Abstrakt: Modelet dhe parimet e punës sociale. Parimet dhe modelet e punës sociale Parimet themelore të punës sociale

Identifikimi dhe formulimi i modeleve si lidhjet më domethënëse, më të qëndrueshme, nga njohja e të cilave varet efektiviteti i punës sociale, është detyra më e rëndësishme e teorisë së saj shkencore në përgjithësi, shkencëtarëve dhe praktikuesve në fushën e shërbimeve sociale në veçanti. Duhet të theksohet se modelet që janë objektivisht të pranishme në realitet mund të ndryshojnë në vëllimin e përmbajtjes dhe formën e regjistrimit nga ato modele që janë krijuar në shkencë. Këtu çështja nuk është as në paplotësinë e njohurive tona, të cilat në çdo moment nuk zbulojnë plotësisht thelbin e disa fenomeneve. E veçanta e praktikës reale të punës sociale është se modelet në të shfaqen në një kompleks, në ndërthurjen e aspekteve dhe elementeve të ndryshme, secili prej tyre nuk mund të shfaqet i izoluar nga të tjerët. Dhe vetëm në teori, të menduarit tonë, falë aftësisë së abstraksionit mendor nga aspektet aktualisht të parëndësishme, izolimit logjik të marrëdhënies së analizuar, na lejon të eksplorojmë dhe formulojmë një model në një formë "të pastër". Prandaj, kur bëhet fjalë për ligjet e teorisë së punës sociale, ato më së shpeshti paraqiten si pasqyrim mesatar ideal i trendeve në formimin dhe funksionimin e sistemit të ndihmës sociale për popullatën.

Ligjet e punës sociale si forma logjike të pasqyrimit të realitetit janë të paarritshme për perceptimin e drejtpërdrejtë shqisor. Ato mund të kuptohen vetëm në bazë të të menduarit abstrakt, përdorimit të operacioneve të analizës dhe sintezës mbi manifestimet e tendencave dhe ndërvarësive të identifikuara në proceset shoqërore. Natyra ndërdisiplinore, integruese e punës sociale, nevoja për përpunim statistikor të një sasie të madhe të materialit empirik, të dhëna praktike dhe rezultatet e vëzhgimeve individuale - e gjithë kjo e ndërlikon identifikimin dhe formulimin e modeleve. Me zhvillimin e njohurive për proceset reale shoqërore, përmirësimin e procedurave të kërkimit dhe thellimin e analizës së tyre teorike, sistemi i ligjeve të punës sociale transformohet, duke iu afruar një pasqyrimi gjithnjë e më të saktë të realitetit objektiv.

Modeli kryesor është marrëdhënia midis politikës sociale të shtetit dhe përmbajtjes së punës sociale në shoqëri. Në të vërtetë, vetë fakti i futjes së punës sociale si një veprimtari e veçantë profesionale lidhet me riorientimin e politikës sociale nga grupe të mëdha të popullsisë, klasave, shtresave në dhënien e ndihmës për një individ apo familje që gjenden në një situatë të vështirë jete. Në këtë drejtim, ekziston edhe një raport i natyrshëm ndërmjet qëllimeve të zhvillimit shoqëror dhe nivelit të zhvillimit të punës sociale. Megjithëse këto qëllime janë formuluar në dokumentet themelore të qeverisë dhe në veprat e teoricienëve dhe ekspertëve në mënyrë mjaft të paqartë, një analizë e aktiviteteve të shërbimeve sociale na lejon të nxjerrim një përfundim rreth drejtimit të një zhvillimi të tillë. Në veçanti, një ndryshim i caktuar në prioritetet e shërbimeve sociale, i cili filloi kryesisht si një aktivitet për të ofruar ndihmë kryesisht për personat me aftësi të kufizuara dhe të moshuarit, dhe së fundmi është zhvilluar në të njëjtën mënyrë si një sistem për të ofruar ndihmë për fëmijët e neglizhuar dhe të keqpërshtatur. dhe adoleshentët, familjet në rrezik, kategoritë e tjera të popullsisë që përjetojnë vështirësi në jetë, tregon fillimin e eliminimit të tundimit për t'iu përgjigjur menjëherë problemeve sociale, shfaqjen e fillimeve të një vizioni afatgjatë të qëllimeve të zhvillimit shoqëror. .

Siç u përmend më lart, në punën sociale mund të dallohen marrëdhëniet menaxheriale dhe ndërveprimi midis një specialisti dhe një klienti. Prandaj, dy nivele të punës sociale me modelet e tyre të qenësishme janë subjekt i analizës: organizative dhe menaxheriale dhe kontakti i drejtpërdrejtë.

Për elementët menaxhues të sistemit të mbrojtjes sociale të popullsisë në nivelet federale, rajonale dhe komunale, të cilat janë një grup grupesh specialistësh të formuar në mënyrë organizative, të pajisura me kompetenca të caktuara dhe me të drejta dhe përgjegjësi fikse, aktivitetet përcaktohen nga modelet e mëposhtme: varësia e efektivitetit të mbrojtjes sociale nga plotësia strukturore dhe plotësia e sistemit të organeve të menaxhimit shoqëror dhe institucioneve të shërbimit social; varësia e efektivitetit të mbrojtjes sociale nga orientimi social i vetëdijes dhe aktiviteteve të trupave të personelit të organeve qeveritare; ndërvarësia ndërmjet punës sociale dhe konsistencës së qëllimeve imediate dhe afatgjata të mbrojtjes sociale të popullsisë etj.

Efektiviteti i arritjes së qëllimeve të punës sociale në nivelin e kontaktit të drejtpërdrejtë do të varet nga faktorë të tillë (modele) si: interesi i përbashkët i punonjësit social dhe klientit në rezultatet përfundimtare të ndërveprimit të tyre; integriteti dhe kompleksiteti i ndikimit të specialistit të punës sociale tek klienti; respektimi i kompetencave dhe përgjegjësive të një specialisti të punës sociale; korrespondencë midis niveleve të zhvillimit të një specialisti të punës sociale dhe një klienti të shërbimeve sociale, etj.

Përvoja botërore dhe vendase në dhënien e ndihmës sociale tregon se ligjet e punës sociale, si ato të përmendura më sipër, ashtu edhe ato të pa formuluara ende, kanë natyrë objektive dhe manifestohen pavarësisht nga vullneti dhe dëshira e njerëzve, njohja apo mosnjohja e tyre nga specialistët. Një punonjës i një shërbimi social ose organi drejtues social, për arsye të ndryshme, mund të injorojë praninë e këtyre modeleve, por kjo nuk i mohon veprimet dhe ndikimin e tyre. Eliminimi i pasojave negative të shkaktuara nga neglizhimi i veprimit të faktorëve objektivë të funksionimit shoqëror do të kërkojë përpjekje, kohë dhe burime shtesë, të cilat janë gjithmonë në mungesë. Kjo është arsyeja pse, sa më thellë të kuptojë një specialist i punës sociale dhe sa më plotësisht të marrë parasysh modelet e saj në aktivitetet e tij praktike, aq më efektive janë rezultatet e tij.

Parimet e punës sociale janë elementet më të rëndësishme strukturore të formave logjike të teorisë shkencore dhe rregullat themelore të veprimtarisë empirike. Është përmes zbatimit të parimeve që realizohet një korrelacion i drejtpërdrejtë i pozicioneve teorike, të mishëruara në kategori dhe modele, me praktikën e punës sociale. Dallohen grupet e mëposhtme të parimeve të teorisë së punës sociale.

Parime të përgjithshme filozofike që qëndrojnë në themel të të gjitha shkencave për shoqërinë, njeriun dhe mekanizmat e ndërveprimit të tyre. Këtu përfshihen: parimi i determinizmit, parimi i reflektimit, parimi i zhvillimit, parimi i unitetit të ndërgjegjes dhe veprimtarisë, parimi i historicizmit, parimi i marrëdhënies së pandashme midis individit dhe mjedisit të tij shoqëror.

Më të ngushta në përmbajtje, por edhe që mbulojnë aspekte të ndryshme të punës sociale, janë parimet socio-politike, organizative dhe të veprimtarisë, psikologjike e pedagogjike etj. marrëdhëniet pasqyrohen në ironinë e ndërsjellë të elementeve të parimeve të sistemit që rregullojnë ofrimin e ndihmës sociale për popullatën.

Parimet socio-politike shprehin kërkesa të përcaktuara nga varësia e përmbajtjes dhe drejtimit të punës sociale nga politika sociale e shtetit. Kjo varësi përcakton qasjet konceptuale për zgjedhjen e prioriteteve në mbrojtjen sociale të popullatës, për kombinimin e interesave individuale dhe publike në punën sociale. Parimet kryesore të këtij grupi përfshijnë: unitetin e qasjes shtetërore në kombinim me karakteristikat rajonale të punës sociale, demokracinë e përmbajtjes dhe metodave të saj, duke marrë parasysh kushtet specifike të jetesës së një individi ose grupi shoqëror gjatë zgjedhjes së përmbajtjes, formave. dhe metodat e punës sociale me ta, ligjshmërinë dhe drejtësinë e veprimtarisë së punonjësit social.

