Kush është lideri në Ukrainë? Shumë njerëz e quajnë veten kështu, por shpesh as nuk e kuptojnë plotësisht se çfarë do të thotë.

Niveli i parë: "pozicioni"
Ky është niveli më i ulët - nuk kërkon ndonjë aftësi apo përpjekje për të arritur. Në fund të fundit, kushdo mund të emërohet në një pozicion! Megjithatë, nuk ka asgjë të tmerrshme për këtë. Është keq kur mbështetesh vetëm në pozicionin tënd dhe dëshiron të të ndjekin. Kjo për shkak se funksionon vetëm nëse keni një sistem të levave (siguria e punës ose paga) mbi ndjekësit tuaj. Njerëzit ju ndjekin sepse mendojnë se duhet.
Ata që mbeten në nivel pozicioni kanë vështirësi të punojnë me vullnetarë. Pse? Sepse pozicioni nuk çon automatikisht në ndikim dhe vullnetarët e dinë se nuk duhet të ndjekin askënd.
Por ka edhe aspekte pozitive. Ky është pozicioni juaj ideal për rritje të vazhdueshme dhe zhvillim potencial si lider. Përdorni kohën tuaj në këtë nivel për të mësuar të menaxhoni veten përmes prioritizimit dhe vetëdisiplinimit. Në këtë mënyrë do të jeni gati për të kaluar në nivelin tjetër.

Niveli i dytë: ndërtimi i marrëdhënieve

Në këtë nivel, njerëzit zgjedhin të ndjekin sepse duan. Me fjalë të tjera, ata i japin leje udhëheqësit për t'i udhëhequr ata. Për t'u zhvilluar në këtë nivel, udhëheqësit punojnë për të kuptuar dhe lidhur me njerëzit e tyre. Ju duhet të mësoni t'i doni njerëzit në mënyrë që t'i menaxhoni mirë.

Sa më shumë liderë të zhvilloni, aq më shumë ndryshoni jetën e të gjithë anëtarëve të ekipit
Kur ju pëlqeni njerëzit dhe i trajtoni si individë që kanë vlerë, filloni të keni një ndikim pozitiv mbi ta. Besimi rritet, gjë që çon në respekt. Dhe mjedisi bëhet shumë më pozitiv - qoftë në shtëpi, punë, lojë apo vullnetarizëm.

Niveli i dytë ka të bëjë me ndërtimin e marrëdhënieve të forta dhe afatgjata që krijojnë themelet për nivelin e ardhshëm.

Niveli i tretë: fitimi
Udhëheqësit më të mirë dinë se si t'i motivojnë njerëzit e tyre përmes "bërjes së gjërave". Ky është thelbi i nivelit të tretë. Ka nga ata që tregojnë rezultate, krijojnë ndikimin dhe autoritetin e tyre. Njerëzit ndjekin sepse duan, por nuk e bëjnë më këtë vetëm për shkak të marrëdhënies, por për shkak të historisë së tyre.
Marzhi i fitimit është një fushë ku liderët mund të bëhen agjentë ndryshimi. Puna përfundon, morali përmirësohet, fitimet rriten, qarkullimi ulet, qëllimet arrihen. Sa më shumë të prodhoni, aq më të aftë jeni për të zgjidhur problemet dhe për të bërë gjënë e duhur në situata të vështira.

Është e rëndësishme të theksohet këtu se qëllimi i pesë niveleve nuk është të lëvizin nga njëri në tjetrin dhe të rriten në atë të ri. Ato janë ndërtuar mbi njëri-tjetrin. Udhëheqësit e Nivelit 3 duhet ende të bëjnë të njëjtat gjëra që bëjnë udhëheqësit e nivelit 2. Ata thjesht shtojnë strategji të reja në tenxhere. Dhe kur të bëhen efektive në nivelin e tretë, ata janë gati të shtojnë objektivat e mëposhtëm.

Niveli i katërt: zhvillimi i njerëzve

Qëllimi juaj - identifikoni dhe zhvilloni sa më shumë liderë, duke investuar në ta dhe duke i ndihmuar ata të rriten.
Arsyeja është e thjeshtë: sa më shumë udhëheqës, aq më shumë misione mund të arrijë një organizatë. Njerëzit që zgjidhni të zhvilloni mund të tregojnë një potencial të madh lidershipi ose të jenë diamante të përafërt, por ideja bazë është e njëjtë: ju investoni në to dhe zhvilloni veten.
Sa më shumë liderë të zhvilloni, aq më shumë ndryshoni jetën e të gjithë anëtarëve të ekipit. Dhe si rezultat, njerëzit do t'ju ndjekin për shkak të asaj që keni bërë për ta personalisht. Dhe si një bonus shtesë, disa nga këto marrëdhënie mentorimi ka të ngjarë të zgjasin një jetë.
Zhvilloni vazhdimisht, mjaftueshëm gjatë dhe mund të korrni shpërblimet e nivelit tjetër.

Niveli i pestë: respekt
Kjo do të kërkojë shumë vite punë për veten tuaj. Ju thjesht nuk mund ta arrini këtë nivel nëse nuk investoni në jetën tuaj dhe në jetën e të tjerëve.
Drejtuesit e nivelit 5 zhvillojnë organizata në të njëjtin nivel. Ata krijojnë mundësi që të tjerët nuk munden. Njerëzit i ndjekin ata për shkak të asaj që ata janë dhe çfarë përfaqësojnë. Udhëheqja i ndihmon ata të fitojnë një reputacion pozitiv.

Si rezultat, drejtuesit e Nivelit 5 shpesh e tejkalojnë pozicionin, organizimin dhe ndonjëherë industrinë e tyre.
Liderët e mëdhenj gjithmonë duhet të përmirësojnë veten, kompaninë dhe njerëzit përreth tyre.

Më 4 tetor u botua libri i ri i Maxwell, "5 Nivelet e Udhëheqjes". Ja çfarë thotë ai për këtë libër:

"Udhëheqja është një nga pasionet e mia. Unë i kam kushtuar më shumë se tridhjetë vjet të jetës sime për të ndihmuar të tjerët të mësojnë atë që di për të. Kaloj rreth tetëdhjetë ditë në vit duke u mësuar njerëzve për lidershipin. Në vitet e fundit, unë e kam mësuar atë njerëzve në gjashtë kontinente. Tema është e pafund. Pse? Sepse ka shumë ulje dhe ngritje në udhëheqje. Nëse dëshironi të keni një ndikim pozitiv në botë, udhëheqja do t'ju ndihmojë ta bëni atë.
Fillova të mendoj për temën e udhëheqjes në vitin 1976 dhe sot e kësaj dite i bëj vetes shumë pyetje. Kush është lider dhe çfarë është lidershipi? Dhe si funksionon? Fatkeqësisht, jo shumë njerëz gjejnë përgjigjet e duhura për këto pyetje. Disa njerëz e lidhin udhëheqjen me një pozicion drejtues. Por unë njoh liderë të këqij që mbanin poste të mira dhe drejtues të mirë që nuk mbanin fare poste. Je dakord me mua? Në fund, arrita në përfundimin se sa më shpejt njerëzit të mësojnë të rrisin ndikimin e tyre mbi njerëzit e tjerë, aq më efektivisht do të udhëheqin. Dhe sa më shumë mendoja për konceptin e lidershipit, aq më shumë më dilte në mendje. Koncepti i 5 niveleve të lidershipit më mori rreth pesë vjet për ta përfunduar. Më pyetën se kur do të shkruani një libër për këtë? Siç mund ta shihni, më në fund mund t'i përgjigjem kësaj pyetjeje."

Dhe tani fragmente nga libri për të gjitha këto nivele:

1. Pozicioni. Një lider i mirë mund të ndryshojë veten, ai bashkon njerëzit dhe krijon një ekip, ndërton organizata, ndikon në shoqëri dhe ka potencialin të ndikojë në të gjithë botën. Por mos harroni kurrë se një pozicion është vetëm një pikënisje.Ky është niveli fillestar i lidershipit. Ndikimi i një lideri pozicional bazohet në pozicionin. Udhëheqja e pozicionit bazohet në pozicionin drejtues. Mendoj se është gabim të përdorësh statusin tënd autoritar për të manipuluar njerëzit. Statusi është një zëvendësues i dobët i ndikimit. Njerëzit që zënë vetëm nivelin e parë të udhëheqjes mund të jenë shefa, por ata kurrë nuk do të bëhen udhëheqës. Ata kanë punonjës nën vete, jo anëtarë të ekipit. Ata mbështeten në norma, rregulla, politika dhe skema organizative për të kontrolluar vartësit e tyre, të cilët do të ndjekin shefin e tyre vetëm deri në kufijtë e përcaktuar të autoritetit. Dhe vartësit, si rregull, bëjnë vetëm atë që kërkohet prej tyre. Nëse një udhëheqës është në nivelin fillestar ose të parë, atëherë në momentet kur kërkohet përpjekje dhe kohë shtesë, udhëheqësi rrallë i merr të dyja.
   Udhëheqësit e pozitës priren ta kenë të vështirë të punojnë me vullnetarë, të rinj dhe njerëz me nivel të lartë arsimor. Pse? Sepse liderët pozitë nuk kanë ndikim mbi këta lloj njerëzish të pavarur.
   Ky pozicion është i vetmi nivel që nuk kërkon përpjekje për t'u arritur. Çdokush mund ta mbajë këtë pozicion. Kjo do të thotë se Niveli 1 është pika e fillimit, por çdo udhëheqës duhet të përpiqet të shkojë përtej tij. Dhe, si çdo nivel lidershipi, ai ka të mirat dhe të këqijat e veta.
   Ashtu si në jetë duhet të kalojmë periudhat e errëta dhe të shijojmë ato të bardha, ashtu edhe në lidership ka aspekte pozitive dhe negative. Marrja e pozicionit tuaj të parë drejtues është gjithmonë diçka për të festuar. "Pro" të nivelit të parë:
   1. Pozicionet drejtuese zakonisht u jepen njerëzve që kanë potencial drejtues. Shpesh njerëzit marrin një pozicion të caktuar drejtues, sepse dikush në menaxhment e sugjeroi atë. Kjo ndoshta duket e qartë. Por mendoni për pasojat: zakonisht do të thotë që personi me njëfarë autoriteti beson se udhëheqësi i ri ka potencial. Është një lajm i mirë. Pra, nëse ky është një pozicion krejtësisht i ri për ju, festoni faktin që dikush në pushtet beson në ju.
   Gjithashtu, dua t'ju përgëzoj dhe t'ju uroj fat të mirë pasi ky është vetëm hapi i parë në rrugëtimin tuaj të lidershipit. Jeni të ftuar në një tavolinë, ju caktohet një vend dhe mund të merrni pjesë në një lojë të quajtur udhëheqje. Do të keni mundësi të shprehni mendimet tuaja dhe të merrni vendime. Por kurrë mos harroni qëllimin tuaj fillestar - t'i tregoni menaxherit dhe ekipit tuaj se e meritoni pozicionin.
   2. Një pozicion drejtues është një mënyrë pushteti. Kur një person merr një pozicion dhe titull, në të njëjtën kohë ai fiton një sasi të caktuar autoriteti. Shpesh në fillim të një udhëtimi lidershipi, kur pushteti është i kufizuar, shumica e udhëheqësve duhet të provojnë veten në këtë mënyrë të vogël përpara se të marrin autoritet më të madh. Asnjë njeri nuk është një udhëheqës i vërtetë derisa emërimi i tij të miratohet nga mendjet dhe zemrat e të tjerëve.
   Si një udhëheqës i ri, ju duhet të përdorni fuqinë me mençuri për të ndihmuar njerëzit që ju ndjekin. Bëjeni këtë dhe njerëzit do t'ju japin edhe më shumë fuqi. Kur kjo ndodh, ju bëheni lider, jo vetëm në një pozicion drejtues.
   3. Një pozicion drejtues është një ftesë për t'u rritur si lider. Duhet të ketë gjithmonë një lidhje midis marrjes së një pozicioni drejtues dhe përmbushjes së kërkesave të caktuara. Një nga kërkesat kryesore është rritja personale. Këtë e mësova herët në jetën time nga babai im, të cilit i pëlqente të thoshte: "Kujt i jepet shumë, kërkohet shumë".
   Udhëtimi nëpër 5 Nivelet e Lidershipit do të jetë i suksesshëm vetëm nëse angazhoheni për zhvillim të vazhdueshëm. Nëse besoni se ai pozicion e bën një lider, do të jetë mjaft e vështirë për ju të bëheni një udhëheqës i mirë. Do të tundoheni të qëndroni aty ku jeni dhe të shijoni përfitimet e atij pozicioni, në vend që të përpiqeni të rriteni dhe të bëheni udhëheqësi më i mirë që mund të jeni.
   4. Një pozicion drejtues i lejon liderët potencialë të formësojnë dhe përcaktojnë lidershipin e tyre. Një pozicion drejtues ju jep mundësinë të vendosni se cili lloj lidershipi është më afër jush. Kur ngriheni për herë të parë në nivelin e parë të lidershipit, faqja juaj e lidershipit është bosh dhe mund ta plotësoni sipas dëshirës tuaj! Çfarë lloj lideri dëshironi të jeni? Mendoni për këtë seriozisht. Dëshiron të jesh tiran apo të krijosh ekipin tënd drejtues? Dëshironi t'i poshtëroni njerëzit ose, përkundrazi, t'i lartësoni ata? Dëshironi të jepni urdhra apo të bëni pyetje? Ju mund të dizajnoni stilin që dëshironi.
   Ju duhet të kuptoni me kujdes se çfarë stili drejtues do të përdorni në praktikë, duke marrë parasysh zakonet tuaja. Çfarë do të bëni për të organizuar hapësirën tuaj të punës? Çfarë do të bëni çdo ditë kur të vini në punë? Si do t'i trajtoni njerëzit? Cila do të jetë etika juaj e biznesit? Sa më shpejt të filloni udhëtimin tuaj të lidershipit, aq më shumë potencial do të fitoni, dhe gjithashtu, do të filloni të zhvilloni zakone të mira tani.
   Një lider i mirë mund të ndryshojë veten, ai bashkon njerëzit dhe krijon një ekip, ndërton organizata, ndikon në shoqëri dhe ka potencialin të ndikojë në të gjithë botën. Por mos harroni kurrë se një pozicion është vetëm një pikënisje.
   Meqenëse pozicioni i parë është niveli më i ulët i udhëheqjes, ai ka një numër të madh negative . Unë shoh tetë pika kryesore:
   1. Pozicioni i parë drejtues është shpesh mashtrues. Më shpesh, njerëzit trajtojnë një person në varësi të statusit që ai zë. Pasi të keni një titull ose pozicion të caktuar, njerëzit do t'ju identifikojnë me të. Megjithatë, pozitat dhe titujt janë mashtrues. Një pozicion gjithmonë premton më shumë sesa mund të japë.
   2. Udhëheqësit që mbështeten në pozicione shpesh nuk i vlerësojnë njerëzit e tjerë. Ka njerëz që mbështeten vetëm në pozicionin e tyre drejtues, duke i dhënë shpeshherë vendin kryesor dhe jo punën e tyre kryesore. Për ta, pozicioni është më i rëndësishëm se puna dhe kontributi në zhvillimin e organizatës. Ky lloj qëndrimi i punës nuk kontribuon në marrëdhënie të mira me njerëzit. Në fakt, udhëheqësit pozicionalë shpesh irritohen nga vartësit e tyre, për ta ata janë thjesht dhëmbëza të këmbyeshme në një makinë më të madhe organizative, ose madje shihen si një pengesë për qëllimin e tyre për të avancuar në pozicionin tjetër. Si rezultat, morali i një departamenti, grupi ose organizate vuan.
   3. Liderët pozicionalë sjellin politikën e tyre. Kur udhëheqësit i japin përparësi ndikimit tek njerëzit e tjerë, mjedisi i organizatës tenton të bëhet politik. Dhe këtu fillon manipulimi. Liderët pozicional fokusohen më shumë në kontroll sesa në zhvillimin e organizatës. Punojnë vetëm për status. Ata bëjnë gjithçka që është e mundur për të marrë një staf të madh dhe një buxhet të madh nën komandën e tyre. Ata përpiqen jo për të mirën e organizatës, por për hir të zgjerimit dhe mbrojtjes së territorit të tyre. Këta liderë jo vetëm që krijojnë një rreth vicioz qëndrimi dhe manovrimi, por edhe një rreth vicioz konkurrence.
   4. Udhëheqësit e pozicionit vlerësojnë rendin mbi përgjegjësitë. Poeti T.S. Eliot tha: "Gjysma e së keqes që ndodh në botë është për shkak të njerëzve që duan të ndihen të rëndësishëm... Ata nuk duan të lëndojnë... por në një luftë të vazhdueshme duan që të gjithë të mendojnë mirë për ta." Për këtë përpiqen liderët pozicionalë: ata bëjnë gjithçka në mënyrë që të ndihen dhe të duken të rëndësishëm. Liderët pozicionalë mbështeten në fuqinë e tyre. Ata presin që populli t'i shërbejë, por ata vetë nuk kërkojnë mënyra për t'i shërbyer popullit. Për ta është më e rëndësishme të duken dhe të duken sesa të bëjnë diçka. Ata e vlerësojnë statusin më shumë sesa punën në grup. Si rezultat, ata priren të theksojnë rëndësinë e rregullave dhe rregulloreve dhe, anasjelltas, të injorojnë marrëdhëniet. Kjo nuk është aspak e favorshme për punën në grup dhe një mjedis pune pozitiv.
   Dhe nëse keni të drejtë, si drejtues, të bëni diçka, kjo nuk do të thotë aspak se një veprim i tillë do të jetë i saktë. Vënia e theksit jo vetëm në përputhje me detyrat dhe pozicionin është shpesh një shenjë e pjekurisë së një drejtuesi.
   5. Udhëheqësit pozitë janë shpesh të vetmuar. Liderët pozicionalë mund të bëhen të vetmuar nëse nuk e kuptojnë qëllimin e pozicionit drejtues. Të jesh një udhëheqës i mirë nuk do të thotë të përpiqesh të bëhesh mbret i kodrës dhe të mbash veten. Udhëheqësit dhe menaxherët e mirë ndihmojnë njerëzit në ekipin e tyre të ngrihen në krye. Nëse ngjiteni vetëm në majën e një kodre, sigurisht që do të ndjeni vetminë tuaj. Por nëse e gjeni veten atje me dikë tjetër, atëherë vetmia tërhiqet.
   6. Drejtuesit që qëndrojnë në këtë pozicion të parë për një kohë të gjatë rrezikojnë të ndalojnë zhvillimin e tyre. Sa herë që njerëzit përdorin statusin e tyre për të menaxhuar njerëzit për periudha të gjata kohore pa pasur ndikim të vërtetë, ata identifikohen vetëm si udhëheqës pozicionalë dhe rrallë marrin mundësi shtesë për avancim në atë organizatë. Ata mund të lëvizin në një vijë të drejtë, por rrallë lart.
