Nima uchun biz raqobatbardoshlik haqida gapiramiz. Imedzh dou ta'lim xizmatlari bozorida raqobatbardoshlikni oshirish vositasi sifatida. Maktabgacha ta'lim muassasasining imidji ta'lim xizmatlari bozorida raqobatbardoshlikni oshirish vositasi sifatida

Vygovskaya Natalya Borisovna,
MBDOU “30-sonli Beryozka” bolalar bog'chasi rahbari,
Chusovoy

Maktabgacha ta'lim muassasasining imidji ta'lim xizmatlari bozorida raqobatbardoshlikni oshirish vositasi sifatida

Bugungi kunda maktabgacha ta'lim muassasasi nafaqat bolalar bog'chasi, balki ta'lim xizmatlarini ko'rsatadigan tashkilot sifatida ham ko'rib chiqiladi.

Yaqinda "bolalar bog'chasi qiyofasi" so'zlarining paydo bo'lishi g'ayrioddiy tuyuldi. Hozirda ko‘plab maktabgacha ta’lim muassasalari rahbarlari bu boradagi ishlarni maqsadli amalga oshirish haqida o‘ylashmoqda.

Ko'p yillar o'tgach, bizning bog'chamiz muvaffaqiyatli deb tan olindi: barqaror ijodiy jamoa, jamiyat va ota-onalar bilan samarali hamkorlik, shaharda ijobiy jamoatchilik fikri, bog'cha bitiruvchilari uchun munosib natijalar. Bu esa maktabgacha ta’lim muassasamizning ijobiy imidjiga ega ekanidan, uni qo‘llab-quvvatlashimiz, rivojlantirishimiz zarurligidan dalolat beradi.

Biz maktabgacha ta’lim muassasasining jozibador qiyofasini yaratish va qo‘llab-quvvatlash bo‘yicha ishlarni bugungi kunda mavjud imidjni o‘rganish va baholash orqali boshladik.

Raqobat sharoitida har bir maktabgacha ta'lim muassasasi yaratish masalasi turibdi korporativ identifikatsiya, bu uni taniqli qiladi. Bizda ham bor - bu logotip yoki brend nomi. Unda bolalar bog'chasining nomi, bolalar bog'chasining xronikasi - ota-onalar va maktabgacha ta'lim muassasasining mehmonlari uchun sharhlar kitobi, foto albomlar aks ettirilgan.

Biz turli xil aloqa usullariga katta e'tibor beramiz:

• Vizual mobil aloqa. Bu -

- xodimlarning ota-onalar, bolalar va hamkasblar bilan muloqot qilish uslubi;

- xodimlarning nutqi;

- xodimlarning ish muhitida va jamoat joylarida xatti-harakatlari;

– ishbilarmonlik odob-axloq qoidalari, kasbiy etika;

• Vizual ravishda o'rnatilgan aloqalar:

- xodimlarning tashqi ko'rinishi (kiyim, soch turmagi, bo'yanish, manikyur, aksessuarlar va boshqalar);

– maktabgacha ta’lim muassasasi binosining tashqi ko‘rinishi, hududini obodonlashtirish;

Ro'yxatda keltirilgan atributlar bolalar bog'chasining tashqi qiyofasini tashkil qiladi.

Lekin biz hamma narsaning asosi odamlar ekanligini tushunamiz, ya'ni. maktabgacha ta'lim muassasasi rahbari, o'qituvchilar, xizmat ko'rsatuvchi xodimlar. U yoki tashkilot bilan hamkorlik qilish istagi ko'p jihatdan insonning imidjiga bog'liq.

Maktabgacha ta’lim muassasasining zamonaviy rahbari yuqori kasbiy mahorat, malaka, tashkilotchilik qobiliyati, tezkorlik, yuksak ma’naviyatli, shaxsiy obro‘-e’tiborga ega bo‘lishi, demokratik yetakchilik uslubiga intilishi zarur.

Rahbar imidjining barcha sanab o'tilgan komponentlari o'qituvchiga ham tegishli. O'qituvchi obrazi - bu o'quvchilar va ota-onalarga ta'sir qilish uchun ovoz, plastika, yuz ifodalari va tashqi ma'lumotlardan foydalanadigan asboblar to'plami.

O'qituvchining obrazi ota-onalarning qoniqish darajasi va bolalarning bolalar bog'chasiga borish istagi bilan belgilanadi. Maktabgacha ta'lim muassasasining qiyofasini o'rganishning yuqori sifatli natijalarini olish uchun tashxis qo'yildi, bu erda maktabgacha ta'lim muassasasi xodimlari, ota-onalar va bolalar jalb qilindi.

Maktabgacha ta'lim muassasasi imidjini diagnostikasi bosqichma-bosqich amalga oshirildi:

I th bosqich: ota-onalar nigohida maktabgacha ta'lim muassasasining qiyofasi.

Maktabgacha ta'lim muassasasi imidjining xususiyatlarini aniqlash uchun ota-onalarning fikrlarini o'rganish o'tkazildi. Asosiy mezonlar ota-onalar tomonidan taqdim etilgan ma'lumotlarni tahlil qilish - maktabgacha ta'lim muassasasini tanlash motivi, u haqida birinchi taassurot, bolalar bog'chasi faoliyatining ijobiy va salbiy tomonlarini aniqlash, muassasa hayotida ishtirok etishdan qoniqish.

Ota-onalarning fikrlarini o'rganish uchun an'anaviy usullar qo'llaniladi:

shaxsiy suhbat, kuzatish, so'roq qilish.

Ota-onalar bilan ishlashda ota-onalarning maktabgacha ta'lim muassasasi faoliyatiga munosabatini aniqlash uchun proyektiv (tavsiya etilgan) usullar qo'llanildi. Biz quyidagi proyektiv usullardan foydalandik:

og'zaki uyushmalar, bayonot yoki hikoyani yakunlash, ota-onalarning fikr-mulohazalarini tahlil qilish.

Bu ish ota-onalarning bog'chamizga bo'lgan munosabatini aniqlashga yordam berdi. O‘qituvchilar mehnatini ijobiy baholagan jami 110 kishi bilan suhbat o‘tkazildi. Ota-onalar ushbu masalani muhokama qilishda bajonidil ishtirok etishdi. Bu biz bolalarning individual xususiyatlarini hisobga olishimiz bilan izohlanadi (kichik bolalar uchun moslashish guruhlari, bo'lajak birinchi sinf o'quvchilari uchun rivojlanish sinflari, "Ball maktabi" sport seksiyasi, "Fidgets" raqs klubi), ularning madaniy va ta'lim darajasi. Barcha taklif etilgan istaklar maktabgacha ta’lim muassasasi xodimlari tomonidan ularning faoliyatini yanada muvofiqlashtirish maqsadida ko‘rib chiqildi.

Diagnostikaning 2-bosqichi - maktabgacha ta'lim muassasasining bolaning ko'zi bilan tasviri.

Bolalar tashqi tasvirning tashuvchilari. Ular hayotlarining ko'p qismini bolalar bog'chasi devorlari ichida o'tkazadilar, doimiy ravishda o'qituvchilar bilan aloqada bo'lishadi, ya'ni ular maktabgacha ta'lim muassasasining ichki qiyofasi bilan bog'liq. Bolalar tomonidan taqdim etilgan ma'lumotlarni tahlil qilishning asosiy mezonlari: bolaning bog'chaga bo'lgan munosabati, aniqlangan omillar (o'yinchoqlar, faoliyat, o'qituvchi, tengdoshlar) bolani o'ziga jalb qiladigan yoki qaytaradigan, bolaning bolalar bog'chasi mavzusida rasm chizish istagi.

