Neden Arap yelkenlisinin rekabet gücünden bahsediyoruz? Imedzh dou, eğitim hizmetleri pazarında rekabet gücünü artırmanın bir yolu olarak. Eğitim hizmetleri pazarında rekabet gücünü artırmanın bir yolu olarak okul öncesi eğitim kurumunun imajı

Vygovskaya Natalya Borisovna,
MBDOU “30 Nolu Anaokulu “Beryozka” Başkanı,
Chusovoy

Piyasada rekabet gücünü artırmanın bir yolu olarak okul öncesi eğitim imajı eğitim hizmetleri

Günümüzde okul öncesi eğitim kurumu sadece bir anaokulu olarak değil, eğitim hizmetleri veren bir kuruluş olarak değerlendirilmektedir.

“İmaj” kelimelerinin oluşumu anaokulu“Son zamanlarda kulağa alışılmadık geliyordu. Ve şimdi birçok okul öncesi eğitim kurumu başkanı şunu düşünüyor: amaçlı çalışma bu yönde.

Yıllar sonra anaokulumuz başarılı olarak kabul edildi: istikrarlı bir yaratıcı ekip, toplum ve ebeveynlerle etkili etkileşim, şehirdeki olumlu kamuoyu, anaokulu mezunları için iyi sonuçlar. Bu durum okul öncesi eğitim kurumumuzun olumlu bir imaja sahip olduğunu, bunu desteklememiz ve geliştirmemiz gerektiğini göstermektedir.

Bugünkü mevcut imajı inceleyip değerlendirerek okul öncesi eğitim kurumunun çekici bir imajını oluşturmak ve sürdürmek için çalışmaya başladık.

Rekabetçi bir ortamda, her okul öncesi eğitim kurumu yaratma sorunuyla karşı karşıyadır. kurumsal kimlik bu da onu tanınabilir kılacaktı. Bizde de var; bu bir logo veya marka adı. Anaokulunun adını, anaokulunun tarihçesini yansıtıyor - okul öncesi eğitim kurumunun ebeveynleri ve misafirleri için bir inceleme kitabı, fotoğraf albümleri.

Aşağıdakiler aracılığıyla farklı iletişim yollarına çok dikkat ediyoruz:

  • Görsel olarak mobil iletişim. Bu -

– personelin ebeveynlerle, çocuklarla ve meslektaşlarıyla iletişim tarzı;

– çalışanların konuşması;

– çalışanların çalışma ortamında ve toplumdaki davranışları;

iş görgü kuralları, mesleki etik;

  • Görsel olarak sabit iletişim:

– personelin görünümü (kıyafet, saç modeli, makyaj, manikür, aksesuarlar vb.);

– binanın görünümü, okul öncesi eğitim kurumunun topraklarının çevre düzenlemesi;

Listelenen özellikler anaokulunun dış imajını oluşturur.

Ama her şeyin temelinin insan olduğunu anlıyoruz. okul öncesi eğitim kurumu başkanı, öğretmenler, servis personeli. Kendisiyle veya bir kuruluşla işbirliği yapma arzusu büyük ölçüde kişinin imajına bağlıdır.

Bir okul öncesi eğitim kurumunun modern başkanı, yüksek profesyonelliğe, yeterliliğe, organizasyonel niteliklere, verimliliğe, yüksek ahlaka, kişisel otoriteye sahip olmalı ve çaba göstermeli. demokratik tarz kılavuzlar.

Bir liderin imajının listelenen tüm bileşenleri bir öğretmen için de geçerlidir. Öğretmen imajı, öğrencileri ve velileri etkilemek için ses, esneklik, yüz ifadeleri ve dış verileri kullanan bir araç setidir.

Bir öğretmenin imajı, ebeveynlerin memnuniyet derecesine ve çocukların anaokuluna gitme isteklerine göre belirlenir. Okul öncesi eğitim kurumunun imajının incelenmesinden yüksek kaliteli sonuçlar elde etmek için, okul öncesi eğitim kurumu çalışanlarının, ebeveynlerin ve çocukların dahil olduğu bir teşhis gerçekleştirildi.

Okul öncesi eğitim kurumunun imajının teşhisi aşamalar halinde gerçekleştirildi:

BEN Aşama: ebeveynlerin gözünden bir okul öncesi eğitim kurumunun imajı.

Okul öncesi eğitim kurumu imajının özelliklerini belirlemek için ebeveynlerin görüşleri üzerine bir çalışma yapılmıştır. Ana kriterler ebeveynler tarafından sağlanan bilgilerin analizi - bir okul öncesi eğitim kurumunu seçme nedeni, ilk izlenimi, anaokulu faaliyetlerinin olumlu ve olumsuz yönlerinin belirlenmesi, kurumun yaşamına katılımdan memnuniyet.

Ebeveynlerin görüşlerini incelemek için geleneksel yöntemler kullanıldı:

kişisel konuşma, gözlem, sorgulama.

Ebeveynlerle çalışırken ebeveynlerin okul öncesi eğitim kurumunun faaliyetlerine karşı tutumunu belirlemek için projektif (önerilen) yöntemler kullanıldı. Aşağıdaki projektif teknikleri kullandık:

sözlü çağrışımlar, bir ifadenin veya hikayenin tamamlanması, ebeveyn geribildiriminin analizi.

Bu çalışma ebeveynlerin anaokulumuza karşı tutumunu belirlemeye yardımcı oldu. Öğretmenlerin çalışmalarını olumlu değerlendiren toplam 110 kişiyle görüşme yapıldı. Ebeveynler bu konunun tartışmasına isteyerek katıldılar. Bunun nedeni, dikkate almamızdır. bireysel özelliklerçocuklar (küçük çocuklar için uyum grupları, gelecekteki birinci sınıf öğrencileri için gelişim sınıfları, spor bölümü “Ball School”, dans kulübü “Fidgets”), kültürel ve eğitim düzeyleri. Önerilen tüm istekler, çalışmalarının daha fazla koordinasyonu için okul öncesi eğitim kurumu personeli tarafından değerlendirildi.

Teşhisin 2. aşaması - okul öncesi eğitim kurumunun çocuğun gözünden imajı.

Çocuklar dış görüntünün taşıyıcılarıdır. Hayatlarının çoğunu anaokulunun duvarları içinde, öğretmenlerle sürekli iletişim halinde geçirirler, yani okul öncesi eğitim kurumunun iç imajıyla bağlantılıdırlar. Çocuklar tarafından sağlanan bilgilerin analizinde ana kriterler: çocuğun anaokuluna karşı tutumu, çocuğu çeken veya iten belirlenen faktörler (oyuncaklar, aktiviteler, öğretmen, akranlar), çocuğun anaokulu konulu bir çizimi tamamlama isteği.

Bir okul öncesi eğitim kurumunun imajının bir çocuğun gözüyle incelenmesi aşağıdaki yöntemler kullanılarak gerçekleştirildi: çocukla anaokuluna karşı tutumunu belirlemeyi amaçlayan bir konuşma; çizim testi (görüntü analizine dayanarak okul öncesi eğitim kurumuyla ilişkisini belirlemeye olanak tanıyan bir anaokulu teması üzerine bir çizim).