   Nëse edhe ju keni vonuar të jeni një udhëheqës pozicional, atëherë libri im do t'ju ndihmojë. Megjithatë, duhet të pranoni se sa më gjatë të mbështeteni vetëm në pozicionin tuaj, aq më e vështirë do të jetë për ju të ndryshoni perceptimet e të tjerëve për stilin tuaj të udhëheqjes. Shpesh ju duhet të ndryshoni pozicionin tuaj për të rifituar ndikimin mbi njerëzit.
   7. Qarkullimi i lartë është i rëndësishëm për një udhëheqës pozicional. Kur një person mbështetet vetëm në pozicionin e tij në udhëheqje, rezultati është pothuajse gjithmonë qarkullim i lartë. Në një nga librat e mi ka një kapitull të quajtur: "njerëzit largohen nga njerëzit, jo kompanitë". Në të, unë shpjegoj se si njerëzit shpesh i bashkohen një pune sepse duan të jenë pjesë e një kompanie të caktuar, por largohen pothuajse gjithmonë sepse po ikin nga njerëz të caktuar.
   Çdo kompani ka xhiron e saj dhe kjo është e pashmangshme. Dhe kjo është pyetja që çdo lider duhet t'i bëjë vetes: "Kush po na lë?" Organizatat e drejtuara nga menaxherët e pozicionit të parë priren të humbasin njerëzit e tyre më të mirë dhe të tërheqin punonjës mesatarë ose nën mesatar.
   8. Drejtuesit pozicional marrin vetëm një pjesë të vogël të aftësive më të mira të vartësve të tyre. Njerëzit që mbështeten në pozicionet dhe titujt e tyre janë më të dobëtit nga të gjithë liderët. Ata mbështeten në qëndrimin e tyre për t'i ndihmuar ata të bëjnë punën e vështirë. Si rezultat, ata marrin vetëm pak kthim nga njerëzit. Disa njerëz që punojnë me një udhëheqës pozicional mund të jenë të fortë, ambiciozë, inovativë dhe të motivuar, por ata rrallë do të mbeten të tillë nën një udhëheqje të tillë.
   Disavantazhi më i madh i lidershipit të Nivelit 1 është se ai nuk është as krijues dhe as inovativ. Nëse një drejtues nuk mëson të punojë në nivelin 1, atëherë ai nuk do të ketë zgjidhje tjetër veçse të shkojë në kërkim të një pune tjetër.
2. 
   Leja. Kalimi nga niveli i parë në të dytin, nga pozicioni në zgjidhje, është hapi i parë kuptimplotë në udhëheqje. Pse e them këtë? Sepse menaxhimi dhe udhëheqja kanë të bëjnë me ndikimin, asgjë më shumë, asgjë më pak. Liderët që mbështeten në pozicionin e tyre për të menaxhuar njerëzit rrallë ndikojnë tek ata. Nëse vartësit e tyre bëjnë atë që kërkojnë, kjo është për shkak se vartësit e dinë se duhet të punojnë për t'u paguar, për të mbajtur vendin e punës, për të parandaluar qortime të mundshme etj.
   Përkundrazi, kur një drejtues mëson të veprojë në nivelin e lejes dhe lejes, gjithçka ndryshon. Njerëzit bëjnë më shumë sesa thjesht u binden urdhrave. Ata fillojnë të ndjekin liderin. Dhe ata e bëjnë këtë sepse e duan vërtet. Pse? Për shkak se udhëheqësi fillon të ndikojë te njerëzit dhe të ndërtojë marrëdhënie, vetëm pozicioni në vetvete nuk është më aq i rëndësishëm për të. Ndërtimi i marrëdhënieve krijon bazën për të ndikuar efektivisht tek të tjerët. Sa më thellë që një lider mund ta kuptojë idenë e marrëdhënieve, aq më plotësisht do të jetë në gjendje t'i udhëheqë njerëzit.
   Kur njerëzit ndihen të dashur, të kujdesur, të vlerësuar dhe të besuar, kjo përkthehet në punë ekipore dhe marrëdhënie të mira me liderin. Dhe kështu i gjithë mjedisi i punës mund të ndryshojë.
   Lëvizja në Nivelin 2 është një zhvillim i rëndësishëm në udhëheqje, sepse është vendi ku ndjekësit i lejojnë udhëheqësit e tyre t'i udhëheqin ata. Njerëzit po kalojnë nga gjendja e vartësve në gjendjen e ndjekësve dhe kjo është një lëvizje! Mbani mend, udhëheqja gjithmonë do të thotë të ecësh përpara. Nuk mund të jetë kurrë statike. Asnjë lëvizje, pa udhëheqje.
3. 
   Produktiviteti. Por përpara se të përcaktoj dhe vlerësoj Nivelin 3 në jetën e një drejtuesi, dua të sqaroj se si funksionojnë nivelet. 5 nivelet janë si një ndërtesë - nivelet më të larta ndërtohen mbi ato më të ulëta. Çdo udhëheqës duhet të vizitojë çdo nivel për të shkuar në tjetrin. Kati i 2-te eshte i ndertuar ne katin e 1-re. Është e pamundur të jesh udhëheqës i nivelit të tretë nëse nuk e ke zotëruar nivelin e dytë - lejen. Por pasi të keni krijuar marrëdhënie me njerëzit tuaj dhe të keni ndërtuar një ekip, jeni gati të përqendroheni në arritjen e rezultateve.
   Rezultatet kualifikojnë dhe dallojnë liderët e vërtetë nga njerëzit që thjesht zënë pozicione drejtuese. Liderët e mirë gjithmonë përpiqen për rezultate dhe i arrijnë ato. Ato mund të kenë një ndikim të rëndësishëm në organizatë. Ata jo vetëm që mund të jenë produktivë individualisht, por gjithashtu mund të ndihmojnë ekipin të arrijë rezultate. Kjo aftësi u jep liderëve besueshmëri dhe zgjeron shtrirjen e tyre.
   Askush nuk mund të falsifikojë nivelin 3. Ose keni rezultate të caktuara dhe i shtoni ato në arritjet tuaja të kaluara, ose nuk keni asgjë. Thomas Watson, themeluesi i IBM, vuri në dukje se "udhëheqësit e shquar të të gjitha moshave kanë krijuar kuotat e tyre dhe i kanë rritur ato vazhdimisht". Këtu është një përshkrim i mirë i Lidershipit të Nivelit 3. Në këtë nivel, drejtuesit janë të motivuar dhe produktiv. Si rezultat, ata krijojnë vrull dhe zhvillojnë një mjedis suksesi që e bën ekipin më të mirë dhe më të fortë.
   Një përfitim tjetër i udhëheqjes së Nivelit 3 është tërheqja e njerëzve me performancë të lartë. Krijuesit tërheqin krijuesit. Ata e respektojnë njëri-tjetrin dhe bashkëpunojnë me kënaqësi. Ata realizojnë plane të përbashkëta. Në fund të fundit, kjo çon në rritjen e organizatës.
   Udhëheqësit mund të kalojnë Nivelin 1 për një numër të pafund arsyesh: Ata demonstrojnë premtim. Ata kanë lidhje. Udhëheqësit që janë të mirë për t'u marrë vesh me të tjerët, me disa përpjekje për t'u mësuar njerëzve aftësi të caktuara, mund të ngrihen në nivelin 2. Por disa njerëz nuk do të ngrihen kurrë nga niveli 2 - rezolucioni, në nivelin 3 - efektiviteti. Pse? Ata nuk mund t'i imagjinojnë rezultatet. Kjo zakonisht ndodh për shkak të mungesës së vetëdisiplinës, etikës së punës ose aftësisë. Megjithatë, nëse doni të arrini nivele më të larta të lidershipit, keni nevojë për rezultate. Dhe nuk ka rrugë të tjera.
4. 
   Zhvillimi. Liderët efektivë e kuptojnë se për t'u bërë liderë më të mirë, ata duhet të rriten dhe zhvillohen vazhdimisht. Në Nivelin 3, theksi vihet në produktivitetin personal dhe të korporatës. Aftësia për të krijuar një ekip, departament ose organizatë me performancë të lartë tregon më saktë një nivel të lartë të aftësive drejtuese. Por për të arritur në nivelet më të larta të udhëheqjes dhe për të krijuar një organizatë më të mirë, një lider duhet të kalojë nga prodhimi në krijimin. Pse? Sepse njerëzit janë pasuria më e rëndësishme në çdo organizatë.
   Liderët e mirë, pasi kanë arritur nivelin 4, investojnë kohën, energjinë, paratë dhe njohuritë e tyre në zhvillimin e njerëzve të tjerë, liderëve të mundshëm. Ata shikojnë çdo person për potencialin e tij për rritje, pavarësisht nga statusi, pozicioni, mosha apo përvoja e tyre. Çdo person ka potencial. Kjo praktikë nxjerr në pah më të mirën tek njerëzit dhe cilësitë më të mira që ndihmojnë ekipin të rritet. Zhvillimi i një personi hedh themelet për zhvillimin dhe suksesin e anëtarëve të tjerë të ekipit. Marrja e vendimeve të duhura tregon se sa me kompetencë dhe saktësi është strukturuar menaxhimi dhe nëse menaxherët e marrin seriozisht punën e tyre. Udhëheqësit që nuk bëjnë përpjekje për të vënë në veprim vendimet e tyre rrezikojnë të çojnë në performancë të dobët dhe gjithashtu rrezikojnë të humbasin respektin e anëtarëve të ekipit të tyre.
   Udhëheqësit duhet të zhvendosin fokusin e tyre nga arritja e rezultateve për anëtarët e ekipit në zhvillimin e potencialit të tyre. Dhe përqendroni 20 përqind të vëmendjes suaj në produktivitetin personal, dhe 80 përqind të mbetur në zhvillimin dhe menaxhimin e njerëzve të tjerë. Kjo mund të jetë shumë e vështirë për menaxherët që nuk shohin potencialin tek punonjësit e tyre, por është një ndryshim shumë i nevojshëm që mund të ndryshojë rrënjësisht performancën e organizatës dhe të tregojë rrugën drejt një të ardhmeje të ndritur.
5. 
   Kulmi.“Është e rrallë që një lider të arrijë nivelin 5. Jo vetëm që lidershipi në këtë nivel është kulmi i katër niveleve të tjera, por kërkon gjithashtu jo vetëm një shkallë të lartë aftësie, por edhe një aftësi të lindur për të udhëhequr. Udhëheqësit në kulm të lidershipit janë thelbësisht të ndryshëm nga të gjithë të tjerët Ata janë një prerje më lart dhe sjellin sukses në çdo gjë me të cilën merren. Lidershipi në këtë nivel shërben si një vinç për të gjithë organizatën dhe krijon një mjedis që përfiton të gjithë duke kontribuar në suksesin e tyre. Udhëheqësit e nivelit 5 shpesh kanë ndikim që shkon përtej organizatës së tyre.
   Shumica e liderëve, kur arrijnë majat, bëhen të suksesshëm në karrierën e tyre. Por niveli 5 nuk është një vend pushimi, por një pozicion në të cilin duhet të ndaleni dhe të vlerësoni suksesin tuaj. Ky është vendi që ka ndikimin më të madh në jetën e tyre. Kjo është arsyeja pse liderët që arrijnë nivelin më të lartë duhet të shfrytëzojnë sa më shumë këtë kohë. Me mirënjohje dhe përulësi, ata duhet të zhvillojnë dhe të rrisin sa më shumë liderë që të munden, të marrin përsipër shumë sfida dhe të zgjerojnë ndikimin e tyre pozitiv përtej organizatës dhe biznesit të tyre.”

