Çfarë studion psikologjia e punës? Objekti, lënda e studimit dhe detyrat e psikologjisë së punës Bazat e psikologjisë së punës psikologjia profesionale
Psikologjia e punës
Një shkencë që studion modelet psikologjike të formimit të formave specifike të veprimtarisë së punës dhe qëndrimin e një personi ndaj punës. Nga këndvështrimi i teorisë së punës, puna dhe koha e lirë e një individi janë të ndërlidhura ngushtë, siç janë kushtet e punës dhe riprodhimi i fuqisë punëtore. Organizimi i punës mund të sigurojë produktivitet më të madh sesa intensifikimi i tij dhe kostot ekonomike të punëtorit (shkollimi i tij, kujdesi mjekësor, përmirësimi i strehimit dhe kushtet mjedisore jeton) kthehet në fitim në sferën e prodhimit. Detyrat kryesore të punës industriale në fazën aktuale lidhen drejtpërdrejt me detyrat sociale të përmirësimit të marrëdhënieve industriale dhe përmirësimit të cilësisë së punës, përmirësimit të kushteve të jetesës, eliminimit të situatave emergjente, demokratizimit dhe formimit të një lloji psikologjik të punëtorit që korrespondon me kulturën e punës.
Fjalor i shkurtër psikologjik. - Rostov-on-Don: "PHOENIX". L.A. Karpenko, A.V. Petrovsky, M. G. Yaroshevsky. 1998 .
Psikologjia e punës
Një fushë e psikologjisë që studion modelet e manifestimit të mekanizmave të ndryshëm psikologjikë në aktivitetet e punës, modelet e formimit të formave specifike të këtij aktiviteti dhe qëndrimin e një personi ndaj punës. Objekti i tij është veprimtaria e një individi në kushtet e prodhimit dhe në kushtet e riprodhimit të fuqisë së tij të punës. Themelet e saj u formuan nën ndikimin e mjekësisë, fiziologjisë, teknologjisë, sociologjisë dhe ekonomisë politike.
Një disiplinë jashtëzakonisht e gjerë është baza për zhvillimin e fushave që lidhen me lloje specifike të veprimtarisë: psikologji inxhinierike, psikologji e aviacionit, psikologji e menaxhimit, etj.
Janë theksuar drejtimet kryesore të mëposhtme të kërkimit të saj:
1 ) racionalizimi i punës dhe pushimit;
2 ) dinamika e performancës;
3 ) formimi i motivimit profesional dhe përshtatshmërisë profesionale;
4 ) optimizimi i marrëdhënieve në kolektivat e punës.
Metodat e përdorura janë eksperimentet natyrore dhe laboratorike, vëzhgimi, intervistat, pyetësorët, simulatorët dhe metoda e punës e studimit të profesioneve.
Psikologjia e punës braktisi idenë e ekzistencës së dy cikleve të hapura: prodhimit dhe konsumit, ku një person vepron në mënyrë alternative dhe të pavarur ose si prodhues ose si konsumator. Nga këndvështrimi i saj, puna dhe koha e lirë e një individi janë të ndërlidhura ngushtë, si dhe kushtet e punës dhe riprodhimi i fuqisë punëtore.
Pika fillestare për përfshirjen e një disipline të caktuar në zgjidhjen e problemeve të përmirësimit të punës ishte njohja se organizimi i punës mund të sigurojë produktivitet më të madh sesa intensifikimi i tij, dhe kostot ekonomike për punëtorin - për arsimimin e tij, kujdesin mjekësor, përmirësimin e strehimit dhe kushtet mjedisore të jetesës - rezultojnë të jenë fitim në prodhim. Për më tepër, secila prej disiplinave dha kontributin e saj në zhvillimin e psikologjisë së punës dhe formulimin e detyrave të saj.
Fillimi i formimit të psikologjisë së punës si një disiplinë e pavarur konsiderohet të jetë shfaqja e librave të G. Münsterberg "Psikologjia dhe efikasiteti i prodhimit" (1913) dhe "Bazat e Psikoteknikës" (1914). Një kontribut i rëndësishëm në studimin e punës dha I. M. Sechenov, veprat e të cilit "Kriteret fiziologjike për përcaktimin e kohëzgjatjes së ditës së punës" (1897), "Ese mbi lëvizjet e punës njerëzore" (1901) dhe të tjerë hodhën themelet për kërkime në organizimin dhe hartimin racional të veprimtarive të punës. Por psikologjisë së punës iu desh shumë kohë që të kapërcejë eklekticizmin e trashëgimisë së saj, të nxjerrë në pah subjektin e saj dhe t'u japë shtysë degëve të reja.
Detyrat kryesore të psikologjisë së punës lidhen drejtpërdrejt me detyrat sociale të përmirësimit të marrëdhënieve industriale dhe përmirësimit të cilësisë së punës, përmirësimit të kushteve të jetesës, eliminimit të situatave emergjente, demokratizimit dhe formimit të llojit psikologjik të punëtorit.
Fjalori i një psikologu praktik. - M.: AST, Korrja. S. Yu. Golovin. 1998.
Psikologjia e punës Etimologjia.
Vjen nga greqishtja. psikikë - shpirt + logos - mësim.
Kategoria.Seksioni i psikologjisë.
Specifikimi.Ai studion modelet e manifestimit dhe formimit të mekanizmave të ndryshëm psikologjikë në lindje. Janë identifikuar fushat kryesore të mëposhtme të kërkimit:
Racionalizimi i punës dhe pushimit,
Dinamika e performancës,
Formimi i motivimit profesional dhe përshtatshmërisë profesionale,
Optimizimi i marrëdhënieve në ekipet e punës.
Metodat.Metodat e përdorura janë eksperimenti natyror dhe laboratorik, vëzhgimi, intervistat, anketat e pyetësorëve, simulatorët, metoda e punës e studimit të profesioneve.
Fjalor Psikologjik. ATA. Kondakov. 2000.
PSIKOLOGJIA E PUNËS
(anglisht) psikologjia e punës) është një fushë e psikologjisë që studion modelet e formimit dhe manifestimit (proceset dhe gjendjet, tiparet e personalitetit) në procesin e punës së tij. Hulumtimi mbi teknologjinë e punës kryhet në degë të ndryshme të ndarjes sociale të punës. Me një farë konvencioni, mund të themi se në kuadër të P.t. janë zhvilluar fusha industriale, transporti, aviacioni, juridik dhe mjekësor. psikologjia, kërkimet në fushën e psikologjisë ushtarake janë duke u zhvilluar dhe kërkimet në P. t. në fushën e menaxhimit dhe shërbimit po fitojnë rëndësi të madhe.
Origjina e P. t lidhet me veprën G.Münsterberg,NË.Stern dhe F.W. Taylor (shih ). Në Rusi, lëvizjet e punës njerëzore, kriteret fiziologjike për kohëzgjatjen maksimale të ditës së punës, etj., filluan të studiohen për herë të parë. DHE.M.Seçenov; Hulumtimet sistematike mbi P. t. filluan të kryheshin në vitet 1920. brenda psikoteknikë. Në këtë kohë, në komisariatet e ndryshme të njerëzve dhe ndërmarrjet e mëdha po hapen një numër laboratorësh; qendrave shkencore po bëhen laboratorë në institutet e mbrojtjes së punës dhe të tjera, ku shkencëtarë të tillë të shquar si DHE.N.Spielrein, N. D. Levitov, ME.G.Gellerstein, A. A. Tolchinsky dhe të tjerë. Në vitet 1930. Në atmosferën e spastrimeve ideologjike, psikoteknikë në fakt pushoi së ekzistuari: revista me të njëjtin emër pushoi së botuari, Shoqëria Psikoteknike u mbyll, institucionet psikoteknike dhe laboratorët u shpërndanë dhe kërkimi psikoteknik u ndal pothuajse plotësisht. Ringjallja e P. t. filloi vetëm në mes. 1950 Në P. t. moderne mund të dallohen sa vijon. fushat e kërkimit: racionalizimi i regjimeve të punës dhe pushimit, dinamika performanca njerëzore, mënyrat e formimit përshtatshmërinë profesionale, edukimi i motivimit pozitiv profesional, optimizimi i marrëdhënieve në ekipet e punës, çështje psikologjike dhe pedagogjike të profesionale dhe trajnimi i punës, formimi i mjeshtërisë, çështjet psikologjike të konsultimit profesional dhe orientimi profesional dhe etj.; shumë vëmendje i kushtohet zgjidhjes së problemeve psikologji inxhinierike.
Psikologjia është e lidhur organikisht me degë të tjera të psikologjisë dhe bazohet në parime të përbashkëta për to. P.t. koordinon përpjekjet e tij me fiziologjinë dhe higjienën në punë, ergonomi, disiplina teknike.
Fjalor i madh psikologjik. - M.: Krye-EVROZNAK. Ed. B.G. Meshcheryakova, akad. V.P. Zinçenko. 2003 .
Shihni se çfarë është "psikologjia e punës" në fjalorë të tjerë:
Psikologjia e punës- Psikologjia e punës është një seksion i psikologjisë që merr në konsideratë karakteristikat psikologjike të veprimtarisë së punës së një personi, modelet e zhvillimit të aftësive të punës. Ekziston një mendim se përshkrimi i kësaj shkence duhet të ndahet në të gjerë dhe të ngushtë ... ... Wikipedia
PSIKOLOGJIA E PUNËS- një degë e psikologjisë që studion aspektet psikologjike të punës. Ajo u ngrit në fund të shekujve 19 dhe 20. (shiko Psikoteknikën) në lidhje me organizimin shkencor të punës (NUK) dhe zgjidhjen e çështjeve të përzgjedhjes profesionale, drejtimit profesional, ... ... Fjalori i madh enciklopedik
PSIKOLOGJIA E PUNËS- një shkencë që studion modelet psikologjike të formimit të formave specifike të veprimtarisë së punës. P.t. është i lidhur ngushtë me sociologjinë e punës, ergonominë, psikologjinë inxhinierike, matematikën e aplikuar, kibernetikën dhe shkencat e tjera. Më e rëndësishmja...... Enciklopedia ruse mbi mbrojtjen e punës
PSIKOLOGJIA E PUNËS- shkenca e proceseve mendore që ndodhin tek një person gjatë veprimtarisë së tij të punës; analizon procesin e punës, eksploron sesi aftësia për të mësuar, aftësitë, ushtrimet, ndryshimet e punës përcaktojnë procesin e punës dhe zbaton rezultatet ... ... Enciklopedi Filozofike
Psikologjia e Punës- një fushë e psikologjisë që studion modelet e manifestimit dhe formimit të mekanizmave të ndryshëm psikologjikë në punë. Theksohen këto fusha kryesore të kërkimit: racionalizimi i punës dhe pushimit, dinamika e kapacitetit të punës, formimi... ... Fjalor Psikologjik
PSIKOLOGJIA E PUNËS- Anglisht psikologjia e punës; gjermanisht Arbeitspsikologjia. Një degë e psikologjisë që studion psikikën, veprimtarinë dhe personalitetin e një individi në procesin e punës. Antinazi. Enciklopedia e Sociologjisë, 2009 ... Enciklopedia e Sociologjisë
PSIKOLOGJIA E PUNËS- PSIKOLOGJIA E PUNËS. Një degë e psikologjisë që studion karakteristikat psikologjike të llojeve të ndryshme të veprimtarisë së punës, varësinë e tyre nga kushtet socio-historike dhe specifike të prodhimit, mjetet, metodat e trajnimit të punës, ... ... Një fjalor i ri termash dhe konceptesh metodologjike (teoria dhe praktika e mësimdhënies së gjuhëve)
Psikologjia e punës- një degë e psikologjisë së aplikuar që studion aspektet psikologjike dhe modelet e veprimtarisë së punës njerëzore. P. t. filloi të merrte formë në kapërcyellin e shekujve 19 dhe 20. për shkak të rritjes së sektorit të prodhimit, shfaqjes së llojeve të reja të punës... ... Enciklopedia e Madhe Sovjetike
1. Koncepti i psikologjisë së punës
Koncepti i "punës" konsiderohet në disa disiplina shkencore. Të tilla si, për shembull, fiziologjia e punës, psikologjia organizative, sociologjia e punës, ekonomia, menaxhimi, etj., e konsiderojnë veprimtarinë e punës vetëm si një objekt të përgjithshëm, duke përdorur metoda dhe njohuri specifike të natyrshme në një disiplinë të veçantë. Të gjitha këto disiplina e konsiderojnë veprimtarinë e punës për zgjidhjen e problemeve praktike që synojnë humanizimin e veprimtarisë së punës dhe rritjen e efikasitetit. Sa i përket psikologjisë së punës, studimi i veprimtarisë së punës përdor të gjithë sistemin e të dhënave që ekziston vetëm në psikologjinë moderne.
Për momentin, psikologjia e punës është një degë e pavarur e psikologjisë që lejon përdorimin më efikas të punës njerëzore, duke marrë parasysh karakteristikat e tij personale dhe ndikimin në prodhimin në tërësi, duke parashikuar zhvillimin e marrëdhënieve industriale dhe shumë më tepër.
Psikologjia e punës përqendrohet kryesisht në personin dhe interesat e tij, në minimizimin e humbjeve të prodhimit dhe optimizimin e aktivitetit të punës për punonjësin.
Ky tekst është një fragment hyrës. autori Prusova N V3. Detyrat e psikologjisë së punës. Lënda e psikologjisë së punës. Objekti i psikologjisë së punës. Subjekt i punës. Metodat e psikologjisë së punës Detyrat kryesore të psikologjisë së punës janë: 1) përmirësimi i marrëdhënieve industriale dhe përmirësimi i cilësisë së punës; 2) përmirësimi i kushteve të jetesës
Nga libri Psikologjia e Punës autori Prusova N V4. Koha e formimit dhe zhvillimit të psikologjisë së punës. Interesat fillestare të psikologjisë së punës Psikologjia e punës mori formë nën ndikimin e mjekësisë, fiziologjisë, psikologjisë, teknologjisë dhe sociologjisë. Secila prej këtyre disiplinave shtoi aspektet e veta, gjë që pasqyrohet në
Nga libri Psikologjia e Punës autori Prusova N V7. Metodat e psikologjisë së punës Eksperiment. Vëzhgim jo-pjesëmarrës. Vëzhgimi i pjesëmarrësve. Metoda e anketave dhe intervistave Metoda kuptohet si një sistem veprimesh teorike dhe praktike, modele për studimin e problemeve të caktuara dhe aktivitetet praktike të një psikologu.
