Зошто зборуваме за конкурентност на Dhow. Imedzh dou како средство за зголемување на конкурентноста на пазарот на образовни услуги. Слика на предучилишна образовна институција како средство за зголемување на конкурентноста на пазарот на образовни услуги

Виговскаја Наталија Борисовна,
Раководител на МБДОУ „Детска градинка бр.30 „Берјоска“,
Чусовој

Сликата на предучилишна образовна институција како средство за зголемување на конкурентноста на пазарот на образовни услуги

Предучилишна образовна институција денес се смета не само како градинка, туку како организација која обезбедува образовни услуги.

Формирањето на зборовите „слика на градинка“ неодамна звучеше невообичаено. И сега многу раководители на предучилишни образовни институции размислуваат за намерна работа во оваа насока.

По долги години, нашата градинка е препознаена како успешна: стабилен креативен тим, ефективна интеракција со општеството и родителите, позитивно јавно мислење во градот, пристојни резултати за матурантите во градинка. Тоа укажува дека нашата предучилишна образовна институција има позитивен имиџ и треба да го поддржиме и развиваме.

Започнавме да работиме на создавање и одржување на атрактивна слика за предучилишната образовна институција со проучување и оценување на постојната слика денес.

Во конкурентна средина, секоја предучилишна образовна институција се соочува со прашањето за создавање Корпоративен идентитет, што би го направило препознатлив. Ние исто така го имаме - тоа е лого или име на бренд. Го одразува името на градинката, хрониката на градинката - книга со осврти за родители и гости на предучилишната образовна институција, фото албуми.

Посветуваме големо внимание на различни начини на комуникација преку:

• Визуелно мобилни комуникации.Ова -

- начинот на комуникација на персоналот со родителите, децата и колегите;

– говор на вработените;

– однесување на вработените во работна средина и во јавност;

– деловен бонтон, професионална етика;

• Визуелно фиксирани комуникации:

– изглед на персоналот (облека, фризура, шминка, маникир, аксесоари и сл.);

– изглед на зградата, уредување на територијата на предучилишната образовна установа;

Наведените атрибути ја формираат надворешната слика на градинката.

Но, ние разбираме дека основата на се се луѓето, т.е. раководител на предучилишна образовна институција, наставници, услужен персонал. Желбата да се соработува со него или со организација во голема мера зависи од имиџот на една личност.

Современиот раководител на предучилишна образовна институција мора да има висок професионализам, компетентност, организациски вештини, ефикасност, висок морал, личен авторитет и да се стреми кон демократски стил на лидерство.

Сите наведени компоненти на имиџот на лидерот важат и за наставникот. Сликата на наставникот е комплет со алатки што користи глас, пластичност, изрази на лицето и надворешни податоци за да влијае врз учениците и родителите.

Сликата на наставникот е одредена од степенот на задоволство на родителите и желбата на децата да одат во градинка. За да се добијат висококвалитетни резултати од проучувањето на имиџот на предучилишната образовна институција, беше спроведена дијагноза, каде беа вклучени вработените во предучилишната образовна институција, родителите и децата.

Дијагностиката на сликата на предучилишната образовна институција се одвиваше во фази:

Јас та фаза: слика на предучилишна образовна институција низ очите на родителите.

За да се утврдат карактеристиките на имиџот на предучилишната образовна институција, беше спроведена студија за мислењата на родителите. Главни критериуми анализа на информациите обезбедени од родителите - мотивот за избор на предучилишна образовна институција, првиот впечаток за тоа, утврдување на позитивните и негативните аспекти на активностите на градинката, задоволство од учеството во животот на институцијата.

За да се проучат мислењата на родителите, беа користени традиционални методи:

личен разговор, набљудување, испрашување.

Во работата со родителите, беа користени проективни (предложени) методи за да се идентификува ставот на родителите кон активностите на предучилишната образовна институција. Ги користевме следните проективни техники:

вербални асоцијации, завршување на изјава или приказна, анализа на родителска повратна информација.

Оваа работа помогна да се одреди односот на родителите кон нашата градинка. Анкетирани се вкупно 110 лица кои позитивно ја оцениле работата на наставниците. Родителите доброволно учествуваа во дискусијата за ова прашање. Ова се објаснува со фактот што ги земаме предвид индивидуалните карактеристики на децата (групи за адаптација за мали деца, развојни часови за идните првачиња, спортскиот дел „Училиште за топки“, танцовиот клуб „Фиџетс“), нивните културни и образовно ниво. Сите предложени желби беа разгледани од вработените во предучилишната образовна институција за понатамошна координација на нивната работа.

Фаза 2 на дијагноза - сликата на предучилишната образовна институција низ очите на детето.

Децата се носители на надворешна слика. Најголемиот дел од животот го поминуваат во ѕидовите на градинката, постојано во контакт со наставниците, односно се поврзани со внатрешната слика на предучилишната образовна институција. Главните критериуми за анализа на информациите што ги даваат децата: односот на детето кон градинката, идентификуваните фактори (играчки, активности, учител, врсници) кои го привлекуваат или одбиваат детето, желбата на детето да заврши цртеж на тема градинка.

Проучувањето на сликата на предучилишна образовна институција низ очите на детето беше спроведено со помош на следниве методи: разговор со детето насочен кон утврдување на неговиот став кон градинката; тест за цртање (цртеж на тема градинка, кој овозможува, врз основа на анализа на слики, да се идентификува нејзиниот однос со предучилишна образовна институција).

