Hvorfor snakker vi om dhow-konkurranseevne. Imedzh dou som et middel for å øke konkurranseevnen i markedet for utdanningstjenester. Bilde av en førskoleutdanningsinstitusjon som et middel til å øke konkurranseevnen i markedet for utdanningstjenester

Vygovskaya Natalya Borisovna,
Leder for MBDOU "Barnehage nr. 30 "Beryozka",
Chusovoy

Bildet av en førskoleutdanningsinstitusjon som et middel til å øke konkurranseevnen i markedet for utdanningstjenester

En førskoleutdanningsinstitusjon i dag regnes ikke bare som en barnehage, men som en organisasjon som leverer pedagogiske tjenester.

Dannelsen av ordene "bilde av en barnehage" hørtes uvanlig ut ganske nylig. Og nå tenker mange ledere av førskoleutdanningsinstitusjoner målrettet arbeid i denne retningen.

Etter mange år er barnehagen vår anerkjent som vellykket: et stabilt kreativt team, effektivt samspill med samfunnet og foreldre, positiv opinion i byen, anstendige resultater for barnehageutdannede. Dette indikerer at vår førskoleutdanningsinstitusjon har et positivt image, og vi må støtte og utvikle det.

Vi startet arbeidet med å skape og opprettholde et attraktivt bilde av førskoleutdanningsinstitusjonen ved å studere og vurdere det eksisterende bildet i dag.

I et konkurranseutsatt miljø står hver førskoleutdanningsinstitusjon overfor spørsmålet om å skape bedriftens identitet, noe som ville gjøre ham gjenkjennelig. Vi har det også - det er en logo eller et merkenavn. Det gjenspeiler navnet på barnehagen, kronikken til barnehagen - en bok med anmeldelser for foreldre og gjester ved førskoleutdanningsinstitusjonen, fotoalbum.

Vi legger stor vekt på ulike måter å kommunisere på gjennom:

• Visuelt mobil kommunikasjon. Dette -

– Personalets måte å kommunisere med foreldre, barn og kolleger på;

– tale fra ansatte;

– ansattes oppførsel i et arbeidsmiljø og i offentligheten;

– forretningsetikett, profesjonell etikk;

• Visuelt fast kommunikasjon:

- utseendet til personalet (klær, frisyre, sminke, manikyr, tilbehør, etc.);

- utseendet til bygningen, landskapsforming av territoriet til førskoleutdanningsinstitusjonen;

De oppførte attributtene danner det ytre bildet av barnehagen.

Men vi forstår at grunnlaget for alt er mennesker, dvs. leder for førskoleutdanningsinstitusjonen, lærere, servicepersonell. Ønsket om å samarbeide med ham eller en organisasjon avhenger i stor grad av en persons image.

En moderne leder for en førskoleutdanningsinstitusjon må ha høy profesjonalitet, kompetanse, organisasjonsevne, effektivitet, høy moral, personlig autoritet og tilstrebe en demokratisk lederstil.

Alle de oppførte komponentene i en leders bilde gjelder også for en lærer. Bildet av en lærer er et verktøysett som bruker stemme, plastisitet, ansiktsuttrykk og eksterne data for å påvirke elever og foreldre.

Bildet av en lærer bestemmes av graden av tilfredshet hos foreldrene og barnas ønske om å gå i barnehage. For å oppnå resultater av høy kvalitet fra å studere bildet av førskoleutdanningsinstitusjonen, ble det utført en diagnose der ansatte i førskoleutdanningsinstitusjoner, foreldre og barn ble involvert.

Diagnostikken av bildet av førskoleutdanningsinstitusjonen fant sted i trinn:

Jeg trinn: bilde av en førskoleutdanningsinstitusjon gjennom foreldrenes øyne.

For å bestemme egenskapene til bildet av førskoleutdanningsinstitusjonen, ble det utført en studie av foreldrenes meninger. Hovedkriterier analyse av informasjon gitt av foreldre - motivet for å velge en førskoleutdanningsinstitusjon, førsteinntrykket av det, bestemme positive og negative aspekter ved barnehagens aktiviteter, tilfredshet med deltakelse i institusjonens liv.

For å studere foreldrenes meninger ble tradisjonelle metoder brukt:

personlig samtale, observasjon, avhør.

I arbeidet med foreldre ble det brukt projektive (foreslåtte) metoder for å identifisere foreldrenes holdning til aktivitetene til barnehagen. Vi brukte følgende projektive teknikker:

verbale assosiasjoner, fullføring av en uttalelse eller historie, analyse av tilbakemeldinger fra foreldre.

Dette arbeidet var med på å bestemme foreldrenes holdning til barnehagen vår. Totalt ble 110 personer intervjuet som positivt vurderte arbeidet til lærerne. Foreldre deltok villig i diskusjonen om dette spørsmålet. Dette forklares med det faktum at vi tar hensyn til de individuelle egenskapene til barn (tilpasningsgrupper for små barn, utviklingsklasser for fremtidige førsteklassinger, idrettsdelen "Ballskolen", danseklubben "Fidgets"), deres kulturelle og utdanningsnivå. Alle foreslåtte ønsker ble vurdert av personalet i barnehagen for videre koordinering av deres arbeid.

Trinn 2 av diagnose - bildet av førskoleutdanningsinstitusjonen gjennom øynene til et barn.

Barn er bærere av ytre bilde. De tilbringer mesteparten av livet innenfor barnehagens vegger, konstant i kontakt med lærere, det vil si at de er knyttet til det indre bildet av førskoleutdanningsinstitusjonen. Hovedkriteriene for å analysere informasjonen gitt av barn: barnets holdning til barnehagen, identifiserte faktorer (leker, aktiviteter, lærer, jevnaldrende) som tiltrekker eller frastøter barnet, barnets ønske om å fullføre en tegning over temaet barnehage.