Ndër parimet organizative duhet përmendur në mënyrë të veçantë kompetenca socio-teknologjike e personelit, parimi i kontrollit dhe verifikimit të ekzekutimit, parimi i sigurisë funksionale, parimi i unitetit të të drejtave dhe detyrave, kompetencave dhe përgjegjësive.

Parimet psikologjike dhe pedagogjike zënë një vend të madh në strukturën e formave logjike të teorisë shkencore. Ato shprehin kërkesa për zgjedhjen e mjeteve të ndikimit psikologjik dhe pedagogjik te klientët e shërbimeve sociale, nevojën për të marrë parasysh karakteristikat individuale gjatë zbatimit të çdo procedure socio-teknologjike. Parimet bazë të këtij grupi përfshijnë: një analizë gjithëpërfshirëse të vlerësimit të kushteve të jetesës së klientëve dhe zgjedhjen e formave dhe metodave të punës me ta; qasja individuale; qëllimshmëria dhe synimi i punës sociale.

Së fundi, parimet specifike të punës sociale përcaktojnë rregullat bazë të veprimtarisë në fushën e ofrimit të shërbimeve sociale për popullatën.

Parimi i universalitetit kërkon përjashtimin e diskriminimit në dhënien e ndihmës sociale për çdo bazë të natyrës ideologjike, politike, fetare, kombëtare, racore ose moshore. Ndihma duhet t'i ofrohet çdo klienti për një arsye të vetme - nevojën e tij për ndihmë.

Parimi i mbrojtjes së të drejtave shoqërore thotë se dhënia e ndihmës për një klient nuk mund të kushtëzohet duke kërkuar që ai të heqë dorë nga të drejtat e tij sociale ose nga një pjesë e tyre. Për shembull, në përputhje me legjislacionin aktual, është e pamundur të lidhet ndihma e ofruar për një familje të madhe me një kërkesë që ajo të kufizojë aktivitetin e saj të lindjes së fëmijëve.

Parimi i reagimit social nënkupton ndërgjegjësimin për nevojën për të ndërmarrë veprime për problemet e identifikuara sociale, për të vepruar në përputhje me rrethanat specifike të situatës sociale të një klienti individual dhe për të mos u kufizuar vetëm në një grup standard aktivitetesh që synojnë konsumatori “mesatar” i shërbimeve sociale.

Parimi i fokusit parandalues përfshin përpjekjet për të parandaluar shfaqjen e problemeve sociale dhe vështirësive jetësore të klientëve ose për të parandaluar përkeqësimin e problemeve që tashmë janë shfaqur. Praktika tregon se parandalimi i një fatkeqësie sociale është gjithmonë më i lehtë sesa të bësh përpjekje më pas për të eliminuar pasojat e ndryshme të saj. Për shembull, ruajtja e lidhjeve familjare dhe shkollore të fëmijëve që gjenden në një gjendje të keqpërshtatjes, për veten, për të dashurit e tyre dhe për shoqërinë në tërësi, është pakrahasueshëm më e favorshme dhe pragmatike sesa lufta e mëvonshme kundër endacakëve të fëmijëve, krimit. etj.

Në kuadrin e këtij parimi, mund të konsiderohet sovraniteti dhe autonomia e klientit, i cili ka të drejtë të pranojë ose të mos pranojë ndihmën e punonjësve socialë, ka të drejtë të zgjedhë një ose një lloj tjetër ndihme ose një skenar për zgjidhjen e tij. problemet e jetës, duhet të marrë informacion të plotë në lidhje me punën me të, si dhe ka të drejtë të mbrojë jetën e tij personale nga ndërhyrjet e jashtme në masën që kjo të mos dëmtojë të drejtat dhe interesat e personave të tjerë.

Parimi i mbështetjes te vetja thekson rolin subjektiv të klientit, pozicionin e tij aktiv në zgjidhjen e problemeve të tij. Nuk ka gjasa që dikush, në vend të vetë personit, të zgjidhë vështirësitë e tij të jetës, të eliminojë një situatë konflikti ose të përmirësojë marrëdhëniet me të dashurit. Punonjësi social duhet të këshillojë klientin në zgjedhjen e një strategjie për tejkalimin e krizës, t'i ofrojë atij ndihmë psikologjike, ta inkurajojë atë të vetëndihojë dhe të ndihmojë në bashkimin e njerëzve me probleme të ngjashme për të kapërcyer vështirësitë së bashku. Natyrisht, në këtë rast bëhet fjalë për klientë që janë mjaftueshëm të aftë për sa i përket burimeve të tyre intelektuale, mendore dhe fizike. Personat me aftësi të kufizuara, fëmijët, të moshuarit, të cilët nuk kanë potencial për vetëndihmë, sigurisht që kanë të drejtë të marrin ndihmë pa treguar aktivitetin e tyre.

Parimi i maksimizimit të burimeve sociale bazohet në faktin se çdo sistem social cakton në mënyrë të pashmangshme një minimum fondesh për të ofruar ndihmë sociale për popullsinë e tij. Vërtetë, shuma reale e këtyre fondeve varet kryesisht nga aftësitë socio-ekonomike të shtetit dhe nga idetë e shoqërisë për atë që përfshihet në minimumin e nevojshëm social për një individ. Prandaj, burimet sociale të Gjermanisë apo Suedisë, për shembull, me ekonominë e tyre të qëndrueshme dhe standardin tradicionalisht të lartë të jetesës, ndryshojnë nga niveli i dhënies së ndihmës sociale në vendin tonë me vështirësitë ekonomike dhe zakonet jashtëzakonisht asketike të popullsisë. Megjithatë, parimi është i dukshëm kudo: punonjësit socialë duhet të bëjnë përpjekje për të tërhequr mundësi shtesë për t'i ofruar ndihmë klientit, përveç minimumit të garantuar, duke kontaktuar institucionet joqeveritare, vullnetare, bamirëse, organizatat e vetëndihmës dhe ndihmën e ndërsjellë të klientëve. dhe të përdorin metoda të tjera të pandaluara me ligj.

Parimi i konfidencialitetit lidhet me faktin se në procesin e punës, një punonjësi social vihet në dispozicion të informacionit për klientin, i cili nëse zbulohet, mund të dëmtojë atë ose të dashurit e tij, t'i diskreditojë dhe shpifë. Ky është informacion në lidhje me sëmundjet, zakonet negative, sëmundjet mendore, konfliktet familjare, të shkuarën ose të tashmen kriminale. Një informacion i tillë mund të përdoret vetëm për qëllime profesionale; nuk duhet të zbulohet, përveç rasteve të parashikuara me ligj dhe që lidhen me mundësinë e dhunës ose dëmtimit të ndonjë personi, veçanërisht fëmijëve.

Parimi i tolerancës është për faktin se puna sociale kryhet me një shumëllojshmëri të gjerë kategorish klientësh, duke përfshirë individë që mund të mos ngjallin simpati tek specialisti. Karakteristikat politike, fetare dhe kombëtare të individëve që kanë nevojë për ndihmë, stereotipet e tyre të sjelljes dhe vetë pamja e tyre mund të jenë të pazakonta për ata që janë të përfshirë në punë sociale. Disa elementë të ksenofobisë, p.sh. armiqësia dhe frika nga manifestimet e traditave të huaja janë të përhapura në shoqërinë tonë. Punonjësit socialë nuk janë të lirë nga iluzioni për të konsideruar këndvështrimin e tyre, stereotipin e tyre të sjelljes, idetë e tyre për të mirën dhe të keqen si të vetmet korrekte dhe normative. Ndërkohë, diversiteti i llojeve njerëzore, traditave kombëtare e kulturore dhe zakoneve të sjelljes është çelësi i qëndrueshmërisë së zhvillimit të mbarë njerëzimit. Askush nuk duhet të gjykojë aktivitetet e një personi tjetër për sa kohë që ato nuk paraqesin rrezik ose dëmtojnë të tjerët. Një punonjës social nuk mund t'i klasifikojë klientët në "të mirë" dhe "të këqij", "të përshtatshëm" dhe "të papërshtatshëm". Të gjithë ata që kanë nevojë për ndihmë duhet ta marrin atë. Toleranca profesionale e një specialisti të punës sociale nënkupton njohjen e modelit të diversitetit të klientëve dhe tolerancën e manifestimeve të këtij diversiteti.

Njohuria për realitetin shoqëror që na rrethon është mjeti më i rëndësishëm për ndikim praktik mbi të. Përbërësit thelbësorë të sistemit të elementeve të një teorie shkencore janë pasojat që rrjedhin nga ligjet dhe parimet, të mishëruara në metoda, algoritme teknologjike dhe teknika. Ato ofrojnë çelësin për zgjidhjen e situatave problematike dhe problemeve praktike. Sistemi i kategorive, modeleve dhe parimeve të punës sociale kombinon qëndrueshmërinë logjike, verifikueshmërinë dhe orientimin praktik.

punë sociale kategorike konceptuale

Parimet rrjedhin nga ligjet.

