Психолозите во Русија: кои се тие и кои се нивните клиенти? Канцеларија на психолог: специјални начини за придобивање клиент Три клучни прашања

Дали работите чудни работи?

Дали чекате некој што го познавате да ве препорача некому?

Имате неколку клиенти кои не можете да ги пуштите - така што имате со кого да работите!

Дали веќе сте се рекламирале на веб-страници или во весници, но резултатот е нула?

Дали се вративте да работите во канцеларија затоа што не можевте да започнете со пракса?

САМО 20-25% ОД ПСИХОЛЗИТЕ

РАБОТА ВО ПРОФЕСИЈА!

Уште помалку имаат ПРИВАТНА ОРКАЦИЈА СО ЗАДОВОЛИТЕЛНИ ПРИХОДИ.

ЗОШТО?

„Кој ќе дојде кај мене, никој не ме познава!

„Како да се консултирам, бидејќи сè уште не сум ја завршил третата специјализација\никогаш не консултиран/имам само 28 години/немам работно искуство\ниту еден мој постар колега не видел како го правам тоа...“

„Каде ќе го поканам? Јас немам канцеларија!“

„Нема да успеам - не знам доволно техники и методи, не ги применувам доволно во пракса!

„Како да го направам ова, ќе дојде некој луд, болен, и што ќе правам јас?!“

„Не можам да го сторам ова - што ако направам штета?

И јас поминав низ ова кога почнав. Јасно се сеќавам на моментот кога на еден од редовните тренинзи ми дојде помислата: „Да, веќе го знам сето ова! Зошто сè уште не се консултирам и не спроведувам обуки!“

Оттогаш помина време, имам редовни клиенти на Skype, неколку редовни приемни денови, канцеларија, тренинзи и вебинари, ме покануваат на мастер класи и фестивали.

Да чекаш некој да те води во твојата професија е, најблаго кажано, бесмислено! Верувањето дека клиентите сами ќе почнат да ве бараат и ќе почнат да се влеваат „откако...“. За ова напишав во моето последно писмо

И ШТО РАБОТАТ ПСИХОЗИТЕ КАКО РЕЗУЛТАТ?

Оди на работа социјален психолог, на училиште, на социјални институции ? – ќорсокак, целосен недостаток на развој, апсолутна неможност да се излезе од таму во приватна пракса! Јас работам на училиште - тоа може да убие секоја иницијатива. А социјалните работници и психолозите едноставно се дават во куп хартии, извештаи, состаноци.

Учите психологија на студенти на несуштински институт. Повеќето од нив одат на часови за да се „страдаат, да поминат и да заборават“. Ги губите (или не стекнувате) практични вештини, почнувате да се плашите од вистински клиенти, одите во чиста наука или едноставно станувате теоретски психолог...

Дали одите во професија каде резултатите зависат од вашата способност да работите со луѓе? - служба за корисници, менаџер за продажба...често оние кои би можеле да бидат успешни во оваа област стануваат успешни Добар психолог. Одбивање на звањето, погреб од соништата...

Друга област каде што психолозите се секогаш барани е Оддел за човечки ресурси(и јас работев таму - разбирам за што зборувам :)) Тренер? Менаџер за регрутирање? Специјалист за обука? Да, ќе биде успешен и во оваа област - ќе знае кога да каже некому што, за да... Ќе гаси конфликти и ќе решава ситуации... ќе спроведува обуки и ќе ги вклучи во работата дури и оние кои никогаш не сакале да научат . И заглавен во оваа рутина, од ден на ден, од година во година, без креативност, без можност да се свртиме, периодично „ќе си одам одовде целосно - не можам повеќе да издржам“...

„И јас го завршив тоа за себе! Ќе бидам дома - ќе се грижам за децата, ќе работам со нив, ќе ги развивам“.И повторно - одрекување од себе, од професијата, од професијата, од кариерата... Одење во сенка, во втори улоги - помош и поддршка за сопругот, дадилката и учителката, домашната учителка... Нема занимање во светот, домаќинка , мајка, сопруга на билансот на мажот... Зависен. Нереализирано.