Gelecek için planladık:

Anaokuluna (okul öncesi eğitim kapsamında) gitmeyen çocuklara yönelik hizmetlerin düzenlenmesi için koşulların oluşturulması,

koşulları yaratmak için çalışmaya devam ediyoruz. mesleki gelişim orijinal programlar, gelişmeler vb. oluştururken metodolojik yardım sağlanması yoluyla öğretmen;

Anaokulu deneyiminin yayılmasına katılın (seminerler, konferanslar, fikir fuarları vb.);

Okul öncesi eğitim kurumlarının faaliyetlerine ilişkin bilgilerin medyada sunumunun iyileştirilmesi;

Faaliyetlerin kamuoyunda tanınmasını artırmak amacıyla “Yılın Öğretmeni”, “Yılın Anaokulu” yarışmalarına katılmak okul öncesi.

Dolayısıyla çekici ve benzersiz bir imaj oluşturmak için okul öncesi eğitim kurumunun aşağıdaki özelliklere sahip olması gerekir:

Geleceğe dair vizyonunuz;

Eşsiz, taklit edilemez bir değerler, gelenekler, gelenekler, davranış tarzları sistemi;

Çeşitli yüksek kaliteli eğitim hizmetleri;

Orijinal sistem eğitim çalışması yaratıcılık, sağlıklı görüntü hayat;

Dış sunuma yönelik zamanında güncellenen bilgi materyalleri;

Verilen sözlerin yerine getirilmesine titizlikle uyulması olumlu imajın oluşması için çok önemlidir. Mütevazı hizmetler vaat etmek, ancak bunları onurlu bir şekilde sunmak, geniş bir yelpazeyi belirlemek ancak yalnızca bir kısmının uygulanmasını sağlamaktan daha iyidir.

Ve onların gerçekte beklendiği yere gittiklerini her zaman hatırlamalıyız. Ve sevildikleri, saygı duyuldukları, içtenlikle karşılandıkları yerde kalırlar.

Amaçlar ve hedefler Çalışma biçimleri Sorunları çözmek için yöntem ve teknikler Sorumlu Tamamlanma tarihleri
Eğitim hizmetlerinin kapsamının genişletilmesi. Eğitim hizmetlerine olan talebin incelenmesi: Ebeveynler için anketlerin geliştirilmesi, anketler, anketlerin analizi Başkanın, metodologun ve öğretmenlerin ortak faaliyetleri. Başkan, metodolog
1.1 1.2 Organizasyon bireysel eğitimçocuklar tarafından bireysel programlar. Yeni bir hizmetin geliştirilmesi.
Bireysel programlara göre bireysel eğitimin organizasyonu. 1. Ücretli hizmetlerin sağlanmasına yönelik sözleşme formlarının bir avukatla hazırlanması ve koordinasyonu.
2. Ek ücretli eğitim hizmetleri sağlamak için uzmanların eğitimi ve öğretimi Kurslara yol tarifi. Metodist, eğitimciler
3.Eğitim programlarının geliştirilmesi ve ebeveynlerle koordinasyonu.
4.Bireysel ders programının hazırlanması. Başkan, metodolog
5.Her çocuğun programa hakim olma düzeyine ilişkin bilgilerin toplanması ve saklanması için bir metodolojinin geliştirilmesi.
1.3 Yeni bir hizmeti tanıtmak için bir reklam kampanyasının geliştirilmesi ve uygulanması 1. Bir bilgilendirme standının geliştirilmesi ve tasarımı. Metodolog ve eğitimcilerin ortak faaliyetleri. Okul öncesi eğitim kurumu başkanının mesajı. Reklam standı malzemelerine aşinalık. Bireysel mesajların dağıtımı. Çocuklar için bireysel eğitime yönelik yeni programların tanıtılması. Eğitimci
2.Bireysel bilgi mesajının geliştirilmesi. Başkan, metodolog
3. “Okul öncesi eğitim kurumlarında yeni ek eğitim hizmetleri” konulu veli toplantısı yapılması Eğitimciler

Tarama testi

(Önerilenlerden yalnızca bir tanesini, en doğru olanı seçin)

1. Pazar bölümlendirmesi: a) Birçok potansiyel alıcıyı, ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik çeşitli hizmetler sunmak amacıyla pazar bölümlerine ayırmak; b) Kuruluşun (segmentin) pazardaki yerini belirlemek; c) Piyasada faaliyet gösteren rakiplerin faaliyetlerini incelemek; d) Piyasadaki arz ve talep arasındaki ilişkinin belirlenmesi A
B b) Kuruluşun (segmentin) pazardaki yerini belirlemek; c) Piyasada faaliyet gösteren rakiplerin faaliyetlerini incelemek; d) Piyasadaki arz ve talep arasındaki ilişkinin belirlenmesi A
İÇİNDE G 2. İnce (yoğunlaştırılmış) segmentasyonun avantajı: a) Prestijli bir ürün (hizmet) yaratma yeteneği; b) Kuruluşun (segmentin) pazardaki yerini belirlemek; c) Piyasada faaliyet gösteren rakiplerin faaliyetlerini incelemek; d) Piyasadaki arz ve talep arasındaki ilişkinin belirlenmesi A
b) Çeşitli tüketici gruplarını tatmin etme yeteneği; b) Kuruluşun (segmentin) pazardaki yerini belirlemek; c) Piyasada faaliyet gösteren rakiplerin faaliyetlerini incelemek; d) Piyasadaki arz ve talep arasındaki ilişkinin belirlenmesi A
5. Segmentasyon, tüketicilerin hizmete karşı tutumuna dayanmaktadır. Edinilmesinin nedenleri aşağıdaki kriterlere dayanmaktadır: a) Davranışsal; b) Kuruluşun (segmentin) pazardaki yerini belirlemek; c) Piyasada faaliyet gösteren rakiplerin faaliyetlerini incelemek; d) Piyasadaki arz ve talep arasındaki ilişkinin belirlenmesi A



b) Psikolojik;

c) Sosyo-ekonomik; d) demografik

İş oyunu “Okul öncesi eğitim kurumlarının sergisi” Oyunun amacı:

Gelecekteki okul öncesi eğitim kurumları liderlerinin piyasadaki eğitim hizmetlerinin tanıtımını organize etme becerilerini geliştirmek. Oyuncu kontenjanı:

Öğrenciler, pratik yöneticileri oyuna dahil etmek mümkündür. Oyun konsepti

: Oyun, kendi çocukları için okul öncesi eğitim kurumlarını seçen ebeveynlerle etkileşim sırasında, çeşitli türdeki okul öncesi eğitim kurumlarının yöneticilerinin piyasadaki eğitim hizmetlerini teşvik etme faaliyetlerini simüle eder. Oyun kompleksi

sergide okul öncesi eğitim kurumlarının temsilcileri ile ebeveynler arasında yapılan bir toplantıdır.