Studiet av bildet av en førskoleutdanningsinstitusjon gjennom øynene til et barn ble utført ved å bruke følgende metoder: en samtale med barnet rettet mot å bestemme hans holdning til barnehagen; tegnetest (en tegning over temaet en barnehage, som gjør det mulig, basert på bildeanalyse, å identifisere forholdet til en førskoleutdanningsinstitusjon).

For fremtiden har vi planlagt:

legge forholdene til rette for å organisere tjenester for barn som ikke går i barnehage (som en del av førskoleopplæringen),

fortsette å jobbe med å skape forutsetninger for faglig vekst av lærere gjennom å gi metodisk bistand til å lage egne programmer, utviklinger, etc.;

Være med på å formidle opplevelsen av barnehagen (seminarer, konferanser, idémesser osv.);

Forbedre presentasjonen av informasjon om aktivitetene til førskoleutdanningsinstitusjoner i media;

Delta i konkurransene "Årets lærer" og "Årets barnehage" for å øke offentlig anerkjennelse av aktivitetene til førskoleinstitusjonen.

Derfor, for å danne et attraktivt og unikt bilde, må førskoleutdanningsinstitusjonen ha:

Din visjon om fremtiden;

Et unikt, uforlignelig system av verdier, skikker, tradisjoner, oppførselsstiler;

En rekke pedagogiske tjenester av høy kvalitet;

Et originalt system med pedagogisk arbeid, kreative evner, en sunn livsstil;

Rettidig oppdatert informasjonsmateriell beregnet for ekstern presentasjon;

Det er veldig viktig for dannelsen av et positivt bilde å strengt overholde overholdelse av løfter med implementeringen. Det er bedre å love beskjedne tjenester, men levere dem med verdighet, enn å utpeke et bredt spekter, men sikre implementeringen av bare en del.

Og vi må alltid huske at de skal dit de egentlig forventes. Og de blir der de er elsket og respektert, hvor de er hjertelig velkommen.

Screening test

(Velg bare ett, mest nøyaktig, svaralternativ blant de foreslåtte)

Forretningsspill "Utstilling av førskoleutdanningsinstitusjoner"

Hensikten med spillet: utvikle ferdighetene til fremtidige ledere av førskoleutdanningsinstitusjoner for å organisere promotering av pedagogiske tjenester på markedet.

Kontingent av spillere: studenter, er det mulig å inkludere praktiserende ledere i spillet.

Spillkonsept: spillet simulerer aktivitetene til ledere av ulike typer førskoleutdanningsinstitusjoner for å fremme pedagogiske tjenester på markedet under samhandling med foreldre som velger førskoleutdanningsinstitusjoner for sine egne barn.

Spillkompleks er et møte på utstillingen av representanter for førskoleopplæringsinstitusjoner og foreldre.

Forarbeid: Spilldeltakerne er delt inn i 3 undergrupper på 4 personer (“representanter for tre førskoleutdanningsinstitusjoner”) og 1 undergruppe på 6 personer (“foreldre”). "Representanter for førskoleutdanningsinstitusjonen" bestemmer spesifikasjonene til førskoleutdanningsinstitusjonen, det prioriterte arbeidsområdet (kunstnerisk og estetisk, helseforbedrende, kriminalomsorg, etc.) og utvikler en pakke for å fremme pedagogiske tjenester, inkludert nøkkelen arrangement - deltakelse på utstilling av barnehager i regionen. "Foreldre" lager forskjellige bilder ("travel mor", "nøysom bestemor", "rik mor", "hønemor", "aktivistfar", etc.). bestemme egenskapene til forespørslene til hvert av disse bildene.

Fremdrift av spillet:

Innledende del: spilldeltakerne samles i undergrupper, leder avklarer oppgaven.

Foreldregruppe: spillets mål er å velge en førskoleopplæringsinstitusjon for barnet basert på forespørsler og begrunne det. I løpet av spillet, demonstrer oppførselen til forskjellige typer foreldre.

Gruppe av representanter for førskoleutdanningsinstitusjoner: Spillets mål er å presentere en utdanningsinstitusjon på en utstilling for å tiltrekke seg flest mulig foreldre og overbevise dem om å ta et valg til fordel for barnehagen sin.

Første trinn: deltakerne jobber i undergrupper og forbereder seg på å delta i utstillingen. Designe materialer (stander, plakater, hefter etc.) og lokaler. hvor det vil finne sted. Oppmerksomheten til spilldeltakerne bør trekkes mot konsistensen i deres handlinger og en klar ansvarsfordeling. For eksempel. I grupper av representanter for førskoleutdanningsinstitusjoner er noen en "idégenerator" - han foreslår konseptet med en reklamekampanje, utvikler reklamemeldinger; noen bestemmer den tekniske organiseringen av utstillingen (tegning av plakater, klargjøring av stands, videomateriale om arbeidet i hagen), etc. I en gruppe foreldre er det nødvendig å først bestemme de generelle kravene til førskoleutdanningsinstitusjonen (for eksempel tilstedeværelsen av betalte og gratis tjenester i den, tilgjengeligheten av informasjon som interesserer foreldrene, klart definerte detaljer om barnehagen, dens forskjell fra andre). Etter det beskriver deltakerne i undergruppen av foreldre bildet av hver forelder, bestemmer dets karakteristiske trekk og, basert på dette, forutsi atferd i markedet.

Den andre fasen: samspillet mellom representanter for førskoleutdanningsinstitusjonen og foreldre under deres valg av barnehage for barnet iscenesettes.

Den siste delen: analyse av resultatene og oppsummering av spillet. Foreldre rettferdiggjør valget av førskoleutdanning, analyserer organiseringen av markedskommunikasjon til ulike barnehager.

Representanter for førskoleutdanningsinstitusjonen bestemmer typene valgt av "foreldrene", analyserer deres virkelighet, naturligheten til oppførselen deres og vanskelighetene som oppleves i samhandling.

