Psixodiagnostik suhbat uchun savollar ro'yxati. Suhbat klinik va psixologik diagnostikaning interfaol usuli sifatida Texnikadan foydalanishga misol

Iovlev B.V., Shchelkova O.Yu. (Sankt-Peterburg)

Iovlev Boris Veniaminovich

nomidagi Sankt-Peterburg psixonevrologiya instituti Klinik psixologiya laboratoriyasining yetakchi ilmiy xodimi, tibbiyot fanlari nomzodi. V.M. Bekhterev.

Email: [elektron pochta himoyalangan]

Shchelkova Olga Yurievna

- "Rossiyada tibbiy psixologiya" jurnali ilmiy va tahririyat hay'ati a'zosi;

Psixologiya fanlari doktori, Sankt-Peterburg davlat universitetining tibbiy psixologiya va psixofiziologiya kafedrasi mudiri.

Email: [elektron pochta himoyalangan]

Izoh. Maqolada tibbiyotda psixologik diagnostikaning etakchi usuli - klinik-psixologik usuldan foydalangan holda ma'lumotni o'rgatish va tadqiqot natijalarini sharhlash xususiyatlari ko'rib chiqiladi. Uning tibbiy usullar tizimida integratsiyalashgan ahamiyati ko'rsatilgan. psixologik diagnostika. Psixodiagnostik suhbat klinik-psixologik usul doirasida asosiy metodologik usul sifatida taqdim etiladi. Suhbatning hissiy va kommunikativ jihati shaxsga yo'naltirilgan psixoterapiya usullariga asoslangan interfaol jarayon sifatida tahlil qilinadi. Psixodiagnostik suhbat davomida psixolog va bemor o'rtasidagi munosabatlarning axborot-kognitiv jihatining ahamiyati ko'rsatilgan: bemorga ma'lumot berish zarurati, suhbatning mazmuni, savollar berish shakli, dastlabki tashxis bilan bog'liq muammolar. gipotezalarni shakllantirish va natijalarni rasmiylashtirilgan baholash.

Kalit so‘zlar: klinik-psixologik usul, psixodiagnostik suhbat, emotsional-kommunikativ va axborot jihatlari, norasmiylik, empatiya.

Psixologik diagnostika hayotning turli ijtimoiy ahamiyatga ega sohalarida psixologlarning kasbiy faoliyatining asosiy shakllaridan biridir. Xususan, psixologik diagnostika keng doiradagi qarorga bevosita kiritilgan amaliy muammolar tibbiyot va sog'liqni saqlash sohasida. Klinik tibbiyotda psixologik diagnostika diagnostika va davolash jarayonining zarur elementi hisoblanadi. Uning yordami bilan turli kasalliklarning etiologiyasi, patogenezi, davolashda, bemorlarning qaytalanishi va nogironligining oldini olishda ruhiy omillarning roli oydinlashtiriladi. Profilaktik tibbiyotda psixologik diagnostika psixosomatik, chegaraviy neyropsik yoki xulq-atvor buzilishlari ko'rinishida namoyon bo'ladigan ruhiy moslashuv xavfi yuqori bo'lgan shaxslarni aniqlashga qaratilgan.

Tibbiyotda psixologik diagnostikaning metodologik asosini psixologik tadqiqotning bir-birini to‘ldiruvchi turli xil standartlashtirilgan va nostandart usullar va uslublari tashkil etadi. Ular orasida maxsus ishlab chiqilgan, tibbiy-psixologik usullarning o'zi ham, umumiy, ijtimoiy, differentsial va eksperimental psixologiyadan olinganlari ham bor. Ilmiy tibbiy psixodiagnostikaning kelib chiqishi klinik-psixologik usulda (psixologiyada klinik usul) (Vasserman L.I., Shchelkova O.Yu., 2003) yotadi, bu tibbiy psixologiya metodlari tizimida integratsiya va tuzilmaviy ahamiyatga ega. O'z navbatida, bemor bilan suhbat va uning xatti-harakatlarini kuzatish klinik-psixologik usulning asosini tashkil qiladi va shunga mos ravishda uning barcha xarakterli xususiyatlari, afzalliklari va kamchiliklari (cheklovlari) mavjud.

Klinik-psixologik usul: ma'lumotlarni yig'ish va talqin qilish xususiyatlari

Klinik-psixologik usul 19-20-asrlar oxirida klassik psixiatriyaning eng yaxshi an'analarini (diqqat bilan, simpatik kuzatish, bemorni intuitiv tushunish) aqliy funktsiyalarni eksperimental, empirik tadqiq qilishning innovatsion tendentsiyalari bilan birlashtirgan holda shakllana boshladi. va shartlar. Klinik-psixologik usul shaxsni, uning rivojlanish tarixini va mavjud bo'lish sharoitlarining xilma-xilligini norasmiy, individual ravishda o'rganishga qaratilgan (Wasserman L.I. va boshqalar, 1994; Shchelkova O.Yu., 2005). Keng ma'noda, klinik-psixologik usul kasallikni emas, balki bemorni o'rganish, tasniflash va tashxislash uchun emas, balki tushunish va yordam berish imkonini beradi. Shu bilan birga, u insonning hozirgi va o'tmishiga qaratilgan, chunki shaxsiyatni uning rivojlanish jarayonlaridan tashqarida tushunish mumkin emas. Shunday qilib, klinik-psixologik usul psixologga bemorning shaxsiyatining genezisi va patologik sharoitlarning rivojlanishi bilan bog'liq bo'lgan barcha ma'lumotlarni birlashtiradi.

Klinik psixologik usul yordamida olingan ma'lumotlar psixolog tomonidan o'rganilayotgan shaxsning o'ziga xos va barqaror tajribalari, xulq-atvori, shaxsiy xususiyatlari, uning sub'ektiv hayot tarixining eng muhim jihatlari va munosabatlar tizimini tushunishida konkretlashtiriladi. Bu klinik-psixologik usulni klinikada shaxsni diagnostika qilishning eng muhim tadqiqot vositalaridan biriga aylantiradi, ayniqsa V.N. tomonidan yaratilgan nevrozlar va psixoterapiyaning patogenetik nazariyasi bilan bog'liq. Myasishchev (2004) munosabatlar tizimi sifatida shaxs tushunchasi. Shuning uchun bu usul an'anaviy ravishda bemorning shaxsiyati va uning ijtimoiy faoliyatiga murojaat qiladigan tibbiy psixologiya usullari tizimida etakchi o'rinni egallaydi.

Klinik psixologik tadqiqot bosqichida shaxsni yanada chuqurroq va tabaqalashtirilgan o'rganishning asosiy yo'nalishlari yuqori ixtisoslashtirilgan yoki ko'p o'lchovli eksperimental usullar, proyektiv va psixosemantik usullar yordamida aniqlanadi, sub'ektning keyingi instrumental tadqiqotlar uchun motivatsiyasi shakllanadi va aloqada bo'ladi. psixodiagnostika natijalarining ishonchliligi uning xarakteriga bog'liq bo'lgan psixolog bilan belgilanadi.

Quyidagilar ajralib turadi: o'ziga xos xususiyatlar klinik-psixologik usul ("psixodiagnostikada klinik yondashuv"):

a) vaziyatli - hozirgi sharoitga, sub'ekt hayotidagi muayyan vaziyatga e'tiborni kuchaytirish;

b) ko'p o'lchovlilik - biografik ma'lumotlarga, shaxsiy rivojlanish tarixi va dinamikasiga e'tibor qaratgan holda sub'ekt haqida turli xil ma'lumotlar manbalaridan foydalanish;

v) ideografik - faqat ma'lum bir shaxsga xos bo'lgan o'ziga xos xususiyatlar va xususiyatlarga e'tibor berish;

d) individuallashtirish - ma'lum bir sub'ektning xususiyatlariga moslashtirilgan empirik ma'lumotlarni olish va tahlil qilishning rasmiylashtirilmagan, standartlashtirilmagan usuli;

e) interaktivlik - individuallashtirilgan suhbat jarayonida psixolog va sub'ektning faol o'zaro ta'siri;

f) "sezgi" - ma'lumot olish va uni talqin qilishda ustun yuk standartlashtirilgan protseduralarga emas, balki psixologning kasbiy sezgi va klinik tajribasiga to'g'ri keladi (Shmelev A.G., 2002).

Klinik-psixologik usulda shaxsiyatni o'rganishga eksperimental yondashuvning asosiy imkoniyatlarini o'z ichiga olishi muhim, bu shaxsiy so'rovnomalarda, proyektiv usullarda va hatto psixofiziologik eksperimentlarda mavjud bo'lib, uning o'xshashligi klinik usulda inson ifodasini kuzatishdir. Bemorning shaxsiyatini o'rganishning klinik-psixologik usuli psixodiagnostikaning eksperimental usulidan (birinchi navbatda standartlashtirilgan usullardan) olingan ma'lumotlarning potentsial hajmi va tabiati, shuningdek uni talqin qilishda farq qiladi.

Bittasi xarakterli xususiyatlar klinik-psixologik usuldan foydalanganda ma'lumot olish - bu holda bemor nafaqat tadqiqot ob'ekti, balki bir vaqtning o'zida zarur ma'lumotlarni olishda tadqiqotchi bilan hamkorlik qiluvchi sub'ekt sifatida ham harakat qiladi. Shu bilan birga, bemor bilan uning shaxsiyati tarixini birgalikda tahlil qilish nevrozlarni davolashning patogenetik usuli (Karvasarskiy B.D. - tahr., 2002), shuningdek, boshqa ruhiy kasalliklarning psixodinamik terapiyasi bilan chambarchas bog'liq. shizofreniya, depressiv kasalliklar va boshqalar) (View B .D., 2008).

Klinik-psixologik usul yordamida diagnostika ma'lumotlarini olishning yana bir xususiyati - o'tmishdagi voqealar va tajribalarga bevosita murojaat qilish, shaxsiyat genezisini qayta qurish imkoniyati. Insonning o'tmishi haqidagi ma'lumotni hech bo'lmaganda to'g'ridan-to'g'ri eksperimental psixologik usullar, hatto so'rovnomalar yordamida ham olish mumkin emas. Anketalarda keltirilgan savollar bemorning o'tmishiga qaratilgan bo'lishi mumkin, ammo ular individual emas, umumiy xususiyatga ega. Anketalar har bir bemorning o'ziga xos hayotini tasvirlash uchun zarur bo'lgan barcha savollarni, tajribali klinisyen yoki psixolog tomonidan suhbatda unga beriladigan barcha savollarni o'z ichiga olmaydi. Bundan tashqari, anketa sub'ektga eksperimentatorga aytmoqchi bo'lgan hamma narsani aytib berishga imkon bermaydi. Ko'rinib turibdiki, klinik-psixologik usul yordamida diagnostika ma'lumotlarini olishning yuqoridagi xususiyatlarini hozirgi kunni o'rganishga to'liq bog'lash mumkin.

Klinik psixologik tadqiqotning o'ziga xos xususiyati shundaki, har bir aniqlangan fakt, ushbu ma'lumot qanday olinganidan qat'i nazar, psixologda mavjud bo'lgan bemor haqidagi barcha ma'lumotlar kontekstida talqin qilinishi mumkin (xulosa kontekstdagi ma'lumotlarni birlashtiradigan testlardan farqli o'laroq). bir xil psixodiagnostika usuli bilan olingan barcha ma'lumotlar). Bunday holda, talqin nafaqat bemordan olingan ma'lumotlar, balki barcha ma'lumotlar asosida amalga oshiriladi kasbiy bilim, tadqiqotchining butun shaxsiy hayotiy tajribasi, sub'ekt shaxsining individual namoyon bo'lishini aniqlash va sabab-oqibat munosabatlarini o'rnatish uchun zarur.

Klinik-psixologik tadqiqot ma'lumotlarini talqin qilishning qayd etilgan xususiyatlari va uning samaradorligi shartlari uni amalga oshirish muvaffaqiyatining bog'liqligi va natijalarni talqin qilishning tadqiqotchining malakasiga muvofiqligi muammosi bilan chambarchas bog'liq. Psixodiagnostika haqida yozayotgan deyarli barcha mualliflar ta'kidlashlaricha, agar tajribali tibbiy psixolog qo'lida ushbu usul katta pragmatik ahamiyatga ega va yuqori asosliligi bilan ajralib turadigan mavzu haqida ma'lumot olishga imkon beradigan ideal diagnostika vositasi bo'lsa, unda malakasi yo'q. Olingan natijalarning rasmiylashtirilmagan tabiati ma'lumotlarni asossiz ravishda keng talqin qilish, ortiqcha tashxis qo'yish, sub'ektga xos bo'lmagan xususiyatlarni (shu jumladan proektsiyalash va qarama-qarshi o'tkazish mexanizmlari orqali - o'z shaxsiy xususiyatlari va hissiy holatlari orqali) asos yaratishi mumkin (Gurevich K.M. - ed. ., 2000; Anastasi A., Urbina S., 2001; Vasserman L.I., Shchelkova O.Yu., 2003).

Klinik va psixologik materialni sub'ektiv talqin qilishdan tashqari, ko'plab mualliflar ushbu usulning muhim kamchiliklari (cheklovlari) rasmiylashtirilmaganligi sababli uning yordami bilan taqqoslanadigan ma'lumotlarni olishning mumkin emasligi deb hisoblashadi. Biroq, norasmiylik nafaqat bilishga (maxsus ishlab chiqilgan psixodiagnostika vositalaridan foydalangan holda o'rganish), balki boshqa odamni tushunishga qaratilgan klinik-psixologik usulning mohiyatidan kelib chiqadi degan aniq fikr mavjud. Bu shaxsni bir butun sifatida, har bir shaxsning eksklyuzivligini tushunishdan kelib chiqadi. Shu sababli, shaxsiyatni o'rganishning klinik usullari asosida tuzilgan xulosalar konteksti eksperimental usullarga asoslangan xulosalar kontekstidan tubdan kengroqdir; Klinik usullarda xulosalarning tizimliligi aniqroq namoyon bo'ladi. Bularning barchasi, bizning fikrimizcha, klinik usulga asoslangan xulosalarni potentsial jihatdan yanada ishonchli va ishonchli qiladi.

Yoniq zamonaviy bosqich Psixologik diagnostikaning rivojlanishi shuni ko'rsatadiki, shaxsni to'liq o'rganish insonning tajribalari, motivlari va harakatlarini mazmunli tahlil qilish usullarini, shuningdek, unga imkon beradigan usullarni o'z ichiga olishi kerak. yuqori daraja o'rganilayotgan psixologik hodisa va buzilishlarning strukturaviy xususiyatlari va ifoda darajasini ob'ektivlashtirish uchun ishonchlilik va statistik asoslilik. Bu bitta tadqiqotda klinik-psixologik va eksperimental, xususan test, psixodiagnostika usullaridan kompleks foydalanishni o'z ichiga oladi, ularning ma'lumotlari kasallikning tabiati va sub'ektning hayotiy holatining yagona kontekstida tahlil qilinadi.

Psixodiagnostik suhbat: klinik-psixologik usulni amalga oshirish

Psixodiagnostik suhbat tibbiy va psixologik diagnostikaning etakchi usullaridan biri bo'lib, maslahat va turli xil ekspert muammolarini hal qilishga qaratilgan. Psixolog va bemor o'rtasidagi suhbat diagnostika vositasi va psixologik aloqani shakllantirish va saqlash vositasidir. Suhbat, qoida tariqasida, instrumental tadqiqotdan oldin bo'lganligi sababli, u sub'ektda psixodiagnostika protsedurasiga adekvat munosabatni shakllantirishga, uni eksperimental usullarni o'tkazishga va optimal holatda o'zini o'zi bilishga safarbar etishga qaratilgan.

Klinik suhbat davomida psixolog nafaqat kerakli diagnostik ahamiyatga ega ma'lumotlarni oladi, balki bemorga psixokorrektiv ta'sir ko'rsatadi, uning natijalari (mexanizmga ko'ra) fikr-mulohaza) qimmatli diagnostika ma'lumotlarini beradi.