Këtu janë disa citate nga libri i tij i ri:

1. Ju mund të shkoni në nivelin tjetër, por nuk do të arrini kurrë në nivelin tjetër pa kaluar në nivelin e mëparshëm. Tani që jeni njohur me nivelet e lidershipit dhe keni kuptuar bazat, kuptoni se një lider gjithmonë ngjitet në të ashtuquajturat shkallë dhe vetëm pasi të keni mposhtur një hap mund të ngjiteni në tjetrin.
2. Secili person zë nivelin e tij. Lidershipi zhvillohet në mënyrë dinamike dhe ndryshon me mjedisin dhe qëndrimin. Për këtë flas në librin “5 Nivelet e Lidershipit”. Secili prej nesh, duke punuar në të njëjtën organizatë, mund të zërë nivelin tonë. Dikush në ditën time të parë në punë njeh vetëm pozicionin tim, dhe dikush në të cilin kam investuar njohuritë dhe kohën time, e ndihmova të ngrihej në nivelin tjetër, më ngre në nivelin e 4-të të lidershipit.
3. Sa më lart të ngrihesh, aq më e lehtë është të drejtosh. Ja disa informacione të mira. Sa më shumë të punoni për t'u ngritur lart dhe për t'u bërë një udhëheqës i shkëlqyer, do të zbuloni se bëhet gjithnjë e më e lehtë për ju të udhëheqni të tjerët. Ju bëheni më efektiv në drejtimin e të tjerëve sepse ndikimi juaj rritet ndërsa kaloni në nivele më të larta. Sa më i lartë të jetë niveli i ndikimit, aq më shumë njerëz janë të gatshëm t'ju ndjekin. Ndikimi i kufizuar është një stil i kufizuar menaxhimi, dhe sa më i lartë të jetë ndikimi, aq më i madh është efektiviteti i udhëheqjes.
4. Sa më lart të shkoni, aq më shumë kohë duhet. Çfarë është më e vështirë? Thjesht merrni një pozicion - niveli 1 apo merrni leje nga njerëzit për t'i ndihmuar ata të ngrihen në nivelin tjetër? Gjithçka është mjaft transparente. Duhet kohë, përpjekje dhe vullnet për të zhvilluar marrëdhënie pozitive me njerëzit. Si të kaloni nga niveli 2 në nivelin 3? Duhet përpjekje dhe kohë. Niveli 4 në përgjithësi kërkon përkushtim të plotë, ku ju zhvilloni njerëz dhe i udhëzoni ata që të bëhen udhëheqës të mirë. Nëse dëshironi të bëheni një udhëheqës i Nivelit 5, do t'ju duhet t'i kushtoni shumë kohë udhëheqësve në zhvillim, të cilët nga ana e tyre do të zhvillojnë udhëheqës të tjerë.
5. Përparimi nga niveli në nivel është i ngadalshëm, por rënia mund të ndodhë shpejt. Disa njerëz më pyesin: "Sa kohë do të më duhet të bëhem lider i nivelit 5?" Përgjigja ime është: shumë më e gjatë se sa mendoni. Ndërtimi është gjithmonë më i vështirë dhe zgjat më shumë se shkatërrimi. Në atë kohë, është alarmante të mendosh se sa shpejt mund të biesh nga një nivel i lartë drejtues. Shpresoj që të gjeni ngushëllim në këtë: Pasi të jeni ngritur në një nivel më të lartë, ka një shtresë mbrojtëse poshtë jush, si një rrjet sigurie për t'ju mbajtur në rast se bini. Prandaj, sa më shumë dhe më lart të shkoni, aq më i sigurt bëhet udhëheqja për ju.

Fatkeqësisht, është shumë e vështirë të thuhet se kur do të shfaqet ky libër në Rusi, por ajo që është paraqitur këtu tashmë jep një ide të përgjithshme dhe detyra për të kuptuar veten dhe veprimet e dikujt.

Lexoni më shumë këtu: http://www.ori-krem.lact.ru/e/2588953-pyat-urovney-liderstva

15.05.2017

Libri 5 Nivelet e Lidershipit ndryshon pikëpamjen e zakonshme të lidershipit. Udhëheqja ka të bëjë me promovimin e ekipit tuaj. Është e mundur të jesh lider pa pasur asnjë pushtet, dhe të kesh një post të lartë pa qenë udhëheqës.

Udhëheqja është punë e vazhdueshme, e vështirë por shpërblyese. Nuk mund të bëhesh një herë e përgjithmonë lider dhe sa më i lartë të jetë niveli i lidershipit, aq më e vështirë është të ruash pozicionin tënd. Libri 5 Nivelet e Lidershipit është një nga më të mirët për liderët.

5 Nivelet e Lidershipit - Rishikim i Librit

Niveli i parë i udhëheqjes. Pozicioni

Drejtues i nivelit të parë vetëm zyrtarisht konsiderohet lider. Një udhëheqje e tillë nuk varet nga puna e palodhur, talenti dhe përvoja, por lind si rezultat i një kombinimi të rrethanave. Ajo bazohet vetëm në privilegjet që i jep pozita apo pozicioni i një personi. Nuk ka asgjë të keqe me pozicionin më të lartë. Është keq nëse bëhet e vetmja levë presioni. Për një drejtues të nivelit të parë që nuk përpiqet për zhvillim të mëtejshëm, koncepti i "ekipit" nuk ekziston. Ai është shefi, dhe ata që e rrethojnë janë vartës. Ai urdhëron, ata e zbatojnë.

Drejtuesi i nivelit të parë është një personazh më shumë negativ sesa pozitiv. Këtu janë karakteristikat e tij kryesore:
nuk i vlerëson njerëzit;
të prirur për mikromenaxhim;
kujton të drejtat e tij, duke harruar përgjegjësitë e tij;
zakonisht i vetmuar;
nuk toleron ndryshime;
Departamenti i tij ka qarkullim të stafit dhe performancë të dobët

Çfarë duhet të bëni për të kaluar në nivelin e dytë të lidershipit?

Nëse një udhëheqës i nivelit të parë dëshiron të bëhet një udhëheqës i vërtetë dhe të kalojë në një nivel më të lartë, ai duhet të plotësojë pikat e mëposhtme në planin e tij të zhvillimit:
falenderoni njerëzit që ju sollën në një pozicion drejtues;
përpiquni të përmirësoheni çdo ditë;
Përgjigjuni pyetjeve të mëposhtme sinqerisht: “Kush jam unë? Cilat janë vlerat e mia? Çfarë praktikash drejtuese dua të aplikoj?”;
mendoni për veten jo si një shef, por si një person me potencial drejtues, rimendoni qëllimet tuaja;
mendoni për misionin e organizatës për të cilën punoni, përcaktoni rolin tuaj në të, mendoni se çfarë mund të bëni si udhëheqës;
zhvendosja e prioritetit nga rregullat në marrëdhëniet ndërpersonale;
Diskutoni me punonjësit jo vetëm për temat e punës;
përmendni më rrallë titullin tuaj të punës;
mësoni të thoni: "Nuk e di";
Gjeni një mentor që do t'ju frymëzojë për të udhëhequr.

