Добро попладне, драги читатели. Дали знаете кои се човечките општествени потреби и како да ги задоволите? Денес ќе ви кажам какви потреби има и ќе дадам кратки упатства како да се изразите и да се реализирате во општеството.

Поим и видови на потреби

Социјални се потребите за чувство за себе како поединец, припадност на група луѓе, потреба за комуникација и слободна размена на информации во секое време.

Видови социјални потреби:

• „живот за себе“ – моќ, самопочит, самонагласување;
• „за другите“ – љубов, пријателство, алтруизам;
• „живот со општеството“ – независност, права, правда итн.

Задоволувањето на овие потреби е исклучително важно за речиси сите нас. Во спротивно, едно лице може да се чувствува погрешно, а не како сите други. Имам многу примери од животот кога поединци отфрлени од група луѓе добиле морална траума, како резултат на што повеќе не биле во можност да го водат својот вообичаен начин на живот.

Со внимателно препрочитување на видовите социјални потреби, можеме да откриеме дека секој од нас ги има. И тоа е сосема нормално. Секој од нас сака да се истакне и да се реализира професионално. Тој копнее да биде алтруист или да се сретне со алтруисти (луѓе кои прават добри дела без награда), сака мир на Земјата. Ова е логично, бидејќи сите сме воспитани од исто општество.

Маслоуовата пирамида на потреби

Маслоу еднаш компонираше, што е повеќе од актуелно многу години. Изграден е во растечки редослед од следниве точки:

• - храна, облека;
• потреба од обезбедување - домување, материјални добра;
• социјални потреби - пријателство, припадност на истомисленици;
• сопствена важност – самопочит и проценка на другите;
• сопствена релевантност - хармонија, самореализација, среќа.

Како што можеме да видиме, социјалните потреби се во средината на пирамидата. Главните се физиолошки, бидејќи на празен стомак и без засолниште над главата, не може да се зборува за каква било желба за самореализација. Но, кога овие потреби се задоволени, тогаш човекот има силна желба да ги задоволи социјалните. Нивното задоволство директно влијае на хармонијата на поединецот, степенот на неговата реализација и емоционалната позадина во текот на сите години од животот.

За оформена личност, социјалните потреби се позначајни и посуштински од физиолошките. На пример, речиси секој од нас видел како студентот ги започнува студиите наместо да спие. Или кога мајката, која и самата не мирувала, не спиела доволно и заборавила да јаде, не ја напушта лулката на своето дете. Честопати, мажот кој сака да ја задоволи својата избрана трпи болка или други непријатности.

Пријателството, љубовта, семејството се првичните социјални потреби кои повеќето од нас се обидуваат прво да ги задоволат. За нас е важно да поминуваме време во друштво на други луѓе, да имаме активна социјална позиција и да играме одредена улога во тимот.

Личноста никогаш нема да се формира надвор од општеството. Заедничките интереси и истиот однос кон важните работи (вистината, почитта, грижата итн.) формираат блиски меѓучовечки врски. Во чии рамки настанува општественото формирање на поединецот.

Како да се задоволат социјалните потреби на современиот човек

Прекумерното самоодржување и недостатокот на комуникација може да бидат главна причина за изолација. модерен човекод општеството. Прекумерната самодоверба, вечниот недостаток на време за комуникација со пријателите и семејството и недостатокот на заеднички интереси со другите луѓе го прават човекот повлечен во себе. Во зависност од нивната волја, таквите луѓе може да почнат да злоупотребуваат алкохол или тутун, да ги напуштат своите работни места, да губат почит и имот итн.

За да се спречи појавата на такви штетни последици, важноста на комуникацијата мора јасно да се разбере. Неопходно е да се развие желба да се чувствува дека припаѓа на група или групи луѓе.

Луѓето постојано чувствуваат потреба од одредени животни услови, материјални добра и општество. Сето ова им е потребно за удобна егзистенција. Но, од нашата статија ќе научите што се однесува на човековите општествени потреби.

Накратко за тоа кои се потребите

Генерално, постојат многу класификации на потреби. Да разгледаме еден од нив:

1. Материјал. Поврзано со приемот на одредени средства (стоки, пари или услуги) кои се неопходни за нормален човечки живот.
2. Духовни потреби. Тие помагаат да се разбереме себеси и светот околу нас, постоењето. Ова е желбата за само-подобрување, самореализација и развој.
3. Социјални. Сè што е поврзано со комуникација. Ова ја вклучува потребата за пријателство, љубов итн.

Потребите се моторот преку кој се случува човечкиот развој и општествениот напредок.

Маслоуова пирамида

Американскиот психолог Абрахам Маслоу создаде своја теорија за хиерархијата на потребите, користејќи го примерот на кој можеме накратко да ги поминеме седумте чекори, да се запознаеме со потребите на поединецот и нивното значење во животот.

Значи, да почнеме од основите:

• физиолошките потреби се првенствено важни: храна, пијалок, засолниште и така натаму;
• потребата да се чувствувате безбедно;
• потребата да се сака и да се биде сакан, значајна за одредени луѓе;
• потреба за успех, признание, одобрување;
• потребата за стекнување посебни вештини и способности, само-подобрување, познавање на светот и себеси;
• потребата за убавина, имено: удобност, чистота, ред, убавина и сл;
• врв во самоспознавање, еволуција на способности и таленти, самореализација, пронаоѓање на сопствен пат, имплементирање на вашите цели и задачи.

Сега имаме разбирање за потребите на луѓето. Тие го принудуваат секој поединец и општеството како целина да оди напред, да се развива. Следно, ќе научиме подетално што се однесува на социјалните потреби.

Зошто се важни?