Suhbat usuli psixologning sub'ekt bilan to'g'ridan-to'g'ri og'zaki va og'zaki bo'lmagan aloqaga kirishini va diagnostikaning eng yaxshi natijalariga erishishini o'z ichiga olgan dialogik (interaktiv) usullarni anglatadi. o'ziga xos xususiyatlar diagnostika vazifasiga tegishli bu kontakt (Stolin V.V., 2004). Shaxsiy aloqa omili, diagnostik-psixolog va bemor o'rtasidagi o'zaro munosabatlarning ijtimoiy-psixologik holati katta e'tiborga loyiqdir, ammo yaqin vaqtgacha bu sohada bir nechta ishlar ma'lum edi. ijtimoiy psixologiya psixologik tadqiqotlar" (Drujinin V.N., 2006).

Psixodiagnostik suhbat ishtirokchilari o'rtasida ijobiy munosabatlar o'rnatishni talab qiladi maxsus texnologiya amalga oshirish, bu boshqa komponentlar bilan bir qatorda, shaxsga yo'naltirilgan psixoterapiya usullaridan foydalangan holda suhbatdoshni o'ziga jalb qilish qobiliyatini o'z ichiga oladi (Karvasarskiy B.D. - ed., 2000; Rogers K., 2007). Masalan, psixologning empatik qobiliyati unga suhbat davomida yaqinlik va umumiy manfaatlar muhitini yaratib, bemorning kutganlariga muvofiq javob berishga imkon beradi. "Prognozli" yoki "kognitiv" empatiya deb ataladigan narsadan foydalanish psixologga nafaqat bemor nimani boshdan kechirayotganini, balki uni qanday amalga oshirayotganini ham tushunishga imkon beradi, ya'ni. «To‘g‘ri, haqqoniy bilish «xohlagan ko‘rish» hodisasini idrok etish va baholashga aniq ta’sir ko‘rsatmasdan sodir bo‘ladi (Toshlikov V.A., 1984, 92-bet). Empatik yondashuv nafaqat psixologning bemorning hissiy holatini his qilish qobiliyatida, balki bemorga uning to'liq tushunilganligini etkazish qobiliyatida ham namoyon bo'ladi. Bunday eshittirish asosan og'zaki bo'lmagan kanallar orqali amalga oshiriladi. Og'zaki bo'lmagan xatti-harakatlar o'z-o'zini nazorat qilish uchun ozgina bo'lganligi sababli, psixolog bemorni to'liq qabul qilishi, ya'ni unga nisbatan haqiqiy ijobiy his-tuyg'ularni boshdan kechirishi kerak. Bunga psixolog shaxsining haqiqiyligi (uyg'unligi) ham yordam beradi, bu psixologning og'zaki bo'lmagan, kuzatilishi mumkin bo'lgan xatti-harakati uning so'zlari va harakatlari bilan bir xil bo'lishida namoyon bo'ladi; bemor bilan aloqada bo'lgan his-tuyg'ular va tajribalar haqiqiydir.

Diagnostik suhbat jarayonida munosabatlarning emotsional-kommunikativ jihati bilan bog'liq bo'lgan yuqorida aytib o'tilgan uchlikka (empatiya, qabul qilish, haqiqiylik) qo'shimcha ravishda, psixolog shuningdek, ijtimoiy idrok etishning adekvatligi va nozikligiga muhtoj bo'lib, bu odamga erkin munosabatda bo'lishga imkon beradi. aloqa vaziyatni navigatsiya va hisobga yordam individual xususiyatlar suhbatdoshi va u bilan muloqot qilishning optimal taktikasini tanlash. Bemor bilan aloqada bo'lgan yuqori darajadagi aks ettirish va avtoidrok etish (o'z-o'zini idrok etishning adekvatligi) ham uning xatti-harakatlarini tushunishga va umuman aloqa holatini baholashga ta'sir qiladi. Belgilangan kommunikativ va pertseptiv qobiliyatlarni o'zlashtirish psixoterapevtik yo'naltirilgan diagnostika ishlari bilan shug'ullanadigan psixolog uchun zaruriy vazifadir.

Psixodiagnostik suhbat davomida munosabatlarning axborot va kognitiv jihati har ikki tomon (psixolog va bemor) uchun katta ahamiyatga ega. Psixolog shifokor bilan bir qatorda bemorga uning kasalligining mohiyatini, hozirgi ruhiy holatini va uning hayotiy holatini baholashni to'g'ri tushunish, adekvat "kutilgan davolash natijalari modeli" ni shakllantirish uchun zarur bo'lgan eng muhim ma'lumot manbai hisoblanadi (Reznikova). T.N., 1998). Tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, xabardorlikning oshishi bilan bemorning umumiy qoniqishi, qobiliyati va hamkorlik qilish istagi ortadi; ma'lumotga ega bo'lgan bemorlar yanada ishonchli tarix va simptomlarning aniqroq tavsifini beradi; suhbatda bemorning ma'lumoti va ishonchi bemorning davolash jarayonida o'z faolligi va mas'uliyatini oshiradi va regressiv tendentsiyalarning oldini oladi.

Diagnostik suhbatning axborot-kognitiv jihatini ko'rib chiqishda eng muhim narsa - bu savollarni to'g'ri qo'yish muammosi. Eng keng tarqalgan xatolardan biri bu savolni taklif shaklida qo'yish, degan fikr bor, agar uning matnida taklif qilingan javob mavjud. Bunday holda, bemor faqat psixolog o'zining bevosita savollari bilan unga yo'naltiradigan ma'lumot haqida xabar beradi, bemorning tajribasining muhim sohalari noaniq bo'lib qoladi.

Psixolog tomonidan savol berishda xatolikning yana bir turi sinov sub'ektining javoblari shaxs haqidagi mavjud nazariy va tadqiqot ma'lumotlari va klinisyenning kasbiy tajribasi bilan birgalikda dastlabki gipotezalarni ishlab chiqishga olib keladigan vaziyatda yuzaga keladi (Anastasi). A., Urbina S., 2001). Bir tomondan, bu klinik suhbatni yanada moslashuvchan va yo'naltirilgan qiladi, lekin boshqa tomondan, bemorning javoblariga beixtiyor ta'sir qilish va olingan ma'lumotlarni faqat shakllangan gipoteza kontekstida izohlash xavfi mavjud.

Klinik-psixologik suhbatning mazmuni (mavzusi) har xil bo'lishi mumkin, ammo suhbatning biografik yo'nalishi bemorning psixogenezini va hozirgi holatini tushunish uchun muhim ahamiyatga ega. Bunday holda, suhbat psixologik tarixni yig'ish vositasi sifatida ishlaydi. Eksperimental ish oldidan, eksperimentdan keyin, shuningdek eksperiment davomida patopsixolog va bemor o'rtasidagi klinik suhbat mazmunining mumkin bo'lgan variantlari B.V. Zeigarnik - tahrir. (1987) va V.M. Bleichera va boshqalar. (2006).

Suhbatni rasmiy baholash qiyin, ammo tibbiy psixolog ma'lum diagnostik ma'lumot beruvchi parametrlarga sezgir bo'lishi kerak. Bunday parametrlar quyidagilarni o'z ichiga olishi mumkin: qarshilik yoki intellektual qiyinchiliklarning namoyon bo'lishi sifatida talqin qilinishi mumkin bo'lgan pauzalar; mavzudan chetga chiqish; nutq klişelari, klişelaridan foydalanish; mavzudan tashqari spontan bayonotlar; javoblarning uzoq kechikish davri; iboralarning tartibsiz qurilishi; Rorschach texnikasiga o'xshash "hissiy zarba" belgilari yoki "Piktogrammalar" dagi "maxsus hodisalar" (Xersonskiy B.G., 2000); hissiy ekspressiv ko'rinishlar; ma'lumotli nutq belgilarining boy ko'lami - temp, hajm, intonatsiya; suhbat davomida xulq-atvor reaktsiyalari va vosita namoyon bo'lishi (Shvantsara J., 1978).

Shunday qilib, suhbat asosiy klinik va psixologik diagnostika usuli bo'lib, uning maqsadi shaxs va boshqalar haqida ma'lumot olishdir. psixologik xususiyatlar bemor o'z tarjimai holi, sub'ektiv tajribalari, munosabatlari, shuningdek, muayyan vaziyatlardagi xatti-harakatlari haqida o'z-o'zidan hisobotga asoslanadi. Bundan tashqari, suhbat bemorning intellektual, madaniy va ma'rifiy darajasini, uning qiziqishlari va qadriyatlarining asosiy yo'nalishlarini, shaxslararo muloqotning tabiatini, ijtimoiy moslashuvi va shaxsiy yo'nalishini taxminiy tashxislash vositasi bo'lib xizmat qiladi. Suhbat psixolog va bemor o'rtasida shaxsiy aloqani o'rnatadi; u nafaqat klinik va psixodiagnostik, balki psixoterapevtik texnika sifatida ham qo'llaniladi; Suhbat davomida sub'ektning keyingi instrumental tadqiqotlar uchun motivatsiyasi shakllanadi, bu uning natijalarining ishonchliligiga sezilarli ta'sir qiladi.

Adabiyot

Anastasi A., Urbina S. Psixologik test. - 7-xalqaro. ed. - Sankt-Peterburg: Peter, 2001. - 686 p.
Bleyxer V.M. Klinik patopsixologiya: shifokorlar va klinik psixologlar uchun qo'llanma / Bleikher V.M., Kruk I.V., Bokov S.N. - 2-nashr, rev. va qo'shimcha - M .: Mosk nashriyoti. Psixologik va ijtimoiy institut, 2006. - 624 p.
Vasserman L.I., Shchelkova O.Yu. Tibbiy psixodiagnostika: nazariya, amaliyot, trening. - Sankt-Peterburg. - M.: Akademiya, 2003. - 736 b.
Vasserman L.I., Vuks A.Ya., Iovlev B.V., Chervinskaya K.R., Shchelkova O.Yu. Kompyuter psixodiagnostikasi: klinik psixologik metodga qaytish // Tibbiy psixologiya va psixoterapiya nazariyasi va amaliyoti. - Sankt-Peterburg, 1994. - B. 62-70.
V.D. Shizofreniya psixoterapiyasi / V.D. Ko'rinish. - 3-nashr. qayta ishlangan va qo'shimcha - Sankt-Peterburg: Pyotr, 2008. - 512 p.
Drujinin V.N. Eksperimental psixologiya: darslik. - 2-nashr, qo'shimcha. - Sankt-Peterburg: Pyotr, 2006. - 318 p.
Klinik psixologiya: darslik / Ed. B.D. Karvasarskiy. - Sankt-Peterburg: Pyotr, 2002. - 960 p.
Myasishchev V.N. Munosabatlar psixologiyasi / Ed. A.A. Bodaleva. - M .: Mosk nashriyoti. Psixologik va ijtimoiy institut, 2004. - 398 p.
Patopsixologiya bo'yicha seminar: Qo'llanma/ Ed. B.V. Zeigarnik, V.V. Nikolaeva, V.V. Lebedinskiy. - M .: Moskva davlat universiteti nashriyoti, 1987. - 183 p.
Psixologik diagnostika: Darslik / Ed. K.M. Gurevich, E.M. Borisova. - 2-nashr, rev. - M.: URAO nashriyoti, 2000. - 304 b.
Reznikova T.N. Kasallikning ichki surati: tizimli-funktsional tahlil va klinik-psixologik munosabatlar: mavhum. dis. ...Doktor med. Fanlar: 19.00.04. - Sankt-Peterburg: RAS Inson miyasi instituti, 1998. - 40 p.
Rojers K. Mijozlarga yo'naltirilgan psixoterapiya: nazariya, zamonaviy amaliyot va qo'llash: trans. ingliz tilidan - M .: Psixoterapiya, 2007. - 558 p.
Stolin V.V. Psixodiagnostika fan va amaliy faoliyat sifatida / V.V. Stolin // Umumiy psixodiagnostika / Ed. A.A. Bodaleva, V.V. Stolin. - Sankt-Peterburg: Rech, 2004. - Ch. 1. - 13-35-betlar.
Shmelev A.G. Shaxsiy xususiyatlarning psixodiagnostikasi. - Sankt-Peterburg: Rech, 2002. - 480 p.
Toshliqov V.A. Sog'ayish jarayonining psixologiyasi. - L.: Tibbiyot, 1984. - 192 b.
Xersonskiy B.G. Psixodiagnostikada piktogramma usuli. - Sankt-Peterburg: "Sensor", 2000. - 125 p.
Shvantsara J. va mualliflar jamoasi. Aqliy rivojlanish diagnostikasi. - Praga: Avitsenum, 1978. - 388 p.
Shchelkova O.Yu. Tibbiy psixodiagnostika tizimli tadqiqot ob'ekti sifatida // Sibir psixologik jurnali. - 2005. - 22-jild. - 29-37-betlar.

Iovlev B.V., Shchelkova O.Yu. Suhbat kabi interaktiv usul klinik va psixologik diagnostika. [Elektron resurs] // Rossiyada tibbiy psixologiya: elektron. ilmiy jurnal 2011. N 4..mm.yyyy).

Tavsifning barcha elementlari zarur va GOST R 7.0.5-2008 "Bibliografik ma'lumotnoma" ga mos keladi (01.01.2009 y.da kuchga kirgan). Kirish sanasi [kun-oy-yil formatida = hh.mm.yyyy] - hujjatga kirgan va u mavjud bo'lgan sana.

Kuzatuv - shaxsni maqsadli tizimli o'rganishning asosiy empirik usuli. Kuzatilgan shaxs o'zining kuzatish ob'ekti ekanligini bilmaydi.

Kuzatish butun kuzatish jarayonining tavsifini o'z ichiga olgan maxsus texnika yordamida amalga oshiriladi:

a) kuzatish ob'ektini va u kuzatiladigan vaziyatni tanlash;

b) kuzatish dasturi: ob'ektning qayd qilinadigan tomonlari, xususiyatlari, xususiyatlari ro'yxati;

v) olingan axborotni qayd etish usuli.

Kuzatish paytida bir qator talablarga rioya qilish kerak: kuzatuv rejasi, kuzatuvchi tomonidan qayd etilishi va baholanishi kerak bo'lgan belgilar, ko'rsatkichlar to'plamining mavjudligi; afzalroq, baholarini solishtirish mumkin bo'lgan bir nechta ekspert kuzatuvchilar, kuzatilgan hodisalarni tushuntiruvchi gipotezani qurish, keyingi kuzatishlarda gipotezani sinab ko'rish.

Kuzatish asosida uni berish mumkin ekspert tekshiruvi. Kuzatishlar natijalari maxsus bayonnomalarda qayd etiladi, kuzatuv rejasiga muvofiq sub'ektlarning xatti-harakatlarini kuzatishda aniqlanishi kerak bo'lgan ma'lum ko'rsatkichlar va belgilar aniqlanadi. Protokol ma'lumotlari sifat va miqdoriy qayta ishlanadi.

Kuzatuv bir nechta variantga ega. Tashqi kuzatish - bu shaxsni tashqi tomondan bevosita kuzatish orqali uning psixologiyasi va xatti-harakati haqida ma'lumot to'plash usuli. Ichki kuzatish yoki o'z-o'zini kuzatish tadqiqotchi psixolog o'z oldiga uni qiziqtirgan hodisani bevosita uning ongida aks ettirilgan shaklda o'rganish vazifasini qo'yganda qo'llaniladi.

Erkin kuzatishning oldindan belgilangan asosi, dasturi yoki uni amalga oshirish tartibi mavjud emas. U kuzatuvchining xohishiga qarab kuzatish predmeti yoki ob'ektini, uning tabiatini Kuzatish jarayonida o'zgartirishi mumkin.

Kuzatishning quyidagi turlari ajratiladi:: kesma (qisqa muddatli kuzatish), uzunlamasına (uzoq, ba'zan bir necha yil davomida), tanlab va uzluksiz va maxsus turdagi- ishtirokchi kuzatuvi (kuzatuvchi o'quv guruhi a'zosiga aylanganda).

Usulning afzalliklari:

1. Yig'ilgan ma'lumotlarning boyligi;

2. Ishlash sharoitlarining tabiiyligi saqlanib qolgan;

3. Turli xil texnik vositalardan foydalanish maqbuldir;

4. Subyektlarning oldindan roziligini olish shart emas.

Kamchiliklar:

1. Subyektivlik;

2. Vaziyatni nazorat qila olmaslik;

3. Muhim vaqt investitsiyalari.

Introspektsiya usuli (introspektsiya). Mavzu ko'rsatmalarni bajarishning har bir bosqichida boshdan kechiradigan holatlar dinamikasini diqqat bilan kuzatadi. Maxsus tayyorgarlikdan o'tgan sub'ekt, muayyan vaziyatda o'zini qanday his qilishini tasvirlaydi.

