Modelet, parimet dhe funksionet e punës sociale.

Komponenti më i rëndësishëm strukturor i teorisë shkencore të punës sociale janë ligjet e saj. Ligjet e punës sociale shprehin më plotësisht në një formë të integruar natyrën dhe drejtimin e tërësisë së lidhjeve shoqërore..

Efektiviteti dhe efikasiteti i punës sociale përcaktohen kryesisht nga niveli optimal i zhvillimit dhe funksionimit të shërbimeve sociale, vlefshmëria shkencore e zgjedhjes së përmbajtjes dhe teknikave teknologjike gjatë punës me njerëz, lidhjet direkte dhe indirekte dhe ndikimet reciproke të nevojave, interesave, aspiratat, disponimet dhe motivet e sjelljes njerëzore në rrethana të ndryshme jetësore.

Natyra ndërdisiplinore, integruese e punës sociale, rëndësia ekstreme e përpunimit statistikor të një sasie të madhe të materialit empirik, të dhënave praktike dhe vëzhgimeve - e gjithë kjo e ndërlikon identifikimin dhe formulimin e modeleve. Siç u përmend tashmë, në punën sociale ekzistojnë marrëdhënie dhe marrëdhënie menaxheriale midis specialistit dhe klientit, të cilat na lejojnë të dallojmë dy grupe modelesh.

Për organet administrative të mbrojtjes sociale nivelet republikane dhe rajonale, Duke përfaqësuar një grup grupesh specialistësh të formuar organizativisht, marrëdhëniet e menaxhimit përcaktohen nga modelet e mëposhtme:

‣‣‣ marrëdhëniet ndërmjet proceseve shoqërore në shoqëri, politikës sociale dhe punës sociale;

‣‣‣ varësia e efektivitetit të mbrojtjes sociale nga orientimi social i ndërgjegjes dhe veprimtarive të personelit të organeve qeveritare, profesionalizmi dhe cilësitë morale të specialistëve të shërbimit social;

‣‣‣ përmbajtja, format dhe metodat e punës sociale përcaktohen nga rrethanat specifike të jetës së grupeve, individëve, komuniteteve të ndryshme;

‣‣‣ varësia e efektivitetit të punës sociale nga përputhja dhe konsistenca e qëllimeve imediate dhe afatgjata të mbrojtjes sociale të popullsisë, etj.

Lidhje të rëndësishme që ndikojnë në efektivitetin e arritjes së qëllimeve të punës sociale në drejtpërdrejt në nivelin e kontaktit, shprehen me modelet e mëposhtme:

‣‣‣ interesi i përbashkët i punonjësit social dhe klientit në rezultatet përfundimtare të ndërveprimit të tyre;

‣‣‣ integriteti i ndikimit të specialistit të punës sociale tek klienti;

‣‣‣ respektimin e kompetencave dhe përgjegjësive të një specialisti të punës sociale;

‣‣‣ korrespondencë e nivelit të përgjithshëm të zhvillimit të specialistit të punës sociale dhe klientit të shërbimeve sociale etj.

Përvoja botërore dhe e brendshme e punës sociale tregon se modelet e formuluara dhe të pa formuluara ende nga shkencëtarët dhe praktikuesit janë objektive në natyrë dhe manifestohen pavarësisht nga vullneti, dëshira e specialistëve dhe njohuritë e tyre. Një specialist në fushën e punës sociale, për arsye të ndryshme, mund të injorojë natyrën objektive të modeleve të punës sociale - kjo nuk do të prishë veprimin dhe ndikimin e modelit, por do të çojë në pasoja të padëshirueshme, eliminimi i të cilave do të kërkojë përpjekje, kohë dhe burime shtesë. Kjo është arsyeja pse sa më thellë që një specialist të kuptojë dhe të marrë parasysh më plotësisht modelet në praktikë, aq më efektive është puna e tij.

Në të njëjtën kohë, duhet theksuar se në praktikë specialisti udhëhiqet vetëm nga përfundimet dhe rregullat që dalin nga ligjet e formuluara nga shkenca, të cilat, duke shprehur një listë shumë specifike kërkesash, bëhen parimi, pikënisja dhe rregulli i përgjithshëm i aktivitetet e punonjësit social.

Parimet e punës sociale- komponenti më i rëndësishëm strukturor i formave logjike të teorisë shkencore. Është përmes parimeve që parimet teorike lidhen drejtpërdrejt me praktikën e punës sociale. Puna sociale është e lidhur ngushtë me problemet e zhvillimit shoqëror. Punonjësit social marrin pjesë në zhvillimin dhe zbatimin e politikave sociale, zbatimin e programeve sociale për mbrojtjen sociale të popullatës nga degradimi dhe rreziqet sociale dhe krijimin e kushteve të denja për funksionimin shoqëror të njeriut. Roli i punës sociale është veçanërisht i rëndësishëm në mbështetjen e vitalitetit të anëtarëve “socialisht të cenueshëm” të shoqërisë, duke ofruar ndihmë për njerëzit që gjenden në situata të vështira jetësore.

Kompleksiteti dhe diversiteti i faktorëve ndërveprues në punën sociale reflektohet në sistemin e parimeve të punës sociale, i cili mund të ndahet në disa grupe:

‣‣‣ metodologjike;

‣‣‣ organizative dhe administrative;

‣‣‣ psikologjike dhe pedagogjike;

‣‣‣ socio-politike.

Parimet metodologjike janë parimet e qasjes epistemologjike, përcaktimit, reflektimit, zhvillimit.

Parimet organizative dhe të shpërndarjes janë:

– kompetenca socio-teknologjike e personelit;

– stimulim;

– kontrollin dhe verifikimin e ekzekutimit;

-siguria funksionale;

– uniteti i rregullave dhe i përgjegjësive.

P Parimet psikologjike dhe pedagogjike shprehin kërkesat për zgjedhjen e mjeteve teknologjike të ndikimit psikologjik dhe pedagogjik te klientët e shërbimeve sociale. Parimet kryesore të këtij grupi përfshijnë:

- një qasje e integruar dhe sistematike për analizën dhe vlerësimin e kushteve të jetesës së klientit dhe zgjedhjen e formave dhe metodave të punës;

– qasja individuale ndaj personalitetit të klientit të shërbimeve sociale;

– qëllimshmëria dhe synimi i punës sociale;

– takt dhe tolerancë gjatë komunikimit me klientët e shërbimeve sociale, etj.

Parimet socio-politike shprehin kërkesa të përcaktuara nga varësia e përmbajtjes dhe drejtimit të punës sociale nga politika sociale e shtetit, e cila përcakton qasjet konceptuale për zgjedhjen e prioriteteve në mbrojtjen sociale të popullatës, për kombinimin dhe shkrirjen personale. dhe interesat shtetërore në punën sociale. Parimet kryesore të këtij grupi:

‣‣‣ qasje shtetërore ndaj problemeve të zgjidhura në punën sociale;

‣‣‣ humanizmi dhe demokracia në përmbajtjen dhe metodat e punës sociale;

‣‣‣ duke marrë parasysh kushtet specifike të jetesës së individit dhe grupit shoqëror gjatë zgjedhjes së përmbajtjes, formave dhe metodave të punës sociale;

‣‣‣ ligjshmërinë dhe drejtësinë e veprimeve të punonjësit social.

Një tjetër klasifikim i parimeve të teorisë së punës sociale është me interes:

I. Parimet e përgjithshme filozofike: determinizëm, reflektim, zhvillim.

II. Parimet e përgjithshme shoqërore: historicizëm, kushtëzimi social, rëndësi shoqërore.

III. Parime specifike:

Ø psikologjike dhe pedagogjike - ndjeshmëri, modalitet, tërheqje (tërheqje), besim;

Ø metodologjike – qasja e diferencuar, vazhdimësia, konsistenca, vazhdimësia, kompetenca;

Ø organizative – universaliteti, kompleksiteti, ndërmjetësimi, solidariteti;

Ø normative dhe ligjore – respektimi i të drejtave të njeriut në fushën e shërbimeve sociale, sigurimi i garancive sociale, mundësive të barabarta në marrjen e shërbimeve mjekësore dhe sociale, pëlqimi vullnetar i qytetarëve gjatë marrjes së shërbimeve, aksesi i shërbimeve sociale, respektimi i konfidencialitetit, vazhdimësia e të gjitha llojeve. dhe format e shërbimeve sociale, targetimi, përparësia e ndihmës për qytetarët që janë në një situatë që kërcënon shëndetin ose jetën e tyre, fokusi parandalues, promovimi i rehabilitimit dhe përshtatjes sociale, ndërdepartamentalizmi dhe ndërdisiplinariteti, qasja aktive, organizimi territorial i shërbimeve sociale, mbështetja shtetërore. , ndihmojnë aktivitetet publike vullnetare për të ofruar shërbime mjekësore dhe sociale.