Maktabgacha ta'lim muassasasi qiyofasini bola nigohi bilan o'rganish quyidagi usullardan foydalangan holda amalga oshirildi: bola bilan uning bog'chaga bo'lgan munosabatini aniqlashga qaratilgan suhbat; chizmachilik testi (tasvirni tahlil qilish asosida uning maktabgacha ta'lim muassasasi bilan aloqasini aniqlash imkonini beruvchi bolalar bog'chasi mavzusidagi rasm).

Kelajak uchun biz rejalashtirganmiz:

Bolalar bog'chasiga bormaydigan (maktabgacha ta'limning bir qismi sifatida) bolalarga xizmat ko'rsatishni tashkil etish uchun sharoit yaratish;

o'z dasturlari, ishlanmalari va boshqalarni yaratishda uslubiy yordam ko'rsatish orqali o'qituvchilarning kasbiy o'sishi uchun shart-sharoitlar yaratish bo'yicha ishlarni davom ettirish;

Bolalar bog'chasi tajribasini tarqatishda ishtirok etish (seminarlar, konferentsiyalar, g'oyalar yarmarkalari va boshqalar);

maktabgacha ta’lim muassasalari faoliyati to‘g‘risidagi axborotni ommaviy axborot vositalarida taqdim etishni takomillashtirish;

Maktabgacha ta’lim muassasasi faoliyatini jamoatchilik e’tirofini oshirish maqsadida “Yil o‘qituvchisi” va “Yilning eng yaxshi bolalar bog‘chasi” tanlovlarida ishtirok etish.

Shunday qilib, jozibali va o'ziga xos imidjni shakllantirish uchun maktabgacha ta'lim muassasasi quyidagilarga ega bo'lishi kerak:

kelajak haqidagi tasavvuringiz;

Qadriyatlar, urf-odatlar, an'analar, xulq-atvor uslublarining o'ziga xos, takrorlanmas tizimi;

Turli xil yuqori sifatli ta'lim xizmatlari;

Ta'lim ishlarining o'ziga xos tizimi, ijodiy qobiliyatlari, sog'lom turmush tarzi;

Tashqi taqdimot uchun o'z vaqtida yangilangan axborot materiallari;

Ijobiy imidjni shakllantirish uchun va'dalarning bajarilishiga qat'iy rioya qilish juda muhimdir. Keng assortimentni belgilashdan ko'ra, kamtarona xizmatlarni va'da qilish, lekin ularni hurmat bilan etkazish yaxshiroqdir, lekin faqat bir qismini amalga oshirishni ta'minlaydi.

Va biz doimo ular kutilgan joyga borishlarini yodda tutishimiz kerak. Va ular o'zlarini sevadigan va hurmat qiladigan, samimiy kutib oladigan joyda qoladilar.

Skrining sinovi

(Tavsiya etilganlardan faqat bitta, eng aniq javob variantini tanlang)

"Maktabgacha ta'lim muassasalari ko'rgazmasi" biznes o'yini

O'yinning maqsadi: maktabgacha ta’lim muassasalarining bo‘lajak rahbarlarining ta’lim xizmatlarini bozorga chiqarishni tashkil etish ko‘nikmalarini shakllantirish.

O'yinchilar kontingenti: talabalar, o'yinga amaliyotchi menejerlarni kiritish mumkin.

O'yin tushunchasi: o'yin turli xil maktabgacha ta'lim muassasalari rahbarlarining o'z farzandlari uchun maktabgacha ta'lim muassasalarini tanlayotgan ota-onalar bilan o'zaro munosabatlarda bozorda ta'lim xizmatlarini ilgari surish bo'yicha faoliyatini simulyatsiya qiladi.

O'yin kompleksi maktabgacha ta'lim muassasalari vakillari va ota-onalarning ko'rgazmasida uchrashuvdir.

Dastlabki ish: o'yin ishtirokchilari 4 kishidan iborat 3 ta kichik guruhga ("uchta maktabgacha ta'lim muassasasi vakillari") va 6 kishidan iborat 1 ta kichik guruhga ("ota-onalar") bo'lingan. "Maktabgacha ta'lim muassasasi vakillari" maktabgacha ta'lim muassasasining o'ziga xos xususiyatlarini, ishning ustuvor yo'nalishini (badiiy-estetik, sog'lomlashtirish, korreksiya va boshqalar) belgilaydi va ta'lim xizmatlarini targ'ib qilish paketini, shu jumladan asosiyni ishlab chiqadi. tadbir - mintaqadagi bolalar bog'chalari ko'rgazmasida ishtirok etish. "Ota-onalar" turli xil tasvirlarni yaratadilar ("band ona", "vaxtakor buvi", "boy ona", "ona tovuq", "faol ota" va boshqalar). ushbu tasvirlarning har birining so'rovlarining xususiyatlarini aniqlang.

O'yinning borishi:

Kirish qismi: o'yin ishtirokchilari kichik guruhlarga birlashadilar, etakchi vazifani aniqlaydi.

Ota-onalar guruhi: o'yin maqsadi - so'rovlar asosida bola uchun maktabgacha ta'lim muassasasini tanlash va uni asoslash. O'yin davomida har xil turdagi ota-onalarning xatti-harakatlarini namoyish eting.

Maktabgacha ta'lim muassasalari vakillari guruhi: o'yin maqsadi - ko'rgazmada ko'rgazmada ta'lim muassasasini taqdim etish, eng ko'p ota-onalarni jalb qilish va ularni bolalar bog'chasi foydasiga tanlov qilishga ishontirishdir.

Birinchi bosqich: ishtirokchilar kichik guruhlarda ishlaydi, ko'rgazmada ishtirok etishga tayyorlanmoqda. Dizayn materiallari (stendlar, plakatlar, bukletlar va boshqalar) va binolar. Qaysi joyda bo'lib o'tadi. O'yin ishtirokchilarining e'tiborini ularning harakatlarining izchilligiga va mas'uliyatning aniq taqsimlanishiga qaratish kerak. Masalan. Maktabgacha ta'lim muassasalari vakillari guruhlarida kimdir "g'oya generatori" dir - u reklama kampaniyasi kontseptsiyasini taklif qiladi, reklama xabarlarini ishlab chiqadi; kimdir ko'rgazmaning texnik tashkil etilishini belgilaydi (chizilgan plakatlar, stendlar tayyorlash, bog'ning ishi haqida video materiallar) va boshqalar. Ota-onalar guruhida birinchi navbatda maktabgacha ta'lim muassasasiga qo'yiladigan umumiy talablarni aniqlash kerak (masalan, unda pullik va bepul xizmatlar mavjudligi, ota-onalarni qiziqtiradigan ma'lumotlarning mavjudligi, bolalar bog'chasining aniq belgilangan xususiyatlari, uning boshqalardan farqi). Shundan so'ng, ota-onalarning kichik guruhidagi ishtirokchilar har bir ota-onaning qiyofasini tavsiflaydi, uning xarakterli xususiyatlarini aniqlaydi va shu asosda bozordagi xatti-harakatlarni taxmin qiladi.

Ikkinchi bosqich: maktabgacha ta'lim muassasasi vakillari va ota-onalarning bola uchun bolalar bog'chasini tanlashda o'zaro munosabatlari bosqichma-bosqich amalga oshiriladi.

Yakuniy qism: natijalarni tahlil qilish va o'yinni sarhisob qilish. Ota-onalar maktabgacha ta'lim muassasasini tanlashni asoslaydilar, turli bolalar bog'chalarining marketing kommunikatsiyalarini tashkil qilishni tahlil qiladilar.

Maktabgacha ta'lim muassasasining vakillari "ota-onalar" tomonidan tanlangan turlarni aniqlaydilar, ularning haqiqatini, xatti-harakatlarining tabiiyligini va o'zaro munosabatlardagi qiyinchiliklarni tahlil qiladilar.