За во иднина имаме испланирано:

Создавање услови за организирање услуги за деца кои не посетуваат градинка (како дел од предучилишното образование),

продолжи да работи на создавање услови за професионален раст на наставниците преку давање методолошка помош при креирање на сопствени програми, развојни работи и сл.;

Учествувајте во ширењето на искуството од градинката (семинари, конференции, саеми за идеи итн.);

Подобрување на презентацијата на информации за активностите на предучилишните образовни институции во медиумите;

Учествувајте на натпреварите „Учител на годината“ и „Детска градинка на годината“ со цел да се зголеми јавното признание за активностите на предучилишната установа.

Така, за да се формира атрактивна и единствена слика, предучилишната образовна институција мора да има:

Вашата визија за иднината;

Уникатен, неповторлив систем на вредности, обичаи, традиции, стилови на однесување;

Различни висококвалитетни образовни услуги;

Оригинален систем на воспитно-образовна работа, креативни способности, здрав начин на живот;

Навремено ажурирани информативни материјали наменети за надворешна презентација;

Многу е важно за формирање на позитивна слика строго да се почитува усогласеноста на ветувањата со нивното спроведување. Подобро е да се ветуваат скромни услуги, но достоинствено да се испорачуваат, отколку да се назначи широк опсег, но да се обезбеди имплементација само на некој дел.

И секогаш мораме да запомниме дека тие одат таму каде што навистина се очекуваат. И остануваат таму каде што се сакани и почитувани, каде што се искрено добредојдени.

Скрининг тест

(Изберете само една, најточна, опција за одговор од предложените)

Деловна игра „Изложба на предучилишни образовни институции“

Цел на играта:развивање на вештините на идните лидери на предучилишните образовни институции за организирање на промоција на образовните услуги на пазарот.

Контингент играчи:студенти, можно е во играта да се вклучат менаџери кои вежбаат.

Концепт на играта: играта ги симулира активностите на менаџерите на различни видови предучилишни образовни институции за промовирање на образовните услуги на пазарот за време на интеракција со родителите кои избираат предучилишни образовни институции за своите деца.

Игра комплексе средба на изложбата на претставници на предучилишни образовни институции и родители.

Прелиминарна работа: учесниците во играта се поделени во 3 подгрупи од 4 лица („претставници на три предучилишни образовни институции“) и 1 подгрупа од 6 лица („родители“). „Претставниците на предучилишната образовна институција“ ги утврдуваат спецификите на предучилишната образовна установа, приоритетната област на работа (уметничка и естетска, здравствена, поправна, итн.) и развиваат пакет за унапредување на образовните услуги, вклучувајќи го и клучот настан - учество на изложбата на градинките од регионот. „Родителите“ создаваат различни слики („зафатена мајка“, „педантна баба“, „богата мајка“, „мајка кокошка“, „татко активист“ итн.). утврдете ги карактеристиките на барањата на секоја од овие слики.

Напредок на играта:

Воведен дел: учесниците во играта се обединети во подгрупи, водачот ја разјаснува задачата.

Група родители: целта на играта е да се избере предучилишна образовна институција за детето врз основа на барања и да се оправда. Во текот на играта, покажете го однесувањето на различни типови родители.

Група претставници на предучилишни образовни институции: целта на играта е да се претстави образовна институција на изложба со цел да се привлечат најголем број родители и да се убедат да направат избор во корист на нивната градинка.

Прва фаза: учесниците работат во подгрупи, подготвувајќи се да учествуваат на изложбата. Дизајн материјали (штандови, постери, брошури, итн.) и простории. Во која ќе се одржи. Вниманието на учесниците во играта треба да се привлече кон доследноста на нивните постапки и јасна распределба на одговорностите. На пример. Во групи претставници на предучилишни образовни институции, некој е „генератор на идеи“ - тој предлага концепт на рекламна кампања, развива рекламни пораки; некој ја одредува техничката организација на изложбата (цртање постери, подготовка на штандови, видео материјали за работата на градината) итн. Во група родители, потребно е прво да се утврдат општите барања за предучилишната образовна институција (на пример, присуство на платени и бесплатни услуги во неа, достапност на информации што ги интересираат родителите, јасно дефинирани специфики на градинката, нејзината разлика од другите). После тоа, учесниците во подгрупата родители ја опишуваат сликата на секој родител, ги одредуваат неговите карактеристични карактеристики и, врз основа на тоа, предвидуваат однесување на пазарот.

Втората фаза: интеракцијата помеѓу претставниците на предучилишната образовна институција и родителите при изборот на градинка за детето е изведена.

Завршен дел: анализа на резултатите и сумирање на играта. Родителите го оправдуваат својот избор на предучилишна образовна институција, ја анализираат организацијата на маркетинг комуникации на различни детски градинки.

Претставниците на предучилишната образовна институција ги одредуваат типовите избрани од „родителите“, ја анализираат нивната реалност, природноста на нивното однесување и тешкотиите што се доживуваат во интеракцијата.

Следно, сите учесници во играта разговараат за организација на рекламни кампањи за предучилишни образовни институции и ги одредуваат најефективните методи за промовирање образовни услуги. Тие анализираат што било најтешко, а што полесно за време на подготовките и за време на играта.