Niveli i dytë. Marrëdhënia

Drejtues i nivelit të dytë Unë ndryshoj nga një drejtues i nivelit të parë në atë që i perceptoj të tjerët si partnerë, dhe jo si robotë pa shpirt që duhet të kryejnë një sasi të caktuar pune në një kohë të caktuar. Ai e sheh çdo punonjës si një individ, merr parasysh karakteristikat individuale dhe është i interesuar për jetën e secilit. Në ekip krijohen lidhje afatgjata ndërpersonale, atmosfera bëhet më pozitive dhe më e besueshme dhe puna bëhet më efektive. John Maxwell është i bindur se mund t'i duash njerëzit dhe të mos jesh lider, por është e pamundur të jesh lider dhe të mos duash njerëzit.

Niveli i dytë i udhëheqjesështë cilësisht i ndryshëm nga i pari në atë që tani njerëzit ndjekin liderin vullnetarisht. Ata kthehen nga vartës në ndjekës, domethënë fillon një lëvizje, pa të cilën nuk ka udhëheqje të vërtetë.
Një udhëheqës i nivelit të dytë karakterizohet nga:
dëshira për të krijuar një atmosferë të favorshme pune jo vetëm për veten, por edhe për të gjithë ekipin;
energji;
prania e njohjeve të shumta dhe kanaleve të komunikimit;
të kuptuarit e vlerës së çdo personi;
besim tek njerëzit.
Udhëheqësit e nivelit të dytë mund të përballen me disa sfida:
disa njerëz nuk i marrin seriozisht udhëheqësit e nivelit të dytë, duke i konsideruar ata shumë të butë;
Për njerëzit ambiciozë, udhëheqja e nivelit të dytë është një barrë e rëndë, sepse ata janë mësuar të marrin gjithçka menjëherë;
Për drejtuesit e nivelit të dytë, punonjësit shpesh "ulen në qafë";
Udhëheqja e nivelit të dytë është e vështirë për introvertët sepse përfshin hapje të plotë.

Çfarë duhet bërë për të kaluar në nivelin e tretë të lidershipit?

Edhe nëse më parë keni qenë një mizantrop, mësoni t'i trajtoni mirë të gjithë njerëzit, përndryshe nuk do të mund të rriteni si udhëheqës;
jetoni në harmoni me veten - një person që nuk e do veten nuk është në gjendje të dojë të tjerët;
të paktën një herë në javë, thuani diçka pozitive për çdo anëtar të ekipit;
pranoni çdo punonjës jo vetëm si profesionist, por edhe si individ me pika të forta dhe të dobëta;
mësoni të shijoni procesin e punës dhe ua mësoni këtë punonjësve tuaj;
gjeni kohë për komunikim personal me secilin punonjës;
të bëhet frymëzuesi kryesor i ekipit;
jini të kujdesshëm dhe të sinqertë.

Niveli i tretë. Produktiviteti

Në nivelin e tretë, drejtuesi bëhet iniciator i ndryshimeve në procesin e punës, ai zgjidh probleme komplekse dhe i udhëheq njerëzit në situatat më konfuze. Anëtarët e ekipit shohin ndryshime pozitive në punë dhe i besojnë udhëheqësit të tyre. Ndodh që njerëzit produktivë gabimisht e konsiderojnë veten udhëheqës të nivelit të tretë. Megjithatë, mbani mend se të gjithë udhëheqësit e vërtetë janë produktivë, por jo të gjithë njerëzit produktivë janë udhëheqës.

Udhëheqësit e nivelit të tretë kanë karakteristikat e mëposhtme dalluese:
ata janë produktivë dhe inkurajojnë punonjësit të punojnë në mënyrë produktive me shembullin personal;
ato krijojnë një atmosferë të favorshme për performancë efektive;
ata i zgjidhin problemet vetë, në vend që të delegojnë zgjidhjen e tyre;
ata krijojnë ekipe kohezive.

Udhëheqja është një udhëtim emocionues, por vetëm më të talentuarit dhe më të përkushtuarit në punën e tyre gjejnë forcën dhe nxitjen për t'u rritur vazhdimisht.

Çfarë duhet të bëni për të kaluar në nivelin e katërt të lidershipit?

Produktiviteti i lartë nuk është ëndrra përfundimtare e një lideri të vërtetë;
njerëzit janë pasuria kryesore e kompanisë;
Edukimi i liderëve të rinj është një qëllim i vështirë dhe i lartë, por përmes tij realizohet misioni i çdo kompanie të suksesshme.

Bëhuni lloji i anëtarit të ekipit që do të ëndërronit;
bëhuni një udhëheqës produktiv, jo thjesht një person produktiv, domethënë, ndihmoni punonjësit të bëhen produktivë;

Kuptoni se në çfarë është i fortë secili anëtar i ekipit;
Diskutoni misionin e kompanisë me ekipin sa më shpesh që të jetë e mundur;
takoheni rregullisht me ekipin: analizoni dështimet, lavdëroni sukseset, diskutoni qëllimet dhe bëni plane;
krijoni situata suksesi;
bëhuni agjent ndryshimi - mendoni se çfarë mund të ndryshohet në punën e ekipit për mirë dhe ftoni ekipin t'i bëjë këto ndryshime;
Mos harroni për nivelin e dytë: marrëdhëniet e ngushta personale e bëjnë një ekip profesional më të fortë.

Niveli i katërt. Zhvillimi

Në nivelin e katërt, njerëzit ndjekin një lider sepse ai ishte në gjendje të ndryshonte jetën e tyre. Marrëdhënie të tilla janë të qëndrueshme dhe produktive. Një drejtues i nivelit të dytë ndryshon atmosferën, një drejtues i nivelit të tretë ndryshon procesin dhe një drejtues i nivelit të katërt promovon ndryshimin e brendshëm midis anëtarëve të ekipit. Në nivelet më të larta të lidershipit, roli kryesor i liderit nuk është prodhimi, por zhvillimi. Drejtuesit e nivelit 4 investojnë kohë, energji dhe para në zhvillimin e njerëzve dhe zhvillimin e udhëheqësve brenda ekipit. Ata janë të sigurt në veten dhe ekipin e tyre, por e dinë se të gjithë mund të bëjnë gabime.

Drejtuesi i nivelit të katërt dallohet nga fakti se:
fokusuar në rritjen dhe zhvillimin e njerëzve;
nuk përpiqet të jetë lideri i vetëm në kompani ose në divizionin e saj;
përpiqet ta bëjë organizatën të suksesshme në afat të gjatë duke ndihmuar të tjerët të bëhen udhëheqës;
nuk vuan nga perfeksionizmi;
për të procesi është më i rëndësishëm se rezultati.
Vetëm një lider mund të rrisë një lider tjetër. Ky proces ndodh në disa faza:
rekrutimi - kërkimi i liderëve të mundshëm;
pozicionimi - zgjedhja e një pozicioni të përshtatshëm; një person mund të bëhet udhëheqës në një pozicion, por jo të zhvillohet në një tjetër;
modelimi - udhëheqësi i ardhshëm duhet të shohë se çfarë do të thotë të jesh lider;
mbështetje - ndihmë në punë;
zhvillim - largimi nga zona e rehatisë;
krijimi i një situate suksesi;
vlerësimi - nëse ata mund të jenë udhëheqës pa ndihmë nga jashtë.

Niveli i pestë. Kulmi

Niveli i pestë, më i ndërlikuar dhe më i lartë, nuk është i arritshëm për të gjithë. Për ta arritur atë, nuk mjafton të jesh i qëllimshëm, punëtor dhe i zoti. Liderët e mëdhenj krijojnë organizata të Nivelit 5 brenda të cilave rriten liderët e rinj. Në këtë nivel, njerëzit ndikohen jo vetëm nga komunikimi personal me liderin, por edhe nga imazhi dhe reputacioni i tij. Liderët e nivelit 5 tejkalojnë pozicionin, kompaninë dhe ndonjëherë industrinë e tyre.
Qëllimi i një drejtuesi të Nivelit 5 nuk është vetëm të kryejë punën ose të bëjë që njerëzit ta ndjekin atë, por të zhvillojë liderë të rinj që do të frymëzojnë dhe udhëheqin njerëzit. Udhëheqja e nivelit 5 nuk është një punë, por një përpjekje e përjetshme.
Të jesh një udhëheqës i nivelit të pestë nuk është e lehtë: në një moment mund të duket se pasi të keni arritur majat, mund të ndaloni dhe të korrni përfitimet e aktiviteteve të kaluara; Nuk përjashtohet as mundësia e etheve të yjeve.

Këshillat e John Maxwell për të ndihmuar drejtuesit e Nivelit 5 të qëndrojnë në krye të lojës së tyre:

Lini vend në krye për udhëheqësit e tjerë;
mbështesin liderët që kanë potencial për t'u rritur në nivelin e pestë;
krijoni një rreth njerëzish që do të mbështesin dhe stimulojnë rritjen personale të njëri-tjetrit;
të jetë një model roli;
krijoni një trashëgimi.