Keyinchalik, o'yinning barcha ishtirokchilari maktabgacha ta'lim muassasalari uchun reklama kampaniyalarini tashkil etishni muhokama qiladilar va ta'lim xizmatlarini targ'ib qilishning eng samarali usullarini aniqlaydilar. Tayyorgarlik va o'yin davomida nima qiyin, nima osonroq ekanini tahlil qilishadi.

O'yin natijalarini sarhisob qilganda, ishtirokchilar har bir bolalar bog'chasining ko'rgazmada ishtirok etishining samaradorligi to'g'risida xulosa chiqarishlari kerak.

O'yin natijalarini tahlil qilish va baholash mezonlari:

Kontseptuallik, maktabgacha ta'lim muassasalari uchun reklama kampaniyasining yagona yo'nalishi mavjudligi;

Tanlangan reklama vositalarining reklama kampaniyasi maqsadlariga muvofiqligi;

Bozorda xizmatlarni ilgari surish uchun turli xil vositalardan foydalanish (reklama, sotishni rag'batlantirish va boshqalar);

Maktabgacha ta'lim muassasalarini taqdim etishda o'ziga xoslik, ijodkorlik;

O'yinchilar o'rtasidagi guruh ichidagi o'zaro ta'sirning samaradorligi (kichik guruh a'zolari o'rtasida mas'uliyatni taqsimlash, birgalikda qaror qabul qilish, faol ishtirok etish, harakatlarni muvofiqlashtirish);

O'yin rolini qabul qilish, uning mazmunini aniq belgilash;

O'yin ishtirokchilarining ijodkorligi va badiiy mahoratini namoyish etish.

Ushbu maqola bolalar bog'chasining imidji muammosini ochib beradi. Bolalar bog'chasining qiyofasi qanday? Maktabgacha ta'lim muassasasi imidjini shakllantirish sub'ektlari kimlar? Muayyan bolalar bog'chasining individualligi qanday namoyon bo'ladi? Ushbu savollarga javoblar ushbu maqolada keltirilgan.

Yuklab oling:

Ko‘rib chiqish:

Maktabgacha ta'lim muassasasining imidji ta'lim xizmatlari bozorida raqobatbardoshlikni oshirish vositasi sifatida.

Tarbiyaning vaziyat bo'lmagan tomoni yo'q

ta'sir ko'rsatadi, bolani o'rab turgan aniq dunyoga bevosita bog'liq bo'lmagan qobiliyat yo'q ...

Bunday muhitni yaratishga muvaffaq bo'lgan har bir kishi o'z ishini eng yuqori darajada osonlashtiradi. Uning orasida bola yashaydi - o'z-o'zini ta'minlaydigan hayotini rivojlantiradi, uning ma'naviy o'sishi o'zidan, tabiatdan yaxshilanadi ...

E.I.Tixeeva

Har bir maktabgacha ta'lim muassasasi o'z shaxsiyatiga ega. Qaysi bolalar bog'chasi ota-onalari o'z farzandlari uchun tanlashlari muhim va bu potentsial xodimlar uchun yanada jozibali muassasa bo'lishga befarq emas. Bugungi kunda ta'lim muassasalariga yangi talablar qo'yilayotgani va maktabgacha ta'lim muassasasining obro'si va imiji muhim rol o'ynashini unutmaslik kerak. Ijobiy imidj yaratish uchun maktabgacha ta'lim muassasasi ostonasidan tortib, direktor va o'qituvchilarning ota-onalarga va ularning farzandlariga bo'lgan munosabatigacha hamma narsa muhimdir. Bolalar bog'chasining qiyofasi qanday?

Tasvir yangi hodisa emas, lekin u dolzarb va uning natijasi jamoaning barcha a'zolari tomonidan belgilanadi. Shu sababli, har bir xodim o'z vakolatiga kiruvchi tasvirning alohida tarkibiy qismlarining ishi uchun javobgarlikni tushunadi va baham ko'radi.Maktabgacha ta'lim muassasasining qiyofasi - bu ta'lim muassasasining ko'pincha ongli ravishda shakllangan, maqsadli belgilangan xususiyatlarga ega bo'lgan va jamiyatning muayyan guruhlariga ma'lum psixologik ta'sir ko'rsatishga mo'ljallangan hissiy jihatdan yuklangan qiyofasi.Faqat besh yil oldin, "bolalar bog'chasi qiyofasi" so'zlarining kombinatsiyasi hech bo'lmaganda g'ayrioddiy tuyuldi. Hozir esa maktabgacha ta’lim muassasalari rahbarlari bu boradagi maqsadli ishlar haqida o‘ylayotganlar soni ortib bormoqda. Mavzu bugungi kunda ko'plab muassasalar uchun dolzarbdir. Nafaqat viloyatimiz, balki, qoida tariqasida, bir-biridan qisqa masofada joylashgan mikrorayondagi maktabgacha ta’lim muassasalari o‘rtasida ham har yili raqobat kuchayib bormoqda. Hozirgi vaqtda ko'plab bolalar bog'chalari boshqalarga nisbatan afzalligi haqida o'ylashga majbur. Ota-onalar esa ularning barcha ehtiyojlarini qondiradigan muassasani tanlash imkoniyatiga ega. Bunday sharoitda bolalar bog'chasining ijobiy imidjini yaratish uning raqobatbardoshligini oshirishning zarur elementi bo'lib tuyuladi.

Xususan, bizning muassasamiz uchun imidj va obro' juda muhim. Innovatsion rejimda ishlagan bizning bolalar bog'chamiz asta-sekin maktabgacha ta'lim muassasasining o'ziga xos korporativ uslubini shakllantirdi. Har bir xodim muassasaning "yuzi" sifatida qaraladi, u tomonidan umuman maktabgacha ta'lim muassasasi baholanadi. Jamoaning har bir a'zosi o'zining professional imidjiga ega va shu bilan birga, hamma - menejerlar, o'qituvchilar va kichik xizmat ko'rsatuvchi xodimlar - umumiy qiyofani birlashtiradi: tashqi ko'rinish, muloqot madaniyati, aql-zakovat, do'stona tabassum, jozibali xulq-atvor, g'urur. ularning muassasasi va o'quvchilari. U yoki muassasa bilan hamkorlik qilish istagi ko'p jihatdan xodimning imidjiga bog'liq (xususan, maktabgacha ta'lim muassasasi rahbarining professionalligi, shaxsiy hokimiyati, uning etakchilik uslubi, jozibasi).

O'ylaymanki, imidjni shakllantirishning asosiy sub'ekti rahbar va u tomonidan shakllantirilgan professor-o'qituvchilar tarkibi, shuningdek, fikr-mulohazalar tufayli ta'lim xizmatlarini ko'rsatishdan manfaatdor turli ijtimoiy guruhlardir. Bu guruhlarga bolalar va ularning ota-onalari kiradi; raqobatbardosh muassasalar xodimlari, ta'lim organlari va shahar hokimiyatlari xodimlari, mahalliy aholi. Rahbar imidjiga katta e'tibor berilishining asosiy sababi shundaki, u bilan muassasa ham xodimlar, ham mijozlar tomonidan aniqlanadi. Shunday qilib, boshqalar tashkilotni qanday qabul qilishlari ko'p narsa rahbarga bog'liq.

Xo'sh, maktabgacha ta'lim muassasasi rahbari timsolini qanday tushunamiz? Dahl lug'atida "boshqarish" so'zi quyidagicha ta'riflangan. “Boshqarish (nima), bilish (nima), ya’ni boshqarish, o‘z bo‘limida bo‘lish qo‘rg‘oshin so‘ziga o‘xshaydi – yo‘l ko‘rsatish yoki boshliq sifatida. Boshqarmoq – hukmronlik qilmoq, olg‘a surmoq, yo‘naltirmoq, tasarruf qilmoq, biror narsaning egasi, boshqaruvchisi bo‘lmoq”. Menejer odamlar tushunchasida maktabgacha ta'lim muassasasining "yuzi" sifatida belgilanadi.