Маслоу забележа дека поединецот кој не ги задоволува биолошките потреби едноставно нема да може да живее и функционира како здрава личност. Истата слика се однесува и на социјалните потреби. Без нивно задоволство, човекот почнува да се сомнева во сопствената вредност. Станува слаб, беспомошен, ранлив, па дури и понижен.

Оваа состојба го принудува човекот да изврши неморални дејствија и да изрази агресија. Затоа, социјалните потреби, поточно потребата за самопочит, препознавање на себеси како личност со самопочит, поткрепена со меѓучовечки односи, доведуваат до успешно самореализација и стекнување на доверба. Ајде да откриеме кои потреби се социјални.

Класификација по карактеристики

Меѓу социјалните потреби постојат три категории:

1. За мене. Ова е потребата за самореализација, наоѓање на своето место во општеството, а исто така и потребата да се има моќ.
2. За другите. Потреба за комуникација, заштита на слабите, алтруизам. Неговата имплементација се случува преку надминување на себичната категорија „за себе“.
3. Заедно со другите. Оваа група на потреби се карактеризира со обединување на луѓето во заедниците за заедничко решавање на проблемите. Тоа е потребата за безбедност, слобода, смирување на бунтовникот, промена на сегашниот режим, во мирна средина.

Развојот на поединецот е невозможен без задоволување на потребите. Ајде да разговараме за нив подетално. Значи, кои се социјалните потреби на поединецот?

Сите потреби се поделени во два вида

Ајде да ги погледнеме:

1. Природни потреби: храна, пијалок, засолниште и така натаму.
2. Создадено од општеството: потребата за трудова дејност, општествена активност, духовно формирање и развој, односно во се што ќе биде производ социјален живот.

Благодарение на првите се формираат и реализираат општествените потреби, кои делуваат како мотив за стимулативно делување. Откако ќе се задоволат физичките потреби, според теоријата на Маслоу, потребата за безбедност доаѓа до израз.

Која е нејзината суштина?

Значи, социјалните потреби ја вклучуваат и потребата за безбедност. На крајот на краиштата, речиси секој човек размислува за иднината, ја анализира сегашноста и предвидува настани што претстојат за да остане смирен и уверен во иднината. Токму поради оваа потреба човекот посегнува по стабилност и постојаност. Секојдневието и секојдневието го прифаќа подобро од спонтани промени и изненадувања, бидејќи му се нарушени душевен мир и чувство на сигурност. Така, човековите општествени потреби ја вклучуваат потребата за безбедност.

За повеќето луѓе тоа е од големо значење во животот. Затоа што има силно влијание врз однесувањето, карактерот, сензацијата и благосостојбата. Тоа значи:

1. Главна - физичко обезбедување(состојба во општеството, несовршеност на правната сфера, неподготвеност за природни катастрофи, лоша екологија).
2. Секундарна е социјалната ранливост во областа на здравството и образованието.

Оваа потреба не секогаш делува како активна сила. Тој преовладува само во ситуации со критично ниво на опасност, кога е неопходно да се мобилизираат сите сили за борба против злото. На пример, за време на воени операции, природни катастрофи, сериозни болести, економски кризи, односно за време на какви било околности што се закануваат на неповолни услови. Само напред. Човечките општествени потреби ја вклучуваат и потребата за комуникација.

Зошто е тоа потребно?

Преку комуникацијата се развива личноста. Човекот го запознава светот, учи да ги оценува дејствата, да анализира ситуации, да ги совлада моралните норми, правилата на однесување, кои потоа ќе ги користи. Стекнува непобитно животно искуство во општеството. И така создава сопствени ставови и морални принципи, се социјализира, формира правна и политичка ориентација. Затоа, потребата за безбедност и комуникација се најважните услови за нормален развој на човекот.

Што друго е вредно?

Веќе знаеме дека човековите општествени потреби вклучуваат комуникација. Благодарение на него, поединецот реализира други потреби, од кои главната е добивањето поддршка. На крајот на краиштата, откако почувствува дека припаѓа на значајни луѓе во општеството, едно лице стекнува доверба дека е препознаен. Во овој случај, лицето е целосно задоволно од обезбедената комуникација и социјална поддршка. Особено ако ги вклучуваат следните аспекти:

• позитивна емоционална поддршка, која дава доверба дека личноста е сакана и почитувана и искрено третирана;
• информативна помош, кога има пристап до сите потребни податоци за светот околу нас;
• евалуативна поддршка која ви овозможува да анализирате што се случува, да ги дознаете мислењата на другите и да извлечете заклучоци за сопствените проценки;
• физички и материјална поддршка;
• размена на емоции, бидејќи ако човек е лишен од комуникација, тој нема да може да ги сподели своите проблеми, нема да добие поддршка, како резултат на што може да се појави длабока депресија.

Тоа е преку комуникација дека поединецот развива такви квалитети како што се сигурност, чувство за должност и сила на карактерот. И, исто така, хуманост, одзивност, тактичност, искреност, добрина. Подеднакво важна функција на комуникацијата е формирањето на нови интереси кај поединецот. Ова е поттик за само-подобрување и развој.

Зошто недостатокот на комуникација е толку лош?

Човек има чувство на бескорисност. Личноста страда, се чувствува непривлечно, доживува страв и вознемиреност, кои често се неосновани. Некои се чувствуваат непријатно да бидат во општеството поради лошите односи со другите, кога се изолирани од одредени општествени групи и контакти.

Но, тоа не значи дека за да ја задоволи оваа потреба човекот треба постојано да комуницира. Зрела личност која има силни пријателства, не е лишена од чувство на емоционална поддршка и има значителен социјален статус, може да биде во состојба на одмор неколку часа. Затоа, важно е да научите компетентна комуникација, да ги реализирате своите желби преку неа и да станете холистичка, остварена личност. Сега знаеме дека потребата за комуникација е една од општествените потреби, но не е помалку важна од другите.