Nga libri Psikologjia e Punës autori Prusova N V29. Koncepti i lëvizshmërisë së fuqisë punëtore. Llojet e lëvizshmërisë. Koncepti i fiziologjisë së punës. Faktorët e mjedisit të punës Lëvizshmëria e punës kuptohet si një ndryshim në statusin dhe rolin profesional, i cili pasqyron dinamikën e rritjes profesionale. Elementet e punës
Nga libri Psikologjia e Punës autori Prusova N V46. Detyrat kryesore të psikologjisë së punës Detyrat e psikologjisë së punës mund të ndahen në dy grupe: teorike dhe aplikative. Grupi i parë do të përfshijë detyra që lidhen ngushtë me karakteristikat psikologjike të një personi (subjekti). Për problemet teorike mundeni
autori Prusova N V1. Koncepti i psikologjisë së punës Koncepti i "punës" konsiderohet nga disa disiplina shkencore. Të tilla si, për shembull, fiziologjia e punës, psikologjia organizative, sociologjia e punës, ekonomia, menaxhmenti, etj., konsiderojnë veprimtarinë e punës vetëm si një objekt të përgjithshëm,
Nga libri Psikologjia e Punës: shënime leksionesh autori Prusova N V2. Marrëdhënia ndërmjet psikologjisë profesionale dhe disiplinave të tjera Psikologjia profesionale nuk ka kufij të qartë me disiplinat e tjera. Gjatë studimit të psikologjisë së punës, mund të identifikohen disa kategori shkencash që janë të ndërthurura dhe ndërveprojnë me psikologjinë e punës në shkallë të ndryshme. Kjo,
Nga libri Psikologjia e Punës: shënime leksionesh autori Prusova N V4. Qëllimet e psikologjisë së punës Qëllimet kryesore të psikologjisë së punës janë: 1) optimizimi i klimës psikologjike të ndërmarrjes, pra marrja parasysh e karakteristikave psikologjike të secilit anëtar të ndërmarrjes dhe optimizimi i proceseve ndërvepruese brenda organizatës;
Nga libri Psikologjia e Punës: shënime leksionesh autori Prusova N V5. Detyrat e psikologjisë së punës Detyrat kryesore të psikologjisë së punës Detyrat e psikologjisë së punës mund të ndahen në dy grupe: teorike dhe aplikative.Në grupin e parë do të përfshihen detyra që lidhen ngushtë me karakteristikat psikologjike të një personi (subjekti). TE
Nga libri Psikologjia e Punës: shënime leksionesh autori Prusova N V6. Lënda e psikologjisë së punës
Nga libri Psikologjia e Punës: shënime leksionesh autori Prusova N V7. Objekti i psikologjisë së punës Objekti i psikologjisë së punës është puna si një veprimtari specifike e një personi që identifikohet me një komunitet të caktuar profesional dhe prodhon riprodhimin e aftësive, qëndrimeve, njohurive në këtë formë.
Nga libri Psikologjia e Punës: shënime leksionesh autori Prusova N V9. Metodat e psikologjisë së punës Në praktikë, psikologjia e punës përdor metoda të ndryshme për të studiuar veçoritë e funksionimit të njeriut në kushtet e punës. Me ndihmën e këtyre metodave, përzgjedhja e kandidatëve për punësim, studimi
Nga libri Psikologjia e Punës: shënime leksionesh autori Prusova N V10. Ndikimi i psikologjisë së punës në prodhim Studimi i psikologjisë së punës, marrëdhënieve të punës ndikon drejtpërdrejt në efikasitetin e punës dhe komoditetin emocional të një personi në vendin e punës.
Nga libri Psikologjia e Punës: shënime leksionesh autori Prusova N V3. Interesat parësore të psikologjisë së punës Pyetjet e përzgjedhjes profesionale ishin fillimisht detyra kryesore e psikologjisë së punës. Zhvillimi i kritereve të rekrutimit, analiza e dallimeve në produktivitetin e punës midis punëtorëve me njohuri dhe aftësi përafërsisht të njëjta
Nga libri Psikologjia e Punës: shënime leksionesh autori Prusova N V1. Metodat e psikologjisë së punës Metoda kuptohet si një sistem veprimesh teorike dhe praktike, modele për studimin e problemeve të caktuara dhe drejtpërdrejt veprimtarinë praktike të një psikologu. Psikologjia profesionale përmban një sasi të madhe të
Nga libri Psikologjia e Punës: shënime leksionesh autori Prusova N V1. Koncepti i fiziologjisë së punës Fiziologjia e punës është një degë e fiziologjisë që studion mekanizmat dhe modelet e proceseve fiziologjike të njeriut në mjedisin e prodhimit, veçoritë e perceptimit të njeriut dhe rregullimin e procesit të punës. Fiziologjia e punës është më afër mjekësisë dhe
Psikologjia e punës si fushë e njohurive shkencore u formua si rezultat i zhvillimit intensiv të bazës eksperimentale kërkime psikologjike, që lidhet drejtpërdrejt me studimin e problemeve të punës dhe veprimtarisë së punës. Si zonë njohuritë shkencore ai mbulon të gjithë grupin e informacionit për jetën e një personi, i cili përcaktohet nga aktivitetet, veprimet dhe veprat e tij profesionale në fushën e punës. Psikologjia profesionale është një shkencë relativisht e re që mori statusin e saj shkencor vetëm në mesin e shekullit të 20-të. Megjithatë, parakushtet për shfaqjen dhe formimin e saj si një disiplinë shkencore u ngritën në kohët e lashta.
Puna ka ekzistuar gjithmonë që nga shfaqja e njeriut si qenie që mendon dhe, siç besojnë disa studiues, ishte ai që "e ktheu majmunin në burrë". Shoqëria primitive si një formacion sociokulturor u ngrit në kapërcyell të Epokës së Gurit, kur primitive fitoi mundësinë për të vepruar jo në përputhje me ligjet e natyrës, por si rezultat i veprimtarisë së specializuar të punës që lidhet me të menduarit e tij. Shoqëria si element i kulturës njerëzore krijoi parakushtet e nevojshme për kryerjen e veprimeve të punës. Parakushtet u shkaktuan nga një karakter dhe orientim i veçantë shoqëror, kur njeriu primitiv, duke përdorur mjetet në dispozicion, krijonte produktet e nevojshme për mbijetesën dhe ekzistencën e tij. Gërmimet arkeologjike moderne tregojnë se njerëz primitivë, duke kryer veprime të specializuara, të qëllimshme të punës, mori mundësinë të dallohej nga bota e kafshëve, mësoi të mendojë, reflektojë, analizojë dhe marrë vendime. Ata kanë ekscentricitet dhe paqartësi të veprimeve dhe veprave, të cilat i lejuan ata të arrijnë qëllimet e tyre, duke anashkaluar ato ekzistuese. ligjet natyrore. Ndërsa kafshët veprojnë sipas ligjeve dhe rregullave strikte të paracaktuara nga natyra, njeriu primitiv, si rezultat i veprimeve të punës, ishte në gjendje të braktiste sjelljen intuitive. Procesi i mendimit kritik e lejoi atë të merrte vendimet e duhura jo vetëm për mbijetesën në situata të pafavorshme, situata ekstreme, por edhe në krijimin e mjeteve dhe mbrojtjes së nevojshme, duke krijuar kështu kushte të favorshme për ekzistencë.
Përshkrimi dhe analiza e kulturës primitive tregon se në sjelljen e njeriut primitiv aktivitetet kryesore ishin marrja e ushqimit, riprodhimi dhe vetëmbrojtja. Kjo kërkonte praninë e objekteve artificiale, të krijuara nga njeriu. Ishin ata që përcaktuan parakushtet për formimin e sjelljes shoqërore, dhe më pas marrëdhënieve ekonomike.
Një nga tiparet më të rëndësishme të sjelljes primitive njerëzore është të menduarit e tyre në grup, sipas të cilit çdo person individual primitiv nuk duhet të mendojë dhe reflektojë individualisht, pasi procesi i të menduarit merr një kohë të caktuar, e cila, në kushte ekstreme, mund të çojë në vdekjen. Prandaj, për njerëzit primitivë, një nga kriteret e ekzistencës së tyre ishte sjellja e përgjithshme kolektive. Baza e kësaj sjelljeje ishte nevoja për të mbijetuar në kushte ekstreme, por në të njëjtën kohë një kolektivizëm i tillë bëri të mundur kryerjen e veprimeve komplekse të punës duke përdorur mjete artificiale. Si rezultat, njerëzit primitivë mësuan aftësitë e punës së përbashkët, shpërndarjen e përgjegjësive, si dhe grumbullimin e njohurive për këtë punë.
Tipari tjetër i rëndësishëm që përcaktoi shfaqjen e punës dhe veprimtarisë së punës ishte riti i fillimit, pas së cilës fëmija primitiv u bë i rritur dhe mori mjetet e nevojshme "të rritur", si dhe të drejtat dhe përgjegjësitë përkatëse. Këto të drejta supozonin se ai tani merr pjesë në kushte të barabarta në të gjitha ngjarjet dhe situatat që lindin në fisin primitiv, d.m.th. mban përgjegjësi të drejtpërdrejtë për ngjarjet që ndodhin në botën përreth. Një tregues i moshës madhore dhe përfshirjes në një jetë të re shoqërore ishte marrja e një emri të ri dhe një statusi të ri shoqëror. Kështu, para shoqërisë u shfaq një person krejtësisht i ndryshëm, i cili në të gjitha aspektet domethënëse ndryshonte nga fëmija, dhe imazhi i tij karakterizohej nga aftësi dhe aftësi të rëndësishme pune. Fillimi u bë një lloj provimi për veprimtarinë e ardhshme të punës, i cili fiksoi aftësitë dhe aftësitë e fituara si rezultat i trajnimit, gjë që bëri të mundur krijimin e një produkti të ri të punës.
Një tregues tjetër i rëndësishëm i shoqërisë primitive ishte institucioni i edukimit dhe trajnimit të punës, i cili bëri të mundur përgatitjen e të rinjve për jetën e tyre të ardhshme të rritur. Ky institucion u përcaktua nga grupet e mëposhtme shoqërore: udhëheqësit, shamanët dhe pleqtë. Ishin këto grupe që paracaktuan jo vetëm trajnimin e saktë të punës, por edhe mbijetesën e mëvonshme sociale të të gjithë komunitetit primitiv. Si rezultat, në shoqërinë primitive u formua një qëndrim specifik ndaj punës, i cili kryesisht paracaktoi zhvillimin e mëvonshëm social dhe mendor të një personi dhe marrëdhëniet e tij me njerëzit e tjerë.
Shfaqja e qytetërimeve të para dhe vendbanimeve të vendosura ishte rezultat i aktivitetit intensiv të punës, i cili u shoqërua me ndërtimin dhe bujqësia. Në pellgjet e lumenjve të mëdhenj në zonën e ngrohtë të Tokës (Nil, Indus dhe Gange, Lumi i Verdhë dhe Yangtze, Tigri dhe Eufrati), qytetet dhe shtetet filluan të shfaqen rreth 8000 vjet më parë. I favorshëm kushtet natyrore dhe ndërtimi i sistemeve të ujitjes kontribuoi në faktin që banorët e këtyre vendbanimeve për herë të parë në historinë e njerëzimit filluan të merrnin rendimente të vazhdueshme të larta të drithërave. Kishte parakushte për zbatimin e tyre, shitjen, si dhe fitimin, gjë që sugjeronte shfaqjen e dëshirave dhe nevojave të reja. Kalimi nga mënyra e jetesës nomade të gjuetarëve dhe barinjve në një ekzistencë të qëndrueshme, pa të cilën bujqësia është e pamundur, i bëri njerëzit të interesohen për botën e gjërave që i lejuan ata të përjetojnë ndjenja dhe përvoja të reja - një gjendje komode.
Epoka e Antikitetit karakterizohet gjithashtu nga një pozicion i ri shoqëror i njeriut, një kuptim i ri i veprimtarisë së punës. Tani ai jo vetëm që fiton statusin e një qenieje që mendon, por merr edhe një profesion që i lejon të realizojë potencialin dhe aftësitë e tij - ndërtues, farkëtar, mjek, etj. Zotërimi i një profesioni të caktuar, aftësia dhe kompetenca, si dhe profesionalizmi rrisin statusin shoqëror të një personi dhe krijojnë kushte për përmirësimin e mirëqenies së tij materiale. Në të njëjtën kohë, janë ata që kanë zotëruar çdo zanat që i sigurojnë popullatës bazë të qyteteve gjërat dhe sendet e nevojshme. Karakteristikat e rëndësishme të këtij grupi shoqëror janë interesi për punë dhe motivimi. Puna profesionale dhe përkatësia në një grup profesional rezultojnë të jenë vlerat më domethënëse për këtë grup njerëzish, ndaj qëllimi i tyre kryesor është puna dhe vetëm puna. Si rezultat, artizanët arrijnë një nivel të lartë aftësie profesionale, duke vendosur kritere për intensitetin e aktivitetit të punës dhe rezultatet e tij. Pikërisht këtu formohet deklarata e njohur se njeriu nuk mund të ekzistojë pa punë dhe lind për të punuar. Për më tepër, një person që punon është, para së gjithash, një qytetar i lirë që ka të drejta civile dhe mendimin e vet, të cilën e dëgjojnë qytetarët e tjerë.
Në prani të punës së lirë të artizanëve, Antikiteti karakterizohet edhe nga një fenomen i ri shoqëror, i cili përkufizohet si skllavëria, ose skllavëria, duke krijuar një version të veçantë të veprimtarisë së punës. Një nga kriteret e skllavopronësisë është nënshtrimi i plotë i skllavit ndaj zotërisë së tij. Dorëzimi shoqërohet me pozicionin e veçantë shoqëror të një personi - varësinë e tij psikologjike, fizike dhe sociale. Skllavi nuk perceptohej si një person me të drejta të plota - pozicioni i tij shoqëror bazohej në nivelin e një kafshe. Ishte me interes vetëm për kryerjen e veprimeve dhe detyrave të përcaktuara rreptësisht të punës. Çdo gjë tjetër që lidhet me aftësinë dhe aftësinë e skllavit për të arsyetuar në mënyrë të pavarur, për të menduar dhe për këtë arsye për të ndërmarrë veprime të qëllimshme, nuk supozohej. Si rezultat, puna e kryer nga skllevërit karakterizohej nga kualifikime të ulëta, por në të njëjtën kohë produktiviteti i lartë. Kjo është arsyeja pse puna e skllevërve ishte shumë e kërkuar jo vetëm nga fisnikëria dhe elita, por edhe nga qytetarët e tjerë të lirë të qyteteve dhe vendbanimeve antike.