При сумирање на резултатите од играта, учесниците мора да донесат заклучок за ефективноста на учеството на секоја градинка на изложбата.

Критериуми за анализа и оценување на резултатите од играта:

Концептуалност, присуство на единствена линија на рекламна кампања за предучилишни образовни институции;

Усогласеност на избраните средства за промоција со целите на рекламната кампања;

Користење на различни средства за промовирање на услугите на пазарот (рекламирање, промоција на продажба итн.);

Оригиналност, креативност во презентацијата на предучилишните образовни институции;

Ефективноста на интеракција во групата помеѓу играчите (распределба на одговорностите помеѓу членовите на подгрупата, заедничко одлучување, активно учество, координација на акциите);

Прифаќање на играчка улога, јасна дефиниција на нејзината содржина;

Демонстрација на креативност и уметност на учесниците во играта.

Оваа статија го открива проблемот со имиџот на градинка. Каква е сликата на градинка? Кои се субјектите на формирање имиџ на предучилишна образовна институција? Како се манифестира индивидуалноста на одредена градинка? Одговорите на овие прашања се опфатени во оваа статија.

Преземи:

Преглед:

Сликата на предучилишна образовна институција како средство за зголемување на конкурентноста на пазарот на образовни услуги.

Нема аспект на воспитување што го нема ситуацијата

би имало влијание, не постои способност која не би била директно зависна од конкретниот свет што веднаш го опкружува детето...

Секој што ќе успее да создаде таква средина ќе си ја олесни работата до највисок степен. Меѓу неа, детето ќе живее - развива свој самодоволен живот, неговиот духовен раст ќе се подобри од себе, од природата...

Е.И.Тихеева

Секоја предучилишна установа има своја личност. Важно е која градинка ја избираат родителите за своето дете, а не е рамнодушно да биде поатрактивна институција за потенцијалните вработени. Денес, важно е да се запамети дека образовните институции се претставени со нови барања и угледот и имиџот на предучилишната установа играат важна улога. За да се создаде позитивна слика, сè е важно од прагот на предучилишна установа до односот на директорот и наставниците кон родителите и нивните деца. Каква е сликата на градинка?

Сликата не е нова појава, но е релевантна и нејзиниот резултат го одредуваат сите членови на тимот. Затоа, секој вработен разбира и споделува одговорност за својата работа на поединечни компоненти на сликата кои се во негова надлежност.Сликата на предучилишна образовна институција е емотивно наполнета слика на образовна институција, честопати свесно формирана, поседува намерно одредени карактеристики и дизајнирана да изврши одредено психолошко влијание врз одредени групи на општеството.Пред само пет години, комбинацијата на зборови „слика на градинка“ звучеше барем необично. И сега се повеќе раководители на предучилишни образовни институции размислуваат за насочена работа во оваа насока. Темата е актуелна денес за многу институции. Секоја година се зголемува конкуренцијата помеѓу предучилишните образовни институции не само во нашиот регион, туку и во микродистриктот, лоцирани, по правило, на кратко растојание едни од други. Во моментов, многу градинки се принудени да размислуваат за тоа која е нивната предност во споредба со другите. И родителите имаат можност да изберат институција која ги задоволува сите нивни потреби. Во овие околности, создавањето позитивна слика за градинката се чини дека е неопходен елемент за зголемување на нејзината конкурентност.

Конкретно за нашата институција, имиџот и угледот се многу важни. Работејќи во иновативен режим, нашата градинка постепено формираше свој корпоративен стил на предучилишна установа. Секој вработен се смета за „лице“ на институцијата, според кое се оценува предучилишната образовна институција во целина. Секој член на тимот има свој професионален имиџ, а во исто време, сите - менаџерите, наставниците и помладиот сервисен персонал - ги обединува заедничка слика: изглед, комуникациска култура, интелигенција, пријателска насмевка, привлечно однесување, гордост. нивната институција и учениците. Желбата да се соработува со него или институцијата во голема мера зависи од имиџот на вработениот (особено, професионалноста на раководителот на предучилишната образовна институција, личниот авторитет, неговиот стил на лидерство, шармот).

Сметам дека главен предмет на формирање слика се раководителот и наставниот кадар формиран од него, а исто така, поради повратните информации, различни општествени групи заинтересирани за давање образовни услуги. Овие групи ги вклучуваат децата и нивните родители; вработени во конкурентни институции, вработени во образовните власти и општинските власти, локални жители. Главната причина зошто треба да се посвети големо внимание на имиџот на лидерот е тоа што со него се идентификува институцијата, како од вработените, така и од нејзините клиенти. Следствено, многу од тоа како другите ја перципираат организацијата зависи од лидерот.

Значи, како да ја разбереме сликата на раководителот на предучилишна образовна институција? Во речникот на Дал, зборот „управувај“ е опишан на следниов начин. „Да се ​​управува (што), да се знае (што), односно да се управува, да се чува во нечиј оддел, е слично на зборот води - да се покаже патот или да се води како шеф. Да управуваш - да владееш, да даваш напредок, насока, да располагаш со, да бидеш сопственик, управител на нешто“. Менаџерот е дефиниран во концептот на луѓе како „лице“ на предучилишната образовна институција.