Ön çalışma

: Oyun katılımcıları 4 kişilik 3 alt gruba (“üç okul öncesi eğitim kurumunun temsilcileri”) ve 6 kişilik 1 alt gruba (“ebeveynler”) bölünmüştür. “Okul öncesi eğitim kurumu temsilcileri” okul öncesi eğitim kurumunun özelliklerini, öncelikli çalışma alanını (sanatsal ve estetik, sağlığı iyileştirme, ıslah vb.) belirler ve anahtar da dahil olmak üzere eğitim hizmetlerini teşvik etmek için bir paket geliştirir. etkinlik - bölgedeki anaokullarının sergisine katılım. “Ebeveynler” farklı imajlar yaratır (“meşgul anne”, “titiz büyükanne”, “zengin anne”, “anne tavuk”, “aktivist baba” vb.). Bu görsellerin her birinin isteklerinin özelliklerini belirleyin. Oyunun ilerleyişi:

Giriş kısmı: Oyun katılımcıları alt gruplarda birleşir, lider görevi netleştirir. Ebeveyn grubu

Birinci aşama: Katılımcılar alt gruplar halinde çalışarak sergiye katılmaya hazırlanırlar. Tasarım malzemeleri (standlar, posterler, kitapçıklar vb.) ve tesisler. Nerede gerçekleşecek. Oyun katılımcılarının dikkati, eylemlerinin tutarlılığına ve sorumlulukların net bir şekilde dağıtılmasına çekilmelidir. Örneğin. Okul öncesi eğitim kurumlarının temsilcilerinden oluşan gruplarda biri "fikir üreticisidir" - bir reklam kampanyası konseptini önerir, reklam mesajları geliştirir; birisi serginin teknik organizasyonunu belirler (afişlerin çizilmesi, stantların hazırlanması, bahçe çalışmaları ile ilgili video materyalleri), vb. Bir grup ebeveynde, öncelikle okul öncesi eğitim kurumunun genel gerekliliklerini belirlemek gerekir (örneğin, ücretli ve ücretsiz hizmetlerin varlığı, ebeveynleri ilgilendiren bilgilerin mevcudiyeti, anaokulunun açıkça tanımlanmış özellikleri, diğerlerinden farkı). Bundan sonra, ebeveyn alt grubundaki katılımcılar, her bir ebeveynin imajını tanımlar, karakteristik özelliklerini belirler ve buna dayanarak piyasadaki davranışı tahmin eder.

İkinci aşama: Çocuk için anaokulu seçimi sırasında okul öncesi eğitim kurumu temsilcileri ile ebeveynler arasındaki etkileşim sahnelenir.

Son bölüm: sonuçların analizi ve oyunun özetlenmesi. Ebeveynler okul öncesi eğitim kurumu seçimlerini haklı çıkarır, çeşitli anaokullarının pazarlama iletişiminin organizasyonunu analiz eder.

Okul öncesi eğitim kurumunun temsilcileri, “ebeveynler” tarafından seçilen türleri belirler, gerçekliklerini, davranışlarının doğallığını, etkileşimde yaşanan zorlukları analiz eder.

Daha sonra oyundaki tüm katılımcılar, okul öncesi eğitim kurumları için reklam kampanyalarının organizasyonunu tartışıyor ve eğitim hizmetlerini tanıtmanın en etkili yöntemlerini belirliyor. Hazırlık aşamasında ve maç sırasında neyin en zor, neyin daha kolay olduğunu analiz ediyorlar.

Oyunun sonuçlarını özetlerken katılımcılar, her anaokulunun sergiye katılımının etkinliği hakkında bir sonuca varmalıdır.

Oyunun sonuçlarını analiz etme ve değerlendirme kriterleri:

Kavramsallık, okul öncesi eğitim kurumları için tek satırlık bir reklam kampanyasının varlığı;

Seçilen tanıtım araçlarının reklam kampanyasının hedeflerine uygunluğu;

Pazardaki hizmetleri tanıtmak için çeşitli araçların kullanılması (reklam, satış promosyonu vb.);

Okul öncesi eğitim kurumlarının sunumunda özgünlük, yaratıcılık;

Oyuncular arasındaki grup içi etkileşimin etkinliği (alt grup üyeleri arasında sorumlulukların dağılımı, ortak karar alma, aktif katılım, eylemlerin koordinasyonu);

Bir oyun rolünün kabulü, içeriğinin açık bir tanımı;

Oyun katılımcılarının yaratıcılığının ve sanatının gösterilmesi.

Bu makale bir anaokulunun imajı sorununu ortaya koymaktadır. Bir anaokulunun görüntüsü nedir? Okul öncesi eğitim kurumu imajını oluşturan konular kimlerdir? Belirli bir anaokulunun bireyselliği kendini nasıl gösterir? Bu soruların cevapları bu makalede ele alınmıştır.

İndirmek:


Önizleme:

Eğitim hizmetleri pazarında rekabet gücünü artırmanın bir yolu olarak okul öncesi eğitim kurumunun imajı.

Yetiştirilmenin bu durumun aşılamadığı bir yönü yoktur.

Etkisi olacak, çocuğu çevreleyen somut dünyaya doğrudan bağımlı olmayacak hiçbir yetenek yok...

Böyle bir ortam yaratmayı başaran herkesin işi kolaylaşacaktır. en yüksek derece. Çocuk onun arasında yaşayacak, kendi kendine yeten bir yaşam geliştirecek, ruhsal gelişimi kendisinden, doğadan gelişecek...

E.I.Tikheeva

Her okul öncesi kurumunun kendine has bir kişiliği vardır. Ebeveynlerin çocukları için hangi anaokulunu seçtiği önemlidir ve potansiyel çalışanlar için daha cazip bir kurum olması da kayıtsız değildir. Günümüzde eğitim kurumlarına yeni gereksinimler sunulduğunu ve okul öncesi kurumun itibar ve imajının önemli bir rol oynadığını unutmamak gerekir. Olumlu bir imaj yaratmak için okul öncesi kurumunun eşiğinden müdürün ve öğretmenlerin ebeveynlere ve çocuklara karşı tutumuna kadar her şey önemlidir. Bir anaokulunun görüntüsü nedir?

İmaj yeni bir olgu değildir ancak konuyla ilgilidir ve sonucu ekibin tüm üyeleri tarafından belirlenir. Bu nedenle her çalışan, imajın kendi yetki alanına giren bireysel bileşenleriyle ilgili çalışmalarının sorumluluğunu anlar ve paylaşır.Bir okul öncesi eğitim kurumunun imajı, genellikle bilinçli olarak oluşturulmuş, kasıtlı olarak belirlenmiş özelliklere sahip ve toplumun belirli grupları üzerinde belirli bir psikolojik etki uygulamak üzere tasarlanmış, duygusal olarak yüklü bir eğitim kurumunun imajıdır.Sadece beş yıl önce, "anaokulu görüntüsü" kelimelerinin birleşimi en azından alışılmadık geliyordu. Ve şimdi giderek daha fazla sayıda okul öncesi eğitim kurumu başkanı bu yönde hedeflenen çalışmaları düşünüyor. Konu bugün birçok kurum için geçerlidir. Sadece bölgemizde değil, kural olarak birbirine kısa mesafede bulunan mikro bölgede de okul öncesi eğitim kurumları arasındaki rekabet her yıl artıyor. Şu anda birçok anaokulu diğerlerine kıyasla avantajlarının ne olduğunu düşünmeye zorlanıyor. Ve ebeveynler de tüm ihtiyaçlarını karşılayan kurumu seçme şansına sahipler. Bu koşullar altında, olumlu bir anaokulu imajı oluşturmak, rekabet gücünün artırılması açısından gerekli bir unsur gibi görünmektedir.

