Psikologjia e korporatës. Imazhi i kompanisë. Filozofia e kompanisë. Psikolog i korporatës Psikolog i korporatës në organizata tregtare

Ju nuk jeni nga kutia jonë e rërës

Ky artikull do të flasë për një nga tiparet e neveritshme të shoqërisë moderne, e cila manifestohet në të gjitha nivelet nga lart poshtë. Le të shqyrtojmë aspekte të ndryshme të këtij problemi hap pas hapi.

1. Çfarë është një korporatë dhe çfarë është psikologjia e korporatës? Nën ndikimin e çfarë, për çfarë qëllimi dhe mbi bazën e çfarë parimesh mund të bashkohen njerëzit në grupe? Nëse përgjithësojmë përgjigjet e mundshme për këtë pyetje, atëherë, siç tregohet në këtë artikull, do të marrim saktësisht 4 faktorë që korrespondojnë me 4 fazat e zhvillimit të sistemit të vlerave të njerëzimit në rrugën e përparimit të tij në lartësitë e qytetërimit. Për shembull, një opsion për një faktor unifikues mund të jetë forca. Njerëzit bashkohen në grupe për të qenë më të fortë, për të marrë mbrojtje nga kërcënimet nga jashtë dhe për të ndërtuar marrëdhënie brenda grupit mbi parimin e epërsisë së forcës - domethënë, asnjë mashtrues nuk do të respektohen individë në grup, vetëm dikush që do të sillet me vendosmëri, pa kompromis dhe, nëse është e nevojshme, me ashpërsi. Ju dhe unë mund të vëzhgojmë një model të tillë, bazuar në primatin e forcës, në ndonjë grup rrugësh apo strukturë ushtarake. Sidoqoftë, faktori kryesor, vendimtar që rregullon bazën në ndërveprimin e njerëzve në shoqërinë moderne është parimi i përfitimit. Ashtu si në rastin e një bande rruge, njerëzit që kërkojnë përfitime mund të bashkohen në një grup që do t'i ndihmojë ata, duke vepruar së bashku, të marrin më shumë përfitime për veten e tyre, të rrëmbejnë një pjesë më të madhe në krahasim me anëtarët e tjerë të shoqërisë që veprojnë vetëm dhe t'i rezistojnë përpjekjeve të grupet e tjera marrin më shumë përfitime për veten tuaj në kurriz të tyre. Ne do ta quajmë një grupim të tillë, pavarësisht nga madhësia, metodat dhe natyra e përfitimeve të marra, qëllimet e deklaruara, etj., Korporatë. Psikologjia e korporatës, në përputhje me rrethanat, është një stil i veçantë i sjelljes dhe të menduarit të njerëzve që janë anëtarë të një korporate dhe i nënshtrojnë mënyrën e tyre të të menduarit dhe veprimeve (shpesh nënndërgjegjeshëm) ndaj interesave të korporatës dhe pozicionit të korporatës.

2. 2000 vjet më parë, Jezu Krishti shpalli një mësim që u bënte thirrje njerëzve të ndërtonin marrëdhënie me njëri-tjetrin jo mbi dhunën, por mbi dashurinë. Por çfarë është dashuria? Dashuria është një qëndrim emocionalisht pozitiv ndaj një personi, i lidhur me ofrimin e ndihmës dhe llojeve të ndryshme të shërbimeve, i lidhur me dëshirën për të bërë diçka të këndshme për të, etj., Me një qëndrim mospërfillës ndaj mangësive të tij. Kur dashuria luan një rol konstruktiv në marrëdhëniet mes njerëzve? Vetëm kur ajo është e sinqertë. Megjithatë, sinqeriteti është diçka që njerëzit që shpallën dashurinë si vlerën më të lartë e harruan shpejt. Në postulatet origjinale të Krishterimit, dashuria, dëshira për të pasur këtë gjendje në vetvete, supozohej të kontribuonte në përmirësimin e brendshëm të një personi - nëse ai takonte dikë që shkaktoi refuzimin e tij, nëse në vend të dashurisë shfaqeshin impulse emocionale negative, kjo do të thoshte se personi nuk ishte mjaftueshëm perfekt, ajo që kishte nevojë punoni për veten tuaj më tej. Në vend të kësaj, njerëzit u larguan shpejt nga kjo rrugë dhe morën rrugën e një manifestimi formal të dashurisë për njëri-tjetrin, në të cilin një person shkëmbente qëndrimin e tij përbuzës ndaj mangësive të të tjerëve me qëndrimin nënçmues të të tjerëve ndaj të metave të veta, dhe gjithashtu priste të siguronte disa shërbime për veten në këmbim të asaj që ai vetë u ofronte disa shërbime të tjerëve. Kjo praktikë është rrënjosur aq thellë në botëkuptimin e shoqërisë moderne, saqë shumicës dërrmuese nuk i shkon mendja të dyshojë në përshtatshmërinë e saj dhe të konsiderojë se nuk është diçka e natyrshme. Kështu, norma në shoqërinë e sotme është bërë jo ndonjë shfaqje e sinqertë e ndjenjave, qëllimeve të mira, etj., E gjithë kjo është praktikisht e panevojshme për askënd në kohën tonë, por hyrja në një marrëdhënie formale, me qëllimin e paracaktuar për të marrë një përfitim, i cili garantohet një lloj marrëveshje e heshtur midis pjesëmarrësve të tyre.