Komponentët strukturorë të punës sociale si shkencë japin një kontribut të caktuar në zbatimin e teorisë së përbashkët shkencore funksione:

‣‣‣ informative, meqenëse teoria e punës sociale përmban informacione për proceset shoqërore që ndodhin në të vërtetë, i përshkruan ato në një formë të përgjithësuar duke përdorur një aparat konceptual, në ligjet dhe parimet e qenësishme në fushën lëndore të punës sociale;

‣‣‣ shpjeguese, meqenëse shkenca thirret jo vetëm për të përshkruar procese dhe fenomene, por për të shpjeguar marrëdhëniet komplekse shkak-pasojë, prirjet kryesore dhe drejtimin e zhvillimit të tyre;

‣‣‣ heuristike, që qëndron në faktin se teoria shkencore nuk përshkruan thjesht realitetin, por mbart risi, njohuri të reja që zgjerojnë kuptimin tonë për problemet e punës sociale. Teoria shkencore e punës sociale, si çdo tjetër, është heuriste në qëllimin, origjinën, format dhe metodat e zhvillimit, shprehjes dhe përdorimit të saj;

‣‣‣ praktike, që konsiston në faktin se ajo krijohet nga nevojat e praktikës, zhvillohet mbi bazën e saj dhe gjen konfirmimin e së vërtetës së saj, përsëri në praktikë. Kjo vërehet veçanërisht qartë në shembullin e shkencave të aplikuara, të cilat përfshijnë teorinë e punës sociale;

‣‣‣ prognostike, i cili identifikon tendencat, parashikon drejtimin e zhvillimit të proceseve shoqërore, objekteve të punës sociale dhe siguron një ndikim proaktiv në zhvillimin e fenomeneve dhe proceseve shoqërore.

Funksionet e punës sociale si një sistem i njohurive shkencore janë rezultat i një sinteze të funksionimit të përbërësve të saj dhe të integrimit të marrëdhënieve strukturore. Oʜᴎ vepron si një formë dhe metodë e manifestimit të veprimtarisë heuristike dhe krijuese të sistemit, duke ushtruar një ndikim të kundërt në përbërjen e përbërësve në sistem, duke marrë parasysh qëllimet e reja në zhvillim.

Modelet, parimet dhe funksionet e punës sociale. - koncepti dhe llojet. Klasifikimi dhe veçoritë e kategorisë "Rregullsitë, parimet dhe funksionet e punës sociale". 2017, 2018.

Koncepti i proceseve shoqërore në kontekstin e punës sociale

Shënim 1

Proceset shoqërore përfshijnë ndërveprimin e një numri të madh njerëzish dhe grupesh që kanë qëllime, aspirata, interesa, vlera, pikëpamje, motivim, etj. Të gjitha këto karakteristika janë individuale dhe nuk mund të merren plotësisht parasysh. Prandaj, ekziston një përkufizim vetëm i drejtimit të përgjithshëm, boshtor të zhvillimit të procesit shoqëror. Ky drejtim konsiderohet i përgjithësuar dhe i natyrshëm. Sistemi i shoqërisë është një mekanizëm kompleks, një strukturë e një shumëllojshmërie të gjerë elementësh, si individë individualë, grupe, institucione, organizata publike - të gjithë këta elementë kanë një sërë karakteristikash individuale që i dallojnë ata nga njëri-tjetri.

Sistemet sociale mund të shikohen nga tre aspekte. Ky është një numër i caktuar individësh, një zinxhir ose hierarki pozicionesh në shoqëri, një grup vlerash, themelesh dhe normash të pranuara në një shoqëri të caktuar. Një sistem shoqëror është një fenomen që lidhet me të gjitha sferat e shoqërisë:

• shpirtërore,
• ekonomike, ekonomike
• politike.

Prandaj, disa elementë mund të përfshihen në strukturën e nënsistemeve të ndryshme, në varësi të rrethanave.

Sistemi i ofrimit të shërbimeve sociale është një objekt që konsiderohet njëkohësisht si një tërësi e vetme dhe si një grup objektesh heterogjene (organet, institucionet, ngjarjet, programet) dhe burimet e alokuara nga mjedisi për një kohë për të përmirësuar jeta e grupeve shoqërore dhe individëve të kapur në rrethana të vështira jetësore. Aktiviteti i menaxhimit mund të karakterizohet si një atribut i një sistemi në një nivel të caktuar zhvillimi. Mjetet kryesore me të cilat organet e pushtetit qendror apo vendor ndikojnë në formimin e sistemit të ofrimit të shërbimeve sociale janë juridike, ekonomike, financiare, socio-psikologjike, organizative dhe teknike.

Çdo institucion i shërbimit social është një nënsistem i sistemit të ofrimit të shërbimeve sociale dhe përbëhet, nga ana tjetër, nga elementë të tillë si personeli i shërbimit, konsumatorët e shërbimeve sociale, konsumatorët e mundshëm (potencialisht në nevojë për shërbime sociale), metodat e ofrimit të shërbimeve, përmbajtja e shërbime etj. Në të njëjtën kohë sistemi i ofrimit të shërbimeve sociale është një nënsistem i mbrojtjes sociale të popullsisë.

Shërbimet sociale dhe ofrimi i shërbimeve sociale parashikojnë një sistem organizatash (institucione, institucione, ndërmarrje, etj.) të formave të ndryshme të pronësisë dhe vartësisë, si dhe individëve, duke siguruar ruajtjen e jetës së qytetarëve që janë në jetë të vështirë. rrethanat dhe nuk janë në gjendje të plotësojnë në mënyrë të pavarur nevojat e tyre pa ndihmë nga jashtë.

Formulimi i ligjeve të punës sociale

Ndër detyrat e teorisë së punës sociale, një nga më të rëndësishmet është identifikimi dhe formulimi i modeleve. Në këtë rast, modelet konsiderohen si lidhje të rëndësishme të përsëritura që përcaktojnë cilësinë e rezultatit të punës sociale si në përgjithësi ashtu edhe me popullatën në veçanti.

Është gjithashtu e rëndësishme të mbani mend se modelet e përshkruara në teori ndryshojnë nga ato që hasen në praktikë në jetën reale. Më shpesh kjo është një ndryshim në përmbajtjen, vëllimin dhe formën e fiksimit. Kjo do të thotë se modelet reale, në kontrast me teoritë e përshkruara në shkencë, praktikisht nuk ekzistojnë më vete. Ato konsiderohen të ndërlidhura me anë dhe aspekte të tjera të jetës reale në shoqëri dhe shfaqen vetëm së bashku, si ingranazhet e një mekanizmi që nuk funksionon veçmas.

Shënim 2

Në teori, situata është e ndryshme. Duke marrë parasysh modelet sociale teorikisht, ne mund të izolojmë një model të veçantë nga një "mekanizëm" falë aftësisë së të menduarit njerëzor për të abstraguar, për të përqendruar vëmendjen vetëm në aspektet kryesore. Kështu, në teori, ne mund ta konsiderojmë modelin në formën e tij të pastër, pa ndikimin e proceseve të tjera shoqëruese. Prandaj, duke folur për ligjet e teorisë së punës sociale, ne mund të ofrojmë një model ideal, d.m.th. prirje të përcaktuara qartë në zhvillimin dhe funksionimin e lëndës së studimit.

Modelet e punës sociale të përshkruara në shkencë mund të modifikohen dhe transformohen nën ndikimin e proceseve të ndryshme reale.
Për shembull, për të shqyrtuar modelin kryesor, mund të theksojmë marrëdhënien midis proceseve shoqërore, politikës publike të shtetit dhe karakteristikave të punës sociale të kryer nga qytetarët. Fakti që popullsia kryen punë të caktuara sociale si veprimtari profesionale sugjeron që politika sociale nuk synon vetëm grupe, klasa, shtresa të mëdha të shoqërisë, por edhe në ndihmë të qelizave të shoqërisë, d.m.th. familjet, si dhe individët të cilët, për shkak të rrethanave të ndryshme të jetës, kanë nevojë të madhe për mbështetje. Nga kjo mund të konkludojmë gjithashtu se qëllimet e zhvillimit të shoqërisë lidhen drejtpërdrejt me nivelin e zhvillimit të punës sociale. Me fjalë të tjera, kjo do të thotë se zhvillimi i shoqërisë varet nga cilësia e punës sociale të kryer nga popullata.

Studiuesit identifikojnë disa metoda kryesore për përcaktimin dhe klasifikimin e modeleve të punës sociale. Disa burime shkencore dhe metodologjike dallojnë:

1. modelet e funksionimit dhe zhvillimit të lëndës së punës sociale, përmbajtja e së cilës përcaktohet nga fakti se kjo punë konsiderohet si një lloj specifik i veprimtarisë së organizatave dhe zyrtarëve.
2. lidhje të rëndësishme ndërmjet subjektit dhe objektit të punës sociale, të cilat formojnë natyrën e ndërveprimeve ndërmjet subjektit dhe objektit të punës sociale.

konkluzionet

Kështu, sistemi i proceseve shoqërore na shfaqet si një mekanizëm kompleks me shumë nivele, të gjithë elementët e të cilit janë të ndërlidhur ngushtë dhe praktikisht nuk ekzistojnë veçmas. Të gjitha proceset shoqërore bazohen në aktivitetet e anëtarëve të shoqërisë dhe grupeve shoqërore. Janë veprimet e secilit individ që formësojnë proceset shoqërore.