Introspektsiyaning ikkita kamchiligi bor:

1. Haddan tashqari sub'ektivlik, chunki har bir sub'ekt o'z taassurotlari yoki tajribalarini tasvirlaydi, ular juda kamdan-kam hollarda boshqa mavzudagi taassurotlarga to'g'ri keladi;

2. Xuddi shu mavzudagi hislar vaqt o'tishi bilan o'zgaradi.

Psixodiagnostik suhbat og'zaki muloqotga asoslangan ma'lumot olish usuli sifatida.

So'rovning bir turi suhbatdir. Psixologik usul sifatida suhbat sub'ektdan uning faoliyati to'g'risida to'g'ridan-to'g'ri yoki bilvosita, og'zaki yoki yozma ravishda ma'lumot olishni o'z ichiga oladi, bunda unga xos bo'lgan psixologik hodisalar ob'ektivlashtiriladi. Suhbat turlari: tarixni o'rganish, suhbatlar, anketalar va psixologik so'rovlar.

tarix ( lat. xotiradan) - o'rganilayotgan shaxsning o'tmishi haqidagi ma'lumot, o'zidan yoki - ob'ektiv tarixga ega - uni yaxshi biladigan odamlardan olingan. Intervyu - suhbatning bir turi bo'lib, uning vazifasi suhbatdoshdan ma'lum (odatda oldindan tayyorlangan) savollarga javob olishdir. Bunday holda, savol va javoblar yozma ravishda taqdim etilganda, so'rov o'tkaziladi.

Suhbat usulining afzalliklari va kamchiliklari.

Suhbat mazmuni va rejasi. Suhbat - psixologiyada keng tarqalgan va pedagogik amaliyot maqsadli savollarga javoblari natijasida u bilan muloqotda bo'lgan shaxs haqida ma'lumot olishning empirik usuli. Javoblar lenta yoki stenogramma orqali yozib olinadi. Suhbat sub'ektiv psixodiagnostika usulidir, chunki o'qituvchi yoki tadqiqotchi o'quvchining xatti-harakati, yuz ifodalari, imo-ishoralari va savollariga ta'sir qilish bilan birga o'quvchining javoblari va xatti-harakatlarini sub'ektiv baholaydi, u yoki bu ochiqlik va ishonchsizlik darajasini belgilaydi. Mavzu.

Suhbatni tashkil qilish. Usul sifatida suhbat uchun bir qator talablar mavjud. Birinchisi - qulaylik. Suhbatni savolga aylantira olmaysiz. Tadqiqotchi tekshirilayotgan shaxs bilan shaxsiy aloqani o'rnatganida suhbat eng katta natijalarni beradi. Suhbatni diqqat bilan o'ylab ko'rish, uni aniq reja, vazifalar, aniqlanishi kerak bo'lgan muammolar shaklida taqdim etish muhimdir. Suhbat usuli javoblar bilan bir qatorda sub'ektlar tomonidan savollar berishni o'z ichiga oladi. Bunday ikki tomonlama suhbat sub'ektlarning berilgan savollarga javoblaridan ko'ra o'rganilayotgan muammo haqida ko'proq ma'lumot beradi.

Test turlari va testlardagi topshiriq turlari. Test (ingliz tilidan - namuna, test, tekshirish) - bu aqliy va xulq-atvor xususiyatlari va shaxsiyat holatlarining og'irligini psixologik o'lchash va diagnostika qilish uchun standartlashtirilgan usul. Test - bu taqqoslanadigan miqdoriy va sifat jihatidan individual psixologik farqlarni aniqlash uchun mo'ljallangan standartlashtirilgan, ko'pincha vaqt cheklangan test.

Standartlashtirish deganda biz ushbu texnikalar vaziyat va mavzuga berilgan ko'rsatmalardan tortib, ma'lumotlarni hisoblash va talqin qilish usullarigacha har doim bir xil tarzda qo'llanilishi kerakligini tushunamiz. Taqqoslanuvchanlik test natijalarini qaerda, qachon, qanday yoki kim tomonidan olinganidan qat'i nazar, bir-biri bilan solishtirish mumkinligini anglatadi. Albatta, agar test to'g'ri qo'llanilsa. Psixodiagnostikada testlarning turli tasniflari mavjud.

Ularni ajratish mumkin:

Og'zaki testlar va og'zaki bo'lmagan (amaliy) testlar uchun qo'llaniladigan test topshiriqlarining xususiyatlariga ko'ra;

Imtihon tartibi shakllari bo'yicha - guruh va individual testlar;

Fokus bo'yicha: aql testlari, shaxsiyat testlari, maxsus qobiliyat testlari, yutuqlar testlari, ijodkorlik testlari;

Vaqt cheklovlari mavjudligi yoki yo'qligiga qarab - tezlik testlari va ishlash testlari;

Amalga oshirish usuli bo'yicha - bo'sh, manipulyativ, apparat, kompyuter, vaziyat-xulq-atvor;

Psikometrik asosda testlar individual farq shkalasi va mezonlarga asoslangan testlarga bo'linadi;

Qo'llash maqsadiga ko'ra maktabga tayyorgarlik testlari, klinik testlar, kasbiy tanlov testlari va boshqalar ajratiladi. - tarkibi bo'yicha - monometrik va murakkab (sinov batareyalari).

Mezonlarga asoslangan testlar (KORT) darajani aniqlash uchun mo'ljallangan individual yutuqlar vazifalar mazmunini mantiqiy-funktsional tahlil qilish asosidagi ba'zi mezonlarga nisbatan. Muayyan vazifani muvaffaqiyatli bajarish uchun zarur bo'lgan maxsus bilim, ko'nikma va qobiliyatlar odatda mezon (yoki ob'ektiv standart) sifatida qabul qilinadi. Mezon - bilimning mavjudligi yoki yo'qligi. Bu CORT va an'anaviy psixometrik testlar o'rtasidagi asosiy farq bo'lib, ularni baholash individual natijalarning guruh natijalari bilan bog'liqligiga asoslanadi (statistik me'yorga yo'naltirish). CORTning muhim xususiyati shundaki, ularda individual farqlar minimal darajaga tushiriladi (individual farqlar yakuniy natijaga emas, balki assimilyatsiya davomiyligiga ta'sir qiladi).

Tezlik sinovlari - test topshiriqlarini bajarish vaqti (hajmi) test ob'ektlarining mehnat unumdorligining asosiy ko'rsatkichi bo'lgan diagnostika usullarining bir turi. Odatda tezlik testlari odatda ko'p sonni o'z ichiga oladi bir hil vazifalar(ballar). Materiallar hajmi shunday tanlanganki, ajratilgan vaqt ichida (barcha fanlar uchun doimiy) sub'ektlardan birortasi ham barcha vazifalarni bajarishga ulgurmaydi. Keyin unumdorlik ko'rsatkichi to'g'ri bajarilgan vazifalar soni bo'ladi. Misol: korrektoriya testi, razvedka testlari. Tezlik sinovlarini o'tkazish samaradorligining ko'rsatkichi vazifani bajarish vaqtini bevosita o'lchash ham bo'lishi mumkin (Schulte jadvali).

Ishlash testlari test topshirig'ini bajarishda test predmeti erishgan natijani o'lchash yoki aniqlashga qaratilgan. Ish tezligi e'tiborga olinmaydi yoki ikkinchi darajali ahamiyatga ega. Vaqt chegarasi qo'llanilishi mumkin, ammo tadqiqotni standartlashtirish yoki vaqtni tejash maqsadiga xizmat qiladi. Bu ko'pchilik shaxsiyat usullari, anketalar, proektiv testlar, anketalar.

Og'zaki testlar . Ularda test topshiriqlari materiali og'zaki shaklda taqdim etiladi. Bu shuni anglatadiki, sub'ekt ishining asosiy mazmuni tushunchalar bilan operatsiyalar, og'zaki va mantiqiy shakldagi aqliy harakatlardir. Og'zaki testlar ko'pincha og'zaki ko'rsatmalarni tushunish qobiliyatini, grammatik til shakllarini ishlatish ko'nikmalarini, yozish va o'qishni o'zlashtirishni o'lchashga qaratilgan.

Og'zaki intellekt omillarini aks ettiruvchi testlar mezonlar bilan eng yaqin bog'liqdir umumiy madaniyat, xabardorlik, akademik ishlash. natijalar og'zaki testlar sub'ektlarning til madaniyati, ta'lim darajasi va kasbiy xususiyatlaridagi farqlarga juda sezgir. Og'zaki testlarni boshqa millat sub'ektlarini tekshirish shartlariga moslashtirishda qiyinchiliklar paydo bo'ladi.

Og'zaki bo'lmagan testlar (amaliy). Ularda test topshiriqlarining materiali og'zaki bo'lmagan topshiriqlar bilan ifodalanadi. Og'zaki bo'lmagan testlar til va madaniy farqlarning imtihon natijasiga ta'sirini kamaytiradi. Vazifani og'zaki bo'lmagan shaklda bajarish, shuningdek, nutq va eshitish qobiliyati buzilgan sub'ektlar, shuningdek, ma'lumotga ega bo'lmagan shaxslar uchun imtihon tartibini ajratib turadi. Amaliy topshiriqlar ommaviy test sinovlarini o'tkazishda qulay bo'lib chiqdi.

Bo'sh testlar (ular ilgari "qalam va qog'oz testlari" deb atalgan). Shakllardan foydalanish deyarli barcha turdagi test usullarida keng tarqalgan. Mavzuga maxsus so'rov shakli, broshyura, so'rovnoma va boshqalar taklif etiladi, unda ko'rsatmalar va echimlar misollari, ish topshiriqlari va javoblarni yozib olish shakli mavjud.

Afzalliklar: tekshirish texnikasining soddaligi, maxsus jihozlarga ehtiyoj yo'q. Mavzu bo'yicha testlarda test topshiriqlari materiali haqiqiy ob'ektlar ko'rinishida taqdim etiladi: kublar, kartalar, qismlar geometrik shakllar, tuzilmalar va birliklar texnik qurilmalar va h.k. Eng mashhurlari Koos kublari, Wechsler to'plamidagi murakkab figuralar testi va Vygotskiy-Saxarov testidir. Mavzu bo'yicha testlar asosan individual tarzda o'tkaziladi. Uskuna sinovlari tadqiqot o'tkazish va olingan ma'lumotlarni yozib olish uchun maxsus jihozlardan foydalanishni talab qiladi.

Psixofiziologik xususiyatlarni baholash, reaktsiya vaqtini, tipologik xususiyatlarni o'rganish uchun foydalaniladi asab tizimi, idrok, xotira, fikrlash xususiyatlarini o'rganish. Uskuna sinovlarining afzalliklari imtihon natijalarining yuqori aniqligi va ob'ektivligi, birlamchi ma'lumotlarni yig'ishni avtomatlashtirish qobiliyatini o'z ichiga oladi. Kamchiliklari - zarur jihozlarning yuqori narxi va murakkabligi texnik yordam psixodiagnostika laboratoriyasi. Aksariyat hollarda apparat sinovlari individual ravishda amalga oshiriladi.

Kompyuter testlari - sub'ekt va kompyuter o'rtasidagi dialog ko'rinishidagi avtomatlashtirilgan test turi. Test topshiriqlari displey ekranida taqdim etiladi va test mavzusi javoblarni klaviaturadan kiritadi; Tekshiruv protokoli darhol magnit tashuvchilarda ma'lumotlar to'plami sifatida yaratiladi. Standart statistik paketlar turli yo'nalishlarda olingan natijalarni matematik va statistik qayta ishlashni juda tez amalga oshirish imkonini beradi.

Agar so'ralsa, siz ma'lumotni grafikalar, jadvallar, diagrammalar, profillar ko'rinishida olishingiz mumkin. Kompyuterdan foydalanib, siz unsiz olish deyarli mumkin bo'lmagan ma'lumotlar tahlilini olishingiz mumkin: test topshiriqlarini bajarish uchun ketadigan vaqt, to'g'ri javoblarni olish uchun ketadigan vaqt, qaror qabul qilishdan bosh tortish va yordam so'rash, imtihon topshiruvchining qarorni rad etishda javob haqida o'ylash vaqti; javobni kiritish vaqti /agar u murakkab bo'lsa/ va hokazo.Sinovchilarning bu xususiyatlari test jarayonida chuqur psixologik tahlil qilish uchun foydalaniladi.

Individual testlar - eksperimentator va sub'ektning o'zaro ta'siri birma-bir sodir bo'ladi.

Afzalliklar: mavzuni kuzatish (mimika, ixtiyorsiz reaktsiyalar), ko'rsatmalarda ko'zda tutilmagan bayonotlarni eshitish va yozib olish, funktsional holatlarni qayd etish qobiliyati.

Chaqaloqlar va bolalar bilan ishlashda qo'llaniladi maktabgacha yosh, klinik psixologiyada - somatik yoki neyropsik kasalliklarga chalingan shaxslar, jismoniy nuqsonlari bo'lgan odamlar va boshqalarni tekshirish. Odatda ko'p vaqt talab qiladi va yuqori daraja eksperimentatorning malakasi.Guruh testlari bir vaqtning o'zida bir guruh sub'ektlarni (bir necha yuz kishigacha) tekshirish imkonini beradi. (Bu ijtimoiy-psixologik tashxis emas.)

Afzalliklar:

Ommaviy xarakter;

Ma'lumotlarni yig'ish tezligi;

Ko'rsatmalar va protsedura juda oddiy va eksperimentator yuqori malakani talab qilmaydi;

Tajriba sharoitlarining bir xilligi ko'proq kuzatiladi; - natijalarni qayta ishlash odatda ko'proq ob'ektiv, ko'pincha kompyuterda.

Kamchiliklar:

Kuzatish imkoniyatini cheklash;

Mavzu bilan o'zaro tushunishga erishish, uni qiziqtirish, hamkorlikni ta'minlash uchun kamroq imkoniyat mavjud - aniqlanmagan kasalliklar, charchoq, tashvish, tashvish vazifani bajarishga ta'sir qilishi mumkin.

Intellekt testlari. Umumiy qobiliyat testlariga ishora qiladi. Intellektual rivojlanish darajasini (aqliy salohiyat) o'lchash uchun mo'ljallangan. Aql-idrokning namoyon bo'lishi xilma-xildir, lekin ular boshqa xulq-atvor xususiyatlaridan ajralib turishga imkon beradigan umumiy narsaga ega. Bu umumiylik har qanday intellektual harakatda fikrlash, xotira, tasavvur, atrofdagi dunyoni bilishni ta'minlaydigan barcha aqliy funktsiyalarni faollashtirishdir. Shunga ko'ra, intellekt o'lchov ob'ekti sifatida kognitiv xususiyatlar bilan bog'liq bo'lgan insoniy xususiyatlar sifatida tushuniladi.

Bu turli xil intellektual funktsiyalarni baholash uchun ko'plab testlarda aks ettirilgan (testlar mantiqiy fikrlash, semantik va assotsiativ xotira, arifmetik, fazoviy vizualizatsiya va boshqalar). Ushbu testlar individual psixologik xususiyatlarni o'lchashning boshqa usullaridan - ma'lum ijtimoiy vaziyatlarda xatti-harakatlarni, shaxsning qiziqishlari va his-tuyg'ularini o'lchashga qaratilgan shaxsiyat testlaridan aniq ajratilgan.

Aksariyat intellekt testlarida test topshiruvchidan test topshiriqlari tuzilgan atamalar va tushunchalar orasidagi ko'rsatmalarda ko'rsatilgan tasniflash, o'xshashlik, umumlashtirish va boshqalarning mantiqiy aloqalarini o'rnatish uchun maxsus shaklda so'raladi. U o'z qarorlarini yozma ravishda yoki shaklda mavjud bo'lgan bir nechta variantlardan birini belgilash orqali bildiradi. Sinov ob'ektining muvaffaqiyati to'g'ri bajarilgan topshiriqlar soni bilan belgilanadi va IQ bu raqamdan kelib chiqadi.