3 . Le të shqyrtojmë tani veçoritë aktuale të psikologjisë së korporatës në më shumë detaje.
1) Opinioni dhe pozicioni i një pjesëmarrësi të korporatës varet nga mendimi dhe pozicioni i pjesëmarrësve të tjerë. Megjithatë, kjo lidhje nuk qëndron në faktin se grupi është krijuar në bazë të disa besimeve dhe ideve të përbashkëta, jo në faktin se kur komunikojnë me njëri-tjetrin, anëtarët e korporatës bashkojnë mendimet e tyre për çështje të caktuara dhe këndvështrimi i tyre për gjërat, qëndron në faktin se pjesëmarrësit e korporatës përpiqen gjithmonë të mbështesin njëri-tjetrin, pavarësisht nga thelbi i çështjes në shqyrtim. Shpesh, një anëtar i një korporate mund ta bëjë këtë automatikisht, duke e përshtatur në mënyrë të pandërgjegjshme opinionin "e tij" me opsionin e dëshiruar, por edhe nëse ky pjesëmarrës e kupton shumë mirë se ajo që do të thotë për të mbrojtur "të tijat" është një shkelje e qartë e së vërtetës, ai do ta them akoma, sepse jam i sigurt se duhet të mbrohen në çdo mënyrë.
2) Standardet e dyfishta zbatohen për "miqtë" dhe "të huajt". Një pjesëmarrës në një korporatë vlerëson gjithmonë disa cilësi, veprime, deklarata, etj. të "miqve" dhe "të huajve" në mënyra të ndryshme, nga këndvështrime të ndryshme, duke përdorur kritere të ndryshme, veçanërisht nëse kjo ka të bëjë me ndonjë situatë konflikti. Qytetërimi perëndimor ofron shembuj mahnitës të një imponimi të tillë të standardeve të dyfishta, të cilat nuk do të mund t'i kuptoj kurrë. Pasi Hitleri erdhi në pushtet në Gjermani, nazistët shpallën se çdo gjerman duhet të jetë një patriot, një familjar shembullor, të kujdeset për prosperitetin e vendit dhe të bashkëqytetarëve të tij, etj., duke shpallur njëkohësisht të gjithë sllavët si nënnjerëz, vrasja e të cilëve pa asnjë mëshirë do të ishte mirë për ta. Në këtë sfond, pozicioni aktual i Shteteve të Bashkuara dhe deklaratat e politikanëve amerikanë duken si rrëshqitje të pafajshme të gjuhës.
3) Qëndrimi i anëtarëve të një korporate ndaj një personi që nuk është anëtar i korporatës zakonisht është dy llojesh. Nëse shpresojnë ta tërheqin atë të hyjë në një marrëdhënie korporative me ta dhe të marrin disa përfitime nga kjo, ata përpiqen të reklamojnë veten, të interesojnë pjesëmarrësin e mundshëm, të fitojnë favorin e tij, shpesh duke përdorur lajka, etj., nëse janë të bindur se ai është për ta nuk u përshtatet, organizojnë diskriminim dhe bullizëm, shpesh pa përjetuar as sikletin më të vogël. Një ilustrim tregues i sjelljes së tillë të pjesëmarrësve të korporatës është filmi "Scarecrow", i xhiruar në kohën sovjetike.
4) Duke qenë brenda një korporate, çdo individ është i aftë për sjellje më arrogante, sfiduese, absurde etj., pasi ndihet, si të thuash, i “mbuluar” nga korporata. Shpesh kjo ndjenjë e "mbulimit" ngjall tek njerëzit instinktet më të ulëta dhe të mbrapshta, çliron dhe i jep shfryn veprimit të lloj-lloj kompleksesh që një person përpiqet t'i kompensojë "nga e kundërta", d.m.th. një frikacak bëhet agresiv, etj. Një shembull i një sjelljeje të tillë janë veprimet e një grupi tipik huligan ose, për shembull, edhe siguria e Putinit (shih http://revolutija.narod.ru/fkt/spnsst.htm). Sidoqoftë, nëse një anëtar i korporatës shkon shumë larg, pjesa tjetër thjesht e injoron atë dhe pretendon se nuk kishin asnjë lidhje me të, duke mos e mbrojtur atë, por as duke mos e fajësuar.
5) Grupi i korporatës nuk ka ideologjinë e tij, udhëzime të qarta morale dhe vlerash, nuk ka (brenda) lider të njohur, etj., por ka padyshim disa kritere formale, autoritete ose fetishe në të cilat fokusohen pjesëmarrësit për t'u ndjerë. një lloj uniteti. Gjithashtu, duke iu drejtuar këtyre autoriteteve, një pjesëmarrës i korporatës kërkon të vërtetojë mendimin e tij dhe të rrisë statusin e tij. Ky mund të jetë futbolli dhe mjetet e skuadrës suaj të preferuar, zinxhirë ari dhe xhaketa të kuqe, libra nga Castaneda dhe Blavatsky ose teoria e Marksit, por në çdo rast, edhe nëse gjëra të tilla janë ide dhe mësime të caktuara të personaliteteve të famshme, nuk ka kuptim. për të filluar një bisedë të thellë me një pjesëmarrës të korporatës për këtë temë dhe për të pritur respektimin e vërtetë të frymës së këtyre mësimeve, për të ka kuptim vetëm të përmendet zyrtarisht dhe të shprehet përkushtimi ndaj këtyre gjërave, në nivelin e vlerësimeve dogmatike, dhe jo kuptimore.
6) Me dogmatizëm dhe fanatizëm kur mbrojnë një pozicion të korporatës, pjesëmarrësit e korporatës karakterizohen gjithmonë nga një "modesti" e çuditshme e lidhur me dëshirën për të mos marrë përgjegjësi personale për pikat e shprehura dhe veprimet e ndërmarra, një dëshirë e pavullnetshme për të ndarë gjithmonë përgjegjësinë për pozicioni që ai merr, ndaj të gjithëve (dhe në fund rezulton se nuk i caktohet askujt). Nëse shtypni ndonjë grup korporativ, duke zbuluar faktet e shëmtuara të aktiviteteve të tij, do të rezultojë se nuk ka ekstreme, të gjithë duket se nuk kanë asnjë lidhje me të, por e bënë atë vetëm sepse e bënë "të gjithë".

4 . Ku ekzistojnë korporatat dhe ku i imponohet një personi psikologjia e korporatës? Pothuajse kudo. Mësohet duke filluar nga shkolla dhe madje edhe nga kopshti. Pothuajse çdo person ka një dyshim se ndoshta nuk është mirë t'i raportojë eprorëve sjelljen e pahijshme të kolegëve. Se do të ishte e drejtë të mos "ndaheshit nga ekipi" dhe të merrni pjesë në ndonjë ngjarje të zakonshme, edhe nëse ju duket budalla. Që t'i tregosh dikujt se ai nuk ndjek mendimin e përgjithshëm që është zhvilluar këtu pa të, është një argument i mirë. Si rezultat, e gjithë shoqëria ndahet në grupe të korporatave që veprojnë kundër njëra-tjetrës. Nxënësit bëjnë një përpjekje kolektive për të mashtruar mësuesit. Zyrtarët bashkohen dhe veprojnë në marrëveshje për të “prerë” së bashku paratë e buxhetit. Oficerët e policisë kategorikisht nuk i vërejnë faktet e tejkalimit të kompetencave të njëri-tjetrit. Së fundi, secili preferon të kujdeset për biznesin e tij dhe të zbatojë normat e korporatës për veten e tij personalisht (për shembull, duke i dhënë ryshfet dikujt për të zgjidhur shpejt një problem), duke qarë me zë të lartë dhe duke shprehur keqardhje që ka kaq shumë korrupsion në vend dhe që askush nuk dëshiron të respektojë të njëjtat parime morale të deklaruara përgjithësisht dhe të ndjekë ligjin. Natyra amorfe e besimeve dhe vlerave, karakteristikë e psikologjisë së korporatës dhe papërgjegjshmëria kolektive në tërësi po gërryen shoqërinë dhe po shkatërrojnë vendin.
Por si duhet të vazhdojmë? Së pari, duhet të kuptoni se stereotipet themelore të psikologjisë së korporatës, të cilat duken si një lloj "favori" për të tjerët, nënkuptojnë një favor të rremë që nuk është i nevojshëm as nga ju, as nga ky person, as nga e gjithë shoqëria. e tërë. Do të ishte shumë më korrekte të mos kënaqeshim me dobësitë e veta dhe të njëri-tjetrit, por të ndjekim parimet e sakta, si dhe të kërkojmë që të tjerët t'i ndjekin këto parime. Vetëm një praktikë e tillë mund të krijojë një atmosferë normale dhe të shëndetshme si në një mikro-kolektiv individual dhe në shoqëri në tërësi, kur njerëzit e trajtojnë njëri-tjetrin me respekt të vërtetë dhe një dëshirë të vërtetë për të ndihmuar dhe ndihmuar në vështirësi, në vend të llogaritjeve të neveritshme tregtare. dhe pritshmëria që dominon këto ditë.në dyshimin e fletëpalosjeve reciproke në këmbim të fletëpalosjeve tuaja.