Самоизразување

Оваа група вклучува потреби кои се манифестираат во желбата на една личност да се самоактуелизира, да ги спроведе своите вештини во пракса и да најде достојно олицетворение на неговите таленти. Тие се главно индивидуални по природа.

Значи, потребата за самоизразување припаѓа и на општественото. Кога се задоволува, важно е да се покаже особини на личностакарактер, да го открие вродениот потенцијал. Оваа потреба ги рационализира другите потреби на поединецот, исполнувајќи ги со ново значење. ВО во овој случајпоединецот добива општествено значење.

Зошто оваа потреба е вредна?

Слободното самоизразување дава билет за сигурна иднина во која нема да има простор за сомнежи и проблеми. Па, зошто да ги откриете талентите својствени на природата:

• потребата за самоизразување носи морално задоволство, радост, позитивни емоциии позитивен полнеж на енергија;
• ова е одлична можност да се ослободите од хроничен замор и негативност;
• ги проширува границите на самоспознанието, благодарение на што тие се развиваат позитивни карактеристикикарактер;
• ја подига самодовербата, дава доверба и сила за нови потфати и освојување нови височини;
• помага да се најдат истомисленици со заеднички интереси, што ги прави односите со другите луѓе полесни и поисполнети.

Потребата за самоизразување игра важна улога во животот на поединецот. На крајот на краиштата, ако човек не успее да се реализира, станува напнат, искомплексиран и има ниска самодоверба.

Во професијата важно е и самоизразувањето. Особено ако работата се совпаѓа со хоби и носи пристоен приход. Ова е само сон на секој човек.

Самоизразувањето во креативноста дава огромен поттик на позитивноста. Правете го она што го сакате во слободното време, реализирајте ги своите таленти, добијте признание. Тоа може да биде танцување, пишување песни, поезија, скулптура, цртање, фотографија, што и да е. Ако сте го откриле талентот на уметникот, експериментирајте, испробајте ги своите вештини во различни насоки.

Можете да се изразите и во емоции и изглед. Оваа потреба ви овозможува да го најдете вашето место во животот, вашата цел, да ги откриете и реализирате скриените таленти и потенцијалот својствен на природата.

Значи, од нашата статија научивте што се однесува на социјалните потреби и го разбравте нивното значење за време на периодот на формирање, развој и формирање на личноста.

Социјални потреби — посебен видчовечки потреби - потреба од нешто неопходно за одржување на виталните функции на телото на човечкото лице, општествената група или општеството како целина; внатрешен стимулатор на активност. Постојат два вида потреби - природни и социјално создадени. Природни потреби- Тоа се секојдневните потреби на човекот за храна, облека, засолниште итн.

Социјални потреби- тоа се човечки потреби во работната активност, социо-економската дејност, духовната култура, т.е. во се што е производ. јавниот живот. Природните потреби се основата на која се појавуваат, се развиваат и задоволуваат општествените потреби. Потребите делуваат како главен мотив што го поттикнува субјектот на активност да преземе вистински активности насочени кон создавање услови и средства за задоволување на неговите потреби, т.е.

Без потреби има и не може да има производство. Тие се почетниот стимуланс на една личност за активност, тие ја изразуваат зависноста на предметот на активност од надворешниот свет. Потребите постојат како објективни и субјективни врски, како привлечност кон предметот на потребата. Социјалните потреби ги вклучуваат потребите поврзани со вклучување на поединецот во семејството, во бројни општествени групи и колективи, во различни сфери на производна и непроизводна дејност и во животот на општеството како целина.

Препорачливо е да се земат предвид следните најважни „видови“ на потреби, чие задоволување обезбедува нормални услови за репродукција на општествените групи (заедници):

1) во производството и дистрибуцијата на стоки, услуги и информации потребни за опстанок на членовите на општеството;

2) во нормална (соодветна на постоечките општествени норми) психофизиолошка животна поддршка;

3) во знаењето и саморазвојот;

4) во комуникацијата меѓу членовите на општеството;

5) во едноставна (или проширена) демографска репродукција;

6) во воспитувањето и образованието на децата;

7) во следењето на однесувањето на членовите на општеството;

8) во обезбедувањето на нивната безбедност од сите аспекти.

Социјалните потреби не се задоволуваат автоматски, туку само преку организирани напори на членовите на општеството, кои се општествени институции.

Теории за човечките потребиА. Маслоу ИФ. Херцберг . Теоријата на работна мотивација од американски психолог и социолог Абрахам Маслоу(1908-1970) ги открива човечките потреби. Класифицирање човечките потреби, А. Маслоу ги дели на основни(потреба од храна, сигурност, позитивна самодоверба итн.) и деривати, или метаниди(во правдата, просперитетот, редот и единството на општествениот живот итн.).

Основни потребисе распоредени според принципот на хиерархија во растечки редослед од најниско материјално до највисоко духовно:

- Прво, физиолошки и сексуални потреби - во репродукција на луѓе, храна, дишење, физички движења, домување, одмор итн.;

- Второ, егзистенцијални потреби - потреба од сигурност на сопственото постоење, доверба во иднината, стабилност на животните услови и активности, желба да се избегне нефер третман, а во светот на работата - за гарантирано вработување, осигурување од несреќи итн.;

- Трето, социјални потреби - за наклонетост, припадност кон тим, комуникација, грижа за другите и внимание кон себе, учество во заеднички работни активности;

- четврто, престижни потреби - почит од другите значајни луѓе, раст на кариерата, статус, престиж, со знаење и висока благодарност;

- петто, духовни потреби - потреба за самоизразување преку креативност.