Deretter diskuterer alle deltakerne i spillet organiseringen av reklamekampanjer for førskoleutdanningsinstitusjoner og bestemmer de mest effektive metodene for å fremme utdanningstjenester. De analyserer hva som var vanskeligst og hva som var lettere under forberedelsene og under spillet.

Når du oppsummerer resultatene av spillet, må deltakerne komme til en konklusjon om effektiviteten av hver barnehages deltakelse i utstillingen.

Kriterier for å analysere og evaluere spillresultater:

Konseptualitet, tilstedeværelsen av en enkelt linje med reklamekampanje for førskoleutdanningsinstitusjoner;

Overholdelse av de valgte markedsføringsmidlene med målene for reklamekampanjen;

Bruke en rekke midler for å markedsføre tjenester på markedet (reklame, salgsfremmende midler, etc.);

Originalitet, kreativitet i presentasjonen av førskoleutdanningsinstitusjoner;

Effektiviteten av intergruppeinteraksjon mellom spillere (fordeling av ansvar mellom undergruppemedlemmer, felles beslutningstaking, aktiv deltakelse, koordinering av handlinger);

Aksept av en spillerrolle, en klar definisjon av innholdet;

Demonstrasjon av kreativitet og kunstnerskap til spilldeltakerne.

Denne artikkelen avslører problemet med bildet av en barnehage. Hva er bildet av en barnehage? Hvem er gjenstandene for å danne bildet av en førskoleutdanningsinstitusjon? Hvordan viser individualiteten til en bestemt barnehage seg? Svarene på disse spørsmålene er dekket i denne artikkelen.

Nedlasting:

Forhåndsvisning:

Bildet av en førskoleutdanningsinstitusjon som et middel til å øke konkurranseevnen i markedet for utdanningstjenester.

Det er ingen aspekt ved oppdragelsen som situasjonen ikke gjør

ville ha en innflytelse, er det ingen evne som ikke ville være direkte avhengig av den konkrete verdenen umiddelbart rundt barnet...

Alle som klarer å skape et slikt miljø vil i høyeste grad gjøre arbeidet hans lettere. Blant henne vil barnet leve - utvikle sitt eget selvforsynte liv, hans åndelige vekst vil bli forbedret fra seg selv, fra naturen ...

E.I.Tikheeva

Hver førskoleinstitusjon har sin egen personlighet. Det er viktig hvilke barnehageforeldre som velger til barnet sitt, og det er ikke likegyldig til å være en mer attraktiv institusjon for potensielle ansatte. I dag er det viktig å huske at utdanningsinstitusjonene får nye krav og førskoleinstitusjonens omdømme og image spiller en viktig rolle. For å skape et positivt bilde er alt viktig fra terskelen til en førskoleinstitusjon til direktørens og lærernes holdning til foreldre og deres barn. Hva er bildet av en barnehage?

Bilde er ikke et nytt fenomen, men det er relevant og resultatet bestemmes av alle medlemmer av teamet. Derfor forstår hver ansatt og deler ansvaret for sitt arbeid med individuelle komponenter av bildet som ligger innenfor deres kompetanse.Bildet av en førskoleutdanningsinstitusjon er et følelsesladet bilde av en utdanningsinstitusjon, ofte bevisst utformet, med målrettet spesifiserte egenskaper og designet for å utøve en viss psykologisk innflytelse på bestemte grupper i samfunnet.For bare fem år siden hørtes kombinasjonen av ordene «bilde av en barnehage» i det minste uvanlig ut. Og nå tenker stadig flere ledere for førskoleutdanningsinstitusjoner målrettet arbeid i denne retningen. Temaet er aktuelt i dag for mange institusjoner. Hvert år øker konkurransen mellom førskoleutdanningsinstitusjoner, ikke bare i vår region, men også i mikrodistriktet, som som regel ligger i kort avstand fra hverandre. Foreløpig er mange barnehager tvunget til å tenke på hva deres fordel er sammenlignet med andre. Og foreldre har mulighet til å velge den institusjonen som tilfredsstiller alle deres behov. Under disse omstendighetene ser det ut til at det å skape et positivt bilde av en barnehage er et nødvendig element for å øke konkurranseevnen.

Spesielt for vår institusjon er image og omdømme svært viktig. I en innovativ modus dannet barnehagen vår gradvis sin egen bedriftsstil som en førskoleinstitusjon. Hver ansatt anses som "ansiktet" til institusjonen, som førskoleutdanningsinstitusjonen som helhet bedømmes etter. Hvert medlem av teamet har sitt eget profesjonelle image, og samtidig er alle - ledere, lærere og juniortjenestepersonell - forent av et felles image: utseende, kommunikasjonskultur, intelligens, vennlig smil, attraktiv oppførsel, stolthet over deres institusjon og elever. Ønsket om å samarbeide med ham eller institusjonen avhenger i stor grad av bildet av den ansatte (spesielt profesjonaliteten til lederen av førskoleutdanningsinstitusjonen, personlig autoritet, hans lederstil, sjarm).

Jeg tror at hovedemnet for bildedannelse er hodet og lærerstaben dannet av ham, og også, på grunn av tilbakemeldinger, ulike sosiale grupper som er interessert i å tilby pedagogiske tjenester. Disse gruppene inkluderer barn og deres foreldre; ansatte i konkurrerende institusjoner, ansatte i utdanningsmyndigheter og kommunale myndigheter, lokale innbyggere. Hovedgrunnen til at det bør vies stor oppmerksomhet til bildet av lederen er at det er hos ham institusjonen identifiseres, både av ansatte og av dens klienter. Følgelig avhenger mye av hvordan andre oppfatter organisasjonen av lederen.

