse più popolari.
L'area di abbonamento fornisce l'accesso alle risorse informative del governo. La zona dovrebbe essere dotata di scaffali ad accesso aperto contenenti la letteratura più popolare, la letteratura civile-patriottica (compresa la letteratura di storia locale), la letteratura tematica per uno studio approfondito e altra letteratura pertinente in conformità con le specificità di una particolare organizzazione educativa e dei suoi condizioni operative.
Lo spazio di prestito dovrebbe includere un'area destinata al lavoro indipendente utilizzando le risorse fornite dal centro informativo e bibliotecario. Dovrebbe essere dotato di scaffalature fisse su uno e due lati, nonché di scaffalature espositive mobili. La dotazione dell'abbonamento può comprendere anche armadietti per giornali e riviste, se ciò è richiesto dalle specificità delle collezioni del centro informativo e bibliotecario e se le dimensioni dell'area lo consentono.
Lo spazio in abbonamento deve essere dotato di diverse tipologie di sedute: sedie, divani, pouf, sedute ad incasso. I posti nella zona di prestito ad accesso aperto devono avere accesso alle risorse della biblioteca elettronica statale, nonché a un sistema informativo per la distribuzione orizzontale di contenuti elettronici protetti da copyright, compresi i documenti a testo integrale, in conformità con l'attuale legislazione della Federazione Russa. I posti nell'area di abbonamento ad accesso libero dovrebbero offrire l'opportunità di ottenere informazioni sulle risorse disponibili (catalogo, schedari, servizi di consultazione e bibliografici).
L'area abbonamenti deve essere dotata di uno o più luoghi per la ricezione di informazioni multimediali sui media digitali (mediateca), attrezzature per sessioni di didattica a distanza e dotata di attrezzature per la scansione e la stampa.
L'area di abbonamento deve includere le seguenti tipologie di attrezzature:
Complesso hardware e software per un docente-bibliotecario, dotato di un moderno sistema informatico per la registrazione delle collezioni e dei lettori (ALIS);
Una o più (1-4, a seconda del numero degli studenti) postazioni per il reperimento di informazioni multimediali sui media digitali (mediateca), didattica a distanza;
Lettori o tablet (5-10, a seconda del numero di studenti);
Attrezzature per la scansione e la stampa.
Lo spazio del centro informativo e bibliotecario dovrebbe includere uno spazio per le mostre - un'area di presentazione.
L'attrezzatura dell'area di presentazione dovrebbe includere stand, sistemi di sospensione, altre attrezzature espositive e di presentazione, nonché attrezzature interattive necessarie per lo svolgimento di mostre ed esposizioni.
L'IBC dovrebbe inoltre disporre di un'area di lavoro collettiva progettata per la comunicazione, l'attuazione congiunta di progetti educativi e di ricerca, il lavoro di club e club, attività extrascolastiche, eventi educativi e altri tipi di attività congiunte, apprendimento a distanza di gruppo.
L'area di lavoro collettiva dovrebbe essere utilizzata per lo svolgimento di eventi civile-patriottici, attività educative e la loro preparazione. Nell’ambito del lavoro collettivo è necessario creare le condizioni per la formazione di un sistema di valori e l’educazione versatile degli studenti.
L'area di lavoro collettiva dovrebbe fornire l'infrastruttura necessaria per acquisire nuove conoscenze sotto forma di studio autonomo collettivo, corsi, corsi di formazione, seminari, conferenze e altre forme di apprendimento collettivo. Un requisito obbligatorio per un'area di lavoro collettiva è la sua trasformabilità e la possibilità di utilizzo variabile dello spazio.
L'area di lavoro collettiva dovrebbe includere i seguenti tipi di attrezzature:
Tavoli fissi, tavoli trasformabili, tavoli pieghevoli, postazioni di lavoro integrate, sedie con rotelle;
Tocco schermo, lavagna interattiva o proiettore con schermo, lavagna a fogli mobili, lavagna magnetica.
Il centro informativo e bibliotecario di un'organizzazione educativa dovrebbe inoltre essere dotato di un'area ricreativa destinata al tempo libero, che ospita eventi civili-patriottici, eventi culturali, educativi e socialmente significativi - "studi letterari" per adulti e bambini, "lezioni di biblioteca", letterari riunioni, ecc.
L'area ricreativa dovrebbe essere dotata di sedute ergonomiche che offrano il massimo comfort: poltrone, divani, pouf dal design a prova di bambino.
I centri di informazione e biblioteca devono essere attrezzati secondo le loro condizioni operative: le specificità dell'organizzazione educativa, le caratteristiche del territorio.
I centri di informazione e biblioteca delle organizzazioni educative di tipo correzionale o che forniscono un'istruzione inclusiva devono fornire ai propri visitatori le condizioni necessarie per l'accesso alle risorse informative, sia in termini di organizzazione dello spazio (corrimano, rampe, ascensori se ci sono gradini) sia in termini di ottenere informazioni (display e tastiere Braille, sintetizzatori vocali, libri stampati in Braille).
I centri di informazione e biblioteca nelle zone rurali dovrebbero compensare il difficile accesso ai beni culturali con l’aiuto di visite guidate ai musei virtuali e con una raccolta ampliata di risorse informative elettroniche. I centri di informazione e biblioteca nelle zone rurali dovrebbero lavorare con tutti i soggetti del processo educativo (compresi i genitori degli studenti) e con i residenti degli insediamenti rurali.
Una delle aree promettenti per lo sviluppo dei centri informativi e bibliotecari delle organizzazioni educative situate nelle zone rurali è la loro cooperazione con le biblioteche del sistema del Ministero della Cultura della Federazione Russa, principalmente le biblioteche rurali. Le forme di tale cooperazione possono essere:
Creazione di un sistema unificato di servizi di lettura;
Lavorare secondo un piano generale concordato con l'amministrazione dell'organizzazione educativa e le autorità locali;
Creazione di consigli di amministrazione;
Prendere decisioni congiunte su questioni relative all'informatizzazione delle biblioteche;
Sviluppo di decisioni congiunte per migliorare i servizi bibliotecari e informativi alla popolazione.
Oggi in Russia, così come in tutto il mondo, c'è un aumento dell'interazione in rete tra le biblioteche. L'Associazione delle biblioteche scolastiche russe (RSBA) opera in tutto il paese, con filiali in tutto il paese. Al fine di sviluppare efficacemente i centri informativi e bibliotecari delle organizzazioni educative, si prevede di unirli in una rete su scala nazionale con il supporto centralizzato di un centro informativo e metodologico federale unificato (FIMC) e su scala regionale - un centro informativo regionale e centro bibliotecario metodologico (RIMBC).