Модерен раководител на предучилишна образовна институција мора да има висок професионализам, компетентност, организациски вештини, ефикасност, политичка култура, висок морал, личен авторитет и да се стреми кон демократски стил на лидерство. (Високата репутација на лидер бара индивидуален стил на лидерство.) Лидерот мора да најде заеднички јазик со млади и стари, деца и родители, работници од различни професии, луѓе со различно образование, брачен статус, квалификации, да зборува едноставно, правилно, разбирливо, да бидете способни не само да зборувате, туку и да слушате. Важна компонента на имиџот на лидерот е самопрезентацијата. Она што е важно е посебниот сјај во очите, насмевката, уникатната интонација на гласот и привлечноста на однесувањето. Особено внимание се посветува на насмевката, која пренесува многу позитивни емоции. Главната работа е дека имиџот на лидерот е привлечен за најшироките сегменти на населението.

Главната причина зошто треба да се посвети големо внимание на имиџот на лидерот е тоа што со него се идентификува институцијата, како од вработените, така и од нејзините клиенти. Следствено, многу од тоа како другите ја перципираат организацијата зависи од лидерот.

Сите наведени компоненти на имиџот на лидерот важат и за наставникот. На неговата личност отсекогаш се поставувале високи барања, бидејќи тој ја создава културата на следните генерации, ги воспитува децата и родителите, воспитува и учи со своето однесување, однос кон луѓето и изгледот.

Децата се како нежни пупки. Ним им треба градинар со љубезно лице. Само морално возвишените и течно во уметноста на „подесување души“. Како што покажува истражувањето на медицинскиот научник В.Ф.Базарни, детските болести во голема мера се должат на агресивното однесување на наставниците. Сликата на наставникот треба да создаде илузија на мајстор, притоа да ја крие слабоста итн. Ова е корисно за учење. Лошото здравје, лошото расположение, нечија внатрешна непријатност мора да може да се сокрие од надворешен поглед и секогаш да биде во „форма“.

Треба да го запомните советот на Л.Н. Заљубувањето во децата е главен услов за настава. Наставникот кој е вљубен во децата и страствен за својата работа интуитивно и свесно ги избира оние модели на однесување кои се најприлагодливи на достоинството на децата и нивните моментални потреби. Сликата на таков учител е беспрекорна. За дете тој е како духовен пастир, сигурен постар пријател, доверлив соговорник. Неговата слика останува во нивното сеќавање долго време, а често и засекогаш, како вечен пример за следење. На секое семејство му треба партнерство со таков учител. Тие се повикани да бидат консултанти на родителите, заеднички да ја водат историјата на индивидуалниот развој на секое дете.

„Пред многу илјади години, БОГ виде дека пороците на луѓето се множат и реши да им помогне. Тој ги создаде духовите и рече: „Луѓето го изгубија својот пат. Што да правам? Еден од Духовите предложи да инспирира пророчки сон на луѓето, друг - да испрати мана од небото, третиот - вода - од Бога. А само четвртиот, Високиот Дух, рекол: „Поставете во секој човек жед за знаење и дајте му учител“. Бог ги испрати на земјата учителите Мојсеј, Исус Христос, Буда и Мухамед. И тогаш ги собра светлите ангели и им нареди да бидат учители за децата. Од памтивек, ангелите се раѓаат на земјата како обични деца, растат и брзаат кон децата. Ова се учители! Наставникот е првиот учител, по мајката, кој децата го среќаваат на нивниот животен пат. А радосното искуство на детето од детството и целиот негов иден живот зависат од тоа колку тој може да им го даде своето срце на децата. Во најголем дел, наставниците се посебни луѓе: луѓе без пари кои не копнеат по почести или награди од судбината. Но, што е со желбата да се биде значаен, почитуван, баран? И за ова тие треба да бидат во центарот на настаните, да знаат и да разберат многу, да останат немирни, грижливи и да се стремат кон само-подобрување. Наставникот е „тркач“, „скокач“, „машина за постојано движење“, затоа што децата сакаат да бидат здрави. Наставникот е пејач, музичар, магионичар, бидејќи децата сакаат да слушаат и глумат бајки и приспивни песни пред спиење. Наставникот е водич, истражувач, експериментатор, енциклопедист, затоа што децата уживаат да шетаат, набљудуваат, експериментираат и сакаат да поставуваат прашања. Наставникот е архитект, дизајнер, уметник, скулптор, затоа што децата секогаш се подготвени да создаваат.

Како и менаџерот, наставникот, секоја градинка има свое „лице“. Индивидуалноста на нашата градинка се манифестира со:

1. Во воспоставениот стабилен, креативен наставен тим од истомисленици. Повеќето од наставниците на институцијата работат во нашата градинка повеќе од 10 години, 50% од наставниците имаат највисока категорија на квалификации.
2. Во создавањето удобни услови, оригинална развојна средина за градинката. Нашата градинка е„Градина на цвеќиња“ : Секоја возрасна група е именувана по сопствен цвет. Тоа се: „Лили на долината“, „Заборави ме“, „Роза“, „Афион“, „Камилица“, „Астер“, „Каранфил“, „Нарцис“, „Лале“, „Божур“ Пченкарно цвеќе“. Секоја возрасна група има развиено свој стил на внатрешен дизајн, кадеГлавните карактеристики се земени предвид за да се создаде предметно-просторна средина во развој:

Удобност и безбедност на околината;

Обезбедување богатство на сетилни искуства;

Обезбедување независна индивидуална активност;

Обезбедување можности за истражување.