Så hvordan forstår vi bildet av lederen for en førskoleutdanningsinstitusjon? I Dahls ordbok er ordet «administrere» beskrevet som følger. «Å klare (hva), å vite (hva), det vil si å klare, å beholde i sin avdeling, er beslektet med ordet lede - å vise vei, eller å lede som sjef. Å styre - å styre, gi fremgang, retning, å disponere, å være eier, forvalter av noe." Lederen er definert i begrepet mennesker som "ansiktet" til førskoleutdanningsinstitusjonen.

En moderne leder for en førskoleutdanningsinstitusjon må ha høy profesjonalitet, kompetanse, organisasjonsevne, effektivitet, politisk kultur, høy moral, personlig autoritet og tilstrebe en demokratisk lederstil. (Et høyt rykte til en leder krever en individuell lederstil.) En leder må finne et felles språk med unge og gamle, barn og foreldre, arbeidere i forskjellige yrker, mennesker med ulik utdanning, sivilstand, kvalifikasjoner, snakke enkelt, riktig, forståelig nok, ikke bare være i stand til å snakke, men og lytte. En viktig komponent i en leders image er selvpresentasjon. Det som betyr noe er den spesielle gnisten i øynene, smilet, stemmens unike intonasjon og attraktiviteten til oppførselen. Spesiell oppmerksomhet rettes mot et smil, som formidler mange positive følelser. Hovedsaken er at bildet av lederen er attraktivt for de bredeste delene av befolkningen.

Hovedgrunnen til at det bør vies stor oppmerksomhet til bildet av lederen er at det er hos ham institusjonen identifiseres, både av ansatte og av dens klienter. Følgelig avhenger mye av hvordan andre oppfatter organisasjonen av lederen.

Alle de oppførte komponentene i en leders bilde gjelder også for en lærer. Det har alltid blitt stilt høye krav til hans personlighet, siden det er han som skaper kulturen til påfølgende generasjoner, oppdrar barn og foreldre, utdanner og underviser med sin oppførsel, holdning til mennesker og utseende.

Barn er som ømme knopper. De trenger en gartner med et snill ansikt. Bare de moralsk opphøyde og flytende i kunsten å «innstille sjeler». Som forskning utført av medisinsk vitenskapsmann V.F. Bazarny viser, skyldes barnesykdommer i stor grad lærernes aggressive oppførsel. Bildet av en lærer skal skape en illusjon av et hovedfag, samtidig som det skjuler svakhet osv. Dette er nyttig å lære. Dårlig helse, dårlig humør, ens indre ubehag må kunne gjemmes for ytre innsyn, og alltid være i "form".

Du bør huske rådet fra L.N. Tolstoy: prøv å ikke bli irritert, oppnå din egen fred, for i en rolig tilstand vil saken løses av seg selv. Forelskelse i barn er hovedbetingelsen for undervisning. En lærer som er forelsket i barn og lidenskapelig opptatt av arbeidet sitt, velger intuitivt og bevisst de atferdsmodellene som er mest tilpasset barnas verdighet og deres nåværende behov. Bildet av en slik lærer er upåklagelig. For et barn er han som en åndelig hyrde, en pålitelig eldre venn, en fortrolig samtalepartner. Bildet hans forblir i minnet deres i lang tid, og ofte for alltid, som et evig eksempel til etterfølgelse. Hver familie trenger et partnerskap med en slik lærer. De blir bedt om å være konsulenter for foreldre, og i fellesskap lede historien om den individuelle utviklingen til hvert barn.

«For mange tusen år siden så GUD at lastene til mennesker ble flere og bestemte seg for å hjelpe dem. Han skapte Ånder og sa: «Folk har gått seg vill. Hva burde jeg gjøre? En av åndene foreslo å inspirere en profetisk drøm på mennesker, en annen - å sende manna fra himmelen, den tredje - vann - fra Gud. Og bare den fjerde, Den Høye Ånd, sa: "Gi hvert menneske en tørst etter kunnskap og gi dem en lærer." Gud sendte lærerne Moses, Jesus Kristus, Buddha og Muhammed til jorden. Og så samlet han de lyse englene og beordret dem til å være lærere for barn. I uminnelige tider har engler blitt født på jorden som vanlige barn, vokser opp og skynder seg til barn. Dette er lærere! Læreren er den første læreren, etter moren, som barn møter på sin livsreise. Og barnets gledelige opplevelse av barndommen og hele hans fremtidige liv avhenger av hvor mye han er i stand til å gi sitt hjerte til barna. For det meste er lærere spesielle mennesker: pengeløse mennesker som ikke lengter etter æresbevisninger eller belønninger fra skjebnen. Men hva med ønsket om å være betydelig, respektert, etterspurt? Og for dette må de være i sentrum av hendelsene, vite og forstå mye, forbli rastløse, omsorgsfulle og strebe etter selvforbedring. En lærer er en "løper", "hopper", "evig bevegelsesmaskin", fordi barn ønsker å være sunne. Læreren er en sanger, musiker, tryllekunstner, fordi barn elsker å lytte og spille ut eventyr og vuggeviser før sengetid. En lærer er en guide, en forsker, en eksperimenter, en leksikon, fordi barn liker å gå, observere, eksperimentere og elsker å stille spørsmål. En lærer er en arkitekt, designer, kunstner, skulptør, fordi barn alltid er klare til å skape.

I likhet med lederen, læreren, har hver barnehage sitt eget «ansikt». Individualiteten til barnehagen vår manifesteres av:

1. I det etablerte stabile, kreative lærerteamet av likesinnede. De fleste av institusjonens lærere har jobbet i barnehagen vår i mer enn 10 år, 50 % av lærerne har den høyeste kvalifikasjonskategorien.
2. I å skape komfortable forhold, et originalt utviklingsmiljø for barnehagen. Barnehagen vår er"Blomsterhage" : Hver aldersgruppe er navngitt etter sin egen blomst. Disse er: "Liljekonvall", "Glem-meg-ikke", "Rose", "Valmue", "Kamille", "Aster", "Nellik", "Narcissus", "Tulipan", "Pion" " Kornblomst». Hver aldersgruppe har utviklet sin egen interiørstil, hvorHovedkarakteristikkene tas i betraktning for å skape et fag-romlig miljø i utvikling:

Komfort og sikkerhet for miljøet;

Gir en rikdom av sanseopplevelser;

Sikre uavhengig individuell aktivitet;

Gi muligheter for forskning.