Teoria identifikon dhe përshkruan tendencat dhe modelet kryesore të funksionimit të të gjithë komponentëve të punës sociale. Praktika sociale, në thelb, është e shumëanshme dhe integruese, prandaj modelet e punës sociale paraqiten si një pasqyrim i mesatarizuar ideal i tendencave kryesore në funksionimin e sistemit të ndihmës sociale. Përvoja aktuale na lejon të formulojmë ligjet e punës sociale; ato përqendrojnë ato kushte që kontribuojnë në efektivitetin e punës.

Në literaturën e specializuar, ligjet e punës sociale përfshijnë marrëdhëniet midis politikës sociale të shtetit dhe përmbajtjes së punës sociale në shoqëri, si dhe marrëdhëniet midis qëllimeve të zhvillimit shoqëror dhe nivelit të zhvillimit të punës sociale.

Efektiviteti i zgjidhjes së problemeve të sigurimit të mbrojtjes sociale të grupeve të popullsisë përcaktohet kryesisht nga niveli i zhvillimit të shërbimeve sociale, përmbajtja shkencore kompetente e punës, duke marrë parasysh motivet dhe dëshirat e njerëzve, në lidhje me të cilat modelet e mëposhtme duhet të të theksohen:

1. Formimi i një individi ndodh nën ndikimin e mjedisit. 2. Nevojat përcaktohen nga shoqëria, karakteristikat kulturore, kombëtare, specifikat urbane ose rurale. Në formën më të përgjithshme, ligjet e punës sociale shprehin lidhjet më domethënëse ndërmjet specialistëve të agjencive të mbrojtjes sociale dhe grupeve apo individëve të ndryshëm që konsumojnë shërbime sociale.

Lidhjet e rëndësishme midis subjektit të punës sociale dhe objektit, që ndikojnë në efektivitetin e arritjes së qëllimeve të punës sociale, mund të shprehen me modelet e mëposhtme:

1. Interesi i përbashkët i punonjësit social dhe klientit në rezultatet përfundimtare të ndërveprimit të tyre. 2. Integriteti i ndikimit të specialistit të punës sociale tek klienti. 3. Realizimi i interesave të përgjithshme të klientit përmes atyre private (dua të bëhem i nevojshëm - ulem me nipin tim, dua të bëhem i famshëm - shkruaj një artikull, një libër, një kujtim). 4. Përputhja ndërmjet nivelit të zhvillimit të subjektit dhe objektit. 5. Modelet manifestohen pa marrë parasysh vullnetin dhe dëshirën e punonjësit social. Ligjet e punës sociale shprehin më plotësisht në formë të integruar natyrën dhe drejtimin e tërësisë së lidhjeve shoqërore dhe dukurive që lidhen me situatën shoqërore.

2.5. Parimet e punës sociale.

Një nga vendet qendrore në përmbajtjen e mekanizmit të punës sociale i përket parimeve dhe metodave të ndikimit të subjektit në objekt. Parimet e punës sociale janë idetë dhe normat themelore të sjelljes së organeve të punës sociale, të përcaktuara nga kërkesat e ligjeve objektive të zhvillimit dhe funksionimit të proceseve shoqërore, si dhe nga kërkesat e praktikave më të mira. Parimet, nga njëra anë, lidhen me ligjet e punës sociale, dhe nga ana tjetër, me përvojën praktike të punës sociale, e cila jep rezultate pozitive të qëndrueshme.

Kompleksiteti i marrëdhënies midis klientit dhe shoqërisë, midis objektit dhe subjektit shpjegohet nga shumësia e parimeve të punës sociale. Ato mund të kombinohen në tri grupe: - socio-politike; - organizative; - psikologjike dhe pedagogjike.

Parimet socio-politike shprehin kërkesat që dalin nga natyra e politikës sociale të shtetit:

1. Qasja shtetërore ndaj problemeve të zgjidhura në punën sociale, e cila presupozon: - aftësinë për të analizuar dhe identifikuar prirjet e zhvillimit social-politik në jetën publike dhe për të përcaktuar mënyrat reale dhe më efektive për zgjidhjen e problemeve të punës sociale; - shikoni perspektivat për zhvillimin e punës sociale, në varësi të interesave të mbrojtjes sociale të popullsisë dhe aftësisë për të zgjidhur problemet urgjente të sotme; - lufta kundër çdo manifestimi të departamentalizmit dhe burokracisë që dëmton interesat e individit, familjes dhe shoqërisë.

2. Parimi i humanizmit dhe demokracisë në punën shoqërore presupozon njohjen e njeriut si vlerë më të lartë, mbrojtjen e dinjitetit dhe të drejtave qytetare të tij dhe krijimin e kushteve për shprehjen e lirë të aftësive individuale. Humanizmi në punën shoqërore kërkon të evidentohen kritere të tilla të veprimtarisë njerëzore dhe të marrëdhënieve ndërpersonale që do të shprehnin unitetin e detyrave dhe interesave të individit dhe njerëzimit në tërësi, në të cilat barazia shoqërore, drejtësia dhe humanizmi do të ishin norma e marrëdhënieve midis njerëzve.

Parimi i humanizmit të punës sociale është i lidhur ngushtë me demokracinë e marrëdhënieve ndërmjet punonjësit social dhe klientit, natyrën e tyre kryesisht informale.

Ndryshe nga marrëdhëniet zyrtare të rregulluara me urdhra dhe udhëzime zyrtare, lidhjet joformale midis një punonjësi social dhe një klienti lindin dhe ndërtohen në bazë të përputhshmërisë psikologjike të cilësive, interesave dhe simpative personale.

Demokracia e marrëdhënieve në punën sociale hap mundësi të mëdha për specialistët e saj për të demonstruar aftësitë e tyre krijuese dhe profesionale për të arritur besimin e klientit dhe besimin në korrektësinë e rekomandimeve në rrethanat në ndryshim.

Demokracia në punën sociale kërkon aftësinë për të vendosur kontakte me një klient, respektimin e normave dhe rregullave të komunikimit, respektimin dhe vëmendjen ndaj personalitetit të klientit, përfshirjen e tij në një kërkim aktiv të mënyrave për zgjidhjen e problemeve dhe ndikimin pa vëmendje të përvojës së tij. inteligjencës dhe njohurive.

3. Është e rëndësishme të theksohet lidhja e ngushtë e demokracisë dhe humanizmit me kushtet specifike të jetesës së njerëzve. Jeta është gjithmonë më e pasur se teoria. Rrethanat ndryshojnë vazhdimisht, klientët janë të ndryshëm në gjini, moshë, shëndet, kulturë dhe kualifikime. Një punonjës social duhet të ndjejë vazhdimisht risinë, të analizojë një situatë specifike dhe të identifikojë specifikat e situatës sociale.

4. Parimi i ligjshmërisë nënkupton zbatimin rigoroz të ligjeve dhe akteve ligjore të bazuara në to. Ata formulojnë politikën e shtetit. Parimet organizative. Politika sociale atëherë vlen diçka nëse zbatohet në praktikë. Parullat duhet të vihen në praktikë. Dhe ky grup parimesh kontribuon në zbatimin e ideve të shpallura në veprime konkrete:

1. Kompetenca socio-teknologjike nënkupton ndërgjegjësimin e thellë të punonjësit social për kushtet dhe teknologjinë për zgjidhjen e problemeve në zhvillim dhe aftësinë për të vënë në praktikë njohuritë e tij: një formulim të qartë të problemit, rikualifikim dhe studim, njohuri për objektet e punës sociale, veçoritë e tyre; veprimtaria e vetë punonjësit social. 2. Stimulimi është nxitja e një personi për një manifestim të ndërgjegjshëm, të interesuar të veprimtarisë, që konsiston në realizimin e energjisë, aftësive, potencialit moral dhe vullnetar të tij për të arritur një qëllim të caktuar. Duhet të kihet parasysh se burimi i forcës motivuese në çdo lloj aktiviteti nuk janë interesat dhe nevojat e vetë një personi, por shkalla e kënaqësisë së tyre. 3. Monitorimi dhe verifikimi i ekzekutimit. Kuptimi i veprimtarive të kontrollit dhe inspektimit të shërbimeve sociale dhe organeve qeveritare është të sigurojë zbatimin e masave të garantuara nga shteti për mbrojtjen sociale të grupeve të ndryshme të popullsisë. 4. Uniteti i kompetencave dhe përgjegjësive, të drejtave dhe detyrimeve të personelit të shërbimit social. Funksionimi i qartë arrihet në bazë të një kuptimi të qartë të funksioneve, detyrave dhe aftësive të dikujt.