Parimet e SR janë elementët më të rëndësishëm strukturorë të formave logjike të teorisë shkencore dhe rregullat themelore të veprimtarisë empirike. Parimet e SR pasqyrojnë lidhjet dhe marrëdhëniet më domethënëse të qenësishme në aktivitetet praktike dhe teorike. Ato pasqyrojnë jo vetëm ideologjinë e SR, kriteret për efektivitetin e praktikës, por edhe prirjet njohëse të SR si fushë e njohurive shkencore.

Prioritet në strukturën e parimeve të SR-së u jepet parimeve filozofike dhe parimeve të shkencave shoqërore. Guslyakova L.G. identifikon grupet e mëposhtme të parimeve të teorisë SR.

Parimet e përgjithshme filozofike, në themel të të gjitha shkencave për shoqërinë, njeriun dhe mekanizmat e ndërveprimit të tyre:

– parimet e determinizmit, që shpreh ekzistencën e kushtëzimit të një dukurie ose procesi nga të tjerët; tregon shkakësinë e dukurive shoqërore nga faktorët ekonomikë dhe politikë; për shembull, kur punoni me problemin e një klienti, është e rëndësishme të identifikoni faktorët (arsyet) që përcaktuan jo vetëm shfaqjen e problemit, por edhe shfaqjen e tij;

– reflektim, që karakterizon specifikën e pasqyrimit të fakteve të ndryshme nga aktorët shoqërorë; specifikat e reflektimit përcaktohen nga karakteristikat e subjektit social, të cilat duhet të merren parasysh kur punoni me lloje të ndryshme klientësh (për shembull, qëndrimi i një pensionisti dhe një të riu ndaj formave të ndryshme të ndihmës do të jetë i ndryshëm); veçoritë e pasqyrimit të dukurive konstante dhe episodike nga aktorët shoqërorë etj.

- zhvillimi, i cili përfshin marrjen parasysh të unitetit të aspekteve sasiore dhe cilësore gjatë studimit të ndonjë objekti; Duhet të kihet parasysh se jo të gjitha ndryshimet çojnë në zhvillim; në teorinë e SR-së ka rëndësi të madhe lidhja ndërmjet kategorive “zhvillim” dhe “përparim”, të cilat konsiderohen si efektiviteti i ndihmës sociale, mbështetjes etj.;

– një qasje epistemologjike, e cila fokusohet në studimin dhe krahasimin e veçantisë socio-historike të proceseve në shoqëri, na mëson të shohim specifikën e tyre, tendencat e zhvillimit dhe modelet;

– një qasje personale, e cila kërkon që gjatë studimit të proceseve shoqërore të merret parasysh se bartësi i tyre është një person specifik me nevojat, interesat, vlerat, ndjenjat dhe mendimet e tij;

- uniteti i ndërgjegjes dhe aktivitetit, i cili e pajis punonjësin social me një kuptim të saktë të thelbit të një lloji të veçantë aktiviteti në të cilin përfshihet klienti social, dhe ndikimi i nivelit të vetëdijes në zhvillimin e këtij aktiviteti.

Parimet e përgjithshme Shkencat shoqërore:

– historicizmi, i cili supozon se asnjë fenomen i vetëm shoqëror, asnjë proces i vetëm shoqëror nuk mund të kuptohet pa sqaruar karakteristikat dhe kushtet në të cilat ato lindën;

– kushtëzimi social, thelbi i të cilit është se në periudha të ndryshme të zhvillimit shoqëror grupe të caktuara klientësh mund të veprojnë si objekte prioritare të ndihmës dhe mbështetjes sociale; modele të ndryshme të zhvillimit shoqëror do të nënkuptojnë gjithashtu modele të ndryshme të socializimit (modeli i parë: rimëkëmbja ekonomike, zhvillimi i tij i qëndrueshëm kontribuojnë në ristrukturimin e të gjithë sistemit të mbrojtjes sociale të popullsisë, kalimin në shfaqjen e dy sistemeve ndërvepruese - shtetërore dhe jo -shtet; modeli i dytë: aktivitetet e organeve shtetërore të mirëqenies sociale ofrimi është faktori kryesor në mbështetjen e qytetarëve me aftësi të kufizuara dhe familjeve me fëmijë, mbrojtjen sociale nga varfëria absolute; modeli i tretë - forcimi dhe zhvillimi progresiv i ekonomisë dhe sferës sociale, i cili ndihmon në përmirësimin e standardi i jetesës së qytetarëve, mund të zbatohet parimi i "universalitetit të mbrojtjes sociale");

- rëndësia sociale, detyron të marrë parasysh jo vetëm natyrën, por edhe rolin, rëndësinë, funksionet e fenomeneve të caktuara sociale dhe socio-psikologjike, nevojat, interesat, opinionet e llojeve të ndryshme të klientëve; përfshin një qasje të bazuar në vlera për karakterizimin e fenomeneve sociale nga këndvështrimi i klientit, duke marrë parasysh karakteristikat e tij kryesore, karakteristikat e perceptimit të ndihmës dhe mbështetjes së ofruar;

– lidhja e pazgjidhshme ndërmjet individit dhe mjedisit të tij shoqëror.

social-politik kërkesa të shprehura të kushtëzuara nga varësia e përmbajtjes dhe drejtimit të RV-së nga politika sociale e shtetit: uniteti i qasjes shtetërore në kombinim me karakteristikat rajonale të SR-së, demokracia e përmbajtjes dhe metodave të saj, duke marrë parasysh jetën specifike. kushtet e një individi ose grupi shoqëror kur zgjedh përmbajtjen, format dhe metodat e SR me ta, ligjshmërinë dhe drejtësinë e veprimtarive të punonjësit social.

Parimet organizative pasqyrojnë kompleksitetin dhe diversitetin e lidhjeve dhe marrëdhënieve organizative, funksionale-hierarkike (kompetenca socio-teknologjike e personelit, parimi i unitetit të të drejtave dhe përgjegjësive, etj.).

Psikologjike dhe pedagogjike Parimet shprehin kërkesat për zgjedhjen e mjeteve të ndikimit dhe ndërveprimit psikologjik dhe pedagogjik me klientin: një analizë gjithëpërfshirëse e vlerësimit të kushteve të jetesës së klientëve dhe zgjedhjes së formave dhe metodave të punës me ta; qasja individuale; qëllimshmëria dhe synimi i RV.

Parimet specifike të CP përcaktojnë rregullat bazë të veprimtarisë në ofrimin e shërbimeve sociale. Këtu përfshihen parimet e universalitetit, mbrojtja e të drejtave sociale, reagimi social, fokusi parandalues, klient-centrizmi (njohja e përparësisë së të drejtave të klientit), vetëbesimi, maksimizimi i burimeve sociale, konfidencialiteti, toleranca, aktivizimi, i cili vlen njëlloj. për veprimtaritë e lëndës dhe objektit të punës sociale; marrëdhëniet ndërmjet mjedisit dhe individit në procesin e dhënies së ndihmës etj.

Më shpesh, parimet e teorisë së punës sociale, duke pasqyruar tendencat e saj njohëse, zakonisht ndahen në të përgjithshme dhe specifike. Grupi i parë i parimeve tregon strategjinë njohëse të shkencës dhe është i natyrës filozofike dhe të përgjithshme shoqërore. Grupi i dytë vjen nga qasje komplekse teorike ndaj punës sociale dhe ka një orientim taktik, duke treguar mënyra për të zgjidhur problemet.

M.V. Firsov i ndan parimet e teorisë SR në grupet e mëposhtme:

1) parimet e përgjithshme që pasqyrojnë strategjitë e SR në të gjitha drejtimet e saj njohëse dhe praktike; 2) parimet konceptuale karakteristike për shkollat dhe drejtimet teorike; 3) parimet operacionale ose të nënkuptuara të zbatuara në procesin e ndërveprimeve në nivele të ndryshme; 4) parimet etike që pasqyrojnë imperativat morale të një punonjësi social që kryen një mision të caktuar në shoqëri.

Në drejtime dhe shkolla të ndryshme, këto parime mund të kenë tipologjitë dhe klasifikimet e tyre.

1. Parimet e përgjithshme të SR. Këto parime pasqyrojnë lidhjet dhe marrëdhëniet tipologjike të përgjithshme karakteristike të të gjitha sistemeve të klasifikimit SR. Këto parime janë universale, karakteristike për të gjitha shkollat e dijes në RV.

Parimi i aktivizimit buron nga ideja e partneritetit të barabartë dhe përgjegjësisë së barabartë të subjektit dhe objektit të ndihmës sociale. Qëllimet e aktivizimit shoqërohen si me përcaktimin e pavarësisë së objekteve të ndihmës, ashtu edhe me aftësinë për të identifikuar, mbrojtur dhe zgjidhur problemet e tyre në mënyrë të pavarur.

Parimi “mjedis-person” shoqërohet me udhëzime metodologjike për procesin e ndërveprimit, ku mjedisi është objekt ndryshimi. Arsyeton lidhjet dhe marrëdhëniet thelbësore ndërmjet subjektit dhe mjedisit që ndryshojnë strategjitë e zhvillimit.