10 ligjet e lidershipit të John Maxwell

1. Mund të shkoni në nivelin tjetër, por niveli i mëparshëm do të mbetet ende me ju. Është e pamundur të shkosh në katin e pestë duke shkatërruar themelet ose katet e poshtme.
Duke kaluar nga niveli i parë në të dytin, ju nuk hiqni dorë nga pozicioni juaj, ai thjesht pushon së qeni i një rëndësie vendimtare dhe marrëdhëniet ndërpersonale dalin në plan të parë. Ndërsa ngjiteni në nivelin e tretë, mbani marrëdhënie të mira me kolegët tuaj, por në këtë fazë profesionalizmi juaj bëhet më i rëndësishmi.
2. Marrëdhëniet e ndryshme kërkojnë nivele të ndryshme lidershipi.
Në shtëpi, mund të jesh një udhëheqës i nivelit të katërt - një baba i kujdesshëm që i merr fëmijët e tij në aktivitete jashtëshkollore dhe luan basketboll me ta, dhe një bashkëshort i dashur që i sjell gruas kafe në shtrat, e shoqëron atë në premierat e teatrit dhe ndihmon në organizimin e biznesit të saj . Në një marrëdhënie me një fqinj, ju jeni një lider i nivelit të dytë dhe kjo mjafton për të mbjellë bashkë pemë në oborr dhe herë pas here të pini një gotë birrë. Por në punë nuk mund të ngriheni mbi nivelin e parë, sepse kontrolloni çdo lëvizje të vartësve tuaj dhe nuk toleroni kundërshtime.
3. Sa më lart të ngrihesh, aq më lehtë është të drejtosh njerëzit.
Ju po përpiqeni të interesoni punonjësit për një projekt të ri. Nëse jeni drejtues i nivelit të parë, atëherë puna do të fillojë vetëm nëse eprorët tuaj nënshkruajnë urdhrin përkatës. Një udhëheqës i nivelit të dytë mund t'i bindë njerëzit dhe ata mund të bien dakord sepse ndihen mirë me të. Në nivelin e tretë, drejtuesi është një profesionist autoritativ, i cili, sipas mendimit të punonjësve, është i aftë t'i çojë ata drejt fitoreve profesionale.
4. Arritja e çdo niveli të ri kërkon më shumë kohë dhe përpjekje sesa kalimi në atë të mëparshëm.
Drejtuesi i nivelit të parë ishte thjesht me fat që u emërua në këtë pozicion. Do të duhet më shumë se një ditë për të krijuar marrëdhënie besimi me punonjësit dhe për të kaluar në nivelin e dytë. Dhe ndonjëherë jeta nuk mjafton për të arritur nivelin e pestë.
5. Ngritja në një nivel të ri kërkon shumë kohë, por ju mund të "bini nga piedestali" shpejt.
Ndërtimi është gjithmonë më i vështirë dhe zgjat më shumë se shkatërrimi. Besimi fitohet ngadalë dhe një veprim i pamenduar ose frazë e pakujdesshme mund t'i japë fund një marrëdhënieje afatgjatë.
6. Sa më lart të ngrihesh, aq më shumë u jep të tjerëve dhe aq më shumë merr.
Njerëzit e respektojnë liderin si profesionist dhe përpiqen të arrijnë vetë lartësitë profesionale. Si rezultat, produktiviteti rritet, që do të thotë se të ardhurat dhe perspektivat e karrierës rriten. Ndikimi i liderit tek anëtarët e ekipit rritet dhe si rrjedhojë rritet besimi i ndërsjellë dhe përmirësohet atmosfera e punës.
7. Lëvizja lart kërkon zhvillim të vazhdueshëm.
Nëse një person mbështetet vetëm në përvojën e tij, nuk ka gjasa që ai të kalojë në nivelin tjetër. Një udhëheqës i vërtetë përpiqet të mësojë dhe të zhvillohet.
8. Nëse nuk e përmirësoni udhëheqjen tuaj, ju po kufizon veten dhe njerëzit që ju ndjekin.
Njerëzit zgjedhin ata që janë më të fortë se ata si udhëheqës. Nëse jeni një udhëheqës "C", atëherë ata që ju ndjekin do të punojnë dhe do të zhvillohen dobët. Një ekip i tillë nuk do të jetë kurrë efektiv.
9.Kur ndryshoni pozicione ose vende pune, filloni të pushtoni përsëri nivelet e lidershipit.
Arritjet tuaja nuk janë asgjë nëse filloni të punoni në një vend të ri me njerëz të rinj. Do t'ju duhet edhe një herë të ngjitni shkallët e lidershipit: të krijoni marrëdhënie të mira, të demonstroni profesionalizëm, të zhvilloni punonjësit dhe t'i zhvilloni ata në udhëheqës.
10 Kalimi në një nivel më të lartë nuk është i vetëm i mundur.
Të jesh lider do të thotë të drejtosh të tjerët dhe t'i ndihmosh vazhdimisht të bëhen më të mirë. Nëse shkoni vetëm, nuk jeni lider. Pa ndjekës, është e pamundur të kalosh edhe nga niveli i parë në të dytin.

Meqenëse lidershipi bazohet kryesisht në marrëdhënie të tipit "udhëheqës-ndjekës", në vend të "shefit-vartës", atëherë në këtë drejtim ai ndryshon ndjeshëm nga menaxhimi. Ndryshe nga një shef, një udhëheqës jo vetëm që drejton, por edhe udhëheq ndjekësit e tij. Dhe ata, nga ana e tyre, jo vetëm që ndjekin liderin për shkak të statusit të tyre vartës, të diktuar nga pozicioni i tyre zyrtar, por edhe përjetojnë një nevojë psikologjike për ta ndjekur atë.

Qëllimet dhe objektivat e menaxhmentit ndryshojnë në nivele të ndryshme të veprimtarisë, prandaj ka drejtues të ndryshëm. Nga ky këndvështrim, liderët dallohen në tre nivele.

1. Drejtuesit e grupeve të vogla (kjo mund të jetë elita e niveleve të larta të qeverisjes ose bërthama drejtuese e një ndërmarrje ose organizate), të cilët kanë fuqinë më të madhe në një komunitet të caktuar dhe kanë interesa të përbashkëta. Si një person me autoritet, udhëheqësi formon vetë grupin. Për më tepër, formimi i tij bazohet në cilësitë personale të drejtuesit, të cilat vazhdimisht i nënshtrohen vlerësimit të drejtpërdrejtë nga secili prej anëtarëve të grupit në procesin e funksionimit të tij të përbashkët. Meqenëse veprimtaria e një drejtuesi përfshin komunikim të ngushtë, pa asnjë ndërmjetës, personal me mjedisin e tij të afërt, cilësitë personale luajnë një rol vendimtar në ruajtjen e një pozicioni drejtues, përkatësisht: aftësia për të kontrolluar situatën dhe për të marrë vendime; të marrë përgjegjësinë; aftësia për të bërë zgjedhjen e duhur.

Në të njëjtën kohë, drejtuesi duhet të kënaqë interesat e grupit, pa dalë jashtë kufijve të ligjit dhe normave civile dhe pa e bërë mjedisin e tij të varur nga përfitimet e tij. Në këtë rast, ai duhet të ketë aftësinë lider biznesi, intelektual dhe komunikues (lider emocional).

Një drejtues biznesi dallohet jo vetëm nga aftësia për të organizuar ndonjë biznes apo punë, por edhe nga sipërmarrja personale dhe pragmatizmi në vlerësimin e situatës dhe veprimeve të tij. Ai është në gjendje të organizojë çdo biznes, të krijojë marrëdhëniet e nevojshme të biznesit dhe, në përgjithësi, të sigurojë suksesin e të gjithë grupit. Fuqia e një lideri intelektual qëndron në aftësinë për të zgjidhur probleme komplekse dhe për të gjetur zgjidhje novatore. Ai shërben si "think tank" i grupit; njerëzit i drejtohen atij për të gjitha çështjet, sepse ai është erudit, di shumë, mund të shpjegojë ose të ndihmojë në gjetjen e informacionit të nevojshëm. Një drejtues komunikimi karakterizohet nga shoqërueshmëria, aftësia për të lehtësuar tensionin brenda një grupi dhe për të krijuar rehati psikologjike. Ai vepron si një lloj qendre komunikimi shpirtëror për grupin, kështu që njerëzit tërhiqen nga ai sepse e dinë se mund të marrin një lloj këshille ose simpatie të kësaj bote.

Natyrisht, pozicioni më i fortë drejtues do të jetë me një person që kombinon të tre komponentët, por një shkathtësi e tillë është jashtëzakonisht e rrallë. Si rregull, kombinimi më i zakonshëm i çdo dy prej tyre (për shembull, emocional dhe biznes, informacion dhe biznes), i cili rezulton të jetë mjaft i mjaftueshëm për të siguruar udhëheqjen në grup. Për më tepër, stili i sjelljes së liderit ka një ndikim të rëndësishëm në marrëdhëniet e liderit me grupin dhe autoritetin e tij.

2. Drejtues i nivelit të dytë është drejtuesi i një lëvizjeje shoqërore ose një organizate specifike (për shembull, drejtuesi i një sindikate, drejtor i një ndërmarrjeje etj.). Në aktivitetet e saj, punëtorët individualë, kolektivët e punës në tërësi, apo ndoshta, shtresa dhe grupe të tëra shoqërore shohin një mundësi për të zgjidhur problemet e tyre urgjente dhe për të kënaqur interesat e tyre. Në këtë nivel, lideri ndikon në mjedisin e tij si nëpërmjet cilësive të tij personale, ashtu edhe nëpërmjet faktit që ndjekësit e tij i avancojnë liderin një shkallë të caktuar të besimit dhe mbështetjes së tyre. Për shkak të karakteristikave psikologjike, masat e njerëzve ndjejnë nevojën për një lider. Duke qenë se ai vepron si zëdhënës i interesave të tyre, tregon qëllimin dhe rrugën për ta arritur atë, aq më domethënëse është veprimtaria e tij.