Visittkortet til barnehagen vår er et informasjonsstativ i form av en blomst.

Barnehagen vår er fantastisk

Det er utallige blomster i den:

Narcissus og nellik

Aster og peon,

Kamille og forglemmegei,

Tulipanen og valmuen viser seg,

Og liljekonvall er så bra!

I buketten i hagen vår

Og du vil finne en rose.

1. I barnehagens tradisjoner, inkludert:

• Feirer morsdagen;
• Feiring av Maslenitsa med pannekaker, runddanser og brenning av skulpturer.
• Utføre oppryddingsarbeid på institusjonens territorium sammen med foreldre, hvis resultat ikke bare er renslighet og orden, men også et felles teselskap i frisk luft;
• Gjennomføring av åpne dager for foreldre til fremtidige barnehageelever;
• Gjennomføring av temauker: Romuke, Bokuke, Eventyruke, Favoritt tegneserieuke osv.;
• Utgi en avis sammen med foreldrene "My Favorite District", "Favoritt City - Clean City";
• Holde sportsfestivaler, små vinter- og sommerolympiader på territoriet til førskoleutdanningsinstitusjonen;
• Dekorere interiøret i en barnehage med barnas kreative verk.
• Kronikk av en barnehage, en bok med anmeldelser for foreldre og gjester ved en førskoleutdanningsinstitusjon;

1. Respektfull holdning til hver gjest.

Resultatene av aktivitetene til førskoleutdanningsinstitusjonen dekkes i lokalpressen, konserter av barnehageelever, ikke bare i musikksalen til institusjonen, men også på forskjellige andre scener (gallakonsert av vinnerne av den regionale musikkkonkurransen " Golden Key", opptreden på helsefestivalen "For the bright future of the country"). Det gjennomføres foreldreundersøkelser, rådgivning og foreldremøter. Det pågår et aktivt arbeid med nærliggende skoler, bibliotek, helseinstitusjoner og et palass for barne- og ungdomskreativitet. På kontoret til institusjonssjefen er det et æressted for prestasjonene til førskoleutdanningsinstitusjonen (diplomer, sertifikater, takknemlighetsbrev).

Etter 15 års aktivitet som leder av en førskoleutdanningsinstitusjon, er det klart for meg at for å skape et positivt bedriftsbilde, er følgende nødvendig: ønsket om å se institusjonen din som veldig nødvendig og attraktiv, evnen til å forene teamet (ikke bare pedagogisk, men generelt). En barnehage skal ikke bare bli for barnet, men også for hele barnehageansatte og foreldre - et gledens territorium.

Aktivitetene til MBDOU "Barnehage" nr. 86 er sterkt påvirket av det ytre og indre miljøet.

Ytre miljø MBDOU "Barnehage" nr. 86:

Nærhet til utdanningsinstitusjoner (skoler);

Bibliotek;

Dramateater;

Historisk museum og kunstmuseum;

Musikkskolen;

Museum for bokkultur.

Sammenkoblingen av en førskoleinstitusjon med teater, bibliotek, musikkskole og museer er med på å introdusere førskolebarn til samfunnets historie og kultur. Samarbeidet mellom førskoleinstitusjoner og skoler sikrer god skoleforberedelse av barn.

Ledelse i en førskoleinstitusjon utføres på grunnlag av prinsippene om enhet i kommando og selvstyre. Den overordnede ledelsen av institusjonen utføres av Pedagogisk råd som omfatter alle lærere. Den løser spørsmål om sine aktiviteter på møter, som holdes minst en gang annenhver måned.

Den direkte ledelsen av institusjonen utføres av lederen av figur 1. Staben til MBDOU er 32 personer. Strukturen etter ansattkategorier presenteres av følgende data:

Lederpersonell - 3 personer

Lærere - 17 personer

Teknisk personell - 12 personer.

Figur 1 - Organisasjonsstruktur for MBDOU "Barnehage nr. 48 Sunny Bunny"

MBDOU ansetter profesjonelle lærere Figur 2: nestleder for pedagogisk og metodisk arbeid, kroppsøvingsinstruktør, musikksjef, seks lærere - har den høyeste kategorien (45 %); leder, seks lærere er sertifisert i den første kategorien (35 %); fire lærere (20 %) samsvarte med kategorien.

Figur 2 - Sertifisering av personell til MBDOU "Barnehage nr. 48 Sunny Bunny"

Det største antallet ansatte har høyere utdanning. Dette er vist skjematisk i figur 3. Dataene vist i figur 3 indikerer at i MBDOU “Barnehage nr. 48 Sunny Bunny” har personalet tilstrekkelig utdanningsnivå. Det største antallet ansatte (62 %) har høyere utdanning, og kun 39 % av personalet har spesialisert videregående opplæring. Det er ingen ansatte som ikke har utdanning i institusjonen.

Figur 3 - Personalstruktur etter utdanningsnivå

Tabell 4 - Alderssammensetning av ansatte

Dataene presentert i tabell 4 viser at institusjonen har flest ansatte – fra 35 til 45 år, denne aldersgruppen har størst andel i denne strukturen – 35,6 %.

På andre plass når det gjelder aldersstrukturen til personellet er arbeidere over 45 år. Med liten margin - bare 2,4%, er tredjeplassen okkupert av aldersgruppen ansatte fra 25 til 35 år. Den minste andelen i aldersstrukturen er besatt av ansatte under 25 år. Avhengig av total tjenestetid og tjenestetid, fordeler de ansatte seg som følger:

Dataene presentert i tabell 5 viser at den største andelen i denne personalstrukturen er besatt av ansatte med erfaring fra 5 til 10 år (32,4%), På andreplass i denne personalstrukturen er ansatte med erfaring fra 10 til 20 år (25. 6 %).