Parimi "person-mjedis" pasqyron thelbin e strategjive për ndryshimin dhe zhvillimin e mezo- dhe makro-objekteve të ndihmës, ku një subjekt individual vepron si një agjent aktiv modifikimi. Parimi supozon se nuk ka varësi fatale të një personi nga mjedisi, i cili gjithashtu ndryshon nën ndikimin e transformimeve individuale të subjekteve individuale.

Parimi “këtu dhe tani” është një qëndrim i përgjithshëm ndaj procesit të ndërveprimit dhe njohjes së një punonjësi social me një klient, ku përditësohen mendimet, ndjenjat dhe ngjarjet që ndodhin drejtpërdrejt në një kohë të caktuar ekzistenciale konkrete.

Parimi "atje dhe pastaj" përfaqëson fokusin e punonjësit social në proceset e ndërveprimit dhe njohjes së klientit, në të cilat përditësohen përvojat e kaluara dhe situatat jetësore të klientit, të cilat ishin arsyeja e modifikimit të strategjive të tij të jetës.

Parimi "Unë dhe të tjerët" është parimi sipas të cilit procesi i njohjes në SR duhet të marrë parasysh tërësinë e ndikimeve që çojnë në ndryshime në strategjitë e zhvillimit të objektit. Ato mund të përfaqësohen nga lidhje, marrëdhënie, situata të ndryshme dhe të vendosen në sfera dhe fusha të ndryshme të ekzistencës që nuk lidhen drejtpërdrejt me objektin e ndihmës. Sipas këtij parimi, zbulohet strategjia e dhënies së ndihmës për subjektin, duke marrë parasysh forcat e ndryshme që kontribuojnë në të.

2. Parimet konceptuale të punës sociale. Parimet e këtij niveli lidhen me dukuritë, procedurat dhe kuptimet themelore të konceptit. Pa qenë universale në natyrë, ato pasqyrojnë lidhjet dhe marrëdhëniet e një dege të caktuar të praktikës dhe të të kuptuarit shkencor.

Teoria SR e situatës bazohet në konceptin e sjelljes. Koncepti qendror është situata. Gama e manifestimeve të saj është mjaft e gjerë - nga kriza individuale në familje dhe kolektive. Parimi: situata realizohet përmes zhvillimit personal.

Teoria e roleve bazohet në përcaktimin e sjelljes së njerëzve nga statusi dhe pozicioni i tyre në marrëdhëniet ndërpersonale. Parimi i komplementaritetit të roleve. Sipas këtij parimi, modelet e ndihmës dhe mbështetjes për një subjekt janë të mundshme brenda kufijve të ndryshimeve në repertorin e tij të rolit shoqëror.

Teoria e sistemeve ekologjike bazohet në konceptin e shkëmbimit të ndërsjellë në sistemin person-mjedis. Parimi i komplementaritetit ekologjik. komplementariteti konsiderohet në kundërshtim me mikro-, mezo- dhe makrosistemet e ndryshme të përfaqësuara në RV nga sistemi individual, familjar, grupor dhe shtetëror. Pra, në sistemin “shtet-komunitet” ky parim kuptohet në atë mënyrë që një bashkësi njerëzish merr ndihmë nga shteti, duke marrë parasysh nivelin e jetesës së tyre, por në proporcion me burimet natyrore në dispozicion.

3. Parimet operative. Këto parime janë ndërtuar mbi bazën e përvojës individuale të punonjësit social në procesin e ndërveprimit të tij me klientin. Për shembull, parimet e socializimit, mbështetjes, trajnimit, etj.

4. Parimet etike të punës sociale. Këto parime përcaktojnë sjelljen normale të një punonjësi social. Ato mbulojnë aspekte të ndryshme: sjelljen profesionale, marrëdhëniet me klientët, trajtimin e klientëve dhe punëdhënësve, qëndrimin ndaj profesionit dhe shoqërisë. Parime të tilla u zhvilluan nga Shoqata Kombëtare e Punonjësve Socialë të SHBA-së. Në Rusi, Shoqata Ndërrajonale e Punonjësve Socialë miratoi një kod të punonjësve social, i cili përfshin parimet:

– parimi i kompetencës;

– parimi i përgjegjësisë morale ndaj klientit;

– parimi i përgjegjësisë morale ndaj shoqërisë;

– parimi i përgjegjësisë morale ndaj profesionit dhe kolegëve.

Koncepti themelor i punës sociale është si më poshtë.

Puna sociale është ndihma profesionale për individët, grupet ose komunitetet për të rritur ose rivendosur kapacitetin e tyre për funksionimin social, ose për të krijuar kushte optimale sociale për ta. Ky është një aktivitet profesional për të përmirësuar cilësinë e jetës së njerëzve.

Konceptet më të rëndësishme, kryesore në teori quhen kategori. Në teorinë e punës sociale dallohen këto kategori:

Kategoritë që nuk janë specifike për teorinë e punës sociale, pasi dukuritë dhe proceset që ato përcaktojnë studiohen edhe nga shkenca të tjera (natyrisht, dukuri të tilla konsiderohen nga secila shkencë përmes prizmit të lëndës së saj dhe metodave të përdorura); për shembull, “marrëdhëniet shoqërore”, “veprimtaria shoqërore”, “socializimi”, “personaliteti” etj.;

Kategoritë që lidhen kryesisht me teorinë e punës sociale, por të përdorura edhe nga degë të tjera të dijes, për shembull, "puna psikosociale", "rehabilitimi social", "konflikti familjar" etj.;

Krahas këtij diferencimi sipas nivelit të përgjithësimit të koncepteve, duhet të analizohen edhe kategoritë e punës sociale sipas përmbajtjes së tyre. Në këtë kuptim, grupi i parë përfshin koncepte që pasqyrojnë specifikat e organizimit të punës sociale në fusha të ndryshme të praktikës sociale. Për shembull, aparati konceptual i punës sociale në institucionet arsimore do të jetë pjesërisht i ndryshëm nga sistemi i termave dhe kategorive që përshkruajnë punën sociale në institucionet mjekësore. Ekzistojnë gjithashtu veçori specifike në punën sociale me kategori të tilla klientësh si personat me aftësi të kufizuara, të moshuarit, refugjatët, familjet dhe fëmijët në rrezik. Puna sociale mund të dallohet edhe në situata të veçanta, për shembull në zona të fatkeqësive mjedisore, konflikteve ushtarake, etj.

Grupi i dytë përbëhet nga koncepte që pasqyrojnë aspekte të ndryshme të punës sociale profesionale dhe vullnetare, duke pasqyruar një qasje empirike për ofrimin e ndihmës sociale - menaxhimin e punës sociale, ekonominë e shërbimeve sociale, metodat psikosociale etj. Padyshim, me zhvillimin e kërkimit empirik për punën sociale dhe thellimin dhe përsosjen e njohurive teorike të saj, sistemi i kategorive të punës sociale do të pasurohet.

2. Modelet e punës sociale

Elementi më i rëndësishëm strukturor i punës sociale, si çdo degë tjetër e dijes shoqërore, janë ligjet e saj. Efektiviteti dhe efikasiteti i zgjidhjes së problemeve të mbrojtjes sociale të popullsisë përcaktohen kryesisht nga niveli optimal i strukturës dhe funksionimit të institucioneve të shërbimit social, vlefshmëria shkencore e zgjedhjes së përmbajtjes dhe metodave teknologjike të ndërveprimit me klientët, duke marrë parasysh në praktikë e punës me njerëz, lidhje direkte dhe indirekte dhe ndikime të ndërsjella të nevojave dhe interesave, disponimeve dhe motiveve të sjelljes individuale në rrethana të ndryshme jetësore. Ligjet e punës sociale shprehin më plotësisht në një formë të integruar natyrën dhe drejtimin e tërësisë së lidhjeve shoqërore dhe fenomeneve që lidhen me situatën sociale të klientit.

Modeli kryesor është marrëdhënia midis politikës sociale të shtetit dhe përmbajtjes së punës sociale në shoqëri. Në të vërtetë, vetë fakti i futjes së punës sociale si një veprimtari e veçantë profesionale lidhet me riorientimin e politikës sociale nga grupe të mëdha të popullsisë, klasave, shtresave në dhënien e ndihmës për një individ apo familje që gjenden në një situatë të vështirë jete. Në këtë drejtim, ekziston edhe një raport i natyrshëm ndërmjet qëllimeve të zhvillimit shoqëror dhe nivelit të zhvillimit të punës sociale. Megjithëse këto qëllime janë formuluar në dokumentet themelore të qeverisë dhe në veprat e teoricienëve dhe ekspertëve në mënyrë mjaft të paqartë, një analizë e aktiviteteve të shërbimeve sociale na lejon të nxjerrim një përfundim rreth drejtimit të një zhvillimi të tillë. Në veçanti, filloi një ndryshim i caktuar në prioritetet e shërbimeve sociale, kryesisht si një aktivitet për të ofruar ndihmë kryesisht për personat me aftësi të kufizuara beqare dhe të moshuarit, dhe së fundmi është zhvilluar në të njëjtën mënyrë si një sistem për të ofruar ndihmë për fëmijët e neglizhuar dhe të keqpërshtatur dhe adoleshentët, familjet në rrezik, kategoritë e tjera të popullsisë që përjetojnë vështirësi në jetë. Kjo tregon fillimin e eliminimit të tundimit për të reaguar momentalisht ndaj problemeve sociale dhe shfaqjen e fillimeve të një vizioni afatgjatë të qëllimeve të zhvillimit shoqëror.