Maktabgacha ta’lim muassasasining zamonaviy rahbari yuqori kasbiy mahorat, malaka, tashkilotchilik qobiliyati, tezkorlik, siyosiy madaniyat, yuksak ma’naviyatli, shaxsiy obro‘-e’tiborga ega bo‘lishi, demokratik yetakchilik uslubiga intilishi zarur. (Rahbarning yuksak obro‘-e’tibori individual rahbarlik uslubini talab qiladi.) Rahbar yoshu qari, farzandi va ota-onasi, turli kasbdagi ishchilar, ma’lumoti, oilaviy ahvoli, malakasi turlicha odamlar bilan umumiy til topishi, sodda, to‘g‘ri gapirishi, tushunarli, nafaqat gapirish, balki tinglash ham mumkin. Rahbar imidjining muhim tarkibiy qismi o'zini namoyon qilishdir. Muhimi, ko'zlardagi o'zgacha chaqnash, tabassum, ovozning o'ziga xos intonatsiyasi va xulq-atvorning jozibadorligi. Ko'p ijobiy his-tuyg'ularni etkazadigan tabassumga alohida e'tibor beriladi. Asosiysi, rahbar qiyofasi aholining keng qatlamlari uchun jozibali.

Rahbar imidjiga katta e'tibor berilishining asosiy sababi shundaki, u bilan muassasa ham xodimlar, ham mijozlar tomonidan aniqlanadi. Shunday qilib, boshqalar tashkilotni qanday qabul qilishlari ko'p narsa rahbarga bog'liq.

Rahbar imidjining barcha sanab o'tilgan komponentlari o'qituvchiga ham tegishli. Uning shaxsiga hamisha yuksak talablar qo‘yilgan, chunki u o‘zining xulq-atvori, odamlarga bo‘lgan munosabati, tashqi ko‘rinishi bilan keyingi avlodlar madaniyatini yaratuvchi, farzand va ota-onalarni voyaga yetkazuvchi, ta’lim-tarbiya berib, o‘rgatadi.

Bolalar yumshoq kurtaklarga o'xshaydi. Ularga mehribon yuzli bog'bon kerak. Faqat axloqiy jihatdan yuksak va "ruhlarni sozlash" san'atini yaxshi biladiganlar. Tibbiyot olimi V.F.Bazarniyning tadqiqotlari shuni ko'rsatadiki, bolalar kasalliklari asosan o'qituvchilarning tajovuzkor xatti-harakatlari bilan bog'liq. O'qituvchining qiyofasi zaiflikni yashirgan holda, asosiy fanning illyuziyasini yaratishi kerak va hokazo. Bu o'rganish uchun foydalidir. Kambag'al sog'liq, yomon kayfiyat, odamning ichki noqulayligi tashqi ko'rinishdan yashira olishi va har doim "shaklda" bo'lishi kerak.

Siz L.N.Tolstoyning maslahatini yodda tutishingiz kerak: asabiylashmaslikka harakat qiling, o'z tinchligingizga erishing, chunki tinch holatda masala o'z-o'zidan hal qilinadi. Bolalarni sevish - o'qitishning asosiy sharti. Bolalarni sevadigan va o'z ishiga ishtiyoqli o'qituvchi intuitiv va ongli ravishda bolalarning qadr-qimmatiga va ularning hozirgi ehtiyojlariga eng mos keladigan xatti-harakatlar modellarini tanlaydi. Bunday ustozning qiyofasi benuqson. Bola uchun u ruhiy cho'pon, ishonchli katta do'st, maxfiy suhbatdoshga o'xshaydi. Uning surati ularning xotirasida uzoq vaqt va ko'pincha abadiy o'rnak sifatida saqlanib qoladi. Har bir oilaga shunday ustoz bilan hamkorlik kerak. Ular har bir bolaning individual rivojlanish tarixini birgalikda olib boradigan ota-onalarga maslahatchi bo'lishga chaqiriladi.

“Minglab yillar oldin XUDO odamlarning illatlari ko'payib borayotganini ko'rib, ularga yordam berishga qaror qildi. U Ruhlarni yaratdi va shunday dedi: “Odamlar yo'llarini adashgan. Nima qilishim kerak? Ruhlardan biri odamlarga bashoratli tushni ilhomlantirishni, ikkinchisi - osmondan manna yuborishni, uchinchisi - Xudodan suv yuborishni taklif qildi. Va faqat to'rtinchisi, Oliy Ruh dedi: "Har bir insonga bilimga chanqoqlik qo'ying va ularga ustoz bering." Xudo yer yuziga ustozlar Muso, Iso Masih, Budda va Muhammadni yubordi. Va keyin u yorqin farishtalarni yig'di va ularga bolalar uchun o'qituvchi bo'lishni buyurdi. Qadim zamonlardan beri farishtalar er yuzida oddiy bolalar kabi tug'ilib, o'sib-ulg'ayib, bolalarga shoshilishadi. Bular o'qituvchilar! O'qituvchi onadan keyin bolalar hayot yo'lida uchrashadigan birinchi o'qituvchidir. Bolaning bolalikdagi quvonchli tajribasi va uning butun kelajakdagi hayoti uning qalbini bolalarga qanchalik bera olishiga bog'liq. Ko'pincha o'qituvchilar alohida odamlardir: taqdirdan sharaf yoki mukofotni xohlamaydigan pulsiz odamlar. Ammo ahamiyatli, hurmatli, talabchan bo'lish istagi haqida nima deyish mumkin? Va buning uchun ular voqealar markazida bo'lishlari, ko'p narsalarni bilishlari va tushunishlari, bezovta bo'lishlari, g'amxo'rlik qilishlari va o'zlarini yaxshilashga intilishlari kerak. O'qituvchi - bu "yuguruvchi", "jumper", "abadiy harakat mashinasi", chunki bolalar sog'lom bo'lishni xohlaydi. O'qituvchi qo'shiqchi, musiqachi, sehrgardir, chunki bolalar yotishdan oldin ertak va beshiklarni tinglashni va ijro etishni yaxshi ko'radilar. O'qituvchi yo'l ko'rsatuvchi, tadqiqotchi, tajriba o'tkazuvchi, ensiklopediyachi, chunki bolalar yurishni, kuzatishni, tajriba o'tkazishni yaxshi ko'radilar va savol berishni yaxshi ko'radilar. O'qituvchi - me'mor, dizayner, rassom, haykaltarosh, chunki bolalar doimo yaratishga tayyor.

Menejer, o'qituvchi kabi, har bir bolalar bog'chasining o'z "yuzi" bor. Bizning bolalar bog'chamizning o'ziga xosligi quyidagilar bilan namoyon bo'ladi:

1. Hamfikrlardan tashkil topgan barqaror, ijodiy o'qituvchilar jamoasida. Muassasaning aksariyat o'qituvchilari bizning bog'chamizda 10 yildan ortiq vaqt davomida ishlaydi, o'qituvchilarning 50 foizi eng yuqori malaka toifasiga ega.
2. Qulay sharoitlarni yaratishda, bolalar bog'chasi uchun original rivojlanish muhiti. Bizning bolalar bog'chamiz"Gullar bog'i" : Har bir yosh guruhi o'z guliga qarab nomlanadi. Bular: "Vodiy nilufar", "Unutma", "Atirgul", "Ko'knori", "Romashka", "Aster", "Chingullar", "Narsis", "Lola", "Pion" " Makkajo'xori". Har bir yosh guruhi o'ziga xos ichki dizayn uslubini ishlab chiqdi, bu erdaRivojlanayotgan sub'ekt-fazoviy muhitni yaratish uchun asosiy xususiyatlar hisobga olinadi:

Atrof muhitning qulayligi va xavfsizligi;

Sensorli tajribalarning boyligini ta'minlash;

Mustaqil individual faoliyatni ta'minlash;

Tadqiqot uchun imkoniyatlar yaratish.