Tredjeplassen er okkupert av arbeidere med 20 til 30 års erfaring (15,1%). Arbeidere med 2 til 5 års erfaring har en liten andel – bare 12,5 %. Ikke i det hele tatt erfarne og unge spesialister har en liten andel i denne strukturen - bare 8%. Den minste andelen tilhører gruppen arbeidere med over 30 års erfaring. Deres andel var 6,4 %.

Tabell 5 - Ansattes tjenestetid

Generelt, basert på analysen, kan vi si at i MBDOU “Barnehage nr. 48 Sunny Bunny” er det et sammensveiset lag, hvor gjennomsnittsalderen er 40 år, med erfaring fra 10 til 20 år.

Porters femfaktormodell tabell 6. Produktet er førskolepedagogiske tjenester. Forbrukere er byfamilier med middels og høy inntekt.

1. Trussel om invasjon av nye deltakere (åpning av barnehager).

Inngangsbarrierer:

Å få en lisens. Denne industrien er en av de bransjene der det å få en lisens er et stort problem, et kostbart problem. For å få en lisens til å tilby førskolepedagogiske tjenester, er det nødvendig å samle inn følgende dokumenter: charter for organisasjonen, bekrefter registrering hos skattemyndighetene; leieavtale eller eieravtale; konklusjonen fra SES og brannmenn om at reglene som er nødvendige for å gjennomføre utdanningsaktiviteter er overholdt i lokalene; pedagogisk program; et dokument som bekrefter tilgjengeligheten av materiale og teknisk base og pedagogisk litteratur; informasjon om sammensetningen av lærerstaben, antall barn.

Høyt ansvarsnivå. Barnehagen har det fulle ansvar for barns liv og helse, så sikkerhetssystemet må tenkes gjennom til minste detalj.

Tiltrekker høyt kvalifisert personell. Det er ikke lett å finne erfarne lærere som er dyktige i ulike avanserte metoder for oppdragelse og utdanning, og til og med med anbefalinger. Selv om en slik lærer er valgt, for å tiltrekke ham til jobb, er det nødvendig å gi ham en anstendig lønn, for å gi ikke-monetære insentiver. I tillegg til lærere og metodologer trenger barnehagen kokker, barnepiker, musikk- og kroppsøvingslærere og vektere.

Støtte fra byadministrasjonen. I dag er administrasjonen interessert i opprettelse og ombygging av barnehager, og tilbyr et bistandsprogram for åpning av barnehager etter kommunalt pålegg.

2. Leverandørens makt.

Utleier er staten. Å inngå en avtale med staten sikrer stabilitet i institusjonens virkemåte.

Antall leverandører. Et lite antall universiteter spesialiserer seg på å tilby kvalifiserte lærere.

3. Forbrukermakt.

Antall forbrukere. Et stort antall forbrukere sikrer høy etterspørsel etter førskoleopplæringstjenester. På grunn av mangel på plasser i barnehagen når en ny blir ledig, er forbrukerne ivrige etter å gjøre sitt ytterste for at barnet skal komme dit.

Ensartethet i tjenestene som tilbys. Ensartetheten i tjenestene som tilbys vil ikke ha en negativ innvirkning på noen barnevernsinstitusjon, fordi I dag er etterspørselen mye større enn tilbudet.

4. Erstatningsvarer.

Hjem hager. Faktum er at i tillegg til lovlige barnehager, offisielt registrert etter alle reglene, er det hjemmebarnehager som ikke kommer med i statistikken på noen måte, av den grunn at de opererer semi-lovlig. Denne typen virksomhet har eksistert i lang tid og er etterspurt fordi... Det er ikke plass i barnehager for alle, så jeg sender barn i barnehager – leiligheter. Denne typen virksomhet vil fortsette å eksistere i fremtiden, fordi... forbrukere gir etterspørsel etter førskoleopplæringstjenester.

Barnepiker. Å invitere en barnepike – det er ikke mange foreldre som har råd til dette, fordi... Som regel er betalingen timebasert, men hele tiden og oppmerksomheten er gitt til ett barn.

5. Konkurranse i bransjen. Når man kun vurderer homogene barnehager, kan det bemerkes at det ikke er konkurranse i bransjen.

Den eneste konkurrenten "Barnehage nr. 57" av en helsetype (med passende spesifisitet) har operert i bransjen i lang tid og har bevist seg i markedet.

Tar vi ikke bare hensyn til homogene barnehager, men også andre barnehager, kan vi si at konkurransenivået ikke blir særlig høyt. Det er ingen kamp for forbruker – klient, klientene finner selv barnehagen de trenger.

Tabell 6 - Påvirkning av faktorer på bedriftens konkurranseevne i bransjen

Den dominerende faktoren som har størst innvirkning på bedriftenes konkurranseevne er tilgjengeligheten av erstatningsvarer, den vektede vurderingen av disse er -0,9. Faktoren «invasjon av nye aktører i bransjen» har en positiv effekt på konkurranseevnen, skaper etableringsbarrierer for nye aktører og gir muligheter for utvikling av eksisterende.

SWOT - analyse av institusjonens virksomhet

S - Styrker

1. Den faglige kompetansen til ansatte sikrer vekst av det generelle faglige nivået til lærere, og sikrer også fravær av personell ustabilitet. Omfattende kompetanse er en viktig komponent i ethvert barns allsidige utvikling.

2. Et lite antall barn i gruppen sikrer en individuell tilnærming til hvert barn.

3. Organisering av offentlige arrangementer: helligdager, utstillinger, konkurranser.

4. Tilleggstjenester.

W - Svakheter.

1. Ustabil statsstøtte på finansieringsfeltet.

2. Høyt ansvarsnivå.

O - Muligheter.