Посетата на нашата градинка е информативен штанд во форма на цвет.

Нашата градинка е прекрасна

Во него има безброј цвеќиња:

Нарцис и каранфилче

Астер и божур,

Камилица и заборавете,

Лалето и афионот се покажуваат,

И крин на долината е толку добар!

Во букетот на нашата градина

И ќе најдете роза.

1. Во традициите на градинката, вклучувајќи:

• Одбележување на Денот на мајката;
• Прослава на Масленица со палачинки, тркалезни танци и палење на ликот.
• Спроведување на работи за чистење на територијата на институцијата заедно со родителите, чиј резултат не е само чистота и ред, туку и заедничка чајна забава на свеж воздух;
• Спроведување Отворени денови за родители на идни ученици во градинка;
• Спроведување на тематски недели: Недела на вселената, недела на книга, недела на бајки, недела на омилен цртан филм итн.;
• Издавање весник заедно со родителите „Мојот омилен округ“, „Омилен град - чист град“;
• Одржување спортски фестивали, мали зимски и летни олимпијади на територијата на предучилишната образовна установа;
• Украсување на ентериер на градинка со детски креативни творби.
• Хроника на градинка, книга со осврти за родители и гости на предучилишна образовна институција;

1. Однос со почит кон секој гостин.

Резултатите од активностите на предучилишната образовна институција се покриени во локалниот печат, концерти на ученици од градинка, не само во музичката сала на институцијата, туку и на разни други сцени (гала концерт на победниците на регионалниот музички натпревар “ Златен клуч“, настап на здравствениот фестивал „За светлата иднина на земјата“). Се спроведуваат анкети, советувања и родителски состаноци. Во тек е активна работа со околните училишта, библиотека, здравствени установи и палата за детска и младинска креативност. Во канцеларијата на раководителот на институцијата има почесно место за достигнувањата на предучилишната образовна институција (дипломи, сертификати, писма на благодарност).

По 15 години активност како раководител на предучилишна образовна институција, јасно ми е дека за да се создаде позитивен корпоративен имиџ, неопходно е следново: желбата да ја видите вашата институција како многу неопходна и привлечна, способност да се обедините тимот (не само педагошки, туку воопшто). Градинката треба да стане не само за детето, туку и за целиот персонал и родители во градинката - територија на радост.

Активностите на МБДОУ „Детска градинка“ бр.86 се под големо влијание на надворешната и внатрешната средина.

Надворешна средина МБДОУ „Детска градинка“ бр.86:

Близина на образовни институции (училишта);

Библиотека;

Драмски театар;

Историски и уметнички музеј;

Музичко училиште;

Музеј на книжна култура.

Врската помеѓу предучилишната установа и театарот, библиотеката, музичкото училиште и музеите помага да се запознаат децата од предучилишна возраст со историјата и културата на општеството. Заедничката работа на предучилишните установи и училиштата обезбедува висококвалитетна подготовка на децата за училиште.

Управувањето во предучилишна установа се врши врз основа на принципите на единство на команда и самоуправа. Генералното управување со установата го врши Педагошкиот совет во кој членуваат сите наставници. Прашањата за своите активности ги решава на состаноци, кои се одржуваат најмалку еднаш на секои 2 месеци.

Директното управување со институцијата го врши раководителот на Слика 1. Персоналот на МБДОУ е 32 лица. Структурата по категории на вработени е претставена со следните податоци:

Раководен персонал - 3 лица

Наставници - 17 лица

Технички персонал - 12 лица.

Слика 1 - Организациска структура на МБДОУ „Детска градинка бр.48 Сончево зајаче“

МБДОУ вработува професионални наставници Слика 2: заменик раководител за воспитно-методолошка работа, инструктор по физичко образование, музички директор, шест едукатори - имаат највисока категорија (45%); раководител, шест наставници се сертифицирани во прва категорија (35%); четворица наставници (20%) одговараат на категоријата.

Слика 2 - Сертификација на персоналот на МБДОУ „Детска градинка бр. 48 Sunny Bunny“

Најголем број вработени се со високо образование. Ова е шематски прикажано на слика 3. Податоците прикажани на слика 3 покажуваат дека во МБДУ „Градинче бр. 48 Сончево зајаче“ персоналот има доволно ниво на образование. Најголем број вработени (62%) се со високо образование, а само 39% од персоналот се со стручно средно образование. Нема вработени кои немаат никакво образование во институцијата.

Слика 3 - Структура на персоналот по ниво на образование

Табела 4 - Возрасен состав на вработените

Податоците дадени во Табела 4 покажуваат дека институцијата има најголем број вработени - од 35 до 45 години, а најголемо учество во оваа структура има оваа возрасна група - 35,6%.

На второ место по старосната структура на персоналот се работниците над 45 години. Со мала разлика - само 2,4%, третото место го зазема возрасната група на вработени од 25 до 35 години. Најмал удел во старосната структура заземаат вработените помлади од 25 години. Во зависност од вкупниот стаж и стажот, вработените се распределуваат на следниов начин:

Податоците прикажани во табела 5 покажуваат дека најголемо учество во оваа кадровска структура заземаат вработените со стаж од 5 до 10 години (32,4%), на второ место во оваа кадровска структура се вработените со искуство од 10 до 20 години (25. 6%).