Bizning bolalar bog'chamizning tashrif qog'ozi - bu gul shaklidagi ma'lumot stendidir.

Bizning bolalar bog'chamiz ajoyib

Unda son-sanoqsiz gullar bor:

Narcissus va chinnigullar

Aster va pion,

Moychechak va meni unut,

Lola va ko'knori ko'zga tashlanadi,

Va vodiy nilufar juda yaxshi!

Bizning bog'imiz guldastasida

Va siz atirgulni topasiz.

1. Bolalar bog'chasi an'analarida, shu jumladan:

• Onalar kunini nishonlash;
• Maslenitsa bayramini krep, dumaloq raqslar va haykallarni yoqish bilan nishonlash.
• Ota-onalar bilan birgalikda muassasa hududida tozalash ishlarini olib borish, buning natijasi nafaqat tozalik va tartib, balki toza havoda birgalikda choy ichish;
• Bo'lajak bog'cha o'quvchilarining ota-onalari uchun ochiq eshiklar kunini o'tkazish;
• Tematik haftaliklarni o'tkazish: Koinot haftaligi, Kitob haftaligi, Ertaklar haftaligi, Sevimli multfilmlar haftaligi va boshqalar;
• Ota-onalar bilan birgalikda “Mening sevimli tumanim”, “Sevimli shahar – toza shahar” gazetalarini nashr etish;
• maktabgacha ta’lim muassasasi hududida sport festivallari, kichik qishki va yozgi olimpiadalarni o‘tkazish;
• Bolalar bog'chasining ichki qismini bolalar ijodiy ishlari bilan bezash.
• Bolalar bog'chasi xronikasi, ota-onalar va maktabgacha ta'lim muassasasining mehmonlari uchun sharhlar kitobi;

1. Har bir mehmonga hurmatli munosabat.

Maktabgacha ta’lim muassasasi faoliyati natijalari mahalliy matbuotda, bog‘cha o‘quvchilarining konsertlarida, nafaqat muassasaning musiqa zalida, balki boshqa turli sahnalarda ham (viloyat musiqa tanlovi g‘oliblarining gala-konserti) yoritilmoqda. Oltin kalit”, “Mamlakatning porloq kelajagi uchun” salomatlik festivalidagi chiqish). Ota-onalar o'rtasida so'rovlar, maslahatlar va ota-onalar yig'ilishlari o'tkaziladi. Yaqin atrofdagi maktablar, kutubxona, sog‘liqni saqlash muassasalari, bolalar va o‘smirlar ijodiyoti saroyida faol ish olib borilmoqda. Muassasa rahbarining ishxonasida maktabgacha ta'lim muassasasining yutuqlari (diplomlar, sertifikatlar, minnatdorchilik yorliqlari) uchun faxriy o'rin ajratilgan.

Maktabgacha ta'lim muassasasi rahbari sifatidagi 15 yillik faoliyatdan so'ng, ijobiy korporativ imidjni yaratish uchun quyidagilar zarur: o'z muassasangizni juda zarur va jozibali ko'rish istagi, birlasha olish qobiliyati. jamoa (nafaqat pedagogik, balki umuman). Bolalar bog'chasi nafaqat bola uchun, balki butun bolalar bog'chasi xodimlari va ota-onalari uchun quvonch hududiga aylanishi kerak.

86-sonli MBDOU "Bolalar bog'chasi" faoliyatiga tashqi va ichki muhit katta ta'sir ko'rsatadi.

Tashqi muhit MBDOU "Bolalar bog'chasi" № 86:

Ta'lim muassasalarining (maktablarning) yaqinligi;

Kutubxona;

Drama teatri;

Tarix va san'at muzeyi;

Musiqa maktabi;

Kitob madaniyati muzeyi.

Maktabgacha ta’lim muassasasi bilan teatr, kutubxona, musiqa maktabi, muzeylar o‘rtasidagi aloqa maktabgacha yoshdagi bolalarni jamiyat tarixi va madaniyati bilan tanishtirishga yordam beradi. Maktabgacha ta’lim muassasalari va maktablarning birgalikdagi faoliyati bolalarni maktabga sifatli tayyorlashni ta’minlamoqda.

Maktabgacha ta'lim muassasasida boshqaruv buyruq va o'zini o'zi boshqarishning birligi tamoyillari asosida amalga oshiriladi. Muassasaga umumiy rahbarlikni barcha o‘qituvchilarni o‘z ichiga olgan pedagogik kengash amalga oshiradi. U kamida 2 oyda bir marta o'tkaziladigan yig'ilishlarda o'z faoliyatiga oid masalalarni hal qiladi.

Muassasani to'g'ridan-to'g'ri boshqarish 1-rasm boshlig'i tomonidan amalga oshiriladi. MBDOU xodimlari 32 kishidan iborat. Xodimlarning toifalari bo'yicha tuzilma quyidagi ma'lumotlar bilan taqdim etiladi:

Boshqaruv xodimlari - 3 kishi

O'qituvchilar - 17 kishi

Texnik xodimlar - 12 kishi.

1-rasm - MBDOUning tashkiliy tuzilishi "48-sonli quyoshli quyon" bolalar bog'chasi

MBDOUda professional o'qituvchilar ishlaydi. rahbari, olti nafar o'qituvchi birinchi toifadagi sertifikatlangan (35%); to'rt nafar o'qituvchi (20%) toifaga mos keldi.

2-rasm - MBDOU xodimlarini sertifikatlash "48-sonli quyoshli quyon" bolalar bog'chasi

Xodimlarning eng katta qismi oliy ma'lumotga ega. Bu sxematik tarzda 3-rasmda ko'rsatilgan. 3-rasmda ko'rsatilgan ma'lumotlar MBDOUda "48-sonli Sunny Bunny" bolalar bog'chasida xodimlarning etarli darajada ta'lim darajasi borligini ko'rsatadi. Xodimlarning eng koʻp qismi (62%) oliy maʼlumotga ega, xodimlarning atigi 39%i oʻrta maxsus maʼlumotga ega. Muassasada ma’lumotga ega bo‘lmagan xodimlar yo‘q.

3-rasm - Ta'lim darajasi bo'yicha kadrlar tarkibi

4-jadval - Xodimlarning yosh tarkibi

4-jadvalda keltirilgan ma'lumotlar shuni ko'rsatadiki, muassasa eng ko'p xodimlarga ega - 35 yoshdan 45 yoshgacha; ushbu yosh guruhi ushbu tuzilmada eng katta ulushga ega - 35,6%.

Xodimlarning yosh tarkibi bo'yicha ikkinchi o'rinda 45 yoshdan oshgan ishchilar turadi. Kichik farq bilan - atigi 2,4%, uchinchi o'rinni 25 yoshdan 35 yoshgacha bo'lgan xodimlarning yosh guruhi egallaydi. Yosh tarkibidagi eng kichik ulushni 25 yoshgacha bo'lgan xodimlar egallaydi. Umumiy ish stajiga va ish stajiga qarab, xodimlar quyidagicha taqsimlanadi:

5-jadvalda keltirilgan ma'lumotlar shuni ko'rsatadiki, ushbu kadrlar tuzilmasida eng katta ulushni 5 yildan 10 yilgacha (32,4%) ish tajribasiga ega bo'lgan xodimlar egallaydi, bu kadrlar tarkibida ikkinchi o'rinda 10 yildan 20 yilgacha bo'lgan ish stajiga ega xodimlar (25. 6%).