Për elementët menaxhues të sistemit të mbrojtjes sociale në nivelet federale, rajonale dhe komunale, të cilat janë një grup grupesh specialistësh të formuar në mënyrë organizative, të ngarkuar me kompetenca të caktuara dhe me të drejta dhe përgjegjësi fikse, aktivitetet përcaktohen nga modelet e mëposhtme:

Varësia e efektivitetit të mbrojtjes sociale nga plotësia strukturore dhe plotësia e sistemit të organeve të menaxhimit shoqëror dhe institucioneve të shërbimit social; varësia e efektivitetit të mbrojtjes sociale nga orientimi social i vetëdijes dhe aktiviteteve të trupave të personelit të organeve qeveritare;

Ndërvarësia ndërmjet punës sociale dhe konsistencës së qëllimeve imediate dhe afatgjata të mbrojtjes sociale të popullsisë etj.

Duhet theksuar se njohuritë teorike të modeleve në vetvete nuk garantojnë përdorimin sistematik të tyre në praktikën e përditshme të specialistëve të punës sociale. Një praktikues nuk është në gjendje të kryejë një analizë të detajuar teorike të situatës sociale në çdo rast specifik, të ndërlidhë qëllimisht veprimet e tij me lidhje të qëndrueshme dhe modele të realitetit shoqëror dhe të reflektojë mbi marrëdhënien e tij me klientin. Prandaj, në praktikë, ai më shpesh rrjedh nga tipike e problemeve të klientëve, përdor kryesisht ato përfundime dhe rregulla që formulohen nga shkenca dhe praktika në bazë të modeleve të hapura dhe shprehin një listë të caktuar kërkesash për një punonjës social.

3. Parimet e punës sociale

Parimet e punës sociale janë elementet më të rëndësishme strukturore të formave logjike të teorisë shkencore dhe rregullat themelore të veprimtarisë empirike (praktike). Është përmes zbatimit të parimeve që realizohet një korrelacion i drejtpërdrejtë i pozicioneve teorike, të mishëruara në kategori dhe modele, me praktikën e punës sociale. Dallohen grupet e mëposhtme të parimeve të teorisë së punës sociale.

Më të ngushta në përmbajtje, por edhe që mbulojnë aspekte të ndryshme të punës sociale, janë parimet socio-politike, organizative dhe të veprimtarisë, psikologjike e pedagogjike etj. marrëdhëniet reflektohen në elementet e ndërthurjes së sistemit të parimeve që rregullojnë ofrimin e ndihmës sociale për popullatën.

Së fundi, parimet specifike të punës sociale përcaktojnë rregullat bazë të veprimtarisë në fushën e ofrimit të shërbimeve sociale për popullatën.

Parimi i mbrojtjes së të drejtave shoqërore thotë se dhënia e ndihmës për një klient nuk mund të kushtëzohet duke kërkuar që ai të heqë dorë ose të ndryshojë të drejtat e tij sociale. Për shembull, në përputhje me legjislacionin aktual, është e pamundur të lidhet ndihma e ofruar për një familje të madhe me një kërkesë që ajo të kufizojë aktivitetin e saj të lindjes së fëmijëve.

Parimi i klient-centrizmit nënkupton njohjen e përparësisë së të drejtave të klientit në të gjitha rastet, përveç atyre kur kjo bie ndesh me të drejtat dhe interesat e njerëzve të tjerë. Traditat e një shoqërie totalitare na detyrojnë në shumë raste të nxjerrim në pah interesat e shtetit dhe të shoqërisë. Për shembull, kur analizohet shpërbërja sociale e familjes, është zakon të thuhet se ulja e natalitetit do të ketë një ndikim negativ në burimet e punës që shoqëria do të ketë në brezat e ardhshëm, në kontigjentin e rekrutëve për ushtrinë. Forca, të cilat në dhjetë vjet do të rezultojnë krejtësisht të pamjaftueshme për nevojat e shtetit. Duhet mbajtur mend se të gjitha këto, natyrisht, prioritete të rëndësishme nuk mund të jenë në plan të parë për një punonjës social: qëllimi më i rëndësishëm i punës së tij është të sigurojë aftësinë e klientit të tij për të funksionuar shoqërisht, për të krijuar kushte të favorshme për mirëqenien e tij sociale. dhe zhvillimin e personalitetit të tij. Nevojat e shtetit dhe shoqërisë plotësohen si rezultat i veprimtarisë së tij vetëm në mënyrë indirekte. Në kuadrin e këtij parimi, mund të konsiderohet sovraniteti dhe autonomia e klientit, i cili ka të drejtë të pranojë ose të mos pranojë ndihmën e punonjësve socialë, ka të drejtë të zgjedhë një ose një tjetër lloj ndihme ose skenari për zgjidhjen e jetës së tij. probleme. Klienti duhet të marrë informacion të plotë në lidhje me punën me të, dhe gjithashtu ka të drejtë të mbrojë jetën e tij personale nga ndërhyrjet e jashtme në masën që kjo të mos dëmtojë të drejtat dhe interesat e personave të tjerë.

Bibliografi

1. Grigoriev S.I., Guslyakova L.G. Lënda dhe objekti i punës sociale: deklarata e problemit // Problemet aktuale të sociologjisë, psikologjisë dhe punës sociale. Bar-naul, 1993. Vëll. 2.

2. Manuali referues për punë sociale. M., 1997.

3. Puna sociale / Ed. NË DHE. Kurbatova. Rostov-on-Don. "Phoenix", 1999

4. Teoria dhe metodologjia e punës sociale / Ed. I.G. Zainisheva. M., 1994.

5. Teoria e punës sociale: Teksti mësimor / Ed. E.I. Kholostovoy M.: Avokati, 1998

6. Kholostova E.I. Puna sociale: aspekte teorike dhe metodologjike // Puna sociale. M., 1994. Çështje. 6.

7. Yarskaya-Smirnova E. Etika profesionale e punës sociale: Libër mësuesi. M.: Klyuch-S, 1998

Konceptet dhe kategoritë e punës sociale si teori shkencore mund të përmblidhen në tre grupe: koncepte që pasqyrojnë aspektin thelbësor; konceptet që pasqyrojnë aspektin teknologjik; konceptet që karakterizojnë gjendjen cilësore të punës sociale.

Konceptet më të rëndësishme, kryesore në teori quhen kategori. Në teorinë e punës sociale dallohen këto kategori:

Në punën sociale, mund të dallohen marrëdhëniet menaxheriale dhe ndërveprimi midis një specialisti dhe një klienti. Prandaj, dy nivele të punës sociale me modelet e tyre të qenësishme janë subjekt i analizës: organizative dhe menaxheriale dhe kontakti i drejtpërdrejtë.

Ndërvarësia ndërmjet punës sociale dhe konsistencës së qëllimeve imediate dhe afatgjata të mbrojtjes sociale të popullsisë etj.

PARIMET E PUNËS SOCIALE.

Parimet specifike të punës sociale përcaktojnë rregullat themelore të veprimtarisë në fushën e ofrimit të shërbimeve sociale për popullatën.

Parimi i maksimizimit të burimeve sociale bazohet në faktin se çdo sistem social cakton në mënyrë të pashmangshme një minimum fondesh për të ofruar ndihmë sociale për popullsinë e tij.

Kategoritë e modeleve dhe parimeve të punës sociale Plani Aparati konceptual kategorik i punës sociale Modelet e punës sociale. Parimet e punës sociale Çdo shkencë njerëzore, duke përfshirë teorinë e punës sociale, pasqyron fenomene të ndryshme shoqërore në ndryshim, të ndërthurura ngushtë, për shembull, ndërveprimin midis njeriut, njeriut, njeriut, mjedisit, përgjithësimin dhe interpretimin e të cilave shkencëtarët parashtrojnë koncepte përkufizime të shkurtra por gjithëpërfshirëse. që mund të shpjegojë veçoritë e kësaj apo...

Ndani punën tuaj në rrjetet sociale

Nëse kjo punë nuk ju përshtatet, në fund të faqes ka një listë të veprave të ngjashme. Ju gjithashtu mund të përdorni butonin e kërkimit

Punë sociale

Planifikoni

Aparati kategorik dhe konceptual i punës sociale
Modelet e punës sociale.
Parimet e punës sociale.