Shfaqja e grupeve të reja shoqërore çon gradualisht në identifikimin e kritereve të reja për veprimtarinë profesionale të një personi në epokën e antikitetit: kompetenca e një punonjësi, intensiteti i kryerjes së veprimtarive profesionale, kualifikimet, profesionalizmi dhe interesi. Arritja kryesore e kësaj epoke është ndryshimi i qëndrimeve ndaj punës dhe veprimtarisë së punës, të cilat tashmë përfaqësojnë një hapësirë të veçantë shoqërore.
Në mesjetë, u ngritën formacione të reja shoqërore që ishin cilësisht të ndryshme nga ato të mëparshme dhe ndryshuan qëndrimin e njerëzve ndaj punës. Përhapja e fesë, mbizotërimi i saj në shoqëri, karakterizohej nga një pozicion i veçantë shoqëror i një personi dhe një qëndrim përkatës fetar ndaj tij, i cili kishte një ndikim serioz në veprimtarinë e punës së një personi. Dogmatizmi i fesë lidhej drejtpërdrejt me të ashpërn rregullat sociale, ligjet, urdhërimet dhe stereotipet e sjelljes. Një person përcaktoi përmes fesë jo vetëm pozicionin e tij në botë, qëndrimin e tij ndaj njerëzve përreth tij, por edhe punën e tij. Të gjitha aktivitetet e tij jetësore ishin thjesht fetare, dhe për këtë arsye veprimtaria e tij e punës u krye nën shenjën e fesë, kur ai duhej të punonte vazhdimisht dhe intensivisht, duke shpërqendruar kështu veten nga mendimet, veprat dhe veprimet specifike mëkatare. Puna kryente një funksion shumë të rëndësishëm shoqëror, i cili konsistonte në faktin se një person, duke punuar intensivisht, nuk ishte në gjendje të mendonte në mënyrë krijuese dhe krijuese, dhe për këtë arsye u bindej me dëshirë kërkesave themelore fetare. Në të njëjtën kohë, aktiviteti intensiv i punës shkaktoi funksione të veçanta rregullatore të një personi, duke e lejuar atë të përshtatet me kushtet e vështira sociale.
Rilindja vuri në pikëpyetje parimet dhe parimet themelore fetare, duke përfshirë punën e vështirë dhe rraskapitëse që ekzistonte në përdhunim. Veprimet e punës pushojnë së korresponduari me kërkesën themelore fetare - pastrimin nga mëkatet, pasi ato fitojnë pushim ose pushim si alternativë. Kultura e Rilindjes, ose Rilindja, në shumë mënyra filloi të kthehet në epokën e Antikitetit, në të njëjtën kohë ajo ndryshon në shumë mënyra nga antikiteti, pasi gjatë kësaj periudhe filluan të shfaqen dhe të marrin forma të reja të sjelljes shoqërore të lidhura me punën. formë. Alternimi i pushimeve dhe i punës në masë afërsisht të barabartë u bë një faktor i rëndësishëm motivues që stimulon efikasitetin e punës së shumicës së njerëzve. Për një person, gjëja më zinxhirore ishte vetë pjesëmarrja në aksion festiv dhe duke përjetuar një gjendje të re mendore që i ngjante një gjendje të ndryshuar të ndërgjegjes. Ishte festa dhe gjendja e ndryshuar e ndërgjegjes që krijoi parakushtet që një person të bëhej i pranueshëm ndaj informacionit të ri që vinte nga jashtë, si dhe ndaj rimendimit të tij krijues. Si rezultat, aftësia për të menduar dhe reflektuar në mënyrë produktive u intensifikua, duke inicuar një komponent krijues në veprimtarinë profesionale të individit. Ishte gjatë kësaj periudhe që numri i njerëzve krijues dhe artistë u rrit ndjeshëm, dhe numri i zbulimeve në shkencë dhe teknologji u rrit shumë herë. Një person filloi të punojë për të realizuar potencialin dhe aftësitë e tij profesionale.
Kohët e reja kanë sjellë në jetë një lloj krejtësisht tjetër të veprimtarisë punëtore - prodhuese. Shfaqja e fabrikave, fabrikave dhe fabrikave paracaktoi një orientim profesional cilësisht të ndryshëm, i cili përfshinte ndërveprim të drejtpërdrejtë njerëzor me makinat, njësitë dhe mjetet teknike. Periudha e revolucionit industrial të lidhur me prodhimit industrial, vendosën prioritete dhe vlera krejtësisht të reja, të cilat u përcaktuan nga një interes në rritje për teknologjinë.
Punë J. Lametrie "Njeriu-Makina", e shkruar në 1748, konsiderohej një person në analogji me pajisjen e një makine dhe synonte ta kuptonte atë si një pajisje teknike specifike, e përbërë nga një grup "inxhinjsh" të veçantë. Punëtori doli të ishte një lloj shtojce e makinës, d.m.th. po bëhej pjesë integrale dhe element. Një përfundim interesant erdhi nga pozicioni i J. La Mettrie: ju mund të mësoni shumë rreth sjelljes njerëzore duke parë se si një makinë funksionon në kushte të ngjashme. Për më tepër, në epokën e makinerive, shpikjet më të rëndësishme u bënë në industrinë e tekstilit, të cilat bënë të mundur optimizimin e punës së punëtorëve në makinat e thurjes. Kështu, në vitin 1801, Jacquard përdori kartat me grushta për të programuar dhe kontrolluar funksionimin e makinerive të thurjes. Ishte në këtë kohë që u shfaqën klasa të reja shoqërore - punëtorë dhe inxhinierë. Aktiviteti i tyre i punës përfshinte ndërveprim të drejtpërdrejtë njerëzor me teknologjinë dhe makinat. Në të njëjtën kohë, inxhinierët menaxhuan procesin e prodhimit dhe sistemet teknike. Karta e Institucionit të Inxhinierëve të Ndërtimit (1828) thotë se inxhinierët e përkufizojnë profesionin e tyre si "arti i kontrollit të burimeve të mëdha të energjisë në natyrë për të mirën dhe komoditetin e njeriut". Në të njëjtën kohë, punëtorët doli të ishin vetëm ekzekutues të urdhrave të menaxherëve dhe makinerive, duke zotëruar një grup të kufizuar veprimesh funksionale. Si rezultat, veprimtaria e tyre profesionale ishte një ekzekutim monoton, automatik i operacioneve dhe veprimeve më të thjeshta, duke përjashtuar çdo proces mendimi.
Kjo është arsyeja pse në fillim të shekullit të 20-të. në Shtetet e Bashkuara dhe në disa vende evropiane filluan të kryhen kërkimet e para shkencore, të fokusuara në racionalizimin e punës dhe prodhimit, përshtatjen e një personi me procesin e punës dhe pajisjet teknike. Pionieri i këtij hulumtimi ishte një studiues amerikan F. W. Taylor (1856-1915). Një përparim cilësor në studimin e veprimtarisë së punës në kushte reale të prodhimit lidhet me emrin e tij. Ai ishte i pari që vuri bast bazë shkencore problemi i menaxhimit të njerëzve në një mjedis prodhimi dhe ofroi rekomandime praktike për optimizimin e punës.
Inxhinieri mekanik amerikan F. W. Taylor u bë nga një punëtor i zakonshëm në një makineri në menaxher të përgjithshëm të një kompanie të madhe fibrash letre. Nga përvoja e tij (duke qenë një nga operatorët më produktivë të makinerive në punishte), ai kuptoi arsyet e konfrontimit midis punëtorëve që luftuan me novatorë si ai, pasi rritja e produktivitetit të një punonjësi çoi automatikisht në uljen e çmimeve. prandaj, që punëtorët të merrnin të njëjtat paga, ishte e nevojshme të punonin më intensivisht.
Publikimet e famshme të F. W. Taylor janë "Business Management" (1903) dhe "Principles of Scientific Management" (1911). Ideja kryesore e konceptit të tij ishte të fuste një parim të planifikuar në menaxhimin e një ndërmarrje, të ishte në gjendje të parashikonte në mënyrë adekuate procesin e prodhimit gjatë gjithë gjatësisë së tij nga fillimi deri në lëshimin e produkteve, të planifikonte dhe organizonte në mënyrë optimale punën. të çdo punonjësi të ndërmarrjes.
Parimet bazë të menaxhimit shkencor të Taylor-it përbëheshin nga postulate që vendosin studimin shkencor të punës në vend të parë. Rregullimi i rreptë i punës supozohej të zëvendësonte praktikën e vendosjes spontane empirike të standardeve të prodhimit, bazuar në përvojën e punëtorëve, iniciativën dhe praktikën e tyre. Rezultati i kërkimit shkencor mbi ligjet e punës efektive në një pozicion të caktuar pune duhet të ishte krijimi i mënyrave racionale të punës, një "mësim", d.m.th. vëllimi i prodhimit për njësi të kohës së punës dhe kërkesat për një punëtor "të klasit të parë", në lidhje me të cilin është llogaritur "mësimi".
Për më tepër, është e nevojshme të zgjidhen punëtorë "të klasit të parë" për punë të suksesshme dhe të efektshme. Punonjës i “klasit të parë” duhet të konsiderohet një person që ka cilësitë e nevojshme fizike dhe personale në masën e kërkuar, si dhe një person që pranon të ndjekë të gjitha udhëzimet nga administrata, një person që dëshiron të punojë dhe është i kënaqur me paga e ofruar.
Administrata e ndërmarrjes duhet të marrë vullnetarisht përgjegjësi të reja për studimin shkencor të ligjeve të çdo lloji të punës dhe organizimin optimal të punës për çdo punonjës në përputhje me ligjet e identifikuara. Nga ana tjetër, punëtorët duhet ta shohin detyrën e tyre vetëm në zbatimin e saktë të “mësimit” dhe metodave të punës të propozuara nga administrata, pa treguar iniciativë shtesë. Një punëtor i mirë është një interpretues i mirë. Kështu inkurajohet mungesa e iniciativës nga ana e punëtorëve. Vetëm në këtë rast, të gjithë së bashku - punëtorët dhe administrata - do të jenë në gjendje të arrijnë përmbushjen e qëllimeve të synuara dhe detyrave të propozuara. Një postulat i rëndësishëm u bë edhe kulti i "frymës së bashkëpunimit të përzemërt" midis punëtorëve dhe administratës në vend të përballjes së tyre, mosbesimit dhe agresionit të ndërsjellë, grevave që cenuan themelet ekonomike të ndërmarrjes, pasi si rezultat i një konfrontimi të tillë, mirëqenia materiale e punëtorëve është ulur ndjeshëm.
Taylor propozoi teknologjinë për dirigjim kërkimin shkencor punës në interes të optimizimit të saj. Teknologjia ka të bëjë, para së gjithash, me studimin e lëvizjeve të punës të disponueshme për vëzhgimin e jashtëm, duke fiksuar kohën e ekzekutimit dhe analizës së tyre. Metoda e kryerjes së detyrës së punës e zhvilluar në këtë mënyrë u bë standarde dhe mbi bazën e saj u përcaktua "mësimi". Më pas, ata përcaktuan standardin e një punonjësi "të klasit të parë", të zgjedhur, i mësuan atij metodat e gjetura të punës, trajnuan instruktorë të cilët më pas do të trajnonin punëtorët e saporekrutuar. Një procedurë e tillë e racionalizimit shkencor duhej të mbulonte të gjithë ciklin e prodhimit të ndërmarrjes.
Idetë e F. W. Taylor-it ndoshta do të kishin kaluar pa u vënë re nëse ai nuk do të ishte në gjendje të tregonte efikasitetin e tyre ekonomik. Detyra kryesore në sistemin e tij është të sigurojë fitimin maksimal të sipërmarrësit, të kombinuar me mirëqenien maksimale për çdo punëtor. Kombinimi i ideve të Taylor dhe organizimi i rrjedhës së transportit të punës në prodhimin e mallrave të konsumit (përvoja e industrisë së automobilave të Henry Ford) mbeti forma kryesore e organizimit dhe menaxhimit të punës deri në vitet '70. Shekulli XX 1 Ideja e menaxhimit shkencor, megjithë kritikat e saj, është bërë e përhapur në Shtetet e Bashkuara, Evropë dhe Rusi, duke u shfaqur atje me një sërë emrash: "menaxhimi", "menaxhimi shkencor", "racionalizimi", "shkencor". organizimi i punës” etj.
Teoria burokratike M. Weber (1864-1920), duke qenë një zhvillim i dispozitave kryesore të F. W. Taylor, rrjedh nga fakti se organizata shihet si një lloj mekanizmi jopersonal, rregulli kryesor i të cilit është një funksionim i qartë dhe pa gabime që synon maksimizimin e fitimeve. .
Burokracia është lloji më ideal i organizatës, duke siguruar efikasitet maksimal dhe parashikueshmëri të sjelljes së anëtarëve të organizatës. Ndarja e punës dhe specializimi krijojnë kushtet në të cilat ekspertët specialistë punojnë në të gjitha nivelet dhe mbajnë përgjegjësi të plotë për kryerjen efektive të detyrave të tyre. Për më tepër, një hierarki e qartë e pushtetit formohet kur çdo punonjës i nivelit më të ulët ose divizion i organizatës raporton tek një menaxher epror. Fuqia e një menaxheri bazohet në autoritetin zyrtar të deleguar nga nivelet e larta të hierarkisë. M. Weber besonte se organizata duhet të jetë e lirë të zgjedhë çdo mjet për të arritur qëndrueshmërinë e saj (për shembull, përmes centralizimit të rreptë të detyrave); individët mund të jenë të këmbyeshëm (kështu që secilit i caktohet një detyrë e qartë dhe e veçantë); puna në një organizatë është masa më e përshtatshme e suksesit të një individi dhe është baza e ekzistencës së tij; sjellja e interpretuesve përcaktohet plotësisht nga një skemë racionale, e cila siguron saktësinë dhe paqartësinë e veprimeve dhe lejon që dikush të shmangë paragjykimet dhe simpatinë personale në marrëdhënie.
Eksploruesi francez L. Fayol (1841 - 1925), autori i konceptit administrativ të menaxhimit të organizatës, propozoi një sërë parimesh të nevojshme për menaxhimin efektiv të saj. Këto parime duhet të zbatohen në të gjitha fushat e veprimtarisë organizative pa përjashtim, ato ndahen në tre grupe: strukturore, procedurale dhe efektive.