3. Një udhëheqës i nivelit të tretë është një menaxher, udhëheqja e të cilit përfaqësohet në formën e një institucioni social (menaxhimi i një korporate që bashkon disa ndërmarrje dhe firma të mëdha). Nëse për një lider të nivelit të parë karakteristikat e tij personale kanë një rëndësi thelbësore dhe ndikimi i tyre në nivelin e dytë është mjaft domethënës, atëherë në nivelin e tretë, si rregull, ato nuk kanë një ndikim vendimtar në sjelljen dhe qëndrimin e liderit. drejt tij. Udhëheqja e kësaj përmasash presupozon përqendrimin e gjithë pushtetit brenda vetes. Për ta bërë këtë, udhëheqësi duhet të marrë parasysh interesat e bazës së gjerë publike të organizatës që ai drejton. Ajo që ka rëndësi këtu nuk janë aq shumë cilësitë personale të liderit, por aftësia e tij për të formuluar qëllimet dhe objektivat më të përgjithshme, për të demonstruar cilësi të larta konstruktive dhe krijuese, për të komunikuar me një rreth njerëzish të rangut më të lartë dhe për t'i bindur ata. Aktivitetet e një drejtuesi në këtë nivel përcaktohen nga kultura e tij personale e menaxhimit dhe aftësia për të mbajtur marrëdhënie me autoritetet politike.

2. Llojet e liderëve në varësi të funksioneve të tyre

Varet nga përmbajtjen dhe funksionet që mbizotërojnë në aktivitetet e saj, mund të dallohen llojet e mëposhtme.

1. Udhëheqës-organizator. Ai dallohet për faktin se ai ia atribuon vetes të gjitha detyrat me të cilat përballet ekipi dhe për këtë arsye vepron në mënyrë aktive, duke zgjidhur vështirësitë që dalin në procesin e zbatimit të tyre. Ai është një optimist i bindur dhe ka gjithmonë besim se shumica e problemeve që dalin mund të zgjidhen në mënyrë të sigurt. Një lider i tillë është më i prirur për shpërblime dhe di si t'i bindë punonjësit e tij duke u dëshmuar dhe jo duke u imponuar atyre këndvështrimin e tij. Nëse ai duhet të shprehë mosmiratimin e tij për veprimet e një punonjësi të caktuar, atëherë ai preferon ta bëjë këtë sa më saktë që të jetë e mundur, pa poshtëruar personalitetin e vartësit. Për shkak të zotërimit të aftësive të tilla, njerëzit e ndjekin atë, duke e ditur paraprakisht se ai nuk do të ofrojë një marrëveshje boshe. Janë këta liderë që janë të dukshëm në çdo grup joformal.

2. Udhëheqës-krijues. Ai vetë krijon situata specifike dhe pothuajse gjithmonë i zgjidh me sukses. Një lider i tillë i tërheq njerëzit para së gjithash me aftësinë e tij për të parë diçka të re në çdo biznes apo detyrë dhe për të marrë përsipër zgjidhjen e tyre edhe nëse në shikim të parë mund të duket se ata janë të pazgjidhshëm apo edhe të rrezikshëm. Ai jo vetëm urdhëron, por edhe fton njerëzit të bashkëpunojnë, të diskutojnë problemin dhe të gjejnë mënyra të mundshme për ta zgjidhur atë. Ai është në gjendje të japë ndonjë udhëzim ose të vendosë ndonjë detyrë në atë mënyrë që jo vetëm të interesojë vartësit e tij, por gjithashtu të shkaktojë një rritje të aktivitetit krijues të punonjësve të tij.

3. Lider-performues. Ai kap qartë gjendjen shpirtërore mbizotëruese në ekip dhe për këtë arsye është në gjendje të mobilizojë njerëzit për të përfunduar detyrën. Si rregull, drejtuesi ekzekutiv dallohet kur tashmë është krijuar një situatë specifike. Ai punon në kuadër të zgjidhjes së problemit të identifikuar nga udhëheqësi krijues, duke i ardhur kështu në ndihmë në zgjidhjen e çështjeve private.

4. Udhëheqës-luftëtar Ajo që e dallon është se i pari përballet me çdo rrezik dhe, pa hezitim e vonesë, hyn në luftën kundër problemeve që pengojnë realizimin e synimeve të vendosura nga ai ose pasuesit e tij. Ai nuk ka frikë nga e panjohura, sepse është një person me vullnet të fortë, me vetëbesim, gjithmonë i gatshëm për të mbrojtur qëllimet, pikëpamjet dhe bindjet e tij deri në fund. Ai nuk është i prirur të bëjë lëshime dhe i konsideron ato si disfatën e tij personale. Një disavantazh i rëndësishëm i një udhëheqësi të tillë ndonjëherë është ngurrimi dhe mungesa e kohës për të shqyrtuar plotësisht të gjitha opsionet e mundshme për veprimet e tij dhe për të analizuar pasojat e tyre.

5. Pozicionet e një udhëheqësi-diplomati bazohen në njohuritë e tij të shkëlqyera për situatën në zhvillim ose tashmë ekzistuese, nuancat e saj dhe detajet e fshehura. Ai është i vetëdijshëm për të gjitha thashethemet dhe thashethemet dhe prandaj e di mirë se kush, si dhe me çfarë leva mund të ndikojë. Një udhëheqës i tillë preferon të mbajë takime konfidenciale në rrethin e njerëzve më të afërt me të njëjtin mendim nga vartësit e tij, ku ai mund t'i lejojë vetes të thotë hapur atë që të gjithë e dinë, duke larguar kështu vëmendjen nga planet e tij, të cilat ai nuk i reklamon. Duke kompromentuar apo edhe duke bërë lëshime gjatë zgjidhjes së problemeve, ky lider gjithsesi i arrin qëllimet e tij. Nëse ai do të kishte përdorur gjithë vetëdijen dhe aftësitë e tij për të keqen, atëherë ai mund të konsiderohej mjeshtër i intrigave.

6. Udhëheqës-ngushëllues. Ai i respekton njerëzit, i trajton ata me mirësi, është i sjellshëm dhe i dobishëm dhe është i aftë për ndjeshmëri.

Prandaj, njerëzit tërhiqen nga ai, pasi ai është i prirur ndaj tyre dhe është gjithmonë i gatshëm (të paktën moralisht) t'i mbështesë në kohë të vështira.

Nga stil lidershipi mund të dallohen lider autokratik, menaxhimin e ekipit me metoda të ashpra direkte dhe duke u mbështetur në autoritetin e autoriteteve; Lideri demokrat, për të cilin pushteti është kryesisht një atribut i pozicionit të tij zyrtar, potenciali i tij drejtues bazohet në vëmendjen ndaj njerëzve, duke marrë parasysh mendimet e tyre; lider liberal, duke bashkuar ekipin me idetë e tij demokratike, por duke u dhënë njerëzve të tij të njëjtit mendim liri të plotë veprimi, pasi secili prej tyre e di "manovrën e tij". I bazuar karakter veprimtaria profesionale, një drejtues mund të jetë i situatës, d.m.th. në gjendje të krijojë dhe të zgjidhë vetëm situata të caktuara, të ngjashme ose universale, që zotëron cilësitë e një lideri të situatës, gjë që e lejon atë jo vetëm të veprojë efektivisht në situata të ndryshme, të ndryshme, por edhe të provojë veten si organizator. I bazuar shkallë detyrat me të cilat përballen udhëheqësit, mund të dallojmë llojet e mëposhtme të lidershipit: udhëheqës i shtëpisë(për shembull, në një familje, klasë, grup studimi, etj.); udhëheqës social- manifestohet në shoqata të ndryshme (shoqërore, krijuese, sportive e të tjera), ose, për shembull, udhëheqës i lëvizjes sindikale; dhe, natyrisht, nuk mund të mos thuhet për liderin politik, që do të thotë liderë shtetërorë dhe partiakë, si dhe personazhe publike. Përveç kësaj, në organizata dhe ekipe, bëhet një dallim midis lidershipit formal dhe joformal.

3. Qasja psikoanalitike

Në psikologjinë e huaj, qasja psikoanalitike ndaj problemit të udhëheqjes është më e popullarizuara. Nga pikëpamja e teorisë psikoanalitike të S. Frojdit, lidershipi konsiderohet si një proces psikologjik me dy drejtime: nga njëra anë, një proces grupor dhe nga ana tjetër, një proces individual. Ai bazohet në aftësinë e udhëheqësve për të tërhequr njerëzit drejt vetes, për të ngjallur në mënyrë të pandërgjegjshme ndjenjat e admirimit, adhurimit dhe dashurisë. Adhurimi, nderimi ose adhurimi i një personi nga masat e njerëzve mund ta bëjë atë një udhëheqës. Sipas qasjes psikoanalitike, dallohen dhjetë lloje të udhëheqjes.