1. Den innovative prosessen i førskoleopplæringssystemet vil øke konkurranseevnen til bedriften.

2. Diversifisering. Mulighet for å åpne et større antall betalte tilleggstjenester i barnehagen.

3. Mangel på sterk konkurranse i bransjen.

4. Stor etterspørsel etter førskolepedagogiske tjenester.

Tabell 7 - SWOT-analyse av institusjonens aktiviteter

SiV - Hovedmekanismen for aktiviteten til en utviklende førskoleinstitusjon er søk og utvikling av innovasjoner som bidrar til kvalitative endringer i arbeidet til førskoleinstitusjonen.

Hovedretningen for innovasjonsaktivitet er gjennomføringen av utdanningsprogrammet. Ved å bruke innovasjoner jobber ikke bare pedagoger i barnehagen vår, men først og fremst pedagoger - lærere. Det er på innovative prosesser i førskolepedagogiske tjenester det skal legges hovedvekt i den videre utviklingen av virksomheten. Ved å utnytte en slik mulighet som diversifisering, vil det oppstå en mulighet basert på tilleggstjenester. Dette vil gi ekstra inntekter. Et så sterkt poeng som den faglige kompetansen til personalet, som gir en nesten individuell tilnærming til hvert barn, og faktoren med fravær av sterk konkurranse vil tillate oss å ta en av de ledende posisjonene i markedet og skape visse barrierer for konkurrenter. .

M&S - Slike styrker som den faglige kompetansen til personalet, bruken av innovative prosesser, et lite antall barn i grupper, organisering av sosiale arrangementer og en ekstra liste over tjenester vil tillate deg å forsvare markedsandelen din når nye konkurrenter dukker opp .

SlV - En slik mulighet som diversifisering, nemlig åpningen av forskjellige klubber på grunnlag av en barnehage, vil tillate deg å tjene stort. Innovative prosesser vil tillate oss å ta en ledende posisjon i markedet.

SLU - Næringen for førskolepedagogikk innebærer en høy grad av ansvar, staten regulerer virksomheten til hver enkelt bedrift i denne bransjen.

SWOT-analyse indikerer utviklingsområder for selskapets aktiviteter som må utvikles for å styrke svakheter og redusere virkningen av trusler:

1. Hovedfokuset bør være på de innovative aktivitetene til utdanningsprogrammet, utvikling og implementering av et system for avansert opplæring av personell.

2. Differensiering. Det er åpningen av sirkler og seksjoner som vil stabilisere selskapets økonomiske stilling, på grunn av at dette vil gi en ekstra tilstrømning av finans.

3. Aktiv markedsføringspolitikk. Å motta tilskudd. Inntekter fra utleie av ubrukte næringslokaler.

SWOT-analyse gjorde det mulig å synliggjøre de strategiske oppgavene barnehagen står overfor: gi like startmuligheter for alle førskolebarn; opprettelse av et pedagogisk miljø som dekker sosiale behov; utføre sine aktiviteter på grunnlag av lovgivningen i Den russiske føderasjonen.

Thompson - Strickland-matrise. For å analysere selskapets konkurranseevne ved hjelp av Thompson-Strickland-matrisen, identifiserte vi hovedkonkurrentene i dag: barnehage nr. 57 av en helsetype (tilsvarende fokus).

Jeg ønsker å avklare hver nøkkelfaktor for suksess for en barnehage:

1. Forbrukertillit (bilde).

2. Samhandling med administrasjonen. Byadministrasjonen gir en mulighet til å ta en viss andel i førskolepedagogisk tjenestenæring ved å gi støtte.

3. Tilleggstjenester. I tillegg til standard pedagogiske tjenester, tilbyr barnehagen tilleggstjenester.

4. Plassering. Fordelaktig beliggenhet i sentrum.

Tabell 8 - Thompson - Strickland matrise

Etter å ha analysert tabellen kan vi konkludere med at barnehage 57 er innflytelsesrik i markedet, men dette skyldes mangel på konkurrenter. Barnehage 48 henger ikke etter sin hovedkonkurrent, og holder tritt med den i bransjen, og tatt i betraktning vektkoeffisientene kan vi konkludere med at barnehage 48 har utsikter.

Denne typen tjenester er i et vekststadium; for å forlenge vekststadiet så mye som mulig, kan en institusjon ty til følgende strategier:

1. Utvid utvalget av tilleggstjenester som tilbys.

2. Diversifisering vil tillate selskapet å motta tilleggsinntekter (deltakelse i tilskuddsprogrammer for bybedrifter, leasing av ubrukte forretningsbygg).

Etter å ha analysert konkurransemiljøet og identifisert målsegmentet, kan vi fremheve den estimerte markedskapasiteten; etterspørselen etter førskolepedagogiske tjenester lar oss fylle all produksjonskapasitet på det tidspunktet barnehagen opererer.

Olga Khvostikova
Øke konkurranseevnen til førskoleutdanningsinstitusjoner

ØKT KONKURRANSEEVNE BARNEHAGE GJENNOM DANNING AV SITT BILDE

Khvostikova Olga Vitalievna,

kommunalsjef

budsjett førskole

utdanningsinstitusjon

"Barnehage nr. 79",

Kamensk-Uralsky,

Sverdlovsk-regionen

Øker hvert år konkurranse mellom førskoleutdanningsinstitusjoner. I nær fremtid vil mange barnehager bli tvunget til å tenke på hva deres fordel er sammenlignet med andre. Og foreldre vil få mulighet til å velge den institusjonen som dekker alle deres behov.

På samme tid forfremmelse den sosiale statusen til førskoleutdanning er et av målene til Federal State Education Standard. Etter denne standarden skal opprettelsen av et pedagogisk miljø sikre åpenheten i førskoleopplæringen. Under disse omstendighetene ser det ut til å være et nødvendig element å skape et positivt bilde av barnehagen øke sin konkurranseevne.