Jeta na bind se fuqitë e mëdha me pak përgjegjësi krijojnë terren pjellor për arbitraritet, vendime të pamenduara keq dhe lejueshmëri. Proporcionaliteti i rreptë i pushteteve dhe i përgjegjësive është i rëndësishëm.

Parimet psikologjike dhe pedagogjike mund të karakterizohen si metoda të ndikimit psikologjik dhe pedagogjik te klientët: 1. Një qasje e integruar, d.m.th. ndikim gjithëpërfshirës në objekt, përfshirja e të gjitha llojeve të masave në zgjidhjen e problemeve të tij: duke marrë parasysh faktorët e jashtëm dhe të brendshëm, lidhjet, kushtet e jetesës. Ky parim presupozon: - marrjen parasysh të interesave, nevojave, disponimeve, karaktereve, temperamenteve; - duke marrë parasysh ndikimin e kushteve të jashtme (materiale dhe shtëpiake, sanitare dhe higjienike, politike); - përdorimi i të gjitha mjeteve dhe metodave të ndikimit te klienti. 2. Qasja e diferencuar - duke marrë parasysh karakteristikat e një personi që i përket një klase, moshe të caktuar, sepse ata kanë një qasje të ndryshme ndaj parave, idealeve, nevojave. Pa marrë parasysh këtë, është e pamundur të ndikohet në vullnetin dhe ndjenjat e njerëzve. 3. Parimi i qëllimshmërisë. Qëllimi i ndikimit te klienti përcakton metodën dhe natyrën e veprimeve të punonjësit social. Arritja e një qëllimi është një masë e efektivitetit të veprimeve të ndërmarra. Qëllimi është i rëndësishëm kur zgjedh metodat dhe format e punës me një klient.

Parimet specifike të punës sociale përcaktojnë rregullat bazë të veprimtarisë në fushën e ofrimit të shërbimeve sociale. Këto përfshijnë parimet e universalitetit, mbrojtjen e të drejtave sociale, reagimin social, orientimin parandalues, klient-centrizmin, vetëbesimin, maksimizimin e burimeve sociale, konfidencialitetin, tolerancën.

1.3 Modelet, parimet dhe metodat e punës sociale me familje

Materializimi i qasjeve konceptuale për organizimin e një sistemi të besueshëm të mbrojtjes sociale të popullsisë në shoqëri varet kryesisht nga vlefshmëria shkencore, dhe, rrjedhimisht, efektiviteti i punës sociale të kryer me grupe të ndryshme të popullsisë. Pa njohuri të thella të modeleve të zhvillimit të proceseve shoqërore, kushteve specifike të jetesës së njerëzve, pa aftësinë për të përdorur modelet e mësuara, përvojën e grumbulluar nga brezat e mëparshëm dhe bashkëkohësit, është e pamundur të zgjidhen me sukses detyrat që i janë caktuar punës sociale.

Përdorimi i modeleve të mësuara në praktikë, grumbullimi dhe marrja parasysh e mësimeve të përvojës së kaluar kryhen duke përdorur një sistem të gjerë parimesh dhe metodash të punës sociale.

Teoria identifikon dhe përshkruan, siç dihet, tendencat kryesore, modelet e zhvillimit dhe funksionimit të të gjithë kompleksit të komponentëve të ndërlidhur të punës sociale.

Ky kompleks në thelb paraqet një mekanizëm holistik të punës sociale, i cili përfshin: objektin e ndikimit të ndërgjegjshëm dhe kushtet e jetës së tij; subjekti i ndikimit të vetëdijshëm dhe mundësitë e tij; qëllimi dhe modelet e ndërveprimit ndërmjet subjektit dhe objektit; parimet dhe metodat e ndikimit të subjektit në objekt; rezultatet e ndërveprimit ndërmjet subjektit dhe objektit.

Efektiviteti dhe efikasiteti i zgjidhjes së problemeve të sigurimit të mbrojtjes sociale të këtyre grupeve të popullsisë përcaktohet kryesisht nga niveli optimal i zhvillimit dhe funksionimit të shërbimeve sociale, vlefshmëria shkencore e përmbajtjes, formave dhe metodave të punës sociale, duke marrë parasysh në praktikë. të punës me njerëzit ndërveprimin që rezulton i nevojave, interesave, aspiratave, motiveve të sjelljes dhe faktorëve të tjerë motivues të rendit të brendshëm dhe të jashtëm. Bazat e punës sociale. Libër mësuesi. Ch. 13.15. - M., 1997.

Në formën më të përgjithshme, ligjet e punës sociale shprehin lidhjet më domethënëse ndërmjet specialistëve të agjencive të mbrojtjes sociale dhe grupeve apo individëve të ndryshëm që veprojnë si konsumatorë të ndihmës dhe shërbimeve sociale.

Këtu ekziston një lloj specifik i marrëdhënieve menaxheriale midis subjektit dhe objektit dhe objektit të ndërveprimit shoqëror, natyra e të cilit përcaktohet nga ligjet, dhe marrja parasysh e tyre siguron arritjen efektive të qëllimeve të këtij ndërveprimi.

Lidhjet e rëndësishme midis subjektit të punës sociale dhe objektit, që ndikojnë në efektivitetin e arritjes së qëllimeve të punës sociale, mund të shprehen me modele të tilla si interesi i përbashkët i punonjësit social dhe klientit në rezultatet përfundimtare të ndërveprimit të tyre; integriteti i ndikimit të specialistit të punës sociale tek klienti; respektimin e kompetencave dhe përgjegjësive të punonjësit social; zbatimi i interesave të përgjithshme të klientit përmes interesave të veçanta dhe individuale; korrespondencë e nivelit të zhvillimit të lëndës dhe objektit të punës sociale.

Përvoja botërore dhe e brendshme e punës sociale tregon se modelet e listuara shfaqen pavarësisht vullnetit, dëshirës apo njohurive të një specialisti në fushën e punës sociale. Teoria dhe metodologjia e punës sociale. (Kurs i shkurtër) - M.: shtëpia botuese "SOYUZ", 1994, faqe 192. Ky apo ai punonjës social, për arsye të ndryshme, mund të injorojë natyrën objektive të ligjeve të punës sociale.

Dhe kjo, natyrisht, nuk do të shkelë ligjet e punës sociale, por do të çojë në pasoja të padëshirueshme, eliminimi i të cilave do të kërkojë përpjekje, kohë dhe burime shtesë. Kjo është arsyeja pse, sa më thellë punonjësit socialë të kuptojnë dhe të marrin parasysh më plotësisht ligjet e punës sociale në praktikë, aq më efektive janë aktivitetet e tyre. Në të njëjtën kohë, duhet theksuar se njohja e ligjeve të punës sociale në vetvete nuk garanton përdorimin e suksesshëm të tyre nga specialistët në praktikën e tyre.

Një nga vendet qendrore në karakterizimin e mekanizmit të mbështetjes sociale dhe pedagogjike për punën sociale me familje i përket parimeve dhe metodave të ndikimit të subjektit në objekt, të cilat, së bashku me ligjet, krijojnë bazën shkencore për mbrojtjen dhe mbështetjen sociale. të familjes.

Duhet theksuar se përgjithësimi shkencor-teorik dhe zhvillimi i disa parimeve nga specialistët nuk nënkupton natyrën e tyre thjesht subjektive. Parimet e mbështetjes sociale dhe pedagogjike për punën sociale janë objektive në formë.

Parimet janë formuluar në formën e parimeve udhëzuese, në mënyrë që aktivitetet e përditshme të një specialisti që ofron ndihmë për një familje të mos bien ndesh me modelet ekzistuese sociale dhe, në të njëjtën kohë, të jenë ekonomike dhe në të njëjtën kohë efektive.

Parimet e mbështetjes sociale dhe pedagogjike për punën sociale me familjet janë idetë themelore, rregulloret, rregullat dhe normat e veprimtarisë së organeve të mbrojtjes dhe mbështetjes sociale, institucioneve arsimore, kujdesit shëndetësor, etj., të përcaktuara nga kërkesat e ligjeve objektive të zhvillimit dhe të zhvillimit dhe funksionimin e proceseve shoqërore, kërkesat e praktikave më të mira dhe arritjet e shkencës së aplikuar.

Për rrjedhojë, parimet lidhen, nga njëra anë, me ligjet e mbështetjes sociale dhe pedagogjike të veprimtarisë profesionale, dhe nga ana tjetër, me përvojën praktike në zbatimin e detyrave të saj, e cila jep rezultate pozitive të qëndrueshme.