Маслоу Абрахам Харолде професор по психологија на колеџот Бруклин и Универзитетот во Масачусетс. Тој ги комбинира академските активности со претприемничките активности, основајќи го своето претпријатие, Maslow Cooperage Corporation. На 18-годишна возраст, А. Маслоу влезе во колеџот во Њујорк. Таткото сакаше неговиот син да стане адвокат, но младиот човек апсолутно не беше привлечен од правна кариера. Неговиот интерес за психологија се појавил во неговата претпоследна година на колеџ, и тој избрал чисто психолошка тема за својата работа на курсот. А. Маслоу започнал систематски студии по психологија кога се запишал на Универзитетот Корнел.

Потоа се префрлил на Универзитетот во Висконсин, каде што активно се вклучил во експериментални истражувања за однесувањето на животните. Тој ја создаде таканаречената хиерархија на потреби, чија цел првично беше да се објасни човечкото однесување и што беше брзо усвоено од менаџерите, бидејќи овозможи да се разберат карактеристиките на мотивацијата на вработените. А. Маслоу стана една од првите менаџерски фигури кои користеа хуманистички пристап кон персоналот наместо административен. Имајќи предвид дека персоналот станува клучен ресурс на успешните компании, моделот на Маслоу како концепт на управување станува сè порелевантен.

Предноста на теоријата на А. Маслоу се состоеше во објаснувањето, интеракцијата на факторите, во откривањето на нивната мотивациска пружина, во тоа што тој ги сметаше потребите на секое ново ниво за релевантни, итни за поединецот само откако претходните се задоволни. Покрај тоа, А. Маслоу сугерираше дека физиолошките, сексуалните и егзистенцијалните потреби се вродени, а останатите се социјално стекнати.

Понатамошниот развој на концептот на А. Маслоу доведе до заклучок дека секој поединец нема еден систем на потреби, туку два, кои се квалитативно различни, независни едни од други и имаат различни ефекти врз однесувањето на луѓето.

Првата група- хигиенски фактори. Тие не се однесуваат на содржината на работата, туку се за удобни услови за работа и живот, добро организирана работна организација и распоред на работа и обезбедување на работниците со различни бенефиции и домување. Факторите придонесуваат за развој на психолошки удобни односи меѓу вработените и како резултат на тоа не треба да се очекува големо задоволство од работата или интерес за тоа, туку само отсуство на незадоволство.

Втора групафактори - мотиви - задоволуваат, од гледна точка Фредерик Херцберг (р. 1923), внатрешните потреби и вклучуваат признавање и постигнување успех во работата, интерес за нејзината содржина, одговорност, независност итн. Тие го одредуваат задоволството од работата и ја зголемуваат работната активност. Затоа, смета Ф. Херцберг, задоволството е функција на содржината на работата, а незадоволството е функција на работните услови.

Херцберг Фредерик- Американски психолог, професор по менаџмент, создаде своја теорија за мотивација, специјалист во областа на клиничката психологија, професор по менаџмент на Универзитетот во Јута. Делата на Херцберг се посветени главно на особините на личноста на работната личност, но тие се популарни меѓу теоретичарите и практичарите за управување затоа што го прошируваат знаењето на раководството за персоналот и им овозможуваат да ја оптимизираат работата на работниците. Херцберг создаде своја теорија за мотивација, која може да се подели на два дела - хигиена и мотивација.

Под хигиена Херцберг ги подразбира политиките и методите на управување на компанијата, условите за работа, платата, степенот на заштита; сите овие фактори не служат како мотиви за зголемување на продуктивноста, туку создаваат морално задоволство. Вториот дел од теоријата на мотивација се однесува на самата работа, со чие извршување вработениот постигнува одредени резултати, добива признание од другите, се искачува по скалата на кариерата, го зголемува својот статус и има можност да го работи она што го сака. Менаџерите мора да ги користат двата фактора истовремено - факторот хигиена и факторот на мотивација, создавајќи такви услови за работа што вработениот нема да доживее незадоволство.

Ако работникот може да постигне резултати, да стекне признание, да најде интерес и да се искачи на скалилата во кариерата, тогаш тој ќе работи со максимална ефикасност. Точно, Херцберг има друга теорија наречена KITA (удар во задникот). Оваа теорија вели: најлесниот начин да се присили човек да работи е да му се даде КИТА, бидејќи подобрувањето на хигиената (зголемување на платите, условите за работа, обезбедување дополнителни бенефиции - пензии, платен одмор итн.) не дава долгорочен мотивациски ефект. . Мотивацијата зависи од тоа колку ефикасно се користат работниците, а не од тоа како се третираат.

Главните школи на западната социологија на трудот (Ф. Тејлор, Е. Мајо, Б. Скинер).Социологија на трудот(во развиените западни земји почесто се нарекува индустриска социологија) почна да се развива во 20-30-тите години. XX век Истражувајќи ги проблемите поврзани со социјалната суштина на трудот, индустриската социологија ги поставува општествено-работните односи како важен предмет на анализа. Еден од познатите современи американски социолози Ф. Херцберг смета дека западната социологија ги анализирала трите најважни пристапи за проучување и регулирање на производното однесување на работниците.

Првиот пристап - научен менаџмент, врз основа на онаа развиена на почетокот на 20 век. теории на американскиот инженер Фред Тејлор (1856-1915). Според теоријата, ефикасноста на човечката работна сила се зголемува со намалување на производната задача на едноставни операции кои не бараат сложени работни вештини. Системите за плати со парче, деловна работа, прогресивен бонус предизвикаа зголемување на продуктивноста на трудот дури и за постарите и мрзливи работници. Време на работните операции за заштеда на движења и поедноставување работните функции, детален опис на секоја операција, темелни упатства, саатници и систем на бонуси (големи бонуси од профитот на претпријатијата, кои обично се добиваат еднаш или двапати годишно за успех во работата), монтажни линии - сета оваа научна организација на производството е широко и успешно се користи во индустријата и до денес.