Den største fordelen med bildet er den skapte ideen om barnehagen som en vellykket, prestisjefylt, komfortabel institusjon som påvirker ikke bare det ytre miljøet, men også det interne.

Det er for dette formålet vår institusjon har utviklet et prosjekt for å fremme bedriftens image "Barndomsterritorium".

Målet med prosjektet: dannelsen av et enhetlig pedagogisk rom og en positiv holdning til barnehagen.

Prosjektmål:

opprettholde bærekraftig kvalitet på utdanningstjenester, samtidig som forbrukernes forespørsler og produktkvalitet overvåkes konkurrenter;

skape et system for individualitet til en utdanningsinstitusjon gjennom utvikling av utdanningsforespørsler;

kringkaste informasjon om nyskapende aktiviteter i barnehagen i media;

sikre en stabil posisjon i målsegmentet av utdanningstjenestemarkedet, skape nødvendig kommunikasjon;

presentasjon for forbrukeren av barnehagens verdisystem.

De strukturelle komponentene i bildet av barnehage nr. 79 presenteres i det følgende lysbilde:

Ytre bilde er symbolene som i andres sinn assosieres med barnehagen. I hagen vår Dette:

Emblemet til førskoleutdanningsinstitusjonen, som gjenspeiler navnet på barnehagen;

Kronikk av barnehagen, det vil si en bok med anmeldelser for foreldre og gjester ved førskoleutdanningsinstitusjonen,

fotoalbum;

Ansatt merke;

PR-arrangementer: organisering av åpne dager, presentasjoner, deltakelse i spesialiserte utstillinger;

Business etikette, profesjonell etikk;

Presentasjonsfilmer;

Landskapsarbeid av territoriet til førskoleutdanningsinstitusjonen.

Det interne bildet er et syn på barnehagen gjennom ansattes øyne, samt gjennom øynene til foreldre og barn når de kommuniserer med dem. Det viser seg i de ansattes holdning til arbeidet, lederen og foreldrene, deres entusiasme og dedikasjon til barnehagen.

Bedriftskulturen til en førskoleutdanningsinstitusjon, som forstås som et sett av tro, holdninger, normer og prinsipper for atferd, tradisjoner som er felles for

alle ansatte.

Prosjektgjennomføringsstadier

I. Organisering av arrangementer ved barnehagen selv.

Hensikten med slike arrangementer er å danne en positiv holdning til utdanningsinstitusjonen. De er rettet mot både interne og eksterne målgrupper.

Ved arrangementer av denne typen overføres det posisjonerte produktet til målsegmentet ved hjelp av markedsføring kommunikasjon: pressemeldinger, PR-kampanjer (lysbildepresentasjoner, spesielle kampanjer (åpne arrangementer med deltakelse av foreldre, barnehagekandidater, arbeidsveteraner og pensjonister fra førskoleutdanningsinstitusjoner, etc., presentasjon av prosjekter.

II. Deltakelse på felles arrangementer med interesserte samarbeidspartnere.

På dette nivået ble det positive bildet av førskoleutdanningsinstitusjonen fremmet gjennom markedsaktiviteter. De er rettet mot eksterne målgrupper og gjennomføres for å tilfredsstille interessen for førskoleutdanningsinstitusjonen og dens utdanningstilbud. Informasjon overføres gratis gjennom ulike kanaler basis: utstillinger av barns kreativitet ved kollektivholdeplasser, bildegalleri på barnehagens hjemmeside. Resultatet av indirekte stimulering av forbrukere av utdanningstjenester bør være å skape en gunstig opinion.

Det er viktig å involvere media (tv, print, generalisering av erfaring som tiltrekkes for "publisitet". Bydelsfullmektigen spiller også en viss rolle, lobbyvirksomhet for barnehagens utdanningsinstitusjons interesser i myndighetene og danner en positiv opinion (gir sponsing).

III. Deltakelse i arrangementer til tredjeparter

Hensikten med deltakelse på arrangementer på dette nivået er å posisjonere førskoleutdanningsinstitusjonen gjennom ulike typer kommunikasjon. Ved å delta i arrangementer til tredjepartsorganisasjoner, erklærte utdanningsinstitusjonen graden av betydning av sine utdanningsforespørsler, overvåket overvåkingen av utdanningstjenestemarkedet og utviklet en lovende liste over utdanningstjenester som tok hensyn til forespørsler som ikke bare er viktige for dets markedssegment.

Hovedkomponentene i prosjektet kan nås Egenskap:

Opprettelse av et fagutviklingsmiljø på territoriet til en førskoleutdanningsinstitusjon (barnehageområder er utstyrt med både standard og ikke-standardutstyr, et prosjekt utvikles "Helsestien");

Opprettelse av visuelle informasjonsmedier, Internett (stands, avis og barnehagenettsted, som fungerer som et middel selvpresentasjon: lærere har muligheten til å presentere sine pedagogiske funn her og publisere fruktene av kreativiteten deres);

Samarbeid med media (mediedekning av innovative arrangementer);

Deltagelse i konkurranser på alle nivåer(by, regional, all-russisk);

PR – arrangementer;

Kringkasting av undervisningserfaring (praksissteder for det urbane lærermiljøet og metodologiske foreninger for begynnende lærere).

For å øke antallet og forfremmelse kvaliteten på tjenestene som tilbys i barnehagen, det utvikles en prognoseplan for organisering av studio- og sirkelpedagogiske tjenester, som tar hensyn til foreldrenes behov og elevenes ønsker, som også er et insentiv for sunn konkurranse blant lærerne selv.

Takket være gjennomføringen av dette prosjektet blir barnehagestudenter og ansatte i økende grad vinnere av både by- og all-russisk konkurranser.

Vi kan med sikkerhet si at suksessen til en utdanningsinstitusjon i dag bestemmes av tilstrekkeligheten og hastigheten til barnehagens respons på endringer i det ytre miljøet.