Özellikle kurumumuz için imaj ve itibar çok önemlidir. Yenilikçi bir tarzda çalışan anaokulumuz, yavaş yavaş kendi kurumsal okul öncesi kurumu tarzını oluşturdu. Her çalışan, okul öncesi eğitim kurumunun bir bütün olarak değerlendirildiği kurumun “yüzü” olarak kabul edilir. Ekibin her üyesinin kendi profesyonel imajı vardır ve aynı zamanda herkes - yöneticiler, öğretmenler ve kıdemsiz servis personeli - ortak bir imajla birleşir: görünüm, iletişim kültürü, zeka, arkadaşça gülümseme, çekici davranış, gurur kurumlarında ve öğrencilerinde. Kendisiyle veya kurumla işbirliği yapma arzusu büyük ölçüde çalışanın imajına bağlıdır (özellikle okul öncesi eğitim kurumu başkanının profesyonelliği, kişisel otoritesi, liderlik tarzı, çekiciliği).

İmaj oluşumunun asıl öznesinin lider ve onun oluşturduğu öğretim kadrosu olduğuna inanıyorum. geri bildirim- çeşitli sosyal gruplar eğitim hizmetleri sunmakla ilgileniyor. Bu gruplara çocuklar ve ebeveynleri dahildir; Rekabetçi kurumların çalışanları, eğitim yetkililerinin ve belediye yetkililerinin çalışanları, yerel sakinler. Lider imajına büyük önem verilmesinin temel nedeni, kurumun hem çalışanlar hem de müşteriler tarafından liderle özdeşleştirilmesidir. Sonuç olarak, başkalarının kurumu nasıl algıladığı büyük ölçüde lidere bağlıdır.

Peki bir okul öncesi eğitim kurumu başkanının imajını nasıl anlayacağız? Dahl'ın sözlüğünde “yönetmek” kelimesi şu şekilde anlatılıyor. “Yönetmek (neyi), bilmek (neyi), yani yönetmek, kişinin kendi departmanında kalması, liderlik kelimesine benzer - yolu göstermek veya bir patron olarak liderlik etmek. Yönetmek - yönetmek, ilerleme sağlamak, yön vermek, elden çıkarmak, usta olmak, bir şeyin yöneticisi olmak." Yönetici insan kavramında okul öncesi eğitim kurumunun “yüzü” olarak tanımlanmaktadır.

Bir okul öncesi eğitim kurumunun modern başkanı, yüksek profesyonelliğe, yeterliliğe, organizasyon becerilerine, verimliliğe, siyasi kültüre, yüksek ahlaka, kişisel otoriteye sahip olmalı ve demokratik bir liderlik tarzı için çaba göstermelidir. (Bir liderin yüksek itibarı, bireysel bir liderlik tarzı gerektirir.) Lider, ortak dil genç ve yaşlı, çocuklar ve ebeveynler, farklı mesleklerden çalışanlar, farklı eğitim, medeni durum, niteliklere sahip kişilerle, basit, doğru, erişilebilir konuşun, sadece konuşabilmek değil, aynı zamanda dinleyebilmek. Bir liderin imajının önemli bir bileşeni kendini tanıtmaktır. Önemli olan gözlerdeki özel ışıltı, gülümseme, sesin kendine özgü tonlaması, tavrın çekiciliğidir. Kitleyi ileten gülümsemeye özellikle dikkat edilir olumlu duygular. Önemli olan, lider imajının nüfusun en geniş kesimleri için çekici olmasıdır.

Lider imajına büyük önem verilmesinin temel nedeni, kurumun hem çalışanlar hem de müşteriler tarafından liderle özdeşleştirilmesidir. Sonuç olarak, başkalarının kurumu nasıl algıladığı büyük ölçüde lidere bağlıdır.

Bir liderin imajının listelenen tüm bileşenleri bir öğretmen için de geçerlidir. Davranışı, insanlara karşı tutumu ve görünümüyle sonraki nesillerin kültürünü yaratan, çocukları ve ebeveynleri yetiştiren, eğiten ve öğreten kişi olduğu için kişiliğine her zaman yüksek talepler gelmiştir.

Çocuklar körpe tomurcuklar gibidir. Nazik yüzlü bir bahçıvana ihtiyaçları var. Yalnızca ahlaki açıdan yüce ve "ruhları ayarlama" sanatında akıcı olanlar. Tıp bilimci V.F. Bazarny'nin araştırmasının gösterdiği gibi, çocuk hastalıkları büyük ölçüde öğretmenlerin saldırgan davranışlarından kaynaklanmaktadır. Öğretmen imajı, zayıflığı gizlerken üstünlük yanılsaması yaratmalı vb. Bunu öğrenmek faydalıdır. Kötü sağlık, kötü ruh hali, kişinin içsel rahatsızlığı dış görünümden saklanabilmeli ve her zaman "formda" kalabilmelidir.

L.N. Tolstoy'un tavsiyesini hatırlamalısınız: Sinirlenmemeye çalışın, kendi huzurunuzu sağlayın, çünkü sakin bir durumda sorun kendiliğinden çözülecektir. Çocuklara aşık olmak ana durumdur pedagojik aktivite. Çocuklara aşık ve işine tutkuyla bağlı bir öğretmen, sezgisel ve bilinçli olarak çocukların onuruna ve onların mevcut ihtiyaçlarına en uygun davranış modellerini seçer. Böyle bir öğretmenin imajı kusursuzdur. Bir çocuk için o, manevi bir çoban, güvenilir bir yaşlı arkadaş, sırdaş bir muhatap gibidir. Onun imajı, takip edilecek ebedi bir örnek olarak uzun süre ve çoğu zaman sonsuza kadar hafızalarında kalır. Her ailenin böyle bir öğretmenle ortaklığa ihtiyacı vardır. Her çocuğun bireysel gelişiminin tarihine ortaklaşa liderlik ederek ebeveynlere danışman olmaları için çağrılırlar.

“Binlerce yıl önce ALLAH, insanların kötülüklerinin çoğaldığını gördü ve onlara yardım etmeye karar verdi. Ruhları yarattı ve şöyle dedi: “İnsanlar yollarını kaybetmişlerdir. Ne yapmalıyım? Ruhlardan biri insanlara peygamberlik rüyası ilham etmeyi, diğeri cennetten manna göndermeyi, üçüncüsü ise Tanrı'dan su göndermeyi önerdi. Ve yalnızca dördüncüsü, Yüksek Ruh şöyle dedi: "Her insana bilgiye susuzluk aşılayın ve onlara bir öğretmen verin." Tanrı yeryüzüne öğretmenler Musa'yı, İsa Mesih'i, Buda'yı ve Muhammed'i gönderdi. Sonra parlak melekleri toplayıp çocuklara öğretmen olmalarını emretti. Çok eski zamanlardan beri melekler sıradan çocuklar gibi yeryüzünde doğmuş, büyümüş ve çocuklara koşmuşlardır. Bunlar öğretmenler! Öğretmen çocukların anneden sonra tanıştıkları ilk öğretmendir. hayat yolu. Ve çocuğun çocukluktaki neşeli deneyimi ve gelecekteki tüm yaşamı, çocuklara ne kadar gönül verebildiğine bağlıdır. Çoğunlukla öğretmenler özel insanlardır: Kaderden onur veya ödül beklemeyen, parasız insanlar. Peki ya önemli, saygı duyulan ve talep gören olma arzusu? Bunun için de olayların merkezinde olmaları, çok şey bilmeleri, anlamaları, huzursuz kalmaları, şefkatli olmaları, kendilerini geliştirmeye çabalamaları gerekiyor. Öğretmen bir “koşucudur”, “zıplayandır”, “devamlı hareket makinesidir” çünkü çocuklar sağlıklı olmak isterler. Öğretmen bir şarkıcı, müzisyen ve sihirbazdır, çünkü çocuklar yatmadan önce masalları ve ninnileri dinlemeyi ve canlandırmayı severler. Öğretmen bir rehberdir, araştırmacıdır, deneycidir, ansiklopediktir çünkü çocuklar yürümeyi, gözlemlemeyi, deney yapmayı ve soru sormayı severler. Öğretmen mimardır, tasarımcıdır, sanatçıdır, heykeltıraştır çünkü çocuklar her zaman yaratmaya hazırdır.