Sinov mavzusining muvaffaqiyati haqiqatga bog'liq (tomonidan G. Eyzenk ):

Test topshiriqlari tuzilgan atama va tushunchalarni oldingi tajribasida qay darajada o‘zlashtirganligi;

Test masalalarini hal qilish uchun zarur bo'lgan aqliy harakatlarni qay darajada o'zlashtirgan;

Va u bu harakatlarini o'zboshimchalik bilan amalga oshira oladimi;

Subyektning o‘tmish tajribasida ishlab chiqqan aqliy stereotiplari test masalalarini yechish uchun qay darajada mos keladi?

Shunday qilib, test natijalari test sub'ektining aqliy salohiyatini emas, balki uning testdagi ishiga muqarrar ravishda ta'sir qiladigan o'tmish tajribasi va mashg'ulotlarining xususiyatlarini ochib beradi. Ushbu holat razvedka testlaridan foydalanganda olingan natijalarni "test" yoki "psixometrik" aql deb atash uchun asos bo'lib xizmat qildi.

Maxsus qobiliyat, ijodkorlik, shaxsiyat testlari.

Muvaffaqiyat testlari - qobiliyat, ko'nikma va bilimlarning erishilgan rivojlanish darajasini baholash. To'plangan tajriba va umumiy qobiliyatlarning ta'sirini aks ettiruvchi intellekt testlaridan farqli o'laroq, muvaffaqiyat testlari maxsus ta'lim dasturlari, kasbiy va boshqa tayyorgarlikning ma'lum bir bilim to'plamini o'qitish samaradorligiga va turli xil maxsus ko'nikmalarni shakllantirishga ta'sirini o'lchaydi. Shunday qilib, muvaffaqiyat testlari mashg'ulotni tugatgandan so'ng shaxsning yutuqlarini baholashga qaratilgan. Maktab psixodiagnostikasida qo'llaniladigan muvaffaqiyat testlari o'quvchilar faoliyatini mavjud baholashga nisbatan sezilarli afzalliklarga ega.

Ularning ko'rsatkichlari qabul qilishni o'lchashga qaratilgan asosiy tushunchalar, mavzular va elementlar o'quv dasturi an'anaviy maktab baholashda bo'lgani kabi, ma'lum bir bilim to'plami emas. Muvaffaqiyat testlari standartlashtirilgan baholash shakli tufayli o'quvchining umuman fan bo'yicha va uning alohida muhim elementlari bo'yicha muvaffaqiyat darajasini sinfdagi yoki boshqa har qanday mavzudagi o'xshash ko'rsatkichlar bilan bog'lash imkonini beradi. Ushbu baholash an'anaviy maktab baholashlariga qaraganda ob'ektivroq va kamroq vaqt talab etadi (chunki u ko'pincha guruh testidir).

Ular ko'proq mavzularni qamrab oladi.Testlar talabaga aniq ob'ektiv baho berish imkoniyatini beradi, imtihonlar esa bunday baho bermaydi. Masalan, 1994 yilda Moskva shahrida 50 ming bitiruvchidan 110 nafari, Novosibirsk shahrida 8 ming nafar bitiruvchidan 55 nafari oltin medalga sazovor bo‘lgan. Nisbat 1:4.

Ijodkorlik testi - o'rganish va baholash uchun mo'ljallangan texnikalar ijodkorlik shaxsiyat. Ijodkorlik - yangi g'oyalarni ishlab chiqarish, topish qobiliyati noan'anaviy usullar muammoli muammolarni hal qilish. Ijodkorlik omillari - ravonlik, ravshanlik, fikrlashning moslashuvchanligi, muammolarga sezgirlik, o'ziga xoslik, ixtirochilik, ularni hal qilishda konstruktivlik va boshqalar.Agar ijodkorlik testlarini yechish insonda ijodiy qobiliyatlar mavjudligining dalillaridan biri sifatida qabul qilinishi mumkin bo'lsa, unda ularni hal qilmaslik bunday yo'qligining isboti emas.

Ijodkorlikning kognitiv jihatini o'lchash uchun eng mashhur testlar Jo Guilford va uning hamkasblari (1959) va Pol Torrance (1962) tomonidan ishlab chiqilgan. Mahalliy tadqiqotlarda "intellektual tashabbus" deb nomlangan ijodiy qobiliyatlarning o'lchov birligini aniqlashga asoslanib, original "ijodiy maydon" metodologiyasi ishlab chiqilgan. D.B. Epiphany (1983).

Maxsus qobiliyat testlari - intellekt va psixomotor funktsiyalarning ayrim jihatlarining rivojlanish darajasini o'lchash uchun mo'ljallangan texnikalar, birinchi navbatda, faoliyatning aniq, etarlicha tor sohalarida samaradorlikni ta'minlaydi. Faoliyatning keng sohalariga qaratilgan razvedka testlaridan farqli o'laroq, maxsus qobiliyat testlari faoliyatning muayyan sohalariga qaratilgan bo'lib, ko'pincha razvedka testlariga qo'shimcha bo'lib xizmat qiladi.

Ular xorijda professional tanlash va kasbga yo'naltirish maqsadida paydo bo'lgan. Xorijiy psixodiagnostikada qobiliyat testlarining quyidagi guruhlari ajratiladi: hissiy, vosita, texnik (mexanik) va professional (hisoblash, musiqiy, o'qish tezligi va o'qishni tushunish va boshqalar). Qobiliyatlarning murakkab batareyalari chet elda eng keng tarqalgan.

Sinov usulining afzalliklari va kamchiliklari.

Testlar tayyor javob variantlarini tanlash bilan bir qator topshiriqlardan iborat. Test ballarini hisoblashda tanlangan javoblar aniq miqdoriy talqinni oladi va umumlashtiriladi. Umumiy ball miqdoriy test me'yorlari bilan taqqoslanadi va bu taqqoslashdan so'ng standart diagnostika xulosalari shakllantiriladi.

Test usulining mashhurligi quyidagi asosiy afzalliklar bilan izohlanadi (quyida an'anaviy og'zaki va yozma imtihonlar taqqoslash sifatida olinadi):

1. Shartlar va natijalarni standartlashtirish. Sinov usullari foydalanuvchi (ijrochi) malakasidan nisbatan mustaqil bo'lib, uning roli uchun hatto o'rta ma'lumotli laborant ham tayyorlanishi mumkin. Biroq, bu testlar batareyasi bo'yicha keng qamrovli xulosa tayyorlash uchun to'liq huquqli oliy psixologik ma'lumotga ega bo'lgan malakali mutaxassisni jalb qilish shart emas degani emas.

2. Samaradorlik va samaradorlik. Oddiy test bir qator qisqa vazifalardan iborat bo'lib, ularning har biri odatda yarim daqiqadan ko'proq vaqtni oladi va butun test odatda bir soatdan ko'proq vaqtni oladi (maktab amaliyotida bu bitta dars); Bir guruh sub'ektlar bir vaqtning o'zida sinovdan o'tkaziladi, bu esa ma'lumotlarni yig'ishda sezilarli vaqtni (odam-soat) tejaydi.

3. Baholashning miqdoriy tabaqalashtirilgan xarakteri. Masshtabning granularligi va testning standartlashtirilishi uni o'lchanayotgan xususiyatlarni (ma'lum sohadagi bilimlar, ko'nikmalar) miqdoriy baholashni beruvchi "o'lchov vositasi" sifatida ko'rib chiqishga imkon beradi. Bundan tashqari, test natijalarining miqdoriy tabiati ishning qanchalik yaxshi bajarilganligini baholashga imkon beradigan yaxshi rivojlangan psixometrik apparatni sinovdan o'tkazishda qo'llash imkonini beradi. bu test ma'lum sharoitlarda sub'ektlarning ma'lum bir namunasi bo'yicha.

4. Optimal qiyinchilik. Professional tarzda bajarilgan test optimal qiyinchilikdagi topshiriqlardan iborat. Bunday holda, o'rtacha imtihon topshiruvchi maksimal mumkin bo'lgan ballar sonining taxminan 50 foizini oladi. Bunga dastlabki testlar - psixometrik eksperiment orqali erishiladi. Agar test paytida tekshirilayotgan kontingentning taxminan yarmi topshiriqni bajara olishi ma'lum bo'lsa, unda bunday topshiriq muvaffaqiyatli deb hisoblanadi va testda qoldiriladi.

5. Ishonchlilik. Bu, ehtimol, testlarning eng muhim afzalligi. "Omadli" yoki "omadsiz" chiptalarni chizish bilan zamonaviy imtihonlarning "lotereya" tabiati hammaga ma'lum. Bu erda imtihon oluvchi uchun lotereya imtihonchi uchun past ishonchlilikka olib keladi - o'quv dasturining bir bo'lagiga javob, qoida tariqasida, butun materialni o'zlashtirish darajasini ko'rsatmaydi. Bundan farqli o'laroq, har qanday yaxshi tuzilgan test o'quv dasturining asosiy bo'limlarini (sinov qilinadigan bilim sohasi yoki ba'zi mahorat yoki qobiliyatlarning namoyon bo'lishi) qamrab oladi. Natijada, “dumli yetakchilar”ning a’lochi talaba bo‘lish, a’lochi talabaning esa birdaniga “qobiliyatsiz” bo‘lish imkoniyati keskin kamayadi.

6. Test usulining yuqoridagi afzalliklarining eng muhim ijtimoiy natijasi adolatlilikdir. Buni imtihonchi tarafkashligidan himoya qilish deb tushunish kerak. Yaxshi sinov barcha fanlarni teng shartlarga qo'yadi.

7. Kompyuterlashtirish imkoniyati. IN Ushbu holatda Bu ommaviy ekspertiza paytida malakali ijrochilarning inson mehnatini kamaytiradigan qo'shimcha qulaylik emas. Kompyuterlashtirish natijasida barcha test parametrlari yaxshilanadi. Ta'minlash mumkin axborot xavfsizligi. "Bank" yaratish mumkin. test topshiriqlari", bu sizga vijdonsiz imtihonchilar tomonidan suiiste'mol qilinishini texnik jihatdan oldini olishga imkon beradi. Muayyan fan uchun taklif qilinadigan topshiriqlarni tanlash bunday bankdan kompyuter dasturining o'zi tomonidan to'g'ridan-to'g'ri test paytida amalga oshirilishi mumkin va bu holda ma'lum bir mavzuga ma'lum bir topshiriqni taqdim etish imtihon oluvchi uchun ham, imtihonchi uchun ham kutilmagan hodisadir. Mavzu.

8. Psixologik adekvatlik. Bu optimal murakkablikning eng muhim psixologik natijasidir. Sinovda (an'anaviy imtihon variantlari bilan solishtirganda) o'rtacha qiyinchilikdagi ko'proq qisqa topshiriqlarning mavjudligi ko'plab imtihon topshiruvchilarga (ayniqsa, tashvishli, o'ziga ishonmaydigan) o'zlariga ishonish va psixologik jihatdan maqbul "engish" munosabatini faollashtirish imkoniyatini beradi. Bunday mavzu bir yoki ikkita juda murakkab va katta vazifalar bilan yuzma-yuz qolsa va ularni qanday engish mumkinligini umuman ko'rmasa, u ko'nglini yo'qotadi va barcha imkoniyatlarini ochib bermaydi.

Va agar vazifalar juda ko'p bo'lsa va ularning ba'zilari aniq "taslim bo'lishni" boshlasa (sinov sub'ekti ularni engishiga ishonchi komil bo'lsa), test jarayonida odam rag'batlantiriladi va maksimal darajada "kurash" ni boshlaydi. natija. Optimal murakkablik xususiyati nafaqat testning o'lchash (diskriminatsiya) kuchini ta'minlaydi, balki sub'ektlarning optimal psixologik kayfiyatini ham ta'minlaydi. Optimal murakkablikdagi sinov holati optimal stimul - odamlarning tajribasi normal daraja eng yuqori natijani ko'rsatish uchun zarur bo'lgan stress (kuchlanish). Stressning etishmasligi (agar engil xamir), va undan ham ko'proq ortiqcha (qiyin bo'lsa) o'lchov natijalarini buzadi.

Sinovning kamchiliklari:

1. "Ko'r", avtomatik xatolar xavfi. Malakasiz ijrochilarning test avtomatik ravishda to'g'ri ishlashi kerakligiga ko'r-ko'rona ishonchi ba'zan xato va hodisalarni keltirib chiqaradi: test sub'ekti ko'rsatmalarni tushunmadi va ko'rsatmalar standartlarida talab qilinganidan butunlay boshqacha tarzda javob bera boshladi, test mavzusi. ba'zi sabablarga ko'ra buzib ko'rsatish taktikasini qo'llagan, javob shaklining kaliti (qo'lda, kompyuterdan tashqari ball uchun) va hokazo stencils ilovasida "o'zgarish" sodir bo'ldi.

2. So'zlash xavfi. Sinovlarni o'tkazishning aniq qulayligi psixodiagnostika bilan jiddiy tanishishni istamaydigan odamlarni o'ziga jalb qiladi.

3. Yo'qotish individual yondashuv, "stressogenlik". Sinov hamma uchun. Nostandart odamning (ayniqsa, bolaning) o'ziga xos o'ziga xosligini sog'inish juda mumkin. Sinov sub'ektlarining o'zlari buni his qilishadi va bu ularni asabiylashtiradi - ayniqsa sertifikatlash testi holatida Stressga chidamliligi pasaygan odamlar hatto o'z-o'zini tartibga solishning ma'lum bir buzilishini boshdan kechirishadi - ular tashvishlana boshlaydilar va o'zlari uchun asosiy savollarda xato qilishadi.

4. Individual yondashuvni yo'qotish, "ko'paytirish". Bilim testlari tayyor, standart bilimlarni aniqlash uchun mo'ljallangan. Aksariyat testlar ijodiy, konstruktiv faoliyatga qaratilgan emas.

5. Ishonchsizlik. Sinov jarayoni test mavzusiga psixolog shaxsan unga, uning muammolari va qiyinchiliklariga unchalik qiziqmaydi degan taassurot qoldirishi mumkin. Bu borada dialogik usullar shubhasiz afzalliklarga ega.

6. Adekvat murakkablik. Ba'zida malakasiz "testologlar" bolaga uning yoshi uchun juda qiyin bo'lgan testlarni qo'yadilar. U hali ham test uchun umumiy ko'rsatmalarni, ham alohida savollarning ma'nosini etarli darajada tushunish uchun zarur tushunchalar va kontseptual ko'nikmalarni ishlab chiqmagan.

Sinovlar har qanday tashxisning yagona kompleks usuli bo'lishi mumkin emas, ular boshqa diagnostika usullaridan parallel ravishda foydalanishni talab qiladi. Uyat va haqoratomuzlikka qarshi eng yaxshi kafolat bu test ishlab chiquvchilari qanday eksperimental va ilmiy ishlarni amalga oshirganligi, bu ish va uning natijalari ilova qilingan hujjatlarda qanchalik toʻliq aks ettirilganligiga jiddiy va malakali qiziqishdir. Bular, birinchi navbatda, ishonchlilik, asoslilik va reprezentativlik masalalari.

Anketalar standartlashtirilgan o'z-o'zidan hisobot sifatida.

Anketalar - bu katta texnikalar guruhi bo'lib, ularning vazifalari savol yoki bayonot shaklida taqdim etiladi va sub'ektning vazifasi - javoblar shaklida o'zi haqidagi ba'zi ma'lumotlarni mustaqil ravishda xabar qilishdir. Nazariy asos Bu usulni introspektsionizm - introspektsiya psixologiyasi deb hisoblash mumkin. Anketa usuli dastlab o'z-o'zini kuzatishning bir turi sifatida ko'rib chiqildi. Ammo berilgan javob variantlarini hisobga olsak, standartlashtirilgan xarakterga ega bo'lgan ushbu o'z-o'zini kuzatish ko'plab rasmiy xususiyatlarda ob'ektiv testga yaqinlashadi.

Respondentlardan turli yozma savollarga javob berishni so'raydigan tadqiqot vositasi. Psixodiagnostika usullari guruhi, unda vazifalar savollar va bayonotlar shaklida taqdim etiladi. Mavzuning so'zlaridan ma'lumotlarni olish uchun mo'ljallangan (standartlashtirilgan o'z-o'zidan hisobot).