1. Çdo shkencë njerëzore, duke përfshirë teorinë e punës sociale, pasqyron fenomene të ndryshme shoqërore në ndryshim, të ndërthurura ngushtë (për shembull, ndërveprimi "person-person", "person-mjedis"), duke i përgjithësuar dhe interpretuar të cilat shkencëtarët parashtrojnë koncepte përkufizime të shkurtra por gjithëpërfshirëse që mund të shpjegojë veçoritë e një dukurie të caktuar dhe nuk lejon që ai të interpretohet në dy mënyra. Koncepti ky është një pasqyrim në formë të përgjithësuar i dukurive dhe ngjarjeve të realitetit, i lidhjeve ndërmjet tyre duke regjistruar veçoritë dhe vetitë e tyre të përgjithshme dhe specifike. Nëse një koncept i përshtatet shumicës së studiuesve dhe bëhet i vendosur, ai quhet afati. Kur ti rmin behet universal ai eshte kategori, ato. kategoritë janë konceptet më të përgjithshme themelore për një sistem të caktuar njohurish shkencore. Kategoritë kuptohen si konceptet më të rëndësishme, koncepte gjenerike që pasqyrojnë aspektet thelbësore të lëndës së një shkence të caktuar. Përvoja e kërkimit dhe veprimtarisë praktike në punën sociale pasqyrohet në një formë kategorike, shprehen nivelet e të kuptuarit dhe të kuptuarit të veçorive dhe marrëdhënieve të saj. Shkenca ka të drejtën e ekzistencës së pavarur vetëm kur ligjet dhe aspektet specifike objektive të zhvillimit të vetë realitetit gjejnë shprehjen e tyre shkencore në ligjet dhe kategoritë e saj. Rrjedhimisht, kategoritë janë elemente strukturore të punës sociale si teori shkencore. Në teorinë e punës sociale është zhvilluar një aparat specifik kategoriko-konceptual, me ndihmën e të cilit

thelbi, përmbajtja, modelet dhe tendencat e punës sociale.

Kategoritë dhe konceptet e teorisë së punës sociale nuk mund të ndahen, aq më pak të kundërshtohen, me kategoritë dhe konceptet e disiplinave sociale të lidhura që studiojnë njerëzit, grupet shoqërore dhe proceset shoqërore. Megjithatë, kjo nuk do të thotë se ligjet dhe kategoritë e teorisë së punës sociale humbasin rëndësinë e tyre të pavarur.

Kështu, studiuesit modernë të problemeve në teorinë e punës sociale, kur identifikojnë grupe konceptesh dhe kategorish si bazë për klasifikimin, kanë parasysh kritere të ndryshme.

Për shembull, L.G. Guslyakova, E.I. Kholostova vërejnë se sistemi i kategorive të punës sociale duhet të përfshijë koncepte që pasqyrojnë, në veçanti: specifikat e organizimit të punës sociale në fusha të ndryshme të praktikës sociale, puna sociale në arsim, puna sociale në kujdesin shëndetësor, në shërbimet e sigurimeve shoqërore; punë sociale në ushtri etj.; specifikat e punës sociale me kategori të ndryshme të popullsisë (puna sociale me personat me aftësi të kufizuara, puna sociale me familjet, puna sociale me grupet e rrezikut, etj.); punë sociale në situata të ndryshme sociale: punë sociale në situata ekstreme dhe në kushte shqetësimi mjedisor, operacione ushtarake, etj.; kategoritë që pasqyrojnë modele për zgjidhjen e problemeve sociale të secilit klient individualisht: këshillim; përshtatja e personalitetit; kontrolli social; teknologjitë e mbrojtjes sociale, etj.;

Natyra integruese dhe ndërdisiplinore e punës sociale ka çuar në mjegullimin e kufijve të aparatit të saj kategorik. Teoria e punës sociale, kur shqyrton problemet sociale të shoqërisë, bazohet në kategori të tilla sociologjike si "sociale", "proceset shoqërore", "shoqëria", "socializimi", marrëdhëniet shoqërore. Megjithatë, kjo nuk do të thotë se teoria e punës sociale nuk ka koncepte themelore, gjenerike.

Për të thjeshtuar larminë e kategorive të punës sociale, duke i strukturuar ato, shkencëtarët më së shpeshti identifikojnë grupet e mëposhtme të koncepteve dhe kategorive (E.I. Kholostova):

kategoritë e veta të punës sociale: punonjës social, punë sociale, shërbim social, mbrojtje sociale, asistencë sociale e synuar; specialist i punës sociale, klient, shërbime sociale, sigurime shoqërore etj.

kategoritë që lidhen kryesisht me punën sociale, por që përdoren edhe nga degë të tjera të dijes: rehabilitimi social, puna psikosociale, konflikti familjar; përshtatja sociale; shërbimet sociale dhe mjekësore, shërbimet sociale dhe ligjore etj.

Kategoritë nuk janë specifike për punën sociale, pasi dukuritë dhe proceset që ato tregojnë studiohen nga shkenca të tjera: marrëdhëniet shoqërore, hapësira shoqërore, shoqëria, shteti, shtresimi shoqëror, proceset shoqërore, shoqëria.

Le të shohim disa kategori themelore të punës sociale.

Punë socialenjë lloj veprimtarie njerëzore, qëllimi i së cilës është të optimizojë zbatimin e rolit subjektiv të njerëzve në të gjitha sferat e shoqërisë në procesin e mbështetjes së jetës dhe ekzistencës aktive të individit; familjet dhe grupet e tjera shoqërore.

Specialist i punës sociale - specialisti, në funksion të detyrave të tij zyrtare dhe profesionale, ofron të gjitha llojet e ndihmës sociale për tejkalimin e problemeve sociale nga një person, familje ose grup;

Ndihma sociale- një sistem masash sociale në formën e ndihmës, mbështetjes dhe shërbimeve të ofruara individëve ose grupeve të popullsisë nga një punonjës social (shërbim social) për të kapërcyer ose zbutur vështirësitë e jetës, mbështetje për statusin e tyre social dhe aktivitete të plota jetësore.

Mbështetja sociale masa të veçanta që synojnë ruajtjen e kushteve të mjaftueshme për ekzistencën e grupeve shoqërore të pambrojtura të popullsisë, familjeve individuale, individëve që përjetojnë nevojë gjatë jetës së tyre.

Shërbimi social - veprimtaritë e shërbimeve sociale dhe specialistëve individualë për mbështetjen sociale, ofrimin e shërbimeve sociale, sociale, mjekësore, psikologjike, pedagogjike, socio-juridike dhe ndihmë materiale, krijimin e kushteve dhe zbatimin e përshtatjes sociale, rehabilitimin e qytetarëve që gjenden në situata të vështira jetësore.

Mbrojtja sociale e popullatësnjë sistem i qëllimshëm, i rregulluar me vetëdije në të gjitha nivelet e shoqërisë, i një sistemi masash të zbatuara praktikisht sociale, politike, ligjore, ekonomike, psikologjike, pedagogjike dhe shpirtërore që ofrojnë kushte dhe burime normale për funksionimin fizik, mendor, shpirtëror dhe moral të popullatës. , duke parandaluar cenimin e të drejtave dhe lirive të tij.

2. Komponenti më i rëndësishëm strukturor i teorisë shkencore të punës sociale është i sajmodele.Prandaj, detyra më e rëndësishme e teorisë së saj shkencore është të identifikojë dhe formulojë modele qëshprehin rendin e lidhjeve shkakësore, të nevojshme, të qëndrueshme, të përsëritura midis dukurive dhe vetive të botës objektive, në të cilat ndryshimet në disa dukuri shkaktojnë ndryshime shumë specifike në dukuri ose procese të tjera.Pa njohuri të thella të modeleve të zhvillimit të proceseve shoqërore, kushteve specifike të jetesës së njerëzve, pa aftësinë për të përdorur modelet e mësuara, përvojën e grumbulluar nga brezat e mëparshëm dhe bashkëkohësit, është e pamundur të zgjidhen me sukses detyrat që i janë caktuar punës sociale.

Duhet të theksohet se modelet që ekzistojnë objektivisht në realitet ndonjëherë ndryshojnë nga modelet që ndodhin në shkencë, pasi në realitet modelet shfaqen në një kompleks dhe jo të izoluar nga të tjerët.

Modelet e punës sociale të formuluara në shkencë, ndërsa njohja e proceseve reale zhvillohet dhe thellohet, ndërsa aparati konceptual dhe teknologjia kërkimore përmirësohen, ndryshojnë dhe transformohen, duke iu afruar vazhdimisht modelit të modeleve objektive që ndodhin në praktikën aktuale të punës sociale. Ligjet e punës sociale shprehin më plotësisht në një formë të integruar natyrën dhe drejtimin e lidhjeve shoqërore dhe dukurive që lidhen me situatën sociale të klientit.

Teoria e punës sociale identifikon dhe përshkruan prirjet kryesore, modelet e zhvillimit dhe funksionimit të të gjithë kompleksit të përbërësve të ndërlidhur të punës sociale: objekti i ndikimit të ndërgjegjshëm dhe kushtet e jetës së tij; qëllimet, objektivat dhe modelet e ndërveprimit ndërmjet objekteve dhe subjekteve; lëndë; parimet dhe metodat. Modelet e punës sociale mund të ndahen në:

Modelet objektive -të qenësishme në punën sociale

si një proces, në thelb, shfaqet në mënyrë të pashmangshme sapo lind në çfarëdo forme, pavarësisht metodës ose përmbajtjes së veprimtarisë së punonjësit social (d.m.th. ato pasqyrojnë lidhjet midis proceseve, sistemeve, dukurive të pavarura).