Yönetici, öğretmen gibi her anaokulunun da kendi “yüzü” vardır. Anaokulumuzun bireyselliği şu şekilde ortaya çıkar:

  1. Benzer düşüncelere sahip kişilerden oluşan yerleşik istikrarlı, yaratıcı öğretim ekibinde. Kurumun öğretmenlerinin çoğu 10 yılı aşkın süredir anaokulumuzda çalışmaktadır, öğretmenlerin %50'si en yüksek yeterlilik kategorisine sahiptir.
  2. Anaokulu için konforlu koşullar, özgün bir gelişim ortamı yaratırken. Bizim anaokulumuz"Çiçek Bahçesi" : Her yaş grubu kendi çiçeğiyle isimlendirilir. Bunlar: “Vadideki Zambak”, “Beni Unutma”, “Gül”, “Haşhaş”, “Papatya”, “Aster”, “Karanfil”, “Nergis”, “Lale”, “Şakayık” “ Peygamber Çiçeği”. Her yaş grubu kendi iç tasarım stilini geliştirmiştir.Gelişmekte olan bir konu-mekansal ortam yaratmak için temel özellikler dikkate alınır:

Ortamın konforu ve güvenliği;

Duyusal deneyim zenginliği sağlamak;

Bağımsız bireysel faaliyetlerin sağlanması;

Araştırma fırsatları sağlamak.

Anaokulumuzun kartviziti çiçek şeklinde bilgi standıdır.

Anaokulumuz harika

İçinde sayısız çiçek var:

Nergis ve karanfil

Aster ve şakayık,

Papatya ve unutma beni

Lale ve gelincik gösteriş yapıyor,

Ve vadideki zambak o kadar güzel ki!

Bahçemizin buketinde

Ve bir gül bulacaksın.

  1. Aşağıdakiler dahil anaokulu geleneklerinde:
  • Anneler Günü'nü kutluyoruz;
  • Maslenitsa'nın krepler, yuvarlak danslar ve kukla yakılmasıyla kutlanması.
  • Kurumun topraklarında ebeveynlerle birlikte temizlik çalışmaları yürütmek, bunun sonucu sadece temizlik ve düzen değil, aynı zamanda temiz havada ortak bir çay partisidir;
  • Gelecekteki anaokulu öğrencilerinin ebeveynleri için Açık Günler düzenlemek;
  • Tematik haftaların gerçekleştirilmesi: Uzay Haftası, Kitap Haftası, Basketbol Masalları Haftası, Favori Karikatür Haftası vb.;
  • Ebeveynlerle birlikte “Favori İlçem”, “Favori Şehir - Temiz Şehir” gazetesini yayınlamak;
  • Okul öncesi eğitim kurumunun topraklarında spor festivalleri, Küçük Kış ve Yaz Olimpiyatları düzenlemek;
  • Bir anaokulunun içini çocukların yaratıcı çalışmalarıyla dekore etmek.
  • Bir anaokulunun kroniği, bir okul öncesi eğitim kurumunun ebeveynleri ve misafirleri için bir inceleme kitabı;
  1. Her konuğa karşı saygılı tutum.

Okul öncesi eğitim kurumunun faaliyet sonuçları yerel basında, anaokulu öğrencilerinin konserlerinde, sadece kurumun müzik salonunda değil, aynı zamanda diğer çeşitli sahnelerde de (bölgesel müzik yarışması kazananlarının gala konseri) yer almaktadır. Altın Anahtar”, “Ülkenin parlak geleceği için”) sağlık festivalindeki performans. Ebeveynler araştırılıyor, danışılıyor, veli toplantıları. Yakındaki okullar, kütüphane, sağlık kurumları, çocuk ve gençlerin yaratıcılığına yönelik bir saray ile ilgili aktif çalışmalar sürüyor. Kurum başkanının ofisinde okul öncesi eğitim kurumunun başarıları (diplomalar, sertifikalar, şükran mektupları) için bir şeref yeri bulunmaktadır.

Bir okul öncesi eğitim kurumunun başkanı olarak 15 yıllık faaliyetten sonra, benim için açık ki, olumlu bir ortam yaratmak için kurumsal imajŞunlar gereklidir: Kurumunuzu çok gerekli ve çekici görme arzusu, ekibi (sadece öğretim kadrosunu değil genel olarak) birleştirme yeteneği. Bir anaokulu sadece çocuk için değil, aynı zamanda tüm anaokulu personeli ve ebeveynler için de bir neşe alanı haline gelmelidir.


MBDOU "Anaokulu" No. 86'nın faaliyetleri dış ve iç ortamdan büyük ölçüde etkilenmektedir.

Dış ortam MBDOU "Anaokulu" No. 86:

Eğitim kurumlarının (okulların) yakınlığı;

Kütüphane;

Dram Tiyatrosu;

Tarih ve Sanat Müzesi;

Müzik okulu;

Kitap Kültürü Müzesi.

Okul öncesi kurumu ile tiyatro, kütüphane, müzik okulu ve müzeler arasındaki bağlantı, okul öncesi çocukların toplumun tarihi ve kültürüyle tanışmasına yardımcı olur. Okul öncesi kurumlarının ve okulların ortak çalışması, çocukların okula yüksek kalitede hazırlanmasını sağlar.

Bir okul öncesi kurumunda yönetim, komuta birliği ve özyönetim ilkeleri temelinde gerçekleştirilir. Kurumun genel yönetimi, Pedagoji Konseyi tüm öğretmenleri kapsamaktadır. Faaliyetleriyle ilgili konuları en az 2 ayda bir yapılan toplantılarda çözer.

Kurumun doğrudan yönetimi Şekil 1'deki başkan tarafından yürütülmektedir. MBDOU'nun personeli 32 kişidir. Çalışan kategorilerine göre yapı aşağıdaki verilerle sunulmaktadır:

Yönetim kadrosu - 3 kişi

Öğretmenler - 17 kişi

Teknik personel - 12 kişi.

Şekil 1 - Organizasyon yapısı MBDOU "Anaokulu No. 48 Güneşli Tavşan»

MBDOU profesyonel öğretmenler istihdam etmektedir Şekil 2: eğitimsel ve metodolojik çalışmalardan sorumlu başkan yardımcısı, eğitmen fiziksel kültür, müzik direktörü, altı öğretmen - en yüksek kategoriye sahiptir (%45); başkan, altı öğretmen birinci kategoride sertifikalıdır (%35); dört öğretmen (%20) kategoriyle eşleşti.