Anketalar turlari.

So'rov - bu odam o'ziga berilgan bir qator savollarga javob beradigan usul. Og'zaki so'rov savollarga javob beradigan shaxsning xatti-harakati va reaktsiyalarini kuzatish maqsadga muvofiq bo'lgan hollarda qo'llaniladi. Ushbu turdagi so'rov yozma so'rovga qaraganda inson psixologiyasiga chuqurroq kirib borish imkonini beradi, lekin tadqiqotni o'tkazish uchun maxsus tayyorgarlik, o'qitish va, qoida tariqasida, ko'p vaqt talab etiladi. Og'zaki suhbat davomida olingan sub'ektlarning javoblari sezilarli darajada suhbatni o'tkazayotgan shaxsning shaxsiy xususiyatlariga va savollarga javob beradigan shaxsning individual xususiyatlariga va suhbat paytida ikkala shaxsning xatti-harakatlariga bog'liq.

Yozma so'rov sizga ko'proq odamlarni qamrab olish imkonini beradi. Uning eng keng tarqalgan shakli anketadir. Ammo uning kamchiligi shundaki, anketadan foydalanishda respondentning uning savollari mazmuniga bo'lgan munosabatini oldindan hisobga olish va shu asosda ularni o'zgartirish mumkin emas. Bepul so'rov og'zaki yoki yozma so'rovning bir turi bo'lib, unda berilgan savollar ro'yxati va ularga mumkin bo'lgan javoblar oldindan ma'lum bir doirada cheklanmaydi. Ushbu turdagi so'rov sizga tadqiqot taktikasini, berilgan savollarning mazmunini moslashuvchan tarzda o'zgartirishga va ularga nostandart javoblar olishga imkon beradi.

Shaxsiyat anketalari.

Standartlashtirilgan so'rovnomalar, ular yordamida sub'ektlarning shaxsiy xususiyatlari yoki boshqa shaxsiy xususiyatlarini ifodalash darajasi aniq va miqdoriy jihatdan baholanadi. Qoida tariqasida, shaxsiy so'rovnomalarda "to'g'ri" yoki "noto'g'ri" javoblar yo'q. Ular faqat sub'ektning ma'lum bir bayonot bilan kelishish yoki kelishmovchilik darajasini aks ettiradi. Savollarga berilgan javoblar xarakteriga ko‘ra ular belgilangan javoblar (yopiq anketalar) va erkin javoblar (ochiq anketalar) bo‘lgan anketalarga bo‘linadi.

Yopiq anketalarda savolga javob berish variantlari oldindan taqdim etiladi. Test topshiruvchi ulardan birini tanlashi kerak. Eng keng tarqalgani ikki yoki uchta muqobil javob variantidir (masalan: “ha, yo‘q”; “ha, yo‘q, javob berish qiyin”). Yopiq savollarning afzalligi - ro'yxatga olish va ma'lumotlarni qayta ishlash tartibining soddaligi, ommaviy so'rovlar uchun muhim bo'lgan baholashning aniq rasmiylashtirilishi. Shu bilan birga, javobning bu shakli ma'lumotni "qo'pol" qiladi. Ko'pincha sub'ektlar qat'iy qaror qabul qilish zarur bo'lganda qiyinchiliklarga duch kelishadi.

Ochiq anketalar hech qanday maxsus cheklovlarsiz bepul javob olish imkonini beradi. Mavzular o'z xohishiga ko'ra javob beradilar. Qayta ishlashni standartlashtirish standart toifalarga tasodifiy javoblarni belgilash orqali erishiladi. Afzalliklari: mavzu bo'yicha batafsil ma'lumot olish; javoblarning sifatli tahlilini o'tkazish. Kamchiliklari: javoblarni rasmiylashtirish va ularni baholashda qiyinchilik; natijalarni sharhlashda qiyinchiliklar; protsedura mashaqqatli va vaqt talab etadi.

Shaxsiy xususiyatlar bo'yicha so'rovnomalar - shaxsiy xususiyatlarni aniqlash asosida ishlab chiqilgan shaxsiy so'rovnomalar guruhi. To'g'ridan-to'g'ri kuzatilishi mumkin bo'lgan shaxsiy xususiyatlar anketalarni tuzish uchun manba bo'lib xizmat qiladi. Tipologik anketalarni tuzishdan farqli o'laroq, bu yondashuv shaxsiy xususiyatlarni va so'rovda qatnashmaganlarni guruhlashni talab qiladi. Shaxsiy xususiyatlar anketalarida diagnostika belgilarning og'irligi bo'yicha bosqichma-bosqich amalga oshiriladi. Misol: (16 shaxs omili) - Cattell so'rovnomasi, USC.

Tipologik anketalar - guruh shaxsiyat anketalari, shaxsiyat turlarini ajralmas shakllanishlar sifatida aniqlash asosida ishlab chiqilgan bo'lib, ular bir qator xususiyatlar (yoki omillar) ga kamaytirilmaydi. Ushbu yondashuv sub'ektlarning shaxsiy xususiyatlarini emas, balki o'zlarini guruhlashni talab qiladi. Tipologik so'rovlarda tashxis tegishli / o'rtacha / shaxsiyat turi bilan taqqoslash asosida amalga oshiriladi. Misol: G. Eysenck, MMPI.

Motiv so'rovnomalari - shaxsning motivatsion-ehtiyoj sohasini diagnostika qilish uchun mo'ljallangan shaxsiy so'rovnomalar guruhi, bu shaxsning faoliyati nimaga qaratilganligini (xulq-atvor yo'nalishini tanlashni belgilaydigan sabablar sifatida) va uning dinamikasi qanday ekanligini aniqlashga imkon beradi. xatti-harakatlari tartibga solinadi.

Qiziqish anketalari - qiziqishlar va kasbiy faoliyatni tanlashni o'lchash uchun mo'ljallangan anketalar guruhi.Qiziqish anketalarini shaxsiy ko'rsatkichlarning to'yinganligiga qarab ham shaxsiy so'rovlar, ham so'rovnomalar deb tasniflash mumkin.

Qadriyatlar bo'yicha so'rovnomalar - shaxsning qadriyatlari va qiymat yo'nalishlarini o'lchash uchun mo'ljallangan shaxsiy so'rovnomalar guruhi. Qadriyatlar ijtimoiy tajribani o'zlashtirish jarayonida shakllanadi va qiziqishlar, munosabatlar va shaxsiyatning boshqa ko'rinishlarida topiladi.

Munosabat so'rovnomalari - bir o'lchovli munosabatda shaxsning nisbiy yo'nalishini o'lchash uchun mo'ljallangan anketalar guruhi.

Biografik anketalar - insonning hayot tarixi haqida ma'lumot olish uchun anketalar guruhi. Ko'pincha savollar yoshi, sog'lig'i, oilaviy ahvoli, ta'lim darajasi va tabiati, maxsus ko'nikmalar, martaba ko'tarilishi va boshqa nisbatan ob'ektiv ko'rsatkichlar bilan bog'liq. Ular test natijalarini ishonchli talqin qilish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlarni to'plashda yordam beradi.

Savol shakllari: ochiq va yopiq (dixotom va muqobil). Natijalarni taqdim etish shakllari. Anketalarning ishonchliligini oshirish yo'llari (savollarni bir necha marta takrorlash, "yolg'on shkalasini kiritish", to'g'ridan-to'g'ri savollardan voz kechish va boshqalar).

Anketa so'rovining o'ziga xos xususiyatlari. Savol berish - bu so'rovnomani tashkil etuvchi maxsus tayyorlangan savollarga javoblar asosida ma'lumot olishning empirik usuli. Anketani tayyorlash professionallikni talab qiladi. So'roq og'zaki, yozma, individual yoki guruh bo'lishi mumkin. So'rov materiali miqdoriy va sifat jihatidan qayta ishlanadi.

Anketalar inson haqida uning psixologik va shaxsiy xususiyatlariga bevosita bog'liq bo'lmagan har qanday ma'lumotni olish uchun ishlatiladi. Ular qat'iy belgilangan tartibni, savollarning mazmuni va shaklini, javoblar shaklini aniq ko'rsatishni talab qiladi. Anketa so‘rovlari savollarning mazmuni va tuzilishiga ko‘ra tasniflanadi (ochiq, yopiq, yarim ochiq). Respondent - anketa yoki intervyuda savollarga javob beradigan shaxs.

Suhbatning xususiyatlari. Intervyu - suhbatning bir turi bo'lib, uning vazifasi suhbatdoshdan ma'lum (odatda oldindan tayyorlangan) savollarga javob olishdir.

“Suhbat psixologik-pedagogik tadqiqot usuli sifatida” mavzusida konspekt. Suhbat uslubining mohiyati, suhbat turlari, shuningdek, suhbatni tayyorlash va o'tkazish ko'rib chiqiladi. Ilovada ota-onalar bilan suhbatdan olingan "Farzandingiz haqida gapirib bering."

Yuklab oling:

Ko‘rib chiqish:

Kirish………………………………………………………………………………………………3

1.Suhbat usuli: uning mazmuni va boshqa usullar orasidagi o‘rni…………………4

2. Suhbat turlari……………………………………………………………………………6

3. Suhbatni tayyorlash va o‘tkazish…………………………………………8

Xulosa……………………………………………………………………………………11

Adabiyot……………………………………………………………………………….12

Ilova………………………………………………………………………………13

Kirish

Insho mavzusi dolzarbdir, chunki psixologik-pedagogik tadqiqotning turli xil usullari bilan barcha davr olimlari suhbatlarda boshqa hech qanday usulda olinmaydigan ma'lumotlarni olishgan. Suhbat, dialog va munozaralarda odamlarning munosabati, his-tuyg'ulari va niyatlari, baholari va pozitsiyalari ochib beriladi. Pedagogik suhbat tadqiqot usuli sifatida tadqiqotchining maqsadli kirib borishga urinishlari bilan ajralib turadi. ichki dunyo suhbatdosh, uning ayrim harakatlarining sabablarini aniqlash. Sub'ektlarning axloqiy, g'oyaviy, siyosiy va boshqa qarashlari, munosabati haqida ma'lumottadqiqotchini qiziqtirgan muammolar ham suhbat orqali olinadi.
Ob'ekt - bu usullar ilmiy tadqiqot, mavzu suhbat, ilmiy-pedagogik tadqiqot usuli sifatida.
Ishda quyidagi maqsad va vazifalar belgilangan:
1. tadqiqot mavzusi bo'yicha ilmiy adabiyotlarni tahlil qilish va "suhbat" tushunchasini aniqlash;
2. shaxsni tadqiq qilishda suhbatning asosiy turlarini aniqlang, suhbatni tayyorlash va o'tkazish tuzilishini ko'rib chiqing.

Suhbat usuli: uning ma'nosi va boshqa usullar orasidagi o'rni

Suhbat - bu dialogik o'qitish usuli bo'lib, unda o'qituvchi puxta o'ylangan savollar tizimini qo'yish orqali o'quvchilarni yangi materialni tushunishga olib boradi yoki ular allaqachon o'rganilgan narsalarni tushunishlarini tekshiradi.

Suhbat savol-javob usulidir faol o'zaro ta'sir O'qituvchi va talabalar o'quv jarayonining barcha bosqichlarida qo'llaniladi: yangi bilimlarni etkazish, bilimlarni mustahkamlash, takrorlash, tekshirish va baholash

Suhbat og'zaki muloqotga asoslangan axborot to'plash usulidir. Bu so'rovning bir turi bo'lib, tadqiqotchi va sub'ekt o'rtasida ma'lum bir mavzu bo'yicha nisbatan erkin muloqotni ifodalaydi.

Suhbat ijodiy o'qitishning eng mashhur usullaridan biridir. Sokrat bundan mohirona foydalangan. Shuning uchun talaba mustaqil ravishda yangi bilimlarni kashf etadigan suhbat Sokratik deb ataladi. Ushbu usulning etakchi funktsiyasi rag'batlantirishdir, lekin u boshqa funktsiyalarni ham kam muvaffaqiyat bilan bajaradi. Har jihatdan ko'p qirrali va samarali usul yo'q.

Suhbat - faol, rag'batlantiruvchi usul. Maqsadli va mohirona qo'yilgan savollar yordamida o'qituvchi o'quvchilarni allaqachon bilgan bilimlarini eslashga, ularni umumlashtirishga va rivojlantirishga, mustaqil fikrlash, xulosalar va umumlashtirish orqali yangi bilimlarni o'zlashtirishga jimgina erishishga undaydi.

Suhbat - bu dialog: o'qituvchining savollari va talabalarning javoblari. U o‘quvchi fikrini o‘qituvchi fikriga ergashishga majbur qiladi, buning natijasida o‘quvchilar yangi bilimlarni o‘zlashtirishda bosqichma-bosqich olg‘a boradi. Suhbatning yana bir afzalligi shundaki, u fikrlashni maksimal darajada faollashtiradi, olingan bilim va ko'nikmalarni diagnostika qilishning ajoyib vositasi bo'lib xizmat qiladi, o'quvchilarning bilim qobiliyatlarini rivojlantirishga yordam beradi va o'quv jarayonini operativ boshqarish uchun sharoit yaratadi. Suhbatning tarbiyaviy roli ham katta.

Shuni ta'kidlash kerakki, suhbatda, boshqa o'qitish usullarida bo'lgani kabi, bilim deduktiv yoki induktiv tarzda rivojlanishi mumkin. Deduktiv suhbat o‘quvchilarning bilganlariga asoslanadi umumiy qoidalar, tamoyillar, tushunchalar, ularni tahlil qilish orqali ular muayyan xulosalarga keladi. Induktiv shaklda suhbatlar alohida fakt va tushunchalardan boshlanib, ularni tahlil qilish asosida umumiy xulosalarga keladi.

IN boshlang'ich maktab Suhbat eng samarali hisoblanadi:

Talabalarni sinfda ishlashga tayyorlash;

Ularni yangi material bilan tanishtirish;

Bilimlarni tizimlashtirish va mustahkamlash;

Bilimlarni egallashning joriy monitoringi va diagnostikasi.

Hammaga muvofiqlik zarur sharoitlar suhbatni o'tkazish, jumladan, mavzular haqida dastlabki ma'lumotlarni to'plash, bu usulni psixologik va pedagogik tadqiqotning juda samarali vositasiga aylantiradi. Shuning uchun suhbatni kuzatish va anketa kabi usullar orqali olingan ma'lumotlarni hisobga olgan holda o'tkazish tavsiya etiladi. Bunday holda, uning maqsadlari psixologik tahlil natijalaridan kelib chiqadigan va sub'ektlarning o'rganilayotgan xususiyatlarida birlamchi yo'naltirishning ushbu usullaridan foydalangan holda olingan dastlabki xulosalarni tekshirishni o'z ichiga olishi mumkin.

Suhbat turlari

Suhbatlarni tasniflashning bir qancha usullari taklif qilingan. Suhbatlar maqsadiga ko'ra farqlanadi: 1) kirish yoki tashkil etish; 2) yangi bilimlarni muloqot qilish; 3) sintez qilish yoki mahkamlash; 4) nazorat qilish va tuzatish.

Talabalarning kognitiv mustaqillik darajasiga ko'ra reproduktiv va evristik suhbatlar ajratiladi.

Reproduktiv suhbat o'quvchilarning reproduktiv faoliyatini o'z ichiga oladi (tanish o'quv materiali bilan ishlashning tanish usullari). Evristik suhbat o'quvchilarning izlanish faolligini tashkil etishga, muammoli muammolarni hal qilishda ijodiy izlanishga element bo'yicha o'qitishga qaratilgan. Uning asosiy vazifasi shundaki, o‘qituvchi maxsus tanlangan savollar va mulohazalardan foydalanib, o‘quvchilarni ma’lum xulosalarga olib boradi. Talabalar bir vaqtning o'zida ilgari olingan bilimlarni takrorlaydilar, solishtiradilar, taqqoslaydilar va hokazo.Evristik suhbatda o'qituvchi muammo qo'yadi va uni savollar yordamida shunday taqsimlaydiki, har bir savol avvalgisidan kelib chiqadi; va ular birgalikda muammoni hal qilishga olib keladi.