Si modele objektive, identifikohen modele që pasqyrojnë varësinë e përmbajtjes së punës sociale nga qëllimet e politikës sociale të shtetit. Ekziston gjithashtu një marrëdhënie e natyrshme midis nivelit të zhvillimit të punës sociale dhe nivelit të zhvillimit shoqëror të shoqërisë.

Modele subjektivemanifestohet në varësi

nga aktivitetet dhe mjetet e ndërmarra nga punonjësi social dhe klienti (d.m.th., ato pasqyrojnë lidhjet midis komponentëve individualë brenda sistemit).

Si modele subjektive, identifikohen modele që pasqyrojnë varësinë e efektivitetit të punës sociale nga niveli i gatishmërisë së një specialisti; nga interesi i përbashkët i punonjësit social dhe klientit për zgjidhjen e problemit.

E.I. Kholostova, kur izolon modelet e punës sociale, rrjedh nga fakti se në punën sociale ekzistojnëmarrëdhëniet organizative dhe menaxheriale dhe marrëdhëniet ndërmjet specialistit dhe klientit (niveli i kontaktit të punës sociale), të cilat na lejojnë të nxjerrim në pah disa modele të qenësishme në menaxhim.

Ndër llojet e ndryshme të marrëdhënieve menaxheriale që ndikojnë në strukturën e punës sociale si shkencë, dallohen këto marrëdhënie:

vartësia komunikimet ndërmjet organeve drejtuese, ndërmjet individëve nëse kanë marrëdhënie zyrtare vartësie në zbatimin e qëllimit të përbashkët të veprimtarive të menaxhimit;

koordinim - lidhjet midis pjesëmarrësve në procesin e menaxhimit që nuk janë drejtpërdrejt të varur nga njëri-tjetri për të koordinuar veprimet e tyre në zbatimin e qëllimeve individuale dhe të përbashkëta;

korrelacionet ndërveprimi dhe ndikimi reciprok.

Për organet administrative të mbrojtjes sociale në nivel shtetëror, rajonal dhe lokal, të cilat janë një grup grupesh specialistësh të formuar organizativisht të pajisur me kompetenca, të drejta dhe përgjegjësi të caktuara, marrëdhëniet e menaxhimit përcaktohen nga modelet e mëposhtme:

varësia e efektivitetit të mbrojtjes sociale nga plotësia strukturore e sistemit të organeve drejtuese dhe funksionimit, si dhe institucioneve të shërbimit social;
varësia e efektivitetit të mbrojtjes sociale dhe shërbimeve sociale të popullatës nga orientimi social i vetëdijes dhe aktiviteteve të trupave të personelit të organeve qeveritare;
raporti ndërmjet punës sociale dhe konsistencës së qëllimeve imediate dhe afatgjata të mbrojtjes sociale dhe shërbimeve sociale etj.

Efektiviteti i arritjes së qëllimeve të punës sociale në nivelin e kontaktit të drejtpërdrejtë varet nga modelet e mëposhtme:

interesi i përbashkët i punonjësit social dhe klientit në rezultatet përfundimtare të ndërveprimit të tyre;
integriteti i ndikimit të një specialisti të punës sociale në
klient;
respektimi i kompetencave dhe përgjegjësive të specialistit të punës sociale, etj.

Modelet e formuluara dhe të pa formuluara ende nga shkencëtarët dhe praktikuesit janë objektive në natyrë dhe manifestohen pavarësisht nga vullneti, dëshira e specialistëve dhe njohuritë e tyre. Një praktikues nuk është në gjendje të ndërlidhë veprimet e tij në çdo rast specifik me modelet e punës sociale, të analizojë dhe vlerësojë manifestimet e modeleve në marrëdhëniet me një klient. Prandaj, në praktikë, ai udhëhiqet vetëm nga përfundimet dhe rregullat që dalin nga ligjet e formuluara nga shkenca, të cilat, duke shprehur një listë shumë specifike kërkesash për përmbajtjen, metodat, teknologjitë dhe organizimin e punës sociale, bëhenparimi, pozicioni fillestar dhe rregulli i përgjithshëm i veprimtarisë së punonjësit social.

Parimet e punës sociale janë komponenti më i rëndësishëm strukturor i formave logjike të teorisë shkencore. Nëpërmjet zbatimit të parimeve, ekziston një korrelacion i drejtpërdrejtë i dispozitave teorike të mishëruara në kategori dhe modele me praktikën e punës sociale. Parimet janë objektive në përmbajtje dhe subjektive në formë.

Dallohen grupet e mëposhtme të parimeve të punës sociale:

Të përgjithshme filozofike: qëndrojnë në bazën e të gjitha shkencave për shoqërinë, njeriun dhe mekanizmat e ndërveprimit të tyre. Këtu përfshihen parimi i zhvillimit, parimi i determinizmit, parimi i historicizmit, parimi i unitetit të vetëdijes dhe veprimtarisë, parimi i reflektimit, parimi i marrëdhënies së pandashme midis individit dhe mjedisit të tij shoqëror.

social-politik: shprehin kërkesat e përcaktuara nga varësia e përmbajtjes dhe fokusit të punës sociale nga politika sociale e shtetit, e cila përcakton qasjet konceptuale ndaj prioriteteve në mbrojtjen sociale të popullsisë. Kjo perfshin:

Parimi i humanizmit dhe demokracisë në përmbajtje, metodat e punës sociale, parimi i qasjes shtetërore ndaj problemeve të zgjidhura në procesin e punës sociale, parimi i ligjshmërisë dhe drejtësisë së veprimtarive të një specialisti të punës sociale, parimi i lidhjes së përmbajtjen, format, metodat e punës sociale me kushtet specifike të jetesës së një individi ose grupi shoqëror.

Organizimi dhe shpërndarja:Këto përfshijnë parimin e kompetencës socio-teknologjike të një specialisti të punës sociale, parimin e unitetit të të drejtave dhe përgjegjësive, parimin e stimujve, parimin e kontrollit dhe verifikimit të performancës, parimin e sigurisë funksionale.

Parimet psikologjike dhe pedagogjike.Ato shprehin kërkesa për zgjedhjen e mjeteve të ndikimit psikologjik dhe pedagogjik te klientët e shërbimeve sociale, nevojën për të marrë parasysh karakteristikat individuale gjatë zbatimit të çdo procedure socio-teknologjike. Këto përfshijnë: një analizë gjithëpërfshirëse të vlerësimit të kushteve të jetesës së klientëve dhe zgjedhjen e formave dhe metodave të punës me ta; qasja individuale; qëllimshmëria dhe synimi i punës sociale; duke marrë parasysh karakteristikat e moshës.

Parimet specifike të punës sociale.Ato përcaktojnë rregullat bazë për aktivitetet në ofrimin e shërbimeve sociale për popullatën. Kjo perfshin:

parimi i universalitetit, e cila kërkon të përjashtohen

diskriminimi në dhënien e ndihmës sociale për çdo bazë të natyrës ideologjike, politike, fetare, kombëtare, racore, moshore;

parimi i mbrojtjes së të drejtave sociale, d.m.th.duke ndihmuar klientin

nuk mund të kushtëzohet nga një kërkesë që ai të heqë dorë nga të drejtat e tij shoqërore ose nga një pjesë e tyre;

parimi i reagimit social,që nënkupton

ndërgjegjësimi për nevojën për të ndërmarrë veprime për problemet e identifikuara sociale, për të vepruar në përputhje me rrethanat specifike të situatës sociale të një klienti individual, dhe të mos kufizohet vetëm në një grup standard aktivitetesh që synojnë konsumatorin "mesatar" të shërbimeve sociale ;

parimi i orientimit parandalues,ato. tregon për

nevoja dhe rëndësia e parandalimit të shfaqjes së problemeve sociale dhe vështirësive jetësore të klientëve ose parandalimi i rëndimit të problemeve që tashmë janë shfaqur;

parimi i klient-centrizmitdo të thotë njohje e prioritetit

të drejtat e klientit në të gjitha rastet, përveç atyre kur bie ndesh me të drejtat dhe interesat e personave të tjerë. Qëllimi më i rëndësishëm i një specialisti të punës sociale është të sigurojë aftësinë e klientit për të funksionuar shoqërisht, për të krijuar kushte të favorshme për mirëqenien e tij sociale dhe zhvillimin e personalitetit të tij;

parimi i mbështetjes te vetja, e cila thekson

pozicioni aktiv i klientit në zgjidhjen e problemeve të tyre. Punonjësi social duhet të këshillojë klientin në zgjedhjen e një strategjie për tejkalimin e krizës, t'i ofrojë atij ndihmë psikologjike, ta inkurajojë atë për vetëndihmë dhe të ndihmojë në bashkimin e njerëzve me probleme të ngjashme për të kapërcyer vështirësitë së bashku;