5 . Për fat të keq, psikologjia e korporatësështë ngulitur aq thellë në ndërgjegjen e njerëzve, saqë njerëzit, duke filluar me disa qëllime të mira, duke synuar të zbatojnë disa plane progresive etj., zgjedhin ta kthejnë grupin e krijuar për zbatimin e tyre në një korporatë. Ata kanë iluzionin se një mënyrë shumë më e lehtë dhe më e thjeshtë për të arritur atë që duan sesa të bindin kundërshtarët e tyre, të konfirmojnë drejtësinë e tyre në praktikë, të rafinojnë dhe zhvillojnë teorinë e tyre në pjesën ku ajo është e dobët në përplasje me realitetin dhe nuk i përballon mirë kritikat. është thjesht të heshtësh për të, kritika, heshtja e kundërshtarëve, përzgjedhja e mbështetësve bazuar në parimin “a ke (formalisht) dakord me ne apo jo?”, dhe jo mbi parimin e motiveve, cilësive dhe aftësive të vërteta të këtij personi. Megjithatë, një rrugë e tillë gjithmonë dhe në mënyrë të pashmangshme të çon në një rrugë pa krye. Një shembull i shkëlqyer i një rruge të tillë drejt një rruge qorre dhe transformimi i një grupi njerëzish që fillimisht përpiqen të zbatojnë disa qëllime dhe ide të mira në një korporatë dhe ndalesa e pashmangshme e mëvonshme në zhvillim, zbehja e thelbit të këtyre ideve dhe një komplet kthimi nga qëllimet e deklaruara fillimisht në shërbimin ekskluzivisht të nevojave të brendshme dhe egoiste të këtij grupi, është evolucioni i Partisë Komuniste përgjatë historisë së BRSS. Duke qenë fillimisht një parti revolucionare, në të cilën kishte mjaft aktivë, individë të pavarur dhe të jashtëzakonshëm, në fund të viteve 80 kjo parti më në fund u shndërrua në një parti karieristësh, oportunistësh, burokratësh, të cilët kërkonin një “të ngrohtë”. vend në të, për të cilët përsëritja e parullave për lëvizjen drejt komunizmit etj., u shndërrua vetëm në një lloj rituali formal, i kryer me forcën e traditës, por pa as mbështetjen më të vogël në formën e synimeve të vërteta.

6 . Si një shtesë e fundit, do të doja të shënoja prosperitetin psikologjia e korporatës jo vetëm në jetën reale, por edhe në hapësirën virtuale, në veçanti, në forume të shumta RuNet. Për më tepër, këtu, ku bashkimi në korporatat virtuale ofron vetëm përfitime thjesht psikologjike, por jo reale dhe pragmatike, kjo psikologji e korporatës dhe stereotipet e të menduarit të korporatës shfaqen në formën e tyre të pastër dhe shkalla në të cilën është e ngjeshur në trurin e njerëzve është veçanërisht e dukshme. . Shumica dërrmuese e forumeve, si ato ku komunikojnë njerëz tipikë të zakonshëm, ashtu edhe ato ku mblidhen njerëz që shprehin idetë e humanizmit, spiritualitetit, vetë-përmirësimit dhe luftës për ringjalljen e Rusisë, kthehen në mbledhje të ngushta korporative, ku njerëzit me pikëpamjet alternative ose thjesht shpresa për të shprehur lirshëm pozicionin e dikujt dhe për ta vlerësuar atë në mënyrë adekuate. Një kontigjent vizitorësh të rregullt, si rregull, në bashkëpunim me administratën, lehin dhe përjashtojnë nga forumi të gjithë ata që vendosën, qoftë edhe në mënyrë të pavullnetshme, të “bien në sy” e aq më tepër të shprehin kritikat ndaj këtyre pjesëmarrësve të vjetër. Pashë një shembull të shkëlqyer të shfaqjes së psikologjisë së korporatës gjatë ngjarjeve të të ashtuquajturit. "revolucion portokalli" në Ukrainë në një nga "forumet" portokalli. Thjesht më vrau deklarata e moderatores në një nga temat. Ai shkroi diçka të tillë: “Meqë ra fjala... këtu Tani E kuptova pse e ndalova filanin (përkrahësit e Yanukovych)." Megjithatë, parimi i "sanksioneve së pari - pastaj përzgjedhja e argumenteve", edhe pa një shprehje të tillë në tekst të thjeshtë, është shumë i zakonshëm në një pjesë të konsiderueshme të forumeve. Mjerisht, është pothuajse e pamundur të përcillet në ndërgjegjen e njerëzve që propagandojnë, për shembull, një ide se duke "mbrojtur" veten dhe idenë e tyre nga kritika duke përdorur metoda të tilla, ata nuk e arrijnë mbrojtjen e saj, por, përkundrazi, arrijnë atë dhe diskreditimin e tyre, duke ndërtuar një barrierë që i rrethon nga të gjithë të tjerët.

Datat e fillimit

Datat nuk janë përcaktuar.

Menaxheri i vlerësimit të personelit: rikualifikim

Specialist i Qeverisjes Korporative

Puna e një psikologu të korporatës mund të sjellë rezultate mbresëlënëse për një kompani. Një psikolog i korporatës, si rregull, është pjesë e departamentit të burimeve njerëzore dhe detyrat e tij zbresin në tre fusha kryesore: organizimi i punës në grup, zgjidhja e situatave të konfliktit dhe pjesëmarrja në procedurat kryesore të ciklit të burimeve njerëzore.

Qëllimi kryesor i programit është të trajnojë psikologë të kualifikuar të korporatës, të përmirësojë profesionalizmin dhe të zhvillojë aftësi praktike në punën psikologjike me personelin në të gjitha fushat e veprimtarisë së një psikologu të korporatës.

Në klasat e kursit, merrni me vete: flash karta dhe regjistrues zëri për regjistrimin audio të klasave, kamera për një kronikë fotografike të trajnimit tuaj.

Ky seminar është për ju nëse ju

një psikolog praktikues që kërkon të pasurojë profesionalizmin e tij në fushën e pozicionimit, promovimit dhe zbatimit të shërbimeve të tij psikologjike në fushën e konsulencës organizative dhe menaxheriale
një psikolog i korporatës me përvojë që kërkon të përmirësojë kualifikimet e tij, të fitojë njohuri dhe aftësi të reja në kryerjen e punës psikologjike në një kompani në zhvillim në kushte moderne
një psikolog fillestar i korporatës dhe dëshiron të fitojë aftësi reale në kryerjen e konsulencës psikologjike organizative dhe menaxheriale
nuk keni përvojë në konsultim për problemet e psikologjisë menaxheriale dhe organizative, por keni ndërmend të angazhoheni në praktikën e këshillimit

Si rezultat i trajnimit ju

të mësojnë mundësitë e përdorimit të psikologjisë praktike në zgjidhjen e problemeve të ndryshme të biznesit të kompanisë
zotërojnë metodat e mbështetjes psikologjike për procedurat bazë të personelit: përzgjedhja, përshtatja, motivimi, vlerësimi dhe certifikimi i personelit, si dhe metodat për ndryshimin e qëndrimeve të punës së personelit dhe sjelljes organizative të punonjësve, shkarkimi pa konflikte, etj.
fitojnë aftësi në punën psikologjike me kategori të ndryshme palësh, aftësi në krijimin e një klime të favorshme psikologjike, metoda të menaxhimit të lidershipit, vendimmarrje dhe zgjidhje të konflikteve në organizatë
Mësoni të aplikoni në praktikë metodat, teknikat dhe teknologjitë e konsulencës psikologjike organizative dhe menaxheriale

Secilit pjesëmarrës i jepet një certifikatë.