Uchinchi o'rinni 20 yildan 30 yilgacha bo'lgan ish stajiga ega ishchilar (15,1%) egallaydi. 2 yildan 5 yilgacha ish tajribasiga ega bo'lgan ishchilar kichik ulushga ega - atigi 12,5%. Bu tuzilmada umuman tajribali va yosh mutaxassislar kichik ulushni egallamaydi - atigi 8%. Eng kichik ulush 30 yildan ortiq tajribaga ega ishchilar guruhiga tegishli. Ularning ulushi 6,4 foizni tashkil etdi.

5-jadval - Xodimlarning ish staji

Umuman olganda, tahlillarga asoslanib aytishimiz mumkinki, MBDOU "48-sonli quyoshli quyon" bolalar bog'chasida o'rtacha yoshi 40 yil, 10 yildan 20 yilgacha bo'lgan tajribaga ega bo'lgan yaqin jamoa mavjud.

Porterning besh faktorli model jadvali 6. Mahsulot maktabgacha ta'lim xizmatlari. Iste'molchilar - o'rta va yuqori daromadli shahar oilalari.

1. Yangi ishtirokchilar tomonidan bosqinchilik tahdidi (bolalar bog'chalarini ochish).

Kirish to'siqlari:

Litsenziya olish. Bu soha litsenziya olish katta muammo, qimmat muammo bo‘lgan sohalardan biridir. Maktabgacha ta'lim xizmatlarini ko'rsatish uchun litsenziya olish uchun quyidagi hujjatlarni to'plash kerak: soliq organlarida ro'yxatdan o'tganligini tasdiqlovchi tashkilot ustavi; uy-joy ijarasi shartnomasi yoki mulk egasi shartnomasi; SES va o't o'chiruvchilarning binolarda o'quv tadbirlarini o'tkazish uchun zarur bo'lgan qoidalarga rioya qilinganligi to'g'risidagi xulosasi; ta'lim dasturi; moddiy-texnika bazasi va o‘quv adabiyotlari mavjudligini tasdiqlovchi hujjat; o'qituvchilar tarkibi, bolalar soni haqida ma'lumot.

Yuqori darajadagi mas'uliyat. Bolalar bog'chasi bolalarning hayoti va sog'lig'i uchun to'liq javobgarlikni o'z zimmasiga oladi, shuning uchun xavfsizlik tizimini eng kichik detallargacha o'ylab ko'rish kerak.

Yuqori malakali kadrlarni jalb qilish. Tarbiya va ta’limning turli ilg‘or usullarini puxta egallagan, hatto tavsiyalar bilan ham tajribali o‘qituvchilarni topish oson emas. Bunday o‘qituvchi tanlab olingan taqdirda ham uni ishga jalb qilish uchun munosib maosh bilan ta’minlash, moddiy bo‘lmagan rag‘batlantirish choralarini ko‘rish zarur. Bog‘chaga o‘qituvchi va metodistlardan tashqari oshpaz, enaga, musiqa va jismoniy tarbiya o‘qituvchilari, qo‘riqchilar kerak.

Shahar ma'muriyatidan yordam. Bugungi kunda ma'muriyat bolalar bog'chalarini yaratish va rekonstruksiya qilishdan manfaatdor bo'lib, shahar buyrug'i asosida bolalar bog'chalarini ochish uchun yordam dasturini taklif qilmoqda.

2. Yetkazib beruvchilarning kuchi.

Ijaraga beruvchi davlatdir. Davlat bilan shartnoma tuzish muassasa faoliyatining barqarorligini ta’minlaydi.

Yetkazib beruvchilar soni. Kam sonli universitetlar malakali o'qituvchilar bilan ta'minlashga ixtisoslashgan.

3. Iste'molchi kuchi.

Iste'molchilar soni. Ko'p iste'molchilar maktabgacha ta'lim xizmatlariga talabning yuqori darajasini ta'minlaydi. Yangi bog'chalar mavjud bo'lganda, bolalar bog'chalarida o'rinlar tanqisligi sababli, iste'molchilar o'z farzandlarining u erga etib borishini ta'minlash uchun barcha imkoniyatlarni ishga solishga intilishadi.

Taqdim etilayotgan xizmatlarning bir xilligi. Taqdim etilayotgan xizmatlarning bir xilligi har qanday bolalar muassasasiga salbiy ta'sir ko'rsatmaydi, chunki Bugungi kunda talab taklifdan ancha yuqori.

4. O‘rnini bosuvchi tovarlar.

Uy bog'lari. Gap shundaki, barcha qoidalarga ko‘ra rasman ro‘yxatdan o‘tgan qonuniy bog‘chalardan tashqari, yarim qonuniy faoliyat yuritgani uchun hech qanday holatda statistikada ko‘rinmaydigan uy bog‘chalari ham bor. Ushbu turdagi biznes uzoq vaqtdan beri mavjud va talabga ega, chunki... Bolalar bog'chalarida hamma uchun joy yo'q, shuning uchun men bolalarni bog'chalarga - kvartiralarga yuboraman. Ushbu turdagi biznes kelajakda ham mavjud bo'ladi, chunki... iste'molchilar maktabgacha ta'lim xizmatlariga talabni ta'minlaydi.

Enagalar. Enagani taklif qilish - ko'pchilik ota-onalarning imkoniyatiga ega emas, chunki ... Qoida tariqasida, to'lov har soatda amalga oshiriladi, lekin hamma vaqt va e'tibor bitta bolaga beriladi.

5. Sanoatdagi raqobat. Faqat bir hil bolalar bog'chalarini ko'rib chiqayotganda, sanoatda raqobat yo'qligini ta'kidlash mumkin.

Sog'liqni saqlash turidagi yagona raqobatchi "57-sonli bolalar bog'chasi" (tegishli o'ziga xoslik) sanoatda uzoq vaqtdan beri ishlaydi va bozorda o'zini namoyon qildi.

Agar biz nafaqat bir hil bolalar bog'chalarini, balki boshqa bolalar bog'chalarini ham hisobga olsak, raqobat darajasi juda yuqori bo'lmaydi, deb aytishimiz mumkin. Iste'molchi - mijoz uchun kurash yo'q, mijozlar o'zlari kerakli bolalar bog'chasini topadilar.

6-jadval - Kompaniyaning tarmoqdagi raqobatbardoshligiga omillarning ta'siri

Kompaniyalarning raqobatbardoshligiga eng katta ta'sir ko'rsatadigan dominant omil - bu o'rinbosar tovarlarning mavjudligi, ularning vaznli bahosi -0,9. "Sanoatga yangi o'yinchilarning kirib kelishi" omili raqobatbardoshlikka ijobiy ta'sir ko'rsatadi, yangi o'yinchilarning kirishiga to'siqlar yaratadi va mavjudlarini rivojlantirish uchun imkoniyatlar yaratadi.

SWOT - muassasa faoliyatini tahlil qilish

S - kuchli tomonlar

1. Xodimlarning kasbiy malakasi o'qituvchilarning umumiy kasbiy darajasining o'sishini ta'minlaydi, shuningdek, kadrlar beqarorligining yo'qligini ta'minlaydi. Har tomonlama kompetentsiya har bir bolaning har tomonlama rivojlanishining muhim tarkibiy qismidir.

2. Guruhdagi bolalar sonining kamligi har bir bolaga individual yondashuvni ta'minlaydi.

3. Ommaviy tadbirlarni tashkil etish: bayramlar, ko'rgazmalar, tanlovlar.

4. Qo'shimcha xizmatlar.

W - zaif tomonlari.