I centri di informazione e biblioteca delle organizzazioni di istruzione generale sono uniti in una rete su base territoriale, raggruppandosi attorno ai centri di informazione e biblioteca delle organizzazioni di istruzione di base. Questa interazione garantisce la completezza delle funzioni svolte, indipendentemente dalle specificità e dalle condizioni di funzionamento dei singoli centri informativi e bibliotecari scolastici, attraverso lo scambio delle informazioni disponibili e delle risorse didattiche e delle esperienze metodologiche acquisite localmente nell'ambito delle loro attività.
Una soluzione globale ai problemi individuati contribuirà a creare un nuovo vettore per lo sviluppo dei centri di informazione e biblioteca scolastica, che dovrebbero diventare il fondamento e una condizione necessaria per l'attuazione degli standard educativi dello Stato federale, garante delle pari opportunità per lo sviluppo di ogni studente.
Biblioteca moderna: cerca nuovi modelli di biblioteca
sviluppo delle informazioni
Raccogliendo e preservando documenti che registrano le conquiste spirituali e scientifiche della civiltà umana, la biblioteca è l’incarnazione della “memoria dell’umanità”. È proprio questo che consente alla società di mantenere il necessario margine di sicurezza durante gli incidenti causati dall'uomo e gli sconvolgimenti sociali al fine di ripristinare la produzione, le relazioni sociali e raggiungere un nuovo livello di sviluppo sociale dopo un certo tempo, garantendo così la sostenibilità della vita sociale . Allo stesso tempo, la biblioteca non si trasforma in un archivio o in un magazzino di informazioni disparate. Sistematizzando, conservando e diffondendo il patrimonio culturale, organizza la navigazione nel mondo della cultura, dell'informazione e della conoscenza.
Oltre ai libri, le collezioni di molte biblioteche moderne contengono opere d'arte: dipinti e incisioni, poster e cartoline, dischi, cassette e dischi con registrazioni di opere letterarie, musicali e cinematografiche. Libri rari e preziosi scritti a mano e stampati, che sono l'orgoglio delle collezioni delle biblioteche, le collezioni uniche delle biblioteche regionali e nazionali di tutto il mondo sono classificate come oggetti del patrimonio culturale.
In quanto fenomeno culturale e di civiltà, la biblioteca svolge una duplice funzione: preserva la conoscenza e la cultura nella forma più conveniente per la percezione, la distribuzione e la fruizione. Si trasforma contemporaneamente in conformità con la sua missione di forum di idee:
trattare il lettore come una figura centrale;
comprendere l'importanza fondamentale della componente umanitaria delle attività della biblioteca;
attitudine alla tecnologia e alla tecnologia come opportunità per aggiornare, ampliare e migliorare i servizi bibliotecari
Fino a poco tempo fa, le istituzioni bibliotecarie erano definite dallo spazio fisico che occupavano, dalle collezioni di documenti che avevano a disposizione e dalla cerchia di persone coinvolte in esse.
La biblioteca moderna distrugge i suoi confini fisici e si sposta dallo spazio reale allo spazio virtuale. Da un lato offre accesso a risorse informative appartenenti ad altri soggetti dello spazio informativo, compresi quelli rappresentati su Internet; dall'altro crea risorse informative elettroniche (banche dati, raccolte di documenti digitalizzati, siti e portali web) accessibile dietro le sue mura fisiche. Inoltre, le vengono forniti servizi virtuali per la ricerca delle informazioni e delle conoscenze necessarie.
Le trasformazioni sociali in corso influenzano le biblioteche in modo così decisivo da cambiare non solo l’intero sistema del lavoro bibliotecario e delle risorse della biblioteca, ma sollevano anche per la prima volta la questione dei “confini” dello spazio bibliotecario e dei fondamenti stessi dell’esistenza delle biblioteche tradizionali. e le loro funzioni. Il cambiamento del loro ruolo si riflette nel loro rapporto con la società e le singole istituzioni sociali, portando alla trasformazione dei valori professionali dell’etica bibliotecaria, della coscienza professionale della comunità bibliotecaria.
Tutti questi fenomeni hanno richiesto la ricerca di nuovi modelli di sviluppo delle biblioteche che garantissero la vitalità di questa istituzione culturale come istituzione sociale necessaria per la società nel contesto della costruzione di una società della conoscenza aperta.
I servizi bibliotecari sono l'insieme di tutti i tipi di attività bibliotecarie volte a soddisfare le esigenze degli utenti fornendo servizi bibliotecari.
Una biblioteca moderna mira a soddisfare i problemi e le richieste reali dei suoi utenti. I moderni servizi bibliotecari si concentrano sull'individuo, le cui esigenze in continuo cambiamento si basano su una cooperazione paritaria tra lo specialista della biblioteca e l'utente.
La biblioteca nella società moderna sottolinea il principio di uguaglianza di tutti coloro che desiderano utilizzare i suoi servizi. Particolarmente importante in questo senso è l'attività delle biblioteche pubbliche, che preservano e trasmettono il patrimonio culturale a tutti, senza distinzione di età, condizione sociale, razza, nazionalità, religione, luogo di residenza, sesso, lingua e altre caratteristiche differenzianti. Promuove non la divisione, ma il consolidamento della società, fornisce agli utenti un minimo iniziale di informazioni in modo che possano navigare nella società e adattarsi ad essa, mitigando così i conflitti sociali e promuovendo il loro sviluppo globale.
Servire i lettori in biblioteca comprende due tipi principali di attività correlate: documentaristica e informativa (emissione di documenti primari e secondari) e sociale e comunicativa (organizzazione della comunicazione interpersonale dei lettori in biblioteca):
servizi documentari,il cui risultato è la fornitura di documenti primari e secondari ai lettori (emissione di letteratura, riferimenti bibliografici, messaggi informativi, ecc.).
servizi di comunicazioneorganizzando diverse forme di comunicazione interpersonale tra i lettori in biblioteca (varie tipologie di eventi pubblici, circoli e associazioni di lettura, ecc.).
servizi bibliotecari, che costituiscono condizione necessaria per l'attuazione del processo di servizio e si concretizzano nella fornitura ai lettori di varie tipologie di comodità e nella fruizione di servizi documentari e di comunicazione.
Negli ultimi decenni abbiamo visto come i servizi bibliotecari e le modalità con cui vengono erogati siano cambiati a causa del rapido sviluppo delle tecnologie informatiche.