Programi i kursit

Dita 1

Psikologu i korporatës:aftësitë dhe kompetencat, statusi, mekanizmat e ndikimit

Detyrat, fushat e aplikimit, mundësitë dhe metodat e psikologjisë praktike në zhvillimin e menaxhimit organizativ të një kompanie
Funksionet e një psikologu të korporatës. Problemi i shpërndarjes së përgjegjësive dhe funksioneve kryesore
Kompetencat themelore të një psikologu të korporatës: metodologjike, diagnostike, projektuese, komunikuese, organizative, personale dhe profesionale.
Rolet e sjelljes së një psikologu të korporatës. Unaza e roleve (Yu.M. Zhukov). Rolet kryesore të një psikologu në një organizatë: diagnostikues, ekspert, trajner, konsulent, moderator, lehtësues, ndërmjetës
Strategjitë për punën praktike të një psikologu në një organizatë (O. V. Solovyova)
Metodat e punës së një psikologu në një organizatë. Diagnostifikimi i problemeve të organizatave. Metodat e diagnostikimit socio-psikologjik. Metodat për studimin e imazhit të korporatës (imazhi i organizatës). Metodat cilësore në zgjidhjen e problemeve praktike sociale dhe psikologjike: fokus grupe, intervista të thelluara, grupe të zgjeruara krijuese. Modelimi në grupe të trajnimit aktiv socio-psikologjik: trajnime, lojëra biznesi, punë me raste, diskutime në grup
Etika e një psikologu të korporatës
Kushtet për aktivitetin e suksesshëm të një psikologu të korporatës
Mënyrat për të përmirësuar profesionalizmin e një psikologu të korporatës
Marketingu i shërbimeve psikologjike

Workshop: Workshop mbi kushtet për aplikimin e metodave të psikologjisë praktike në zhvillimin organizativ të një kompanie.

Përcaktuesit psikologjikë të ndërveprimit midis një personi dhe një organizate

Organizimi dhe tiparet kryesore të tij. Qëllimet organizative: parimet bazë, objektivat strategjikë, planet afatshkurtra
Struktura organizative (lineare, funksionale, produkt, matricë). Kultura organizative. Parametrat që karakterizojnë kulturën organizative (F. Harris). Tipologjia e kulturës organizative. Diagnostifikimi dhe korrigjimi i kulturës organizative të kompanisë
Ndërveprimi me mjedisin e jashtëm dhe të brendshëm. Përdorimi i burimeve (njerëzore, natyrore, materiale). Potenciali i punës i organizatës. Njeriu si objekt dhe subjekt i menaxhimit. Metodat për zhvillimin e marrëdhënieve organizative
Karakteristikat e vendit të punës. Fushat e përgjegjësisë, kompetencës dhe ndikimit. Pritjet dhe idetë e një personi për vendin e tij në mjedisin organizativ
Modeli i ndërveprimit midis një personi dhe mjedisit organizativ: përzgjedhja për një detyrë ose për një individ. Qëndrimi selektiv i punonjësit ndaj detyrave organizative
Shfaqja e një strukture "latente" të një organizate si një kompromis midis qëllimeve organizative dhe individuale (V.K. Tarasov, Yu.V. Sinyagin). Faktorët që ndikojnë në pozicionin e punonjësit në strukturën reale të organizatës
Shenjat e një organizate efektive Sistemi i balancuar i treguesve të performancës organizative

Workshop: Video trajnim "Kryerja e një interviste vlerësimi nga një psikolog me një kandidat për një pozicion të lirë."

Dita 2

Bazat psikologjike të menaxhimit të burimeve njerëzore në një organizatë

Zhvillimi i funksionit të menaxhimit të burimeve njerëzore. Teoria e "njeriut dembel" (F.W. Taylor, G. Emerson). Teoritë e “marrëdhënieve njerëzore” (E. Mayo, D. McGregor, F. Herzberg). Modeli paternalist i organizimit. Shkolla japoneze e psikologjisë organizative. Praktikë e menaxhimit të burimeve njerëzore në IBM
Karakteristikat e zhvillimit të biznesit në Rusi. Varësia e ndryshimeve në funksionin e menaxhimit të burimeve njerëzore nga faza e zhvillimit të organizatës
Mënyrat e optimizimit: përmirësimi i sistemeve të personelit të organizatës, zhvillimi i potencialit të punës, motivimi, avancimi në karrierë, formimi i bërthamës së personelit të organizatës.
Problemet organizative, menaxheriale dhe psikologjike që lindin në faza të ndryshme të zhvillimit të kompanisë. Optimizimi i strukturës, funksioneve, metodave të menaxhimit të personelit në sistemin e menaxhimit të organizatës
Metodat për rritjen e efektivitetit personal të personelit të kompanisë. Vlerësimi i kufizimeve tuaja. Mënyrat për të kapërcyer kufizimet në punë. Planifikimi i karrierës dhe suksesit në biznes. Teknologjia e vetëorganizimit. Teknika e punës personale. Motivimi për performancë krijuese dhe aktivitet biznesi. Menaxhimi i kohes. Stimulimi i ambicieve të biznesit. Teknologjia e sharmit personal
Stresi në vendin e punës. Ndihmë kundër stresit. Lehtësim psikologjik për stafin
Puna e një psikologu për të zbuluar burimet krijuese dhe intelektuale të menaxherëve dhe specialistëve, duke ruajtur performancën e lartë të personelit të kompanisë

Workshop: Workshop “Mbështetje psikologjike për zhvillimin profesional dhe personal të menaxherit të kompanisë”.

Sjellja në grup dhe dinamika e grupit si objekt i punës psikologjike

Llojet e grupeve. Dinamika e grupit: proceset e grupit, gjendjet e grupit
Efektet e grupit: lehtësim social (N. Triplett, N. Cuttrell, R. Zayens, D. Myers), anëtarësim në grup (G. Tejfel, J. Turner, S. Moscovici), loafing social (M. Ringelman, D. Myers , B. Lataine), efekti i "sinergjisë" (M. V. Lange), "mendimi në grup" (I. Janis), konformizmi (S. Asch, St. Milgram)
Struktura dhe lidershipi i grupit. Metodat për rritjen e kohezionit në grup, punës në grup dhe sinergjisë (produktivitetit) në grup. Klima psikologjike dhe treguesit e saj. Rëndësia e punës në grup në zhvillimin organizativ. Klasifikimi i metodave të punës në grup
Roli i ekipeve në organizatat moderne. Teoria e zjarrit e W. Schutz. Fazat e zhvillimit të ekipit. Analiza e rolit të ekipit. Efektiviteti i ekipit
Teknologji për formimin e një ekipi biznesi shumë efektiv

Workshop: Video trajnimi “Zhvillimi i aftësive të ndërtimit të ekipit: rritja e përgjegjësisë reciproke; komplementariteti, varësia reciproke, koordinimi dhe ndërveprimi i personelit në zgjidhjen e problemeve të prodhimit.