Strukturore parimet (ndarja e punës, uniteti i qëllimit dhe lidershipit, marrëdhënia midis centralizimit dhe decentralizimit, pushtetit dhe përgjegjësisë, zinxhiri i komandës) përcaktojnë çështjet kryesore që duhet të adresohen gjatë krijimit të një strukture organizative, duke formuar qëllimet dhe objektivat e organizimi dhe përcaktimi i linjave të pushtetit.
Procedurale parimet (drejtësia, disiplina, shpërblimi i personelit, shpirti i korporatës, uniteti i ekipeve, nënshtrimi i interesave individuale ndaj një interesi të përbashkët) krijojnë parakushtet për ndërveprim dhe komunikim të drejtpërdrejtë midis menaxherëve dhe vartësve të tyre. Drejtësia shihet si faktori kryesor që siguron besnikërinë dhe përkushtimin e punonjësve të organizatës ndaj punës së tyre. Megjithëse drejtësia konsiderohet nga L. Fayol në një kuptim mjaft të gjerë, ky parim shprehet më qartë në shpërblimin e drejtë për punën.
Efektive parimet (rendi, stabiliteti ose qëndrueshmëria e pozicioneve të personelit, iniciativa) vendosin karakteristikat e dëshiruara të organizatës. Një organizatë e planifikuar dhe e drejtuar mirë duhet të karakterizohet nga rregulli dhe stabiliteti, dhe punëtorët duhet të jenë proaktivë në kryerjen e detyrave të tyre.
Për disa dekada, A. Fayol drejtoi një kompani franceze minerare dhe metalurgjike , duke e kthyer në një nga shqetësimet më të fuqishme franceze, të shquar për personelin administrativ, teknik dhe shkencor. Ndërsa në postin e udhëheqësit të lartë, A. Fayol pa një perspektivë shumë më të gjerë se F. W. Taylor, vëmendja e të cilit ishte tërhequr kryesisht nga përmirësimi i menaxhimit në nivelin e një grupi pune ose seminari.
Falë përpjekjeve L. Gyulika, J. Mooney Dhe L. F. Urvika teoria e shkollës “klasike” fitoi integritet dhe plotësi relative. Këta studiues rizhvilluan dhe propozuan tre parime të famshme të organizimit industrial: specializimin, hapësirën e kontrollit dhe unitetin e komandës.
Njëkohësisht me sistemin e menaxhimit shkencor, u ngritën një sërë studimesh të tjera shkencore të veprimtarisë së punës. Student i W. Wundt - Hugo Munsterberg (1863-1916) krijoi psikoteknikë industriale, e cila synonte një studim të hollësishëm të procesit të punës. Termi "psikoteknik" u kuptua nga G. Münsterberg, duke ndjekur V. Stern, si një pjesë e psikologjisë së aplikuar, përkatësisht si psikologji praktike e fokusuar në parashikimin e sjelljes së ardhshme të njerëzve dhe ndikimin e sjelljes së tyre në interes të shoqërisë. Në monografinë e tij “Bazat e Psikoteknikës”, botuar në vitin 1914, G. Münsterberg identifikoi problemet kryesore me të cilat duhet të merret në praktikë psikoteknika industriale dhe të cilat duhen kuptuar shkencërisht.
Sipas G. Münsterberg, konsultimi profesional duhet të zërë përfundimisht një nga vendet më të rëndësishme në punën e psikoteknikës. Analiza shkencore e veprimtarisë së punës për të arritur produktivitetin më të lartë të punës, si dhe studimi i cilësive psikologjike të personalitetit të një profesionisti, ishin prioritete për G. Münsterberg dhe më pas u bënë studime klasike në psikologjinë e punës. Në veprat e tij, ai hodhi gjithashtu themelet e psikoterapisë dhe higjienës mendore, duke i kushtuar vëmendje specifikave të aktiviteteve profesionale të përfaqësuesve të profesioneve të ndryshme (shoferë makinash, operatorë telefonikë, navigatorë të anijeve tregtare detare).
Hulumtimi i G. Münsterberg për herë të parë tregoi mundësitë më të gjera për përdorimin praktik dhe zbatimin e kërkimeve shkencore dhe teorike në psikologjinë e punës në garantimin e efikasitetit të procesit të punës. Psikoteknika industriale fitoi njohje të gjerë jo vetëm në SHBA, por edhe në shumë vende të zhvilluara të Evropës në vitet 1920-1930, si dhe në Japoni.
Megjithë popullaritetin e madh dhe efikasitetin e lartë të teorive klasike të menaxhimit shkencor, ato kritikohen vazhdimisht për shkak të një kuptimi të thjeshtuar të personalitetit. Një alternativë ndaj këtyre drejtimeve ishte koncepti i "marrëdhënieve njerëzore", pasuesit e të cilit deklaruan se sjellja e njerëzve nuk është e qëndrueshme, por varet nga shumë faktorë të jashtëm, social dhe psikologjik. Është falë konceptit të "marrëdhënieve njerëzore" që shkencat e menaxhimit fillojnë t'i marrin seriozisht punëtorët e zakonshëm dhe të interesohen për motivet, vlerat, qëndrimet, ndjenjat dhe përvojat e tyre. Afirmohet nevoja për një qëndrim njerëzor ndaj vartësve, respektimi i personalitetit të punonjësit dhe demokratizimi i menaxhmentit në tërësi.
Shfaqja e konceptit të "marrëdhënieve njerëzore" shoqërohet me emrin e sociologut australiano-amerikan. E. Mayo. Në vitet 1927-1933. Gjatë hulumtimit në uzinën Hawthorne të Western Electric Company, E. Mayo dhe F. Roethlisberger veçuan rolin e rëndësishëm të faktorëve socio-psikologjikë në punën e punëtorëve. Konkluzioni kryesor i kërkimit të tyre shumëvjeçar ishte se ndikimi vendimtar në rritjen e produktivitetit të punës së një punëtori ushtrohet jo nga materiale, por nga psikologjike dhe. faktorët social. Individi para së gjithash kërkon të krijojë lidhje domethënëse shoqërore me njerëzit e tjerë dhe vetëm atëherë, si pjesë e një grupi ose e ndonjë komuniteti, ai kryen funksionin ekonomik që i nevojitet dhe vlerësohet grupit. Funksioni ekonomik nuk shteron të gjithë ekzistencën e një personi dhe qëndrimi i tij ndaj tij varet nga vlerësimi i tij nga njerëzit me të cilët ai është i lidhur. Përfundimi kryesor ishte se një person është një kafshë shoqërore unike, e aftë për të arritur "lirinë" e plotë vetëm duke u shpërndarë plotësisht në një grup.
Rekomandimi kryesor në optimizimin e sistemit të menaxhimit mund të jetë dëshira për të ndërtuar marrëdhënie të reja organizative që marrin parasysh aspektet sociale dhe psikologjike të veprimtarisë së punës së njerëzve dhe u ofrojnë punonjësve një jetë kuptimplote. Organizata duhet të jetë e orientuar nga njerëzit dhe jo nga prodhimi, dhe përgjegjësia për drejtimin dhe zhvillimin e ri të organizatës i takon menaxhmentit të lartë.
Dispozitat kryesore të konceptit të "marrëdhënieve njerëzore" mund të reduktohen në treguesit e mëposhtëm: një person është, para së gjithash, një qenie shoqërore; kuadri i ngurtë formal i një organizate klasike (hierarkia e pushtetit, formalizimi i proceseve organizative, etj.) është i papajtueshëm me natyrën njerëzore; përgjegjësinë për zgjidhjen e problemeve të individit në organizatë e kanë menaxherët dhe drejtuesit.
Ide të reja në menaxhimin e personelit (organizatë marrëdhëniet ndërpersonale ndërmjet punëtorëve, punëtorëve dhe administratës, shpërndarja e funksioneve drejtuese, faktorët e motivimit) zhvillohen më tej në punime M. Follett, D. McGregor, A. Maslow, F. Herzberger dhe shkencëtarë të tjerë. Kështu, përfaqësuesit e shkollës së re vunë në dyshim parimin klasik të ndarjes maksimale të mundshme të punës dhe filluan një kërkim për mjetet që do të reduktonin pasojat jofunksionale të specializimit të tepruar. Ata gjithashtu bënë një përpjekje për ta bërë aktivitetin e punës së një personi më interesant dhe kuptimplotë, duke paracaktuar përfshirjen e drejtpërdrejtë të punonjësve në menaxhimin e organizatës.
Zhvillimi i mëtejshëm i kërkimit të huaj në lidhje me punën dhe aktivitetet profesionale lidhej drejtpërdrejt me problemet e automatizimit dhe projektimit të sistemeve teknike. M. Monmoman identifikon tre klasa konceptesh karakteristike të fundit të viteve 1990.
Drejtimi i parë është studimi i faktorëve njerëzorë, i kushtohet studimit të aftësive, cilësive profesionale, aftësive të punonjësit, natyrës dhe karakteristikave të punës së tij. Për shkak të kompjuterizimit të gjerë të teknologjisë, trendi vitet e fundit për këtë drejtim - zhvendosja e fokusit në ndërfaqen midis njeriut dhe kompjuterit. Proceset njohëse që lindin gjatë veprimtarisë së operatorit vendosin parime krejtësisht të reja të të menduarit dhe ngarkesës mendore. Koncepti i vjetër i "sistemit njeri-makinë" po zëvendësohet nga një i ri - "ndërveprimi midis një personi dhe një kompjuteri".
Drejtimi tjetër - ergonomia, e përqendruar në veprimtarinë e operatorit, u përqendrua kryesisht në studimin e proceseve të mendimit të vendimmarrjes dhe analizës së informacionit në kushte reale të kontrollit të pajisjeve. NË në këtë rast operatori nuk shihet si një makinë apo kompjuter, por si një mendimtar. Objektivi kryesor i hulumtimit është të analizojë natyrën dhe karakteristikat e veprimtarisë së operatorit.
Drejtimi i tretë - ergonomia makroskopike, ose makroergonomia (projektimi dhe menaxhimi organizativ), është i fokusuar në dizajnimin global të aktiviteteve, d.m.th. duke marrë parasysh aspektet organizative, ekonomike, sociale, kulturore dhe ideologjike të punës në sistemet socioteknike.
Historia e psikologjisë së punës ruse dhe sovjetike përfaqëson si ngritjet ashtu edhe uljet, karakteristike për të gjithë psikologjinë e brendshme.
Përcaktimi i tendencave kryesore në zhvillimin e psikologjisë së punës shtëpiake në fund të shekujve 19-20, E. A. Klimov Dhe O. G. Noskova vini re ndikimin e rëndësishëm të zhvillimit socio-ekonomik të vendit në specifikat dhe karakteristikat e punës. Formimi i një shoqërie kapitaliste në Rusi karakterizohet nga një ndryshim në qëndrimin ndaj punëtorit, i cili është vetëm një mjet për të marrë fitimin e nevojshëm. Rezulton të jetë një lloj "shtojcë" e një makine, kështu që shkelja e rregullave të sigurisë bëhet e natyrshme, gjë që çon në një rritje të aksidenteve në punë. Në të njëjtën kohë, modernizimi dhe pajisja teknike e prodhimit u ka paraqitur prodhuesve një detyrë të rëndësishme që synon të gjejë një përputhje adekuate midis njeriut dhe teknologjisë.
Autorët tërheqin vëmendjen edhe për faktin se gjatë kësaj periudhe të zhvillimit të shoqërisë, po përgatitet baza për vërtetimin shkencor të veprimtarisë së punës, duke përfshirë hartimin teknik të mjeteve të punës. Ekziston një kalim gradual nga metodat intuitive të organizimit të punës në analizën dhe interpretimin e tyre shkencor. Për shembull, V.P. Goryachkin kreu një studim të veprimeve të punës së punëtorëve me kohë të ndërmjetme, dhe I.A. Shevelev së pari propozoi termin "masa paraprake të sigurisë së punës". Përveç kësaj, u zhvilluan procedura të veçanta për ekzaminimin e makinerive bujqësore.Në 1829, M. Pavlov përshkroi një ekzaminim të krahasimit të shirësve të ndryshëm: një skocez me kuaj dhe dy lloje manuale. Si rezultat, në disa parametra skocezët shirësi doli të ishte më i mirë, pasi ishte më në përputhje me aftësitë e punëtorëve.
Në lidhje me zhvillimin e aeronautikës vendase, lindi nevoja për të studiuar problemet e përputhjes midis njeriut dhe teknologjisë. Në 1804, Ya. D. Zakharov përshkroi në detaje përvojat e tij dhe ndryshimet në mirëqenien gjatë fluturimit në një balonë me ajër të nxehtë. Më vonë, u zhvillua metoda e "vëzhgimit të vetvetes", e cila u përdor gjithashtu nga piloti i famshëm P. I. Nesterov. S.P. Munt harton një program gjithëpërfshirës për studimin e pilotëve, i cili përfshinte tregues të "forcës vullnetare të muskujve", ndjeshmërisë prekëse dhe dhimbjes.
Sistemi i transportit hekurudhor gjithashtu ka tërhequr vëmendjen e studiuesve për shkak të nivel të lartë normat e aksidenteve dhe shkeljet e sigurisë në këtë industri. Në vitet 1880. Numri i aksidenteve hekurudhore për shkak të gabimeve të rënda nga drejtuesit e mjeteve është rritur ndjeshëm. Shkeljet e kufirit të shpejtësisë, reagimet e ngadalta ndaj semaforëve dhe iluzionet optike çuan në tragjedi të rënda dhe vdekje të pasagjerëve. S.I. Kulzhinsky veçoi punën e tepërt dhe uljen e vëmendjes si arsyet kryesore për iluzionin optik të makinistëve. Për të reduktuar aksidentet në transportin hekurudhor, janë duke u shpikur pajisje speciale për monitorimin e punëtorëve hekurudhor, për shembull, një pajisje për monitorimin e ekuipazheve të trenave (I. G. Didushkin), "përsëritësit e semaforit" (A. Erlich, A. Mazarenko) dhe ideja e Për drejtuesit e lokomotivave propozohen ekuipazhe të zëvendësueshme ose të dyfishta.