Тејлор ФредерикВинслоу е извонреден американски истражувач и практичен менаџер, кој ги постави темелите за научната организација на трудот и рационализацијата во областа на менаџментот, основачот на менаџментот, претставник научно училиштеуправување. Од 1890 до 1893 година, Тејлор, генерален менаџер на Manufacturing Investment Company во Филаделфија, сопственик на преси за хартија во Мејн и Висконсин, организираше сопствен бизнис консултантски менаџмент, прв во историјата на менаџментот. Во 1906 година, Тејлор станал претседател на Американското здружение на машински инженери, а во 1911 година го основал Друштвото за унапредување на научниот менаџмент (подоцна наречено Тејлорско друштво). Од 1895 година, Тејлор го започна своето светски познато истражување за организација на трудот.

Тејлор почина на 21 март 1915 година во Филаделфија од пневмонија. На неговиот надгробен споменик има натпис: „Татко на научниот менаџмент“. Од 1895 година, Тејлор го започна своето светски познато истражување за организација на трудот. Тој е креатор на планирањето на производството како дисциплина. Тејлор ги истражувал факторите кои влијаат на продуктивноста и методите на рационално организирање на работното време. Врз основа на анализата на илјадници експерименти, беа формулирани препораки за организирање на индустриското производство и обука на персоналот. Ф. Тејлор ја постави идејата за тесна специјализација, го идентификуваше планирањето како суштински елементорганизација на производството и веруваше дека планирањето на производството треба да го вршат професионални менаџери.

Главна работа- „Принципи на научниот менаџмент“, 1911 година.

Почетокот на вториот пристап на социологијата за регулирање на производственото однесување на работниците беше спроведен во 20-30-тите години. XX век Американскиот научник Елтон Мајо (1880-1949) познатите експерименти на Хоторн во Western Electric Company во близина на Чикаго. Проучувајќи го влијанието на различни фактори врз зголемувањето на ефикасноста на производството (работни услови и организација, плати, меѓучовечки односи и стил на лидерство итн.), Елтон Мајо ја покажа улогата на човечките и групните фактори.

Во концептот на „човечки односи“, Елтон Мајо се фокусира, прво, на фактот дека човекот е општествено животно, ориентиран и вклучен во контекст на групното однесување; второ, ригидната хиерархија на подреденост и бирократската организација се некомпатибилни со човековата природа и неговата слобода; Трето, лидерите во индустријата мора да се фокусираат повеќе на луѓето отколку на производите. Ова обезбедува социјална стабилност на општеството и задоволство од работата на поединецот. Вториот пристап се нарекува управување со човечките односи. Токму со вториот пристап започна американската индустриска социологија. Во современи услови, важни трудови проблеми се изучуваат и практично се развиваат во нејзините граници.

Мајо Елтон- Американски психолог, основач на школата за човечки односи во менаџментот, професор по индустриска социологија на Универзитетот Харвард, потоа професор по индустриски студии Средно школобизнис и администрација. Доби филозофски медицинско образованиево ОК, потоа финансиски во САД. Режија во близина истражувачки проектии експерименти, вклучувајќи ги Филаделфија и Хоторн. Го основал движењето „за развој на меѓучовечките односи“.

Еден од основачите на школата за меѓучовечки односи. Тој ја изнесе идејата за хуманизирање на трудот индустриско претпријатие. Тој ги постави основите на моделот на организација како заедница, а како нејзина најважна функција ја сметаше функцијата за задоволување на општествените потреби на човекот во услови на криза на американското општество, распаѓање на семејството и пад на улогата. на традиционалните општествени институции. Тој привлече внимание на социјалната природа на човекот (врз основа на тезата за човекот како општествено животно), како и важноста на мала група, лидерство и неформална организација во регулирањето на човековото однесување.

Тој предложи да се стави акцент во менаџментот на стимулирање на мотивацијата на вработените и интересот за содржината на активноста. Ја доведе во прашање универзалноста на улогата на паричната награда како мотив за активност. Тој ја истакна важноста од интелектуализирање на извршните функции, максимално можно искористување на богатиот човечки потенцијал и самоорганизирање.

Експерименти на Хоторн- работна група предводена од Е. Мајо во фабриките Хоторн во близина на Чикаго во 1927-1932 година. спроведе експерименти за проучување на ефектите од различни технички и социјалните факторина продуктивноста на трудот; Првичната цел на студијата беше да се идентификува врската помеѓу нивоата на осветлување на работното место и нивоата на продуктивност.

Автор е на книгите на Хоторн- фабрика на Western Electric Company во Чикаго, во овие погони се составуваше телефонска опрема; бројот на работници беше 25 илјади луѓе; во 1983 година компанијата беше затворена.

Третиот пристап за регулирање на производственото однесување на работницитеповрзани со името на американскиот социолог Бурес Фредерик Скинер и наречен ситуационен менаџмент. Тука се користат материјални социјални стимулации. Наградувањето за работа е внимателно поврзано со постигнувањето на специфични цели во процесот на трудот, а главната грижа на менаџерот е проценката на работата на вработениот и обезбедувањето материјални и морални стимулации.

Состојбите и потребите на луѓето кои се јавуваат кога им треба нешто се во основата на нивните мотиви. Односно, потребите се извор на активност на секој поединец. Човекот е суштество кое сака, па во реалноста тешко дека неговите потреби ќе бидат целосно задоволени. Природата на човековите потреби е таква што штом се задоволува една потреба, на прво место е следната.

Маслоуовата пирамида на потреби

Концептот на потребите на Абрахам Маслоу е можеби најпознат од сите. Психологот не само што ги класифицирал потребите на луѓето, туку направил и интересна претпоставка. Маслоу забележа дека секој човек има индивидуална хиерархија на потреби. Тоа е, постојат основни човечки потреби - тие се нарекуваат и основни, и дополнителни.