Stanno emergendo nuove formazioni sociali e informative, pronte a offrire alternative alla biblioteca: portali di informazione, internet café, parchi tecnologici, centri culturali e ricreativi. I lettori stanno abbandonando in massa le sale delle biblioteche e si stanno trasformando in “utenti remoti”.
La biblioteca è particolarmente vulnerabile ai cambiamenti nelle comunicazioni. Il trasferimento dei libri in formato digitale e la creazione di potenti strutture di archiviazione elettronica con accesso remoto possono cambiare in modo significativo le esigenze della società e scomparirà la necessità delle biblioteche come luoghi fissi di lettura.
Tutto questo può diventare realtà se si dimentica che oltre alla funzione informativa, la biblioteca deve sostenere e sviluppare pienamente la funzione socializzante, la funzione di un'istituzione dove non si raccolgono solo “risorse”, ma anche il contatto diretto e la comunicazione delle persone. rivolgendosi alla “conoscenza”, dove avviene la formazione su come percepire e comprendere le informazioni, dove si realizza la formazione interculturale, fornendo orientamento nel complesso mondo multipolare della cultura moderna. È importante che nella fase attuale non sia solo un centro di informazione, ma anche un club intellettuale, un centro sociale e culturale universale.
Oggi i servizi bibliotecari sono molto diversificati: pubblicazione di materiale nelle sale di lettura e a casa, ricerca di informazioni e accesso gratuito a Internet, lavoro con banche dati giuridiche e fornitura di computer per lavoro indipendente, formazione informatica, ascolto di materiale musicale, accesso a riviste elettroniche a testo completo , nonché visite a mostre, visioni e presentazioni di libri, giornate informative e giornate specialistiche, seminari didattici, corsi di formazione e masterclass, club di interesse ed escursioni. Le biblioteche sono veramente il centro della comunità locale. E, inoltre, servizi aggiuntivi: fotocopie, scansioni, dattilografia, registrazione di informazioni su dischetti, servizi di prestito interbibliotecario online e consegna di documenti elettronici, apprendimento delle lingue straniere.
Lo sviluppo di Internet ha aperto un nuovo livello di opportunità per le biblioteche di servire i propri utenti. I siti web delle biblioteche sono diventati l'incarnazione dell'idea di un canale moderno per accedere a una varietà di servizi bibliotecari e risorse informative.
Quasi tutte le principali biblioteche oggi dispongono di siti Web ben sviluppati e costantemente gestiti con una struttura a più livelli. Grazie alla ricchezza di contenuti, agli aggiornamenti regolari, alla struttura attenta e alla facile navigazione, queste sono fonti di informazioni autorevoli e affidabili. Un elemento indispensabile del sito sono le informazioni sulla missione della biblioteca, la sua storia, i suoi dipartimenti e servizi, le notizie, le mostre e i fondi. In generale, quelli moderni fungono da potenti canali di marketing per un'ampia gamma di servizi e comode "porte" di accesso alle risorse dello spazio informativo globale.
Le tecnologie di Internet stanno trasformando anche le forme stesse di consultazione e di servizi bibliografici nelle biblioteche. Uno sviluppo particolarmente interessante riguarda l'uso diffuso di servizi Internet come la posta elettronica, che da tempo è diventata un comodo mezzo di comunicazione. La risposta delle biblioteche a uno sviluppo così diffuso è stata un nuovo tipo di servizio: riferimenti elettronici (virtuali) o riferimenti via e-mail. Sempre più spesso i siti web offrono questo servizio.
L'accesso alle banche dati diventa parte integrante dell'erogazione dei servizi della biblioteca. Si tratta di una raccolta organizzata di documenti realizzata utilizzando la tecnologia informatica e standardizzata nel formato e nel contenuto, che viene archiviata in una delle modalità leggibili dalla macchina: su supporti magnetici, dischi ottici e altri dispositivi di archiviazione delle informazioni.
I database moderni sono forniti in gran parte online e possono contenere testi di abstract, articoli di riviste e giornali, leggi, rapporti, ecc. nonché descrizioni bibliografiche di libri, articoli e altro materiale stampato. Una delle varietà di tali database bibliografici sono i cataloghi delle biblioteche elettroniche. Esistono migliaia di database di vari contenuti e dimensioni, sia disponibili al pubblico che acquistati a pagamento.
Il moderno paradigma dei servizi bibliotecari si basa non solo sull'utilizzo della collezione di documenti di una particolare biblioteca, ma prevede anche l'utilizzo di opportunità fondamentalmente nuove per l'accesso alle informazioni, indipendentemente dal tempo e dal luogo sia del documento che dell'utente.
Pertanto, lo scopo della biblioteca è quello di mantenere un equilibrio tra valori tradizionali e fondamentali con una trasformazione che non consente l’assorbimento dei libri, della lettura e della cultura esistente.
Lo sviluppo sostenibile presuppone le attività della biblioteca in unità con i valori umanistici, la conoscenza e in armonia con l'ambiente sociale e naturale circostante. Il bibliotecario oggi è uno dei principali partecipanti all'implementazione dei processi informativi e intellettuali e allo sviluppo della cultura spirituale.
Nelle condizioni moderne, il ruolo della biblioteca come centro di informazione che archivia e trasmette la conoscenza umana e i valori spirituali registrati su vari media è estremamente importante.
Una biblioteca è un'istituzione informativa che dispone di una raccolta organizzata di documenti replicati e li fornisce per uso temporaneo a persone fisiche e giuridiche, oltre a fornire altri servizi bibliotecari.
Secondo il loro scopo, tutte le biblioteche sono divise in:
- - universale,
- - speciale.
Le biblioteche universali sono biblioteche che possiedono collezioni in tutti i rami del sapere e soddisfano i bisogni informativi di tutti i gruppi e categorie della popolazione.
Le biblioteche speciali sono biblioteche che hanno collezioni in uno o più campi della conoscenza correlati e sono destinate a soddisfare le esigenze scientifiche, industriali ed educative dei lettori di queste biblioteche.
La maggior parte delle biblioteche universali sono gestite da autorità governative e sono suddivise in:
biblioteche nazionali;
biblioteche (pubbliche).
La Biblioteca di Stato russa e la Biblioteca nazionale russa, che sono tra le più grandi biblioteche del mondo, occupano una posizione chiave tra le biblioteche del paese. Hanno fondi enormi, riforniti da varie fonti, principalmente sulla base di copie federali obbligatorie e gratuite.