1. Moliyalashtirish sohasida beqaror davlat yordami.

2. Yuqori darajadagi mas'uliyat.

O - Imkoniyatlar.

1. Maktabgacha ta’lim tizimidagi innovatsion jarayon kompaniyaning raqobatbardoshligini oshiradi.

2. Diversifikatsiya. Bolalar bog'chasida ko'proq pullik qo'shimcha xizmatlarni ochish imkoniyati.

3. Sohada kuchli raqobatning yo'qligi.

4. Maktabgacha ta'lim xizmatlariga talabning yuqoriligi.

7-jadval - muassasa faoliyatining SWOT tahlili

SiV - Rivojlanayotgan maktabgacha ta'lim muassasasi faoliyatining asosiy mexanizmi - bu maktabgacha ta'lim muassasasi ishida sifat o'zgarishlariga yordam beradigan innovatsiyalarni izlash va rivojlantirish.

Innovatsion faoliyatning asosiy yo'nalishi ta'lim dasturini amalga oshirishdir. Innovatsiyalardan foydalangan holda, bizning bog'chamizda nafaqat tarbiyachilar, balki birinchi navbatda tarbiyachilar - o'qituvchilar ishlaydi. Kompaniyani yanada rivojlantirishga asosiy e'tibor maktabgacha ta'lim xizmatlaridagi innovatsion jarayonlarga qaratilishi kerak. Diversifikatsiya kabi imkoniyatdan foydalanib, qo'shimcha xizmatlarga asoslangan imkoniyat paydo bo'ladi. Bu qo'shimcha daromad keltiradi. Har bir bolaga deyarli individual yondashuvni ta'minlaydigan xodimlarning professional malakasi va kuchli raqobatning yo'qligi omili kabi kuchli nuqta bizga bozorda etakchi o'rinlardan birini egallashga va raqobatchilar uchun ma'lum to'siqlarni yaratishga imkon beradi. .

M&S - Xodimlarning kasbiy malakasi, innovatsion jarayonlardan foydalanish, guruhlardagi bolalar sonining kamligi, ijtimoiy tadbirlarni tashkil etish va xizmatlarning qo'shimcha ro'yxati kabi kuchli tomonlar yangi raqobatchilar paydo bo'lganda bozor ulushingizni himoya qilishga imkon beradi. .

SlV - Diversifikatsiya kabi imkoniyat, ya'ni bolalar bog'chasi negizida turli to'garaklar ochilishi sizga katta daromad olish imkonini beradi. Innovatsion jarayonlar bizga bozorda yetakchi o‘rinni egallash imkonini beradi.

SLU - Maktabgacha ta'lim xizmatlari sanoati yuqori darajadagi mas'uliyatni o'z ichiga oladi; davlat ushbu sohadagi har bir kompaniyaning faoliyatini tartibga soladi.

SWOT tahlili kompaniya faoliyatining zaif tomonlarini kuchaytirish va tahdidlar ta'sirini kamaytirish uchun ishlab chiqilishi kerak bo'lgan rivojlanish sohalarini ko'rsatadi:

1. Asosiy e'tibor ta'lim dasturining innovatsion faoliyati, kadrlar malakasini oshirish tizimini ishlab chiqish va joriy etishga qaratilishi kerak.

2. Differentsiatsiya. Aynan doiralar va bo'limlarning ochilishi kompaniyaning moliyaviy holatini barqarorlashtiradi, chunki bu qo'shimcha moliya oqimini ta'minlaydi.

3. Faol marketing siyosati. Grantlar olish. Foydalanilmayotgan korxona binolarini ijaraga berishdan olingan daromadlar.

SWOT tahlili bolalar bog'chasi oldida turgan strategik vazifalarni ajratib ko'rsatishga imkon berdi: barcha maktabgacha yoshdagi bolalar uchun teng boshlang'ich imkoniyatlarni ta'minlash; ijtimoiy ehtiyojlarni qondiradigan ta’lim muhitini yaratish; o'z faoliyatini Rossiya Federatsiyasi qonunchiligi asosida amalga oshirish.

Tompson - Striklend matritsasi. Tompson-Striklend matritsasidan foydalangan holda kompaniyaning raqobatbardoshligini tahlil qilish uchun biz bugungi kunda asosiy raqobatchilarni aniqladik: sog'liqni saqlash turidagi 57-sonli bolalar bog'chasi (tegishli diqqat).

Men bolalar bog'chasining har bir asosiy muvaffaqiyat omiliga aniqlik kiritmoqchiman:

1. Iste'molchilar ishonchi (tasvir).

2. Ma'muriyat bilan o'zaro munosabatlar. Shahar hokimiyati qo'llab-quvvatlash orqali maktabgacha ta'lim xizmatlari sohasida ma'lum ulush olish imkoniyatini beradi.

3. Qo'shimcha xizmatlar. Standart ta'lim xizmatlaridan tashqari, bolalar bog'chasi qo'shimcha xizmatlarni taklif etadi.

4. Joylashuv. Shahar markazida qulay joylashuv.

8-jadval - Tompson - Striklend matritsasi

Jadvalni tahlil qilgandan so'ng, 57-sonli bolalar bog'chasi bozorda ta'sirli degan xulosaga kelishimiz mumkin, ammo bu raqobatchilarning etishmasligi bilan bog'liq. 48-bolalar bog'chasi o'zining asosiy raqobatchisidan orqada qolmaydi va sanoatda u bilan hamqadam bo'lib, vazn ko'rsatkichlarini hisobga olgan holda, 48-bog'chaning istiqbollari bor degan xulosaga kelishimiz mumkin.

Ushbu turdagi xizmat o'sish bosqichida; o'sish bosqichini iloji boricha uzaytirish uchun muassasa quyidagi strategiyalarga murojaat qilishi mumkin:

1. Taqdim etilayotgan qo‘shimcha xizmatlar doirasini kengaytirish.

2. Diversifikatsiya kompaniyaga qo‘shimcha daromad olish imkonini beradi (shahar korxonalari uchun grant dasturlarida ishtirok etish, foydalanilmayotgan biznes binolarini ijaraga berish).

Raqobat muhitini tahlil qilib, maqsadli segmentni aniqlab, bozorning taxminiy imkoniyatlarini ajratib ko'rsatishimiz mumkin, maktabgacha ta'lim xizmatlariga bo'lgan talab bolalar bog'chasi ishlayotgan vaqtda barcha ishlab chiqarish quvvatlarini to'ldirishga imkon beradi.

Olga Xvostikova
Maktabgacha ta'lim muassasalarining raqobatbardoshligini oshirish

Raqobatbardoshlilikni oshirish BOLALAR BOG'CHASI O'Z IMJINI SHAKLLANTIRISH ORQALI

Xvostikova Olga Vitalievna,

munitsipalitet rahbari

byudjet maktabgacha ta'lim muassasasi

ta'lim muassasasi

"79-sonli bolalar bog'chasi",

Kamensk-Uralskiy,

Sverdlovsk viloyati

Har yili ortib bormoqda musobaqa maktabgacha ta'lim muassasalari o'rtasida. Yaqin kelajakda ko'plab bolalar bog'chalari boshqalar bilan solishtirganda ularning afzalligi haqida o'ylashga majbur bo'ladi. Ota-onalar esa o‘zlarining barcha ehtiyojlariga javob beradigan muassasani tanlash imkoniyatiga ega bo‘ladilar.

Shu bilan birga rag'batlantirish maktabgacha ta'limning ijtimoiy holati Federal davlat ta'lim standartining maqsadlaridan biridir. Ushbu standartga ko'ra, ta'lim muhitini yaratish maktabgacha ta'limning ochiqligini ta'minlashi kerak. Bunday sharoitda bolalar bog'chasining ijobiy qiyofasini yaratish zarur element bo'lib tuyuladi raqobatbardoshligini oshirish.