Dita 3

Teknologji për zgjidhjen e konflikteve organizative dhe menaxheriale

Koncepti, fazat kryesore, mekanizmi dhe tipologjia e konflikteve. Llojet e konflikteve. Shkaqet dhe pasojat e konflikteve
Analiza konfliktologjike. Diagnostifikimi, parashikimi dhe parandalimi i konfliktit
Stili, metodat dhe tipologjia e sjelljes në konflikt. Tipologjia konfliktologjike e punonjësve
Strategjitë bazë të menaxhimit të konfliktit. Sjellja racionale dhe komunikimi efektiv në konflikt
Roli dhe vendi i psikologut në zgjidhjen e konflikteve organizative dhe menaxheriale. Modelet e ndërmjetësimit (ndërmjetësimit) në zgjidhjen e konflikteve organizative dhe menaxheriale

Workshop: Workshop "Menaxhimi efektiv i konfliktit në një organizatë".

Mbështetje psikologjike e proceseve të menaxhimit në kompani

Udhëheqja organizative në kompani. Rolet e liderëve në organizatë. Stilet e lidershipit. Integrimi i liderëve. Formimi i lidershipit. Puna psikologjike me drejtues formal dhe joformal. Eliminimi i udhëheqjes shkatërruese. Mbështetje psikologjike për procesin e menaxhimit të lidershipit në një kompani
Thelbi dhe përmbajtja e një vendimi të menaxhimit. Kërkesat për cilësinë e vendimeve të menaxhmentit. Bazat sociale dhe psikologjike për zhvillimin e vendimeve të menaxhimit. Cilësitë individuale të një menaxheri dhe stili i udhëheqjes në procesin e vendimmarrjes. Teknologjia dhe organizimi i procesit të vendimmarrjes. Vlerësimi i efektivitetit të vendimeve të menaxhimit. Kërkoni për zgjidhje super-optimale të menaxhimit. Karakteristikat e zhvillimit të vendimeve të menaxhimit në kushte pasigurie. Mbështetje psikologjike për procesin e zhvillimit, miratimit, koordinimit dhe zbatimit të vendimeve të menaxhimit
Metodat e komunikimit efektiv. Praktika e komunikimit. Teknologjitë e komunikimit në punën me personelin. Menaxhimi i komunikimit në sistemin e menaxhimit organizativ. Marrëdhëniet me publikun dhe imazhologjia menaxheriale në menaxhimin e personelit të kompanisë. Mbështetja psikologjike e proceseve të komunikimit në një organizatë

Workshop: Trajnim video "Imazhi tërheqës në sistemin e avantazheve konkurruese të një psikologu të korporatës - një mjet ndikimi dhe një garanci e suksesit profesional".

Mësuesit

Naumova Svetlana Viktorovna

Psikolog, praktikues dhe master NLP, konsulent menaxhimi

Eksperiencë profesionale

2005 - sot — Kompania konsulente “BusinessArt”, themelues
2004 - sot - trajner-konsulent i pavarur
2002 - 2004 — Agjencia e Menaxhimit dhe Rekrutimit të Personelit (AKMR), partner, trajner-konsulent
1996 - 2002 - "Victoria-1", "Megaprom-ST", "INCOM-pasuri të paluajtshme", menaxher trajnimi

Kompetencat profesionale

Organizimi i teatrove të biznesit
Menaxhimi në distancë
Menaxhimi i talenteve
Zhvillimi i një modeli dhe standardesh të kulturës së korporatës
Zhvillimi i funksionit tërheqës të organizatës
Zhvillimi i strategjisë, optimizimi i aktiviteteve të ndërmarrjes
Ristrukturimi i procesit të biznesit
Menaxhimi i aseteve jomateriale

Kurse “Psikologji Sociale”, “Psikologji e Përgjithshme” (MGUKI)
Kryerja e seminareve, trajnimeve, master klasave, webinareve

Publikimet

Artikuj dhe intervista në revistat profesionale “Director Info”, “Drejtoria e Sekretarit dhe Menaxherit të Zyrës” (udhëheqës i rubrikës “Shkolla e Menaxhimit për Menaxher Zyre”), “Personeli Elite”, 1 kanal transmetimi në internet, etj.

Klientët

Apostrof, AN "Miel", AN "INCOM", Ventrade, Corporation DEK-Moscow, Grupi i Kompanive "Crocus - Trade", CJSC "Organon", RIA "RosBusinessConsulting", Lojë Ruse, Grupi i Kompanive "SIVMA", CITES- Kondicioner, "Sovintel" ", Tika, Grupi i Kompanive Sportmaster, Marco Trevi, Aktron Telecom, Forland, Raiffeisenbank Austria, Strabag, Frame, Pragmatist, Codegen, ALGS group, Satori, R-Style, Dzintars, Voskresenskcement, Goodwin, Karit , Lazurit, Lukoil, Furniture, Bearing Contract, Therapy, TVIN BTL, Estet, Tat-neft, Showcase A, agjenci imobiliare "Moscow Mortgage Center", Business Media Communications, agjenci imobiliare "Penny Lane Realty", Ovental, Lady Collection , Park Place, Qendra e Hipotekës AN "Moskovsky", Akademia e Shkencave "Peresvet"

Arsimi

Shkolla e Lartë e Psikoterapisë Humanitare, Psikologji Praktike
Instituti i Trajnimit (Shën Petersburg), trajnim metodologjik i trajnerëve.
2009 - Shkolla e konsulentëve të menaxhimit nën drejtimin. A.I. Prigogine në Akademinë e Ekonomisë Kombëtare
2004 - punëtori metodologjike e Dr. Karen Rishter
Programi i praktikantit dhe masterit të NLP

Futin Vyacheslav Nikolaevich

Profesor, Doktor i Shkencave Psikologjike, psikolog, Këshilltar i Burimeve Njerëzore për administratat federale dhe rajonale

Eksperiencë profesionale

Puna menaxheriale, organizative dhe e personelit, këshilluese dhe pedagogjike (mësimore dhe trajnimi) në organizata qeveritare dhe tregtare

Kompetencat profesionale

Të aftë në teknologjitë moderne administrative dhe organizative të menaxhimit strategjik, zhvillimin e politikës së korporatës, filozofisë, etikës, kulturës; optimizimi i strukturës, funksioneve, metodave të menaxhimit të personelit në sistemin e menaxhimit të organizatës; përmirësimi i sistemeve të personelit të organizatës; zhvillimi i potencialit të tij të punës; motivimi individual dhe grupor; avancimi në karrierë brenda kompanisë; formimi i bërthamës së personelit të organizatës
Kryen diagnostikimin e efektivitetit të konceptit të menaxhimit të menaxherëve, praktikën e marrjes së vendimeve të menaxhimit dhe zbatimin e tyre në aktivitetet e menaxhimit, stilet e udhëheqjes; studimi i aftësive burimore të menaxherëve dhe mënyrave për të përmirësuar kompetencën e tyre menaxheriale
Kryen zhvillimin e drejtimeve premtuese për zhvillimin e organizatës; analiza e problemeve kryesore dhe mënyrave për të formuar një kulturë të fortë organizative; vlerësimi i efektivitetit të sjelljes organizative të personelit dhe gjetja e mënyrave për të rritur produktivitetin e tyre
Konsultohet për çështje organizative, personeli, imazhi dhe psikologjike të rritjes së konkurrencës së kompanisë; mbi problemet e menaxhimit të proceseve të ndryshimit organizativ
Organizon dhe zhvillon ngjarje PR për të krijuar dhe rregulluar imazhin e korporatës, për të zhvilluar identitetin e korporatës