Il deposito legale comprende le seguenti tipologie di documenti:
- - pubblicazioni (pubblicazioni testuali, musicali, cartografiche, artistiche);
- - pubblicazioni per non vedenti e ipovedenti;
- - documenti ufficiali - documenti adottati dalle autorità legislative, esecutive e giudiziarie;
- - prodotti audiovisivi - prodotti cinematografici, video, fono, fotografici e loro combinazioni;
- - pubblicazioni elettroniche - programmi informatici e banche dati;
- - documenti inediti - documenti contenenti i risultati del lavoro di ricerca, sviluppo e tecnologico (dissertazioni, rapporti di ricerca, lavori scientifici depositati, ecc.);
- - documenti brevettuali - descrizioni di brevetti e domande di proprietà industriale.
La Biblioteca di Stato russa (RSL) è la più grande biblioteca in Europa in termini di collezioni e la seconda al mondo dopo la Biblioteca del Congresso degli Stati Uniti. La biblioteca è stata fondata nel 1862, si basava sulla collezione di libri, manoscritti, materiali archeologici ed etnografici del cancelliere di stato conte Rumyantsev. Tra le mura della Biblioteca di Stato russa si trova una collezione unica di documenti nazionali e stranieri in 367 lingue; Il volume del suo fondo supera i 43 milioni di unità di stoccaggio.
Ci sono collezioni specializzate di mappe, spartiti, registrazioni sonore, libri rari, dissertazioni, giornali e altri tipi di pubblicazioni. È stato realizzato ed è costantemente aggiornato un catalogo elettronico ad accesso gratuito online. La biblioteca partecipa attivamente a progetti per la conservazione e l'accesso al patrimonio digitale: testi, banche dati, registrazioni sonore, film, immagini. Negli ultimi anni parte dei fondi è stata digitalizzata ed è stata creata una raccolta full-text delle tesi di master e dottorato nazionali.
Biblioteca nazionale russa (RNL) - fondata per ordine di Caterina II nel 1795 come Biblioteca pubblica imperiale. Dal 1810, con decreto di Alessandro I, ne ha ricevuto una copia gratuita obbligatoria. Nel 1932, la Biblioteca prese il nome da M. E. Saltykov-Shchedrin. La Biblioteca Nazionale Russa ha ricevuto il suo nome attuale nel 1992. In termini di grandezza della sua collezione, la Biblioteca Nazionale Russa è al secondo posto tra le biblioteche della Federazione Russa dopo la Biblioteca di Stato russa. Le collezioni della Biblioteca nazionale russa contano più di 36 milioni di articoli. conservazione di documenti nazionali ed esteri. Si tratta di libri e opuscoli, riviste, giornali, letteratura normativa e tecnica, materiali scritti a mano e pubblicazioni d'arte. Tra le collezioni più preziose e le pubblicazioni uniche ci sono il Vangelo di Ostromirovo (1056-1057), la Cronaca Laurenziana (1377), la raccolta più completa del giornale Vedomosti (1703-1727) e la raccolta di stampe russe libere ", "Rossika" , comprese pubblicazioni straniere sulla Russia prima del 1917, la biblioteca personale di Voltaire (7mila), antichi statuti e atti russi, raccolte di antichi manoscritti slavi, bizantini, arabi, ebraici. I cataloghi elettronici sono a disposizione degli utenti sul sito RNL.
Le biblioteche nazionali sono la Biblioteca presidenziale intitolata a B.N. Eltsin, Biblioteca di Stato russa, Biblioteca nazionale russa, che soddisfano i bisogni informativi universali della società. Queste biblioteche nazionali, come altre biblioteche nazionali nel mondo, svolgono innanzitutto la funzione di formare un fondo di documenti nazionali, i cui principi fondamentali sono l'esauriente completezza dell'acquisizione e l'eternità della sua conservazione.
La Biblioteca presidenziale B.N. Eltsin è una delle tre biblioteche nazionali della Federazione Russa. Situato nell'ex edificio del Senato e del Sinodo in Piazza del Senato a San Pietroburgo. La biblioteca è stata aperta il 27 maggio 2009 dal presidente russo D.A. Medvedev. La Biblioteca Presidenziale è concepita come una biblioteca elettronica. Per riempire i suoi fondi, è stato creato un centro unico per la digitalizzazione e l'elaborazione di libri e manoscritti stampati antichi di particolare valore, che non ha analoghi al mondo, controllato da un pacchetto software appositamente sviluppato. I fondi della Sala di lettura elettronica comprendono più di 150mila unità di archiviazione e sono costituiti da copie elettroniche di documenti e libri storici rari, nonché di materiali d'archivio poco conosciuti precedentemente chiusi a una vasta gamma di lettori. Il portale della Biblioteca presidenziale presenta attualmente 75 raccolte di documenti elettronici, una delle quali è una raccolta di pubblicazioni rare di vario significato storico e culturale, e il resto è unito su base tematica. Due collezioni sono dedicate alle mostre dei tesori librari e dei documenti d'archivio dell'Archivio storico statale russo e della Biblioteca statale russa. Ad ogni collezione viene fornita una breve descrizione. Tra le collezioni più significative ci sono "Storia della Chiesa ortodossa russa", "Politica e potere", "Storia dell'educazione in Russia", ecc.
Le biblioteche (pubbliche) generalmente accessibili sono una biblioteca che offre l'opportunità di utilizzare le proprie collezioni e servizi a persone giuridiche, indipendentemente dalle loro forme organizzative e legali e dalle forme di proprietà, e ai cittadini senza restrizioni sul livello di istruzione, specialità o attitudine alla religione.
Nelle biblioteche pubbliche i cittadini hanno il diritto di:
- - diventare utenti della biblioteca previa presentazione di documenti comprovanti la propria identità;
- - ricevere gratuitamente informazioni complete sulla composizione delle collezioni bibliotecarie attraverso il sistema del catalogo e altre forme di informazione bibliotecaria;
- - ricevere consulenza gratuita nella ricerca e selezione delle fonti di informazione;
- - ricevere gratuitamente per uso temporaneo qualsiasi documento proveniente dalle collezioni della biblioteca;
- - utilizzare altri tipi di servizi, compresi quelli a pagamento, il cui elenco è determinato dalle regole per l'utilizzo della biblioteca.