Së pari, këto janë parime që lidhen drejtpërdrejt me problemin e mbështetjes sociale dhe pedagogjike për veprimtaritë profesionale në përgjithësi. Si vetë problemi ashtu edhe sistemi i parimeve sot konsiderohen kryesisht në kontekstin e aktiviteteve mbështetëse. Sidoqoftë, disa përpjekje për të formuluar një sistem parimesh për një lloj specifik sigurie ose përbërës të tij ndryshonin në veprat e A.I. Prokhorova, V.T. Jusova etj.

Kështu, në veprën e A.I. Prokhorov përshkruan tre parime themelore të mbështetjes socio-psikologjike për veprimtarinë profesionale:

Parimi i ndryshimit aktiv në karakteristikat e personelit (arsimimi, trajnimi, përgatitja psikologjike);

Parimi i sigurimit të procesit të përmirësimit dhe zhvillimit të objektit.

Parimi i "rritjes nga brenda" (duke përfshirë specialistë në zhvillimin e metodave dhe teknikave).

Psikologu V.T. Jusov, së bashku me zbulimin e modeleve të mbështetjes psikologjike për veprimtarinë profesionale, vërteton parimet e tij. Ndër më të rëndësishmet, ai konsideron parimet e plotësisë, konsistencës, diferencimit, specifikës dhe qëllimshmërisë.

Së dyti, këto janë parimet e natyrshme në vetë punën sociale me një klient dhe familje. Ky grup parimesh është zhvilluar përgjithësisht si në literaturën vendase ashtu edhe në atë të huaj. Sot, shkencëtarët dhe praktikuesit në fushën e mbrojtjes sociale i kushtojnë vëmendje të madhe krijimit të një sistemi parimesh të punës sociale me kategori të ndryshme familjesh.

Së treti, në grupin e gjerë të parimeve, një vend të rëndësishëm zënë parimet e funksionimit të vetë familjes si objekt dhe subjekt i mbështetjes sociale.

Çdo familje, pavarësisht nga parimet e pranuara përgjithësisht të punës sociale, e ndërton jetën e saj në përputhje me normat dhe të drejtat që i prezantohen përgjithësisht nga shoqëria.

Në të njëjtën kohë, për disa lloje familjesh, të cilat përfshijnë problematike, të largëta, heterogjene etj. familja, zbatimi i një numri prej këtyre parimeve kufizohet nga kushtet e veprimtarisë profesionale të anëtarëve të familjes dhe krijon vështirësi shtesë në identifikimin e parimeve të mbështetjes sociale dhe pedagogjike për punën sociale me familjet.

Një analizë sistematike e një grupi të gjerë parimesh që lidhen me fushën e mbrojtjes sociale të familjes na lejon të dallojmë (kombinojmë) parimet në katër grupe:

1. Metodologjike

2. Integruese

3. Organizative

4. Profesionale (speciale)

Parimet metodologjike shprehin kërkesat që dalin nga përmbajtja dhe natyra e bazuar shkencërisht e politikës sociale (politika shtetërore familjare) në Rusi. Këtu përfshihen: parimet e humanizmit, demokracisë, qëndrueshmërisë, kohëzgjatjes, plotësimit, diferencimit, etj. Teoria dhe metodologjia e punës sociale. (Kurs i shkurtër) - M.: shtëpia botuese "SOYUZ", 1994, 192 f.

Modelimi supozon se zgjidhja e një problemi familjar duhet të shoqërohet me ndërtimin e një modeli të situatës aktuale, duke parashikuar ndryshimet e saj dhe rezultatet e mundshme.

Parimet profesionale (të veçanta) pasqyrojnë specifikat e vetë procesit të zbatimit të mundësive dhe burimeve të disponueshme për të siguruar efektivitetin e ndihmës emergjente që i ofrohet familjes. Këto përfshijnë parimet e mjaftueshmërisë së informacionit; parimi i interesit të përbashkët (specialist dhe klient) në një zgjidhje intensive të problemit që ka lindur; parimi i ndërhyrjes në krizë (krizë-ndërhyrje); parimi i qëllimshmërisë etj.

Parimet e integrueshmërisë si drejtim për zhvillimin e parimeve metodologjike. 0 as nuk shpreh gjithëpërfshirjen e studimit të objektit nga specialistë që përfaqësojnë fusha të ndërlidhura të njohurive (psikologji sociale, pedagogji sociale, mjekësi, valeologji, etj.) dhe nuk paralajmërojnë kundër përmbledhjes mekanike në përdorimin e njohurive empirike për aspektet individuale të objektit të Punë sociale. Këtu bëjnë pjesë: parimi i integritetit, parimi i lidhjeve objektive, parimi i kompensimit dhe të tjera.

Integriteti parashikon unitetin e brendshëm të të gjithë përbërësve të fenomenit, sistemit, procesit që studiohet, të cilët kanë një orientim, ndërlidhje dhe ndërvarësi të përbashkët, duke siguruar funksionim dhe vetëzhvillim të qëndrueshëm.

Objektiviteti i lidhjeve pasqyron shfaqjen e vetive dhe cilësive aktuale të një fenomeni që janë të qëndrueshme në përmbajtje dhe në kohë, si dhe aftësinë për vetë-zhvillim dhe vetë-përmirësim.

Kompensimi presupozon aftësinë për të zëvendësuar funksionet individuale të dobësuara të elementeve të sistemit për shkak të lidhjeve dhe dinamizmit të tij të brendshëm, si dhe aftësinë për të rigjeneruar vetitë dhe cilësitë e sistemit shoqëror.

Parimet organizative synojnë faktin që vlera e mbështetjes psikologjike dhe pedagogjike arrihet, para së gjithash, nga mënyra se si ajo zbatohet në praktikë, si ndihen rezultatet e saj nga familjet në praktikë. Përmbajtja e këtyre parimeve rrjedh nga qëllimi kryesor i mbështetjes psikologjike dhe pedagogjike për punën sociale - rivendosja e veprimtarisë shoqërore të familjes.

Këto parime përfshijnë: kompetencën socio-teknologjike të një specialisti, parimin e stimulimit, parimin e modelimit, parimin e marrjes parasysh të faktorëve të rëndësishëm dhe të tjerë.

Kompetenca socio-teknologjike presupozon vetëdijen e thellë të një specialisti për kushtet, teknologjinë, teknikat, metodat për zgjidhjen e problemeve familjare dhe aftësinë për të zbatuar me kompetencë njohuritë e tyre në praktikë.

Stimulimi në punën sociale presupozon unitetin dhe kombinimin e formave të saj etike, morale, psikologjike dhe materiale, si dhe përshtatshmërinë e mjeteve dhe metodave të stimulimit të veprimtarisë së një specialisti.

Ekzistojnë disa metoda të punës sociale me familje. Ato pasqyrojnë lloje të veçanta ndërhyrjesh me ndërmjetësimin e një mësuesi social në fushën e interesave problematike të familjes ose anëtarëve të saj.

Teoria dhe praktika e mbrojtjes sociale dhe mbështetjes së familjes kanë paraqitur shumë metoda të ndryshme të punës sociale: puna me njerëz të veçantë, me grupe dhe brenda komunitetit lokal. Kjo gjithashtu përfshin menaxhimin dhe planifikimin social.

Ato manifestohen në secilën prej llojeve të ndryshme të aktiviteteve profesionale që ekzistojnë për shkak të shumëllojshmërisë së nevojave dhe interesave familjare dhe personale.

1. Punë individuale me anëtarët e familjes (klient). Ai përfshin komunikimin me klientin një për një nëse problemet e tij sociale kërkojnë ndërhyrje nga jashtë.

Qëllimi kryesor i një punonjësi social është të ndihmojë klientin dhe familjen e tij të kuptojnë rrethanat, situatën në të cilën ndodhen, të kuptojnë rolin e tyre në veprimet e përbashkëta dhe gjithashtu të përfshihen në një proces specifik aktiviteti për të dalë nga një situatë e vështirë. ose rrethanave. Për këto qëllime, mësuesi social përdor metoda të ndryshme të mbështetjes psikologjike dhe pedagogjike për punën sociale me familjet.

2. Menaxhimi i punës sociale me familje. Në terma të përgjithshëm, roli i menaxhmentit është si vijon: ai lidh familjen me burimet e burimeve të nevojshme që ekzistojnë në një rrjet të integruar të ofrimit të shërbimeve dhe menaxhon ofrimin e këtyre shërbimeve me kalimin e kohës. Menaxherët gjithashtu funksionojnë si ndërmjetës, pajtues dhe avokatë. Ai dallohet për njohuritë e tij të thella për aftësitë dhe të drejtat e klientëve, procedurat në këtë agjenci dhe agjenci të tjera, si dhe aftësinë për të vepruar si pajtues dhe arbitër.

3. Terapia familjare. Në këtë fushë, përpjekjet e një punonjësi social synojnë të ndihmojnë familjen për të kapërcyer problemet që lindin ndonjëherë në marrëdhënie, si dhe problemet e sjelljes, marrëdhëniet midis prindërve dhe fëmijëve, konfliktet martesore dhe konfliktet midis prindërve dhe prindërve të tyre.