Третото место го заземаат работниците со стаж од 20 до 30 години (15,1%). Мал удел имаат работниците со стаж од 2 до 5 години - само 12,5%. Воопшто не искусни и млади специјалисти заземаат мал удел во оваа структура - само 8%. Најмал удел има групата работници со над 30 години стаж. Нивното учество изнесуваше 6,4%.

Табела 5 - стаж на вработените

Генерално, врз основа на анализата, можеме да кажеме дека во МБДУ „Градинче бр. 48 Сончево зајаче“ има тесно поврзана екипа чија просечна возраст е 40 години, со искуство од 10 до 20 години.

Табела со пет-факторски модел на Портер 6. Производот е предучилишни образовни услуги. Потрошувачите се градски семејства со средни и високи примања.

1. Закана од инвазија од нови учесници (отворање градинки).

Пречки за влез:

Добивање лиценца. Оваа индустрија е една од оние индустрии каде што добивањето лиценца е голем проблем, скап проблем. За да се добие лиценца за давање на предучилишни образовни услуги, неопходно е да се соберат следниве документи: повелба на организацијата, потврдување на регистрација кај даночните власти; договор за изнајмување на простории или договор за сопственик; заклучокот на СЕС и пожарникарите дека во просториите се почитувани правилата неопходни за спроведување на едукативни активности; образовна програма; документ со кој се потврдува достапноста на материјално-техничката база и образовна литература; информации за составот на наставниот кадар, бројот на деца.

Високо ниво на одговорност. Градинката сноси целосна одговорност за животот и здравјето на децата, затоа безбедносниот систем мора да се размисли до најмалите детали.

Привлекување на високо квалификуван персонал. Не е лесно да се најдат искусни наставници кои се умешни во различни напредни методи на воспитување и образование, па дури и со препораки. Дури и да се избере таков наставник, за да се привлече на работа потребно е да му се обезбеди пристојна плата, да се обезбедат непарични стимулации. Покрај наставници и методолози, во градинката има потреба од готвачи, дадилки, наставници по музика и физичко образование, како и обезбедувачи.

Поддршка од градската администрација. Администрацијата денеска е заинтересирана за создавање и реконструкција на градинки, а нуди програма за помош за отворање градинки по општински налог.

2. Моќта на добавувачите.

Закуподавач е државата. Склучувањето договор со државата обезбедува стабилност на функционирањето на институцијата.

Број на добавувачи. Мал број универзитети се специјализирани за обезбедување квалификувани наставници.

3. Потрошувачка моќ.

Број на потрошувачи. Голем број потрошувачи обезбедуваат високо ниво на побарувачка за предучилишни образовни услуги. Поради недостигот на места во градинките кога ќе биде достапна нова, потрошувачите се желни да вложат максимални напори за да се осигураат дека нивното дете ќе стигне таму.

Униформност на дадените услуги. Еднообразноста на дадените услуги нема да има негативно влијание врз ниту една установа за згрижување деца, бидејќи Денес, побарувачката значително ја надминува понудата.

4. Замена на стоки.

Домашни градини. Факт е дека покрај легалните градинки, официјално регистрирани според сите правила, има и домашни градинки кои никако не фигурираат во статистиката, од причина што работат полулегално. Овој тип на бизнис постои одамна и е баран бидејќи... Места во градинките нема за секого, па децата ги праќам во градинки - станови. Овој тип на бизнис ќе продолжи да постои и во иднина, бидејќи ... потрошувачите обезбедуваат побарувачка за предучилишни образовни услуги.

Дадилки. Поканување дадилка - ова не можат да си го дозволат многу родители, бидејќи... Плаќањето по правило е по час, но цело време и внимание се посветува на едно дете.

5. Конкуренција во индустријата. Кога се разгледуваат само хомогени детски градинки, може да се забележи дека нема конкуренција во индустријата.

Единствениот конкурент „Детска градинка бр. 57“ од здравствен тип (со соодветна специфичност) долго време работи во индустријата и се докажа на пазарот.

Ако ги земеме предвид не само хомогените градинки, туку и другите градинки, можеме да кажеме дека нивото на конкуренција нема да биде многу високо. Нема борба за потрошувач - клиент, самите клиенти ја наоѓаат градинката што им треба.

Табела 6 - Влијание на факторите врз конкурентноста на компанијата во индустријата

Доминантен фактор кој има најголемо влијание врз конкурентноста на компаниите е достапноста на заменски производи, чија пондерирана оценка е -0,9. Факторот „инвазија на нови играчи во индустријата“ има позитивен ефект врз конкурентноста, создава бариери за влез на нови играчи и дава можности за развој на постоечките.

SWOT - анализа на активностите на институцијата

S - Јаки страни

1. Професионалната компетентност на вработените обезбедува раст на целокупното професионално ниво на наставниците, а исто така обезбедува отсуство на кадровска нестабилност. Сеопфатната компетентност е важна компонента во сеопфатниот развој на секое дете.

2. Мал број деца во групата обезбедува индивидуален пристап кон секое дете.

3. Организација на јавни настани: празници, изложби, натпревари.

4. Дополнителни услуги.

Ш - Слабости.

1. Нестабилна државна поддршка во областа на финансирањето.

2. Високо ниво на одговорност.

О - Можности.

1. Иновативниот процес во предучилишниот образовен систем ќе ја зголеми конкурентноста на компанијата.