La Biblioteca pubblica centrale della città intitolata a V.V. Mayakovsky fu aperta nel 1868 come biblioteca del famoso editore A.A. Cherkesova. Il nome di V.V. Mayakovsky fu dato nel 1953, in occasione del 60° anniversario del poeta. Attualmente la biblioteca serve più di 90mila lettori, ha un fondo universale di oltre 1,7 milioni di libri, spartiti, dischi, cassette audio e video, pubblicazioni su CD e DVD, più di mille titoli di periodici in lingue russe e straniere . Negli ultimi dieci anni, la biblioteca ha creato e acquisito attivamente risorse elettroniche. Il catalogo elettronico della Biblioteca è fruibile sia nei locali della Biblioteca che via Internet. La biblioteca cerca di mettere il più possibile a disposizione dei visitatori le sue collezioni. Le pubblicazioni degli ultimi dieci anni, la letteratura più recente e più popolare, sono liberamente disponibili. La biblioteca svolge attività socioculturali di varie forme e contenuti. All'interno delle sue mura si svolgono fiere del libro, mostre, concorsi, incontri di vari club, concerti letterari e musicali e vengono organizzate mostre museali. Ogni giorno la biblioteca ospita tre o quattro eventi per diversi gruppi della popolazione della città.
La biblioteca pubblica nella vita della comunità locale.
Attività della Biblioteca e servizi all'utenza.
Biblioteca e risorse informative della biblioteca.
A. Fondazione.
B. Risorse elettroniche.
Collocazione della biblioteca e organizzazione degli spazi.
Personale della biblioteca pubblica.
Sostegno alle attività della Biblioteca Comunale.
LA BIBLIOTECA PUBBLICA NELLA VITA DELLA COMUNITÀ LOCALE
1.1. La biblioteca pubblica è accessibile al pubblico a tutte le categorie e gruppi di cittadini, garantisce e tutela il loro diritto di accesso alla conoscenza, all'informazione e alla cultura, ed è uno dei presupposti più importanti per l'educazione permanente, l'autoeducazione e lo sviluppo culturale.
La biblioteca sviluppa le sue attività come centro di informazione e cultura accessibile al pubblico, fornendo agli utenti materiali rilevanti e supporto informativo in tutte le fasi della loro vita.
Grazie alla sua accessibilità, la biblioteca aiuta ad eliminare la disuguaglianza informativa, a creare le condizioni per la realizzazione della libertà intellettuale, la preservazione dei valori democratici e dei diritti civili universali e il miglioramento della qualità della vita.
1.2. La biblioteca fornisce un contributo importante alla vita quotidiana e allo sviluppo socioeconomico della comunità locale e contribuisce con i suoi mezzi allo sviluppo globale della sua città o insediamento rurale con le sue caratteristiche uniche e specificità locali.
Svolge un ruolo di primo piano nella raccolta, conservazione, studio e divulgazione della cultura regionale e locale, nella preservazione della diversità e dell'identità etnica, culturale, linguistica e religiosa.
1.3. La biblioteca pubblica garantisce il diritto di accesso all'informazione e alle conquiste della cultura nazionale e mondiale di gruppi speciali della popolazione: bambini, giovani, persone con limitazioni di salute (disabili visivi, ipoudenti, con disturbi muscolo-scheletrici, disabili di altre categorie ), l'età degli anziani e altri gruppi problematici.
Per realizzare pienamente i loro diritti, la biblioteca identifica i cittadini socialmente esclusi, i luoghi di loro concentrazione e le organizzazioni (enti di protezione sociale, centri di riabilitazione, ecc.) che si occupano dei loro problemi, stabilisce collegamenti con loro e collabora anche con biblioteche specializzate, organizzazioni speciali scientifiche ed educative.
1.4. Una moderna biblioteca pubblica risponde costantemente ai cambiamenti sociali in corso, collabora attivamente con le autorità locali, interagisce con partner in attività culturali, con movimenti e organizzazioni sociali, i media, sviluppa legami commerciali e creativi con figure culturali, artisti e rappresentanti delle imprese.
La biblioteca dimostra apertamente i suoi valori, vantaggi e capacità, informa il pubblico sugli scopi e gli obiettivi delle sue attività e sui servizi forniti; dichiara la propria partecipazione a progetti e programmi sociali, culturali, educativi che promuovono il coinvolgimento di vari gruppi di popolazione nella vita pubblica attiva; partecipa a campagne pubblicitarie e campagne pubbliche per proteggere i diritti dei residenti locali all'accesso alla conoscenza, all'informazione e alla cultura, ecc.
La biblioteca informa tempestivamente i cittadini sugli orari di funzionamento (orari di apertura, pause, fine settimana, giorni sanitari) e sulle condizioni per fruire dei servizi bibliotecari, e segnala tempestivamente eventuali cambiamenti significativi nelle proprie attività.
1.5. La biblioteca riferisce regolarmente alla comunità locale sul proprio lavoro, pubblica e distribuisce un rapporto annuale sulle proprie attività ai residenti e ai governi locali.
ATTIVITÀ E SERVIZI DELLA BIBLIOTECA
UTENTI
2.1. La biblioteca pubblica formula una chiara politica e strategia di sviluppo, definisce priorità e servizi e garantisce la disponibilità di risorse adeguate.
Il piano strategico, i programmi e i progetti che la biblioteca sviluppa e attua devono coprire varie aree di attività e riflettere le esigenze e le aspettative degli utenti attuali e potenziali nel campo dell’informazione e della biblioteconomia.
2.2. Una delle attività più importanti della biblioteca è fornire agli utenti tutti i tipi di informazioni a supporto dell'istruzione e dell'autoeducazione, per una partecipazione competente alla discussione di problemi importanti e al processo decisionale.
2.3. La biblioteca partecipa all'organizzazione del tempo libero significativo per i cittadini, promuove lo sviluppo delle loro capacità creative e li introduce al patrimonio culturale.
Indipendentemente o insieme ad altre organizzazioni, la biblioteca realizza programmi e progetti educativi, informativi e di altro tipo, organizza eventi culturali (serate, incontri, concerti, conferenze, festival, concorsi, ecc.).
2.4. La partecipazione della biblioteca alla formazione di una cultura della comunicazione interpersonale e interetnica si realizza garantendo l'accesso dei gruppi etnici dei residenti locali alle informazioni e alla conoscenza nella loro lingua madre.
La biblioteca identifica i bisogni di letteratura e informazione nelle lingue dei gruppi etnici, collabora con centri e comunità culturali nazionali sul suo territorio e oltre, scambia informazioni professionali con le biblioteche nazionali delle entità costituenti della Federazione Russa, con metodi metodologici regionali e locali centri.