Veprimtaritë mësimore

2006 - sot - Akademia Ruse e Hekurudhave, Profesor i Departamentit të Menaxhimit të Personelit
2005 - sot — Institucioni Arsimor Shtetëror Akademia Pedagogjike, profesor
2005 - 2006 — Instituti i Industrisë së Modës, Dekan i Fakultetit të Marrëdhënieve me Publikun
2004 - 2005 — Universiteti Ndërkombëtar i Biznesit dhe Menaxhimit, Drejtues i Departamentit të Menaxhimit të Komunikimit

Publikimet dhe arritjet

Nënkryetar i Akademisë së Imazhologjisë që nga viti 2005
Prezantues dhe pjesëmarrës i rregullt në konferenca shkencore dhe shkencore-praktike, simpoziume, seminare, tryeza të rrumbullakëta kushtuar formimit, zhvillimit, mësimdhënies dhe zbatimit praktik të teknologjive të shkencës njerëzore.
Botoi 77 punime shkencore, duke përfshirë 2 monografi individuale, 5 mjete mësimore

Datat dhe vendndodhjet

Datat e fillimit të trajnimit nuk janë përcaktuar.

A ka marrëdhënie jo të shëndetshme në ekipin e kompanisë suaj? Probleme të tilla duhet të zgjidhen menjëherë, ndërsa ato janë në fillimet e tyre. Mos prisni që filizi të rritet në një pemë të madhe. Regjistrohuni për konsultime mbi temën "Psikologu i Korporatës". Specialistët tanë kompetentë me përvojë të gjerë kanë ofruar ndihmë në përmirësimin e mikroklimës tashmë në ekipin e shumë organizatave dhe kompanive. Zhvillimi i orëve sipas një orari, në një kohë të përshtatshme për studentët. Kostoja e kursit është mjaft e arsyeshme.

Pse keni nevojë për një specialist të psikologjisë?

Dihet: sa më shumë njerëz të punësojë një kompani, aq më e vështirë është t'i menaxhosh ata. Situata bëhet më e ndërlikuar nëse në ekip zhvillohet një mjedis jo i shëndetshëm. Shfaqen fraksione ndërluftuese (dhe nganjëherë klane të tëra), krijohen grindje dhe gërshetohen intrigat. Çfarë lloj zhvillimi biznesi është ky?

Në këto raste, ftohet një psikolog i korporatës. Por kompanitë e mëdha mund të përballojnë të kenë një specialist të tillë në stafin e tyre. Kompetenca e tij përfshin studimin e situatave të konfliktit midis punëtorëve, vendosjen e detyrave specifike në fushën e vendosjes së marrëdhënieve, zhvillimin e mënyrave për të krijuar një mikroklimë të shëndetshme në ekip, mekanizmat e ndikimit mbi të cilat janë të njohura për të.

Studioni, guxoni, krijoni, duke njohur “kuzhinën” nga brenda

Aftësitë praktike në punën e një psikologu korporativ me kohë të plotë janë sigurisht një gjë e nevojshme, por përparësia e tij kryesore është se ai është i integruar në ekip, njeh karakterin dhe karakteristikat psikologjike të çdo punonjësi dhe është i vetëdijshëm për të gjitha marrëdhëniet. Kjo do të thotë se është më e lehtë për të të lundrojë në mjedis. Ai është më objektiv në fazën fillestare.

Statusi i një specialisti të tillë e detyron atë të ketë kompetencë organizative, projektuese, komunikuese, diagnostike, metodologjike, personale dhe profesionale. Dhe këto janë vetëm konceptet themelore. Përveç disiplinave specifike, ai duhet të kuptojë edhe biznesin dhe të zotërojë normat bazë ligjore. Rezulton se ai thjesht duhet të përmirësojë vazhdimisht profesionalizmin e tij.

Në trajnimet dhe seminaret tona, qëllimi i të cilave është përmirësimi i kualifikimeve të specialistëve të psikologjisë, ofrohet asistencë në zhvillimin e një baze teorike dhe fitimin e aftësive të nevojshme me mundësinë e përdorimit të tyre në punën e ardhshme.

Kjo pamje nga jashtë është si fryma e pranverës

Një psikolog i pavarur i korporatës ka gjithashtu avantazhet e veta të paçmueshme, kryesore prej të cilave është pavarësia nga ekipi në të cilin ishte ftuar. Ai nuk e di ende çmimin e çdo punonjësi, nuk është i lidhur me askënd dhe nuk ka krijuar pëlqime dhe mospëlqime për punonjësit individualë.

Një specialist i tillë, i ftuar nga jashtë, është i pakorruptueshëm dhe i paanshëm. Ai do ta bëjë punën e tij me ndershmëri, do t'i tregojë kreut të kompanisë për kurthet e menaxhimit psikologjik, do të japë rekomandime për shpërndarjen efektive të përgjegjësive midis anëtarëve të ekipit, do të këshillojë të bëjë rregullime në funksionet e disa punonjësve dhe do të ndajë mënyra për të përmirësuar mikroklimën. Sidoqoftë, një psikolog i tillë nuk do të shohë rezultatet e punës së tij, nuk do të jetë në gjendje të punojë për një kohë të gjatë. Prandaj, drejtuesit e kompanive dhe organizatave kanë të drejtë të zgjedhin vetë nëse do të punësojnë një specialist me kohë të plotë, apo nëse është më mirë t'i drejtohen qendrës "Pozicioni" për ndihmë.

Ky seminar është për ju nëse:

një psikolog praktikues që kërkon të pasurojë profesionalizmin e tij në fushën e pozicionimit, promovimit dhe zbatimit të shërbimeve të tij psikologjike në fushën e konsulencës organizative dhe menaxheriale
një psikolog i korporatës me përvojë që kërkon të përmirësojë kualifikimet e tij, të fitojë njohuri dhe aftësi të reja në kryerjen e punës psikologjike në një kompani në zhvillim në kushte moderne
një psikolog fillestar i korporatës dhe dëshiron të fitojë aftësi reale në kryerjen e konsulencës psikologjike organizative dhe menaxheriale
nuk keni përvojë në konsultim për problemet e psikologjisë menaxheriale dhe organizative, por keni ndërmend të angazhoheni në praktikën e këshillimit