2. Диверзификација. Можност за отворање поголем број платени дополнителни услуги во градинка.

3. Недостаток на силна конкуренција во индустријата.

4. Висока побарувачка за предучилишни образовни услуги.

Табела 7 - SWOT анализа на активностите на институцијата

SiV - Главниот механизам на активност на предучилишна установа во развој е пребарување и развој на иновации кои придонесуваат за квалитативни промени во работата на предучилишната установа.

Главната насока на иновациската активност е спроведувањето на образовната програма. Користејќи ги иновациите, во нашата градинка не работат само воспитувачи, туку пред се воспитувачи - наставници. Токму на иновативните процеси во предучилишните образовни услуги, главниот акцент треба да се стави во понатамошниот развој на компанијата. Искористувајќи ја таквата можност како диверзификација, ќе се појави можност врз основа на дополнителни услуги. Ова ќе донесе дополнителен приход. Таквата силна страна како професионалната компетентност на персоналот, која обезбедува речиси индивидуален пристап кон секое дете и факторот на отсуство на силна конкуренција ќе ни овозможи да заземеме една од водечките позиции на пазарот и да создадеме одредени бариери за конкурентите .

M&S - Јаки страни како професионалната компетентност на персоналот, употребата на иновативни процеси, мал број деца во групи, организација на социјални настани и дополнителна листа на услуги ќе ви овозможат да го одбраните вашиот удел на пазарот кога ќе се појават нови конкуренти .

SlV - Таквата можност како диверзификација, имено отворање на разни клубови врз основа на градинка, ќе ви овозможи да остварите голем профит. Иновативните процеси ќе ни овозможат да заземеме водечка позиција на пазарот.

SLU - Индустријата за предучилишни образовни услуги вклучува висок степен на одговорност; државата ги регулира активностите на секоја компанија во оваа индустрија.

SWOT анализата укажува на области на развој на активностите на компанијата што треба да се развијат за да се зајакнат слабостите и да се намали влијанието на заканите:

1. Главниот фокус треба да биде на иновативните активности на образовната програма, развојот и имплементацијата на систем за напредна обука на персоналот.

2. Диференцијација. Токму отворањето на кругови и секции ќе ја стабилизира финансиската состојба на компанијата, поради фактот што тоа ќе обезбеди дополнителен прилив на финансии.

3. Активна маркетинг политика. Примање грантови. Приходи од закуп на неискористени деловни простории.

SWOT анализата овозможи да се истакнат стратешките задачи со кои се соочува градинката: обезбедување еднакви можности за почеток на сите деца од предучилишна возраст; создавање на образовна средина која ги задоволува социјалните потреби; извршување на своите активности врз основа на законодавството на Руската Федерација.

Томпсон - Стрикленд матрица. За да ја анализираме конкурентноста на компанијата користејќи ја матрицата Томпсон-Стрикленд, ги идентификувавме главните конкуренти денес: градинка бр. 57 од здравствен тип (соодветен фокус).

Би сакал да го разјаснам секој клучен фактор за успех за градинка:

1. Доверба на потрошувачите (слика).

2. Интеракција со администрацијата. Градската администрација дава можност да земе одреден удел во индустријата за предучилишни образовни услуги преку обезбедување поддршка.

3. Дополнителни услуги. Покрај стандардните образовни услуги, градинката нуди и дополнителни услуги.

4. Локација. Поволна локација во центарот на градот.

Табела 8 - Томпсон - Стрикланд матрица

По анализата на табелата, можеме да заклучиме дека градинката 57 е влијателна на пазарот, но тоа се должи на немањето конкуренти. Градинката 48 не заостанува зад својот главен конкурент, и држи чекор со него во индустријата, а земајќи ги предвид пондерирачките коефициенти, можеме да заклучиме дека градинката 48 има перспектива.

Овој тип на услуга е во фаза на раст; со цел да се продолжи фазата на раст што е можно повеќе, институцијата може да прибегне кон следниве стратегии:

1. Проширете го опсегот на дополнителни обезбедени услуги.

2. Диверзификацијата ќе и овозможи на компанијата да добие дополнителен приход (учество во програми за грантови за градски претпријатија, давање под закуп неискористени деловни објекти).

Откако ја анализиравме конкурентната средина и го идентификувавме целниот сегмент, можеме да го истакнеме проценетиот капацитет на пазарот; побарувачката за предучилишни образовни услуги ни овозможува да ги исполниме сите производствени капацитети во моментот кога работи градинката.

Олга Хвостикова
Зголемување на конкурентноста на предучилишните образовни институции

ЗГОЛЕМЕНА КОНКУРЕНТНОСТДЕТСКА ГРАДИНКА ПРЕКУ ФОРМИРАЊЕ НА НЕЈЗИОТ ЛИК

Хвостикова Олга Виталиевна,

раководител на општината

буџетска предучилишна

образовна институција

„Детска градинка бр.79“,

Каменск-Уралски,

Свердловск регион

Се зголемува секоја година конкуренцијапомеѓу предучилишните образовни институции. Во блиска иднина, многу градинки ќе бидат принудени да размислуваат за тоа која е нивната предност во однос на другите. И родителите ќе имаат можност да ја изберат институцијата која ги задоволува сите нивни потреби.