2.5. La biblioteca partecipa attivamente alla formazione della coscienza culturale e storica della comunità locale, principalmente nel processo di attività di storia locale. Per questa libreria:
raccoglie e archivia letteratura su questioni di vita locale;
riflette in modo più completo gli argomenti locali nell'apparato di riferimento e bibliografico;
compila e pubblica manuali bibliografici di storia locale, libri di consultazione, prospetti, guide, opuscoli su vari mezzi di informazione;
insieme ad altre organizzazioni partecipa alla conservazione delle tradizioni orali locali, alla ricerca di informazioni genealogiche, allo studio della genealogia e della storia delle singole famiglie e clan, crea cronache e descrizioni biografiche delle attrazioni locali, dei personaggi famosi e degli eventi più significativi ;
organizza il lavoro delle associazioni di storia locale.
In assenza di un museo di storia locale, la biblioteca pubblica assume l'iniziativa di raccogliere oggetti materiali (opere di artigianato popolare, oggetti per la casa, fotografie, ecc.), che diventano la base delle mostre museali della biblioteca.
2.6. Una delle attività più importanti di una biblioteca pubblica è lo sviluppo della cultura dell'informazione degli utenti. A tal fine la Biblioteca:
organizza lezioni speciali, seminari e corsi di formazione sull'uso del computer e le basi per lavorare su Internet, con risorse elettroniche, con programmi di formazione;
conduce lezioni di biblioteca in biblioteca e nelle istituzioni educative;
conduce regolarmente escursioni nella biblioteca, introduce i visitatori alle collezioni, agli apparati di riferimento e bibliografici, ai mezzi tecnici e alle capacità tecnologiche.
2.7. La biblioteca pubblica forma e sviluppa la cultura della lettura degli utenti, la competenza di lettura dei bambini, dei giovani e degli adulti, sostiene e alimenta il loro bisogno di lettura e di educazione per tutta la vita.
2.8. Il servizio agli utenti in una biblioteca pubblica è costruito tenendo conto delle caratteristiche, dei bisogni e delle capacità dei residenti delle città e delle aree rurali.
La biblioteca è al servizio di tutte le categorie di cittadini, fornisce loro una serie di servizi bibliotecari, informativi e di servizio nelle modalità a loro più convenienti: in biblioteca stessa o all'esterno della biblioteca, oltre che telefonicamente o via e-mail.
Le tecnologie dell'informazione consentono alla biblioteca pubblica di introdurre e utilizzare nuove forme di servizio, per fornire l'accesso alle risorse informative proprie e aziendali a qualsiasi utente, indipendentemente dalla sua ubicazione.
2.9. Una biblioteca moderna è progettata per fornire le seguenti principali forme di servizio:
forma di servizio stazionario (tutti i tipi di servizi bibliotecari forniti all'utente all'interno della biblioteca);
forma di servizio non stazionario (consegna di documenti all'utente ed erogazione di altri servizi bibliotecari nel luogo di residenza, lavoro, studio);
manutenzione remota (servizio all'utente in accesso remoto basato su tecnologie dell'informazione e della comunicazione).
In assenza di biblioteche specializzate per bambini, i servizi per bambini sono organizzati in dipartimenti della biblioteca pubblica.
2.10. In qualsiasi forma accessibile, la biblioteca fornisce servizi a coloro che, per un motivo o per l'altro, non possono visitarla come di consueto, gruppi di cittadini socialmente esclusi o a rischio di tale esclusione: ipovedenti, ipoudenti, con lesioni dell'apparato muscolo-scheletrico , disabili altre categorie; anziani; persone con scarsa padronanza della lingua russa; pazienti di ospedali e istituti medici speciali; bambini tenuti negli orfanotrofi; prigionieri.
In questi casi, insieme alle biblioteche speciali, si utilizzano diverse forme di servizio: punti prestito letteratura, servizio a domicilio, servizio di accesso remoto, prestito interbibliotecario, ecc.
2.11. Agli utenti non vedenti e ipovedenti viene fornito l'accesso alle risorse informative elettroniche attraverso la tecnologia informatica, hardware e software, ovvero: hardware e software adattati per utenti con perdita totale o parziale della vista (scanner, programmi di accesso allo schermo, sintetizzatori vocali, dispositivi di emissione vocale per lettura indipendente di testi dallo schermo del monitor, convertitori).
Se sono presenti luoghi di residenza compatti per persone non vedenti, è consigliabile disporre di un dipartimento di servizi o di un dipartimento specializzato dove vengono raccolti libri di formati speciali per non vedenti.
2.12. Di particolare importanza è l'organizzazione dei servizi bibliotecari per i residenti in aree remote o per quelle categorie di cittadini che non possono usufruire di una biblioteca fissa a causa della natura della loro attività lavorativa o delle condizioni di vita. In questi casi la biblioteca utilizza dispositivi mobili (bibliobus).
L'autobus della biblioteca deve essere dotato di una collezione di libri costantemente aggiornata, di banche dati legali e di altro tipo, di attrezzature moderne e di accesso a Internet.
2.13. Una forma promettente di organizzazione dei servizi bibliotecari è quella in cui, dopo aver ricevuto un documento in una biblioteca, l'utente ha la possibilità di restituirlo a qualsiasi altra biblioteca, o ordinare la consegna di un documento da un'altra biblioteca a quella di cui si avvale, base di un’unica tessera della biblioteca.
Questa forma di servizio bibliotecario presuppone un elevato livello di cooperazione tra biblioteche su una base tecnologica moderna: combinando le risorse elettroniche delle biblioteche partecipanti su un unico portale informativo, nonché organizzando la consegna diretta di documenti da biblioteca a biblioteca con l'emissione di documenti a casa (a differenza del prestito interbibliotecario, per il quale vengono rilasciati documenti destinati all'uso in sala di lettura).
2.14. Ogni biblioteca determina autonomamente l'elenco dei servizi e le condizioni per la loro fornitura, tenendo conto sia delle esigenze e degli interessi degli utenti che delle capacità della biblioteca.
In ogni caso, la biblioteca è obbligata a fornire ai cittadini la gamma più completa di servizi nelle sue condizioni e si sforza di migliorare significativamente la qualità dei servizi bibliotecari.
2.15. I principali servizi gratuiti (a budget) di una biblioteca pubblica includono:
fornire assistenza di riferimento e consulenza nella ricerca e selezione di documenti specifici e altre fonti di informazione;
fornitura di informazioni sulla composizione della collezione della biblioteca e sulla disponibilità di documenti specifici nella collezione della biblioteca attraverso un sistema di cataloghi, schedari e altre forme di informazioni della biblioteca;
emissione di documenti della collezione della biblioteca per uso temporaneo in conformità con le regole per l'utilizzo della biblioteca;
soddisfare una richiesta utilizzando le risorse di altre biblioteche utilizzando il prestito interbibliotecario, lo scambio intrasistema o la consegna elettronica dei documenti.