Falë këtyre dhe studimeve të tjera, u formua një drejtim i veçantë nën drejtimin A. L. Shcheglova për studimin e performancës dhe lodhjes në punë - ergometria. Në fillim të shekullit të kaluar I. I. Spirtov studioi në mënyrë eksperimentale ndikimin e muzikës dhe ndjesisë së ngjyrave në punën e muskujve. Në bazë të Institutit Psikoneurologjik nën drejtimin V. M. Bekhtereva Dhe A. F. Lazursky Një sërë punimesh janë kryer gjithashtu për të studiuar problemin e performancës mendore dhe lodhjes. Autorët e konsideruan veprimtarinë e punës njerëzore si një faktor në zhvillimin njerëzor dhe përparimin shoqëror. I. M. Sechenov ishte një nga të parët që dha një justifikim psikofiziologjik për efektivitetin e punës alternative (bazuar në parimin e "pushimit aktiv"), duke e konsideruar këtë të rëndësishme për rritjen e efikasitetit dhe produktivitetit të punës (veçanërisht në epokën e së ardhmes së linjës së montimit. prodhim).
Janë studiues vendas ( I. Richter, II. A. Shevalev etj.) u përqendrua në faktin se një person nuk është një makinë, por një subjekt i veprimtarisë së kontrolluar nga vetëdija, dhe për këtë arsye cilësitë personale, karakteristikat dhe aftësitë e punonjësit duhet të dalin në pah.
Së pari Lufte boterore, revolucion, Luftë civile në Rusi u shoqëruan nga uria, shkatërrimi, papunësia dhe përcaktuan kryesisht mënyrat dhe strategjitë për zhvillimin e industrisë dhe veprimtarisë së punës. Në këto kushte, lëvizja për të promovuar Taylorizmin, lëvizja NOT (nga shprehja "organizimi shkencor i punës"), u përhap në vend.
Përhapja e ideve të menaxhimit shkencor filloi në Rusinë para-revolucionare, veprat e F. W. Taylor u përkthyen shpejt dhe u botuan në shtypin periodik - "Shënime të Perandorisë Ruse shoqëria teknike”, në revistën “Inxhinier”.
Shfaqja e psikoteknikës si një disiplinë shkencore dhe praktike në Rusi shoqërohet me krijimin në 1921 (me udhëzimet e drejtpërdrejta të V. I. Leninit) të Institutit Qendror të Punës (CIT). Në të njëjtin vit, u mbajt Konferenca I Gjith-Ruse mbi POT, ku V. M. Bekhterev ishte kryetar. Në konferencë u bënë shumë raporte nga inxhinierët, në të cilat u rrëfye jo vetëm puna e Taylor-it, por u prezantuan edhe vepra origjinale për racionalizimin e llojeve të caktuara të punës. Në atë kohë, kishte dy prirje kryesore në organizimin shkencor të punës - "Taylorists" (A. K. Gastev, L. A. Levenstern, V. A. Nesmeyanov, V. M. Tolstopyatoye, etj.) dhe "anti-Taylorists" (O Yermansky, V. M. Bekhterev, L. Granovsky. ).
Ai luajti një rol të veçantë në zhvillimin e psikoteknikës sovjetike A. K. Gastev, i cili në vitin 1921 u emërua drejtor i CIT. Ai zhvilloi sistemin origjinal të NOT, duke përdorur dispozitat themelore të sistemit Taylor. Një pikë e rëndësishme e qasjes së tij ishte pozicioni i veçantë i punëtorit. Ai argumentoi se asnjë teknologji nuk do të ndihmonte nëse nuk krijohej një lloj i ri punonjësi. A. K. Gastev zhvilloi fazat kryesore të "trajnimit organizativ" - një sistem që u quajt "trajnim pedagogjik". Ky sistem NUK përfshinte: gjimnastikën e përgjithshme (“teknika e pastër e lëvizjes”); imitimi i punës (detyra është të mësoni një person me ngarkesën që korrespondon me këtë punë) dhe, së fundi, punë reale (detyra kryesore është të provoni operacionet e punës në automatizëm).
Gastev sugjeroi përdorimin e një lloj periudhe prove. Për shembull, menaxherëve iu ofrua një periudhë prove gjashtëmujore (për të hartuar një portret psikologjik). Logjika e përgjithshme e organizimit të një periudhe të tillë u ndërtua nga një iniciativë e thjeshtë ekzekutive për të organizuar vendin e punës deri te detyrat e mëvonshme, më komplekse të planifikimit (besohej se puna ekzekutive është më e vështirë se puna menaxheriale, kështu që së pari duhet të mësohet t'i bindet vetes, të mësojë për të organizuar elementë të thjeshtë të punës së dikujt). Për të edukuar JO në jetën e përditshme, u përdor një kronokartë speciale (një dokument kontabël për regjistrimin e buxhetit të kohës). Rregulli themelor i punës së përbashkët, sipas A.K. Gastev, është të fshehësh dhe jo të demonstrosh individualitetin e dikujt, të jesh në gjendje të vendosësh jo "unë" në radhë të parë, por interesat e përbashkëta.
Që nga viti 1928, revista "Psikoteknika dhe Psikofiziologjia" filloi të botohej në BRSS, e cila u riemërua në 1932 në "Psikoteknika Sovjetike". Duke filluar nga viti 1928, filloi trajnimi aktiv i psikoteknikëve në bazë Fakulteti i Edukimit Universiteti i 2-të Shtetëror i Moskës (më vonë - Shkolla e Artit në Moskë Lenin, aktualisht - Universiteti Shtetëror Pedagogjik i Moskës). Në vitin 1930 në VI Konferenca ndërkombëtare psikoteknikë në Barcelonë, psikologu dhe gjuhëtari sovjetik Isaac Naftulovich Schnilrein u zgjodh president i Shoqatës Ndërkombëtare Psikoteknike, e cila ishte njohja e meritave të psikoteknikës vendase. Ai kreu kërkime në fushën e teorisë së psikoteknikës, zhvilloi parimet e studimit psikoteknik të profesioneve, zhvilloi dhe zbatoi metodën e punës së studimit të profesioneve, etj.
Një tregues i rëndësishëm i zhvillimit të psikologjisë së punës në familje ishte jo vetëm ndjekja e modeleve tradicionale perëndimore dhe amerikane, por edhe krijimi i drejtimit të vet - tektologjia, e zhvilluar nga A. A. Bogdanov.
Tektologji - Kjo është një doktrinë ndërtimi që kërkon të sistemojë përvojën organizative të njerëzimit në tërësi dhe identifikon modelet më të përgjithshme organizative. Ky term është huazuar nga E. Haeckel, i cili e përdori atë në lidhje me organizimin e jetës së qenieve të gjalla, dhe nga A. A. Bogdanov, tektologjia përfshin organizimin e sendeve, njerëzve dhe ideve. Ideja kryesore e Bogdanovit është që të marrë në konsideratë çdo tërësi, çdo sistem elementesh në raportin e tij me mjedisin, dhe çdo pjesë - në raportin e tij me të tërën. Idetë e A. A. Bogdanov janë në përputhje me shumë ide moderne për një organizatë të kuptuar si një sistem në zhvillim. Fatkeqësisht, në fund të viteve 1930. u shpallën jomarksiste.
Refleksologjia e punës është bërë një drejtim i rëndësishëm në zgjidhjen e problemit të racionalizimit të punës V. M. Bekhtereva. Metodat e kërkimit të Bekhterev janë vëzhgimi objektiv dhe eksperimenti fiziologjik. Refleksologjia studion një person në punë, dhe puna kuptohet si një lloj aktiviteti. Ndryshe nga llojet e tjera të aktivitetit, puna nuk është vetëm një përshtatje e trupit me mjedisin, por edhe e mjedisit (mjedisi i prodhimit) ndaj personit. Baza e punës është interesi: "Nëse puna në përgjithësi premton përfitime të caktuara në të tashmen ose të ardhmen, atëherë kjo tashmë ngjall një refleks të ri dhe krejtësisht të veçantë të një natyre fytyre-somatike, të përcaktuar nga ne si interes për punën ... në interesin ne kanë kundërveprim ndaj lodhjes... Interesi mund të jetë material dhe i ashtuquajtur ideologjik... Interesi ideologjik konsiston në faktin se një person që ka arritur një nivel të caktuar kulturor është i vetëdijshëm për rëndësinë e dobishme shoqërore të punës së tij si një fakt i domosdoshëm. i qytetërimit dhe është i mbushur me rëndësinë e tij shoqërore."
Një fushë tjetër e rëndësishme e racionalizimit të punës ishte ergologjia dhe ergoteknika V. I. Myasishcheva.
Ergologji - Kjo është doktrina e punës njerëzore, shkenca e parimeve, metodave dhe ligjeve të punës njerëzore. Përmbajtja lëndore e ergologjisë duhet të përcaktohet nga detyra praktike studimi i marrëdhënieve midis kërkesave të profesionit dhe individit, formave të marrëdhënies midis formës së veprimtarisë dhe llojit të personalitetit (përfshirë problemet e talentit profesional), marrëdhëniet midis procesit të punës dhe performancës së individit, studimi i marrëdhënieve ndërmjet kushteve të veprimtarisë dhe gjendjes së punëtorëve, duke studiuar ndikimin e punës tek individi.
Ergoteknika - Kjo është një fushë shkencore dhe praktike që bazohet në konceptet teorike të ergologjisë dhe zhvillon teknologji të orientuara drejt praktikës.
Myasishchev e konsideroi psikologjinë profesionale si një pjesë shumë domethënëse të psikologjisë së personalitetit, sepse aktiviteti prodhues është manifestimi më i rëndësishëm i personalitetit të një personi. Sipas Myasishchev, ergografia - ky është një proces i studimit të formave të punës, i përbërë nga dy faza: analiza e punës bazuar në përshkrimin e detyrave përbërëse të saj; analiza funksionale e secilës detyrë. Procesi i studimit të personalitetit të një personi që punon - psikografia. Në përgjithësi, ergografia synon të vendosë marrëdhëniet midis detyrave të kryera në forma të ndryshme të punës dhe trupit të njeriut (si një mjet për zgjidhjen e problemeve).
Doktrina mbizotëruese A. A. Ukhtomsky gjithashtu tregoi gjerësisht origjinalitetin e psikologjisë së punës shtëpiake. Dominant (sipas Ukhtomsky) është një qendër e ngacmimit dominues, i cili rrit refleksin aktual dhe pengon format e tjera të aktivitetit (sipas mekanizmit të frenimit të konjuguar). Në refleksologji, ky koncept u miratua, pasi besohej se një "dominant i punës" qëndron në zemër të secilit proces të punës. Për shembull, ruajtja afatgjatë e qëndrimit të punës së një personi shpjegohej me mekanizmin dominues. Mekanizmi mbizotërues është përdorur për të shpjeguar situatën kur një person kryen dy akte lindjeje në të njëjtën kohë: mbizotëruesi i punës mbështetet nga stimuj të palëve të treta dhe frenon akte që nuk lidhen me të, prandaj, nëse një person kryen dy akte njëherësh, pa u mbështetur në mekanizmin që i bashkon ato të krijuara më parë në stërvitje speciale, një akt frenohet nga një akt tjetër. Kështu, procesi i trajnimit u shpjegua si një proces i kombinimit të dominantëve në një dominantë të përbashkët të punës së rendit më të lartë.
Ukhtomsky zhvilloi idenë e një integrimi të lëvizshëm, në zhvillim të qendrave nervore si bazë për formimin e sistemeve funksionale komplekse në punë (më vonë në psikologji, mbi këtë bazë, ata filluan të zhvillojnë idenë e "organeve funksionale të lëvizshme" që përbëjnë bazën fiziologjike të funksioneve më të larta mendore). Sipas Ukhtomsky, organ funksional - nuk është diçka e derdhur morfologjikisht, e përhershme. Një organ mund të jetë çdo kombinim i forcave që mund të çojnë në të njëjtat rezultate. Një organ është, para së gjithash, një mekanizëm me një veprim të caktuar të paqartë. E gjithë kjo është afër konceptit të "sistemit", i cili më pas filloi të zhvillohet në psikologji (në veçanti, në psikologjinë e mekanizmave të organizimit të lëvizjeve dhe veprimeve njerëzore, sipas I. A. Bernstein, dhe veçanërisht në psikologjinë inxhinierike).
Në vjeshtën e vitit 1936, sipas vendimit të vetë psikoteknikëve, u krijuan Lëvizja psikoteknike dhe Shoqata Gjithë Bashkimi i Psikoteknikëve dhe Psikofiziologjisë së Aplikuar. Kjo ndodhi menjëherë pas miratimit të rezolutës së Komitetit Qendror të Partisë Komuniste Gjithë Bashkimi të Bolshevikëve "Mbi perversitetet pedologjike në Komisariatin Popullor të Arsimit" më 4 korrik 1936. Rezoluta dënonte teorinë dhe praktikën e pedologjisë. vlerësimi i testit aftësitë e fëmijëve. Rezoluta kishte të bënte me të gjitha format e veprimtarisë praktike në të cilat aftësitë e njerëzve vlerësoheshin duke përdorur teste, kështu që indirekt shërbeu si bazë për eliminimin jo vetëm të pedologjisë, por edhe të psikoteknikës ekonomike. Dënimi publik i psikoteknikës si pseudo-merimanga u krye në artikullin e V.I. Kolbanovsky "E ashtuquajtura psikoteknikë", botuar më 23 tetor 1936 në gazetën Izvestia.