parimi i maksimizimit të burimeve sociale vjen nga fakti se

se çdo sistem social në mënyrë të pashmangshme ndan një minimum fondesh për të ofruar ndihmë sociale për popullsinë e tij. Profesionistët e punës sociale duhet të bëjnë përpjekje për të tërhequr mundësi shtesë për t'i ofruar ndihmë klientit përtej minimumit të garantuar duke kontaktuar institucionet joqeveritare, vullnetare, bamirëse, organizatat e vetëndihmës dhe organizatat e ndihmës së ndërsjellë të klientëve;

parimi i konfidencialitetit,sugjeron që në proces

aktivitetet, specialisti ndërgjegjësohet për informacione rreth klientit, të cilat, nëse zbulohen, mund ta dëmtojnë atë ose të dashurit e tij, t'i diskreditojnë dhe diskreditojnë ata. Një informacion i tillë mund të përdoret vetëm për qëllime profesionale; nuk duhet të zbulohet, përveç rasteve të parashikuara me ligj dhe që lidhen me mundësinë e dhunës ose dëmtimit të ndonjë personi, veçanërisht fëmijëve;

parimi i tolerancëspër faktin se puna sociale

kryhet me një shumëllojshmëri të gjerë kategorish klientësh, duke përfshirë individë që mund të mos ngjallin simpati me specialistin. Megjithatë, një specialist i punës sociale nuk mund t'i ndajë klientët në " xo mirë" dhe "keq", "i përshtatshëm" dhe "i papërshtatshëm". Të gjithë ata që kanë nevojë për ndihmë duhet ta marrin atë.

Vepra të tjera të ngjashme që mund t'ju interesojnë.vshm>
19279.		Kategoritë dhe modelet e shkencave politike	14,72 KB
	Termi shkencë politike rrjedh nga fjalët greke politik, shtet ose çështje publike dhe logos, fjala doktrinë, që fjalë për fjalë do të thotë shkencë politike ose shkencë e politikës. Mjaft intensivisht u zhvillua edhe shkenca politike. Në periudhën postkomuniste të zhvillimit të shtetit tonë, shkenca politike fitoi përsëri të drejtat e shtetësisë në Rusi dhe doli të ishte më e përshtatshme. Objekti i shkencës politike është realiteti politik ose sfera politike e jetës shoqërore.
7561.		Thelbi, modelet, parimet e procesit të edukimit dhe vetë-edukimit	25,86 KB
	Thelbi i modelit, parimet e procesit të edukimit dhe vetë-edukimit Kërkesat për kompetencë në temën □ të dinë dhe të jenë në gjendje të zbulojnë thelbin e koncepteve të edukimit në një kuptim të gjerë pedagogjik; edukimi në një kuptim të ngushtë pedagogjik; të dijë dhe të jetë në gjendje të analizojë interpretime të ndryshme të procesit arsimor të paraqitura në historinë e pedagogjisë; □ të dijë dhe të jetë në gjendje të formulojë qëllimet e edukimit humanist; të dijë dhe të jetë në gjendje të zbulojë përmbajtjen e ligjeve dhe parimeve të edukimit humanist; □ di dhe di të karakterizojë...
1290.		Propozime për të përmirësuar efikasitetin e punës sociale të Institucionit Publik Shtetëror SHA "Qendra për Mbështetjen Sociale të Popullsisë së Rrethit Kirov të Qytetit të Astrakhan"	4,81 MB
	Aspekte teorike të procesit të menaxhimit të mbrojtjes sociale të popullsisë. Organizimi i menaxhimit të mbrojtjes sociale të popullsisë së Rusisë. Treguesit e efektivitetit të mbrojtjes sociale të popullsisë. Vlerësimi i veçorive të departamentit të mbrojtjes sociale të Institucionit Publik Shtetëror SHA Qendra për Mbështetjen Sociale të Popullsisë së Rrethit Kirov të Qytetit të Astrakhan.
10015.		KËRKIMI I EKSPERIENCES DHE CILËSISË TË MBROJTJES SOCIALE DHE SHËRBIMEVE SOCIALE TË QYTETARËVE TË MOSHUR SI OBJEKT I PUNËS SOCIALE NË KUSHTET E GBU "TSSOGPVII PEREVOSTRICTISKY"	320,73 KB
	Rëndësia e punës qëndron në shfaqjen e një nevoje publike për ndihmë efektive sociale për të moshuarit në kuadrin e ndryshimeve socio-ekonomike që ndodhin në vendin tonë. Puna sociale synon mbështetjen psikologjike për të moshuarit në situata të ndryshme të vështira dhe krize që shkaktojnë shqetësime psikologjike dhe paqëndrueshmëri emocionale, si dhe në promovimin e përshtatjes efektive me mjedisin shoqëror dhe ndryshimin e kushteve sociale.
3395.		Parimet dhe metodat e punës edukative sanitare me popullatën. Veçoritë e punës me fëmijët dhe prindërit, mjaltë. punonjësit	18,69 KB
	Karakteristikat e punës së edukimit shëndetësor me fëmijë të moshave të ndryshme shqyrtohen në detaje nga prindërit, punonjësit e mjekësisë dhe mësuesit. Studentët njihen me mbështetjen materiale bazë për kryerjen e punës së edukimit sanitar duke përdorur shembullin e pajisjeve dhe pajisjeve në dhomat standarde dhe të përshtatura të higjienës dhe parandalimit, përkujtuesit dhe fletëpalosjet e shtypura dhe mjete të tjera të propagandës vizuale dhe edukative. Diferencimi duhet të bëhet edhe gjatë kryerjes së punës së edukimit sanitar. Megjithatë, përmirësimi i cilësisë së propagandës bën të mundur rritjen e efektit të formës pasive...
380.		MEKANIZMAT BIOKIMIKE TË LODHJES DHE RREGULLARITET BIOKIMIKE TË RIKURTIMIT PAS PUNËS MUSKULARE	16,84 KB
	Tema: MEKANIZMAT BIOKIMIKE TË LODHJES DHE RREGULLRITËT BIOKIMIKE TË RIKURTIMIT PAS PUNËS TË MUSKUJVE. Lodhja është një rënie e përkohshme e performancës e shkaktuar nga ndryshimet biokimike funksionale dhe strukturore që ndodhin gjatë punës fizike. Përkundrazi, kryerja e punës monotone, monotone rrit mundësinë e zhvillimit të frenimit mbrojtës. Gjatë punës së muskujve, në mëlçi ndodhin procese të tilla të rëndësishme si formimi i glukozës, β-oksidimi i acideve yndyrore, ketogjeneza, glukoneogjeneza, të cilat...
19829.		Parimet dhe shembujt e futjes së përgjegjësisë sociale të korporatës në strategjitë e marketingut	19,06 KB
	Ajo që ka rëndësi tani nuk është se çfarë bëjnë kompanitë me paratë që fitojnë, por si i fitojnë ato para. Kompanitë që nuk i bashkohen kësaj loje humbasin mundësitë e biznesit, humbasin avantazhet konkurruese dhe mbeten prapa në menaxhim. identifikimi dhe plotësimi i të gjitha boshllëqeve që ekzistojnë në marrëdhëniet ndërmjet kompanisë dhe shoqërisë. Specialistët e kompanisë studiuan dhe klasifikuan produktet e tyre sipas shkallës së dëmtimit dhe fokusuan përpjekjet e tyre në prodhimin e atyre më pak të dëmshmet, duke i detyruar furnitorët të ndiqnin shembullin e tyre.
17388.		Teoria e punës sociale	27.7 KB
	Në periudhën sovjetike, për literaturën shkencore, siç tregon një analizë e bibliografisë, ekzistonte një ndalim aktual i mbulimit të çështjeve të bamirësisë; varfëria është rezultat i marrëdhënieve të veçanta shoqërore në një shoqëri kapitaliste dhe një shprehje e kontradiktave të tyre.
6801.		Teknologjitë e punës sociale	13,76 KB
	Vetë koncepti i teknologjive sociale interpretohet në mënyrë të paqartë nga shkencëtarët. Disa studiues (N. Stefanov, A. Zaitsev) e bazojnë përkufizimin në parimin e vendosjes aktive të qëllimeve. Sipas N. Danakin, manifestimi më i rëndësishëm i manufakturueshmërisë është procesi i ndikimit të drejtuar në një objekt shoqëror.
863.		THËNIA DHE PËRMBAJTJA E PUNËS SOCIALE ME FAMILJEN	44.13 KB
	Problemet familjare në shoqërinë moderne. Thelbi dhe përmbajtja e mbrojtjes sociale të familjes. marrëdhëniet ndërmjet burrit dhe gruas, prindërve dhe fëmijëve, vëllezërve dhe motrave dhe të afërmve të tjerë që jetojnë së bashku dhe udhëheqin një familje të përbashkët, ky përkufizim i familjes është dhënë nga E. Fjala kyçe në këtë përkufizim mund të konsiderohen marrëdhëniet pasi një familje është një sistem. elementet e të cilave janë anëtarët e familjes të lidhur me njëri-tjetrin me një lloj marrëdhënieje: të afërmit martesor prind-fëmijë, etj.