2.16. I servizi bibliotecari e informativi per le comunità multilingue sono servizi essenziali e dovrebbero sempre rispondere a bisogni locali o specifici.
2.17. Lo standard universale di servizio in una biblioteca pubblica è la massima raccolta accessibile di documenti.
Tenendo conto delle capacità dei locali della biblioteca, la collezione dovrebbe essere divulgata il più possibile e resa di pubblico dominio. Quando si organizza l'accesso alle collezioni di letteratura per bambini, si dovrebbe tenere conto delle caratteristiche della classificazione e catalogazione della letteratura per bambini, facilitando il loro utilizzo delle risorse della biblioteca.
I titoli preziosi o rari di cui la biblioteca è orgogliosa e particolarmente apprezzata possono essere esposti al pubblico in teche di vetro, scaffali, in mostre speciali o sul sito web della biblioteca.
2.18. Il sito web della biblioteca pubblica sta diventando una moderna forma di servizio all'utente e un canale operativo per accedere alle informazioni e alle risorse della biblioteca.
Il sito web della biblioteca pubblica è dotato di sistemi di navigazione di facile utilizzo ed è integrato da sistemi di navigazione che ne garantiscono l'accessibilità alle persone con disabilità visive e uditive. Può essere utilizzato in modo completo, anche per effettuare un ordine elettronico di letteratura, estendere il periodo di utilizzo, ottenere certificati, ecc.
È in fase di creazione una pagina web separata per i bambini.
2.19. Nel processo di servizio a diverse categorie di utenti, la biblioteca identifica e tiene conto dei suggerimenti e dei commenti che le vengono rivolti e analizza la domanda non soddisfatta.
La valutazione della qualità e dell'efficacia dei servizi bibliotecari viene effettuata dalla biblioteca in tutte le fasi della loro fornitura: identificazione dei bisogni, studio della domanda, pianificazione, sviluppo, pubblicità, utilizzo e analisi della soddisfazione.
La valutazione complessiva comprende caratteristiche dei servizi bibliotecari quali:
rispetto della domanda ed efficienza dell'esecuzione;
contenuto e contenuto informativo;
metodi e metodi moderni di esecuzione e consegna;
il numero e l'unicità dei servizi per gruppi speciali di utenti (per bambini e giovani, per persone con disabilità visive e uditive, con danni al sistema muscolo-scheletrico e altre disabilità.
Le caratteristiche generali dovrebbero essere integrate da indicatori che la biblioteca utilizza per valutare la qualità e l'efficacia delle proprie attività.
2.20. Uno degli strumenti efficaci per gestire la qualità delle attività della biblioteca, compreso il servizio agli utenti e la fornitura di servizi, è lo sviluppo di una serie di standard interni e requisiti normativi (o di riferimento!).
BIBLIOTECA E BIBLIOTECA DI RISORSE INFORMATIVE
A. Fondazione
3.1. La principale risorsa bibliotecaria e informativa di una moderna biblioteca pubblica rimane il patrimonio librario, che comprende pubblicazioni in vari formati e su vari media: libri, periodici, documenti audiovisivi ed elettronici.
3.2. La collezione di ciascuna biblioteca è una biblioteca e risorsa informativa di un territorio specifico (entità comunale) e parte della biblioteca nazionale e risorsa informativa della Federazione Russa.
Le caratteristiche principali della collezione della biblioteca pubblica sono il rispetto dei bisogni e della domanda, il rinnovamento costante.
Una moderna biblioteca pubblica punta sull’accesso a tutte le informazioni disponibili, e non solo alle proprie risorse, e garantisce la ricostituzione della propria collezione anche attraverso l’uso di canali di interazione interbibliotecaria: scambio intrasistema, prestito interbibliotecario, consegna elettronica di documenti.
3.3. Il volume della collezione della biblioteca pubblica si basa sull'offerta media di libri di un residente della Federazione Russa, di cui 5-7 volumi in città; nelle zone rurali 7-9 volumi.
Tuttavia, il volume medio della collezione può essere adeguato in base alle esigenze dei residenti locali, alle specificità di una particolare biblioteca, alla vicinanza di altre biblioteche, all’accesso a risorse esterne e alle capacità finanziarie.
3.4. La collezione della biblioteca pubblica, che serve tutte le categorie di residenti locali, è universale nei contenuti e comprende un'ampia gamma di documenti in diversi formati e su vari media.
Una biblioteca pubblica, che ha diritto a ricevere il deposito legale locale, nonché i documenti ufficiali accettati dalle amministrazioni locali, costituisce la raccolta più completa a disposizione dei residenti dell'intero territorio (ente comunale).
Una collezione specializzata (ad esempio letteratura per bambini o letteratura orientata ai problemi) di una biblioteca pubblica è formata nel modo più completo con documenti di vari formati e su vari media in conformità con le priorità delle sue attività.
3.5. Nella collezione universale di una biblioteca pubblica (se non esiste una biblioteca specializzata per bambini nell'area di servizio), la letteratura per bambini di età inferiore a 14 anni compresi costituisce almeno il 30% della collezione totale della biblioteca e contiene documenti su vari media, compresi programmi educativi e di sviluppo, giochi, ecc.
Il fondo delle registrazioni sonore (parlato e musica) e delle registrazioni video per bambini dovrebbe includere i migliori esempi di classici musicali e classici cinematografici per bambini nazionali e stranieri.
La collezione della biblioteca dovrebbe includere anche “libri parlanti”, comprese opere di letteratura moderna e classica russa e straniera.
3.6. Il patrimonio della biblioteca dovrebbe contenere formati speciali per non vedenti: libri in carattere puntinato, libri “parlanti”, audiolibri, sussidi didattici, pubblicazioni di artigianato tattile, pubblicazioni in formato digitale, nonché materiali audiovisivi con traduzione nel linguaggio dei segni o accompagnati da supporti stampati testo per non udenti e con problemi di udito.
3.7. La biblioteca pubblica include nella sua collezione documenti per gruppi etnici di utenti (tenendo conto della pratica internazionale: con una popolazione di 500 rappresentanti etno-nazionali - 100 volumi; con una popolazione fino a 2000 - al ritmo di 1 volume ogni 10 persone ).