Ndryshimi i kursit politik dhe ekonomik gjatë viteve të planeve të para pesëvjeçare, politika e masave emergjente çoi në likuidimin ose ripërdorimin e institucioneve që merren me çështje të mbrojtjes së punës dhe shëndetit në punë, psikologjisë dhe psikofiziologjisë së punës dhe psikologjisë sociale. . Psikoteknika industriale, e cila u zhvillua në kushtet e demokracisë relative, doli të ishte e papërshtatshme për epokën e masave emergjente në vitet 1930. në BRSS. Para së gjithash, kjo ka të bëjë me problemet e rritjes së efikasitetit të punës ushtarake:
- - përdorimi i psikologjisë në teknologjinë e kamuflazhit (B. M. Teplov shkroi disa vepra për çështje të zakonshme, veçanërisht si "Lufta dhe teknologjia", "Palltoja e bardhë", etj.);
- - rritja e ndjeshmërisë vizuale dhe dëgjimore të ushtarëve (K. Kh. Kekcheev në veprën e tij "Vizioni i natës" ofroi udhëzime të veçanta për oficerët e zbulimit, pilotët luftarakë, vëzhguesit; në artileri doli të ishte e mundur të rritet ndjeshmëria e shikimit dhe dëgjimit me 50-100% brenda 1,5-2 orësh);
- - studime të rolit të cilësive personale, morale dhe vullnetare të luftëtarëve dhe komandantëve (vepra nga I. D. Levitov "Vullneti dhe karakteri i një luftëtari", M. P. Feofanov "Edukimi i guximit dhe guximit", libri i famshëm i B. M. Teplov me origjinalin titulli "Mendja" dhe vullneti i udhëheqësit ushtarak" etj.);
- - trajnimi i pilotëve ushtarakë (I. I. Spielrein dhe stafi i tij në 1934 zhvilluan një sistem për trajnimin e pilotëve ushtarakë. Nëse më parë deri në 90% e kadetëve ishin të papërshtatshëm profesionalisht dhe trajnimi kryhej në mënyrën e vjetër - një instruktor u ul pas dhe mundi kadet me shkop për gabime, pastaj pas rekomandimeve të psikologëve u identifikuan aftësitë dhe kushtet e nevojshme për trajnimin e tyre.Për fat të keq, nga viti 1936 deri në vitin 1957, përzgjedhja profesionale për ushtrinë nuk u krye për shkak të rezolutës së njohur të Qendrës. Komiteti i Partisë Komuniste Gjithë Bashkimi të Bolshevikëve të 4 korrikut 1936 "Për perversitetet pedologjike në sistemin e Komisariatit Popullor të Arsimit");
- - përdorimi i psikologjisë së terapisë okupacionale restauruese pas operacioneve. Lëndimet në ekstremitetet e sipërme ishin më të zakonshmet (deri në 85% të të gjitha lëndimeve). Pas operacioneve, ishte e nevojshme të rivendoseshin funksionet motorike. A. R. Luria në vitin 1942 ftoi psikoteknikun e famshëm S. G. Gellerstein në spitalin e tij ushtarak për të drejtuar një punëtori të terapisë okupacionale. Teknika e Gellerstein rezultoi shumë efektive (rezultate pozitive në 80% të rasteve). Thelbi i metodologjisë përkufizohet si më poshtë: “Karakteristika më domethënëse e lëvizjeve punëtore është natyra e tyre objektiv-caktuar... Qëllimi i operacionit të punës qëndron jashtë dhe trupi i punës thirret të mobilizojë të gjithë pasurinë e tij. aftësitë motorike dhe shqisore për të arritur më së miri qëllimin... Duke ditur të zgjedhim dhe modifikojmë saktë detyrat e punës dhe të ndikojmë në mjetin, produktin, "hapësirën e punës", mësojmë të kontrollojmë lëvizjet e punës, t'i jetësojmë disa, t'i lagojmë të tjerët dhe të drejtojmë kursin e rivendosjes së lëvizjeve sipas mënyrës sonë”.
Në periudhën e pasluftës, psikologjia e aplikuar u zhvillua duke marrë parasysh nevojat e jetës ekonomike civile. Rivendosja e psikologjisë së aplikuar në këtë fushë si një disiplinë shkencore e njohur zyrtarisht u bë e mundur vetëm në periudhën e kapërcimit të regjimit totalitar në vend. Në 1957, në një takim për psikologjinë e punës në Moskë, u mor një vendim për të ringjallur fushën e psikologjisë së aplikuar, e cila do të merrej me problemet e punës (u miratua raporti i programit nga E. V. Guryanov "Gjendja dhe detyrat e psikologjisë së punës"). U rekomandua rifillimi i trajnimit të specialistëve në këtë fushë. Meqenëse në ato ditë nuk ishte zakon të anuloheshin vendimet e KQ të Partisë, drejtimi shkencor i ringjallur quhej "psikologji e punës" dhe jo "psikoteknikë industriale". Në të njëjtën kohë, u theksua ideja e marrëdhënies së nevojshme midis psikologjisë së punës dhe psikologjisë së përgjithshme, si dhe fushave të tjera të psikologjisë, dhe u vërtetua ideja që puna në fushën e psikologjisë së punës duhet të plotësojë kriteret shkencore të përbashkëta për çdo drejtim të shkencës psikologjike.
Si qasja kryesore në psikologjinë e punës shtëpiake dhe psikologjinë inxhinierike në vitet 1950. u konsiderua e ashtuquajtura qasja me qendër në makinë, e cila vendosi përparësinë e teknologjisë (“nga makina te njeriu”). Si aspekte pozitive të përdorimit të kësaj qasjeje, I. D. Zavalova, B. F. Lomov, V. A. Ponomarenko konsideruan zhvillimin e metodave të sakta në psikologji dhe identifikimin e disa aspekteve thelbësore të veprimtarisë së një operatori njerëzor: nga njëra anë, kufizimet e tij dhe nga ana tjetër. të tjera - avantazhe mbi një makinë automatike, e cila, natyrisht, kontribuoi në zgjidhjen e problemeve të caktuara të automatizimit. Kufizimet e qasjes në qendër të makinës u treguan nga rezultatet e studimeve të shumta, të cilat çuan në formimin e një qasjeje antropocentrike, ku operatori njerëzor "nuk konsiderohej si një lidhje specifike. sistemi teknik, por si subjekt pune, duke kryer veprimtari të vetëdijshme, të qëllimshme dhe duke përdorur pajisje automatike gjatë zbatimit të saj për të arritur qëllimin."
Kështu, marrëdhënia "njeri - makinë" në sistemet e menaxhimit filloi të konsiderohet si marrëdhënie "subjekt i punës - mjet i punës", d.m.th. Makina është në fakt një mjet i përfshirë në veprimtarinë njerëzore.
Studimet e veprimtarisë së punës në psikologjinë e punës shtëpiake u kryen në mënyrë aktive deri në fund të viteve 1980, kur ato u financuan nga buxhetin e shtetit. Tipar karakteristik Këto studime ishin një zhvendosje e vëmendjes në studimin e personalitetit të punonjësit, profesionist. Efektiviteti dhe performanca e tij përcaktohen kryesisht nga treguesit individualë personalë, niveli i gatishmërisë profesionale, motivimi, si dhe gjendja mendore. Kjo periudhë karakterizohet gjithashtu nga zhvillimi aktiv bazat metodologjike psikologjia e punës. Qasja antropocentrike e propozuar nga B. F. Lomov bëri të mundur identifikimin e pozicionit prioritar të subjektit në sistemin "njeriu - makinë" dhe sjelljen e problemit të optimizimit të aktivitetit të punës në një nivel të ri.
Përdorimi i një qasjeje sistematike ishte i një rëndësie të veçantë për analizën e çështjeve të psikologjisë së punës. Ideja e organizimit sistematik të lëndës së punës dhe veprimtarisë së punës në përgjithësi ndihmoi në zbulimin e modeleve dhe fenomeneve thelbësisht të reja të organizimit mendor të veprimtarisë.
Në veçanti, V.F. Rubakhin zhvilloi një koncept strukturor-heuristik të përpunimit shtresë pas shtrese të informacionit nga një operator, V.D. Shadrikov - koncepti i sistemogjenezës së veprimtarisë së punës, V.A. Bodrov vendosi fenomenin e aktiviteteve të kombinuara dhe zhvilloi një qasje strukturore-dinamike në përzgjedhjen profesionale të operatorëve, D. A. Oshanin zbuloi mekanizmat e formimit të një imazhi operacional dhe krijoi konceptin e efikasitetit të reflektimit, A. A. Krylov zhvilloi konceptin e "përfshirjes", I. D. Zavalova, V. A. Ponomarenko - parimi i një operator aktiv, E. A. Klimov - ideja e një stili individual të veprimtarisë dhe krijoi një klasifikim të profesioneve.
Kështu, fundi i shekullit të 20-të. u shënua nga statusi përfundimtar i psikologjisë së punës, kur u formuan qendra të fuqishme shkencore dhe arsimore që u përfshinë në mënyrë aktive në problemet e psikologjisë së punës: departamentet e psikologjisë së punës në Leningrad (që nga viti 1991 - Shën Petersburg) dhe Universitetet Shtetërore të Moskës, Fakulteti i Psikologjisë në Universitetin e Yaroslavl, laboratorët kërkimorë në Institutin e Psikologjisë të Akademisë së Shkencave Ruse etj.Në të dhënat ndarjet strukturore Ekipet e shkencëtarëve janë formuar për të zhvilluar drejtime të ndryshme shkencore.
Në Universitetin Shtetëror të Moskës, teorike dhe probleme metodologjike aktivitete në përputhje me idetë e L. S. Vygotsky dhe A. I. Leontiev. Arritjet e ndritshme në fushën e psikologjisë së punës dhe psikologjisë inxhinierike shoqërohen me emrat e V. P. Zinchenko, E. I. Ivanova, E. A. Klimov, A. B. Leonova, O. G. Noskova, Yu. K. Strelkov.
Idetë e B. G. Ananyev dhe B. F. Lomov po zhvillohen me fryt në Shën Petersburg. Universiteti Shtetëror. Zhvillimi i çështjeve metodologjike brenda kornizës së një qasjeje sistematike dhe informacioni kryhet nga A. A. Krylov, G. V. Sukhodolsky, A. I. Naftulev, V. L. Marishchuk dhe studentët e tyre.
Shumë punë në fushën e psikologjisë po kryhet në Shkollën Psikologjike Yaroslavl. Duke filluar me veprat e V.D. Shadrikov, kushtuar zhvillimit të konceptit të sistemogjenezës së veprimtarisë profesionale, hulumtimi i psikologëve Yaroslavl mbulon pothuajse të gjithë gamën e problemeve të psikologjisë së punës.
Ky është një koncept psikologjik përgjithësues i veprimtarisë profesionale (A. V. Karpov), dhe problemi i aftësive profesionale (I. P. Anisimova, L. Yu. Subbotina), dhe problemi i profesionalizimit të lëndës (Yu. P. Povarenkov, V. E. Orel).
Instituti i Psikologjisë i Akademisë Ruse të Shkencave është një nga pionierët kryesorë të kërkimit themelor dhe të aplikuar në fushën e psikologjisë së punës dhe psikologjisë inxhinierike. Projektet kërkimore të filluara nën udhëheqjen e B.F. Lomov, V.D. Nebylitsyn, K.K. Platonov, Yu.M. Zabrodin, V.F. Rubakhin vazhdojnë në mënyrë aktive në veprat e shkencëtarëve modernë. Problemet e rregullimit mendor të veprimtarisë pasqyrohen në studimet e V. A. Bodrov, Yu. Ya. Golikov, L. G. Dika, A. I. Kostin dhe studentët e tyre. Hulumtimi i A.I. Zankovsky zyrtarizoi procesin e zhvillimit dhe formimit të psikologjisë organizative në vendin tonë.
Sot, psikologjia profesionale është një shkencë që zgjidh probleme dhe detyra të ndryshme aplikative: përzgjedhjen dhe përzgjedhjen e kandidatëve për pozitat vakante, zhvillimin e programeve të formimit dhe rikualifikimit profesional, zhvillimin e komplekseve metodologjike për organizimin e sigurisë në punë, hartimin e mjeteve teknike të paraqitjes së informacionit. Për më tepër, psikologjia e punës bazohet në një sistem të njohurive filozofike, metodologjinë e shkencës, dhe gjithashtu ofron materiale specifike shkencore dhe praktike për zhvillimin e filozofisë.
Puna është një aktivitet njerëzor i qëllimshëm dhe specifik që synon transformimin dhe ndryshimin e botës përreth, në mënyrë që të plotësojë më pas nevojat njerëzore. Puna është një nga llojet kryesore të veprimtarisë së vetëdijshme njerëzore, e cila shërben si mjet dhe mënyrë e vetë-realizimit në jetën personale dhe publike, duke krijuar vlera materiale dhe shpirtërore. Në të njëjtën kohë, puna është kryesisht një fenomen socio-ekonomik, prandaj çështjet e planifikimit dhe organizimit të saj përcaktohen në nivelin e sistemit Ekonomia kombëtare, industritë, ndërmarrjet, çështjet e kontabilitetit dhe të shpërblimit të saj.
Veprimtaria e punës si objekt studimi shkencor përfshihet në disiplina të ndryshme shkencore, të cilat synojnë të identifikojnë veçoritë dhe karakteristikat e saj specifike. Puna studiohet nga këndvështrime të ndryshme dhe duke përdorur metodat e tyre specifike nga fiziologë, sociologë, filozofë, psikologë, teknologë, avokatë, mjekë dhe projektues. Psikologjia e punës jep gjithashtu kontributin e saj të realizueshëm në njohjen dhe kuptimin e veprimtarisë njerëzore të punës, pasi në vetvete nuk është në gjendje të kuptojë plotësisht një fenomen të tillë kulturor global si puna. Kjo ngre problemin e integrimit të njohurive të shkencave të ndryshme të punës. Ekonomia e punës, sociologjia e punës, fiziologjia e punës, higjiena e punës dhe një pjesë e veçantë e mjekësisë që lidhet me analizën e sëmundjeve profesionale, me çështje të ekzaminimit të aftësisë për punë, që lidhet drejtpërdrejt me punën, kërkojnë një studim të plotë dhe të detajuar të treguesve socialë të saj. , veçori specifike dhe kriteret jetike. Pedagogjia profesionale, si dhe pedagogjia e shkollave profesionale, të mesme speciale dhe shkollat e larta përcaktojnë prioritetin e trajnimit dhe formimit të aftësive dhe aftësive themelore profesionale.
Gjithashtu, disiplina shkencore të lidhura me psikologjinë e punës janë shkencat e sistemeve biologjike, teknike dhe natyrore, të cilat lidhen drejtpërdrejt me proceset e organizimit dhe vetëorganizimit të hapësirës natyrore. Shkencat socio-ekonomike, si dhe shkencat rreth sistemeve të shenjave (matematika, logjika matematikore, semiotika) ofrojnë informacion interesant për një kuptim të drejtë të veprimtarisë së punës të kompetencës së profesionistëve, karakteristikave të sjelljes së tyre, si dhe për hartimin e tabelave profesionale.
Psikologjia e punës mund të vepronte me sukses si një lloj iniciatore e integrimit të disiplinave të përmendura shkencore. Për më tepër, kufijtë e psikologjisë profesionale dhe të këtyre shkencave ndonjëherë janë aq të paqarta sa ndonjëherë është e pamundur të përcaktohet se cilit prej tyre i përkasin disa terma, koncepte, probleme dhe metoda. Për shembull, metoda e vëzhgimit dhe disa metoda të diagnostikimit funksional janë mjaft lirisht të pranishme në disiplina të ndryshme shkencore. E njëjta gjë mund të thuhet për problemet e performancës profesionale, parandalimin e lëndimeve, lodhjes, studimin dhe përmirësimin e përshtatjes profesionale, çështjet e përzgjedhjes profesionale, zhvillimin e aftësive në punë, si dhe problemet e djegies profesionale. Këto probleme janë të rëndësishme jo vetëm për psikologjinë profesionale, por edhe për disiplina të tjera të lidhura.