Според концептот на психолог, апсолутно сите луѓе на земјата ги доживуваат потребите на сите нивоа. Покрај тоа, постои следниов закон: основните човечки потреби се доминантни. Меѓутоа, и потребите на високо ниво можат да ве потсетат на себе и да станат мотиватори на однесување, но тоа се случува само кога основните се задоволени.

Основните потреби на луѓето се оние кои се насочени кон опстанок. Во основата на пирамидата на Маслоу се основните потреби. Човечките биолошки потреби се најважни. Следува потребата за безбедност. Задоволувањето на потребите на човекот за безбедност обезбедува опстанок, како и чувство на постојаност во условите за живот.

Човекот чувствува потреби од повисоко ниво само кога направил сè за да ја обезбеди својата физичка благосостојба. Општествените потреби на човекот се дека тој чувствува потреба да се обедини со другите луѓе, да сака и признае. По задоволувањето на оваа потреба, до израз доаѓа следново. Човечките духовни потреби вклучуваат самопочит, заштита од осаменост и чувство на почит.

Понатаму, на самиот врв на пирамидата на потреби е потребата да се открие својот потенцијал, да се самоактуелизира. Маслоу ја објасни оваа човечка потреба за активност како желба да стане тој што првично бил.

Маслоу претпоставува дека оваа потреба е вродена и што е најважно, заедничка за секој поединец. Меѓутоа, во исто време, очигледно е дека луѓето драматично се разликуваат едни од други во нивната мотивација. Од различни причини, не секој успева да го достигне врвот на неопходноста. Во текот на животот, потребите на луѓето може да варираат помеѓу физички и социјални, така што тие не се секогаш свесни за потребите, на пример, за самоактуелизација, бидејќи се исклучително зафатени со задоволување на пониските желби.

Потребите на човекот и општеството се делат на природни и неприродни. Покрај тоа, тие постојано се шират. Развојот на човековите потреби настанува преку развојот на општеството.

Така, можеме да заклучиме дека колку повисоки потреби ги задоволува човекот, толку појасно се манифестира неговата индивидуалност.

Дали се можни прекршувања на хиерархијата?

Примери за нарушување на хиерархијата во задоволувањето на потребите се познати на сите. Веројатно, ако само оние кои се добро нахранети и здрави ги искусат човечките духовни потреби, тогаш самиот концепт на такви потреби одамна би бил потонат во заборав. Затоа, организацијата на потребите е полна со исклучоци.

Задоволување на потребите

Исклучително важен факт е дека задоволувањето на потребата никогаш не може да биде процес на се или ништо. На крајот на краиштата, кога би било така, тогаш физиолошките потреби би биле задоволени еднаш засекогаш, а потоа би следел премин кон социјалните потреби на човекот без можност за враќање. Нема потреба да се докажува спротивното.

Биолошки потреби на човекот

Долното ниво на пирамидата на Маслоу се оние потреби кои обезбедуваат опстанок на човекот. Се разбира, тие се најитните и ја имаат најмоќната мотивирачка сила. Со цел поединецот да ги почувствува потребите повисоки нивоа, биолошките потреби мора да се задоволат барем минимално.

Потреби за безбедност и заштита

Ова ниво на витални или витални потреби е потребата за безбедност и заштита. Со сигурност можеме да кажеме дека ако физиолошките потреби се тесно поврзани со опстанокот на организмот, тогаш потребата за безбедност го обезбедува неговиот долг животен век.

Потреби за љубов и припадност

Ова е следното ниво на пирамидата на Маслоу. Потребата за љубов е тесно поврзана со желбата на поединецот да ја избегне осаменоста и да биде прифатен во човечкото општество. Кога ќе се задоволат потребите на претходните две нивоа, мотивите од овој вид заземаат доминантна позиција.

Речиси сè во нашето однесување е определено од потребата за љубов. Важно е секоја личност да биде вклучена во врските, било да е тоа семејство, работен тим или нешто друго. На бебето му е потребна љубов, а не помалку од задоволување на физичките потреби и потреба од сигурност.

Потребата за љубов е особено изразена во тинејџерскиот период на човековиот развој. Во тоа време, токму мотивите кои произлегуваат од оваа потреба стануваат водечки.

Психолозите често велат дека типичните модели на однесување се појавуваат во адолесценцијата. На пример, главната активност на тинејџер е комуникација со врсниците. Типична е и потрагата по авторитетен возрасен - учител и ментор. Сите тинејџери потсвесно се стремат да бидат различни - да се издвојат од толпата. Ова раѓа желба да се следат модните трендови или да припаѓаат на некоја субкултура.

Потребата за љубов и прифаќање во зрелоста

Како што човекот созрева, љубовните потреби почнуваат да се фокусираат на поселективни и подлабоки врски. Сега потребите ги туркаат луѓето да основаат семејства. Покрај тоа, не е поважен квантитетот на пријателствата, туку нивниот квалитет и длабочина. Лесно е да се забележи дека возрасните имаат многу помалку пријатели од тинејџерите, но овие пријателства се неопходни за менталната благосостојба на поединецот.

И покрај големиот број на различни средства за комуникација, луѓето во модерното општествомногу расфрлани. Денес, човекот не се чувствува дел од заедница, освен можеби како дел од семејство кое има три генерации, но на многумина и тоа им недостига. Покрај тоа, децата кои доживеале недостаток на интимност доживуваат страв од тоа во подоцнежниот живот. Од една страна, невротично ги избегнуваат блиските врски, бидејќи се плашат да не се изгубат себеси како личности, а од друга страна, навистина им се потребни.

Маслоу идентификуваше два главни типа на односи. Тие не се нужно брачни, но може да бидат пријателски расположени, меѓу децата и родителите итн. Кои се двата типа на љубов идентификувани од Маслоу?