Psixologiyada suhbatning quyidagi asosiy turlari ajratiladi:

- standartlashtirilgan suhbat– doimiy dastur, strategiya va taktika;

- qisman standartlashtirilgan– barqaror dastur va strategiya, taktikalar ancha erkin;

Ozod - dastur va strategiya oldindan belgilanmagan yoki faqat asosiy shartlarda, taktikalar mutlaqo bepul.

Suhbat davomida bitta talabaga savollar berilishi mumkin ( individual suhbat) yoki butun sinf o'quvchilari ( frontal suhbat).

Keling, suhbatlarni maqsad bo'yicha tasniflash haqida batafsilroq to'xtalib o'tamiz:

1. Kirish (tayyorgarlik)Suhbat odatda akademik ish boshlanishidan oldin bo'ladi. Uning maqsadi talabalar oldindagi ishning ma'nosini to'g'ri tushunganliklarini, nima va qanday qilish haqida yaxshi tasavvurga ega ekanligini aniqlashdir. Ekskursiyadan oldin, amaliy mashg'ulotlar Yangi materialni o'rganishda bunday suhbatlar sezilarli ta'sir ko'rsatadi.

2. Suhbat-xabar (tushuntirish) bo'lishi mumkin: katexik (savol-javob, e'tirozlarga yo'l qo'ymaslik, javoblarni yodlash bilan); Sokratik (yumshoq, talaba tomonidan hurmatli, lekin shubha va e'tirozlarga yo'l qo'yadigan); evristik (o'quvchini muammolar oldiga qo'yish va o'qituvchi tomonidan berilgan savollarga o'z javoblarini talab qilish). Har qanday suhbat bilimga qiziqish uyg'otadi va kognitiv faoliyat uchun didni rivojlantiradi. Boshlang'ich maktabda suhbatning barcha turlari qo'llaniladi. O'qituvchilar bolalarni mustaqil fikrlashga va haqiqatni kashf qilish sari harakat qilishga undaydigan murakkab evristik (kashfiyot) suhbatlarni tobora ko'proq joriy qilmoqdalar. Shuning uchun evristik suhbat davomida ular bilimlarni o'z harakatlari va mulohazalari orqali egallaydilar.

3. Sintezlash, yakuniy yoki mustahkamlashSuhbatlar o‘quvchilar ega bo‘lgan bilimlarni umumlashtirish va tizimlashtirishga xizmat qiladi.

4. Nazorat va tuzatish (tekshirish)suhbat diagnostik maqsadlarda, shuningdek, talabalarning mavjud bilimlarini yangi faktlar yoki qoidalar bilan rivojlantirish, aniqlashtirish yoki to'ldirish zarur bo'lganda foydalaniladi.

3. Suhbatni tayyorlash va o'tkazish

Suhbatni muvaffaqiyatli o'tkazish uchun o'qituvchi unga jiddiy tayyorgarlik ko'rishi kerak. Suhbat mavzusini, uning maqsadini aniqlash, konturni tuzish, ko'rgazmali qurollarni tanlash, suhbat davomida yuzaga kelishi mumkin bo'lgan asosiy va yordamchi savollarni shakllantirish, uni tashkil etish va o'tkazish metodikasi haqida o'ylash kerak.

Savollarni to'g'ri shakllantirish va berish juda muhimdir. Ular bir-biri bilan mantiqiy bog‘lanishga ega bo‘lishi, o‘rganilayotgan masalaning mohiyatini birgalikda ochib berishi, tizimda bilimlarni o‘zlashtirishga hissa qo‘shishi kerak. Savollarning mazmuni va shakli talabalarning rivojlanish darajasiga mos kelishi kerak. Oson savollar faol kognitiv faoliyatni yoki bilimga jiddiy munosabatni rag'batlantirmaydi. Shuningdek, siz tayyor javoblarni o'z ichiga olgan "talab qiluvchi" savollarni bermasligingiz kerak.

Savol-javob usulida o‘qitish texnikasi juda muhim. Har bir savol butun auditoriyaga beriladi. Va faqat mulohaza yuritish uchun qisqa pauzadan so'ng, talaba javob berishga chaqiriladi. "Qichqirib" javob beradigan tinglovchilarni rag'batlantirmaslik kerak. Zaiflardan tez-tez so'rash kerak, boshqalarga noto'g'ri javoblarni tuzatish imkoniyatini beradi. Uzoq yoki ikki tomonlama savollar berilmaydi.

Agar talabalarning hech biri savolga javob bera olmasa, siz uni qayta shakllantirishingiz, qismlarga bo'lishingiz va etakchi savol berishingiz kerak. Ayniqsa, o'ylamasdan, javob berish uchun ishlatilishi mumkin bo'lgan etakchi so'zlar, bo'g'inlar yoki bosh harflarni taklif qilish orqali talabalarning xayoliy mustaqilligiga erishmasligingiz kerak.

Suhbatning muvaffaqiyati tinglovchilar bilan aloqaga bog'liq. Suhbatda barcha o`quvchilarning faol ishtirok etishini, savollarni diqqat bilan tinglashini, javoblar ustida o`ylashini, o`rtoqlarining javoblarini tahlil qilishini, o`z fikrini bildirishga intilishini ta`minlash kerak.

Har bir javob diqqat bilan tinglanadi. To'g'ri javoblar tasdiqlanadi, xato yoki to'liq bo'lmagan javoblar sharhlanadi va aniqlashtiriladi. Noto'g'ri javob bergan o'quvchidan noaniqlik yoki xatoni o'zi aniqlashi so'raladi va u buni qila olmaganidan keyingina o'rtoqlarini yordamga chaqiradi. O'qituvchining ruxsati bilan talabalar bir-birlariga savol berishlari mumkin, ammo o'qituvchi ularning savollari kognitiv ahamiyatga ega emasligiga ishonch hosil qilishi va xayoliy faollashtirish uchun so'ralishi bilanoq, bu faoliyat to'xtatilishi kerak.

O'qituvchi bilishi kerakki, suhbat o'qitishning tejamsiz va qiyin usulidir. Buning uchun vaqt, kuch, tegishli sharoitlar hamda yuqori pedagogik mahorat talab etiladi. Suhbatni tanlayotganda, oqibatlarini bartaraf etish qiyin bo'lgan suhbatning "muvaffaqiyatsizligi" ning oldini olish uchun o'zingizning imkoniyatlaringiz va talabalarning imkoniyatlarini tortishingiz kerak.

Suhbat natijalarining ishonchliligini oshirish va sub'ektivlikning muqarrar soyasini olib tashlash uchun maxsus choralar qo'llaniladi. Bularga quyidagilar kiradi: 1. Suhbatdoshning shaxsiy xususiyatlarini hisobga olgan holda o'ylangan va qat'iy amalga oshirilgan aniq suhbat rejasining mavjudligi; 2. Tadqiqotchini qiziqtirgan masalalarni turli tomonlardan va aloqalardan muhokama qilish; 3. Turli savollar, ularni suhbatdoshga qulay shaklda berish; 4. Vaziyatdan foydalana olish, savol-javoblarda topqirlik. Suhbat san'ati uzoq va sabrli o'rganishni talab qiladi.

Suhbatning borishi suhbatdoshning roziligi bilan qayd etilishi mumkin. Zamonaviy texnik vositalar buni sub'ektlar tomonidan sezilmasdan amalga oshirishga imkon beradi.

Xulosa qilib aytganda, psixologik-pedagogik tadqiqot usuli sifatida suhbatning afzalliklari va kamchiliklarini ta'kidlash kerak.

Suhbat usulining afzalliklari:

Talabalarni faollashtiradi;

Ularning xotirasi va nutqini rivojlantiradi;

qiladi ochiq bilim talabalar;

Katta tarbiyaviy kuchga ega;

Bu yaxshi diagnostika vositasi.

Suhbat usulining kamchiliklari:

Ko'p vaqt talab qiladi;

Xavf elementini o'z ichiga oladi (talaba noto'g'ri javob berishi mumkin, bu boshqa talabalar tomonidan idrok qilinadi va ularning xotirasida saqlanadi);

Bilimlar zaxirasi talab qilinadi.

Xulosa

Ushbu insho tadqiqotning maqsad va vazifalariga to'liq erishdi, deb o'ylayman. Ilmiy adabiyotlar tahlil qilindi, suhbat tushunchalari turli mualliflar nuqtai nazaridan ko'rib chiqildi, shaxsni tadqiq qilishda suhbatning asosiy turlari aniqlandi, suhbatni tayyorlash va o'tkazish tuzilishi, shuningdek, uning afzalliklari va kamchiliklari aniqlandi. hisobga olinadi.

Suhbatlar o'quv amaliyotida eng ko'p qo'llaniladi. G‘oyaviy-mavzuiy mazmunning barcha boyligi va rang-barangligi bilan suhbatning asosiy maqsadi o‘quvchilarni ijtimoiy hayotdagi voqea, harakat va hodisalarni baholashga jalb etish va shu asosda ularda atrofdagi voqelikka adekvat munosabatni shakllantirish; ularning fuqarolik, siyosiy va ma’naviy mas’uliyatlariga.

Ilovada "Farzandingiz haqida gapirib bering" mavzusida ota-onalar bilan suhbat protokoli mavjud.

Adabiyot

Andreev, I.D. Ilmiy bilish usullari haqida [Matn]/ I.D. Andreev. – M.: Nauka, 1964. – 184 b.
Ailamazyan, A.M. Psixologiyada suhbat usuli [Matn] / A.M. Ailamazyan.- M.: Smysl, 1999.-122 b.
Bryzgalova S.I. Ilmiy-pedagogik tadqiqotlarga kirish [Matn]: darslik. 3-nashr, rev. va qo'shimcha / S.I. Bryzgalova. - Kaliningrad: KSU nashriyoti, 2003. - 151 p.
Pidkasisti, P.I. Pedagogika [Matn]: talabalar uchun darslik pedagogika universitetlari va kollejlar / P.I. Faggot. – M.: Rossiya pedagogika agentligi, 1996. - 455 b.
Podlasy I. P. Pedagogika [Matn]: oliy pedagogika talabalari uchun darslik ta'lim muassasalari/ I.P. Podlasy. – M.: Ta'lim, 1996. - 432 b.
Slastenin, V.A. Pedagogika [Matn]: Proc. talabalar uchun yordam yuqoriroq ped. darslik muassasalar / V. A. Slastenin, I. F. Isaev, E. N. Shiyanov. - M.: "Akademiya" nashriyot markazi, 2002. - 576 b.

Ilova

OTA-ONA BILAN SUHBAT

Mavzu: Farzandingiz haqida bizga xabar bering

Diagnostika qobiliyatlari.

Suhbatlar sizga bola haqida birinchi taassurot qoldirish imkonini beradi.

Material : savollar ro'yxati bilan protokol, qalam.

Suhbatning borishi

Psixolog bo'lajak birinchi sinf o'quvchisining ota-onalari bilan individual suhbatda bola yashagan muhit, uning rivojlanish xususiyatlari va tayyorgarlik darajasi bilan har tomonlama va batafsil (batafsil) tanishish muammosini hal qiladi. maktabga tayyorgarlik.

Suhbat natijalariga ko'ra, ota-onalarning psixologning savollariga etarlicha to'liq, mazmunli, muhim javoblari bilan protokol tuziladi.

anketa

TO'LIQ ISM. _______________________________________________

Tug'ilgan sana________ Jins_____ Tekshiruv sanasi_______

Tashxis qo'yilgan joy _________________________________

1. Farzandingizning familiyasi, ismi va otasining ismini ayting.

2. Oilangiz qanday tarkibda? Bolaning maktabda o'qiydigan katta akalari yoki opa-singillari bormi?

3. Bola tarbiyasi bilan kim birinchi navbatda shug'ullanadi?

4. Bola qatnashganmi? Bolalar bog'chasi(agar "ha" bo'lsa, unda necha yoshda u erga borganmisiz)?

5. Oila a’zolarining ta’lim-tarbiya borasidagi qarashlarida tafovut bormi?

6. Oilada tarbiyaning qanday usullari (mukofot va jazo) qo'llaniladi va bola ularga qanday munosabatda bo'ladi?

7. U qaysi o'yinlarni afzal ko'radi - mobil yoki stol usti (masalan, qurilish), individual yoki guruh, boshqa bolalar yoki kattalar ishtirokida?

8. U qanchalik mustaqil, o'zini band qilishni biladimi yoki doimo kattalarning e'tiborini talab qiladimi?

9. U uy atrofida biron bir vazifani bajaradimi?

10. Bola tengdoshlari bilan qanday muloqot qiladi - uning do'stlari bormi va ular unga tashrif buyurishadimi?

11. U muloqotda tashabbusni o'z qo'liga oladimi yoki kimdir u bilan gaplashmaguncha kutadimi yoki, ehtimol, muloqotdan butunlay qochishadimi?

12. Bolalar buni o'z xohishlari bilan o'yinga oladilarmi, nizolar tez-tez bo'ladimi?

13. Bola kattalar bilan - oila a'zolari va begonalar bilan qanday muloqot qiladi?

14. Bolada maktabga borish istagi bormi, u shoshyaptimi?
maktab anjomlarini sotib olish bilan yoki bu haqda eslay olmaysizmi?

15. Bola unga harflarni ko'rsatishni yoki hatto maktab bilan bog'liq narsalarni o'rgatishni so'raydimi?

16. Ota-onalar farzandini maktabga qanday tayyorlaganlar?

17. U harflarni biladimi (hammasini yoki bir qismini)?

19. Bolada maktabga borish istagi bormi?

20. Bola haqida o'zingiz unga nima muhim va xarakterli deb hisoblaysiz, ayting.

Jarayon.

Suhbat bolasiz o'tkaziladi. Ikkala ota-ona bilan gaplashish tavsiya etiladi. Suhbat iloji boricha maxfiy va norasmiy bo'lishi kerak, shunda ota-onalar o'z farzandlarini "eng yaxshi nurda" taqdim etishni xohlamaydilar.

Savollar qog'ozdan o'qilmasligi kerak. Suhbat davomida emas, balki ota-onalar ketganidan keyin eslatma olish yaxshiroqdir.

Agar batafsil suhbatni o'tkazishning iloji bo'lmasa, siz o'zingizni ota-onalar yozma ravishda to'ldiradigan so'rovnoma bilan cheklashingiz mumkin.

Suhbat - bu inson xatti-harakatlarini o'rganish uchun psixologiyaga xos usul, chunki boshqalarda tabiiy fanlar tadqiqot predmeti va ob'ekti o'rtasidagi aloqa mumkin emas.

Suhbat- og'zaki (og'zaki) muloqotga asoslangan ma'lumotlarni olish.

Suhbat- ikki kishi o'rtasidagi suhbat, uning davomida bir kishi ikkinchisining psixologik xususiyatlarini ochib beradi.

Suhbat qo'shimcha usul sifatida kiritilgan eksperiment tuzilishiga:

birinchi bosqichda, tadqiqotchi mavzu bo'yicha birlamchi ma'lumotlarni to'playdi, unga ko'rsatmalar beradi, motivatsiya qiladi va hokazo.
oxirgi bosqichda - eksperimentdan keyingi suhbat shaklida.

Tadqiqotchilar quyidagilarni ajratib ko'rsatishadi:

klinik suhbat - komponent"klinik usul"
maqsadli "yuzma-yuz" so'rovi - intervyu.

Klinik suhbat klinikadagi bemor bilan amalga oshirilishi shart emas. Bu butun shaxsiyatni o'rganishning bir usuli,

Uning maqsadi - sub'ekt bilan suhbat davomida tadqiqotchi o'zining individual shaxsiy xususiyatlari, hayot yo'li, ongi va ongsizligining mazmuni va boshqalar haqida to'liq ma'lumot olishga intiladi.

Klinik suhbat ko'pincha maxsus jihozlangan xonada amalga oshiriladi.

Intervyu - maqsadli so'rov. Intervyu usuli ijtimoiy psixologiya, shaxs psixologiyasi va mehnat psixologiyasida keng tarqaldi.

Suhbatlarni qo'llashning asosiy sohasi sotsiologiya . Shuning uchun an'anaga ko'ra, u sotsiologik va ijtimoiy-psixologik usullarga bo'linadi.