Me ndihmën e terapisë familjare zgjidhen edhe problemet e dehjes dhe alkoolizmit të përditshëm, problemet e përshtatjes së roleve shoqërore, çështjet e vlerave seksuale dhe sjelljes seksuale, problemet e zgjedhjes së miqve, marrëdhëniet mes familjes dhe shkollës. Terapia familjare është më e përshtatshme për agjencitë e këshillimit familjar, shkollat, klinikat, për njerëzit me sëmundje mendore dhe qendrat shëndetësore të komunitetit.

4. Organizimi i punës sociale me familjet në vendbanimin. Ky është një proces stimulimi dhe ndihme për punonjësit socialë të rrethit komunal (administrata e qytetit, e fshatit). Teoria dhe metodologjia e punës sociale. Kurs i shkurtër / Ed. NË DHE. Zhukova. - M.: Soyuz, MGSC, 1994.

Në vlerësimin e gjendjes së punëve, në planifikimin dhe koordinimin e përpjekjeve për të siguruar shëndetin, mirëqenien dhe rekreacionin e familjeve të grupeve të ndryshme të popullsisë.

Sot, në realitet, aktivitete të tilla zakonisht fillojnë me iniciativën e organizatave të veteranëve të luftës, invalidëve apo pensionistëve, grupeve të interesit dhe pushimeve nga puna.

5. Menaxhimi administrativ. Është funksioni i një grupi anëtarësh të stafit që menaxhojnë programin e përgjithshëm të shërbimit social për një agjenci të caktuar. Detyrat dhe përgjegjësitë e personelit drejtues përfshijnë përcaktimin e qëllimeve të programit, analizimin e kushteve sociale dhe socio-psikologjike të jetës në një rreth komunal, qytet, qytet, marrjen e vendimeve se cilët anëtarë të stafit ekzekutiv dhe drejtues do të nevojiten, çfarë organizative struktura e agjencisë duhet të jetë, dhe çështjet e saj financiare dhe fondet mbështetëse të agjencisë.

Ekzistojnë lloje të tjera të aktiviteteve profesionale në punën sociale.

Kjo përfshin kërkimin, konsultimin, planifikimin, mbikëqyrjen, trajnimin, zhvillimin e seminareve dhe simpoziumeve, etj.

6. Formimi profesional i specialistëve të fushave të ndryshme për të punuar me familje. Është e nevojshme për të zënë një pozicion profesional dhe kryhet sipas një kurrikule që:

E ndërtuar mbi bazën e shkencave humane dhe e integruar me to;

Ofron trajnime në fushat e mëposhtme:

· punë praktike sociale;

· politika në fushën e mirëqenies dhe shërbimeve sociale;

· Sjellja njerëzore dhe mjedisi social;

· studime sociale.

Që synon zhvillimin e aftësive praktike bazuar në fitimin e përvojës në këtë fushë.

Në praktikën e punës sociale me familje, zbatohen metoda të ndryshme të punës sociale, dhe aftësia për të përdorur në mënyrë gjithëpërfshirëse metoda të ndryshme përcaktohet nga niveli i kompetencës profesionale të specialistit dhe gatishmëria e familjes. Familja dhe komuniteti: mënyra për t'u takuar me njëri-tjetrin: Artikuj për punën sociale me familjet, përvojat e punës. // Punë sociale. - 1993 Nr 2/3. - fq 14-25.

Shërbimi social dhe pedagogjik.

Krijuar nga autoritetet e arsimit publik dhe institucionet kulturore e sportive; duhet të ketë përgjegjësitë e mëposhtme:

Diagnostifikon situatën socio-pedagogjike dhe psikologjike në familje, në vendbanimin, ofron ndihmë psikologjike dhe pedagogjike për prindërit në rritjen e fëmijëve, në përmirësimin e kushteve të edukimit familjar;

Kryerja e kohës së lirë familjare - familja, klubet e adoleshentëve, universitetet pedagogjike për prindërit dhe personat e tjerë të përfshirë në arsim, qendrat sportive, etj.;

Kryerja e veprimtarive organizative dhe pedagogjike që synojnë krijimin e një mjedisi arsimor në vendbanimin e familjeve dhe fëmijëve; organizimin e komuniteteve familjare dhe të lagjes, duke përfshirë institucione të ndryshme sociale në procesin e rritjes së fëmijëve, ofrimin e ndihmës sociale për fëmijët dhe familjet në rrezik.

Shërbimi social dhe juridik.

Ai duhet të krijohet dhe zbatohet nga agjencitë ligjzbatuese të Ministrisë së Punëve të Brendshme, drejtësisë dhe prokurorisë. Ofron kontroll social dhe mbrojtje sociale të të miturve nga mjedisi kriminal, me vëmendje të veçantë për familjet kriminale. Detyra e funksionit socio-ligjor përfshin kontrollin social dhe ndihmën social-juridike për familjet, zbatimin e masave për rehabilitimin social të tyre. Një fushë tjetër e rëndësishme e veprimtarisë është krijimi i konsultimeve ligjore, avokatia për familjen dhe fëmijërinë, detyra e të cilave është mbrojtja e të drejtave dhe përfitimeve të grave dhe fëmijëve.

Sherbimet sociale.

Krijuar nga autoritetet e sigurimeve shoqërore dhe tregtisë, shërbimet publike, ai duhet të merret me çështjet e mëposhtme:

Identifikoni personat e moshuar, të vetmuar dhe me aftësi të kufizuara, përfshirë ata me aftësi të kufizuara të fëmijërisë, të cilët kanë nevojë për ndihmë sociale dhe shtëpiake, të ndihmojnë në blerjen e ushqimeve dhe ilaçeve dhe në blerjen e pajisjeve dhe protezave të nevojshme për aftësinë e kufizuar;

Ofrimi i ndihmës sociale dhe juridike për personat me aftësi të kufizuara, të moshuarit, beqarët, si dhe familjet me aftësi të kufizuara dhe segmente të tjera shoqërore të cenueshme të popullsisë.

Ofrimi i mbështetjes dhe ndihmës socio-psikologjike në përshtatjen sociale dhe rehabilitimin e personave me aftësi të kufizuara, etj.

Shërbimi mjekësor dhe social.

Të cilat duhet të krijohen nga autoritetet shëndetësore:

Ofron patronazh social mjekësor ndaj familjeve me fëmijë të vegjël, personave me aftësi të kufizuara, të moshuarve dhe beqarëve, duke përfshirë, sipas nevojës, departamentet e mbrojtjes sociale të familjeve dhe fëmijëve, agjencitë e zbatimit të ligjit në punën me familjet në rrezik social;

Organizon qendra të planifikimit familjar, konsulta mjeko-gjenetike, mjeko-psikologjike për bashkëshortët dhe ata që martohen, si dhe qendrat “Shëndeti dhe Ekologjia”;

Krijon shërbime mjekësore dhe psikologjike të angazhuara në psikoprofilaksinë, duke promovuar një mënyrë jetese të shëndetshme në mesin e popullatës, dhe kryesisht tek fëmijët, adoleshentët, të rinjtë, si dhe familjet me fëmijë të mitur; siguron pjesëmarrjen e psikoneurologëve, psikoterapistëve dhe psikiatërve në punën e qendrave të rehabilitimit për të miturit me devijime në zhvillimin mendor dhe social; ofron ndihmë sociale për familjet me fëmijë të sëmurë, prindër me aftësi të kufizuara dhe pacientë me sëmundje kronike.

Që ky projekt të realizohet me sukses, para së gjithash është e nevojshme të zgjidhet çështja e personelit. Kjo çështje është mjaft e mprehtë në Rusi, sepse... Profesioni i punonjësit social, mësuesit social është mjaft i ri dhe mund të thuhet se ende nuk kërkohet plotësisht.

Por janë specialistë të kualifikuar ata që mund të ndihmojnë vërtet një familje, të gjejnë një rrugëdalje nga një situatë në dukje e pashpresë, të ndihmojnë në rritjen e fëmijëve, në çështjet socio-juridike, sociale, mjekësore dhe psikologjike. Me fjalë të tjera, e gjithë kjo duhet bërë që familja, kur vjen në qendër, të marrë përgjigje për të gjitha pyetjet e saj. Pikërisht ky duhet të jetë edhe synimi kryesor i Qendrës së Planifikimit Familjar. Familja dhe komuniteti: mënyra për t'u takuar me njëri-tjetrin: Artikuj për punën sociale me familjet, përvojat e punës. // Punë sociale. - 1993 Nr 2/3. - fq 14-25.

Gjithashtu, vëmendje e madhe, sipas mendimit tonë, duhet t'i kushtohet studimit të përvojës ndërkombëtare për problemet e punës sociale me popullsinë.