ШТО САКАШ?
Прави го тоа што го сакаш!

Бидете професионалец за кој луѓето зборуваат со аспирација!

Знајте дека луѓето закажуваат со вас еден месец однапред и ги препорачуваат на сите свои пријатели!

Работете со оние со кои сакате да работите!

Подигнете се високо од животот, професијата,
Резултати од клиентот!

Одредете го вашиот сопствен обем на работа!

Опуштете се кога и каде сакате!

Учете и развивајте од најдобрите професионалци!

ДАЛИ САКАТЕ редица клиенти?

ПОСТОЈАТ 3 ГЛАВНИ ТОЧКИ КОИ МЕШААТ НА ПСИХОЛГОТ

ЗАПОЧНЕТЕ ПРИВАТНА ПРАКСАИ ИМАЈ ВИСОК ПРИХОД:

1. Преовладува идејата во општеството дека психологот не може да „продаде“. Дали сте слушнале: „Ако е добар специјалист, луѓето сепак ќе дојдат кај него!“

2. Уверете се дека прво треба да стекнете неколку (по можност повеќе) образование, ПРОЧИТАЈТЕ ГИ ОВИЕ КНИГИ. „Ќе ги завршам овие курсеви, ќе ја добијам оваа сертификација, потоа ќе ги положам овие тестови и ќе земам едногодишен курс за надзор - а потоа...“

3. Недостаток на вештини за промовирање на современиот пазар - меѓу моите пријатели, психолозите имаат своја веб-страница или блог фокусирани на професионална промоција, 12% го имаат.И ова, патем, е веќе многу!

Дали сте запознаени?

Многу колеги имаат илузија дека откако ќе објават оглас (и мило ми е што барем објавуваат огласи) или информации до сите што ги познаваат, клиентот веднаш ќе дојде кај вас. И ќе почнеш да работиш со него.

Прво. Тој нема да се јави!
Второ. Ако се јави, веројатно нема да дојде!

Зошто?

Затоа што човекот не знае ништо за тебе... А нема каде да дознае за тебе... Нема поим како оди советувањето...

Најчесто луѓето немаат поим колку чинат услугите на психолог и тешко е да се наведе цена... Што ако ја именуваат и клиентот почне да се пазари "Колку? 1500 рубли? Ајде, можеби има попуст?“или „Зошто е толку скапо?. И видов како психолозите кои немаат други клиенти се согласуваат со понудената сума...

И сите ваши регалии и титули, Дипломи и специјални курсеви за него, за конкретна личност, не се важни!!!

Патем, лично, моите први повици од луѓе кои едноставно „го видоа вашиот телефонски број и сакаат да се регистрираат“ започнаа само 6-7 месеци по почетокот на активната промоција!

Ова е она што го мислам почекајте повик на огласот

„Марија Ивановна Маринина,
д-р, вонреден професор на важен оддел на важен универзитет
дава психолошки услуги. тел. 233 33 22"

не вреди.

Не работи!

КАКО КЛИЕНТИТЕ ДОНЕСУВААТ ОДЛУКИ?

Важно им е да знаат каква личност сте... - ќе ги разберете неговите проблеми?

Знајте како изгледате... Ве прифаќаме по облеката како „наша“

Што ве интересира и што мислите за ваков настан...

Разберете како ќе ги перцепирате неговите ставови за светот и прифатете ги вашите.

Како работите - дали тој ќе биде удобен, удобен, корисен,... со вас?

Најдете заеднички интереси со вас.

Разберете дека сте навистина Експерт и дека ќе Му помогнете.

Знајте дека има и такви на кои веќе сте им помогнале.

Имајте можност да ви поставуваме прашања...

ШТО МОЖЕТЕ ДА НАПРАВИТЕ ЗА ДА ПОЧНЕТЕ ДА ЗАРАБОТУВАТЕ ПРИХОД КАКО ПСИХОЛОГ ВО СЕГА?