Скудна љубов

Овој тип на љубов е насочен кон желбата да се надополни недостатокот на нешто витално. Остатокот на љубовта има специфичен извор - незадоволени потреби. Личноста може да нема самопочит, заштита или прифаќање. Овој тип на љубов е чувство родено од себичност. Тоа е мотивирано од желбата на поединецот да го исполни својот внатрешен свет. Човек не е во состојба да даде ништо, тој само зема.

За жал, во повеќето случаи, основата на долготрајните врски, вклучително и брачните, е токму оскудната љубов. Страните во таков сојуз можат да живеат заедно цел живот, но многу во нивната врска е определено од внатрешната глад на еден од учесниците во парот.

Дефицитарната љубов е извор на зависност, страв од губење, љубомора и постојани обиди да се повлече ќебето над себе, потиснувајќи го и потчинување на партнерот за да се врзе поблиску за себе.

Да се ​​биде љубов

Ова чувство се заснова на препознавање на безусловната вредност на некој близок, но не поради некои квалитети или посебни заслуги, туку едноставно поради фактот дека тој постои. Се разбира, егзистенцијалната љубов е дизајнирана и да ги задоволи човечките потреби за прифаќање, но нејзината впечатлива разлика е што во неа нема елемент на посесивност. Исто така, нема желба да му го одземеш на ближниот она што и самиот ти треба.

Личноста која е способна да доживее егзистенцијална љубов не се стреми да го преправи партнерот или некако да го промени, туку ги поттикнува сите најдобри квалитети во него и ја поддржува желбата за духовно растење и развој.

Самиот Маслоу го опиша овој тип на љубов како здрава врска меѓу луѓето која се заснова на меѓусебна доверба, почит и восхит.

Потреби за самопочит

И покрај фактот дека ова ниво на потреби е означено како потреба за самопочит, Маслоу го подели на два вида: самопочит и почит од другите луѓе. Иако се тесно поврзани едни со други, често е исклучително тешко да се разделат.

Потребата на една личност за самопочит е дека тој мора да знае дека е способен за многу. На пример, дека може успешно да се справи со задачите и барањата што му се доделени и дека се чувствува како полноправна личност.

Доколку овој тип на потреба не се задоволи, тогаш се појавува чувство на слабост, зависност и инфериорност. Покрај тоа, колку се посилни таквите искуства, толку помалку ефикасна човековата активност станува.

Треба да се напомене дека самопочитта е здрава само кога се заснова на почит од другите луѓе, а не на статус во општеството, ласкање итн. Само во овој случај задоволувањето на таквата потреба ќе придонесе за психолошка стабилност.

Интересно е што потребата за самопочит различно се манифестира во различни периоди од животот. Психолозите забележале дека младите луѓе кои штотуку почнуваат да основаат семејство и ја бараат својата професионална ниша, имаат потреба од почит од другите повеќе отколку од другите.

Потреби за самоактуелизација

Највисокото ниво во пирамидата на потреби е потребата за самоактуелизација. Абрахам Маслоу ја дефинираше оваа потреба како желба на една личност да стане она што може да стане. На пример, музичарите пишуваат музика, поетите пишуваат поезија, уметниците сликаат. Зошто? Затоа што сакаат да бидат свои на овој свет. Тие треба да ја следат нивната природа.

За кого е важна самоактуелизацијата?

Треба да се напомене дека не само на оние кои имаат некаков талент им е потребна самоактуелизација. Секој човек без исклучок има свој личен или креативен потенцијал. Секој човек има свој повик. Потребата за самоактуелизација е да ја пронајдете вашата животна работа. Формите и можните патишта на самоактуализација се многу разновидни, и токму на ова духовно ниво на потреби мотивите и однесувањето на луѓето се најуникатни и индивидуални.

Психолозите велат дека желбата да се постигне максимална самореализација е вродена во секоја личност. Сепак, има многу малку луѓе кои Маслоу ги нарече самоактуализирачи. Не повеќе од 1% од населението. Зошто оние стимулации кои треба да го поттикнат човекот да дејствува не секогаш функционираат?

Маслоу во своите дела ги посочи следните три причини за таквото неповолно однесување.

Прво, незнаењето на една личност за неговите способности, како и недостатокот на разбирање за придобивките од само-подобрувањето. Покрај тоа, постојат обични сомнежи во сопствените способности или страв од неуспех.

Второ, притисокот на предрасудите - културни или социјални. Односно, способностите на една личност може да се спротивни на стереотипите што ги наметнува општеството. На пример, стереотипите за женственост и машкост можат да спречат момче да стане талентиран шминкер или танчерка, или девојка да постигне успех, на пример, во воените работи.

Трето, потребата за самоактуелизација може да дојде во конфликт со потребата за безбедност. На пример, ако самореализацијата бара од личноста да преземе ризични или опасни дејства или дејства кои не гарантираат успех.

Вовед

Човекот не може да живее и да се развива не само без храна, воздух, без одредена температурна удобност, туку и без движење, без контакт со други луѓе, без одреден начин на социјален живот. Соодветно на тоа, тој има делумно вродени, а главно развојни во текот на животот, форми на субјективно одразување на неговата потреба за нешто, односно потреба.

Во основа, човечките потреби се класифицирани во два вида, како што се биолошки и социјални.

Социјалните потреби на една личност влијаат на неговиот социјален развој.

Движечката сила на општествениот развој е противречноста помеѓу растечките потреби на една личност и реалните можности за нивно задоволување.

Најповолни услови за социјален развој на поединецот се социјална поддршкаи лични потреби.

Проблемот на општествениот конфликт отсекогаш бил релевантен до еден или друг степен за секое општество.

Конфликтот е судир на интереси помеѓу различни групи, заедници на луѓе и поединци. Во исто време, самиот конфликт на интереси мора да биде разбран од двете страни на конфликтот: луѓе, актери, учесници социјални движења, во самиот развој на конфликтот тие почнуваат да ја разбираат неговата содржина, се приврзуваат за целите кои конфликтните страни ги поставуваат и ги доживуваат како свои.