Si rezultat i trajnimit ju:

të mësojnë mundësitë e përdorimit të psikologjisë praktike në zgjidhjen e problemeve të ndryshme të biznesit të kompanisë
zotërojnë metodat e mbështetjes psikologjike për procedurat bazë të personelit: përzgjedhja, përshtatja, motivimi, vlerësimi dhe certifikimi i personelit, si dhe metodat për ndryshimin e qëndrimeve të punës së personelit dhe sjelljes organizative të punonjësve, shkarkimi pa konflikte, etj.
fitojnë aftësi në punën psikologjike me kategori të ndryshme palësh, aftësi në krijimin e një klime të favorshme psikologjike, metoda të menaxhimit të lidershipit, vendimmarrje dhe zgjidhje të konflikteve në organizatë
Mësoni të aplikoni në praktikë metodat, teknikat dhe teknologjitë e konsulencës psikologjike organizative dhe menaxheriale

Programi i seminarit:

Dita 1

Psikologu i korporatës: aftësitë dhe kompetencat, statusi, mekanizmat e ndikimit

Detyrat, fushat e aplikimit, mundësitë dhe metodat e psikologjisë praktike në zhvillimin e menaxhimit organizativ të një kompanie
Funksionet e një psikologu të korporatës. Problemi i shpërndarjes së përgjegjësive dhe funksioneve kryesore
Kompetencat themelore të një psikologu të korporatës: metodologjike, diagnostike, projektuese, komunikuese, organizative, personale dhe profesionale.
Rolet e sjelljes së një psikologu të korporatës. Unaza me role (Yu.M. Zhukov). Rolet kryesore të një psikologu në një organizatë: diagnostikues, ekspert, trajner, konsulent, moderator, lehtësues, ndërmjetës
Strategjitë për punën praktike të një psikologu në një organizatë (O.V. Solovyova)
Metodat e punës së një psikologu në një organizatë. Diagnostifikimi i problemeve të organizatave. Metodat e diagnostikimit socio-psikologjik. Metodat për studimin e imazhit të korporatës (imazhi i organizatës). Metodat cilësore në zgjidhjen e problemeve praktike sociale dhe psikologjike: fokus grupe, intervista të thelluara, grupe të zgjeruara krijuese. Modelimi në grupe të trajnimit aktiv socio-psikologjik: trajnime, lojëra biznesi, punë me raste, diskutime në grup
Etika e një psikologu të korporatës
Kushtet për aktivitetin e suksesshëm të një psikologu të korporatës
Mënyrat për të përmirësuar profesionalizmin e një psikologu të korporatës
Marketingu i shërbimeve psikologjike

Workshop: workshop mbi kushtet për aplikimin e metodave të psikologjisë praktike në zhvillimin organizativ të një kompanie

Përcaktuesit psikologjikë të ndërveprimit midis një personi dhe një organizate

Organizimi dhe tiparet kryesore të tij. Qëllimet organizative: parimet bazë, objektivat strategjikë, planet afatshkurtra
Struktura organizative (lineare, funksionale, produkt, matricë). Kultura organizative. Parametrat që karakterizojnë kulturën organizative (F. Harris). Tipologjia e kulturës organizative. Diagnostifikimi dhe korrigjimi i kulturës organizative të kompanisë
Ndërveprimi me mjedisin e jashtëm dhe të brendshëm. Përdorimi i burimeve (njerëzore, natyrore, materiale). Potenciali i punës i organizatës. Njeriu si objekt dhe subjekt i menaxhimit. Metodat për zhvillimin e marrëdhënieve organizative
Karakteristikat e vendit të punës. Fushat e përgjegjësisë, kompetencës dhe ndikimit. Pritjet dhe idetë e një personi për vendin e tij në mjedisin organizativ
Modeli i ndërveprimit midis një personi dhe mjedisit organizativ: përzgjedhja për një detyrë ose për një individ. Qëndrimi selektiv i punonjësit ndaj detyrave organizative
Shfaqja e një strukture "latente" të një organizate si një kompromis midis qëllimeve organizative dhe individuale (V.K. Tarasov, Yu.V. Sinyagin). Faktorët që ndikojnë në pozicionin e punonjësit në strukturën reale të organizatës
Shenjat e një organizimi efektiv. Sistemi i balancuar i treguesve të performancës organizative

Workshop: trajnimi video "Kryerja e një interviste vlerësimi nga një psikolog me një kandidat për një pozicion të lirë"

Dita 2

Bazat psikologjike të menaxhimit të burimeve njerëzore në një organizatë

Zhvillimi i funksionit të menaxhimit të burimeve njerëzore. Teoria e "njeriut dembel" (F.W. Taylor, G. Emerson). Teoritë e “marrëdhënieve njerëzore” (E. Mayo, D. McGregor, F. Herzberg). Modeli paternalist i organizimit. Shkolla japoneze e psikologjisë organizative. Praktikë e menaxhimit të burimeve njerëzore në IBM
Karakteristikat e zhvillimit të biznesit në Rusi. Varësia e ndryshimeve në funksionin e menaxhimit të burimeve njerëzore nga faza e zhvillimit të organizatës
Mënyrat e optimizimit: përmirësimi i sistemeve të personelit të organizatës, zhvillimi i potencialit të punës, motivimi, avancimi në karrierë, formimi i bërthamës së personelit të organizatës.
Problemet organizative, menaxheriale dhe psikologjike që lindin në faza të ndryshme të zhvillimit të kompanisë. Optimizimi i strukturës, funksioneve, metodave të menaxhimit të personelit në sistemin e menaxhimit të organizatës
Metodat për rritjen e efektivitetit personal të personelit të kompanisë. Vlerësimi i kufizimeve tuaja. Mënyrat për të kapërcyer kufizimet në punë. Planifikimi i karrierës dhe suksesit në biznes. Teknologjia e vetëorganizimit. Teknika e punës personale. Motivimi për performancë krijuese dhe aktivitet biznesi. Menaxhimi i kohes. Stimulimi i ambicieve të biznesit. Teknologjia e sharmit personal
Stresi në vendin e punës. Ndihmë kundër stresit. Lehtësim psikologjik për stafin
Puna e një psikologu për të zbuluar burimet krijuese dhe intelektuale të menaxherëve dhe specialistëve, duke ruajtur performancën e lartë të personelit të kompanisë

Workshop: Workshop "Mbështetje psikologjike për zhvillimin profesional dhe personal të një menaxheri të kompanisë"

Sjellja në grup dhe dinamika e grupit si objekt i punës psikologjike

Llojet e grupeve. Dinamika e grupit: proceset e grupit, gjendjet e grupit
Efektet e grupit: lehtësim social (N. Triplett, N. Cuttrell, R. Zayens, D. Myers), anëtarësim në grup (G. Tejfel, J. Turner, S. Moscovici), loafing social (M. Ringelman, D. Myers , B. Lataine), efekti i "sinergjisë" (M.V. Lange), "mendimi në grup" (I. Janis), konformiteti (S. Asch, St. Milgram)
Struktura dhe lidershipi i grupit. Metodat për rritjen e kohezionit në grup, punës në grup dhe sinergjisë (produktivitetit) në grup. Klima psikologjike dhe treguesit e saj. Rëndësia e punës në grup në zhvillimin organizativ. Klasifikimi i metodave të punës në grup
Roli i ekipeve në organizatat moderne. Teoria e zjarrit e W. Schutz. Fazat e zhvillimit të ekipit. Analiza e rolit të ekipit. Efektiviteti i ekipit
Teknologji për formimin e një ekipi biznesi shumë efektiv