Во исто време промоцијасоцијалниот статус на предучилишното образование е една од целите на Сојузниот државен образовен стандард. Според овој стандард, создавањето на образовна средина мора да обезбеди отвореност на предучилишното образование. Во овие околности, создавањето позитивна слика за градинката се чини дека е неопходен елемент зголемување на неговата конкурентност.

Главната предност на сликата е создадената идеја за градинката како успешна, престижна, удобна институција која влијае не само на надворешната средина, туку и на внатрешната.

Токму за таа цел нашата институција разви проект за промоција на корпоративен имиџ „Детска територија“.

Цел на проектот: формирање на унифициран педагошки простор и позитивен однос кон градинката.

Цели на проектот:

одржување на одржлив квалитет на образовните услуги, истовремено следејќи ги барањата на потрошувачите и квалитетот на производот конкуренти;

создавање систем на индивидуалност на образовна институција преку развој на образовни барања;

емитување информации за иновативни активности на градинката во медиумите;

обезбедување стабилна позиција во целниот сегмент на пазарот на образовни услуги, создавање на потребните комуникации;

презентација на потрошувачот на системот на вредности на предучилишната образовна институција.

Структурните компоненти на сликата на градинката бр.79 се претставени во продолжение слајд:

Надворешната слика се симболите што се поврзуваат во главите на другите со градинката. Во нашата градина Ова:

Амблемот на предучилишната образовна институција, кој го одразува името на градинката;

Хроника на градинката, односно книга со критики за родители и гости на предучилишна образовна институција,

фото албуми;

Значка на вработен;

ПР настани: организација на отворени денови, презентации, учество на специјализирани изложби;

Деловен бонтон, професионална етика;

Филмови за презентација;

Уредување на територијата на предучилишната образовна институција.

Внатрешната слика е поглед на градинката низ очите на вработените, како и преку очите на родителите и децата кога комуницираат со нив. Тоа се манифестира во односот на вработените кон работата, менаџерот и родителите, нивниот ентузијазам и посветеноста на градинката.

Корпоративната култура на предучилишна образовна институција, која се подразбира како збир на верувања, ставови, норми и принципи на однесување, традиции заеднички за

сите вработени.

Фази на имплементација на проектот

I. Организација на настани од страна на самата градинка.

Целта на ваквите настани е да се формира позитивен однос кон образовната институција. Тие се насочени и кон внатрешна и надворешна целна публика.

На настани од ваков вид, позиционираниот производ се пренесува во целниот сегмент со помош на маркетингот комуникации: соопштенија за печат, ПР кампањи (презентации со слајдови, специјални промоции (отворени настани со учество на родители, дипломирани градинки, трудови ветерани и пензионери од предучилишни образовни институции итн., презентација на проекти.

II. Учество на заеднички настани со заинтересирани партнери.

На ова ниво преку маркетинг активности се промовираше позитивната слика на предучилишната образовна институција. Тие се насочени кон надворешна целна публика и се спроведуваат за да се задоволи интересот за предучилишната образовна институција и нејзините образовни услуги. Информациите се пренесуваат преку различни канали бесплатно основа: изложби на детска креативност на постојки за јавен превоз, фотогалерија на веб-страницата на градинката. Резултат на индиректната стимулација на потрошувачите на образовните услуги треба да биде создавање на поволно јавно мислење.

Важно е да се вклучат медиумите (телевизиски, печатени, генерализирање на искуството привлечено "публицитет". Окружниот заменик, исто така, игра одредена улога, лобирајќи ги интересите на предучилишната образовна институција кај властите и формирајќи позитивно јавно мислење (обезбедување спонзорство).

III. Учество во настани на трети лица

Целта на учеството на настани од ова ниво е да се позиционира предучилишната образовна институција преку различни видови на комуникации. Со учество во настани на трети лица, образовната институција го прогласи степенот на значајност на нејзините образовни барања, го следеше мониторингот на пазарот на образовни услуги и разви ветувачка листа на образовни услуги земајќи ги предвид барањата кои се значајни не само за нејзиниот пазарен сегмент.

Може да се пристапи до главните компоненти на проектот атрибут:

Создавање средина за развој на предмети на територијата на предучилишна образовна институција (областите на градинките се опремени и со стандардна и со нестандардна опрема, се развива проект „Патот на здравјето“);

Креирање на визуелни информативни медиуми, Интернет (штандови, весник и веб-страница за градинка, што служи како средство самопретставување: наставниците имаат можност овде да ги претстават своите педагошки наоди и да ги објават плодовите на нивната креативност);

Соработка со медиумите (медиумско покривање на иновативни настани);

Учество во натпревари на сите нивоа(град, регионален, серуски);

ПР – настани;

Емитување на наставно искуство (места за практикантска работа за урбаната наставна заедница и методолошки здруженија за наставници почетници).

Да се ​​зголеми бројот и промоцијаквалитетот на услугите кои се даваат во градинката, се развива прогнозен план за организација на студиски и круг едукативни услуги, земајќи ги предвид потребите на родителите и желбите на учениците, што е и поттик за здрава конкуренцијамеѓу самите наставници.

Благодарение на имплементацијата на овој проект, учениците и вработените во градинките се повеќе стануваат победници и на градски и на серуски натпревари.

Можеме со сигурност да кажеме дека успехот на една образовна институција денес е одреден од соодветноста и брзината на одговорот на градинката на промените во надворешното опкружување.