Përveç përcaktimit të marrëdhënies ndërmjet psikologjisë profesionale dhe disiplinave të tjera shkencore, është gjithashtu e nevojshme të kuptohen lidhjet dhe ndërveprimet e saj me shkencat e tjera psikologjike. Bazuar në informacionin ekzistues, i cili pasqyrohet në manuale psikologjike, enciklopedi dhe fjalorë, mund të themi se psikologjia e punës përdor në masë të madhe kategoritë themelore psikologjike, por në të njëjtën kohë prezanton edhe arritjet e veta në njohjen dhe kuptimin e natyrës njerëzore dhe sferës së tij mendore. .
Psikologjia e përgjithshme konsiderohet si një bazë shkencore, teorike për të kuptuar dukuritë specifike që karakterizojnë subjektin e punës dhe veprimtarinë e tij në vendin e punës. nivele të ndryshme(duke filluar nga ndjesitë, emocionet dhe duke përfunduar me marrëdhëniet e personalitetit, aspektet e tij psikologjike të botëkuptimit). Në të njëjtën kohë, psikologjia e përgjithshme është një degë që, nga ana tjetër, mund të përmirësohet duke përdorur arritjet e psikologjisë së punës. Kjo shpjegohet me faktin se psikologjia e punës studion aktivitetet drejtuese të një të rrituri.
Ndërveprimi i psikologjisë së përgjithshme dhe psikologjisë së punës mund të jetë një nga mekanizmat për sjelljen e psikologjisë në tërësi më afër jetës, duke ruajtur rigorozitetin e mjaftueshëm teorik në zgjidhjen e problemeve shkencore dhe praktike.
Psikologjia e fëmijës, e zhvillimit dhe edukatës sqaron çështjen e rëndësishme për psikologjinë e punës në lidhje me zhvillimin e një personi si subjekt i veprimtarisë, në veçanti të punës. Psikologjia e punës zhvillon një kuptim sistematik të botës së punës, botës së profesioneve dhe disa "standarde" të cilësive personale të nevojshme për veprimtarinë e suksesshme dhe efektive profesionale të një personi, e cila është e nevojshme për zgjidhjen e problemeve të trajnimit dhe edukimit të punës.
Patopsikologjia dhe psikologjia klinike kanë të përbashkëta me psikologjinë profesionale probleme kufitare specifike që lidhen me ekzaminimin psikologjik të aftësisë për punë të njerëzve me shëndet të dëmtuar (mendor ose fizik). Të rëndësishme janë gjithashtu problemet e rehabilitimit social dhe të punës së personave me aftësi të kufizuara - ruajtja e aftësisë së tyre të mbetur për të punuar, përzgjedhja dhe hartimi i kushteve të përshtatshme për ta, aktivitetet që përfundimisht i lejojnë ata të gjejnë një vend të denjë në kolektivin e punës dhe vetëdija për dobinë e tyre.
Psikologjia e punës, si një degë e shkencës psikologjike, studion karakteristikat psikologjike të llojeve të ndryshme të veprimtarisë së punës në varësinë e tyre nga kushtet socio-historike dhe specifike të prodhimit, nga mjetet e punës, metodat e trajnimit të punës dhe nga cilësitë psikologjike të personalitetit të punëtorit. .
Ndërthurja e drejtpërdrejtë e psikologjisë së punës me disiplina të tjera psikologjike të lidhura, si psikologjia inxhinierike, ergonomia, psikologjia e menaxhimit, psikologjia organizative, psikologjia ekonomike, në kushte moderne vendos pika dhe vende kontakti. Nga njëra anë, ato janë një larmi e veçantë e njëri-tjetrit, pasi kanë si objekt punën reale, komunitetet profesionale, ekipet, punëtorët e vërtetë, profesionistët e angazhuar në një ose një lloj tjetër veprimtarie të punës. Nga ana tjetër, ata janë cilësisht të ndryshëm nga njëri-tjetri, pasi i vendosin vetes qëllime dhe objektiva krejtësisht të ndryshëm.
Psikologjia inxhinierike është e përqendruar në projektimin, studimin dhe transformimin e sistemeve komplekse njeri-makinë, duke përfshirë ndërveprimin e informacionit të një personi (subjekt pune) me pajisje komplekse, si dhe studimin e karakteristikave të ndryshme dhe gjendjeve funksionale të operatorit njerëzor. Ai u ngrit dhe u zhvillua përmes analizës së llojeve të ndryshme të punës me kamera. Ergonomia është një kompleks fushash njohurish dhe praktike të përqendruara në studimin dhe optimizimin e punës njerëzore, i cili merr parasysh përbërësit "organizëm" (anatomiko-fiziologjik) dhe psikologjik të një personi, të cilat mund të shprehen në një numër ose diagram. Psikologjia e menaxhimit studion funksionet e menaxhimit pa marrë parasysh njerëzit e veçantë që i kryejnë ato, parimet e menaxhimit dhe strukturat e menaxhimit. Për më tepër, ai përcakton marrëdhëniet hierarkike të punëtorëve në organizatë, si dhe kushtet për optimizimin e këtyre marrëdhënieve për të rritur produktivitetin e punës, zhvillimin personal të punëtorëve dhe ekipeve të punës. Psikologjia organizative studion manifestimet themelore të psikikës njerëzore që janë të rëndësishme për funksionimin e suksesshëm dhe efikas të një organizate. Ai përfshin nivelet e mëposhtme të problemeve - personalitetin dhe sjelljen e punonjësve individualë të organizatës (objekti tradicional i psikologjisë së punës), problemet e punës në grup (lënda tradicionale e aplikuar psikologji sociale), problemet e organizatës në tërësi (projektimi i saj, zhvillimi, diagnostikimi i gjendjes dhe metodat e optimizimit të funksionit (fatifikimi). Në këtë rast, psikologjia e punës rezulton të jetë pjesë përbërëse e psikologjisë organizative, e cila i konsideron të gjitha organizative. proceset, duke përfshirë ato që nuk lidhen drejtpërdrejt me aktivitetin e punës (manifestimi i kulturës organizative, problemet psikologjike të imazhit të organizatës).
Psikologjia e punës në versionin e saj tradicional studion bazat psikofiziologjike të punës, historinë e zhvillimit të njohurive për punën, bazat teorike dhe metodologjike të psikologjisë së punës, karakteristikat psikologjike punës dhe veprimtarive specifike profesionale, duke nxjerrë në pah cilësitë e rëndësishme profesionale, zhvillimin njerëzor në punë, krizat profesionale dhe shkatërrimin e personalitetit në punë etj.
Është e mundur të dallohen seksione shtesë të psikologjisë së punës, të formuara shpesh në kryqëzimin e seksioneve kryesore të saj: psikofiziologjia e punës, psikohigjiena e punës, aspektet psikologjike (dhe psikofiziologjike) të rehabilitimit të punës, udhëzimet në karrierë për personat me aftësi të kufizuara, psikologjia e hapësirës, psikologjia. të veprimtarisë juridike, psikologjisë së menaxhimit, marketingut etj.
Në psikologjinë e punës, studiuesit i kushtojnë shumë vëmendje temës së kërkimit si një kriter dhe tregues i rëndësishëm i bazës teorike dhe metodologjike të një shkencëtari. Në të njëjtën kohë, vetë kuptimi i temës së psikologjisë së punës nga autorë të ndryshëm nuk është gjithmonë i paqartë dhe ka interpretime dhe interpretime të ndryshme.
Sipas E. A. Klimov, psikologjia e punës është "një sistem i njohurive psikologjike për punën si aktivitet dhe punëtorin si subjekt i saj". Autori fokusohet në dinamizmin e disiplinës, duke besuar se ajo përfaqëson "një grup ndërveprues, prirjesh në zhvillim, qasje, drejtime shkencore, shkolla, koncepte. Lënda më e rëndësishme e studimit të shkencës është njeriu si lëndë e punës. Koncepti i "subjektit" thekson rolin e njeriut si një aktiv, si krijues në lidhje me objektet e mjedisit objektiv dhe shoqëror, të botës materiale, që e kundërshton atë, dhe jo thjesht një ekzekutues i marrëdhënieve të dhëna nga jashtë; si një përbërës integrues i Sistemi "subjekt-objekt", duke siguruar ndërveprimin e të gjithë përbërësve të tij.
I. S. Pryazhnikov e konsideron lëndën e psikologjisë së punës si një nga përbërësit e sistemit "subjekt-objekt": "lënda e psikologjisë së punës është subjekt i punës, d.m.th., një punëtor i aftë për spontanitet dhe reflektim të spontanitetit të tij në kushte. të veprimtarisë prodhuese.” Në këtë rast, subjekti (grup individual ose shoqëror) kuptohet si bartës i veprimtarisë dhe njohjes objektive-praktike, si një burim veprimtarie që synon një objekt.
V. A. Tolochek përcakton temën e psikologjisë së punës si procese, fakte psikologjike dhe modele të krijuara nga veprimtaria e punës e një personi, zhvillimi dhe funksionimi i tij si individ, subjekt, personalitet dhe individualitet.
Lënda e psikologjisë së punës është thelbi psikologjik i veprimtarisë së punës, karakteristikat e personalitetit të punonjësit (aftësitë profesionale) dhe ndërveprimi i tij me mjedisin e prodhimit.
Lënda e psikologjisë së punës studion lëndët e punës si nga pikëpamja e zhvillimit të tyre, formimi si subjekt i punës dhe nga pikëpamja e optimizimit të funksionimit si subjekte të punës.
Objekti i punës kuptohet si "një proces specifik i punës, i specifikuar në mënyrë normative, duke përfshirë një objekt, mjete (mjete), qëllimet dhe objektivat e punës, si dhe rregullat për kryerjen e punës (teknologjia e procesit të punës) dhe kushtet për organizimin e saj. (socio-psikologjik, mikroklimatik, menaxhues: racionimi, planifikimi dhe kontrolli)”. Me fjalë të tjera, objekti i shkencës nënkupton komponentin e dytë të sistemit "subjekt-objekt", i cili vepron si objektiv i ndikimit.
V. A. Tolochek e konsideron punën si veprimtari shoqërore të një personi si subjekt i veprimtarisë së punës si objekt i psikologjisë së punës.
Parashikimi i përgjithshëm që bëjnë shkencëtarët perëndimorë në lidhje me zhvillimin e mëtejshëm të psikologjisë së punës është se është i nevojshëm zhvillimi i ndërveprimit dhe bashkëpunimit të drejtimeve të ndryshme shkencore që mund të zgjidhin kuptimin e kufizuar të sjelljes njohëse njerëzore (M. Montmollen, B. Kantowitz). Por tendenca kryesore skenë moderne zhvillimi i psikologjisë së punës konsiston në studimin e fenomenit të teknologjisë, specifikave dhe detyrave të saj në zhvillimin socio-historik, me përfshirjen e një numri në rritje të faktorëve "jo teknikë", socio-kulturorë. Si një nga aspektet e rëndësishme të menaxhimit me orientim etik dhe social të progresit shkencor dhe teknologjik, duke marrë parasysh kërkesat e njerëzimit në raport me individin dhe shoqërinë, organizimi i një kërkimi shkencor gjithëpërfshirës për pasojat e mundshme sociale, politike, ekonomike dhe mjedisore. e zhvillimit të teknologjisë konsiderohet për të parandaluar shkatërrimin e pakthyeshëm dhe katastrofik të natyrës, ndryshimet negative në jetën shoqërore të shoqërisë.
Analiza psikologjike është një pikë thelbësore në optimizimin e aktivitetit të punës. Problemet e organizimit të vëmendjes, kërkesat për kujtesën, të menduarit, vullnetin, formimi i një sistemi të aftësive profesionale - e gjithë kjo tani është çështjet më të ngutshme në mbështetjen shkencore dhe praktike të punës. Këto dhe një sërë çështjesh të tjera teorike përbëjnë fushën e studimit të psikologjisë së punës. Psikologjia e punës është shkenca e fenomeneve mendore, mekanizmave dhe karakteristikave të tyre që aktivizohen te njerëzit gjatë procesit të punës, karakteristikave të personalitetit, si dhe metodave që luajnë një rol të rëndësishëm në procesin e punës dhe organizimin e tij më të përshtatshëm. Në formën e saj më të përgjithshme, psikologjia e punës është një degë e psikologjisë që merret me studimin e modeleve psikologjike në veprimtarinë e punës njerëzore. Kohët e fundit, është shfaqur një qasje (Peter J. Drenth, Henk Tierru, Paul J. Willems, Charles de Wolff) që kombinon psikologjinë e punës dhe psikologjinë organizative në një disiplinë shkencore dhe e përkufizon atë si një shkencë “që studion sjelljen e njerëzve që punojnë dhe temat se si i kryejnë veprimtaritë brenda të caktuar strukturat organizative, ose organizata." (Leonova A. Chernysheva O. Psikologjia e punës dhe psikologjia organizative, f. 10). Bazuar në përkufizimin e psikologjisë së punës dhe detyrat me të cilat përballet ajo, ne duhet të përcaktojmë lëndën e studimit të kësaj shkence. Lënda e psikologjisë së punës janë proceset mendore, faktorët psikologjikë që motivojnë, programojnë dhe rregullojnë veprimtarinë e punës së një individi.
Kohët e fundit ka pasur një ndryshim në kuptimin e përmbajtjes së lëndës së psikologjisë së punës. Aspektet kryesore të studimit, krahas organizimit të punës dhe personalitetit, janë çështjet e rregullimit kognitiv të veprimtarisë.
Detyrat që zgjidh psikologjia e punës janë të ndryshme si në status metodologjik ashtu edhe në përmbajtje. Le të mësojmë më shumë rreth detyra specifike, përballë psikologjisë së punës. Analiza më e hollësishme e problemeve me të cilat përballet psikologjia e punës u dha nga B.F. Lomov.
Problemi i motivimit për aktivitetin e punës, formimi i personalitetit në punë. Studimi i modeleve, mekanizmave, faktorëve dhe kushteve të zhvillimit personal në veprimtarinë e punës.
Problemi i organizimit dhe zhvillimit të kolektivëve të punës.
Problemi i mbështetjes psikologjike dhe psikofiziologjike për aktivitetet e gjendjeve të ndryshme njerëzore që lindin në punë.