Workshop: video-trajnim “Zhvillimi i aftësive të ndërtimit të ekipit: rritja e përgjegjësisë reciproke; komplementariteti, varësia reciproke, koordinimi dhe ndërveprimi i personelit në zgjidhjen e problemeve të prodhimit"

Dita 3

Teknologji për zgjidhjen e konflikteve organizative dhe menaxheriale

Koncepti, fazat kryesore, mekanizmi dhe tipologjia e konflikteve. Llojet e konflikteve. Shkaqet dhe pasojat e konflikteve
Analiza konfliktologjike. Diagnostifikimi, parashikimi dhe parandalimi i konfliktit
Stili, metodat dhe tipologjia e sjelljes në konflikt. Tipologjia konfliktologjike e punonjësve
Strategjitë bazë të menaxhimit të konfliktit. Sjellja racionale dhe komunikimi efektiv në konflikt
Roli dhe vendi i psikologut në zgjidhjen e konflikteve organizative dhe menaxheriale. Modelet e ndërmjetësimit (ndërmjetësimit) në zgjidhjen e konflikteve organizative dhe menaxheriale

Workshop: Workshop "Menaxhimi efektiv i konfliktit në një organizatë"

Mbështetje psikologjike e proceseve të menaxhimit në kompani

Udhëheqja organizative në kompani. Rolet e liderëve në organizatë. Stilet e lidershipit. Integrimi i liderëve. Formimi i lidershipit. Puna psikologjike me drejtues formal dhe joformal. Eliminimi i udhëheqjes shkatërruese. Mbështetje psikologjike për procesin e menaxhimit të lidershipit në një kompani
Thelbi dhe përmbajtja e një vendimi të menaxhimit. Kërkesat për cilësinë e vendimeve të menaxhmentit. Bazat sociale dhe psikologjike për zhvillimin e vendimeve të menaxhimit. Cilësitë individuale të një menaxheri dhe stili i udhëheqjes në procesin e vendimmarrjes. Teknologjia dhe organizimi i procesit të vendimmarrjes. Vlerësimi i efektivitetit të vendimeve të menaxhimit. Kërkoni për zgjidhje super-optimale të menaxhimit. Karakteristikat e zhvillimit të vendimeve të menaxhimit në kushte pasigurie. Mbështetje psikologjike për procesin e zhvillimit, miratimit, koordinimit dhe zbatimit të vendimeve të menaxhimit
Metodat e komunikimit efektiv. Praktika e komunikimit. Teknologjitë e komunikimit në punën me personelin. Menaxhimi i komunikimit në sistemin e menaxhimit organizativ. Marrëdhëniet me publikun dhe imazhologjia menaxheriale në menaxhimin e personelit të kompanisë. Mbështetja psikologjike e proceseve të komunikimit në një organizatë

Workshop: trajnimi video "Imazhi tërheqës në sistemin e avantazheve konkurruese të një psikologu të korporatës - një mjet ndikimi dhe një garanci e suksesit profesional"

Regjistrimi për seminarin

Ju lutemi plotësoni formularin e mëposhtëm. Fushat e kërkuara janë shënuar me *

Rrjetet sociale dhe veçanërisht kanalet mjekësore Telegram po rrisin ndjeshëm trendin në kategori të ndryshme përdoruesish. Duke krijuar modele të reja për prodhimin, shpërndarjen dhe marrjen e informacionit, Interneti u jep njerëzve mundësi të reja dhe krijon kërcënime që duhen kuptuar në lidhje me ndikimin e tyre negativ në shëndet. Interneti dhe rrjetet sociale ndikojnë në aspektet mendore dhe sociale të shëndetit. Këta faktorë kërkojnë vëmendje dhe zhvillim të strategjive të favorshme për të korrigjuar gjendjen emocionale dhe psikologjike të njerëzve.

Të kuptuarit se si formohet identifikimi dhe sjellja e përdoruesve në internet ofron një kuptim të saktë se si të shmangen ndikimet negative në cilësinë e jetës së një personi. Avantazhi i teknologjive online është rritja e vetëbesimit, vetëbesimi, ndërgjegjësimi për mbështetjen sociale dhe mundësia për vetërealizim, por në të njëjtën kohë ekziston rreziku i izolimit social, depresionit etj.

Sot, rrjetet sociale online janë një pjesë e rëndësishme e jetës publike dhe përdorimi i tyre është rritur në mënyrë dramatike në dekadat e fundit. Adoleshentët janë përdoruesit më aktivë të rrjeteve sociale. Hulumtimet tregojnë se ata kalojnë një pjesë të konsiderueshme të jetës së tyre të përditshme atje.

Qasja në rrjete të ndryshme virtuale është bërë një epidemi në mesin e shumicës së grupeve sociale, duke përfshirë të rinjtë dhe adoleshentët. Marrëdhëniet në rrjetet sociale kanë krijuar një mjedis të ri, të shtrirë dhe të ndryshueshëm, që është spontan në përmbajtje, vetërregullues në shpërndarje dhe vetëpërzgjedhës në pritjen e audiencës.

Inovacionet e fundit në hapësirën virtuale të internetit me veçoritë e tyre të shumta dhe të gjera kanë sjellë sfida, si dhe përfitime dhe mirëqenie për njerëzit. Interneti ka një ndikim të rëndësishëm në strukturën socio-kulturore të shoqërive moderne. Në botën moderne, teknologjitë e reja të komunikimit kanë krijuar ndryshime dhe kompleksitet të madh në marrëdhëniet njerëzore dhe kanë krijuar një formë të re të modeleve të sjelljes.

Hapësira kibernetike ofron mundësinë për të bashkëvepruar me njerëz dhe grupe shoqërore me një larmi mendimesh dhe besimesh, traditash, gjuhësh dhe fesh. Familja luan një rol të rëndësishëm në jetën e një personi, por nën ndikimin e internetit, sjellja, bindjet dhe pikëpamjet e tij ndryshojnë, duke krijuar forma të reja të marrëdhënieve shoqërore.

Njerëzit marrin informacion nga burime të ndryshme, duke përfshirë teknologjitë e reja të komunikimit, veçanërisht nga interneti. Ndërsa kjo mund të forcojë marrëdhëniet për disa, informacioni i marrë në mediat sociale modifikohet dhe interpretohet ndryshe dhe mund të ndikojë negativisht në procesin e socializimit dhe marrëdhëniet midis të rinjve dhe adoleshentëve.

Ekspertët analizuan aspektet psikologjike të internetit dhe arritën në përfundimin se konceptet kulturore krijojnë një mjedis mendor që promovon përsosmërinë dhe prosperitetin, duke ofruar mundësi për zhvillim dhe rritje të vetëbesimit. Njerëzit janë gjithmonë në kërkim të përvojave të reja dhe shpesh përballen me disa vështirësi psikologjike.

Telegrami konsiderohet si një nga rrjetet sociale më të sigurta. Ndër kanalet e njohura të telegramit, ne mund të rekomandojmë qendrën mjekësore izraelite Tel Aviv CLINIC, ku ka shumë informacione interesante, dhe në bisedë mund të merrni këshillat e mjekut në Rusisht.