Şekil 2 - MBDOU “48 Nolu Anaokulu Sunny Bunny” personelinin sertifikasyonu

En fazla sayıda çalışan yüksek öğrenime sahiptir. Bu, Şekil 3'te şematik olarak gösterilmektedir. Şekil 3'te gösterilen veriler, MBDOU “48 Nolu Sunny Bunny Anaokulu”nda personelin yeterli eğitim seviyesine sahip olduğunu göstermektedir. En fazla çalışan sayısı (%62) yüksek öğrenim ve personelin yalnızca %39'u ikincil uzmandır. Kurumda herhangi bir eğitim almamış çalışan bulunmamaktadır.


Şekil 3 - Eğitim düzeyine göre personel yapısı

Tablo 4 - Çalışanların yaş dağılımı

Tablo 4'te verilen veriler, kurumun en büyük sayıÇalışanlar 35-45 yaş aralığında olup bu yapıda en büyük pay %35,6 ile bu yaş grubuna aittir.

İkinci sırada yaş yapısı personel - 45 yaş üstü işçiler. Küçük bir farkla - sadece% 2,4, üçüncü sırada 25 ila 35 yaş arası çalışanların yaş grubu yer alıyor. Yaş yapısında en küçük payı 25 yaş altı çalışanlar almaktadır. Toplam hizmet süresi ve hizmet süresine göre çalışanların dağılımı şu şekilde:

Tablo 5'te sunulan veriler, bu personel yapısında en büyük payın 5 ila 10 yıl arası deneyime sahip çalışanların (%32,4) olduğunu göstermektedir. Bu personel yapısında ikinci sırada 10 ila 20 yıl arası deneyime sahip çalışanların (%25,4) yer aldığı görülmektedir. %6).

Üçüncü sırada ise 20 ila 30 yıllık deneyime sahip çalışanlar (%15,1) yer alıyor. 2 ila 5 yıllık deneyime sahip çalışanların payı küçük olup yalnızca %12,5'tir. Hiç deneyimli olmayan ve genç uzmanlar bu yapıda küçük bir paya sahiptir - yalnızca% 8. En küçük pay ise 30 yılı aşkın deneyime sahip çalışan grubuna aittir. Onların payı %6,4 oldu.

Tablo 5 - Çalışanların hizmet süresi

Genel olarak analize dayanarak MBDOU “48 Nolu Sunny Bunny Anaokulunda” birbirine sıkı sıkıya bağlı bir ekip oluştuğunu söyleyebiliriz. orta yaş 40 yaşında, 10 yıldan 20 yıla kadar tecrübesi olan.

Porter'ın beş faktörlü modeli tablo 6. Ürün okul öncesi eğitim hizmetleridir. Tüketiciler orta ve yüksek gelirli şehirli ailelerdir.

1. Yeni katılımcıların istila tehdidi (anaokullarının açılması).

Giriş engelleri:

Lisans almak. Bu sektör, lisans almanın büyük sorun, maliyetli bir sorun olduğu sektörlerden biri. Okul öncesi eğitim hizmetleri sağlamak üzere lisans almak için aşağıdaki belgelerin toplanması gerekmektedir: kuruluşun tüzüğü, vergi makamlarına kaydın onaylanması; bina kiralama sözleşmesi veya mal sahibi sözleşmesi; SES ve itfaiyecilerin yürütülmesi için gerekli kuralların olduğu sonucuna varıldı eğitim faaliyetleri; eğitim programı; malzeme ve teknik temelin kullanılabilirliğini doğrulayan bir belge ve eğitim literatürü; öğretim kadrosunun bileşimi ve çocuk sayısı hakkında bilgi.

Yüksek düzeyde sorumluluk. Anaokulu çocukların yaşamı ve sağlığı konusunda tam sorumluluk taşır, bu nedenle güvenlik sistemi en küçük ayrıntısına kadar düşünülmelidir.

Yüksek vasıflı personelin ilgisini çekmek. Yetiştirme ve eğitimin çeşitli ileri yöntemlerinde uzman, hatta önerilerde bulunabilen deneyimli öğretmenler bulmak kolay değil. Böyle bir öğretmen seçilse bile onu işe çekebilmek için ona makul bir maaş vermek, parasal olmayan teşvikler sağlamak gerekiyor. Anaokulunun öğretmenlere ve metodologlara ek olarak aşçılara, dadılara, müzik ve beden eğitimi öğretmenlerine ve güvenlik görevlilerine ihtiyacı var.

Belediye yönetiminden destek. Bugün yönetim, anaokullarının kurulması ve yeniden inşası ile ilgileniyor ve belediye emrine dayanarak anaokullarının açılmasına yönelik bir yardım programı sunuyor.

2. Tedarikçilerin gücü.

Kiraya veren devlettir. Devletle anlaşma yapılması kurumun işleyişinin istikrarını sağlar.

Tedarikçi sayısı. Az sayıda üniversite nitelikli öğretmen sağlama konusunda uzmanlaşmıştır.

3. Tüketici gücü.

Tüketici sayısı. Çok sayıda tüketici sağlar yüksek seviye Okul öncesi eğitim hizmetlerine olan talep. Yeni bir anaokulu açıldığında, anaokullarında yer sıkıntısı yaşanması nedeniyle tüketiciler, çocuklarının oraya ulaşması için her türlü çabayı göstermeye isteklidir.

Sağlanan hizmetlerin tekdüzeliği. Sunulan hizmetlerin tekdüzeliği hiçbir çocuk bakım kurumunu olumsuz etkilemeyecektir çünkü Bugün talep arzı fazlasıyla aşıyor.

4. İkame mallar.

Ev bahçeleri. Gerçek şu ki, resmi olarak tüm kurallara göre kayıtlı yasal anaokullarının yanı sıra, yarı yasal olarak faaliyet gösterdikleri için istatistiklerde hiçbir şekilde görünmeyen ev anaokulları da var. Bu tür iş uzun zamandır var ve talep görüyor çünkü Anaokullarında herkese yer yok, bu yüzden çocukları anaokullarına - apartmanlara gönderiyorum. Bu tür işler gelecekte de var olmaya devam edecek çünkü... Tüketiciler okul öncesi eğitim hizmetlerine talep sağlamaktadır.

Dadılar. Bir dadı davet etmek - pek çok ebeveynin bunu karşılayamayacağı, çünkü... Kural olarak, ödeme saatliktir, ancak her zaman ve ilgi bir çocuğa verilir.

5. Sektördeki rekabet. Sadece homojen anaokulları ele alındığında sektörde rekabetin olmadığı not edilebilir.

Sağlık türündeki (uygun spesifikliğe sahip) tek rakip “57 Nolu Anaokulu” sektörde uzun süredir faaliyet göstermekte ve pazarda kendini kanıtlamıştır.

Sadece homojen anaokullarını değil diğer anaokullarını da dikkate alırsak rekabet düzeyinin çok yüksek olmayacağını söyleyebiliriz. Tüketici için hiçbir mücadele yoktur; müşteriler ihtiyaç duydukları anaokulunu kendileri bulurlar.

Tablo 6 - Faktörlerin şirketin sektördeki rekabet gücüne etkisi

Ağırlıklı puan

1. Yeni oyuncuların istilası

Lisanslama

Sermaye yatırımları

Yüksek düzeyde sorumluluk

Nitelikli personel

Devlet politikası

Mevcut oyuncuların tepkisi

2. Tedarikçilerin gücü

Kiraya veren - devlet

Tedarikçi sayısı

3. Tüketici gücü

Tüketici sayısı

Ürün Tekdüzeliği

4. İkame mallar

Ev anaokulları

Endüstri rekabeti

Homojen anaokulları

Diğer anaokulları

Firmaların rekabet gücü üzerinde en büyük etkiye sahip olan baskın faktör, ağırlıklı değerlendirmesi -0,9 olan ikame malların bulunabilirliğidir. “Sektöre yeni oyuncuların girmesi” faktörü rekabet gücünü olumlu yönde etkilemekte, yeni oyuncuların girişinde bariyer oluşturmakta ve mevcut oyuncuların gelişimi için fırsatlar sunmaktadır.