Çështje psikologjike që lidhen me projektimin, zhvillimin dhe funksionimin e pajisjeve.
Aspekti psikologjik i përmirësimit të sistemeve të menaxhimit.
Probleme psikologjike që lidhen me mbrojtjen e shëndetit të njerëzve në punë.
Përmirësimi i sektorit të shërbimeve. Çështjet psikologjike të reklamës, marketingut etj.
Problemet e formimit profesional.
Në formën më të përgjithshme, mund të dallojmë grupet e mëposhtme të mëdha të detyrave dhe fushave që duhet të zgjidhë psikologjia e punës.
1. Studim psikologjik i veprimtarisë së punës. Kjo përfshin një analizë të kërkesave për funksionet mendore të një personi; përcaktimi i modeleve dhe mekanizmave për formimin e cilësive të rëndësishme profesionale; studimi i strukturës së veprimtarisë së punës, dinamika dhe mekanizmat e saj. Çështjet më specifike përfshijnë studimin e performancës dhe lodhjes, të mësuarit dhe aftësive, regjimet e punës dhe pushimit, etj.
2. Studimi i personalitetit në procesin e punës. Para së gjithash, këtu duhet të theksohen studimet në lidhje me motivimin e veprimtarisë së punës dhe vetë-realizimin e njeriut në punë. Një pikë e rëndësishmeështë një analizë e aftësive, interesave të individit, metodave të shkëmbimit të informacionit, problemeve të krijimtarisë etj.
3. Problemet sociale dhe psikologjike të punës. Puna është gjithmonë një veprimtari në grup, e cila e ndërlikon atë me shumë probleme sociale. Problemet e menaxhimit, kontrollit, planifikimit, zgjidhjes së konflikteve - të gjitha këto çështje studiohen në fushën e psikologjisë së punës. Rëndësi të veçantë kanë studimet e këtij plani në fushën e profesioneve specifike, përzgjedhjes profesionale dhe formimit.
Kjo treshe problemesh: "procesi i punës" - "personaliteti në punë" - "dinamika sociale e punës" janë bazë praktike, mbi të cilin ndërtohet psikologjia e punës. Pozicioni themelor metodologjik i psikologjisë moderne të punës është qasja metasistem. Puna si strukturë socio-psikologjike ka një organizim metasistem (A.V. Karpov). Çdo element individual i punës ka gjithashtu një karakter sistematik. Në këtë drejtim, parimi i qëndrueshmërisë është themelor për psikologjinë e punës (B.F. Lomov, V.D. Shadrikov). Është e qartë se zhvillimi i ideve shkencore në fushën e psikologjisë së punës duhet të bazohet në parime të tjera të përgjithshme metodologjike (determinizmi; uniteti i vetëdijes dhe veprimtarisë; parimi gjenetik dhe një sërë të tjerash). Megjithatë, nga pikëpamja. të logjikës objektive shkencore, ato do të shprehen domosdoshmërisht në kërkime të bazuara në një qasje komplekse sistematike - aktive - personale. Fusha e kërkimit në psikologjinë e punës dhe psikologjinë organizative bashkon të gjitha kërkimet që lidhen me botën e punës dhe aktivitetet e organizatave profesionale. Psikologjia e punës studion një formë të veçantë të sjelljes së njerëzve që punojnë, të kryer në kuadrin e një organizate.
Lënda dhe detyrat e psikologjisë atje
Psikologjia profesionale është një degë e psikologjisë. shkencë që studion modelet e formimit dhe manifestimit të psikikës. aktivitetit njerëzor në lloje të ndryshme të punës dhe zhvillon rekomandime praktike për shëndetin mendor. garantimi i efikasitetit dhe sigurisë së punës.
Subjekti i punës është subjekt i punës. Vetë subjekti zakonisht konsiderohet si një "bartës" i veprimtarisë dhe njohjes objektive-praktike (një individ ose një grup shoqëror), si një burim veprimtarie që synon një objekt.
Objekti i punës kuptohet si një proces specifik i punës, duke përfshirë temën, mjetet, qëllimet, detyrat e punës, rregullat për kryerjen e punës dhe kushtet e organizatës.
V.N. Druzhinin identifikon objektin e studimit të psikologjisë së punës:
1) një person si pjesëmarrës në procesin e krijimit të vlerave materiale dhe shpirtërore, zhvillimin dhe sigurimin e tyre.
2) një grup njerëzish (ekip, ekuipazh, turn, etj.)
3) sistemi (njeri-teknologji, njeri-njeri, njeri-natyrë, etj.)
Lënda e psikologjisë së punës është modelet psikologjike të procesit të punës, karakteristikat e personalitetit të subjektit të veprimtarisë dhe marrëdhëniet e tyre me mjetet, procesin, kushtet dhe organizimin e veprimtarisë së punës.
Ekzistojnë 2 grupe detyrash:
1) shkencore nga brenda (formojnë strukturën e shkencës)
2) aplikuar (formo direkt dhe reagimet, që lidh shkencën dhe praktikën, psikologjinë dhe prodhimin)
Qëllimet kryesore:
*Analiza psikologjike e aktiviteteve të specialistëve në fusha të ndryshme - zhvillimi i metodave dhe programi i analizës, analiza e gabimeve, ndërtimi i tabelave profesionale.
*studimi i mekanizmave mendor. rregullimi i veprimtarisë së punës në kushte normale dhe ekstreme.
*hulumtimi i performancës njerëzore në lloje të ndryshme dhe kushtet e punës, dhe arsyetimin për rekomandimet psikologjike për ta përmirësuar ose ruajtur atë.
* studimi i veçorive të funksionimit të gjendjeve të lëndës së veprimtarisë.
*studimi i modeleve të marrëdhënies midis tipareve të personalitetit dhe karakteristikave të veprimtarisë.
* justifikimi i sistemit të përzgjedhjes profesionale psikologjike të specialistëve (metodat, treguesit, kriteret, etj.).
*studimi i proceseve të formimit dhe zhvillimit të personalitetit të një profesionisti.
Historia e formimit dhe zhvillimit të psikologjisë profesionale si një degë e shkencës psikologjike
Në psikikë. shkenca i ka kushtuar gjithmonë vëmendje psikikës. çështjen e punës. Një nga të parët që studioi rolin e faktorit personal në punë ishte Sechenov.
Në fillim të shekullit të 20-të, psikologjisë iu drejtuan pyetje në lidhje me ndikimin e acarimit dhe pjesëmarrjen e punës së sistemit të parë në lëvizjet e punës. Mbi rolin e rekreacionit aktiv në punën prodhuese.
Ringjallja në frontin psikologjik në Rusi filloi para Luftës së Parë Botërore me përkthimin e veprave të racionalistit amerikan Taylor.
Puna e Taylor përmbante ide të lidhura me organizimin shkencor të lëvizjes punëtore.
1) Një fazë e rëndësishme në historinë e psikologjisë së punës fillon me shfaqjen e psikoteknikës në shkencën e huaj. Termi u prezantua nga Stern në 1903.
Ky term u përdor nga psikologu amerikan Münsterberg, i cili botoi librin "Psikologjia dhe Jeta Ekonomike", "Bazat e Psikoteknikës".
Në të njëjtën kohë, psikoteknika sovjetike u zhvillua. Ky drejtim në studimin dhe organizimin e punës u drejtua nga psikologë të cilët shpallën nevojën e studimit të punës nga pikëpamja e psikologjisë.
Në vitin 1927, Shoqëria Psikoteknike Gjith-Ruse botoi revistën "Psikofiziologjia e Punës dhe Psikoteknikës". Janë studiuar lloje specifike të punës, interesi për metodat e përzgjedhjes profesionale dhe trajnimi i personelit.
2) Deri në vitin 1935, detyra kryesore ishte rritja e produktivitetit të punës, zhvillimi i metodave formimi shkencor personelit, duke tërhequr vëmendjen e publikut për çështjet e punës dhe trajnimit të punës.
Që nga viti 1936, u dha një dekret për perversionin pedagogjik në sistemet e Komisariatit Popullor të Arsimit. Psikologjia si shkencë u likuidua. Puna në psikoteknikë ndaloi.
1936–1956 Psikologjia nuk ekziston zyrtarisht. Në 1955, një takim i psikologëve u zhvillua në Moskë, ai u organizua nga Instituti i Psikologjisë në Moskë. Në këtë takim spikat një grup iniciativë shkencëtarësh të interesuar për problemet dhe çështjet e psikologjisë së punës.
Detyra u vendos për të zhvilluar dhe koordinuar punën në fushën e psikologjisë profesionale. U vendos që të kryhen punë në fushën e psikologjisë së punës.
Në 1957 filloi faza e ringjalljes së psikologjisë së punës (Levitov, Platonov, Arkhangelsky).
Vendi i psikologjisë së punës në sistemin e shkencave të punës
Disiplinat kryesore shkencore të përfshira në studimin e veprimtarisë së punës njerëzore: psikologjia e punës; psikologji inxhinierike; ergonomi.
Psikologjia profesionale është një degë e shkencës psikologjike që studion modelet e manifestimit të aktivitetit mendor të njeriut në lloje të ndryshme të punës, duke zhvilluar rekomandime për të siguruar efikasitetin dhe sigurinë e punës.
Psikologjia inxhinierike është një degë e shkencës psikologjike që studion ndërveprimin e informacionit midis njeriut dhe teknologjisë me qëllim përdorimin e informacionit të marrë në projektimin, krijimin dhe funksionimin e sistemit "njeri-makinë-mjedis".
Ergonomia - komplekse disiplinë shkencore, e cila, bazuar në kërkesat e shkencave të ndryshme të punës, angazhohet në përmirësimin dhe hartimin e veprimtarive të punës për të përmirësuar efikasitetin e saj.
Studimi i aspekteve psikologjike në lloje të ndryshme të veprimtarisë së punës bazohet në arritjet e degëve të ndryshme të psikologjisë: sociale, diferenciale, psikologjia e personalitetit dhe psikofiziologjia.
Psikologjia profesionale përdor materiale teorike dhe metodologjike nga shkencat: sociologjia, pedagogjia, fiziologjia, higjiena, mjekësia, shkenca kompjuterike, kibernetika.
Shkencat që lidhen me psikologjinë e punës grupohen në tre grupe:
1) shkencat me shkallën e parë të marrëdhënies:
ekonomia e punës, sociologjia e punës, fiziologjia e punës, higjiena e punës, pedagogjia profesionale, pjesë e mjekësisë, historia e teknologjisë, pjesë e antropologjisë në terren (mjetet).
2) shkencat me shkallën e dytë të marrëdhënies janë ato degë të njohurive teknike lënda e të cilave është instrumentimi i procesit të punës:
estetikë teknike, çështje teorike të dizajnit artistik.
3) shkencat e shkallës së tretë të farefisnisë - këtu, për psikologjinë e punës, informacioni është me interes për një kuptim të saktë të veprimtarive të punës së profesionistëve, për hartimin e tabelave profesionale: matematika; logjika matematikore.
Psikologjia e Punës dhe Psikologjia Inxhinierike
Psikologjia profesionale është një degë e shkencës psikologjike që studion modelet e formimit dhe manifestimit të veprimtarisë mendore njerëzore në lloje të ndryshme të punës dhe zhvillon rekomandime praktike për sigurimin psikologjik të efikasitetit dhe sigurisë së punës.
Psikologjia inxhinierike u zhvillua në bazë të psikologjisë së punës. Megjithatë, këto disiplina kanë objektiva të ndryshme.
Psikologjia inxhinierike është një degë e shkencës psikologjike që studion ndërveprimin e informacionit midis njeriut dhe teknologjisë, me qëllim përdorimin e informacionit të marrë në projektimin, krijimin dhe funksionimin e sistemit "njeri-makinë-mjedis".
Qëllimi i psikologjisë së punës: rritja e efikasitetit të punës duke përmirësuar pajisjet e krijuara dhe të përdorura tashmë.
Qëllimi i psikologjisë inxhinierike është të zhvillojë baza psikologjike për projektimin dhe krijimin e teknologjisë së re, duke marrë parasysh "faktorin njerëzor". Duke studiuar sistemin "njeri-makinë", psikologjia inxhinierike përpiqet të arrijë efikasitetin e tyre të lartë dhe zhvillon bazat e mëposhtme psikologjike:
*projektimi dhe menaxhimi i pajisjeve.
* përzgjedhja e njerëzve që kanë nivelin e nevojshëm të cilësive individuale psikologjike dhe profesionale për të punuar me pajisje të caktuara.
*trajnim profesional i personave për të punuar me pajisje.
Metodat e kërkimit në psikologjinë e punës
Studimi i veprimtarisë së punës përfshin përdorimin e një sërë metodash dhe teknikash të veçanta metodologjike, njohjen e fenomeneve psikologjike, modelet e veprimtarisë së punës njerëzore dhe vërtetimin e rekomandimeve praktike për përmirësimin e tij.
Siguron marrjen dhe përdorimin e faktorëve shkencorë dhe të të dhënave për karakteristikat psikologjike të veprimtarisë së punës.
Mjeti kryesor në këtë punë është një grup metodash specifike të kërkimit psikologjik, të cilat mund të kombinohen në klasat e mëposhtme të metodave:
1) analiza e dokumenteve të punës - për njohje të përgjithshme me specifikat e një veprimtarie të veçantë.
2) vëzhgimi i procesit të punës - për të mbledhur informacione për përmbajtjen e veprimtarisë.
3) koha - për të vlerësuar parametrat kohorë të procesit të punës.
4) sondazh, bisedë, pyetësor - për të marrë informacion me shkrim ose me gojë nga lënda e punës.
5) vetë-vëzhgimi dhe vetë-raportimi - riprodhimi nga subjekti i punës i përshtypjeve, gjykimeve, përvojave të tij personale në lidhje me kryerjen e detyrave të punës.
6) metoda e punës - për të marrë informacion në lidhje me karakteristikat e veprimtarisë nga eksperimentuesi i përfshirë në procesin e punës.
7) metoda biografike - analiza e rrugës së jetës dhe punës.
8) metoda fiziologjike dhe higjienike - për të studiuar kushtet e funksionimit.
9) eksperiment (natyror dhe laboratorik) - për të studiuar karakteristikat psikologjike të subjektit të punës.
Më e rëndësishmja është:
* Metoda e profesionografisë - analiza mendore. karakteristikat e veprimtarisë së punës, bazuar në një studim gjithëpërfshirës të saj dhe në një sistemim të caktuar të të dhënave sasiore dhe cilësore të marra.
Po ngarkohet...