Ќе зборуваме за ова во овој вебинар

Како психолог може да започне приватна ординација, 5 акции за добивање клиенти и зголемување на приходите!

ШТО ЌЕ ИМА ВО ПРОГРАМАТА?

Како да научите да ги промовирате вашите услуги за три недели, да инвестирате помалку пари, да добиете повеќе клиенти

Како да верувате во себе, да најдете нови клиенти и да започнете да заработувате приход

Научете да ги продавате вашите услуги по сопствена цена, наведете ја вашата цена и добијте клиент.

Дознајте за митовите и стравовите кои ве спречуваат да почнете да заработувате пари. И што да правиме со нив

Создадете свои производи и систем за продажба на вашите услуги и вие самите ќе го правите она што го сакате, наместо френетично да го барате следниот клиент.

Научете да бидете експерт. И презентирајте го на светот на таков начин што клиентот не ви го поставува прашањето „Дали сте добар специјалист? Нешто што досега не сум слушнал за тебе...“

Дознајте повеќе за можностите за комбинирање приватна праксасо „живот“ - како да одвоите време за семејство, деца, развој, релаксација, здравје, удобности :)

Ќе научите како да креирате сопствен готов систем на услуги и ќе продолжите да го користите во какви било ситуации, со какви било компании и групи, за приватна работа и за групни обуки.

САКАТЕ ДА ИЗГРАДЕТЕ РЕД НА КЛИЕНТИ?

СЕ ВО ВАШИ РАЦЕ!
КАКО ДО СНИМКА ОД ВЕБИНАРОТ?

Пишете ни [заштитена е-пошта]
Одете на тренингот сега - престанете да го ставате ВАШИОТ СОН на задниот дел!

Клиентот дошол на консултација, завршил добра работа, заминал и... не се вратил. Зошто? Што можете да направите за да привлечете клиенти долготрајна терапија? Можеби моето искуство и размислувања ќе ви помогнат.

Работам како психолог повеќе од 10 години, од кои 4 години беа полни со советодавна и поправна работа (4-6 пати неделно, 2-4 клиенти дневно), во останатите години предавам на специјализиран универзитет. , спроведувањето на курсеви и семинари беше на прво место, водење бизнис итн. По образование сум наставник - психолог, наставник по психологија. Работам во интегративен пристап, а досега единствениот целосно совладан систем на психолошка работа е работата со активна имагинација (работа со слики).

Првите шест месеци до една година од мојата консултантска пракса ги поминав во збунетост: консултациите беа успешни, но поголемиот дел од клиентите не се вратија, иако некои од нив (озлогласените 20%) со помош на збор на уста создадоа околу 50 % од протокот на клиенти во иднина.

Овде треба да се напомене дека сето ова време работев за себе, немав познато име, ниту некои сериозни инвестиции во рекламирање (креирање веб-страница и плаќање за нејзино хостирање беа главните трошоци).

Неодамна целосно се вратив на советување - поправна работа. Сега барам нови методи и ги разгледувам старите.

Сега нема да се задржам на тоа како да привлечам клиент на ПРВАТА консултација (или првата обука), ќе ви кажам за чекорите што ги преземам на првите консултации.

Што правев и правам свесно?

1) Ве известувам.

А) Секој клиент на првиот состанок кога го разјаснува барањето и разговара за договорот. Ве информирам за можностите на системот за работа, за она што постои (ова е веројатно многу важно!) ПРОГРАМА индивидуална работа(во системот се нарекува „База“ *), кој се состои од 15 лекции. Приближно секој трет клиент одлучил и сè уште одлучува да ја земе „Базата“ (забелешка: повеќето клиенти на крајот завршиле не повеќе од 10 лекции од програмата, некои се враќаат по неколку месеци на 1-2 лекции за да ја продолжат „Базата“). Токму овие клиенти создаваат т.н. „проток“, пријавување 1-2 недели однапред.