Intervyu shunday ta'riflanadi: psevdo-suhbat "- intervyu oluvchi har doim:

u tadqiqotchi ekanligini doimo eslab,
rejani e'tibordan chetda qoldirmang
suhbatni kerakli yo'nalishda olib boring.

Juda ko'p maxsus mavjud uslubiy tavsiyalar suhbat qurish va o'tkazish bo'yicha.

Suhbat qoidalari:

Berilgan savollarning mazmuni psixolog oldida turgan vazifaga mos kelishi kerak.
Psixolog tomonidan so'ralgan savollar sof klinik xususiyatga ega bo'lmasligi kerak, ya'ni. kasallik holatining belgilarini aniqlashga qaratilgan bo'lmasligi kerak.
Suhbatda psixolog kognitiv faoliyatning xususiyatlari (xotira, fikrlash, diqqat, nutq) bo'yicha psixologik ma'lumotlarni olishi kerak.
Shuningdek, suhbatga tekshiruv vaqtidagi ong holatini tavsiflovchi joy, vaqt va shaxsiy o'ziga xoslikni aniqlashga imkon beradigan savollarni kiritish tavsiya etiladi.
Bolalar bilan o'tkaziladigan suhbat, qo'shimcha ravishda, intellektual rivojlanish darajasi va bu darajaning bolaning yoshiga mos kelishi haqida umumiy tasavvurga ega bo'lishi kerak.
Bolalar bilan suhbatda xulq-atvor xususiyatlari va motivlari, oila va maktabga bo'lgan munosabat, qiziqishlar, moyillik, o'rganishdagi qiyinchiliklar, tengdoshlar va kattalar bilan munosabatlarning tabiati, o'z kamchiliklariga bo'lgan munosabati va boshqalarga alohida e'tibor qaratish lozim. imtihon holati.

Bundan tashqari diagnostika funktsiyasi xususiyatlari haqida ma'lumot olish bilan bog'liq aqliy faoliyat va bemorning shaxsiyati, suhbat ham bajaradi "Tuning" (psixokorrektiv va psixoterapevtik) funktsiyasi .

Keyingi eksperimental tadqiqotning natijasi va jarayoni ko'p jihatdan sub'ektning imtihon holatiga munosabatiga, uning motivatsiyasiga, ishga va eksperimentator bilan hamkorlik qilishga bo'lgan munosabatiga, uning hissiy holatiga bog'liq.

Ko'pgina sub'ektlar imtihon holatini ekspert (va ba'zi hollarda shunday bo'ladi), ya'ni sub'ektning aql-zakovati va shaxsiyati ma'lum bir baholanishi kerak bo'lgan vaziyat sifatida qabul qiladi.

Har qanday ekspert vaziyati insonda ma'lum bir hissiy munosabatni uyg'otishi kerak. Ammo, agar bunday vaziyatdan kelib chiqqan hayajon, tashvish, ijobiy taassurot qoldirish istagi (yoki noxush taassurot qoldirishdan qo'rqish) bo'rttirilgan xarakterga ega bo'lsa, unda bunday reaktsiya sub'ektning faoliyatining buzilishiga yoki tormozlanishiga olib kelishi mumkin.

Eksperimental vaziyatga qarama-qarshi reaktsiya ham etarli emas - odam befarq va yaqinlashib kelayotgan ishga befarq bo'lganda.

Shu maqsadda suhbat davomida psixolog bemorda keyingi faoliyat va hamkorlik uchun ijobiy munosabatni shakllantirishga biroz kuch sarflashi kerak:

Tekshiruvga engil yoki rad javobi bilan qaraydigan sub'ektlar uning davolanish, bo'shatish istiqbollari, ekspert xulosasini qabul qilish va boshqalar nuqtai nazaridan muhimligiga ishonch hosil qilishlari kerak.
Boshqa fanlarda imtihon qo'rquvini olib tashlash, ularni taklif qilingan vazifalarni bajarishning asosiy imkoniyatlariga ishontirish va ularning qobiliyatlariga ishonchni shakllantirish kerak.

Suhbat davomida keyingi faoliyat uchun ma'lum bir kayfiyat yaratiladi va sub'ektlarning noto'g'ri munosabati tuzatiladi.

Umuman olganda, patopsixologik tadqiqotlar, xususan suhbat,

qat'iy algoritmik emas , lekin psixolog va sub'ekt o'rtasidagi munosabatlarning rivojlanish mantig'iga moslashuvchan tarzda amal qilishi kerak.

Hamma uchun yagona suhbat shakli mavjud emas va bo'lishi ham mumkin emas.

Suhbat shunga muvofiq tuzilishi kerak klinik suhbat tamoyillari va texnologiyasi psixologik maslahat va psixoterapiyada qo'llaniladi.
Muvaffaqiyatli suhbatning asosi - o'rnatish qobiliyati, ishonchli munosabatlar mavzu bilan.

Deontologik tamoyillarga rioya qilish patopsixolog uchun majburiydir.

Suhbat san'ati qanday savollar Va so'raganidek psixolog. Suhbatda siz to'g'ridan-to'g'ri savollardan, "to'g'ridan-to'g'ri" savollardan qochishingiz kerak, ayniqsa ular bemor uchun og'riqli mavzularga tegishli bo'lsa (bu baholash xarakteridagi savollar bo'lishi mumkin, uning hayoti va tajribasining ziddiyatli, yoqimsiz daqiqalariga to'g'ri keladi. ).

Hech qanday aniq javob talab qiladigan yopiq savollarni bermaslik kerak. Klinik suhbatda bemorning nutq faolligini rag'batlantiradigan ochiq savollarga ustunlik berish kerak.

Bemor bilan hissiy va ishonchli aloqa o'rnatish uchun suhbat bo'lishi kerak norasmiy xarakter.

Biroq, ko'rinadigan darajada qulay va norasmiy suhbat psixolog tomonidan yaxshi o'ylangan va aniq rejalashtirilgan bo'lishi kerak.

Suhbat dasturi kelajakdagi mavzu bo'yicha dastlabki ma'lumotlarni tahlil qilish asosida oldindan tuzilishi kerak (anamnezdan, davolovchi shifokor, qarindoshlar bilan suhbatlardan olingan).

Suhbat shakli va berilgan savollarning tabiatiga quyidagilar ta'sir qiladi:

yoshi,
bemorning ta'lim (madaniy) darajasi,
unga xos bo'lgan axborotni qabul qilish va qayta ishlash xususiyatlari;
o'rganishga salbiy munosabatda bo'lish ehtimoli,
kelajakdagi mavzuning nutq xususiyatlari va boshqalar.

Psixologning asosiy kasbiy mahorati suhbatdoshni tinglash va suhbatni o'tkazish qobiliyatini o'z ichiga oladi. Har qanday suhbatning asosi og'zaki muloqotdir. Suhbatni o'tkazish qobiliyati - bu suhbat shakllarini bilish, savollarning tuzilishi va mazmunini, ularni taqdim etish tartibini tushunish, suhbatni rejalashtirish va suhbatdoshni ochiq muloqotga o'rnatish qobiliyatini o'z ichiga olgan butun bir san'at. dialog. Suhbatdan foydalanish diagnostika ishlari munosabat, shaxsiy motivlar, hozirgi hayotiy vaziyatning xususiyatlari, tekshirilayotgan shaxsning funktsional holati va boshqalarni o'z ichiga olgan katta psixologik ma'lumotlar qatlamini to'plash imkonini beradi. Kuzatish singari, suhbatda ham yosh cheklovlari yo'q, uni maktabgacha, maktab, o'smir va katta yoshdagi shaxslarni tekshirishda qo'llash mumkin. Bu suhbat usulining inkor etilmaydigan afzalligi. Bundan tashqari, diagnostika sub'ektning holatidagi o'zgarishlarga, fikr-mulohazaning xususiyatini hisobga olgan holda sezgir munosabatda bo'lish va suhbatni o'tkazish strategiyasi va uslubini moslashuvchan tarzda o'zgartirish qobiliyatiga ega. Bu shaxsiyatni yaxlit idrok etishga, tekshirilayotgan har bir aniq shaxsning murakkabligi va individualligini tushunishga yordam beradigan jonli, sheriklik aloqasi, ma'lumotni to'g'ridan-to'g'ri uzatish.

Suhbat har qanday psixodiagnostik tekshiruvdan oldin aloqa o'rnatishda bebaho rol o'ynaydi. SHuning uchun ham psixolog ishida suhbatlashish malakasi asosiy kasbiy malakalar qatoriga kiradi. Suhbat diagnostik tekshiruvda diagnostika ma'lumotlarini yig'ishning asosiy usuli sifatida harakat qilishi mumkin. Shunday qilib, ma'lumot uchun, 5-ilova katta yoshdagi maktabgacha yoshdagi bolalar va maktabgacha yoshdagi bolalar o'rtasida maktabda o'qish motivatsiyasini aniqlash uchun standartlashtirilgan suhbatning versiyasini taqdim etadi. kichik maktab o'quvchilari. Shuningdek, suhbat boshqa usullarning ma'lumotlarini boyitgan qo'shimcha usul sifatida ham harakat qilishi mumkin. Masalan, bolalarning o'zini o'zi qadrlashiga tashxis qo'yish uchun mo'ljallangan Dembo-Rubinstein "Staircase" texnikasining o'zgartirilgan versiyasida suhbat diagnostika protsedurasiga organik ravishda kiritilgan. Bundan tashqari, ushbu texnikadan suhbatsiz foydalanish mumkin emas, chunki bu holda protsedura buziladi va muhim diagnostika ma'lumotlari (o'zini o'zi qadrlash mezonlari, qadriyatlar va tushunchalarning shaxsiy ma'nosi) yo'qoladi.

Esda tutish muhim!

Psixodiagnostik suhbat- bu insonning ruhiy xususiyatlari, psixologik xususiyatlari, dinamikasi haqida ma'lumot olish usuli hayot yo'li nutqiy aloqalarga asoslanadi.

Suhbat uslubining kengligi va xilma-xilligini tushunish uchun uning tipologiyasini o'rganamiz. Quyida suhbatning asosiy turlari keltirilgan; suhbatni rejalashtirish xususiyatlari va xulq-atvor qoidalariga qat'iy rioya qilish turini aniqlash mezonlari edi.

1. Standartlashtirilgan suhbat - suhbatni o'tkazish uchun eng qat'iy variant. Bunday suhbatni o'tkazishda maqsadlar va savollar ro'yxati aniq belgilanadi va faoliyat butunlay diagnostika psixologi tomonida bo'ladi. O'zgartirishlar kiritish, savollarni qo'shish yoki o'chirish mumkin emas. Diagnostika oldindan aniqlaydi axborot bloklari suhbat tuzilishi va ularning ketma-ketligida. Standartlashtirilgan suhbat bir mavzu bo'yicha ko'p sonli odamlar (masalan, maktab sinfi yoki ishchi jamoasi) bilan suhbatlashganda qo'llaniladi. Qattiq standartlashtirish va yagona algoritm tufayli diagnostikachi olingan ma'lumotlarni to'plash va solishtirish imkoniyatiga ega. Yosh bolalar bilan ishlashda bunday suhbat deyarli qo'llanilmaydi.
2. Qisman standartlashtirilgan suhbat - Ushbu suhbatning o'ziga xosligi shundaki, diagnostika oldindan belgilangan strategiyaga amal qiladi, ammo suhbatni o'tkazish usuli yanada moslashuvchan. Suhbat davomida diagnostika savollarini almashtirishi va muayyan qo'shimchalar kiritishi mumkin. Ushbu turdagi suhbat, agar mavzu bilan aloqa allaqachon o'rnatilgan bo'lsa va suhbat mavzusi oddiy bo'lsa ishlatiladi. Bu holatda sarflangan vaqt ahamiyatsiz, savollarni so'ragan odamning tajribasi katta bo'lmasligi mumkin. Bu tur diagnostika amaliyotida suhbatlar eng keng tarqalgan. Xuddi standartlashtirilgan suhbatda bo'lgani kabi, psixodiagnostik ham ma'lumotlarni solishtirish qobiliyatiga ega. Biroq, muhim kamchilik suhbatning nisbiy og'irligi bo'lib, tekshirilayotgan shaxsda qarshilik va himoya mexanizmlarini keltirib chiqarishi mumkin.
3. Bepul suhbat- strategiya eng umumiy shaklda belgilanadi va o'zini tutish uslubi butunlay erkindir. Diagnostik savollarni oldindan tayyorlanmasdan, diqqatini yo'lda, tekshirilayotgan shaxsning javoblarini hisobga olgan holda beradi, bu bo'shashgan muhitni saqlaydi va bo'shashishga yordam beradi va natijada tekshirilayotgan shaxsning javoblarida samimiylik paydo bo'ladi. Ushbu turdagi suhbat ko'pincha ishlatiladi professional psixologlar, uning ortida ko'p yillik amaliyot bilan. Aynan yuqori darajadagi professionallik, mahorat va boy amaliy tajriba ularga oldindan reja va savollarning taxminiy ro'yxatini tayyorlamasdan, suhbatning erkin turini o'tkazish imkonini beradi. Boshlang'ich psixologlar uchun bunday suhbatni amalda qo'llash qiyin.
4. Dasturlashtirilmagan (boshqarib bo'lmaydigan) suhbat - psixoanalitik suhbatning bir varianti. Aynan nima haqida va qanchalik batafsil gapirishni tekshirilayotgan shaxs hal qiladi. Bunda tashabbus va faollik butunlay sub'ekt tomonida bo'ladi.

Amaliyot bilan tushuntirilishi mumkin bo'lgan suhbat turlarining xilma-xilligiga qaramay, suhbatni o'tkazish mantig'i mavjud bo'lib, u barqaror tarkibiy bloklarni o'z ichiga oladi, ularga rioya qilish suhbat turidan qat'i nazar o'zgarmasdir. Suhbatning bosqichlarini hisobga olish va ularga rioya qilish psixodiagnostik suhbatning yaxlitligi va to'liqligini ta'minlaydi.

Suhbatning bosqichlari quyidagicha.

Birinchi bosqich - suhbatga kirish. Ushbu bosqichning asosiy vazifalari - imtihonning maqsadlari bilan tanishish, suhbatdoshni muloqot qilish uchun sozlash, psixodiagnostikaning ish sharoitlari va qoidalari bilan tanishish. Ushbu bosqichda eng muhim narsa aloqa o'rnatishdir. Eng muhim nuqta - uchrashuvni kim boshlaganligi haqidagi ma'lumot. Agar tashabbuskor psixolog bo'lsa, unda bu bosqichda diagnostika bo'lajak suhbat mavzusini tushuntirib, qiziqish uyg'otishga va tekshirilayotgan odamda suhbat uchun ijobiy motivatsiyani rivojlantirishga harakat qiladi. Anonimlik shartlari, suhbatning davomiyligi va olingan ma'lumotlardan keyingi foydalanish mumkinligi haqida xabar beriladi. Ota-onalar suhbatni boshlashadi va o'smir bolasini yig'ilishga olib kelishadi. O'smirning o'zi umuman muloqotga tayyor bo'lmasligi mumkin, lekin u ota-onasining xohishiga qarshi chiqishga jur'at etmaydi. Bunday holatda diagnostika bilan aloqa o'rnatish ayniqsa qiyin. Bunday vaziyatda tushunish va xushmuomalalik ko'rsatish muhimdir. Bolalar bilan psixodiagnostik suhbatlarga qo'yiladigan talablar yuqori: ular bilan suhbatning roli kattalarga qaraganda muhimroqdir. Vaqt omilini hisobga olish kerak (agar bola birinchi uchrashuvda ochilmagan bo'lsa, natija olinganligini his qilsin, keyingi safar ko'proq bo'lishiga umid bildiring). Agar uchrashuv tekshirilayotgan shaxsning tashabbusi bilan bo'lib o'tgan bo'lsa, u professional maslahatga muhtoj bo'lsa, u holda psixodiagnostik hamkorlik qilishga tayyorligini, suhbatdoshning qarashlari va pozitsiyalariga bag'rikenglik ko'rsatishi shart. Suhbatning birinchi, o'rnatish bosqichining ahamiyati, shuningdek, suhbatning stilistik rangini, ishlatilgan so'z va iboralarni tanlash imkoniyatidadir. Psixodiagnostik tekshirilayotgan shaxsning yoshi, jinsi, ijtimoiy va ta'lim darajasiga qarab iboralar va iboralar repertuarini moslashuvchan tarzda o'zgartirishi kerak. Misol uchun, kichkina bola bilan muloqot qilishda, ism bilan murojaat qilish shaklini qo'llash tavsiya etiladi (bola oilada shunday chaqiriladi). Voyaga etgan odamlar bilan suhbat o'tkazishda birinchi va ota ismingizni ko'rsatgan holda o'zingizga "Siz" deb murojaat qilish afzalroqdir. Shunday qilib, ijobiy motivatsiya va ishonchli ma'lumot berishga tayyorlikni rivojlantirishga yordam beradigan hurmatli, qulay muhitga erishiladi.