SWOT - kurumun faaliyetlerinin analizi

S - Güçlü Yönler

1. Çalışanların mesleki yeterliliği genel büyümeyi sağlar profesyonel seviyeÖğretmenler ayrıca personel istikrarsızlığının olmamasını sağlar. Kapsamlı yeterlilik, her çocuğun çok yönlü gelişiminde önemli bir bileşendir.

2. Gruptaki çocuk sayısının az olması, her çocuğa bireysel yaklaşımın sağlanmasını sağlar.

3. Halka açık etkinliklerin organizasyonu: tatiller, sergiler, yarışmalar.

4. Ek hizmetler.

W - Zayıf Yönler.

1. Finansman alanında istikrarsız devlet desteği.

2. Yüksek düzeyde sorumluluk.

O - Fırsatlar.

1. Sistemdeki yenilik süreci okul öncesi eğitimŞirketin rekabet gücünü artıracaktır.

2. Çeşitlendirme. Anaokulunda daha fazla sayıda ücretli ek hizmet açma imkanı.

3. Sektörde güçlü rekabetin olmaması.

4. Okul öncesi eğitim hizmetlerine yüksek talep.

Tablo 7 - Kurumun faaliyetlerine ilişkin SWOT analizi

SiV - Gelişmekte olan bir okul öncesi kurumunun ana faaliyet mekanizması, okul öncesi kurumunun çalışmalarındaki niteliksel değişikliklere katkıda bulunan yeniliklerin araştırılması ve geliştirilmesidir.

Yenilik faaliyetinin ana yönü uygulamadır eğitim programı. Yeniliklerden yararlanarak anaokulumuzda sadece eğitimciler değil, her şeyden önce eğitimciler - öğretmenler çalışmaktadır. Okul öncesi eğitim hizmetlerinde asıl vurgu yapılması gereken yenilikçi süreçlerdir. daha fazla gelişmeşirketler. Çeşitlendirme gibi bir fırsattan yararlanıldığında ek hizmetlere dayalı bir fırsat ortaya çıkacaktır. Bu ek gelir getirecektir. Her çocuğa neredeyse bireysel bir yaklaşım sağlayan personelin mesleki yeterliliği ve güçlü rekabetin bulunmaması faktörü gibi güçlü bir nokta, pazarda lider konumlardan birini almamıza ve rakipler için belirli engeller oluşturmamıza olanak tanıyacaktır. .

M&S - Personelin mesleki yeterliliği, yenilikçi süreçlerin kullanımı, gruplarda az sayıda çocuğun bulunması, sosyal etkinliklerin organizasyonu ve ek hizmet listesi gibi güçlü yönler, yeni rakipler ortaya çıktığında pazar payınızı korumanıza olanak tanıyacaktır. .

SIV - Çeşitlendirme gibi bir fırsat, yani anaokulu temelinde çeşitli kulüplerin açılması, büyük bir kar elde etmenizi sağlayacaktır. İnovasyon süreçleri pazarda lider konuma gelmemizi sağlayacak.

SLU - Okul öncesi eğitim hizmetleri sektörü yüksek düzeyde sorumluluk içerir; devlet bu sektördeki her şirketin faaliyetlerini düzenler.

SWOT analizi, zayıf yönleri güçlendirmek ve tehditlerin etkisini azaltmak için geliştirilmesi gereken şirket faaliyetlerinin gelişim alanlarını gösterir:

1. Ana yön vurgulanmalıdır yenilikçi aktivite eğitim programı, personel gelişim sisteminin geliştirilmesi ve uygulanması.

2. Farklılaşma. Ek bir finansman akışı sağlayacağı için şirketin mali durumunu istikrara kavuşturacak çevrelerin ve bölümlerin açılmasıdır.

3. Aktif pazarlama politikası. Hibe almak. Kullanılmayan işyerlerinin kiralanmasından elde edilen gelir.

SWOT analizi anaokulunun karşı karşıya olduğu stratejik görevlerin vurgulanmasını mümkün kıldı: tüm çocuklara eşit başlangıç ​​fırsatları sağlamak okul öncesi yaş; Yaratılış eğitim ortamı sosyal ihtiyaçlara karşılık gelen; Faaliyetlerini Rusya Federasyonu mevzuatına uygun olarak yürütmek.

Thompson - Strickland matrisi. Thompson-Strickland matrisini kullanarak şirketin rekabet gücünü analiz etmek için bugünkü ana rakipleri belirledik: Eğlence amaçlı tipte 57 numaralı anaokulu (ilgili odak noktası).

Bir anaokulu için her önemli başarı faktörünü açıklığa kavuşturmak istiyorum:

1. Tüketici güveni (imaj).

2. İdare ile etkileşim. İl yönetimi destek sağlayarak okul öncesi eğitim hizmetleri sektöründen belirli bir pay alma fırsatı sağlamaktadır.

3. Ek hizmetler. Anaokulunda standart eğitim hizmetlerinin yanı sıra ek hizmetler de sunulmaktadır.

4. Konum. Şehir merkezinde avantajlı konum.

Tablo 8 - Thompson - Strickland matrisi

Tabloyu inceledikten sonra 57 numaralı anaokulunun pazarda etkili olduğunu ancak bunun rakiplerinin azlığından kaynaklandığını söyleyebiliriz. Anaokulu 48 ana rakibinin gerisinde kalmıyor ve sektörde ona ayak uyduruyor ve ağırlık katsayıları dikkate alındığında anaokulu 48'in umutları olduğu sonucuna varabiliriz.

Bu tür bir hizmet büyüme aşamasındadır; büyüme aşamasını mümkün olduğu kadar uzatmak için bir kurum aşağıdaki stratejilere başvurabilir:

1. Sağlanan ek hizmetlerin kapsamını genişletin.

2. Çeşitlendirme, şirketin ek gelir elde etmesine olanak sağlayacaktır (şehir işletmeleri için hibe programlarına katılım, kullanılmayan kamu binalarının kiralanması).

Rekabet ortamını analiz ettikten ve hedef segmenti belirledikten sonra tahmini pazar kapasitesini vurgulayabiliriz; okul öncesi eğitim hizmetlerine olan talep, anaokulunun faaliyet gösterdiği dönemde tüm üretim kapasitelerini doldurmamıza olanak tanır.

Olga Khvostikova
Okul öncesi eğitim kurumlarının rekabet gücünün artırılması

ARTAN REKABET GÜCÜ ANAOKULU İMAJININ OLUŞUMU YOLUYLA

Khvostikova Olga Vitalievna,

belediye başkanı

bütçe okul öncesi

eğitim kurumu

"79 No'lu Anaokulu",

Kamensk-Uralsky,

Sverdlovsk bölgesi

Her yıl artıyor yarışma Okul öncesi eğitim kurumları arasında. Yakın gelecekte birçok anaokulu diğerlerine kıyasla avantajlarının ne olduğunu düşünmek zorunda kalacak. Veliler ise tüm ihtiyaçlarını karşılayan kurumu seçme şansına sahip olacak.