*Имињата на некои од тренинзите „База“: „Раѓање (репрограмирање на вашиот живот)“, „Поплаки од детството“, „Смрт (работа со стравови)“, „Отстранување блокови во телото“, „Маж и жена“.

Б) За вашите способности/вештини надвор од „базата“: на пример, конфликти, емоционално „отпуштање“ значајна личност, корекција на детските стравови и сл.

В) За курсеви, семинари и обуки што се одржуваат во Центарот каде што работам (изнајмувам простории). Зборувам за можностите на моите колеги - поврзани специјалисти.

Секако, сето ова го кажувам во информативен режим (во никој случај „ви треба“, „мора“), едноставно предавам информативен лист за нешто.

2) Внатрешно, однапред го „пуштам“ клиентот, не го „копувам“ неговото враќање, не сонувам дека ќе стане редовен клиент, дури и (особено) ако разберам дека НАВИСТИНА му треба. Можеби оваа точка требаше да се стави на прво место. Секој го знае ова, но на состаноците на нашата „Група за поддршка на психолози“ често се појавува прашањето за контрапренос.

3) Задавам домашна задача.Едноставни, ефективни, интересни вежби (често од психосинтеза, гешталт психологија итн.). Веројатно, овој дел од работата не е директно поврзан со промовирање на вашите услуги. Но, ми се чини, помага што клиентот, откако го реши актуелниот проблем, продолжува да се сеќава работење заедно, ме рекламира како специјалист кај неговите пријатели и познаници и/или пак самиот доаѓа.

Кои нови чекори ги преземам сега?

1. Завршена обука во друг систем на работа(мојата нова „љубов“ е разбирање на мојата цел и моите вродени склоности за исполнување животни задачи) , се обидувам да разберам како може да се изгради ПРОГРАМА на нејзина основа, дали е потребно да се направи ова))), ги интегрирам (поврзувам) двата системи што ги проучував и „живеев“;

2. Почнува да користи Skype(главно за работа со странски клиенти), ги правам првите обиди да работам на англиски јазик.

3. Започна со спроведување на курсеви за психолошко советување во форма на вебинари.

4. Планирам да направам аудио и/или видео запис на некои вежби и техники.

5. Го проучувам искуството на моите колеги во модерната самопромоција, и дефинитивно се трудам да ги користам методите кои ме интересираат.

Психолозите имаат свои техники за тоа како да позиционираат клиент. Столот за посетител е психолошко сидро, семеен животспецијалист - живописни илустрации, несовршеност на терапевтот - начин да започнете искрен разговор. Корисно е да читаат менаџери од која било област!

- Ана, психолозите веројатно имаат посебни психолошки техникипривлекување нови клиенти? Споделете.

Ако зборуваме за привлекување нови клиенти, мора јасно да разберете за која публика е наменета вашата услуга. Само вие, како одличен специјалист, со желба да давате совети лево и десно, за жал, не сте доволни. Луѓето добро знаат што им треба и не се подготвени да платат пари за да го задоволите вашето професионално его; во овој случај нема да има клиенти. Еве ги главните компоненти за да се осигура дека работата е ефективна и дека секогаш има клиенти:

Изберете ја вашата област на работа, сегментот во кој сте ефективни, како и вашата целна публика и напишете чекор по чекор инструкцииработа;

Повлечете неколку бесплатни промоции, каде што зборувате за она што го правите;

- Како да се организира работата на канцеларијата за клиентот да има пријатен впечаток: не мора долго да чека за термин, да пополнува документи итн.?

Се разбира, интеракцијата во канцеларијата треба да биде удобна, а пожелно е времето потребно за пополнување трудови да биде минимално. За да го направите ова, сите трудови мора да бидат напишани, договорени и испечатени однапред. Секогаш треба да има вода во канцеларијата, можност за пиење чај или кафе, млеко и нешто минимално за чај, на пример, колачиња. Верувам дека друга важна тајна е столот на клиентот - ова е посебно психолошко сидро.Тука се враќа човек, па на ова би посветил посебно внимание.