Bazuar në sa më sipër, lidhjet e rëndësishme midis subjektit të punës sociale dhe objektit, që ndikojnë në efektivitetin e arritjes së qëllimeve të punës sociale, mund të shprehen me modele të tilla si interesi i përbashkët i punonjësit social dhe klientit në rezultatet përfundimtare të ndërveprimin e tyre; integriteti i ndikimit të specialistit të punës sociale tek klienti; respektimin e kompetencave dhe përgjegjësive të punonjësit social; zbatimi i interesave të përgjithshme të klientit përmes interesave të veçanta dhe individuale; korrespondencë e nivelit të zhvillimit të lëndës dhe objektit të punës sociale.

Një analizë sistematike e grupit të parimeve që lidhen me fushën e mbrojtjes sociale të familjes na lejon të dallojmë parimet në katër grupe:

Familja e re si objekt i punës sociale

Duke qenë se një familje e re, përveç lidhjeve institucionale dhe emocionale-grupore, ka edhe cilësitë e një procesi, integriteti i saj nuk është statik, por dinamik. Një familje e re jeton, duke iu përshtatur të dyja kushteve të jashtme të vetvetes...

Familja si objekt i edukimit social

Mësuesi social fillon punën me familjen duke e studiuar atë. Le të përpiqemi të shohim disa lloje të familjeve që një mësues social has më shpesh. Këto janë familje jofunksionale...

Punë sociale me familje të mëdha

Puna sociale me familjen

E aplikueshme për familjet e kategorive të ndryshme të klientëve: invalidë, pensionistë, personel ushtarak, refugjatë, etj. - përdoren teknologji të ndryshme të punës sociale. Llojet dhe format e ndihmës sociale...

Puna sociale me familjen

Familja moderne përqendron të gjithë gamën e problemeve sociale të natyrshme në shoqërinë moderne dhe stilin e jetesës ...

Problemet sociale të personelit ushtarak

Puna reale sociale me një ushtar dhe familjen e tij mund të kryhet duke përdorur metoda të caktuara. Grupi i parë i metodave quhet metoda organizative...

Teoria në punën sociale

Një nga elementët më të rëndësishëm sistemformues të punës sociale si shkencë janë modelet që shprehin lidhje të forta, të përsëritura, të përcaktuara objektivisht midis esencave të dukurive dhe proceseve dhe punës sociale...

Teknologjitë e punës sociale me familje të mëdha

E aplikueshme për familjet e kategorive të ndryshme. Llojet dhe format e ndihmës sociale, qëllimi i të cilave është ruajtja e familjes si institucion social në tërësi dhe çdo familje specifike që ka nevojë për mbështetje, mund të ndahen në: 1. emergjente...

Teknologjia e punës sociale me familjet me një prind që rritin djem

Familja moderne përqendron të gjithë grupin e problemeve sociale të qenësishme në shoqërinë moderne dhe stilin e jetesës, ndër to janë edhe vetë problemet familjare...

Teknologjia e punës sociale me familje

Format dhe metodat e punës sociale me familje të mëdha

Format, metodat dhe mjetet e organizimit të aktiviteteve sociale dhe të kohës së lirë me të rinjtë

rinia sociale e kohës së lirë Sot shërbimet sociale për të rinjtë funksionojnë në më shumë se 30 zona...

Funksionet ekonomike dhe metodat e punës sociale

Një sistem shoqëror përbëhet nga njerëzit dhe marrëdhëniet ndërmjet tyre. Sistemi i mbrojtjes sociale është lloji më i zhvilluar i punës sociale. Karakterizohet nga cilësi të tilla si qëllimi, menaxhimi, hierarkia, sinergjia...

Një nga elementët më të rëndësishëm sistemformues të punës sociale si shkencë janë modelet që shprehin lidhje të forta, të përsëritura, të përcaktuara objektivisht midis thelbit të fenomeneve dhe proceseve dhe punës sociale. Arsyetimi teorik dhe konfirmimi eksperimental i ligjeve të punës sociale është një nga detyrat kryesore të shkencëtarëve dhe studiuesve modernë.

Duhet të theksohet se modelet që ekzistojnë objektivisht në realitet shpesh ndryshojnë nga modelet që ndodhin në shkencë.

Ligjet e punës sociale të formuluara në shkencë, ndërsa njohuritë e proceseve reale zhvillohen dhe thellohen, dhe ndërsa aparati konceptual përmirësohet, ndryshon dhe transformohet.

Natyra ndërdisiplinore, integruese e punës sociale, nevoja për përpunim statistikor të një sasie të madhe materialesh empirike dhe të dhënash vëzhguese e ndërlikojnë identifikimin dhe formulimin e modeleve.

Aktualisht, mund të flasim për modelet e mëposhtme:

1) puna sociale është një lloj aktiviteti specifik për të ndikuar në proceset që ndodhin në shoqëri në përputhje me nevojat e njerëzve, kërkesat e një situate specifike, duke u shërbyer interesave të të gjithë njerëzve, ngritja e tyre shpirtërore dhe rinovimi i marrëdhënieve shoqërore, ruajtja dhe forcimi i marrëdhënieve shoqërore. rehabilitimi i shëndetit social;

2) formimi i një individi ndodh sipas një "programi shoqëror" - nën ndikimin e mjedisit shoqëror, me rolin përcaktues të veprimtarisë së vetë individit në zhvillimin e tij;

3) burimet e formimit dhe konsumit të shërbimeve sociale janë të përcaktuara shoqërore, domethënë ato përcaktohen nga nevojat e shoqërisë dhe pasqyrojnë tendencat e zhvillimit të saj.

Në praktikën ruse, parimet teorike mbizotëruese janë fusha psikologjike dhe pedagogjike e njohjes, për shembull, "parimi i qasjes individuale". Në mënyrë konvencionale, parimet e punës sociale mund të ndahen në grupet e mëposhtme: 1) parime të përgjithshme që pasqyrojnë strategjitë e punës sociale në të gjitha drejtimet e saj njohëse dhe praktike; 2) parimet konceptuale karakteristike për shkollat ​​dhe drejtimet teorike; 3) parimet operacionale dhe të nënkuptuara të zbatuara në procesin e ndërveprimeve në nivele të ndryshme; 4) parimet etike që pasqyrojnë imperativat morale të një punonjësi social që kryen një mision të caktuar në shoqëri. Në gravurë dhe shkolla të ndryshme, këto parime mund të kenë tipologjitë dhe klasifikimet e tyre.

1) Parimet e përgjithshme të punës sociale

Këto parime pasqyrojnë lidhjet dhe marrëdhëniet tipologjike të përgjithshme karakteristike për të gjitha sistemet e klasifikimit dhe taksonomitë e punës sociale që ekzistojnë pavarësisht nga forma e praktikës dhe subjektiviteti i klientit në nevojë. Parimet e përgjithshme shprehen në përkufizime denotative, ku përshkrimi dhe identifikimi i proceseve kryhet nëpërmjet koncepteve të qarta dhe të aksesueshme, transparente. Ato shprehin filozofinë e punës sociale në aspektin e koncepteve të saj teorike të meta-nivelit të njohjes së praktikës si realitet i problemeve dhe nevojave të klientëve që mund të ndryshohen në drejtimin e duhur. Parime të tilla, që pasqyrojnë thelbin e marrëdhënieve subjekt-subjekt, subjekt-objekt, objekt-subjekt, janë si më poshtë:

Parimi i aktivizimit buron nga ideja e partneritetit të barabartë dhe përgjegjësisë së barabartë të subjektit dhe objektit të ndihmës sociale. Qëllimet e aktivizimit lidhen si me përcaktimin e pavarësisë së objekteve të ndihmës në pavarësinë e tyre politike, juridike, ekonomike, ashtu edhe me aftësinë për të identifikuar, mbrojtur dhe zgjidhur problemet e tyre në mënyrë të pavarur.

Parimi "mjedis - personalitet" shoqërohet me udhëzime metodologjike për procesin e ndërveprimit, ku mjedisi vepron si objekt ndryshimi. Mjedisi mund të përfaqësohet nga objekte të ndryshme ndryshimi nga komuniteti në grupin e referencës. Ai gjithashtu vepron si një parim metodologjik për të justifikuar lidhjet dhe marrëdhëniet e rëndësishme midis subjektit dhe mjedisit, duke ndryshuar strategjitë e tij individuale të zhvillimit, si dhe duke çuar në stanjacion.

Parimi "person - mjedis" pasqyron thelbin e strategjive për ndryshimin dhe zhvillimin e mezo- dhe makro-objekteve të ndihmës, ku një subjekt individual vepron si një agjent aktiv modifikimi. Parimi shpreh filozofinë e punës sociale dhe procesin e njohjes së saj, i cili supozon se nuk ka varësi fatale të një personi nga mjedisi, i cili gjithashtu ndryshon nën ndikimin e transformimeve individuale të subjekteve individuale.

Parimi "këtu dhe tani" është një qëndrim i përgjithshëm ndaj procesit të ndërveprimit dhe njohjes së një punonjësi social me një klient, ku përditësohen mendimet, ndjenjat dhe ngjarjet që ndodhin drejtpërdrejt në një kohë ekzistenciale të caktuar, konkrete.