Ikkinchi bosqich - tadqiqot. Ushbu bosqichda psixodiagnostikaning asosiy vazifasi tekshirilayotgan shaxsning yashash sharoitlari, uning shaxsiy xususiyatlari, turli hodisalarga munosabati, turli vaziyatlardagi hissiy reaktsiyalarning xususiyatlari va boshqalar haqida faktik ma'lumotlarni to'plashdan iborat. Ikkinchi bosqichning mazmuni birinchi navbatda diagnostik suhbatning maqsadlari bilan belgilanadi. Suhbat mavzusi bo'yicha umumiy ochiq savollardan foydalanish tavsiya etiladi, bu esa suhbatdoshni hayotidagi voqealar va ularga bo'lgan munosabati haqida erkin gapirishga undaydi.

Uchinchi bosqich - tushuntirish. Muloqot jarayonida kognitiv buzilishlar va suhbatdoshning so'zlarini noto'g'ri talqin qilish paydo bo'lishi mumkin. Shunday bo'ladiki, suhbatdoshlar bir xil so'zlarga turli semantik tarkibni biriktiradilar. Diagnostik mavzuning bayonotini noto'g'ri tushunadigan vaziyatni oldini olish uchun qo'shimcha savollar va u yoki bu ibora shaxs uchun qanday ma'no borligini tushuntirishni so'raydi. Ushbu bosqichga e'tibor bermaslik, olingan ma'lumotni buzish xavfini oshiradi.

To'rtinchi bosqich - talqin qilish. Ushbu bosqich ko'proq standartlashtirilgan suhbat davomida amalga oshiriladi. Psixodiagnostik to'plangan ma'lumotlarni baholaydi va sharhlaydi. Bu suhbatning eng ko'p mehnat talab qiladigan bosqichlaridan biridir, chunki bu erda psixodiagnostik barcha materiallarni tahlil qiladi: mavzuning javoblari, uning spontan nutq reaktsiyalari va suhbat davomida xatti-harakatlari.

Beshinchi bosqich - final. Ushbu bosqichda odam sizni qanday his-tuyg'ular bilan tark etishiga e'tibor berish kerak, noqulaylikdan xalos bo'lish va hissiy stress, agar ular paydo bo'lsa. Suhbatni mavzu bilan qarama-qarshilik bilan tugatish qabul qilinishi mumkin emas. Agar keyingi uchrashuvlar kutilsa, suhbatning oxiri odamning keyingi samarali ishlashga tayyorligini oshirishga yordam berishi kerak. Aslini olganda, bu suhbatning oraliq yoki yakuniy natijalarini umumlashtirish va mavzuga fikr bildirish bosqichidir. Fikr-mulohazaning mazmuni to'liq suhbatning maqsad va vazifalari, shuningdek, mavzuning holati bilan belgilanadi.

Esda tutish muhim!

Suhbatning yakuniy bosqichida bu kerak Har doim tekshirilayotgan shaxsga bajargan ishi va imtihonga qiziqishi uchun minnatdorchilik va minnatdorchilik bildirish. Ushbu pozitsiya keyingi hamkorlikni rivojlantirishga yordam beradi va diagnostik psixologning ijobiy imidjini shakllantiradi.

So'rov va maqsadga qarab, psixodiagnostik suhbatning asosiy mavzusini belgilaydi va vazifalarni belgilaydi. Biz allaqachon bilganimizdek, suhbatda standartlashtirishning turli darajalari bo'lishi mumkin - rejaning qat'iyligi. Suhbatning maqsadi va mavzusini hisobga olgan holda, diagnostik psixolog o'z xatti-harakatining strategiyasini muloqotda mustaqil ravishda belgilaydi. Suhbatdagi semantik bloklarning kerakli soni, muloqot paytida savollarni qo'shish va o'chirish imkoniyati - bu savollar psixodiagnostikning ixtiyorida qoladi.

Suhbatning davomiyligi va shartlarini rejalashtirish bir xil darajada muhimdir. Suhbatning davomiyligi bir soat yoki bir yarim soatdan oshmasligi kerak, juda uzun suhbat suhbatdoshni charchatadi va suhbatni imkon qadar tezroq tugatish istagini uyg'otadi. Suhbatda yordamchi materiallardan foydalanish foydali bo'ladi: o'yinchoqlar, turli xil raqamlar, chizmalar, rangli qalamlar va flomasterlar. Bu sizga bolani o'ziga jalb qilish va kattalarni qiziqtirish, shuningdek olish imkonini beradi Qo'shimcha ma'lumot mavzu haqida. Qabul qilingan ma'lumotlarni yozib olish suhbat paytida ham, uni tugatgandan keyin ham amalga oshirilishi mumkin. Suhbat davomida qisqacha eslatmalarni olib borish va uchrashuv tugagandan so'ng batafsilroq tavsif yozish yaxshiroqdir. Ovoz yozuvchisi yoki boshqa yozish texnologiyasidan foydalanish samaralidir. Biroq, ushbu turdagi yozuvlar uchun sub'ektning xabardor qilingan roziligini olish kerak.

Suhbat tuzilishida savollar asosiy element hisoblanadi. Savollarni to'g'ri berish va ularni to'g'ri shakllantirish qobiliyati umuman psixologning, xususan, psixodiagnostikning asosiy, asosiy qobiliyatidir. Suhbatda ishlatiladigan savollar turlarining turli tasniflari keng ma'lum. Shunday qilib, tasniflardan biri savollarning ochiqlik darajasiga asoslanadi. Bular, birinchi navbatda, ochiq va yopiq savollar. Ochiq savollar javob variantini talab qilmaydi, sub'ektning o'zi bunday savolga tushuntirish beradi. Bu turdagi savollarga quyidagi savollar kiradi: “qanday qilib?”, “nima uchun?”, “qaerda?”. Masalan: “O‘qishni tugatgandan so‘ng qaerga borishni rejalashtiryapsiz?”, “Nega bu dam olish turiga qiziqmaysiz?”, “O‘sha paytdagi holatingizni qanday tasvirlagan bo‘lardingiz?” Psixodiagnostik ochiq savollarni berish orqali sub'ektga o'z javobining mazmunini mustaqil ravishda qurishga imkon beradi. Ulardan foydalanish tufayli suhbatdoshning o'zi o'z pozitsiyasini, rejalarini va tajribalarini tushuntiradi.

Boshqa turdagi, yopiq savollar, tayyor javob variantlarini o'z ichiga oladi. Masalan: "Bu siz uchun qiyinmi?", "Katta jamoada ishlash sizga yoqadimi?", "Ayting-chi, sizning yaqin do'stlaringiz bormi?" Javoblarning bir turi qo'llaniladi (ha - yo'q, roziman - rozi emasman). Bunday holda, batafsilroq javob berish yoki butunlay boshqacha javob berish imkoniyati amalda istisno qilinadi. Yopiq savol berish orqali psixodiagist sub'ektning bayonotga rozi bo'lish yoki qo'shilmaslik huquqini o'zida saqlab qoladi. Suhbatdagi ko'p sonli yopiq savollar keskin muhit yaratadi va tekshirilayotgan shaxsni faollikdan butunlay mahrum qiladi. Shuning uchun, bu turdagi savollardan faqat ma'ruzachining pozitsiyasini aniqlashtirish va tanlovning aniqligiga erishish uchun alohida maqsadda foydalanish kerak.

Savollarning quyidagi tasnifi suhbat mavzusiga e'tiborning turli darajalariga asoslanadi: to'g'ridan-to'g'ri, bilvosita va proyektiv savollar.

To'g'ridan-to'g'ri savollar bevosita hodisaga tashxis qo'yishga qaratilgan va suhbat mavzusiga bevosita bog'liqdir.

Bilvosita savollar qiziqish hodisasining to'g'ridan-to'g'ri belgisini chetlab o'tib, suhbat mavzusiga ko'proq bilvosita teging.

Proyektiv savollar faraziy vaziyatning tavsifini, haqiqiy bo'lmagan hayotiy vaziyatlarni o'z ichiga olishi mumkin yoki fantastika qahramoni nuqtai nazaridan so'raladi.

Suhbatda bilvosita va proyektiv savollardan foydalanish to'g'ridan-to'g'ri savollarga qaraganda batafsilroq va ishonchli ma'lumot olish imkonini beradi. Shunga qaramay, savollarning o'ziga xos turidan qat'i nazar, ularni shakllantirish uchun bir qator umumiy talablar mavjud:

savol qisqa bo'lishi kerak, yaxshisi qo'shimchali iboralarsiz;

- savol suhbatdoshga tushunarli bo'lishi kerak;
- harakatlarni baholashga emas, balki aniq harakatlarni tahlil qilishga qaratilgan bo'lishi kerak;

savolda "yo'q" zarrasi bo'lmasligi ma'qul;

- savol aniq javobga olib kelmasligi kerak;
- savol xushmuomala bo'lishi kerak, ayniqsa intim soha masalasi ko'tarilsa.

Suhbatning samaradorligi asosan tinglovchining pozitsiyasi bilan belgilanadi. Tinglash - suhbatdoshingizga xalaqit bermaslik yoki uni to'xtatmaslik, doimiy e'tiborni saqlash, suhbatdosh bilan doimiy ko'z aloqasini saqlash va og'zaki bo'lmagan ma'lumotlarni hisobga olishni anglatadi. Suhbat davomida siz pauzalarga e'tibor berishingiz kerak (qarshilik - mudofaa reaktsiyasi, savolga hissiy zarba reaktsiyasi, diqqatning beqarorligi, beparvolik, savolga qiziqish yo'qligi, savolni noto'g'ri tushunish bo'lishi mumkin). Suhbatni o'tkazishda ma'lumot uzatishning og'zaki va og'zaki bo'lmagan kanallarini hisobga olish muhimdir. Ushbu kanallar ajralib chiqqanda olingan ma'lumotlar odatda mos kelmaydigan deb ataladi, ya'ni. nutqda sub'ekt bir narsani aytadi va noverbal darajada boshqasini aytadi. Agar psixodiagnostik faqat nutq xabariga e'tibor qaratsa va faqat og'zaki bayonotlarning ma'nosini tahlil qilsa, unda nomuvofiqlik ushlanmaydi. Ko'rsatilgan ma'lumot uzatish kanallari o'rtasidagi nomuvofiqlik bizga bir qator diagnostik farazlarni yaratishga imkon beradi: odam diagnostikaga ishonmaydi, muhokama qilinayotgan masala. psixologik himoya vositalari, suhbatdosh yopiq va samimiy emas.

Reflection Challenge

Siz quyidagi fikrga qo'shilasizmi: erkaklar ayollarning so'zlarini deyarli ikki baravar tez-tez to'xtatadilar, faqat dastlabki 15 soniyada diqqat bilan qarashadi, keyin o'ylaydilar: "Men nima qo'shishim kerak?" Ushbu bayonot uchun va unga qarshi dalillar keltiring.

Faol tinglash o'z qonunlariga amal qiladigan va diqqat, sabr va xushmuomalalikni talab qiladigan energiya talab qiladigan jarayondir. Faol tinglash aks ettirmaydigan va aks ettiruvchi usullarni o'z ichiga oladi. Reflektiv bo'lmagan tinglash ko'proq suhbatdoshni tushunishga qaratilgan bo'lib, so'zlarning minimal to'plamidan va og'zaki bo'lmagan yordamdan foydalanadi. Ko'pincha, aks ettirmaydigan tinglash usullari suhbatdosh o'z fikrini bildirish yoki bezovta qiluvchi mavzularni muhokama qilish uchun shoshilinch xohish bilan gapirishi kerak bo'lgan holatlarda qo'llaniladi. Qisqa izohlardan foydalanish amaliyoti samarali: "Tushundim", "Davom eting", "Ha?", "Mana shunday." Bunday javoblar "empatik quacking" deb ataladi. Bunday javoblar suhbatga qiziqish bildiradi, keyingi hikoyani rag'batlantiradi va shu bilan birga ma'ruzachi uchun bo'sh joy yaratadi. Qisqa mulohaza, boshning tasdiqlovchi egilishi, agar chin dildan qilingan bo'lsa, suhbatdoshni rag'batlantiradi va gapirishga undaydi. Shu bilan birga, ba'zi qisqa izohlar, masalan, "Kelinglar?", "Bu haqiqatan ham yomonmi?", "Nega shunday?" Bunday ibora noo'rin va yopiqlikka olib keladi va suhbatni davom ettirishni istamaydi.

Reflektiv tinglash, aks ettirilmaydigan tinglashdan farqli o'laroq, ko'proq bayonotlarni idrok etishning aniqligi va to'g'riligiga qaratilgan. Og'zaki iboralarning ma'nosini aniqlashtirish uchun kerak bo'lganda ishlatiladi. Bir-birini noto'g'ri tushunish xatolaridan qochishga yordam beradi, masalan, rus tilidagi so'zlarning polisemiyasi bilan bog'liq; tushunganingizni tekshirish imkonini beradi. Quyidagi texnikalardan foydalanish mumkin.

"Takrorlash". Maqsad - sherigingiz tushunishining to'g'riligini tekshirish. Ikkita versiya mavjud: 1) sherikning remarkasining so'zma-so'z takrorlanishi (echo texnikasi, "Haqiqatan ham, ... (suhbatdoshning xabari berilgan)"); 2) takrorlash (ma'ruzachining fikrlarini o'z so'zlari bilan takrorlash, "Boshqacha aytganda, ...").
"Tushuntirish", aytilganlarning ma'nosini oydinlashtirish ("Takrorlang, iltimos, nima qilishim kerak?", "Agar fikringizni noto'g'ri tushungan bo'lsam, meni to'g'rilashingiz mumkin").
"Xulosa". Suhbat umumlashtiriladi ("Suhbatimizning asosiy g'oyasi bu va bu edi"). Maqsad - suhbatdoshning asosiy fikrlarini umumlashtirish, suhbatning asosiy qismlarini bir butunga bog'lash. Xulosa qilib aytadigan bo'lsak, suhbatdosh sherigining so'zlarini qisqartirilgan, umumlashtirilgan shaklda takrorlaydi, eng muhim elementlarni ta'kidlaydi ("Demak, siz bunga ishonasiz ...").

Suhbat usulini qo'llashda yuzaga kelishi mumkin bo'lgan asosiy qiyinchiliklar diagnostikachining shaxsiy fazilatlarining ta'siri, to'plangan ma'lumotlarni tahlil qilish va qayta ishlashdagi sub'ektivlik va olingan ma'lumotlarni rasmiylashtirishning qiyinligi bilan bog'liq. Suhbat davomida muloqotning dialogik darajasini saqlab qolish juda muhim - odamga ob'ekt sifatida emas (garchi bu ma'lum vaziyatlarda qonuniy bo'lsa-da), balki uning yo'nalishi va suhbatga tayyorligidan kelib chiqqan holda sub'ekt (erkin shaxs) sifatida munosabatda bo'lish. . Suhbatni o'tkazishda mijozning individual xususiyatlariga (nutq tezligi, fikrlash tezligi), xarakter xususiyatlarini, o'zini o'zi qadrlashini, yoshi, jinsini hisobga olish kerak. Kechiktirilgan tashxis qo'yish zarurati erta xulosalar xatosi bilan bog'liq, bu holda materialni qayta ishlash kerak. Shunday qilib, diagnostik suhbatni o'tkazish talab qiladi muvaffaqiyatli amalga oshirish psixodiagnostik professional tinglash, kuzatish, gapirish qobiliyati.