Локацијата на психологот во однос на клиентот е исто така фундаментално важна: ако сакате да дејствувате во позиција на тренер (тренер) со чекор-по-чекор насоки, тогаш подобро седи десно; ако работите повеќе со емоции и искуства, тогаш специјалистот треба да седне лево. Мислам дека канцеларијата треба да содржи информации за вас, вашите регалии, сертификати и дипломи. Луѓето не прашуваат секогаш, туку кога ќе те сретнат професионалната компетентност- ова ги поттикнува клиентите да ви веруваат. Обрнете внимание и на шемата на бои на кабинетот, бидејќи бојата влијае на нашата перцепција. Сепак, јас сум за лесни и мирни тонови.

- Како да се изгради синџир и да се контролира извршувањето?

Стратегијата за работа е како што следува:

1) Повик на клиентот.Некој веќе се јавува готово решение, некој сака да поставува појаснувачки прашања за да донесе одлука дали специјалист е погоден за некоја личност или не. Во врска со ова, секогаш се трудам сам да одговарам на повиците, единствен исклучок е кога работам, па затоа ве предупредувам да пишете СМС и дефинитивно ќе ви се јавам кога ќе бидам слободен и ќе ви ги кажам сите детали за нашата понатамошна интеракција.

2) Регистрирајте клиент за одредено време. Се трудам да бидам флексибилен и да поставувам прашања кога личноста претпочита и кога навистина може, а потоа го координираме состанокот во согласност со мојот распоред. За итни состаноци или оние кои се особено нетрпеливи, постои можност за телефонска сесија. Квалитетот не страда од ова, за жал, на луѓето им е тешко да се одлучат да го направат тоа веднаш, подоцна сфаќајќи дека е уште поудобно од личен состанок.

3) Координација на сите документи и потсетување на клиентот во пресрет на сесијата за состанокот.Сите се живи луѓе, а психологот може добро да разјасни дали клиентот ќе биде таму утре за попрецизно да го испланира своето време.

4) Сесија.Самиот процес на работа се одвива. Потпишување документи, плаќање и закажување термин за следниот состанок.

5) Во случај на мојата психолошка работа, можност да поставувам појаснувачки прашања или повторно да прашам нешто надвор од сесијата. Јас верувам дека особено со нови клиенти важен е односоти одредена минимална помош помеѓу состаноците може да биде корисна не само за клиентот, туку и за психологот, со цел да се разбере колку правилно клиентот ги следи препораките и дали сè е правилно протолкувано. Според мене, одговорноста треба да се подели помеѓу клиентот и терапевтот 50-50, бидејќи 50 проценти од одговорноста е на клиентот за спроведување на препораките, а 50 проценти од одговорноста е на психологот, тој мора да биде одговорен за точноста на препораките. Истите правила не важат за сите, а неопходна е флексибилна терапевтска позиција.

- Лицето на брендот. Кои се барањата при вработување на вработен кој е првото лице што го гледаат посетителите?

Ова е администраторот. Најдобро е ако е пристоен млад човек. Во мојата практична работа, 60 проценти од жените и 40 проценти од мажите користат психолошки услуги, така Лицето на брендот треба да биде интересно и харизматично, со активна животна положба, деликатес и правилен говор.

Исто така, овој вработен мора да ги има основите на продажбата, основните компјутерски познавања, да одржува база на податоци за клиенти и што е најважно, да одговара на прашања или да решава организациски прашања.

На денешниот пазар, кој е презаситен со психолошки услуги, на психолозите-консултанти и тренери им станува сè потешко да ги промовираат своите услуги. Луѓето не се регрутираат за обуки, клиентите на советување се ситуациони и хаотични.