Parimi "atje dhe pastaj" në përgjithësi përfaqëson fokusin e punonjësit social në procesin e ndërveprimit dhe njohjes së klientit, në të cilin përditësohen përvojat e kaluara dhe situatat jetësore të klientit, të cilat ishin arsyeja e modifikimit të strategjive të tij të jetës.

Parimi "Unë dhe të tjerët" është parimi sipas të cilit procesi i njohjes në punën sociale duhet të marrë parasysh tërësinë e ndikimeve që çojnë në ndryshime në strategjitë e zhvillimit të objektit. Ato mund të përfaqësohen nga lidhje, marrëdhënie, situata të ndryshme dhe të vendosen në sfera dhe fusha të ndryshme të ekzistencës që nuk lidhen drejtpërdrejt me objektin e ndihmës. Sipas këtij parimi, zbulohet strategjia e dhënies së ndihmës për subjektin, duke marrë parasysh forcat e ndryshme që kontribuojnë në të.

Këto parime janë universale dhe karakteristike për të gjitha shkollat ​​e dijes në punën sociale, pavarësisht nga orientimi i tyre konceptual dhe ideologjik. Ato bazohen historikisht, pasqyrojnë një shkallë të caktuar zhvillimi dhe njohjeje të punës sociale, përditësohen, sqarohen dhe plotësohen vazhdimisht, në varësi të nevojave dhe kushteve historike, sociale, njohëse.

2) Parimet konceptuale të punës sociale

Parimet konceptuale në teorinë konjitive të punës sociale shprehen përmes përkufizimeve kovokatative dhe nominative. Përkufizimet konotative pasqyrojnë specifikat e njohjes së koncepteve të nivelit mezo dhe përcaktojnë veçoritë e tyre të veçanta të qenësishme vetëm për një nivel dhe drejtim të caktuar të njohjes. Përkufizimet nominale paraqesin karakteristikat dhe përparësitë kryesore, cilësore të koncepteve teorike, në kundërshtimin dhe propozimet e tyre konceptuale në raport me konceptet e tjera teorike të punës sociale.

Shumëllojshmëria e koncepteve dhe drejtimeve teorike që janë vazhdimisht në proces zhvillimi e bën të vështirë pasqyrimin e të gjithë spektrit të këtyre parimeve, megjithatë, qasjet ndaj klasifikimit të tyre dhe karakteristikat e koncepteve kryesore japin një ide për natyrën e funksionimit të tyre. .

Bazuar në konceptin e M. Bloom për komponentët e teorisë shkencore, konceptet shkencore të rëndësishme për praktikën e punës sociale duhet të përbëhen nga komponentë të provueshëm, të vërtetuar shkencërisht dhe jo kontradiktore. Secili komponent duhet të pasqyrojë nivelin e tij të detyrave njohëse, duhet të ketë tatimin e tij, duhet të përfaqësojë njësinë e tij të analizës së realitetit. Prandaj, struktura e një koncepti shkencor duhet të përbëhet nga:

* konceptet;

*klasifikimet;

* modele normative;

* parimet.

Pra, parimet e këtij niveli të njohjes lidhen me dukuritë, procedurat dhe kuptimet themelore të konceptit. Pa qenë universale në natyrë, ato pasqyrojnë lidhjet dhe marrëdhëniet e një dege të caktuar të praktikës dhe të të kuptuarit shkencor. Kjo mund të tregohet me disa shembuj.

Teoria e situatës së punës sociale bazohet në konceptin e sjelljes. Koncepti qendror është "situata". Gama e manifestimeve të saj është mjaft e gjerë, nga kriza individuale në familje dhe kolektive, gjë që bën të mundur klasifikimin e situatave normative dhe patogjene. Në këtë drejtim, parimet pasqyrojnë lidhjet sistemike të sjelljes në koordinatat e "jetës dhe sjelljes". Bazuar në konceptin e K. Lewin, mund të imagjinohet sjellja në funksion të situatës: B = f(S). Prej këtu formohet parimi i mëposhtëm: situata realizohet përmes zhvillimit personal. Megjithatë, parimi nuk është vetëm një karakteristikë në lidhje me konceptet e teorisë, por edhe një hipotezë e caktuar kur e shtrin atë në një gamë mjaft të madhe dukurish të punës sociale, si komuniteti, familja dhe grupet e referencës, etj., të cilat janë të përfshira në sistemin e klasifikimit të kësaj teorie.

Qasje të ngjashme mund të zbatohen në lidhje me teoritë e tjera të punës sociale.

Teoria e roleve bazohet në përcaktimin e sjelljes së njerëzve nga statusi i tyre, pozicioni në marrëdhëniet ndërpersonale.Qasjet që zbatohen në punën sociale bazuar në këto koncepte shoqërohen me parimin e komplementaritetit të roleve. Sipas këtij parimi, modelet e ndihmës dhe mbështetjes për një subjekt janë të mundshme brenda kufijve të ndryshimeve në repertorin e tij të rolit shoqëror.

Teoria e sistemeve ekologjike bazohet në konceptin e shkëmbimit të ndërsjellë në sistemin "person-mjedis", i cili është "një proces i vazhdueshëm ku secila palë ndryshon vazhdimisht diçka dhe është një ndërveprim". Kjo qasje zbaton parimin e komplementaritetit ekologjik dhe ndryshimi themelor i tij është se ky parim është huazuar nga teoria e kibernetikës dhe komplementariteti konsiderohet në kundërshtim me mikro-, mezo- dhe makrosistemet e ndryshme të përfaqësuara në punën sociale nga individi, familja, grupi. , komuniteti, sistemi shtetëror. Parimi i komplementaritetit specifikohet sipas nivelit të lidhjeve dhe kundërshtimeve sistematike. Pra, në sistemin “shtet-komunitet” ky parim kuptohet në atë mënyrë që një bashkësi njerëzish merr ndihmë nga shteti, duke marrë parasysh nivelin e jetesës së tyre, por në proporcion me burimet natyrore në dispozicion.

3) Parimet operative

Parimet operative shprehen përmes përkufizimeve operative. Ato zbulohen përmes kategorive individuale semantike të pranuara në një kulturë të caktuar profesionale. Parimet operative janë ndërtuar mbi bazën e përvojës individuale të punonjësit social në procesin e ndërveprimit të tij me klientin.

Praktika e ndërveprimit me klientin ka zhvilluar disa qasje që janë bërë aksiomatike, për shembull:

* Klienti fillon gjithçka.

* Fillimi i kontaktit me klientin është fillimi i trajtimit.

* Ecni përpara me klientin, etj.

4) Parimet etike të punës sociale

Parimet etike të punës sociale përcaktojnë sjelljen normale të një punonjësi social. Nga njëra anë, ai vepron në procesin e ndihmës si një nga llojet e mbështetjes për një "person në nevojë". Nga ana tjetër, parimet janë vazhdimësia e vlerës në të cilën manifestohen qëndrimet dhe marrëdhëniet e një punonjësi social me botën e kulturës profesionale të cilës i përket. Kështu, parimet etike të zhvilluara nga Shoqata Kombëtare e Punonjësve Socialë të SHBA-së (NASW) mbulojnë aspekte të ndryshme të ndërveprimeve të një punonjësi social në procesin e ndërveprimit profesional: sjelljen profesionale dhe marrëdhëniet me klientët, trajtimin e klientëve dhe punëdhënësve, qëndrimin ndaj profesionit dhe shoqërinë. Për më tepër, çdo lloj marrëdhënieje profesionale ka parimet dhe imperativat e veta. Kështu, standardet e NASW për punonjësit socialë që operojnë në sistemin e kujdesit shëndetësor, përveç parimeve të përgjithshme, kanë parime që lidhen me fushën e tyre të kompetencës. Midis tyre:

* ndihmë në mbështetjen e shëndetit fizik dhe psikosocial;

* parandalimi i sëmundjeve fizike dhe mendore;

* ndihmë në përmirësimin e funksionimit fizik dhe psikosocial; -

* vëmendje ndaj goditjeve sociale dhe emocionale që çojnë në sëmundje dhe paaftësi.

Edhe organizata të tjera të huaja të punonjësve socialë kanë standarde të veçanta për aktivitetet profesionale të punonjësve socialë, të cilat përfshijnë parimet etike të ndërveprimit profesional.

Në Federatën Ruse në 1994, në një konferencë të anëtarëve të Shoqatës Ndërrajonale të Punonjësve Socialë, u miratua një kod i punonjësve social, i cili përfshin parimet e mëposhtme:

* parimi i kompetencës;

* Parimi i përgjegjësisë morale ndaj klientit;

* Parimi i përgjegjësisë morale ndaj shoqërisë;

* Parimi i përgjegjësisë morale ndaj profesionit dhe kolegëve.