3.8. È obbligatorio che la biblioteca pubblica riceva in abbonamento copie di giornali e riviste locali e regionali, nonché delle principali pubblicazioni centrali. La raccolta di periodici dovrebbe includere pubblicazioni per bambini, nonché pubblicazioni professionali per bibliotecari.
3.9. Il volume della collezione di consultazione e delle pubblicazioni bibliografiche deve rappresentare almeno il 10% della collezione totale della biblioteca pubblica.
Dovrebbe contenere enciclopedie universali e specifiche del settore, dizionari esplicativi e linguistici, libri di riferimento turistico e di storia locale, atlanti, mappe dei percorsi, rubriche di indirizzi, manuali informativi, programmi di assistenza alla formazione, all'istruzione e allo sviluppo per tutti i residenti di un particolare territorio (comunali entità).
3.10. Per mantenere l’importanza della collezione della biblioteca pubblica, è necessario ricostituirla costantemente, tenendo conto delle specificità territoriali basate su:
secondo la metodologia proposta dalla Biblioteca nazionale russa - 3,8% dei nuovi arrivi sul totale delle emissioni di libri dell'anno;
basato sul mantenimento del livello di offerta media di libri pro capite accettato in Russia.
3.11. Il rinnovamento della collezione della biblioteca pubblica è determinato sia dal tasso di ricostituzione sia dalla tempestiva rimozione e cancellazione dei documenti. La biblioteca è obbligata a cancellare le pubblicazioni fatiscenti e obsolete, in particolare i materiali di consultazione, nonché le pubblicazioni che hanno perso la loro rilevanza e non sono richieste dagli utenti.
I documenti di importanza duratura per una determinata area dovrebbero rimanere permanentemente nella collezione della biblioteca. Un'unica copia di tali documenti può essere conservata in forma tradizionale oppure riprodotta su altro supporto di memorizzazione (microfilm o formato elettronico).
3.12. La biblioteca è obbligata a garantire la sicurezza della collezione e la normale condizione fisica dei documenti in conformità con gli standard stabiliti di posizionamento, illuminazione, condizioni di temperatura e umidità, sicurezza antincendio, ecc.
B. Risorse elettroniche
3.13. Per formare risorse elettroniche, sviluppare nuove forme di servizio e garantire la disponibilità delle informazioni a un livello qualitativamente nuovo, viene effettuata un'informatizzazione coerente della biblioteca pubblica sulla base di un sistema bibliotecario informativo automatizzato (AIBS). Include:
creazione di una base materiale e tecnica, compresa la determinazione del numero richiesto di postazioni di lavoro automatizzate per dipendenti e utenti;
acquisizione di prodotti software concessi in licenza, creazione di una rete informatica locale (LAN), connessione a Internet;
automazione di tutti i processi bibliotecari di base: gestionali, tecnologici (acquisizione, elaborazione e catalogazione, creazione di apparati di consultazione e bibliografici, ecc.), servizi bibliotecari, supporto informativo ai lettori, gestione della biblioteca (sistema bibliotecario);
implementazione di nuove opportunità tecnologiche, inclusa la formazione e l'espansione delle risorse informative elettroniche, la creazione di un sito web della biblioteca per pubblicare informazioni su risorse e servizi, fornitura di accesso remoto a risorse elettroniche e servizi virtuali, partecipazione a progetti aziendali.
3.14. La principale risorsa elettronica che la biblioteca crea autonomamente, sia congiuntamente ad altre biblioteche, sia attraverso l’utilizzo di una risorsa aziendale, è il catalogo elettronico delle collezioni della biblioteca.
3.15. Oltre al catalogo elettronico, la biblioteca pubblica può creare autonomamente una varietà di banche dati: bibliografiche, fattuali, a testo completo, compreso un database di documenti ufficiali accettati dai governi locali.
La biblioteca crea immancabilmente una risorsa elettronica di storia locale: banche dati tematiche che riflettono le direzioni di sviluppo della comunità locale e la sua memoria storica.
Per fornire un servizio più completo e di alta qualità agli utenti, tenendo conto delle loro esigenze informative, la biblioteca deve acquistare banche dati già pronte.
3.16. La più grande biblioteca pubblica può partecipare alla realizzazione di progetti “digitali” e creare la propria collezione elettronica.
3.17. La partecipazione della biblioteca pubblica ai progetti aziendali e alla creazione di reti informative unificate (regionali, interregionali, federali, internazionali) si realizza sulla base dell'interazione con biblioteche di diversi dipartimenti, con istituzioni culturali ed educative, centri di informazione e altri organizzazioni.
Le principali attività nell'ambito dell'interazione aziendale sono finalizzate ad espandere le capacità della biblioteca per soddisfare le esigenze degli utenti .
Oltre alle risorse elettroniche disponibili nella biblioteca, il suo sito web può contenere raccolte di utili collegamenti Internet, elenchi di indirizzi Internet, navigatori di informazioni che forniscono nuove biblioteche e forme di lavoro informative, compreso un servizio di consultazione virtuale, presentazioni elettroniche di risorse informative e servizi bibliotecari, ecc.
3.18. Il livello di dotazione di una biblioteca con attrezzature informatiche dovrebbe dipendere non solo dalle capacità finanziarie, ma dai compiti che la biblioteca deve affrontare nel campo dell'introduzione di nuove tecnologie e dalle esigenze degli utenti di nuove risorse e servizi.
In base alle esigenze, la biblioteca dovrebbe essere dotata di postazioni di lavoro automatizzate per i dipendenti e per gli utenti, riunite in una LAN, attrezzature per organizzare una LAN, un dispositivo di accesso a Internet, uno scanner, stampanti, un sistema operativo con licenza, incluso uno che fornisca accesso alle risorse elettroniche per utenti non vedenti, un pacchetto di programmi per ufficio con licenza.
Tutto il software (nonché i materiali audio e video) deve essere accompagnato da licenze d'uso.
La connessione a Internet può essere effettuata utilizzando la tecnologia fornita dagli operatori cellulari, tramite una linea telefonica cablata o tramite comunicazione satellitare.
3.19. Il software per luoghi automatizzati per utenti non vedenti dovrebbe essere adattato in conformità con le raccomandazioni del Consorzio del World Wide Web (C3W) per garantire l'accessibilità del software ai non vedenti e agli ipovedenti.
3.20. Le apparecchiature e il supporto software per i sistemi informativi in una biblioteca pubblica devono essere aggiornati in conformità con i requisiti delle tecnologie dell'informazione e delle telecomunicazioni, almeno una volta ogni cinque anni.
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