Ако имате недостиг од клиенти доволно долго, тоа ќе биде страшно демотивирачко и, порано или подоцна, ќе се откажете од омилената активност или ќе ве прекинуваат одвреме-навреме. Станува дури и навредливо. Имате навистина вредно знаење и искуство, подготвени сте да им помогнете на луѓето, но на луѓето, некако, навистина не им е потребна вашата помош. Што е проблемот?

Постојат некои основни грешки што ги прават речиси 90% од сите психолози, консултанти и тренери, поради што има малку клиенти. И оваа статија зборува за главните грешки и начините за нивно решавање. Маркетингот ќе ни помогне во ова!

1. Широко позиционирање

Кога психологот вели дека е само психолог-консултант или лидер за обука личен раст, ова е неразбирливо за потенцијалниот клиент, особено ако тој „не е во темнина“ во психологијата. Можеби вашите пријатели и колеги знаат што правите.

Но, оние што штотуку ги запознавте дефинитивно нема да ве разберат веднаш ако ја имате оваа позиција, бидејќи тие „не се запознаени“. Но, помош често им е потребна на „обични смртници“ кои најмногу читале за психологија - Карнеги или нешто друго од популарната литература.

Како да се реши овој проблем на широко позиционирање?Само! Треба да се специјализираш. За да може да се користат вашите услуги, мора да бидете тесен специјалист за одредена тема за одредена целна публика.

На пример, има обуки за управување со времето. Ако едноставно наведете дека обезбедувате обука за управување со времето, тогаш тоа е многу широко. Најдобро е кога сте специјализирани за одредени типови на луѓе: управување со времето за директори, домаќинки, лекари итн.

Тоа е, вие сте специјализирани за одредена тема и нејзината целна публика. Истото важи и за советодавните психолози. На пример, се занимавате со односите родител-дете и работите само со мајки кои имаат типични проблеми со тинејџерските деца.

Кога ќе се изјасните на овој начин, клиентот ве препознава како експерт за нивниот проблем. Кој не им верува на експертите? На крајот на краиштата, кога имате конкретен проблем што не можете сами да го решите, природно барате специјалист специјално за овој проблем. И тука, мозокот на клиентот работи на ист начин, па тој се свртува кон вас.

2. Студентски комплекс

Факт е дека повеќето психолози сакаат да учат и се вечни студенти. Учењето е добро и прекрасно, но од гледна точка на привлекување клиенти, тоа е речиси бескорисна работа, па дури и скапа.

Многу луѓе мислат дека ако студираат, ќе можат да се занимаваат со обука и консултации. И оваа обука може да продолжи со месеци или дури со години.

Значи, за вашите клиенти воопшто не е важно какви сертификати и документи имате. Еден човек доаѓа кај вас да реши некој проблем. Ако навистина ја разбирате темата, а разбирањето на темата не е толку тешко ако сте учеле, многу е лесно да се етаблирате како експерт за одредена тема (дури и ако сè уште сте во процес на учење).

Можеби немате сертификат, но вашите потенцијални клиенти нема да се грижат! Нема да верувате, воопшто не им е грижа во 99% од случаите. Тие треба да го решат проблемот. И ако навистина можете да помогнете во решавањето на проблемот, не ви треба документација за да го направите тоа.

Главниот заклучок!Вашето образование и бројот на клиенти во вашата пракса не се директно поврзани. Воопшто не се поврзани! Можете да се расправате на оваа тема, но тоа е вистина. И додека цврсто верувате дека сè уште треба да научите и потоа ќе се појават клиенти, ова е една од најдеструктивните заблуди за вашата пракса.

4. Страв од продажба

Следната грешка е што повеќето психолози се плашат да ги продадат своите услуги. Сметаат дека нивните услуги треба да се продаваат. Не е во ред. Клиентите нема сами да дојдат и да ви понудат пари. За да заработите пристојно живеење како психолог-консултант или тренер, треба да ги продадете вашите услуги.

Ако веќе сте се етаблирале, сте напишале неколку книги, имате публикации, написи, тогаш клиентите ќе ви веруваат (или подобро, дури ни вам, туку на вашиот бренд) и ќе ви ги скршат вратите. Но, ако сè уште не сте бренд, тогаш вашите услуги нема да се продаваат сами. Затоа треба да продавате.