1. "Sovran" ose "udhëheqës patriarkal" shfaqet në imazhin e një prindi të rreptë, por të dashur (babai ose nëna). Ai është në gjendje të rrënjos te të tjerët besimin në aftësitë e tyre, t'u japë atyre një ngarkesë energjie pozitive, të zvogëlojë ndikimin e emocioneve negative ose t'i zhvendosë plotësisht ato.

2. "Udhëheqës" Për ata që e rrethojnë, personaliteti i një lideri të tillë vepron si një lloj bartësi i standardeve të grupit, të cilat të gjithë anëtarët e grupit përpiqen t'i imitojnë. Njerëzit e lidhin realizimin e qëllimeve dhe dëshirave të tyre me personalitetin e liderit.

3. "Tirani". Ai bëhet lider vetëm sepse rrënjos tek ata që e rrethojnë një ndjenjë bindjeje të padiskutueshme ose frikë të shfrenuar. Prandaj, ata që e rrethojnë e konsiderojnë të fortë dhe të gjithëfuqishëm. Në thelb, një udhëheqës tiran është një personalitet i fortë, dominues, autoritar. Atij zakonisht i frikësohen dhe i binden me përulësi.

4. "Udhëheqës-organizator" bashkon njerëzit, duke vepruar për ta si një forcë reale e nevojshme për të kënaqur interesat dhe nevojat e tyre, duke ruajtur në mendjet e tyre "konceptin Unë".

5. "Udhëheqësi joshës" vepron si një "forcë magjike", duke i hapur emocionet njerëzore, duke lehtësuar kështu tensionin e tyre të brendshëm dhe duke parandaluar konfliktet e mundshme. Ai bëhet lider falë aftësisë së tij për të luajtur me dobësitë e njerëzve të tjerë. Ndjekësit e tij e adhurojnë atë dhe shumë shpesh nuk i vërejnë të metat e tij individuale, ndonjëherë shumë domethënëse.

6. "Udhëheqësi hero" Ky lloj shfaqet veçanërisht në situata të protestës në grup - falë guximit të tij, të tjerët udhëhiqen prej tij dhe shohin tek ai një standard drejtësie. Ai mban me vete njerëz dhe është në gjendje të sakrifikojë veten për ta.

7. "Shembull i keq." Një person i tillë mund të veprojë edhe si udhëheqës, pasi ai vepron si një lloj burimi i infeksionit emocional për personalitete të tjera, zakonisht pa konflikte.

8."Udhëheqësi i idhullit" Ai tërheq njerëzit, i tërheq ata dhe infekton pozitivisht rrethinën e tij. Prandaj, ai është i dashur dhe madje idhulluar dhe idealizuar. Ky lloj lidershipi është shumë i ngjashëm me një lider karizmatik.

Në qasjen psikanalitike të Frojdit ndaj problemit të lidershipit, dallohen dy lloje të tjera drejtuesish - "I dëbuari" dhe "Djapi i shpëtimit". Megjithatë, në thelb ata janë anti-liderë, pasi janë objekt i aspiratave agresive të ekipit dhe shumë shpesh grupi bashkohet për t'i luftuar. Në të njëjtën kohë, sapo të zhduken këta anti-udhëheqës, grupi i formuar mund të fillojë të shpërbëhet, pasi parimi që e bashkon zhduket.

4. Menaxheri dhe drejtuesi: i përgjithshëm dhe i ndryshëm

Tani që konceptet "menaxher" dhe "udhëheqës" kanë filluar të marrin mjaft vëmendje, shpesh mund të dëgjohen mendime se këto koncepte janë identike. Megjithatë, ky nuk është rasti. Po, koncepte të tilla si "menaxher" dhe "udhëheqës" janë sigurisht të ngjashëm, për shembull në faktin se si menaxheri ashtu edhe drejtuesi kanë fuqi dhe menaxhojnë njerëzit, por ata nuk janë aspak identikë.

Qasjet ndaj problemit të lidershipit ekzistues në menaxhimin modern bazohen në cilësitë e lidershipit, sjelljen e liderit dhe situatën në të cilën ai vepron. Është mjaft e qartë se zotërimi i një personi me një grup njohurish të caktuara dhe aftësish të jashtëzakonshme vlerësohet gjithmonë nga njerëzit e tjerë shumë më lart se cilësitë e ngjashme të anëtarëve të tjerë të grupit. Prandaj, një person me një sërë cilësish të caktuara, si vetëbesimi, një mendje e mprehtë dhe fleksibël, kompetencë dhe profesionalizëm, vullnet i fortë, aftësi për të kuptuar veçoritë e psikologjisë njerëzore dhe aftësi të jashtëzakonshme organizative, bëhet lider. Kjo qasje është baza për teorinë e tipareve, e cila shpjegon fenomenin e lidershipit nga pikëpamja e cilësive personale.

Megjithatë, jo çdo menaxher ka të gjithë grupin e cilësive të listuara. Kjo nuk do të thotë se ai nuk mund të jetë lider në organizatën e tij. Në të njëjtën kohë, një menaxher i suksesshëm nuk është domosdoshmërisht një udhëheqës efektiv. Karakteristikat e tyre kryesore duket se janë në plane të ndryshme. Cilësia kryesore e një drejtuesi është një vizion i qartë i një qëllimi, i cili për të tjerët shfaqet vetëm në skica shumë të paqarta ose nuk është fare i dukshëm. Cilësia kryesore e një menaxheri (udhëheqësi) është të sigurojë arritjen e qëllimit të vendosur në të gjitha mënyrat e mundshme efektive.

Në vitin 1937, dy vëllezër të rinj Dick dhe Maurice McDonald hapën një restorant të vogël buzë rrugës për shoferët në Pasadena (SHBA), i cili shpejt u bë një sukses i madh. Biznesi i tyre filloi të rritet dhe të zhvillohet me shpejtësi: vëllimi i shitjeve vjetore u rrit ndjeshëm dhe vëllezërit ndanë çdo vit mes tyre një fitim prej 50 mijë dollarësh - një shumë që siguroi se ata i përkisnin elitës financiare të qytetit.

Megjithatë, ata ishin menaxherë të mrekullueshëm, por, për fat të keq, drejtues mediokër. Njohja e tyre në vitin 1954 me një burrë të quajtur Ray Kroc ndryshoi ndjeshëm gjërat. Nga viti 1955 deri në 1959 R. Kroc arriti të hapë me sukses 100 restorante. Në vitin 1961, Kroc bleu të drejtat ekskluzive të restorantit të tyre nga vëllezërit dhe filloi ta transformonte atë në një institucion amerikan dhe më pas një institucion global. Deri në vitin 1998, kishte tashmë mbi 21 mijë restorante në 100 vende. Kështu, zgjuarsia e biznesit të Ray Kroc, së bashku me aftësitë e tij drejtuese, e ndihmuan atë të kthente disa restorante në Korporatën McDonald, e cila tani njihet në shumë vende të botës.

Ekzistojnë dallime midis një drejtuesi dhe një menaxheri në shumë pozicione, disa prej tyre, më të zakonshmet dhe më të zakonshmet, janë paraqitur në Tabelën 1:

Tabela 1. Dallimet midis një drejtuesi dhe një menaxheri

Shumëllojshmëria e gjerë e llojeve të mësipërme të lidershipit është kryesisht për shkak të gamës së gjerë të detyrave që ata zgjidhin. Sidoqoftë, në përgjithësi, menaxhimi ndikohet nga karakteristikat e mëposhtme:

1) motivet dhe besimet themelore që udhëheqin udhëheqësin në përpjekjen për të arritur një pozicion të caktuar;
2) mjedisi në të cilin udhëheqësi fillon aktivitetet e tij dhe përvoja e tij e mëparshme;
3) stili i liderit

Motivet dhe besimet e një lideri përcaktojnë se si ai e percepton mjedisin e tij dhe mjedisin e tij operativ, duke ndikuar drejtpërdrejt në stilin e tij të udhëheqjes.

Tipologjia e mësipërme e lidershipit nuk është shteruese, pasi është e pamundur të mbulohet i gjithë fenomeni kompleks dhe i larmishëm i lidershipit. Realiteti objektiv është gjithmonë shumë më i pasur se teoria dhe shpesh krijon lloje të kombinuara liderësh. Në situata të ndryshme, grupi emëron njerëz të ndryshëm si drejtues, dhe ndonjëherë bëhet një person që nuk ka grupin e cilësive personale të mësipërme, ashtu si një person tjetër mund t'i ketë këto cilësi, por të mos jetë lider. Kjo është baza e qasjes situative ndaj lidershipit, e cila shpjegon natyrën e tij duke thënë se lider bëhet personi i cili, kur lind ndonjë situatë, ka cilësi, aftësi dhe përvojë të tillë personale që e lejojnë atë ta zgjidhë atë në mënyrë efektive dhe optimale për interesat. të gjithë organizatës ose ekipit. Kështu, udhëheqësi në një ekip mund të bëhet personi që është në gjendje ta udhëheqë atë në zgjidhjen e situatave, problemeve, detyrave që kanë lindur, i cili mbart tiparet më të rëndësishme personale për këtë ekip dhe ndan vlerat që janë të natyrshme në këtë ekip.

Rrjedhimisht, drejtuesi personifikon të gjithë ekipin, organizatën, duke vepruar si pasqyrë e tij. Një person që bëhet lider në një grup mund të mos bëhet lider kur kalon në një ekip tjetër, pasi ky i fundit ka vlera dhe pritshmëri dhe kërkesa të ndryshme për një lider.