Човечки социјални потреби

Социјалните потреби се потребите на човекот во работната дејност, социо-економската дејност, духовната култура, т.е. во се што е производ на општествениот живот.

За разлика од биолошките и материјалните потреби, општествените потреби не се чувствуваат толку упорно, тие постојат нормално и не го поттикнуваат човекот веднаш да ги задоволи. Би било непростлива грешка да се заклучи дека социјалните потреби играат споредна улога во животот на човекот и општеството.

Напротив, општествените потреби играат одлучувачка улога во хиерархијата на потребите. Во зората на појавата на човекот, со цел да се спречи зоолошкиот индивидуализам, луѓето се обединија, создадоа табу за поседување хареми, заеднички учествуваа во лов на диви животни, јасно ги разбраа разликите меѓу „нас“ и „странци“ и заеднички се бореа против елементи на природата. Благодарение на распространетоста на потребите „за друг“ над потребите „за себе“, човекот стана личност, создаде сопствена приказна. Постоењето на човекот во општеството, битието за општеството и преку општеството е централната сфера на манифестација на суштинските сили на човекот, првата неопходен условреализација на сите други потреби: биолошки, материјални, духовни.

Социјалните потреби постојат во бескрајна разновидност на форми. Без да се обидуваме да ги претставиме сите манифестации на општествените потреби, ќе ги класифицираме овие групи на потреби според три критериуми:

• 1) потреби за другите;
• 2) потреби за себе;
• 3) потребите заедно со другите.
• 1. Потребите за другите се потреби кои ја изразуваат генеричката суштина на една личност. Ова е потребата за комуникација, потребата да се заштитат слабите. Најконцентрираната потреба „за другите“ се изразува во алтруизмот - потребата да се жртвува себеси за доброто на другиот. Потребата „за другите“ се реализира со надминување на вечниот егоистички принцип „за себе“. Пример за потребата „за други“ е херојот од приказната „Иван“ на Ју Нагибин. „Му даваше многу повеќе задоволство да се обиде за некого отколку за себе. Можеби ова е љубов кон луѓето... Но благодарноста не течеше од нас како фонтана. Иван беше бесрамно искористуван, измамен и ограбен.
• 2. Потреба „за себе“: потреба за самопотврдување во општеството, потреба за самореализација, потреба од самоидентификација, потреба да се има свое место во општеството, во тим, потреба од моќ итн. Потребите „за себе“ се нарекуваат социјални затоа што се нераскинливо поврзани со потребите „за другите“ и само преку нив можат да се остварат. Во повеќето случаи, потребите „за себе“ делуваат како алегориски израз на потребите „за другите“. Ершов пишува за ова единство и меѓусебно навлегување на спротивностите - потреби „за себе“ и потреби „за другите“: „Постоењето, па дури и „соработката“ кај една личност со спротивни тенденции „за себе“ и „за другите“ е можно, како што се додека не зборуваме за индивидуални или длабоко вкоренети потреби, туку за средства за задоволување на едната или другата - за помошните и деривативните потреби. Тврдењето дури и за најзначајното место „за себе“ е полесно да се реализира ако на истото времето, ако е можно, не се засегнати тврдењата на другите луѓе; најпродуктивните средства за постигнување егоистички цели се оние што содржат одредена компензација „за другите“ - оние кои го бараат истото место, но можат да бидат задоволни со помалку ... "
• 3. Потреби „заедно со другите“. Група на потреби што ги изразува мотивирачките сили на многу луѓе или општество во целина: потребата за безбедност, потребата за слобода, потребата за мир. Особеноста на потребите „заедно со другите“ е обединувањето на луѓето за решавање на итни проблеми на општествениот напредок. Да, инвазија нацистичките трупина територијата на СССР во 1941 година стана моќен поттик за организирање отпор, а оваа потреба беше универзална.

Социјални (и социо-психолошки) човечки потреби:

• 1) граѓански слободи гарантирани со закон или обичај (совест, изразување волја, место на живеење, еднаквост пред општеството и законот итн.);
• 2) уставни или традиционални социјални гаранции и општ степен на доверба во иднината (отсуство или присуство на страв од војна, друга тешка општествена криза, губење на работа, промена на нејзиниот правец, глад, затвор поради верувања или изјави, напад на бандити, кражба, неочекувано акутно или хронично заболување во услови на лошо организирано здравство, инвалидитет, старост, распад на семејството, непланиран раст и сл.);
• 3) морални стандарди на комуникација меѓу луѓето;
• 4) слобода на знаење и самоизразување, вклучително и преку ниво на образование, ликовни и други форми на уметност, максимална посветеност на силата и способностите на луѓето и општеството, добивајќи знаци на внимание од нив;
• 5) чувство на потреба за општество (лична и референтна група за личност), а преку него потреба за себе;
• 6) можност за формирање социјални групи од различни хиерархиски нивоа и слободна комуникација со луѓето во нечиј круг - нечија етничка, социјална, работна, економска група и нивните модификации на пол и возраст, директно и преку медиумите;
• 7) свесност за својот пол и возраст, почитување на нивните социјални стандарди;
• 8) присуство или можност за формирање семејство како општествена единица;
• 9) усогласеност на стереотипите и идеалите развиени за време на социјализацијата со реалните општествени норми (совпаѓање на индивидуалната слика на светот со реалноста) или толеранцијата на општеството кон индивидуалните стереотипи кои се разликуваат од воспоставените општествени норми (ако не се претворат во патологија);
• 10) униформност на информациската и когнитивната средина (без преоптоварување со информации и информативен „вакуум“);
• 11) одредена социјална позадина за задоволување на други групи на човечки потреби.