За да го направите ова, треба да ги проучите барем наједноставните механизми за продажба. Наједноставниот механизам за продажба што можете да го користите веднаш по читањето на овој напис е механизмот во три чекори.

Вашиот конкретен предлог за решавање на конкретни проблеми за одредена целна публика

Повик за акција (направете нарачка или јавете се веднаш).

Повеќето луѓе живеат со многу проблеми кои треба да се решат во себе, но го одложуваат нивното решавање за подоцна. Запомнете се себеси. Кога одите на стоматолог? Во повеќето случаи, кога забот веќе боли. Но, беше можно да се дојде порано и да се спречи оваа ситуација. Забот нема да почне да боли од ведро небо. И клиентот треба да се потсети на ова. Како што знаете, превенцијата е секогаш поевтина од лекувањето.

Механизам за продажба- ова е механизам кој го потсетува човекот дека има проблем, треба да се реши, а вашиот предлог навистина ќе помогне да се реши. И сето ова треба да се направи сега, инаку утре забот ќе испадне и нема што да се џвака. И навистина е така. Ако погледнете подлабоко, продажбата е, пред сè, размена на вредности помеѓу вас и вашиот клиент, што резултира со пари. И како што знаете, парите се ЕНЕРГИЈА!

5. Продавам еден. Продавате една консултација или една обука.

Факт е дека ако сте консултант, невозможно е да го решите проблемот на клиентот во една сесија, без разлика колку сте кул. Најмалку, ви треба еден месец, во најдобар случај, два или три, а понекогаш и повеќе.

Затоа, кога психолог нуди една консултација во исто време, клиентот плаќа пари за тоа и, често, никогаш повеќе не доаѓа. Дури и да сте се договориле за долгорочна работа (да речеме за еден месец), а за ова има милион причини - не сте расположени, пукна цевка, сте го изгубиле телефонот, ве повикале на работа, природно отпор кон процесот на промени, на крајот... списокот би можел да продолжи уште долго.

Затоа, доколку сте психолошки консултант, развијте програма која го решава проблемот на клиентот. Понудете му на клиентот оваа програма, понудете решение за неговиот проблем користејќи ја програмата. Програмата е перципирана многу подобро од клиентот отколку неразбирлива еднократна консултација. И се продава многу полесно отколку само консултација.

За тренери. Можеби сте одржале обука, дводневна, тридневна или еднонеделна, а клиентот ве оставил. Но, невозможно е да се реши проблемот на клиентот дури и на една обука; ова обично бара збир на обуки. За да го направите ова, смислете серија обуки, најмалку три или четири, каде што ќе го развиете вашиот клиент и ќе му помогнете да се справи со ситуацијата на сеопфатен начин.

Мора да разберете совршено дека проблемот не е решен веднаш и може да има длабоки корени. Дајте им поддршка на луѓето ако сте навистина заинтересирани да ги подобрите животите на луѓето со кои работите.

Ако сакате вистински да им помогнете на вашите клиенти, мора да продавате програми (минимум 4-8 сесии) во консултации и линија на обуки доколку сте тренер. Инаку, вие само правите хакирање (така, овде се појави човек, дојде кај вас на еднократна консултација или обука, сте му земале пари, но навистина не помогнавте на никаков начин). Извинете. Наречете се психолог, одговорете за тоа. И тогаш, во последно време, на пазарот има едноставно неизмерна количина на хакерство. Дури и сертифициран. Ајде да обезбедиме навистина висококвалитетни услуги и да преземеме одговорност за фактот дека некогаш сте решиле да им помогнете на луѓето, да ги лекувате нивните души и срца.

Заклучок: Специјализирајте се за конкретни проблеми за конкретни луѓе, продавајте им програми и сеопфатни решенија кои ќе ги решат нивните проблеми.