Aynı zamanda terfi Okul öncesi eğitimin sosyal statüsü Federal Devletin hedeflerinden biridir eğitim standardı. Bu standarda göre eğitim ortamının oluşturulması, okul öncesi eğitimin açıklığını sağlamalıdır. Bu koşullar altında anaokuluna ilişkin olumlu bir imaj oluşturmak gerekli bir unsur gibi görünmektedir. rekabet gücünü artırmak.

İmajın ana avantajı, anaokulunun yalnızca dış çevreyi değil aynı zamanda iç ortamı da etkileyen başarılı, prestijli, konforlu bir kurum olarak yarattığı fikirdir.

Kurumumuz bu amaçla kurumsal imaj geliştirme projesi geliştirmiştir. "Çocukluk Bölgesi".

Proje hedefi: birleşik bir pedagojik alanın oluşumu ve anaokuluna karşı olumlu bir tutum.

Proje hedefleri:

Tüketici isteklerini ve ürün kalitesini takip ederken, eğitim hizmetlerinin sürdürülebilir kalitesini korumak rakipler;

eğitim taleplerinin geliştirilmesi yoluyla bir eğitim kurumunun bireysellik sisteminin oluşturulması;

anaokulunun yenilikçi faaliyetleri hakkında medyada bilgi yayınlamak;

eğitim hizmetleri pazarının hedef segmentinde istikrarlı bir konum sağlamak, gerekli iletişimi oluşturmak;

okul öncesi eğitim kurumunun değer sisteminin tüketiciye sunulması.

79 No'lu Anaokulu görselinin yapısal bileşenleri aşağıda sunulmuştur. slayt:

Dış imaj, başkalarının zihninde anaokuluyla ilişkilendirilen sembollerdir. Bahçemizde Bu:

Anaokulunun adını yansıtan okul öncesi eğitim kurumunun amblemi;

Anaokulunun kroniği, yani. okul öncesi eğitim kurumunun ebeveynleri ve misafirleri için bir inceleme kitabı,

fotoğraf albümleri;

Çalışan rozeti;

Halkla ilişkiler etkinlikleri: günlerin organizasyonu açık kapılar sunumlar, özel sergilere katılım;

İş görgü kuralları, meslek etiği;

Sunum filmleri;

Okul öncesi eğitim kurumu topraklarının çevre düzenlemesi.

İç görüntü, Anaokulunun çalışanların gözünden ve ayrıca onlarla iletişim kurarken ebeveynlerin ve çocukların gözünden bir görünümüdür. Çalışanların, yöneticinin ve ebeveynlerin çalışma tutumlarında, coşkularında ve anaokuluna olan bağlılıklarında kendini gösterir.

Bir okul öncesi eğitim kurumunun bir dizi inanç, tutum, norm ve davranış ilkeleri, ortak gelenekler olarak anlaşılan kurumsal kültürü

tüm çalışanlar.

Proje uygulama aşamaları

I. Etkinliklerin anaokulunun kendisi tarafından düzenlenmesi.

Bu tür etkinliklerin amacı eğitim kurumuna karşı olumlu bir tutum oluşturmaktır. Hem iç hem de dış hedef kitlelere yöneliktirler.

Bu tür etkinliklerde konumlandırılan ürün, pazarlama yardımıyla hedef kitleye aktarılır. iletişim: basın bültenleri, halkla ilişkiler kampanyaları (slayt sunumları, özel promosyonlar (ebeveynlerin, anaokulu mezunlarının, emektarların ve okul öncesi eğitim kurumlarının emeklilerinin katılımıyla açık etkinlikler vb.), projelerin sunumu.

II. İlgili ortaklarla ortak etkinliklere katılım.

Bu düzeyde okul öncesi eğitim kurumunun olumlu imajı pazarlama faaliyetleriyle desteklenmiştir. Dış hedef kitlelere yöneliktir ve okul öncesi eğitim kurumuna ve eğitim hizmetlerine olan ilgiyi karşılamak için yürütülürler. Bilgiler çeşitli kanallar aracılığıyla ücretsiz olarak iletilir temel: toplu taşıma duraklarında çocukların yaratıcılık sergileri, anaokulu web sitesindeki fotoğraf galerisi. Eğitim hizmetleri tüketicilerinin dolaylı olarak uyarılmasının sonucu olumlu kamuoyunun yaratılması olmalıdır.

Medyayı (televizyon, yazılı basın, ilgi duyulan deneyimlerin genelleştirilmesi) dahil etmek önemlidir. "tanıtım". Bölge milletvekili ayrıca okul öncesi eğitim kurumunun yetkililer nezdindeki çıkarları konusunda lobi yaparak ve olumlu bir kamuoyu oluşturarak belirli bir rol oynamaktadır. (sponsorluk sağlamak).

III. Üçüncü tarafların etkinliklerine katılım

Bu seviyedeki etkinliklere katılımın amacı okul öncesi eğitim kurumunu konumlandırmaktır. çeşitli türler iletişim. Üçüncü taraf kuruluşların etkinliklerine katılarak eğitim kurumu, eğitim taleplerinin önem derecesini açıkladı, eğitim hizmetleri pazarının izlenmesini izledi ve yalnızca kendisi için değil, aynı zamanda önemli olan talepleri de dikkate alarak gelecek vaat eden bir eğitim hizmetleri listesi geliştirdi. pazar segmenti.

Projenin ana bileşenlerine erişilebilir bağlanmak:

Okul öncesi eğitim kurumunun topraklarında konu geliştirme ortamının oluşturulması (anaokulu alanları hem standart hem de standart dışı ekipmanlarla donatılmıştır, bir proje geliştirilmektedir) "Sağlık Yolu");

Görsel bilgilendirme medyasının oluşturulması, internet (standlar, gazete ve anaokulu web sitesi gibi hizmet veren araçlar) kendini sunma: öğretmenler burada pedagojik bulgularını sunma ve yaratıcılıklarının meyvelerini yayınlama fırsatına sahiptirler);

Medya ile işbirliği (yenilikçi olayların medyada yer alması);

Katılım her düzeyde yarışmalar(şehir, bölgesel, tüm Rusya);

Halkla İlişkiler – etkinlikler;

Öğretmenlik deneyiminin yayınlanması (kentsel öğretim topluluğu için staj siteleri ve yeni başlayan öğretmenler için metodolojik dernekler).

Sayıyı artırmak ve terfi Anaokulunda sunulan hizmetlerin kalitesi, ebeveynlerin ihtiyaçları ve öğrencilerin istekleri dikkate alınarak stüdyo ve daire eğitim hizmetlerinin organizasyonu için aynı zamanda sağlıklı bir teşvik olan bir tahmin planı geliştirilmektedir. yarışmaöğretmenlerin kendi arasında.

Bu projenin uygulanması sayesinde anaokulu öğrencileri ve personeli giderek hem şehrin hem de tüm Rusya'nın kazananları haline geliyor yarışmalar.

Bugün bir eğitim kurumunun başarısının, anaokulunun dış ortamdaki değişikliklere tepkisinin yeterliliği ve hızıyla belirlendiğini güvenle söyleyebiliriz.

Arkadaşlarınızla paylaşın veya kendinize kaydedin:

Yükleniyor...