Tasvirning asosiy afzalligi - bu nafaqat tashqi muhitga, balki ichki muhitga ham ta'sir qiluvchi muvaffaqiyatli, nufuzli, qulay muassasa sifatida bolalar bog'chasining yaratilgan g'oyasi.

Aynan shu maqsadda muassasamiz korporativ imidjni oshirish loyihasini ishlab chiqdi "Bolalik hududi".

Loyihaning maqsadi: yagona pedagogik makonni shakllantirish va bolalar bog'chasiga ijobiy munosabat.

Loyiha maqsadlari:

ta'lim xizmatlarining barqaror sifatini ta'minlash, iste'molchilar talablari va mahsulot sifatini nazorat qilish raqobatchilar;

ta'lim talablarini ishlab chiqish orqali ta'lim muassasasining individuallik tizimini yaratish;

bolalar bog'chasining innovatsion faoliyati to'g'risidagi ma'lumotlarni ommaviy axborot vositalarida tarqatish;

ta'lim xizmatlari bozorining maqsadli segmentida barqaror pozitsiyani ta'minlash, zarur kommunikatsiyalarni yaratish;

maktabgacha ta'lim muassasasining qadriyatlar tizimini iste'molchiga taqdim etish.

79-sonli bolalar bog'chasi tasvirining tarkibiy qismlari quyida keltirilgan slayd:

Tashqi tasvir - bu bolalar bog'chasi bilan boshqalarning ongida bog'langan belgilar. Bizning bog'imizda Bu:

Bolalar bog'chasi nomini aks ettiruvchi maktabgacha ta'lim muassasasining emblemasi;

Bolalar bog'chasining xronikasi, ya'ni ota-onalar va maktabgacha ta'lim muassasasining mehmonlari uchun sharhlar kitobi,

foto albomlar;

Xodim nishoni;

PR tadbirlari: ochiq eshiklar kunini tashkil etish, taqdimotlar, ixtisoslashtirilgan ko'rgazmalarda ishtirok etish;

Ishbilarmonlik odobi, kasbiy etika;

Taqdimot filmlari;

Maktabgacha ta'lim muassasasi hududini obodonlashtirish.

Ichki qiyofa - bu bolalar bog'chasining xodimlarning ko'zlari, shuningdek, ular bilan muloqot qilishda ota-onalar va bolalarning ko'zlari bilan ko'rinishi. Bu xodimlarning ishga, rahbar va ota-onalarga bo‘lgan munosabatida, ularning ishtiyoqida, bog‘chaga fidoyiligida namoyon bo‘ladi.

Maktabgacha ta'lim muassasasining korporativ madaniyati e'tiqodlar, munosabatlar, xatti-harakatlar normalari va tamoyillari, umumiy an'analar majmui sifatida tushuniladi.

barcha xodimlar.

Loyihani amalga oshirish bosqichlari

I. Bolalar bog'chasining o'zi tomonidan tadbirlarni tashkil etish.

Bunday tadbirlarni o‘tkazishdan maqsad ta’lim muassasasiga nisbatan ijobiy munosabatni shakllantirishdan iborat. Ular ichki va tashqi maqsadli auditoriyaga qaratilgan.

Bunday tadbirlarda joylashtirilgan mahsulot marketing yordamida maqsadli segmentga o'tkaziladi kommunikatsiyalar: press-relizlar, PR-kampaniyalar (slayd taqdimotlari, maxsus aksiyalar (ota-onalar, bolalar bog'chalari bitiruvchilari, mehnat faxriylari va maktabgacha ta'lim muassasalarining nafaqaxo'rlari ishtirokidagi ochiq tadbirlar va boshqalar, loyihalar taqdimoti).

II. Manfaatdor hamkorlar bilan birgalikdagi tadbirlarda ishtirok etish.

Bu darajada marketing faoliyati orqali maktabgacha ta’lim muassasasining ijobiy imidji targ‘ib qilindi. Ular tashqi maqsadli auditoriyaga qaratilgan bo'lib, maktabgacha ta'lim muassasasi va uning ta'lim xizmatlariga bo'lgan qiziqishni qondirish uchun amalga oshiriladi. Axborot turli kanallar orqali bepul uzatiladi asos: jamoat transporti bekatlarida bolalar ijodiyoti ko'rgazmalari, bolalar bog'chasi veb-saytidagi fotogalereya. Ta'lim xizmatlari iste'molchilarini bilvosita rag'batlantirish natijasi ijobiy jamoatchilik fikrini yaratish bo'lishi kerak.

Ommaviy axborot vositalarini (televidenie, bosma, jalb qilingan tajribani umumlashtirish) jalb qilish muhimdir "ommaviylik". Tuman deputati ham hokimiyatda maktabgacha ta’lim muassasasi manfaatlarini himoya qilish va ijobiy jamoatchilik fikrini shakllantirishda muayyan rol o‘ynaydi. (homiylik bilan ta'minlash).

III. Uchinchi shaxslarning tadbirlarida ishtirok etish

Ushbu darajadagi tadbirlarda ishtirok etishdan maqsad maktabgacha ta'lim muassasasini turli xil kommunikatsiyalar orqali joylashtirishdir. Ta'lim muassasasi uchinchi tomon tashkilotlarining tadbirlarida ishtirok etish orqali o'zining ta'lim so'rovlarining ahamiyatlilik darajasini e'lon qildi, ta'lim xizmatlari bozori monitoringini kuzatib bordi va nafaqat o'zi uchun muhim bo'lgan so'rovlarni hisobga olgan holda ta'lim xizmatlarining istiqbolli ro'yxatini ishlab chiqdi. bozor segmenti.

Loyihaning asosiy komponentlariga kirish mumkin xususiyat:

Maktabgacha ta'lim muassasasi hududida fanni rivojlantirish muhitini yaratish (bolalar bog'chasi maydonlari ham standart, ham nostandart jihozlar bilan jihozlangan, loyiha ishlab chiqilmoqda. "Salomatlik yo'li");

Vizual axborot vositalarini, Internetni yaratish (vosita bo'lib xizmat qiladigan stendlar, gazeta va bolalar bog'chasi veb-sayti). o'z-o'zini taqdim etish: o'qituvchilar bu erda o'zlarining pedagogik topilmalarini taqdim etish va o'z ijodlari samarasini nashr etish imkoniyatiga ega);

Ommaviy axborot vositalari bilan hamkorlik (innovatsion tadbirlarni ommaviy axborot vositalarida yoritish);

Ishtirok etish barcha darajadagi musobaqalar(shahar, viloyat, butun Rossiya);

PR - tadbirlar;

O'qituvchilik tajribasini translyatsiya qilish (shahar o'qituvchilar jamoasi uchun amaliyot joylari va boshlang'ich o'qituvchilar uchun metodik birlashmalar).

Raqamni ko'paytirish va rag'batlantirish Bolalar bog'chasida ko'rsatilayotgan xizmatlar sifati, ota-onalarning ehtiyojlari va o'quvchilarning xohish-istaklarini hisobga olgan holda studiya va to'garak ta'lim xizmatlarini tashkil etishning prognoz rejasi ishlab chiqilmoqda, bu ham sog'lom bo'lishga rag'batdir. musobaqa o'qituvchilarning o'zlari orasida.

Ushbu loyihaning amalga oshirilishi tufayli bolalar bog'chasi o'quvchilari va xodimlari tobora ko'proq shahar va butun Rossiya g'oliblariga aylanishmoqda. musobaqalar.

Ishonch bilan aytishimiz mumkinki, bugungi kunda ta'lim muassasasining muvaffaqiyati bolalar bog'chasining tashqi muhitdagi o'zgarishlarga javob berishining etarliligi va tezligi bilan belgilanadi.